第一篇:物业业主满意度调查表(本站推荐)
xx物业业主年度满意度调查表
尊敬的各位业主:
您好!
为了不断提高物业服务质量,我们非常希望了解您对我们物业服务各项工作的真实感受,请在您认为最合适的选项中划“√”。该调查是我们公司对“年度物业服务业主满意度”进行回访,以便作为我们今后改善物业服务的依据,您的真实回答对我们的工作帮助很大,非常感谢您抽出宝贵的时间填写此表!1.您对xx物业服务人员着装、行为规范、服务热情是否满意? □非常满意 □基本满意 □一般 □不满意 □很不满意 2.您对物业门卫值班形象、服务,是否满意?
□非常满意 □基本满意 □一般 □不满意 □很不满意 3.您对物业门卫收发邮件、报刊是否满意?
□非常满意 □基本满意 □一般 □不满意 □很不满意 4.您对物业的保洁、卫生是否满意?
□非常满意 □基本满意 □一般 □不满意 □很不满意 5.您对物业的维修是否满意?
□非常满意 □基本满意 □一般 □不满意 □很不满意 6.您对物业绿化工作是否满意?
□非常满意 □基本满意 □一般 □不满意 □很不满意 7.您对小区车辆停放管理是否满意?
□非常满意 □基本满意 □一般 □不满意 □很不满意 8.您对物业的整体服务是否满意?
□非常满意 □基本满意 □一般 □不满意 □很不满意 9.您觉得本小区物业最应改进的工作?
□管理服务 □门卫服务 □保洁服务 □维修服务 □绿化服务 □车辆管理服务 □其他服务
您的建议或意见:
再次感谢您的支持和配合!
地址 业主签名 年 月 日
xxx有限公司
第二篇:业主满意度调查表
尊敬的各位业主:
您好!为了不断提高小区物业管理的服务质量,我们非常希望了解您对我们物业管理中各项服务的真实感受,请在您认为最合适的选项中划“√”。该调查是我们公司对“2009物业管理业主满意度”进行回访,以便作为我们今后改善小区物业管理的依据,您的真实回答对我们的工作帮助很大,非常感谢您抽出宝贵的时间填写此表!
1、您对小区服务人员统一着装、佩载标志、行为规范、服务热情是否满意? □非常满意□基本满意□不满意
2、你对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意?
□非常满意□基本满意□不满意
3、您对投诉处理是否满意?
□非常满意□基本满意□不满意
4、您对小区车辆停放秩序是否满意?
□非常满意□基本满意□不满意
5、您对小区保安夜间巡罗密度,巡逻线路是否满意?
□非常满意□基本满意□不满意
6、您对小区严格控制外来人员、小商小贩、闲杂人员入内是否满意?□非常满意□基本满意□不满意
7、您对小区道路的卫生是否满意?
□非常满意□基本满意□不满意
8、您对小区的整体绿化是否满意?
□非常满意□基本满意□不满意
9、您对目前维修服务工作总体评价?
□非常满意□基本满意□不满意
10、您对目前小区开展的社区文化活动是否满意?
□非常满意□基本满意□不满意
11、其他建议或意见?
再次感谢您的支持和配合!
房号业主签名年月日
第三篇:物业服务满意度调查表10
英才物业服务满意度调查表(英才小区)
编号:LUXI/ZHFWB-YCWY-BF02-JL10
调查时间: 2018年
月
日
尊敬的业主:
您好!衷心感谢您一直以来对我们工作的大力支持。为了向您提供更优质的物业服务,了解您对物业服务的满意度,请您协助我们完成这份调查表,我们将对您所关注的问题作出积极的改进。姓名:
(业主、租户)
移动电话:
住址:
号楼
单元
室
一、以下是单选项,请您逐项在 “□” 内打勾,谢谢!
1、客户服务中心
服务态度
□满意
□基本满意
□一般
□不满意 投诉渠道的畅通
□满意
□基本满意
□一般
□不满意 回应速度
□满意
□基本满意
□一般
□不满意 服务内容
□满意
□基本满意
□一般
□不满意 如有不满意,原因是:
2、保安服务
服务态度
□满意
□基本满意
□一般
□不满意 安全保障效果
□满意
□基本满意
□一般
□不满意 安全保障设备
□满意
□基本满意
□一般
□不满意 车辆交通疏导及停放管理
□满意
□基本满意
□一般
□不满意 如有不满意,原因是:
3、工程及维修服务
服务态度
□满意
□基本满意
□一般
□不满意 维修及时性
□满意
□基本满意
□一般
□不满意 维修质量
□满意
□基本满意
□一般
□不满意 设备运行
□满意
□基本满意
□一般
□不满意 如有不满意,原因是:
4、保洁服务
服务态度
□满意
□基本满意
□一般
□不满意 庭院绿化
□满意
□基本满意
□一般
□不满意 楼梯楼道保洁
□满意
□基本满意
□一般
□不满意 公共场所、设施的保洁
□满意
□基本满意
□一般
□不满意 如有不满意,原因是:
5、公共秩序管理
消防管理
□满意
□基本满意
□一般
□不满意 外来人员管理
□满意
□基本满意
□一般
□不满意 装修噪声及其它干扰
□满意
□基本满意
□一般
□不满意 如有不满意,原因是:
6、您对我们的服务有什么期望和建议?
第四篇:满意度调查表
满意度调查表
尊敬的朋友:
您好!为了及时了解信息,以便我院能够针对性地改进工作,提高医疗服务水平,我们通过自愿形式进行医院患者满意度调查,请您在下列问题内选择备选答案,为我们提供最真实的反馈信息,谢谢您的监督与配合!
汕头妇产医院
1.您对我院的医疗服务满意吗?满意□一般□不满意□
2.您对医务人员的服务态度满意吗?满意□一般□不满意□
3.您对本次治疗效果满意吗?满意□一般□不满意□
4.您觉得我院对于您的检查、诊断及时吗? 及时□一般□不及时□
5.您认为本院的医疗收费合理吗?合理□一般□不合理□
6.您对医院环境条件满意吗?满意□一般□不满意□
7.您在就诊时感到流程方便吗?方便□一般□不方便□
8.您是通过什么信息途径知道我院的?请列出
9.您来我院需要多长时间?20分钟内□半个小时□一个小时□
10.医务人员有无推销、索要钱物等违规行为?有□无□
请写出您对医院其他方面的建议与意见:
为方便我院及时与您沟通,请留下您的联系方式: 姓名:性别:年龄:
联系电话:您所就诊的科室
月
在您的就医过程中,对我院所提供的医疗服务存有异议,请告诉我们的院长:86111111
第五篇:满意度调查表
服务承诺:准确、高效、优质
青年文明号争创岗(物检组)2008工作满意度调查表
日期:部门:姓名:岗位:
首先感谢您对本岗位工作的监督和支持,物检组作为检验服务岗位,正在争创区级后台服务/管理类
“青年文明号”,请您对本岗位2008的工作作出客观公正的评价!
一、您对物检组检验员的服务态度感到满意吗?()
A、很满意B、满意C、一般D、不满意
二、您认为物检组在数据检测及时性方面做得如何?()
A、很及时B、及时C、不太及时D、很不及时
三、您是否信任本岗位的检测数据?()
A、很信任B、信任C、不太信任D、很不信任
四、您认为物检员的整体素质如何?()
A、很好B、好C、一般D、有很大提升空间
五、您认为物检员的工作技能、专业知识如何,是否能够满足您对检测数据的要求?()
A、能满足B、基本满足C、不太满足D、不能满足
六、本岗位推行“首问责任制”后,有否给您带来方便?()
A、方便很多B、方便C、有点方便D、未能感受到此制度带来的方便
七、您认为本岗位在人员管理、制度创新方面做得如何?()
A、很好B、好C、一般D、管理松散、制度混乱
八、您认为物检员的沟通协调能力如何,能否正确理解您的要求进而提供您所需要的服务?()
A、能迅速理解并提供B、基本能理解并提供C、需要多次重复才能理解
D、基本不能理解,沟通很不顺畅
九、请您对上述八项及其他您认为有待提高的方面给出宝贵的意见和建议,以便为物检组下一步工作指明方向,并为您提供更好的服务。