管理故事-成为卓越管理者的14个秘诀（精选五篇）

第一篇：管理故事-成为卓越管理者的14个秘诀

成为卓越管理者的14个秘诀

成为卓越的管理人需要千锤百炼要清楚什么适合你同时也适合你的团队。为了能够提出一些建议，帮助你提高技巧，我曾开门见山，问一些高层的管理者和专家这样的问题，他们是通过什么途径完成工作的？

这里有14个成功的管理秘诀，排名不分先后：

1、分工攻克

“我发现通过创建一个团队内部的工作组，我们能够更加快速高效的完成任务。每个团队完全负责为特定的客户服务。当一个小团队定期合作时，他们在沟通和理解如何高效合作上，就能做得更好，”蓝色喷泉传媒（BlueFountainMedia）的CEO和创始人GabrielShaoolian说。

2、展现你的激情

“缺乏热情的管理者倾向于使团队失掉兴趣，因此很少成功。在大多数情况下，你的团队如果看到管理者的眼中充满火焰，他们更倾向于以团队的方式工作，因为他们不只是满足于个人的成功，更希望帮助所有的组员。”IFX的CEODanMartin。

3、雇用

“当你雇用新成员时，确保他们比你们更优秀，并渴望你的工作。这将确保你们所取得的业绩最大化，使团队里总有活力和干劲，”MichaelPageInternational的区域总监DavidMartin。

4、不要四处批评

“不要问‘一个人怎能如此愚蠢，竟做X？’相反要问‘为什么一个精明的人，会做X？’关键点是X未必是正确的，但是那种自负阻碍了学习，想象力，和移情。顺便说一下，拒绝批评在生活中到处都管用，不只在生意上，”-先进竞争策略公司（AdvancedCompetitiveStrategies，Inc）的创始人和CEOMarkChussil说。

5、要非常具体

“通过是，否或一个编码进行管理其它的事情只是一个故事。过程要清楚，简单，毫不含糊，”-eImagineTechnologyGroup的总裁/CEOJoelRussell。

6、把分派的任务分成小块儿

“当你有一大堆任务时，把它们分为小的部分，一次分派给员工一点点。否则他们会崩溃。他们或许能够完成每个任务，但是通常因为太快而不能达到你想要的质量。我称此为任务列表的‘做与分’策略„„AKA婴幼儿食品方法（AKAtheBabyFoodMethod）”MarketingCustomerRave的经理ChrisWise。

7、降低，流程，成长

“我曾经设计过一种方法，称之为降低-流程-成长法。当面对一个不太有成效的员工时，首先是通过建议降低他的防备，而不是坚持。其次，提名表扬能够做到的业务和改进流程，不是全盘否定他的做法。最后，强调进步通过共同努力（达成的），”-法人训练员和作家MarleneCaroselli，Ed.D.。

8、消灭它

“在我看来，快速处理事务是最有效的管理策略。面对问题并立刻解决问题能够阻止问题进一步朝坏的方面发展。许多管理者把问题搁置，打算以后再处理，这会导致滚雪球效应，”-AlmarSalesCo.的销售副总裁AllenAsh。

9、早上要微笑并常常微笑

“上午花一分钟时间站在工作场地的入口处，当员工进入大楼或部门的时候，向他们每一个人问安。感谢他们的到来。要微笑。这很容易，有意思并能够一路提高员工士气，也能使他们感受到被尊重，”-LiftoffLeadership的CEOBettyShotton。

10、使用传统方法

“当今世界可以随意发帖子和电子邮件，但我发现手写的感谢便条，信纸在表扬优秀员工上起很大作用。这些便条好像总能到达公告牌或被表在办公室和休息室内。人们喜欢提醒自己表现与众不同的时刻。”-TheO'MalleyProject的总裁RichardO'Malley。

11、通过周五邮件点燃大家

“要定时发送周五邮件。通过讲公司发生的故事使它个人化。通过发送一个信息与员工保持联系，让他们知道正在发生的事情，无论好事坏事。在社交媒体的时代，人们希望自己的领导是率直的，平易近人的。”-《说话要像一个CEO，推动要像一个CEO，发现你的CEO商标》的作者SuzanneBates。

12、寻求信息

“我尽可能频繁地问我的员工‘你愿意做什么？’并聆听。这种管理风格能够创造信任，理解，包容，真实的对话，和分享团队异象。”-KeepsakesEtc市场主管BobShirilla。

13、除掉流言蜚语

“一个团队如果存在流言蜚语，是不可能实现团结的。我曾开除过爱传闲话的员工，我还会继续这么做。允许存在问题和抱怨，但是他们必须把这些问题和抱怨向上级汇报，而不是向两边或向下传播。如果你想要你的公司团结的话，要除掉流言蜚语。”-TheLampoGroup，Inc的CEO DaveRamsey。

14、组织营火会

“管理者要把人召聚在一起，让他们围成一个圈，一起讨论一个主要的他们引以为荣的成就并说明原因。这种方法鼓励大家畅所欲言，并能够在项目开始发展之前，把人们带进创造性头脑风暴中。这种方法帮助人们学习什么东西推动别人。”-HR4Change的创始人TonyDeblauwe

第二篇：如何成为卓越的管理者

如何成为卓越的管理者

在这个世界上，一个人的时间与精力都是有限的，因此做任何事，要么不做，要做就要争取做到最好，充分发挥自身的一切动能。作为一名企业中的管理人员，无论职位高低，都应以成为一名卓越的管理者作为自己的目标。

如何才能成为一名卓越的管理者呢？结合笔者多年的管理实战经历与管理培训经验，总结有以下六个方面。管理者经过以下六项的学习，将可达到做事成事，带人成人，成人达己的卓越管理境界!

一、要角色管理而非本色管理

什么叫角色管理与本色管理呢？举个例子，在电视剧“士兵突击”中演许三多的王宝强就是个本色演员，至少目前他还没有那么善变，以至于可以象陈宝国、陈道明等角色演员一样演什么象什么。因此本色管理就是按自己的本身所具有的个性特点与待人处事的方式去实施管理，“我就是这个样儿”。而角色管理则是根据企业组织中具体管理角色的需要去实施相应的管理。

因此，一个卓越的管理者需要实施角色管理而非本色管理。为此，必须彻底弄清楚管理以及管理者是个什么概念，充分认识到角色的内涵，掌握职责、授权等概念与相应技能，并形成自己的想法与做法。比如有人说管理就是管人理事，这恐怕只说对了一半。因为没有人希望被别人管，绝大多数的人总希望按照自己的想法行事。因此一个卓越的管理者要能在实际工作中考虑到这一点，并尽可能地放权下去，让下属创造性地开展工作。

作为企业组织的管理者，还需要拥有使组织效能最大化的技能，同时需要对组织的纪律性有相当的认知。如此形成管理者应有的态度或意识。

二、管理技术：掌握业务管理技能

业务管理的任务就是通过管理使相关业务按计划达成预定目标，这是管理者能站稳脚跟的基础。

1、计划与指示

俗话说，万事开头难，计划工作恰恰是业务管理的开头工作。俗话又有，良好的开端是成功的一半，如果计划工作做好了，业务管理工作则成功了一半。

当公司或者上司给我们下达了某项任务，我们得善于将它进行量化并分解，同时善于拟定完备且便于执行的行动方案。有些管理者喜欢独自一个人制定计划，另外也有些管理者喜欢与下属一起将计划搞定，这两种情形没有对错，只有适当或不适当，然而，如果某个管理者一直或很长时间仅仅拘泥于其中一种形式，那就成问题了。

计划制定之中，有一项很重要的任务就是如何进行工作分配。一项需要90分能力的工作，既可以交给拥有95分工作能力的人去办，也可以交给只拥有70工作能力的人去办，关键是要看为什么这么做，即管理者的真正想法是什么。

计划完毕，还需要将相关的计划内容与下属进行良好的沟通，特别是谁负责什么要对相应的人员讲清楚，这涉及到一项重要技能，即如何提高指示的有效性。很多良好的计划没能得到良好的结果，就是因为这一环节没有把握好。

2、执行与控制

熟能生巧，同样的工作多做几次，工作水平与工作成果的质量一般都会得到提高。戴明环即PDCA和(Plan计划，Do实施，Check检查，Action改善或处理)的管理循环颇能说明其中原因。

谈到执行，当然包括管理者自身本职的执行工作。在此更多强调的是如何帮助下属去不断提高执行工作水平。管理者除了与下属分享PDCA的理念之外，更应懂得适时使用SDCA(Standard标准，Do实施，Check检查，Action改善或处理)的管理工具，不断提升业务管理的水平，如此便能事半功倍。控制的本质是纠正偏差，其本身只是一种工具或称之为途径，并不是目的本身，因此不能为了控制而控制。如果下属各项工作都能按计划顺利推进，那就不需要什么管理者实施什么控制了。此外，控制的方式与具体方法有哪些，以及如何做到控制适度以防控制过度或者控制不足产生的偏差，什么样的控制才是最好的控制？这些问题都需要管理者有个清楚的认识。

3、(跨部门)协调

事实上，部门内部也有需要协调的工作，比如你将工作A分配给了张三，结果张三在工作期间内忽患疾病，无法顺利完成工作，那么你就要将A工作转授于其他员工，这就需要协调。然而与跨部门协调相比，部门内的协调要容易得多。

为了顺利推进部门内的各项工作，必须搞好与相关部门的协调。如生产部门必须与上游的采购部门、下游的仓库及销售部门搞好协调。一个目光仅仅限于本部工作的管理者，不可能成为卓越的管理者。那么在跨部门协调工作中，如何进行适当的定位，需要具备哪些具体的协调意识，在协调沟通过程中遵循哪些流程会比较妥当，这些都是必须掌握的硬通货。

三、领导艺术：从管理走向领导

管理与领导不是一个概念。简单讲，管理的出发点是工作任务，而领导的出发点是人。一个管理者，在管理理念的主导下，当官的味道就浓，动不动就象对待“机器”一样地进行控制，与此相应的是下属的“工具感”会很强，做事的主动性与积极性欠佳。而在领导理念的主导下，管理者则会更多地把下属当个独立的人的个体来对待，他会更多地进行同理性思考，如果我是部下那会怎么样？管理者主要强调自我修养与领导对象的自我管理与自我启发。

一句话，管理关注并修正行为，而领导则影响并引导人生。活都是人做的，要想把活干得好，必须把人的工作做好，而人的工作恰好是领导的范筹。一个要想达成卓越的管理者，必须实现从管理走向领

导的兑变。

1、培养与授权

当下的金钱收入固然十分重要，而通过在工作过程中获利培养锻炼，从而得到能力上的提升，更是每一位下属的内在需要，特别是对于那些年轻的下属而言，情况更是如此。

如何培养下属，培养下属都有些什么内容，培养下属有哪些原则，会了徒弟饿死师傅怎么办？这些都是困惑管理者的问题。海民老师的观点是，培养下属绝对是件双赢的事情，一方面下属得到培养，工作能力获得提升，能够承担更多更重的责任，另一方面管理者可以将更多的工作进行下放也不会误事，从而可以更轻松地从事更重要的事情。

在培养下属过程中，有一个理念极其重要，即工作本身就是最好的导师。在培养下属中，管理者不必事事亲身传授，大胆地将工作任务交给下属，让下属在工作过程中自我获得提升，是非常有效的办法。在此过程中，管理者所需要做的是随时关注下属的工作进程，适时进行适当的提问提醒，以此支持下属的工作。而一个自我启发度高的下属会在这一过程中获得可贵的提高。

此外，管理者还需要培养部分下属的管理能力，那么，如何选择有领导潜质的下属作为培养对象呢？

2、态度与激励

有句话叫“态度决定一切”，这个一切到底包括哪些，咱们不追究，然而这句话说明了态度之于工作的极端重要性，却是信然。

管理重考核，领导重激励。作为领导者，需要用心去考虑如何激发下属良好的工作态度。我们需要考虑一个人什么情况下才会奋发？为什么有些激励措施的效果好，而有些激励措施的效果不好？激励的方式到底有哪些？为什么同样的激励措施对不同的下属效果不一样等等？我们需要彻底领悟激励的作用机理，我们需要切实掌握下属的需求，我们需要找出那些影响最终工作成果的有效行为，并着力强化这些有效行为。

3、权变式的领导

从理论上讲，有四种不同的领导风格，某个特定的管理者总是或多或少地偏向或习惯于其中的一种。然而，这并不一定是最佳的状态。下属与下属不同，如有些下属是成熟的，他们既有相当强的能力，同时也具备强烈的工作意愿，而另外有些下属不够成熟，他们要么工作能力欠缺，要么工作意愿较弱。因此，对不同的下属应该施行不同的领导方式。

为什么要管理者调整自我的领导风格而不是下属进行改变呢？说到底，管理者不是一个人在战斗，而是主要靠下属去达成组织或部门目标。如何对领导风格进行自我诊断，如何弹性运用四种领导风格等，都是必须深入探讨的实践课题。

四、团队建设：从领导走向团队

现实工作中，有很多团队，如项目团队、职能团队，企业本身也是一个大团队。然而很多团队的建设都搞得不太好，这与各级管理者有密不可分的关系。

没有完美的个人，只有完美的团队。三个诸葛亮在一起工作，或许会出大问题。每一个下属都很成熟，具备高水平的工作能力与意愿，这不能说明这个团队是优秀的，是有战斗力的。相反，不一定要最优秀的个体，我们也有可能打造出一流的工作、职能团队来。

如何评估我的团队建设现状(评估工具)？团队建设到底包括哪些核心的实操内容，而不仅仅是理念性的东西？

如上图所示，没有远景的团队走不长，达不到目标的团队很快就会破产；队长缺乏领导力，团队的执行力一定不强，也就无法按计划达成目标；领导力的核心在掌握冲突，即引领并利用冲突，执行力的核心在强化责任，即局部的连带责任；最为关键性的是信任，没有信任，团队建设就没有基石；建设团队要善于利用承诺，邀请承诺并实践承诺；同时，团队要不断成长与创造价值，就必须学习，高效地学习，通过一个个里程碑式的目标，迈向美好的远景。

学员现场需要通过培训，设计出我的团队建设路线图，包括如何建立团队的信任，如何强化自我领导与培养职业的队员，如何提升领导力与执行力，以及通过学习共建卓越团队的具体方法等内容。

五、问题解决

卓越的管理者具有强烈的管理者意识和使命感，为创造更好的业绩，积极解决问题。这种管理者，知道自己的存在理由就是为组织创造价值，所以能为更好的业绩而努力。同时，他具有系统性的观点，在他的眼里，既有人，又有事，他能够将生存（人事匹配、完成基本任务）与发展（人才培养与业绩提高）很好地结合起来；在他的眼里，既有例行事务，又有例外事务，他总是能将主要精力与时间放在处理例外事务上，也就是积极地解决问题。所以，在旁人看起来，他似乎常常悠哉游哉，闲适得让人羡慕，其实，他在关心大局的情况下，精心打理自己的一亩三分地，他的大脑也一直处于临战状态，随时准备投入思考与交流。

六、卓越沟通

对于某个特定的个人，其沟通分为两大部分，一是外接于人即他与外界的人进行接触时的沟通，二是他对自己的所作所为的反省即自我沟通。一个人如果没有高品质的自我沟通，很难期待他与别人的沟通能取得良好的效果。

沟通的基本要素有哪些以及其相互的关系如何？通常，有哪些最主要的障碍影响了沟通的效果？我们为什么会与他人发生冲突，如何通过卓有成效的沟通去解决冲突？如何提高自己的表达力、倾听力、以及提问的技巧？与上司、同事及下属沟通需要注意的地方有哪些？一个人独处的时候，自我沟通有什么需要注意的地方？以上，在学习的时候，需要做深刻的反省与充分的交流。

第三篇：2014年卓越管理者

2013感动XXX卓越管理者

二厂统计室主管——XX

诚至柔，方可无所不化；心至纯，才能无私在胸。在华泽三峰就有这样一位懂得感恩、热情洋溢的80后管理者，她有着邻家女孩般的甜甜笑容，也有着雷厉风行的惊人毅力。“把大事做细，把小事做好”，是她不变的工作理念，生产进度每日必须精准掌控，车间动态每日必须严格核实，她的做事准则只有两个字：务实！力求完美，勇于拼搏，她带领整个团队从“要我干”的被动，走向“我要干”的主动！在一个个跳跃的枯燥数字间，有着她如火的青春，不灭的激情。让我们以最热烈的掌声请出二厂统计室主管——XX。

二厂三车间主任——XX

杰出的团队离不开优秀的领军人，事事操之在我，时时认真以待。思维开阔，善于创新，她常说“自古成功在尝试”。经她改革后的车间生产方式，竟为公司节约了50余万元。严抓品质，以岗为家，在她的带领下三车间创下了免漆门全年返修率不足0.1%的超级记录。“以诚感人者、人以诚而应”，她将热心融于生活的每一点滴，无论谁有任何困难和想法，她都会耐心倾听、尽力帮助，她就是车间亲切的“贺大姐”，她就是车间骄傲的代名词。让我们以最热烈的掌声请出二厂三车间主任——XX。

三厂采购部主管——XX

2009年她与华泽三峰结缘，五年如一日的坚守，她总是如此执着的行走在每一次的采购途中。她用一颗方正质朴，勤勉廉洁的心，诠释着她对华泽三峰的热爱。“成由勤俭，败由奢”，企业的兴旺，又何尝不是靠着员工的点滴节约。“开源节流，细致工作”是她在工作中坚守的信条，积极沟通及时处理问题，她为公司一次次挽回万元损失。虽身处在采购这个特殊的工作岗位，但再强大的诱惑也攻克不了她“以厂为家”的信念。她经常对供应商说：物美价廉，才是送给我的最“大”礼物。精诚所至、金石为开，她用点滴间的奉献书写着不灭的忠诚。让我们以最热烈的掌声请出三厂采购部主管——XX。

财务部经理——XX

她是一位“斤斤计较”的财务经理，她是一位精于计算的理财高手。坐镇财务，耕耘在票据间；手握重金，勤勉于数字里。言有物，行有格，分毫不差，是她崇高的工作使命。兢兢业业，一丝不苟，严谨是她的名牌，求精是她的坐标。她用不灭的事业心，将叠叠厚重的单据连接成责任的重心。她用每一天的点滴行动向我们证明：敬业之光，恒久长明。让我们以最热烈的掌声请出三厂财务部经理——XX！

木门旗舰店销售经理——XX

一名巾帼英雄，一朵带刺玫瑰，商场激战堪称有勇有谋，团队合作能识大局小我。用敏感去洞察市场，用细腻去创造精彩，用韧性去追求完美。在与竞争品牌的短兵相接中，她带领着她的团队攻城略地，无往不胜。入司9年来，她年年评优，年年销量超前。在华泽三峰，她用永不服输、敢打敢拼，赢得了满堂喝彩！让我们以最热烈的掌声请出旗舰店销售经理——XX

油膜车间主任——XX

华泽三峰就是他的江湖，这一泊就是七年。工作中，他从不以老员工自居，只以实干者的名义冲锋在前。他是个十分质朴的人，他经常说：“质量就是效益！因为华泽三峰这个“大家”富了，我们的“小家”才会如此幸福。”他用爱的路径和责任的维度，严格把控着车间产品质量。在车间家人们的心里，他就是真正的标杆，只要他站在那里，生产就能有条不紊。道义责任敢往肩上扛，荣誉鲜花只当身外物，他用朴素的坚持和努力，见证着公司发展的龙腾虎跃。让我们以最热烈的掌声请出三厂油膜车间主任——XX！

套装门旗舰店销售经理——XX

疾风识劲草，烈火炼真金。长年立足市场一线，她用行动、用表率、用先进的力量，感召着身边的每一个人。生育后仅过了一个月，她便又奋战在岗位上。“一棵小树弱不禁风，百里森立并肩耐寒”，她用顽强的斗志带领着一支骁勇善战的销售团队，有旗必争，逢旗必夺！在汗水与奋进中不断积累经验，任何困难都挡不住她前进的脚步。踏踏实实，一步一个脚印，只要心中有信念，前方就有梦想。积极开拓市场，她与她的团队用业绩向所有人证明他们是当之无愧的标兵集体。让我们以最热烈的掌声请出旗舰店的销售经理——XX！营销策划部经理——XX

都说建材市场难做，但他始终坚信“勇于开始才能找到成功的路”。敢打敢拼，说干就干！当同行都在寻找方向的时候,他和他的团队早已亮剑营销江湖。全年30余场大型促销活动，数以千计的平面设计和文案整合，贯穿线上线下的品牌包装和推广，他用行动证明“只要有目标，世界都为我们让路”。成功源于不懈努力，汗水练就了高超技能，在最高的竞技场上，他将继续率领策划部这支年轻的团队，逐梦青春，勇者无悔！让我们以最热烈的掌声请出营销策划部经理——XX！

统计部主管——XX

大家眼中的她，虽是一名温婉的女子，却有着“力拔山兮气盖世”的魄力。对待工作她重责任、有效率，为在第一时间提供数据，她经常加班到后半夜；对

待同事她很真诚、够热情，为确保工期，她带领统计部与工人们一起动手。枯燥的数据，因为有她的付出，融入了阳光和色彩。她的品格如幽兰般芬芳而馥郁，对待新人她耐心十足，手把手的教导，为统计部培养了一批又一批新力军。相信统计部在她的带领下定会超越自我，超越期望!让我们以最热烈的掌声请出三厂统计部主管——XX!

库房主管——XX

她的关键词：“给予”。面对一批批频繁进出的货物，她始终以细心、耐心、责任心从容应对。充分利用每一项资源，时刻把控物料准确性，日常的琐事被她打理得井井有条，六年的坚守足以让任何质疑的目光变成肯定。她不断的完善工作流程、严格核查账务，更为公司的开源节流工作，作出了巨大的贡献。她从不要求回报，总是选择埋头苦干。她用爽朗与乐观把家人们的心窗一一打开，她用责任心与忠诚度将自己的人生点亮！让我们以最热烈的掌声请出三厂库房主管——XX。

第四篇：卓越管理者的人才管理技能提升

◇ 从人才管理的角度，紧紧围绕人才的选、育、用、留，全面阐述卓越管理者在人才管理中的责任和使命，并提供提升人才管理效能的实践方法与工具；

◇ 配合专业的培训方法，包括行动学习、现场互动、案例分析、模拟演练、小组练习等，更有利于学员理解与掌握实战的工具和技巧；

◇ 本课程由原华为人力资源管理专家历经6年多时间倾力打造，课程内容不仅凝结了华为公司内部管理的诸多精髓，同时还结合了讲师在不同类型企业提供咨询与培训过程中提炼的实践工具与技巧。

卓越管理者的人才管理技能提升

1)帮助管理者建立正确的人才管理的观念，清楚的定位自已在人力资源管理工作中的角色和认知； 2)学习、提高面试技巧，学会运用专业的面试评估工具和技巧，为企业和部门物色适合的人才； 3)能够帮助员工制定个人发展计划，建立学习提升的渠道和方式并提供针对性的学习内容，营造良好的组织学习氛围；

4)帮助管理者正确的认识绩效管理的目的和价值，掌握KPI指标提取的方法和KPI指标定性和定量设计描述方法，使考核指标更科学更客观更有效；

5)帮助管理者正确看待领导激励（非物质）的作用，掌握领导激励的方式、方法，并且能够通过转变领导方式、深化多元化激励手段等，使员工实现自我激励；

6)了解留住优秀员工的关键手段和处理问题员工的有效方法，建立和谐的员工关系和机制，留住优秀人才。

内容大纲：

模块一：卓越管理者的人才管理之道 1.什么是人才管理

2.人才管理与人力资源管理的主要区别，人才管理的基本功能 3.人才管理如何帮助企业提升核心竞争力 4.卓越管理者的人才管理实务

案例分享：华为人才管理的成功之道

行动学习研讨：职能经理在人才管理中的主要困惑与解决之道

模块二：物色人才----卓越管理者的选人之道 1.招聘如何更好支撑企业战略

行动学习研讨：中层经理在人才选聘中希望与困惑 2.管理者在招聘中的责任及主要工作

3.行动学习研讨：影响招聘质量的因素分析 4.基于胜任素质的人才招聘

人才选聘的基础与要素—胜任素质 基于胜任素质的人才甄选

5.人才选聘的考察要素与人才评价方法选择 6.重点面试方法训练—关键行为面试法

关键行为面试的理论基础及要点（视频分享）关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享

如何根据应聘者的行为分析素质情况（案例分享）行为事例问题设计要求及发问技巧 现场练习：行为性面试问题设计 7.常用面试技巧训练

面试中观察的内容和重点 面试官有效倾听技巧 面试官如何更好提问题

面试官怎样深入追问以更多真实的信息

模块三：培养人才——员工培训与开发

行动学习研讨：如何使部门培训真正产生价值？ 1.管理者在企业人才培养过程中的定位和主要责任 2.721人才培养模式及应用

案例分享：华为基层管理干部培养计划

3.通过培训实现员工业绩提升——关注骨干员工提升 如何界定和明确部门员工的培训需求与内容 部门管理者如何有效培训的途径与方法

培训跟进的方法与步骤——让培训更有效的落地 4.员工思想导师制的建立与运用

案例分享：华为的思想导师制在员工培养中的运用 5.如何为员工设计发展计划——关注骨干员工发展 员工发展计划的目的

员工发展计划设计的关键步骤和要求

模块四：用好人才——让绩效管理产生绩效

自我评估问卷－你是怎样考评员工的工作业绩的？ 1.绩效管理核心理念与目的分享

2.如何让企业绩效管理有效落地与实施 3.卓越管理者绩效管理技能与工具

4.绩效管理的核心技巧一：绩效指标设计与目标制定 KPI体系设计方法及步骤 如何提练关键领域KPI指标 职位级KPI如何承接部门级KPI KPI指标如何定量？如何定性？

现场练习：某职位考核指标提练与设计 5.绩效管理的核心技巧二：绩效辅导及跟进：  绩效辅导的时机选择  绩效辅导的方法使用

 如何有效给予及接受反馈

6.绩效管理的核心技巧三：绩效面谈与反馈技巧  绩效面谈的目的及要求

 绩效面谈的三种类型及运用

 绩效面谈应注意的几个原则问题

小组练习与点评：如何进行有效的绩效面谈与正确反馈

模块五：激励人才——让人才激情燃烧 行动学习研讨：如何有效激励激发员工？ 1.员工的激励方式及运用

2.非物质激励的高效运用——领导激励

情景案例研讨：三位管理者领导方式对比与分析 3.如何有效了解下属的需求

马斯洛需求理论和双因素理论 激励因素的挖掘与应用 4.如何进行正确的激励 判断需求层次 找到激励因子 设计激励手段

运用正确的激励方式

5.三种激励方式的比较分析与运用

情景案例解析：三种类型激励方式的使用分析 6.激励方法使用与交流 薪酬激励的管理与使用 非经济性激励挖掘与使用

模块六：关注人才—员工关系的处理与沟通

1.员工离职原因分析 2.如何留住优秀员工

企业留住人才的四大关键思路 留住人才的关键措施运用 3.如何处理问题员工 问题员工的识别

问题员工处理的若干技巧

本课纲适用于：公开课，企业内训

资料来源： 《卓越管理者的人才管理技能提升》(钱庆涛)

钱庆涛老师

原华为人力资源管理专家；深圳市人力资源开发研究会研究员、副秘书长；中国南方行动学习联盟理事；中国首批行动学习认证催化师；应用心理学前沿领域研究者。

十多年大型企业及管理咨询行业工作经历，曾在多家大型国营、民营企业担任高级人力资源经理、人力总监、副总经理等职务，在华为任职期间曾参与华为公司招聘体系、培训体系、绩效管理体系的构建与优化。多年人力资源管理实践及培训咨询经历使其在人力资源管理、团队建设、管理者技能提升等多个领域有着独到的见解和深入研究。目前接受钱老师培训和辅导的学员逾万人，企业近百家，亲自操作主持过近二十家企业的人力资源管理咨询项目，积累了非常丰富的人力资源项目运作经验。

授课特点与风格：拥有8年多的授课经验，授课思路清晰，逻辑严谨；将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合，深入浅出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；讲课富有激情，课堂气氛活跃，互动与案例研讨有效运用，因而深受学员欢迎。

主要咨询和培训的客户有广东移动、中海油集团、三一重工集团、中国南车股份公司、深圳金融联、青岛海信网络、渤海银行、先豪集团、中燃集团、联想、天地食品集团、卓志物流集团、奥克斯集团、格特拉克公司、西安印钞厂、爱蒙（金雅典）、金三峡印务、深圳市国资委、DELL、深圳赤湾港航、中惠福实业、深圳南士科技、深圳机场集团、威艾德通讯技术、潮宏基珠宝等近百家企业。

品牌课程：《基于胜任素质的战略人力资源管理》、《招聘体系构建与面试技巧提升》、《员工招聘与面试技巧》、《培训体系管理与开发》、《KPI+PBC绩效管理实战训练营》、《绩效辅导与沟通技巧提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》等。

第五篇：卓越的管理者的读后感

第一、有效的办理者晓得如何掌握本身的时间。他们会系统的事变,善用这些有限的可控制的时间。时间办理十分重要,一小我私家的精力是有限的,因此公道分配本身的时间很重要,决定了小我私家的成效。日前,浙江广播电视大学关于开展浙江电大数字图书馆应用服务月活。新建的数字图书馆里面提供了十分丰富的资源,为了体验一下这个崭新的数字图书馆,找了一本经典著作——彼得·德鲁克的《办理的理论》温习一遍。

德鲁克指出一位卓有成效的办理者,一样平常具有以下六个特征:第一、重视目标和绩效,只做精确的事变。第二、一次只做一件事变,并只做最重要的事变。第三名著读后感、作为一名知识事变者,晓得本身所能做出的孝敬在于:发明新思想、远景和理念;他的原则是:我能做那些孝敬?第四、在选用办理者时,要注重出色的绩效和端正的品格。第五、要晓得增进沟通的重要性,但要有选择性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的决议计划。管理者读后感

作为一种理论和一个思索与研讨的范畴,办理曾经有了很长的历史,其泉源几乎可以追溯到二零零年以前。但办理作为一个学科,其开创之源来自于办理大师彼得·德鲁克所出书的《办理的理论》(The Practice of Management)一书。

流行的平衡记分卡,我们都可以在该书中论述中找到源头。管理者读后感

第一、有效的办理者晓得如何掌握本身的时间。他们会系统的事变,善用这些有限的可控制的时间。时间办理十分重要,一小我私家的精力是有限的,因此公道分配本身的时间很重要,决定了小我私家的成效。

怎样才能做一个好的办理者,养成好的办理习惯呢?通过学习感受到,一个卓有成效的办理者必须养成五个好习惯