微小型企业及公司日常办公室管理制度大全（五篇模版）

第一篇：微小型企业及公司日常办公室管理制度大全

第一章 管理大纲

为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。

第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

第四条 公司提倡全体员工努力学习时尚知识和管理营销常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、服务水平优秀的员工队伍。

第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。第六条

公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

第二章 员工守则

一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

二、服从领导，关心下属，团结互助。

三、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

四、勤于学习，注重沟通，精通业务。

五、积极进取，勇于开拓，求实创新。

六、诚实守信，敬职爱岗，勇于承担工作责任。

办公用品领用规定

一、公司各部门及各店铺所需的办公用，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。

二、办公用品每月领用一次，使用公司专用的表格，由办公室统一登记备案。

三、办公室用品用能用于办公，不得移作他用或私用。

四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。

五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由品牌经理审批，购置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。

员工的离职管理

一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者：

1、在一个月试用期内提出离职，须提前15天以书面上报公司，否则以15天薪水相抵，补偿

公司损失。

2、工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报公司核准，未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。

3、离职者已享受年度福利如年假等，将予以扣除。

二、员工办理任何请辞时，须先行填写公司统一制式“书面辞职报告”，否则不予办理。经主管领导核准，本岗位交接完毕后，签署方可离职。

三、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失，须负赔偿责任。

四、已请辞员工在待退期间，若在公司表现恶劣，或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者，可予以直接开除。

五、离职员工交接重点：

第一项：个人职责所属资产列报表，清点移交予接管人员。

第二项：原服务客户各项余额，资料档案及后续服务重点移交。

第三项：个人所负责之各项本册移交。

第四项：呈报手中未完成的客户单予会计查核。

注：员工办理离职手续完成后，到离职前，若取消去意仍可继续恢复工作。

员工的辞退管理

公司对有下列行为之一者，给予辞退：

1、违抗命令或擅离职守，情节重大者；

2、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为，致使公司业务遭受损失者；

3、品行不端、行为不简，屡劝不改者；

4、擅自离职为其他单位工作者；

5、泄漏业务上的秘密情节严重者；

6、年终考核成绩不合格，经考察试用不合格者；

员工请休假制度

一、公司全体员工请假必须事先申请，经批准后方可休假，并取消全勤奖；特殊情况酌情另定。

二、非有重大事故，事假每月不得超过二天。

三、一般事假应于两天前请妥（急事经核准则例外），请假时必须填妥制式请假单及部门领导签名。

四、请假未准而私自休假者，以旷工论处，每旷职一日扣除双日薪资外，并取消全勤奖。

五、公司上班时间内，非有重要事故，不得临时请假超过2小时以上，否则扣全日薪资。

六、轻微病假可商请部门经理核准，经批准后方可休假。

七、公司会议不定期举行，一定会提前公告通知，全员参加。旷会按旷工论处，迟到按正常上班迟到条例处罚。

第五章 考勤管理

总则

本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定；

一、出勤

1、工作时间： 各部门职员须按以下时间出勤：屠宰车上午8:00—12:00，下午2：00—6：00。菜棚上午8:00—12:00，下午2:00—6:00。行政部上午8:00—12:00，下午2：00—6:00。后勤部上午8:00—12:00，下午2:00—6:00。因季节变化需调整工作时间的，由公司另行通知。

2、签到：公司全体员工采取“指纹考勤”的办法考勤。

3、迟到：每天上午上班前打考勤，5分钟后以后算迟到，20分钟后（不包括20分钟）到公司的列为旷工半天，过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。

4、早退：每天上下午，下班时考勤后离开，下班前无故离岗者或未签退者均视为早退，特殊原因需提前向部门经理说明。

二、请假

1、员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日向部门经理请假或在当日上午上班前用适当方法向部门经理请假，否则视为旷工处理。

2、员工当日上午请假的，负责人批准后并进行请假登记，未在上班前登记者请假无效，拒绝电话请假。

3、上班时间外出办事须填写“外出登记表”。超过规定上班时间到岗被视为迟到。

4、员工因公需出差时，在部门经理批准的情况下，由部门经理登记考勤，否则视为旷工处理。

5、任何类别的请假都需填写公司制式“请假条”，经部门经理事前批准，并进行登记。如有紧急情况，不能事先请假的，在上班当日补办手续，否则以旷工计。

6、请假时间在半天内的（包括半天）视为请假半天，超过半天的视为请假一天，按个人本月日工资标准由财务核扣工资。（月基本工资÷月实际天数 = 本月日工资）

三、迟到、早退

1、迟到：上班开始至5分钟之内未到者视为迟到；20分钟后（不包括20分钟）视为旷工处理。（由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远，可能会出现偶尔堵车，因此每月允许迟到3次，但时间不能超过20分钟，超出3次视为迟到处理）迟到考核5元/次。

3、早退：提前30分钟之内下班视为早退，提前30分钟以上下班视为旷工，按旷工一天处理。如有特殊情况需由主管领导批准并上报公司。

早退考核10元/次。

四、旷工、旷工：按正常工资的两倍核算扣旷工工资。（本月日工资×2×旷工天数 = 旷工处罚款）、经理安排加班,未执行者按照旷工处理。

3、公司集体活动未参加，或请假为批准，按照旷工处理。5、公司安排例会，无故缺席，按照旷工处理。

五、加班

1、公司不鼓励加班，确实需要加班，由经理统一管理，主管签字确认生效。未经安排或主管未确认的，不计算加班。

2、加班按照每小时6元给予补偿，不满一小时不算加班。（加班时间×6元=加班费用）3、职工正常上班时间未完成本职工作，需延长工作时间，不计算加班。

六、考勤统计

1、每月考勤时间：本月1号至本月最后一日。

2、有以下情况之一者，扣除当月全勤奖：

①全月累计迟到5次者（包括给予的3次提醒机会）。

②除规定休假外，请假1天以上者（包括1天）。

③月度旷工1次者（包括1次）。

3、月度全勤奖励为50元。

4、对考勤的记录办法由公司每月按本规定，结合系统考勤记录、部门的记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表，并报财务处理；

第二篇：小型企业及公司办公室管理制度

办公室管理制度

管理大纲

为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。

第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

第四条 公司提倡全体员工努力学习产品知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增

强团体的凝聚力和向心力。

第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

员工守则

一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

二、维护公司声誉，保护公司利益。

三、服从领导，关心下属，团结互助。

四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

五、不断学习，提高水平，精通业务。

六、积极进取，勇于开拓，求实创新。

行政管理

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。文印管理规定

一、工作人员按公司需求打印公司相关文件。

二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予罚款处理。

三、文印人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。电脑管理规定

一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。

二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关部门决策提供信息资料。（采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。）

三、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

四、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发现一次按迟到一次处理，执行迟到相关的罚款制度。

五、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照价赔偿。

电话使用规定

一、公司电话为办公配备，原则上只得用于办公。

二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外，给予罚款处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按规定交相应电话费。

考勤制度

1．出勤

1.1工作时间：上班时间9:00—18:00，因季节变化需调整工作时间的，由公司另行通知。员工每天正常工作时间为8个小时。其中：

周一至周五：上午：9:00-12:00，下午：13:00-18:00；午餐时间：12:00-13：00。

1.2外出：员工外出必须在“外出登记表”上登记，未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记，如若发现，双方均按旷工违纪处理。

1.3迟到： 9:00以后算迟到，30分钟后（不包括30分钟）到公司的列为旷工半天，过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。

1.4早退：每天下午18:00下班后离开，18:00前无故离岗者或未签退者均视为早退，特殊原因需提前向部门经理说明。

2．请假、休假：

2.1 员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日向部门经理请假或在当日上午8：30前用适当方法向部门经理请假，否则视为旷工处理。

2.2员工当日上午请假的，需在8：30前向部门负责人批准并进行请假登记，未在8：30前登记者请假无效，拒绝电话请假，特殊原因需出示证明。

2.3上班时间外出办事须填写“外出登记表”。超过规定上班时间到岗被视为迟到。

2.4任何类别的请假都需填写“请假条”。如有紧急情况，不能事先请假的，应在两小时以内电话通知部门经理，在上班当日补办手续，否则以旷工计。

2.5每位员工均享受国家法定节假日。

3．请假、迟到、早退和旷工的处理

3.1请假：未满一天者，以工作时间计算，请假时间在半天内的（包括半天）视为请假半天，超过半天的视为请假一天，按个人工资标准由财务核扣。

3.2迟到：上班开始至30分钟之内未到者视为迟到；30分钟后（不包括30分钟）视为旷工处理。（由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远，可能会出现偶尔堵车，因此每月允许迟到2次，但时间不能超过30分钟，超出2次视为迟到处理）迟到考核50元/次。

3.3早退：提前30分钟之内下班视为早退，提前30分钟以上下班视为旷工，按旷工一天处理。早退考核50元/次。

3.4旷工：按正常工资的两倍核算扣旷工工资。

有未尽事宜，由办公室根据实际情况做出处理。

本规定自发布之日起生效。

第三篇：公司办公室日常管理制度

XXXXXX有限公司

公司办公室日常管理制度

XX〔2016〕002号

为规范办公室的日常管理，维护正常的办公秩序，创造文明、整洁的办公环境，提高办公效率，特制定本制度。

1、遵守公司考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退，遇事应当事先请假。

2、办公室工作人员着装整洁，大方得体，维护公司形象；

3、办公室内自觉讲普通话，尽量避免使用方言，使用文明用语；

4、客人来访，要主动、热情、礼貌，做好接待工作，及时通知相关人员；

5、接打办公室固定电话时注意文明礼貌用语，并及时做好电话记录；

6、同事之间的沟通交往，应当团结合作、换位思考，以公司利益为重，高效快捷的解决问题；

7、正常上班时间任何人不得进行与工作无关的事情（QQ聊天、玩游戏、看电视/电影等）；

8、工作期间严禁无故脱岗、串岗聊天、用餐、吃零食等，禁止大声喧哗、嬉笑打闹；

9、提倡文明积极向上的业余活动，但要有节制，不可沉迷影响工作。

10、注重个人卫生，及时整理办公桌，办公用具摆放整齐，保持桌面的整洁有序；

XXXXXX有限公司

11、个人保持良好的精神状态，保持良好的坐姿、行姿，杜绝拖沓懒散。

12、办公室工作人员在正常上班期间不允许空岗，必须有人在岗；

13、做好保密工作，任何人不得随意将公司文件、内部刊物、文档图纸等私自外借、带出或挪为它用；

14、工作中不得擅自翻阅他人的电脑、文件、资料、报告等材料。

15、办公室提倡禁止吸烟，上班期间禁止饮酒。

16、办公室杜绝打架斗殴、说粗话、脏话等不文明行为。

17、爱护办公室的各项公共设施，严禁蓄意破坏，妥善使用和保管办公用品

18、提倡节能降耗，节约用水、用电、用纸等，杜绝浪费。用完水后及时关闭，下班及时关闭电脑、电灯等，纸张尽可能的循环利用；

19、值日人员每天下班后打扫办公室卫生，保持工作环境干净整洁。20、本规章制度适用于公司办公室所有员工，如有违反，视情节严重程度，给予通报批评或处以10 — 100元罚款。

XXXXXXX有限公司 二〇一六年六月十二日

第四篇：公司(办公室)日常管理制度

公司日常管理制度

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订以下管理制度。

一、办公室管理条例

第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

第二条 服务规范

1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方；

2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；

3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；

4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；

5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

第三条 办公秩序

1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

5.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。

二、办公室物资管理条例

第四条 办公用品物资采购

公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。

申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准；300元以上（含300元）部门主管同意，办公室审核，总经理审批。

第五条 物资领用管理

1.公司根据物资分类，进行不同的领用方式：

2.低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用

3.管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用

4.贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用

5.实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状

第六条 公司物资借用

1.凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可

2.借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还

3.借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿

第七条 公司物资领用

1.新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。

2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。

第八条、传真的接收管理

1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收。

2.传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存，业务部门留复印件。

3.公司传真机应随时处地开机接由状态。

第九条、传真的发送管理

1.各部门和人员发送传真，由收发员统一发送；重要文件可由当事人亲自发送。

2.传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出去；因故不能发送，应及时通知有关当事人迅速另行处理。

3.传真原件留存行政部。

传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。

三、考勤及薪酬制度 第十条、关于工作时间的规定

公司实行每周五天工作日，每周一至周五为工作日，期间员工必须严格遵守公司规定的作息时间。星期

六、日为法定公休日。

上午工作时间：8：30—12:00

中午休息时间：12:00—14:00 下午工作时间：14:00—17:30 第十一条、关于迟到、早退、旷工的规定

（1）迟到——员工应在8:30之前到岗。每月迟到超过3次的，酌情扣除部分工资。

（2）早退——即在不向相关领导请假的情况下，下班之前提前半小时之内离开单位。早退超过三次，酌情扣除部分工资。

（3）旷工——没有假条又没有履行相关手续而无故未到岗者视为旷工。如无特殊情况，迟到或早退半小时以上3小时以内又没按规定请假者视为旷工半天；迟到或早退3小时以上又没按规定请假者视为旷工一天，分别扣发此员工半日或一日工资。当月累计旷工3天，扣除半个月工资。

第十二条、关于事假、病假的规定

（1）事假——员工如遇私事要处理，须请事假。最小记录单位为一小时。员工应提前办理请假手续，来不及办理请假手续的，要及时打电话声明，回公司后及时补办，否则按旷工处理。员工休事假一天以内，需经部门经理批准；三天以内，需经总经理批准；三天以上，需提前三天申请，并由总经理批准。

（2）病假——员工因病不能上班，应请病假。最小记录单位为半天，2天以内(含2天)病假只须填写单位请假条。3天以上(含3天)病假应提供正规医院开具的病假条，并通知相关领导否则按事假处理。员工休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在休假当天上午8：30以前通过电话向部门经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。

员工因病休假在2个月以内的发给原工资。因病休假在2个月以上的，从第三个月起仅发放基本工资。员工不得采取欺骗手段获取病假，一经发现，将严肃处理；情节严重者，将被开除。第十三条、关于各种假别

（1）丧假——员工的配偶、直系亲属、同住岳父母（公婆）去世的，可以请丧假，假期不超过5天。异地奔丧的，可以酌情根据路途远近给予路程假。假期工资照发。

（2）婚假——员工本人结婚，给予婚假7天，如符合男周岁、女23周岁及以上初婚的晚婚条件，则增加奖励3天假期均不包括公休、法定节假日。婚嫁为有薪假，休假期间工资全额发放。婚假需在领取结婚证后6个月内使用，并须一次休完。

（3）生育假与哺乳假——女员工的产假、节育、绝育、人工流产等假期，均按国家有关规定执行。女员工的产假为90天，晚育的增加奖励假1个月，剖腹产、难产、多胞胎生产的增加15天。产假期间工资按基本工资发放，产假期满，需增加假期的按事假办法执行。有不满一周岁婴儿的女员工（从休产假日起计算），每天给予1小时哺乳时间（含路途时间），多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每天哺乳时间增加1小时。

（4)）工伤假——因公（工）造成病、伤、残等，必须填写《工伤报告表》，经部门领导审批后，休假按工伤假处理，休假视为上班。

（5）年休假——公司为保障员工的休息权，特在法定年假的基础上，增设公司年假。年假为公司给予员工的福利。工龄1至10年休假5天；10至20年休假10天；20年以上休假15天。年假以每年3月1日到次年3月1日前有效。一年内连续病假超过半年或事假超过15天的，不再享受当年的休假待遇。如在本年休假以后再请病、事假超过上述规定的，在下一不再安排休假。

休假时间的计算，包括公休日，不包括法定节假日。休假期间工资照发。因工作需要，经公司领导批准可以分两段休假，但不得跨使用。

（6）假期计算——员工休假包括公休日在内；病假、生育假、路程假、探亲假、工伤假均包括公休日和法定节假日在内；婚假、丧假、事假均不包括公休日和法定节假日在内。期间如有国家相关假期政策的调整则按照国家相关政策执行。第十四条、薪资福利

1．公司实行岗薪制，不同的岗位设置不同薪资；公司将根据业务发展及公司盈利状况，每年进行一次工资调整；薪资调整由薪资福利委员会进行；

2．每月10日为薪资发放日，发放上一月度员工薪资及其他奖励、提成；

3．员工病假扣除病假当天50%的薪资，员工事假扣除事假当天100%的薪资，员工旷工，薪资扣除标准为当日薪资的两倍；

4．公司员工享有国家规定的一切节日和假日。公司不鼓励员工加班，因为工作关系确实需要加班的，给予相应时间的补休；

5．在公司任职一年以上的正式员工可以享受带薪年休假。

第五篇：公司办公室日常管理制度

善合集团兰州分公司工作管理制度

第一章 总则

为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，提高办公质量与效率。

第二章 细则

第一条 办公礼仪规范

1.仪表：员工衣着合乎企业形象，面容、穿着及修饰稳重

大方、整洁清爽、干净利落、悦目（禁穿拖鞋、短裤以及奇装异服，不得纹身；女士不能穿吊带装、超短裙等；男士不能留长发、长指甲）。

2.员工举止文雅、礼貌、精神。

 上班时间保持良好的精神状态、精力充沛、乐观进取。 对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人、微笑服务。 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

 出入会议室或上级办公室主动敲门示意，出入房间随手关门。3.员工言谈要亲切、诚恳、谦虚。

 与他人交谈，要专心致志，面带微笑、言语平和、语意明确。 使用文明用语，严禁说脏话、忌语。

 同事之间沟通时本着“换位思考、解决问题”的原则，语言礼貌平和。

 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时简明扼要、实事求是。

第二条

办公秩序

1．工作时间无故离岗、串岗、玩游戏、大声喧哗、扎堆聊天、吃零食，浏览不健康网页等与工作无关的事。

2．工作时间不允许带领闲杂人员进入工作区域，更不允许使用公司电脑等办公资源。

3．办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物（鞋、雨伞存放于更衣室）。

4．非工作需要无关人员不得无故在前台逗留、喧闹。

5．员工对人事部处罚有异议者可向总经理申述，不得在办公场所大吵大闹，谩骂管理人员予以乐捐，殴打管理者直接报警和除名处理。

6．公共场所员工之间吵架者，双方乐捐100元/次，单方乐捐200元/次。

7．工作期间员工之间打架者，乐捐200元/次，先动手方乐捐500元/次，情节严重者直接报警和除名处理。第三条 人事行政管理

1．全员上班期间必须佩戴工牌，工牌资料必须填写完整，贴照片加盖公司公章。遗失工牌可在人事行政部申请补办，应缴纳工本费10元/次。如有员工离职办理离职手续时工牌必须交回，否则扣除10元工本费。

2．未经他人许可严禁进入他人办公室，不得擅自翻阅他人的包、抽屉文件、资料、报告材料等。

3．办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。4．全员自觉爱护公司设备，节约水电等资源，20分钟不使用显示器时须关闭，下班时须关闭电脑和显示器。办公设备由专人管理，未经许可不得搬用、修理，不得私自调换办公位置。

5．接听电话应及时，座机响铃三声时应接听，如受话人不能接听，距离最近员工应主动接听，重要电话做好接听记录。严禁占用公司电

话时间太长和公话私用。

6．严禁将银行办理信用卡或推销人员领进办公区，违者乐捐100-500元/次。

7．严禁在公司各个群内发布不文明信息及图片。

8．严禁将公司员工及管理人员的电话随意泄露给外来陌生人者。9．在职期间电话无法联络（超过一小时）罚款50元/次。10．有损团队荣誉者给予处罚200元罚款，严重者给予开除处理。11．因公外出不能打卡的员工，应向部门直属领导报备并填写《员工外出（出差）单》，注明外出日期、事由、外出起止时间。如因特殊情况不能事先填写《员工外出（出差）单》，应向部门直属领导报备，返回公司后第一时间补填《员工外出（出差）单》，否则按旷工处理。《员工外出（出差）单》一周交一次，超过一周作废。12．各部门员工未请假未向部门经理报备外出，无故不到岗，部门经理应第一时间通知人事部，如发现员工旷工部门经理不向人事部报备的，经查情况属实，罚款部门经理50-100元。第三条 卫生制度

1．自觉维护办公场所及个人办公区域清洁卫生，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣堆放杂物、随意丢弃废弃物等。

2．个人区域：办公桌及办公区域每天由各部门自行清扫。3．公共区域：由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。

4．办公室内所有区域（包括卫生间、洽谈室、会议室等）禁止吸烟。

5．卫生间使用完毕后须及时冲水，一经发现不文明行为严厉处分。如发现上述情况，请及时汇报到行政部。第四条

钥匙管理

1．公司及办公室钥匙由部门及人事行政部统一保管，未经许可不得私自配用钥匙。因业务需求，须经部门负责人同意后，到人事行政

部进行备案，方可配用，员工离职时必须退回人事行政部。2．更衣服钥匙由使用人保管，钥匙遗失由使用人承担更换锁头费用。

第四条

会议室/洽谈室管理 1.会议室管理

 非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室、洽谈室及公共区域。使用完毕后，使用人应及时恢复原状并做好清洁整理工作。

 会议室由人事行政部负责统一管理，使用时需先到行政部登记，经行政部同意后方可使用。

 会议室内的物品由人事行政部负责统一申购并管理，未经同意，不得擅自将会议室物品挪作它用。

 管理人员之培训、学习，经人事行政部安排可在会议室进行。2.洽谈室管理

 洽谈室是公司员工接待来访的客户业务洽谈时使用。

 洽谈室的桌/椅、茶水柜等为接待专用，未经同意不得擅挪用。 使用洽谈室前若内置物品有损坏，使用者及时报知人事行政部，若人为造成损坏，将追究当事人责任。第五条

会议制度

1．凡会议列席人员都必须准时到会，因业务需要不能出席会议者应先请假，同意后方有效，不得以任何借口缺席会议或迟到（遇出差例外），会议时手机应调至静音或关机状态，且不得随意走动，否则按相关条款处罚。

2.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。3.部门负责人需将会议内容传达给每个员工，以保证公司制度的快速、准确落实。

4.部门应根据工作需要，每周定期召开本部门工作会议。第六条

办公设备使用管理

1．公司复印机/打印机/扫描机专为公务之需使用，需复印/打印/扫描之资料必须是确有必要，禁止复印/打印/扫描任何私人资料。

2．复印/打印的纸张尽量两面使用，节约资源避免浪费。3．打印机/扫描机使用人要爱惜和正确使用打印机/扫描机，下班时关闭打印机/扫描机电源，并定期清理打印机/扫描机，确保其功能正常。

4．如打印机/扫描机发生故障，及时通知人事行政部联络专业保修商检修。如人为造成损坏，发生之相关维修费用，将由责任者全额承担。

第七条

办公用品购买、领用及管理

1．日常办公用品由公司人事行政部统一购买，专人保管，领用部门需登记各部门每月工作所需办公用品，应在每月25日前填写《办公用品原计划采购表》，由部门填写名称、数量及规格后上报人事行政部，由人事行政部统计审核后统一购买。各部门在申请时尽量考虑仔细，减少中途购买次数。若逾期未报计划，则视为该部门次月不需要领用新的办公用品，如发生办公用品费用由该部门自行解决。

2．各部门物品领用人应本着勤俭节约的原则使用办公用品，适合以旧换新的用品要以旧换新，人事行政部有权对各部门的领用情况予以审核与监督。

第三章 责任

1．本制度的检查、监督部门为行政人事部及各部门负责人共同执行，违反此规定的人员，将给予相应的警告处分。

2．上述规定中未涵盖乐捐金额的，第一次乐捐2.-50元，第二次及以上累计翻倍乐捐。

3．本制度自发布之日起生效执行。

陕西善合集团兰州分公司

人事行政部 2016年8月29日