2016年中考作文素材海尔总裁张瑞敏先生(5篇范文)

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第一篇:2016年中考作文素材海尔总裁张瑞敏先生

写写帮文秘助手(www.xiexiebang.com)之2016年中考作文素材:海尔总裁张瑞敏先生

——海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说:如果让一个日本人每天擦桌子六次,日本人会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次;可如果让一个中国人去做,那么他在第一天可能擦六次,第二天可能擦六次,但到第三天时,可能会擦五次、四次、三次,到后来,就不了了之。鉴于此,他表示,把每一件平凡的事做好就是不平凡,不能事事无所谓。

第二篇:海尔总裁张瑞敏经典名言100句

海尔总裁张瑞敏经典名言100句

1、什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好,就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它,就是不容易。

2、坚持每天提高1%,70天工作水平就可以提升一倍。

3、企业说到底就是人,管理说到底就是借力。

4、作为一个领导,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。

5、世界上最无价的东西是人心,要赢得别人的心,只有拿自己的心去交换。

6、企业家只有两只眼睛不行,必须要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理,最大限度地调动员工积极性;另一只眼睛盯住市场变化,策划创新行为;第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策,以便抓住机遇,超前发展。

7、要给用户意想不到的惊喜。

8、事前反复研究,慎之又慎;一旦做出决策,必须坚决执行,不容含糊。

9、在新经济时代,什么是克敌制胜的法宝?第一是质量,第二是质量,第三还是质量。

10、市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额,而是去另创造一个市场,即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。

11、与狼共舞,必须自己成为狼,而且变成“超级狼”。

12、有缺陷的产品等于废品。

13、我们不是“居安思危”,而是“居危思进”。

14、每一个人都是责、权、利的中心,“人人是经理,人人是老板”把每个人的潜能释放出来。

15、我能在冬天的严酷环境中生存下来,可能我会在春天是最漂亮的。

16、永远战战兢兢,永远如履薄冰。

17、卖信誉,而不是卖产品。

18、能者上,庸者下,平者让。谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。

19、抓反复、反复抓,抓重点、抓提高。

20、核心竞争力是什么?我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。

21、在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮换,末位要淘汰。

22、部下的素质低,不是你的责任;但不能提高部下的素质,是你的责任。

23、说了,不等于做了;做了,不等于做到位了。

24、对员工忠诚,员工反过来就会对你忠诚;对员工负责,员工反过来就会对你负责。

25、上下同欲者,胜。

26、在互联网时代,企业生存的关键是速度。

27、下棋找高手。

28、生产一代,研制一代,构思一代。

29、有记者问:“你在企业中应当是什么角色?”张瑞敏答:“第一,应是设计师;第二,1应是牧师。”

30、盘活企业,首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来,每个人都是一个太平洋,都是一座喜马拉雅山,要多大有多大,要多深有多深,要多高有多高。

31、所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化,用这个企业文化把所有人凝聚在一起。上百年的企业,不知道有多少东西都变化了,惟独它的企业精神百年不变,这非常能够说明问题。所以企业文化就是企业精神,企业精神就是企业灵魂,而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的,企业就永远存在。

32、“日事日毕,日清日高”的OEC管理模式,其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理,做到“日清日毕,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。(日事日毕,解决基础管理问题;日清日高,解决速度问题)。

33、人人是人才,赛马不相马,给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。

34、打价值战,而不打价格战。

35、否定自我,创造市场。即赶在别人之前否定自己。

36、领导者需要完成的重要工作之一就是预测变化,规划未来。而要做到这一点,领导者必须具有洞察力和趋势分析能力。

37、市场永远不变的法则,就是永远在变。“变易,不易,筒易”《易经》上这样说。

38、只有淡季的思想,没有淡季的市场。

39、永远比对手快一步。

40、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你:“我们唯一害怕的只是我们自己”。

41、高标准,精细化,零缺陷。

42、企业强大难,保持长盛不衰更难;重要的不是个别人,一部分人,而是全体人员,即每一个细胞都充满活力才行。

43、“鲶鱼效应”——即通过内部竞争机制,把每个人的活力激活起来。(挪威民间传说:渔民捕沙丁鱼通常很难活着返港。偶尔一次发现有一艘船的沙丁鱼全活着返回。秘密原来里面有一条鲶鱼,它的存在使沙丁鱼们惊恐万状,左冲右突,结果反而都保全了性命)。

44、人无我有,人有我优,人优我奇。

45、顾客的难题,就是我们开发的课题。

46、没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。

47、求才,识才,容才,用才,培才,育才,护才,将才,“八才”。企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护人,即把人当作“人”而非“非人”。

48、管理无小事,“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”(老子所言)可谓“成也细节,败也细节”。

49、斜坡球体理论:企业在市场所处位置,如同斜坡上的一个球体,需要强化内部基础管理,才能产生强有力的止动力。否则,球体肯定会向下滚动。

50、领导在与不在,企业照样良性运转。

51、管理有模式,无定式,这是管理的艺术性和科学性。

52、有记者问:“您的最终理想目标是什么?”张瑞敏回答说:“成为一个真正的世界品牌,不管走到全世界任何地方,大家都知道海尔是一个非常好的、我喜欢的品牌。”

53、人的素质过去是海尔成功的根本,今后我们面临的挑战也是人的素质问题。

54、80/20原则在我们集团管理理念上是一个重要的原则,即关键的少数制约着次要的多数;干部对出现的问题,无疑要负主要管理责任。

55、学历有上限,不是越高越好;其次是动手能力强;此外,人际关系还要和谐。智力比知识重要,素质比智力重要,觉悟比素质重要。

56、企业文化培训有三个层次:企业文化精神,企业文化制度和企业文化物质。

57、只要派出一位主要领导人以及一个管文化的、一个管财务的、一个管质量的人(指海尔兼并一个企业后,派出四位这样的干部,就能激活这个企业)。

58、没有思路,就没有出路。

59、企业只有一项真正的资源——人;管理就是充分开发人力资源,以做好工作(世界管理之父德鲁克名言)。

60、在任何时代,能满足人最深层、也是最本质需要的不是金钱和物质,而是自我价值的发现和实现(生理,心理,安全,尊重,自我实现)

61、要么不干,要干就要争第一。

62、一旦你产生了一个简单的坚定的想法,只要你不停地重复它,终会使之成为现实。提练、坚持、重复,这是你成功的法宝;持之以恒,最终会达到临界值——通用电气公司总裁韦尔奇名言(全球二十世纪最优秀经理人)。

63、海尔的价值观是什么?只有二个字,创新。创新就是要不断战胜自己。也就是确定目标,不断打破现有平衡,再建立一个新的不平衡;在新的不平衡的基础上,再建一个新的平衡。

64、素质究竟是什么?是一种自我的约束能力。

65、周瑜号称“一步三计”,却总失算于孔明的“三步一计”。计不在多,而在高。

66、改善是无穷的。

67、佛经上说:“要想一滴水不干涸,唯一的办法就是把它放到大海里。”

68、如果拼了命,什么问题都没解决,就说不上卓越。

69、海尔格言:

海尔理念——海尔只有创业,没有守业;

海尔精神——敬业报国,追求卓越;

海尔作风——迅速反应,马上行动;

海尔管理模式——日事日毕,日清日高;

海尔人才观念——人人是人才,赛马不相马;

海尔用工制度——三工并存,动态转换(三工:优秀员工,合格员工,试用员工。三者之比为4/5/1);

海尔市场观念——“市场唯一不变的法则,就是永运在变” ;“只有淡季的思想,没有淡季的市场” ;“卖信誉,而不是卖产品”“否定自我,创造市场”;

海尔名牌战略——要么不干,要干,就要争第一;国门之内无名牌;

海尔质量观念——高标准,精细化,零缺陷;优秀的产品是优秀的人干出来的; 海尔国际战略——先难后易;

海尔资本运营——东方亮了,再亮西方;

海尔售后服务——用户永远是对的;

海尔发展方向——创中国的世界名牌;

(所有这些格言和口号,表达了海尔的核心价值观,它们代表了海尔的基本信仰和准则,为所有员工指明了共同的方向,为他们的日常行为提供了指导方针。它们无休止地在海尔传播和扩散,不断积累起来,最终深入人心,形成了其强烈而又独具特色的企业文化。);

70、从某种意义上说,企业就是人;因此企业应有灵魂,否则无异于行尸走肉。

71、领导者要有威信,必须言必行,行必果。

72、祥云瑞雪,慎言敏行。

73、我做事是有目标的,不达到这个目标我不走神,“将军赶路,不追小兔”。

74、人都有七情六欲,一件事干成了,总是非常兴奋;但兴奋之余怎么保持冷静,就是大问题。

75、如果能使每个海尔人都愿意奉献自己的爱给海尔,那么还有什么力量能阻挡我们前进的步伐。

76、欢迎我的是53份请调报告。上班八点钟来,九点钟走人,十点钟时,随便往大院里扔一个手榴弹也炸不死人。到厂里就只有一条烂泥路,下雨必须要用绳子把鞋绑起来,不然就被烂泥拖走了(指1984年张瑞敏上任之初)。

77、训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而训练一个中国人,开始他会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以;到最后索性不擦了。中国人做事最大的毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久,就成为落后的顽症。

78、首先,作为企业的领导要有善于把握大局的能力。在眼前一大堆事情里,你能不能找出一个最关键的问题来,找出制约发展的根本问题来;在解决这个问题时,会不会对其它问题产生什么影响。这种很快抓住主要矛盾的能力,是企业领导必须具备的。另一点,作为企业领导,要有一种对一件事一抓到底的韧劲。我们的做法是,一件事从头到尾抓出一个模式来,再把这个模式推而广之,成功率非常高。有时候必须抓得非常具体。当然是属于带全局性的、趋向性的问题。

79、重要的不是个别人、一部分人,而是全体人员,即每一个细胞都充满了活力才行。因为每个人都具有不可估量的能量。

80、不论做什么事,假如有一个人有抵触情绪,那么派上10个人去管他也没用。我们追求的是全员自主管理,追求进入自觉状态,而不是严格地执行哪种制度。变“要我干”为“我要干”。

81、大不是美,小不是美,能够从小到大才是美。

82、只有把每个员工的积极性调动起来,成为喷涌的源头,企业 才会充满活力。在市场经济下,企业与员工的关系应该是“源头喷涌大河满”。

83、企业内部市场链——索酬、索赔和跳闸。索酬就是通过建立市场链,为服务对象做好服务,在市场中取得报酬;索赔体现出市场链管理流程中部门与部门、上道工序和下道工序间互为咬合的关系,如不能“履约”,就要被索赔;跳闸就是发挥闸口的作用,如果既不能索酬也不能索赔,笫三方就会跳闸,“闸”出问题。

84、一小步、一小步地跑,才能有大的进步。

85、预则立,不预则废;没有传奇的过程,却有传奇的结果。

86、高质量的产品是由高素质的人生产出来的,这就是管理哲学的核心。

87、消费者给予企业无任何企图的赞扬,有口皆碑,这就是美誉度。这种美誉度是无价的,是最可贵、最可靠的市场资源。

88、搞企业,如不能先谋几着棋,赢的可能性不大;“善奕者,谋势;不善奕者,谋子。”

89、现在如同在爬雪山,如果你坚持住,爬也就爬过去了;但一停下来,就会窒息倒下。

90、要做大事,不要做大官。

91、一个真正的领导必须同时是两种截然不同的大师:他是思想的大师,善于把握高度抽象的思维逻辑;他也是行动的大师,善于处理最精细的实际事务。

92、海尔一旦决策失误,也许就象坦泰尼克号,顷刻沉没。“我每时每刻都存在危机意识,其强烈的程度远远超过那些批评我的和总为我担忧的人所提醒的”。“询问任何一个在微软工作过的人,他都会告诉你,如果他们只有一个优秀品质的话,那就是他们始终认为自己是失败者。‘如果我们不坚持这种看法,我们的竞争对手就会吃掉我们的午餐’”。孟子云:“无敌国外患者,国恒亡。”

93我们是集体企业,没有大山依靠。事先必须做好心理准备,提前穿好御寒的衣服。来了寒流,别人感冒了,我们却抗过去了,这时不但身体更强壮,而且抓住机迂,趁别人“生病”的机会,向前紧赶几步。

94、机迂和努力是缺一不可的。机迂一定要抓住,而努力之后才可能有机迂。

95、可以说我一分钟、一秒钟都没有想别的事,就是想企业的事。中国没有一代人的牺牲,办出优秀的企业不可能。美国是不是牺牲了一代人?日本是不是牺牲了一代人?德国是不是牺牲了一代人?创业这一代人都牺牲了。

96、创新,首先是观念的创新;其次是运作模式的创新,包括制度、组织结构等;新技术的创新排在第三位。

97、目标一定要远大,既要坚定不移地向这个目标迈进,又要有稳健的作风。对待每一件事情都认为很有可能失败,才会有最后的成功。如果没有精细的局部,就不可能有波澜壮阔的全局。

98、我们的目标是成为世界五百强,目前可能差距很大,但只要我们找对了路,就不怕路远。

99、我经常思考这样一个问题:改革开放为海尔带来的最本质、最核心、最打动人的东西是

什么?想来想去,比来比去,我以为就是四个字——观念革命。就是观念、思维方式的彻底、全新的变革。

100、面对加人WTO,中国企业怎么办?我想讲三点:第一是怎么想?笫二是怎么做?笫三是怎么嬴?怎么想?我认为必须成为狼;怎么做?应该做出一个国内、国外市场相互呼应的市场体系;怎么赢?使每个人成为一个策划事业单位。

第三篇:秘密武器"创新"记海尔集团总裁——张瑞敏

秘密武器“创新”记海尔集团总裁——张瑞敏

张瑞敏介绍

张瑞敏,1949年1月5日出生于山东省莱州市,中国科技大学工商管理硕士,高级经济师,现任海尔集团总裁、海尔集团党委书记、党的十四大、十五大代表。96年荣获美国优质服务科学协会授予的终身荣誉“五星钻石奖”成为荣获此荣誉的第一位中国企业家。

1984年、张瑞敏先生任青岛市家用电器工业公司副经理,同年,青岛电冰箱总厂担任厂长,该厂当时是一个亏损147万元的小厂。短短十三年时间,它把这个小厂发展在为97年销售额高达108亿元的国家特大型企业集团,成为中国家电行业的排头兵。

张瑞敏经理

海尔集团是靠名牌起家,靠“联合舰队”发展起来的。集团制定了以中国名牌海尔冰箱带动集团的一批产品成为名牌的整体发展战略,同时,还提出了“联合舰队”的管理模式,即海尔集团不应是一列火车,加挂的车箱越多,车头的负担越重。海尔集团应是一支联合舰队,每一艘舰都有很强的战斗力,可以各自为战,但大方向、总目标必须服从集团旗舰的统一指挥,随时编成新的阵容,参加联合作战,发挥舰队的整体优势,战胜各种各样的困难。

谁会想到,如今的海尔“联合舰队”,以前只是一副破烂摊子。1984年,两个濒临倒闭的集体小厂合并成立了青岛电冰箱总厂,由当时担任青岛市家电公司副经理的张瑞敏 出任厂长。当这位1米80的山东大汉第一次踏进这家亏损147万元、几乎一半人想调走的集体企业时,印象最深的就是满车间臭气熏天的大小便,以至于他上任后制定的第一条规章制度就是“不准在车间随地大小便”。

就是在这样的条件下,张瑞敏审时度势,抓信机遇,带领全体员工无私奉献,追求卓越,创造了中国家电史上一个又一个辉煌。

要干就要干第一

刚成立的青岛电冰箱总厂,几乎是轻工业部最后一批电冰箱生产定点厂家。当时,国内电冰箱生产企业林立,国外产品峰拥而入,各种牌号的电冰箱挤满了市场,其中不乏“省优”、“部优”产品。在这种情况下,要寻求生路,在市场上争得一席之地,谈何容易!

以张瑞敏为首的厂领导,分析市场形势时发现:尽管市场上的冰箱品牌不少,但并没真正意义上的“名牌冰箱”,名牌还几乎是洋货的代名词。于是,张瑞敏果断提出:“要么不干,要干就要争第一,创名牌。”这样,“名牌战略”和“争第一”的竞争观念便在海尔诞生了,并由此确立了走质量效益型发展的道路。

张瑞敏上任不久,发现厂里生产的76台电冰箱不合格,他让全厂职工轮流参观后当众宣布:由生产这批产品的直接责任人亲手砸毁这些冰箱。当这76台冰箱在生产者的锤子下变成一堆废铁时,张瑞敏流泪了,职工们也流泪了。接着张瑞敏又宣布,从他到所有的管理人员全部受罚。从此,全厂职工悟出了一个即简单又深刻的道理:质量是企业的生命,生产劣质产品等于砸自己的饭碗。这件新鲜事,在社会上引起了强烈的反响,人们一致称赞张瑞敏狠抓质量的决心和处理问题的气魄。从此,“海尔张瑞敏”这个名字在全国消费者的心目中占据了相当的位置。

那么,海尔的出路在哪里?张瑞敏决定引进国外高水平的生产技术,以“起点高”的优势来弥补“起步晚”的劣势。他们搜集了30个国外厂家的技术资料作比较,最后确定采用德国利勃海尔公司的先进技术和设备。

1985年、琴岛──利勃海尔牌、亚洲第一代四星级电冰箱投放市场,很快便以高技术,高质量赢得了广大消费者的信任。1987年,海尔被全国48家大型商场联合推举为最受消费者欢迎产品电冰箱类第一名(直至1997年,一起稳居第一),1988年荣获中国冰箱史上的第一枚国优金牌。此后,各项荣誉接踵而至:中国十大驰名商标(家电行业唯一)、国家质量管理奖(家电行业第一家)、全国畅销国产商品金桥奖第一名。海尔在家电行业第一家通过iso9001国际认证和美国ul认证、德国vde认证、加拿大csa认证等10余项认证,被公认为中国家电第一名牌。

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由于海尔产品的质量好、信誉高、牌子响,许多消费者都以拥有海尔产品为荣。因此,尽管海尔产品的售价要高出同类产品其它品牌许多,但消费者依然偏爱海尔产品。

卓越的管理系统

张瑞敏和他的助手们在长期的工作实距中,创造了一套卓有成效的管理模式──oec,即日清日高管理系统,并引起国务院领导的重视。朱钅容基、邹家华、李岚清等3位副总理均作出重要批示,建议在全国推广这一经验。oec是英文overall every controland clear的缩写,即全方位地对每人、每天、每事进行清理、控制,其主要内涵,就是贯穿在企业各项工作中的“日事日毕、日清日高”。具体地讲,就是企业每天所有的事都有人管,做到控制不漏项;所有的均有管理、控制内容,并依据工作标准对各自控制的事项按规定计划执行,每日将实施结果与计划指标对照、总结、纠偏,达到对事物发展过程日控、事控的目的,确保事物向预定目标发展。按照这一管理模式,上至总裁,下至一般员工,哪怕是一个修剪花草的花匠,都十分清楚自己应该干什么。干多少,按什么标准干,达到什么结果。

张瑞敏认为,目前,一些大中型企业的条条框框制定得十分严密但有不少流于形式。因此,张瑞敏认为,制定一项好的制度不易,能够坚决执行则更难。oec最关键的一点,就是一丝不苟地坚持。

在企业管理中,海尔强调“人人是人才”的观念。张瑞敏认为,所有的员工都是可造就的人才,应该设法把每一个人的潜能都发挥出来,使之对企业的爱达到“投入地爱一次,忘了自己”的境地。为此,海尔制定了许多有关的制度,如通过实行公开招聘上岗制度,发现人才和促进了人才流动,使许多年轻有为的员工走组建联合舰队上了领导岗位。经过几年呕心沥血、脚踏实地的奋斗,张瑞敏带领广大员工把青岛电冰箱总厂这只破烂不堪、弱不禁风的小木船,迅速改建成一艘装备精良的航空母舰。按说,张瑞敏该满足了,然而他深知,一只战舰的实力再强也是有限的。在现代化的战争中,孤军作战很难应付复杂的情况,也难免顾此失彼,惨遭败局。因此,他朝思暮想的是要尽快组建一支实力强大的海尔联合舰队,邀游世界,同外国的舰队一比高低。他说:“在市场竞争中,有名牌,但没有规模,名牌便无法保持和发展;有规模而无名牌,规模便无法保持和发展。因此,海尔创出名牌后,必须走规模经济的道路,组建联合舰队。”

实践的磨炼使张瑞敏更加成熟,更加敏锐。他在总结了自己管理企业的经验后深有体会地说:“在市场经济条件下,我认为,一个精明的企业家必须有3只眼睛,只有两只不行。要用一只眼睛盯住内部,最大限度地调动员工的积极性,不断提高产品质量;要用第二只眼睛盯住外部,最大限度地满足用户的需求,不断扩大市场份额;还要用第三只眼睛盯住国家宏观调控政策,及时抓住机遇加快发展企业规模”

张瑞敏就是长了3只眼睛的企业家,具有超前意识的指挥官、富于创新精神的设计师。他在指挥广大员工不断提高产品质量、不断扩大市场占有离的同时,不失时机地抓住了各种稍纵即逝的遇,发展海尔,壮大海尔。

1995年7月4日,青岛市政府决定,青岛红星电器股份有限公司整体划归海尔集团。拥有3500多名员工的原红星电器公司是我国洗衣机行业的骨干企业,年产洗衣机达70万台,年销售收入达5亿元。但进入1995年后,生产经营每况愈下,资不抵债,债务达1.33亿元,前景极不乐观。

张瑞敏深知,此次兼并成败关系重大。成功了,海尔联合舰队将增加一艘战斗力很强的主力舰,壮大海尔的整体实力;失败了,则给海尔联合舰队增添很大的麻烦,使海尔背上一个沉重的包袱。弄不好,会将海尔压垮。经过深思熟虑,张瑞敏对前景充满信心。他决定打一场以无形资产盘活有形资产的硬仗。因为张瑞敏清楚,海尔与国内外的竞争对手相比,其最大的优势是无形资产。向“红星”注入海尔企业文化,统一企业思想,重铸企业灵魂,以oec管理创建一流企业,用无形资产盘活有形资产,定能一举成功。

海尔集团常务副总裁杨绵绵首先率领海尔企业文化、资产管理、规划发展、咨询认证和资金调度等5大中心的人员,在“红星”划归的第二天,便来到这新更名的青岛海尔洗衣机有限总公司,开始实施“企业文化先行”的战略。随后,张瑞敏又亲自到“红星”,同中层干部一起分析企业亏损的原因,引伸出oec管理,并向大家宣讲“80/20管理原则”。他说:“在企业里,关键的少数制约着非关键的多数。企业里最活跃的因素是人,而在人的因素中,中层以上管理干部虽是少数,却在企业的发展中负有80%的责任。”这言简意赅的讲话,使“红星”的广大干部耳目一新,唤起了他们的进取心和责任心,重新振作起来。接着,张瑞敏要求大家,从现在做起,从我做起,从我出成果,全方位地对每天、每人、每事进行清理、控制,尽快使“红星”获得新生。

目前,海尔洗衣机产销两旺,在国内市场占有率不断扩大的情况下,还大量出口到国际市场,其中大部分出口日本,洗衣机出口量居全国洗衣机行业首位。海尔洗衣机能大量销往日本,充分说明其质量已经达到了国际先进水平。因为,在国内,洗衣机若能达到5000次无故障运行便达到了最高水平,而出口到日本则必须达到7918次才准放行。可见洗衣机出口日本是多么不易。“红星”发生了巨大变化,海尔的这次兼并活动取得了巨大成功,联合舰队的实力达到了新的水平。

张瑞敏说:“用无形资产盘活有形资产是通过人来实现的。只有先盘活人,才能盘活资产,而盘活人的关键就是更新观念。以海尔的无形资产,即海尔的观念去盘活有形资产,这将是今后一个时期我们坚持下去的道路。”

近几年来,面对大量洋货的冲击,面对实力强大的国际同行的竞争,许多著名的中国家电企业纷纷落马、被吞并瓦解,不少国内名牌在市场上销声匿迹。与此相反,海尔集团却稳如泰山,联合舰队坚如磐石,并以一批高质量、高科技的产品大步走向世界,首先进入西方7国发达国家,打出了响当当的中国牌,成为中国家电行业出口产品种类最多、出口量最大的企业。电冰箱──亚洲出口德国第一名;洗衣机──中国出口日本第一名;空调器──中国出口欧盟第一名。目前,海尔已在海外128个国家注册商标556个,拥有海外营销网点8000余个,在菲律宾、印尼、马来西亚、南斯拉夫等地建厂,拥有8个海外信息站,5个海外设计分部。

人人是人才

目前,在洋名牌大举涌入中国市场的情况下,有不少人提出要保护民族工业。对此,张瑞敏有自己的独特见解。他认为,民族工业需要保护,但更需要大力发展。现在关税壁垒已经消失,国家也不可能给什么特殊的补贴,所谓保护已不复存在。要保护民族工业,最好的办法是加快发展速度,只有自身发展了,壮大了,实力增强了,才能更好地保护自己。当然,他非常希望政府能在税收、项目审批等方面让民族工业与外资企业、合资企业在同一起跑线上展开平等竞争。他说:“外国的资金、先进技术、先进设备等都可以引进、吸纳,为我所用,但自己的品牌不能丢,民族精神不能丢。”他又说:“更加严峻的市场挑战已扑面而来,这种竞争犹如与狼共舞,其结果是,要战胜狼,要么被狼吃掉。我们海尔的回答是:与狼共舞,挑战国际名牌!”

一次,张瑞敏同美国一家公司进行合作意向谈判,他当场拒绝了对方的苛刻要求,对方立即抛出一句火药味很浓的话:“如果我们在中国大陆另选一家企业合作,作为你的竞争对手,你不怕受冲击吗?张瑞敏微微一笑说:“我想引用美国历史上唯一连任4届总统的弗兰克林•罗斯福的一句名言回答你:‘我们唯一害怕的只是我们自己’”。

张瑞敏是一个胸怀大志,永不满足的人。他在一次干部会议上说:“10年创业使我们有了今日的辉煌,但我们要清醒地认识到,停滞不前就会落后于人,自取灭亡。当前,我们最大的难题莫过于战胜自我,超越自我。因此,我们必须‘二次创业’,树立‘只有创业,没有守业’的企业精神,早日实现‘冲出国门,叫响海尔’的宏观目标,创出中国的国际名牌,早日进入世界500强!”

本世纪初美国一位政治家曾经说过:“地中海是过去的海,大西洋是现在的洋,太平洋是未来的洋。”张瑞敏很赞赏这位美国人把太平洋看作是未来的洋。因为,在未来一段时期内,中国和亚洲将是世界经济发展中最为活跃的国家和地区。在这样的大环境里,在千帆竟发的国际化大潮中,海尔,这支现代化的联合舰队,将在司令张瑞敏的正确指挥下,高擎振兴民族工业的大旗,开足马力,乘风破浪,从祖国的黄海之滨,高速驶向太平洋,驶向世界,驶向未来!

“创新”张瑞敏的秘密武器

科技大会,过去的概念是科学家们坐在一起,很难说有企业家什么事儿。但是这一次不同,不仅有企业家参加,而且有企业家作重要发言。张瑞敏就是其中一位。

在全国技术创新大会会址京西宾馆,记者来到海尔集团总裁张瑞敏的房间。他打开在会上的发言稿,标题赫然印着:创新是海尔文化的灵魂。的确,这个总部位于青岛的企业巨人,平均每天都有一个新产品问世,每天申报两个专利。目前,海尔拥有1800项专利,是中国企业之最。

记者发现,大会的三天,张瑞敏和联想的总裁柳传志住在一个房间,因而将中关村改制的情况拿来问张。张瑞敏坦承在企业改制上,中关村的四通、联想已经走到了前面,他说海尔正在考虑这个问题,否则,“大家的起跑线会不一样。”

1997年8月,海尔被国家经贸委确定为中国6家首批技术创新试点企业之一,重点扶持冲击世界500强。当时引起了各界的忧虑。国家经贸委副主任郑斯林点破其中的“含义”:只有把企业做大了,才能增加科技的创新能力,才能推动国家的科技水平!因为无论是美国还是日本,决定国家科技创新能力的不是中小企业,而是大型企业。将海尔做大,为的是创新。海尔没有辜负众望。

对于这一次全国技术创新大会,张瑞敏认为至少传递出两个重要信息:“一个是不能关起门来搞科研,过去创新的概念总是理解为尖端技术的发明创造,这次会议透出的意思已经发生变化,发明并不等于创新,只有把这个发明变成产品,产生社会效益,才叫创新。第二,企业是创新的主体,会议提出高科技产业化,那么这个落脚点一定是企业,如果企业的产业化水平不高,高科技的设计水平再高,也很难转化为产业。”

这次技术创新大会以后,张瑞敏认为将会形成两种力量推动科技创新活动。一股力量来自于科技界,这次会议进一步明确了将科研机构推向市场,将使这一部分活跃起来;同时国家大力扶持民营中小科技企业,会推动科技界出现一个创业热潮。另一方面的推动力会来自于企业,企业将增加创新活动,加快新技术、新产品的开发。

早在技术创新大会之前,张瑞敏就已经觉察到了科技界的细微变化。去年年底,当张瑞敏的属下将一份与国家工程塑料研究中心合资的报告递给他时,他“同意”之余有一份担心:“该中心所属中科院化学所,而我们是一个集体企业,上面会不会让我们控股一家国家级的研究中心?”疑虑很快打消,张瑞敏开始隐隐感到科技界将要发生大的变动。现在,张瑞敏踏实多了。

转载自卓博人才网

第四篇:海尔张瑞敏演讲稿

海尔张瑞敏演讲稿:人不成熟的六大特

来源:www.xiexiebang.com | 作者:爱范文

人成熟与不成熟跟年龄没有相关,人成熟不成熟,就是你能不能站在对方的角度去看待事物,就是能不能把我的世界变成你的世界。这个社会有很多的成年人,还没有脱离幼稚的行为,一点小事情就跟别人争来争去。

一、人不成熟的第一个特征——就是立即要回报

他不懂得只有春天播种,对于海尔。秋天才会收获。很多人在做任何事情的时候,刚刚付出一点点,张瑞敏演讲。马上就要获得回报。(学钢琴,学英语等等,刚开始就觉得难,发现不行,立即就要放弃。你知道张瑞敏谈管理。)

做我们这个项目也是一样,很多人来做这个生意,开始没有什么成绩,就想着要放弃。有的人一个月放弃,有的人三个月放弃,海尔张瑞敏演讲稿:人不成熟的六大特征。有的人半年放弃,有的人一年放弃。我不明白人们为什么轻易放弃这个趋势的生意,但是我知道,放弃是一种习惯,一种典型失败者的习惯。所以说你要有眼光,要看得更远一些,眼光是用来看另日的!

对在生活中有放弃习惯的人,有一句话肯定要送给你:张瑞敏图片。“成功者永不放弃,放弃者永不成功。”那为什么很多的人做事容易放弃呢?美国著名成功学大师拿破仑·希尔说过: 穷人有两个非常典型的心态:

1、永远对机会说“不”。

2、总想“一夜暴富”。

今天你把什么机会都放到他的面前,他都会说“不”,你跟他说数据库这个生意,他们会毫不犹豫的拒绝你。其实这很正常,你不要说,跟他说三步半生活圈数据库来了,就是今天你开饭店很成功,相比看张瑞敏管理日志。你把你开饭店的成功体味,发自内心的告诉你的亲朋好友,让他们也去开饭店,你能保证他们每私人都那开饭店吗?是不是照样有人不干?所以这是穷人一个非常典型的心态,他会说:“你行,我可不行!” 一夜暴富的显露在于,你跟他说任何的生意,他的第一个问题就是“挣不挣钱”,你说“挣钱”,他马上就问第二个问题“容易不容易”,你说“容易”,这时他跟着就问第三个问题“快苦闷”,你说“快”!这时他就说“好,我做!”呵呵,你看,他就这么的幼稚!

众人想一想,在这个世界上有没有一种“又挣钱,又容易,又快的”,没有的,即使有也轮不到我们啊。学习特征。所以说在生活中,我们肯定要懂得付出。那为什么你要付出呢?因为你是为了追求你的梦想而付出的,人就是为了希望和梦想活着的,倘使一私人没有梦想,没有追求的话,那一辈子也就没有什么意义了!

就像一个算命算的非常准的算命先生,把你的一生都告诉你了,学习不成熟。包括你什么时候毕业,什么时候工作,什么时候结婚,什么时候有孩子,张瑞敏演讲。四十岁如何,五十岁如何,以后你的孩子怎样样,什么时候过世。你再来生活,还有意义吗?是不是一点意义都没有了,人类是为了希望和梦想而活着的。所以,在生活中你想获得什么,你就得先付出什么。你想获得时间,你就得先付出时间,你想获得金钱,你得先付出金钱。你想获得爱好,你得先牺牲爱好。你想和家人有更多的时间在一路,你先得和家人少在一路。但是,张瑞敏演讲。有一点是明确的,你在这个项目中的付出,将会获得加倍的回报。就像一粒种子,你把它种上去以后,然后浇水,施肥,锄草,杀虫,最后你收获的是不是几十倍,上百倍的回报。我们这个项目也是一样的!

不管在这个项目当中,学会六大。还是在生活中,你肯定要懂得付出。你不要那么深谋远虑,对于张瑞敏名言。马上想获得回报,天下没有白吃的午餐,你轻紧张松是不可能成功的。肯定要懂得先付出!

二、人不成熟的第二个特征——就是不自律 不自律的主要显露在哪里呢? 不愿转变自己:

你要转变自己的思量方式和行为形式,你要转变你的坏习惯。其实,人与人之间技能是没有多大区别,区别在于思量方式的不同。一件事情的发生,你去问成功者和失败者,他们的答复是不一样的,以至是相违犯的。我们今天的不成功是因为我们的思量方式不成功。

一个好的公式是:当你种植一个思量的种子,你就会有行动的收获,对比一下演讲稿。当你把行动种植上去,你会有习惯的收获,当你再把习惯种植上去,你就会有个性的收获,当你再把个性种植上去,就会决定你的命运。

但是倘使你种植的是一个失败的种子,你获得的肯定是失败,对于张瑞敏砸冰箱。倘使你种植的是一个成功的种子,那么你就肯定会成功。你肯定要相信倘使有人在这个项目中成功,你就肯定会成功。只有不断的行动就会养成习惯,习惯在反复了21天以后,就会养成。然后坚持不断地去做,就会形成你的个性。

很多人有很多的坏习惯,如:看电视,我不知道张瑞敏管理日志。打麻将,喝酒,泡舞厅,他们也知道这样的习惯不好,但是他们为什么不愿意转变呢?因为很多人宁愿忍受那些不好的生活方式,也不愿意转变所为他带来的痛苦,所以他不愿意转变。愿意背后议论别人:

倘使在生活中,你喜欢议论别人的话,有一天肯定会传回去,中国有一句古话,论人是非者,定是是非人。听说张瑞敏61演讲语录。消极,怀恨:

你在生活中喜欢那些人呢?是那些整天颦眉促额,整天怀恨这个怀恨哪个的人,还是喜欢那些整天开开心心的很大肚的人?倘使你在生活中是那些怀恨的,消极的人的话,你肯定要转变你性格中的缺陷。倘使你不转变的话,你是很难适应这个社会的,你也是很难和别人合作的。

生活当中你要知道,你怎样对于生活,生活也会怎样对于你,张瑞敏砸冰箱。你怎样对于别人,别人也会怎样对于你。所以你不要消极,怀恨,你要积极,永远的积极上去,就是那句话:海尔张瑞敏演讲稿:人不成熟的六大特征。成功者永不怀恨,怀恨者永不成功。

三、人不成熟的第三个特征——经常被情绪所左右 一私人成功与否,取决于五个成分:

1、学会职掌情绪

2、健康的身体

3、良好的人际相关

4、时间管理

5、财务管理

倘使你想成功,肯定要学会管理好这五个成分,为什么把情绪放在第一位呢?把健康放在第二位呢?是因为倘使你再强的身体,倘使你情绪不好,就会影响到你的身体。今朝一私人要成功20%靠的是智商,80%靠的是情商,所以你要职掌好你的情绪,情绪对人的影响是非常大的。人与人之间,不要为了一点点小事情,就暴跳如雷,这样是不好的。

就像动作明星史泰龙说的:当年不等于今朝,只是暂时停止成功。任何事情发生,我不知道张瑞敏61演讲语录。必有宗旨,必有助于我!你要经常的对自己说,这只是我在风雨中磨练性格的一天。

所以在生活中,张瑞敏图片。你要养成什么样的心态呢?你要养成“三不”、“三多”(不褒贬、不怀恨、不指责;多鼓舞、多表扬、多赞美)。你就会成为一个受社会大众欢迎的人。

倘使你想让你的伙伴更加的优秀,很简单,永远的激励和赞美他们。即使他们简直有毛病,那应该怎样办呢?这时是不是应该给他们建议?在生活中你会发现有这样一个现象:有人给别人建议的时候,别人能够承受,但是有人给别人建议的时候,别人就会动怒。其实建议的方式是最重要的,就是“三明治”:赞美、建议、再赞美!

想一想,你一天赞美了几私人,有的人可能以为赞美就是吹捧,就是拍马屁。赞美和吹捧是有区别的,听说张瑞敏砸冰箱。赞美有四个特点:

1、是真诚的

2、是发自内心的

3、被大众所承受的

4、无私的

倘使你带有很强的宗旨性去赞美,那就是拍马屁。当你赞美别人时候,你要大声的说出来,当你想褒贬别人的时候,肯定要咬住你的舌头!

四、人不成熟的第四个特征——不愿练习,顽强己见,没有归零心态 其实人和植物之间有很多的相似之处,植物的自我珍惜意识比人更强(婴儿与小猪)。但是,人和植物最大的区别在于:人会练习,人会思量。人是要不断练习的,你千万不要把你的天赋潜能给埋没了,肯定要练习,肯定要有一个空杯的心态。我们向谁去练习呢?就是直接向成功人士练习!你要永远练习积极正面的东西,不看,不听那些消极,张瑞敏管理日志。负面的东西。一旦你吸收了那些有毒的思想,它会腐蚀你的心灵和人生的。在这个知识经济的时代里,练习是你通向另日的唯一护照。在这样一个速度、变化、危机的时代,你只有不断的练习,你才不会被这个时代所抛弃,肯定要有练习、归零的心态。去看每一私人的优点,“三人行,必有我师也”!

五、人不成熟的第五个特征——做事情靠直觉,不以结果为根据 很多人还没有开始做,就说这个业务太难了,不好做。有的人做了,有几私人没有做,就说我们这个所在太穷了,这个加入的费用人们承受不了,有的人说网上的虚拟的东西人们根本不承受,其实张瑞敏谈管理。或者说倘使按我的方法肯定行得通等等。

这些都是他的私人直觉,但是他不是以结果为依据,张瑞敏管理日志。不喜欢成功人士教给他的体味。结果上,上海翰睿10年了,是实实在在的企业,他不去看这个结果;其数据库的触角依然衍生到上海服务行业的角角落落,相比看张瑞敏图片。他看不到这个事;今朝是互联网社会,电脑和互联网将会像家用电器一样会普及到每一个家庭,他也看不到这个结果;而互联网生意是一个最具增长潜力的行业,他还是看不到;在2008年的时候,互联网的产值依然超过了2.5万亿了,他也看不到这个结果。

六、人不成熟的第六个特征——做事情不靠信念,靠人言

我们说相信是起点,坚持是终点。很多人做事不靠信念,喜欢听别人怎样说。对自己所做的事业,没有100%的信心,相信和信念是两个不同的概念,相信是看得见的,信念是看不见的。

就像共产主义,今朝有谁看到共产主义实现了,是不是没有人看到?但是就是有人为了共产主义事业,不惜抛头颅,洒热血,献出了自己年轻的生命。因为他们相信共产主义肯定会实现,其实他也没有看到共产主义的实现,但是他就是相信,他对没有看到的东西还相信,这就是一种信念!信念是人类的一种态度,但是很多的人他们做事,不靠信念的,而是要听别人怎样说。你要登上山峰,要问那些爬到山顶的人,千万不能问没有爬过山的人。相信很多人肯定听过“祖孙卖驴”的故事。他们祖孙二人就是因为听信人言,最后连毛驴都没有卖出去!

这里不是说别人的建议不要去听,你不妨去参考,但是你要记住,你来做这个生意是为了实现你的梦想,实现你自己的价值。其他的人是不会关心你的梦想的,只有你自己关心你自己的梦想,只有你自己关心你自己能否真正的成功。这才是最重要的!只要你的选取是正确的,永远不要在乎别人怎样说。

以上的人不成熟的六个特征,你们自己去对照,哪一个特征是你有的,你肯定要在最短的时间里改正。只要你相信你自己能够战胜自己的不成熟,你就会逐步的成长、成熟起来,你就会获得你想要的那种生活,你就会实现你时间自由、财务自由、灵魂自由的人生梦想!(文/田萌 首发ifanwen.org)

第五篇:作文素材张瑞敏

作文素材张瑞敏.txt我的优点是:我很帅;但是我的缺点是:我帅的不明显。什么是幸福?幸福就是猫吃鱼,狗吃肉,奥特曼打小怪兽!令堂可是令尊表姐?我是胖人,不是粗人。高考作文最新素材----张瑞敏

所有的传奇都有个过程。接过帅旗的那个冬天,这个高大的山东大汉并非信心满满。25年,沧海桑田。当年亏损的街道小厂已经成为世界第四大白色家电制造商——张瑞敏带领的海尔集团,成为印证中国企业在改革开放中成长壮大并走向世界的活标本。

作为海尔集团的董事局主席兼首席执行官,张瑞敏可谓誉满全球,他曾经位列美国《财富》杂志选出的“亚洲25位最具影响力的商界领袖”的第6名,位列英国《金融时报》评出的“全球50位最受尊敬的商业领袖”的第26位,是唯一上榜的中国企业家„„

与张瑞敏一同名扬天下的,是他一手缔造的海尔集团。2008年,海尔品牌价值达到803亿人民币,海尔已经连续七年蝉联“中国最有价值品牌”第一名,成为世界第四大白色家电制造商。

令人赞叹的是,张瑞敏的起点却只是个濒临绝境的街道小厂。

大锤砸冰箱是激活第一炮

在中国经济刚刚开始“破冰”的1984年12月,35岁的张瑞敏受命出任青岛电冰箱总厂(海尔的前身)厂长,他是这一年里更换的第四任厂长,摆在他面前的是这样一副烂摊子:负债147万元、600名职工有一半想调走。

走进臭气熏天的车间,张瑞敏心情沉重,此前一直担任青岛市家电公司副经理的他,对这个破败亏损的街道小厂并不陌生:过去曾经生产过很多产品,比如洗衣机、电动葫芦,但都因质量问题最后被迫停产。

质量,显然是挽救这个行将倒闭的工厂的命脉。“大锤砸出名牌”的故事就在这个背景下诞生。张瑞敏刚上任不久。一天,一位朋友要买一台冰箱,结果挑了很多台都有毛病,最后勉强拉走一台。朋友走后,张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍,发现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间,问大家怎么办。多数人提出,也不影响使用,便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元,相当于一名职工两年的收入。

张瑞敏说:“我要是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布,这些冰箱要全部砸掉,谁干的谁来砸,并抡起大锤亲手砸了第一锤!

面对眼含热泪亲手砸烂自己制造的冰箱的职工,张瑞敏说:“过去大家没有质量意识,所以出了这起质量事故。这是我的责任。这次我的工资全部扣掉,一分不拿。今后再出现质量问题就是你们的责任,谁出质量问题就扣谁的工资。”

“质量”两字就这样被牢牢刻进了每个职工的心里,而张瑞敏“大锤企业家”的美名也开始在社会上渐渐传扬开来。

三年以后的1988年12月,海尔冰箱在全国冰箱评比中,以最高分获得国家质量金奖,这是中国电冰箱史上第一枚质量金牌,海尔冰箱成为中国电冰箱行业的领头羊。

1989年,中国冰箱业在经过了几年“纸糊的冰箱都能卖出去”的卖方市场后,开始供大于求,许多厂家纷纷降价,有的甚至倒闭。

但张瑞敏却作出了逆市而行的决定:提价12%。令人意想不到的是,很多人仍然在排队购买海尔冰箱。

逆市提价仍然畅销的结果再次显现了张瑞敏“大锤企业家”的高远目光,而关于海尔产

品质量的故事却仅仅只是个开始。

如今,那把象征产品质量的大铁锤早被摆在了海尔展览厅,每一个新员工参观时都会记住它,质量成为海尔25年立于不败之地的定海神针。

向 “师傅” 出口是迈向世界第一步

许多人知道,“琴岛—利勃海尔”是海尔1985年引进德国“利勃海尔”公司先进技术和设备生产出的亚洲第一代“四星级”电冰箱;但许多人并不知道,海尔产品得到德国师傅认可并接纳,用了五年时间。

张瑞敏1984年初上任时,中国的家电工业还刚刚起步,当时国内有40多家电冰箱定点生产厂,生产三星级以上产品的厂家一家也没有。敏锐的张瑞敏开始将目光转向拥有先进生产技术的海外,老牌工业强国德国成为张瑞敏的首选。

张瑞敏至今记得,25年前,他为引进技术踏上了德国的土地,正逢当地节日庆典,德国人好像不经意地说:在德国市场上,最畅销的中国货是烟花、爆竹。闻听此言,张瑞敏的心在流血:“难道我们就永远只靠祖宗的四大发明过日子吗?那时候我就有一个梦想,有一天,由我造出来的产品能在德国市场上畅销,能在世界市场上畅销„„”

从1985年2月起,一个月厂房改建完成,两个月19条生产线全部安装完毕,又一个月装配线上源源流出了四星级“琴岛—利勃海尔”电冰箱,单班日产100台,投产当年便盈利248万元,随后连创历史新高——第二年创利税1000多万元,创汇300多万美元,经济效益增长44倍;第三年产值突破1.45亿元,创汇1200万美元;第四年产值再破2.5亿元,创汇2000万美元„„

张瑞敏的事业在国内开始大踏步前进,但他“畅销德国”的梦想却实现得相当艰苦。

海尔冰箱早就通过了德国的认证,但想销售给“师傅”却屡屡受阻。原因是德国销售商不相信中国产品。1990年,海尔第一次向“师傅”德国出口冰箱,德国海关和商品检验局都亮起红灯,8000台海尔冰箱硬是进不了德国。

没办法,海尔请检验官把德国冰箱和海尔冰箱都揭去商标,放在一起检验。检验结果表明,海尔冰箱获得的“+”最多,甚至比海尔的老师利勃海尔还多几个“+”。这一下,德国人服气了,经销商纷纷订货。

不久,又碰上德国检测机构对市场上的冰箱进行质量检测,海尔5个项目共拿了8个“+”,排在第一位。事实证明,“中国造”完全可以和“德国造”甚至“日本造”“美国造”一比高低。

1990年,海尔出口德国2万台冰箱,标志着海尔正式进入欧洲家电市场。

就在张瑞敏与德国合作没多久,美国一巨型家电企业想要进入大陆市场,来找海尔合作,并且向张瑞敏许诺了天价高薪,但要求必须打美国企业的品牌,必须控股,而打自家品牌与控股这两点也恰恰是张瑞敏与人合作的底线,所以张瑞敏断然拒绝了。这家美国企业在谈判中威胁说:“如果你不和我们合作,我们和中国别的公司合作,第一个要把你打倒!”张瑞敏听后,立刻告诉对方:“我们现在唯一害怕的是自己!”

15年之后,1999年4月28日,美国海尔贸易有限责任公司正式揭牌。又过了两天,4月30日,海尔将3000万美元投资砸到美国南卡罗莱纳州,建立了海尔在海外的第一个工业园。如果说在这之前,海尔分别在菲律宾和马来西亚投资建立公司还属于国际化试水的话,那么从在美国创建工业园的这一刻起,则是张瑞敏下定决心将海尔打造成国际化大企业的开始。

工业园奠基仪式开始,国歌奏起来的那一刻,少有情绪失控的张瑞敏形容自己“非常非常激动”。

经过25年的执著奋斗,今天的海尔在全球已经拥有61个贸易公司,在160多个国家有近6万个销售网点,在当地已然形成设计、生产、销售“三位一体”的本土化品牌。

哈佛“吃休克鱼”是第一个教材案例

1998年3月25日,张瑞敏应邀登上了哈佛大学讲坛,他讲了这样一个事例:红星电器厂原是生产洗衣机的工厂,被海尔兼并时净资产只有一个亿,但亏损为2.5亿,兼并后海尔只派了三个人去,员工还是原来的员工,设备还是原来的设备,兼并当月亏损700万,第二个月减亏,到第五个月即盈利100余万。后来,这个案例成为哈佛大学教授研究的对象,“海尔文化激活休克鱼”案例成为哈佛工商管理学院的教材。

此后,在瑞士洛桑国际管理学院以及各种各样的国际讲坛、国际论坛上,张瑞敏频频被邀登台演讲。到目前,海尔已有16个案例分别被收进哈佛大学、欧洲工商管理学院、瑞士洛桑国际管理学院等世界著名学府的MBA案例库,成为全球商学院的通用教材。

毫不夸张地说,在30年企业改革史上,张瑞敏是第一个形成了自己管理思想的企业家。在创造“海尔神话”的实践中,他不断整理、升华自己的思考和经验,并将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通,“兼收并蓄、创新发展、自成一家”,创造了富有中国特色、充满竞争力的海尔文化。

而在一开始,他的起点却非常低,在海尔管理制度的形成过程中,张瑞敏制定的第一条规范,居然是“不准在车间大小便”。

紧接着,张瑞敏研究了日本和西方的管理经验,提出了“日事日毕,日清日高”的理念,要求每一个工人和管理者学会管理自己的时间和目标。海尔的研究者们称之为“OEC管理法”,意为全方位地对每天、每人、每事进行清理控制。

还有许多海尔的经典管理名词或警句为我们所熟识:“斜坡球理论”“市场链”“人单合一”“80/20原则”“只有淡季的思想、没有淡季的市场”„„

这些名词所闪现的思想精华,却并不只是印刷在书本上,而是被张瑞敏和他的海尔人物化在实践中,并由此创造出一个又一个的奇迹。

在“向服务要市场”的理念下,张瑞敏向消费者作出了“海尔真诚到永远”的全方位承诺,完善了“星级服务一条龙”的新概念,要求售后服务中心做到“电话铃响一遍有人接”,要求售后服务人员在用户家不抽烟、不喝水、不喝酒,不断向用户提供意料之外的满足,让用户在使用海尔产品时毫无怨言;

在“创造市场”的理念下,张瑞敏给喜欢精致小巧家电的上海人送去了一种名叫“小王子”的瘦长型冰箱,一下子敲开了上海市场的大门;给既爱清洁又想节省水电的消费者献上了一种1.5公斤容量、3个水位、最小水位洗两双袜子的“小小神童”洗衣机,一下子激活了5~8月的淡季市场;给盛产红薯的西南地区设计了一种装有过滤网、加粗排水管,既可洗衣服又可洗红薯的洗衣机,一下子打开了当地的农村市场;

在“吃休克鱼”的理念下,张瑞敏先后兼并了18个企业,并且都扭亏为盈。这18件兼并案中14个被兼并企业的亏损总额达到55亿元,而最终盘活的资产为142亿元,成功地实现了低成本扩张的目标;

在“人人是人才”的理念下,张瑞敏在海尔营建了一个“赛马不相马”的用人机制,“你能翻多大的跟头,企业就给你搭多大的舞台”,让人人都有“公平感”,人人都有“成就感”;

„„

有人问过张瑞敏,你的偶像是谁?他第一个想起的就是松下幸之助。这位松下公司的创始人有着“经营之神”的美誉。

其实,张瑞敏今天的成功和30年前另一位伟人的一句话有关:1978年10月,邓小平赴日本访问,参观松下电器展览室时,讲解员把一盘烧麦用微波炉加热后,请邓小平观看。谁都没有想到,邓小平拿起一个烧麦看了一下放到嘴里,此举令人们大吃一惊。他边吃边说:味道不错,微波炉很好。

随后他说了那句影响中国企业家的话:“你讲社会主义比资本主义优越,就要比人家管理得更好。”

从单纯的经销商到思想深厚的管理者,张瑞敏的成功,印证了中国人可以“比人家管理得更好”。

海尔不止于“中国第一”

所有的传奇都有个过程,25年前的那个冬天,当张瑞敏第一次以厂长的目光审视冰冷破败的工厂车间时,这个高大的山东大汉并非信心满满。

他至今还保留着工厂1984年时的很多照片和录像资料片,有人可能以为,张瑞敏当年就考虑好了将来为自己树碑立传,而张瑞敏却回答说:“当时拍照片是为将来万一冰箱厂干不上去,我就可以拿出这些照片来证明:‘这么差的地方,谁能干上去?’”

时势造英雄,谁能干上去?是他张瑞敏硬是干上去了!25年里他带领海尔人先后迈出了名牌战略、多元化战略、国际化战略和全球化战略,具有里程碑意义的四大步。这四大步投射在我国改革开放30年的大背景下,则能清晰地看到张瑞敏所带领的海尔集团走过了“从引进技术到创造品牌”、“从市场创新到管理创新”、“从中国品牌到全球化品牌”的创新历程。张瑞敏已经把一个集体企业变成国际知名的跨国企业,他的目标是使海尔成为世界名牌。关于这一点,张瑞敏曾经这样表述:“什么时候,美国人不再认为海尔是中国的海尔,而是美国的海尔,海尔在美国就算成功了。”张瑞敏的勇气和野心昭然天下。

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