社交礼仪平时作业和答案

第一篇：社交礼仪平时作业和答案

2013春《社交礼仪/社交礼仪概论/国际礼仪概论》阶段练习1

一、单项选择题

1.在正式场合，有长者、尊者到来或离去时，在场者应（B）表示欢迎和送别，以示敬意。A.点头 B.起立 C.举手 D.鼓掌

2.在职场上，若需要化妆或补妆，可在 D 进行。A.办公室 B.餐厅 C.走廊 D.洗手间 3.以下那一项不是穿西装必备的（D）

A.一定要打领带 B.一定要穿皮鞋 C.一定要穿深色袜子 D.一定要佩戴领带夹 4.“不学礼，无以立”出自（C）。A.诗经 B.礼记 C.论语 D.周易

5.1966年~1976年，中国进行了文化大革命，十年**使国家遭受了难以弥补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的（B）阶段。A.革新 B.退化 C.复兴 D.发展

6.（C）是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。A.礼貌 B.礼节 C.礼仪 D.仪式 7.服饰颜色搭配应注意，一般不超过（C）种颜色。A.2 B.1 C.3 D.4 8.全面介绍周朝礼仪制度的 D 是中国流传至今的第一部礼仪专著。A.礼仪 B.仪礼 C.礼记 D.周礼

9.古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（A）。

A.毕达哥拉斯 B.苏格拉底C.柏拉图D.亚里士多德

10.在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（C）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。

A.点头 B.起立 C.举手 D.鼓掌

二、多项选择题（共 10 道试题，共 40 分。）1.“五常”指仁、（BCD）信。A.德 B.智 C.义 D.礼

2.判断下列落座过程那些姿态是不正确的。A B A.B.C.D.3.邻里关系最基本的礼仪是（AC）

A.彼此尊重 B.亲密无间 C.互相关照 D.关心隐私

4.周恩来与邓颖超总结出夫妇相处的宝贵经验“八互”是：互敬、互爱、互学、互让（ABCD）A.互慰 B.互助 C.互勉 D.互谅 5.“三纲”指（ABD）。

A.君为臣纲 B.父为子纲 C.妇为夫纲 D.夫为妻纲 6.判断下列那些行为是失礼的。(BCD)A.用餐入席落座后，菜上齐前可与客人交流、聊天。

B.喝汤时，注意不要发出很大声响，当快喝完时可以端起来一钦而尽。C.女士在商务场可以穿黑色皮裙，以突出其干练的形象。D.用餐时，桌面上不小心洒落了污渍可用餐巾擦拭。

7.柏拉图强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标： A、B、C、和 公正。A.智慧 B.节制 C.勇敢 D.爱心

8.礼仪是人类文明的产物，主要表现为（ABCD）。A.礼节 B.礼貌 C.仪表 D.仪式

9.漫长的礼仪发展史大致可分为礼仪的萌芽时期、礼仪的草创时期（ABCD）及现代礼仪时期和当代礼仪时期

A.礼仪的形成时期 B.礼仪的发展和变革时期 C.礼仪的强化时期 D.礼仪的衰落时期

10.父母与子女相处的礼仪是（ABCD）

A.言传身教 B.一视同仁 C.教育有方 D.作风民主

三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）1.礼貌是礼仪的核心基础。A.错误 B.正确

2.礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。A.错误 B.正确

3.赠送他人礼品时，应注意当面赠送并且礼品越贵重越好。A.错误 B.正确

4.戒指戴在中指上暗示自己是独身者。A.错误 B.正确

5.个人礼仪中外表美所指的外表，包括：身材、相貌、服饰、神情等。A.错误 B.正确

6.为了关心孩子成长，父母可以通过看子女的日记、书信来了解子女的情况。A.错误 B.正确

7.男士穿着单排两粒扣西装时，可以只扣下面一粒扣。A.错误 B.正确

8.就坐时一般从左侧入座，并就坐在椅子的2/3左右，于礼较为适当。A.错误 B.正确

9.工作、休闲和晚宴适合淡妆，而晚会则适合化浓妆。A.错误 B.正确

10.送礼应讲究针对性，因人而异。A.错误 B.正确

11.发型修饰应注意与自己的特征相协调，做到发型与脸型、体型、服饰、年龄等相协调。A.错误 B.正确

12.外国人接收馈赠时，一般会推辞一番，在表示感谢后当面拆看礼物并对礼物赞美一番。A.错误 B.正确

13.男士仪容中最基本的要求是清洁。A.错误 B.正确

14.下图白衣黑裙的搭配完全符合商务女士着装规范。

A.错误 B.正确

15.下图完全符合商务男士的着装规范。

A.错误 B.正确

2013春《社交礼仪社交礼仪概论国际礼仪概论》阶段练习2

一、单选题

1．在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是（B）

①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行 ②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝

④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感谢，等谢幕完毕，再离开座位 A．①③④ B．②④ C．①② D．①②③④

2．在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（A）

A举止文明，动作优雅 B仪态妩媚，手势得当 C笑容灿烂，行为检点 D仪表端庄，着装时尚 3．下列哪个不是洗手间通用标志（D）

A． B．Toilet C． D．

4．参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？（A）

A.不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏

B.一边观看展览，一边悠闲地抽烟，只要没看到“禁止吸烟”的警告就行 C.一边观看展览，一边抽烟是不对的，可吃零食，但要注意不随地乱扔瓜果皮屑 D.对展品随意拍照

5．轿车上的座位有尊卑之分。一般来说（有驾驶员开车），车上最尊贵的座位是(B)A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座 6．饭后，应该让（B）率先告辞，其他客人随后和主人话别。A．主宾好和客人 B.女宾和客人 C.主宾和女宾 D.主人和主宾 7.（A）是职业道德中最基本的礼仪。

A 守约守时 B 不吸烟、不嚼口香糖 C 言谈举止文雅 D 使用礼貌用语 8.公共交往入座时一般从座位的（A）侧就座。A 左 B 右 C 后

D 前 9.网交流常用符号:-@ 表示(A)A 作者在大笑 B 作者在大哭 C 作者在大叫 D 作者眼发花 10.本教材将计算机网络分为广域网和（D）。

A区域网 B 城域网 C 校园网 D局域网 11.下列网络交流符号哪个表示“喝醉了”（B）A、:-)B、:*)C、:-I D、%)

二、多选题：

1.在社交场合要遵守公共秩序，在（ABCD）等场所手机要自动关机。

A、教室 B、会议室 C、图书馆 D、电影院 2．在舞会上，正确的有（ABD）

A、男士主动邀请女士跳舞 B、女士邀请男士跳舞 C、叼着香烟请人跳舞 D、舞毕落座后，男士再次道谢 3．下列行为属于社交禁忌，即不能做的有（C）A、熟人之间适当开玩笑 B、在图书馆开玩笑 C、在社交场合极力争论 D、遵守“女士优先”的原则

4.乘坐飞机时，应约束个人行为，下列行为中，（BCD）是不符合礼仪规范的。

A、感谢乘务人员的服务 B、在飞机看电子书 C、随意跟空姐开玩笑 D、在飞机上高声谈笑 5.下列行为中，没有触犯社交交禁忌的是：(ABC)A、在医院保持肃静 B、不为鸡毛蒜皮的小事生气 C、社交活动中讲究语言美 D、当女士需要帮助时袖手旁观

6．乘坐有专职司机驾驶的轿车时一般常规的尊卑位次依次是（ABCD）A 司机对角线 B 司机正后方 C 后排中间 D 副驾驶座 7.在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪(ABD)A 互相关照 B 保持器材干净 C 致意 D 保持安静 8.在游泳池里，下列那些做法较妥当(ACD)A、保持池水清洁 B、尽情嬉戏 C、带泳帽 D、注意安全 9．吃自助餐时要注意（BC）

A、尽量一次取好自己的食物 B、使用公筷和公勺取食物 C、分次适量取食 D、自己取得食物没吃完必须带走 10．下列属于洗手间标志有（ABCD）

A、W.C.B、TOILET C、Wash Room D、Rest Room 11．探望病人，要讲究下列哪些礼仪（BCD）

A选择自己有空的时间 B 携带合适的礼品 C 医院允许的时间内 D 讲些安慰的话语 12.求职面试时，女性形象要注意（ABCD）

A、化淡妆 B、头发盘好或梳扎好 C、可穿西装套裙 D、避免过多的珠宝饰物

三、判断题

1.男士尽量避免挨着独坐一桌的陌生女子坐。√

2．观看文艺演出或体育比赛时，为表热情，掌声越多越好。× 3．医院就医做检查，应将手机静音。×

4．在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动热情的大声招呼对方。× 5．面试时总的原则是委曲求全，以诚待人。×

6．回复短信要力求精、短，寥寥数字能表达清楚意思就行了。×

7．在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜。√ 8．写个人简历应做到行文规范，表达准确。√

9．求职者不宜在刚与雇主见面时就谈待遇问题，最好等到雇主表示出雇用之意时，再谈薪酬问题。√

10．听音乐会要着装整齐，若迟到了，最好在幕间入场悄然入座。√ 11.《论语》中“有利则安，无礼则危”深刻揭示了“礼”的重要性。× 12.古人云“言，心声也；行，心画也。” ×

13.教师与学生交谈时要注意自己的言谈举止，注意距离，与学生有平等的感觉。√ 14.教师的着装要根据课程的性质、内容不同而不同。×

15.教师注视学生的区域一般在额头至肩下的位置，表示关心。× 16.面试后，不要消极等待，要经常打电话询问结果。×

2013春《社交礼仪社交礼仪概论国际礼仪概论》阶段练习3

一、单项选择题

1、SALON的实际上是一种（D）的形式。

A、舞会 B、名人聚会 C、主题讨论会 D、社交集会

2、沙龙一般可分为（B）、学术、社交、联谊、文艺五种类型。

A、生日 B、综合 C、女性 D、绘画

3、在介绍两人相识时，一般规矩是（A）

A.先卑后尊 B.先尊后卑 C.先女后男 D.先主后宾。

4、若三人并行时，通常（B）的位次最高，（）位次居次，（）的位次最低。

A、内侧 外侧 中间 B、中间 内侧 外侧 C、外侧 中间 内侧 D、中间 外侧 内侧

5、横桌式谈判时，除双方主谈者居中就座外，各方的其他人士则应依其具体身份的高低，各自按（C）、（）的顺序分别在己方一侧就座。A、先左后右 自低而高 B、先左后右 自高而低 C、先右后左 自高而低 D、先右后左 自低而高

6、出入无人控制的电梯时，“引导者”须（A），出入有人控制的电梯时，“引导者”应（）。

A、先入后出 后入后出 B、先入后出 后入先出 C、后入先出 后入后出 D、后入先出 后入先出

7、在多边谈判中，大多不需设置（D）。

A、主席位 B、发言席 C、译员 D、姓名签

8、谈判双方的距离一般在（B）之间。

A、1-2米 B、1-1.5米 C、0.5-1.5米 D、1-2.5米

9、横桌式谈判座次排列，是指谈判桌在谈判时内横放，客方人员（C），主方人员（）。

A、面门而坐 面门而坐 B、背门而坐 面门而坐 C、面门而坐 背门而坐 D、背门而坐 背门而坐

10、在谈判场合中，从椅子的（A）入座时坐椅子的一种常规礼貌。A、左边 B、右边 C、前边 D、后边

11、下列哪种性格的人可以互补（A）

A、压抑和对抗 B、急躁和外向 C、倔强和内向 D、自信和柔顺

二、多项选择题（每题4分）

1、PAC沟通理论中PAC指的是（ABC）A父母状态 B成人状态 C儿童状态 D 少年

2、下列哪些方法可用于公关活动调查（ABCD）。A、问卷法 B、访谈法 C、座谈法 D、观察法

3、“话要看对象”指的是看“说话对象”的（ABC）知识水平、心境等。A、年龄 B、性格 C、职业 D、相貌

4、三A法则指的是（ABC）A接受 B重视 C赞成 D实施

5、在送别活动中，对时间的要求向来都是很严格的。作为公务人员，在时间上需注意把握（A、安排合适的交通工具 B、提前确定时间 C、适当留有余地 D、严格遵守时间

6、一般而言，谈判礼仪重点涉及（ABC）等方面。A、谈判地点 B、谈判座次 C、谈判技巧 D、谈判环境

7、直接调研法包括（ABC）

A、现场调查法 B、个别访查法 C、集体座谈法 D、调查问卷法

8、下列谈判中，哪些是属于多边谈判？(CD)A、横桌式 B、竖桌式 C、自由式 D、主席式

9、以下服装中，哪些可以在谈判场合穿着？(BC)A、晚礼服 B、白衬衣 C、套裙 D、牛仔裤

10、小型会议目前一般有（ABC）。A、自由择坐 B、面门设坐 C、按单位就坐 D、、依景设坐

11、作自我介绍时，要注意（ABCD）

A、力求简洁

B、态度真诚

C、实事求是

D、自然随和

三、判断题

1、宾主握手，一般来说主人应向客人先伸出手，而不论对方是男是女。√

2、久别重逢的朋友握手，时间可长一点，力度可大一点，要尽量使劲，以表现热情。×

3、介绍李总和吴秘书认识时，可先说“吴秘书，这是李总。”

×）CD

4、公关礼仪侧重于个人在社会交往中应注重的礼貌礼节仪表仪式，尊重他人等。×

5、道德是礼仪的基础，礼仪是道德的表现形式 √

6、公关礼仪的基础是社会公德。√

7、公关礼仪与礼仪密不可分，礼仪是公关礼仪的基础，公关礼仪是礼仪在公关活动中的应用 √

8、在社交活动中，应以诚待人，宽以待人。

√

9、俗话说：“人不可貌相，海水不可斗量。”，因此，不必注重衣冠整洁。

×

10、社交活动中，最重视一个“信”字，要言而有信、行而有礼。

11、道德是礼仪的基础，礼仪是道德的表现形式。√

12、三A法则是由美国人科尔比提出的。×

13、礼仪是个人内在修养的外在显露。

√

14、教育和自身努力可以改变一个人的形象。

√

15、IQ是一个人取得成功的决定性因素。×

16、社会公共道德是每个社会成员都必须遵守的行为准则。

√

√

2013春《社交礼仪社交礼仪概论国际礼仪概论》阶段练习4

一、单选题，1、(A)中说“夫礼之初，始诸饮食”。

A、《礼记.礼运》B、《论语.礼运》C、《周礼.礼运》D、《仪礼.礼运》

2、悬挂双方国旗，按照国际惯例，以旗本身的面向为准，（A）。A、右侧挂客方国国旗，左侧挂本国国旗 B、左侧挂客方国国旗，右侧挂本国国旗 C、上方挂客方国国旗，下方挂本国国旗 D、下方挂客方国国旗，上方挂本国国旗

3、礼节性会见时间（C）为宜。

A、二小时 B、一小时左右 C、半小时左右 D、10分钟左右

4、外事礼仪中，国家元首与政府首脑来访鸣放礼炮数分别是（C）响，歌起炮响，歌落炮停。A、19，21 B、18，21 C、21，19 D、12，18

5、日常进餐礼仪中，规范的行为是（B）。

A、宾主相聚，客人先动筷 B、就近拈菜 C、多食自己喜欢的菜 D、骨刺吐于骨碟或地上

6、中国自（A）起就把农历八月十五日定为中秋节。A宋代 B元代 C明代 D 唐代 7.不规范的饮茶礼仪是（A）。A、浅酒满茶 B、叩桌行礼 C、捂杯谢茶 D、以茶代酒 8.餐巾使用方法正确的是（B）

A、中途离座，把餐巾放在餐桌上 B、用来擦嘴唇嘴角

C、用来擦刀叉 D、塞入衣服领口

9、英国男子崇尚绅士风度，在社交场合尊循（C）的原则。A自由 B平等 C 女士优先 D穿礼服

10、我国人口最多的少数民族是（A）。A壮族 B回族 C满族 D 汉族

11、崇佛拜佛是（B）人生活的显著特点。A越南 B泰国 C 韩国 D 日本

12、在会谈时，主宾应居于（A）的位置。

A、正对着门 B、背对着门 C、斜对着门 D、不对着门

13、我国一般在签字厅内设置的签字桌是（A）A长方桌 B圆桌 C椭圆桌 D方桌

14、国内合作伙伴签订合同时，客方签字人的位置在（C）A主人的左边 B主人的右边 C签字桌的左边 D签字桌的右边

15、“首轮效应”指人们在初次见面的前（B）妙就决定了一方在另一方心目中的印象。A、60秒 B、30秒 C、20秒 D、90秒

二、多选题：

1、中式餐饮的特点主要从（ABC）方面体现。

A、饮食结构 B、进餐方式 C、烹调特色 D、饮食习惯

2、世界三大饮品是（ABD）。

A、咖啡 B、酒 C、牛奶 D、茶

3、阿拉伯世界地处中东，是连接（ABC）三大洲的枢纽。A亚洲 B非洲 C欧洲 D美洲

4、宴请的菜谱安排应考虑（ABC）因素。A、主宾的口味与喜好 B、饮食禁忌 C、经费的预算 D、职位的高低与年龄

5、根据主办目的不同，宴会可分为（BCD）A、西餐宴 B、迎宾宴 C、商务宴 D、庆贺宴

6、餐宴时交谈的合适话题（AB）。A、大家感兴趣的 B、轻松愉快 C、政治方面 D、宗教方面

7、饮酒的价值在于（ABCD）。

A、助兴 B、健身 C、陶冶情操 D、结交朋友

8、根据我国政府外交礼仪的要求，宴会可分为（ABCD）。A、便宴 B、家宴 C、国宴 D、正式宴会

9、回族信奉伊斯兰教，肉食上以（AB）为主。A牛肉 B羊肉 C猪肉 D 鱼肉

10、国际交往中迎送礼仪包括（ABCD）。

A、迎接 B、互相介绍

C、鸣放礼炮 D、检阅海、陆、空三军仪仗队

11、．诞生礼，是指孩子出生后举行的一系列喜庆活动，主要有（BCD）等。

A 贺三朝 B满月礼 C百日礼 D周岁礼 12、常见的国际礼宾次序排列方法有（AB）。A、按字母顺序 B、按身份与职务高低 C、按性别 D、按抵达的日期先后

13、在举行谈判时，谈判者在发言中应该注意语言的（ABC）A针对性 B客观性 C准确性 D规范性

14、商务人员的职业道德修养内容是（ABCD）A遵守公德 B尊重为首 C平等互利 D诚信为本

15、商务人员的专业形象构成（ABC）

A专业知识与技能B敬业态度与谈吐C得体衣着与配置 D个人专业素质

16、从利益归属的角度来讲，个人与个人之间的谈判时（AB）A单独谈判 B私人谈判 C组织谈判 D混合谈判

三、判断题

1、正式宴会必须挂国旗，奏国歌。×

2、两人碰杯，身份低者或年轻者与身份高者或年长者敬酒碰杯是前者杯身略高于后者的杯身为佳，否则为不礼貌。×

3、按照国际惯例，同一桌上，席位高低以离主人座位的远近而定。√

4、西餐宴会穿着的服装应与宴会形态、规模以及举办时间相适应。√

5、正式宴会对餐具、酒水、菜肴道数及上菜的程序都有严格的规定。√

6、西餐宴会在座位的排列上，以左为尊，并以离主人座位的远近来决定客人的地位高低。×

7、宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯，但必须有反映我国传统风味的土特产品，如茅台烈性酒等。×

8、在室外升降国旗时，应立正脱帽行注目礼，不能使用破损和污损的国旗。√

9、成功的商务谈判不一定是谈判双方出色运用语言艺术的结果。×

10、不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。√

11、主宾见面应互相介绍，通常先由主方礼宾人员介绍给来宾，职位由低到高。×

12、斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持1厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的2/3；白兰地酒则斟到酒杯容量的1/5。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。13．、朝鲜族是一个能歌善舞的民族，无论男女老少，几乎人人能唱会跳。√

14、在谈判中往往发挥重要作用的是谈判者的出色口才。×

15、与外商签订合同时，必须按照国际礼仪规则，以左为上。×

16、签订合同文本时都是实行“轮换制”的签订方式。√

√

第二篇：社交礼仪平时作业

现代礼仪（社交礼仪概论）平时作业（1）

即网上形成性考核作业

一、本课程对于网上教学活动要求：

1.根据网上课程论坛BBS实时教学活动大课表的时间安排，省校安排三次BBS实时教学活动，每位学生每学期至少参加两次网上实时教学活动。

2.鉴于本课程所选人数众多，请发帖的同学和老师务必注意：本学期开始，所有网上形成性考核的作业帖和提问贴，一律以学校为单位集中发帖，发布作业和提问的同学只需找到自己所属学校的主题帖，跟帖即可。请任课教师（或班长）务必尽快建立所属学校的主题贴，以便大家跟帖，这样，也给平时成绩的评定带来了便利。

3.为了管理方便，没有所属学校的单独发帖，一律作删除处理。4.在规定的教学时间段内，如果发提问帖，请以主题为“我是××电大0×（秋或春）××班的×××,学号××××××”作为帖子的标题，贴子内容须围绕教学主题，不得为空（空贴删除）。

二、网上形成性考核：

1.请各位同学于2011年6月1日之前在网上以教学点为单位以论坛发帖的形式完成以下题目。主题为“我是××电大0×（秋或春）××班的×××,学号××××××，以下为网上形成性考核作业。”本次作业占平时成绩的成绩的50%（另外50%的平时成绩由任课教师根据其他三次的“平时作业”以及上课表现综合评定），占期末总成绩的15%。

2.上传形成性考核作业请以“纯文本”的形式发布，不要使用附件。请务必注意期限，凡6月1日以后上传的作业一律删除，此15%的平时成绩为0分。

3.路径：江苏电大在线平台（2.0版）——我的课程——××××——课程论坛

三、具体题目：

1、简述宾主的握手礼仪

2、简述男女的握手礼仪

3、简述谈判过程中的介绍顺序

4、斟酒的顺序

5、简述外事活动中悬挂国旗的几种场合

6、简要回答手机礼仪“六不要”。

注意：只需将本次作业以教学点为单位、以论坛发帖的形式上传于网上，其他三次作业，请直接以纸质作业的形式交给任课教师，用于平时成绩的评定以及省校审核。

第三篇：社交礼仪作业平时作业3

平时作业3

一、填空题

1.在交谈中一个人的每次发言，最好不要长于3分钟，至多不要长于5分钟分钟。

2.礼仪的特征包括规范性、限定性、可操作性、传承性、变动性。

3.礼仪是对礼节、礼貌的统称。

4.化妆的原则包括美化、自然、得法、协调。

5.在日常生活中，称谓应当亲切、自然、准确、合理。

6.宋代朱熹是封建社会儒家文化的集大成者。

7.礼仪与宗教同步出现。

8.交际应酬的场合可分为公务、社交、休闲三个大类。

9.介绍可以分为自我介绍、他人介绍、集体介绍三大类型。

10.拜访分为专访和顺访两种。

二、多项选择题

1.人际空间距离中，自主性的距离可以分为（ABC）

A亲密距离 B私人距离 C 社交距离 D公共距离

2.致意的方式一般有（ACD）

A寒暄式 B谦虚式 C问候式 D致礼式

3.请柬礼仪的特点是（ABCD）

A告知性 B礼仪性 C规范性 D简明性

4.商场服务礼仪包括（ABCD）

A主动 B热情 C耐心 D周到

5.与年幼者交谈的礼仪有（ABCD）

A明话暗说 B硬话软说 C急话缓说 D长话短说

三、判断题

1.下巴的表情中，耷拉下巴多表示困乏。（对）

2.交谈时，注视对方额头适用于公务活动中。（对）

3.看望长辈送水仙花，祝愿吉祥如意。（对）

4.信笺的落款，如果是长辈写给晚辈的，一般只属自称。（错）

5.韩国人崇拜熊、虎，忌讳“4”和“13”这两个数字。对

四、简答题

1.遇到什么情况可以不必把自己的名片递给对方或与对方交换名片？

（1）对方是陌生人。（2）不想认识对方。（3）不愿与对方深交。（4）对方对自己并无兴趣。（5）经常与对方见面。（6）双方之间地位、身份、年龄差别悬殊。

2.简述交际中忌谈的话题。

第一不要非议党和政府。第二不要涉及国家秘密与商业秘密。第三不能随便非议交往对象。第四不在背后议论领导、同行和同事。第五不谈论格调不高的话题。第六不涉及个人隐私问题

3、简述手势的表意功能

手势是公关交际活动中体态行为的一种最有表现力的“语言”。人们在交谈时往往以手势配合谈话内容，达到表意表情的目的。如在谈话激动时，往往攥紧拳头；谈到高兴处，往往双手舞动等等。手势又常常可以为我们了解对方提供线索。如日本许多负责接待和社会事务工作的人员发现，当服务人员倒满一杯热茶递给客人时，为人诚实忠厚，通情达理的人会搂紧食指、中指双手稳稳地接住；而精于社交，敏捷练达的人却用大拇指和食指轻轻地接住；神经过敏，自卑感较强的人小拇指翘起，其他手指合拢握住杯子。细心的服务人

员就会从接杯的姿势中推断出客人的性格，给予恰到好处的服务。由此可见，手势在人际交往中可以起到的积极效应。

4、简述礼品的选择原则。

（1）轻重原则，“以礼轻寓重情”；（2）“投其所好”原则；（3）针对性原则（4）尊重禁忌原则。

五、论述题

某房地产公司为庆祝本公司成立5周年，举办大型庆祝宴会，特邀请其他公司和众多客户出席，请柬在举行宴会前三天发出，宴会当日，许多重要的客户因日程安排原因，无法出席，客人入席后，公司总经理向某客户斟酒，他走到客人的左侧拿起客人的酒杯，为客人斟了满满一杯酒。宴会快告结束时，公司总经理才站起来，发表了一番正式演讲，感谢宾客的光临。试问，该公司举办的大型庆祝宴会有哪些工作未能做好或不合社交礼仪惯例？

论述：

（1）宴请是商务活动中最常见的一种活动。举办宴请活动通常根据活动目的、邀请对象以及经费开支等各种因素选择采用何种宴请形式。无论采用何种形式的宴请，都要做好充分的准备

（2）按照常规，宴请活动发出邀请和请柬应该越早越好，一般应提前一周至两周发出，以便被邀请人及早安排。正式宴会应当事先撰写宴会程序，内容包括迎宾安排、引导入席，宴会致辞，酒宴持续的时间、送客或宴后其他活动安排等。

（3）本案例中没做好的工作有：请柬发出的时间太晚、总经理在客人左侧斟酒、宴会快结束时总经理才发表演讲。

第四篇：社交礼仪作业平时作业2

平时作业2

填空题

1.礼仪是对礼节、礼貌的统称。

2.正装色彩的原则包括 原则、三色基本色彩。

3.行走时脚落地的位置叫做步位。

4.行路的礼仪包括举止文明；相互体谅照顾；保持距离。

5.汉代董仲舒从人性论出发，把封建秩序和礼仪道德归纳为“三纲五常”。

6.民俗界认为礼仪包括生、冠、婚、丧四种人生礼仪。

7.社交场合对于服装款式的基本要求是：典雅、时尚、个性。

8.是书信的主要内容，一般包括问候语、启始语、正文主体、结束语。

9.致意的方式一般有寒暄式、问候式、致礼式。

10.人际间距离在45 厘米以内属于亲密距离。

二、多项选择题

1.赠礼时机的选择包括（ABCD）

A节假良辰 B婚丧喜庆 C离别远行 D受助回谢

2.入座的要求包括（BCD）

A谨慎轻慢 B注意顺序 C讲究方法 D入座得法

3.拜访中最基本的要求是（ABC）

A彬彬有礼 B客随主便 C少添麻烦 D少说多听

4.握手应注意的问题有（CD）

A对象 B话语 C神态 D姿势

5.语言准确的标准包括（ABC）

A发音准确 B内容简明 C外语慎用 D说普通话

判断题

1.台湾人忌送手巾。（对）

2.眉毛的表情中，挑眉多表示询问。（错）

3.凝视多用于表示专注、恭敬。（对）

4.法国的国花是鸢尾花。（对）

5.发送请柬只能直接递送。（错）

四、简答题1.简述握手的次序。

握手时双方伸手的先后次序，一般应当遵守“尊者先伸手”的原则，应由尊者首先伸出手来，位卑者只能在此后予以响应，而绝不可贸然抢先伸手，不然就是违反礼仪的举动。男女之间握手，男士要等女士先伸出手后才握手。如果女方没有握手的意思，男方可改用点头礼表示礼貌宾客之间握手，主人有向客人先伸出手的义务。对到来的客人，不论男女、长幼，主人均应先伸出手去，表示热烈欢迎，女主人也应如此。长幼之间握手，年幼的一般要等年长的先伸手。和长辈及年长的人握手，不论男女，都要起立趋前握手，并要脱下手套，以示尊敬。上下级之间握手，下级要等上级先伸出手。但涉及主宾关系时，可不考虑上下级关系，做主人的应先伸手。若是一个人需要与多人握手，则握手时亦应讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈而晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级，先职位、身份高者后职位、身份低者在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。

2.自我介绍的分寸

1、（1）注意时间 在进行自我介绍时要注意时间，具有双重含义。其一，是要求进行自

我介绍一定要力求简洁、尽可能地节省时间。虽说各种形式的自我介绍所用的时间长度不可笼统地等量齐观，但总的原则，还是所用时间愈短愈好，以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟。其二，是要求自我介绍应在适当的时间进行，而不应在不适当的时间进行。进行自我介绍的适当时间，指的一是对方有兴趣时，二是对方有空闲时，三是对方情绪好时，四是对方干扰少时，五是对方有要求时。进行自我介绍的不适当时间，是指对方无兴趣、无要求、工作忙、干扰大、心情坏、休息用餐或正忙于私人交往之时。

（2）讲究态度进行自我介绍，态度务必要自然、友善、亲切、随和。届时，应显得落落大方，笑容可掬。既不要小里小气，畏首畏尾，又不要虚张声势，轻浮夸张，矫揉造作。在作自我介绍时，要充满信心和勇气。千万不要妄自菲薄，心怀怯意，临场发挥失常。在进行自我介绍时，一定要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，不慌不忙。这样做，将有助于进行自我放松，并使对方对自己产生好感。

在自我介绍的过程之中，语气要自然，语速要正常，语音要清晰，这对自我介绍的成功将大有好处。一定要力戒语气生硬冷漠、语速过快或过慢，语音含糊不清，它们其实都是缺少经验、缺乏自信的表现。

（3）力求真实进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信。没有必要过分谦虚，一味贬低自己去讨好别人，但也不可自吹自擂，吹嘘弄假，夸大其辞，在自我介绍时大掺水份，否则定会得不偿失。

3.简述化妆的礼仪规范

选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。②不要在公共场所化妆。③不要在男士面前化妆。④不要非议他人的化妆。⑤不要借用他人的化妆品。⑥男士不要过分化妆。

4.简述购物的礼仪。

（1）浏览商品时，保持安静，不大声说笑。（2）挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处；如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。（3）使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到指定位置。（4）结账时，自觉排队。

五、论述题

广州某星级酒店举办原材料采购鉴定会，某冷冻食品公司一名推销人员到场推销肉类，他衣冠不整，给人灰头土脸之感，手还不停地在4个口袋中乱摸，好不容易才掏出几张介绍肉类产品质量的检验指数证书，与酒店代表交谈时，更是口若悬河，滔滔不绝，没到场多久，就成为鉴定会上不受欢迎的人。结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该在穿着打扮、说话和交谈中注意哪些问题。

（1）这一案例说明要在社会交往中，要做一个懂礼仪的人，要注重穿着打扮、说话和交谈。

（2）日常生活中，我们经常说“不要以貌取人”。但经验告诉我们，今天这个社会99%是以貌取人的。包括我们自己冼次和某人接触的时候，也是先从这个人的外貌端详。而一个人的穿着打扮恰好承担了这一特殊任务。一个人穿什么样的衣服，会体现他的品位和内涵。一个人的外在形象是非常重要的。职场中流行一句话“为成功而打扮，为胜利而穿着”，说明穿着打扮与职业发展存在着一定的关联性。恰当的着装打扮可以作为协调同事关系的润滑剂，绝对有助于人际关系的拓展，所以成功的打扮是与你人际关系环境相和谐的。

（3）说话和交谈是人们日常交往的基本方式之一，它是人们交流思想、沟通感情、建立联系、消除隔阂、协调关系、促进合作的一个重要渠道。但说话和交谈也是一门艺术，需要

我们遵循一些基本要求。第一，表情要自然。交谈时目光应专注或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合。同时，可适当运用眉毛、嘴、眼睛在形态上的变化，表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶、迷惑，从而表明自己的专注之情，表情还要与说话的内容相配合。第二，举止要得体。人们在交谈时往往会伴随着上作出一些有意无意的动作。这些肢体语言通常是自身对谈话内容和谈话对象的真实态度的反应，它可以表达敬人之意，也有利于双方的沟通和交流。第三，谨慎插话。交谈中不应当随便打断别人，要尽量让对方把话说完再发表自己的看法，但所插之言不可太冗长，一两句点到即可。第四，要注意交流。交谈是一个双向或多向的交流过程，需要各方的积极参与，因此，在交谈时切勿造成一言堂的局面。自己发言时要给其他人发表意见的机会，别人说话时自己要适时发表个人看法，互动式促进交谈进行。第五，要慎重选择谈话内容。应当多为谈话对象着想，根据对方的性别、年龄、性格、民族、阅历、职业、地位而选择适宜的话题。

第五篇：社交礼仪平时作业范文

现代礼仪（社交礼仪概论）平时作业（现代礼仪（社交礼仪概论）平时作业（2）
名词解释： 1.冷餐会 答：冷餐会(自助餐)，规格隆重程度可高可低，常用于官方正式活动，以宴请众多的宾客。一般在中午十二时至下午二时、下午五时至七时左右举办。菜肴以冷为主，也可用热菜，连 同餐具陈设在桌上。客人不排座位，可多次取食。2.沙龙 答：是法语 SALON 的音译，原文意译为“会客厅、客厅”。现在，沙龙逐渐成为社交集会 的一个代名词。问答题： 1.舞会中邀请舞伴应注意什么礼节？ 答：一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士；如果是上下级的关系，不论男女，下级都 应主动邀请上级跳舞。男士邀请女士跳舞，可以走到女士面前，目光温和地注视着她，微微 欠一欠身，礼貌地问她： “我可以请你跳舞吗?”当听到女士说“可以”的时候，男士则试探 性地伸出右手；如果女士并没有马上把手递给他，男士可以顺势说一声“请”，然后让女士 走在前面，由她在舞场中选一个地方，再由男士带着她跳舞。如果女士不愿意和某位邀请者 跳舞，或不熟悉某种舞步而不想出丑，或确实想休息一会儿，可以借一些理由推托，如： “对 不起，我觉得有些累，想坐一会儿。“谢谢，不过我的朋友正在找我，我只好失陪了。” ”女 士面对男士的邀请，千万别不声不响，无论是出于腼腆还是出于傲慢，都会令男士尴尬。女 士婉转拒绝某位男士的邀请后，一曲未终，不要和别的男士共舞。少去邀请恋人中的一方跳 舞，因为恋人大都不愿被别人打扰。当自己的恋人被别人邀请时，要大度一些，不要阻止，也不要一脸不悦。

2.应当怎样做好远方来宾的迎送工作？ 答：迎送是公务活动中常见的社交礼节。公务活动中的迎送活动，虽然规格高低不

一、仪式繁简不同，但几乎每一次接待活动都少不了迎送。在接待过程中，必须重视迎送活动的 安排。迎接人员应在来宾抵达之前做好迎接准备，安排好迎送中的各个环节。迎接人员要在准 确掌握对方抵达时间的前提下，提前到达机场、车站或码头，以示对对方的尊重。在来宾到

达后，迎接人员应上前握手，首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市” 等等，然后双方应互相介绍。如果来宾行李较多，要安排专门工作人员负责清点、运送行李 并协助来宾办理行李的提取或托运手续。主人要提前为来宾安排好住宿的宾馆。来宾抵离宾 馆时，具体事务较多，要做好有关事项的协调工作。送别人员要事先了解对方离开的准确时 间，提前到达来宾住宿的宾馆，陪同来宾一同前往

机场、车站或码头；亦可直接前往机场、车站或码头恭候来宾，与来宾道别。在来宾临上飞机、火车或轮船之前，送行人员应按一定 顺序同来宾一一握手话别。

3.会见与会谈中要注意哪些事项？ 答：

（一）会见与会谈时,得体正确的介绍礼仪十分重要。无论是第三者介绍，还是自我介绍，都要注意介绍的顺序。

（一）主谈人交谈时，其他人员要认真倾听，不可交头接耳，或翻看无关材料。

（二）谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体。运用幽默考虑场合、对象。

（三）要善于聆听对方的讲话，给别人发表意见的机会。

（四）要避免无益争辩。

（五）正确把握会见与会谈的时间。