第一篇：市场营销业务现状认识习社会实践总结内容
1实习的基本概况
1.1时间
2017年1月4日至2017年1月27日
1.2地点
XX超市超市
1.3理论指导
1.了解需要、欲望和需求的区别
2.顾客满意和顾客让渡价值（顾客价值）的概念 3.市场营销环境（微观环境和宏观环境）
4.影响消费者购买的主要因素（文化因素、社会阶层、心理因素、社会因素、个人因素）
5.市场营销调研与预测以及SWOT分析法 6.4P营销理论（产品、价格、渠道、促销）
1.4实习内容
通过实习使所学的知识有更深刻的认识，对市场营销专业有了初步的认识，学会利用专业知识思考实际的情况；锻炼自身的综合能力，提高人际沟通技巧，同时，学到一些促销技巧，做到理论与实际的结合；也希望通过这次兼职，检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认，找出自己的不足，来锻炼自己，完善自己，实现自我价值。
1.5XX超市超市概况
XX超市超市俱乐部股份有限公司是x省省目前最大的连锁超市之一，国际独立零售商联盟成员，中国连锁业百强，是x省省政府重点扶持大型连锁企业。公司成立于1995年9月。2008年11月18日，公司改制为XX超市超市俱乐部股份有限公司，2011年3月2日，在上海证券交易所成功挂牌上市。作为x省省连锁零售业龙头企业，多次获得中国连锁百强企业、x省省重点流通企业、消费者信得过单位等荣誉称号。公司始终坚持“用较少的钱，过更好的生活”的公司使命，立足社区老百姓日常生活所需，坚持“便宜、便利”的价值理念，为会员顾客带来“新鲜、实惠、每一天”的顾客体验。目前，XX超市超市有近160多家门店，遍布x省省内，拥有了130多万付费会员，近9千名员工。每天有30多万顾客进出门店或在互联网上购买三江的商品，超过1500多家核心的供应商和服务商，有30多亿元的流动和固定资产。同时，拥有两座大型的配送中心。
1.6过程
2017年1月2日，我前往XX超市超市人事部咨询相关的招聘事项。知道相关的要求后，我回去准备了相关资料，提交了上去。随后就是等待通知。1月3日，我接到XX超市超市的电话，明天可以上班了。
1月4日，我正式上班了。作为新员工，我早早去了XX超市超市。人事部负责人将我分配到食品区，主要负责货架的整理和加货等等。负责带我的李姐让我先熟悉熟悉货架，了解商品的分布，同时，让我加货，熟悉大致的工作流程。时间过的很快，晚上快打烊前，我们需要将超市打扫干净。1月4-6日还在试用期，这几天，我需要上一整天的班。经过三天的工作，我对该超市的大致工作流程了解大部分。每天上下班都需要打卡，早上和中午都有固定时间开个小会，用来说下超市的主打商品和每日的营业额以及鼓励员工。一天分为早、中、晚三个班次。6号下午，主管通知我以后每星期的班次。一星期，我上三个下午班和三个晚班，星期四休息一天。
1月7日星期六，我开始了正常的班次，轮到的是下午班，从下午一点至五点。1月7日到11日，离春节还有两三的星期左右，虽然很多上班族还没开始休假，但是超市已经开始着手准备促销活动，严阵以待。春节的场景已经开始出现。超市开始印发传单来宣传超市的活动。1月13日到18日，这段时间，客流量处于不多不少的时期。工作时间，我需要检查货物充足，加货，拉排面。
1月20日到27日，临近春节的最后的七天，超市的客流量也变多了，销售额也比之前几天上去不少。一些必要的促销品旁边也增加了一些促销员来促进商品的流通。商品流通快了，我也比往常忙了一些，在不停地加货，同时，解决一些顾客的问题，如红牛在哪、有没有加锁的笔记本等等。
2实习总结
2.1对三购购物（所在分店）的分析
2.1.1XX超市超市（所在分店）的现状
XX超市超市（所在分店）已经在我们经营有十几年了，位于我们村镇政府前面的十字路口的位置，周围为居民区，距离镇中心有600米左右，是附近比较大的超市之一。目前，它的占地面积为800多平方米，主要经营日用百货、果蔬生鲜、副食品、粮油等等。
2.1.2XX超市超市（所在分店）的SWOT分析
1.优势：(1)由于XX超市超市是上市公司，它拥有良好的声誉。(2)XX超市超市拥有两座配送中心，各分店可以拿到自己所需的商品。(3)XX超市超市大部分商品采取统一采购统一配送的方式，具有一定的规模效应，利于成本的节约。(4)超市工作人员为本地人，有利于拉近超市与当地居民的距离，保持一定的顾客率。(5)采用会员制，拥有一定的顾客。(6)拥有自有品牌。
2.劣势：(1)该分店的工作人员的年龄层差的较大。(2)位置远离主干道，无法吸引更多的客流量。(3)在存货的管理有点问题，货物无法及时供应上。(4)平时的价格较高于其他超市，会失去一部分对价格敏感的顾客。（5）产品种类有些不齐全，满足不了一些冷门的需求。
3.机会：(1)附近楼盘开发，会有更多的客流量。(2)人们的生活水平提高，可支配收入增加。(3)附近有学校。(4)支付方式的多样化。
4.威胁：(1)市场内竞争者较多，各类中小超市较多，淘宝等电子商务快速发展。(2)国内经济不景气，消费有点收缩。(3)顾客新需求的出现，无法满足。
2.1.3XX超市超市（所在分店）的应对措施
通过SWOT分析，我们可以看出三江超市分店的优劣势，为此，提出以下几个方面的营销建议：
1.分析和发现消费者需求，增加相应的商品，满足不同年龄层次的需求。超市经营的商品主要是食品和日常生活用品，但每个消费者的需求各有不同，老年人需要实惠的商品，家庭主妇需要质量可靠的商品，学生需要文具用品，因此要灵活经营。
2.良好的存货管理，保持一定的存货量，以免消费者买不到，导致顾客的流失。
3.提高自有品牌的销售比重。
自有品牌在成本上要比其他品牌更具价格优势，同时，兼具本超市的声誉，因此，超市在自有品牌的发展中需要兼具价格和质量的保证，在消费者的心中建立良好的形象。这样，消费者购买使用后会有良好的购物体验，提升满意度。4.为顾客提供便利的购物坏境和优秀的服务。
提供多样化的支付方式让人们的购物更加便捷，给会员顾客提供优质的售前、售中、售后服务，在保证质量的前提下，提高服务效率。
2.2实习感受
经过20多天的实习，我对市场营销的概况有了大致的了解。为了让专业知识能更加为自己所用，我们就应该明确知道什么是市场营销。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系，主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。同时，我们也要知道市场营销不等于销售，营销活动不是在一线的工作。虽然，每个营销人员可能是从一线开始慢慢上去的。但是我们也应该有一种营销意识，以营销者的思维去思考为什么他们要这么做？
很多事情不是一蹴而就，就如同我们学习知识。我们学了至少五六年的英语，可是在和外国人沟通还是很勉强。很多原因是因为我们的知识没有真正的内化，没有一个好的实践坏境。转到营销这个方面，也是同样的道理。身为市场营销专业的我们在这个专业需要学习很多广泛性的学科，就需要我们自己多去实践、多去练习，而不是困在普通的理论知识上，进入一个企业，我们才能学习高更多的知识来与我们的专业知识相辅相成，增加我们的见识和经验。
进入企业之后，我门就需要和企业内的同事保持良好的关系，这对于我们在企业中学习新东西有很大的好处。当我们不懂这里的操作流程时，人家也愿意教自己，让自己迅速地成长。当然，团队合作也是很重要的，现在很多事情都需要多人合作，良好的人际关系是我们的工作完成的更顺利，也会更轻松。同时，我们需要保持良好的态度。当顾客有问题需要解答时，我们需要耐心解答，给予诚挚的服务，有利于提升企业的形象，并且，我们需要将工作和私人情绪分清楚，不要带着情绪去面对，从而给顾客造成不良印象。其次，我们要充分了解自己的产品特性。这样，等顾客不懂时，我们才能给予专业的意见，让顾客买的更放心，从而增加产品的销量。还有就是，我们在介绍产品时应该自信，增加顾客对产品的信任。
总之，真正的想做好营销，我们需要下更多的功夫，内化知识，提升自我，在实践中不断积累经验。
第二篇：市场营销寒假社会实践总结
寒假社会实践总结
大学是我们孕育理想，培养自我，实现自我的地方。大家都知道现在就业形式是十分严峻的，而应届大学生就业问题更是牵动着党和国家的心。所以我们必修在大学期间就提前了解社会，认识社会，接触社会。大学是社会的一部分，其实大学就是一个小社会，在这个小社会中，我们要努力培养自己的社会实践能力，参加社会实践更是锻炼自我的一个捷径。
励志成才，奋发有为，是历代青年永恒的主题。时势呼唤英才，时势造就英才。当历史的车轮转到21世纪的今天，社会朝多元化发展，为广大的青年提供更为广阔的人生舞台。与其说这是一个机遇，是时代的呼唤，还不如理解为针对大学生来说，更是一个空前的挑战。
面对如此严峻形势，各学校的社会实践是引导我们大学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向干部群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加准入社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。
为了锻炼自己的社会实践能力，为毕业就业问题打基础，08市场营销班级全体同学积极响应院系党委的号召投身社会，积极参加了“祝福祖国奉献青春”的寒假社会实践活动。旨在把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识与具体实践相结合。实践是检验真理的唯一途径。在实践中我们可以检验自己学习的成效、检测自己的所缺，以便我们日后学习有个侧重点，找准工作的方向。
校园环境与社会环境有着很大的区别，接触的人与事自然也就不大相同。因此，我们还可以在社会实践中学到许多校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习，从学习中实践的良性循环。
在实践的过程中，我们班同学总结了一些实践经验，其实就是一些同学们各自不同的实践中的个人认识和体会的集合。
首先，我们体会到什么叫平凡中的真实，和大家一样，每天都要重复做某些事情，在上班前，擦桌子，倒水，扫地，倒垃圾，整理文件，然后一大叠资料送到手上，便是一天工作的正式开始，于是抄写数据，输入资料，整理、装订文件，为一些反映情况群众端递水等等，一天就在忙碌中渡过，似乎很平淡，但每一天都会对自己说：“努力，做好每一件事。”用心去体会着，今天当我们回首这段经历时，就会发现我门学会更好地与人沟通、交流、合作，以及懂得那份细心，耐心、责任心，把每一件平凡事做到极致，那你便成功了，生活，原本就是这样。其次，我们懂得如果要将工作做好，你必须主动去学习。档案管理操作系统不懂，去学；传真机不会用，去问；复印机不会开，自己去看说明书，本以为对于公文写作有一定经验的我们，当一大叠上访资料摆在你面前，要你写一份公文时，写出来的效果并不尽如人意时的窘迫。当你跑书店，查资料，看完几本公文写作的书时，才真正理解什么是公文写作，怎么样才能使自己能写出来的公文，令领导点头满意。正如《小王子》里面的一句话：沙漠是美的，令沙漠更美的是，在某个角落有个绿洲。我想这就是我在实践中找到的“绿洲”吧。
参加社会实践，积累经验，努力不断完善自我，实现百花齐放的理想。在学校，每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你，今天该干什么，明天又有什么事情要做。而在这里，你可以无所事事地像木瓜呆在那儿，然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。积极的就是主动接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的做好自己本岗位上的工作，为顾客提供满意的服务。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，然后再作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力，虽然这也存在的竞争，可校园里总少不了那份纯真，那份真诚，一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。
光阴似箭，岁月如梭。一个多月的社会实践，一晃而过，却让我们从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情，拉近了我们与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。在今后的学习生活中，我们将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代的需要，做一个对社会有用的人。有着许多的收获和欢乐，但也有苦涩和教训，这些成功的经验将激励我们在以后的人生之路上取得更大成绩，失败的经历将使努力去改变我们自己不完美的地方，在以后的日子做的更好，这一切将成为我们生命中最宝贵的财富之一。
大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
第三篇：暑假社会实践工作内容总结
附件：
实践工作内容总结
通过这次为期近两个月暑假社会实践活动的洗礼，觉得自己有三大收获。第一个收获是自身理念的重大转变。从萌生“投身暑假社会实践活动，扎实推进自身本领及技术突破”的想法，到做一份属于自己的个性简历，网上投放简历，暑假期间到工厂进行正式的笔试和面试，最后如愿以偿地获得了大学暑假期间自己的第一个实习岗位——网站网页设计工作者，签约，走入实习工厂。这个看似很简单的过程，其实是自己一个步骤一个步骤地通过自身的努力，最终好不容易实现的。在这个过程中，我学到了一种积极向上的态度，一种自信，一种做事能力，还有增强了我的沟通交流能力等等。我觉得，这些理念品质是一个人走向成熟，走向成功的坚实阶梯基础，没有这些理念以及品质，个人难以在当前社会上立足，更不用说取得一番什么样的大成就了。而且，这些好的理念，好的品质极有可能将成为我大学时代的不论是学习上、或者是做事上的加倍助推器。
第二个收获是自身的技术能力层面上较大的提高。大一时的李老师不是常说“理念要联系实践，要学以致用，不要把课本的知识读死了，尤其是对于我们艺术生来说”。通过这次暑假社会实践活动，不仅巩固提高了我大一学到的和大一之前了解学习到的一些知识（包括图片处理上的PS软件，音频处理上的Au软件，还有视频处理上的AE软件，网页制作上的“三剑客”软件等等），而且还扩大了我的视野，提高了我的眼光水平，使我对当前的网页设计与制作有个较为清晰的脉络和培养了我对以后网页设计与制作发展趋势的敏锐意识。
第三点的收获是自身在沟通以及交流层面上的提升。世界上一个很有名的推销名不是曾经说过，“做为一个推销员，最重要的事情是先把自己给推销出去”。是的，做为一个推销员，最重要的事情并不是常人眼中的先把商品迅速、大量地推销出去，而是要先把自己给推销出去。要做到这个效果，沟通以及交流能力起着决定性的作用。通过近两个月的与工厂员工以及高层管理人员的亲密接触，较大地提高了我的交流以及沟通能力，让我对上级以及下级，同级之间如何进行有效的交流沟通的层面上有所认识，使我无论在以后的实习中，还是毕业后的工作中，对岗位上的人际交流与沟通上有所帮助借鉴。
当然，这次为期近两个月的暑假社会实践中，也有所不足，不足之处也有三点。
第一点是通过这次实习，暴露了我知识技能上还存在着严重的不足，如有一次在制作一个网页时，做不出好的宣传产品的视频出来，还需要在大学的学习中努力地提高自己的知识技能，多动手，多问。
第二点是通过这次实习，发现自己在人际交流与沟通方面上存在着严重的欠缺，如有一次因为说话太过火惹了带领我们的头很生气，交流能力还只是停留在对上级以及下级，同级之间如何进行有效的交流沟通的初次层面，达不到较高的层面，今后还要加强自己的沟通以及交流能力。
第三点是找的实习地方给我的报酬太低了，而且厂址离家太远了，要自己租房，吃饭，经济收入基本没有。从经济角度上看，这次的实习工作不是很理想。
第四篇：业务跟单工作内容总结
销售总调工作内容
销售总调工作流程：
复印 长签名并做排产时间安排毛总签名（批准生产）
分发各主管产前会落实最终图纸派发各相关人员，生产过程中的跟进出货前准备（对帐、收款、准备装箱单、落实车辆、搬运工等）出货（和成品仓管一起核对和装车
数量，与接货人做好产品交接，监督装车质量）售后跟踪排产单及图纸等相关资料的回收、存档
整个流程中各环节应注意的事项：
一、排产单的审核过程：（同业务员沟通，信息达到完全一致）
1.1 合同的审核：接到排产单时要求业务员提供订货合同以供校对审核，核对内容主要包括：产品型号、名称、规格、数量、木皮、油漆颜色、布料等，排产单上所有内容要与合同相符，如有疑问及时同接单业务员沟通，全部确认好后于排产单上审核人处签名确认。另对于合同中的有关条款，如是否含税金、运费等此类信息不需在排产单上体现而做为跟单员必须掌握的，在审核合同时自己做好记录。合同核对于完毕后交财务主管处保管和财务做帐用。
1.2 图纸的审核（业务，设计，商务部经理签名）：合同与排产单一致后，再审核图纸与排产单是否一致，核对内容主要包括：图纸上所标注的工程名称，产品型号、名称、数量、规格、木皮等相关信息。如有不符的及时和业务员沟通，由业务员提交准确的图纸或排产单，如有更改的需业务员于更改处签名确认。
二、排产单生产过程的跟进：（同生产部、品质部、物控部的信息交流）
每日走巡车间（次数不限定），掌握各订单的生产进程，监控生产质量。对各订单的交期有个基本的预见性，对于延期交货的订单要主动同生产厂长沟通，落实最终出货时间，将准确时间通知业务员，再由业务员同客户沟通，如业务沟通失败需再同生产部协商时间，如时间上未能达成一致应及时将信息汇报给相关业务员和上级领导。走巡车间时应随身携带生产图纸、笔、卷尺，随时翻看图纸，图纸和排产单就是标准，在每日跟进的过程中熟悉产品名称、型号以及工艺要求。在此环节中要逐渐掌握相关的家具专业知识，及产品的工序流程。同时需了解产品发货前之相关物料到位（主要是五金，大理石，玻璃，面料，纸箱）有问题及时与下单业务或者商务部经理沟通
2.1 家具专业知识（学习中）：
木皮的认识：木皮的种类、木皮的厚度、什么是木皮拼花等；
中纤板的认识：中纤板的厚度：3MM、5MM、9MM、12MM、15MM、18MM、21MM、25MM，中纤板的尺寸：1220*2440MM，中纤板的等级：以甲醛含量来划分，分为E0级、E1级、E2级、E3级，我们工厂常用的是E1级的环保中纤板。
实木的认识：实木种类（工厂90%以上用橡木，其余有水曲柳、西南桦、沙比利等），配件的认识：门铰、导轨、合页、玻璃托、挂衣杆等，2.2 工序流程：木工车间：板式线板式开料、发外贴皮拼花类、冷压、精裁、封边、排钻、拼装、清磨
实木线实木开料、机加（打眼、出榫、锣机、砂光、机磨等）、拼装、清磨
油漆车间：排底得宝（保护木眼、防潮）、擦色、白身磨、底油、油磨、修色（打色磨）、面油
软包车间：放样、按模钉架、介绵打底、车裁、扪布
包装车间：珍珠棉、加护角护边、外加纸箱。
三、出货前准备：（同财务部、业务员、客户、货运部等的沟通）
3.1要求验货的：接到消息后即通知生产部做好相应的准备，如有必要可事先准备好待验产品做好标记。客户来厂时陪同业务员一起验货，验货注意事项：准备好验货资料（排产单图纸、布板、色板等），安排好拆包人员，验货时将客户反应的有关产品信息详细记录，如被客户验出不合格品数量较少问题不严重，应立即安排人员现场返修，对于问题比较严重的，一时难解决的，一般客户会要求再交验货。此时我们一定要对问题高度重视，将问题马上上报生产部相关负责人，也可找相应的车间主管或厂长与客户沟通，将返修完成的时间告知客户。验货完毕后应出相应的验货反馈表交生产部和上级领导。（附验货反馈表）
3.2对帐、货运的落实：依照合同核对好应收款项，书写好对帐单给接单业务员再由业务员同客户沟通确保收到货款后到财务部审批出货通知单。货运调车和搬运工最迟要于装车的前一天落实好。（附对帐单格式）
3.3货物立方数的核算，装箱单的准备。
四、出货：（同成品仓管、接货员做好交接，监装）
关于货运的相关知识：了解各运输工具及相应的运输体积、货物堆放的要求、运输协议的签定；
运输工具：国外：20尺柜（20尺指是柜身的长度，尺是英尺，1英尺=30.48厘米），内容积为5.6*2.13*2.18=26立方米，载重量一般为17.5吨；40尺柜内容积为11.8*2.13*2.18=54.8立方米，载重量一般为22吨，40尺高柜内容积为11.8*2.13*2.72=68.3立方米，载重量为22吨。一般我们常用的是40
尺高柜。
国内：省内常用是9.6米的货车约60方，6米货车约30方、8米货车约45方。
省外长途运输的常用17.5米挂板车，约装150方货物，16米车、13米车等。货物堆放要求：监装过程中要同司机核对好数量同时监督装货人员的装货质量，注意货物的合理搭配，对所要装的货物特性要比较清楚，如货物是否耐压、货物的包装尺寸等，要指导装货工人进行合理的摆放，以有限的空间装更多的货物同时要保证货物的安全。一般要求货物箱唛上的箭头标识摆放，如因位置限制，可以结合产品结构考虑打倒或者打横摆放。运输协议的签定：可由货运部提交托运单（盖有货运部公章），也可自行制定，主要内容包括货物总件数、运费、收货方、发货方等（附运输合同）
五、售后跟踪及服务：（同客户、业务员、生产部、品质部沟通达成最佳解决方案）货发出后即通知客户做好接货准备，并将发货清单、托运单以及卸货注意事项一并传真给客户或告知客户。货到客户方后了解客户的收货情况（货物是否齐全、完好），收到客户投诉后协助业务员对客户所投诉的问题进行处理（对产品工艺和质量问题需找生产部和品质部协商处理办法）。
最常出现的售后问题是：货物因运输过程中出现损坏，一般处理办法如问题不严重的，最好委托客户或货运部在当地找人维修，如问题严重的，需考虑退回厂返工，对于运输过程中所产生的运费可同货运部协商。
六、资料的回收及存档：（按奥行字026号文件执行，附文件）
一份订单生产完工后即收回图纸，将原始稿件存档，所有复印件能回收利用的，进行再利用，其余进行烧毁，严禁图纸等相关资料流出厂外。
最后附全厂生产流程图。
第五篇：业务跟单工作内容总结
业务跟单工作内容
销售跟单工作流程：
复印黄总签名（批准生产）
发各主管产前会落实最终图纸发各相关人员，生产过程中的跟进出货前准备（对帐、收款、准备装箱单、落实车辆、搬运工等）与接货人做好产品交接，监督装车质量）排产单及图纸等相关资料的回收、存档
整个流程中各环节应注意的事项：
一、排产单的审核过程：（同业务员沟通，信息达到完全一致）
1.1 合同的审核：接到排产单时要求业务员提供订货合同以供校对审核，核对内容主要包括：产品型号、名称、尺寸规格、数量、面板、颜色、等，排产单上所有内容要与合同相符，如有疑问及时同接单业务员沟通，全部确认好后于排产单上审核人处签名确认。另对于合同中的有关条款，如是否含税金、运费等此类信息不需在排产单上体现而做为跟单员必须掌握的，在审核合同时自己做好记录。合同核对于完毕后交财务主管处保管和财务做帐用。
1.2 图纸的审核（业务，设计，业务经理或总经理签名）：合同与排产单一致后，再审核图纸与排产单是否一致，核对内容主要包括：图纸上所标注的工程名称，产品型号、名称、数量、规格、面板等相关信息。如有不符的及时和业务员沟通，由业务员提交准确的图纸或排产单，如有更改的需业务员于更改处签名确认。
二、排产单生产过程的跟进：（同生产部、品质部、业务的信息交流）
每日走巡车间（次数不限定），掌握各订单的生产进程，监控生产质量。对各订单的交期有个基本的预见性，对于延期交货的订单要主动同生产厂长沟通，落实最终出货时间，将准确时间通知业务员，再由业务员同客户沟通，如业务沟通失败需再同生产部协商时间，如时间上未能达成一致应及时将信息汇报给相关业务员和上级领导。走巡车间时应随身携带生产图纸、笔、卷尺，随时翻看图纸，图纸和排产单就是标准，在每日跟进的过程中熟悉产品名称、型号以及工艺要求。在此环节中要逐渐掌握相关的家具专业知识，及产品的工序流程。同时需了解产品投产前之相关物料到位（主要是膜，玻璃，面面板，FPC,等各种主材）有问题及时与下单业务或者总经理沟通
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