第一篇:【人力资源】招聘专员必须知道的工作技巧
【人力资源】招聘专员必须知道的工作技巧
明阳天下拓展
一、筛选简历(主动搜索简历)
在进入面试环节之前,招聘专员的任务就是获得合适的简历,前文介绍的各种招聘渠道都有助于招聘专员获得简历。筛选简历,关键依据就是匹配程度。业务不熟练时,可对照每个职位的招聘要求;业务熟练时,招聘要求自然熟记于心。
一般来说,看简历,应选择快速浏览的方式。先看专业学的是什么,是否匹配;再看工作经历,做过什么,是否匹配。简历多的时候,标准要严格;简历少的时候,标准可放宽。
简历可能是有水分的,要注意圈出其中的疑点,作为电话面试的问题。如工作断档被掩饰了,职位、工作责任被放大了,离职原因被美化了,工作经历被删除或隐蔽了,都有可能出现。有经验的招聘专员具有一定的敏感性,看到疑点,就会产生直觉。
(一)网络招聘:主动搜索简历的必要性
招聘专员与求职者的关系比较微妙。公司在人才网发布招聘信息,求职者投递简历,招聘专员去查看筛选,这种情况,会让招聘专员产生一种求职者有求于自己的错觉。有的公司有时不舍得花钱,在人才网站投放的招聘广告不显眼,导致投递简历不多。这时候怎么办?等待是不可取的,招聘专员还可以选择其他方式,就是主动搜索简历。这时候,招聘专员与求职者的关系,就变成了:我求你。
因此,有些招聘专员或主管不喜欢这样做。他的理由可能是:主动搜索简历,要费很多口舌,有些求职者很拽(因为是你主动找我的)。这与猎头打电话或发邮件给候选人,候选人立马觉得自己的地位攀升了类似。但猎头是中介方,HR 代表公司,与求职者是甲方乙方的关系。
在这里,我特意点出这种心态,希望招聘专员要克服、调整。其实不管你愿不愿意,招聘主管、人力资源部经理也会要求你这么做。因为他们也需要承担用人部门、公司下达的压力。所以,主动搜索简历,是招聘专员必须掌握的技巧。
(二)主动搜索简历的技巧和心理预期
主动搜索简历的技巧,关键在于关键词的输入。包括职位、专业、学历、薪资期望、工作地、简历最新更新等的单独或组合的设置。条件设置少,筛选的简历就多;条件设置多,筛选的简历就少。可以多试试,才有感觉。比如:将“简历最新一周更新、自动化专业、本科、自控工程师、杭州、3000——4000 元/月”设置为关键词,看看有多少简历?
如果筛选的简历要求薪资高,而公司对学历要求可以放低,可将“本科”设置为“大专”,其他条件不变,看看有多少简历?如果最新更新一周的合适简历不多,就选择更新一月内,甚至两月内,看看有多少简历? 筛选简历有时不在工作时间完成,因为白天的杂事比较多,经常被打断,为了完成工作,招聘专员不得不在业余时间,如晚上或周末自己加班。这个搜索的过程,会带来兴奋感,如发现很多简历,下载后,以电话或邮件的方式,提交给直接主管;也会带来沮丧感,搞了半天,设置多种条件,合适简历很少,没法提交给直接主管,或者简历虽不少,但电话打过去,很多人处于在职状态,离职意向不强,本公司影响力小、薪资低,人家不理你。对于这些,招聘专员都要有心理预期。
二、面试应聘登记表加一句话的必要性
应聘人员应先填写应聘登记表,见书中的表3.9。
注:本人保证以上信息真实,否则自愿承担责任。签名:年月日
由于劳动法是保护员工的,企业在处理与员工的劳动合同关系时,需要企业举证。除了员工奖惩条例等制度和程序,在应聘登记表末加了上述这句话,对企业有利。
三、面试题目选取
组织面试时,面试维度及面试评分可参考表3.10。
该表主要从以下方面考虑:基本条件、资料证件、语言表达能力、仪表举止、精神面貌。然后,确定多个评价项目及对应的评价要点、参考题目:反应应变能力、工作经历、专业背景与招聘岗位的适配度、对企业文化的认同度、综合分析能力、团队精神。
(一)表3.10 :评分参考 基本条件是否符合要求 年龄、学历、专业等条件是否基本与招聘条件一致
相关资料、证件是否真实 各类证书的原件与复印件是否一致
语言表达能力 口齿清晰、语言流畅;谈话内容有条理、逻辑性强并能使他人准确理解;有说服力;用词准确、恰当、有分寸
仪表、举止、精神面貌 容貌端正;穿着打扮得体;言行举止符合一般礼节;精神面貌积极向上
(二)下面是更详细的标准描述。
1.反应、应变、理解能力的面试题选取
评价项目:反应、应变、理解能力。评价要点:头脑的机敏程度;对突发事件的应急处理能力;能否迅速、准确地回答主考官提出的问题。参考题目:
(1)假设你所在的部门下设6个科,你是某科的科员,在你们科里,除了科长之外,大家公认你的业务能力最强。有一天,部门经理交给你一份刚收到的会议通知,让你去参加某个会议。请你谈谈,从你接到通知那一刻到参加会议前,你会做些什么?
(2)如果你入选了,但你的岗位级别定得较低,而你的主管在学历、资历、能力等方面都不如你,你该怎么办?
(3)请你说说与领导相处和与同事相处的不同点。(4)你和你的上司有过意见不一致的情况吗?如果有,且你觉得自己理由充分,你会据理力争吗?如果不会,为什么?你是否担心今后他给你“穿小鞋”?
(5)企业管理人员的选择可以采用外部招聘和内部提升两种方式,你认为各有何优缺点?
(6)面对客户除工作之外的要求,如暗示要财务旅游、招待,你如何对待?
(7)你管理的员工及时处理了工作中发生的紧急情况,但违反了规章制度,事后,你会怎么办?
(8)请你为我们这次面试做个小结或提个建议好吗?你对我们几个面试人员有什么看法和建议?
(9)原单位的领导对你的离开会持什么态度?会不会挽留你?
(10)请用三个词评价你自己(考虑半分钟)。
四、招聘专员的压力来自哪里
前文只是介绍了招聘专员的工作过程。但企业的招聘工作,有时要的就是结果。企业常制定月招聘计划达成率、周招聘进度等指标,让招聘专员倍感压力。例如,领导有时会追问本月要求招聘到位30 人,你完成了多少?招聘专员的压力主要来自以下几个方面。(1)有的公司,人力资源部的地位很低,用人部门很拽。公司在年初也没制订明确的招聘计划,临时要人,很急,一句话甩给HR 要求尽快招到人,你去跟他沟通招聘需求,他说不清楚或根本就不理你。
(2)用人部门的经理、主管,管理水平不高,导致员工离职,便让HR 重复招聘,增加了招聘工作量。
(3)公司薪资低、福利差、工作时间长、企业文化不好,人员进进出出,HR 招聘困难多。
(4)求职者不好应付,面试爽约。常有HR 吐槽,筛选了几十份简历,电话通知面试,结果只来了几个。
所以,不少招聘专员每天都在忙忙碌碌中度过,搞得身心俱疲,时间长了,就产生了职业疲倦,想换工作。有些人会想:也许别的模块会轻松些。实际上,别的模块也有压力,任何工作都有压力,招聘专员对此要有心理预期。面对招聘困难,要去克服、想办法,但不要过于苛求自己,有些情况,是你一个小小的招聘专员无法控制的。影响招聘结果的因素太多了,你只能在现有的资源条件下,不断提高自己的招聘技巧,尽力而为。
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第二篇:人力资源招聘专员工作说明书
人力资源招聘专员工作说明
一、基本资料
岗位名称:招聘专员岗位评价:
岗位编号:定员标准:1人
直接上级:人力资源部总监分析日期:
二、岗位职责
(一)职责概述
规划,建立实施和维护公司招聘体系。(招聘专员主要负责发布和管理
招聘信息、聘前测试、简历甄别、组织招聘、员工人事手续办理、员工档案管理及更新等与招聘相关工作)
(二)工作职责
1、根据公司人力资源规划、结合人力市场需求状况,制定人力资源招聘中、短期和阶段性规划
2、设计、编制和维护公司组织架构、部门设置、岗位定编
3、实施各个岗位工作分析,编制和维护《岗位说明书》
4、制定、完善与招聘工作有关的流程、程序、规章和规范
5、结合公司实际状况和岗位设置情况,开发适合招聘渠道,如外部、内部、高级、中级、基层工作人员的招聘渠道等,6、根据部门提出的招聘需求,根据储备的招聘渠道,选择最有效的招聘渠道负责对招聘渠道实施规划、维护和拓展工作,保障招聘工作的有效性
7、公司各项招聘活动的实施、协调和跟进工作
8、进行招聘效果分析并展开招聘成果跟踪工作
9、建立和维护工作岗位人力测评题库
10、维护公司公司招聘网站
11、建立和管理公司人才储备资料库
12、受理员工离职面谈和进行离职分析工作
13、完成上级安排的其他工作任务
14、定期向部长汇报招聘工作的开展情况
三、其他职责
完成领导交办的其他临时工作
四、监督及岗位关系
(一)所受监督及所受监督
1、监督:招聘专员直接接受人力资源部总监的监督
2、与其他岗位的关系
(1)内部联系:与各部门相互协调
(2)外部联系:招聘网站,咨询猎头公司,人才市场,校园招聘会
(二)本岗位职务晋升阶梯图
(三)岗位横向平移情况
本岗位可向其他职能部门的相应岗位平调
五、工作内容及工作要求
(一)、工作内容
1.、各部门的用工申请的受理、登记、呈报;
2、内部招聘的具体实施,包括信息发布、考试、面试安排等;
3、外部招聘信息的草拟,经审核后发布;
4、外出招聘人员;
5、应聘人员资料库的建立和维护;
6、应聘人员的简历甄选;
7、应聘人员的面试安排,及面试结果的跟进;
8、新员工报到手续的办理及完成与用人部门的交接;
9、建立、维护招聘渠道网络;
10、编制与维护员工花名册、架构图;
11、组织新员工参加入职培训,并组织考试;
12、员工劳动合同的签订;
13、办理员工岗位调动的具体工作;
14、负责监督员工岗位培训及技能培训工作;
15、协助编写培训方案,落实培训场所的选择、洽谈;以及培训讲师、教案的确定;
16、计划、协调公司内部培训事宜;
17、落实外派培训的联系、洽谈等事务;
18、监督各部门执行培训计划的执行情况;
19、与各部门配合,进行调查研究,明确培训目的;
20、控制培训费用;
21、负责整理、登记公司全体员工的培训记录及考核记录;
22、统计员工流失率;
23、分析员工流失原因
二、工作要求
1、要确保信息准确到位,各项计划的制定要从企业具体情况出发,满足企业的实际需求,要做到切实可行
2、做好监督和管理工作,对员工考核有据、纪律严明
3、招聘过程中要讲求原则
六、岗位权限
1、在需要接待面试者以及外出时,有调车的权力;
2、在销售人员的招聘过程中,有监督和否决权;
3、有对上级部门提出合理化建议和意见的权力;
4、有就本部门的规划,向上级领导申报办公设备更新改造的权力。
七、劳动条件和环境
本岗位主要在室内工作,有时出差且多占用周日或节假日,公司提供基本
办公条件,工作环境较为舒适。
八、工作时间
本岗位正常情况下实行每周40小时标准工时制。(如有工作需要周末及节假日需加班)
九、资历
1、工作经验:三年以上大型企业人事招聘工作经验,熟悉招聘工作流程
2、学历要求:本科以上的人力资源管理专业
十、身体条件
本岗位要求身体健康,精力充沛,具有较强的控制力、观察力、调整力
和记忆力,性格开朗,有良好的向上的工作生活态度,具有较强的心理素质能力,有良好的抗压能力,适应能力强。
十一、心理品质及能力要求
1、语言表达能力:能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况;并准确、巧妙地回答应聘者提出的各种问题
2、文字表述能力:能够准确、快速地将希望表达的内容用文字表述出来,对文字描述很敏感
3、观察能力:能够很快地把握应聘者的心理
4、有良好的职业道德,能够保守企业人事秘密
5、独立工作能力强,能够独立完成布置招聘会场、接待应聘人员、应聘者非智力因素评价等
十二、所需专业知识和技能
1、掌握人力资源管理专业和心理学相关知识
2、熟练地英语表达和交流能力。
3、较高的计算机操作水平。
4、具有公关意识,能够准确把握同行人的招聘情况
十三、绩效考核
撰写人初审人核准人日期
第三篇:人力资源专员招聘面试题
人力资源专员招聘面试题
战略层面:
组织架构在组织中的作用和目的是什么?在制定公司组织架构应考虑哪些因素?
企业文化在组织运营中如何体现?通过形式体现的企业文化在落地时为何不受员工认可?人力资源主管在做人力资源工作时,除过要具备六大模块的技能外,还需要具备什么资源? 人才引进:
人才引进的前瞻性和计划性以及临时性,区别在于哪里?
人才引进在甄选过程中,采用哪些面试方式?其利弊如何?
人才引进的渠道除过网络以及现场招聘和猎头外,还有其他渠道吗?
人才引进的可见成本和隐性成本如何理解?如何控制?
人才引进和流失率的关系是什么?
员工关系:
上海当地社保缴纳基数以及缴纳比例分别为多少?一个年薪为20万的外籍户口的人才,公司应为其缴纳五险一金为多少?(按照上海010年相关数据以及最高限和最低限来计算)? 劳动合同法约定的试用期与劳动合同的签订期限分别是多少?
试用期内劳资双方任何一方在什么条件下可以提出解除劳动关系?
员工档案都包含哪些内容?保存期限(员工离职后)是多少年?
职业生涯:
员工职业生涯是否可以理解为员工个人自身目标的实现与达成?其和组织是什么关系? 员工职业生涯与内部晋升机制是什么关系?
薪酬福利:
制定薪酬方案时应考虑内外部因素,请列出有哪些主要因素?
当月工资次月发放,请问工资拖延发放的期限如何计算?
绩效管理:
制定绩效方案的依据有哪些?
绩效管理方案中的从上而下原则与从下而上原则分别是什么含义?
绩效指标制定的基本原则是什么?请说明其含义?
培训与发展
一个在45页左右的管理类PPT教材,如果你去培训,请估算大约需要多长时间? 培训在组织里主要是知识培训还是技能培训?
员工的工作态度通过培训可以改变吗?为什么?
综合题:
人力资源规划都包含那几部分内容?
情景模拟:
请给一个非本地人(年龄在40岁),职位意向为子公司副总经理的人打电话邀请其来面试?(此题答完试题后交流时进行)
请给一个年龄在28岁,职位意向为某部门经理的人打电话邀请其来面试?(同上)
第四篇:人力资源招聘培训专员
职位名称:人力资源培训专员
工作性质:全职
工作地点:沈阳
工作经验:1-3年
部门:人力资源部
直接上级:人力资源经理
岗位职责:
1.负责完善公司在招聘与培训方面的流程和体系;
2.负责招聘需求的收集、招聘计划的制定及招聘工作的组织与实施; 3.开拓和优化招聘渠道,满足公司对当前运作及长远发展的人才需求; 4.执行公司现有的培训制度,制定和实施培训计划,对培训效果进行评估; 5.办理员工的入职、离职、调动等相关手续和管理员工档案。
任职资格:
1. 本科以上学历,1-3年招聘工作经验,能够独立负责招聘模块的各项工作;
2.具备培训工作所需的知识与技能,擅长组织和实施各种形式的培训工作;
3.掌握人力资源管理专业知识,熟悉各项劳动法律、法规;
4.具备良好的沟通表达和组织协调能力,较强的学习能力和分析判断能力;
第五篇:人力资源招聘技巧
人力资源招聘技巧
2008-06-12|文章来源:网络
随着现代企业的发展越来越迅速,企业面临各种各样的问题也随之而来,公共关系方面的、营销方面的等等,在影响企业发展的几个战略因素中,人力资源的整合成为最重要、最机动的因素,人不能尽其才、岗不能合其职、人才的流失成为很多企业头痛的问题,少则损失财物,延误战机,使企业的发展速度减缓;重则一蹶不振,走向衰败,尤其是集体流失的后果更为严重,现实中的案例比比皆是,触目惊心。
面对如何培训和整合企业的人力资源,尽量避免人才流失带来的损失,企业人力资源中心出台了各种各样的政策和改进方式,完善合同、提高薪资、增加培训机会等等,但是效果并没有预期的理想,究其原因之一是因为在亡羊补牢,从中间切入,而没有从源头抓起,即招聘关。如果招聘关没有把严,后续的改进工作效果肯定会大打折扣。如何有效整合企业人力资源,最大限度的发挥人才的作用,用心把好招聘关,成为关键。
企业应“以人为本”,企业首先要正确对待人才,必须把人才提高的战略资源的高度上来重视,人力资源是各个战略资源的核心。人才用中国俗话讲就是对企业有用的人。世界银行总裁罗伯•麦玛南认为,一个企业或一个系统内部,人才占第一要素;因为靠才艺、资源致富的约需几百年的时间,而靠人才、智慧致富的,则只需十几年或几十年的时间。曾经有人问松下幸之助:“你们公司生产的是什么?”他回答:“我们也生产产品,但首先生产、制造的是人。”由此可见人才的重要性。作为企业来讲,他对人才的认识高度决定了一个企业发展的高度,因此许多企业已经把人才储备和应用放在战略高度来进行。企业要把好招聘关有几个重要的因素,并重考虑评价才会更客观合理。
1、把好人才入口关。
企业在招聘时,可以允许应聘者适度夸大自己的经历和业绩,即通常所说的包装,有的企业发现一点虚的就认为不忠诚,马上就决定不用,也有点太本本主义,比如说有的人在一家公司上了15和月班,但是为了显示自己没有失业在家两个月,有可能多写一个月,说是16个月。但一定要注意一个度和原则的问题,不能过分夸大。招聘的职位越高,对其应聘者的把关应越严。
2、严格审核各类证件的真实性。
随着社会的发展和教育系统口径的放开,社会上假文凭和成人继续教育文凭大量涌现,把好人才关中重要的一环就是要重点审核应聘者各类证件的真实度。如果单纯按照文凭的含金量来看,应首先考虑公办全日制高等学历文凭,其次是自考文凭,第三再考虑民办、电大、成人、函授等学历文凭。这样有利于把好企业员工的综合素质关。
3、成功招聘的四个标准。
招聘是整个企业预警系统中重要的一环,成功的招聘会使企业的人才流动率大大降低。一次招聘是否成功,要依照四个标准来衡量。
(1)有效性
测试的内容必须正确、合理,围绕岗位要求拟定测试题目,内容必须与工作性质相符合。
(2)客观性
它是指招聘者不受主观因素的影响,如成见、偏好、价值观、个性、思想、感情等;另一方面,应聘者的身份、种族、宗教、党派、性别、籍贯和容貌等因素又会因不同而有高低之差别。招聘要达到客观性,就必须在评分时摒除以上两种主观的障碍,这样才能达到公平。
(3)可靠性
它是指评判结果能反映应聘者的实际情况,测试成绩能表示应聘者在受试科目方面的才能、学识高低,例如应聘者行销学方面的测试成绩为90分,就应该表示他在这方面的造诣也确有90分的水准。
(4)广博性
它是指测试的内容必须广泛到能测出所要担任的工作的每一种能力,并且每一测试科目的试题应该是广泛的,而不是偏狭的。如果招聘一位医药业务代表,其测试的科目不能只限于医药专科知识一科,还要包括社交能力、英文、推销技巧等科目。
当招聘工作符合上述的有效性、客观性、可靠性、广博性四个标准时,这样招聘到的人必然是能担当大任的。
4、招聘的程序及过程。
招聘不是一件随意的事,它直接关系到企业的生存和发展,一次正规、严肃的招聘应严格遵循一定的程序。
(1)明确岗位及任职标准
包括:年龄、学历、阅历、性别、工作经验等方面。
(2)选择招聘地点:
A、正规的人才交流中心;
B、每年的4—6月份可到各高校招聘应届大中专毕业生,可以保证人才的层次并节省费用;
C、可采纳亲朋好友的推荐。以这种方法招聘的人才,应注意度和量的问题,并把目标和员工来源分散,以免为以后的工作带来麻烦。
(3)办理手续,包括提交、准备员工登记表、简历、经济担保书、身份证、学历、学位证复印件、档案、收据等材料。
(4)与员工签订正式的试用期合同。这一程序显示了企业的正规性,企业越正规,员工越有归属感,从而导致忠诚感的增强。
5、招聘的技巧和细节。
往往很多企业在招聘前期很重视,但是在招聘的技巧上不注意,不仅仅是损失了费用,而且招聘到的员工庸才的比例就会增大,而把真正的人才拒之门外,一个招聘部门的主管必须具备一定的素质和掌握下面的招聘技巧。
(1)双向沟通
谈话是人与人之间的心理活动的交往,双向沟通除了能获得更多更正确的信息外,更重要的是在于招聘中主试与被试的人格平等。在开始阶段主试与被试人之间的对话比例应为8:2或9:1,中后期的比例就要对调。内容主要有以下几个方面:
A、主试方简单介绍公司的基本情况;
B、主试方向被试方提出自己想知道的问题;
C、被试方提出自己的疑问。
(2)从个人履历着手
从个人履历着手面试,可以将履历表中未勾画出的人物形象变得丰满、充实,而且可以对那些不清楚的问题和未反映出来的信息做进一步地调查,内容涉及家
庭背景、学习经历、职业历程、自我评价、生活目标等。提问易采用开放式的问题,即可以让应聘者自由发挥、促其思考的问题,而切忌采用YES/NO之类的问题发问。例如:
A、你怎样看待挑战性的工作?
B、您如何选择营销专业?
C、您认为您的上司有何优缺点?
D、您怎样克服工作中的困难?
E、您的同事取得了比您好的成绩,您怎么办?
从对方的回答,我们加以分析,即能获取对方更多的信息,并大致掌握应聘者的兴趣、性格、价值观等。
(3)注意倾听
所谓倾听是一种听对方讲话的技巧,即把握住说话者的信息含义,了解说话者的感情,并正确理解说话者的谈话内容。无意间流露出的话语,可能就是真心话。
(4)消除晕轮作用
晕轮作用是指根据不完全的信息即第一印象作出的对被知觉对象的整体印象与评价。
人在第一印象的基础上作出的判断往往是以偏概全的,往往含有“一好百好,一坏百坏”的心理倾向,所以要避免第一印象带来的向导,招聘者切不可妄下结论。
(5)以被试者为中心
主试应避免说很长或评价性的话语。一般主试者的讲话所占时间比例约为10%,被试者应占90%,以被试者为主体。
(6)平等地对待应试者
招聘者应了解应聘者,并且平等地对待每一位应聘者,为此招聘者必须了解应聘者的心理状态。
(7)采用“二对一”或“多对一”的形式
在招聘中可以采用二个或多个招聘者对一个应聘者。一个招聘者进行谈话,其他的注意倾听,提一些主要提问者忽略的问题,在谈话中几个主试可交换角色,但不要几个人同时提问。记录员记录谈话内容,以便事后分析。这样做得目的,在于消除招聘者的主观偏见,力求公正。
(8)共同做出评价
评价的依据是事先拟定好岗位标准,几个主试根据这些标准,对谈话进行分析,并尽可能取得一致意见,对应聘者做出一个确切的评定。
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(9)面试的几点细节
A、对人有疑问,要采用不同措辞,不同时间,进行同一目的的提问。
B、消除应聘者紧张的五个方法。
目光柔和
以微笑面对
与应聘者握手
闲谈一会儿
点头鼓励应聘者
(10)招聘的核心
招聘的核心:德与能。在招聘过程中,应聘者往往会夸大自己的实际能力,隐藏缺陷,如果对应聘者的“德与能”把握不准,就会招过来一些不能满足公司需要的人员。任何一个员工的离职,对企业都是一个不可忽视的损失,其离职成本 = 历史成本 + 机会成本 + 敬业成本,因此最理想的人才应是“德”、“能”兼备。如果两者非取其一的话,应以“德”为先,“能”为后。
6、招聘面试中的96个关键问题:
(1)请告诉我你最大的优点,你将给我们公司带来的最大财富是什么?
(2)你最大的缺点是什么?
(3)你最喜爱的工作是什么?你的老板起了什么作用,使这项工作如此的与众不同?
(4)你最不喜欢的工作是什么?当时你的老板在你的工作扮演了什么样的角色?
(5)5年以后,你会在哪里?
(6)你有什么出众之处?
(7)在你最近的工作中,你做了些什么,来增加你们企业的营业收入?
(8)你做了些什么来降低你们部门的经营成本或节省时间?
(9)你最富有创造性的工作成果是什么?
(10)你现在的上司认为你对他们最具价值的是什么?
(11)[某职位]的一般职责是什么?
(12)你认为你工作中的哪些方面是至关重要的?
(13)为了完成工作,你发现每周必须工作几小时?
(14)你的职位同你的部门或公司的整体目标有什么关系?
(15)明年你需要提高哪些方面的技能?
(16)有多少雇员被同时解雇?
(17)有多少人没有被解雇?
(18)在你被解雇之前,你逃过了几次被解雇的风险?
(19)发展对你意味着什么?
(20)如果你得不到这个工作,你在你目前的公司将有什么不同的表现?
(21)请描述一下你的职位晋升情况以及你是如何得到你目前公司的职位的?
(22)你是如何不断得使你的工作更有价值的?
(23)为了满足公司不断变化的需求,你是如何再次创新或重新定义你的工作的,为了增加自己岗位上的产出,你不得不采取哪些保障措施?
(24)请区别一下你在目前供职的公司中所经历的纵向的职位晋升和横向职责范围的扩展?
(25)在你目前供职的公司中,你在升职方面的顺理成章的变动是什么?
(26)你具有何种指导风格的培训?你是理所当然的将职责授予他人,还是期望你的直接下属主动要求更多的职责?
(27)你最后供职的公司弊病是什么?对于一家公司的缺陷和前后矛盾,你有多少忍耐力?
(28)你需要什么样的组织安排、指导和反馈,才能出色完成工作?
(29)在管理员的方面,你是“期望”多于“检查”,还是相反?
(30)你是如何从协调事业与个人生活的角度来对待工作的?
(31)如果我们聘用你,请描绘一下你将营造的企业文化。你会采取一种将权力集中在少数几个人手里、更为集权的、家长式的运用方法,还是会经常将职权下放?
(32)你为什么选择这所学校(专业)?
(33)你的学位如何?A、为你在[某行业]找一份工作作好了准备或B、为你能成为一个出色的[某职务]员工做好了准备?
(34)除了学术方面以外,你还有哪些资历能使你成功地实现从理论到商务的转变?
(35)你是否认为你的成绩显示了你将在商业上获得成功的能力?
(36)目前你还在考虑应聘哪些公司的哪些职位?
(37)你如何评价自己预测需求的能力?换言之,你如何评价你的直觉、及时处理问题的能力和积极主动的业务风格?
(38)你认为你的技术能力是属于初级、中级还是高级水平?你曾经历用各种软件程序,完成了一些什么项目?
(39)你通常对工作的哪些方面最缺乏耐心?
(40)你如何评价自己与上级管理层、客户和同事进行交流的能力?
(41)你通常以怎样的节奏从事工作?
(42)就业绩竞争力而言,你在其他业务员中名列第几?
(43)你面临的最常见的两大反推销的情况是什么?你会如何应付?
(44)如果你愿意的话,请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员,你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信,你所推销的产品是值得我花时间聆听的。
45)你如何定义你的成交方式?
(46)所有的销售人员都需要在高额的产品数量与质量之间保持平衡,你的推销风格受哪一种推销哲学影响较多?
(47)让告诉我你上一次没有达到销售指标的情况?在去年一年里,这种情况发生了多少次?你采取了什么行动才回到正轨上来?
(48)如果你愿意的话,请为我主持的这次面试打分,不要有过分的恭维;根据我向你提出的问题,你对我的推销和管理风格有何评价?
(49)底薪对你来说有多重要?
(50)请谈谈你的推销质量比率。你在达成一笔交易之前,通常要与多少预期的客户见面?
(51)在你们办公室,各人之间的销量差距有多大?
(52)请举例说明你具备在你们公司推进革新的能力。
(53)请告诉我你最后一次接管一个劳动生产率低下或士气低落的有问题单位时的情况。这个单位的规模有多大,对你的直接下属有什么影响?
(54)你是把职权下放以营造一种信息共享和员工责任心增强的企业文化呢,还是更注重对他们设立限制并一手控制整个决策过程?
(55)通常你是如何保持消息灵通,如何监控员工表现的?
(56)当工作结果令你无法接受时,你通常会如何对待下属?
(57)请告诉我你在上次业绩评估中的情况。你对其中的哪一个方面最感失望?
(58)后来看来,你可以如何改进你在上一职位的表现?
(59)你在那些方面是不能和老板达成一致?上次当他错了而你是正确的时候,你是如何处理这一情况的?
(60)你的上司如何评价你处变不惊的能力?
(61)你为什么想要在这里工作?
(62)你对我们公司有什么了解?
(63)请告诉我你是如何理解你应聘的这一工作的?
(64)如果我们录用你,你可以为我们做些什么?我们应该期望在什么时候看到具体的结果?
(65)你认为此人需要一个怎样的环境来发挥其个人的最大潜能?
(66)此人只是严格地致力于本职工作,还是会承担一些超出本职工作范围的责任?
(67)请对此人接受建设性批评意见的能力做一个评价。
(68)外界因素对他的工作表现有多大影响?
(69)你认为这个更倾向于任务导向型还是项目导向型?
(70)他是如何处理违反日常惯例的突发性事件和瞬息万变的局势的?
(71)你如何评价他在完成项目中的坚持不懈的程度?
(72)你如何评价该应聘者分析思考和解决问题的能力?
(73)此人是否需要严格监管才能表现出色,还是他更喜欢独立、自主的工作方式?
(74)他是否有一个全方位考虑问题的视角?你是否认为他最终会由技术型、操作型的职业转到高级管理层的战略决策型职业?
(75)你如何评价这个应聘者的倾听技能?
(76)该应聘者能否有效地传达坏消息?他通常会不会为做错的事承担责任?
(77)请评价此人主动采取行动的能力。他是否会隐入“分析瘫痪”的僵局?
(78)这个应聘者的管理风格是倾向独断专行和家长式的,还是更倾向于让员工参与以达成共识的?
(79)就此人的精力而言,你如何评价其快速工作的能力?
(80)此人是如何看待事先没有获得首肯就采取行动这一情况的?
(81)这个人是天生喜欢向别人汇报以征得同意呢,还是在拥有自主权时就能够更好地工作?
(82)在企业中干了这么多年以后,这个应聘者是否仍然保持着工作热情?
(83)此人是否能卓有成效地指挥和协调企业中不同职能 部门之间的合作?
(84)请评价一下该应聘者应付高级管理层所面临的重大压力的能力。