用户研究调查报告的写法

第一篇：用户研究调查报告的写法

互联网用户研究调查报告PPT写法

互联网用户研究一般分为定量、定性分析。定量，即用大量数据发现问题，告诉你问题是什么，可能发现的仅仅是一个趋势，宏观不具体;定性，即用典型用户访谈研究分析问题，搞清楚问题为什么原因，用来佐证定量分析得到的问题，继而提出问题具体解决方案。

互联网用户研究调查报告PPT写法

产品团队中，不同成员进行用户调查目的不同，调查报告产出物都不相同。

如果是用研团队进行用户调查，他们产出的报告会详细介绍调查背景、问题是什么、为什么会是这样;如果是产品经理进行用户调查，则需要产出的报告通常会深入到问题具体产品形式上的解决方案。

近期我在定性分析过程中，使用了在线问卷调查方式进行收集用户反馈。问卷的问题设置方式我就不多说了。这里从产品经理角度，分享一下互联网用户研究调查报告PPT写法。

Page 1

首页

内容：xxxx调查报告作者分享时间

要求：首页简单大气，醒目。

Page 2

目录

内容：首页、目录、调查目的、调查方法、数据说明、调查展示、调查分析、调查结论、效果评估

要求：

1、目录页，可以清晰的告诉参会人员你此次调查报告的分享思路。

2、一般采用总-分-总或者分-总的分享思路。即是什么、为什么、怎么办的方法论。当然，调查报告的背景介绍肯定需要放在报告前几页，后面才是报告主体内容页，采用方法论分享思路即可。

3、调查报告PPT结构介绍：

调查背景：调查目的、调查方法、数据说明。

是什么，即调查展示部分。

为什么，即调查分析部分。

怎么办，即调查结论部分。

效果评估，即验证解决方案有效的数据指标。一般产品经理都会有明确的KPI，做任何事情都需要KPI考核。所以既然此报告产出了大致的解决方案，那最后一页需要效果评估来说明一些考核KPI，去验证你解决方案的最后效果是有效的。

Page 调查目的

1、说明进行此次调查的目的是什么，是为了解决什么问题。包括简单调查背景介绍和明确的调查目的。解决某个问题，切忌目的分散，最终导致调查过程中干扰太多，调查效果太差，最终解决不了任何问题。

2、给本次解决问题设置一个完成率，让调查的目标清晰可见。一般情况下，不能一次性解决掉产品问题，所以会分解目标分阶段完成。

Page 调查方法

用户取样方法：是有效覆盖样本、还是随机抽取样本。用户取样方法不一样，最终产出调查报告的数据目的就不一样。若用户取样为有效覆盖样本，则表示参与调查的人能代表一类人，数据具有说服力。若用户取样为随机样本，则调查报告参与调查的人只能代表一部分人，说明存在的问题。

调查形式：电话访谈、在线问卷、焦点小组等形式。

Page 数据说明

有效样本数量，参与调查人数，筛选不符合要求的样本数，最终留下有效样本数。

调查日前，说明数据有效时间。

调查工具，说明使用调查的工具，比如电话、某个调查网站等，说明调查工具可靠性。

数据统计，调查之后统计数据的工具，比如Excle、网站统计工具等，说明统计工具和数据可视化的合理性。

一般情况下，数据说明如果不够详细，也可以合并到Page 4中。

Page 6

调查展示

针对调查的所有问题，挨个进行调查用户回答情况说明答题情况，即针对那些调查问题，用户说了什么。分页介绍每个问题的回答情况。

Page 7

调查分析

针对用户的回答，对调查的问题进行逐一分析。问题分析出的原因，有用户自己说明的，也有产品经理合理的推算。用这些分析来说明用户回答中的问题的合理性。

调查分析，可挨个问题分页分析。

Page 8

调查结论

最后的调查结论，用来说明：通过此次调查你发现了什么事实，通过调查知道了原因。结论中，重要的是你要采用什么方法去抑制或者增加这个事实的发生。

即最后给出问题的解决方案：

如果该问题对整个产品是良性的，那作为产品经理就需要想出解决方案增加该问题的发生;

如果该问题对整个产品是有害的，那作为产品经理就需要想出解决方案抑制该问题的发生;

解决方案，可分页说明。

Page 9

效果评估

若调查报告只给出了问题的解决思路，即抛砖引玉，那此页的效果评估就不用去说明;

若调查报告对问题进行了可执行方案的说明，则此页有必要说明一下上线多久后对你解决方案考核的KPI数据指标。用以说明你的方案不是吃素的，是经得起验证的。

Page 10

Thanks!

此页表示谢谢参与，也可以当做问答环节。

第二篇：调查报告写法

担保调查报告写法

一、标题调查报告的标题应该统一规范为“担保调查报告”

二、收件人报告的收件人一般指担保公司评审会，也包括部门经理、风险部和办公室。

三、引言阐述申保企业名称、注册地址、注册资本金、法定代表人姓名、项目背景来源、申请额度、贷款用途、拟合作银行、还款来源等.四、企业素质论述为报告的核心，一方面为自身具备的法律素质、股权结构、组织机构、法人及关键管理人员素质，在行业中的优势与劣势、所面临的外部机遇和挑战，企业目前运营的状况、财务状况（包括长短期偿债能力、盈利能力、资产管理能力、增长能力、社会效益）。另一方面要阐述是否符合担保公司章程要求的申保条件，应该具备的必要素质，对存在的潜在风险担保公司能否应对等。

五、风险要点要指出项目现有及潜在的经营风险、财务风险、行业风险、监管风险等。

六、项目结论指出企业贷款的合理用途、偿还能力、给予的担保额度、还款期限、抵押物的设定、法人连带责任的设定、贷款银行及合作模式、保费的收取。

七、项目经理签字

八、报告日期

第三篇：调查报告的写法

Ⅰ 调查报告的写法，包括标题、署名、正文。篇幅：3500-5000字。

1.1 标 题： 三种写法。

① 标题是文章标题的写法（如：《西部企业生态立旗“一石三鸟”》，《某某市蔬菜的品种结构问题》，《兴“母亲水窖”工程 摆脱缺水窘境》）。

② 标题是类似于公文标题的写法（如：《某钢厂技术供应处实行经济责任制调查》，《关于农村信用社业绩的调查报告》，《对内蒙古生态移民面临问题的调查》）。

③ 正副标题写法，一般是正题揭示主题，副题写出调查的事件或范围。(如：《 振兴经济要靠科学技术——包头市依靠科技人员发展工业的调查》。)

1.2 署 名： 标题下面要署名，即写姓名、年级、班级。

1.3 正 文： 由两个部分构成，即 前言；调查报告的主体。

1.3.1 前 言：扼要说明 调查的目的；时间、地点；对象或范围；做了哪些调查；本文所要报告的主要内容是什么。这一部分，主

要是介绍基本情况和提出问题，写法可灵活多样。

1.3.2 调查报告的主体：主要是对事实的叙述和议论。一般把调查的主要情况、经验或问题归纳为几个问题，分为几个小部分来写。每个小部分有一个中心，加上序码来表明，或加上小标题来提示、概括这部分的内容，使之眉目清楚。

Ⅱ 调查报告的撰写格式

题 目

姓 名

前 言

一、1、①

②

③2、3、4、二、三、结 语

第四篇：调查报告的写法

Ⅰ 调查报告的写法，包括标题、署名、正文、附录。篇幅：2000字左右（可另附PPT）。

1.1 标 题： 三种写法。

① 标题是文章标题的写法（如：《闽江公园生态调查》）。

② 标题是类似于公文标题的写法（如：《对某地随地乱扔垃圾情况的调查》）。③ 正副标题写法，一般是正题揭示主题，副题写出调查的事件或范围。(如：《 环保要靠大家——某地环保情况调查》。)

注意选题不要太大，可以到一个地方进行实地调查，也可在校内或家乡进行某一主题的调查。

1.2 署 名： 标题下面要署名，即写专业、班级、学号如09XX（X）班，09XXXXXXX，XX）。

1.3 正 文： 由两个部分构成，即 前言；调查报告的主体。

1.3.1 前 言：扼要说明 选题背景（为什么选这个题目）、调查的目的；时间、方法、地点；对象或范围；做了哪些调查；本文所要报告的主要内容是什么。这一部分，主要是介绍基本情况和提出问题，写法可灵活多样。

1.3.2 调查报告的主体：主要是对事实的叙述和议论。一般把调查的主要情况、、经验或问题归纳为几个问题，分为几个小部分来写。每个小部分有一个中心，加上序码来表明，或加上小标题来提示、概括这部分的内容，注意最后的结果与讨论应观点明确，表述简洁。如有照片等原始资料可附录在后。

调查报告参考格式

题 目

姓 名

09XX（X）班，09XXXXXXX，XXX

前 言

正文

一、1、①

②

③2、3、4、二、三、附录（可选）

调查报告(含PPT)可以电子邮件形式（信件名称须注明社会调查报告）发到我的邮箱（billy262000@163.com）或用U盘拷给我，也可以手写或是打印，发到邮箱的或是交电子稿的就不用打出来了。须在6月1日前完成）

我的手机号***。

第五篇：调查报告写法范本

齐齐火锅店问卷调查分析

一、引言

随着时代的发展，人们收入水平的提高。消费者对饮食消费的要求越来越高，而齐齐火锅店作为新加入芜湖火锅市场的新进者，为了能在未来的竞争中取得优势，有必要对芜湖的火锅市场进行一个全面的分析，了解消费者的需求，从而针对性的提出营销方案，获得在未来竞争中的先机。我们于11号晚在齐齐火锅店进行了问卷调查。

二、调查方式和目的为了了解目前火锅市场主要客户群对于火锅的要求，我们通过制作问卷调查，了解消费者的需求和芜湖火锅市场的具体特征，对芜湖火锅市场进行全面的分析。我们对在齐齐火锅店消费的顾客进行了抽样调查。并仔细分析了其中的数据，从而得到我们素需要的信息，通过对这些信息的分析，我们针对性的制定相应的营销方案，提高齐齐火锅店的知名度，获取更多的市场份额，赢得更多的收益。

三、调研分析

1.来火锅店消费的男性占30%，女性占70%。年龄在25岁以下的占40%，25岁至45岁的占50%，45岁以上的占10%。

2.在月收入上，30%的人月收入少于1500元，40%的月收入在1500元——3000元，30%的人与收入在3000元以上。

3.60%的顾客并不知道齐齐火锅店，而知道的消费者多是通过朋友介绍来的。

4.85%消费者认为火锅底料味道好，很正宗。大部分消费者认为餐厅的菜品质量，价格，服务，用餐环境是最重要的，而评价一个餐厅的主要指标有锅底，蘸料的质量，餐厅人气。

5.50%消费者认为价格在40-50的价格比较合理。40%的消费者喜欢慕名去较远的地方。80%的消费者喜欢吃鸳鸯锅底。60%的消费者喜欢晚上去吃火锅。

6.20%的消费者认为吃火锅的时候遇到混乱的问题，30%的消费者则遇到了空间不足的问题。

7.40%的消费者对酒水免费的优惠感兴趣，40%的消费者对送优惠券的优惠感兴趣。

8.40%消费者还光顾过阿香婆，30%消费者还光顾过香渝隆，10%的消费者还去过奇火锅。

9.同时，还有80%的消费者表示还会再次光顾。

四、结论和建议

（一）、结论

通过这次调查并在详细分析了调查表后我们了解消费者对于火锅业的看法和当前市场的基本情况，下面的是我们得到的一些基本信息。

1.来齐齐店消费的年轻女性较多，且多为中产阶层。且由于齐齐火锅店是刚进驻芜湖，知名度不是很高，还应加大广告宣传的力度。只要有知名度，顾客并不会太在乎火锅店距离的远近。

2.消费者心目中的好火锅店应该是底料味道正宗，菜品优质，价格适中，服务周到，有良好的用餐环境，人气旺。所以要想在芜湖市场拥有一定的市场占有率就应该提高菜品质量，完善服务设施，吸引顾客。

3.现在许多火锅店都有一系列的优惠活动，消费者认为酒水免费和赠送优惠券的活动最有吸引力。

4.同类型的主要竞争者是阿香婆和香渝隆。面对这种市场形势，我们能做的就是加大宣传力度，让更多的消费者知道齐齐火锅店；在食品的质量与餐厅的服务上把好关。

5.虽然齐齐火锅在芜湖的知名度有待提高，但是光顾过的消费者对齐齐火锅店

非常满意，并表示会再次光顾。

（二）建议

通过对上述信息的初步分析，我们深刻的认识到了从事餐饮业考虑的问题很多，关键一点要从消费者着手，让消费者满意，同时又正确的看待自己和自己的产品，量力而行。为此，我们提出了一下一系列建议。

(1)加大电视广播、户外广告、宣传单等形式的广告宣传。

(2)在食品的质量与餐厅的服务上把好关，真正做到以消费者的利益为自己的利益。在每张餐桌旁放置一个纸篓，可使餐厅看起来整洁有致。

(3)在每张餐桌旁放置一个食品架，方便顾客取放食物，也不会觉得桌面混乱、空间不足。

(4)当日消费漫一定金额可送消费券或特色菜品一份，并可向来店的小孩或是情侣赠送一些有意义的纪念品。