第一篇:淘宝天猫运营和推广重视哪个?
【淘宝/天猫】双十一来临,店铺运营和推广引流哪个重要?
春夏是播种的季节,那么秋冬大促就是收获的季节了。淘宝双十一的来临则预示着……秋冬真的到了,小编说:可能你需要上淘宝买一条秋裤了!
秋冬旺季最赚钱的日期已经来了,大家做好准备了吗?请大家穿好秋裤,安静的坐下,拿出笔记本和笔,手放到桌子上,今天我们就和大家一块谈谈秋冬淘宝/天猫店铺运营和推广引流哪个更重要?
咳咳,大家不要交头接耳了,现在开始划重点!这些重点不仅仅是用于双
11、双12,整个下半年都要好好温习!因为接下来还有年终清仓、年货节大促。回家能不能过个更好的年就靠下半年了。
一、注重大促活动报名-店铺运营重点
店铺运营一定要符合官方的大趋势,在年前除了双十一,我们还有两波大的官方促销,分别是双十二和年货节,今年这两个大促离得特别近,当促销离得特别近的时候,建议大家不要拒绝活动,你能报名就报名,不能报名的时候,在运营角度考虑,我们应该自己做一些活动,这对我们来说很重要。
所以我们要重视官方接下来的两次大的营销活动,能报名的就报名,不能报名也不要放弃,尽量自己店铺做一些营销活动。
二、注重下单付款转化率-冬季店铺运营重点
我们看一个例子,如下图1,在这个例子中,他的下单金额过千万了,但是支付金额就不怎么乐观了,这个是去年双十一时我们一个最好的学员之一的成果。我们来看一下他的数据,可以发现他的支付转化率不达标,他平时的转化率是4%,双十一的时候我们给他预估的是15%左右。他其实也是个草根级的掌柜,能做出这样的成绩,与他自己的努力和有一个正确的核心运营点是分不开的。
图1
三、店铺运营的核心点-冬季店铺运营重点
我把上面例子中的店铺的核心操作点压缩了一下,大家都可以和自己的店铺对照着去做。不同的是,注重新品和款式的类目,更要偏重产品款式和上新,标品类目你可能更注重推广。
不同产品的类型,重点是不一样的,其中有以下几点,如图2,店铺的运营重点、运营的核心点都可以从图中找到,我们今天每个点里面说一条。
图2
1、产品方面
在产品类型中我们要注重产品结构,产品结构指的是,你覆盖了多少个叶子类目,或者是覆盖了多少种类型的产品。
大家有只做某一种类型产品吗?比如说你是做饰品的,但是只做头饰或者手镯,又比如你是做鞋子的,只做大码的。这里要注意,小而美的概念其实就是细分市场和定位的意思,你可能够小而不够美,这就要求我们在做好店铺定位的基础上,也要做好视觉呈现,在这个定位中覆盖更多的产品类目。
小伙伴们就要注意了当你瞄准了某个小类目或者某个品类的时候,你要更好的丰富他的产品结构,才能优化利润。
给大家举个例子,我们之前遇到过有一个商家,他只做真皮女士钱包,他的利润是不够的,后面我们发现,他有一个特点,就是店铺拥护群体很稳定,我们
给他建议,让他增加了几款利润稍微大一点的,如真皮女士大包、小包或者手提包,每个数量都不多,只有一款或者两款,配合着钱包去卖。
一开始掌柜也很疑惑,他说不是要做小而美吗,不是要收缩产品线吗?那么当我们收缩产品线,利润反而变少时,我们还要一味的收缩吗?当我们发现收缩产品线了,是库存压力小了,但利润也变少了,这个时候,大家就要把产品结构再丰富一下,别的产品类型可以做少量的,只做更容易卖掉的,这样利润也可以提起来,因为数量少,你的库存量也会少点,搭配着一起卖,价位也稍微高一点,质量好一点,一样可以卖到很好。
通过这样的操作以后,我们那个学员的店铺的利润差不多增加了30%左右,如果你们主打一种产品,在产品结构上可以拓展一点点,围绕着这个主打的拓展,而不是说你什么都做很多,这个是不对的。
2、引入直播流量
直播申请是从duomeiti.taobao.com这个网站,也可以在淘营销上面申请,这个要求你的等级是w4,就是你一天可以发4条微淘的时候就可以申请去开直播。今年双十一淘宝/天猫直播的流量给的也很足。
大家要注意新型流量,今年的直播、内容研究所等,这些都是新型的流量。
视觉和服务这块就不过多的讲了,这个我觉得可能不是课程的重点,你们可能更注重产品和流量这两块。接下来运营,大家可以每一条都和表去比对,找到你所欠缺的和需要努力的方向。
四、运营重要还是推广重要?
首先问大家一个问题,你们觉得是推广重要还是运营重要呢?当推广和运营只能要一个的时候,我们要选运营,因为推广只负责了部分的流量,而我们还有很多其他的流量。
运营其中也包括了产品,产品是核心,推广是路径。
因为你的产品好,你有好的推广,你能做的更好;当你的产品不好,但你有好的推广,你能赚快钱;当你的产品好,但是推广不好,你也能赚钱,但时间比较久。
其实推广就相当于交通工具,有推广的人,推广力度大的,你可能坐的就是火箭、飞机等,有好的产品,但是没有推广的,就相当于是骑着自行车,或者步行。产品是核心,所以当推广和运营里选一个的话就选运营,但这是有前提条件的,条件就是有好的产品!
大家看自己的预算,预算多的时候是看运营还是推广?答案可能和你们想的都不一样,当你们的预算多的时候,比如你一天的预算是3万,你就要注重运营,因为不能让你的钱白花。当你的钱用到直通车或者钻展时,相信不用老师教你们也能做的很好。相反,如果你的预算比较少,比如一天的预算是300,这时推广对你来说会更重要,因为你这个预算,这个流量下面,运营只要不出错,慢一点都没关系,因为你的钱更少,获取的流量也更少,那你就要想办法让他获取更多的流量。
大家会不会觉得,预算少,流量少,是不是要注重运营?其实恰恰相反,不过每个人对推广和运营的理解不一样,也没什么对和错,希望小伙伴们抓住店铺的重点,做好下半年的淘宝运营和推广。
第二篇:淘宝天猫店铺初期推广运营策划
店铺初期推广运营策划
1、店铺属性优化,宝贝属性优化
2、宝贝关键词优化,流量入口优化
3、淘宝主图优化,宝贝点击率和流量优化
4、宝贝详情页优化,转化率优化
5、关联销售优化,客单价优化
6、导航优化,分类优化
7、收藏和关注优化,人气因子优化
8、店铺DSR优化,中差评优化
9、站内活动报名,活动招商
10、CRM客户管理,老客户复购率优化
第三篇:淘宝天猫推广方案
XXX天猫旗舰店店推广方案
XXX推广方案:分天猫站内推广及站外推广
一、天猫站内推广:
在天猫商城内部有许多可用于宣传推广的方式,这些方式有些是免费,有些是要钱的,总结归纳如下,在推广时加以选择和区分,根据实际情况运用。
(一)免费推广资源
1.A.B.C.D.推广方法:商城搜索引擎优化
概述:侧重于是标题关键字的运用,宝贝描述页文字的详细度,增加宝贝排名 推广费用:人力成本 项目操作权重:常规 具体实施流程:
1)负责新品上架,根据天猫内部排名规律进行SEO关键词提取 2)负责根据天猫商城内部排名规律制定关键词排列规则 3)负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性,宝贝描述 4)避免触犯淘宝规则(淘宝规则在附件有说明)5)关键词应该以半角逗号隔开
6)标题直接用产品名称,这样可以增加搜索率
7)先确定核心关键词,产品名称、行业定位,以及商城名称或品牌名称如 8)以品牌,商品名称为标题,这样可以带来更多的客户 9)刚开的天猫商城最好避开热门关键词,用长尾词为主,当然也可以适当加些热门的。
2.推广方法:淘宝社区,淘宝江湖
A.概述:
1)淘宝社区分享淘宝乐趣,交流在线购物经验,免费推荐你的店铺,展示最新热门商品
2)活跃发帖,回贴,帮助买家答疑(侧重买家),通过发贴ID引流到店铺 3)报名参加社区促销活动 4)争取社区首页免费广告位
B.推广费用:以人力成本挣取银币作为成本 C.项目操作权重:童装旗舰店成员相互配合 D.具体实施流程:
1)可以在社区交流,分享自己做商城的经验,发帖子带动食品类目的人气。发布美食,并分享经验与知识等等。在淘江湖里可以结识一些这方面又经验的朋友,可以交流经验,学习别人的长处,同时还可以向他们推荐公司产品。2)广告位分三类,淘宝社区首页,站内信,社区。广告位的开放时间:
a)社区首页。每天13:00到次日9:00开放预订,9:00以后淘宝网工作人员会始审核,不符合要求的广告删除并退回银币,符合要求的广告将在审核后,于12:00发布,有效期1天,该广告推荐店辅或单件商品.(社区首页有16个位置,一天100个银币 b)站内信。每天21:00到次日9:00开放预订,9:00以后淘宝工作人员开始审核,不符合要求的广告删除并退回银币,符合要求的广告将在审核后,于12:00发布,有效期1天,该广告推荐店辅或单件商品.(10到20个位置,一天50个银币)
c)论坛广告。每天16:00到次日9:00开放预订9:00以后淘宝网工作人员会始审核,不符合要求的广告删除并退回银币,符合要求的广告将在审核后,于12:00发布,有效期1天,该广告推荐店辅或单件商品.(5个位置,一天50个银币)
3.推广方法:淘宝帮派
A.概述:
1)加入促销帮派,争取免费帮派推广资源
2)建立自己帮派,这也是一个免费获的推广方法,同时涵盖店铺所有促销活动详细说明页
3)也可以加入别人的帮派,但是要遵守别人的帮规
4)加入淘宝官方促销帮派需要一定的人脉资源,又资源的可以使用 B.推广费用:人力成本官方人际关系维护成本,维护成本要看关系而定 C.项目操作权重:常规 D.具体实施流程:推广部
1)淘帮派是淘宝免费提供给淘宝用户使用的,可以发表文字、图片等,对于新店来说,如果自己的帮派人气旺,那么店铺的流量也会骤升。浏览淘帮派的网民都是淘宝用户,有卖家也有买家,针对性强。2)加入淘宝促销帮(官方),促销频道(官方)等帮派,3)负责及时关注帮派最新活动,提交报名方案,并参与报名 4)负责官方客情关系梳理,增加活动选中机率
4.推广方法:友情链接
A.B.C.D.1)概述:增加和其它高质量店铺的互通链接,通过其它店铺的反链进入店铺 推广费用:人力成本淘宝客分成外店广告位 项目操作权重:辅助 具体实施流程:
添加高质量的友链就像是为自己店增加了人气,做了免费广告。通过链接找到店铺,浏览童装,浏览量提高了,成交的机会也大大增加。2)友情链接店铺的添加,涉及较多类目店铺(设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性)3)淘宝商城友情链接亦可转向购买其他店铺广告位
5.推广方法:淘宝抵价券
A.1)2)3)4)B.概述:
买家购买商品时,可使用等值的抵价券购买 抵价券必须要在制定的区域与实践内使用
抵价券不能分拆,不能累加,一次交易只能使用一张抵价券
抵价券不能与其他优惠同时使用,不能抵邮费,只能作为童装交易的抵价 推广费用:人力成本以抵价成本 C.项目操作权重:配合活动 D.具体实施流程
把抵价券分“5元、10元、20元、50元抵价券,可以根据实际情况使用不同的抵价券。
6.推广方法:收藏功能
A.概述:淘宝网提供一种叫收藏的功能,该功能主要针对买家进行的,店铺及产品被收藏的次数多少来让明店铺的人气及浏览情况,同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。
B.推广费用:人力成本奖励成本 C.项目操作权重:辅助 D.具体实施流程:
1)客服部:当潜在买家咨询,即便交易不成功,提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝
2)推广部:策划买家店铺收藏奖励机制,客服部门按照要求操作
7.推广方法:淘宝VIP会员
A.概述:
1)vip是针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣 2)怎样成为vip(交易金额可以进行调整):
金
卡:在3个自然月内至少完成3笔有效支付宝交易,且总交易金额≥1500元。白金卡:在6个自然月内至少完成5笔有效支付宝交易,且总交易金额≥5000元。钻石卡:在9个自然月内至少完成10笔有效支付宝交易;且总交易金额≥10000元。B.推广费用:人力成本与促销成本 C.项目操作权重:辅助
D.具体实施流程:主推XXX系列,增加淘宝VIP会员的促销
8.推广方法:旗舰店VIP会员
A.B.C.D.概述:针对店老客户设置店铺单品折扣 推广费用:人力成本打折成本 项目操作权重:辅助
具体实施流程:推广部:设置会员关系,除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度
9.推广方法:信用评价
A.B.C.D.1)2)概述:在买家评价的解释栏中加上的店铺名与关键词 推广费用:人力成本 项目操作权重:常规 具体实施流程:推广部
可以提供评价模板给客服部门
主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价
10.推广方法:淘宝商城官方活动
A.概述:在旗舰店“我是卖家--活动报名”中,天猫商城中经常会提供一些促销活动,要积极去参加这种活动,不但能获得较好的推广资源,同时对自己的基本信用宣传也起到一定的作用。B.推广费用:人力成本与折扣成本
C.项目操作权重:辅助
D.具体实施流程:推广部
及时注意关注此类信息,积极报名参与,主要是配合活动内容的折扣
11.推广方法:淘宝钱庄
A.概述:钱庄是用买家用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方,点击钱庄宝贝图片,直接引流到卖家的宝贝页面。赞助商品包邮就是广告成本。B.推广费用:人力成本与折扣费用 C.项目操作权重:辅助
D.具体实施流程:推广部:及时关注积极报名参与到团购活动中,推荐“樱桃巧克力旗舰店”的宝贝,让宝贝尽享大众视野。
12.推广方法:聚划算团购
A.概述:聚划算团购活动以一日三款团购,每天十点开始
B.推广费用:人力成本与商品折扣费。因为在团购活动中,商品都是比一般的便宜,这样才有吸引力 C.项目操作权重:辅助 D.具体实施流程:
1)商品团购类别:食品、母婴、其他、聚名品等 2)推广部:及时关注积极报名参与
(二)收费推广资源
1.推广方法:淘宝旺铺
A.B.C.D.1)a)b)c)
2)免费旺铺(即创业扶植版旺铺)
相对于标准版,固定了店铺首页的模块,不赠送图片空间服务。概述:提供XXX宝贝展示,设置个性模板 费用:
项目操作权重:常规 具体实施流程:
淘宝旺铺分为两种:一种是付费的,一种是免费的。
付费旺铺(即标准版旺铺)购买后可以享受旺铺的服务,而且附赠30M图片空间
提升宝贝浏览量,更好地留住买家。宝贝图片更大,店铺更漂亮。旺铺卖家免费赠送30M图片空间。
2.推广方法:满就送
A.概述:
1)满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮
2)功能:提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光率,节约人力成本。B.费用:成本即为所送的数额与人力成本 C.项目操作权重:辅助
D.具体实施流程:旗舰店成员相互配合。比如:满400元送10元,满700送20元。
3.推广方法:套餐搭配
A.概述:
1)将几种商品组合在一起设置成套餐销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。
2)提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升店铺曝光率 3)每一次可以添加5件宝贝,同时还可以对宝贝进行描述 B.费用:设定促销价,成本为促销折扣 C.项目操作权重:常规 D.具体实施流程:
在营销中心促销管理处可以设置,与满就送,限时打折可以一起使用。
1)需要商城人员了解产品的合理搭配,设置优惠套餐店铺购买转化率 2)同时增加商品曝光量
3)增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会 4)或者是一口价加包邮
5)最多可以设置50个搭配促销套餐。
6)搭配套餐的总价要低于单个宝贝原价总和。如果搭配总价高于单个宝贝原价总和时,系统将自动按原价总和购买。
7)搭配套餐最多可以同时搭配5个商品,新搭配套餐里的商品都可以减库存,每个套餐商品都可以由买家评价。
4.推广方法:限时打折
A.1)2)3)B.C.D.1)2)概述:
限时打折即为秒杀类的活动,设定时间与每人购买的数量
系统帮助卖家设置限时限量的打折活动,买家方便迅速寻找打折商品。供超低折扣吸引流量,限时限量刺激购买欲。费用:优惠折扣数额 项目操作权重:辅助 具体实施流程:
增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会
可以考虑周末定期某个时间限时3小时,拿出一款商品特价销售,要准备好商品,编辑丰富内容来吸引客户,增加购买率 注意事项:
(1)为了控制疲劳度,每个卖家每个月的总活动时间是480个小时(营销套餐扶植版为100个小时),创建活动的次数是50次。一个月的概念是按照卖家订购之日起往后推30天。
(2)每次活动时间不能少于1个小时,不能大于240个小时。单个活动因库存销售提前结束,未用完的时间还是会从总可用时间中扣除。
(3)每个活动最多添加的宝贝数是20个。一个宝贝只能出现在一个活动中。
(4)在活动中添加的宝贝,上架时间必须早于活动开始时间,下架时间必须迟于活动结束时间。(5)商品的折扣度不能低于0.1折,不能高于9.5折,折后价格不能低于1.00元。限时打折的折扣度,必须比淘宝VIP的折扣度低。
(6)活动开始前,卖家可以修改活动所有参数。开始后,活动时间不能修改,其他参数还可以修改。
(7)营销套餐扶植版需升级成营销套餐标准版才能享受480小时,暂不支持套餐中单个产品升级。
5.推广方法:会员管理
A.1)2)B.C.D.概述:
管理好会员信息,设置会员级别 会员广告营销 费用:
项目操作权重:辅助
具体实施流程:客服部进行客户维护,推广部与客服相互配合
6.推广方法:淘宝商城行情参谋
A.1)2)3)B.C.D.概述:
查询热卖宝贝行情,买家热门搜索关键字; 查询自己的宝贝排在淘宝第几页;
比较同类宝贝的价格和销量,了解别人为什么可以卖得那么好 费用:
项目操作权重:辅助
具体实施流程:由推广部负责
7.推广方法:直通车
A.概述:淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键店竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务。直通车的搜索竞价,跟百度等的搜索引擎上购买关键词竞价排名的原理是一致的。每件商品可以设置200个关键字,卖家可以针对每个竞价词自由定价。
B.费用:每个关键词最低出价0.05元 最高出价是100元,每次加价最低为0.01元。每天限额3000元,预计90000元/月 C.项目操作权重:前期重点
D.具体实施流程:推广部。直通车活动的参加:目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动
8.推广方法:钻石展位
A.概述:在淘宝的主要位置,不过这个烧钱厉害的。是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排序,按照展现计费。按展现收费,就是每千次展现扣一定的费用,钻展可以迅速打响品牌,但他的转化并没有直通车高。
B.费用:关于费用,不同的展示位置收费不一样,这个不是固定的,是需要和别人竞价的,如果位置比较好,竞价人数比较多,别人出价也高,那出的价钱也就多一些。如果一些一般的位置,竞价人少了,价钱就低一些。具体收费是按照千次展示收的,也就是展出一千次收费一次,收的钱就是你出的竞价。C.项目操作权重:辅助
D.具体实施流程:推广部。自由设置展现费用,目前投入较大,在店铺没有大的活动之前不建议使用
9.推广方法:淘宝客
A.概述:“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力,帮助推广商品,成交后卖家才支付佣金报酬,按照成交付费。B.费用:按成交量淘宝客就能拿到0.5%至50%的佣金 C.项目操作权重:常规
D.具体实施流程:淘宝客是一种按成交付费的广告形式。淘宝客只需将推广代码放到网站、博客、论坛或其他地方,有买家通过此链接完成交易,淘宝客就能拿到0.5%至50%的佣金。
10.推广方法:超级卖霸
A.概述:超级卖霸专题活动的形式进行集中展示,并整合淘宝优质广告资源进行强力推广:超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动,每期活动也会依据不同类型的卖家定义的价格。开始价格略高,其后的价格略低。B.费用:2000-10000/次,必要时使用 C.项目操作权重:辅助
D.具体实施流程:现有展示位价格大约为万元以内,活动推广周期七天,费用较高
11.推广方法:淘宝天下
A.概述:通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式,帮助商品推广到报刊杂志,DM等媒体上 B.费用:前期免费 C.项目操作权重:辅助
D.具体实施流程:淘宝天下属于内部类线下媒体,其费用要看在杂志的位置与版面
12.推广方法:淘宝联盟
A.概述:淘宝联盟其实是商业搜索、P2P、钻石展位、卖霸等的结合体
B.费用:20~50(元/周)量500~2000,稳定期的也不错。广告投入如食品购物网60元/周。
C.项目操作权重:配合使用
D.具体实施流程:广告投入,一般选择发展期
二、站外推广宣传
1.软文营销
对于对于XXX天猫商城旗舰店的推广,软文营销也是一项非常重要的手段,效果非常的好,不但可以提升店的知名度与影响力,可以提高旗舰店的等级,同时能让百度蜘蛛经常光顾店里,收录更多的页面。
旗舰店的软文大概分为两种类别:消费指导类的软文与应用技巧类的软文。消费指导类的软文主要指一些购买前的注意事项、技巧等,比如如何购买到安全放心的食品;应用技巧类的软文主要指我们产品的食谱及做法。这两大类文章还是很容易得到用户认可的,而且容易被传播
2.论坛营销
A.论坛发帖简介
论坛对于淘宝商城推广来说还是比较有效的,可以带来较大的流量,同时让更多的人知道。发帖应该发有关银耳信息与促销的帖子。很多人一提到论坛营销,就会想到论坛群发器,或是花钱找人满世界的发贴子,其实些不叫做论坛营销。我们可以到分类论坛:比如58同城、赶集网、妈妈网等。可以到推一把论坛免费发广告,免费的论坛发帖就很多选择了,但是应该选择那些流量大,在当地有一定的知名度的论坛,同时在论坛里应该多顶别人的贴,提高曝光率。B.发精彩贴
原则:不能光发广告。
先到论坛采集点击率高的贴子,顺便带上广告,这样效果好,被删几率少,然后换马甲顶贴。同时要明确目标论坛,精选几个好点的论坛,分析潜在客户多少,有重点的去发帖,有的人只在乎发帖的数量,不重视发帖的质量,对此偶不敢苟同。发帖数量固然很重要,但发帖的质量更加重要,当然,最理想的是既有数量又有质量,但在两者不可兼顾的情况下,还是以质量为重。这里所说的发好帖,最好是精华帖但不一定是精华帖,一天发五个帖子不如五天发一个帖子,因为好的帖子能令人有回帖的冲动,而回帖有助于提高帖子的浏览量,帖子的浏览量提高了又能促进回帖的增加„„,就这样形成了一个良性循环。不好的帖子可能令人连那一点可怜的回帖欲望都没有了,帖子沉不胜沉,就算自己时不时顶一下也是无何奈何花落去!你说这样的帖子能有宣传效果吗?十个这样的帖子能比一个好帖更能起到提高店铺浏览量的作用吗? C.发帖要发对版面
这里所说的发对版面有两个意思;首先,帖子的内容要切合版面的主旨,一个萝卜一个坑,不要把讨论美食的文章发到了手机区,也不要把讨论运动的文章发到了汽车区域。大家要对号入座,否则,就算你的店铺浏览量提高了,成交量还是很有可能在原地踏步。D.发帖要有好的论坛头像和签名图片
论坛头像和签名图片相当于流动的免费广告位,要设计好的论坛头像和签名图片,让它们有足够的魅力吸引眼球。要吸引眼球,有三种方式:
1、以好看或可爱的图片吸引眼球,毕竟爱美之心人皆有之,如果你的宝贝是好看或可爱的,那就最好不过了。
2、以创意或个性为卖点,但要做得恰到好处,以免给人以哗众取宠的感觉。
3、以引人入胜的文字说明招徕顾客,力求达到此时无图胜有图的效果。E.发帖应有好的话题
在发帖时应该找好话题,不然就会淹没在茫茫的“贴海”里
1)最好能把热门话题与商品相结合,在探讨热门事件时添加自己商城的商品信息进去,但是不能太过直截了当,不然会被删掉或者直接被人漠视。
2)跟现实生活中的问题相结合,让网友看到商品在现实中的好处,同时把相关的现实话题,如:护肤、健康、生命等进行探讨,提供一些建议与食品安全有关的知识等等。
3)公益贴。有关公司的公益行动,可以宣传公司的形象提高知名度,这类型的贴网友一般不会过于反感,可以取到不错的效果。
4)找专门的专题论坛,发相应的专题贴,主题要有心意,找到能与网友产生共鸣的内容。
3.微博微信营销
A.推广简介
打造一个官方微博号进行微博推广,发表一些XXX的常识等等。对于XXX来说,打造一个相关领域的专家型微博号。刚开始发文章可以发一些有实用性的,对顾客有用的文章,等聚集到一定粉丝时,才开始发XXX的广告。B.写微博微信文章
通过发布博文、分享博文、转发博文、添加友链等常用手段达到推广效果。
PS.权重较高博客:天涯博客、百度空间、新浪博客、网易博客、百度文库,通过发布有关XXX产品信息与促销信息,加上美容护肤知识与技巧,美食等。C.定期更新微博微信文章
用于品牌宣传、活动推广、商品促销,并结合当前社会发生的事情进行事件营销,这样可以增加粉丝的关注度。
先关注:先关注别人,才能引起别人的注意,别人才会关注你!再转发:多转发,多评论,那么别人才会看见你,才能了解到你,才能来关注你!
刷热点:所谓热点就是一些实事的关键词,经常去看看话题在。
发微博微信文章要合理的利用粉丝去帮你转播,那样转播更快,吸引来的人更多。
4.网盟推广
A.到问答区宣传
到百度知道、爱问、知识堂回答问题,在留言尾部留下自己的网址,或利用马甲自问自答
B.RSS(针对手机和博客用户)RSS(简易信息聚合,也叫聚合内容)是一种描述和同步网站内容的格式。C.App合作推广,如蜜柚app等
5.社区推广
A.加入社区圈子
热门:包括淘宝社区、天涯社区、搜狐社区、中华网社区、chinaren社区 B.SNS网站
热门:开心网、人人网等
选择合适的软文并合理的附带上网站链接,发表到自己的日志里。再让自己的一些好友分享,这样就让很多人都关注到你的文章,关注到了你的网站 C.视频
制作幽默的广告视频,在优酷、酷6网、激动网、土豆网等视频网发布,视频传播速度广,也更快捷。D.其他推荐 1)网摘推广
现在有许多网摘网站,如POCO、天极、365key、新浪vivi等,可以在上加一些企业网站相关的内容。
2)书签收藏
百度的收藏,QQ的书签等。
第四篇:天猫淘宝运营岗位面试常见问题
天猫淘宝运营岗位面试常见问题
1.你的职位?主要负责什么内容? 2.你的工作内容是什么? 3.平时工作都做些什么? 4.公司架构?
5.店铺业绩怎么样?
6.有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些?
7.你去上家公司都做了哪些改变?给公司带来了什么利益? 8.有多少客服?18个 9.每天接待量怎么样? 10.直通车数据怎么样?
11.直通车是怎么开的?给你开直通车你会怎么样去操作? 12.钻展数据怎么样? 13.钻展怎么样操作的?
14.业绩下滑都会分析那些内容? 15.转化率下降怎么办?
16.给你个新(店铺/产品)目的地运营,你会怎么操作? 17.你们店铺有几个运营怎么分工的? 18.怎么考核其他岗位的?
19.跟美工怎么配合的?意见不合怎么办? 20.为什么离开上家公司?
21.(如果是做过相同类目的可能会问)旅游行业最重要的是什么? 一下回答纯属个人经历,仅供参考
1.负责什么内容?
我是运营部主管,负责店铺的整体运营。2.你的工作内容是什么?
1.制定工作计划,近期主要工作方向等 2.其他岗位的工作分配,和检查执行情况 3.制定工作目标
4.店铺数据分析,并想办法提升各项数据 5.关注竞争对手变化
6.店铺日常问题处理,比如客服端,产品端遇到的问题。7.关注平台变化,有变化及时作出响应。8.小二对接,9.平台资源争取
10.其他部门事物协调
11.售前培训,活动、产品迭代、价格变动等。
平时工作都做什么?
1.看数据,2.做部门的工作计划,3.其他岗位的工作分配,和检查执行情况。4.店铺日常问题处理,5.小二对接资源位争取,6.关注竞争对手
公司架构? 运营部,售前,售后部,OP部,HR、财务、开发部
运营部:1个主管,2个运营,2个运营助理,4个美工,2个产品,1个文案 有多少客服?18个 每天接待量怎么样? 1200人以上,店铺业绩怎么样?
月营业额平均900万以上,日营业额30万以上,转化率4%左右,客单价1000—1500。有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些?
有,主要人群是:25-45的女白领,女性占65%以上,25-45之间的人最多,主要人群是白领上班族,地域主要是,上海、北京等1线城市为主。你去上家公司都做了哪些改变?给公司带来了什么利益?
1.品牌漏出宣传方面,当地实体品牌漏出方案。网络品牌推广方案 实体方面:当地随处可见LOGO展示,网络推广方面:加强了推广范围和技巧,效果也有很大提升
2.流量方面;免费流量的提升,平台上增加了很多资源位。开始投钻展。3.营业额:比去年翻了1倍多,直通车数据怎么样? 15天roi:12以上,平均每天花费:9000以上 月成交额:350万以上平均点击单价:3元 点击转化率:6% 日均点击量:2600
直通车是怎么开的?给你开直通车你会怎么样去操作?
主要是关键词推广为主,有开定向推广,还有省油宝自动推广平时主要是优化创意点击率,调整关键词出价,关键词匹配方式,我这边主要检查直通车的效果,主要操作是有推广运营操作的,我这边主要检查计划roi,产品roi,关键词的流量和转化情况,创意点击率。有不好的地方,我会找运营推广去谈,跟他说怎么样去改进。
钻展数据怎么样? 月成交额:400万左右 月花费:12万 点击量:4.9万 点击率:3%平均点击花费:2元 投入产出比:35—40 点击转化率:15%
钻展怎么样操作的? 主要投放的PC/无线焦点图
投放人群:同行店铺人群和兴趣客户人群 优化创意点击率,分爆款投放和目的地落地页投放
业绩下滑都会分析那些内容?
1.流量情况,看流量有没有少,是那个渠道少了,什么原因造成的。2.转化率,3.客单价
4.那个产品营业额降的多,什么原因 5.看竞争对手是否也降了,转化率下降怎么办?
1.自身是否有改动页面或提价 2.评价内容是不是有差评 3.近两天库存情况
4.竞争对手:价格是否降了,页面是否换了
给你个新目的地运营,你会怎么操作? 1.分析市场:看市场产品情况和价格情况 2.差异化:提升自己产品的竞争优势 3.流量:加大产品流量
你们店铺有几个运营怎么分工的?
2个运营,2个运营助理,1个运营主管 一个做店铺活动和平台活动 一个做直通车和钻展推广
运营助理:刷单,站外推广,数据采集,微淘运营等
怎么考核其他岗位的?
我们制作了一个绩效考核表,根据专业程度,执行效率,出错次数,工作创新程度,工作积极性等等做综合打分,按百分比发提成。
跟美工怎么配合的?意见不合怎么办? 提前把作图的需求给到美工,美工排期反馈,完成时间点。紧急的当天完成,完不成加班做。意见不合需要重做或修改时,主要决定权在运营。单要给美工讲清楚哪里不行,为什么要修改。要怎么样去改。美工实在不配合可以申请换人。
为什么离开上家公司?
公司的改变和发展方向,跟自身的规划不一样。想换一个平台争取更大的发展空间 旅游行业最重要的是什么? 资源、产品优势、服务
第五篇:天猫淘宝新手卖家、运营必看
淘宝新手卖家必看
一、刷单好不好?聊一聊
首先,我觉得,适当的刷单,是必要的,为什么呢?因为你要炒作你的人气,店铺没有人气,是很难运营好的。可是不能把刷作为店铺发展的一个唯一性因素。我们做店铺,不是要做一个华而不实的店铺,而是一个可以收获真实订单的店铺,所以,我不反对适当的刷单。可是想通过单纯靠刷单,来提升产品的自然排排名,做好店铺,那是不可能的。做好一个店铺,需要很多方面的配合,内功很重要,内功是什么,下文介绍。
二、做好淘宝的关键性因素.......我个人觉得,做好淘宝店铺,内功很重要,很多人都把内功理解为店铺装修,其实,内功的定义很广泛,店铺装修是其中一个方面而已,内功就是要优化整个店铺。店铺装修要充分了解你卖的产品,根据产品的特点,做出适合产品的店铺,然后在优化宝贝的时候,要充分展现出产品的卖点,就是跟同行竞争,也就是市场分析定位这个方面,你的优势在哪里?是价格,材料,服务,等等。还有就是标题优化,优化标题可以给你带来流量,是否精准流量,就是看你的关键词,30个关键词要好好把握好,不要浪费。还有就是关联营销,要合理做好搭配,做好产品捆绑营销,提高客单价。还有客服,要用心服务顾客,做好客服工作,要了解淘宝规则,避免出现违规。前面的内功做好了之后,就要开始推广活动,站内跟站外推广都是必要的,直通车、淘宝客、钻展、报活动、seo网站推广、qq群推广都可以去做一下。
三、每天要做的事情
我们要每天都关注我们的店铺,我们有一些淘宝给我们提供的免费软件,我们要充分利用我们现在拥有的资源,我们要看后台的数据,并且学会去分析数据,要分析我们店铺的状况的,哪里做得不好,应该怎么改进。我们要每天都看我们店铺的流量、转化率、广告费的投放、广告投放效果怎么样、客单价多少等等数据,就能找到店铺的问题了。例如量子有个访客来源,我们要重点关注我们店铺的流量来源,跟成交热词,要重点做好这些热词维护,这个是做好标题优化的重要指标,也是你店铺发展的一个趋势的一个指标。