如何设计调查问卷、撰写调研方案和报告

第一篇：如何设计调查问卷、撰写调研方案和报告

【2.5案例】如何设计调查问卷、撰写调研方案和报告

案例

美乐电冰箱市场调研方案

一、调研目的：为了更好地扩大美乐电冰箱的销路，进一步提高其市场占有率和扩大声誉，特作此次调查。

二、调研地点：北京、上海、天津、南京、广州、武汉、青岛、合肥

三、调研对象：以各地消费者、经销商为主

四、调研人数：每地选消费者1000人（户）、经销商100家。

五、调研时间：20××年×月×日——×日

六、调研内容：

1.当地主要经济指标：如人口数量、国民生产总值、人均收入、居民储蓄情况和消费支出情况等。

2.当地电冰箱销售的基本情况：如每百户家庭电冰箱拥有量、市场潜量、相对市场占有率等。

3.当地消费者的基本情况：消费者的家庭状况、消费者的职业、教育程度、收入水平等。

4.当地消费者对电冰箱的基本态度：如购买电冰箱的主要目的、有何要求和爱好等。

5.当地消费者对美乐产品的态度：如是否愿买美乐电冰箱，对该产品的名称、标志、质量、价格、广告等方面有何看法等。

6.当地经销商的经销情况和经销态度：如当地经销商销售电冰箱的数量多少、当地经销商的规模与类型、哪些经销商对经销美乐产品持积极态度等。

7.当地市场主要竞争产品的基本情况：如当地市场销量较大的主要有哪些产品、这些产品的不足之处何在等。

8.本产品与主要竞争产品的比较情况：如与主要竞争产品比较，本产品有何优势和不足等。

七、调研方式：以问卷式为主，配合采用查询式、摄影式等。

八、调研结果：写出书面调研报告（见附录）。

案例 美乐电冰箱市场调研问卷 亲爱的顾客：

感谢您对我们的调查积极配合，为了您和他人的利益能得到更好地保护，请您在万忙中挤出时间协助我们的调查员真实地填写以下表格。

一、顾客家庭基本情况问卷表

1.家庭所处阶段：筹建□

青年□

中年□

老年□ 2.家庭人口总数（以实际在一起生活为准）： 1□

2□

3□

4□

5□

6人以上□ 3.文化教育程度（分别填写丈夫、妻子）：

丈夫：初等以下（初中以下）□

初等（高中、中专）□

大专以上□

妻子：初等以下（初中以下）□

初等（高中、中专）□

大专以上□

4.职业：

丈夫：工人□

干部□

教师□

医生□

营业员□

个体户□

其他□

妻子：工人□

干部□

教师□

医生□

营业员□

个体户□

其他□

5.家庭每月收入：

500元以下□

500-1000元□

1000-1500元□

1500-2000元□

2000元以上□

6.由谁决定购买冰箱：

妻子□

丈夫□

夫妻共同□

其他（父母儿女等）□

二、顾客对电冰箱基本态度问卷表 1.您是否已买电冰箱： 是□

否□

2.您认为什么牌子的冰箱最好？

青岛海尔□

上菱□

容声□

其他□ 3.您为什么要购买电冰箱？

贮藏食品□

与别人保持一致□

赶潮流□

其他□ 4.您购买冰箱前的最大愿望是什么？ 答：

5.您购买冰箱时的最大要求是什么？ 答：

6.您购买冰箱后的最大希望是什么？ 答：

7.您喜欢到什么类型的商店购买冰箱？ 答：

8.您喜欢买什么颜色的冰箱？ 答：

9.您喜欢买什么式样的冰箱？ 答：

10.您喜欢买多大容量的冰箱？ 答：

三、美乐顾客问卷表 1.您是否听说过美乐的名字？ 是□

否□

2.您认为美乐的名称怎样？ 好□

不好□

一般□

3.您认为美乐的名称可用哪些词形容？

国际性□

地方性□

易阅读□

陈旧□

新鲜□

有个性□

无个性□

动听□

难听□

现代□

传统□

亲切□ 4.您对美乐的广告有何感受？

优美□

一般□

没有印象□

庸俗□ 5.您对美乐的印象从哪里获得？

电视□

广播□

报刊□

听人说过□ 6.您认为美乐的标志怎样？ 好□

不好□

一般□

7.您认为美乐的标志可用哪些词形容？

国际性□

地方性□

跨行业□

专业□

复杂□

简洁□

气派□

士气□

好看□

难看□

易理解□

不易理解□

高雅□

品位低□

8.您认为美乐冰箱的颜色如何？ 醒目□

不醒目□

没有印象□ 9.您认为美乐冰箱的质量如何？ 好□

不好□

适中□ 10.您认为美乐冰箱的价格如何？ 高□

低□

一般□

11.您认为美乐冰箱的服务如何？ 周到□

不周到□

一般□ 12.您认为美乐冰箱有何优点？ 答：

13.您认为美乐冰箱有何不足？ 答：

四、美乐冰箱目标市场问卷表 1.您是否愿买美乐冰箱？ 是□

否□

2.您是否购买美乐冰箱的原因是什么？ 制冷效果好□

制冷效果不好□ 功能齐全□

功能不齐全□

省电□

耗电□ 颜色明快□

颜色不明快□ 式样新颖□

式样陈旧□ 价格合理□

价格不合理□ 售货服务态度好□

售货服务态度差□ 受别人购买影响□

没受别人购买影响 售后服务好□

售后服务差□ 3.您喜欢在哪里购买美乐冰箱？ 市中心□

非市中心□ 大型商店□

中小型商店□ 综合商店□

专卖商店□

4.您一般在什么季节购买美乐冰箱？ 春□

夏□

秋□

冬□

附：调研报告格式与要求

1、文章题名

文章题名应简明、贴切，能概括文章的内容，一般不超过20个字。

2、作者署名

作者署名应使用真名，如为团体作者的执笔人可标注于篇首页地脚处。

3、摘要

摘要应客观地概括论文的主要内容和观点，篇幅不超过200个字。

4、关键词

关键词为反映论文主题概念的词或词组，具有检索价值。一般为3~6个。

5、作者简介 作者简介为主要作者的姓名、出生年月、性别、所在院（系、所）和专业，置于篇首页地脚处。

6、正文

正文为调研报告的主体部分，不少于4000字（不含调研基本情况部分）。根据所在村的调研基本情况提出问题、分析问题、解决问题。调研报告内容分为调研基本情况介绍、调研分析、思考建议和农户家庭案例（不少于一个）四部分。

7、注释

篇名和作者注释置于首页地脚处。文内对特定内容的注释置于当页下（脚注），按在论文中出现的先后顺序用1，2，3……每页单独排序。

8、参考文献 置于正文末，主要参考文献著录格式如下： 著作：标注顺序:责任者/文献题名/出版者/出版时间/页码。示例：赵景深：《文坛忆旧》，北新书局，1948年，第43页。期刊：标注顺序:责任者/文献题名/期刊名/年期(或卷期，出版年月)。

示例：何龄修:《读顾诚〈南明史〉》,《中国史研究》1998年第3期。

学位论文、会议论文等：标注顺序:责任者/文献标题/论文性质/地点或学校/文献形成时间/页码。

示例：方明东：《罗隆基政治思想研究（1913-1949）》，博士学位论文，北京师范大学历史系，2000年，第67页。

9、字体与字号

题目：黑体

四号

居中

作者名字：宋体

四号

居中

摘要、关键词、参考文献：宋体

小四号

加粗 摘要、关键词、参考文献内容：宋体

小四号 作者简介、注释：宋体

小五号

加粗 作者简介、注释内容：宋体

小五号 正文：宋体

小四号 调研报告格式示例：

****村农民收入调查分析

郭靖1

摘要：进入21世纪后，中国的“三农”问题越来越受到世人关注，城乡差异、农民工问题、农村体制改革等问题都需要我们认真对待，否则将影响改革的进程。建设社会主义新农村是《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》中最引人注目的亮点之一，是中央做出的又一个重大决策。

关键词：帮困助学；助学贷款；诚实守信

进入21世纪后，中国的“三农”问题越来越受到世人关注，城乡差异、农民工问题、农村体制改革等问题都需要我们认真对待，否则将影响改革的进程。建设社会主义新农村是《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》中最引人注目的亮点之一，是中央做出的又一个重大决策。

2国务院发展研究中心《推进社会主义新农村建设研究》课题组于2006年就新农村建设现状在全国范围内进行了调查。共涉及17个省(市、区)、20个地级市、57个县(市)、166个乡镇、2749个村庄。力图以此调查摸清实际，为关心新农村建设的各方提供一份研究和决策依据。

郭靖，男，（1985-），西南民族大学经济学院金融学专业研究生。（宋体，小五号）李清：《我国农村访谈录》，人民教育出版社，2003年，第80页。（宋体，小五号）

参考文献：

1、黄

蓉：《农家忆旧》，北新书局，1948年。

2、唐振常：《我国农业制度变迁》，上海古籍出版社，年。1997

第二篇：撰写调研报告

撰写调研报告【嘉华培训】【刘宇用户名是我Q】

（一）调研报告格式

1、开篇部分

包括：封面、题目、目录和摘要（调研目的、问题的描述、处理问题的途径、所采用的方案设计）。

2、主体部分

包括：引言（问题的背景、表述、处理问题的基本途径）、调研方案设计、调研实施、数据分析、调研结果、结论、说明和建议等。

3、附件部分

包括：调查问卷、图表、有关计算细节或技术说明、参考文献等。

（二）调研报告写作要求

1、调研报告的特点

是调查研究的直接产物；有较强的针对性和目的性；内容要绝对真实。

（论述题： 085为什么说只有在深入细致的调查研究基础上,才能写出有价值的企业文化调研报告（15分）?0911试述调研报告的主要特点及写作注意事项。综合评审论文：0811结合实际，论述企业文化调研报告的特点（100分）？单选题）

2、调查报告写作的基本原则

条理清晰、论据充分、结论简洁。

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第三篇：广告调研调查问卷

社交软件问卷调查

亲爱的被调查者：

我们是北京工商大学广告调研组，此次问卷调查希望您能腾出您宝贵的时间回答以下问题及您珍贵的建议，我们将十分感激您的付出，您的付出将帮助我们竞争中获得更好的优势，特此感谢！

1.请问您的年龄是？

A． 25以下B.26-35C.35-45D.45以上

2请问您最常使用的交友类软件是？

A.QQB.微信C.新浪微博

3.请问您是怎样接触到类似的交友软件的？

A.手机内置B.卖家安装C.自行摸索

D.朋友推荐E.广告F.工作需要

4.您主要在哪个时间段使用社交类软件？

A.上课时B.乘交通工具时C.等待时

D.睡觉前E.工作需要时F.其它-----

5．您一天平均花费多长时间在社交软件上？

A.0-2小时B.2-4小时C.4-6小时D.6-8小时E.8小时以上

6.社交类软件带给您的好处？

A.扩大交友圈B.拓展学习渠道C.关注社会动态D.关注朋友动态E.方便沟通F.增添生活乐趣G.其它

7．您对社交类软件的哪些方面比较在意？

A.界面是否简洁B.运作速度C.功能多样化D.保护个人隐私 E.人性化F.是否付费G.其它

8．请问您在哪类社交软件上投入过金钱？

A.QQB.微信C.新浪微博D.从来没有

9.您觉得微信在您的生活中的重要程度？

A.必不可少B.可有可无C.可以代替

10.您微信聊天的主要对象是？（多选）

A.家人B.同学C.老师D.朋友

E.同事F.陌生人

11.您在微信上最常使用的什么样的聊天方式？

A.文字B.语音C.视频

12.您使用微信的主要目的有哪些？（多选）

A.聊天B.接受订阅号C.朋友圈

D.微信游戏E.微信安全支付F.其它

13．您认为微信的缺点有哪些？

A.获取渠道狭窄B.通过微信支付交易付款程序繁琐

C.信息泛滥造成用户反感D.操作难度大

E.隐私保护力度不强以致出现信息泄露F.其它

14．您觉得微博在您的生活中的重要程度？

A.必不可少B.可有可无C.可以代替

15．您在微博关注的对象有哪些？

A.家人或亲戚B.同学朋友C.名人明星

D.网友E.社会机构F.公共账号（如：爸爸去哪儿了）

16．您主要在微博上浏览哪些方面的内容？（最多四个）

A.朋友动态B.时政要闻C.文学艺术D.民生热点 E.闲文轶事F.生活资讯G.科学教育

H.八卦娱乐I.其它

17．您喜欢常用的微博功能？

A.排行榜B.人气用户推荐C.随便看看D.私信E.收藏G.转发H.关注I.热门话题J.其它

18．微博有哪些优点？

A.能够更广泛快速的发布和获取新鲜资讯

B.微博简短的形式更方便自由表达自己的想法

C.拉近我与名人明星的沟通距离

D.扩大我关注人群的范围

E.支持手机 使用方便

F.方便与他人共同讨论话题

19.您认为目前微博的主要问题是什么？

A.还不够普及，用户数量少

B.是一种快餐文化的体现 不利于文化的发展

C.内容真实性实用性不强

D.周围的朋友都不使用

E.不随意跟风

F.各家网站的微博之间没有互通合作关系，无法跨网站添加关注的人

F.评论十分感谢！

第四篇：调研提纲调查问卷

江西个人股票投资者调查小组调研提纲

一．课题名称

江西个人股票投资者调查小组调研

二．背景

自上个世纪年代以来，随着股票市场的发展和广大人居民收入的增加，投资股市越来越成为部分居民的理财方式选择。据江西证监局统计，截至年月底，江西证券经营机构开户数为万户，客户资产方面，截至年月底，辖区经营机构托管客户资产亿元。年，江西辖区证券交易金额累计亿元，是江西省年GDP（11583.80亿）的倍，江西省股票投资市场的发展对经济的影响不言而喻。

然而自年以来由美国次贷危机给世界金融界乃至世界经济的各个领域带来阴影，欧债债务危机更是重创世界经济，中国股市作为世界金融市场的重要组成部分同样受到了重大影响，上证指数由年多点跌至目前的点左右。在这样的背景之下，如何寻找一条适合个人股票投资的投资策略与方法和风险规避措施至关重要。

三．目的

为了解江西省个人股票投资者在股票投资方面的详细状况，包括投资的基本理念、信息的获取渠道、风险的规避方法、投资组合的构建以及对市场走向的判断依据等方面。探索一条适合江西省个人股票投资者的投资之路，于是我们选取本项目，并在指导老师的指导下，项目成员通过计划分工，选取江西省内不同地区的个人股票投资者作为抽样调查对象，对于获得的数据等信息采用数理统计及管理学原理的相关科学方法进行分析归纳总结，以得出出适合个人股票投资者的最佳投资策略与方法。

经过对调研结果的研究判断投资者对市场的掌握程度并得出有关行为金融学的规律，从而找到合适的投资理念，控制风险而实现盈利，服务于广大投资者。

四．调研范围与对象

江西省不同地区、不同社会背景、不同年龄阶段的个人股票投资者。从而得到全面而多方位的信息。调研的人数约为人，参与调查个人股票投资者分布于江西省各个地区。

五．课题设计与安排

“凡事预则立，不预则废”,在进程安排设计方面，我们计划将课题调研分为三个阶段，即第一阶段、第二阶段和第三阶段。在第一阶段，在指导老师的建议之下，项目成员集思广益，共同商议制定一份详细完整、具有可操作性的调研计划书，括时间安排、人员工作分配、材料购置及费用预算等具体情况；在第二阶段，项目所有成员根据调研计划书，实施具体的调研任务；在第三阶段，结合指导老师的意见，通过科学的方法对获取的调研数据进行综合分析以得到合理的结论。

六．调研方法

（一）问卷调查法：设计一份合理的调查问卷，采用实地走访走访调查和网上问卷调查，用于了解个人股票投资者的相关信息，具体包括股民的股市投资动机、收入状况、投资理念、投资收益以及对待风险的态度等情况。

（二）观察访问法：项目成员实地走访一些随机选取的股民，通过与他们沟通交流

（三）文献资料法：在调研的设计与实施过程中，项目组将参照《江西省统

计年鉴》、《证券投资技术分析》、《概率论与数理统计》等相关资料

（四）专家、机构采访：项目成员将采访江西财经大学金融学院证卷投资系知名教授、江西不同地区各个证卷营业机构的高级管理人员及证卷分析师、江西证监局领导，以了解江西省证卷行业的具体运行状况、股民的整体收益状况等相关信息。







第五篇：调研山东调查问卷

关于城镇及农村养老保险问题调研调查问卷

您好：

我们是济南大学在校生，现就社会热点问题——城镇及农村养老保险进行社会调研，以便更好地了解其现状，为政府工作提供建设性意见。本次调研问卷活动本着充分尊重个人隐私的原则，我们承诺对您填写的信息进行保密。希望您认真填写，我们对您的支持表示感谢。

1您的性别（）A 男 B 女

2您的年龄是（）

A 20岁以下 B 20—34岁 C 35—49岁 D 50岁以上 3 您的户口是（）

A 城市户口 B 农村户口 4 您的月收入情况（）

A 1000元以下 B 1000-3000元 C 3000-5000元 D 5000元以上 5 您的收入来源渠道是（）

A 纯农业收入 B 外出打工 C 当地企业打工 D 其它______ 6 您的受教育程度（）

A 初中及以下 B高中 C专科 D本科及以上 7 您对养老保险制度的了解程度（）

A 了解 B 基本了解 C 了解较少 D 不了解 8 您了解农村养老保险信息的渠道主要有()A 媒体传播

B 政府、村委会宣传 C 周围人传播 D 其他 目前你或您的家人是否参加了养老保险（）A 是 B 否 您或家人未参保的原因是（）A 生活困难无力支付参保费用 B 参加了其他保险 C 了解程度不够

D 担心不能切实受益（以下11-15项可不填写）11 您或家人参保的原因是（）A 年迈后生活有基本保障 B 周围朋友建议 C 政府宣传力度影响

D 追随别人的脚步，看别人都加入 12 您每月缴纳的保费是多少()A 100元以下 B 100-300元 C 300-500元 D 500元以上 13 您对办理或领取养老保险的过程中不满意地方有()A 手续繁多

B 工作人员服务态度 C 手续费贵 D 拖欠克扣

E 其他__________ 14 您领取养老金时是否存在拖欠克扣现象()A 经常 B 偶尔 C 很少 D 没有 您居住地现在的养老保险月发放标准是（）A 低于100元 B 100—200元 C 200—300元 D 300—400元 E 高于400元 您或您的家人就目前养老保险金的发放标准是否满意（）A 十分满意 B 基本满意 C 不满意 D 不在乎近年，国家相继出台多项关于基本养老保险的政策，您怎么看（）A 切实为人们利益着想，有助于人民更好地生活 B 形式主义没有落实到实处，只是官样文章 C 出台政策太多，让人不明白 D 没什么看法 您希望将来养老的方式是()A 子女赡养 B 自我储蓄养老 C 依靠养老保险 D 商业保险 19 您认为养老保险对您将来生活有什么影响()A 没有影响 B 有轻微帮助 C 占据大部分生活收入 D 全部生活来源 20 您对养老保险还有什么建议及意见

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＿

再次感谢您的配合与支持，祝您身体健康，全家幸福！