金正昆讲礼仪之名片礼仪

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第一篇:金正昆讲礼仪之名片礼仪

金正昆讲礼仪之名片礼仪

现代社会,人们越来越注重名片的使用。联系业务,结交朋友,互留名片似乎成为初次相识时不可缺少的程序。然而在人际交往中,这些小小的卡片却往往会使人们不知所措,名片上面究竟印什么比较得体?面对大人物,该如何索要名片?交换名片时,又该注意些什么?今天,中国人民大学金正昆教授做客《百家讲坛》,为您解析这一小小卡片的魔力,使您了解名片中的礼仪。

现场的观众和电视机前的观众大家好,我们这一讲来和大家谈一谈交际礼仪中非常重要的一个具体问题,有关名片的礼仪。我经常喜欢讲一句话,名片是现代人的自我介绍信和社交的联谊卡。它最基本的功能就是一种自我介绍,那我在大庭广众之前跟你见面,我不好意思自卖自夸,我是教授,我是研究礼仪的专家,我是什么主任什么这个那个的,你这不好意思说的,但是一张名片递过去,你姓甚名谁,何方神圣,所居何处,现位何位一清二楚,人家要不相信在互联网上或打电话验证一下就对了,所以名片它是个自我介绍信。倒过来说,它也是一种社交的联谊卡,联谊之用。是吧,我掉给你写个133.这样的事不乏其人,但是这个你要跟外商打交道,我建议你宁肯不给他名片也要不给他这种涂改过的名片,否则损害你革命形象,这不是节约不节约的问题,这是你的形象意识。所以,国际交往中,商务交往中不用涂改的名片。第二,名片上不提供私宅电话。商务交往公司有别,所以有鉴于此,我们给人家提供的名片一般是什么呢?是办公室电话,总机号码,不仅私宅电话不提供,而且手机号码也不提供。这是自我保护意识。第三,不印两个以上的头衔。有老兄把名片一给你就笑,为什么?头衔一大堆有一次一个老兄给我名片,折叠的、我以为是饭局呢,请柬呢,我挺高兴,打开一看里面有20多个头衔,我跟他说,我说你应该印一个最重要的不就齐活了吗?你弄那么一大堆喧宾夺主,主次不分,而且有蒙人之嫌,那么外国人有的时候,他有一些大老板,像比尔盖茨、莫多克、戴尔他们下面子公司多少啊,那他怎么办?他们实际上身上有好几种名片,大家理解我的意思吗?就是不同的交往对象给不同头衔的名片。社交用社交名片没准好朋友给你就我家的电话,到中国来可能给的是中国总公司的名片,到德国去可能给的是德国总公司的名片,反正你能找到他,但是不会影响他业务,也不会给他添麻烦。所以这三不准我为什么要提呢?我实际上是想讲名片有效使用的问题。你好心好意把名片塞给人家,人家说你

顺便说一下在国际社会有相当数量的人用的名片规格比我们大一点,是6×10,6厘米乘10厘米,我们现在统一是5.5×9,大家有一个概念,其实你去制作的话它都是统一规格,不用说了。第三,这个名片的色彩有讲究,一般来讲,名片的色彩总体上要控制在三种颜色之内包括标记,图案,公司、徽记,就是CIS,企业形象可识别系统那个徽号象征性的标志,颜色多于三种在一个空间之内房间也好,名片也好,会给别人杂乱无章的感觉。所以名片的颜色你最好少,两种颜色其实是最好的,纸一种颜色,字一种颜色,这是最好的,顶多加一徽记,因为有些徽记它特定颜色,比如麦当劳,人家那个黄、红,这是统一的你没办法,没有那个的话你颜色不要太多。纸张你要注意,纸张选什么颜色呢?纸张的话我们最好选择本白的,就是天然质地的那种白色或者浅灰色、浅蓝色、浅黄色这样一种浅色,这样印上深色的字迹比如黑色它就比较好看,别故弄玄虚。有一天一个女同志给我张名片把我逗乐了,红的,大红,我问她我说这是喜贴吗?这个不太合适,没有必要那么故弄玄虚。再者,一般情况下,名片最好是铅印的、打印的。换而言之你不要手写,我那天给一个同志给他张名片,他可能没带还是什么原因觉得有点没劲,赶快跑屋里,把床下的鞋盒子给拉出来,把马粪纸盒那盖给撕一块,然后拿圆珠笔给我造一个名片给我,接触到的国际社会,包括港台、欧美,一般而论,一般人们给的名片社交名片是除了姓名之外是没有别的,顶多是我们华人加个籍贯,比如我老家浙江,浙江杭州金正昆,或者杭州金华金正昆,明白我的意思吗?老家在哪儿,我叫啥名字,怎么写。如此而已,它在什么场合用,在社交场合面对泛泛之交者,不是想给你,但是你问我要我不能不给你,所以就给你了,但是这种名片给你的意思就是我不想跟你继续交往或者更深层次交往,大家明白我的意思吗?因为来而不往非礼也,你给我我不给你是不合适的,所以人家如果要给你张名片是这种社交名片你要有数,你在对方心里的位置是个什么位置?人家不想跟你进一步套近乎你就拉倒了,这有的同志不自觉,老王,你的名片印的这么好怎么没电话啊,现在装个电话这么便宜你为什么不装啊,装个难吗?我帮你行吗?我很想挑拨一下,人家不想跟你玩,社交名片它是面对泛泛之交的,你们这很多女孩子,电视机前和现场,你们没必要在街上喊我家电话7654321,有事给我打电话。你是一个花痴啊,不可能的吧,那一般不认识的男人问你要你都不给他,没准你给他电话永远打不通,社交名片它就是这样的内容,就是名字和籍贯,顶多住宅电话,一般住宅电话未必也给你。

公务交往的名片内容就比较多了,公务交往名片的内容

问你现居何职,那你不是恶心人家吗,这个是常识,这是第一种情况。还有一种情况就是有的同志他这个头衔会印的很多,你要注意要规范,我曾经拿过一个同志名片我就笑,那是一个女孩子,她给我一个名片,马丽丽小姐,我说我一看见你就知道是小姐,我肯定不会叫你大姐,就像我这个男人没有必要印金正昆男子,他又不是户口,那你这个称谓上就多此一举了,头衔要很多的话,印一两个就行了,我刚才讲了,别太多。第三个内容一般印在名片的右下角,联络方式。联络方式一般印三个点,一般印三个点,哪三个点?地址,比如我在中国人民大学,我们中国人民大学是北京市海淀区中关村大街59号,我为什么要印它,道理很简单,外地人找我容易找,特快专递容易在第一时间到达,你就给他写个人民大学他也能收到,我敢保证它要慢,所以你要写得越清楚,越容易让人家联络你,你给名片不就是联络吗?第二什么呢?邮政编码。给邮政编码的好处是别人给你写信方便,是吧,大家知道,写信,汇款没有邮政编码到不了,当然人家要省事也行,给你写个100000,反正到北京能找到,那又慢了,所以写清楚。第三是什么呢?办公室电话。现代商务有的时候印电子邮箱网址也可以,但是一般提供前三项。那么如果有的时候国际交流需要用外文的话怎么办,一般的情况下,中文和外文名片要各印一面,不要在同一面上下去

行了。我摆正了位置,其实你跟别人打交道有的时候,你这个要名片它其实是一个位置问题,我们有同志不善此道,那天一同志问我要,说金教授,你有片子吗?我说你的意思老金不称是吧,所以他这个表达上是有问题的。

在我眼里,在社交场合你最好不要去索取,最好是人家给你,可是有的时候你搞营销搞公关,或者我一大学生,我到一个公司我听人家业务介绍会,我想到那儿去谋个职,我觉得这个机会要放弃了以后这辈子可能见不上这个领导了,我要是可以的,索要名片有下面几个办法是比较有效的,我来跟同志们略做介绍。第一个有效的办法是什么呢?其实是最省事的,就是你把自己的名片首先递给对方,这个我们称为交易法,古人讲,将欲取之,必先予之,所以你想要金教授名片其实最省事的办法就是把名片递给金教授,金教授非常高兴认识你,这是我的名片,金教授多指教,你那给了我,老金怎么也得回你,来而不往非礼也,我不至于告诉你,收到。是吧。这个是不太合适的,所以这个办法交易法是比较方便的。当然,如果你跟对方比较熟,就是以前跟他认识,好长时间没见,你担心他换了地位换了职务,这个人变动,现在社会变得比较快,职位、地位、单位,你担心他有变动的话,你要想要他的话你也可以明说,第二种方法叫明示法,就明确表示。老王,好长时间没见了,怎么样我们交换一下

1学生,我能说以后如何向你请教吗?那你什么感觉?碰上坏人了吧?虚伪不是?长辈对晚辈,上级对下级或者平级平辈的人之间,怎么来呢?这样的说法联络法。比如你姓刘,小刘,认识你非常高兴,希望以后跟你保持联系,怎么样小刘,以后怎么和你联系比较方便,以后怎么和你联系比较方便等于告诉我们这个刘小姐,我想要你电话、网址、联络方式,我还跟小刘留了分寸了,她要愿意给我她就给我,她要不给我,她有退路,她可以这样讲,金教授,你这么忙,以后还是我跟你联系吧,其深刻含义就是老子这辈子都不跟你联系,我不想跟你联系,我有自我保护意识,不给你,但是我不说我不给你,她实际上是一个博弈的问题,大家进退有方的问题,这是关于索取名片。

当我们把名片递给别人的时候有这么几个细节要注意,第一就是要尊卑有序,一个人的话你递给他就没有事了,可是社交场合你要注意,你遇到的人他可能不是一个人,所以这么几个点你要注意,首先你要注意就是名片要足量携带,什么意思呢?比如我今天参加一个酒会,这个酒会据我所知规模120个人,而且这120个人都是重要人物,我想跟他们联系,我是搞营销的,那我带的名片就得多于120张,比如150、200,第二你要注意什么,放置到位,放在合适的地儿。训练有素的人名片要放在标准的位置,你出门前你还要检查

3仨女孩,我全给仨女孩,不给其他五个男同志,你们什么感觉?这家伙不是个玩意,重女轻男,是吧,我按照顺序给,我给谁都行,我公平啊,所以非常规的第一是循序渐进讲由近而远。第二,如果是个圆桌,一般吃饭会客室里面,四周围一圈,注意我以前讲一个规则,就是要顺时针方向旋转,按照表针走的方向,我曾经说过,这从位次排列上来讲是一个比较吉利的方向,一般的话,不逆时针走,因为逆时针走一般是追悼会遗体告别,是不吉利的方向,这个说一说。

那么接下来走,我们还需要说这样几个细节,当你把名片递给别人的时候,一般的做法的就是你拿的名片要把文字最重要的那个部分对给别人,比如你对面是中国人,你就要把中文对着人家,别对人家外文,别对一个光板,名字正对着别人,别倒给,我们有同志是自己看得清楚,结果递过去别人是倒的,你明白吧,所以我要把名片正前方对着你,两个办法,第一,非常正规的做法就是拿着它两个上角,第二就是右手拿着上角但一般不要左手给别人,尤其对外交往,我们曾经讲过,左手在很多国家是不被接受的,把名片递给别人应该用双手或者用右手,一般不用左手,除非没有右手。这个事要讲一讲。

你把名片给别人的时候,嘴里面一般还需要说两句话,比如你告诉别人多指教,多联系,别和发传单似的,上去就

5场有些学生,电视机前也可能有些年轻的孩子,刚参加工作,做内务工作,不是外勤,没有名片,没有名片你也别胡勒,商务交往中,代表公司执行公务的话如果你要没有名片你最好去做名片,万一来不及的话或者不想给他,我是一美女,碰到那个男人我觉得这家伙贼眉鼠眼,搞不好被他惦记了,我不想给他,这种事常有,我明哲保身,标准化说法,名片用完了或者名片没有带。礼仪上把它叫做善意的欺骗,它是一种美丽的谎言,当然实际上你作为递名片的人人家告诉我他名片没有带或者用完了,我自己要考虑,如果这个人地位很高,我有数,不想给我,要是美女,肯定是不想给我,要是地位比较低,比较年轻我心里有数,这家伙没有。我也不必给人家拆穿了,没有就是没有,少来这套,别怀疑我智商你这是小聪明你会得罪人的。这是比较重要的问题。

那么我们还需要强调,接受名片时还有一个重要的问题,一定要看。接过名片一定要看,为什么要看?看有两个作用,第一个作用,表示对交往对象的重视,人家好心好意把名片给你了,你不看合适吗?第二个作用,更重要的作用,了解对方的确切身份。那说我第一讲我就讲了,我是什么头衔,我是什么职务,我是什么水准我不好意思自摸自和啊,我又不是花痴我又不是笨蛋,但是我的名片上把我头衔、职务印的有,我身上可能好几种名片,我到什么山上唱什么歌,7董事长一听什么感觉,爽,没白印。但是有同志让你不爽,你递给他了,你说主任,我的名片,他拿过来验验,是不是真钞,做小买卖出身,被伪钞给蒙惯了,我还经常见到这样的人,拿人名片在桌子上敲三家,敲着玩儿,你怎么能敲它?更有甚者,折叠蹂躏,把玩再三,说实话你不能玩它,上面印的是我的名字,你玩它就是玩我。那我们在最后接受名片时你还要注意的一个点就是你要把对方的名片收藏到位。就别乱放,第一,现场收藏,那么现场收藏的话我们建议你,你把对方的名片拿过来之后放在自己的名片包里,放在上衣口袋里,放在办公室的抽屉里,给别人一个非常妥贴非常被重视的感觉。我最忌讳当场交换名片之后名片被放桌上,经常有这样的人,会客或者吃饭把你名片扔到桌子上去,而且扭头走了,名片就没拿走,这是非常不好的感觉。

此外,我们还有个以后的收藏,那么你收到人家名片之后,尤其是商务交往中公关营销的人他朋友多,名片要及时地整理,按照姓氏、笔划、单位、门类输入电脑,放到名片包里,及时整理,特别强调对方给你的名片无论如何不要随便扔掉,特别不要放在办公桌上或者随便给别人,因为对方出于对你重视才把名片给你,对方的联络方式,各种号码都有,你把它随便去给外人了这是非常不礼貌的。我出于信任把我的联络方式交给你,你未经允许就给了别人,这对我是

9面,连着礼品给对方,礼单的作用,对方一看就知道这个礼物是送的,这个作用是比较好。以上跟同志们介绍了名片的制作和使用的一些礼仪,供我们的各位观众参考,总而言之,现代生活名片的使用无处不在,有鉴于此,礼多人不怪,我们必须认真地正确地使用名片,谢谢各位。

第二篇:金正昆讲礼仪全集

金正昆讲礼仪全集介绍:

一、金正昆 百家讲坛--身边的礼仪

二、金正昆-服务礼仪

三、金正昆-公关礼仪

四、金正昆-国际礼仪

五、金正昆-国际礼仪之涉外交往礼仪

六、金正昆-交际礼仪与交往艺术

七、金正昆-教师礼仪

八、金正昆-商务礼仪

九、金正昆-社交礼仪

十、金正昆-政务礼仪

十一、金正昆-有效沟通

十二、金正昆—经理人礼仪

十三、金正昆-会展礼仪

十四、金正昆-交际礼仪

十五、金正昆-现代女性礼仪

十六、金正昆-小朋友礼仪

十七、金正昆-百货服务人员服务礼仪 先给大家上金正昆的基本礼仪之讲十条: 1.座次的排列规则: 面门为上 居中为上 以右为上 前排为上 以远为上 2.进入电梯的顺序: 1)平面移动式电梯: 靠右侧站立,2)无人驾驶的升降式电梯: 陪同人员先入后出,客人就是后入先出。3)有人驾驶的电梯 客人先进先出 3.会客时的座次: 对面而做是公事公办,拉开距离 并排坐表示关系亲密友善 4.双排式轿车的上座在哪里: 尊重别人就是尊重别人的选择 主人开车接送一般是坐在主人的身边,如果主人的配偶在车上,那就只可以坐在后排了 如果是专职司机,那一般是坐在司机的后边右坐 轿车的上座也可以是司机的后面 5.在船家吃饭不可以说把鱼翻过来,那不吉利。应该说正过来 6.别人请吃饭,不要问主人用了多少钱 痛苦来之比较之中,千万不要询问用了多少钱

7.国内我们是一般主人请客,但是在国外一般是个给各的钱

8.请客吃饭的注意事项:

量力而行

坐位要安排好

环境要优雅

交通要方便

注意菜单(明白客人不喜欢吃什么)

9.参加宴会应该注意的问题:

A维护形象

1)不要吸烟

2)进嘴食物不要吐出来

3)让菜不加菜

4)祝酒不劝酒

5)吃东西不发出声音

6)不当众整理服饰

B要准时

学会寒暄,不要别人说走就走,给人一种混饭吃的感觉

C 要适度交际

10.在国际社交中,正装应该是裙装,穿裙子应该有四大禁忌:

1)在涉外交往中,不可以穿黑色皮裙;

2)裙子,鞋子,袜子要协调;

3)穿套裙不光脚,应该穿袜子

4)穿裙子避免出现“三节脚”

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第三篇:金正昆讲礼仪考题

礼仪考题

一、名词解释

1、社交:

2、社交礼仪的基本常识:

3、社交的重要性:

4、交谈要懂得与人合作中有哪三个合作:

5、道德三部分:

二、金正昆观后感

第四篇:金正昆讲礼仪读后感

金正昆讲礼仪读后感

‚礼仪是成功的基石‛这是中国古代颜元曾对礼仪价值的评论。礼仪作为一种行为规范或行为模式,在人类社会生活的各个方面都发挥着重要作用,这是毋庸臵疑的事实。礼仪使我们的生活更有秩序,使人际关系更为和谐。礼仪不仅是社会生活的要求,也是一个人甚至一个民族文明程度的体现。在漫长的人类历史长河中,礼仪的内容和形式一直在发生着变化,但它始终是人类社会生活中不可或缺的要素之一。

古代中国素以‚礼仪之邦‛而著称于世,讲‚礼‛重‚仪‛是我们的民族世代沿袭的传统,源远流长的礼仪文化是先人留给后人的一笔宝贵财富。

学习了金正昆教授的礼仪讲痤后,对于‚做人‛和‚礼仪‛我又有了进一步的了解和认识,对此,我也做了许多深入的思考。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。

大致上礼仪所体现的就是尊重。我认为尊重又分为自尊和尊他。而自尊又包含了二个层面:

1、热爱自己的本职工作。金正昆教授说过:‚闻道有先后,术业有专攻‛,一个人只有热爱自己的本职工作,才能激发出自身的潜

力和创造力,实现人生价值。如果上班时无精打采,对工作心存不满,怨天尤人,又怎能创造价值,升华自我呢?

2、尊重自己的单位。一个人的工作单位,无论是企业还是国家机关,都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位,就等于不承认自己得以存在的基础,也就是不尊重自己。

其实人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重患者是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就会好心好意不得好报,造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3A 原则。第一个A,接受对方。第二个A,,欣赏对方,重视对方。第三个A,赞美对方。

一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。‚文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且是心灵美。‛礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。金教授称,‚有道德才能高尚,有修养才能文明。‛讲礼仪要有阳光的心态,学会理解、欣赏别人、包容别人,而非挑剔别人,有容乃大;因为世界不完美、世界觉有多样性,‚尺有所长、寸有所短‛,‚礼者,敬也‛,懂得尊重别人、尊重自己,每个人都是天使,这样生活、工作就会变得美丽可爱。

通过学习金正昆教授的《服务礼仪》后,让我感受颇深,我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。

第五篇:《金正昆讲礼仪》观后感

《金正昆讲礼仪》观后感

临江市幼儿园 赵慧

通过观看了金正昆教授的《服务礼仪》后,让我感受颇深,我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。

学习服务礼仪,其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉。通过学习,知道了礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。任何学习都不能是走过场,只要用心,任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累,更是要运用到工作实践中去。如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话,通过学习我才知道什么是差距。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺,更多的还是体现在日常工作中的不足。查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位,工作中有多少微笑的面孔是源于内心,有多少文明的用语是发自肺腑,有多少回能够把过往的司机当作自己的亲人去看待。仅仅是为了应付领导的检查而格式化的去进行,而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的。“以人为本,以车为本”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢?一想到如何把自己的本职工作做得力求完美,我就想起领导在一次讲话中提出的“严、实、细、恒”这四个字。引申这四个字,我自己认为就是严肃纪律,实事求是,细致入微,坚持不懈。作为一个工作在一线的值班站长,每天都有可能遇到意想不到的突发事件,每天都有可能接触不同层次不同修养成的人。如何掌握政策的原则性和灵活性是至关重要的,如何在平时的工作中积累经验又能务实创新是不可或缺的,如何同形形色色不同阶层的人正确处理好关系也是必不可少的。

因此要加强对中小学生不良品德的矫正。中小学生的教育关系着大学生的品德,对中小学生的教育好坏直接影响了大学生世界观、人生观和价值观。对中小学生品德不良的矫正意义重大。根据心理学专家的实践经验,概括出了品德不良行为的转化需要经历三个阶段,即:醒悟、转变和自新。

据调查,凡是开展礼仪培训或礼仪讲座的学校,都能在不同程度上取得显著的效果。如我教师教育学院组织广大师生观看了由中国人民大学金正昆教授主讲的教师礼仪录像后,取得了显著的效果,很多学生在观后感中写到:“以前我不清楚什么是教师礼仪,也不知道什么是尊重别人,不知道什么该做,什么不该做。

现在,我终于明白了。我明白了怎样才能当上合格的人民教师了。通过开展一系列的活动,可以让学生在不断的学习中懂得礼仪知识、礼仪的重要性,懂得教师是学校工作的主体,是科学文化知识的传播者,也是学生思想道德的教育者。教师在传播知识的同时,自己的言行举止、礼仪礼貌对学生起着潜移默化的影响,对学生的言行举止发生作用。同时认识到,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。让当代师范院校大学生养成良好的礼仪习惯。就是使大学生对道德礼仪有一定的认识,从应该遵守到习惯遵守,像背影一样,如影相随。这是礼仪教育最重要的环节,也是礼仪教育的归宿。当然,要使当代师范院校大学生养成礼仪习惯,并不是一朝一夕的事情。需要对其坚持不断的进行道德礼仪等的教育,反复持久的进行礼仪实践锻炼。一个人只有养成了一定的道德习惯,才能具备相应的道德品质。

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