社会工作专业技能实习(一)：需求评估报告

第一篇：社会工作专业技能实习(一)：需求评估报告

哈尔滨市道里区斯大林街道办事处

江桥社区 老年人需求评估报告

一、实习机构概述

（一）、背景 1.我国老龄化趋势

2000年11月底第五次人口普查，65岁以上老年人口已达8811万人，占总人口6.96%，60岁以上人口达1.3亿人，占总人口10.2%，以上比例按国际标准衡量，均已进入了老年型社会，老龄化己成为21世纪不可逆转的世界性趋势，也是社会进步的表现。与1953年第一次人口普查65岁以上老年人口为2620万人相比较，47年中增长了2.36倍，年均递增2.6%，快于全国人口递增1.6%的一个百分点，占总人口的比重由4.4%提高到7.0%，提高了2.6个百分点，近十年老龄化速度加快，每年递增3.4%，快于全国人口递增1.1%的2倍多，如按3.4%的速度推算，2002年65岁以上老年人口已达9420万人，占总人口7.3%。如按2003中国统计年鉴中的2002年1%人口抽样调查，65岁及以上老年人口已占调查人口总数的8.16%，按此比例推算，全国65岁及以上老龄人口已达10482万人，比人口普查数增加1671万人，年均递增9.0%。老龄人口的增长量和增长速度是很惊人的，80岁以上高龄人口将以平均百万人的速度增长。2.凸现的社会问题：老龄化速度过快、社会养老压力加大。

人口老龄化会带来老年人家庭代际结构的变化，每一个老人归属于各个特定家庭，一方面，人口老龄化使得家庭成员有直系血缘关系的子辈、父辈、祖辈的人员构成中，老年人增多，将出现大量的“4-2-1”家庭，不仅对家庭的伦理、道德、婚姻关系构成影响，而且养老、教子问题将变得日益突出。如果老年人与子辈分开居住的话，又会产生老年人的生活照料、精神慰藉等问题。另一方面，人口老龄化使得有老年人的家庭的比例会不断上升，还会存在一个代际沟通与和谐问题。

人口老龄化会使老年人的医疗保障问题变得突出。通常，老年人进入60岁之后，由于人体生物有机体的老化，免疫功能不断下降，身体的健康程度直线下降，“老有所医”问题变得突出起来。老年人对自身健康的关注和需求增加，患病之后是否能够得到及时治疗，会成为老年人乃至全社会最普遍关心的问题。特别是广大的农村老年人，由于他们失去劳动能力之后，无固定经济来源，而且医疗条件相对落后，是一个必须正视的现实问题。

老龄人口数量的增加，将导致用于养老的资源总量的增加，如需增加有关养老的财政支出、提高企业养老金的支付水平和配置更多与养老有关的公共设施等。

人口老龄化对社会保障制度有最为直接的影响，就目前来说，首当其冲是对现收现付的养老制度的影响，涉及经济与社会诸多相关制度的改革，随着我国劳动力流动性的不断加强，养老保险需要在不同地域之间能够实现转移，要求养老金应具有便携性。人口老龄化将使老年人的社会服务需求增大

（二）、实习机构现状

江桥社区位于道里区东北部，东起宾州铁路、西至井街、南临友谊路、北靠松花江。面积0.24平方公里，居民2550户、7850人，驻街企事业单位8家，个体私营户72家。

几年来，社区党组织、居委会在街工委、办事处领导下，坚持上为政府分忧、下为百姓解难工作宗旨，坚持以人为本、服务社区和求真务实、取信于民工作理念，以构建和谐社会、和谐社区为目标，积极开展“六型社区”建设，取得了显著成绩。先后荣获省、市、区先进社区居委会，市、区“创安”示范社区，先进社区党组织标兵、再就业工作标兵社区、市关心下一代先进集体，市第31届劳模先进集体、省模范人民调解委员会和全国人民调解先进集体标兵等多项荣誉。以人为本、服务百姓、资源共享、共驻共建，是社区工作出发点和落脚点。社区有下岗失业人员472人，低保户70户，残疾人96户、107人、孤老4户。面对社区下岗失业人员,坚持“前脚跟后脚”，下岗职工到家、社区工作到户，承接他们的怨气，帮其理顺情绪，增强再就业信心。社区劳保工作站，通过再就业网络，挖掘就业资源，提供就就业信息，组织就业培训。三年来先后安置下岗失业人员980人次，提供就业信息2000余条。组织失业人员参加就业培训240

人次，为240名失业人员办理了再就业优惠证，使30人利用国家政策和自身条件走上创业之路，并安置了40余名失业人员就业。目前社区98%以上失业人员得到安置，实现了充分就业社区工作目标，为社会稳定打下良好基础。社区党员和志愿者与孤、老、残特困家庭38户结成一帮一帮扶对子，常年对其照顾生活。在创建平安哈尔滨工作中，社区积极整合资源，实施警民打防工程，落实小区“四门落锁”措施。加强社区人防、物防、技防治安防范，05年在社区四条街路安装42个电子监控镜头，安装电子门40镗。确保百姓安全。05年至今，社区可防性案件发案率为零。实现了“秩序好、发案少、社会稳定、群众满意”工作目标。

加强社区环境、卫生、医疗、保健等工作的管理，改善了企业和居民区的生产生活状况。05年，在街工委、办事处帮助下，整合资金近百万元，将巡船胡同9—15号居民大院建成标准化庭院，江桥胡同建成健身一条街。社区坚持以活动为载体，开展学习型社区、学习型家庭、平安型家庭、五好文明家庭创建工作，利用社区市民学校、业余党校等教育形式，不断提高社区成员素质。通过“先锋工程”、“民心工程”、“平安工程”等活动的开展，不断挖掘整合社区资源，为广大居民群众服好务。使社区更加平安、祥和、稳定、和谐。

二、需求评估的方式、方法及过程

1.在于上届在斯大林的同学及老师的交谈中获得一些信息，并上网查有关这一类机构运行情况的相关资料。

2.访谈法。深入机构实习，通过对实习机构领导和工作人员的访谈中以及社区具名的访谈中了解情况。首先从整体上了解基本设施，工作分配以及其他一系列的相关制度。在某一个具体部门开展长期实习工作，在机构工作人员的带领下，熟悉工作流程和方法，并进一步探讨实习任务所能达到机构和服务对象需求的最大化的可能性。（访谈提纲见附件）

3.文献法。查阅有关于实习机构的资料以及有关的国家政策法规和时代背景。

4.问卷法。通过设计调查问卷并发放问卷后回收，统计数据并分析来得知服务对象的需求。（问卷见附件）

5.经过仔细协调和讨论，确立研究课题，积极开展工作。

三、评估结果分析

（一）机构需求

运用访谈法和问卷法了解老年人的娱乐休闲需求、人际交往需求、医疗需求等。通过分析使社区继续更好的了解老年人的需求并由此开展助于社区老年人老年生活的项目丰富老年人的日常文娱活动，也更加注重老年人的医疗服务一如既往的定期开展医疗保健讲座、定期检查身体等，从而提高，保障老年人的身心健康。

同时通过开展小组活动，使老年人之间、老年人和社区工作人员之间能够形成良好的人际沟通，从而提高老年人对我社区的满意度。

（二）服务对象需求

老年人在这个年龄阶段，都已经在工作岗位上退休了，不再担任以前的职务，同时在家庭方面也发生了变化。他们的生活从紧张的工作中突然放松下来，很多老年人都会突然感到非常空虚和孤单。他们渴望交谈，交友，但由于老年人的性格、文化水平差异等多方面的原因，导致他们的交往空间非常狭小。他们也渴望多参加一些活动来充实自己的生活，但毕竟由于社区的设施、工作人员、时间等条件的有限，很难都能满足每位老年人的需求，所以不得不说一些老年人尤其是性格较孤僻不愿与人接触的老年人们的需求还未得到满足。

（三）实习需求

与工作人员和老年人建立良好的专业关系。学会如何与老年人进行良好的沟通，让他们信任并接纳我们，并从沟通中了解他们的真实的需求。把所学的理论知识能正确的应用到实践中，综合提高自身的实务操作能力。通过社会调查方法和统计学原理等所学知识学会如何设计访谈报告和调查问卷，并进行分析。通过个案、小组、社区活动的设计和开展，巩固所学理论知识，提高自己的专业方法能力。通过此次在社区的实习，也更深入了解我国社区机构养老模式。

四、实习反思及拟选择的服务方向

从这次的问卷和访谈过程中，我们了解到许多的老年人对家庭观念看的很

重。中国人传统的养老观念在他们心里是根深蒂固的，感觉在养老院是缺少温暖和家庭的关爱，而且中国自古就有“养儿防老”的，老年人觉得家里有子女照顾就可以了，而且自己也是自理的。其次是中国对老年人的投资诸如养老金，退休金等的空缺，也使社区居家养老很难进行下去，而且老年人本身也并不富裕，并不能承担一些养老服务的费用，国家也没有足够的资金来免费提供养老服务。这些都是社区居家养老的困难。

但是尽管如此老年人在一些方面也是十分需要我们为他们提供帮助的。许多老年人仅仅能满足自身的物质需要，从调查的数据统计可知，但是在精神慰藉，娱乐方面还是很缺乏的。这样，我们可以通过志愿者等对老年人在娱乐休闲需求、人际交往需求、医疗保健需求上提供一些帮助。

从调查的数据统计可知，老年人在娱乐 附件1.：

江桥社区居家养老需求调查问卷

尊敬的老年住户：

您好！为了更好的了解哈尔滨市斯大林江桥社区老年人的生活状况及养老需求，我们受斯大林街道办的委托，正在面向全社区进行老年人养老需求调查。非常感谢您能够作为江桥社区老年人的代表参加调查，希望能够得到您的大力支持与合作。本调查采取不记名方式。能得到您的支持，我们感到十分荣幸。谢谢您的参与和配合！

（回答以下问题时请在您的选项上划“√”）

一、基本状况 1.年龄_____

2.性别 A：男 B：女

3.文化程度 A：小学以下 B：小学C：初中 D：高中E：大专及本科以上 4.婚姻状况 A：原配偶 B：丧偶C：离异 D：未婚E：再婚

5.居住方式 A：与子女同住 B：与老伴生活 C：独自生活 D：入住老年公寓

二、养老状况

6.主要经济收入来源 A：个人经济活动所得B：养老保险C：离退休金D：政府补贴E：没有固定收入来源，完全靠子女(或亲属)供给F：配偶提供G：其他 7.子女养老方式 A：轮流供养，子女按月交纳养老金

B：常住一个子女家中，子女按月交纳养老金

C：与配偶一起单独居住，子女按月交纳养老金

D：无配偶，独居，子女按月交纳养老金

E：无配偶，独居

F：其他____________________ 8.认为自己的经济状况属于下列哪一类 A：有储蓄，够养老所需B：现平日够用有余，但不够养老所需C：大致够用，能够达到温饱D：达到温饱有困难，无欠款E：有欠款，无法达到温饱

9.看病就医是否方便？A：很方便 B：比较方便C：不方便 D：很困难如果感觉困难，原因是____平时生病到哪里就医？ A：省市县级医院B：社区医疗服务C：就近私人诊所D：药店买药E：很少

三、生活质量及健康状况

10.目前的居住环境状况 A：满意B：基本满意C：一般D：不满意

11.家庭住房面积（平米）A：30以下

B：30--50 C：50--70

D：70--100

E：100以上

13.健康状况 A：基本健康B：一般C：说不好D：差，身体虚弱，体弱多病E：

很差，有重病

14.日常生活求助方式 A：长期请家政服务员B：偶尔请钟点工C：家庭成员照顾D：邻居或者亲朋照顾E：其他

四、精神文化状况

15.业余活动内容（多选）

A：看电视

B：听广播

C：阅读报刊

D：上网

E：参加老年团体活动

F：棋牌

G：其他

16.子女主动陪伴交流谈心情况 A：每天B：经常C：偶尔D：很少，基本没有 17..对目前生活感到 A：比较满意，生活水平提高B：还算满意，生活水平基本没有多大变化C：不知道D：不满意，生活水平降低E：很不满意

五、服务需求状况

18.您（是

否）接受过社区居家养老服务，若有您是否满意：A：很满意

B：满意

C：一般

D：不满意

E：很不满意

19.如果社区提供生活照料服务，您希望得到（可以多选）：A：家务打扫

B：做饭

C：日常护理

D：代购商品

E：理发

F：其他_______________ 20.居家医疗保健需求 A：家庭护理

B：康复护理

C：家庭医生

D：陪诊就医

E健康体检咨询

F：购药送药

G：其他__________ 21.你希望居家养老服务人员应具备哪些基本技能呢（可多选）

A：家政服务

B：日常生活理财

C： 医疗保健指导

D：心理护理（聊天解闷、心理开导）

E：其它

22.其他需求

A：法律维权

B：文化娱乐

C：老年大学

D：情感倾述

E：交友、旅游

F：事务代理

G：其他_____________

再次感谢您的配合，愿您身体健康，万事如意！

斯大林街道办事处

黑龙江工程学院人文与社会科学系

2010年7月

附件2：

江桥社区老年人访谈提纲

访谈人员自我介绍：

您好，我我们是黑龙江省工程学院人文与社会科学社会工作07-1的实习学生，为了更好的了解哈尔滨市江桥社区老年人的生活状况及养老需求，我们受斯大林街道办的委托，正在面向全社区进行老年人养老需求访谈调查，非常感谢您能够作为江桥社区老年人的代表参加访谈，希望通过这次访谈了解老年人居家养老的现状，以便更好的开展服务，为此我们需要您的帮助和参与，使研究具有现实和实践价值，为政府和社区的决策提供可靠依据。访谈对象：社区部分老年人代表

一、基本信息

询问访谈对象年龄、文化程度、婚姻状况、居住方式、以及日常娱乐活动形式几方面的基本信息。（注意要大方、自然、亲切）

二、养老方式方面

1、了解访谈对象的养老方式和经济来源。

2、了解访谈对象对现有的养老方式是否满意，如不满意其希望采取什么样的养老方式。

3、身体状况如何，看病就医是否方便。

三、生活质量方面

1、访谈对象对目前所在小区是否满意，还希望有什么样的改进。

2、询问访谈对象所在社区是否有老年人活动中心和健身设施，都比

较喜欢哪些日常娱乐活动的形式，是否经常参加锻炼身体或文化娱乐活动。

3、平常子女在的事后是否有主动陪伴交流谈心，比较希望与子女在一起交流情感还是与同龄人一起做文体活动。

4、除了一般的老年人活动之外，还希望在哪方面继续发挥余热来丰富自己的日常生活。

5、有没有想当老年志愿者的意愿。

四、健康状况

1、常生活自理状况如何，是否需要帮助，需要哪方面的帮助。

2、访谈对象身体健康状况如何，是否有定期体检，是社区提供还是家庭提供。

3、日常生活求助方式都有哪些，主要是家庭成员照顾还是钟点工或者社区。

五、服务需求

1、了解访谈对象对居家养老服务的了解程度，是否接受过社区居家养老服务，如果有的话进一步询问是否满意，是否还愿意再一次接受这样的服务。

2、如果社区有条件提供生活照料服务的话，您希望得到什么样的服务。

3、你觉得现在社区提供的居家养老服务还存在什么样的问题，需要哪方面的改进。

4、访谈对象希望居家养老服务人员具备哪些基本技能，如果我们与社区沟通协商服务的话您希望我们着重在哪些方面。

5、询问访谈对象对居家养老重要性的看法。

第二篇：社会工作专业需求报告

社会工作专业需求情况报告

改革开放以来，随着经济的迅速发展，中国正处于快速发展走向现代化的社会转型时期，在这个特定的时期里，由于客观环境的影响，不可避免的会产生人与社会的诸如下岗职工、贫富分化、青少年犯罪，人口老龄化等等不适应的问题。如果没有很好解决这些问题，那么，它们会对社会的持续、健康、稳定发展造成一定的隐患。社会工作坚持以“助人自助”作为宗旨，按照专业伦理的规范，在社会服务和社会管理等方面，利用各种专业技能、知识和方法，帮助在社会中有需要的个人、家庭、团体、组织和社区等等，通过这种方式来整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，并以此起到促进社会和谐的作用。以“服务”为中心的社会工作在这种形势下得到了越来越多的关注，因为社会工作对“助人”精神和理念的倡导，对协助解决这些社会问题和维护社会的稳定发展就起着不可忽视的作用。

1、政府对社会工作的重视与支持。早在2004年9月19日，党的十六届四中全会通过的《中共中央关于加强党执政能力建设的决定》就首次提出了要构建社会主义和谐社会的重要战略思想。与此同时，在这个决定里面也与时俱进地第一次提出了“社会建设”的概念，对社会建设作出了重大战略布署，从此把社会建设方面的工作提升到了国家的总体战略筹划之中，在社会建设史上具有划时代的意义。

2006年10月，党的十六届六中全会作出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出，“造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才 队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。”第一次将建设社会工作人才队伍写入党的文件，对社会工作人

-1-才队伍建设作出战略部署。

2007年10月，中国共产党在第十七次全国代表大会上的报告中，再次将社会建设提上议程，更加着重强调了“更加注重社会建设，着力保障和改善民生，推进社会体制改革，扩大公共服务，完善社会管理，促进社会公平正义，努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”。这“五有”的提出，适应了我国改革开放和社会转型关键时期的发展需要。在党的十七大上，胡锦涛总书记也提出“加快推进以改善民生为重点的社会建设”。因为“社会建设与人民幸福安康息息相关”。社会建设是社会系统的一个重要方面，这种对社会建设的强调，并将其在国家的战略方针上置于与经济建设、政治建设和文化建设同等重要的地位上，就说明了只有不断创新和完善社会建设，才能有利于社会的发展，维护社会的和谐稳定。国务院2009年初颁布的《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》指出：“以改善民生为重点，大力发展各项社会事业，切实做到全体人民全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，打造全国高水平、高品质社会事业发展示范区，促进人的全面发展，实现人民幸福安康，社会和谐进步。”

在2010年全国民政工作会议上，人事司（社会工作司）关于《民政人才队伍建设工作报告》中指出，“由人事司配合中央有关部门研究起草的《关于加强社会工作人才队伍建设的意见》已经中央人才工作协调小组审议通过，进入审批阶段；即将发布的由我部参与制定的《2009——2020年国家中长期人才发展规划纲要》，第一次明确将社会工作人才列为国家第六类人才，实现了历史性的重大突破。”这就说明了国家关于社会工作方面政策的一个新突破。

-2-此外，人事司还“组织召开了“全国城市社会工作人才队伍建设试点经验交流大会”；组织开展了第一批社工人才队伍建设试点地区、试点单位的检查评估和试点示范城区、单位创建活动，评选产生了首批试点示范区和单位；同时确定了第二批试点地区和试点单位。目前，全国已有163个试点地区和260个试点单位，形成了覆盖各省（区、市）和各主要领域的社会工作试点网络。开展了社会工作人才服务‘三保’、服务新农村建设、服务灾后恢复重建等课题研究，制定了《社会工作人才服务失业人员和返乡农民工实施方案》，指导各地组织社会工作人才做好对失业人员、返乡农民工的帮扶工作，举办了‘灾后恢复重建与社会工作研讨会’及‘灾后重建社会工作培训班’，参与编写了汶川特大地震抗震救灾的灾区生活志和社会赈灾志。”

综上，由于我们正处于转型时期，针对这个时期会产生的各种问题，党和国家领导人敏锐的意识到社会工作的重要性，并将其提到国家的大政方针上。由于社会工作是一门实用性非常强的学科，它体现了社会主义核心价值理念，并以助人自助为宗旨，在社会管理、社会服务等方面积极发挥作用，预防并解决人与社会已有的矛盾和问题，并倡导社会的公正，以此维护社会的稳定。作为运作和推动社会福利体系发展的社会工作，其最终的目的是为了促进整个社会和谐发展。同时，社会工作也在于培养能够同时具备一般社会工作专业理论知识与社会工作方法技能德才兼备的人才，只有增加在社会工作方面的人才，并让其更好的服务于社会，这才能更有利于国家的现代化建设和发展。

基于社会工作对解决社会问题的如此重要的作用，党和政府也对社会工作方面的重视程度愈来愈高。

2、社会对社会工作的需求。改革开放以来，我国的经济、社会结构均发生了巨大的变化，社会里各个阶层的关系也日趋复杂。不仅如此，由于利益主体的多元化，使到社会里利益要求也相应多样化，从而使到利益关系更加复杂化。在这种情况下，社会矛盾也随着发生，贫富悬殊差距日益增大、就业困难逐渐凸显、由此产生的个人的心理问题也随之增多。因此，政府在这种现状下已经无法有足够的资源去满足大众对社会服务的需要，因此，作为社会政策的传递者，社会工作就在 社会层面上发挥了很大的作用，以服务的方式填补了政府服务的不足，并可以按照“以人为本”的理念，真正对大众有所帮助，化解计划的社会矛盾，使各项福利政策真正落到实处，改善民生问题，增强人民的社会满意度。不仅如此，通过社会工作在社会里发挥的作用，政府能够逐渐将各种职能专业化，有助于实现“小政府、大社会”。

然而，在我国目前的情况中，一方面社会工作人才严重匮乏。比较与其他国家，美国、瑞士的社工占总人口比例的2%，日本占总人口比例的5%，加拿大占2.2%，连香港地区的注册社工也占1.7%。而统计表明我国民政系统实际从事社会工作的人员只有45.3万。这在我国十几亿人口中占的比例极其之低。

另一方面，我国的社会工作人才严重需求。2006年12月12日曾庆红同志在全国组织部长会议上讲，“我们要像党的十一届三中全会以后高度重视选拔经济建设人才那样，高度重视选拔培养社会工作人才。”近年来很多地方已经着重开展社会工作建设。

上海浦东1997年开始引入社工，2000年上海成立社会工作培训中心，2001年上海招聘司法社会工作者，社会工作职业资格考试开始实施。而且很多大城市也有相应的行动。“国内第一家社会工作职

-4-业学院——重庆社会工作职业学院根据中国社会工作协会和民政部的有关调查和预测，提出在2020年前实务领域的专业社会工作技术应用性人才需求状况是：学校社会工作者8－10万人；企业社会工作者2万余人；医疗社会工作者1万余名；老年社会工作者2万余名；社会事务工作者1万余名；社区工作社会工作者2－3万名；矫治社会工作者约2千人。这样，在2020年前中国的社会工作技术应用性专业人才至少需要16－19万人。重庆社会工作职业学院的专家认为这种预测是十分保守的，因为许多方面的需求没有计算在内，如：残联、工会、团委、妇联、残障人学校、孤儿院、戒毒所、监狱等，以及农村社区所需的专业社会工作者。因此他们的结论是：到2020年中国共需要社会工作专业技术应用性人才20万左右。”

根据北京市在2002年和2003年的毕业生专场招聘会的用人单位统计，“2002年直接提出要社会工作、社区管理毕业生的将近40家单位；2003年仅1月底的农展馆招聘会就有近20家单位。”2008年11月21日，广东省民政系统社会工作人才队伍建设现场会在广州召开。广东省民政厅厅长刘洪在会上表示，到“十一五”期末，全省民政系统社会工作人才队伍建设将全面推进，珠三角地区民政部门公益性社会服务类单位社会工作岗位设置比例将达到30%，粤北山区及东西两翼地区将达到10%，全省民政系统社会工作者数量将达到1万名。再用3－5年时间，全面开发设置社会工作岗位，珠三角地区民政部门公益性社会服务类单位社会工作岗位设置比例将达到50%，粤北山区及东西两翼地区将达到30%，全省民政系统社会工作者数量将达到3万名。可以看出，对社会工作人才的需求缺口仍然相当大，目前对社会工作人才的输出远远不能满足于社会需要，因此我们可以认为社

-5-会工作是具有远大的前景的。

3、我院学科建设对社会工作专业的呼唤。中国的社会工作教育最早是从20世纪20、30年代开始。然而，由于1952年院系调整，社会工作被取消。在此后的三十年里，国家都要依靠政府和单位系统来解决个人的社会问题。一直到八十年代，当时任民政部部长的崔乃夫提倡民政工作系统引进社会学和社会工作人才，这样，社会工作才逐渐得到恢复。虽然，我国在之后的社会工作得到了很大程度的发展，但是，相比国外比较发达的国家和地区的社会工作发展情况，甚至比较和大陆临近的香港和台湾，大陆的社会工发展水平仍然有待提高。

在美国，著名的南加州大学、哥伦比亚大学、纽约大学等都设置了社会工作这个专业；在香港，香港大学、中文大学、浸会大学等也都设立了社会工作系。台湾的台大、台师大、政大、东海大学等等，同样有这个专业的设置。而且，他们均对当地社会源源不绝的输出大量的社会工作人才。

近年来，在中央的高度重视，政府的积极推动以及社会的广泛关注下，许多著名大学都纷纷设立了社会工作专业，诸如北京大学设立了社会工作与社会政策；复旦大学、南开大学等均设立了社会工作学系；在我们广东省中山大学、广东工业大学、广东外语外贸大学、华南农业大学、广东商学院、广州大学也开设了社会工作专业等等。而且，各个高校在社会工作这个专业里设置了社会政策、社会事业、社会保险、社会救济、社会立法、公共卫生等学制与课程，推动了这个学科的建设。

因此，我们可以看到，作为社会工作专业发展重要环节——社会工作的高等教育非常重要。只有提高对社会工作高等教育的重视，更

-6-多培养社会工作人才，才能从数量上与质量上更好的为社会输送人才，以满足社会的需求。

综上所述，合格的社会工作专业本科人才，无论从政府重视方面还是从社会需求方面都有着不可忽视的要求，甚至在学科建设方面也有着相当重要的作用。因此，设置社会工作本科专业不论从市场需求还是整个国家的发展来看，都是可行且必要的。

4、适应广东经济的快速发展和广东高等教育需求。

第三篇：需求评估报告

实美职业高中幼教一年级学生需求评估报告

需求评估报告的目的就是要了解学生对学校有什么期望，比如教育、文艺、体育等方面的。学生希望学校做出哪些方面的调整，以便更好的为学生们服务的等。这样学校既能了解到学生的需求又能使学生了解到学校的难处，是一举两得的好办法。

实美学校的学生一般是十五岁到十七岁的孩子，也有零星几个岁数大的，是20和21岁的。这些孩子整体来说比较叛逆，是处于青春期的孩子们，也是树立正确价值观的重要时刻。

幼教专业大概120人左右，全是女生。身体状况普遍良好，但是情绪方面很受身体健康的影响，比如感冒的时候就会不爱说话，情绪低落。他们一般都是跟父母一起住，少许学生的家庭成员中包括爷爷奶奶。据我所知也有六七个是单亲家庭，所以行为举止都有些夸张，希望能引起周围人的目光。

通过这次的需求评估了解到学什么对于学校设施、课程安排等方面还存在少许不满。有学生认为学校应该开设关于幼教朗读方面的课程，也有学生认为需要开设关于乐器方面的课程，比如电吉他之类的。因为幼教专业的学生基本都是琴棋书画样样精通的，学校也是资源有限，每天放学后同学们都会跑去占领琴房练琴，要是晚了的话就没有地方练琴了，所以有的学生建议能不能在多加一些琴房，方便学生们练习。在我探访的过程中得知，有的学生认为学校应该尽可能的在学校内部组织一些活动，例如运动会、体检之类的，即使一定要去学校以外的地方也希望学校可以组织一下然后一起出发，以防止北京以外的学生由于不熟悉情况而找错地方或者迷路的情况发生。

我观察到学校教学楼的卫生间里没有插销和镜子，其目的是突击抽查抽烟的超远的学生，虽然有的学生感觉无所谓，但是有的学生会感觉自己没有隐私，没有安全感，所以有的学生也希望学校在这一方面可以改进一下。

第四篇：学校社会工作大学生需求报告

学校社会工作大学生需求报告

12级社工二班：郭自强（20121031221）

一、文献回顾

通过中国知网、万文数据库等查阅到以“大学生发展”为主题的期刊论文有200多篇，研究“大学生发展”学术论文有10多篇；专门研究“大学生个人发展规划需求”的文章不多，只搜到3篇；学术论文只有一篇。专门论述大学生发展需求的著作还没有，但涉及到大学生发展的著作有《美国高校学生工作》（赵平等，1996)、《分化与整合：学生事务组织发展比较研究》（方巍，2003年）、《上海高校心理健康与发展研究报告》（张海燕，2008)等。所谓大学生的发展能力,即大学生顺应时代发展,并在时代发展的过程中不断创新,最终与时代同步发展的综合性能力。辩证唯物主义观点认为：个人发展与社会发展属同一历史进程，这一点是人与社会的关系所决定的。一方面，个人的发展是社会发展的前提，社会的发展凝结了个人的知识、智慧、意志等主观因素，是个人改造世界的能力的物化；另一方面，社会发展又是推进个人全面发展的基础；是促使个人具备更全面发展能力的重要条件。换言之,没有个人能力发展就不可能有社会的发展。而个人能力发展又必须借助社会的推力，并顺应社会的发展趋势。

一般而论，大学生的发展能力由两个能力要素构成。第一要素为智力能力要素，即大学生获取知识信息和学习技术技能的能力要素。第二要素为心理能力要素，即大学生感知外界事物变化，控制自身情绪并强化自身意志的能力要素。智力能力要素大致由两个部分构成，即知识信息的掌握和技能技术的拥有，心理能力要素大致由三个部分构成，即个人的意志品质、情绪情感和应变能力。智力能力要素是大学生认识世界、了解世界,学习知识信息和技能技术，以便能面对世界和改造世界的基本能力要素。现代社会的一大特点是知识信息呈几何级数量增长，知识更新速度加快,知识更新周期缩短。因此，大学生若要在社会发展中扮演主体角色，并在促使社会发展的同时培养自己的发展能力，就必须具备强势的智力才能，勤于学习，善于学习，不断更新自己的知识结构，改变自己的技术技能，使自己在知识信息的了解和技术技能的拥有上跟上时代的发展步伐。

心理能力要素是大学生适应外部世界变化，在变化过程中充分运用自身才能，并使自身才能转化为发展动力的必不可少的能力要素。这种能力要素具有相当的能动性，在一定条件下甚至可以对外部世界的发展起到重大的推动作用。完全可以肯定，大学生要培养自身的发展能力，首先就必须强化自己的心理能力，因为只有心理能力强者才能在快速变化的社会中迅速调整自己，尽快找到适合自己的位置，而不至面对社会的快速变化惶恐不安或不知所措。

基于以上文献回顾，大学生的发展需求体现在智力发展及心理发展两个方面，全面的发展才能符合不断前进的社会对人才的需求。

二、访谈

访谈对象：中国青年政治学院社会工作学院5名学生

访谈对象情况：19岁~21岁，2男3女，均为大三在读学生。学习成绩中等，对未来有自己的想法，根据各自目标他们分别表述了自己对发展的需求。

三、需求综述

（一）人际关系方面的需求

1、与同学关系。良好的同学关系能够帮助获取更多的信息与资源，可以有更好的学习生活氛围。

2、社会交往。希望通过对其他学校同学的交往增加自己的见识，锻炼自己的能力，获取更多的发展渠道。

（二）实践机会的需求

1、专业机构实习机会。对于未来方向不确定的同学在专业认同度上还有很大的疑问，希望通过专业的实习了解自己是否真正喜欢本专业。

2、政府机关部门实习机会。想公务员考试的同学希望通过在政府部门的锻炼增加自己对公务员系统的了解。

（三）技能证书的需求

1、英语四六级等基本证书。现在对毕业生的要求越来越高，很多职位需要更高级的证书或水平要求。

2、会计证、计算机二级等技能证书。拥有更多的技能证书更能说明自己的能力，因此要考很多技能证书。

（四）心理能力需求

1、意志力。做事需要更强的耐心与坚持。

2、应变力。社会的变化对大学生提出了新的要求,要求大学生不断改变自己，以适应社会的发展。而任何抱残守缺、固步自封和不思进取的旧习，均不能适应社会发展的需要，并将落伍于社会的发展。

四、参考文献

1、王琼雁：《大学生职业生涯规划的需求、指导情况及建议》

2、李晶：《大学生的需求及其影响因素的调查分析》中国校医2001年6月第15卷第3期 P168

3、邹勤：《关于大学生发展能力的构想》四川师范人学学报(社会科学版)第34卷第1期 P76

4、曾效葵：《大学生需求状况调查与分析》

5、边文霞：《中国就业环境下大学生发展需求调查研究》

6、陈海春：《信息化时代与大学生发展》 教育研究2002年第2期 P45

第五篇：社会组织需求评估报告

中山市社会组织需求调研报告

一、调查背景

二、调查目标

三、调查方法

四、调查时间

五、中山市社会组织现状

（一）中山市社会组织数量与分布 从收集到的中山市社会组织名单来看，在民政局登记备案的中山市社会组织约**家。其中大多数属于行业协会以及教育培训机构的性质。只有100多家是从事养老、助残、青少年儿童、妇女、心理健康、助学等领域的公益组织，其中包括大约50家社工机构，大多数分布在中山市市区，少部分在镇区设立办公场所，社工通过电话，走访，座谈的方式接触到的社会组织大约20家。

（二）中山市社会组织运作状况分析 中山市社会组织，除了社工机构大多倚靠政府购买服务生存，其他社会草根组织多数是倚靠基金会，众筹，社会企业的方式维持运作。只有数量极少的社会组织与政府有项目合作。并且，大部分社会组织人力资源匮乏，这一问题普遍突出。表现为人力数量匮乏，人力质量匮乏，难以招募合适的匹配机构需求的公益人才。也较难维持一支稳定且技能较强的义工队伍。而，造成这一问题的重要原因就是公益成本的约束，公益人才的薪酬待遇普遍偏低，大多数未达到中山市在岗职工的平均月薪。

中山市从事公益的社会组织主要服务儿童青少年，老人，妇女，残疾人，山区贫困人群等，领域不够宽广，服务内容不够创新，方式也较为传统。有极少数组织尝试探索互联网公益模式，但是收效不明显。

六、中山市社会组织需求分析

（一）中山市社会组织表达性需求

中山市社会组织大多希望承接政府购买项目，在资金人力上得以扩张，规模得到增长。并且，对于人才的稳定性需求十分强烈，由于薪酬低，晋升渠道少，人才难以留住。是很多社会组织的弊端。另外，社会组织的人员大多数由学历不高，公益项目运作能力不专业的社会人士兼职，所以在项目的管理和运作上难以走上专业规范的正轨。这对于社会组织来说也是一个老大难的问题。

（二）中山市社会组织真实需求

中山市社会组织得不到政府资源的倾斜，自然难以实现人力和规模扩张的需求。但是，拿到政府项目做得如何，也是对社会组织的一大考验。大多数社会组织倚靠自身众筹和赞助而活，也不屑与政府打交道。所以，对于中山市社会组织而言，真正的需求是政府透明且公平的社会组织竞争政策的制定和落实，适度自由，协同存在的环境才是社会组织最需要的，在公益界也同样需要实践强者生存，优胜劣汰的准则。另外，改变对政府资源的态度，以柔和平稳的姿态与政府谈判合作，做到互惠共赢，才是社会组织应有的生存理念。最后，才是社会组织需要的人才、资金、场地和能力建设支持。有了前两者，内地的草根组织才可以生根发芽，长得枝繁叶茂。

七、中山市社会组织培育与孵化建议

（一）建章立制，提供实质性帮扶。各个孵化基地的可容纳性过小，并且也没有一套标准的进驻和孵出机制。各个基地各自为营，没有可以统一协调的部门或者说没有利益协调的机构。对于各个孵化基地的组织应该是流动的，有进有出，有成功有失败。提供的办公场地，水电，人力支援要有时间限制，才会最大程度激发组织的活力与生命力。

（二）发挥行业协会作用。成立中山市社会组织联合会，并且要专职人员运作，联合会起资源对接，行业交流，提升能力，创新建设的作用，并且要积极维护社会组织的合法权益。适时适当的为社会组织发声，争取话语权。

（三）面向社会组织开展多种创投活动，增加硬实力。并且，在制度上，应该建立长期的公益创投机制，准许各类社会组织参与，实行优胜劣汰的公平竞争原则，年年推出一批好的项目，带动一批好的组织进入轨道，通过发展社会组织来发展公益事业。社会组织只有资金充足，人力充足，才谈得上发展。

（四）针对创投活动设计培训，提升软实力。在社会组织有了项目以后，牵头部门要设计长远的培训计划，针对各个阶段不同社会组织的不同需求，开展各式各样的项目管理培训，人员管理培训，服务创新培训，行政管理培训，宣传推广培训等，满足社会组织的各种需求。如此，有饭吃才会有力气培养才能，社会组织才会欣欣向荣。