Weimedia微营销案例分享

第一篇：Weimedia微营销案例分享

Weimedia微营销案例分享

电商网站微博营销案例

weimedia微媒体平台是华人基业公司旗下核心业务之一，是中国最专业的微博营销平台，是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。北京华人基业科技有限公司成立于2004年，总部设立于北京，长期服务于国内300多家知名企业，旗下拥有4大核心自主技术广告平台，定位于互联网全程效果整合营销专业服务，拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。

随着受众越来越依靠微博，电商们也纷纷亮相于此地，有的低调闷骚、有的衣冠楚楚、有的蓄谋已久、有的不敢以身冒险、有的无动于衷。不过显然微博不是指望随便说两句就能受欢迎的地方，简而言之微博不是任你打扮的小姑娘了，要在微博上一呼百应，得先扔掉官腔。

在此，本文将对“团购对微博的应运现状及未来进行简单分析，对国内外团购、电子商务网站中微博运营经验进行分享。

电商网站微博营销目的：提升知名度，增加注册用户，增加销量等目的。微博营销门槛低，多平台，传播快，是其他营销平台没有办法比较的优势。电商网站对微博的应用：

1、微博连接：是允许用户使用微博帐号登录访问第三方网站，分享内容，同步信息。

2、作为信息发布平台：发布亮点团购商品、抽奖信息、企业动态、1）有奖活动

2）直接以产品为销售目的的团购活动：发布产品段子，带上网站链接，然后找大量的人气微博进行转发，最好用软文形式；

3）增长粉丝、提高知名度：大号带小号，微博段子并不是广告，但是非常吸引人，然后找人气草根转发； 4）微博事件炒作 5）企业动态

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6）处理客户投诉

3、鉴于团购本地化的特点，几乎所有团购网站都采用了主博+各地分博的模式，以期更有效的影响用户。

4、在出版物、商家店内、名片中加入微博，并管理好自己的微博。

5、微访谈

以下介绍国内外几家电商运营微博营销的案例

一、国内案例 企业1：快书包

基本介绍：快书包网上线于2010年6月9日，推出全新的“一小时到货”服务，以媲美大型网店的优惠价格，为消费者提供精挑细选的热门商品，和完全创新的“限时送”、“定时送”配送服务。微博营销内容：微营销+微订单+微客服

微博营销效果：据快书包CEO介绍“目前我们官方网站有超过40%的流量是由微博上来的，另外来自百度和谷歌、豆瓣、开心网等渠道的流量分别占30%.且来自微博的私信订单每天有300单，占总订单的3%-5%左右。” 值得学习的地方：

1.微博主页设置：博主页整体风格跟快书LOGO的风格很搭调，看起来十分舒服，给人一种时尚、简单、快捷的形象。另外，网站链接，企业管理人员的微博以及宣图片都得到了较好的展示，甚至还在微博上发起了相关的活动及投票。2.微博总动员

从公司微博到公司老总，再到下面的管理人员，连成一片，共同参与，相互转发，先在内部形成一个传播圈子。同时齐心协力为用户答疑。3.注重与新浪官方的互动

这也是他们能成为企业版微博第一批内测用户的原因。怎么样与新浪互动呢？首先是关注他们，微博还在不断地发展当中，关注新浪官方了解实时动态非常有必要。另外积极参与新浪发起的各种活动，比如最近的“企业微博大家谈”快书包就被做成案例展示在其专题页面中。

总结：光靠微博还不行，快书包的微博营销还有很好的服务跟沟通功能；最后你看快书包有了靠微博起家这么一个动听的故事，反复讲啊讲增强曝光率啦。

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企业2：嘀嗒团：（微订单+微营销+微创意+微应用）

基本介绍：综合排名前10左右的团购网站，主营地北上广天津。

微博营销内容：团购推荐类+微客服+微分享（娱乐）一般来说，娱乐生活类微博比较受用户关注，用户活跃度比较高;团购推荐类微博都会附带该团购活动链接，方便用户进入。

微博营销效果：新浪微博于日前联合“社交数据工场”发布《企业微博团购网站分析》报告。报告对中国团购网站微博进行了综合评比，从综合排名、粉丝数排名、平均微博数、互动率、用户性别比例、粉丝分布几个角度出发，嘀嗒团排名第一。

值得学习的地方：

1、一方面为商家做好推广，一方面利用微博接受用户直接反馈，让微博成为完善用户服务的关键保障。为了更好的运用微博进行推广，嘀嗒团设有数十人的微博营销部门，专门负责微博内容更新与用户互动，以确保微博营销独立性和创新性。而在推广手法上，其实还大有可挖空间。嘀嗒团与新浪微博平台建立了良好合作关系，双方共同寻求微博营销解决之道。从报告中的数据表现来看，嘀嗒团的微博营销也确实得到了非常好的效果。

总结：内容营销与有效的粉丝互动让嘀嗒团的微博生动化，微博策划案例中比较有名的是“幸福人生系列活动”，到“捐助母亲水窖公益活动”。企业3：趣玩网

在趣玩网的官网，有“在这里看趣玩VOICE”的区域。

微博营销内容：趣味分享类 +产品推介类+传播活动类。根据统计，趣玩网微博的发布频率为13-17条/天。内容分析总结：

1、所有微博内容包括活动，均不脱离网站主题（趣味创意产品），特征明确，吸引的均为潜在买家。

2、所发微博并非临时撰写，而是提前准备，并安排好后续发布顺序和时间。

3、所有微博内容都是精心收集并编排，以精美的图文形式呈现，并妥善添加标签分类整理。

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4、绝大部分微博（79%）为粉丝喜闻乐见的内容，和网站及产品推荐无关。

5、产品推介类数量有限（10%）并带有奖励活动或优惠性质，减少粉丝反感并增加主动转发。

6、转发他人微博和互动相对较少，微博整体风格倾向媒体传播而非客户服务。微博发布频率与时间

微博营销中，产品策划很棒的有杜蕾斯、凡客等。

二、国外案例 企业

1、优衣库

基本介绍：英文全称UNIQUE CLOTHINGWAREHOUSE，即独一无二的服装仓库，这一名称准确表达了优衣库独特的经营管理—以超市型自助购物方式为消费者创造自主轻松的购物环境，提供品类齐全的多款式休闲服饰。微博营销案例：

9月9日，Uniqlo在英国市场的购物网站重新上线。为了宣传这一事件，Uniqlo举办了一场“越多Tweet，价格越低（More Tweets，Lower Price）”的活动。

活动已经结束，不少商品都降至了三三折的最低价

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登录活动网站Lucky Counter可以看到Uniqlo陈列了10件衣服，当有人tweet某件衣服时，这件衣服的售价就会降低，最低折扣是三三折。

在9月9日之前，只要你拥有twitter账户，就可以在网站上选择一件衣服，点进去，网站就会告诉你目前这件衣服有多少条tweet，售价多少，折扣又是多少，距离最低价格还差多远。同时系统还会帮你写上一段文字，当然你也可以加上自己想说的话，然后猛击“Tweet”，系统就会提示你“在你的努力之下，价格又下降了”。

已降价28„„25%，距离最终价格还有相当距离，要继续加油

同一账户可以反复参加，动动鼠标就可以降低价格，一点也不费力，何乐而不为呢。而且每个用户发布在twitter上的言论都会再次被他的好友看到，传播效果，自然相当可观。

参与用户的回报也相当可观，每六条tweet中会产生一位幸运者获得奖品，因为可以反复参加，所以中奖率还是相当高。而所有参与者都会在邮箱中获得优惠码，weimedia(www.xiexiebang.com

凭借优惠码，可以在网站上线当天，以最终的折扣价购买衣服。当然每样衣服只限量100位，来晚了就没有了。

Uniqlo一直倾慕新互动平台的营销模式，在博客最盛行的时期就成功使用Widget把品牌广告时钟植入到全球博客中，此次微博营销相见是一次新的尝试。此营销方式被国内大鹅网借用。其他中小企业利用微博营销案例集锦绣

案例1：服装品牌的有创意的微博营销案例:李维斯牛仔裤了解到，社交网站是吸引粉丝的最好平台，问题是要有年轻人喜欢的方法。他们的创意是这样的，在Twitter上，李维斯招募了一名23岁的南加州大学毕业生加里斯，让他在Twitter上化名“李维斯男孩”,专门负责在Twitter上吸引消费者。现在，加里斯有6000名关注者，他的职责就是在Twitter上回复和参与有关李维斯品牌的对话。李维斯同时还在试图招募一名“李维斯女孩”.李维斯数字营销主管梅根先生说，他们把李维斯男孩和李维斯女孩称呼为品牌大使，让这些品牌大使在Twitter和Facebook上和客户互动吸引用户，这些品牌大使迅速增加了网络上的粉丝群。

案例2:美国新奥尔良比萨店在Twitter上开通时，将一块广告牌树立在店面前。新树立的广告牌不是关于Pizza,而是将Twitter作为广告牌的主题，一边是形象生动的小鸟元素，一边是偌大的Twitter字样，并链接到比萨店网站，这张貌似新闻的图片被当成营销案例在互联网上传播，这家小店也借此成为明星。

案例3:2009年2月亨利福特医院通过Twitter进行了第一次现场直播手术。通过Twitter传播，达到教育目的，其结果是该机构信誉得到了加强。后来有 15台手术使用Twitter直播。越来越多的病人愿意在那里手术，越来越多的医生愿意在那里工作。由于效果良好，亨利福特医院的做法也引起其他医疗机构的效仿。

案例4:在设计社会化媒体营销活动时，理念、内容和传播都需要具有创造性。比如做鞋的TOMS,它们是通过树立一个高尚的目的来建立品牌资产。他们策划过一个活动，就是每卖出一双鞋子，就给第三世界的孩子提供一双免费的鞋。TOMSweimedia(www.xiexiebang.com

同时倡议消费者，如果他们买了双TOMS的鞋请他们立即在FACEBOOK上传照片。

案例5:在国外一家饮料公司想推出一个新产品，他们确定自己的受众群，建立品牌专家组，然后在社会化网络上展开行动，让用户提供关于品牌名称及产品包装方面的想法。在这场游戏中，近一万fans参与，而一些名人的参与也提高了用户的兴趣，最终当新产品上架时，就已经有上万潜在购买者。

案例6:ScanDigital（一家网络照片扫描和视频数字化服务机构）想建立fans群，驱动用户通过Facebook来与其进行互动，他们做了一个简单小游戏，每天发送两张有细微不同的照片。让用户指出其中不同，而赢者会得到价值25美元ScanDigital礼品卡。用免费来给自己社会化网络带来“付费” 的流量。

案例7:Naughty Monkey（顽皮猴）通过举办线上游戏或竞赛来提高品牌知名度，它开展的游戏简单：让用户用照片在Facebook上来展示他们在哪里穿顽皮猴的产品，用户为自己喜欢的照片投票，然后最终的胜利者一年内可免费使用Naughty Monkey.给顽皮猴新增了成千的Facebook粉丝。

案例8:Lonely Planet（出版过600多种旅行指南）启用了智慧、新颖的方式使用Twitter:其承诺只要发现了有趣的、与旅游相关的Twitter短信息（Tweet），会将其转发给2561个联系人，并添加#标签（hashtag）--#lp.结果产生了丰富的实用信息来源、促发灵感的链接以及旅游方面的琐事。

案例9:洛杉矶的标志性酒店-威斯汀Bonaventure酒店，经常与其客户以及和在Twitter上的任何人交流。它的社区网络应用是十分有名的，至少在客户服务部门，能够帮助客户解决很多问题，即使有人抱怨说他的房间内有一只蛾子。他们愿意聆听客户在Twitter上发表的意见，这种酒店在洛杉矶是很少见。

案例10:澳大利亚贸易委员会、葡萄酒网站Nakedwines.com以及南澳政府提供100,000澳元购买澳洲葡萄酒，之后通过在线拍卖将澳洲葡萄酒销往英国。有50位英国葡萄酒饮用者收到邀请，参加品酒活动，品尝100款澳洲葡萄酒。之后使weimedia(www.xiexiebang.com

用“Twitter”与澳洲酿酒师交谈，将葡萄酒筛选至20款，并说出他们希望的购买价格。西澳的Greedy Sheep 酒厂产品是入围20款葡萄酒之一，酿酒师Dave Johnson说：“我凌晨3:30接到电话，四点、五点通过互联网接到了12,000美元的产品订单。现在'Twitter'已成为交易买卖的方式之一。”

三、其他启示

专注于生活服务类产业的代运营商将应运而生。提供“团购+微博营销„„”的整合营销服务。

电商运营微博大多都是摸索着来的，在实践中慢慢懂得一些取得一些效果，但做的还远远不够。团购网站合自己售卖的商品属性进行推广，不是纯粹的发布商品广告，而是要通过有创意的活动策划，与用户进行积极的互动。“消费者对于充满噱头的营销策划正在失去热情，只有真正有吸引力的商品以及切实的让利，才能让用户乐于参与。

未来微博营销的核心在于运营能力，包括内容建设、活动策划、客户管理、应用营销等方面，简单的广告推送时代已经结束，你做好准备了吗？

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第二篇：weimedia微博营销案例--快乐女声

weimedia微博营销案例--快乐女声

weimedia微媒体平台是华人基业公司旗下核心业务之一，是中国最专业的微博营销平台，是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。北京华人基业科技有限公司成立于2004年，总部设立于北京，长期服务于国内300多家知名企业，旗下拥有4大核心自主技术广告平台，定位于互联网全程效果整合营销专业服务，拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。

案例名称：2011快乐中国快乐女声”步步高手机微博营销

行业：娱乐选秀

网络媒体：微博 案例背景：

由湖南卫视、天娱传媒联合打造的“2011快乐中国快乐女声”近日在北京举办了启动新闻发布会。在由人气“快男”李炜、苏醒(微博)联袂主持的新闻发布会上，湖南广播电视台副台长、总编辑、湖南卫视总监张华立与各合作电视台、合作网络共同启动了“2011快乐女声”。

亮点一：共设六大主唱区，长沙唱区4月1日率先开唱

作为湖南卫视经营多年、在全国乃至国际颇具影响力、号召力的内地歌唱选秀电视节目旗帜性品牌，“2011快乐中国 快乐女声”自筹备之初就受到广泛关注。3月30日，“2011快乐女声”在北京举行的启动新闻发布会上正式宣告盛装起航，该活动的各项筹备情况、赛制赛程创新点等，自然也成为媒体、大众瞩目的焦点。

对此，“2011快乐女声”总导演马昊在新闻发布会上，首次对外进行了公布。据悉，今年“快女”将分设长沙、沈阳、成都、广州、杭州、西安六大唱区。相比往年，本届“快乐女声”在寻找健康、阳光、有个性的快乐女声的步伐的同时，在各方面进行全方位升级，精心打造“下一站天后”，并面向草根民众发出“快乐女声，想唱就唱，梦想绽放”的嘹亮口号。

据悉，长沙唱区将作为“先发”，于4月1日正式启动报名，沈阳、成都、广州、杭州、西安随后依次快乐开唱。报名选手将通过报名初选、预选赛、晋级赛三个阶段比赛，决出入围总决赛阶段比赛的名额，整个海选阶段初步预计将持续至5weimedia(www.xiexiebang.com

月中旬。

亮点二：24小时直播，全新真人秀震撼发声

在赛制方面，今年的“快女”比赛进行了全方位创新：全新打造的“女声学院”，将通过摄像设备，将“快女”们的生活、培训、练歌、排舞、彩排、后台等等，无所不在的记录下来，在视频网站进行全程直播。

连续70天1680小时不间断互动式播出，将开创24小时真人秀传统媒体与新媒体合作的全新模式;总决赛期间，导演组还将每周邀请龚琳娜、羽泉等著名资深音乐人，为选手进行全面、系统、顶级的音乐培训，为每场比赛加入丰富的、不同风格、音乐性的元素;另外，华语乐坛经典人物方文山、蔡国庆、陈慧娴、羽泉、庾澄庆、黄小琥、萨顶顶、孙悦、沙宝亮、许常德等诸多“快女”舞台上的全新面孔，也将坐镇评委席，为选手们给出最专业、最中肯、最公平、公正的意见和评判。

亮点三：首创微博全程绑定合作

今年“快女”比赛在与观众的互动方面，也将有全新大胆尝试。据悉，“2011快乐女声”将于腾讯网微博全程绑定合作。由此，观众与选手将实现随时随地进行亲密互动，这种偶像与粉丝之间“零距离”的畅通连接体验，在历年的任何选秀节目中，也尚属首次。

在前期各大赛区报名阶段，各合作门户微博也将同时展开“印象女声”的评选，每天根据人气指数推送“印象女声”进入快女分唱区的预选赛。这一微博合作无疑将给快乐女声带来一股清新互动的风潮，在网络上掀起“围观”热。

亮点四：联手《ELLE》打造时尚“快女”，在融合媒介资源、创新合作模式方面，在之前与全球顶尖时尚杂志《ELLE》有过成功合作经验基础上，秉持“让快女更时尚，让时尚更普及”的合作理念，今年的“快乐女声”将与之进行更为深入的合作。

2009年，快女首次携手时尚杂志《ELLE》，总决赛期间每周推出“封面女声”，为快女选手拍摄不同主题的时尚大片，曾经在读者和观众中引起热烈反响，也使得这群追梦女孩更加时尚亮眼，逐渐展示出她们青春活泼的另一面。2011年与快乐女声的再次携手，又将带来怎样的青春时尚风潮?让人充满期待。

亮点五：龚琳娜出任“快女音乐指导”，发布会现场助阵

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在发布会上，受邀出任“2011快乐女声音乐指导”的旅德艺术家龚琳娜，也以这个全新身份亮相发布会现场。

作为受过多年专业民歌学习，在国内外屡获音乐大奖的龚琳娜，她在音乐方面的造诣，以及对音乐的深入理解，对来自民间草根的选手来说，无疑是一笔宝贵的知识财富。

此外，“2011快乐女声”六大唱区地面合作电视台领导，还就此次与湖南卫视的合作、对“快乐女声”活动的评价，以及今年准备怎样操办“快女”分唱区比赛，进行了交流。今年已是第三年冠名的冠名商代表步步高通信设备有限公司总经理沈炜，也在致辞中对“2011快乐女声”充满了信心，并寄予厚望。

新闻发布会最后，湖南广播电视台副台长、总编辑、湖南卫视频道总监张华立与到场的分唱区合作电视台、合作媒体、冠名商领导，以及特邀嘉宾，在隆重、热烈的仪式中一起启动“2011快乐中国快乐女声”。

专业机构分析：成都联合互动网络营销总监-李勇

2005年，蒙牛火了，由此“超级女生”成为了最受关注的娱乐营销话题。“2009快乐女声”大力借道网络视频，网络视频营销又成了最受关注的娱乐营销话题。日前，国内知名手机步步高——步步高联盟各大微博，独家冠名并买断了微博平台上“2011快乐女声”的所有广告资源，开启了网络微博互动娱乐营销的新纪元。

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第三篇：Dell微博营销案例

“一个好消息是Michael Dell刚刚注册了自己的Twitter账号。他要加入我们的Twitter员工团队。”戴尔美国总部博客管理员Jacqui Zhou兴奋地向记者描述，他的老板Michael Dell(迈克尔戴尔，Dell公司总裁)最近的新变化。“前不久，我们的CMO(首席营销官)Erin Nelson去大学演讲，现场就用Twitter进行直播，接受场内和场外观众的提问。”最近两周，戴尔的管理层显然加重了对Twitter的研究。

这个通过Twitter创造了接近700万美元销售额的戴尔是如何将微博转换成销售额的？公司内部的组织架构因微博发生了哪些改变？非销售部门的员工写的微博带动了销售，公司会给他奖励吗？

Jacqui Zhou还记得2007年在美国奥斯汀举行的SXSW网络大会。“那次大会是戴尔在Twitter上第一次崭露头角。”那时，戴尔的一位员工无意中注意到了这个新的平台，就游说他所在的部门进行内部尝试，这样戴尔首先在Twitter上开始了

DellOutlet商店的运作。

Zhou记得那个过程中，参与的很多同事并不十分理解。“这个平台究竟是什么？谁会来看呢？它跟我们的固有消费者重叠吗？还是增加了新的人群？大家完全不知道。”

但事情马上有了转机，“我们并不知道Twitter上面140个字该发什么。我们发公司的新闻、动态、产品广告、打折信息等等，一切都是尝试。”而在这个过程中，戴尔发现所有内容里面，最能赢得粉丝好感、获得最多关注的还是打折信息。

“于是我们决定专门针对Twitter用户开始有序地发布打折消息。这是很关键的一步。这种一传十，十传百的平台特征，使得我们的粉丝开始陡增。而媒体发现了这样的新闻也主动要求报道。如滚雪球一样，我们获得了更多用户的关注。”

“很多企业都将Twitter作为单向推广渠道，并发送过多的推广信息。”戴尔企业事务高级经理理查德本哈默也在观察其他企业的做法。“微博可以发企业产品广告吗？粉丝会反感吗？”戴尔也在思考。

本哈默和他的团队最终得出的答案是，“通过Twitter向用户滥发信息会使用户取消对你的关注，你也会很快被遗忘。”戴尔开始格外关注每条信息的质量，“不滥发信息，但我们会着重精选粉丝关注的促销信息，并且要以用户能够接受的表达方式进行。如果你需要征求意见，只要问问你在Twitter上的关注者即可。”

最终，戴尔确定了四点在Twitter可以发布的信息：公司新闻、打折信息、博客账户、社区账户。其中，两个内容还肩负着聚集粉丝之用：第一，无论任何信息都要有价值；其次，要及时互动反馈。从布局上，戴尔创造性地确定了一个微博的多样化战略，即并不仅限于一个账号。如果你只是想找打折信息，可以关注@DellOutlet，如果你只想了解戴尔的突发新闻，便可以关注@Direct2Dell。为了迎合用户的兴趣，戴尔还专门设立推广用的Twitter账户，为那些对此感兴趣的用户提供纯粹的推广信息。本哈默介绍，这样做的目的是可以满足不同人群的需要，并通过此途径与全球各地的各类用户进行交流，并满足他们的需求。

到底有多少人参与到戴尔微博的工作中？Zhou并没有给出一个确切数字，“很多很多，微博的媒介形式正在逐步渗入到戴尔的每个部门，不仅仅公关和市场营销人员使用它，客服和技术人员用它来替用户解决问题，内部研发人员通过这些网上用户的反馈得到有用信息，帮助他们研发产品。”而每个使用它的人，也是维护它的人。

从2007年公司确立了微博的多样化战略后，公司对于微博管理的人员和组织架构也进行了规范化调整。据了解，戴尔在Twitter和新浪微博上的每个官方账户背后都有一个综合团队。每个账户都有一个负责人，但是团队成员是跨部门的。“一般来说，账号会由所涉及领域业务的员工来负责，销售部、技术支持和客户服务部门的成员也会参与进来，起一个辅助作用，如果客户有任何问题，这些工作人员都能够及时解答，确保和用户之间的双向沟通。”Zhou介绍，同时，戴尔确定了对于微博平台的考核准则：分为短期和中长期两种。短期来讲，考核准则为发帖的数量和质量、粉丝人数、评价、参与度、账号的整体影响力，以及微博带来的业务量(适合于某些账号)。中期来看，则需要衡量微博是否帮助戴尔改进了在网上的声誉。从长远上来说，戴尔很关注这个平台是否帮助公司和用户更好地沟通、为用户更好地服务，是否帮助戴尔实现整体业务目标。

2010年起，戴尔开始鼓励自己的员工加入到微博平台中。“你们怎么鼓励员工去写博客，非销售部门的员工写的博客带来了消费者，你们给他奖励吗？”大家很好奇。戴尔全球中小企业在线业务总监Michael Buck笑着回答：“我们现在给员工的薪水已经相当不错了。”“戴尔的文化成就了戴尔员工的做事方式，让员工觉得这是他们工作的一部分，不需要更多激励，因为他们习惯了这种和客户直接打交道的方式，这不是额外增加工作量或者浪费时间的事情，而是使工作更加有效，或者使问题得到更快速的解决。”

“他们在网上代表着戴尔的形象，而Michael Dell等最高管理层的亲身参与和互动也是对员工最好的鼓舞。”Zhou说。

戴尔的数字表明，戴尔通过微博客已经带来了接近700万美元的营业额。“这主要来源于微博上发布的打折信息转化成为消费者实际的关注度和购买力换算而来。”Zhou介绍。据了解，戴尔在Twitter网站上发布的打折信息，会附加

tracking code(跟踪代码)，从而可以追踪出营业额。“另一个前提是，欧美国家的网购非常发达”。但戴尔来到中国，却要面对中国网购才刚刚兴起，消费者更加理智的消费观问题。

“网购在中国刚刚兴起。中国用户显得更加谨慎，他们会在网络上查询产品的信息，其他用户的评价。”戴尔中国的团队介绍。发布信息

“如果你只是想通过Twitter来赚钱，那心思便用错了地方。”本哈默这样诠释戴尔通过微博的心思，“在微博上卖产品是一个表面现象，卖的成不成功，还要看内功——也就是企业的口碑和产品质量。”戴尔内部有这么个共识：打广告，赢得的是客户的eyeball 和ear，通过社会媒体，赢得的是heart 和mind。

但国内的微博推广也有一些积极的因素。“在美国，大家很习惯 企业利用社会媒体和个人用户直接沟通。在中国，很久以来，有个业界心照不宣的灰色现象，就是习惯用公关来解决网络的负面问题，造成了中国用户不信任网上的 言论。而微博公开透明地和用户互动，同时我们的员工也在网络上和大家直接交流，大家觉得很新奇，反应也特别好。”戴尔中国介绍。免费信息发布

本哈默说：“戴尔的目标一直都是成为网络领导者，并且能够不受地域限制与用户取得联系，这一切都源于通过网络倾听用户的意见，并与用户取得联系。过去几年 间，这已经被证明是我们企业的无价之宝。我们将社交媒体看做是一种进一步加强与用户直接联系的方法。我们获得的额外收入是对我们主动迎合用户的一种奖 励。”

第四篇：微信营销-房地产案例

微信营销及其在房地产行业中的应用

微信的定义 微信是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。

微信简介

庞大的用户基数

 11年1月21日，腾讯推出即时通讯应用微信。

 12年3月29日，微信用户突破一亿。

 13年1月15日，用户突破三亿。

优质的用户群体

 微信用户中22岁到30岁的用户占比76.1%。

 企业白领占比24.2%，占第一位。

 微信用户均为智能手机用户，是社会上最能接受新鲜事物，最有消费能力的人群。

微信营销定义

微信营销就是用户注册微信后，订阅自己所需的信息，商家通过微信这种工具和平台发布满足特定消费需求的信息内容，推广自己的产品的点对点的营销方式。微信营销是一种低成本，高性价比的营销手段。与传统营销方式相比，微信主张“虚拟”与“现实”的互动，建立一个涉及研发，产品，渠道，市场，品牌传播，促销，客户关系等更高效的营销链条。

微信营销的现状及发展趋势

微信作为一种快速发送语音短信，视频，图片和文字，支持多人群聊的手机软件，其具备零资费，跨平台沟通，显示实时输入状态以及手机移动设备特有的LBS 特性更让其成为时下年轻用户的首选。目前，用户已经可以使用微信进行手机支付，可见微信已经从个人社交应用，逐步与商业对接。

微信本身具备的LBS地理位置定位特性催生了点对点的精准营销模式的诞生。伴随着漂流瓶，二维码，第三方接口的开发和公共平台的推出，微信营销开始出现蓬勃发展的态势。

一些中小连锁企业利用微信的LBS 特性开始通过修改签名展现自身品牌服务，进行本地推广。电商和个性网站开始利用微信的第三方开放接口，进行分享品牌及产品信息的快速传播。一些品牌商家利用公共账号进行精准的点对点的品牌宣传和产品推广，并推出针对性的会员卡，打折优惠，信息咨询等服务。

微信的支付功能将微信营销与现实生活更紧密的连接在一起，并有可能改变用户的生活方式和习惯。网络消费者可能将从PC全面转向移动设备。

微信将来的发展还会面临很大的挑战。微信营销的真谛是商家和客户能够实时快速的交流。强制推送不吸引人的广告信息，很可能引来用户的黑名单。所以选择什么时候推送广告成为了微信营销成败的关键因素。因此个性化的推送服务也许会成为未来微信的发展方向。用户可以根据自己的需求通过对时间，地点，接受信息的类型和数量进行个性化设定。比如，用户因为工作原因只希望在午休或者晚上接收楼盘信息，那么他可以设定接收此类信息的时间和类型，这样用户就可以在合适的时间以及合适的地点接收到他们期待的信息。这样就避免了公共账号因不合时宜的推送消息而导致掉粉的现象发生。

微信营销在房地产行业中的应用

1.房地产企业为什么做微信营销

 微信拥有庞大的用户群，期中存在着大量的潜在客户。最重要的是楼盘的购买者年龄基本集中在20岁-40岁之间，而这个年龄段的人恰恰是微信的主要用户群体。由此可见，微信营销对房地产行业的价值。

 微信营销可以将楼盘的详细信息快速直接的发送给客户。同时，微信上粉丝都是主动关注，所以地产企业可以促成以效果为导向的营销目标，精准的将信息推送给目标客户。

 微信的支付功能将人们带入一种全新的生活方式中。微信营销无疑已经得到了商家和客户的认可，客户渐渐已经习惯了微信营销这种方式，如果房地产企业采用了这种营销方式将大幅提高客户的满意度。

2.房地产企业如何宣传公众微信账号，吸引关注者。

 线上推广

a)通过合作网络媒体，微博大V，知名BBS论坛和百度进行推广以及利用腾讯官网资源和微信渠道吸引主动关注。

b)会员通过转发活动到朋友圈以赚取积分换取礼品或代金券。

c)地产商家可以与装潢，家具和建材等互补行业的商家进行合作，利用合作商家的账号进行文章内置推荐，大家的客户大致是相同的，但产品没有竞争关系，这样可以快速的扩大地产商的账号粉丝数量。

d)利用微信会员卡，扫描房地产企业二维码，关注即可免费领取电子会员卡。

 线下推广

a)在售楼处，摆放有二维码的印刷品，客户扫描即可加入会员。同时可以通过礼品，会员，优惠劵等形式吸引顾客扫描二维码，增加精准粉丝，吸引消费群体。

b)利用纸媒宣传单，地铁公交广告，DM宣传杂志以及房展会，吸引用户扫描二维码主动关注。

3.现有粉丝的维护

 线上互动

a)每日签到积分，使用积分换取购房优惠或者是合作企业的积分和优惠劵。比如装潢设计，家具或者装修。

b)抽奖活动。

c)朋友圈分享换取奖品或积分。

d)组建粉丝群分享楼盘信息和看房经验。

 线下活动

a)组建粉丝看房团。

b)举办房展会。

c)举办粉丝互动活动内容包括抽奖，游戏和经验交流等。

4.产品展示

用户可以在微信端查看各种户型和楼盘信息，预约看房，微信端排号，查询周边交通设施和地区楼盘房价行情等。

 自定义菜单功能

用户关注公共账号后，输入所要查询的信息，系统根据关键词推送出符合条件的楼盘和户型。

 全面的楼盘详情

楼盘详细信息直观展示了楼盘的效果图，地理位置，价格，户型简介和周边配套设施等信息。

 360度展示楼盘街景

取代传统平面户型展示，运用3D技术实现无死角实景看房。同时可以利用微信的LBS 和腾讯街景地图等功能取代传统沙盘展示，更加真实，详细和实时的展示楼盘周边环境。

 个性化服务

用户在通过微信实景看房时可以根据自身喜好选择房屋的装修风格。比如，中式，欧式，简约，奢华，现代，时尚混搭等。系统通过动画技术改变装修风格以便更好的满足用户需求。与此同时，房产商可以和装潢设计，家具和建材公司合作，实现平台之间相互推荐的目的。比如，客户非常喜欢欧式装修中的一款吊灯，用户可以直接点击吊灯查询其销售商家并扫描二维码加关注获得此款吊灯的优惠劵。

 信息推送

房地产企业可以及时的将楼盘动态如楼盘更新信息，价格变动和开盘信息推送给粉丝。此外，也可以将最新的购房政策和一些购房注意事项以友情提示的方式推送给客户。

 预约看房

在线报名组团实地看房。销售人员可以根据实地看房的情况记录下客户的看房信息并在此之后完成人工一对一服务。与此同时，房地产商家可以借组团看房这次机会同时完成线下的粉丝维护。

 人工一对一服务

系统可以根据客户需求完成人工在线服务。同时也可以根据客户实地看房反馈出来的信息，决定是否实施主动的人工服务以便帮助客户快速的做出购买决定。

 利用微信功能帮助客户快速做出购买决定

利用微信的会员卡功能，快速计算出客户如果即刻决定购房所能享受到的购房优惠或是其他附加优惠。比如，积分所能换取的奖品，合作伙伴的打折或奖品。用此方式加快购买者的决定时间。此外，系统可以将用户以往查询信息进行整理将浏览次数最多和最少的楼盘和户型筛选出来，自动推送给客户增加用户对心仪户型的印象帮助其快速做出购买决定。

第五篇：企业微博营销案例

青啤的微营销

若要把微博和营销放在一起的时候，第一个联想起来的人就应该是青岛啤酒全球营销总裁严旭。她的新浪微博名字是“严旭青啤”，她对自己的要求是，“工作中要忘记自己的性别，生活中要记住自己的性别。”

10月17日11:28，严旭就开始“广告”：比赛倒计时，让我们今晚七点半相约CCTV-5，共同为姑娘们加油！博友们抓紧时间竞猜。严旭说的比赛是：2010最大造星运动—CCTV青岛啤酒炫舞激情NBA啦啦队选拔赛。然后，从10月17日19:42开始，严旭是IPHONE和另一部手机联动，连发了29条相关微博，还传了现场比赛照片。

这样的连发，在严旭的微博里属于正常情况。自从今年3月17日开始写微博，截至昨日，严旭发布了1452条，其实90%以上是写和青啤有关的活动或者比赛的现场以及竞猜，即使是写别的事情牵扯到竞猜的，严旭也会拿出青岛啤酒当奖品。

潘任秀房产

记者注意到，在新浪微博人气榜上企业家里，SOHO中国董事长潘石屹以222万的粉丝量位列榜首，华远集团董事长任志强也以超过200万的粉丝量列第二。房产商可以向如SOHO总裁潘石屹、华远总裁任志强这些房产界内外都吃得开的“偶像级”人物请教一二，甚至有好项目大家可以一起合作，SOHO号称手握200亿元的现金流，在博客以及微博上也在广发邀请函，只要有好项目，他愿意带着钱来。

网友水木001告诉任志强，潘石屹粉丝超过你的一个原因是他把自己别墅的一些照片发给大家看。这相对比较感性。你的文字搞的深奥了一些。这跟严肃的纽约时报发行量不如八卦小报发行量那么大是一个道理。任志强则说，“对不起！我不但没有小潘那样的别墅，也没有小潘夸耀财富的能力。”

潘石屹常在微博上图文并茂地“宣传”SOHO中国的项目以及公司的业绩，甚至连公司招聘等事宜都在微博上挂出，加上妻子SOHO中国CEO的“夫唱妇随”，二人为SOHO中国的项目赢得了不少口碑。

而万科董事长王石则很含蓄地为万科说话，他会把万科赞助的比赛活动和他热衷的户外运动结合得很好。且之前一直远离微博的冯仑，也加入写微博的行列，名号为：冯仑and风马牛。但从博文内容看，更多的是宣传，而非冯仑自己的专用微博。

借微博推微博

作为山东本土的企业家，青岛英网资讯技术有限公司总经理初殿松更是推出“职微博”。

9月15日，国内首个微博职场互助平台——“职微博”(t.hrbanlv.com)隆重上线。初殿松介绍，“职微博”是国内第一家专注于职场交流的微博客，践行“职场冷暖，相知相助”的职微博文化，用户可以通过网页、WAP页面、手机短信/彩信发布消息或上传图片，分享职场心得，结识同业职友，感受职场互助。初殿松在自己的微博中更是为自己的企业和东家铆足了劲宣传，“中国最早的互联网企业之一英网公司作为最早的人力资源互联网服务商运营网络人力资源品牌“HR伴侣”已达13年之久，是中国唯一一家不依靠外资经营13年的全国人力资源服务品牌。”

明星的利场

近日获得网络票选的台湾第一美女陶晶莹就大秀与老公李李仁为名车mitsubishi outlander代言的照片，业界普遍认为，陶子借此为不如自己出名的老公宣传。有“广告女王”之称的小S则评论：又抢我代言啊？陶子与之展开“姐妹淘”。

而明星微博也能达到与利相关的效果，企业如果想找代言，可以直接与类似于小S、伊能静、张梓琳、马琳、鲍春来这样的明星或经济人取得联系，从而避开繁琐且交易成本极高的中间环节，可为企业省下不菲的“冤枉钱”。

很多人会问，“微博不就是微型博客，给博友们发发牢骚的地方吗？”实际上，这是网友们对微博的一种误读。对于企业而言，微博还有另外一层含义：经济价值。

即使鲜少发微博的史玉柱，粉丝也超过了65万人。号称“微博女王”的演员姚晨，拥趸超过330万。在昨日史玉柱发微博谈到粉丝造假问题，呼吁“有头有脸的人们抵制外挂，不向外挂工作室购买丝数”。记者在淘宝网也发现，出售假粉丝的店铺生意兴隆。一个假粉丝一般要价0.1元。据一位名叫“管弦通风者”的店主透露，迄今为止客户已经过万，其中不乏一些名人。客户要加多少粉丝都没问题，只是时间长短而已。

事实上，假粉丝、假转发等现象已成为微博的毒瘤，也成为微博地下经济的一部分。陈扬所批判的“广州微博转发联盟”，就公然在简介中宣称：只需简单的每个月转发几条微博，同时你的粉丝达到50人以上。就能获得手机充值卡！

微博用户“魔王lu”甚至猜测，“名人们的粉丝有80%是所谓‘僵尸用户’，他们的存在提高名人的关注度，制造繁荣泡沫，以便形成马太连锁效应。”

软件商的微博战

说起微博战，不得不说到今年5月份的《周鸿?46篇微博指责金山 发起首个微博闪电战》。

5月25日下午，奇虎360董事长兼CEO周鸿?做了一件很疯狂的事：他在短短三小时内，连续在腾讯微博上发表了近50篇“杀气腾腾”的微博，对其竞争对手金山毒霸展开了猛烈抨击。随后，金山毒霸也在微博上紧急发表声明应对。

最近因为360推出的隐私保护器，腾讯QQ和360又展开一场微博战。昨日，周鸿?更是发布了十几条微博《解读乔布斯》，像以前一样，周鸿?在告诉大家，他认为的英雄，他认为的微创新，以及他要把360做大做强的理念。之前，在接受记者采访时，周鸿?告诉记者，“平时很少在微博上说闲话，我通常的状态都是在思考创新探索创新。”而只要一有新的想法，他都会通过微博传播出来，让360引起更多人的关注。