如何做一个合格的财务总监

第一篇：如何做一个合格的财务总监

如何做一个合格的财务总监

——熊葆洁2013-4-28 说个实话，干了二十三年的财务和审计工作，做了将近十四年的财务总监，结合自己做财务总监的经历、经验，我把财务总监分成三种：

第一种：账房先生式的财务总监，其工作范围有编制报表、制定制度、会计核算、资产管理、税务处理、内部控制。

第二种：总会计师式的财务总监，其职责除了上面的内容外，还包括全面预算、融资活动、资金管理、产品定价、成本控制。

第三种：真正的财务总监：除了上面的工作范围外还有财务战略、投资预测、资本运营、企业及财务风险管理和控制、企业价值提升。

做财务的门栏比较低，这也是会计人员比较泛滥的原因之一，但做一个好的财务人员却实实在在不容易，做一个合格的财务总监更不容易；如果企业只把财务总监定义为财务部负责人，而你又不能凭你的能力改变这种状况，让老板欣赏你的才能，履行一个财务总监应有的职权，即便你是有财务总监的头衔，你也永远做不了一个真正的财务总监。我很认同欧美企业对做财务负责人的看法，除了老板，很多公司的第二号人物就是财务总裁（总监），他的地位是仅次于老板的，而且他对老板或CEO有制肘的作用，甚至常对老板或CEO说：NO！其实，这对防范企业在经营过程中的风险极为重要，如果你是老板或CEO，你的财务总监总是和你的意见一致或附和你的意见、那你的财务负责人是不合格的财务总监。真正的财务总监永远是一个头脑冷 静、对数字高度敏感、正直和谦逊、总是在主动的忘我工作、不断在想着如果企业明天出问题应该怎么办或现在需要作那些准备工作的人。

我做财务总监这么多年。体会最深的是，你永远要在不断的学习，要有一种谦逊的精神，“三人行必有我师”，要熟悉你所在的行业，了解它的生产经营流程，特别是对工作态度的认真仔细和扎扎实实。

财务是一个敏感的部门，财务总监是一个敏感的职务。财务总监所做的工作很多情况下不会以利润或者收入的多少反映出来，要得到企业经营者和其他管理人员的信任和了解需要一个过程，在这个 过程中，财务总监需要解决或者提出本企业其它所有人解决或者提出不了的问题，而且这不仅限于财务方面。公司的所有成果最后都在财务上反映出来，这种成果既包括好的更包括不足的方面，财务总监的很多重要的工作就是要发现并提出解决这些不足的有效方法和途径，当然同时它还是老板关心的问题，并得到老板认可才行，最后还要得到同事的认可。反映在具体的工作上，那就是要：从公司战略高度提出公司今后的发展方向及财务战略、财务计划和预算等具体的意见和建议（注意：不同的公司有不同的方法）。

积多年之经验，我觉得做一个真正的财务总监，必须具备：

1、财务总监必须具备扎实的财务会计功底。

不仅必须和各种数据打交道，长期积累对数字高度的敏感性，还必须有相当丰富的财务会计知识，如果你是财务总监，这种高度的数字敏感性可能是对企业是生死攸关的。做财务总监要能从企业的各种 数据中看到企业的未来发展趋势。企业破产绝大部分原因是由于经营不善或财务风险引起的，而经营不善的结果导致财务状况恶化最后破产。从这个角度来说财务总监的位置关系到企业的生死存亡。

2、财务总监的知识要全面，并善于学习。

一个优秀的财务总监应该是T型的知识结构。即在专业知识方面必须有相当的深度，这包括财务、会计、审计、税务、投融资活动等；同时它还必须掌握一定其它知识的范围广度，这包括经济法律、企业管理、企业兼并和重组、本企业的生产技术基本知识和一些营销知识、谈判技能、公司治理、管理心理学等等。特别强调财务总监应精通管理会计和绩效管理、公司治理、公司战略等方面的知识，这是大有裨益的。

比如现代企业的扩张大多是通过兼并来进行的，而兼并的过程中陷阱重重，稍不注意企业就陷入困境。其中陷阱最多的是财务陷阱，落入陷阱的公司轻则遭受损，重则企业破产，而发现其陷阱又不是仅靠财务会计知识能解决的，你必须对相关的知识都必须了解才行，比如对经济法知识要相当熟悉，甚至在实体法熟悉程度上你要超过你们企业的律师（如果不是打官司，千万不要轻易相信律师之言）。我和很多律师打过交道，他们很喜欢和我合作，甚至有很多法律文本都是我来起草，他们修改而已。虽然是辛苦，但很有趣。

又比如谈判技能，作为企业财务总监，你必须参与一些商业谈判，这里你是以财务专家的身份出现的，当然你要有技能才行，可能关键 3 时刻你的发言也许就是机会的转折。同时要能做到面对不同的人，就要采取不同的谈判技巧。

商场就是战场，财务总监具备将要面对的一些解决问题的商业头脑和要商业技能，具备这些技能，才能更好地为企业服务。

同样作为一个优秀的财务总监如果对所在的企业生产过程、技术不了解，你也就不能很好的发挥成本管理制职能，切中时弊的提出意见和建议，也就不能为企业的竞争打下良好的基础。

3、良好的文字功底和表达技巧。

财务总监工作涉及的不光是财务分析和制度方面的，包括股权重组计划、项目商业计划书、甚至包括各类合同。实际上你的文字功底也反映了你的各项知识综合水平.学知识的目的使用，你必须会把所学的东西用恰当的文字表现出来，而且尽量不要用专业化的术语表达。因为写的东西不是给自己看的，是给其他人看的，他们大多是外行。就像我以前常给我的财务会计人员所讲的那样，你做帐如果仅仅自己看得懂，你一定不是好会计，你必须用会计规范化的语言表达，让别人看一目了然、清清楚楚才行。特别是一些财务分析报告、投资建议等，看的人大多数是财务外行，若使用专业词汇，不仅听不懂，更不用说理解了，那么写出来的东西就没有用。

4、注重团队精神。

独木不成林。财务总监工作说白了，就是要把企业各部门、各行业的工作捏合，把大家的所有工作的指向：取得经济效益，以财务数据的形式反映出来，使企业的财务管理得到有效体现为。从财务管理 角度来讲，财务总监重要工作是要把握住两个关键点：控制财务风险，降低成本费用。但这项工作是贯穿于企业经营过程的始终，体现在经营过程的每一个环节。因此从这个意义上说，不仅需要财务总监注重对企业财务部门负责人的培养，让财务部门员工的整体素质要过关；还必须得到企业各部门的配合，同时自己的工作也不能脱离与各部门之外，这样，才能完成企业的财务管理工作。因此在工作中必须具备团队意识。

5、沟通能力。

大多数会计人员不善于沟通，性格内向。我开始也是这样。但随着经验的积累和业务的扩大，沟通能力成了财务总监必备的能力之一。沟通分两个方面，一是财务内部沟通，即在你的团队内部要经常沟通，这也是形成团队精神不可缺少的前提。二是外部沟通，这里面有分内外两部分，包括企业内部和企业外部。先说企业内部沟通：财务总监必须就企业经营活动从经济角度和其他各个部门反复沟通，每个部门都会从自己部门角度出发来考虑问题，而企业财务报表最终表现的是综合性的结论，所以财务总监就必须站在一个比他们更全面的角度来看问题，平衡就显得很重要，而平衡就是反复沟通达成的一致意见，只有深入的让企业所有人理解了，才能达到效果。

6、要有工作压力和吃苦的准备。

对财务总监来说，要经常关注财务部门的财务会计处理、税务处理，关注是否按时出报表，这是对财务部门的基础要求。但企业财务部的工作是又是具体的日常的繁琐的，同时财务部门由于工作性质决 定受其他部门的关注较多，有很多情况是部门负责人无法解决的。这就需要对他们的工作进行了解，关注他们的需求，了解工作中出现的问题，以及时为他们解决。

财务总监更多的是对企业经营状况的关注和及时进行分析，这种分析常常要在事前进行，时间要求很多情况下是很紧张的，所以免不了常常加班加点到深夜。还有一种压力，就是独立承担责任的压力和企业风险给你带来工作上的压力，这种压力如果计划的好，一般不会出现，偶尔出现一次会让你精神紧张的很，譬如老板突然让你解决某件很棘手的事，如短期融资以解决燃眉之急之类的事。在就是孤独的压力，表现为重大事项风险预测没有人与之商量沟通，这种压力在没有一个很好的团队配合时表现较为突出。因为你在工作中找不到一起分担或者商量的同事，全部东西必须你自己消化。比如：2011年公司融资时，由于是房地产企业，当时国家已经禁止金融机构向房地产提供贷款，而公司要求的资金额度又比较大，而且是急需的，不然公司已经建成的项目就面临无法销售，几十亿投资无法收回的局面。当时，公司缺乏融资这方面的人才，只能单枪匹马去寻找投资机构，与投资机构进行谈判，特别是在前期谈判中，你一个人常常面对的是对方一群人的时候。

还有一种压力就是对财务总监工作性质的认识压力。千万不要小看这种压力，我见过很有些才华的老板对财务的认识都有偏差，包括有一次我看中央电视台的对话节目，国内某著名的企业家说他选老实人做财务负责人。形成这种观念，是长期以来我们国家都是把会计当 作帐房先生来看待，认为财务管理就是记帐的结果。这是很遗憾的。

但是，现代企业面临的是瞬息万变的国内外市场，面对的是新兴行业的兴起以及竞争加剧、行业跨界、网络渗透、信息五花八门等，只会记帐的财务总监怎能知道如何判断投资风险，规避经营风险。为此，企业用人应该如何衡量？如果一个人用两个标准来衡量的话，那么应该是：

一、品质（或人品）；

二、专业（或学识）。

7、财务管理工具的掌握。

计算机大普及对会计人员来讲，是效率的提高，这种提高集中反映在对市场的决策快速反应。你当然要掌握好与财务会计及企业经营管理有关计算机软件技术，这是毫无疑问的。我觉得，不应限于对财务工具的掌握。而要对企业分析得透彻，必须掌握得更全面一些。所有的管理工具的掌握，都是为分析企业的未来发展趋势服务的，为预测和将要实施的目标服务的；是为了快速获得有用的信息，及时决策，以便适应企业所面临的市场不断的变化情况。

8、具备风险把控的意识和能力。

企业风险在中国来说，不仅有经营风险、经济风险、法律风险更关键的还是政策风险：包括政治的、税收的。因此，财务总监对风险的把控，对企业安全性的分析，不仅要对经济安全进行分析，更重要的要对企业老板政治安全进行分析。经济上受损失了，还可以通过经济手段进行弥补，但企业面临政策、政治上风险时，这个风险无法以常规手段弥补。

9、原则性和灵活性的把握。企业经济管理是一个直接关系到企业每个人利益的过程，作为企业直接进行经济管理的财务总监，很容易成为众矢之的。如果你把很多人都得罪了，你的工作就很难展开，其他工作就做不下去。而企业的财务部门作为财务总监的直属部门，在工作中也要把握原则性和灵活性。若在工作中不能很好的把原则性和灵活性相结合，工作处处被动，难以展开，并且有可能会与其他部门产生矛盾，日常财务工作是服务部门，特别是对于其他生产部门来说，财务工作要为其他部门解决困难，而不是设置障碍。在此之上，财务总监工作要站在企业的一个战略高度来把握财务工作中的原则性和灵活性。

有人可能说：我要是具备上面说的那些素质，我就做CEO了，而不是做CFO，这样想也没错，作为一个真正的财务总监，要把工作职责提升到——在企业是仅次于CEO的人。但各个角色有各个角色的作用，作为CFO 要老老实实做CEO的助手和参谋角色，永远不要有替代他的想法，这样才能客观地为企业经营发展出谋划策，提出风险警示。在企业CFO与CEO共生存！

第二篇：做一个优秀的财务总监

做一个优秀的财务总监

财务总监，又称

CFO（英文Chief Financial Officer 的缩写，直译为首席财务官），是指公司高层中主管财务的领导，在我国，称为总会计师、财务负责人、财务部长或财务经理。财务总监作为企业管理的参与者，要从企业全局的高度统筹组织企业理财活动，使财务管理从被动服从于企业再生产过程，转换为主动驾驭支配再生产过程，最大限度满足资金增值的需要，及时而恰当地解决企业生产经营中所出的财务问题，让各层次的管理者按照所有者意图组织企业财务活动，保证企业资产安全完整，达到资本利用的高效率，满足迎接市场挑战的要求。完善的CFO制度是现代企业的必然选择 我国企业财务方面还存在诸多漏洞，亟需更先进的财务管理模式和人才。欧美国家的CFO角色在制定和执行公司战略、规范企业财务管理、消除财务隐患、为企业运营提供财务支持等诸多方面作用明显。

财务总监的角色已经由过去的账房先生、守财人变成了公司领导者，其在公司中的角色可概括为如下五个方面：

1、作为“战略计划管理者”，要将公司战略与价值最大化的目标结合起来，制定、建议并监督实施公司财务战略，以支持公司推行其经营战略。

2、作为“公司的价值管理者”，财务总监的职责是将价值与财务管理融为一体，成为沟通部门主管的战略经营重点，是公司投资者财务要求的桥梁。CFO被要求全过程地参与公司价值创造战略的制定，并与CEO一起，全方位培养公司的价值管理能力。

3、作为“流程系统管理者”，负责实施与公司战略计划相配套的价值管理系统和流程管理策略。

4、作为“业绩评价管理者”，处理与公司有关各方的利益关系。

5、作为“公司控制管理者”，发挥卓越的能力，集战略管理控制能力、价值管理控制能力和业绩管理控制能力于一身。

财务总监的理财观念：

1、强调现金流在公司战略管理中的重要地位

2、将资源有效配置的观念贯穿于战略管理和经营管理的全过程。

3、建立适应战略管理需要的财务支持系统。

4、树立价值创造新理念。从增量评估转变到以价值为基础的战略评价；从追求单一的利润目标转变到与股东财富价值和公司价值有关的每一价值动因的目标；从对传统的职能结构进行管理转变为以价值为中心进行管理；促使会计工作从提供历史成本的信息转变为提供价值预测的报告。

财务总监的综合素质：具有优秀的品德，高尚的人格，面向风云变换的世界市场，具有战略的头脑、开阔的思路、高瞻远瞩的谋略和敏锐的洞察力、准确的判断力，善于抓住机遇，从整体发展的战略高度来认识和处理问题。

专业知识素质能力是财务总监的核心价值能力，职业的CFO必须具备十多项专业技能，如战略管理、公司治理、财务战略、财务报告、成本管理、风险管理、购并与重组、税收筹划、价值管理与全面预算、审计与内部控制、财务分析与预测、财务信息系统与ERP、经管责任与资产管理等。

1、具备分析判断能力和战略决策组织能力。表现为：（1）对国际经济、宏观政策、产业发展、金融市场敏锐的嗅觉和分析判断能力；（2）CFO作为价值管理的设计者，应该具备战略性的思维，善于利用财务分析技术，对市场、生产、销售等多方面进行专业判断和客观决策。

2、具备专业权威能力和组织控制能力。借助于管理价值工具和制度体系，落实董事会的决议，确保战略执行，为实现价值目标和风险控制，CFO要按照既定的财务计划目标和确定的标准对企业财务活动进行监督、检查，发现偏差，找出原因，采取措施，以确保财务目标和企业价值的实现。

3、敏感的数字与计算能力。CFO行使职责的基本媒介都是“各种数据”、“各类报表”，所以CFO必须具备灵敏的数学计算分析和数字的反映能力、判断力，用“数据说话”，使企业在“数据”中成长是CFO的职业特征，对数据的敏感是其基本的职业素养。

市场经济来了以后，每天都有发生新的变化，一些新的事物在不断的涌现，交易的手段非常多，这是不以人的意志为转移的，没有办法，只能学习，善于学习。世纪财务总监只有树立终身学习的理念，才能以不变应万变。

第三篇：如何成为一个合格的财务总监

怎样成为合格的财务总监--

财务总监是企业的高层管理职务，是财务人员在职业生涯上成功的一个象征，财务总监意味着高职位高待遇，财务总监级人才一直是人才市场上的抢手货，做财务总监是财务人员的职业目标。

那么，现代财务人员怎样成为一个合格的财务总监？有没有快速有效的方法培养出合格的财务总监？要回答这个问题，首先必须明确三个问题：什么是财务总监？财务总监是做什么的？财务总监必须具备哪些综合素质？

什么是财务总监？

能把钱管住就是合格的财务总监吗？学历高证书多就能成为合格的财务总监吗？财务工作时间长就能成为合格的财务总监吗？在财务总监岗位上就是合格的财务总监吗？ 当前，在企业从事财务管理工作中的职务有财务副总经理、财务总裁、财务大臣、总会计师，财务处长、财务科长、财务股长、财务经理、财务主管和财务总监等等各式各样的称呼，他们是财务总监吗？

国际上通常把企业财务部门一把手称为财务总监。财务一把手“把“什么？他要全面管理和领导企业财务工作，使财务为企业盈利提供理性的决策依据，对企业的财务工作承担主要责任。有的企业特别是一些大的集团公司在财务总监下设置总会计师、区域财务总监或财务经理，只要担负的是这一重大职责的，不管怎么称呼即为财务总监。财务总监做什么？

全面管理和领导企业财务部门工作，使财务为企业盈利提供理性的决策依据，这是财务总监的职责，是财务总监所有工作的出发点和归宿，财务总监所有工作以此为核心而展开。

财务总监必须具备哪些综合素质？

财务总监的工作职责决定了管理和领导财务工作的能力、社会资源优势和敬业精神是财务总监必备的综合素质。

管理和领导财务工作的能力

具体说，财务总监必须擅长如下以财务专业应用为核心的11项管理和领导财务工作的能力。

1、财务组织建设

要完成为企业盈利提供理性的决策依据的受托责任，第一要件是财务组织建设。没有组织保证，要完成为企业盈利提供理性的决策依据的受托责任，只能是一句空话。财务组织应如何建设？财务组织包括哪些内容？关键是什么？在不同业务不同规模的企业中应如何建设？小公司怎么设？中型公司怎么设？大公司怎么设？跨区域的集团公司怎么设？

财务组织包括财务机构、财务岗位和编制、财务人员以及它们之间的业务流程和权责关系。业务流程和权责划分是整个财务组织建设的关键，直接决定财务部门的工作职能的发挥，也直接决定财务总监的工作业绩和受托责任的完成程度。财务总监必须要建设财务

组织，必须会建设财务组织，必须在实际工作中建设好财务组织。现实工作中很多在职的财务总监在财务组织建设上不到位，结果影响财务职能的发挥，影响自己的工作业绩，同时也影响了企业的发展。当然，有的不到位是企业的因素，这时财务总监应懂得如何协调。

2、企业内控建设

保护企业资产的安全完整，建立健全内部控制是企业财务部门的责任，也就是财务总监的责任，是财务总监完成受托责任的必须。制度对于企业的重要性犹如轨道对于火车，企业如火车，制度如轨道，火车跑得再快再远，拉得再多再重，永远在轨道上运行，一出轨道即止；火车也正因为在轨道上运行，所以才能跑得快跑得远拉得多拉得重！企业的轨道--制度，在企业运营中举足轻重。那么，企业必须有哪些制度？如何制定具体的制度？如何设计制度系统？如何有效执行、评价和修订制度？财务总监必须擅长内控和制度建设。

3、财务工作计划

财务工作千头万绪，在一年或一定时期内何处是关键？哪里是重点？什么工作？什么时间开始？什么时间结束？谁执行？应达到的标准和要求？以什么方式开展？怎样监督、评价和考核？规律性的方法？财务总监要从全局和长远的高度，区分轻重缓急进行计划和安排。

4、擅长筹措资金

能在企业需要资金的重要关头为企业筹措所需资金。这是财务总监责无旁贷的工作。财务总监必须擅长筹措资金，包括直接资本市场和间接资本市场的资金筹措。财务总监要熟悉各种筹资方式的具体运作条件、方法、程序、文件、要求和利弊等等。例如，银行融资有哪些方式？流资贷款如何运作？要什么条件？要什么文件？关键文件是什

么？关键指标是什么？是多少？信用评级怎么办理？等等。财务总监必须擅长筹措资金。

5、擅长投资分析决策和管理

在投资前对项目进行可行性研究分析，为企业要不要投资，如何进行投资提供理性的决策依据，对已经投资的项目进行管理，这是财务总监的又一大工作。项目可行性分析有哪些程序、要什么资料？要什么指标？格式？用什么技术方法分析？投资管理应管什么？怎么管理？财务总监要擅长投资决策和管理。

6、擅长税务筹划

依法纳税是企业和公民的法定义务。税负本质上是费用，企业盈利的本性要求尽可能节减税负。依法节减税负能直接增加利润；把节减的税负让渡给市场，通过降价扩大销量，可间接增加利润；节减税负能减少现金支出，节约现金流；依法节减税负能树立依法纳税的良好企业形象。企业要求财务总监依法纳税和依法不纳税。财务总监必须对经济业务的各环节各项目，对资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润各会计要素，对企业所得税、个人所得税、增值税和营业税等各税种依法进行筹划。随着社会的发展，法

制日益健全，税务监管将会越来越严，财务总监不但要筹划，更要擅长税务筹划

7、财务预算

凡事预则立，不预则废。从财务角度对企业的各经营要素进行预测，设定目标，进而编制企业资源配置计划，这就是财务预算。它是企业实现盈利的重要环节和方法。企业必须有财务预算。财务预算包括哪些具体预算？每一个具体预算包括什么项目？有什么内容？相关数据如何取得和填列？各种预算的编制程序是什么？预算如何执行和考核？财务总监必须擅长财务预算的编制工作。

8、成本费用控制

对于任何一企业，没有花掉的钱就等于是赚到的钱。成本费用直接影响企业利润，对于付现成本更直接影响企业现金流。企业成本费用项目点多面广，时时处处事事皆费用，控制难度大。成本费用控制直接影响企业的生存和发展。成本费用应如何控制？哪些是重点？哪些是关键？用什么方法控制？控制程序是什么？控制目标是多少？如何确定？谁具体控制？何时进行控制？有问题怎么处理？在成本费用控制各部门各环节关系如何协调？财务总监要擅长成本费用控制。

9、分析能力

包括会计报表分析和专项分析能力。会计报表分析能从全局和长期的角度对企业的财务状况，经营成果和现金流量情况进行把握，从整体上掌握企业的经营状况。专项分析能从一时一事对业务进行及时的有针对性的分析，更有利于企业控制和指导经营管理工作。在实际工作中财务总监应如何进行财务分析？书本上或理论上的公式和方法如何成为现实的能力，发挥现实的作用？专项分析重点项目是什么？什么时间进行分析？分析程序？分析资料？分析方法？结论？措施？能否为企业盈利提供理性的决策依据，在极大程度上制约于分析能力。只有经过分析才能确定是否存在问题、问题的关键、问题的影响、解决的方法和措施。财务总监必须有极强的财务分析能力。

10、财务外事

对内要管理有方，对外要办事有道，能为企业营造一个包括银行、税务和工商在内的融洽的外围空间，这是财务总监区别于一般财务人员的一个显著特征。财务外事包括哪些外事项目？外事的目的是什么？如何开展这些外事活动？财务总监应全局一盘棋安排财务外事活动，这是现代企业发展对财务总监的必然要求。

11、财务预警，全身而退

企业经营生存中有没有预警信号？有哪些重大预警信号？是什么信号？警示什么？如何发现这些？采取什么措施？是出现问题后措手不及，无法挽救，还是设置日常预警机制？如何设计？财务总监必须有能力为企业全程规避风险，预警系统能使企业全身而退：可不胜但不能败，可不赚但不能赔，预警系统能为企业减少损失，避免陷入困境；也是财务总监降低自身工作失误的一道防火墙。财务总监必须擅长建设财务预警机制。上述以财务专业应用为核心的管理和领导财务工作的能力，在财务总监的实际工作中具有举足轻重的作用，是财务总监综合素质中核心的专业素质，是财务总监必备的专业能力。

社会资源能力

企业的目的是盈利，聚集更多的财富。企业必须利用好已有的资源，并不断地占有更多的资源，包括物质资源和社会资源。财务总监应从财务角度为企业占有更多的资源，特别是社会资源。财务的社会资源包括以银行、税务、工商等为核心的财务外事部门。财务总监对内要擅长管理，对外要能为企业建立和谐融洽的外围财务环境和空间。财务总监要有强大的社会资源优势。现在有大量的财务人员，受过良好的教育、有远大的理想抱负和一定的专业能力，但由于没有强大的社会资源作支持，势单力薄，影响企业和自身事业的成功。

敬业精神

财务总监在企业内举足轻重，因此要求他有良好的职业道德，敬业精神特别重要。经济活动中唯一能确定的就是其不确定性，这加大了本来就繁杂的财务工作复杂性。财务总监要专业管理和领导财务部门为企业盈利提供理性的决策依据，必须主动、勤勉、细致和深入地开展工作，这要求财务总监付出更多的时间和精力；到点上下班和给钱就干等患得患失的被动、应付、粗糙和表面的工作肯定是不行的。财务提供的决策依据信息的真实性、准确性、完整性和及时性将极大地影响财务职能的发挥，左右企业决策的正确和错误，加大了企业的经营风险，危及企业的生存和发展。因此，财务总监必须敬业，必须有奉献精神！

财务人员具备了管理和领导财务工作的能力、强大的社会资源优势和敬业精神时，他就能全面专业地管理和领导财务工作，为企业盈利提供理性的决策依据，他就是一名真正意义上合格的财务总监。无论是已在职的财务总监，还是欲应聘财务总监的财务人员，具备这三项综合素质都是非常重要的。

怎样成为一个合格的财务总监？

管理和领导财务工作的能力、社会资源优势和敬业精神，是合格的财务总监的标准。具备了这三项综合素质就能成为一个合格的财务总监。怎样获得和提高三项综合素质？是能否成为合格财务总监的关键。

敬业精神源于良好的人生目标、人品和性格。财务人员应加强自身性格修养和磨练，在做人做事上下功夫，这看似简单的老生常谈的问题，实是决定一个人一生成败的根本因素。对于今天的财务人员：在心态上，以宁静代替浮躁、以以企业为重代替以私利为重、以长期目标代替眼前利益、以实干代替抱怨、以脚踏实地代替投机钻营；在行为上，主动不被动、负责不应付、细致不粗糙、深入不表面。

怎样得到社会资源？怎样维护和加强？提高交际能力，有意识地进入相应的社会人际网络环境，注重日常不断积累，是获得社会资源的有效途径。建立关系后要经常以各种各样的方式进行沟通、加强了解、增进感情、进行合作、共同发展、实现双盈。参加针对财务总监的学习和培训，是获得和提高管理和领导财务工作的能力最直接最快速最有效的方法。这类培训具有针对性、实用性、系统性和高效性。这弥补了学历证书的理论多实践少、基础型普及型而非针对财务总监的不足；弥补了自身的经验受实际工作环境和自身因素影响，积累时间太长、速度太慢、面窄和不透彻的局限性。参加培训

能快速提高财务人员管理和领导财务工作的能力，快速改变低能力、低作用、低职务和低待遇的“四低“状况。另外、加强理论修养并应用于实践，不断地总结，也是必须的。

第四篇：做一个合格的员工

怎样做一名合格的员工

一、企业与员工的关系

1、企业对员工来讲，是第二个家。人的一辈子在企业待的时间很长，占到三分之一。

2、企业是员工发展的平台。员工个人的价值和愿望很多要通过企业的发展来实现。因为这里有大家共同的利益，只有企业发展了，才能给我们提供更好的发展平台，才能改善我们的物质生活和精神生活。所以树立与企业同甘苦共患难的主人翁意识，才能使个人与企业共同获得发展。对于任何一位员工，无论是新员工还是老员工，无论是操作员工还是技术员工，无论是生产员工还是管理人员，都有责任为自己的企业做出最大的贡献和努力。

3、企业与一般职工荣辱与共。

企业兴，员工富，有归属感，有自豪感。企业衰，员工散，生活都将成问题。

尤其在我们中国，企业的兴衰与直接关系到职工的命运。大家都愿意找一个好工作，所谓好工作首先是一个好单位。

4、从另一角度说，企业的发展也要依赖于员工的工作。员工素质高，工作效率高，企业就兴旺。所以有一句话说：现在的市场 竞争，归要到底是人才的竞争。从这个角度说，企业与员工相互依赖的。

二、做一名合格的员工应该具备什么素质

1、有责任心（职业道德）。

对工作要认真、负责，有事业心和责任感，这是成为一名合格员工的首要条件。对于自己的本职工作一定要力求完美，尽职尽责，不能马马乎乎，随随便便应付了事。态度比能力更重要

2、公德：

如水龙头开着，你关不关？ 上完洗手间，你冲不冲水？

这是最基本的道德，但它也能说明你的责任心。

海尔如今很有名，但当初的海尔经营管理可是一塌糊涂啊，张瑞敏制定出的第一条制度是“不许随地大小便”，可见人们的责任心。

一口痰终止了外商谈判：国内有一家药厂，准备引进外资，扩大生产规模。当时，请来了世界著名的拜尔公司来厂考察。拜尔公司派代表来这家药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后，药厂厂长便陪同这位代表参观工厂。就在参观制药车间的过程中，药厂厂长随地吐了一口痰。拜尔公司的代表清楚地看到了这个场景便马上拒绝继续参观，也终止了与这家药厂的谈判。

3、职业道德

一个真实的故事：武汉市鄱阳街有一座1917年修建的6层洋楼，这座名叫“景明楼”的楼宇在度过80个春秋后的一天，该楼的设计者——英国一家设计事务所远隔万里来信一封，告知：景明楼为本所1917年设计，年限80年，现已超期服役，敬请业主注意。还有一个故事，台湾有一位博士，在意大利某名牌鞋店买鞋。最合脚的尺码卖完了，选了一双小一号的，但有一点紧。反正鞋穿穿会松的，于是要掏钱买，可售货员拒绝卖给他，理由是顾客试穿时表情不对劲，“我不能将顾客买了会后悔的鞋子卖出去”。

麦当劳规定：牛肉饼烤出20分钟，没有卖掉就要丢掉，这就是量化细节。按照一般的粗放式的管理，别说20分钟，恐怕过了2个小时也不肯扔掉。这就是麦当劳之成为麦当劳的原因。烤牛肉饼烤出20分钟内就要消费，这就是标准。

有家招聘高级管理人才的公司，对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很自信地回答了考官们的简单提问，可结果却都未被录用，只得怏怏离去。这时，有一位应聘者，走进房门后，看到了地毯上有一个纸团。地毯很干净，那个纸团显得很不协调。这位应聘者弯腰捡起了纸团，准备将它扔到纸篓里。这时考官发话了：“您好，朋友，请看看您捡起的纸团吧！”这位应聘者迟疑地打开纸团，只见上面写着：“热忱欢迎您到我们公司任职。”几年以后，这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁。

4、敬业

杰克·法里斯（全美企业联盟主席的法里斯）13岁时就开始在父母的加油站工作。他原本想学修车，但父母却让他在前台接待顾客。

他的工作是当有汽车开进来时，在车子停稳前就站到车门前，帮着去检查、保养车子。法里斯发现，如果他干得好的话，就会有很多回头客。于是，法里斯就总是主动多干一些，比如帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍等等。

一位在自己的岗位上做出辉煌成绩的人告诫那些对自己的工作颇有微词的年轻人：“记住，这是你的工作！既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。就算是屈辱和责骂，那也是这个工作的一部分。”

工作的益处和快乐都是相似的：金钱、经验、成就感、成功、名望„„但每份工作也都有各自不同的压力来源，无一例外。清洁工必须忍受垃圾的气味，艺人必须忍受自己的隐私被公众关注，记者必须忍受不规律的作息„„家家有本难念的经，但是行行也都可以出状元。

5、每个人都在为自己工作

不计报酬才能获得更多报酬。工作中比薪水更重要的是学习经验、锻炼能力、获得成长的机会。你的工作不只是为了老板，更是 为了你自己。老板借助你的力量，你也借助老板给你提供的工作机会生存并成就自身。

常常会听到有人抱怨：“为了那么点儿钱，值得那么卖命吗？” 还有人说：“市场经济嘛，讲究等价交换，拿多少钱办多少事„„”

如果你只愿意干你分内的工作，你永远无法在同事和上司的心目中建立好形象。但是，当你愿意多干一点超出你分内的工作时，你的行为必将为你带来好的评价，而且还将进一步建立起你的良好声誉。这种良好的声誉，将给你带来更多的报酬。

眼睛只盯着钱，斤斤计较，生怕吃一点儿亏，这样的人看起来目标明确，显得很精明，事实上却是捡了芝麻丢了西瓜。以金钱为导向，往往会被短期利益蒙蔽住心智，使他们看不清未来发展的道路，结果就是即便日后努力振作、奋起直追，也无法超越那些眼光高远的人。如果抱着“工作是为获得薪水”这样的想法不放，一个人终其一生也无法体会到工作的乐趣及成功的喜悦。

一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己就是一只鸡。这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有展翅高飞的愿望了。主人试了各种办法，都毫无效果。

所以，即使原本是鹰，如果它当自己是鸡，时间长了就会真的失去想飞的冲动和能力。只有树立了为自己工作的信念，有了强烈的自我实现愿望，你才会产生强大的动力。即使在工作中受到挫折，即使目前的工资很低，也不要气馁，因为谁都抢不走你拥有的无形资产——你的技能、你的经验、你的决心、你的信心。坚持下去，这一切最终都会给你回报。

6、做事追求完美

今天不努力工作，明天就得努力找工作了。

做事情要尽量做到完美，不要马马虎虎，差不多就行了。

三、有上进心

一个人应该有更高的追求和远大的理想。一个人没有上进心，不思进取，在竞争中就会处于劣势，最终被淘汰。

１、培养自己的职业能力和职业素质

明确在企业个人的职业生涯发展方向和技能需要，使个人与企业共同成长。

职业素养是靠每个人不懈的努力来提高的。掌握本岗位所必备的基础知识和基本技能是最基本的要求。但不止这些，科学技术不断进步，生产技术和生产工艺也在不断进步，企业生产的产品也在不断更新，一个人的知识和技能老化的很快，如果不努力学习，就会落下。

如果你个人还有更大的目标，那要求就不止于此了。俗话说，人无远虑，必有近忧。如果你有更进一步的要求，必须从现在做起，进行不懈的努力，才可能有成绩。机会是留给有准备的人的。

从我们企业来看，首先要了解自己所在岗位的基本知识和基本技能要求，基本技能要熟练，基本知识要掌握，并想办法进行拓展。俗语说行行出状元。

２、学会吃苦。不吃苦中苦，哪能成为人上人

一个人如果只想享受工作的好处，拒绝承担工作的责任或不愿为工作付出，那么结果只能和自己的目标南辕北辙，永远也无法得到自己想要的成功和幸福。因为付出和得到是成正比的，丰厚的金钱以及工作上的成就是需要你付出更多的劳动、迎接更大的挑战才能获得的。

３、学会创新

运用创新思维，打碎旧的思维模式，创造性开展本职工作。在工作中不要局限于要我怎么做，关键是要把工作做好，结果是目的，过程是手段，偿试用更简捷、成本更低、效率更高的手段去实现目的。科学管理之父泰勒就是一个从学徒出身的管理学家。

很多时候，工作上的成败也只在人的一念之间。

４、学习是终身的事

终身学习是一种信念，也是一种可贵的品质。它是自我完善的过程，也是我们在现代社会立于不败之地的秘诀。知无涯，学无境。永远不要停止你学习的脚步，让学习成就你的事业，也成就你的人生。

现代社会是信息爆炸的时代，无论知识还是技术都是日新月异。你现在所掌握的知识很快就会被社会淘汰，如果你抱守残缺，你迟早会被历史所淘汰。社会在不断进步，你也需要加快自己的脚步，不断地学习，不断地自我更新。

心若改变——你的态度跟着改变；

态度改变——你的习惯跟着改变；

习惯改变——你的性格跟着改变；

性格改变——你的人生跟着改变。

能从工作中找到乐趣，热爱你的工作就会变成一件容易的事。

5、积极参加各类单位组织的活动

在做好本职工作的基础上，要积极参加单位的其他活动，包括公益劳动、文艺活动、志愿服务、为贫困地区捐款等。这些活动不仅体现一个人的思想素养和对生活的态度，也给周围的其他人带来愉快和欢乐，赢得其他员工的好感和赏识。

四、有平常心（有一个健康的心态，有团队精神）。

实践证明这样五种人不受用人单位欢迎：傲慢的人；缺乏自信的人；感情用事的人；教条的人；虚伪的人。如果你身上或多或少地有这些毛病，就要努力改变它。正确处理自己与其他员工的关系。在工作上，尽量不要因为自己的利益得失而同其他同事斤斤计较；不要随便议论别人；与同事一起合作时，遇到观点不同时，应当面提出建议性的意见，尽可能不否定对方；与同事要友好相处，不能搞小团体。

１、做个会说话的人

口才的能力直接影响一个人生活、工作的优劣成败。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”语言的影响力有时候超出我们的想像。会说话不是指花言巧语、巧言令色。真正会说话，是要先管住自己的舌头，学会倾听。

——“你怎么把事情搞成这样?”

——“你怎么这么久还没做完?”

——“这么简单的事你也做不好，太丢人了！”

——“像你这种态度，一辈子也别想成功!”

记住，这些都是污辱人的话，会损害别人的友谊、自尊心和主动性，打击别人的情绪，使别人不肯提供帮助。如果你想要人们喜欢你、支持你、关怀你和帮助你，就要小心注意自己的言语，务必对他人要充分加以肯定。一旦做到了这一点，你周围的人肯定会更愿意帮助你。当你给人以诚恳的肯定时，别人就会更加主动。

2、用别人期待的方式对他――换位思考

每个人都希望或喜欢听到别人的肯定和称赞。肯定和称赞就像人际交往中的润滑剂，使每个齿轮运转得更加顺畅。如果某人说的话或做的事是你赞成并且认为有价值的话，你就应该立刻给他一些诚恳的鼓励。

过去说，想要别人怎么对你，你就该怎样对待别人。但是想要达到最佳的交际目的，你就该投其所好——用别人期待的方式对他。人类本性中最深层的需要是渴望获得别人的肯定，被人称赞。说句简单普通的赞许之言，对于你来说是很容易的事，但对于被夸奖的人来说，意义却非同凡响。它不仅使人愉悦，令人振奋，甚至或许就因为这句话而改变他的一生。

3、做伙伴不做密友

职场中最经常需要打交道的人大致可以划分为三种类型：同事、上司、客户。无论从哪个方面看，和他们保持一定距离，维系良好的工作关系都是极为必要的，但发展过于亲密的关系则是不明智的。工作中掺杂过多的私人情绪，是现代职业规范中的大忌。

办公室中的朋友和真正意义上的朋友是截然不同的。即使朝夕相处彼此相处得融洽、友好，但并不意味着你们的关系超越了工作关系，可以用“友谊”来形容。

真正的知己、亲密的朋友是可以让你解除防备、毫无顾忌的人，两个人毫无保留地谈论心事，甚至可以将令自己很困扰的隐私袒露给对方。换句话说，在真正的朋友那里，你完全可以是透明的，不用有所保留。

通常，在你信任的亲密的朋友面前，你会因不设防而变得脆弱。了解你、掌握你的弱点的人如果想对你不利，打击将是致命的。职场则不同。这是一个充满激烈竞争的地方，是一个人人削尖脑袋追求自己最大利益的场所，如果你和他人分享心情、隐私，很可能在某天这些会成为对方的把柄，在顾及不到你的时候，对方就会舍你而取利了。基于生存和竞争的考虑，想不丢掉饭碗，最好避免在工作中建立过于亲密的友谊。

伙伴关系也可以友善而温馨。人是群居的动物，朋友也分很多类型。不同类型的朋友相处模式固然差别很大，但有些原则性的东西是不会变的。例如心存善意，互相尊重，为你的朋友提供他所需要的帮助等等。把握住这些原则，你就会赢得朋友的信任，而在职场中结识的朋友也会为你带来快乐，为你的生活增添色彩。

做上司的左膀右臂，别想着做上司的朋友。地位相当的人比地位悬殊的人之间，更容易建立和保持朋友关系。在交朋友方面虽然没有“门当户对”的说法，但你不得不承认，大多数的友谊是建立在相似性的基础上的，地位不同的人之间很难建立真正平等的友谊。

和顾客建立友好关系。只有和顾客、客户建立起牢固的友好关系，才能使你拥有广泛的人际关系，才能把事业做大。但是建立在互惠基础上的这种关系，有时是经不起考验的，这需要你多花心思去经营，才能长久地赢得顾客的忠诚。

４、和上司一起成功

尊重你的上司，认真对待上司的交待。有什么问题尽量和你的顶头上司沟通，不要随便在未经上司同意甚至没有告知上司的情况下贸然行事。

在职场，尊重上司是每个员工必须注意并努力去做的事情。因为他是上司，所以你要尊重他，更因为他从你这里得到了尊重，他才会对你产生好感。

你的成功是和上司联系在一起的，帮助上司干好工作也就意味着你的成功。上司赢你就赢，这是常识。违背常识，你是无法晋级的。别怀疑上司的眼力，承认上司的权威，多向上司请教。给上司建议，但不要有敌意，要让上司感到你是在帮助他建立影响力，而不是在评判他。

上司和员工的关系，并不是由哪一方说了算的，它取决于双方共同的态度和努力。但是，员工对上司的依赖性远远高于上司对某个员工的依赖性，无可否认，下属总是更被动一些。要克服这种被动，就更应该发挥主动性，自觉地调整心态，选择正确的工作方式，积极配合上司。上司赢，你才赢。

和上司一起成功，仅靠服从上司的指令是不够的，你还要学会欣赏他，认同他的理念和工作风格。

止步于服从对于建立有效的合作关系并不够。心不甘情不愿的服从，甚至阳奉阴违只会适得其反。你一定要从心底里真正认同上司的决定，你才会付出百分百的努力。

也许你认为上司并不比你高明，但事实上，上司之所以获得高于你的职位，一定是有道理的，常常是你本身的偏见影响了你的判断。牢骚和抱怨于事无补，不如努力去挖掘上司身上那些优越于你的地方——它的确存在，尊敬他、欣赏他、向他学习。只要你能抱着这样的心态，即使暂时和上司有隔阂、有误会，最终也会慢慢消解的。

如果你有什么能改善部门工作的想法，一定要让你的上司知道。即使你的建议不够成熟，暂时没有被上司采纳，你也要让上司看到你是把心放在工作上的。千万别当“事后诸葛亮”，放“马后炮”。

５、做个受同事欢迎的人

在办公室里和同事相处，一定要时刻提醒自己：千万不要太过于以自我为中心。对同事保持应有的礼貌，当同事需要帮助的时候热情地伸出援手。让别人看到你的能力，但是不要张狂自负，不要到处炫耀。最重要的是：学会欣赏别人、承认别人的价值和成就。

距离产生美，距离我们远一点的人，我们能客观地评价，理智地承认他的能力、成就。对那些在我们身边与我们有着利益关系的人，我们反而很难平心静气地去欣赏他、赞美他。尤其是在办公室里，同事之间明处有竞争，暗地里藏着人事纠葛。一个人很难真心 诚意地去欣赏另外一个人，不仅无法通力合作，甚至互相拆台。但是，如果你想拥有良好的办公室人际关系，每天在开开心心的环境中办公，你就必须——用鲁迅先生的话说就是“榨出皮袍下的‘小’来”。

人的本性是自私的，这不怕承认，怕的是你抱着自私的本性不放，不懂得用高尚的信仰来改造、充实自己的心灵。其实，只要你敞开胸怀，你就会发现，虽然人无完人，但任何人也绝不会是一无是处。懂得欣赏别人优点的人，才会让身边的人快乐，才能让自己幸福。

如果你整天冷冰冰的，见了人拉长个脸，即使你没有不尊重对方的意思，却容易使对方误认为你瞧不起他。特别是在同事有困难请求你帮助时，你板着一张冷漠的面孔，显出一副事不关己的样子，一定会伤害对方的自尊。反之，你热情以待，对方自然会产生一种受尊重的感觉。即使你对同事的请求无能为力，也会在情感上给对方以支持。

6、提高员工的执行力

1)．管理者常抓不懈：不要虎头蛇尾

2)．制定合理的管理制度： 具有可行性

3)．保持制度的稳定性：不要朝令夕改

4)．管理中应保持一定灵活性和效率性：不要囿于条款，不知变通

5)．把工作任务进行科学分解：不要让员工不知自己的责任 6)．建立严格的监督考核机制：不要没人监督、考核

7)．培训不要流于形式：改造人的思想与心态最为重要

8)．建立大家认同的企业文化：让企业变得有凝聚力

（1）工作认真负责。这是成为一名合格员工的首要条件。对于自己的本职工作一定要力求完美、尽职尽责，不能马马虎虎、随随便便、应付了事。

（2）要有强烈的上进心。仅仅满足于把自己分内的事情做好是不够的，应该有更高的追求和更远大的理想。如果一个人没有上进心，不思进取，在竞争中就会处于劣势，最终被淘汰。

（3）积极参加本职工作以外的活动。在做好本职工作的基础上，要积极参加单位的其他活动，包括公益劳动、文艺活动、志愿服务等。这些活动不仅体现一个人的思想素养和对生活的态度，也给周围的其他人带来愉快和欢乐，赢得其他员工的好感和赏识。

（4）不做不受欢迎的人。实践证明下列五种人不受用人单位欢迎：傲慢的人；缺乏自信的人；感情用事的人；教条的人；虚伪的人。如果你身上或多或少地有这些毛病，就要努力改掉它。

（5）正确处理与他人的关系。在工作上，尽量不要因为自己的利益得失而同其他同事斤斤计较；不要随便议论别人；与同事一起合作时，遇到观点不同时，应当面提出建议性的意见，尽可能不否定对方；与同事要友好相处，但不能搞小团体。

（6）正确处理与上司的关系。处理好同上司的关系是门艺术。重要的是要学会不卑不亢，所谓“不卑不亢”就是对上司不能一味的逢迎，要勇于坚持自己的见解，但不固执。当自己的利益明显受到伤害时，要敢于说不。在他人的眼里，你应该是个有思想、有见解、善解人意的●在工作中应如何保持激情与形象：

1、全体员工每天必须保持亢奋、饱满的工作状态。

2、同事之间要和睦相处，公司宗旨为“我们是相亲相爱的一家人”

3、上班时间不准聊天，办公场所不得吸烟；

4、穿着衣服必须干净，如领口、袖口、鞋子等

5、脸部，手和指甲要干净，要注意清洁鼻孔，不能留长指甲。

6、待人接物要微笑

7、和任何人讲话时，眼睛都应该看着对方。

8、坐着的时候，身体的任何一个部位都不应该抖动。

9、对公司要忠诚，不得谎报情况，不得散布流言蜚语。

10、坚决服从上级的管理，杜绝与上级顶撞。

要做一名合格的员工，应做好这十条：

一要乐于担当更多的责任；二要热爱工作，追求卓越；三要把敬业当成一种习惯；四要有积极主动的工作态度；五要时刻牢记公司利益；六要为工作设定目标，全力以赴地去完成；七要注重细节，追求完美；八要遵守准则，专心做事；九要有团队意识，要为团队着想；十要注重个人形象，维护公司声誉。

合格的员工，应具备七个特征：要敬业、要忠诚、要诚信、要担当、要合作、要高效、要学习。必须具备“八大意识”：诚信意识、危机意识、竞争意识、敬业意识、团队意识、大局意识、服务意识。合格的员工是企业发展的动力，是推进改革与发展，创建和谐企业的基础。一个企业的发展依赖于每一名员工的努力，而员工的前途又依赖于企业的发展。企业与员工是一个命运共同体，有着相辅相成的紧密联系。当前，在市场经济的大潮中，企业的竞争达到了白热化的程度，对于企业来讲，拥有一批合格的员工队伍是企业求得长远发展的根本保证。

一、做合格员工，必须具有坚定的理想信念。

理想是人们在实践中形成的具有现实可能性的对未来的向往和追 求，是人们的政治立场和世界观在奋斗目标上的集中体现。我们公司经过多年改革，形成了富有特色有效的管理体制，形成符合自身实际的企业宗旨和方针，鲜明而独特的企业文化，为企业发展注入了灵魂和活力。我公司的质量方针：科学管理，恪守承诺，精雕细作，质量第一。作为一名企业的员工，在思想上应为有这样的团队，为能成为团队中的一员而感骄傲和自豪。

二、做合格员工，必须做到为人正直。

正直是指一个人的正气，做人最基本的道德准则。正直使你长出一双智慧的翅膀，正直使你增添一双明亮的眼睛；正直使你懂得：做人首先要挺直腰杆，堂堂正正。作为员工，要继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，勤俭节约，不奢侈、不浪费、不贪虚荣、不图享乐，以俭励志，与廉洁诚信同在，与公正俭朴同行，从自己做起，从现在做起，真诚待人。在与同事的交往中，我们要坚持按严责办事，按制度办事，坚持说真话、不说假话，光明磊落，信守诺言、诚实做人，凡做事做人不欺心，我们才能保持内心的安宁和生命的清澈。以正确的世界观、人生观、价值观，不断净化我们自己的心灵、陶冶高尚的情操，促使我们做一个正直的人，做一个人格健全完善的人，做一个受人崇敬的人。

三、做合格员工，必须遵纪守法。遵纪守法是我们每个公民应尽的社会责任和道德义务。因此，每名员工都应做遵纪守法的模范，无论做什么事都要守规矩、合法度。“没有规矩不成方圆”，现实中的规矩就是法律制度。在我们工作、生活的方方面面都离不开法治。如果无视法律，不依法办事，社会的正常秩序就将被打乱，其结果是每个人的权益都得不到保障。作为员工，应在遵守法律的同时严格遵守企业的规章制度，形成自觉遵纪守法的意识，把法律和企业制度的“弦”时刻绷紧。同时，还要养成从小事做起的习惯，大事不糊涂，小事也不能马虎。只有人人守法，事事依法，都按国家法律和企业制度办事，社会才能和谐，企业才能发展，我们也才能享受到真正的实惠。

四、做合格员工，必须具有爱岗敬业之精神。

爱岗是敬业的基础，敬业是爱岗的具体表现，不爱岗就很难做到 敬业，不敬业也很难说是真正的爱岗。我们始终要以主人翁的姿态 ,爱岗敬业 ,以企为家,以积极的心态 ,建言献策 ,在建设好企业的同时,在自己的岗位上努力提升自己。我们每一名员工，都应调整好自己的工作心态，养成良好的工作习惯,在工作中正确的认识自己，在个人需求与企业需要之间寻找最佳的结合点,以高度的事业心和责任感，在本职岗位上做到干一行、爱一行、钻一行，力争在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩，为企业的发展做出应有的贡献。

五、做合格员工，必须强化学习，熟练掌握业务技能。作为企业员工，除了具备敬业精神外，拥有一定的“精业”能力显得更为重要。而唯有学习才是提高“精业”能力的有效途径。学习的价值不在于它的功利和实用色彩，而在于修身养性，陶冶情操，增长见识，全面提高一个人的综合素质。古人云：“世事洞明皆学问”。要做到世事洞明，就必须下一番苦功夫，认真去学习钻研，从而获得真谛。我们要在社会、企业中立足一个属于自己的点，就必须从思想上认识到学习的极端重要性。要利用每一点闲暇机会，向书本学习，向同行学习，向身边的人学习。通过学习来提高自我修养，提高认识事物的能力，懂得做人的道理，辨别是非和善恶，树立强烈的事业心和使命感，使我们更加懂得珍惜现在的工作，倍加热爱所在的集体，无限忠诚所从事的事业。

要成为一名合格的员工，必须要具有强烈的责任感和进取心，忠诚于企业忠实于他人，以真正的实力和真诚赢得信任，顾全大局。所谓“拥有一种信念、一种理想、一种涵养、一种意志，那么无论处于何种境地，你都会获得一份希望、一种力量，你头上那片蓝天也将永远明朗！”。为此，每一名员工应以主人翁的姿态投身到建设企业、发展企业的各项工作之中，并在工作中尽其所能，尽职尽责，努力完成好每一项工作任务。只有这样，我们的企业才能更加兴旺发达，我们的自身价值才能得到充分的体现，获得更大的成功。

俞敏洪：与其有钱，不如值钱

很多人一辈子有两个追求：一个是有钱，一个是值钱。

有的人运气好，出生在富贵之家，一出生就像贾宝玉一样嘴里含着玉，有钱就不是问题。但有钱解决不了第二个问题，也就是你本人值不值钱的问题。

值钱是个人价值的体现，比如你去找一份工作，人家给你开出百万年薪，那就表明你很值钱。有钱和值钱是两个概念。有钱的人不一定值钱，比如我们常常会看到一些“富二代”腰缠万贯，但除了挥霍什么都不会，这样的人“分文不值”。但值钱的人早晚会有钱，因为值钱的人都有足可夸耀的某种能力，凭借这种能力，他不仅可以安身立命，还能积累财富，这样的人甚至连存钱都不需要。比如一个著名的画家，他需要钱的时候只需画一幅画就行了。所以人们常说，不要把自己变成“储钱罐”，因为没有人能够靠储钱变富；但一定要把自己变成“印钞机”，需要钱的时候可以随时靠能力去取。

一个人与其有钱，不如让自己变得值钱。值钱的人才能体会到什么叫成就感。成就感从哪儿来呢？来自于自己付出努力之后得到的某种收获，收获越大，成就感就越大。如果一个人的钱是伸手向父母要来的，那无论他有多少钱都不会有成就感。如果一个人的钱是靠自己赚来的，那不管赚多少他都会有成就感，而且只要来路正，钱越多，成就感会越大。成就感是幸福的重要基石之一，从某种程度上说，一个人如果没有体会过奋斗所带来的成就感，那么他的人生幸福值也必定要打个折扣。

现在，很多父母以爱的名义为孩子今后的人生准备好了一切，可谓用心良苦，但事实上却剥夺了孩子的奋斗空间，也因此剥夺了孩子原本能够体会到的幸福。

一个人是不是值钱，有一个转折点。大学毕业的时候，你急于找工作，四处求爷爷告奶奶，不管给多少工资都愿意干。这个时候是你求别人，你的个人价值尚未得到体现，也可以说，此时的你还没有个人价值。当你踏上某一工作岗位时，因为对工作内容尚不熟悉，需要央求别人来教你，这个时候你也不值钱。

之后，通过不断的努力，你成了某一领域的专家或非常出色的管理者，这个时候就是别人来求你了，老板会给你升职加薪，求你不要离开；别的单位会提供更高的职位和更高的工资，千方百计来挖你。这个时候，你才算真的值钱。一个值钱的人就可以摆谱了，因为有了摆谱的资本。

比如诸葛亮，他为什么要刘备三顾茅庐方才答应出山？就是因为他知道自己的价值所在，要摆一下谱，这样刘备会更重视他，未来会给他更大的发展空间。所以摆谱是需要能力作为资本的，否则就是找死。比如《三国演义》中的祢衡，光知道摆谱和骂人，却没什么治国才略，最终死于刀下。

一个人不断努力的过程就是让自己不断值钱的过程：值钱之前，是你求别人；值钱之后，是别人求你。但需要特别指出的是，我这里说的“别人求你”，不是因为你有权，而是因为你有能力。假如你碰巧有能力而且有权力，这个时候，不管你有多么值钱，都得离钱尽量远点儿。

第五篇：做一个合格的教研员

做一个合格的教研员

伊春市教师进修学院张晓光

在我国基础教育发展中，教研系统一直是稳定教学秩序、推动教学改革、促进师资队伍建设、提高教育教学质量的重要力量。教研员是一支非常独特的专业队伍，他们在贯彻落实教育方针政策，帮助教师领会课程标准和教材编写意图，组织开展区域性教学改革，促进教师的业务进步方面，有着不可替代的作用。

特别是新课程推进的几年来，对教研员的业务素质和工作能力的要求越来越高。要做一个合格的教研员，首先要对职业角色有准确的认识，要理解教研员应该具有的能力素质的结构，并在日常工作实践中积极研练自己，在工作智慧的唤醒与积累中实现自己的专业成长。

一、教研员的职业角色

（一）教研员的职业价值

教研员一般是从优秀教师中选拔出来，主要从事学科教学研究和教师业务指导的专门力量。教研员职业角色的独特性主要在于其角色的复合性。

首先，教研员角色的起点是一名教师，他必须精通学科基础，熟谙教学之道，有着丰富的教学经验，面对纷繁变化的课堂，也能清晰而准确地把握教育教学的规律与细节。所以说，教学经验是其角色之本。

但是，他不能仅仅是一般的教师，他要有高于一般教师的视野，他要以较强的专业研究能力而成为一线教师的业务引领者，是一个以研究为主要职业任务的教师。所以，学术视野与研究能力是其职业发展之“翼”。

不过，教研员不能满足于自我研究和纯理论研究，他的职业价值要通过“教师的教师”这一角色来体现，传播思想、普及方法、共同研讨探索是教研员开展工作的主要方式。这要求教研员必须善于指导，对一线教师的工作状态了如指掌，且甘为人梯。因此，教学指导能力与服务意识也是教研员应该的重要素质。

当然，教研员与一线教师的指导关系不能只是简单的师生相授。要提高教师研修的质量与效率，就要求教研员必须善于运用多种形式的组织策划，来促进教师的业务提高，这对教研员的组织运作能力提出更高的要求。

其实，对教研员要求还不止于此，新课程推进更要求教研员不能仅限于“学科思维”，要有课程教学改革的“综合视野”，要有从社会发展的大局看教育的意识，要从基础教育课程改革的全局理解教育教学的真谛，在研究推进课程教学改革的同时，胜任学校教育教学管理的指导任务。

因此，教研员的职业价值重点体现在六个方面：（1）传播先进理念，将观念理论通俗化；（2）协助教育管理，把政策规范操作化；（3）开展教学研究，使教学行为科学化；（4）提高教学质量，让成功范例普遍化；（5）服务教师成长，助教师群体专业化；（6）丰富学术成果：促教育科学实用化。教研员专业成长的目标应该是有教学经验、行政视野、学术实力、组织才能和服务意识的复合型人才。这也正是教研员区别于其他岗位的专业之处。

（二）教研员的角色定位

近日我在中国青年报看到这样一篇文章，文章提到:在一线教师和校长的心中,教研员是教育行政机构的官员,其行政机构和领导角色远远大于业务成分,基层对他们表示诚慌诚恐的热情,并非是因为指导得力让人心服口服,而是一种不得已的应酬,因为他们有检验评估的权利,学校自然不敢怠慢。以往，教研室与基层学校的关系是“我要求你什么”，“你应该做到什么”，现阶段教研室要转变职能，加强服务。教研室更多地关注“你需要什么”、“我能给你什么”、“我们能一起解决什么”。教研室不应该是新课程的“中转站”，而应该是教学研究中心、新理念辐射中心、学术交流中心、教学服务中心。基层的学校需要尊重和激励，需要专业到位的指导和服务，需要个性化的帮助和助推，教研室要把自己工作的重心下移到学校、深入到课堂，更多地进行具体指导、创造条件、提供资讯，最大限度地引领基层学校在不同的起点上获得自主、和谐、持续的发展。教研员的角色和地位应是某地区某学科的带头人,是学科教学工作的研究者,是教师专业成长的指导者,课程教材的建设者,教学质量的评价者，同时教研员更是教育教学工作的服务员。作为一名教研员，应该这样做：

1．要有积极的思考态度和自信心。

⑴教研员必须是一名善于思考和勤于思考的人，要善于抓住教育发展最新动向，明确怎样的教育是顺应社会历史潮流的。要具有运筹帷幄、统领千军的信心。古人有句名言：一日三思吾行。

⑵教研员应把“一日三思吾行”当做自己的座右铭。每天要想自己所做的工作是否偏离方向，有那些工作是做了无用功。要正确地评价自己，找到自己的长处和不足，发挥自己的优势。增强自信心，树立长期的目标。并持之以恒地去完成。

2．要将服务作为专业生存状态第一要职。

⑴过去有人说：老师教学生一杯水，自己要有一桶水。现在也有人说：要学生有一杯水，老师要有涓涓的活水，而我想说的是：教研员要学会培养能挖井会找水源的教师。教研员不是发号施令的领导者，应该从原来的单纯的研究性工作方式和高高在上的专业状态中自我解放出来，由单向的灌输转变为以多维互动，“先做师之生，再做师之友，后做师之师”。⑵要有自己的思想。教研员不能当新课程、新理念的“搬运工”，而要有自己的思想、自己的思考，有超越课程的专业意识。要把学习和交流作为专业生活的支撑，由以教材教法为中心的文本教研转向以研教和研学为中心的课程教研。

⑶作为一名教研员，就要经常深入教学一线解决实际问题。树立服务意识、发扬民主作风，面向基层，融入课堂，使自己的双脚踏在实践的土壤上。走近一线教师，倾听他们的困惑，发掘解决现实的问题。专业引领要到位，但不能越位，与基层学校和一线教师建立合作伙伴关系，共同打造专业学习、学术交流、教学实践、教学管理的共同体。应具有教研员和服务员的双重角色。

⑷只有不断学习，集思广义，提高自己为大家服务的能力和水平，才能更好地为大家服务，要成为一名“点菜员”，为大家提供更多的菜单式服务，不断提高自己的业务水平，为提升全县教师的业务水平而提供学术指导，教研员的人格魅力时刻感染着一线教师，教研员应是教师教育教学水平的促进者。

3．要拓宽自己的眼界。

⑴决不能沉溺于已掌握的知识，要有忧患意识，时刻牢记：逆水行舟，不进则退的道理。尽量多地涉猎各个方面的知识，尤其是崭新的教育教学方法。要时刻冲在教学的最前沿，并寻找机会亲自上示范课、接触教学，避免教研成果形成空中楼阁。魏书生曾说过，学生学习不好是因为他有他的难处嘛，同样我们老师教课有问题，教学质量不高也是有老师的难处的。

⑵教研员要会深入基层，就是掌握深入基层的技巧，把握深入基层的时机，尤其关爱“教困老师”，让我们县的教学水平整体得到提高。为了提高教学水平，要选择优秀课例带到教学一线，做到理论与实践相结合，而不是空有理论指导。

4．要善于分析、判断和选择。

⑴当今时代是各行各业飞速发展的时代，品种繁多的教学方法，出现了百花齐放的局面。这又为教研员提出新的更高的要求。⑵教研员要及时、准确地对各种教学方法作出正确的判断。进行有机的选择和整合，优化吸收，并形成自己的思想服务于基层教学。

5．要有较强的组织能力。

⑴作为教研员其中一项重要的职责是提高教师教学技能。这就要求教研员又较强的组织能力。

⑵教研员就要做到“打铁还需自身硬”，同时还要让别人（一线教师）过硬。最大限度地调动全体教师的积极性。发挥教师的主观能动性。收集教师提出的优秀的教学经验，使资源共享。要把握好观摩的方向，设立层层观摩目标，推选优秀观摩课，努力使观摩活动有始有终。使教师顺着一条较顺畅的路，逐一完成目标。稳步提高能力，培养、打造出更多的名师。

6．为专业引领打好“底色”。

⑴从一定意义上说，读书就是打“底色”，教研员打好这一“底色”尤为重要。读书理应成为教研员专业引领的内源性需求。在与经典对话中、在大师的引领下，教研员可以走出狭小、走出平庸，走好专业引领之路。

⑵教研员要把尊重作为专业引领的“支撑”。新课程的实施需要时间和过程，在基层学校，一些教师开始不能适应新课程，感到有压力，是完全可以理解的。在观念到行为的转变过程中，教研员应多为一线教师创设一个信任的、允许犯错误的氛围，不应过多地指责教师，要让教师得到尊重和期望，获得心理上的解放。要通过反思使专业引领更为厚重。反思是成长的阶梯，反思有利于促进教学实践能力的提高，有利于促进教学研究能力的提高，有利于促进理论素养的提高。教学实践活动的独特性和可生成性要求教研员更要学会反思、更要善于反思。

⑶我认为教研员的反思空间往往要比教师的反思更宽泛一些。教研员在听课评课、座谈研讨、对话交流等过程调研活动中开展反思，要借助问卷调查、成绩测查、写教育日志、教育故事、教学随笔等方式搞好反思，并使反思成为教研员专业生存的新状态，使专业引领变得更为厚重。

⑷反思是教师成为研究者的起点，但仅有教师个人的反思是不够的，“独学而无友，则孤陋而寡闻”，还要增强合作意识和研究意识，以“教师就是合作者”的觉悟去共同分享经验，互相学习，彼此支持，共建共进。以“教师就是研究者”的眼光去审视、分析和解决自己教学实际中遇到的真实问题，克服教学工作的被动性和盲目性，把日常工作和教学研究融为一体，努力创生新的职业生活方式。

7．要善于沟通、表达。

⑴语言是一门艺术，要运用语言，最大限度地将优秀教育教学方法传达给教师，使教师能得心应手地应用于实践，再巧妙地接受教学反馈，对教学进行微调，再培训。形成良性循环。

⑵作为教研员要谦虚，认真，争取让大多数人做自己的知心朋友。得到朋友的关心和支持。只有这样才能完成复杂的教研工作。

总之，要成为一名优秀的教研员需要全身心付出和努力。教研员这一职业任重而道远。我衷心地祝愿教研员们，在漫漫的教研之路上，发挥自己的聪明才智，用满腔的热情去战胜困难，为我县教育辉煌的明天去拼搏去奋斗。

（三）教研员能力素质

从教研员的职业角色分析，教研员应该知晓教育原理、领悟育人规律、了解教师成长、熟悉学科特点、懂得教学评价。关于教育的知识、关于学生的知识、关于教师的知识、关于学科的知识、关于评价的知识，这是教研员应该具备的知识基础的五个主要方面。当然这些知识主要不是依靠听授而获得的，教研员的知识积累更要依靠自学来汲取和领悟，特别是在某一具体研究任务的驱动下的学习。

从教研员的工作岗位要求看，教研员应该具备的能力素质应该有：（1）研究课堂教学和指导课堂教学的能力；（2）试卷与作业的编制和学科评价的设计能力；（3）开展教学研究和指导教学研究的能力；（4）教研工作与活动的组织策划能力；（5）培养骨干教师和促进师资队伍建设的能力；（6）横向沟通交流与组织协调的能力。有些能力可能是教研员还在一线教学时期就已慢慢形成的，但当角色变化之后，需要通过一定的学习和反思，促使这些能力转化为具体的工作策略。当然也有些能力是必须要到“在其位，谋其政”之时，才会有所意识和发展的。我们可能还需要建立起提高教研员工作能力的研修体系。

一个人的知识基础和能力结构，会对其专业气质产生影响。我们认为，一名优秀的教研员的专业气质应该包括：（1）底气：学识渊博，专业精通；（2）秀气：儒雅端庄，以理服人；（3）灵气：思维敏捷，独具匠心；（4）正气：民主公正，坚持原则；（5）大气：淡泊名利，善于合作。当然这是一个比较理想化的教研员形象，不过，这确是我们教研员专业发展所追求的方向。

二、提高教研员的素质

（一）提高教研员素质的途径

教研员是教师队伍的带头人和学科教学的研究者、指导者和服务者。在历史发展的不同阶段，肩负着不同的使命，为学科教学服务，为教师服务，为教育决策服务。随着时代的飞速发展，特别是新一轮课程改革的实施给教育带来了翻天覆地的变化，教研员的教学研究、指导、服务的对象发生了重大变化，他们向教研员提出了多层次、多样化的需求。基础教育对于学生来说是一次“学习革命”，对教师来说是一次“职业革命”。对教研员来说，不仅仅是压力，是挑战，更是一次“蜕变”。教研员只有不断提高自身的素质才能做到劈浪潮头，不辱使命。新课改背景下作为一名教研员，只有树立“五种意识”、具备“五种素质”、做到“三勤”才能胜任本职工作，下面针对这些必备的素质及提高途径谈一些粗浅看法。

1．教研员要树立“五种意识”。

⑴问题意识。爱因斯坦说过，“提出一个问题比解决一个问题更重要”。教研员要有问题意识，要善于在平日的听课、调研及教科研等实践中发现问题，特别是新课改中出现的新问题，如“如何处理好继承与创新的关系”、“如何处理好基础与发展的关系”、“如何处理好尊重教材和创造性地使用教材的关系”、“如何处理好过程与结果的关系”、“如何处理好教学与研究的关系”、“如何处理好课堂教学中放和收的关系”、“如何处理好现代化教学手段和传统教学手段这间的关系”等等，并能变问题为课题，以科研促教研。使教研活动更有针对性和实效性。

⑵研究意识。从教研机构的职能看，国家对教研机构的最新工作职能定位是教学研究、指导和服务。在研究、指导和服务的三者关系中，研究是指导、服务的基础和前提。新课程的实施，要求教研员从原来国家大纲的诠释者转变为具有主体意识和探索精神的“研究者”。教学研究对创造性地实施新课程，促进教师专业发展，提高学校的课程建设能力，全面提高基础教育教学质量，具有重要意义。教育改革家魏书生说：如果一个人一旦从研究的角度看待他的本职工作，那么，无论他的工作有多么平凡，教会有无穷的无尽的乐趣。从研究的角度看教育，常看常新，常干常新。一个好教师若只埋头教学，而不进行研究，充其量也只是个“教书匠”，只有潜心研究才能从“辛苦型”、“经验型”步入“研究型”、“专家型”的行列。作为教研员更应具有执着的研究意识，把研究放在教研工作的首位，要强化以校为本的研究意识，使有组织的区域性的教研活动植根于、服务于以校为本的教研工作。这就要求每位教研员能够进行有效的科学研究，自觉掌握教学规律，探索和发现新的教学方式和教学方法。根据课程改革的要求，当前教学研究工作的主要任务是：改进和完善教学研究制度和工作方式，努力将教学研究工作的重心下移到学校，逐步形成民主、开放、高效的教研机制；认真研究课程功能、课程结构、课程内容、课程实施、课程评价和课程管理，深入了解并及时解决教学中的困难和问题，总结、推广教学经验，探索教学规律，在课程改革的实践中不断提高教师的教学专业水平和中小学课程建设与管理能力。要围绕校课程实施的问题，有目的、有计划、有组织地开展研究，避免将教研活动简化为统一教学进度、教学要求、组织复习考试等，更不要依靠课堂教学评比和组织学科竞赛的方式来指导学校教学和教学研究工作。首先，要具备研究者的风范，如理论水平、超前观念、求实作风、治学精神等。第二，要掌握教育科学研究的方法，提高自身的教学研究能力。第三，在教研工作中要注意发现问题和提出问题，善于运用科学研究方法，解决教育教学改革和发展中存在的问题。

身必须是创造型人才，要有合理的智能结构和灵活思维。要能意识到教育理论、教材、教法永远不是凝固、僵化的，也在“与时俱进”。因而教研员必须具备现代化教育观念和创新思维。要用科学发展观为指导。一要培养科学的精神和科学的工作态度，要尊重事实，敢于打破传统，敢于打破权威，敢于怀疑，敢于追求真理；二要提高科学的素养，要认识到自身知识结构上的缺陷，有意识地努力改善。特别在新课改的背景下，一切都是新的，教研员和教师是站在同一起跑线上的，因此，更需要教研员具有开放的胸怀。课改本身就是一种富有开创性的工作，对于这项复杂艰巨的任务，教研工作正确的做法就是营造和谐融洽的人际环境，营造民主、平等、开放的研讨氛围，与教师一道大胆尝试，在理念和实践中大胆创新，和教师一道成长。对于课改中出现的不同教学方式、方法、思想、观念，以开放包容的胸怀兼收并蓄，求同存异。要创新教研工作的方式。要改变传统的“教练式”的教研方式，必须明确教师在教研活动中的主体地位。将对话、交流、互动的机制引入教研。同时教研员的角色也要发生改变，变以“检查”为主为以“研究”为主，不再以“专家”、“领导”、“检查者”的身份出现，而是参与者、合作者、研究者。灵活运用“案例分析、问题探究、现场诊断、调查研究、互动交流”等多种方式来提高教研活动的针对性和实效性。

⑷协作意识。教研员应具备良好的协作意识。协作是多方面的，包括与教研机构、与课题组、与其他学科、与教师团结协作。在活动中要善于创造宽容、理解的氛围，要善于激励自己所指导教师的积极性与创造精神，凝集周围人员的智慧，共同优化教研。教研员在与同行、教师进行业务交往时，应该树立以教师为本的管理思想，建立真诚、平等、有效的交流与沟通的氛围与方式。第一，为广大教师营造一个民主、和谐、可争论的教研活动氛围。教师们在这样的环境中畅所欲言，敢于表达不同的想法与建议。第二，要尊重与包容教师的不同观点。在新一轮课程改革中，教师对新的课程理念的领悟需要一个过程，在这一过程中会产生不同思想的碰撞，因此，我们要尊重教师的不同观点，并通过深入的研究加以验证。第三，要急教师所急，想教师所想。要对教师们提出的问题认真研究、解决。在创设真诚、平等、有效的交流与沟通氛围的基础上，探讨教研方式的改进，增加互动式的教研活动方式的运用，激发教师参与教研活动的主体性。

⑸服务意识。新课程的基本价值取向是：为了每一个学生的发展。面对新形势和新任务，教研工作必须与时俱进。因此教研工作要明确工作定位，树立服务观。教研员自身观念和角色也需要转变，要增强服务意识。教研员不再是“专家”、“领导”、“检查者”，而是组织者、参与者、合作者、研究者，与教师站在同一起跑线上，与课改同行，与教师一起成长，起到创设研究情境、搭建研究平台、促进校本研究的作用，要以高度的责任心和满腔热情，积极主动地参与以校为本的教学研究制度的建设，努力发挥专业引领的作用，为学校和教师提供切实有效的帮助，并虚心向教师学习，在改革的实践中不断地提高自己。要以民主平等的方式与学校教师进行交流，教研员不仅是教师的指导者，更是教师教学研究中的伙伴和朋友。要倾心尽力为教师的专业发展做好服务工作。为学校课程实施服务，为上级决策服务。

2．教研员要具备“五种素质”。

⑴良好的职业道德素质。强烈的事业心、责任感和良好的职业道德是做好教研工作的前提。汉代学者杨雄说：“师者，人之模范。”因此，教师要以德修身、以德育人。教育家苏霍姆林斯基说：“请你记住，你不仅是自己学科的教员，而且是学生的教育者、生活的导师和道德的引路人。”作为教研员更应树立远大理想，志存高远，爱岗敬业，严谨笃学，与时俱进。全心全意为党的教育事业作奉献，要努力克服个人主义、拜金主义、享乐主义等不良思想的影响，树立为教育行政部门、学校和教师服务及教师的思想，加强自身人格修养，做教师的表率。

⑵广博的知识素质和实践经验。“教研”顾名思义就是从事教育教学研究，所以它具有很强的学术性。随着新课改的不断深入，教学方式和学生的学习方式正在更新，学生获取知识的途径已不局限于课堂；现代教学媒体的介入，使学生的知识量聚增。作为一名教研员，如果没有广博的知识结构就无法和教师一块探讨问题，因此教研员增加知识储备是当务之急。一要提高自身整体素质，如教育理论水平、外语水平和信息素养等。作为教研员，要能娴熟运用多媒体教学手段，并能制作和评价课件，二要具有较强的收集和处理信息的能力。信息时代和网络时代给我们带来了广阔的信息渠道，只有能科学有效地收集并处理信息才能提高学习和工作效率，达到事半功倍的效果。此外，教研员必须具有丰富教学实践经验，熟悉教学过程和学科教学特点，掌握教学规律，这样才能在教研工作中得心应手。⑶科学研究素质。教研机构应该成为先进的教育理念和理论转化为教育教学行为的桥梁，教研工作不但要研究教育理论，而且要研究教学实践，促进教育理论向教育实践的转化。新的课改理念会使受教育者的自主性增强；教学内容变化加快；教育技术更加先进；教学形式更加多样。这就要求每位教研员能够进行有效的科学研究，自觉掌握教学规律，探索和发现新的教学方式和教学方法。我国的著名心理学家、教育学家林崇德教授对如何提高中小学教师素质这一问题曾指出：“参与教育科学研究，特别是参与教育改革方面的教育科学研究工作，是提高教师素质的一个重要的途径和方法”。在这次课程改革实验工作中，教研员面对一系列富有挑战性的新情况、新问题。可以说参加实验的教师自始至终都是以科研的态度，用科研的方法从事着每天的教育教学工作，教研员必须具有执着的研究素质。掌握科研方法，提高科研能力。

⑷组织与交往素质。教研员在教育行政部门与教师之间起着桥梁纽带的作用，因此教研员带好一支师德高尚、业务精良的学科教师队伍是首要任务。教研员首先要根据本县教师学科队伍现状，具有周密的计划能力（如针对现状的问题制定有效措施）。其次对教师要传播上级教育行政部门对教育的客观要求。再次，教研员在主管部门的领导下，对一个学校的点上或全县的面上教研起着组织、推进的作用。因此教研员要能独当一面，出面组织各类课题研究，举行不同层次、不同时空的认知活动和实践活动。培养典型、总结经验，以点带面加以推广，进而推进面上的教研活动，所以必须具有很强的组织能力与交往能力。

⑸终身学习素质。新课程的核心与灵魂是“一切为了学生的发展”，作为教研员如何为教师的可持续发展服务，不但要帮助教师树立终身学习的思想，而且本身也要具备终身学习的素质。要不断地学习，向理论学习、向实践学习、向一切可能要运用的领域学习。第一，教研员要及时汲取教育教学理论研究新成果，把握世界教育教学改革和发展趋势，不断地学习和掌握国内外教育教学理论研究的最新成果，了解教学改革动态和学科发展走向，对新知识领域、新观念持敏感态度，善于引导教学改革新方向。第二，教研员要向实践学习。第三，随着教研网络的建设与完善，教研工作方式将发生很大变化。第四，在学习的基础上学会反思。我们要不断反思所学理论，反思教学实践中的种种现象，并在教育理论与实践之间架起一座桥梁。

3．教研员要做到“三勤”。

⑴脑勤。新课程对对教研员来说，无论从理论到方法都是全新的，在教育观念和业务能力方面面临着巨大的挑战。因此要有创新思维，善于独立思考，不断学习“充电”，保持思想的鲜活。教研员不要做人云亦云的传声筒，不可盲从，凡事要动脑，要有独立的见解，找准切入点，深入开掘。把现代教育教学理论与教研工作的实际情况以及教研员自身特长有机结合起来，因地制宜，制定切实可行的步骤和措施，形成自己的教研特色，才能创造性地开展工作。一个没有自己教学特色的教师不会是一名好教师，同样一个没有个性的教研员也不会是一名好教研员。

⑵笔勤。一要随时记录教研工作中的点滴体会和收获以及发现的问题，做到调研有记载，听课有记录。二要有一本摘录报刊介绍先进教育理论、教育现状的笔记（或卡片），在笔记中要有自己结合自己的工作实际提出推进教研方略的心得。三要把在网络上看到的好文章及时下载并专项归类存贮在文件夹中、建立网上题库等。四要善于总结和积累教学、科研等的工作经验并上升到理论高度，撰写教科研论文、参加地方教材及教学用书的编著等，教研不止，笔耕不挫。这些都是提高教研员业务素质的很好的途径。

⑶腿勤。新课改以其“新”的特点，决定了大家参与其中的起点相同，不论教研员、校长、还是教师，面对的都是全新的形势，时代特点也决定了不会有现成经验直接拿来套用，大家都是在一种“摸着石头过河”的状态下跃入课改的洪流。这就意味着教研员不能站在岸上“光说不练”，教研员必须做到腿勤，要经常深入基层学校，特别要多深入基地校，沉浸其中，饱受浸润，通过深入调研，在与师生的面对面接触中，在与家长的沟通中，及时发现学校教学工作和教师专业化成长中的实际问题，倾听学校的呼声，了解教师教学中的实际困难，及时提供专业咨询、信息服务与技术帮助等。应当结合听课、调研，与教师展开对话，了解教师的所思、所想、所疑、所惑，以一种积极互动的方式，与教师平等交流，共同切磋，与课改同行，与教师一起成长。

总之，教研员只有认清形势，明确任务，提高素质，更快地实现角色的转变。才能更好地为新课改服务，为教师和学校服务，为教育行政部门决策服务。才能在新形势下，劈浪潮头，不辱使命。

（二）加强教研员的自身修养

课程改革的全新理念使教研员和教师站在了同一条起跑线上, 在课程改革形势下，需要转变教研员原有的工作职能和教研内容，改变教研员的角色意识和工作方式。因此，作为教研员与新课程同行，伴教师共同发展首先要从提高自身修养做起。

1．深涵养。

⑴教研员要成为教师专业发展的引领者和合作者，就必须进行自我革命，把自己当成教师中的一员，克服多年来形成的居高临下的指导者心态，养成谦虚、朴实的平民心态，新课程要求教研员不再是“权威者”和“真理的代言人”。

⑵我们将面对的是两个“零”，即教研工作的“零”起点，教研员与教师之间的“零”距离。我们和教师是平等的，我们的任务是努力为大家创设一个宽松的对话环境，以保证教师始终保持一种开放的心态，积极的思考和充分的交流，以发挥其创造性。这当中，教研员身份的转换，将会引导广大教师在教育实践中实现相应的角色变化。⑶要做到要学会宽容。不以个人意志要求教师，不以自己的意见代替教师的观点，鼓励教师不同的课例出现，不同教学风格的形成，使教学研究成为一种坦诚无私的对话、交流甚至纷争。

⑷要尊重教师主体地位。要把自己定位为教师专业发展的辅助者，先教师之忧而忧，后教师之乐而乐，创设“科学民主、宽松和谐、合作负责、创造发展”的学习研究环境，努力形成民主平等、合作和谐、相互尊重、乐于争鸣的教研氛围。

2．厚功底。

⑴只有对教学教研有了深刻的认识，有了理论养料，教研员在工作中才不会乱说话，瞎指挥，才会先教师一步，引领教师开展教研。当前，广大教研员特别是远郊区县的教研员，除了负责本区域的教学教研任务外，还兼其他工作。许多教研员被束缚在事务性的工作中，少了学习的意识，少了教研的热情，更多的是成了上传下达的联络员。

⑵推进区域性的教学教研工作深入健康发展，教研员必须加强学习，提升自我素质，由“杂家”向“专家”转轨。一是要养成读书习惯。读教育教学理论书籍，读课改理论书籍，厚实自身底蕴；二是要培养反思意识。要经常对自己的工作进行反思，善于找出教研实践中的不足。三是要提高研究能力。特别是要扎根于日常教学教研实践工作的点点滴滴，针对在推进教研进程中出现的问题和困惑进行研究，找出相关对策。

⑶作为一名教研员，要掌握本学科的基础知识和基本理论，这样指导教师实施新课改才能够科学、得体和适当。要了解数学学科的发展史和数学学科与其他学科的关系。教研员必须改变自己的知识结构，除了专业知识外，还应涉猎相关领域的知识。也就是说，在横向应具备广博的知识面，在纵向应具备精深的专业知识，具有这种广博与精深相结合的知识结构，才能保证自己“库存”的充足；才能从教师的教学活动中获得实验的论证，完善对新课程的理解、证明和修正；才能摆脱昔日教而不思、教而不研的低水平重复。否则会在一定程度上影响或制约教学行为对新课程的实施。

3．宽视野。

⑴教研员自身应有开放的心态，拒绝闭门教研，善于博取众家理论，不断丰富修正已有的教研经验；不断拓宽教研工作的外延。十年树木，百年树人。育人的工作是一项接力赛的工作。作为教师，要精通本学科的知识，也要对其他的相关育人知识有所知晓。作为教研人员，不能仅仅局限于自己本学段本学科的研究，也要树立大教研观，建立科学、全程（幼儿、小学、初中、高中）的教研理念；不仅通晓教学规律，也要具备广博的教育视野。要站在全程育人的高度研究本学段本学科，站在为人类的发展谋幸福的制高点研究教育与教学。这既是一种能力，更是作为教研人员的历史责任。

⑵面对新课程，我们应树立一种大的教育观，今后的工作绝非单纯研究学科教学，而是研究教育。应把研究的重点放在教师如何“带着学生走向知识”而非“带着知识走向学生”；研究如何“用教材教”，而非“如何教教材”。根据新的课程理念，教材只是教学的一部分，而不是全部内容。现代教学理念已不再把教材看作是教学的“金科玉律”，而把它看作是一种教育资源，教师必须摒弃“教教材”的传统观念，树立用教材教的教学思想，灵活地，创造性地使用教材。

4．勤实践。

⑴研究是教研员的天职。但是，中国不是缺少科学家，而是缺少像袁隆平一样的理论与实践相结合的科学引路人。同样，目前不是缺少教育理论，而是缺少一线教师急需可用的教学方法与模式。在理论与实践之间，教研员是桥梁与纽带。作为教育理论的诠释者，教研员研究的天地在学校、在课堂。教研员只有亲力亲为，参与学校教育教学实践，有了切身体会，才有发言权，教育理论才会更好的转化为教学生产力。⑵作为教研员，面对纷繁复杂的教学现象，一是要树立问题意识。要能够有一种敏锐的职业意识，善于从一般的现象中捕捉到存在的问题，从表面的繁荣中透视出教育的本质。二是要树立解决问题的意识和研究指导意识。新课程实施的过程中，会出现许多新情况和新问题，教研员要能高屋建瓴，找出问题所在，在理论与实践的结合点上，为教师寻求解决问题的突破口，帮助他们解决教学中令他们感到困惑的问题。

⑶教研员在领悟课改精神上，在对新理念的理解和把握上有一定的优势，但真正的教学经验还是要在一线教学中产生。因此，教研员要想感受新课程，必须深入课堂，善于听，走进学校，走进课堂，多与一线教师交流探讨，倾听广大教师在课改实践中的收获与困惑；善于思，思考和反思教育教学问题，为教师改进教研方向；善于说，努力使自己成为校本培训的培训者；善于评，用新课程理念来分析教师的教学实践，评析课堂教学；善于研，承担或参与课题研究。有条件的教研员亲自在一线课堂上课，为教师上示范课、研究课，在亲身实践中自我反思。只有这样，我们的教研工作才有扎实的根基。

⑷教研指导重在使基层形成“造血”机制。教研员对教学的指导主要是对教学起支持和保障作用，指导的目的重在培养基层的“造血”机制，逐步使教师在课程改革中自我成熟和自我完善。目前，许多教师对教研员尚存一定的依赖心理，作为教研员，要帮助广大教师消除这种依赖心理，使他们能在课程改革中迅速成长。就教师和教研员的关系而言，在民主平等基础上的“首席”是教研员的最佳定位；在合作共建基础上的“指导”是教研员不可推卸的责任。在互动、交流过程中的“服务”更是教研员不变的宗旨。

5．善规划。

⑴课程改革与实验工作是一项需要在实践中不断探索、创新的事业。进行教育教学研究决不是各自为营，需要的是各个学校整体联动，协作攻关。肩负着全区教学改革实验组织和管理工作任务的教研员，应树立全局观念，既亲历亲为，也要善于谋篇布局，统一指挥，整体规划区域性的教学研究工作。在教学研究特别是当前实施课改的进程上，要目标明确，既有长远规划，又有近期目标；既着眼于眼前现实，又寄予希望，展望未来。在推进区域课改均衡发展上，要高昂城区龙头，紧抓深山区骨干，促进课改进程的均衡发展，使全区的课改实验工作呈现出和谐发展、循序渐进的态势。

⑵课程改革与实验工作也是一项成就人的事业。当前“校本教研”的教师群体教研形式倍受欢迎，对促进教师专业成长构成基本力量。教研员应在“专业引领”这一途径中发挥重要作用。我们努力做到重心下移深入到教师中间,在与教师的交流、研讨中及时发现问题,解决问题,促进课程目标的实现。充分发挥教研员“中介”和“枢纽”的作用，使教研工作向更高的层面提升。当前，教研工作服务的主旨应是帮助教师成长，促进教师的专业发展，关注教师的个性成长，使教师在教学实践中逐步形成自己的教学风格。新课程下我们培养的不仅是教学能手，更应是个性突出和风格鲜明的教育教学专家。

⑶教研员在教育行政部门与教师之间起着桥梁纽带的作用，因此教研员带好一支师德高尚、业务精良的学科教师队伍是首要任务。其次对教师要传播上级教育行政部门对教育的客观要求。再次，教研员在主管部门的领导下，对一个学校的点上或全区的面上教研起着组织、推进的作用。因此教研员要具有很强的组织能力，要能独当一面，出面组织各类课题研究，举行不同层次、不同时空的认知活动和实践活动。以点带面加以推广，进而推进面上的教研活动。在推进实施新课程工作的进程中，教研员特有的工作性质决定他与教师在一起摸爬滚打，因此，现代教研员还必须懂得掌握运用社会交往技能。重构与教师的新型关系，努力使自己成为教师专业发展的伙伴甚至知己，尽职尽力帮助年轻教师尽快走向成熟、年长教师独具风格、骨干教师成为专家。

6．乐奉献。

⑴教师是照亮学生成长道路的蜡烛，同样，教研员是帮助实现教师自我成长的助燃剂。教研员既要有实现自我成功的愿望，也要有甘为他人作嫁衣、成就他人成功的美好品质。

⑵要以满腔的热情投入到教研工作中，毫无保留地把自己的思想、经验传授给教师。既要自身取得发展，也要惠及他人；既要让少数教师修成正果，也要广洒甘霖普渡众生；既要以厚实的底蕴征服教师，也要以高尚的人格魅力感染教师。

三、如何做好教研员工作

（一）教研工作对于教研员精神层面最重要的一个要求：人格魅力。

警语：教研员的工作，是非常需要人气的工作，人气主要靠教师的信任，要靠人格的赢得。

1．自然、和善的面对你所接触的所有语文教师。更多地记住你所能接触到教师包括最普通教师的名字。

2．在重要的日子来到之前提前问候与你保持交往的教师。3．认真对待每位教师的讲课，细心批改每一位教师请你过目的教学设计。

4．在接触中或者活动中给教师们创造快乐的氛围。5．让老师们感受到你恒久的细心，让你的工作细节常常被教师们赞叹。

6．常常给教师们交流你关于语文教学的新思考。7．将你收集到的常用资料与教师们共享。

8．在坚持进行的系列活动中让教师们感受到你的工作精神。9．在所有的活动中都保持公平等。

（二）对教研员工作的基本要求表现在两个方面：发展自我，带动大家。

警语：把事业的阳光撒向自己，是为了让更多的教师沐浴在事业的阳光下。

1．不离学术，不离实践。2．养成良好的工作习惯。

3．坚持研究是提升自己真正的坦途。

4．在自身发展上追求三个层次。熟能生巧是技术，游刃有余是艺术，见微知著是学术。

5．在某一个方面有专门的学术造诣。6．不同深度的磨炼产生不同高度的水平。7．规划自己，塑造自己。

8．没有业余时间就没有专家的产生。

学习型教研员的学习精神——求真与创新。

教研员是学科知识的研究者，是教育科学的实践者，是教学规律的探求者。学科知识、教育科学、教学规律都是“科学”。而知识的问题来不得半点马虎，科学的问题来不得半点虚假。“求真”是教研员的灵魂，也是学习型教研员学习精神的主要特征。学习型教研员应做到：

1．真真切切的读书学习，那些走马观花、浮光掠影式的学习、断章摘句、以一些时髦的词句唬人的学习必须克服，使读书成为教研员提高自身素质的内源性需求。

2．教研员要将自己的双脚踏在实践的土壤上，结合学科教学实际，结合区域性教改教研实际学习,做到边学习、边实践、边反思，将理论与实践紧密结合。

3．“不唯书、不唯上、只唯实。”通过学习、反思，要敢于怀疑已有的结论，敢于修正自己曾经提出的观点，敢于发表可能引起争论的观点，敢于坚持自己的独特见解和与众不同的风格。

4．坚决摒弃一切急功近利的做法，如果说“学习的最大敌人是自己满足”，那么我以为学习型教研员的最大敌人是急功近利。检验学习效果的唯一标准是实践，所有的科研成果是学习的升华、实践的结晶。“广学习、多实践、慎发表”是求真的精神、科学的态度。

学习型教研员的学习精神突出表现在能紧跟时代的步伐，崇尚学习而又善于学习、善于研究而又敢于创新。

学习型教研员的创新精神，主要体现在不断丰富学习的内涵，不断更新学习内容，不断扩展学习的领域，善于跨越时空，多渠道、多方式地有效地进行学习，敢于突破框框，敢于批判陋弊、敢于超越前人，在实践的基础上自觉反思，促进创新性的学习。

学习型教研员的学习特点——合作与反思。

教研员既要投身教学改革，又要开展教研活动;既要下校普遍进行听课调研，又要抓毕业年级的复习指导；既有“面”上的工作，又有“点”的工作；既有日常的教研工作，又有长远的科研专题。教研员独特的工作方式，形成了学习型教研员鲜明的学习特点。

1．自学。学习型教研员应具有较强的自学能力。自学能力主要体现在发自内心，崇尚学习；紧跟时代，自觉学习；不断更新，善于学习；合理安排，高效学习。特别是能发扬“钉子”精神，钻进去，挤时间学。

2．实践。学习型教研员善于在实践中学习，在探索中求知。教改、教研多彩的教学实践，为教研员提供了丰富的学习素材。解决问题的过程又成为了自觉学习的过程。

3．合作。教改试验、教研活动、教育科研都是开放性的、群体性的。学习型教研员善于团结同行、共同学习、共同工作、共同进步。经验证明，合作学习不但促进了教研员与骨干教师的和谐交流，而且能明显地提高学习的效率，促进了教研员个体的发展。特别应指出的是教研员要善于倾听，虚心倾听，从倾听中捕捉真知的火花。

4．反思。教研员的反思空间比起基层教师更加宽泛，在反思中学习是教研员学习的主要特征。反思可以吸取教训，积累经验；反思可以去伪存真，去粗取精；反思可以举一反三，触类旁通；反思可以由表及里，归纳升华。要使反思成为教研员专业生存的新状态。

5．坚持。持之以恒，日有所得，与时俱进，终身学习。

6．总结。注意积累，甄别梳理，勤于小结，善于总结。

作学习型教研员，是时代的要求，是工作的需要，更是教研员自身发展的需要。

“问渠那得清如许，为有源头活水来。”教研员与第一线的教师相比，与教育科研人员相比在学习方面更具有得天独厚的优势。只要崇尚学习，善于学习，勤于学习，终身学习，教研员队伍一定会产生更多的教育大家。

（三）从教学业务工作的性质看，教研员工作的三个关键词：引领、指导、培训

警语：提高教师素质的任务非常繁重，这不是“服务”二字能解决问题的。

1．“引领”重在宏观，着眼于大方向，大面积，主要是告诉教师们此时和不久以后最好应该做什么。

2．“指导”重在细节，强调准确与高效，主要是点示老师如何去做，做的方法与角度是什么。

3．“培训”重在创意在先，细节到位，主要是引领和指导的综合；培训是为了老师们做得更好。

（四）教研员工作的高层境界是四个字：形成特色；或者说：系列、创新。

警语：教研员平凡的工作同样需要创新，平凡的工作同样创意无限。

1．追求创新“六个字”：角度（与一线教师在同一个基点上研究教学），精度（要求问题找准、成绩找足、措施可行），难度（要高于日常教学，要有前瞻性、要解决教学中的重点难点）。2．富有创意的工作之内涵：远大构想与步步为营，发展自己提升别人。

工作创新的五个方面：

1．在教研组织上创新（针对新课程的需要，设计工作）； 2．在活动内容上创新（教研工作内容有针对性，不追求文字的更新）；

3．在骨干培养上创新（多渠道、多层次培养教师）； 4．在教研成果上创新（能指导本校、本地区的教学）； 5．在细节管理上创新（教研工作的宽化和细化）。

（五）从基本工作的角度看，做好教研员工作有五“抓”。警语：一切教研活动的开展，无非两个目的，提升教师素质，提高教学质量。

1．抓课堂教学的教学研究。2．抓优秀青年老师的培养。3．抓高层次教研活动的开展。4．抓当地教研成果的产生。

5．抓中考、高考的复习备考。简言之，即：抓队伍、抓活动、抓成果。

（六）教研员人个业务素质中最重要的六种基本能力 警语：在工作中提升自己，用自我训练的方法提升自己。1．钻研教材的能力。

比如：语文教研员的教材研读，可细化为概括的研读、提取的研读、语言的研读、联类的研读、写作借鉴的研读、别有创意的研读。

2．专题研究的能力。

其策略之一是“实用性”；策略之二是“小话题”；策略之三是“重提炼”。

3．评课议课的能力。评课的五个要素：一要谈课文的教育教学价值。二要提炼出普遍适用的优胜之处。三要从理念与手法上进行分析。四要进行课堂教学艺术的点拨。五要形成多种多样的评课模式。评课水平的最高层次在于准确生动的即席评课，在于说课活动中对于一连串的课，进行即席评点与对话。（点评，即席评估；评析，深层次的探讨、切磋）

谈谈评课问题

评课是教研员日常教研工作中遇到的最多的事情，最能体现教研员的水平和能力，做好评课工作十分重要

（一）评课评什么

1．评教学思想。教学思想支配教学行动。现代教育思想的基本特征是科学、民主与艺术化，评价教学思想注意三个并重：一是教师的主导与学生的主体并重；二是研究大纲、教材与研究学生并重；三是传授知识培养能力与指导学法并重。在新课程改革的今天，应评价课程资源的开发利用、民主平等的学生观、学习方式的转变等新课程理念的运用。

2．评教学内容。一评教师是否认真研究了学生，做到了从学生实际出发构建教学内容；二评授课内容是否符合大纲和教材的要求，不偏不倚，不过易不过难；三评是否做到了重点突出、难点突破、疑点突明、教育点突现。

3．评课堂结构。一评教师教学准备是否充分，教案设计是否精心；二评课堂引入是否有新意，课堂讲解是否深入浅出、具体生动，知识内容是否准确无误，有效地解决了学生疑难、点拔了认识误区、指导了学习方法，课堂信息反馈是否及时保真；三评练习讲评是否适时适度实效，课堂结尾是否达到了画龙点睛之效，整个课堂时间分配是否恰当，各个环节的组合是否环环相扣。

4．评教学艺术。一评教师是否能依据生情、学科特点、课型实施有效的教学策略，而非千篇一律单调乏味；二评教法是否有益于激活思维、化解重难点、揭示规律、总结方法；三评教师的教学机智，重点观察对偶发事件的处理艺术；四评教学特色一堂有特色的课凝聚了教者的大量心血，闪烁着独特的艺术光芒，甚至可能孕育着崭新的教学思想；五评教学手段的运用，先进的教学手段要适时适度，不能冲淡主题，否则只能给人以标新立异、哗众取宠之感。教学艺术博大精深，内涵丰富，一般意义上讲语言艺术最关键，组织艺术、调控艺术、板书艺术是重要内容，从教学艺术上能窥测出一个教师的基本功与发展潜力。

5．评教学效果。可以从一堂课既定的目标是否达成、学生的反馈、课堂氛围是否良好、学生完成作业的情况等方面得到评价。

（二）怎样评课

1．端正学风，讲求客观公正。评课者发言要语言要准确、有理有据、定性要合理、评价要客观、优缺点要分明、态度要诚恳，不以貌取人，不以情代评，不掩饰缺点错误。

2．以理析课，突出指导性。评课要运用现代教育教学、素质教育、新课程理论以突出前瞻指导性。对一堂课的优点与不足、成功经验与典型失误、有待解决的突出问题，要从理论上作深刻剖析，从理性上找到根源，从实践上指出解决的方法，做到以理析课、以理服人。对于一堂课的教法与学法，要善于归纳总结、补充完整，以便改进指导教学。

3．以效定性，突出科学性。任何一位教师都希望把课上好，在实施教学前都作过一定的准备，评课者不能把从教者良好的愿望当作效果，更不能把不切实际的标新立异当作经验加以褒奖，亦不可把一时的失误当作话柄加以嘲笑，切忌把自己的主艰偏见强加于人，而应该让事实说话，依效果作评判。

4．突出重点，增强针对性。评课不同于学术报告，不可能面面俱全，要根据不同的课型、不同的对象择其要领重点评述。一般意义上讲，对初上讲台的教师应重在指导教法，帮助总结经验，遵守教学常规，提高教学艺术；对多年耕耘讲台的老教师则应加大用现代教育理论观点评析的力度，帮助他们克服定势，注重知识更新，增强课堂教学的时代气息。

5．肯定为主，突出激励性。对教师的劳动要肯定，教学经验要总结，教学特色要发掘；从关心的角度，以切磋的口吻和风细雨，切忌草率评判，轻易贬低，更不可讽刺挖苦。此外，评课中的褒奖与指出不足还应考虑环境和从教者的性格特点，对值得商榷的地方不要简单地肯定和否定，要鼓励教师勇于创新、潜心教改，做教书的能手、科研的内行。

（4）学术讲座的能力。

学术讲座是区别教研员与教师的鲜明划痕。（5）试题研究与指导复习备考的能力。

组织与指导备考，是教研员的重要任务之一，教研员必须是试题编拟的专家。

（6）撰写论文的能力。

论文写作的最好习惯是随时把自己的思想记录下来

（七）遵守教研员的职业道德、行为规范

1．忠诚于党的教育事业、热爱本职工作，对所从事的工作认真负责，恪尽职守。

2．遵守各项工作制度，上班不迟到，不早退、不聊天（谈家庭琐事），出满勤，讲求工作效率。

3．到学校听课应作好计划安排，提前进入课堂，不迟到，尊重教师的劳动，不中途退出课堂。

4．评课要遵循教学原则，符合国家新课程标准的要求和观念，坚持课堂常规标准，对教师讲课的评价要客观、公正，不能以个人的好恶来评价，要善于发现新的教学思想和教学方法，既要肯定成绩又要发现问题，提出建议。

5．关心集体，维护单位荣誉和利益，共创文明部风，不损人利自己，不损公肥私。

6．为人正派，主张正义，尊重同志，关心他人，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。

7．尊重一线教师，爱护基层学校，真诚为教学服务，热情帮学校解难。不居高临下，滥下任务；不主观武断，乱作指挥。8．依规管教，努力减轻学生负担，个人不向学校、学生、家长、兜售任何书籍和资料、学具和生活用品。

9．坚守高尚情操，发扬廉洁作风，不以职谋私，不以工作之便到校吃喝。

10．讲礼仪，自尊自爱，洁身垂范。

（八）提升教研员队伍整体素质

采取有效措施，加强教研员队伍建设，提升整体素质，为推进素质教育提供优良的服务。

第一，要有为素质教育服务的意识。理解素质教育的实质，愿意服务于素质教育，主要解决态度问题，是我们的教师都愿意为素质教育服务。

在一个电视剧中，我看到中统的训令：“明礼仪、知廉耻、负责任、守纪律”。这时从事一项工作的最基本要求，对于我们的教师来说，是否有借鉴的作用？从事教研、培训等工作，是否也应有一个最基本的要求？

第二，要有为素质教育服务的本领。一是坚实的理论基础和学科知识基础；二是扎实的教研基本功（要能听课、敢听课、会听课；要能说、敢说、会说）；三是对本职工作的热爱和投入；四是有创新和合作精神；五是有健康的身体和良好的心态。解决能服务，会服务的问题。

第三，充分挖掘现有教研员的潜能；积极开展德育、心育、以及小学科的教研活动；要做到人尽其才，物尽所用；因事设人，充分发挥每个人的优势，避免人才浪费。调动积极性，鼓励教研员经常深入教学与一线听课，研究教学，对坚持经常听课，并对教学有所促进的教应给予优惠政策。

第四，为教研员创造条件及时充电。充电有多种途径，期中有一条常常被忽略，就是向一线教师学习。部队有一个做法，叫做“野营拉练”，就是把部队从营房拉出去，在实战环境中练兵。我们不妨借鉴这种做法，把教研员拉出去，到教学一线，在实际教学环境中锻炼、发展、提升。

有的人总说教研员素质差，能力低、不能适应素质教育的需要；还有人说，没有那个教研员敢说自己是“专家”。

其实一个主要原因就是教研员缺乏实际的锻炼，每年能有几天是在学校听课？如果我们给了他机会，让他到学校听课，那么半年、一年就有可能进步。如果给了他机会，它还是没有长进，那么就可以劝他改行了，应为他不能适应教研工作的需要。专家是在实践中磨练出来的，需要机会，更需要能抓住机会。

教研员应该与一线教师平等对话，不能摆出一副“专家”的架子。指导应是一个互动的过程，做好了，就是双赢。

第五，要分工明确，实行任务管理。对现有人员按照工作任务分工，责任落实到人，按任务完成情况进行考核。做到人人有工作，人人能工作，人人爱工作，人人想工作。避免大帮哄、大锅饭。

作为一个教研员，应该具备这样的素质：

健康的体魄；良好的心态；渊博的知识；丰富的经验；灵活的头脑；全新的理念。

我国古代宋朝选仕的标准——“身”、“言”、“书”、“判”，所谓“身”，是指外貌长相，要“体貌丰伟”。应当堂堂正正、一身正气、大义凛然、刚直不阿，还包括和蔼可亲、着装得体、举止大方等。

所谓“言”，是指语言能力，要求“言辞辩证”。话说得抓住要害、丝丝入扣、入情入理，把话说到人们的心坎里，令人口服心服。所谓“书”，是指书法水平，要求“楷法遒美”。在古代文化比较落后单一的情况下，书法水平往往是检验一个人文化水平高低、素质修养好坏的简单而又直观的标准。因为字要写得好，不多认几个字、不多写几个字是不可能的，而在古代能多认几个字多写几个字其实就是文化水平高的标志。同样，写字不写到很多很高的程度，怎么能知道一划一笔都有来历？而在当时能知道一划一笔都有来历其实就是素质修养好的标志。此外，写字看是事小，其实关系重大，因为“字如其人”、“著字识人”，写字很是能反映一个人的内心世界、处世态度和价值旨求。在现今一个人写字楷法遒美，反映出一个人笔力遒劲富于美感，进而反映出一个人风骨遒劲唯美至善，最终反映出一个人秉性刚直不阿，做事严肃认真，一丝不苟，而这对于教师来说是至关重要的。

所谓“判”，是指行文，要求“文理优长”。在古代，信奉“世上万物皆下品，唯有读书高”，可谓文章千古事，文章高于一切，因此，以文论人、以文取人也就不言而喻了。这就是所谓的“文以行立，行以文传”。孔子把“文”置于“言行忠信”四教之先，也足见文章之至高至上。教研员要经常写各种材料，就要注意文章要“理形于言，叙理成论”。

在工作的实践中总结出一套行之有效的方法，如听课的九字方针：即能听课，会听课，善听课。能听课是对教研员的基本要求，就是要走得出、坐得住、听得进。会听课就是要讲究听课方法，关注敏感问题，做到听课之前有计划，听课之中有记录，听课之后有小结。善听课就是要讲求听课的效率，要有创新、有批判、有整合，能用较少的时间掌握尽可能多的信息，并从中发现问题。

听课的应采取三种方式：跟人听、跟班听、交叉听。再如心理健康教育的教研员要强化三种意识，即强化问题意识、研究意识、服务意识； 教师要坚持三个学习，即坚持理论学习、二要坚持向一线教师学习、三要坚持反思性学习；

教研工作的“三忌三要”。一忌高谈阔论、不懂装懂，提倡虚心学习、就课论课；二忌听课乱说、评课不说，提倡边听边记、认真交流；三忌感情用事、惟我独尊，提倡尊重在先、一视同仁。

教研工作要讲艺术、指导教学有高度、接受信息有速度等。

中学语文教材研读12法之一 ——教材研读的八种基本角度

1、分析的研读。

分析的研读：对课文进行结构层次的分析。

（换成两个字“章法”。简单而言是分析结构，复杂而言，是分析文章的章法之美。）举例：《答谢中书书》（陶宏景）教学创意： 朗读，自读自讲。

朗读，趣味练习（一个短变成五个段）。朗读，美句欣赏（欣赏语言表达之美）。

每一次读，标高都不一样，每一个环节，都是有组织的教学活动，训练学生的能力。

2、概括的研读。

概括的研读：就是老师用简明的句子对课文进行多角度的概说、点示、归纳。举例：《邹忌讽齐王纳谏》 这是一篇语言生动形象的课文； 是一篇故事情节富有戏剧性的课文； 是一篇人物形象鲜明的课文； 是一篇工于对话的课文； 是一篇巧于设喻的课文； 是一篇精于对比的课文； 是一篇着力于铺垫的课文； 是一篇小中见大的课文； 是一篇笔法简洁的课文； ……

一句话概括是很能训练学生能力的。

3、提取的研读

提取的研读：对课文进行一些分解和聚合，以更好地了解课文内部的信息和发现重点的内容。

举例：《背影》语言卡片

两个“哎”，一个短叹，一个长叹。

不送与要送，要走与不走，这就是背影里的父爱，这就是细节……平实语言与高雅语言相结合。

4、语言的研读。（重点中的重点）

语言的研读：从语言的运用与表达方面对课文内容进行研读，进行欣赏。举例：《社戏》里的一个片段（我的很重的心忽而重起来……）你要读出两个字“月下”，社戏的故事就是“月下”的故事。“白篷航船”就像《孔乙己》里的“咸亨酒店”，这叫“场景设置”。“在左右都是碧绿的豆麦田地的河流中……”这是伏笔。……

这就是高雅的语言品读。

5、文学的研读。

文学的研读：从文学的角度、从手法的角度、从审美的角度对课文进行研读欣赏。举例：《泥人张》手法欣赏 教学创意： 场景设置

人物出场 对比手法

侧面烘托 伏笔照应

细节描写

请选择一个话题，举例分析，表达自己对作者写作技法的欣赏。什么是好课，学生在课堂上大有收获的课就是好课。

6、写作借鉴的研读。

写作借鉴的研读：从写法、从构思、从表达特点的角度研读课文。举例：《贝壳》（席慕容）捡到贝壳，想到自己。

给我们的写作启迪：概括、提炼。

表达规律三部：引出事物

细细描述

托物抒情（咏物抒情散文的写作方法）当你点示学生后，学生马上能够进行操作，老师提炼，加工成教学资源，这就是老师的魅力。

7、音韵节律的研读。

音韵节律的研读：从朗读体味的角度研读、品味课文。举例：《水调歌头》（苏轼）朗读要领：

主要处理好全文的二三节奏，二四节奏 注意好二三节奏里的三，要注意顿开。

为了抒情的需要，最后一句可以读两次，前响后轻，语重情长。你自己都不会朗读，你怎么教学生朗读。你要告诉他怎么读。

8、别有创意的研读。

别有创意的研读：即非常规的研读，别出新裁的研读，带有特别的方法从特别的角度进行的研读。

举例：《行道树》 教学创意：

美说课文（一句话）美读课文（课文集美）

关于阅读教学设计的基本要求

1、非常讲究“课文研读”。

这是高效课堂的前提、背景，语文教材是陪伴学生时间最长的读物，每篇文章里都有极其宝贵的资源，但教师没有从教材里提炼出有用的资源，在我们的语文课堂里，缺少精读训练。“课文研读”，这是任何一位老师一辈子要做的事情。

2、十分重视“教学思路”。

课堂怎么展开？步与步之间是怎样推进的？有什么逻辑关系？很多老师缺少这样的思考，甚至连过渡语都没有，一堂课问下来，老师没有教学手法的变化，没有节奏的变化，没有学生的语文实践活动。

3、关键在于“课堂活动”。

课堂活动，是学生的实践活动，是训练、提升的综合性活动，在这样的活动里，学生要动脑、动口、动手，老师要给学生时间，凡是课堂上不给学生操练的课，都是很差的课，课堂活动，一定是老师指导下的活动。

4、精心考虑“教材处理”。

所谓教材处理，就是解决最难的问题，就是想办法给学生最美的东西。

5、特别关注“能力训练”。

学生到底需要哪些能力？教师要对学生进行哪些训练？教师要考虑清楚。