第一篇：商场保安工作制度（共）
商场保安工作制度
第一章、保安部门职能
（一）负责员工、商户、消费者日常经营进场、清场工作；
（二）负责员工队伍半军事化训练和消防培训工作；
（三）负责公司和商场城防火、防盗和报警工作；
（四）对商场内部重点商品实行重点保护；
（五）负责商场内部现金保护工作；
（六）负责配合处理商场管理人员、员工、店铺承包人、消费者等各方面之间的矛盾；
（七）负责公安、消防等外部关系的协调工作。第二章、保安部门职责
（一）按照公司总体安排，负责整个商场的财产安全、防火安全、人身安全工作；
（二）保安人员分班执勤，实行带班长制度。所有人员实行定岗、定责、定置、定位管理；
（三）保安人员着装上岗，坚决做到按时上下班，实行实到实签制度；
（四）按照公司规定，每天清场要彻底，个门要锁好，进场把好门，按时开门。非上班时间，没有得到公司主管领导同意，任何人不得进场，一经发现，严肃处理；
（五）做好仓库、电梯、空调等贵重物品的重点保护工作；
（六）做好商户财产安全的保护工作；
（七）逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作，不能出现任何疏漏；
（八）主管领导实行夜间巡视制度，每周检查不少于三次。巡视时间一般定在深夜12点以后，做好原始记录。遇大风、大雨、大雪天必须到商场巡检，发现问题及时报告上级，迅速解决；
（九）负责监督商户的装修工作，并执行撤场例行安全检查及财物检查工作；
（十）完成领导交办的各项临时任务。第三章、岗位职责
一、保安主管岗位职责
（一）熟悉并严格遵守国家法律、法规，遵守公司制定的各项管理规章制度；
（二）对总经理负责，组织、领导保安工作，对保安工作和消防工作负全面责任；
（三）熟悉和掌握商场内商户的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况；
（四）贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调节各种纠纷；
（五）组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改；
（六）主持部门例会，传达贯彻公司领导的指示精神；
（七）配合上级领导，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况；
（八）监督和检查“四防”安全情况和交通管理情况，处理公司管辖范围内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系；
（九）做好商场的“四防”安全和法制宣传教育工作，提高安全意识和法制观念；
（十）以身作则，不许滥用职权；
（十一）对保安员的聘用，解聘提出建议；
（十二）完成领导交办的其他工作。
二、保安部保安、消防主管岗位职责:(一)在保安经理的领导下开展对商场的治安保卫工作；
(二)严格按照（（消防法））有关规定：建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度；
（三）负责整个责任区的消防管理工作；
（四）配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育，提高商户及内部员工的防火意识和自防自救能力；
（五）组织义务消防队员进行学习和训练、考核，组织义务消防队员、全体保安队员进行消防实战训练；
（六）建立消防安全疏散灭火预案，发现火警、火灾必须迅速赶赴现场，协助领导组织扑救；
（七）组织安全疏散，控制局势，调查火警火灾原因，拿出处理意见；
（八）负责按规范配置警械、消防器材，做好日常的测试、保养、管理工作；
（九）定时不断巡视商场各区域，督导当值各岗的工作；
（十）掌握商场的火灾特点，努力做到“六熟悉，即：熟悉商场的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况；熟悉商场的火灾危害性和相应的防火措施；熟悉重点消防保卫部位存在火灾隐患和控制方法；熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况；熟悉义务消防组织建设情况及防火、灭火能力；熟悉消防设施器材、装备情况；
（十一）制定消防安全制度、落实火灾预警、演练机制、并落实实施；
（十二）对保安员及公司员工进行防火宣传，提高遵守法规和切实做好安全工作的自觉性；
（十三）对自己主管的工作负责。制定计划，并及时向上级领导汇报工作情况；
三、保安班长岗位职责
（一）在保安主管的领导下，安排本班各项具体工作，分配队员岗位，发放器材；
（二）班长以身作则并监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度；
（三）检查本班各岗工作情况，并及时纠正工作偏差；
（四）如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报；
（五）做好保安器材的交接和保管工作。
四、门岗保安员岗位职责
（一）负责维持商场出入口进出秩序，保证出入口畅通；
（二）密切注视出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员，带危险品、宠物者禁入；
（三）对可疑人员进行证件检查，对于带进带出的大件物品，要检查个人证件进行登记，对于特定时间段，如商场开门前或闭门后出入的人员的检查及产品出入时的检查有无证明等情况，要认真做好本职工作；
（四）制止打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响正常秩序；
（五）积极协助配合其他班组的保安人员，作好安全消防防范工作。
五、商场内的保安岗位职责
（一）负责商场内人流的疏导，维护营业秩序及发现商户顾客需要帮助的给予必要的帮助；
（二）负责滚梯，电梯的人流控制和安全防范；
（三）制止吸烟人未灭烟前进入商场；
（四）如遇到商户之间的纠纷、打架斗殴事件，及时汇报并防止事态扩大，影响经营秩序。
六、监控室保安岗位职责
（一）负责监控室电视屏幕及消防监控设备的监视工作；
（二）负责监控室内的卫生清扫工作；
（三）发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知相应保安到现场查看；
（四）负责监控录像带的管理工作；
（五）发现火警立即报告并按报警程序报警；
（六）正确操作和爱护消防报警设备、安全监控设备等；
（七）做好值班详细记录和交接班工作，保持室内整洁和设备无故障；
（八）对安全监控设备有关摄录资料做好存放管理工作，确保正确使用，随时协助调查各类案件；
（九）加强重点部位的监控，遇有特殊情况或嫌疑人及时与所在区域的保安员联系，妥善处理；
（十）工作认真，精益求精，监控值班中遇事要及时判明情况，重要事件要及时报告主管领导；
（十一）未经保安经理批准，任何人不得进入监控室，监控人员不得将摄录资料外泄，值班中禁止擅离职守和会客；
（十二）完成领导交办的其他任务。
七、机动保安岗位职责：
（一）按规定着装佩戴保安装备；
（二）随时在指定部位候命，接到命令迅速到达现场；
（三）随时做好应对突发事件的准备，服从经理或主管调动；协助内保清场。第四章、保安部基本管理规章制度
一、保安部管理规章制度
（一）总则：保安部负责商场管辖内的治安保卫工作。保安人员必须严格遵守国家政策、法规、严格遵守（（中华人民共和治安管理处罚条例））。服从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。为维护商场的正常营业秩序和有效处理突发事件，达到规范化管理、提供优质服务的目的，特制定以下部门管理制度。
（二）服从命令，听从指挥，做到令行禁止，遇事要在第一时间报告上级领导。
（三）坚守岗位，保持高度警惕，防止治安案件的发生。
（四）坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为作斗争。
（五）积极协助公安机关开展各项治安防范活动，努力完成治安服务工作。
（六）保安人员必须严格遵守18个不准
1、不准酒后执勤和上班时饮酒；
2、不准在岗位上与他人发生争吵或打架；
3、不准在执勤时间吸烟、吃零食；
4、不准在夜间执勤时打瞌睡；
5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活；
6、不准擅离岗位、脱岗、串岗；
7、不准弯腰曲背、不准在岗位与人闲聊；
8、不准留鬓角、长头发、长指甲和小胡子；
9、不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索要财物；
10、不准带亲友到岗位上“陪岗”；
11、不准私分或者挪用遗拾物品、无主车辆及现金；
12、不准打人骂人；
13、不准知情不报或者包庇坏人；
14、不准当班员工下班后进入工作场所；
15、严禁打架斗殴、聚众闹事和赌博；
16、严禁卖淫、嫖娼和出租传播淫秽录像及物品；
17、不得故意损坏公物和他人财物；不得影响他人工作；
18、严禁携带枪支、但要、易燃、剧毒物品进入辖区。
二、交接班制度
（一）保安员应提前着制服10分钟上岗接班，班长整队，整理服装，用具，宣布岗位分配，强调注意事项，接班人员未到达前，当班人员不得离岗，在笔记本上记录接班时间；
（二）接班人要详细了解上班执勤情况和本班应该注意事项，做到“三明三清”：上班明情况；本班接班的事情明；物品器械清点明；物品器械清点明；本班情况清；接待问题清；物品器械清；
（三）接班保安员要等接班保安员对辖区巡视一遍进行验收后方可下班，接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟；
（四）当班人员发现的问题需要及时处理，未处理完的要交给下班处理，不能移交的继续处理，接班人应协助完成；
（五）所有事项交接清除后，交班保安在离开岗位前在登记本上记录下班时间并签名，每天早班交领班查阅并保存；
（六）接班人员未来，交班人员不得下班。若接班人员未来，交班人员下班，这期间发生问题，两班人员共同承担责任。
三、保安警用器械管理规定
（一）警用器械的管理只供当班保安员执勤时佩带和在紧急情况下或者执行公务时使用，不用时不得随意乱放，托他人代管而丢失或者损坏的照价赔偿；
（二）无特殊情况或者未经保安部批准，严禁将器械提供给他人；
（三）严禁用警棍等警用器械嬉戏打闹或交给他人玩耍；
（四）若有丢失或者损坏要予以赔偿，分不清具体责任时由该敢为人员共同赔偿；
（五）交接班记录，确保其处于良好使用状态。
四、对讲机使用管理规定
（一）每个队员都有责任和义务保证对讲机正常使用；
（二）对讲机只供值班人员执勤使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出，如确有需要，须报保安部批准同意；
（三）严格按规定频率使用，严禁私自乱调频率，否则按违纪处理，若有损坏视情节赔偿；
（四）交接班时应做好对讲机交接验收工作，发现问题应做好记录并及时上报主管领导；
（五）带班长负责交接，并进行充电，妥善保管充电器，丢失照价赔偿。
五、停车场制度：
（一）记录停车场车牌及车辆号码并办理停车证；
（二）维持好车辆的进入停放秩序，对进入停车场的车辆进行引导、确保车辆停放整齐；
（三）树立优质服务观念，对待顾客态度和蔼，不准蛮横无理，更不准随便坐在停车场内的公共设施及物品上；
（四）凡未经许可停泊在非指定车位或阻塞通道之车辆，均会被拖离现场及以扣留，而无须预先通知。车主在领回车辆时须缴付一切拖车及扣车等费用；
（五）未经保安部批准，不许再停车场内洗车或者维修车辆；
（六）保安对停车场内的安全负安全责任，丢失车辆等一切事故都由停车场保安负责解释和赔偿；
（七）制止闲杂人员进入停车区域，对可疑人员进行仔细盘问，必要时通知门口的保安人员看管；
（八）停车场保安人员就餐要轮班。
六、保安检查制度
（一）带班长对本班岗位负主要责任。带班长对各岗位执勤情况进行不定时检查和督促，主要检查岗位形象及服务质量，发现问题及时纠正；
（二）有主观组成检查组，不定时对保安各岗位进行检查。主要检查：人员在岗情况，执勤情况，军容军纪等。发现问题及时召开会议解决；
（三）带班长对本班出现的好人好事及存在的问题及时汇报，保安部经核实后予以恰当的奖励或处罚。第五章、消防安全管理
一、消防安全管理制度
（一）贯彻执行消防法律，协助有关部门做好防火工作；
（二）不得埋压、圈占、损坏消防设施、设备和器材，不得将消防设施、设备和器材挪作他用；
（三）安装使用电器设备，必须符合有关技术规范，并采取必要的防火措施；
（四）任何人不得在商场范围内使用明火或者大功率用电，否则后果自负，造成损失的视情节轻重赔偿损失或者依法追究刑事责任；
（五）严禁将未熄灭的烟头等带有火种的物品扔进垃圾箱内；
（六）严禁把易燃易爆物品带进商场范围内；
（七）不得在商场范围内的任何地方燃放烟花爆竹；
（八）保护商场内道路畅通，不得在公共场所、楼道、安全出口堆物、堆料，停放车辆或者搭建棚屋，否则无条件清除。
二、消防安全疏散通道的管理规定
（一）商场内的所有通道和出口必须保证畅通无阻，任何人不得以任何理由存放任何物品；
（二）各通道、楼梯间、电梯间和出入口的“安全出口”指示牌、应急灯、消防栓等设备严禁挪用，必须经常保持完整，敏感有序，各走道防火门应随时关闭；
（三）商场周围的车辆停放要整体有序，严禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器，保证火灾时消防车辆的出入和停放；
（四）举行大型活动时必须有专人监护，各通道门严禁上锁；
（五）对违反本制度的部门或个人，将按公司的安全制度处罚，造成严重后果的追究刑事责任。
三、消防安全培训制度
（一）消防安全培训是确保市场运转的重要保障；
（二）由公司制定总的培训计划，领导进行审核批准，保安部落实；
（三）原则上每年对全体员工消防安全培训不少于两次，新入职员工可根据具体情况由保安部培训，各部门要经常组织部门员工温习有关消防知识和管理规定；
（四）培训内容包括：消防法规、电器火灾、灭火知识、报警和疏散、自救和救灾等；
（五）培训形式包括：消防讲座、观看录像、现场培训、黑板报、抽查消防知识掌握情况、消防知识抢答赛、组织演戏等；
（六）每位员工认真学习做好记录，不得迟到、早退或者无故不参加培训，由保安部负责检查培训情况。
第二篇：保安工作制度
无棣县人民医院保安工作制度
1、遵守国家法律、法规和医院规章制度，认真学习法律知识和安保业务知识，增强法制观念，提高安保技能，做到无违纪违规现象发生。
2、提高警惕，严防不法分子、不明物品进入医院，严防医院物资、财务流失，保障安全。
3、执勤时，发现违法犯罪行为，应及时制止、及时报警、及时扭送公安机关、及时妥善处置、协助公安机关执法调查。
4、执勤时，不得违抗上级命令，不得阻碍国家机关工作人员依法执行任务。
5、落实做好防火、防盗、防爆炸，防破坏等安全防范措施，发现隐患，及时报
告相关部门，及时妥善处置。
6、服从命令、听从指挥、忠于职守，不得私自挪用医院物资设备、工作用品，不得滥用防卫工具和通信、报警设备，7、遵守劳动纪律，严格请销假制度。不准发生迟到、早退、脱岗、串岗、缺岗
违规违纪行为。
8、执勤时，着装整齐，精神饱满，言行文明，待人礼貌，服务热情，保安制服
不准混穿、乱穿，不准将制服借他人违规使用（照相机等）。
9、严肃队容风纪，不准留胡须、长发，不得在街上互相搭肩挽背，嬉笑打闹。
当班时，不准饮酒、不得打瞌睡。
10、为了明确责任，责任到岗到人，要认真做好值班记录，认真做好交接班
工作，接班者应提前十分钟到岗，当班者应将工作情况向接班者详细交待清楚，未经交接班的当班者，不能擅自离岗。
11、保安发现群众失物，应认真登记造册，报告物业公司，由物业公司安排
人员联系公安部门做进一步处理，保安不得擅自处理。
第三篇：保安工作制度
保 安 工 作 制 度
一.工作纪律
1.工作时间必须穿着统一配发的制服，佩戴公司厂牌。
2.注重个人仪表，不得蓄留长发、长指甲、小胡子或佩戴首饰。
3.不准迟到、早退、脱岗、窜岗、旷工。
4.严禁上岗时看书、看报、听收音机。
5.严禁上岗打盹、睡觉。
6.严禁上岗喝酒或带醉意上班。
7.严禁当班聊天。
8.严禁当值会客或在岗位上长时间闲谈。
9.严禁私自调班，确需调班必须经班长同意。
10.不得无故不参加学习、训练、会议。
11.服从主管领导工作安排，主动汇报当班工作情况及发现的问题。
12.对客人有礼貌，注意使用文明礼貌用语。
13.不能随意向公司以外人员透露公司状况，特别是不能泄露高层领导的姓名和电话。
二.交接班管理
1.上班人员务必提前15分钟到位。
2.上下班交接在值班室进行。
3.交接时，若交班人员正在处理事件，接班人员必须参与共同处理，交班人员在事件处理 完毕后方可下班。
4.交接班时，交班人员须将当班曾发生特殊情况、设备故障和应对方法，明确告知接班人员，以提高警惕注意防范，并负责填写所有相关值班表格。
5.交接时双方清点物品并检验物品完好情况，如有损坏或遗失，应立即与班长联系。
6.若已到下班时间，但接班人员尚未到位，交班人员不得下班，必须在接班人员到位并交 接后，方可离去。
三.对讲机管理
1.对讲机在工作时间应保持开机状态，不得随意关机。
2.对讲机必须按指定频道通话。
3.不准在使用对讲机时，谈论与工作无关话题。
4.不准将对讲机借给无关人员使用或玩耍。
5.使用对讲机时注意语言文明、简洁。
6.使用者必须注意对讲机工作状态，如有电力不足，呼叫不畅应及时检查原因并处理，不 得以任何理由推托对讲机故障而延误工作。
7.使用者必须小心使用对讲机，如发生人为损坏，照价赔偿。
8.接班时，应注意检查，如因检查不周，一切后果由接班者承担。
四.保安监控系统管理（烟感报警系统、红外监控系统、电视监控系统）
1.熟悉和掌握设备的基本性能，负责设备状况检查，遇设备故障，尽快向上级和维护人员 反映、填写维修单报行政科，并督促修复和作好相关记录。
2.利用设备对监控地区作24小时严密监视，如有警报和发现可疑情况应带上讲机快速赶 赴现场，在保证自身安全情况下有效控制事态的发展，并及时向上级领导汇报，情况严 重时报警处理。
五.门卫管理
1.人员进出管制：熟悉公司员工，闲杂无关人员控制在外；文明接待所有来访者，做好来 访人员进出登记和来访证收发工作。
2.来访管制：找普通员工的访客，一般情况谢绝探访，特殊情况必须经行政科同意后，再通知被探访者到值班室与访客相会；正常业务来访，经接待人确认后，方可让访客登记进入公司，与公司正常生产经营无关的推销类访客，必须严格把关；来访者需找公司高层领导时，必须立即通知前台接待员联系当事人，得到明确约见答复后方可放行；遇政府职能部门核查时要查验并记录来访人工作证、相关文件和车牌号码，及时联系公司领导和相关部门。
3.物品进出管制：员工携物离开公司，需有放行条，确认领导签字及单物相符方可放行；
客户提货凭仓储科签发的放行条，核对单物一致才能放行。未经上级领导同意，严禁易燃易爆有毒及污染品进入，发现私人携带易燃易爆危险品或禁止带入的物品，予以扣留记入当班记录，报告班长处理。
4.车辆管制：进出车辆秩序维护；熟悉单位公私车辆，防止被盗；引导、指示、监督公私 车辆、来访车辆的合理停放并做好登记工作。
5.负责值班室的电话接听和前台下班后电话总机接听工作，以便传达公司、上级部门的指示和客户的各种咨询，并作好记录。
5.负责上班时段公司员工、车辆外出的核查放行工作，做好员工迟到记录并监督员工上下班打卡。
六.巡逻管理
1.安全管制：每两小时巡逻一次，巡逻目的是检查和发现，治安、防火隐患，以及照明、管道、设施设备的完好情况，如有异常气味、声响，要查明原因，严防灾害事故的发生。
2.施工管制：控制外来施工人员在指定区域施工，施工区域严格控制人员进入，检查违章现象（乱拉电线，违规用火、违章烧焊、浪费用水等）及其它安全隐患，发现问题及时处理汇报，并作好记录。
3.车辆管制：落实厂区车辆5公里/小时的限速规定；对停入车辆检查有否存在漏水、漏油、破损、车门和车窗未关，车匙没拔的情况，做好登记工作。
4.货物堆放管制：公共区域、安全通道严禁堆放货物、杂物及垃圾，必须按指令其指定区 域堆放。
5.吸烟管制：监督制止非吸烟区的抽烟行为，对不听劝阻者做好记录并上报行政科。
6.检查并关闭各办公室在人员下班后仍开启的照明灯具、空调、电脑、其他电器和未关好的门窗，做好记录报行政科。
7.检查建筑物外墙、装饰和道路照明灯具的污染、破损情况，及时填写维修申请交行政科处理。
七.日常管理
1.负责厂区道路、值班室清洁，至少每天早晚各清扫或冲洗一次。
2.监督急救药品的发放和领用登记；遇存药不足，填写申购单交行政科。
3.负责厂区绿化工作，根据季节、天气合理安排修剪、淋水、施肥、培土和除虫。
4.喷泉水池清洁工作，最少每周彻底清洁一次。
5.配合行政科监督检查《祥富公司宿舍管理制度》落实情况，及时将发现问题反映行政科。
6.月末整理所有值班表单，装订后交行政科存档。
八.应急处理
1.遇到突发事件、异常情况，必须报班长。
2如遇严重的事态，报班长的同时必须报主管领导，经请示后报警或经判断确不能自救情 况下报警处理，报警时需明晰、准确说明公司地址、联系电话、联系人、附近标志性建 筑物和现场实际情况。
3.处事沉着、冷静、灵活，如同时遇人身伤害事件，以救人为先。
4.所有突发事件必须及时做好记录，并记录下证人的联系方式。
5.发生灾害事故时立即派员赶赴现场控制事态扩大，尽快通知受威胁员工立即疏散，如晚 上发生，要及时要求其他部门上班员工协助处理，同时留员坚守值班室严禁无关人员进 入。
6.发现可疑人员和公司外闲杂人员进入公司范围要立即查询但要注意礼貌和技巧，确定有 重大嫌疑，要在保证自安全情况下周旋并设法留住，立即报告上级是否报警处理，记入 值班记录。
7.发现作案人员，切勿打草惊蛇，立即报告班长组织严密监视及进一步等待警方增援。
8.报警后派员及时引导各类处警车辆到达现场，并简明扼要说明现场情况。
总经办
2007.10.18
第四篇：保安工作制度
保安工作职责
一、工作纪律
1、必须注意个人卫生，制服必须穿着整齐及清洁，头发应定期修剪及梳理整齐，胡子必须刮好，手指甲必须定期修整及保持清洁。
2、站岗时着装整齐，腰板必须挺直，切忌歪歪斜斜。
3、见到业主或来客，必须要有礼貌的打招呼；对所有客户的提问，必须有礼貌的耐心回答，当值时应面带笑容，保持亲切友善的形象。
4、对无理取闹的客户及施工人员，亦不可恶言相向，必须耐心的解释原因。若有必要时应转达上级处理。
5、向陌生人询问时，必须保持笑容及礼貌，文明用语，规范用语，对业主及施工人员均要以礼相待，不准污言秽语、蛮横粗暴，故意刁难。
6、必须按照领导的安排进行工作，服从领导工作，不得私自调换工作时间，否则双方按照旷工处理，并警告一次。若确实有紧急事情，需按照物业经理的安排调动。
7、必须具备团队精神，同事之间应主动互相帮忙，不可在遇事时互相推卸责任而拒不赴援。
8、若发现可疑事态，切勿害怕麻烦而放弃追查，抓到贼人，须交由上级处理，严禁使用暴力。
9、当值时禁止喝酒，不准嬉笑打闹、会客、看书报等与值班无关的事宜。
10、不可无故迟到早退，即使有任何理由亦必须先向上级报告。
11、若因用膳或其他理由而需要离开任何岗位，应先通知当值领班，并且必须等待其他接岗员到达方可离开，以免岗位出现真空。
12、不得散布对物业、社区和业主不利的言论，严格保守社区和业主的内部机密。保安上岗制度：早上七点至晚上十点前依次轮流站岗；晚上十点过后，岗位上2人坐岗，2人巡逻，1人在监控室，依次轮流。
14、认真配合考核制度，若考核综合分数低于85分，扣除奖金200元。连续3个月考核都低于85分或警告3次以上者，视为不能胜任本职工作，作自动离职处理。
二、请假规定
1、婚假：（1）员工子女结婚的，享有假期。（2）婚假：3 天。
（3）社区批准的假期不扣发薪金，但需提早15天向物业经理提出申请，并需社区领导签署批准，否则按矿工处理。
2、恩恤假：（1）员工直系亲属（直系亲属指员工的配偶、子女、父母、祖父母及配偶的父母）死亡，享有丧假。（2）丧假：3天。（3）社区批准的恩恤假不扣发薪金。
3、紧急情况：凡病假的，需出具医院的有效证明（包含医生签字和医院盖章）；在病愈返回工作时，必须持有医院开出的健康证明，经社区鉴定后，方能上岗工作。
三、员工的离职、解聘
目的：规范与离职员工的离职结算活动，方便工作的交接，以利
于工作的延续性，保护免于陷入离职纠纷，提高管理水平。
适用范围：所有员工离职（辞职、解聘）。
操作规程：
1、个人辞职：（1）员工因个人原因辞职，须提前15天提交辞职申请书。辞职申请提交物业经理或社区领导审批。对于试用期间人员上岗少于5天（包括5天），个人提出离职，社区不予结算工资。（2）员工辞职获准后，做好交接工作，需归还保安服装。
2、解聘：（1）用人倡导优胜劣汰，对于不适应发展，不符合发展需要的员工，将予以解聘。（2）试用期内，员工不适应岗位工作，有权随时予以解聘。（3）解聘员工由物业经理报报被社区领导讨论后予以决定。（4）员工若有下列情形之一者，将予以解聘： ①不能胜任岗位工作要求，经岗位调整或培训后，仍不能适应工作者；②违反考评纪律，月内无故迟到、早退5次（含5次），经批评教育无效者；月内无故旷工达3天以上，经批评教育无效者；③不服从工作分配和调动，聚众闹事，打架斗殴、赌博，经批评教育无效者；④玩忽职守，工作自由散漫，不负责任，影响团结，给造成严重经济损失者；⑤滥用职权，假公济私，给物业、社区形象、声誉造成极大损害者；⑥违犯工作纪律，多次教育批评无效者；⑦在其他单位有兼职者；⑧工作时间利用工具、设备、名誉做私活者；⑨身体不适应岗位工作要求，或长期请病假，无法正常上班者；⑩泄露业主信息机密，给业主造成重大损失者；触犯国家法律，被刑事拘留或批捕者。
决定解聘的员工由物业经理写明解聘原因报社区领导，社区领导
批准，办理相关手续（手续同辞职）。
四、相关规定
1、凡不按离职规定程序而离职者，应承担由此造成的一切损失，情节严重的追究其法律责任。
2、离职人员应在规定时间内办理相关离职手续，及时交接相关工作，否则由其承担损失后果。
3、离职人员在相关手续未办理完毕前应继续坚持岗位，正常上班，否则按旷工记录考勤。
我已认真阅读并同意以上内容。签字：
日期：
第五篇：保安工作制度
保安部工作制度
一、目的：
为了树立良好的公司形象，维护公司财物和员工的安全，特制定本制度。
二、适用范围： 本公司所有保安人员。
三、权责
行政人事部负责本制度的制定、修改及执行的监督；总部核准执行。
四、值班规定：
1、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责；
2、热情接待来访人员，总部领导以及贵宾来访时应敬礼问好；
3、督导员工打卡；
4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室；
5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，违者罚款100元；
6、保安队长不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生；
7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或行政人事部处理；
8、保持保安室、厂门的清洁卫生；
9、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
五、门禁制度
（一）人员进出管理
1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入；
2、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品；
3、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入；
4、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可。
（二）车辆进出管理
1、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名；
2、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行；
3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放。
（三）物品进出管理
1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记；
2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有负责人以上审核，在《货物放行条》携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂；
3、厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽；
4、对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。
（四）严禁进厂的外来人员
1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆；
2、不明身份、衣冠不整的人员；
3、推销产品及收购废品的人员及车辆；
4、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者；
5、来访人员报不清受访部门及受访人员者；
6、来访人员不能出示有效证件者。
（五）严禁进厂的公司员工
1、携带违禁物品者；
2、衣帽不整、形象外表太差者；
3、未经主管核准擅自带客参观者；
4、已经离职者。
（六）严禁出厂人员、车辆及物品
1、人同与车辆出厂时拒绝检查者；
2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者；
3、个来人员虽有《货物放行条》，但未经负责人签核者；
4、员工出厂，携带物品，《货物放行条》上无负责人签核者；
5、员工携带物品有《货物放行条》，但物单不符者。
（七）检查时应注意的事项
1、不可触及人身；
2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主；
3、检查时要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解；
4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为。
六、突发事件的处理
1、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台见警报，保安人员应时刻准备着；
2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系，并立即打当地派出所电话报警，处理完毕后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场；
3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告保安队长处理。
七、值班状况交接
1、交接班，详细了解上一班次值情况；
2、查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件；
3、检查来访人员情况；
4、上级规定或寄存物品的转交。
八、查勤及巡逻
1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为；
2、查岗查夜的时间由队长自行安排；
3、在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据；
4、查勤内容：
保安仪容仪表；当班保安日志；物件签收事宜，人、车、物出厂稽查；异常事件的处理；保安巡逻的内容。
九、本制度由行政人事部制定、修改、解释，由总部批准颁布执行。
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