2016企业调查报告

第一篇：2016企业调查报告

2016企业调查报告范文

第1篇：暑期企业调查报告

今年暑期，在团省委和院党政领导的高度重视关心下，我院根据上级的指示精神，本着“受教育、长才干、作贡献”的指导思想，以“落实科学发展观，创建和谐社会”为活动主题，以“走进企业、走进行业、走进职业”调研活动为内容，来深入了解企业对高校毕业生的需求标准以及企业家的人才观，对高校人才培养机制进行研究与分析，促成高校培养的人才与社会接轨，更好地整合学校教学资源，促进学校提高自身服务质量，由此我们开展了关于企业人才需求的调查。

从7月6号正式去往温州到7月10号，我们用了一个星期不到的时间走访了温州三十家服装企业，这些企业大都属于市级企业，以有限责任制的形式存在的，以私营企业居多，我们采访的这些企业大多是中型的，大型的我们只采访到一家，有XX多名员工的庄吉集团。

这次我们调查的主要有四个方面，一是企业的基本情况，二是企业对所聘人才的要求，三是关于企业的招聘情况，四是关于企业已聘毕业生的情况。所有问题的回答都是由企业的部门主管所回答，其准确性是值得信赖的。以下，我从四个方面来分析我们这次的调查结果。

一、企业的基本情况，这个我在以上就有提到，如企业属于哪种性质，哪种行业，在温州服装企业大都是私营的，这跟当地的政策带有一定的关系。温州是中国经济较繁华的城市，温州是大都以私营性质而致富的，所以这边的企业大都是私营企业。

二、企业对所聘人才的要求。一般来说企业需要的大多是综合素质高的人才，在调查中，结果显示，不管哪个公司对于人才要求主要还是会看是哪个缺哪种岗位，再筛选人才，也就是不同岗位有不同的需求，现在这些企业最需要的主要是高级管理人才和专业技术人才。在学历上，虽然都说看不同的岗位再决定需哪种学历的人才，但是大多数的企业还是比较偏重于大中专学历的人才，原因虽词不同，但大意大同小异，认为本科学历的学生眼高，容易跳槽，且大多数在技术上也并不是很优异，在薪资与学历上，挂钩并不是很大，若是刚入某企业，大多数企业并不会根据学历的高低来平定薪资的多少。企业在录用应届毕业生时对于其毕业院校声誉、成绩优秀、学历的高低、或党员的身份及或是学生干部并不是很看重，只是做一个参考，并不是一个决定因素，而在社会实践、专业学习及实践工作经验上大多数企业是非常看重的，除专业能力，在思想素质能力上也非常的重视，在调查的这些企业上，大多数企业认为员工的思想素质能力和专业技术能力与企业的经济效益是息息相关的，且相关程度达80%以上，思想素质能力与专业能力对于企业的经济效益，大多数服装企业认为是同样的重要，在企业招聘时，他们是认为能力比专业更重要，会优先考虑能力，这也应证了许多毕业生在毕业后走了以自己专业相关不是太大的路。还有，现在有很多的大学生在考各种的证书，根据我们这次的调查，对毕业生所持的各种证书及证明，企业单位有以下看法：学历证书上，企业认为学位证与毕业证稍微重要点，其他的如辅修证，双学位证只是起一个参考的作用；在国家等级考试证书上，企业单位较重视英语四级或六级的证书或分数及计算机二级证书，对于计算机三级要求不高，只是起参考；在荣誉证书上，如三好学生、优秀干部、奖学金等，只是参考；在竞赛获奖证书上，如全国比赛、省市比赛，校级比赛在应聘时大多数企业也只是把它们当做个参考物；在职业证书上，企业就较重视，如管理认证，技术认证，这些就很重视，而对于英语重视不是很高，只做个参考；在他人评价证明上，如实践单位、老师同学等，他们的评价中是做个参考，不起决定作用；以上这几条关于证书证明的，在这只是大多数服装企业对于服装专业证书的看法。总的来说，企业看中的是综合能力，专业能力，思想素质能力，实践能力，实践经验，而对于学历的或是一些现在大学生特别看重的那些证书的，企业单位并没将其做为决定因素，只是做为一个证明，一个参考物。所以在校大学生别只以为拿个学历证书就可以，重要的还是要培养自己的专业技术能力，实践能力，思想素质能力，交际能力等综合能力。

三、主要是调查关于企业的招聘情况。服装企业的服装专业毕业生主要是来自综合类性质的学校，服装专业毕业生所从事的工作主要是专业工作，与其所学专业一点都没有关系的非专业工作很少。现在，大多数服装企业很难完成招聘服装专业毕业生的计划，而影响其的主要是单位的发展需要。一些大学生毕业后心态未调好，眼界过高，不符合企业的发展需要，这也是导致企业难以完成服装专业毕业生招收的计划的原因之一，再者，有很多企业，其发展需要与一些大学生的需求存在着异处，这也是一些大学生跳槽的一因素。总的来说，在今后的三年里，对于服装专业本科毕业生的总体需求将呈上长升趋势。现在的服装企业一般是通过该校校友在单位的工作表现，或其他用人单位的反馈或其他途径来了解毕业生所毕业院校的人才培养情况，接下来，我来讲讲企业在各种招聘渠道的使用频率及招聘后人才的使用效果及选拔方式的使用频率与其效果：1）、在调查的这三十家企业中，经常使用的渠道有“公司现有员工的推荐”但是效果一般；只是有时使用下渠道有“主动来求职的”、“去大专院校招收的”、“在人才交流会上的”、“在职业中介机构的”或是“在internet网上做广告的”，这些渠道都只是有时用下，效果呈现只是一般，而在另几种渠道上，虽然只是也只是有时使用下，但是效果不错，较好，如在报纸上做广告招收的及在杂志上做广告招收的这些人才，最后的使用效果都不错；2）关于选拔方法的使用频率及其效果：现在企业经常用的有求职简历、面试、专业知识或技能考试、工作取样（实际操作），这些常用的方法除了简历形式的效果只是一般外，其它几样效果都不错，简历只是一个参考，其实也相当一个毕业生的名片一样，而那些通过评价中心或是推荐资料的方法，只是偶尔用下，而且效果也不是很好，另外如心理测验的或体检的方式的很少使用，就算用了效果也只是一般般。在这个方面里，主要是希望学生懂得调整心态，知道选择或是了解何种应聘方式。

四、关于企业已聘毕业生的情况。调查的三十家中，对已在该单位工作的各类高校服装专业的毕业生的整体评价还是不错，满高的。敝开来讲，在思想道德素质上，如关心集体，遵守纪律，服从岗位分配，自律能力强上；在职业精神上，如上进心，团队精神，职业道德等：在诚信素养上，如忠诚所属企业，保守企业秘密，平等竞争等；在劳动技能上，如外语，计算机的运用和动手能力，在这些能力上，企业对这些已毕业的服装专业的毕业生的评价都非常的高，还有在专业能力上，心理素质上和商务能力上，企业的评价也不错。这体现了留下来的毕业生在各方面的都不错，值得企业单位的信赖。同时，各企业也给我校提了点建议：一在人才培养规格和教学上需做哪些改革：建议加强动手能力和专业技能的培养，加强处理人际关系的能力及协作精神的培养，加强专业知识的培养，加强人生观、职业道德和劳动态度方面的培养及加强个人道德和修养；二对在校大学生所提的一些建议：如温州拜丽德服饰有限公司的一位部门负责人说：实践加实践;加强专业理论知识,切实掌握;调整工作心态，合理规划个人职业生涯。还有温州透秀服饰有限公司的负责人也说到了：在学校期间学好理论的同时，暑期可到企业实习，多接触现代企业工作模式，要调整好心态，要从基层做起。及温州爱蔓斯服饰有限公司的设计师也说到了：增强自己的专业能力和知识的同时，职业道德与综合性的思想素质尤其重要，良好的人际关系与团队精神也是关键。等等，有很多公司都给了我们很多宝贵的建议，希望我们这些新一代的～人能紧记这些建议，完善自我，提高自我，让自己成为一个能被社会认可的有用人才。

通过一个星期的实践，在这实践过程中，我们深深感到：社会实践活动有利于全面贯彻党的教育方针；有利于提高学生思想认识，增强大学生的社会责任感和使命感；有利于培养和锻炼学生的能力，加深他们对所学课程的理解，增长知识和才干；更有利于青年知识分子克服自身的弱点，在实践中砥砺品格、升华思想，树立起正确的世界观、人生观和价值观。

第2篇：企业调查报告范文

随着世界经济的不断发展，社会主义市场经济的不断完善，企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中，保存实力、求得发展已被越来越多的企业列入发展规划中。而企业文化，就像拯救企业的灵水一样，地位愈加突出。那么，什么是企业文化呢？很多企业干部和员工对企业文化的概念依然很模糊，他们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广，而远不是这么简单。那什么是企业文化呢？

为了更好的了解企业文化的本质及其作用，本人于X年X月至X月X日通过访问法，资料搜集法对XXXX科技有限公司进行调查。总体来说企业文化，很广泛从多方面对于企业的发展提出理念，对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题，就这些问题而展开分析，并提出改进的建议。

一、XX市XX科技有限公司概况

XXxx科技有限公司成立于2001年，位于XX市福田区益田路，法定代表人是刘某某，注册资本(万元)100，公司的经营范围：兴办实业(具体项目另行申报);服装设计，国内商业、物资供销业(不含专营、专卖、专控商品);计算机系统集成;弱电工程设计;计算机软件、硬件产品的开发与设计;微波产品、电子产品的技术开发及销售(不含限制项目)。

二、公司企业文化的简要介绍

(一)以品质为基础

公司逐步健全推行质量保证体系，在管理上坚持：“优秀人才、优秀品质、优秀服务”。产品的质量是我们的诚信。推行：零缺陷服务，为用户提供满意度。

(二)以创意为发展 勇于创新，创新是高科技公司的灵魂，是企业保持旺盛生命力的基础，是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新，是每一个员工的责任。

(三)以成果分享为共同目标

一个成功的企业，只有不断的分享，在此过程中也要不断的接受批评，而管改进自我，以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。

一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析，发现企业文化在管理方面的存在一些问题：

三、XXxx科技有限公司企业文化管理问题及其原因

(一)企业的管理制度不够健全

企业文化中可以看出，对于企业利益与品质的保证较多的，相对而言对与员工利益的保证就十分欠缺。比例过分的失调，很显然只有的体制实行起来，不能灵活应对，涉及范围太校现在市场发展迅速，而企业不能够与时俱进，对于制度给予相应的改善。陈旧的制度导致员工工作缺乏动力，也使得许多员工也抱着混口饭吃的态度工作。很多员工认为自己在公司的发展空间小，不能够很好的体现自身的价值，在企业文化中也提到了“优秀人才”但是根据调查很多人都没有受企业任何专业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。

(二)公司员工对企业文化认识不足

很多公司员工认为企业文化，那是公司高层的事情，与自己没有多大的利益关系。也不会想花时间在这上面。更多是考虑与自己利益相关的事情。公司在企业文化上的宣传力度很欠缺，在调查过程中也有高层说到：现在工作繁忙，很难有时间去做文化建设的宣传和配合工作，对于如何宣传企业文化感到束手无策。还有些人认为企业子要效率好，那么企业文化就会自然形成。这也是现在阶段绝大多公司的想法。

(三)在建立企业文化上没有良好的沟通平台

公司自身对于企业文化的了解十分的欠缺，以利益为第一，员工对企业目标缺乏具体的了解，没有形成企业的共同价值观，危机而感缺乏，企业的归属感不强，时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出现了互相推工作的情况，经常以“很忙”来拒绝参加院内的文娱活动，同事间往往只存在工作关系，缺乏润滑。中层领导班子的管理能力问题突出，院中层领导班子成员大多是由专业技术拔尖的员工担任，他们的普遍特点是工作压力、工作责任越来越多，管理任务繁忙，对于管理上的知识没有系统的学习和研究。所以导致了企业与员工矛盾重重。

四、完善XX市xx科技有限公司的企业文化管理的建议

(一)企业管理制度的完善

管理制度要形式多样，机制灵活，却又不失威信。涉及企业本身的利益以及员工的利益。注重管理水平的提高，贯彻落实各项规章制度，同时要取得全体员工的一致认可，追踪全球最新技术、经营管理理念。给予员工不断的培训、深造机会，激发工作热情和创新活力。坚持以人为本，广为接纳和储备具有先进管理经验和技术专长的科技人员，形成良好的人才知识结构，为企业创造更多财富。

(三)加强对于企业文化的宣传

首先明确企业的奋斗目标，召集员工对于企业文化的共同学习，使其对于企业文化有深入的了解。不定期询问员工意见，还可以同时创业企业文化特色如：人本文化特、色整体文化特色、创新文化特色、求实文化特色、服务文化特色等，让员工参与其中。找到属于自己的文化特色。使企业文化深入人心。

(三)建立双向沟通的模式，让员工与企业间形成良好沟通

企业对于自身的文化要有深入的了解。对于员工要给予人性化的管理，不定期了解员工对于企业的看法，认真的考虑或者采取接纳。让员工对于企业有较强的归属感，企业对于员工给予更多积极的关注，可以公开的鼓励员工，挖掘他们的潜在的能力。在节假日给予适当的问候。开展各种活动，拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅，增加效益。

以上是我通过对于XXxx科技有限公司在企业文化方面调查之后的所感。通过这次的调查过程认识到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理，是对人的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的企业文化才能在现在商业场上立于不败之地。

第3篇：企业调查报告范文

一、产业结构不够合理，重复建设较为普遍

一是产业结构层次较低。我镇企业大多集中在加工制造业这种传统的劳动密集型产业上，其产品大多停留在简单制作的水平上。相当数量的企业技术装备水平低，产品质量、产品附加值低。二是重复建设，重复投入。由于我国消费品市场和资金市场的不成熟，容易形成短时期内的消费热点，短期的利润促使大量资金迅速涌入，在这个过程中，政府也缺乏宏观的经济引导，此后随着生产能力的扩大，需求趋于饱和，在此情况下，企业不得不展开低水平的竞争。三是产业关联度低。在纵向合作上，即在关联的企业之间，没有建立起合作关系，缺乏统一的技术和质量标准；在横向合作上，即在生产相同或类似产品的企业之间缺乏明确的市场分工,没有在信息、人员培训等方面共享社会资源。例如我镇的一定数量的砖厂，就存在制造水平低，重复建设，关联度低等问题。

究其原因，一是多数企业主要集中在生产基础产品的产业上，这些产业对企业的规模、技术、资金、劳动力素质的要求都不高，产业的进入壁垒低，生产经营以“低质跑量”为主，在消费的短期热点中，容易造成持续上项目而形成行业的恶性竞争。二是从产品价值链的角度看，我镇仍处于赢利较少的生产制造环节，而利润丰厚的研发、设计以及市场营销、品牌推广等环节基本没有涉及。三是由于大量企业处于高度专业化分工状态，其固定资产专用程度较高，一旦出现全行业衰退或企业亏损,经营者也很难使设备转用或转卖，所以企业只能艰难维持经营，或偷工减料以求降低成本，使市场上产品质量不断退化。这种局限于中低档生产制造环节，处于产品价值链的低端部分，缺乏自主品牌和市场影响力，企业所获得的附加值和利润偏低就是必然结果了。

二、科技创新能力不足，产品更新换代缓慢

我镇企业大多没有自己的核心技术和知识产权，只是以目前市场上极为普遍的甚至于落后的技术作为生产工艺，品牌意识不强。由于自主创新能力不足，缺乏对技术创新投入的力度，产品更新换代缓慢,仅仅依靠低价取胜。这在我镇企业中是极其普遍的现象，调查的这些企业中，大部分只有1-2名技术人员，有的甚至没有技术人员，这造成了企业缺乏发展后劲，缺少自己的核心竞争力，在经历短暂的辉煌后，发展动力不足，甚至会出现消亡的现象。

究其原因，一是企业起点低、实力小，大多缺乏自主创新能力，绝大部分企业都没有自己工艺人员，更别提研发人员。就经济大环境来看，以技术研发为主体的人才倒三角的高新技术企业往往具有更强的活力和潜力。二是高素质的专业技术人才和经营管理人才太少，员工素质普遍较低，大多数人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技术创新平台，不能使企业有效的和高校等科研单位直接挂钩，把最新的技术成果直接转化为生产力。四是大型公司为了保持其技术优势，一般都把核心技术和关键工艺严格控制在内部，我镇企业很难获得相关资料。例如我镇德利煤化有限公司就难以获得附加值很高的针状焦的生产工艺。

三、发展理念不够超前，管理方式普遍落后

我镇企业大多仍沿用家族式管理方式，这一管理方式为企业建立之初的生存与发展曾做出过很大贡献。但是，在当前形势下，特别是在企业发展的中期，这一管理方式往往容易转化为消极的阻滞，容易造成经营效率的低下和激励机制的偏颇。同时，大部分企业主小农意识严重,“小富即安、小进即满”的心态制约了企业的进一步发展。调查中发现，部分企业完全有可能通过融资等手段进一步扩张，但由于担心怕“外人”来分蛋糕，为了避免风险，企业只愿维持现状，不想再去进一步发展。

究其原因，一是价值观错位。管理者将企业存在的价值看成是家族利益最大化的栽体，而不是上升到更高的社会价值层面，“私利”与“功利”相混淆，促使思想陷入封闭，拒绝改变，导致企业管理僵化。二是思维僵化。由于长期以来受小农文化熏陶，固步自封、志得意满、看问题的片面性决定了无法在瞬息万变的经济浪潮中作出及时的改变。

第4篇：企业调查报告范文

调查原因：在当前金融危机波及面不断扩大、毕业生数量逐年增加、社会整体就业形势日益严峻的多重背景下，进一步明确当前大学毕业生所面临的就业形势，分析就业策略对促进大学生就业具有积极意义。

社会形势：

在金融危机的海啸过后，虽然这次危机对中国的影响没有像其他国家的影响那么大。但是从对大学生就业的这个方面讲，它所带来的也就并非一般的影响了。目前，已经有不少大学生在校园招聘会上发现，现在来招聘的单位没有往年多，而且需要的名额也十分有限。有一位企业的总裁说过：“如今，企业都在大量裁员，很多在职的精英我们都不得不忍痛割爱，更别说再去招聘没有经验的高校毕业的大学生了。”这也足以见得大学生就业形势的严峻了。

但是社会还是需要人才的，前提是你一定是个人才。一个人如果能做到让人家无可代替的话，那么他就一定是成功的。

毋庸置疑这对大学生的在校学习又发起了一个新的挑战。这对大学生本身的质量提出更高的要求。对于大学生职业发展而言，自己唯一可控的就是自己的就业能力。首先，企业目前需要的到底是哪方面的人才？他们对大学生的要求是什么呢？他们对我们的忠告又是怎样的呢？

就每个个体而言，就业能力包括专业能力与市场能力两个部分。在专业能力方面，以敬业精神、职业道德和职业操守为代表的态度型资产是大学生专业能力中的关键，以解决问题能力为代表的知识技能型资产是专业能力的基石。在市场能力方面，为寻找更好的职业发展机会，大学生必须要了解现在整个劳动力市场，特别是大学生的劳动力市场的总体供求数量信息和结构信息，要了解职位具体的职责要求，扩大自己的认识面，更要要了解自己个人就业能力的水平，同时还必须改进自己的展示能力。正所谓知己知彼百战百胜。

调查结果：企业对研究生的需求仍然较大，本科生供需基本持平，专科生供大于求；学科专业失衡：当前的就业市场，文科专业的就业形势与理科相比不容乐观。然后，企业对于大学生的要求是希望他们能有“实战”的经验。希望大学生能多参加社会实践来锻炼自己的能力从而能更加积极坦然的面对自己得与失。这种现象就是很多人在进入社会以后，就很容易有挫败感，而显得精神萎靡。这就要我们大学生在校以及走上社会以后要锻炼自己强大的心理承受能力。有一个很生动的比喻，一对面粉放在面板上，你用手一拍，这对面粉就散了。，这就是现在大学生的承受能力。你把他加点水再拍就不一定散了。但还是一对很松软的面粉，如果你在给他不断地加水，再接着揉。揉到最后就变成了一个面团。你再怎么拍就不会散了。你继续给他揉，揉到最后，他就不仅仅是一对面团了。你即使用手给他拉，他也不会断，这就成拉面了。人的神经承受能力，一定要达到这种状态才能去参与社会。所以我们需要锻炼的正是这个。其实在现在的社会上有些企业提供了一些职位，这些职位是能够让大学生作为一个起步的位子，让他们锻炼自己的机会。当社会给大学生提供这样的机会，而且他们是可以做到的，但他们又会觉得这个不符合我的爱好，或者这个不是我的发展方向，又或者这个工作岗位的工资太低了。这样的情况很多。企业又针对大学生提出这样的建议：切勿浮躁。目前有很多企业的老板都发觉现在的大学生也就是很多的年轻人心态十分地浮躁，看着碗里的，想着锅里的。很多年轻人也时常会抱怨，社会对他不公平，总是抱怨人家的家庭条件好，只要靠靠关系就能走上一条舒服的路。而自己呢身无分文，什么都没有。但是我们应该觉悟到人的出生时由不得自己选择的，但是人生命的终点是由我们自己选择的。难道真正的原因不是在我们自己身上吗？如果我们总会觉得社会就是我们的敌人，自己生活的不幸的来源就是社会，这样的想法本身就是大学生也可以说是年轻人心理不健康的表现。断正自己的态度也是决定人生的一大要点。如果我们换一种思维的话，把自己当做是社会的主人的人，这样我们才能够在社会上争得一席之地。要靠着自己的能力才能够成功。

经过调查后，我们更应该认识到社会是残酷的，但也是宽容的。我们无力改变它，但是我们可以适应它。但是有一件事我们是可以改变的，那就是我们自己。首先我们就是在不断地挑战自己。其实人生最大的挑战莫过于对自己的挑战了。改变自己的观点，新事物战胜旧事物，我们在发展。我们在挑战自己过去的观点和思维方式。进而达到另一个阶段。这也是人在成长的过程。自己在不断地挑战着自己，在经过无数次地蜕变后，这才会成就将来的那个最坚韧的自己。总有一天能在社会上争得一席之地的。

针对大学生总是埋怨自己无处大展拳脚的问题。有些企业主管提出这样的看法。其实社会处处存在机会，就像我们需要发现美的眼睛一样，只要是有心人是能够抓住它并且把握它。每天这样抱怨的人，是不是更应该从自己身上找到原因呢！傅雷曾经说过：只有事实才能表明你的心迹，只有行动才能证明你的决心。我们需要动起来。在不断地挑战中强大自己，当机会真正来临的时候，我们能赶上它。甚至由这个机会走上成功的道路。机会是为时时刻刻有准备的人的。我想只有在为着自己的梦想而努力拼命奋斗的人，才能明辨并且抓住那个自己等待

很久的机遇。追梦是一个长期的过程。我们不要抱希望一步登天。大道理都懂，但是当一个老板给你1000元每月的时候你是不是还愿意给他干事呢！如果你能把这只有1000元每月工作的事情干的非常出色的话，那么老板还会一直让你干这个吗？这是一种过程。凡是想要一下子，把一件事情干成的想法的人，就算他干成这件事情，他也没有基础，因为等于是沙滩上造的房子，最后一定会倒塌，只有慢慢地一步一步把事情干成的，每一步都给自己打下了坚实的基础，每一步都给自己一个良好的交代，再重新向未来更高去走一步的人，他才能够把事情真正地做成功。我们正在成长，我们需要历练，我们需要从最基本的做起。相信自己的未来，也要相信自己的命运就掌握在自己的手里。

第5篇：中国餐饮企业调查报告

餐饮行业作为民生产业，一直没有一个权威的调查报告。在众多业界人士的期盼下，中国饭店协会携手北京饮食行业协会、上海餐饮行业协会、天津市饭店协会、重庆市饮食行业协会、广东省餐饮服务行业协会、四川饭店与餐饮娱乐行业协会、杭州市餐饮旅店行业协会、西安市饭店与餐饮行业协会、南京餐饮商会和新疆饭店协会十大兄弟协会历时半年完成了首次全国餐饮企业经营情况调查，并在此基础上编写完成了首个《2016中国餐饮企业调查报告》，希望此报告能够成为中国餐饮行业最专业、最详尽、最真实的统计研究资料，剖析餐饮企业的发展现状、发展模式，为行业培育品牌、树立标杆和企业上市服务。

本次报告共计汇总了几百家餐饮企业的情况，涉及餐馆几千家，餐位数上百万，涵盖了特色餐饮、宾馆餐饮、火锅、小吃、快餐、休闲餐饮等多个业态，主要是国内餐饮行业中各业态、各区域、各类型的代表性企业和领军企业，范围覆盖中国内地每一个省、自治区和直辖市。应该说是汇总了行业中的优秀企业。本次调查明显有两个特点：一是真实填报数据的企业越来越多，行业发展逐渐进入规范发展的轨道。二是企业填报和专家调研相结合，真实的反映了行业的发展现状。鉴于餐饮行业中企业差距较大，因此本报告中若干指标会略高于行业平均水平。

本调查报告主要结论如下：

一、品牌表现

本报告借鉴美国restaurants&institutions对美国餐饮企业排序的通用方式（见报告附件），对国内民族餐饮品牌和单体餐馆两个序列进行了排名，依据各企业营业额从高至低分别排出了前30强和前20强，希望对这些品牌的真实发展情况做出客观评判，为行业树立标杆。为保证数据的可参照性，中国餐饮品牌排在前十位的分别是杭州饮服、杏花楼、小肥羊、全聚德、俏江南、广州酒家、小南国、迪欧咖啡、向阳渔港、梅陇镇。中国餐饮单店前十位分别是全聚德（北京和平门店）、白天鹅宾馆、金钱豹（上海延安西路店）、金悦（北京航天桥店总店）、亢龙太子酒轩（武汉金融店）、中国大酒店、净雅（北京五棵松店）、知味观（总店）、石浦（宁波天一店）、楼外楼（总店）、如果算上单店食品加工营业额，则杏花楼（总店）、知味观（总店）、新雅粤菜馆（总店）排位中国餐饮单店前三名。

调查结果显示，我国餐饮企业经营规模不断扩大，排名入前三十强品牌营业额总额超过150个亿，而前20强餐饮单店年营业额则平均在一亿元以上。

二、企业业绩

2016年，全国餐饮企业平均利润率、人均劳效、每平方米营收、每餐位营收四项指标均取得较好业绩，全国餐饮品牌30强平均利润率为8.2%，利润率排在前三位的企业分别是上海老城隍庙、上海小南国、厦门舒友海鲜；前30强品牌年人均劳效平均为18.2万元，排在前三位是上海老城隍庙、上海杏花楼、广州酒家。

从单店来看，前20强品牌人均劳效为23.4万元，排在前三位的是全聚德和平门店、北京金悦航天桥店、宁波石浦天一广场店。每天每平方米营收平均为44.2元，排在前三位的企业是广州白天鹅宾馆、广州酒家、北京金悦；每天每餐位营收平均为255.2元，排在前三位的是北京金悦、四川银杏、北京全聚德。每餐位员工数平均为0.43。一般认为，每餐位面积达到5平米，每餐位员工数达到0.5以上的餐饮企业，是一个设施条件比较好的企业。

在北京、上海、广东、浙江餐饮发达地区三大指标明显高于全国平均水平。就利润率而言，分别为北京11%、上海11.55%、广东10%、浙江10%；年人均劳效分别为北京22.3万元、上海22.8万元、广东21.2万元、浙江18.3万元；企业每天每平方米营收分别为北京39元、上海28.5元、广东59元、浙江32.8元。

按特色餐饮、快餐、小吃、火锅四种业态测算，三大指标分别是：就利润率而言，特色餐饮8.76%、快餐5.2%、小吃10.4%、火锅9.6%；就年人均劳效而言，特色餐饮20XX元、快餐35985元、小吃59940元、火锅49100元；就企业每平方米营收而言，特色餐饮14437元、快餐13960元、小吃4683元、火锅3743元。

全国餐饮品牌前30强企业中年利润超亿元的企业有四家，分别为杭州饮服、上海杏花楼、北京全聚德、上海小南国。

三、资本运作

在30强品牌中，企业对上市融资扩张充满信心，其中有一半品牌企业在筹划上市，在调查的营收中数据清晰。但目前资本扩张依然以自筹资金为主，资金筹集的市场化程度不高。

在接受调查的餐饮企业中，80%的企业开业年限超过3年，50%以上则是具有十年以上的历史，74%的企业为民营。特别是老字号企业经过这些年的市场锤炼，重现发展生机，在30强品牌中占10席，老字号跨区域连锁扩张进入了一个新的阶段。

数据显示，接受调查的餐饮企业中，已有62%开展了特许经营，并把其视为品牌扩张和企业发展的重要路径，这是餐饮业发展的必然选择，另一方面也受到了各地物业价格高企的影响，数据显示，全国各地适合用做餐饮经营的物业价格均比上年有所增长，而北京上海等地，中高档餐饮的目标物业平均租金已经高于5元/平米/天，成为企业不堪之负。

四、管理能力

从财务能力来看，企业对人力成本不断上升表示担忧。餐饮企业中原材料成本和人力成本占据了企业成本费用的最大部分，分别为37%和12%，且均比上一年度有所上涨。平均利润率逐年下降。企业对盈利能力成长信心不足。

从人力资源状况来看，企业对一线人员紧张和高层次管理人员缺乏表示担忧。企业员工流动率依然较高，平均达到了56%，影响了企业服务品质和持续发展的能力。而员工结构以40岁以下、高中学历以下为主，但大专以上学历员工比例有所增加。企业对员工培训的重视程度也有所增强，有42%的企业年度培训经费占薪资总额的比例超过3%，平均达到3.6%。

从集团化发展来看，餐饮企业越发重视集中采购、统一配送，并注重中央厨房、种养殖基地和餐饮食品加工方面的多元化发展。但是在计算机联网管理和餐饮信息化技术应用方面仍有待提高。

在要求餐饮企业高层管理人员对企业和单店的核心竞争力要素依据重要程度进行排序时，最被重视的核心竞争力要素分别为：企业层面依次是品牌、人才、管理与服务三项；单店层面依次是品牌、出品质量和特色。显示了企业已经对品牌在市场竞争和企业发展中的重要性有了充分的认知。

五、营销与消费者认知

调查显示，餐饮企业把在本地媒体尤其是平面媒体上投放广告作为最为主要的营销和推广方式，在渠道建设中，实现与大中型预订网络合作的比例并不高，70%的企业仅为10-15%的预定量。

越来越多的企业开始重视忠诚客户建设和客户关系管理，主要通过会员卡、优惠卡方式实现，但是在客户关系管理方面，仍有较大的提升空间。

调查显示，消费者使用信用卡消费的人群比例达39%，有预定习惯的消费者比例并不高，平均仅为37%，传统上签单消费的消费者比例已经下降至很低。

六、未来景气预测

展望未来，企业对餐饮市场长期向好趋势不变，餐饮业将继续快速健康发展，对大众餐饮、中心厨房、名菜名点成品半成品加工、原辅材料基地建设充满信心；对会所餐饮、健康餐饮、精细化管理、六t管理走势乐观；对企业上市、融资扩张、连锁经营热情很高；对品牌提升、餐饮文化发展趋势表示乐观。餐饮市场将进入品牌消费时代，餐饮业将以16%的增速继续对扩大消费、促进就业发挥积极作用。

第6篇：xx国有企业员工培训情况的调查报告

当今社会，任何一个企业或组织，面对现代化大生产的条件，无论是管理层，还是一般职工，都必须通过不断的学习、进步、充实和提高，才能适应内外环境的日新月异，才能胜任要求不断提高的各项工作。加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力，取得不断成功的关键所在。笔者作为xx国有企业的一名员工对该企业员工培训情况作了一次较为深入的调查研究。

一、调查的原因及目的

“科教兴国”是国家提出的把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略，是增强综合国力、强国富民的战略方针。科教兴国战略为科技和教育事业的发展提出了重要任务，企业职工教育培训作为教育大系统中的重要组成部分，担负着提高劳动者素质、促进科学技术发展的重任。做好企业职工教育培训工作，有利于科教兴国战略的实施，有利于经济的发展和社会的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视职工培训.随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,职工培训越来越重要;由于传统和计划经济体制的影响,一些企业对该工作存在诸多误区：成本能省则省、效益好时不需培训、效益差时无钱培训、高管人员不需培训等.因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作.只有这样,企业才能在市场竞争中立于不败之地.因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。

企业职工必须接受培训作为继续学习的一种手段，职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。职工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势,重视职工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过职工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强职工本人的素质和能力，使职工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。

为了充分了解企业职工思想现状，了解企业对职工培训要求和规划，建了解统化、结构化的企业内部培训体系。本人在成都某企业范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷100份，回收问卷95份，其中有效问卷94份，中层管理人员问卷8份，主管级及职工级86份，现简要对问卷结果加以统计与分析。

二、调查时间、地点、方法

1、调查时间：2016年1月

2、调查地点：xx国有企业

3、调查方法：问卷式调查和查阅资料相结合

三、调查内容及分析

目前，xx国有企业职工总数为1228人,技术工人441人,占职工总数的35.9%,其中,取得职业资格证书128人,占技术工人总数的29.2%,占职工总数的10.4%;管理人员138人,占职工总数的11.2%。

（一）目前企业培训存在的问题

目前，xx国有企业的员工培训取得了一些成就。该国有企业在职工教育培训方面的投资较以前有很大提高，培训力度不断加大。然而，问题也不少。这主要表现为以下几个方面：

1、新员工入职培训目的不明确。该国有企业把新员工入职培训仅仅当作企业概况的介绍会，认为新员工对所在岗位职责、工作流程的了解、熟悉是员工工作过程中的事，不属于入职培训的内容。至于企业文化对新员工的感染、同化，树立新员工对企业的忠诚度、归属感就更无从谈起了。培训目的不明确，不全面，必然导致培训效果大打折扣。

2、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是对职工的素质培训和技术培训不能及时进行，大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。

3、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果级差，没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。

4、没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的．些根本性问题，因而难以充分调动职工培训的积极性。

5、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训，人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训安排，从而不能保证培训效果和质量的提高。

6、培训方法落后，多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式，没有采用互动练习的设施，缺少基础设施的配置。

7、培训实践效果差。培训实践的效果分指两方面，其一为失败的培训，即企业所实施的培训对于原状并无直接或间接影响，对企业未来的发展也毫无促进效果而言。其二为训而无用的培训。“用”是指培训后，可以将所学用于现实实践中。既然有了一种能力，就该做到“人尽其才，物尽其用”，而不是培训后，原来该怎么干现在还怎么干，仿佛培训的那段日子只是企业好心施舍的一个特殊“福利”。

（二）人才管理与技能

1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为企业的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80％左右的职工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20％人员认为存在不公平现象。

2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数职工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分职工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是职工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55％。对于部门内部的职工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。

3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数职工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、职工激励、成就动机。

（三）团队精神状况和素质

1、除少数职工外，团队士气良好。在实际调研中，28％的职工认为我们团队的精神非常高昂，60％认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12％的职工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35％职工反映某些职工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。

2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动职工的积极性和责任感。

3、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60％职工认为企业团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25％认为略差，15％认为较差。在职工与团队合作的信心方面，30％职工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20％保持观望状态。在团队素质的提升方面，40％职工非常认同我们的团队正在进步，35％基本认同这一事实，20％表示沉默，5％表示不认同。

（四）职工个人专业知识与技能的发挥

职工专业技能的自我评价。职工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80％，仅有15％左右的职工认为自己的技能相当完备，与此同时，5％职工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75％职工认为自身的技能基本发挥，25％职工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，职工的潜能和能力有待于进一步开发。

四、今后的对策与建议

根据目前企业的培训现状，为了让企业的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：

1、强化职工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性，对职工加强质量意识的培养，使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。

2、加强职工之间相互沟通。不定期的和企业职工进行交流，使职工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。

3、调整人员配置、促进职工技能发挥。针对每个职工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。

4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。

加强职工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发职工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让职工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和职工得到共同的发展，真正实现企业和职工的双赢。一个企业应有明确的培训政策，并有企业自上而下的支持。培训政策不仅要表明企业政策是为最大限度地发挥职工的能力，而且要使职工对各种培训方案非常清楚。否则，培训就不能取得满意的效果。另外，企业还要向职工解释培训的真正意义，让职工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会，从而创造出一种气氛，让职工感到培训机会来之不易，加倍珍惜培训机会。

总之，员工培训的有效管理与创新在知识经济时代日益凸现其重要性，现代企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞争，加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力，取得不断成功的关键所在。而培训正是培养人才、传播知识、实现知识共享的有效途径。作为企业人力资源管理的重要一环，员工培训是一项系统的工作，只有通过不断的探索和思考，把握好各个工作环节的重点，不断发现问题，持续改进，才能保证其工作效果，真正实现员工和企业的共同发展。

第二篇：调查报告(企业)

调查报告

姓 名：X X X

专 业： 工商管理

学 号：

指导教师：

2018年03月

对XXXX有限公司调查报告

随着世界经济的不断发展，社会主义市场经济的不断完善，企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中，保存实力、求得发展已被越来越多的企业列入发展规划中。而企业文化，就像拯救企业的灵水一样，地位愈加突出。那么，什么是企业文化呢？很多企业干部和员工对企业文化的概念依然很模糊，他们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广，而远不是这么简单。那什么是企业文化呢？

为了更好的了解企业文化的本质及其作用，本人于2017年9月至2018年3月通过访问法，资料搜集法对XXXX有限公司进行调查。总体来说企业文化，很广泛从多方面对于企业的发展提出理念，对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题，就这些问题而展开分析，并提出改进的建议。

一、XXXX有限公司概况

XXXX有限公司成立于2014年，位于XXXX，法定代表人是XXX，注册资本XX万元，公司的经营范围：XXXX等项目。

二、公司企业文化的简要介绍

（一）以品质为基础

公司逐步健全推行质量保证体系，在管理上坚持：“优秀人才、优秀品质、优秀服务”。产品的质量是我们的诚信。推行：零缺陷服务，为用户提供满意度。

（二）以创意为发展

勇于创新，创新是高科技公司的灵魂，是企业保持旺盛生命力的基础，是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新，是每一个员工的责任。

（三）以成果分享为共同目标

一个成功的企业，只有不断的分享，在此过程中也要不断的接受批评，而管改进自我，以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。

一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析，发现企业文化在管理方面的存在一些问题：

三、山西华昱能源有限公司企业文化管理问题及其原因

（一）企业的管理制度不够健全

企业文化中可以看出，对于企业利益与品质的保证较多的，相对而言对与员工利益的保证就十分欠缺。比例过分的失调，很显然只有的体制实行起来，不能灵活应对，涉及范围太校现在市场发展迅速，而企业不能够与时俱进，对于制度给予相应的改善。陈旧的制度导致员工工作缺乏动力，也使得许多员工也抱着混口饭吃的态度工作。很多员工认为自己在公司的发展空间小，不能够很好的体现自身的价值，在企业文化中也提到了“优秀人才”但是根据调查很多人都没有受企业任何专业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。

（二）公司员工对企业文化认识不足

很多公司员工认为企业文化，那是公司高层的事情，与自己没有多大的利益关系。也不会想花时间在这上面。更多是考虑与自己利益

相关的事情。公司在企业文化上的宣传力度很欠缺，在调查过程中也有高层说到：现在工作繁忙，很难有时间去做文化建设的宣传和配合工作，()对于如何宣传企业文化感到束手无策。还有些人认为企业子要效率好，那么企业文化就会自然形成。这也是现在阶段绝大多公司的想法。

（三）在建立企业文化上没有良好的沟通平台

公司自身对于企业文化的了解十分的欠缺，以利益为 人员，形成良好的人才知识结构，为企业创造更多财富。

（二）加强对于企业文化的宣传

首先明确企业的奋斗目标，召集员工对于企业文化的共同学习，使其对于企业文化有深入的了解。不定期询问员工意见，还可以同时创业企业文化特色如：人本文化特、色整体文化特色、创新文化特色、求实文化特色、服务文化特色等，让员工参与其中。找到属于自己的文化特色。使企业文化深入人心。

（三）建立双向沟通的模式，让员工与企业间形成良好沟通

企业对于自身的文化要有深入的了解。对于员工要给予人性化的管理，不定期了解员工对于企业的看法，认真的考虑或者采取接纳。让员工对于企业有较强的归属感，企业对于员工给予更多积极的关注，可以公开的鼓励员工，挖掘他们的潜在的能力。在节假日给予适当的问候。开展各种活动，拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅，增加效益。

以上是我通过对于XXXX有限公司在企业文化方面调查之后的所感。通过这次的调查过程认识到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理，是对人的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的企业文化才能在现在商业场上立于不败之地。

五、存在问题

（一）产业结构不够合理，重复建设较为普遍

一是产业结构层次较低。企业大多集中在加工制造业这种传统的劳动密集型产业上，其产品大多停留在简单制作的水平上。相当数量的企业技术装备水平低，产品质量、产品附加值低。二是重复建设，重复投入。由于我国消费品市场和资金市场的不成熟，容易形成短时期内的消费热点，短期的利润促使大量资金迅速涌入，在这个过程中，政府也缺乏宏观的经济引导，此后随着生产能力的扩大，需求趋于饱和，在此情况下，企业不得不展开低水平的竞争。三是产业关联度低。在纵向合作上，即在关联的企业之间，没有建立起合作关系，缺乏统一的技术和质量标准；在横向合作上，即在生产相同或类似产品的企业之间缺乏明确的市场分工，没有在信息、人员培训等方面共享社会资源。

究其原因，一是多数企业主要集中在生产基础产品的产业上，这些产业对企业的规模、技术、资金、劳动力素质的要求都不高，产业的进入壁垒低，生产经营以“低质跑量”为主，在消费的短期热点中，容易造成持续上项目而形成行业的恶性竞争。二是从产品价值链的角度看，我镇仍处于赢利较少的生产制造环节，而利润丰厚的研发、设计以及市场营销、品牌推广等环节基本没有涉及。三是由于大量企业处于高度专业化分工状态，其固定资产专用程度较高，一旦出现全行业衰退或企业亏损，经营者也很难使设备转用或转卖，所以企业只能艰难维持经营，或偷工减料以求降低成本，使市场上产品质量不断退化。这种局限于中低档生产制造环节，处于产品价值链的低端部分，缺乏自主品牌和市场影响力，企业所获得的附加值和利润偏低就是必然结果了。

（二）科技创新能力不足，产品更新换代缓慢

企业大多没有自己的核心技术和知识产权，只是以目前市场上极为普遍的甚至于落后的技术作为生产工艺，品牌意识不强。由于自主创新能力不足，缺乏对技术创新投入的力度，产品更新换代缓慢，仅仅依靠低价取胜。这在本县企业中是极其普遍的现象，调查的企业中，部分只有1-2名主要技术人员，有的甚至没有技术人员，这造成了企业缺乏发展后劲，缺少自己的核心竞争力，在经历短暂的辉煌后，发展动力不足，甚至会出现消亡的现象。

究其原因，一是企业起点低、实力小，大多缺乏自主创新能力，绝大部分企业都没有自己工艺人员，更别提研发人员。就经济大环境来看，以技术研发为主体的人才倒三角的高新技术企业往往具有更强的活力和潜力。二是高素质的专业技术人才和经营管理人才太少，员工素质普遍较低，大多数人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技术创新平台，不能使企业有效的和高校等科研单位直接挂钩，把最新的技术成果直接转化为生产力。四是大型公司为了保持其技术优势，一般都把核心技术和关键工艺严格控制在内部，我镇企业很难获得相关资料。

（三）发展理念不够超前，管理方式普遍落后

XXXX有限公司大多仍沿用家族式管理方式，这一管理方式为企

业建立之初的生存与发展曾做出过很大贡献。但是，在当前形势下，特别是在企业发展的中期，这一管理方式往往容易转化为消极的阻滞，容易造成经营效率的低下和激励机制的偏颇。同时，大部分企业主小农意识严重，“小富即安、小进即满”的心态制约了企业的进一步发展。调查中发现，部分企业完全有可能通过融资等手段进一步扩张，但由于担心怕“外人”来分蛋糕，为了避免风险，企业只愿维持现状，不想再去进一步发展。

究其原因，一是价值观错位。管理者将企业存在的价值看成是家族利益最大化的栽体，而不是上升到更高的社会价值层面，“私利”与“功利”相混淆，促使思想陷入封闭，拒绝改变，导致企业管理僵化。二是思维僵化。由于长期以来受小农文化熏陶，固步自封、志得意满、看问题的片面性决定了无法在瞬息万变的经济浪潮中作出及时的改变。

（四）抗风险能力不足，融资困难

目前，银行出于对降低信贷风险的考虑，对企业申请贷款的条件较为严格，一般都要求贷款企业提供连带担保或财产抵押，又由于抵押财产变现难等风险因素，银行一般不接受财产抵押。信誉度较高的企业为了避免资产风险，大多不愿意提供贷款担保。加之我镇企业由于规模小、实力弱、信用等级低等原因，一般很难找到稳定畅通的融资渠道，从而造成了贷款难、融资难、担保难的问题。

究其原因，一是金融体制规定严格的融资条件和企业融资条件的先天不足，客观上决定了企业融资处于劣势。由于我国缺少一个多层

次的、能够为广大企业融资服务的资本市场，现有资本市场的高门槛使绝大多数企业难以跨越。二是企业融资手段单一，信心不足。从广义上讲，融资也叫金融，就是货币资金的融通，当事人通过各种方式到金融市场上筹措或贷放资金的行为。融资手段应该是多种多样的，如积极利用民间资本，寻求风险投资，吸纳入股资金等，而目前我镇企业融资往往盯着商业银行贷款这一方面，从而造成融资手段单一，融资困难。三是镇党委、政府对企业融资困境认识不足。资金匮乏是我镇企业面临的一个突出问题，镇党委、政府应高度重视企业融资难问题，出台政策，扩宽渠道，切实解决企业发展的资金问题。

（五）土地制约，没有发展空间

目前，有几家企业想发展壮大，但因为没有发展空间，好多单子没法接，制约其链条难以拉长。主要是没有场地，无法接更多单子，影响着企业发展。

六、对策建议

（一）发挥政策指导作用，整合资源培育特色

积极发挥政策的指导作用，要积极引导企业加入行业协会、商会，发挥其为企业沟通、协调、传递市场信息、引进技术等服务作用。要帮助企业调整投资结构，结合本镇实际情况，既要积极上马劳动密集型产业，在短时期内形成企业对人口的聚集作用；又要大力引导他们向科技型、知识密集型、外向型转移，提升企业市场竞争力；要积极鼓励和引导企业大胆兼并、收购和资产重组，支持企业与外商投资企业合资、合作经营，促进更多的企业向规模化方向发展，尤其是那些

市场前景好的企业；又要引导我镇企业因地制宜，充分利用各种优势，选择具有较大规模、具有区域特色优势的产业，聚合生产要素，进行重点培育，从政策、资金、技术服务平台建设等方面给予重点扶持，拉长产业链，尽快形成市场占有率高的一批企业。

（二）转变观念增强服务意识，形成全民创业机制

定期召开有企业员工座谈会，听取他们的心声，了解他们的情况，积极想办法解决企业在发展中碰到的困难和问题，千方百计营造更加宽松的发展环境，做到留住“经营者”，鼓励“投资者”，吸引“观望者”；通过组织高校，科研所等科研单位与企业见面会等形式来转化科研成果，提升企业科技含量，增进企业效益；通过定期举办管理培训班等方式来提高企业经营者管理经验，开阔眼界，与世界先进管理水平相接轨；通过加大对企业周边群众的教育力度和对破坏企业正常生产秩序行为的打击力度，为企业发展营造良好的周边环境。同时，镇党委、政府应打造良好的创业环境，形成全民创业机制。要创造宽松的体制和政策环境，帮助引导人们积极投入，造就大量的精兵强将，形成资产积累，在企业范围内形成创业光荣的良好氛围。

（三）扩宽融资渠道，改善金融环境

一是结合本县实际，建立和完善对企业的金融支持体系。要在企业资产抵押的基础上，鼓励企业之间实行互联互保，减少审批环节，降低贷款抵押的保险金和业务收费。要建立和完善企业的信用担保风险补偿机制，完善政府引导、企业自助的企业信用担保体系，采取有效措施提升他们的担保能力和抗风险能力。要积极创造条件，支持符

合条件的企业拓宽企业直接，间接融资渠道。二是要增强企业自身的融资能力。企业要有信用意识，诚信为本，建立规范的法人治理结构。要加强与银行的沟通，及时将企业的生产、经营、财务状况等信息反馈给银行，增进相互了解，实现信息对称，建立互相信赖的银企合作关。

（四）引进和培养人才，提高企业整体素质

引导企业坚持以人为本，走人才兴企之路。鼓励社会各类专业技术人才、经营管理人才和大中专、技校毕业生到乡镇企业创业；大力培养一批具有创新意识、懂技术、善经营、会管理的企业家队伍。积极开展农村劳动力素质培训，提高企业职工的素质。对引进高层次人才产生显著经济效益的企业和人员予以表彰奖励。

（五）加强对企业发展工作的指导和服务

切实加大相关政策的督促落实和科学发展的指导工作力度，引导企业提高自身素质，依法规范经营管理行为。推动乡镇企业加快建立现代企业制度，增强诚信意识、加强企业内部管理，健全安全、劳动、财务等管理制度。积极帮助其协调解决生产经营中出现的重大问题。认真落实乡镇企业经济发展责任目标，充分调动发展乡镇企业的积极性。不断完善乡镇企业发展的工作协调机制，加强各部门之间协作配合，形成工作合力，共同推动乡镇企业加快发展。

第三篇：企业调查报告

工商企业管理

企

调查

学院

专

姓企业：名称：业：名：

业 调 查 报 告江西正邦集团XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

调 查 报 告

——江西正邦集团 一．企业基本信息

江西正邦集团成立于1996年，是农业产业化国家重点龙头企业，国家农产品加工技术创新机构，拥有博士后科研工作站和江西省唯一国家生猪核心育种场，先后荣获中国名牌产品、全国饲料企业30强、中国制造企业500强、中国养猪行业百强企业等称号。集团总资产达20多亿人民币，员工1万多人。2010年集团下属农牧、农资、粮油、零售、金融投资五大产业，三百多家子/分公司，遍布二十多个省市、自治区，总产值突破一百五十亿大关，规模进江西省前九位。

目前，集团已经形成以饲料、养猪、动物保健、乳品、畜禽加工农化（农药制剂和原药生产）等为主要产业的大型农牧企业集团。饲料产业规模居全国前十位；养殖产业不仅在种猪繁殖、育种方面领先于国内同行，而且拥有江西最大的、科技含量最高的商品猪养殖基地；动物保健产业拥有四个大型的GMP生产基地，水针剂生产线规模居全国第一；农化产业涉足农药制剂和原药生产，其中农药制剂生产规模进入全国三强，原药生产拥有全国领先的万吨级三唑磷生产基地。

集团的饲料、养殖业务全部由江西正邦科技股份有限公司承担。正邦科技（代码：002157）于2007年8月17日在深圳证券交易所上市，成为江西省民营企业第一家首发上市公司。

目前，正邦集团正致力于“二次创业”，打通农业产业价值链，建设百万吨大米及肉粮油食品、百万亩油茶、千万头商品猪、千家生活超市等重点项目，力争成为中国农业产业化领军企业。

二、管理组织结构

发员工潜在的才能，以实现自我价值;坚持把企业建成员工安居乐业的美好家园。

正邦集团始终坚持以科技创新和市场开拓为重点，与时俱进，以工业理念注入农业，在搞好现有农业产业化的同时，积极进入资本市场，大力发展能源和第三产业等新的领域。大规模的扩张标志着正邦正由单一的农牧企业逐步走向控股型大集团、大型财团公司行列，正邦人将以全新的面貌迎来更广阔的发展前景。

四．企业文化建设

1.文化理念

在一个组织中，企业文化建设也被称为企业软实力的培养。一个企业的长远发展必然离不开企业文化的建设。在正邦集团的企业展厅的醒目位置我们也能看到一大批企业年轻领导层地笑脸墙，这不仅反映的是企业注重人文关怀、落实“以人为本”，更反映的是企业有着一批富有朝气与锐气的年轻的领导阶层干部，这也是我国社会企业改革发展的方向，企业要领导年轻化、知识全面化、步伐创新化，这样才能够紧跟时代发展潮流。

正邦集团在企业发展的过程中，形成了“把小公司做成大公司，把大公司做成大家的公司”的核心价值观；追求“以人为本、以正兴邦”的经营哲学；不断弘扬“求实、和合、卓越”的企业精神；坚持“员工进步，企业发展；广泛联合，永远惠民”的经营宗旨；倡导“至诚、至信、至高、至卓”的工作作风；秉承“负责、谦虚、仁爱”的为人修养和“勤于学习、善于学习、终身学习”的学习观，将员工的思想和行为统一在了正邦的文化中，实现了员工进步与企业发展相结合、企业发展与社会进步相结合，不断追求与客户共享成功、与员工共求发展、与社会共同进步。

2.团队人才培养

团队成员的素质是提升企业生产力的直接途径。要发展、要革命，离不开新鲜血液的注入，敢用、能用新人，据此正邦提出了四个层级的人才结构打造策略。四个团队分别是核心团队、精英团队、能人骨干团队还有一批实干者。

核心团队是正邦的基石，是稳定和传承的着力点，团队成员只能由企业最高层来判断和选用，并用长期分享激励政策和稳定的福利待遇来维系。属于正邦的贤人一类，要花较长的时间磨练方能达成。

现在正是正邦由小企业向中大型企业的转型阶段。要使正邦彻底改变小企业的做法，尽快进入行业一流水平，或较快的速度抢占先机，掌控高度点，走在行业的前面，就必须拥有一支优秀的管理团队，而优秀的团队是靠优秀的带头人带出来的。这些关键带头人就是这里所说的精英团队，这样一批人需要具有行业一

流的专业知识或前瞻性的领导能力，或是娴熟的综合管理能力，或是拥有关键的技能，关键的资源和关系等。总之，能带领一支团队，把业务以业内较快的速度做到行业一流的管理或技术高级人才。这一团队更多的是通过内部大胆的提拔，大力培养赛马机制和特殊政策的引进才能达成。其水平和能力是最重要的选拔条件，激励政策也是高薪、高待遇、中期的业绩高额分享政策，并保持相对的稳定和适当的流动。

对于其他的两只团队，正邦集团更需要多样化得激励形式来实现二次创业的伟大事业。

五．自己的一点看法

1.正邦正处于企业向二次创业的转变时期，在这期间人才的培养是至关重

要的。公司要注重精英团队和核心团队人员的培养，要增强员工的技能

水平，要积极加强学习。目前正邦企业员工的学习的平台数量不多，不能

满足大批量的学习需要，公司要注重选择人才，保证企业的活力。

2.正邦集团正在做大，做强，正邦需要树立全局意识，将目光放远，集团的领导人需要增强自己各方面的意识，企业做大过程中，要注意各个产

业集团之间的联系与交流。

3.正邦集团采用直线职能制，这种组织结构一方面保持了职业管理专业化的优点，另一方面又避免了多头领导的毛病。踏实的企业管理大大的前

进了一步。然而，各职能单位自成体系，往往不重视工作中的横向信息

沟通，加上注重局部利益的本位主义思想，可能引发组织运行中的各种

矛盾和不协调现象，对企业经营管理造成不利影响。因而，正邦应注意

部门之间的交流与合作。第二，直线职能制不适合培养综合性人才。第三，要注重提升对环境变化的敏感度。

4.在团队建设过程中，要适当拉拢那些非正式组织，多关心员工所需，更

好的实行激励制度。

六．调查总结

通过此次调查，我深刻体会到了一个企业要想在竞争激烈的市场环境下立于不败之地，就必须具备自身的一套组织管理系统，而这系统需要结合自己企业的规模以及行业发展前景。江西正邦集团的管理理念是值得我们学习与深思的，该企业积极进行创新，进行二次创业，厚积而薄发，以人为本，注重员工归属感的培养。我觉得我们应该去公司工作学习，充实自己，以自我提高为基础，学习公司的人文与企业文化等熏陶自己，让自己很好的成长！

第四篇：企业调查报告

企业集群的创建与管理调查报告

公司名称：重庆齿轮箱有限责任公司

英文名称：ChongQing Gearbox Co.,Ltd

公司地址：重庆市江津区

企业属性：国有大型企业

一、公司简介

重庆齿轮箱有限责任公司（以下简称重齿公司）隶属于中国船舶重工股份有限公司（股票代码：601989），位于重庆市江津区。公司前身为国营永进机械厂，始建于1966年，1982年更名为四川齿轮箱厂，1997年改制为有限责任公司。2009年公司工业总产值36亿元，2010年突破50亿元，截止“十一五”期末，公司资产总额52亿元，占地面积90余万平方米，拥有员工3000余人，各种大型高精度生产设备1400余台（套）。

重齿公司是专业从事高精度硬齿面齿轮及齿轮箱、联轴节、减振器和大型成套装备研制的大型军工企业。公司主要产品包括风力发电增速齿轮箱、变桨偏航减速齿轮箱、船用齿轮箱、建材齿轮箱、冶金齿轮箱、火电齿轮箱、核电齿轮箱、轨道交通齿轮箱、工程机械齿轮箱、海洋平台升降系统、联轴节、减振器、汽车齿轮等，产品涵盖国防、能源、交通运输和特种装备等众多领域，并在国内硬齿面齿轮箱、船用齿轮箱和风电齿轮箱等市场上占据绝对优势，产品远销欧美、非洲、亚洲、中东等地区。

公司技术中心为“国家认定企业技术中心”，工程技术人员占职工总数的25%，研究员级高工12人，享受国务院津贴的专家4人。公司一直致力于自主创新，不断强化核心技术的培育和提升，利用现代设计分析手段不断开发产品新技术，形成了自己独特的设计制造技术，在高精度硬齿面齿轮设计制造技术、高低速重载齿轮传动装置设计制造技术等方面始终保持国内领先，并达到与欧美发达国家同等水平。公司先后承担了多项国家“863计划”科研项目，并多次获得国家科技进步奖、优秀新产品奖等。公司年自主设计开发新产品超过100余项，目前已获国家授权专利共116项，其中发明专利8项，制定国家和行业标准18项，获国家和省部级科技进步二、三等奖29项。“重齿牌”减速机、“重齿牌”船用齿轮箱为中国名牌产品。

历年来，公司荣获“全国五一劳动奖”、“全国文明单位”、“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国用户满意企业”、“国家一级计量单位”、“国家安全标准化一级企业”、“中国工业行业排头兵企业”、“中国建材机械行业龙头企业”、“全国行业诚信经营单位”、“重庆市质量效益型企业”、“重庆市市长质量管理奖”等荣誉和称号，跻身“中国机械工业企业500强”、“重庆工业企业50强”行列。

随着企业经营管理的优化提升和公司综合素质的不断提高，有力地推动和促进了企业整体经济效益的持续快速增长，预计2013年实现产销双超100亿元的宏伟目标。公司以“二次创业、再造重齿”为使命，积极开展“五个重齿”（发展的重齿、创新的重齿、健康的重齿、和谐的重齿、文明的重齿）建设，努力完成“五大愿景”目标。以争创国家质量奖为契机，继续推进精品战略，巩固发挥品牌优势，成为中国海军后传动装置研制基地，成为中国齿轮装备制造的引领者，成为国际齿轮及齿轮传动行业的一流品牌供应商。

二、企业集群创建的背景

（一）国内外市场竞争和国家振兴装备制造业的机遇与挑战

随着经济全球化进程的推进，全球制造业大规模向中国转移，跨国公司纷纷抢滩中国市场。在工业齿轮行业，就有德国的FLENDER、SEW、丹麦的VESTAS、西班牙的GEMESA等国际著名企业集团纷纷在国内投资办企业，抢占中国市场。由于外资企业在管理、技术、品牌和资金等方面的优势，再加上中国对外资企业的各种优惠政策，对国内装备制造业形成了较大的冲击。国内市场经济经过一段时期的发展，各种所有制企业得到全面发展壮大，再加上资本市场逐渐开放和成熟，企业融资渠道更加广泛，或通过上市融资、或完成原始积累的民营资本投入装备制造业这块较为稳定和有发展潜力的领域，使得国内装备制造业竞争进一步加剧，小鱼吃大鱼、快鱼吃慢鱼的现象时有发生。重齿公司主导产品主面临异常激烈的市场竞争。但同时，随着《国务院关于振兴重大装备制造业的若干意见》的实施和国务院通过的《船舶工业中长期规划》，以及《可再生能源法》的实施，重齿公司又面临良好的发展机遇。

作为三线军工企业的重齿公司必须增强竞争力，义不容辞地承担起振兴民族装备制造业应承担的责任。经过分析研究，重齿公司决定把有限的资金主要用在增强科技实力上，扩大生产能力则通过创建企业集群来实现。

（二）克服企业成长瓶颈，拓展发展空间

做自己擅长的事，把不擅长的事交给专业公司去做，把擅长的事做专、做精，打造自己的核心竞争力，是现代企业在市场竞争中保持竞争优势的有效途径。那种“大而全、小而全”的传统思想和做法，在现代市场竞争中很难有立足之地。作为三线军工企业的重齿公司曾经也是“麻雀虽小、五脏俱全”的传统工厂，从毛坯生产到所有零件机械加工、热处理、装配、试验等产品加工全过程都是自己干。重齿公司还有自己的学校、医院、托儿所、招待所、食堂、消防队等等。随着改革开放和社会主义市场经济的进一步深入，重齿公司发展的步子迈得十分艰难而沉重。到了上世纪末，亚洲金融危机又给日显疲态的重齿公司雪上加霜，公司出现了巨额亏损。1999年末，新班子走马上任。创新性地提出了创建企业集群，实现企业健康、快速、持续发展。企业集群在专业化基础上按市场化原则密切协作，能够迅速扩大生产规模，有效提高产品质量，加快对市场需求变化的反应速度；区域集中和协作关系稳定，使得物流十分便捷，还能节约企业间的交易费用，从而为降低成本提供了有利条件；各专业化企业都集中于自身的核心业务，加之主导企业的技术优势和龙头作用，这就会促进企业集群的技术不断创新。所以，重齿公司如果走建设企业集群之路，就不需要自己大量贷款投资，而是充分利用社会资本与社会资源，在较短时间就能内实现规模大、质量好、成本低、反应快、技术先进，全面增强企业竞争力。

（三）充分利用企业优势和社会资源

重齿公司创建企业集群具有独特的优势，再加上社会资源和地方政府的政策支持，在实施时具备一定的现实可能性。

重齿公司是以齿轮箱产品研制为主的军工企业，具有几十年从事齿轮箱研发和制造的经验，多年来为海军及其它国防领域服务，有良好的业绩，在工业齿轮箱行业是国内第一品牌。“重齿”牌减速机和“重齿”牌船用齿轮箱为中国名牌产品，品牌美誉度很高，有良好的市场信誉，在创建企业集群时具有较高的品牌

号召力。

“重齿公司是国家火炬计划重点高新技术企业，技术中心为国家认定企业技术中心，承担过多项“863”计划和国家“火炬计划”，公司有较强的科技研发能力，在创建企业集群时能为配套企业提供强有力的技术支持。

在社会资源方面，由于中国经过二十余年的改革开放，国内一些完成资本原始积累的民营企业手里捏有资金，正在寻求投资热土。在成渝两地也逐步有了一定的富余机械加工配套能力，只是不成系统、较为零散。江津区政府为鼓励企业入驻，特地在比邻重齿公司的德感设立了德感工业园区，并对入驻园区的企业制定了一系列优惠政策，如土地、税收以及用能等，为重齿公司创建企业集群创造了良好的外部环境。

三、创建和管理企业集群的内涵和主要做法

重齿公司通过对当时国内外形势以及企业自身面临的发展瓶颈的分析，充分利用、发挥企业集群的优越性，通过非核心业务外包，采取灵活多样的合作方式，构建起以齿轮箱产品为纽带的企业集群。加强对集群企业的培养，使其快速成长和提高，同时建立科学的考核评价体系，对集群企业实施动态管理，建立起一套完整的企业集群体系，最终实现齿轮箱生产的规模化、质量好、成本低、反应快、技术先进的目标，完成以齿轮箱产品为纽带的企业集群创建的系统工程。

（一）统一思想，坚定方向，规划企业集群创建工程

领导班子统一思想，坚定走企业集群的发展道路，并着手规划企业集群创建工程。按照“整体规划、专业发展、合理布局、择优扶强”的企业集群建设指导方针，规划以比邻公司的工业园区为核心，以重庆和四川德阳为重点，通过各种方式引进配套企业，经过1—2年的发展，初步创建起供货稳定、质量受控的箱体和小件加工配套基地；5年内建成齿轮加工、常规处理及锻造（综合）等配套基地，并形成企业集群雏形；5—10年建成功能齐全、供货稳定、经济安全、协调发展的企业集群。同时，该规划对具体实施过程提出了几条必须遵循的原则：

1、就近原则。创建企业集群必须以重齿公司为中心，缩小配套半径，就近建设企业集群。

2、专项培养原则。根据实际情况，把集群企业培养成某一方面的专项能手，而不能是全能选手，避免把集群企业培养成自己的竞争对手，其中核心企业必须依托重齿公司发展。

3、动态管理原则。进入企业集群的企业，必须实行有进有出的动态管理，促使企业集群持续、健康发展。

4、互惠互利、共同发展原则。集群企业之间的业务往来遵循市场规则，互惠互利、共同发展。

（二）界定核心业务与非核心业务，明确企业集群创建目标

创建企业集群不能把全部业务都进行外包，保留自己擅长的、有比较优势的业务并予以加强；同时，剥离自己没有优势、社会化率较高的业务给别的企业去做，才能达到“1＋1”大于2的效果。根据核心业务和非核心业务的划分，重齿公司专注于核心能力建设，致力于增强科技研发能力、市场营销能力、核心加工能力，全力打造“重齿”品牌，以优势品牌开拓市场。按照“内外结合、核心自制”的生产方针剥离非核心生产能力；按照专业分工、系统集成的思想进行分线布点，培养一批忠于重齿、分工明确的集群企业。创建起箱体加工配套基地、齿轮加工配套基地、常规处理配套基地、综合配套基地以及铸锻件毛坯配套基地

等五个配套基地，推行网络化生产，快速扩大生产能力，提高生产敏捷性，实现规模化、集约化经营，增强企业集群整体竞争力。

（三）灵活采取多种合作方式，促进企业集群创建

为吸引社会资本共建企业集群，重齿公司通过召开供方大会、地方各级政府招商引资会及相关会议等各种方式和渠道，广泛宣传企业的发展战略及企业集群发展思路，让潜在投资者充分了解重齿公司当前面临的良好发展形势和未来的企业集群发展规划，广泛吸引社会资本到比邻公司的工业园区投资办厂，与重齿公司共建企业集群，共同发展。

重齿公司在合资、合作方面，主要采取了以下四种方式：

1.双方共同出资建厂。2.对方出资购买设备以设备租赁的方式合作。⒊对方购买设备，重齿公司提供场地。⒋对方独立出资建厂。

（四）对合作企业进行培养，加快企业集群成长

1、帮助建立质量管理体系。

2、提供技术支持。

3、派驻监造人员，进行长期指导和质量监控。

（五）建立考核评价体系，对企业集群实施动态管理

按照“整体规划、专业发展、合理布局、择优扶强”的原则，重齿公司制定了企业集群考核体系，成立了“集群企业评定组”。评定组组长由公司主管质量工作的领导担任，成员由公司质量管理、质量检验、技术、生产、采购、监督、价格等部门人员组成。该体系从集群企业的准入、选择和评定、绩效测评、集群企业资格暂停和取消、优秀集群企业评选、临时供货、第二方质量管理体系审核、成品采购和拓展业务范围、质量索赔等几个方面制定了具体详细的规定或管理办

法。

集群企业考核评价体系主要包括以下内容：

1、集群企业准入制度。

2、集群企业选择和评定办法。

3、暂停供货和资格取消。

4、评选优秀集群企业。

5、每年召开集群企业大会。

四、重齿公司主导创建的齿轮箱企业集群取得的效果

（一）初步建立起专业化协作配套、供货稳定、经济、安全的企业集群架构 重齿公司从2001年开始，通过采取各种方式引入社会资本，从零开始建立、培养和发展自己主导的企业集群。经过几年的努力，初步建立起了以齿轮箱产品为纽带的企业集群。该集群主要由箱体加工（四川德阳）、齿轮加工（重庆江津、华东）、常规热处理（重庆江津）、小件加工（重庆）和综合加工（重庆江津）五个专业化协作配套基地组成。初步建立起了从铸锻件毛坯到箱体、齿轮粗加工、常规热处理和小件生产的齿轮箱生产外包系统。

目前，重齿公司在比邻的德感工业园区成功引入了26家配套企业，配套量约占全部配套量的50％。由于规模的扩大，2008年又在园区买地455亩建设“重齿配套园”，由重齿公司买地建设标准厂房，除自用外（约一半用于产品总装试验），其他厂房都租给配套企业，现在拟进入“重齿配套园”的企业有11家，进一步缩短配套半径和密切配套企业的关系，增强管控能力。

（二）发挥了企业集群优势，全面提高了企业竞争力

企业集群初步建成后，重齿公司充分发挥集群优势，在规模、质量、成本、生产周期和技术水平得到了显著改善并进一步增强，全面提高了企业竞争力。

1、企业经营规模迅速扩大，成本明显降低。

2、节省了投资，有效降低了投资风险。

3、促进了技术进步，提高了产品质量。

4、缩短了生产周期，提高了快

速响应市场变化的能力

（三）经济效益稳步提高，企业快速健康成长

重齿公司通过企业集群的创建和实施，立足增强科研能力、市场营销能力和核心制造能力，把非核心业务外包，创建齿轮箱企业集群，集中精力打造自己的核心竞争力和品牌，带动集群共同发展。减少了企业投资、降低了经营风险，企业持续、高速、健康发展，经济效益稳步提高，实现了低成本扩张，增强了企业的市场竞争能力和抵御风险的能力。

（四）带动了地方经济发展，社会效益显著

重齿公司通过引进、培养企业集群配套企业，帮助其不断发展壮大，不但实现了主体企业和集群企业的合作双赢、共同发展，在一定程度上还带动了地方经济的发展。从实施成果开始至今，重齿公司引进、培养发展起来的集群企业达到了26家。重齿公司主导的齿轮箱企业集群的创建和实施扩大了就业，增加了政府税收，增强了地方经济实力，带动了周边地区的经济发展，具有显著的社会效益。近几年来，江津区政府为表彰重齿公司为地方所做的贡献，每年都对重齿公司进行表彰和奖励，并对公司创建的企业集群给予了大力支持和帮助。

重齿公司通过创建以齿轮箱产品为纽带的企业集群，实现了主体企业和集群企业的共同发展，实践证明这种发展思路是非常正确的。下一步，重齿公司将加大企业集群建设力度，带领集群企业向更高的目标迈进，努力打造全球知名的齿轮及齿轮传动装置企业集群。

第五篇：企业调查报告

常州轻工职业技术学院

企业调查报告

11营销331凌德标

通过这几天奔波，个人收获不少，受益匪浅。自从接到这个“任务”，我就知道这是个苦差事，当时就想“年都不让我们好好过，还有作业。”可真正做起来，我才明白自己错了，而且误会了老师的用心。现在想来我们应该把握住人生上一次次的机会，历练自己，锻炼自己，机不可失，时不再来。

我们这企业参差不齐，产业结构不够合理，重复建设较为普遍。科技创新能力不足，产业更新还代缓慢。发展理念不够超前，管理方式普遍落后。就拿我调查的俩家民营企业为例，分别为建湖县近湖镇城中艺美皮鞋厂和建湖县近湖镇腾飞欧式装饰材料厂。

建湖县近湖镇腾飞欧式装饰材料厂是一家老字号企业，自清乾隆帝延续到至今。建湖县近湖镇腾飞欧式装饰材料厂沿用家族式管理方式，这一管理方式为企业建立之初的生存与发展着做出过很大贡献。但是，在当前形势下，特别是在企业发展的中期，这一管理方式往往容易转化为消极的阻滞，容易造成经营效率的低下和激励机制的偏颇，大部分受“重农抑商”的传统思想和“自然经济”的束缚，同时企业主小农意识严重，“小富则安，小进则满”的心态制约了企业的进一步发展。我在调查中发现，部分企业完全有可能通过融资等手段进一步扩张，但由于怕“外人”来分蛋糕，为了避免风险，企业只愿维持现状，不想再去进一步发展。

建湖县是养我育我的城市，主打“餐饮业、服饰业和旅游业”，有着几千年的历史城市。这里是文明的摇篮，杂技的故乡。这里有第一家开在县

城的肯德基，有苏北第一公园—双湖公园，有苏北第一水上乐园—九龙口。这里人文荟萃，物华天宝，人杰地灵。比如有闻名于世的乔冠华故居，南宋爱国将领陆秀夫故居。这里厂房众多，有人大代表朱香贵的森达皮鞋厂，有酒店和肥料为一体的克胜集团。

建湖县近湖镇城中艺美皮鞋厂是一家起步较晚，但发展前景十分乐观的民营企业，历史不过二十几年，却有着自己独特的市场。这是我爸开的企业，主要市场为大企业做加工点和一些工程或企业发福利。但是由于产品大多停留在简单制作的水平上。相当数量的企业技术装备水平低，产品质量、产品附加值低。根据我的调查，由于我国消费品市场和资金市场的不成熟，容易形成短时期内的消费热点，短期的利润促进大量资金的涌入，在这个过程中，政府也缺乏真确的宏观经济领导，此后随着生产能力的扩大，需求趋向饱和，在此情况下，企业间不得不展开低水平的竞争。最主要的是企业间相互保持独立，没有一定的合作性，缺乏统一技术和质量标准；企业与企业间没有明确的分工，没有在信息，人员培训等方面共享社会资源。

究其原因，大多数企业在生产基础产品的产业上，这些产品在规模，资金，技术，劳动力自身素质的要求不高等原因阻碍了企业的发展，容易形成持续上项目而形成行业的恶性竞争。我镇仍处于赢利较少的生产制造环节，而利润丰厚的研发，设计以及市场营销，品牌推广等环节基本没有涉及。

我又接连跑了多家企业，几乎都存在着这种情况，他们没有自己创新的产品，只是依靠目前市场极为普遍甚至落后的手艺。由于自主创新能力

不强，缺乏对产品创新的意识，产品更新缓慢，甚至止步不前，仅仅依靠低价取胜。这在我们县是相当普遍的，有的企业甚至没有技术员，从而缺乏核心竞争力，在经历了短暂的辉煌后，发展动力不足，甚至出现倒闭的情况。

究其原因有四，一，一些企业固步自封，墨守陈规，循规蹈矩，没有对产品的自主创新能力，缺乏自主创新意识，从而在企业与企业间没有核心竞争力，没有一定的技术人员和营销人员，有的企业甚至连一个像样的促销方案都没有。二，一些企业主刚愎自用，总在享乐，没有对企业人员的深入考察，甚至养成一种安于享乐的歪风邪气，没有对产品对严格考核。薪酬不均，一些工人甚至将材料带出贩卖给别人，从而赚取外快，牟取利益。三，人力资源供不应求，一些大学生只知选择当今市场上的短暂的热门行业，从而使得技术工越来越少，而会计等行业却很多，使得企业不得不调整市场结构，企业不得不调整自身结构。四，由于长期受小农文化熏陶，固步自封，志得意满，看问题的片面性决定了无法在瞬息万变的经济浪潮中做出及时改变。管理者将企业存在的价值看成家族最大化的载体，而不是上升到更高的社会价值层面，促使思想陷入封闭，拒绝改变。

通过这几天奔波劳累，我深刻了解到我这份工作的艰辛与以后生活交际不易，要抓住时机，命运掌握在自己的手里。三国蜀国名相诸葛孔明曾说过“非学无以广才，非志无以成学”，我们以后无论做什么工作，都要有一个聪慧的大脑，一个坚韧的心，一双勤劳的双手，为人民服务，为大众服务。我以后有可能成为一名营销师，可能天天起早贪黑，走东闯北。但我们将无怨无悔。

我希望我们的学校有更多像这样的活动，是我们可以更好的了解市场，为我们以后的工作做好准备，相信胜利的曙光将不再遥远，加油，2012将是我们更好的明天。