实用社交礼仪作业(新教材三)

第一篇：实用社交礼仪作业(新教材三)

国际礼仪作业

（三）（第5、6、7章）

一、单项选择

1.与人谈话时，对手势的要求有（B）A.多用手势帮助表达 B.手势动作不宜过大 C.手舞足蹈 D.手足无措

2.电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次：（B）A.二次 B.三次 C.四次 D.五次

3.当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（B）A.先问清对方是谁

B.先告诉对方他找的人不在 C.先问对方有什么事

D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理

4.在商务礼仪中，什么时候不要因公事打对方电话？（C）A.星期一早上10:00以后的时段 B.周末的16:00以前时段 C.对方休假时段

5.电话通话过程中，以下说法不正确的是（D）A.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话 B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话 C.为了尊重对方，不边看资料边打电话 D.以上说法都不正确

6.在社交活动中，正式的邀约形式不包括（D）。A.书信邀约 B.请柬邀约 C.便条邀约 D.当面邀约

7.在社交活动中，非正式的邀约形式不包括（A）。A.便条邀约 B.当面邀约 C.电话邀约 D.托人邀约

8.在对外交往中使用的请柬应采用英文书写，行文要求不正确的表书一项是（B）。A.全部字母均应大写 B.分段

C.不用标点符号

D.采用第三人称

9.用来邀请的书信，它的基本要求是（A）。A.内容以邀约为主 B.措辞严谨

C.包括邀请人签名都可打印 D.必须由邀请人亲笔书写

10.对书面邀约回函不正确的做法是（D）。A.书信形式 B.亲笔书写

C.如打印至少应亲笔签名

D.须在接到书面邀约之后一周之内回复

11.在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（B）A.主动回避，注意影响 B.主动帮助，挂拿存取衣服

C.在旁边等待，然后挂拿存取衣服

12.听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：(B)A.随到随坐 B.两首曲子中间 C.中间休息时

13.在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提（C）A.行李 B.背包 C.坤包

14.男女一起进入舞厅时，应(A)A.女子在前 B.男子在前 C.双双挽臂而行

15.与西方人交谈时可以谈论：(C)A.对方年龄 B.对方婚姻 C.天气情况

16.国际社会公认的“第一礼俗”是：（A）A.女士优先 B.尊重原则 C.宽容原则

17.朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？(C)A.7:45pm——8:00pm B.8:00pm整到达 C.8:00pm——8:15pm 18.给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？(B)A.左侧 B.右侧

C.正前方

19.在与外宾洽谈过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：(B)A.摆手即可

B.Excuse me, „„（对不起，客套语）C.I am sorry, „„（对不起，抱歉）

20.客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置（A）A.后排右边 B.司机旁边 C.后排左面

21.如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位(A)A.副驾驶座 B.后排右侧 C.后排左侧

22。对于座次的描述不正确的是（B）

A.前排高于后排

B.两侧高于中央

C.中央高于两侧

D.内侧高于外侧

23.当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（C）

A.Thank you.（谢谢）

B.I am flattered.（这使我很高兴）

C.No, I am far from that.（不，差得远呢）24.寄往海外的书信的信封书写顺序要求是(A)A.姓名、街道、城市、国家 B.国家、城市、街道、姓名 C.国家、姓名、街道、城市

二、判断题

1.接电话时应当在铃响2—4声之间接听。（V）2.电话的免提功能非常方便，可以随意使用。（X）

3.打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。（V）4.会见特别重要的客人时，只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。（X）5.发电子邮件时，忘记在主题栏里填写内容算不上错误，没什么大不了的。（X）6.每天都应当查看自己的电子邮箱。（V）

7.在办公室里见到熟悉的老客户，可以用他（她）的小名或绰号来称呼他（她），这样显得更加亲切。（X）

8.卫生间不是办公室，可以聊聊科长的家事。（X）

9.国际体育比赛的颁奖仪式中，亚军站在冠军的左边。（X）

10.如果邀请客户一起去欣赏一场古典音乐会，一定要穿庄重正式的服装。（V）11.听意大利歌剧时，歌唱家在唱到精彩之处时观众一定要鼓掌。（V）12.观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装。（V）13.在交谊舞会上，随便拒绝别人的邀请是不礼貌的。（V）14.向来宾赠送的礼品，应具有独特的特征。（V）

15.会议的组织者应当提前确定会议的议题、时间、地点及议程、要求，并将这些信息提前告知与会者。（V）

16.如果不打算在会议上发言，穿什么衣服无所谓。（X）

17.通常不要给女性送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。（V）18.上下轿车时，通常应当请被陪同者首先上下车。（X）

19.出入电梯，陪同人员理当最后一个出入。（X）

20．以中国传统的热茶待客，一般来说还是行得通的，但应当注意的是外国人并不一定喜欢中国人所惯用的绿茶或花茶。（V）

21．在一些正式场合，以可乐、雪碧、芬达之类的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴，又可以消暑，所以比较受欢迎。（X）

22．在接受礼品时不当场立刻拆启礼品的外包装，等回去再取出欣赏。（X）23．送人鲜花通常讲究要送双数，意即“好事成双”。（X）

24．酒店的客房是客人付费享用的房间，客人在其客房内休息时拥有极大的个人自由，无须在意外人的反应，可以随心所欲。（X）

25．一般不提倡在客房内会晤来访的客人。（V）

26．国花通常代表国家形象，人人对她都必须尊重、爱护。既不宜滥用国花，也不可失敬于国花。（V）

27.国际航班因飞行时间长久，可以脱去鞋袜，换上拖鞋。（X）28.在涉外活动中，涉外人员均应使用本国法定的官方语言。（X）

三、名词解释

1.商务馈赠 2.接待计划 3.邀请函 4.公务场合

四、简答

1.作为会议的组织者，在会议之前应当做好哪些准备？ 2.如何做好日常办公室接待工作？ 3.使用移动电话要注意哪些问题？

4.如果用人单位通知你明天去面试，你需要做哪些准备？ 5.赠送商务礼品需注意哪些礼仪方面问题？ 6.接受商务礼品需注意哪些礼仪方面问题？

第二篇：实用社交礼仪作业(新教材四)

国际礼仪

（四）（第八章）

一、单项选择

1.使用餐巾时，不可以用餐巾来（C）A.擦嘴角的油渍 B.擦手上的油渍 C.擦拭餐具

2.吃西餐时，刀叉的使用应当是（B）A.左手用刀，右手用叉 B.左手用叉，右手用刀

3.在西餐用餐完毕时，应将刀叉如何摆放：(A)A.刀叉并拢平行放在盘子上，刀右叉左，叉面向上 B.刀叉一端放在盘子上，一端放在桌上 C.将刀叉摆放成十字形 4.在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（A）

A.用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面 B.将鱼翻身，继续吃鱼的另一面 C.以上两种都可以 5.西餐中，酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中，让客人鉴别一下品质是否有误，这时您要怎样做。(C)A.拿着酒杯边说话边喝酒 B.一饮而尽

C.喝一小口并告诉服务员是否可以接受

6.在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到哪里？(A)A.座椅上 B.餐桌上 C.拿在手里

7.在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做？(B)A.弯下腰去捡

B.轻唤服务生前来处理并更换新的餐具 C.不管它，用餐结束再说 D.多多道歉

8.在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：(A)A.应与就近的人说明，传递过来 B.自己站立起来，伸手取用 C.离座，走过去取过来

9.喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在：(B)A.杯子里 B.托盘上

C.另一只手拿着

10.吃西餐时，侍者会从你的哪边上菜(A)A.左边 B.右边 C.后面

11.西餐中取面包时，应该(C)A.用叉子叉 B.用刀叉一起取 C.用手拿

12.关于喝汤的几种说法中不正确的是：（C）A.要用汤匙，不宜端起碗来喝

B.喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内 C.汤舀起来，一次分几口喝下

13．在去西餐厅就餐时，应怎样入座：(A)A.由椅子的左侧入座 B.由椅子的右侧入座 C.以上两种都可以

14．西餐就餐过程中，应如何吃面包：(A)A.从面包上掰下一块，抹上黄油再吃 B.整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃 C.用刀切割面包，用叉送入口中

15．西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（A）A.红酒 B.白酒 C.香槟

16.正式宴会的席位座次安排，一般要遵循一定的原则，其中不正确的一项是（B）。

A.以主人为中心，以主人的右手位置为主要位置 B.以主人为中心，以主人的左手位置为主要位置

C.男主宾安排在女主人右边，女主宾安排在男主人右边 D.夫妇一般不相邻而坐

17.宴会中对上菜的要求有（A）。

A.上菜从女主宾开始 B.从男主宾开始

C.上菜从主宾的右边上，饮料从右边上 D.上菜从主宾的右边上，饮料从左边上

18.宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是（D）。A.谈话时口中要没有食物 B.谈话时手上不要持刀叉

C.客人尚在咀嚼食物时避免向其问话 D.与相隔的客人谈话

19.餐巾的正确用法是（D）。

A.在餐桌旁落座后即可打开餐巾使用

B.应等男主人动手打开餐巾使用时方可照此去做 C.将餐巾放入衣领内、皮带内或衬衫纽扣中间 D.将餐巾对折成长方形或等腰三角形平铺在双膝上

20.牙签的正确用法是（A）。A.不宜当众使用牙签 B.可以边说话边剔牙 C.可以边走路边剔牙

D.用过的牙签应置于桌面上

21.万一吃到腐败食物时，正确的做法是（C）。A.悄悄吞入

B.将食物小心迅速地吐在餐巾上 C.将食物小心迅速地放置盘缘 D.找服务员来理论

22.宴会中途道别时不正确的做法是（D）。A.应向主人说明理由

B.不要忘记向主人表示歉意

C.道别的时机不要选择在席间有人讲话时或讲完话之后 D.要与宾客—一握手道别

23.客人告辞时不正确的做法是（C）。A.主人从座位上站起后，宾客才能随之起立

B.如果是家宴，宾客至少要停留一刻钟左右再告辞 C.吃完饭马上离去，好让主人尽快休息 D.客人应向主人致谢

24.为宾客斟酒不正确的做法是（C）。A.酒具应大小一样 B.酒瓶应当场打开

C.如果没有侍者，客人应自己动手斟酒 D.斟酒时应该站在客人的右侧

25.宴会中祝酒时，不正确的做法是（C）。A.暂停进餐 B.停止交谈

C.可借此机会吸烟

D.主人和主宾来本桌敬酒时，客人应从座位上站起 26.不正确的饮酒方式是（C）。A.端起酒杯先欣赏酒的颜色 B.轻啜一口慢慢品味

C.要一饮而尽 D.不要让人听见吞咽声

27.在宴请中有礼貌地拒绝喝酒的方式是（A）。A.主动先要一些饮料，并说明不喝酒的原因 B.喝了之后吐在餐巾上 C.把酒杯扣在餐桌上

D.把已倒入杯中的酒悄悄倒地上 28.举行工作餐时，有关实质性问题的交谈时机应是（B）。A.点菜前开始

B.主宾用毕主菜之后开始 C.一上菜就开始

D.等到大家都吃好了以后开始

29.享用自助餐时不被允许的情况有（B）。A.只要自己吃好了随时都可以离去 B.主人要始终伴随主宾左右

C.主人要注意给主宾留下一点供其自由活动的时间 D.主人要充当引见者

30.享用自助餐时被允许的情况有（B）。A.一次取用足够食物 B.反复取用食物 C.携带食物回家

D.用完自助餐不必自己将餐具送至指定处 31.西餐座次排列的要求是（A）。

A.女主人坐主位，男主人坐第二主位

B.男主宾坐在女主人左侧，应安排女主宾坐在男主人左侧 C.恋人、配偶不在一起就坐

D.面对餐厅正门的位子高于背对餐厅正门的位子

二、判断

1.绿茶是发酵茶、红茶是不发酵茶、乌龙茶是半发酵茶。（X）

2.桌上既有红茶、咖啡，又有黄糖、白糖，那么黄糖是加在咖啡里的，白糖是加在红茶里的。（V）

3.一般来说，使用盖碗品茶时，茶盖翻转平放茶碗之上，是表示要求续水。（X）4.向尊长敬酒时，如果用的是西式高脚酒杯，应该用右手拿杯，左手托着杯底。（X）5.宴请时服务员送上的湿毛巾是擦手、擦脸用的。（X）6.宴请时茶壶的放置没什么要求。（X）

7.宴请时，可以站起来去夹离自己远的菜盘里的菜。（X）

8.餐具掉在地上时，应主动自己捡拾，再请服务员另换新的。（X）

9.吃西餐时，座次安排上是“以右为尊”，即最重要的来宾坐在第一主人的右边。（V）10.吃西餐时，服务员在引领客人入座时通常走在最前面，后面跟着女士，男士则走在女士的后面。（V）

11.宴请时，入座要从椅子左边入座，离座时要从椅子的右侧出来。（X）12.宴请时，女士随身携带的小包可以放在椅子下边。（V）13.宴请时，随身携带比较大的包可以放在右侧的桌脚下。（V）14.服务员会从你的左边上菜、斟酒。（X）15.吃粤菜前，要用茶来洗一洗餐具；吃西餐时，要用餐巾擦拭一下未用过的餐具。（X）16.西餐餐具使用的原则是：从里侧向外侧取用。（X）

17.吃西餐时，如果看到朋友用错了餐具要主动去提醒他。（X）

18.欧洲用餐方式是：切食物时右手握刀，左手握叉，切完后将刀子横放在盘子上部边上，叉子转到右手叉起食品，叉齿向上送到嘴里。停下来的时候双手放在大腿上。（X）

19.美国用餐方式是：右手握刀，左手握叉，叉子不转手。切完后，用刀子将食品推到叉子齿上。左手往嘴里送切好的食品时，叉齿朝下。如果是在食用豌豆或其他软质食品，叉齿可以朝上。停下来的时候，手要放在餐桌上面。（X）

20.西餐宴会是在致辞、干杯后才展开餐巾开始正式进餐的。（V）

21.西餐宴会要等主宾吃好后将餐巾放到餐桌上，表示宴会结束的。（X）22.西餐餐巾的使用是要自然平铺在大腿上，中间的折痕朝向自己。（V）

23.服务员上酒时，如果你不喝酒，可以用手掌盖在杯子上，说“不用了。”（X）24.西餐的酒，通常以配餐方式分为餐前酒、佐餐酒和餐后酒三大类。（V）25.吃西餐喝汤时，汤勺由外向内舀，划一个弧度送入口中。（X）

26.西餐喝汤喝到最后可以将汤碟朝外倾斜，使勺子舀起最后一滴汤。（V）27.西餐吃面包时是“吃一口掰一口”，用手掰，而不是用嘴咬。（V）28.吃鱼的时候先将一面的鱼肉吃完后，剔掉鱼骨后把鱼骨放在一边，然后继续吃下面的鱼肉。（V）

29.三明治是用手捧着吃的，不能用刀叉。（X）

30.服务员送上咖啡，可将咖啡杯的杯把朝向客人左手，客人用咖啡匙搅拌咖啡完毕，客人再将杯把转至右侧，端起杯子喝咖啡。（V）

31.喝咖啡时要把杯子及托盘一起端起来喝。（X）

32.在就餐时，男主人打开餐巾，等于宣布宴会开始。（X）

33.吃粤菜前，要用茶来洗一洗餐具；吃西餐时，要用餐巾擦拭一下未用过的餐具。（X）

三、名词解释

1.工作餐 2.自助餐 3.餐前酒 4.餐后酒 5.绿茶 6.红茶

四、简答

1.喝咖啡时要注意哪些问题？

2.享用自助餐时应遵循怎样的礼仪？ 3.在餐馆就餐要注意哪些礼仪规范？

第三篇：社交礼仪作业

社交礼仪作业

学习社交礼仪的收获与体会

一、社交礼仪的概念及理解

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪 是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

由于对礼仪方面的知识很感兴趣，所以这学期很幸运地选到了学校开设的由李艳敏老师讲授的社交礼仪这门课程，有兴趣所以很投入，在这门课上，我学到的不仅仅是一些社交礼仪方面的知识，更过的是做人的道理和为人处事的规律。

社交礼仪的内容非常丰富，其核心是围绕尊重二字展开的，在社会生活中我们必须学会尊重他人，只有尊重他人才能获得别人的尊重，所以尊重他人就是尊重自己。

对社交礼仪含义的理解我们可以从下面四个方面着手：

1.社交礼仪是一种道德行为规范。

2.社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。

3.社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。

4.社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。

二、课堂知识（部分）

（一）握手礼

握手礼是在一切交际场合最常使用、适应范围最广泛的见面致意礼节。它表示致意、亲近、友好、道别、祝贺、感谢、慰问等多种含意，从握手中，往往可以了解一个人的情绪和意向，还可以推断一个人的性格和感情。有时握手比语言更充满情感。

1、握手礼行使的场合：（1）.迎接客人到来时；（2）.当你被介绍与人认识时；（3）.久别重逢时；（4）.社交场合突遇熟人时；(5).拜访告辞时；(6).送别客人时，等等。

2、握手礼行使的规则

行握手礼时有先后次序之分。握手的先后次序主要是为了尊重对方的需要。其次序主要根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和各种条件来确定。

（1）.两人之间握手的次序是：上级在先，长辈在先，女士在先，主人在先：而下级、晚辈、男士、客人应先问候，见对方伸出手后，再伸手与他相握。在上级、长辈面前不可冒然先伸手。若两人之间身份、年龄、职务都相仿，则先伸手为礼貌。

（2）．如男女初次见面，女方可以不与男方握手，互致点头礼即可；若接待来宾，不论男女，女主人都要主动伸手表示欢迎，男主人也可对女宾先伸手表示欢迎。

（3）． 如一人与多人握手时，应是先上级、后下级，先长辈、后晚辈，先主人、后客人，先女士、后男士。

（4）.若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，对方应立即回握，以免发生尴尬。

3、握手礼行使的正确姿势

标准的握手方式是：握手时，两人相距约一步，上身稍前侧，伸出右手，四指并拢拇指张开，两人的手掌与地面垂直相握，上下轻摇，一般二三秒为宜，握手时注视对方，微笑致

意或简单地用言语致意、寒暄。

4、握手礼类型

握手的具体样式是千差万别的。了解一些握手的典型样式，既有助于我们通过握手了解交际对方的性格、情感状况、待人接物的基本态度等；也有助于我们在人际交往中根据不同的场合、不同的对象去自觉地应用各种具体的样式。

（1）．谦恭式握手。（2）． 支配式握手。（3）．无力型握手。（4）．“手套式”握手。（5）．抓指尖握手。（6）．施舍型握手。

5、握手礼的注意事项

行握手礼时要注意力集中。

见面与告辞时，不要跨门槛握手。

握手一般总是站着相握，除年老体弱或残疾人以外，坐着握手是很失礼的。

单手相握时左手不能插口袋。

忌用左手同他人相握，除非右手有残疾。

当握手用力要均匀，对女性一般象征性握以下即可，但握姿要沉稳、热情和真诚。握手时不要抢握，不要交叉相握，应待别人握完后再伸手相握。

（二）、介绍

介绍是指从中沟通，使双方建立关系的意思。介绍是社交场合中相互了解的基本方法。通过介绍，可以缩短人们之间的距离，以便更好地交谈、更多地沟通和更深入地了解。在日常生活与工作中常用的介绍有以下几种类型，即自我介绍、为他人介绍和集体介绍。

1、自我介绍

自我介绍应注意的问题：在自我介绍的时候，原则上应注意时间、态度与内容等要点。

（1）．时间：自我介绍时应注意的时间的选择及分配问题。

（2）．态度：在作自我介绍时，态度一定要亲切、自然、友好、自信。

（3）．内容：在介绍时，被介绍者的姓名的全称、供职的单位、担负的具体工作等等，被称作构成介绍的主体内容的三大要素。

2、为他人介绍

为他人介绍，首先要了解双方是否有结识的愿望；其次要遵循介绍的规则；

（1）．介绍的规则：将男士先介绍给女士。将年轻者先介绍给年长者。将地位低者先介绍给地位高者。将未婚的先介绍给已婚的。将客人介绍给主人。将后到者先介绍给先到者等。

（2）．介绍的礼节

①介绍人的做法：介绍时要有开场白，如：“请让我给你们介绍一下，张小姐，这位是------”，“请允许我介绍一下，李先生，这位是------”。为他人做介绍时，手势动作要文雅，无论介绍哪一方，都应手心朝上，手背朝下，四指并拢，拇指张开，指向被介绍的一方，并向另一方点头微笑。必要时，可以说明被介绍的一方与自己的关系，以便新结识的朋友之间相互了解和信任。介绍人在介绍时要主要先后顺序，语言要清晰明了，不含糊其词，以使双方记清对方姓名。在介绍某人优点时要恰倒好处，不宜过分称颂而导致难堪的局面。

②被介绍人的做法：作为被介绍的双方，都应当表现出结识对方的热情。双方都要正面对着对方，介绍时除了女士和长者外，一般都应该站起来，但是若在会谈进行中，或在宴会等场合，就不必起身，只略微欠身致意就可以了。如方便的话，等介绍人介绍完毕后，被介绍人双方应握手致意，面带微笑并寒暄。如“你好”、“见到你很高兴”、“认识你很荣幸”、“请多指教”、“请多关照”等。如需要还可互换名片。

3、集体介绍

如果被介绍的双方，其中一方是个人，一方是集体时，应根据具体情况采取不同的办法。

（1）．将一个人介绍给大家。这种方法主要适用于在重大的活动中对于身份高者、年长者和特邀嘉宾的介绍。介绍后，可让所有的来宾自己去结识这位被介绍者。

（2）．将大家介绍给一个人。这种方法适用于在非正式的社交活动中，使那些想结识更多的，自己所尊敬的人物的年轻者或身份低者满足自己交往的需要，由他人将那些身份高者、年长者介绍给自己；也适用于正式的社交场合，如领导者对劳动模范和有突出贡献的人进行接见；还适用于两个处于平等地位的交往集体的相互介绍；开大会时主席台就坐人员的介绍。将大家介绍给一个人的基本顺序有两种：一是按照座次或队次介绍；二是按照身份的高低顺序进行介绍。千万不要随意介绍，以免使来者产生厚此薄彼的感觉，影响情绪。

在课堂上还学到了很多有关礼仪方面的知识,这些知识足以伴随我一生成长„„

三、课堂心得

一直以来，我自认为在待人处事中，还是很真诚的。但是有些细节却总是做不好，而别人不说的话，自己也不容易发现。在课上，我学会了很多与人交往的细节之处。老师用最单纯却是最生动的讲课方式告诉我们很多交往中的细节。一个个发生在自己身边的例子，一个个短小的故事，都成为我们的记忆点，记住善待自己，善待他人。

在说到人际交往中，爱情。那一直是在我心中最难捉摸的情感，很复杂，很困惑。但是当老师在一次课中问到我们“喜欢与爱的区别”。其实我真的不太知道该怎么回答，身边的同学低声说：“喜欢是淡淡的爱，爱是深深的喜欢。”其实我不赞同这种说法，所以如果当老师问到我的时候，我会说：“后者要付出吧,因为爱是一种责任”。因为我觉得，爱真的要更多的包容，要更多的付出。我喜欢你，我未必要付出什么，但是一旦爱了，需要付出更多的真心。

社交礼仪课让我明白很多人际交往中的对与错，礼貌的对待他人，也是让他人尊重自己，留下良好映像的重要因素。在这个多姿多彩的世界，有太多形形色色的人，但是只要自己做好自己该做的事情，知懂礼，知守礼，坚强的做自己，就不会错。

最后，我想给这段心得来个收尾，不需要华丽的文字，只希望老师能够注意身体，用您崇高高师德去教育更多的学生，我想，一定会有更多人恍然大悟，做事情想事情也会更懂他人的心情。学生在此对您说：老师，我们都很喜欢您，喜欢您的课，谢谢您。

相信您的教导将会伴随我一生„„

再次感谢您，我的老师！

第四篇：社交礼仪作业.

社 交 礼 仪 作 业

系别： 电子与电气工程系 专业：电子信息工程专业 班级：099411 学号： 姓名： 授课老师：

一：婚宴

发型：松松的侧马尾盘发。今年流行的不再是一丝不乱的盘法,后面有点凌乱地盘起,偏在一侧的马尾辫,端庄中透着青春活力,风情万种,特别合适年轻女孩。发卡尽量选奢华质感的,镶钻或带亮片,珠光闪闪,会成为你衣衫的一个耀眼焦点。

服装：长度过膝的小吊带裙,外罩及腰的短款外衣,淡粉、乳白颜色都可,再配一双银色的细高跟凉鞋,服装的面料选比较显高档的雪纺、真丝类

妆容：上粉底请用向下的手势。合肥化妆学校 目前市面上最快最方便的粉底是二合一粉底，上了这种粉底之后，就不需要再压蜜粉，比较适合油性皮肤及年轻人使用。为了均匀好看，再用大粉刷把余粉刷下来。腮红刷腮红要由上而下，即由耳际到双颊。初学化妆或年轻人可使用绒毛腮红，不但不用担心位置不对，而且擦上去自然柔和.眼影如果要看上去自然，合肥化妆学校 最好不要画眼线，只要加上淡淡的眼影即可。口红擦上淡淡的粉红色或亮光唇膏，不需要描画唇型，不要遮住了天然的唇色。

二、办公室

服饰：整齐。服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露；衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣；领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪；如有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要戴好帽子与手套。清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。挺括。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。大方。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。

妆容&发型：办公室里，画个淡妆是永远不会错的，但是一定别忘了画上腮红，适当的腮红会使人看上去更加有精神。办公室里，最好将头发打理得服贴一些，短发、盘发、长直发都是上乘之选，卷发也可以，但是一定不要弄得色彩缤纷，过于夸张。或者是简单的将头发在脑后梳成马尾，是最好的办法。

三、毕业舞会

服饰：装束应该是长款的，并做到所能承受的最精致的程度。舞会也是一个把最好的首饰从保险箱中取出来，体验佩戴快乐的机会。穿裤子通常是不允许的，除非这种女裤的设计非常精致，看起来和正式的舞会女裙一样得体。即使是最年轻的女士也应当打扮起来和从前完全不同。舞会的吸引力在于它的特别和精致。每个参与者都应当努力在装束，行为以及礼貌上积极合作，以保持舞会的特别和精致。初次参加社交活动的女士多穿着白色衣裙。穿无袖或无肩带的女裙的女士，可以戴长手套，这种手套可以一直戴到舞会开始以后。但是开始跳舞或者晚餐开始时，应当脱掉手套。

妆容：隔离霜之后擦上bb霜，同样是遮瑕打底的功能，这样一款超简单的妆容，底妆就是重点，所以我们一定要把底妆打好，看上去要干净清透才完美，遮瑕完以后的效果，脸色看上去没有那么暗黄，白皙了不少底妆的最后一步来咯，绝对的秘密武器---遮瑕膏，黑眼圈比较重的MM一定要记得用遮瑕膏盖住黑眼圈，这样看起来才会有精神！看一下上完底妆之后的样子，皮肤看起来水嫩水嫩的，所以皮肤比较暗黄的MM，或者是脸上比较多痘疤，小瑕疵的MM，一定要打好底妆，好的底妆可是妆容成功的第一步哦！

二：舞会活动策划

主办单位：电子与电气工程系女生部

举办时间： 待定 举办地点： 下沉广场 舞会对象：全体同学

活动主题：浪漫·神奇之夜

舞会目的：为了丰富校园生活，展现当代大学生的青春风采，促进同学间的沟通交流，我系女生部特举办此次活动，为大家带来一个快乐难忘的夜晚。舞会内容：此次舞会是全校性的大型舞会，舞会将以跳交际舞为主，有慢三慢

四、快三快

四、恰恰、兔子舞等多种同学们喜欢的舞种，舞会还穿插模特、歌曲表演、游戏、抽奖等活动，并颁发纪念品。

入场时间：18：40～19：10 入场要求：鼓励携带舞伴前来。对于无舞伴者，每人在入场处抽取一张号码纸条，以此入场。前50名入场的同学，可得到一个化装面具（舞会开完收回）。开场白：（19：10～19：30）

一、主持人致开幕词

二、开场节目：街舞

三、主持人发言：宣传女生部并向赞助单位及学生会其他部门致谢，宣布当天活动的相关事宜，即当晚的活动目的、内容等。活动流程：（19：30～22：30）

一、寻找Partner.（19：30～19：40）

参加者手上有我们入场时特制的号码卡片，可以根据卡片上的数字找到他（她），最先找到的三对为本环节的幸运之星，我们将每人发纪念品一份。

二、开始第一环节的Partner舞会（19：40～20：10）

1、第一只舞选择旋律为轻快节奏的音乐，灯光较明亮，争取尽快营造一个轻松快乐的气氛，以便同学们融入到这个舞会当中。可安排一到两名舞者领舞，掀起整场舞会的第一个小高潮，主要是一种热身；

2、第二只舞，选择恰恰；

3、第三、四只舞是交际舞。选择较慢的音乐，灯光调暗，一是为了让同学们得到短暂的休息，二是方便相互间的交流。

三、模特表演（20：10～20：20，注：表演应切合当晚化装舞会的主题）

四、校园歌手或文工团演唱2首歌曲（20：20～20：35）

五、开始第二环节舞会（20：35～21：00）

主要选择快节奏的舞曲：包括兔子舞、恰恰等。播放音乐，大家一起跳。可邀请在一旁观看的所有人员一起来，此时舞会的气氛达到最高潮。

六、乐队表演（21：00～21：10）

七、游戏时间（21：10～22：00，注：可以邀请乐队进行背景伴奏）

1、闻歌起舞：两人一组，一人唱歌，另一人根据搭档所唱内容进行表演。（对于搭档的选择，主持人可以让先上来的人背对大家，并且描述他们心中完美的舞伴形象，根据游戏参与者描述的特征，大家帮忙寻找）；

2、吹蜡烛：主持人提问题，参与者在回答问题的同时吹灭蜡烛（此游戏由当天天气状况决定）；

3、吃蛋糕：参与的Partner中由女生手拿蛋糕，男生蒙上眼睛原地转五圈后走上前去吃蛋糕；

4、踩气球：主持人抽取3对Partner上台，每人左右脚跟各系3个小气球，在1分钟内进行游戏，游戏结束后气球剩余数目最多的一对获胜。（以上游戏参与者均有小礼品赠送）

八、主持人发表总结性讲话

九、活动评奖：

由主持人宣布各个奖项花落谁家。如：最具表现力奖，最具感染力奖，舞会皇后等。奖项的评定可采取工作人员评选与现场推选相结合的方式，可模仿电视上的做法：紧张的背景音乐响起，然后将灯光打到获奖人的身上。

十、幸运观众抽奖：由获奖者抽取幸运观众。

十一、舞会结束：可提议绅士的男生送女生回宿舍。工作分配：

1、主持人2名，一名女生为主要主持人、一名男生为辅助主持人；

2、现场指挥：1～2名，负责当晚活动的人员调动、协调工作；

3、现场秩序维护：1～2名，负责维持当晚活动秩序；

4、迎宾人员2名，负责迎接参与者、号码牌的抽取工作以及奖品发放；

5、派专门人员负责当天的灯光音响调控；

6、化妆人员2名，负责化妆及补妆工作。注意事项：

1、注意会场秩序，不得有不礼貌的行为，应尊重舞伴，若想更换舞伴，可双方找工作人员（负责人）进行调换；

2、活动过程，注意听从组织方服务人员安排，切勿过激行为，请护爱面具，且在21点前不要取下面具；

3、舞会上允许个人自由发挥；

4、请参加者保存好自己的号码卡片，以备获奖对号。前期的宣传工作：

1、制作5 张宣传海报。海报分别贴在食堂，10号教学楼、篮球场等地；

2、制作宣传板报2块，置于校内醒目地点； 3、2条宣传横幅挂在校园的交通要道；

4、请学校广播站配合，距舞会举行的还有一个星期时，在每次节目的开头和结束时放一分钟的舞曲，以次来营造氛围，调动同学们的积极性；

5、在校园网上进行发布，让全校师生了解并注意到女生部这个活动。舞会前期准备工作：

1、学舞阶段：安排人员教大家学习及练习；

2、由于化装舞会面具有限，但是要达到预期效果，各系应努力配合制作一些舞会用品；

3、安排舞会化妆人员在各系传教，做好化妆准备工作。相关人员的招募工作：

即日起在全校范围内招募相关表演者（表演、伴奏乐队，模特，歌唱人员）

对于这些人员的招募情况可在海报中注明，舞会结束后赠送小礼品，或和学生会联系，给表演者加综评分。以此提高同学的参加热情。宣传词稿：

1、在夜的激情与刺激中，在奇幻绚丽的灯光里，有梦一般的美丽佳人，有穿梭往来的神秘女巫，骇客尼奥的身影如风掠过，孟斐斯迥异的眼神倏尔闪过，Trinity优雅的气质在空气里跳跃……

2、与您共舞，与您相约； 劲歌、漫舞，我们一起欣赏；互动游戏连接你我； 神秘礼物从天而降；与寂寞say goodbye； 我们没有理由不快乐。

3、她是谁？他帅吗？……闪烁的舞池，优美的舞曲，狰狞或古怪的面具后藏着的，也许是颗可爱的心？一张俊俏的脸？也许，她/他就是你心目中的…… 一切都从未知中开始，所有皆在神秘中展开……

4、颇具西方文化色彩，魅惑绚烂的气氛，绚丽夸张的自我表演，激情冷酷的音乐，变幻莫测的灯光…… 卸下平日里繁重的学习压力，摆脱日复一日的公式化生活，尽情放松各种搞怪装扮纷纷上场，扮演你喜欢的角色，新鲜刺激的另类舞会，让你找到已经迷失的自我。

5、在诡异的灯光音乐下，和陌生人共舞，没有人知道平日矜持温柔的你会是这般的热情洋溢。走进一个超越现实束缚、绚彩神秘的世界，展现在现实生活中隐藏起来的性格的另一面。外联工作：、拟定好策划书，与企业和商家建立合作关系，联系赞助商筹备好舞会的活动经费，包括各种礼品的提供（现金或实物）；

2、我方以此给赞助商的条件包括：答应赞助商的合理要求；舞会的名称允许赞助商冠名；邀请赞助商，共同参加；通过校广播站宣传此次舞会的赞助商等活动信息；海报中注明各个赞助商的名字等。物品准备：

1、相关化妆物品；

2、制作号码卡片及所需面具；

3、提供适量桌椅板凳、矿泉水以供使用；

4、灯光音响、装饰彩灯、游戏道具以及相关礼品准备。

第五篇：公共社交礼仪作业

2.求职前需要做好哪些准备工作?

首先，你对自己及社会要有一个比较清晰的认识。通过心理测试或其他方法，对于自己的技能特长、兴趣爱好、性格特点、就业政策等与求职有关的东西，你在心里应有一个底。另外，你对社会上各种职业的供求状况有二个大概的了解，知道市场上需要哪一类型的人才，并结合自身的素质特征，制订一个求职计划，确定自己的位置。通过认识自己，认识社会，树立科学的职业理想。理想是行动的动力，有了职业理想，你才会在求职过程中不迷失方向，才会斗志昂扬。但是，这个理想不是一成不变的，随着认识的提高，你要不断地修订求职计划、职业理想。其次，你对求职要有一个正确的心态。要增强信心、坚定意志、敢于竞争。从某种意义上说，求职就是淘汰其他应聘者，就是一种竞争。所以，在就业压力较大的当今社会，遇到挫折、求职失败是非常正常的事情。你要正视求职中遇到的问题。心理学有一种理论，叫归因理论，认为不同的归因会产生不同的情绪。譬如做某事失败，如果你认为失败的原因是因为自己运气不好、命苦、老天惩罚你，你就会意志消沉，一根不振，胜利永远也不会投入你的怀抱；如果你归咎于自己努力不够，认为只要多付出一份努力就能成功，你就会在以后的工作中更加严格要求自己，直至获得成功。你对同一件事的不同看法，会导致你以后的不同行动。所以，一次求职失败，不必灰心丧气，要学会正确地与他人进行比较，学会正确地看待自己的弱点和缺陷，也要学会正确地分析成功或失败的原因，善于总结失败的教训，善于总结成功的经验。不屈不挠，努力进取，你迟早会获得求职与择业的成功。最后，你应及早做好材料上的准备，学历、技术等级证书、个人简历等证明自己求职资格的材料，你应该事先整理好。这些材料有助于用人单位对你工作技能的了解，以便用人单位根据你的技能量才而用。

3.为什么面试时要将就礼仪？面试礼仪包括哪些内容？

人与人的交流和沟通，第一次见面、和礼节礼仪都很重要，无论你是否面试。

也就是人们常说的“第一印象”，书上曾讲：人不可貌相，海水不可斗量，这话有一定道理，但不完全对，因为现在很多人比较现实，说难听点，叫势利，不但看你礼节礼仪，还看你穿得是不是名牌、是不是长得顺眼，那如何在面试时成为一个受欢迎、被认可的人呢？

1：穿着与职业性质相符合。

2：自信大方，侃侃而谈，坚持微笑。

3：注意礼节礼仪，毕竟“礼多人不怪”，在表现了自己良好素养的同时，也体 现了你对人的尊重，和自己的低姿态，这个是很具杀伤力的。

4：无论你从事什么职业，人与人的相处和交往，礼节礼仪是一个良好的辅助工具。

保持诚恳态度

进入面试场地，求职者应始终面带微笑，不要过分紧张，对碰到的每个公司员工都应彬彬有礼。

身体语言在人际交流中占50％以上，大家一定遇到过面试失败的例子，分析起来，专业也对口，也没说过什么不得体的话，一句话，不知道输在哪里。其实，除了职场竞争激烈是主要原因外，面试时身体语言表现不当而暴露弱点也是一个重要因素。

身体语言包括：说话时的目光接触；

身体的姿势控制；

习惯动作；

讲话时的嗓音等。

●目光接触

面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次15秒左右，然后自然地转向其他地方，例如望向主考官的手，办公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。

●身体姿势和习惯动作

在进出面试办公室时，注意进退礼仪，一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神，不要与人交谈时频繁地耸肩，手舞足蹈，左顾右盼，坐姿歪斜，晃动双腿等，这都是不好的身体语言，总之，手势不宜过多，需要时适度配合表达。

●讲话时的嗓音

嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练，不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语，这些都显示出在自我表达方面不专业。



参加面试时，除了熟记自己准备的资料外，如何把握短短一个小时左右的时机，最大限度地利用自己的长处和树立良好形象，掌握良好的交谈技巧也是实施成功面试的重要因素。

面试主考官一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的职位应试者。在前几章中我们介绍过准备面试时，要与同伴找时间互相进行角色扮演，多熟悉一下面试时自我介绍的环节和有关问题的回答方式，多研究主考官观察人的角度和侧重点。

在整个面试过程中，注意不要紧张，表述要简洁、清晰、自信、幽默等，同时注意观察主考官的表情变化，也就是做到察言观色，尽快掌握主考官感兴趣的在哪些方面，再根据事先的准备做着重表达。

切记：在与主考官的意见不一致时，不要据理力争，那会导致一时“嘴巴上的快活”而满盘皆输，要知道生死大权皆掌握在主考官手上，即使你不同意他的看法，也不能直接给予反驳，可以用诸如：

“是的，您说的也有道理，在这一点上您是经验丰富的，不过我也遇到过一件事……”

可以用类似的开头方式进行交流。但在下结论时不要主动说与主考官的观点完全相反，要引导主考官自己做结论，这样就避免了与主考官直接发生冲突，又巧妙地表明了自己的观点，特别是在回答情景面试问题时，稍不注意，容易处理失当，过度自信而忽略了场面控制。

面试结束时的礼仪

面试结束时，不论是否如你所料，被顺利录取，得到梦寐以久的工作机会，或者只是得到一个模棱两可的答复：“这样吧，××先生/小姐，我们还要进一步考虑你和其他候选人的情况，如果有进一步的消息，我们会及时通知你的。”我们都不能不注意礼貌相待，用平常心对待用人单位，况且许多跨国公司经常是经过两三轮面试之后才知道最后几个候选人是谁，还要再做最后的综合评估。竞争是相当激烈的。

如果得到这样的答复，我们应该对用人单位的人事主管抽出宝贵时间来与自己见面表示感谢，并且表示期待着有进一步与××先生/小姐面谈的机会。这样既

保持了与相关单位主管的良好关系，又表现出自己杰出的人际关系能力。当用人单位最后考虑人选时，能增加自己的分数。

与人事经理最好以握手的方式道别，离开办公室时，应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置，再次致谢后出门。经过前台时，要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢你，再见”之类的话。

面试之后，回到家里，应该仔细记录整个面试经过，每个面试提问，每个细节都要记载在面试记录手册里。面试成功与否并不是最重要的，最重要的是从上一次面试中分析各种因素，学到经验，下次面试会更强。

求职礼仪自我检视清单

求职面试前的礼仪：

1．头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。

2．服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。

3．面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。

4．不要佩戴标新立异的装饰物。

5．选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦拭。

求职面试过程的礼仪：

1．任何情况下都要注意进房先敲门。

2．待人态度从容，有礼貌。

3．眼睛平视，面带微笑。

4．说话清晰，音量适中。

5．神情专注，切忌边说话边整理头发。

6．手势不宜过多，需要时适度配合。

7．进入面谈办公室前，可以嚼一片口香糖，消除口气，缓和稳定紧张的情绪。

求职面试结束时的礼仪：

1．礼貌地与主考官握手并致谢。

2．轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。

3．出公司大门时对接待小姐表示感谢。

4．24小时之内发出书面感谢信

4.面试应答技巧有哪些？试举例分析？

面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。

问题一：“请你自我介绍一下”

思路：

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题六：“谈谈你的缺点”

思路：

1、不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

问题八：“你为什么选择我们公司？”

思路：

1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”

思路：

1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

思路：

1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”