第一篇:如何设计实施新员工培训
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一、引言
开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。
适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。
尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。企业管理顾问罗百辉认为,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。
新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。
入职培训的目的通常包括以下几方面:
1、减少新员工的压力和焦虑;
2、减少启动成本;
3、降低员工流动;
4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;
5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;
6、协助新员工获得适当的角色行为;
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7、帮助新员工适应工作群体和规范;
8、鼓励新员工形成积极的态度。
入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。
二、入职培训内容的评估和决定
从理想的角度来说,入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的成功程度。
一般来说,入职培训计划应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。
鉴于组织社会化的本质,组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。
组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达。
入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。
引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。
在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等。
下面是企管顾问罗百辉为培训师提供的常用入职培训内容清单:
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1、公司历史、哲学、公司业务;
2、组织结构图;
3、组织所在行业概览;
4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)
5、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望
6、薪酬程序:发薪日,如何发放;
7、职位或工作说明书和具体工作规范;
8、员工体检日程安排和体检项目;
9、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)
10、基本的人与机械控制和安全培训;
11、员工手册、政策、程序、财务信息;
12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等;
13、参观设施和公司周围相关服务,如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图;
14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);
15、着装(如周五可便装上班);
16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。
三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能
有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的这种互动越频繁,新员工的社会化进程越快。有研究表明:新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。而且,这种互动与新员工往后的态度(工作满意度、组织承诺、离职倾向)有关。
1、直接上级主管:直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。--------------------------精品
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直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。除此之外,直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制,即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工,也可起到同样的作用。另外,直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色,以减少还不到期望而产生的负面结果。
其他重要的直接主管引导功能包括:
①提供具体工作培训;
②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习;
③分派具挑战性的首次任务;
④进行及时的、有建议性的绩效评估;
⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的);
⑥利用新员工到来之机,重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。
值得一提的是,为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责,对他们进行培训是必要的。通过培训,使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。
2、同事:组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为,通过此,他们可以获得支持、信息和培训。此外,同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法,如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等,来缓解新员工的焦虑。
协助新员工与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度,即新老员工的配对帮助制度。被指派帮助新员工的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。
3、人力资源开发人员:在整个入职培训中,人力资源开发人员的主要职责是设计并监控入职培训项目。具体来说,他们的职责包括指定或获取各种材料(比如工作手册和讨论会导师的指引),实施培训,设计并进行评估研究。
人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入职培训项目的角色。建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与(如与新员工见面、进行入职培训)。另外,人力资源开发人员还应采取措施(如对新员工和其直接上级领导进行访谈和问卷调查)以确保入职培训项目按计划并有效地进行。
4、新员工:在入职培训过程中,应鼓励新员工积极主动地成为主动的学习者。应鼓励他--------------------------精品
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们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。同时组织应努力创造一种鼓励和强化新员工此种行为的氛围。
四、入职培训中常出现的问题
入职培训与其他的人力资源开发一样,不免会产生一些问题。应该引起注意的问题有:
1、过分强调文书工作;
2、信息超载(在短时间内给新员工提供过多信息);
3、不相关信息(提供给新员工普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息);
4、缺乏策略(过多强调工作的失败率或负面情况);
5、过分地推销组织;
6、强调正式的、单向的沟通(使用授课和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的机会或提问的机会);
7、闪电式(将培训项目压缩为一天完成);
8、缺乏对培训项目的诊断或评估;
9、缺乏效果跟踪。
信息超载是入职培训中尤为普遍的问题,以为许多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。然而,人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。接受的信息量超过人所能接受的程度时,人的学习效率就会下降,压力就会上升。项目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。
①在培训的初期阶段只包含重要的信息;
②提供书材料以便受培训者课后复习,尤其是对于复杂的福利计划和重要的主题,如公司使命和工作规则等;
③分期分阶段进行培训,使各项培训之间有时间上的缓冲;
④进行新员工跟踪以确保他们完全理解主要的培训内容并回答他们提出的额外问题。
需求评价活动能帮助培训项目设计者确定将新员工所需的信息包括在培训项目中。这也可以借鉴顶尖级组织的做法。
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五、设计和实施员工入职培训项目
入职培训的问题可能通过关注以下基本原则来加以避免:需求评价、设计、实施和培训后评估。
下列10步骤在设计培训项目时值得借鉴:
1、设立目标
2、形成指导委员会
3、入职培训概念研究;
4、访问新近招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管;
5、调查顶级企业的入职培训做法;
6、调查现有本公司的入职培训项目及材料;
7、挑选内容和培训方式;
8、试用并修改材料;
9、编制和装订印制视听材料;
10、培训主管和系统装备。
通常情况下雇佣决定一旦做出,就应尽快将直接主管指引小册子发给新员工的直接上级主管,将入职培训的计划安排发给新员工。接着的培训按计划进行。
六、确保入职培训项目的有效性
为确保入职培训的有效性,可以尝试以下做法:
1、好的入职培训项目要遵循“须知”原则。新员工所得到的信息是他们需要的信息,而既不是填鸭式的课程,也不是表面化的主题。最相关的信息和最急需的信息应率先提供给新员工。
2、有效的入职培训应安排几天或几周来进行。当第一天的培训过于紧张的话,所有的培训目的难以达到。好的入职培训甚至在新员工到职前就已开始,然后在到职的第一天马上继续。
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3、入职培训的内容应注意保持工作有关的技术信息和社交信息的平衡。
4、经理和新员工之间的双向交流通常会使培训更为有效。成功的社会化过程往往建立在互助互信的上下级关系上。
5、第一印象尤其重要:新员工常常牢记入职的第一天达数年之久。因此,入职培训第一天的内容和形式必须精心计划,并有颇具社交能力的人来担任培训任务。填写表格等文书工作应减到最少。
6、好的入职培训将帮助新员工适应新的工作环境的责任交给其直接上级主管。尽管人力资源开发的专员和其他人员能够提供重要的资源,但长期的指导和支持还是来源于新员工的直接上级主管。再者,直接上级主管的位置有利于其了解新员工所面临的问题并帮助他们解决这些问题。
7、入职培训应帮助新员工尽快安顿下来,安居才能乐业。当住房等生活问题没得到良好的安置之前,新员工是无法专心工作的。
8、应该逐渐将新员工介绍给即将与其共事的同事,而不是在第一天就一股脑儿介绍所有的同事给新员工认识。
9、新员工到职后应给予足够的时间来适应,而在这之前不适宜安排过重的工作任务。
10、最后,组织应系统地诊断新员工的需要,评估入职培训的有效性。需要时,在往后的培训中,新的主题和事项应加入,而一些边缘的部分应该删除。
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第二篇:新员工入职培训设计
新员工入职培训方案
引言
员工是企业最重要、最核心的资源要素,企业的所有价值都需要通过员工来创造。企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中,因此,企业应该重视对新员工的培养,帮助他们成长,使他们尽快适应新的工作环境。新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式,在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。
一、培训需求分析
首先,进行企业分析。先确定企业的培训需求,以保证培训方案符合企业的总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职培训,就是要把新员工因知识、技能不足,不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费,控制在最小限度。如果企业不组织新员工入职培训,新员工要花费比培训多得多的时间掌握这些知识。新员工进入企业,面对一个新环境,不了解企业情况,不了解职位要求,不熟悉上司、同僚、下属,不免感到紧张不安。为了使新员工消除紧张情绪,迅速适应环境,必须进行入职培训。
其次,进行工作分析。工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。
接着,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,研究需要进行哪方面的培训来提高能力,达到员工的职务与技能的一致。新员工具有新鲜感、陌生感、畏惧感的特点。
新鲜感、陌生感、畏惧感这三种感觉是紧密联系在一起的,任何一种感觉都不是孤立存在的它们有自己的独立性又有互相融通的整体性。这三种感觉存在以下关系式:“因为陌生而感到新鲜,因为陌生而感到畏惧”。
陌生感是三种感觉的中心,新鲜感和畏惧感都是由陌生感带来、产生的。它的这两种产物,对于我们的工作特别是管理工作却是一正一负的作用,新鲜感对于我们的工作是正面的,会产生积极的影响;而畏惧感是负面的,对我们的工作会产生负面的影响。
所以说,解决好这个陌生感是关键。也就是说,新员工一入队首先要做的就是消除掉他的陌生感,使他尽快融入到新环境中去。对于因陌生感产生的新鲜感要保持,对于陌生感产生的畏惧感要坚决除掉。保持积极的,消除消极的。
二、培训计划阶段
1、培训对象:全体新入职员工
2、入职培训的目的:
① 减少新员工的压力和焦虑;
② 减少启动成本;
③ 降低员工流动;
④ 缩短新员工达到熟练精通程度的时间;
⑤ 帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;
⑥ 协助新员工获得适当的角色行为;
⑦ 帮助新员工适应工作群体和规范;
⑧ 鼓励新员工形成积极的态度。
3、入职培训内容:
一般来说,新员工入职培训内容应包括以下三个层次:
知识培训,是入职培训的第一层次。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。
技能培训,是入职培训的第二个层次,通过培训,让他们了解企业的情况,了解本企业他人的工作,促进各类人员之间的沟通和协调,使他们从企业整体利益出发共同合作。
素质培训,这是入职培训的最高层次。素质高的员工有正确的价值观,有良好的思维习惯,有较高的目标。
员工入职培训必不可少的内容有:
公司的地理位置和工作环境;
企业的标志及由来;
企业的发展历史和阶段性的英雄人物;
企业重要标志及有重要意义的纪念品的解说;
企业的产品和服务;企业的品牌地位和市场占有率;
企业的组织结构及主要领导;
企业文化和企业经营理念;
企业的战略和企业的发展前景;
科学规范的职位说明书;
企业的规章制度和相关的法律文件;
团队的协作和团队的建设;
业务知识与技能、业务流程。
4、培训师。培训师可分内部培训师和外部培训师。外部培训师是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。对于新员工入职培训来说,内部培训师和外部培训师各有优缺点,但比较之下,还是首推内部培训师。
5、培训方法。培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特色,在新员工入职培训中,要依据企业的需要和可能,合理地选择采用。
6、培训日期。新员工入职培训方案时就必须把入职培训安排在企业挑选、测试、录用员工程序履行完毕,新员工正式加盟本企业之时进行。这时候的新员工都需要通过培训熟悉企业的工作程序和行为准则,不失时机的安排培训是最恰当不过的事。
7、培训场所及设备。培训内容的具体性要求、信息传授的具体性,培训内容及培训方法决定了如何选择培训场所与设备。
新员工入职培训的场所有教室、会议室、工作现场等。在讲授企业概况等共同知识时,课堂可以在教室、会议室。每天上课地点不宜单一,可通过变化培训环境,让新员工多了解企业的一些设施如阶梯教室、多功能会议室等,从多方面接触企业。而且,培训地点的变换,有助于吸引新员工的注意力、缓解培训疲劳。
新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。在企业财力、物力所允许的情况下,培训设备要与时俱进,尽可能多样化、灵活化。
8、培训组织人:由公司人力资源部成员和直线部经理共同组织。
9、培训费用预算:培训师培训工资、新员工受训工资、教材设备、管理费用、机会成本等组成。
三、培训实施阶段
1、根据培训设计的方案进行培训;
2、根据培训过程中可能的问题,特制定如下解决方案
1、好的入职培训项目要遵循“须知”原则。新员工所得到的信息是他们需要的信息,而既不是填鸭式的课程,也不是表面化的主题。最相关的信息和最急需的信息应率先提供给新员工。
2、有效的入职培训应安排几天或几周来进行。当第一天的培训过于紧张的话,所有的培训目的难以达到。好的入职培训甚至在新员工到职前就已开始,然后在到职的第一天马上继续。
3、入职培训的内容应注意保持工作有关的技术信息和社交信息的平衡。
4、经理和新员工之间的双向交流通常会使培训更为有效。
5、第一印象尤其重要:新员工常常牢记入职的第一天达数年之久。因此,入职培训第一天的内容和形式必须精心计划,并有颇具社交能力的人来担任培训任务。填写表格等文书工作应减到最少。
6、好的入职培训将帮助新员工适应新的工作环境的责任交给其直接上级主管。尽管人力资源开发的专员和其他人员能够提供重要的资源,但长期的指导和支持还是来源于新员工的直接上级主管。再者,直接上级主管的位置有利于其了解新员工所面临的问题并帮助他们解决这些问题。
7、入职培训应帮助新员工尽快安顿下来,安居才能乐业。当住房等生活问题没得到良好的安置之前,新员工是无法专心工作的。
8、应该逐渐将新员工介绍给即将与其共事的同事,而不是在第一天就一股脑儿介绍所有的同事给新员工认识。
9、新员工到职后应给予足够的时间来适应,而在这之前不适宜安排过重的工作任务。
10、最后,组织应系统地诊断新员工的需要,评估入职培训的有效性。需要时,在往后的培训中,新的主题和事项应加入,而一些边缘的部分应该删除。
四、培训反馈阶段
国内外应用得最为广泛得是最早由美国学者柯克帕特里克提出的培训效果四级评价模型,该评估模型将培训的效果分为四个层次:
1.反应层,即学员反应,在员工培训结束时,通过调查了解员工培训后总体的反应和感受。
2.学习层,即学习的效果,确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。
3.行为层,即行为改变,确定受训人员培训后在实际工作中行为的变化,以判断所学知识、技能对实际工作的影响。
4.结果层,即产生的效果,可以通过一些指标来衡量,如事故率、生产率、员工流动率、质量、员工士气以及企业对客户的服务等。
培训评估报告。培训评估最后要提出培训评估报告。评估报告主要有三个组成部分:一是培训项目概况,包括项目投入、时间、参加人员及主要内容等;
二是受训员工的培训结果,包括合格人数,不合格人员及不合格原因分析,另外还应提出不合格者处置建议,对不合格员工应进行再培训,如果仍不合格者,应实施转岗或是解聘;
三是培训项目的评估结果及处置:效果好的项目可保留,没有效果的项目应取消,对于有缺陷的项目要进行改进,对于某些部分不够有效的项目可以进行重新设计和调整,对于某些领域欠缺的项目可以新增。
跟踪反馈。培训报告确定后,要及时在企业内进行传递和沟通。一些企业往往忽略了这点而造成培训评估与实际工作脱节。培训评估报告应传递到如下人员:一是受训员工,使他们了解培训的效果,以便在工作中进一步学习和改进;二是受训员工的直接领导;三是培训主管,他们负责着培训项目的管理,并拥有员工人事聘用建议权;四是组织管理层,他们可以决定培训项目的未来。
第三篇:如何实施好新员工入职培训?
如何实施好新员工入职培训?
说起新员工入职培训,都是老生常谈的一些东西,相信HR们都做过,也都比较熟悉,比如公司介绍、价值观培训、规章制度宣讲、基本知识技能培训等,形式也是通常的那些老三样,效果嘛,许多HR们认为也就那样了,难道就没有提升空间了吗?今天就一起来探讨一下,请问:
1、你们公司的新员工入职培训是如何实施的?
2、总结一下,新员工入职培训,你们公司都有哪些新颖的内容和形式?或者,你所能想象到的比较创新的新员工入职培训都有哪些亮点?
说起新员工入职培训,都是老生常谈的一些东西,相信HR们都做过,也都比较熟悉,比如公司介绍、价值观培训、规章制度宣讲、基本知识技能培训等。你们公司的新员工入职培训是如何实施的?总结一下,新员工入职培训,你们公司都有哪些新颖的内容和形式?或者,你所能想象到的比较创新的新员工入职培训都有哪些亮点?
我们公司的新员工入职培训实施情况如下:
1、新员工入职视当月的入职人数而定,一般来说新员工入职当天都会有一个简单的培训,一对一或一对几的培训,并将公司的情况给入职者做个简单的介绍,当月入职人数达5人以上必须当月集中做入职培训,如未达5人的须二个月内必须完成;
2、入职培训分为制度培训及岗位培训,制度培训由人力部组织进行(两至三天),岗位培训由用人部门的指定引导人进行(不少于三天),由人力部进行跟进;入职培训让新入职的员工对公司的基本情况和规章制度有一个直观的、初步的了解,掌握本岗位最基本的工作技能,并养成良好的工作态度和职业操守。
3、入职培训中的制度内容包含:公司的规章制度、公司的发展史、现状及前景、经营业务范围、公司短、中、长期发展战略、组织架构、公司经营理念、企业文化、入职须知、心态及礼仪的培训、欢迎新员工座谈会等,除了宣讲式的培训(PPT课件)外,增加观看公司的发展史影片、老员工的经验分享、新员工的座谈等互动环节,增强入职培训的效果;一般为了培训更加生动化,都会将培训人员分成若干小组,选定小组长、组名、成绩等随着培训的进行不断给予更新及公布,这样整个培训期间;
4、岗位培训由用人部门指定的老员工或部门骨干对新员工进行岗位培训,培训内容主要有:A岗位职责、权力、业务及管理流程关系,岗位工作关系;B试用期考核内容;C岗位应具备的工作技能;D岗位开展工作所需的业务知识及技能的培训;E、按岗位操作指南要求对新人进行工作指引。
5、新员工培训管理:
A、新员工必须参加公司组织的入职培训及岗位培训,经考核合格后方可上岗试用,如入职培训不合格的再给予一次培训及补考的机会,仍不合格的不能给予录用;
B、由人力部每周对新员工的工作情况进行跟进,由用人部门每月递交新员工的工作评价,人力部对其进行跟进:工作指引人的评价、其他员工访谈评价、与新员工面谈等各种方式了解新员工的工作状态并记录到新员工跟进表中;
C、对于公司项目部一些偏远的部门,由人力部统一时间进行员工关爱活动时,下到项目部给员工进行培训。
第四篇:如何实施好新员工入职培训?
如何实施好新员工入职培训?
说起新员工入职培训,都是老生常谈的一些东西,相信HR们都做过,也都比较熟悉,比如公司介绍、价值观培训、规章制度宣讲、基本知识技能培训等,形式也是通常的那些老三样,效果嘛,许多HR们认为也就那样了,难道就没有提升空间了吗?今天就一起来探讨一下,请问:
1、你们公司的新员工入职培训是如何实施的?
2、总结一下,新员工入职培训,你们公司都有哪些新颖的内容和形式?或者,你所能想象到的比较创新的新员工入职培训都有哪些亮点? 说起新员工入职培训,都是老生常谈的一些东西,相信HR们都做过,也都比较熟悉,比如公司介绍、价值观培训、规章制度宣讲、基本知识技能培训等,形式也是通常的那些老三样,效果嘛,许多HR们认为也就那样了,难道就没有提升空间了吗?今天就一起来探讨一下,请问:
1、你们公司的新员工入职培训是如何实施的?
答:目前我们公司新员工入职培训导入的是三级安全教育培训。因我们是一家电线电缆生产企业,生产过程都要和机器设备打交道,安全是重中之重。通过导入,从去年三年到今年三月,无一起重大事故(按伤残定级来算),小伤从11年15年降为5起,其中在外交通事故3起(均为酒后事故),2起在车间,作业中手被刮伤。实施过程如下:
1)、新工入职报到第一天,由培训人员进行半天的培训,培训内容为公司员工手册(包括公司历程、行为规范、宿舍、车间、食堂、考勤人资等制度)、厂级安全教育内容及试题,考试后对试卷进行讲评,员工在培训记录表及三级安全教育卡签字,在员工手册领用表上签字等。
2)、下午由人资带新工去车间交各部门负责人,由各部门负责人对本部门应进行的部门级或车间级教育培训开展。在生产类企业中,主要是带给生产部厂长或经理,由其介绍车间工艺、车间规范、操作流程等,并备有试卷及员工签订的三级教育卡车间级部分签字确认;培训要求为半天,实际上为2H;
3)、由各部门负责人带到各班组,由各班组长对新工进行培训,培训内容涉及具体的操作技能、工艺流程、岗位技能要求、设备易出现的异常点、安全隐患点,并对班组人员进行介绍,对新工的到来表示欢迎。此时班组长会安排老工带新工,指定专人跟进。
4)、人资在一周后跟进三级安全教育卡,并与新工签订安全责任状,并对三级教育资料归档。
5)、在随后1-3个月内,由人资部门跟进员工动态,并对异常及时处理或提供支持。有些大企业三级安全教育培训是由安全办组织的,小企业无此部门通常由人资或管理部进行。
2、总结一下,新员工入职培训,你们公司都有哪些新颖的内容和形式?或者,你所能想象到的比较创新的新员工入职培训都有哪些亮点?
答:新工培训过程,也是让员工更快地融入公司适应公司的过程,重在对员企业工价值理念的引导。我们以前在台资企业,新工培训有一周时间,如制度类培训、合同签订、纪律培训,队列培训等,因每一家企业情况不一样,固以后的企业我们有的采用,有的就不再采用,如加强纪律的队列培训。在新工培训中,在前三个月是重点,如员工能坚持,大多会稳定。每一个月可组织一次拓展或聚会,备些礼品进行交流。
第五篇:新员工培训
一.加强新员工的培训工作和团队建设,1.本部门现有16个新员工,生产线管理人员,首先对新员工进行讲解公 司规章制度,劳动纪律的了解,让新员了解生产线上下班时间,和上下班的各种注意事项。
2,工艺员对新员工进行生产工艺知识,电子元件,包括插件,补焊的基本知识,和防静电的注意事项。
3.培训完工艺知识,放到生产线新老员一对一的操作指导,生产过程中,挂“新员工”标识。班长,线长,和工艺员定时对新员工进行轮流指导,发现问题及时指正.。
4.生产过程中,线长,班长,工艺员,加强和员工的沟通,了解员工的生产状况,情绪,发现问题及时解决,定期与员工进行交流,了解员工的工作状况,让员工在宽松的生产环境中工作。
二,提高生产线的生产效率
1、首先,人员的合理调配,依据熟练程度合理安排人员。采用工艺平衡,掌握插件线的生产节奏,要合理安排好、调配好此岗位的人员,管理人员要了解每个员工的特点,注意栽培和使用,在平时工作中有意识地培养,合理地发挥个人特长,快手、慢手心中有数,造就多面手,知人善用。
2.不同机型,采用不同的编排方式,元件的大小,难易,做到因人而异,达到平衡生产的目的。
3采用技术改进,生产设备更新,好日常维护,减少故障时间,对由于责任心不强,未按要求对设备进行保养而使设备受损者,依据程度给予调离岗位、考核降级等处罚。, 设备故障时,生产班长要及时上报主管领导,机修人员在故障发生后最短时间内到场处理,争取最短时间排除故障,减少停机待机时间。达到提高生产效率的目的。
4.、权力线要明确:员工(完成任务,报告问题)——班长(执行任务,处理问题,报告结果)——线长(执行计划,报告生产,处理问题)..5.、严格执行规章制度,提高人的效率,减少人员的无效时间,杜绝人浮于事。
6.生产前的准备工作要充分,保证生产的连续性。
7.改善作业环境,使员工有一个舒适的工作环境,减少员工作业的疲劳感和对工作的厌恶感.加强5S管理,为员工创造一个干净、舒适的工作环境。
总之,通过加强车间员工管理和设备管理,从而提高员工的操作技术技能和提高设备的使用效率。通过全面地对“人、机、料、法、环”进行综合分析考虑,尽最大努力达到稳定产品质量,提高生产效率的作用。
2011-7-30