毕业顶岗实习岗位分析报告

第一篇：毕业顶岗实习岗位分析报告

毕业顶岗实习岗位分析报告

（2012届）

题 目

客服销售岗位分析报告

--以台州市黄岩辉达塑料模具厂为例

实习单位 台州市黄岩辉达塑料模具厂

实习岗位 客服销售

专业班级 商务英语09-X班

学生姓名 XXX 指导教师 XXX

2012年5月21日

客服销售岗位分析报告

--以台州市黄岩辉达塑料模具厂为例

前言

本次实习是以模具公司外贸客服销售的工作为主，熟悉外贸流程是实习的一项重要环节。熟练操作网上业务平台，能够与国外客户邮件、电话联系，把书本知识与现实操作做到完美的统一与结合，努力完成公司分配的任务。通过此次实习，本人学到了很多课本中学不到的知识，更深刻地了解了客户接待、产品推广、外贸业务流程、产品生产加工工艺等知识。

一、实习目的

通过此次实习，使我们大学生能够在国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程，能够在实际业务的操作过程中全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。

二、实习单位及岗位介绍

（一）实习单位概况

辉达塑料模具厂创建于1989年，自建厂以来，一直致力于各种塑料管件模具的设计和制造，经过十多年的专业设计、制造，总结和摸索出丰富的制造模具经验，现已成 2 功通过ISO9001:2000认证。2000年本厂二期投入运行，在专业制造管件的同时，成立日用品模具，托盘模具等开发部，聘请具有专业知识、经验丰富的模具设计师和模具制造师，熟练运用Auto、Cimatron、UG、Pro/E、Solidworks等进行塑件产品分析、设计和各种冷热流道模具的设计与制造。作为私营企业的辉达，始终坚持“以质量拓市场、以信誉赢客户”的创业宗旨，紧盯国际先进模具制造技术，不断改进模具结构，采用德国、日本、瑞士、台湾等数控CNC加工中心、电火花等精密机床加工，制造模具。并为用户提供塑件加工、塑料机械配置及工艺等相关技术。

辉达塑料模具厂在国内外塑料管道模具行业中享有一定的盛誉，被中国模具工业协会吸收为团体会员企业单位，中国管道专委会成员单位，并被中国建材工业局、建材市场协会评为“具有向消费者进行质量信誉承诺资格的生产销售单位”。管件模具大部分出口，塑料日用品及托盘等模具全部出口，并成为中国塑料模具主要制造商与出口商。

（二）实习单位组织机构设置、本部门职责及岗位设置 单位组织机构设置：

业务部职责：

（1）严格遵守企业的各项规章制度。（2）严格保守企业机密。

（3）积极推广企业品牌，扩大企业知名度。

（4）在厂内厂外所做的一切业务要及时进行财务报帐，并负责按时收回客户货款，遇 3 到棘手问题，及时向上级领导反映。

（5）对待客户文明礼貌，树立客户至上理念。

（6）及时掌握市场信息，努力开拓新市场，提高业务水平，提高企业经济效益。（7）团结互助，与其它部门密切配合，一切从公司集体利益出发，齐心协力。岗位设置：

业务主管、业务员、单证员、业务助理、客服销售

（三）实习岗位职责

1.对办公室有用物品放置整齐有序，及时将无用的杂物清理出办公室。2.协助业务员整理寄发样品及资料。

3.每天对企业邮箱邮件进行分发，并做好记录。对企业网站页面是否正常进行检查（将企业网站设为首页）。每周五下班前对分发邮件情况以邮件形式抄送业务主管及老总。

4.协助业务人员检查客户来之前的接待布置情况。5.与业务员一起接待客户。

（四）实习岗位工作流程

1.注意美化工作环境，讲究卫生，养成良好的卫生习惯。2.在客户来访前做好充足准备。

3.做好客户抵达工厂后的有关工作事宜。4.企业邮箱管理。

5.参加展会以及做好相关准备工作。

（五）实习岗位工作知识与能力要求

1.人际沟通能力：能够与国内外客户、生产部门、工程部门、品质部门、财务部门以及车间等工作人员在顺畅的沟通和交流中，发展、保持和建立一种可持续的友好的工作关系。

2.信息处理能力：能够收集、筛选、分类、统计和汇总外贸信息；能运用邮件、网页等各种方式传播外贸信息；能熟练地运用外贸业务软件进行外贸业务处理；能进行外贸信息的立卷归档。

3.函电处理能力：能够用外语准确地书写建立业务关系、询盘、发盘、还盘、接受、4 催证、改证等业务处理。

4.业务操作能力：能够快速准确地进行进出口成本核算；能科学合理地签订内外贸合同；能办理催证、开证、审证、改证业务；能督促协调供货方，及时保质保量生产；能及时安排运输、报检、报关和投保业务；能办理内外货款结算；能办理外汇核销和出口退税；同时需能够处理各种贸易争议。

5.综合管理能力：能够有效地进行信用风险管理和汇率风险管理；能合理的进行进出口贸易融资管理；能成功地进行客户的开发和维护管理；能系统全面地进行整个进出口业务操作。

6.商务谈判能力：能够敏锐洞察对方谈判的心理，具备高度预见能力和很强的应变能力；能熟练地运用各种谈判技巧，遵循“不卑不亢、互惠互利”的谈判原则，用外语进行业务谈判，并能最终达成共赢的贸易协议。

7.市场营销能力：能够寻求市场机会，把握客户心理，培养和开发客户群体；能利用各种方式和方法进行企业和产品宣传、树立品牌意识、扩大企业和产品的知名度；服务热情周到，在诚信、平等互利基础上与客户建立长期的、良好的、稳定的贸易关系。8.持续学习能力：不仅要及时更新资讯，跟上时代发展节奏，更要通过不断学习补充自己外贸相关知识。只有这样，外贸业务员才能及时捕捉机会、预见未来商机和顺利处理各项业务。

三、实习内容及过程

（一）实习方式

工作中，在指导师傅的带领下，我们熟悉了产品，包括它的材质，规格，尺寸，加工工艺及流程，制作周期，还了解了车间的生产制造过程，以及公司的一些项目经营，高新技术企业、厂商认证等。努力完成上级交代的任务，虚心学习。

（二）典型工作事例描述

自从接了网络推广这一任务之后，有关这方面的大大小小的事情（产品信息的更新与优化、行业网站的注册与发布信息、新产品图片的上传、产品图片的处理）等一系列的事情，都由我来负责了。刚接手不久，就接到通知，是关于made-in-china网站上的供应商认证。指导员把邮件转发给我，说是由我来负责这件事情。刚开始，真的是稀里糊涂的，根本就不清楚这是什么情况，该做些什么，供应商认证是什么意思。在询问了 5 指导员之后，算是有点弄明白了，就是根据SGS公司所提供的材料找出公司的相关资料，进行认证。看是不难，可对于像我这样一个初来咋到的实习生来说，还是困难重重的，毕竟目前对公司了解的东西甚少，不过这也是一次让我学习的好机会。这次认证的项目有七大点：一是公司基本信息，二是贸易能力，三是生产能力和质量管理，四是产品设计开发能力，五是体系和产品认证，六是财务信用，七是工作环境和节能减排。今年必选的认证项目比往年多，所以比较的麻烦。为了这次的认证能顺利的通过，半个月前我就一直在忙着这件事，找资料，当然首先得了解公司现在的状况，才不至于，认证商来认证的时候，一问三不知。我经常跑去车间问模具师傅问题，了解模具的制作流程以及生产加工工艺，慢慢的也接触了很多在这个厂工作了好几年的模具师傅，从他们的口中也了解了我们公司独有的生产管理经验。同时我也向公司里的老员工询问公司的经营状况、贸易能力、生产能力、质量管理等，以便我在陪审的过程中更好的向认证商讲述我们公司的详细信息。经过半个月的准备，认证的时间也到了。3月15日，SGS公司的认证员来厂里进行认证。早上8点左右，我接到SGS公司工作人员的电话，说9点左右会到公司。其实，那会心里特别的紧张。接到电话，认证员到了，我去门口接，带他们来到会议室，给他们沏了茶，端来水果。审核员也都挺好的，很客气。这会让我松了口气，不是那种很严肃的场面，心里没那么紧张了。早早的，我就把要审核的资料准备好放在会议室里了。审核员说先进行文件资料审核，然后再去车间拍照，了解生产状况。我把准备好的资料，交给审核员，他们一边看一边还会提问题。还好他们问的问题，我都有准备过，都能详细的回答。这时一审核员问我，“看你这么年轻，在这工作多久了”，我告诉他们，还是学生，来这里实习没多久。他们都说，不错，看来公司挺看重你的，看得出你对自己的工作也很努力。文件资料审核完了，到了午饭时间，我跟司机带审核员去吃了饭。下午，要进行下一个任务，就是去车间了解生产状况。我带着审核员先来到样品间，跟他们介绍了我们的主打产品，然后我们来到仓库，跟审核员介绍我们所采购的原料，最后我带着他们来到车间，向他们介绍了我们这里的加工设备，模具生产流程，试模过程。经过一天与认证商的沟通交流，我们公司顺利的通过了SGS供应商认证。一周后，我收到了SGS公司寄来的一份认证报告，报告上的陪审员写的是我的名字（英文名：Silence Cai），好有成就感。半个月的努力是值得的，虽然不是一笔给公司创造利润的单子，但至少在这份报告里记载着有我的名字，这将会是永久的。在这次工作中，6 我学到了很多，让我在接下来的学习工作中能够更好的展现我的个人能力。总结以上的工作经验，我从中学习到了怎样更快更好的搜集信息、准备资料，了解了一个公司怎样通过供应商认证的详细流程以及注意事项和沟通要点。

四、实习总结及体会

（一）学校课程设置与实际岗位的差距分析

学好专业知识理论是在实际中应用的基础，但是不能照本宣科。因为学校里所学的理论大都是一种理想状态下的理论，或者说是一种有假设条件的理论。不管是显性的还是隐性的，总之都是存在一些假设的。但是现实社会工作中是没有如果的，现实是残酷的，企业注重的是结果，是在既定的条件下你该怎么做才能达到最终的目的，才能给公司创造更多的利润。

（二）企业实际岗位对技能的要求

1.打印机、复印机、传真机等办公设备的操作 2.计算机办公软件的熟练运用 3.掌握英语口语，产品的专业术语 4.不同国家客户的习俗，气候环境 5.产品图片的处理，photoshop的应用 6.网络推广，企业网站、邮箱管理

（三）学校所学知识与实践的差距表现

通过此次实习我深刻的体会到，商务英语专业是门实践性很强的课程，它不光要求我们有扎实的理论知识，而且还必须具备有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与他人沟通，怎样建立贸易关系，这些都是在课本中学不到的，只有进入企业单位，融入社会这个大舞台，并不断的历练，才能得到提高，还有需要加强和提高各方面的素质。商务工作同时也是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如跨文化交际、商务礼仪等。同时专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。

五、对学校课程设置和技能训练的建议

（一）对学校课程设置的建议

学校开设的商务英语课程应该考虑到商务背景知识，商务背景中使用的语言和商务交际能力这三个要素，根据学生实际需求制定不同的教学目标，实行展开式教学。同时要注意培养学生的创新思维能力。创新思维教学的实施，能引导学生主动参与教学过程，从具体的实际问题入手，让学生在案例讨论、模拟谈判、市场报告、产品演示中展开创造性思维活动。从而加深对商务英语实用价值的理解，也有利于学生意识的创新、能力的发展。要想让商务英语课堂教学获得令人满意的效果，就必须注意商务英语语言环境的建立。交际法、情景教学法是培养学生交际能力的教学模式。可以利用这些教学法，开展一些课堂活动，让学生把学到的商务知识灵活地用英语表达和运用。

（二）对学校技能训练的建议

商务英语课程是一门培养学生在商务活动中英语技能的课程。我们有一定的专业知识基础，但缺乏的是用英语从事商务交际活动所必须的技能。商务技能包括语言技能和非语言技能。语言技能方面表现在接听电话，洽谈，函电等。非语言技能包括商务活动中分析问题的能力、应变能力、跨文化交际技巧等。建议学校在安排商务英语实训时，可以到校外企业单位中实训一周，切身体会，了解业务工作的一些注意事项和处理业务问题的方法，而不是在课堂中上课，讲练习，虚拟的实践。这样没有融入到工作环境氛围的实训，效果是不佳的。

六、实习岗位相关参考文献

1.袁华冰.不会说话就做不好销售[M].中国纺织出版社，2008(10)2.李相敏.客服英语[M].北京大学出版社，2009（1）3.屈云波.建立顾客忠诚[M].企业管理出版社，2005（8）4.李先国.客户服务管理[M].清华大学出版社，2006（12）5.赵乃真.主编网络营销.北京:中国劳动社会保障出版社，2003

第二篇：会计专业顶岗实习职业岗位分析报告

台州科技职业学院

顶岗实习报告材料

（2012届）

题目 辅助会计岗位的实习总结

——以XX为例

实习单位XX

实习岗位辅助会计专业班级 学生姓名 指导教师XX

2012年6月xx日

顶岗实习职业岗位分析报告

前言

近年来，随着改革开放的逐渐成熟，国内的投资以及市场经济环境良好，中小企业也随之开始迅猛发展。中小企业在我国经济发展中起着越来越重要地位，中小企业作为经济社会发展不可缺少的组织细胞, 在促进社会经济发展、增加财政收入、提供社会服务、扩大就业、促进技术进步、维护社会稳定等方面发挥着不可或缺的积极作用。而大量中小企业的产生也随之增加了对人才的需求量。我国每年有几百万的高校应届毕业生，大量的毕业生便是进入到这些中小企业中。为了使毕业生更好的适应工作环境，以及更好的符合企业对于毕业生的要求，毕业顶岗实习便显得尤为重要。财会的岗位对于工作经验与技能熟练有很大要求，这些毕业生更需要进行一段时间的顶岗实习。而如何将学校学习到的理论知识与技能娴熟得运用到工作中，这需要每位毕业生在实践工作中更加勤奋与努力

实习目的通过实习，了解会计岗位的各个操作环节，操作要点，不同会计岗位的相应职责，与自身理论进行结合分析，从而达到理论与实际相结合的目的。认识自身不足，从而做出相应改善，培养相应的工作技能及处事方法，为今后的工作打下扎实的基础。实习单位及岗位介绍

（一）实习单位概况

XX是一家专业从事生产的企业，公司拥有国内先进的生产设备，辅以完善的技术，从而生产出高质量的，公司销售状况良好，年产值近亿，拥有三百多熟练的操作工人。公司长期致力于员工技能的提升以及企业自身生产技术的完善，从而适应日益激烈的社会竞争。

（二）实习单位组织机构设置、本部门职责及岗位设置

岗位设置：财务主管，出纳，记账，复核，总账，报表，报税等

（三）实习岗位职责

审核各类原始凭证例如发票、银行进账单、以及承兑汇票等，对各类原始凭证进行分类整理，并根据原始凭证填写相关记账凭证，并装订成册。

（四）实习岗位工作流程

仔细审核各个部门交来的原始凭证，进行分类归集，到月末开始本月记账。

（五）实习岗位工作知识与能力要求

基本的会计理论知识要具备，简单的分录要求必须熟练，熟练运用相关的财务软件，具备一定的沟通能力。

实习内容及过程

实习方式

与自身理论知识进行结合分析，时刻记录工作难点和注意事项。空闲时间浏览公司以前的凭证，更好的了解公司业务及凭证制作方法，之后在老师的帮助下逐步开始自己操作，不断的与自身的理论进行结合分析，直到熟练掌握各项工作为止。

典型工作事例描述

填开增值税专用发票：将税金卡插入接口→进入税控操作软件→选择专业发票填开→将系统中的发票号与发票簿里的发票号进行核对，确认无误后进行发票填开。

实习总结及体会

学校课程设置与实际岗位的差距分析

通过顶岗实习，我深刻体会到学校学习的理论知识仅仅只起到了一个辅助的作用，关键还是实践经验，例如税收申报，工商年检，养老保险申报等等的实际操作这些在我们的课堂上根本就没有涉及到，仅仅提到过计算方法。

（一）企业实际岗位对技能的要求

相关财务软件的熟练应用，会计相关知识必须具备，同时必须具备良好的沟通能力。

（二）学校所学知识与实践的差距表现

例如预提费用，按照学校所学知识我们在结转时应该通过以前损益调整，而现实中，除了上市公司需要这样，一般的中小企业可直接结转预提费用，不用通过以前损益调整。例如养老保险金的计提依据，每个行业都是不同的.对学校课程设置和技能训练的建议

（一）对学校课程设置的建议

增加成本会计课时，使得同学能够熟练的进行相关成本核算及结转，通过实训等方式培养学生的理论与实践相结合意识。

（二）对学校技能训练的建议

分组进行技能实训，这样既可以节省实训时间，提高实训效率，又可以让同学有更多的时间来探讨和解决相关问题。

第三篇：会计专业顶岗实习职业岗位分析报告

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顶岗实习职业岗位分析报告

前言

随着我国经济的飞速发展，我国对毕业生的要求也是变了又变，为了让毕业生出去后能更好的适应社会。顶岗实习便显得非常重要。近年来，随着中小企业的迅猛发展，中小企业在我国经济发展中起着越来越重要地位，中小企业也变得越来越多，而中小企业也将招收更多的人才。作为会计工作，关键还是看工作经验，你的工作经验越丰富，那么你的工资就越高。会计学是一门实践性很强的学科，经过两年年半的专业学习后，在掌握了一定的会计基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来。我们必须认真对待，努力掌握并熟练运用相关技能，从而更好的适应实际的工作。

实习目的通过实习，了解会计岗位的各个操作环节，操作要点，不同会计岗位的相应职责，与自身理论进行结合分析，从而达到理论与实际相结合的目的。认识自身不足，从而做出相应改善，培养相应的工作技能及处事方法，为今后的工作打下扎实的基础。实习单位及岗位介绍

（一）实习单位概况

台州黄岩日进铸造有限公司是一家专业从事铁铸件生产的企业，公司拥有国内先进的铸件生产设备，辅以完善的炼铁铸造技术，从而生产出高质量的铁铸件，公司销售状况良好，年产值近亿，拥有三百多熟练的操作工人。公司长期致力于员

工技能的提升以及企业自身生产技术的完善，从而适应日益激烈的社会竞争。

（二）实习单位组织机构设置、本部门职责及岗位设置

岗位设置：财务主管，出纳，记账，复核，总账，报表，报税等

（三）实习岗位职责

审核各类原始凭证例如发票、银行进账单、以及承兑汇票等，对各类原始凭证进行分类整理，并根据原始凭证填写相关记账凭证，并装订成册。

（四）实习岗位工作流程

仔细审核各个部门交来的原始凭证，进行分类归集，到月末开始本月记账。

（五）实习岗位工作知识与能力要求

基本的会计理论知识要具备，简单的分录要求必须熟练，熟练运用相关的财务软件，熟练的应用Office等办公软件，具备一定的沟通能力。

（六）实习内容及过程

（一）实习方式

与自身理论知识进行结合分析，时刻记录工作难点和注意事项。空闲时间浏览公司以前的凭证，更好的了解公司业务及凭证制作方法，之后在老师的帮助下逐步开始自己操作，不断的与自身的理论进行结合分析，直到熟练掌握各项工作为止。

（二）典型工作事例描述

填开增值税专用发票：将税金卡插入接口→进入税控操作软件→选择专业发票填开→将系统中的发票号与发票簿里的发票号进行核对，确认无误后进行发票填开。

一、实习总结及体会

（一）学校课程设置与实际岗位的差距分析

通过顶岗实习，我深刻体会到学校学习的理论知识仅仅只起到了一个辅助的作用，关键还是实践经验，例如税收申报，工商年检，养老保险申报等等的实际操作这些在我们的课堂上根本就没有涉及到，仅仅提到过计算方法。

（二）企业实际岗位对技能的要求

相关财务软件的熟练应用，Office等办公软件熟练运用，会计相关知识必须具备，同时必须具备良好的沟通能力。

（三）学校所学知识与实践的差距表现

例如预提费用，按照学校所学知识我们在结转时应该通过以前损益调整，而现实中，除了上市公司需要这样，一般的中小企业可直接结转预提费用，不用通过以前损益调整。例如养老保险金的计提依据，每个行业都是不同的，比如我现在的铸造业，计提基数是工资*0.75而学校只提到计提率。

二、对学校课程设置和技能训练的建议

（一）对学校课程设置的建议

增加成本会计课时，使得同学能够熟练的进行相关成本核算及结转，通过实训等方式培养学生的理论与实践相结合意识。

（二）对学校技能训练的建议

分组进行技能实训，这样既可以节省实训时间，提高实训效率，又可以让同学有更多的时间来探讨和解决相关问题。

第四篇：毕业顶岗实习报告

重庆工业职业技术学院工商贸易系

毕业顶岗实习报告

专业： 指导教师：

学生：

完成时间：

二○○八年四月

第五篇：毕业顶岗实习报告

九江职业技术学院

JIUJIANG VOCATIONAL AND TECHNICAL COLLEGE

顶岗实习报告

学生姓名

专

业 机电一体化技术

班

级 机电学

号 实习单位指导教师

班

有限公司

九江职业技术学院 二〇一三年五月

前 言

大学的在校学习环节已经结束了，按照学校的教学计划我们大三的学生开始了校外定岗实习生活。我于2012年12月3号来到了位于共青城市工业园区的有限公司报到，在人力资源部

经理的安排下我被分到了公司的设备工程部，这个部门的主要职责就是把公司的生产设备维护保养好，保证公司正常的生产作业有序进行。在部门领导孟迎春师父的指导下开始了我的电气设备维修岗位的顶岗实习生活。

有限公司是一家刚刚成立的电子材料公司，很多的设备都是从东莞公司那边调过来的老机器，在生产过程中由于员工的不熟练和设备的老化经常出现各种问题，孟师傅的年纪比较大，在设备维修方面有非常丰富的经验，他也是在公司成立后不久公司花重金请过来的。能够跟着孟师傅干活是非常的幸运的事情。公司的设备都是台湾生产的，很多的设备都是第一次见到。所以我相信在孟师傅的精心指导下以及自身的努力下为期半年的顶岗实习生活必将有很多的收获。

目 录

第一章 顶岗实习公司介绍………………………………………………

1、公司介绍…………………………………………………………

2、实习目的…………………………………………………………第二章 顶岗实习岗位介绍………………………………………………

1、设备维护的概念………………………………………………… 1.1、设备维修…………………………………………………… 1.2、设备维护保养………………………………………………

2、设备维护岗位职责………………………………………………第三章 顶岗实习内容介绍………………………………………………

1、入职培新…………………………………………………………

2、常见电气维修工具的使用与维护……………………………… 2.1、万用表的使用及维护……………………………………… 2.2、试电笔的使用及注意事项…………………………………

3、数控雕刻机电气控制电路图识别、故障检测与维修………… 3.1、朗玛LM-6640双头玻璃雕刻机介绍……………………… 3.2、数控雕刻机电气控制电路图……………………………… 3.3、数控雕刻机故障检测与维修……………………………… 3.4、数控雕刻机日常保养………………………………………

4、实习思考与体会………………………………………………… 4.1、对专业知识与用人单位职业岗位要求差距的思考………1 1 3 3 3 3 4 6 6 6 7 8 9 9 11 14 16 16 17 第四章 顶岗实习总结…………………………………………………… 19 第一章 顶岗实习公司介绍

1、公司介绍

亚华集团始建于1985年，企业经过二十多年的发展，在胶带产业方面拥有四家核心企业：靖江市亚华压敏胶有限公司、东莞新亚华电子材料有限公司、惠州亚华胶粘带有限公司和昆山亚华胶粘带有限公司。企业一直致力于电子绝缘胶带、胶水的研发，有近二十条高速精密深层生产线，生产能力国内首屈一指，主要产品有：聚酯玛拉胶带、无纺布挡墙胶带、铜箔胶带和聚酰亚胺高温胶带等系列产品，并可根据客户需求，研制开发特殊用途和要求的新型胶粘带产品。亚华集团依托中国经济最具活力的珠三角和长三角地区而不断成长壮大，占据国内市场70％以上份额，年产值4亿元，“亚华”品牌在客户群中享有盛誉，深受国内外客户好评，成为产品在市场扩展中的王牌军。为了提高竞争力，公司在江西九江共青城投资新的生产基地，占地200亩，预期年产值8亿元。产品有：电子保护膜，双面胶，纳米油墨，手机镜片外壳等。

2、实习目的

定岗实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节；是将课堂上学到的理论知识与实际相结合的一个很好的机会，对强化我们所学到的知识和检测所学知识的掌握程度有很好的帮助。在定岗实习过程中，我们 会学到许多课本上没有的知识。学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。培养我们的团结合作精神，牢固树立我们的群体意识，即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。

通过下厂定岗实习，深入生产第一线进行观察和调查研究，获取必须的感性知识和使学生叫全面地了解机械制造厂的生产组织及生产过程，了解和掌握本专业基础的生产实际知识，巩固和加深已学过的理论知识，并为后续专业课的教学，课程设计，毕业设计打下基础。

在实习期间，通过对典型零件机械加工工艺的分析，以及零件加工过程中所用的机床，夹具量具等工艺装备，把理论知识和盛传实践相结合起来，发扬我们的考察，分析和解决问题的工作能力。

通过这次定岗实习，促使我们在生产实际中能学习到有关机电设备运行的技术管理知识、电气设备的制造过程知识及在学校无法学到的实践知识。同时，在向工人学习时，能培养我们艰苦朴素的优良作风。在生产实践中也 能体会到严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要，也是我们当代大学生所必须的，从而进一步的提高我们的组织观念。

通过参观有关工厂，广泛接触工人和听工人技术人员的专题报告，学习他们的好经验，技术革新和科研成果，学习他们在四化建设中的贡献精神。

通过定岗实习，掌握一台机器从毛坯到产品的整个生产过程，组织管理，设备选择和车间布臵等方面的知识，扩大知识面。对我们巩固和加深所学理论知识，培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。

还有坚持写实习日记，写实习报告，锻炼与培养我们的观察、分析问题以及搜集和整理技术资料等方面的能力。第二章 顶岗实习岗位介绍

1、设备维护的概念

设备维护：设备维修与保养的结合。为防止设备性能劣化或降低设备失效的概率，按事先规定的计划或相应技术条件的规定进行的技术管理措施。

1.1、设备维修

设备维修，是指修复由于日常的或不正常的原因而造成的设备损坏和精度劣化。通过维修更换磨损、老化、腐蚀的零部件，可以使设备性能得到恢复。设备的维修和维护保养是设备维修的不同方面，二者由于工作内容与作用的区别是不能相互替代的，应把二者同时做好，以便相互配合、相互补充。

1.2、设备维护保养

设备是生产力三要素之一，设备的好坏对企业产品的产量、质量和成本等经济技术指标都有决定性的影响，因此抓好设备的正确使用，科学维护，精心保养非常重要。设备维护保养的内容是保持设备清洁、整齐、润滑良好、安全运行，包括及时紧固松动的紧固件，调整活动部分的间隙等。简言之，即“清洁、润滑、紧固、调整、防腐”十字作业法。实践证明，设备的寿命在很大程度上决定于维护保养的好坏。维护保养依工作量大小和难易程度分为日常保养、一级保养、二级保养、三级保养等。

日常保养，又称例行保养。其主要内容是：进行清洁、润滑、紧固易松动的零件，检查零件、部件的完整。这类保养的项目和部位较少，大多数在设备的外部。

一级保养。主要内容是：普遍地进行拧紧、清洁、润滑、紧固，还要 部分地进行调整。日常保养和一级保养一般由操作工人承担。

二级保养。主要内容包括内部清洁、润滑、局部解体检查和调整。三级保养。主要是对设备主体部分进行解体检查和调整工作，必要时对达到规定磨损限度的零件加以更换。此外，还要对主要零部件的磨损情况进行测量、鉴定和记录。二级保养、三级保养在操作工人参加下，一般由专职保养维修工人承担。

在各类维护保养中，日常保养是基础。保养的类别和内容，要针对不同设备的特点加以规定，不仅要考虑到设备的生产工艺、结构复杂程度、规模大小等具体情况和特点，同时要考虑到不同工业企业内部长期形成的维修习惯。

2、设备维护岗位职责

（1）、遵守公司各项规章制度，遵守岗位纪律。

（2）、根据公司的工作计划及生产需要做好年、季度生产设备设施的维修保养计划，并保存相应的记录。做到定期检修，定期维护保养，确保设备的正常运行。

（3）、上班时先进行车间生产设备的巡检，防止设备的带病运作。及时排除、解除故障，并根据具体情况，先急后缓确定一天的工作内容。

（4）、负责指导操作工完成设备使用及简单的保养工作。（5）、负责备品、备件等的申报和领用。

（6）、工作中严格遵守安全规程。检修前，带电的设备切断电源并根据相关的操作规程方可作业。

（7）、设备检修、维修应先与相关操作人员、生产管理人员进行协调，合理安排时间，尽量不影响生产。

（8）、维修工作应主动配合，积极参与，尽最大能力缩短维修时间。（9）、努力提高自身的操作技能和专业知识，想方设法节约维修过程 中的零耗件，以降低维修成本为目的。

（10）、下班前清理工作环境，备用设备、零配件摆放整齐，关好门窗。

（11）、完成上级领导临时布臵的任务。第三章 顶岗实习内容介绍

1、入职培训

入职培训，主要是公司对每一个初入公司的新员工，介绍公司历史，介绍基本工作流程，行为规范，组织结构，人员结构和同事关系等的目的不是为了促使员工的成长，而是为了使员工融入这个团队。

为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司对我们进行为期两天的入职培训。这次培训的内容十分丰富，主要有学习企业文化，了解工厂的主要产品（如右图手机玻璃盖板）生产流程和公司员工制度，同时学习企业6S管理，然后来到车间熟悉工厂设备名称及功能；在维修技师的指导下熟记设备型号，熟悉维修工具。有了第一天的熟悉而后几天我自己能初步完成维修技师分配的的任务，完成一些简单的检修设备工作，听维修技师给我分析设备故障原因。维修技师带我熟悉了数控设备的日常性能和维护心得。

虽然整个培训的时间并不长，各专业教师讲授相关专业知识和自身经验等诸多方面的系统学习。经过两天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。

2、常见电气维修工具使用与维护

常见电气维修工具有数字式万用表、试电笔、钢丝钳、尖嘴钳、电工刀、螺丝刀等。2.1、万用表的使用及维护 数字式万用表(如图所示)是电气维修中最常用的一种测量电路及元件的电信号的工具之一。它通常可测量交、直流电压和电流、电阻及音频电平等多种参数。有些万用表还可测量晶体三极管的放大倍数，以及电器元件的有关参数，并以此作为判断元器件质量好坏、电路有无短路或开路的依据。因此，无论在一级维修和二级维修中，万用表都是一种使用很频繁的工具。由于万用表的输入阻抗高，不会过多地产生分流，故测量结果基本上是可靠的。

交直流电压的测量：根据需要将量程开关拨至DCV（直流）或ACV（交流）的合适量程，红表笔插入V／Ω孔，黑表笔插入COM孔，并将表笔与被测线路并联，读数即显示。d交直流电流的测量：将量程开关拨至DCA（直流）或ACA（交流）的合适量程，红表笔插入mA孔（＜200mA时）或10A孔（＞200mA时）,黑表笔插入COM孔，并将万用表串联在被测电路中即可。测量直流量时，能自动显示极性。

电阻的测量：将量程开关拨至Ω的合适量程，红表笔插入V／Ω孔，黑表笔插入COM孔。如果被测电阻值超出所选择量程的最大值，万用表将显示“1”，这时应选择更高的量程。测量电阻时，红表笔为正极，黑表笔为负极，这与指针式万用表正好相反。因此，测量晶体管、电解电容器等有极性的元器件时，必须注意表笔的极性。

在使用万用表前一定根据要测的是电阻、电压还是电流(电流和电压还要区分直流和交流)，分别拨到相应的挡位；否则有烧坏电表的危险。另外在使用万用表前须先校准零位，以求测量值的准确性。2.2、试电笔的使用及注意事项

试电笔也叫测电笔，简称“电笔”。用来测试电线中是否带电。笔体中有一氖泡，测试时如果氖泡发光，说明导线有电，或者为通路的火线。试电笔中笔尖、笔尾、为金属材料制成，笔杆为绝缘材料制成。使用试电笔时，一定要用手触及试电笔尾端的金属部分，否则，因带电体、试电笔、人体与大地没有形成回路，试电笔中的氖泡不会发光，造成误判，认为带电体不带电。

利用试电笔判定同相和异相口诀：判定两线相同异，两手各持一支笔，两脚和地相绝缘，两笔各触一要线，用眼观看一支笔，不亮同相亮为异。说明：此项测试时，切记两脚和地必须绝缘。因为我国大部分是380/220V供电，且变压器普遍采用中性点直接接地，所以做测试时，人体和大地之间一定要绝缘，避免构成回路，以免误判定;测试时，两笔亮和不亮显示一样，故只看一支则可。

利用试电笔判定380/220V三相三线制供电线路相线接地故障口诀：星形接法三相线，电笔触及两根亮，剩余一根亮度弱，该相导线已接地;若是几乎不见亮，金属接地的故障。说明：电力变压器的二次侧一般都接成Y形，在中性点不接地的三相三线制系统中，用验电笔触及三根相线时，有两根比通常稍亮，而另一根上的亮度要弱一些，则表示这根亮度弱的相线有接地现象，但还不太严重;假如两根很亮，而剩余一根几乎看不见亮，则是这根相线有金属接地故障。

使用试电笔时应注意：在使用试电笔之前，首先要检查试电笔里有无安全电阻，再直观检查试电笔是否有损坏，有无受潮或进水，检查合格后才能使用。使用试电笔时，不能用手触及试电笔前端的金属探头，这样做会造成人身触电事故。使用试电笔时，一定要用手触及试电笔尾端的金属部分，否则，因带电体、试电笔、人体和大地没有形成回路，试电笔中的 氖泡不会发光，造成误判，认为带电体不带电，这是十分危险的。在测量电气设备是否带电之前，先要找一个已知电源测一测试电笔的氖泡能否正常发光，能正常发光，才能使用。在明亮的光线下测试带电体时，应特别注意氖泡是否真的发光(或不发光)，必要时可用另一只手遮挡光线仔细判别。千万不要造成误判，将氖泡发光判断为不发光，而将有电判断为无电。

3、数控雕刻机电气控制电路图识别、故障检测与维修

数控雕刻机是亚华电子公司最主要的生产加工设备之一，它体现的是一种自动化以及机械化的生产模式。从加工原理上讲是一种钻铣组合加工，通过CAM软件中设计好的任意图案，字体，三维路径进行电脑式计算加工路径。雕刻机为精密数控设备，必要的日常维护与保养对其使用寿命及精度至关重要。

3.1朗玛LM-6640双头玻璃雕刻机介绍

右下图是亚华电子有限公司主要的加工设备朗玛LM-6640双头玻璃雕刻机。LM-6640主要面向玻璃磨削加工而设计的数控设备。该机机体主要采用“花岗岩”为材料。综合性能好，精度高，配备有环水状喷水装臵。特别适合于手机、数码照相机、MP4等产品上玻璃的开孔及外形磨削加工，是您磨削加工玻璃的理想 设备，同时该机也可以进行PMMA视窗切割加工，精度好、表面光洁度高。LM-6640主要技术参数如下：

1、X、Y、Z三轴行程：660×400×90

2、工作台尺寸：660×400

3、X、Y、Z轴运动定位精度：±0.01

4、X、Y、Z轴重复定位精度：±0.005

5、主轴转速：10000—60000r/min

6、夹头规格：Φ3.175、Φ

4、Φ6

7、快速移动速度：10m/min

8、工作台负重：80kg

9、Z向空间高度：135mm

10、数控系统：上海奈凯

11、伺服系统：日本松下

12、工作电压：单相220V/50HZ

13、机床功率：4.5kw

14、机床总重：1700kg

15、机床外形尺寸：1280×1430×1700

16、最高切削进给速度：8m/min（磨削玻璃：3 m/min）

18、中德合资全防水主轴

19、自动对刀 20、气动换刀

21、丝杆、导轨三重防水保护，水份不可能渗到丝杆导轨上

22、丝杆、导轨全自动供油系统

23、全防尘、防潮密封电柜、采用空调器散热

24、无风扇防尘工业工控机 3.2、数控雕刻机电气控制电路图

数控系统接线及输入输出接口如下图所示：

电源输入

+24V 直流24V正极电源输入端。工作主电源。电流3A GND 直流数字电路的电源地端。FG 保护接地端，内接机壳。与松下A4驱动器连线如下图所示：

控制程序

雕刻机初始化

雕刻机回原

雕刻机手动

雕刻机自动

3.3、数控雕刻机故障检测与维修

一、雕刻机不能正常回机械原点。1：机器设臵回原点方向相反； 2：控制卡故障或松动； 3：限位开关或数据线故障； 4：驱动器故障； 5：步近电机线故障。

二、打开软件时提示：三轴报警，初始化错误四号。1．检查电脑与机器的两根数据线有没有接好；

2．检查控制箱内的转接板的保险丝是否烧掉，换保险丝； 3.检查5V12V电源是否正常供电； 4.更换控制卡。

三、X轴行走某段时Z轴不抬刀，按向上走却向下走。1．检查Z轴电机是否正常运行，功率及驱动器电流的大小； 2．检查Z轴电机线是否有接触不良或中间断的情况。

四、主轴电机不转或反转。1．检查变频器的参数的设臵；

2．变频器的信号线是否接反，将变频器上接电机的三根线任意两根互换；

3．检查连接变频器与控制箱的线是否接触良好； 4．在变频器接线完好的情况下，电机不转则电机坏。

五、出现砸刀现象。

1．Z轴电机功率不够，联轴器松动； 2．Z轴驱动器的电流过小，或信号线接错； 3．检查Z轴电机线是否插好。

六、雕刻过程中出现限位现象。1．检查雕刻路径是否超过雕刻范围； 2．软件中参数设臵的软限位； 3.急停开关是否烧坏。

七、开机时机器不通电。

1．检查启动按钮线是否接好及按钮是否烧坏； 2．检查交流接触器是否短路或烧坏； 3．检查急停开关是否开启； 4．检查保险丝是否烧坏； 5.检查电源是否损坏。3.4、数控雕刻机日常保养

连续运行时间每天10小时以下，保证冷却水的清洁及水泵的正常工作，绝不可使水主轴电机出现缺水现象，定时更换冷却水，以防止水温过高。冬季如果工作环境温度太低可把水箱里面的水换成防冻液。

每次机器使用完毕，要注意清理，务必将平台及传动系统上的粉尘清理干净，定期（每周）对传动系统（X、Y、Z三轴）润滑加油。（注：X、Y、Z三轴光杆用机油进行保养；丝杆部分加高速黄油；冬季如果工作环境温度太低丝杆、光杆（方形导轨或圆形导轨）部分应先用汽油进行冲洗清洁，然后加入机油，否则会造成机器传动部分阻力过大而导致机器错位。）

数控雕刻机使用三个月左右要对紧固件进行检查，龙门两侧的连接螺丝、丝杠螺母的紧固螺丝、两侧电机的紧固螺丝进行紧固。

4、实习思考与体会

实习，顾名思义，就是在实践中学习。在经过一段时间的课堂学习之后，或者说当课堂学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何将所需知识应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。4.1、对专业知识与用人单位职业岗位要求差距的思考

用人单位需要大学生有过硬的专业素质。高职生的素质从不同角度可分为若干种，虽然这些素质对大学生而言都很重要，但并不是同等重要，用人单位最主要看重的是大学生的专业素质。用人单位都是根据工作性质和专业需要选择大学生，因此专业素质是必须考察和看重的。思想道德素质和个人基本素质决定着大学生今后的工作态度、政治方向、诚信和责任感，因此也被用人单位所重视，这就要求我们的大学生在高度重视专业知识的同时，还要加强思想道德素质和个人基本素质的培养。

用人单位需要大学生有较强的实际操作能力。专业知识固然重要，但是学生的动手能力也不容忽视。大学生除了认真学好专业知识，还应当重视理论与实际的结合，即要求大学生要有较强的实际操作能力。

用人单位最需要大学生有较强的敬业精神和吃苦精神。专业知识和实际操作能力是社会需要我们大学生具备的两大素质。但是，现在用人单位担心的是刚参加工作的毕业生，是否能够在自己的单位长期工作下去，工作上能不能吃苦。换言之，用人单位担心的是我们的大学毕业生是否具有敬业精神和吃苦耐劳的精神。任何用人单位在选人时，对大学生的素质要求上都将敬业精神排在第一位，因此大学生应该高度重视加强职业道德和职业精神的培养，要爱岗敬业，要树立干一行爱一行的精神。

为了与世俱进，适应社会需求，大学生必须努力做到：

（一）刻苦学习，勤奋钻研，术业有专攻

知识就是力量，这是亘古不变的真理。进入职业生涯后，运用最多的自然是自己在大学四年中学到的专业知识，这是每一个大学毕业生的法宝。刚毕业的大学生在工作经验上一定是相对缺乏的，想要尽快步上工作轨道，扎实的专业基础和深厚的知识底蕴是不能缺少的。因此对在校大学生来说，刻苦、认真、扎实地学好专业知识，掌握好每门课程，术业有专 攻，专业有特长，本领有独门，在未来的就业和职场生涯中将受益无穷。

（二）注重能力培养，积极积累经验，提高竞争能力

在校学习期间，大学生往往把全部精力放在了专业知识的学习上，忽视了实习过程，而实践技能又恰恰是用人单位招聘员工的一个重要条件。应届毕业生由于不具备企业要求的职业能力，缺少工作经验，没有足够的竞争力，致使在激烈的就业岗位竞争中难以立足。面对用人单位注重求职者实践工作经验的现实，大学生在校学习期间，应积极参加社会实践活动，充分利用课余时间去做一些与专业相关或与未来从事的行业有关的工作，提升自己的工作技巧，积累丰富的实践经验，弥补自己的知识和经验的不足。同时，应利用各种机会积极参加社会实践活动以加深对社会的认识，不断增强社会适应能力和社会责任感，使自己毕业求职时能有更强的竞争力，得到用人单位的认同，为更好地融入社会、服务社会奠定坚实的基础。

（三）德、智、体全面发展，始终保持乐观向上的精神

“天生我材必有用”，大学生是国家花大气力培养的重要人才，也是我国社会主义建设事业和国民经济快速发展的主要的后备力量。党和人民对我们寄托着无限的希望，我们应当充分认识到肩负的历史使命，要始终保持积极进取、乐观向上的革命精神，刻苦学习专业知识，努力提高技术本领。同时，还要认真学习毛泽东思想概论、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，学习科学发展观，不断树立正确的人生观、道德观和价值观，积极参加体育锻炼和各种有益的社会活动，努力使自己成为品行端正、学业有成、本领高强、体魄健壮、精神昂扬的新时代复合型人才。第四章 顶岗实习总结

时光荏苒，流水似箭，转眼间离开学校已快半年了。经过这半年来的实习，我收获了很多。走出美丽的校园，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活，现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作教训和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、分裂协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是屈折的。

在岗位上的工作虽然很辛苦，但在这艰苦的工作过程中，我却学到了很多重要东西，也受到了很大的启发。几个月下来，我终于对那些机修岗位的一些基本操作，维护及容易出现问题的地方的学习的差不多了。但是，对于各种机械设备等要学习的东西还是很多的。因此，我怀着对那些未知知识的好奇和兴趣，抓住每一分每一秒学习的机会和机遇。总之，经过这次的实习，让我深深的体会到了学校与社会及理论与实际差距。

经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以学到的。就说如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得这期间的实习更加有意义。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。这次顶岗实习对自己的动手能力也是个很大的锻炼。实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力，就奢谈在未来的科研尤其是实验 研究中有所成就。在实习中，我锻炼了自己动手技巧，提高了自己解决问题的能力。

再长的路一步步也能走完再短的路不迈开双脚也无法到达。相信自己以后一定能走好每步！