开一场有价值的晨会

第一篇：开一场有价值的晨会

开一场有价值的晨会

中国保险报 http://www.xiexiebang.com2005年12月7日

□ 张昕

晨会的计划

1、实践中，组训应当把晨会计划与本单位的长、中、短期经营目标和营销节奏紧密配合起来，不要脱离实际，只要用心总会在这两者之间找到一个很好的切入点，从而做到工作切合实际而又游刃有余。

2、把握工作重心，深入员工队伍，做到工作要求与员工需求、内容与形式的完美和谐统一。晨会功能小组

1、必要性。一个人的力量和智慧是有限的，同时个人的思路又有相当的局限性，往往还会脱离实际，所以，有必要成立一个专门为大晨会服务的组织，充分发挥大家的聪明才智。我们把这个组织称作“晨会功能小组”。

2、组成。组长：由组训本人担任，组员来自外勤营销团队，其代表面应尽可能地宽泛。比如：有展业高手、有出勤好的、有有幽默感的、有增员能力强的、有能歌善舞的等等。

3、活动。定期与不定期相结合，定期为每周活动一次，一般安排在每周周六的下午比较合适，一方面对本周的晨会工作做一个总结；另一方面安排下一周的晨会工作，包括一周的晨会内容和流程，主持人和主讲人的大体确定等。不定期的活动主要是适应公司临时性工作任务的需求。

晨会的流程

1、中长期晨会内容和主持人轮流表的排定是按月还是按周要根据实际情况来定，主要是主持人的安排和轮流一定要提前做好。

2、次日晨会流程。主要是晨会内容的确定，以及主要参与者及其参与内容或主讲内容的最后敲定或者落实。这项工作一定要做，而且要做细，否则会给次日的晨会带来极大被动，甚至是混乱。

3、晨操的名字和带操人选的安排要有目的性并提前落实好。切忌在晨会开始后临时指定晨操带操人，带操人一般为1—2人，不宜太多，也不一定是主管。

4、业绩公布。无论业绩多少都要公布，这是对上单者的肯定，也是对尚未上单者的鞭策。对上单者的鼓励不一定全用掌声，特别是举绩的人很多时，可以借助工具，如：锣鼓、音乐等，这会显得更热烈些。

5、“欢乐一刻”的项目不可少。要有新意，确实能给大家带来发自内心的欢乐，让新的一天在轻松愉快中开始，带着欢快的心情去展业。

主持人与主讲人

1、选拔。有些单位的主持人和主讲人总是几张老面孔，主要是由几个主管来担当，组训唱主角，甚至有些单位是经理唱主角，这是不对的，大晨会是我们可爱可敬的每天在外辛苦展业的营销员们的舞台，把舞台交给他们！因而晨会的主持人和主讲人也一定要从外勤营销员中选拔，不要担心他们搞不好，关键是鼓励、支持和指导。切记大晨会是大家的舞台，是培养人才的舞台，最好的晨会形式是鼓励全体员工都参与进来，而不是做一个旁观者，不要热了极少数冷了大多数，让员工参与就是一种最大的鼓励，参与了就觉得公司重视自己，自己真正是公司的一员，就愿意来，这是搞好营销单位出勤率的一个绝窍。

2、作为主持人或者主讲人一定要有准备，组训要提前一天，至少应在晨会开始之前对主持人的主持词和主讲人的主讲内容进行一下审定。

3、主持是串场不是主讲，所以主持人一定不要总是“喧宾夺主”；而主讲人是晨会“全剧”中的角色之一，不是全剧的主演。所以一定要控制好时间，不要占用别人的时间。

晨会中经理和组训的位置

1、单位经理要准时参加，但一般不参言。作为一名单位的主要领导者不参加公司的最重要的管理模式之一的大晨会是不合适的，但天天在晨会上大讲特讲，俨然成了大晨会上的主角也是不合适的，经理应当是只做政令宣达、一些重要决定和事项的公布，而且也一定要控制好时间。

2、组训虽然是晨会中的灵魂人物，但绝不是主演，不能自己唱主角或者演独角戏，组训在大晨会中的角色即不是主持人也不是主讲人，虽说有时也主持、也主讲，组训应当是而且仅仅是大晨会的幕后总导演。

3、晨会是为外勤营销员开的，是大家的舞台，因而最好不要设置等级观念，外勤营销员工们才是大晨会的主角和主人，晨会上营销员是至高无上的，我们对外勤营销员工应当倍加爱护和尊重，在称谓上可以统称为“亲爱的营销同仁”或称“亲爱的营销伙伴”。应最大限度地使他们感受到公司的关心、关爱、体贴和温暖。

晨会的时间

大晨会应当限制在一个小时左右，不宜超过一个半小时，留出主管召集二次早会的时间和员工处理交单、保全业务、购领展业资料等时间来，每一个晨会程序都要限定时间，经理也要遵守。晨会的专题

1、要专要精。晨会是讲专题而不是专论，因而不宜过长，切忌长篇大论，不着边际，专题的内容一定要结合公司的工作实际。

2、另类的专题——寓教于乐，就某个专题进行辩论（分正反两方、全员参与，评出胜方负方，最后由主持人进行点评、总结归纳，进而得出想要的结论，达到期望的效果）生动有趣，忌枯燥乏味又死板的说教，任何时候都不需要传教士！

3、关于新险种知识的有奖问答等，不拘一格。

晨会的纪律和出勤

1、对违纪者一般是迟到的员工，要在公正、公开、说笑中惩戒，讲究批评的艺术；一般不宜在大晨会上进行点名或者不点名的批评，不要因此影响大晨会的进程，大晨会应当以鼓舞、激励为主，氛围热烈，积极向上，鼓舞人心。

2、不要在大晨会上用点名来考勤，尤其是在员工特别多的营销单位，考勤应当在晨会开始之前单独进行，否则就会无意中延长大晨会时间并会大大降低晨会的良好氛围；员工的出勤一方面靠公平、公正又具有可操作性的考勤方式和纪律来约束；另一方面主要是靠晨会的内容、形式等良好氛围来吸引员工出勤。

用心晨会无时不精彩

1、大晨会是组训专员的一项最重要的工作之一，因此各单位组训一定要多用心、多动脑，想尽一切办法把自己单位的大晨会开好、开得精彩。记得有一位非常优秀的组训专员，有一次因为没有想好第二天的有寓意晨会游戏怎么搞而深夜11点了还不能入睡，心急如焚，在屋子里来回踱步，忽然看到墙角有一小片儿羽毛，他眼睛一亮、喜出望外，第二天便进行了一项由两个小组参加的“吹羽毛对抗赛”，生动有趣、寓意深刻，取得了意想不到的良好效果，圆满达到寓教于乐的目的。

2、配备音响设备一套并由专人操作，所用的曲子和光碟提前备好，音响提前调试好，音响师提前到场。

3、职场入口尽可能安排在晨会室讲台后面，以免迟到者从前面进入时转移大家的视线，影响晨会进行。

[附:大晨会流程示例]

*背景： 组织发展月，推动增员的程序和内容

项目 主讲 内容 时间 形式 目的 备注

晨操 领操:业务员3 人 众人划桨开大船 4 分钟 左右挎肘踏拍 预示人多力量大 配音乐

司歌 全体 本公司司歌 3 分钟 站立,庄严豪迈 提高斗志和凝聚力 音乐放大

业绩 某业务员 昨天所有上单人员名单及业绩 1 0 分钟 赞扬式公布一名一击鼓

褒奖上单者鞭策未上单 备鼓或锣

现身说法 增员突出者 增员过程及心得 1 0 分钟 实话实说 游戏 两个小组 吹羽毛比赛 7 分钟

向上吹,落在哪方地上哪个组算输 寓主题于乐 分两大阵营助威

政令 经理 增员激励方案 6 分钟 有力,掷地有声 促进增员 勿多解释

司训 全体 本公司司训 1 分钟 站立,精神饱满 教育和凝聚力 全神贯注

第二篇：晨会

江苏玖久丝绸股份有限公司

——营销中心晨会会议制度

一、会议时间：厂区每日早上8:05—8:20

二、会议地点：办公室（厂区）

三、会议主持：参会人员轮流主持

四、参会人员：营销中心所有人员(厂区)

五、会议内容：主要提倡积极向上的工作状态和精神，当天工作指标的下达

及回报当天工作计划

六、会议流程：标准模式：士气展示+工作内容

形式：站成两排

★ 士气标准标准模式：

1、主持人大声整队、点名

2、主持人大声问候

主持人问候：“各位亲爱的伙伴，大家早上好”

众人答：“好！很好！非常好！越来越好！”

3、主持人：“现在我们朗诵玖久企业文化”

企业愿景：让睡眠更舒适更健康

核心价值观：客户为本突破自我企业精神：团结奋进开拓创新勇于挑战不断进取

营销理念：亲情营销命运共享

行为准则：激情付出感恩共赢

4、每个参会人员汇报当日重点工作计划

5、每个参会人员互相检查工作日志

6、由部门主管或经理宣告公司政策、喜讯或当日重点工作提示和要求

7、主持人带领激情喊三遍“认真、快、坚守承诺、绝不找借口、保证完成任务”并配合手势

8、下面以三句口号结束今天的晨会：

主持人：各位亲爱的伙伴，今天的心情全体回应：好极了！

今天的晨会全体回应：棒极了！

今天的目标全体回应：明确了！

9、主持人宣布：散会

七、会议内容要积极向上，开心正面，不批评

八、参会人员务必到会

九、开会人员迟到捐5元

第三篇：晨会

双井晨会流程

一 问候语

主持人：亲爱的伙伴们，大家早上好。

参加人员：击掌二次，右手握拳下拉至胸前喊“好”。具体要求：面带微笑，声音洪亮，整齐划一。二 仪容仪表检查

自检：参加人员自己打量一下自己的妆容是否有不妥之处；

相互检查：参加人员两两相对，相互检查； 巡检：主持人巡视检查后回位。三 重点内容 开场白：

在这个茶叶飘香的时节，浉河农联社网点服务提升活动正在如火如荼的开展着，推行晨会制首当其冲，借着这个“东风”我非常荣幸的为大家主持我社的第一次晨会。（网点业绩回顾）

首先，通报一下我社各项经营指标完成情况，截止昨天我社各项存款余额为5786万元，完成本月任务100%，各项贷款余额2947万元，较上月上升50万元，盘活不良贷款90万元完成本月任务98%，到期收回率为100%,利息收入为60万元完成本月任务80%。任务完成的我们要保持，有差距的要尽块赶上。

近期以来，我社一直协助乡政府进行粮补下发工作，前台四名综合柜员邓开芬、陈莉、刘巧红、张清华不辞辛苦用他们的热心、耐心、细心满足了农民迫切领到粮补的愿望。特提出表扬，他们这种认真的工作态度也非常值得大家学习。

今天大家的主要任务就是熟悉晨会制、开门迎宾制以及柜员7步曲，就具体分工做以下安排迎宾人员陈丽、刘巧红；大堂经理陈艳丽。

下面我们一起做个小游戏请大家围成一个圈游戏名称成语接龙（三秒以内），接不上者惩罚下蹲三个，由接受惩罚者说出新的成语从新开始，三轮后结束。（一起计时）

结束语：我用这样段话结束今天的晨会：微笑是全世界通用的语言，是一种无声动人的音乐，是人类一种高尚的表情，它永远是生活里明亮的阳光。只要我们的微笑能像呼吸那样自然，像灯光那样灿烂，见人就微笑以待，讲话则微笑相伴，如此还怕做不好服务，还担心我们的顾客——不满意吗？ 请大家一起喊出我们农信社的口号 团结拼搏，创新求实

两慢两快

两慢两快（击掌节奏）右手握拳下拉至胸前喊“吔” 服装要求：

男：西服一套、衬衫、领带（金利来）、黑袜子、黑皮鞋

女：西服、裤子、衬衫（金利来）丝巾、黑袜子、黑皮鞋

第四篇：晨会

晨 会 流 程 表

队名：猎鹰队

口号是：猎鹰、猎鹰 一切快准清！

1、A：晨会时间已到，30秒内结合完毕，掌声响起来（三遍）

2、A：以主持人排头为基准，向左向右看齐，向前看，稍息、立正、跨立

3、A：各位亲爱的伙伴，大家早上好！

B: 好！

4、A: 我们的作风是：

B：认真！快！坚守承诺！

5、A：今天是x年x月X日，星期x，我叫xxx，很高兴由我为大家主持今天的晨会，希望通过今天晨会能够给大家带来收获多多快乐多多的一天，好不好?

B: 好！

A:把掌声送给自己

B：掌声响起来（一遍）

6、亲爱的伙伴们，下面由我带领大家朗读晨会的呐喊：

7、让我们一起朗诵天宇的成功价值准则：

A：天宇的愿景

B：打造中国知性女装第一品牌

A：天宇的使命

B: 让所有员工得到最高价值体现

A：天宇的宗旨

B: 做时尚女性形象顾问

A：天宇的客户观

B：客户递第一，服务第一

A：天宇的产品观

B：高品质，高品位

A：天宇的人才观

B：忠诚正直

锐利进取

A：天宇的作风

B：认真、高效、信守承诺

A：天宇的司训

B：自我修炼

与人为善

8、A：把目光聚焦在对方伙伴身上，检查对方伙伴仪容仪表有无需要成长的伙伴：

B：有/没有

9、A：各位家人有无相关事宜通报？

B：没有/有（掌声响起来三遍）

10、A：各领导有无指示？（多个部门一起开时才用）

B：没有/有（掌声响起来三遍）

11、A、接下来以三句口号结束今天的晨会

A：各位伙伴今天的心情？

B：好极了

A：今天的沟通？

B：棒极了

A：今天的目标？

B：明确了

12、A：立正！我们的宣言：我们„„

B：我们走在理论的巅峰，做着行动的巨人！让我们行动起来，在行动中去纠正、去调整；在行动中去检验、去完善；在行动中去学习、去发现；在行动中去增添勇气、创造机遇；行动！行动！立即行动！

13、A：开始行动、履行承诺。

B：是的

14、A：龙的呼唤

准备！

开始！

B：一二三四嘿！一二三四嘿！一二三四一二三四嘿嘿嘿！

15、A：团队风采展示„ 我们的队名是？

B：猎鹰队

A：我们的口号是？

B：猎鹰、猎鹰 一切快准清！！（三遍）

晨会的呐喊

新的一天开始了！我要让我的每一天都充满快乐。

我非常喜欢我自己！我非常相信我自己！我是最棒

的，我是最好的，我对自己的一切充满信心。

我该怎么做呢？我要学会赞美，赞美顾客，顾客才 会成为我的朋友。

我要学会倾听，倾听顾客的谈话，顾客才会对我信赖。

我要学会关心，关心周围的人，周围的人才会对我信任。

我要用全身心的爱来迎接每天。

我将忘却昨天的一切，是好是坏都随风而去，相信今天 是最好的一天；我的嘴角常挂微笑；我的心情非常舒畅； 我的胸膛时刻挺起；我的胆识超越平凡；我的时间重于 生命；我的信心高人一等。

从今往后，什么“放弃”、“退缩”、“不可能”、“办不到”、“没办法”、“行不通”、“没希望”、······，这些愚蠢的字 眼将在我的记忆中消除。我相信，我每向前迈一步，就是 向成功靠近一步，成功离我越来越近。

我要尝试，尝试，再尝试！

我要挑战，挑战。再挑战！

我要坚持，坚持，再坚持！

成功一定属于我，我一定要成功！

第五篇：晨会内容

某销售部门晨会内容

集合、整队、报数

主持：亲爱的伙伴们大家早上好！

全体：好！很好！非常好！越来越好！见到你更好！

主持：今天感觉怎么样？（店员： 好极了！）感觉怎么样？（店员：棒极了！）到底感觉怎么样？

（店员：爽极了！）

主持：某销售部门经营理念：员工

全体：真诚美好追求无限携手并进共创辉煌！(拍手×××××××××××耶!)

主持：某销售部门企业愿景

全体：成为世界级*****开发制造商与服务提供商。

主持：某销售部门九大成功理念

全体：成功是因为态度； 我是我认为的我； 我是一切的根源；不是不可能，只是暂时没有找

到方法； 山不过来，我就过去； 每天进步一点点；决心决定成功；天助自助者；太棒

了！这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会，凡事的发生，必有其

因果,必有助于我。

主持：每日宣言

全体：我赞美我的朋友，朋友于是成为手足；我赞美我的敌人，敌人于是成为朋友；当我赞美

别人的时候，我要高声表达；当我要批评别人的时候，我要咬住自己的舌头；我要记住

这个秘密，来改变我的生活；从今往后我要养成赞美的习惯，每天赞美我的朋友；因为

今天是新生命的开始。

主持：某销售部门销售理念

全体：销售就是销售自己；销售就是满足需求；销售就是信心的转移；情绪的感染；销售就是

贩卖好处；销售就是解决问题；销售就是帮助顾客成功；销售就是服务；销售就是生活；

主持：某销售部门团队理念

全体：团队就是一个整体，团队需要严格的制度，团队需要一致性，团队需要信任，团队需要沟通与配合，团队的关键在于领导，团队就是为了达成目标，没有完美的个人只有完美的团队

主持：某销售部门员工军规

全体：

1、某销售部门是一家讲求实效的企业，请用你的业绩和技能说话；

2、如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人；

3、在你发出抱怨前，先想想同样条件下优秀者是如何做到的；

4、企业永远喜欢这样的员工：面对困境就有原因分析，更有解决方案；

5、昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停的学习和进步；

6、优秀员工生存的价值只有一条：为客户创造利益；

7、被误解或受委屈是工作中的家常便饭，唯有你是优质弹簧，修复能力才会最强；

8、全世界的优秀员工的共同点只有四条：喜欢、自信、悟性、品德；

9、我们无视你的文凭，背景和经验，唯有贡献证明你的价值；

10、****行业竞争之道：准确（快速）、方便、伙伴、顾问！

手语操： 感恩的心我真的很不错步步高从头再来向前冲快乐崇拜我要飞