业务员岗位职责（本站推荐）

第一篇：业务员岗位职责（本站推荐）

上饶《生活向导》 打造上饶人民最贴心的传媒平台

上饶市《生活向导》报

业务员岗位职责

一、总则

为公司各项规章制度的监督与落实，规范业务员的管理，提高公司的经济效益，树立公司的专业形象，规范和完善公司的管理流程。

二、岗位基本信息

上饶市《生活向导》报 市场部 业务人员

三、岗位概述

让业务员明确自己的权利、责任、自由度、工作目标等，使业务成员有一个比较完

整、规范的开展工作的依据，做到有章可循，形成明确的工作思路。

四、岗位职责

1.在业务主管的领导下，负责《生活向导》报的相关广告销售工作。

2.根据公司规定的业务员区域划分路线，详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所在商户的资源状况，并根据所了解的基本状况，确定商户订单目标。

3.挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额。掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司的市场占有率；

4.新开发的客户需按照公司的有关规定，统一填制《〈生活向导〉广告刊登合同书》，按合同书所规定内容填写完整后，第一联，存根联（白）交至公司财务，以备公司

１ 上饶《生活向导》 打造上饶人民最贴心的传媒平台

统计销售业绩。第二联，客户联（红）加盖公章交由客户。第三联，财务联（黄）由业务员自行保管，以备业务员核算业务提成所需。

5.对于已在合作期限内的客户，在执行过程中需要认真跟进，同业务主管人员进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,做好售后服务工作，走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。6.结合工作安排，每日需填制《〈生活向导〉报 市场部工作日报表》，每周填制《〈生活向导〉报 市场部工作周报表》，每月底填制《月度总结表》，提交至业务主管人员，又便安排下月度市场销售目标计划。

7.结合具体市场，逐步规划好销售策略，使得销售业绩可以逐步提升。

8.执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给公司有关负责人员，以便作为决策参考资料。

9.业务员要不定期跟客户联系，要做到：接受客户—微笑；认同客户—点头；感激客户—谢谢；赏识客户—赞美；同意客户—不真辩。做好生意要先做好人，要做好与客户的真诚交流。转换角度和话题，转移对方注意力，去引导客户，缓冲客户的紧张心理。牵引客户的注意力是一个必须具备的技巧，否则难以达到自己的目的，反而会造成副面影响。

10.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，并配合业务主管人员的工作，以及按时完成公司交办的其他工作。

五、任职要求

1.开发市场有计划，有目标，有方法。

2.良好的心态，不会因为被人拒绝而气馁，或者自我否定，好的业务员是越战越勇的 ２ 上饶《生活向导》 打造上饶人民最贴心的传媒平台

人。

3.对于较难处理的事，要同相关负责人商议后做出决定及执行。对于比较重要的事情要取的与经理一致的意见。

4.要及时处理安排本部门的工作，做到有序。要协助部门同本公司其它部门的沟通。

每天做一份业务日报表，每周要作出一份周报表，每个月底要做一份本月份报告，总结本月的工作情况。

5.工作中如出现失误，应反思吸取教训，不能随便向部门其它同事发脾气。6.要能承认由于自已的工作失误造成的错误。不允许推卸责任。7.对于其它同事的询问，要耐心讲解。不能含糊不清，赙衍了事。

8.以公司的政策为核心；遵从公司下达的任务及工作反溃。加强与客户的客情沟客户出现的问题及时反溃与耐心讲解；制定好与客户的周期拜访计。

（六）综合素质要求：

1.有广博的知识，不仅包括业务知识，还包括其他领域的知识。2.非常了解客户心理，懂得客户的需要。3.沟通表达能力强，和陌生人攀谈交往的能力强。4.良好的人品，在交际中被客户认可。5.各种问题的分析解决能力

6.不轻易承诺，说了就要做到，勇于承担责任 7.有团队合作精神 拥有博爱之心，真诚对待每一个人

8.良好的倾听能力，普通话标准，口齿伶俐，懂得客户心理，擅于沟通； 9.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；

３

第二篇：业务员岗位职责

业务员岗位职责

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。

2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作计划和细则。

3、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。

4、做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情、满意、周到的服务。

5、负责余客户签定销售合同，督促合同正常履行，兵催讨所欠应付销售款项。

6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决问题。

7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、新产品开放等提出参考意见。

8、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。

9、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。

10、完成销售经理临时交办的其他任务。

第三篇：业务员岗位职责

1、在总经理领导下，负责**地区的销售管理工作。

2、详细了解所辖区域市场。

通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。

3、挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。

4、结合公司安排，提出市场销售、出差及网点建设计划。

5、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。

6、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

7、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

8、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。

9、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。

一，拜访客户并填写客户资料，业务员第一职责在于拜访客户，并每天真实有效的填写有关客户资料，掌握客户对产品的看法，市场的现状，以便于公司制定适合市场的促销政策，从而实现产品销售。因此，拜访客户并上交业务报表为业务第一工作。岗位职责重之又重。

二，反馈市场信息，业务员在市场一线，是真正看到过市场，唯一拥有发言权的人，为此作为业务员必须了解市场，对市场信息进行反馈是业务员的根本工作。业务员关心自己的产品同时必须关心竞品，也就是说，必须在了解自己产品的同时，必须对竞品了如指掌，价格，包装，市场策略，营销思路，广告投入，团队管理，薪金待遇等多方面对竞品，甚至竞品公司上层进行了解。从而指导我公司向上健康有序发展。

三，进行市场调研，公司的发展，来源于一线信息的收集，市场调研也必不可少。为此，市场调研至关重要，业务员才能综合了解市场，公司高层才能了解市终端市场，精细化的了解市场，才能了解市场的趋向，制定针对性的促销政策，对市场竞品有效阻击，实现市场最大化。市场调研能力是衡量业务员整体素质的基本要求，同时是业务员整体素质提高的必由之路。

四，执行促销活动，执行力是考察业务员的准则，为此，执行促销活动是业务员的基本任务，关键在于好的执行力，无条件执行促销活动，完成活动任务，确保活动促销品的有效发放，活动的有效执行是必备素质。

五，进行终端监控市场策略，业务员在活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放，对市场运作同时，监控产品的陈列，维护室外形象，负责pop的粘贴，同时传递公司针对消费者的促销活动，监控市场促销品的发放。

六，协调反馈客户信息，将一线信息及时传达到公司，客户反馈有关对产品的包装，形象，广告，促销方法，市场策略等想法，及时提交高层作为调整促销政策，制定战略的依据。

第四篇：业务员岗位职责

业务部

一、业务员

1、直属领导-业务经理，无条件服从业务经理的各项安排；

2、认真学习印刷行业相关知识，对生疏的知识不懂要及时询问并牢记在册，不管巩固学习，从而提高专业技巧。

3、广泛搜集信息，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。

4、根据业务部目标制定个人月业绩目标，并制定详细的月工作计划（此计划为绩效考核的重要指标），于每月最后一天发送至业务经理邮箱；

5、每天认真客户进度表、电话记录表、大客户资料登记表；下发业务单的同时，填写业

绩实时表；并于每周五发送至业务经理邮箱；

6、设计单、业务单、发货单认真填写，并对所下单子及时跟进、沟通协调。

7、当团队成员需要帮助，应在能力范围内提供最大的帮助，团结协作、共同完成团队目

标。

8、积极开展市场调查、分析和预测，做好市场信息收集、整理和反馈，有效的开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司在市场的占有率。

9、负责做好客户的维护工作，走访客户，及时的处理好客户投诉、建议信息，保证让客

户满意，提高公司信誉。在业务中出现问题，应及时向业务经理汇报，并提出个人建议。

10、做好项目资金回笼工作，及时催收外欠款项，保证公司的资金安全。对于出现的回款困难、产生呆账、死账，应及时沟通，尽快拿出解决方案，上报业务经理。

11、完成公司领导交办的临时工作。

12、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态。

13、不断学习行业知识，不断提高业务素质。遵守职业道德，保守商业机密。

第五篇：业务员岗位职责

业务员岗位职责

一、认真贯彻执行公司的各项管理制度和实施细则。

二、根据主管上级划分好的区域，按月、按季度完成本区域的销售目标。

三、掌握所属区域的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体相应的区域营

销计划方案。

四、负责区域内的市场开发与维护，巩固老客户，开发新客户，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

五、区域内做好产品推广、陈列、做好市场信息档案和客户档案。

六、进行市场调查与研究，结合本区域情况做好本月、本季度的销售预测。

七、协助经销商做好本区域货款回笼工作。

八、及时处理好本区域客户投诉。

九、对未完成月份和季度任务目标的查找原因，写出书面报告。

十、对自己决策执行失误，造成的影响和后果，由本人负责。

十一、听从上级领导安排，俱不执行后果自负。

十二、对本公司的信誉造成严重损毁的后果自负。

任务目标制定

一、任务核定：前三个月每人每月最低200件，完成任务提成2%，没有完成任务则无提成。

三个月之后，每人每月低于150件者，没有提成，基本工资减半，连续两个月没有完成任务者，自动离职。西峡区域经理有权按照销量情况制定每个月的具体任务。完成任务提成2%，按照季度发放销售提成。

二、新店开发：每人每月开发五家，订货最低5件。对开发的新客户订货超过10件的另外

给予一定的奖励。每月新开发客户超过并包括10家者，公司额外奖励200元。

三、老客户：每周拜访一次，建立客户档案，及时反馈客户信息。

四、在县城区域内每周策划一次促销活动。并负责该活动的落实于执行。

五、其他：本工作区域范围外开展的业务，按团购奖励政策。

六、每月由主管领导考核打分，按季度评选，以此奖励。并实行末位淘汰制，在本团队完成本季度任务的情况下，不进行淘汰，并对考核成绩最突出者给与500元的奖励。在本团队没有完成本季度任务的情况下，对考核成绩最差者进行离职淘汰。

考核内容：工作业绩、工作能力、工作表现、出勤天数

区域划分

县城：以白羽路、建设路为中心划分四个区域

东北区：于源智东南区：孙少珍

西北区：刘典西南区：吴晗

周边乡镇：东面：回车、丹水、田关、袁店、阳城

负责人：孙少珍

北面：蛇尾以东至太平镇负责人：刘典

蛇尾以北至桑平负责人：于源智

西面：丁河、重阳、陈阳、西坪

负责人：吴晗

备注：业务本人负责，辖区活动公司各配一名促销员，大型活动全体参加。