第一篇:中药保健饮料的营销策略
中药保健饮料的营销策略
一,产品市场定位,1,目标人群---中老年及他们的子女,突出一个“孝”字2,价格定位---只能高不能低,精致包装,一炮打响3,功能定位----延年益寿,突出中药饮料的免疫调剂功能,4,渠道选择----网络传媒宣传为主,二,广告语
三,市场推广策略,先在网上广征推手,在各大网站发布软文炒作,在中央台做简短的广告,两句话就行。集中在全能---效用多而广上。在包装内赠送学习充值卡,儿女送老人尽孝心,老人打开以后里面有学习卡,老人再送给未来的小主人,让他更好的学习知识,一家人其乐融融!四,企业文化建设,1,建立企业网上平台,分开客户注册和职工注册区。客户多沟通,职工可打开职工学习的平台,学习网路知识,也可用学习卡下载软件啊英语之类的。2,全能企业,人才全能,挑选企业有专长,有能力的人才,也可在平台进行竞赛,辅助宣传。品牌,现在的品牌宣传,就像年初的淘宝,是炒作出来的。
另一做法
一,休闲食品新品上市时采用常规式打法“市场生动化→免费赠饮+人员促销→特价+快讯”推广模式简称为“三波”推广模式进行; 所策划之产品,我们的新产品属中药保健饮料,在零售终端,不管大小商超,首先映入眼帘的是竞品王老吉,何其正等知名品牌。而面对我们怎么去抢占市场份额、提升产品销量、塑造全新品牌呢? 切实可行的推广方案:
1、精耕市场(并将市场渠道进行疏理、有效点的掌握及分级)+以点带面逐步突破各区域市场。
2、连锁超市及大卖场作为新品试点,选择30---40家之间。具体如下:
第一波: 市场生动化陈列 新品上市阶段,历时一个月,采用的手段是特殊陈列费用用于买断卖场门店端架特殊陈列位置,全部将本司所推出的新品每个单品3 SKU陈列以上!我认为:其一新品上市初,流动车身广告好、电视媒介广告也好,如终端没有产品之能见度与陈列形象,再好的广告轰动也无济无事,何况我们没有广告支持?(二是借被称为品牌之父---可口可乐公司之3A营销策略,即“买得到、买得起、乐得买”中“买得到”强调的就是产品铺市率与生动化陈列形象,;三是本司新品每个单品3 SKU专业化、整齐化、系统化之设计包装本身就是品牌展示,外加端架二边的围板(制作根据终端点给的位置大小决定、产品宣传KT板)产品形象,消费者路过即是不买均会留下好的印象!
首波特殊陈列结果:我认为至少会有很多的消费者会重新购买本司产品!那么怎么去“趁热打铁,乘机而上”、巩固已购买过之消费群体呢?我认为迅速实施新品上市第二波计划:即“免费赠饮+人员促销+端架”促销计划!
第二波:免费赠饮 + 人员促销 + 端架 促销计划,具体步骤如后:
一、乘胜阻止:即在已初步取得良好销售情况下,超市门店与采购对本司产品均建立了良好的印象,因此这次还得买回上次的端架特殊陈列位置,不应该留给竞品任何一点喘息机会;
二、培训、招聘与实施促销计划:利用营销中心业务人员5名、(划片区进行促销终端点的管理、由于本次促销活动中接触的渠道和部门比较广,为避免执行力不完善及工作责任推卸的发生,营销总监将亲自挂帅、组建工作小组,进行本次促销活动落实、监督、及执行工作的全面开展)外加临时聘请的促销员XX名、共XX人。进行培训后实施免费赠饮促销推广活动,集中安排在(类似家乐福等)系统生意较好、年轻一族人流量较大的门店. 10天后免费赠饮活动结束(视活动情节可延长免费品尝时间,一个月、甚至可更长),但端架特殊陈列仍然继续!
三、为什么实施这步呢?我认为:厂家越来越重视产品终端之推广,根据产品之成熟度,切实可行的动销方式更能快速提升产品销量,因此终端拦截成了很多厂家的家常便饭!如XXXX国际品牌曾做过调研,在大卖场,选择有利时机安排促销员予以推广,比平常没有人促销时销量能提升30%,甚至更多;又如2000年化妆品行业之舒蕾,依据超市规模之大小配备1名以上不等的促销**,硬抢夺了俗有营销教父之称的宝洁派系“海飞丝、潘婷、飘柔与沙渲”四大品牌中20%的份额,创造了终端拦截之奇迹!
四、免费赠饮活动是新品上市后进入快销之有利武器,只要我们的产品品质过硬,免费赠饮是让消费者体验产品的一种重要方式,很多消费者均是通过免费赠饮产生第一次购买,然后成为了忠诚顾客!国际上很多大品牌如可口可乐(主要大街边上、商店门口;如沃尔玛、家乐福、甚至在和快消品无关的国美、苏宁、国贸中心等店门口也在做免费品尝活动,)、宝洁等新品上市均系通过免费试吃、试用等活动取得成功销售第一步!但做免费赠饮要注意:
1、促销人员之专业化、赠饮对象一定要与产品定位相吻合; 我认为本产品主要消费人群是中老年人,但大多这类人群不是自己出门购买,多是他人赠送,因此,更要注重外包装的档次。
2、一次性分发免费赠饮不能太多,太多之情况会适得其反。
3、免费赠饮杯品质一定要过硬增加购买机会!
免费赠饮活动总结:培养了消费群体、提升了产品知名度!
第三波: 排面特价+快讯 促销活动:经过前二波活动之推广,历程共二个月,我认为已大大提高了产品之知名度,这时可以实行适量单品之特价活动,不作全部产品之特价推广,再一次地培养消费群体之忠诚度!
为什么在第三波采取“排面特价+快讯”活动呢?原因在于:
1、快讯支持只是为了进一步地扩大产品知名度,逐渐形成品牌消费之局势;
2、特价活动一方面是为了进一步地扩大消费群体,另一方面是继续培养消费群体之忠诚度,因为一般性来讲,如我们的产品品质过硬,同一消费者只要连续二个月以来都购买与消费我们的产品,那么他(她)的忠诚度可达80%以上!
3、本产品主流消费群体为中老年人为主,又加上前二波活动之推广,此时的特价活动更能让消费者捡到“便宜”之感觉!4.我认为:特价活动不是随时都可以做的,要看产品之成熟度!产品做特价时一定要让消费者感到“实惠!”因为价格是一把“双刃剑,”要选择合适的时机用得好、用得活,如过多地利用特价活动,大大地提高了消费者对价格之敏感度,这时全靠促销才有销量,促销活动一停产品销量就停滞不前!因此,如长期地做特价活动,无异等于“慢性**!”因此这次活动过后再缓下推广!
总结:新品上市,产品在零售终端“动”起来特别重要,如果仅靠排面自然销售或遇节假日促销起量的思路操作市场,那么我们的产品可能很快就会被淘汰!因为我们的新品,已在零售终端“满面均是”,早已不足为奇、只是“改头换面”而已!
故新品上市切实可行的推广方案与销售政策之执行力尤其重要。三波推广,波波相连,波波汹涌澎湃!凡事事在人为,正确的思路与执行力也能打造出全新的品牌!
中药保健饮料的营销策略
一、市场定位:
所谓市场定位,即为产品定位或是竞争定位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造处本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
而贵公司的保健饮料曾因总经理涉嫌贪污被迫停产,所以,应采取重新定位的方式来摆脱困境,重新获得增长与活力。
现行的市场中,对于保健药品和保健饮料的要求很高,并且已有部分产品深入人心(如,脑白金、黄金搭档、黄金酒等)。要想突破,就要识别潜在竞争优势(成本优势和产品差别化优势)。
目标人群
“大医至简,将中药变成饮料,避开西药化途径,以食疗的方式普遍应用,达到有病治病无病养生的目的,乃大医之道。” 此酒能起到有病治病,无病养生的功效,那么,适用人群可谓是很无
限。
对于,年轻人都害怕上火,脸上长痘痘,那么本酒既然是纯中药的保健饮料,就可向其宣传去火、上火功效。
对于酗酒吸烟的中年男士,自然可推广它的解酒清肺化痰以及降血脂的效用。女士们自然是调整更年期症状(养生即调整心态,即是处于
静心,更年期即心烦意乱)。
对于多病人群、老人、孩童,便是增强体质,增强抵抗力。所以,在目标市场,目标人群即是相当一大部分的潜在客户。
价格定位
在于上面的目标群体来说,保健饮料的价格应考虑多反面的因素:产品成本、市场需求、竞争者的产品和价格、政府的政策法规„„ 鉴于,本酒是时隔十年重新面市,很多消费者已对此很陌生,作为新产品重新定价,即可撇指定价,也就是常说的定高价。只要产品的广告效用好,即可拥有足够的购买者。即使价格高,需求也不会大量减少。高价的情况下依然可以独家经营,别无竞争者(独一无二,是世界唯一的保健饮料)。高价,可使消费者产生高档消费,当前的消费水平已能够消费较为高档的产品。
渠道定位 渠道分销可分为四类: 即制造商→零售商→消费者 制造商→批发商→零售商→消费者
制造商→代理商→零售商→消费者 制造商→代理商→批发商→零售商→消费者
制造商可通过上述途径供货,消费也可向上级供应商购买商品。
促销策略 1.广告策略
首先,保健饮料的广告传播属于全国性质的,是使全国的消费者对广告的产品产生需求。可在央视节目的空挡插播,或是,在央视网站上买断广告。这样,使广大消费者对本产品产生较高的购买动力,使产品的形象更好的建立在消费者的心目中。
其次是广告的设计,要鲜明独特,避免与其他类似产品产生冲突。
再者,广告语更要生动,引人注目,印象深刻。在此,我构思的广告语是:送礼不如送健康
2.推广策略
通过人员销售的策略很平常,但就是要在平常中体现它的不平常。就要对销售人员进行严格的培训,是他们具备优良的素质和过人的应变
能力。
其次,可与个大药店,各大医院建立良好的物流平台,通过药店和医
院的影响来促使消费者购买。
再者,即节假日,可优惠销售,或是附带赠品(多送10ml)
第二篇:营销策略
转型后的安利把原来分布在全国20多家分公司改造成第一批店铺,以后又陆续对这些店铺进行扩充。所有的产品明码标价,消费者可直接到专卖店中自行选购,杜绝推销员自行定价带来的问题。
店铺+雇佣推销员模式
这种模式的优势:
1、保证了产品的质量。
2、提供了很好的销售渠道,店铺既是公司形象的代表,又为销售人员提供了后勤服务,直接面对的是消费者,使得消费者和政府都因为店铺的存在而放心。
3、这种模式可直接受益于安利(中国)积极的市场推广手法。
“以人为本”的直销观念
安利公司宣传其直销观念以人为本,提供既亲切又有保障的直销服务。安利的直销观念,是有感于社会日趋商业化,人们的生活节奏加快,人际关系渐转淡薄,忽略了亲切的个人服务。所以,安利公司强调市场营销道德,以填补人情淡薄的社会缺憾。
安利公司认识到中国人注重人际关系,乐于与人分享、助人成功,这些传统美德与安利公司的成功之道不谋而合。所以安利的“人际关系”策略迎合了渴望一展所长、渴望改善生活的人们发挥潜能去实现理想的美好愿望,也使人际关系更密切。
由于直销方式在中国传播过程中所遇到的问题主要是价格欺诈。针对这一点,安利公司强调直销把销售成本降至最低,直销员依据公司统一规定的购货价格,直接向公司购货,在多层次环节中不存在加价的可能。
安利直销以诚取信,允许直销员在参加后的第一年内随时选择退出,并获退款。为了全面保障直销员和消费者的利益,不收取巨额参加费,也不强迫直销员认购大量存货。安利还特设“质量满意保证”,如果顾客对产品品质有任何不满,可以退货退款。安利直销计划的基点是销售,直销员所得回报是多劳多得,不存在靠“拉人头”赚取佣金的可能。安利将此作为一条原则广为宣传,规范直销员的行为,更以此取信于广大消费者。
产品策略
安利直销公司在产品开发策略方面的最突出特点就是致力于为用户提供该企业生产的产品,它所生产的数百种产品,包括家居护理用品、厨房器具、美容护肤品、个人护理用品和营养食品,全部适宜以直销方式销售。
为了向用户提供优质产品,从筛选原料到加工、配方测试,到成品投产,都经过严格的质量检验,每项生产工序都由质量控制人员来监督,确保只有完全合格的产品才能进入市场。为了向用户提供信心的保障,安利公司保持在各地市场上安利产品的独家代理权,安利公司只经营安利产品。
倡导“绿色营销”
安利公司意识到在中国市场上与中国同行竞争,必将受到更严峻的挑战,只有在某些方面略胜一筹,方能保持竞争优势。于是,安利公司提出“给后代保留一个自然、洁净的地球”的口号,推行“绿色营销”策略。
第三篇:营销策略
六.营销策略
6.1师资策划
作为全国首个营销管理学院,我们学院双学位的目标主要培养既懂专业技术知识,又掌握现代营销管理理论与技能的高层次、复合型,具有创新精神和创新能力的跨学科具有职业、专业竞争优势的高层次专门人才。
但是最近两年的学院的招生情况呈逐年下降的趋势。所以本次我们课程研究的就是分析报考双学位的同学的需要和影响因素!依据在内部分析和目标顾客分析的数据来看!我们提出了以下几个营销策划。
在师资力量方面,我们营销管理学院市场营销专业有100%的博士师资,50%的海外经历,还有来自异国的博士老师。所以在学院的招生的宣传方面,我们要大力的宣传营销双学位的任课老师,在平时的任课阶段,教室会严格的按照自己的教学计划,不会找人代课或是无故的缺课。从而为营销双学位挣得好的声誉和口碑。因为现在的学生很注重老师的学历和任课老师的态度。
在课程方面的宣传,我们应该提高咱们课程的吸引能力,在宣传时候,将海报设计的更加专业,新颖。让学生一眼看上去就会充满兴趣,从而提高营销双学位的招生情况。然后通过专题讲座,将咱们的教学内容和实际的营销相联系。
6.2宣传策略
对于现在的社会,任何专业的学生都应该学习一些营销知识,营销于我们的生活息息相关,所以大部分都有学习营销的兴趣,所以我们应该在挖掘他们这股子兴趣去着手。
但是我们再调查的问卷中发现,有不少同学连市场营销双学位都不知道。所以对于同学们对市场营销的了解程度,我认为还是不够高的,也不够多。对此,我们应该对此做出对策。
首先,我们要从宣传力度、宣传方式、宣传角度下手,我们应该在学校显眼的方位、地点悬挂条幅;制作一些详细的宣传册;一个有气势、有感染力的宣讲会对于同学们来说十分重要的;我们同时提前在学校的网站里发布有关双学位的相关详细的信息;人员推广也是一个非常好的办法,可以调动全员师生向学校同学宣传,市场营销双学位的优势。
其次,对于该宣传我们应该把握好时机,应该提前向同学们宣传,例如:条幅、宣传册都应该早一点着手准备。
最后,我们应该关注我们的教学课程是否合理、丰富、实用。给同学们留下好的口碑,为以后的招生打好基础。
关于市场营销双学位,营销管理学院对此的宣传力度也是很大的,在有关市场营销双学位的宣传工作上,营销管理学院举办过市场营销双学位的专题讲座,此次讲座能够更加真切的让同学们感受到市场营销双学位各方面的优势,为此也帮助了他们选择了一个实至名归的好专业;营销管理学院还只做了大量的宣传册,该宣传册详细的介绍了市场营销双学位的相关好处、相关费用、相关报名方式等,而且,这些图册,动员了大一的同学们利用课余时间送到寝室,并且还会做一些简短的介绍,让同学们一开始就会产生想看的欲望,所以宣传册
与人员推广可谓是结合在一起了;营销管理学院只做了一个很大气,并且也挂在了同学们经常出入的地方,让同学们一目来了然知道是有关市场营销双学位的营销管理学院也制作了有关市场营销双学位的相关海报;同时,营销管理学院以往的双学位授课,一直是认真负责、课程丰富多彩、而且实用性也是很高的,所以,留下了表较好的口碑,因此同学们之间也会有交流,这也是在宣传市场营销双学位。
对于市场营销双学位的报名工作,宣传是很重要的。因为,如果宣传做的好一些了解的同学就会更多一些,报名的几率才会更多、更大。对于统计后的结果,我们可以看出宣传册起到的效果没有条幅大,但是宣传册的成本投入更多,所以,我们应该利用好宣传册,在制作宣传册的时候我们要注重大气、新颖,只有这样才会吸引更多的目光;而且要注意在发放宣传册的时候要注意发放者的礼仪,要做到有礼貌,才不会让观赏的同学们反感,并且发放的同学也可以顺便的介绍一下双学位的具体报名事项的重要方面;其实,专题讲座宣传应该是最具有宣传力度的、最具有感染力的,但是它所达到的效果却不是那么的理想,为此,我认为效果不理想,是因为去专题讲座的人不太多,所以,在举办关于营销双学位的专题讲座之前,我们应该搞好宣传工作,让更多的同学能够去现场听一下这个讲座,我相信效果一定不错;网络宣传效果是最不理想的,所以,在这个信息高速发展的时代,我们应该合理的运用网络宣传市场营销双学位,关键是我们要找到合适的网站,以及同学们平时关注学校的哪些网站,为此,我们可以展开宣传。
宣传对于市场营销双学位来说是很重要的,因为宣传到位了,才能得到更多的关注、得到更多的报名。所以,我们要重点关注宣传工作,这是各院同学获得信息的渠道。
第四篇:营销策略
对于高端体育品牌来说,在更广阔的中国三、四线市场,有不少地方它们仍未进入。然而它们进入三、四线市场,是机会抑或禁区仍是一个很大的疑问。毕竟,以中国中小城市为核心市场的李宁、安踏、特步等本土品牌一直盘踞在此处。
目前,Adidas大中国区的收入大部分来自于中国的20个大城市,2011年Adidas大中国区的收入将以两位数增长,而为了促进业绩增长,Adidas计划3年内在中国开设2500家门店,其中大多数将分布在中国的三、四线市场。
2011年,原材料、劳动力以及运输成本的上升使得毛利率收窄,而提价和降低营销费用支出并不足以弥补由此带来的损失。耐克高层就表示公司将扩大其商品价格调升力度,以应对通胀压力。在不可能降价的情况下,Adidas如何抢夺三、四线市场份额?
2010年,中国的体育产业以20%左右的增长率继续发展,创造了超过300亿美元的价值,其中80%就来自体育用品的销售。很显然,随着中国各地人们收入水平的提高,他们开始寻找新的和更加有趣的休闲活动方式,越来越多的人选择把运动和健身作为他们生活中的重要部分。”
2010在全球五大市场销售额均实现了增长,唯独在中国出现了尴尬局面。为了确保达到两位数的增长,Adidas在中国市场制定了一个5年战略。“我们预计在中国将会有很强劲的增长,公司计划在2011年增加超过1亿欧元的销售额。”
到2015年,希望Adidas能够在中国市场上达到15%~20%的年增长率。“那时Adidas将覆盖1400多个城市(截至2011年4月,Adidas大约覆盖了550个城市)。”Colin说,为了达到这个目标,在2011年,Adidas将继续开店,新增500多家门店,“其中有十几家自有门店”。Adidas是世界领先的体育品牌,几乎在所有类别中都是,例如足球、篮球、跑步和训练等。我们将继续巩固自己占主导地位的市场位置,并尽最大能力挖掘新兴市场的潜力,迅速拓展旗下三叶草品牌的市场占有率,以提高品牌认可度和提高Adidas的市场份额。同时,使NEO品牌(Adidas旗下子品牌之一,NEO定位于14岁到19岁之间的年轻人,设计风格更加时尚与休闲,价格大约为三叶草品牌的一半左右,与本土运动品牌的价格差大约在100元之内)在品牌形象和销售方面都获得快速发展,使它的价值主张迅速渗透到三、四线城市。”足消费者需求是Adidas运营的根本所在。“我们的许多努力都是为了满足消费者的不同需求。例如,通过引进创新性的产品,参与市场创新竞争,联合合作者,赞助最激动人心和最有影响力的体育赛事,通过各种活动吸引消费者注意,赢得消费者的好感,提升品牌在消费者心目中的形象。”
虽然准备进入消费能力较弱的三、四线市场,但Adidas并没有降价和降低自己产品档次的打算。“我们的品牌将继续保持在高档品牌。当然,我们也会有一些像其他品牌那样的季节性销售,但降价不是我们的核心战略。我们会在合适的零售环境中把合适的产品以合理的价位卖给有需要的消费者,以扩展Adidas在较低层次城市的市场份额。希望在不久的将来,我们在中国市场获得增长机会的三分之二都可以在三、四线城市实现。针对较低层级的城市,我们将通过推出有竞争力的产品和定价强化品牌的竞争力。”
50元论’:“今天的农村将成为明天的城市。”他承认,这些地区有着巨大的发展潜力,在3年到5年的时间内,这些地区“很可能成为具有很高购买力的有价值的重要市场。我们希望通过Adidas品牌给消费者带去方便和实惠,扩展和深入三、四线市场”。
从长远看,一些本土竞争者将会发现,他们越来越难以对Adidas构成竞争威胁。而且,国际品牌常常被看作是非常可取的、方便得到的以及可负担的奢侈品,这样的特点也将为Adidas提供一个额外的增长机会。”
第五篇:营销策略
一.产品策略
长期以来,新华书店70%到80%的利润来源于教材教辅,绝大部分新华书店依靠教材教辅发行利润生存发展。严峻的改革发展形势,巨大的生存发展压力,促使新华书店实施规模经营、提高核心竞争力的同时,迅速调整宏观发展战略,进行产业结构调整,实施多元化经营,积极向相关行业拓展或跨行业发展。产品策略方面应坚持多元化经营,多元化经营在此具有多层含义,1.是指新华书店整体经营划分为教材、中心门市部、其他网点,三大块齐头并进。
2.是指上述三大块中每一块经营实际操作中使商品(经营品种)繁殖化,即经营品种本身的多样化,如教材教辅中,根据“应试教育”向“素质教育”转轨的新形势,不断拓宽增加新的品种如手工劳技等方面教辅读物。中心门市部经营中除传统的纸质图书增加备货品种外,可涵括新兴读物----电子出版物、文化用品等。
3、是与经营范围品种相同、相关或相近的企业单位联营、合并及收购兼并来拓展生存空间。
4.进行合理的市场定位,寻找自己的经营特色,进一步发挥新华书店的传统的多种服务项目,如新书预订、缺书登记、送书上门、代邮代购等,树立读者至上的服务思想。
二.价格策略
1数量折扣:当顾客购买的书籍达到一定数额或者有团购时,我们书店会给与一定的折扣。渗透定价:因为大多数人都能接受在新华书店高于普通书店的价格购买正版图书,因此我们可以以低于这个预期价格的价格出售图书,实施更多的优惠以接近普通书店的价格,从而获得更高的销售量和最大的市场占有率。3 在一些特定的节假日,如春节、4月23日世界读书日给与一定的购书折扣优惠。目前商界都很关注节假日销售,有统计说国内百货全年零售额有70%是来自于节假日。一年有54个周末,108天假日,再加上各种节日,超过全年天数的1/3了。这样的销售比例一点都不会让人吃惊。山西图书大厦非常重视节假日的营销策划,一年的营销活动有三十余次,应该说90%都是安排在节假日。因为节假日人气最旺,搞活动效果也是最好。如春节送礼送知识暨精品图书优惠展销;六一少儿读物让利销售暨“快乐六一”各种趣味活动;七一举办党的知识问答暨党建读物展;八一军事题材读物展销,送书到军营,搞军民共建;十一国庆文化旅游周,将书店卖场变成一个个旅游景点等等。据不完全统计,节假日期间的销售都比平常增加了30%以上,这么好的销售业绩我们没理由不重视。现在我们所做的每次策划活动都会做到“一手抓大众,一手抓分众”,“市场细分,读者细分,产品细分”,并通过各类传播渠道将活动信息传递给锁定的目标细分群体。
三.渠道策略
1.开展网上购书业务,针对越来越多有网上阅读和购书习惯的顾客群体,省集团公司应该开展网上购书业务,并依托储存的实体图书来进行网络销售。电脑和网络的便利性和经济性可以更加便捷的为顾客服务,而且可以异地交易,大大扩展了销售和消费空间,网上图书销售还省去了发行的许多中间环节,成本大为降低。连锁图书可以结合传统销售模式和网络销售优缺点,促进两种模式的协调发展。
2.接受消费者的电话订货或者网上订购。提供送货上门服务,因为很多消费者可能一次会购买很多本书,体积大重量又重搬回家就很麻烦,这是提供送货上门服务,不仅解决了顾客的麻烦,提高了顾客忠诚度,也能为书店带来更多的利润点。
3.体现新华书店主渠道的地位和作用,最关键的要素是建立一个强有力的、畅通无阻的图书流通网络,作为书店的发展战略,同样必须把发行网络建设提到十分重要的位置上来。关于如何加强主渠道发行网络建设,涉及的问题比较多,有两点要强调一下:
1、自身网点建设力求上规模,上档次,适应跨世纪发展要求,要抓住当前一切有利条件,适度负债等加快建设。这是企业发展的根本。
2、对社会发行网点,要充分发挥新华书店有形、无形资产的优势,运用连锁、联营、兼并、收购、以租建、股分合作等一切有利于增强自身竞争力量的公有制发展形式和措施,加快网络建设。要积极团结、改造、引导、利用、帮助社会发行网点,成为我们的同盟者以减少对立的竞争势力。这也是主渠道的重要营销战略措施,也是应尽的责任