申报表中--工作业绩粘贴处参考

第一篇：申报表中--工作业绩粘贴处参考

面对这即将过去的2015年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，接受领导及兄弟部门的评价。

1.部门员工内部管理

人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导王XX总经理的关注与引导下，部门负责人李XX经理一直以来不断加强部门管理规范，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。

2.人力资源工作模块工作优化

人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期，其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情况，结合人力资源管理专业知识，积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组，分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作配合的局面，体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。

3.制度与流程建设

作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下，一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新，不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。20xx年以来，完成的相关制度规定与流程建设如下：薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。

4.职能创新

人力资源部深刻认识到，新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求，根据人力资源管理的发展趋势，结合公司人力资源开发与管理工作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面：

管理理念的创新，人力资源部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念，紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的定位，服务的意识，积极投入到本职工作中去，努力实现自我价值，达到企业与自身共同成长。

2013年6月获得公司优秀员工称号 2015年获得总公司演讲比赛一等奖

第二篇：二级心理咨询师考试申报表之工作业绩小结

二级心理咨询师考试申报表之工作业绩小结

自从参教以来我便在一所农村初中做老师，教中学数学，当班主任。

在做班主任工作的过程中，我发现心理学的理论与方法非常有用，几乎每天都会用到。心理学比教育学似乎更有亲和力和影响力。尤其是现在所教的学生，他们是在一个复杂多变的社会中长大，家庭教育又是层次不齐，很多孩子到了初二、三年级就暴露出不少的心理能力偏差的问题，如不能适应学校生活，不能与同学正常交往，不能控制自己的情绪等等。针对这些情况，我起初是利用学校的心理咨询室与他们谈话，在这样一个比较私密而安全的空间里进行，其效果果然比在办公室要好。后来我就开始去了解心理咨询这个行业。由此渐渐萌发了做一个心理咨询师的愿望。

当然，要成为一个优秀的心理咨询师，我还有很长的路要走。心理咨询既是科学，也是艺术。要想真正学好心理咨询，特别是要想很好地掌握心理咨询的技能，创造性地展开工作，有效地帮助他人解决问题，没有什么捷径可走，只有在实践中边学习，边领悟，逐步提高与完善。

报了心理咨询师的培训之后，我坚持不懈地去学习、实践。为了更好地将所学知识运用于实际，我将自己的所学运用到工作中。

在学习过程中，我不仅阅读了培训机构所发的教材，还自己购买并阅读了《《西方心理咨询经典案例集》、《自卑和超越》、《督导

与反思：心理咨询案例集》、《大众心理学》等书刊，均有一定的收获。

心理咨询师的自我认识和自我成长是永无止境的，未来的道路崎岖而漫长，我将怎样去面对？有句话说得好：“我们已经起程，还怕路远吗？

第三篇：简历中的工作业绩的填写

简历中的工作业绩怎么写？

一份好的简历，工作经历是核心。HR在查看简历时，最感兴趣的就是工作经历部分。因此，在填写简历时，一定要在描述工作经历上多花些功夫，要尽量详细地描述我们的工作内容和职责。例如：“负责华东地区的市场拓展工作：完成销售任务，贯彻执行公司的销售策略；因地制宜，制定和实施区域性的市场发展计划；发展和管理经销商，并与其保持良好合作关系；协助经销商建立运作架构，指导和管理其销售队伍。”

另外，不要仅使用空洞的描述，应更多的使用具体的实例或者数字等来展示我们的工作业绩。如：

“改组了整个服务部门，提高了工作效率。”

“提出新的流程，在减少工作压力的同时，提高了员工的生产能力。成功的向潜在的购买者解释并演示了技术产品和相关科技。”

“将原来无利润的存货以10万美金的价格成交。”

“开发了销售和市场项目，使购物中心的利润提高了33个百分点。在行政法规听证会上，作为法律代表为客户公司进行辩护，胜诉率达80%以上。”

“通过对公司产品和公司形象的重新定位，使Medisoft的股票价格在9个月内翻了5翻。”碧水蓝天新家园

环保英雄招募会

“为××出版社管理23家生产厂家的代表公司的国际和国内销售力量。”

“使邮政业务量提高9个百分点，从84%提高到历史最高纪录93%，而标准工作量则为74%。”

“负责华东地区的23家商店的销售和损益。”

“创作了两个有关国际旅行社的作品，揭开了国际旅行的艰辛，强调了自助旅行的益处。”

下面列出几个在工作经历方面的成功和不成功的案例并加以点评，以供参考。

【例1】

2003.06-至今：××公司 | 技术总监 | 上海

——创立并扩充公司的开发部门。在一年多时间里，将部门从两位工程师为一个客户工作发展到有30位工程师为三个不同的客户工作。公司的年营业额增长了200%。(点评：善于用数字和对比证明自己的出色业绩。)

——在3年内成功地管理了8个项目并与3个不同的客户合作。所有的项目都按客户的要求按时高质地完成，使公司的业务得到了迅速的发展。

——成功地为公司的软件开发建立了一整套质量保证体系并在实际中加以完善，使其逐渐符合ISO9001及CMM体系的要求。

——成功管理并参与信令测试仪的GSM二代增强型协议、GPRS协议的开发，以及acceSS7系统的七号信令系统的开发。

——管理、参与并按时高质地为客户开发了CDMA(IS—95A、IS—95B及cdma2000)系统建模及仿真软件。(点评：强调自己主持或参与成功实施哪些重点项目。)

【例2】

2001.1-至今：某软件公司 | 行政人事部部长 | 北京

——制定公司的管理制度和业务流程，协调各个部门之间的关系，创造了一种更具凝聚力的团队氛围;(点评：强调工作业绩。)

——制定人力资源战略，建立人才梯队，合理配备使用开发人力资源，有效控制人力资源的成本;(点评：强调工作业绩，如能再具体些，就更好。)

——制定、季度及月度行政预算;

——制定并执行公司人力资源招聘及管理程序(负责员工从招聘、面试、报到、培训、转正、调动、离职、考核、晋升等系列工作);

——熟悉劳动法规和政策，处理劳资纠纷，处理员工社会保险福利等问题。

【例3】

2004.3-今： 某管理咨询公司 | 行政人事主管兼培训助理 | 南昌

——接触专业培训思想，受益颇丰;(点评：工作描述无重点，不知所云。此处应具体列出工作内容，并描述工作业绩)

2003.3-2004.2：某科技发展有限公司 | 咨询部主管兼HR主管 | 南昌

——因个人更适合从事管理类工作，故放弃技术岗位，开始接触HR管理，并立志在HR领取有所发展;碧水蓝天新家园

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2001.11-2003.2：某科技发展有限公司 | 技术部网络讲师 |南昌

——学习并考试通过MCSE，MLC，并担任WINDOWS2000基础课程的讲解;

2000.5-2001.10：某科技发展有限公司 | 咨询部专职咨询顾问 | 南昌

——毕业后的第一份工作，工作勤奋，开始接触IT行业，受益多多。(点评：以上是在同一家公司的三个不同职位，但求职者的简历容易让人误解为换了三家工作单位。工作描述则应更加具体。)

【例4】

实践经历

2003年 到厦门火炬园大洋电子参观实习两个礼拜

2004年 临汾医院志愿服务者

2004年 上海儿童探索馆志愿者

2005年 复旦大学百年校庆志愿者

2006年 到上海毕业生就业俱乐部兼职业务代表

(点评：首先，实践经历应该采用倒叙的方式，最近的经历要先写；其次，实践经历不具体，就像是在记流水帐，却没有告诉读者究竟都做了些什么，应该拓展开来，具体阐述工作职责和成就，如：2005年复旦大学百年校庆志愿者经历，可以进一步阐述自己的具体工作，包括协助布置了500人的会场，维持会场秩序;负责向兄弟院校、企事业单位、媒体发送邀请函；接待来自海外大学的代表等等，这样就可以使人物形象更加丰满，而不是光秃秃的流水帐。)

第四篇：工作业绩

工 作 业 绩

2012年9月1

日

于宝水同志是大庆油田电力职业技术培训中心低压维护培训组教师并担任组长，主要承担培训教学和班组管理工作。工作中多次受到中心及上级组织部门的肯定、表彰，并多次荣获电力集团优秀员工称号。

一、培训教学工作及成绩

1995年以来该同志先后承担了电工工艺、变电检修工艺、电工仪表、电机与变压器、电力拖动、电气识图、电气设备(低压)、建筑电气工程技术、变频调速技术、Visio制图、SCAD制图等十多门课程的教学工作。由于多年的生产实际工作积累了丰富的实践经验，因此在培训教学中，该同志能理论联系实践，注重学员实操技能的培养，深受学员的欢迎和单位领导的肯定，2002年从齐齐哈尔大学网络与信息管理专业毕业。2003年该同志取得了国家信息化计算机教育认证项目（CEAC）《平面设计师》平面设计与电子出版专业教师资格。

该同志2001以来先后被评为黑龙江省优秀教师、大庆石油管理局优秀教师、2010年荣获中国石油天然气集团公司十一五优秀专职培训教师荣誉称号、大庆油田优秀职业技能鉴定考评员称号、2008年、09年、10年连续三年荣获电力集团优秀员工称号、2011年由于在集团公司维修电工职业技能竞赛中贡献突出荣获大庆油田公司优秀教练荣誉称号。

二、技能鉴定、大赛培训工作和重点培训工作

他从2001年至今，连续参与油田电工、维修电工技师及高级技师鉴定及大赛的培训，并在近几年担任项目经理工作。在技师技能鉴定中他积极参与鉴定试题的拟定、审核，04年该同志代表中石油参加由劳动部组织的维修电工技师技能试题拟卷工作。05年代表大庆油田参加中石油组织的电工及维修电工技师培训大纲的编写工作及技能试题研讨活动。

在2005年中石油维修电工技能大赛中，该同志参与培训的大庆选手分别取

得了3枚金牌、3枚银牌、4枚铜牌的好成绩。同时荣获团体和个人两项第一。

在2007年在他担任培训负责人和教学工作的石油管理局维修电工青工竞赛中电力集团选手包揽前五名;2009年在他担任培训负责人的黑龙江省维修电工职业技能竞赛大庆赛区的比赛中电力集团选手包揽前五名;2010年在他担任培训项目经理的大庆油田公司技术运动会，维修电工职业技能竞赛的比赛中电力集团选手包揽前六名;2011年在他担任总教练及大庆油田裁判的中油集团在华北油田举行的维修电工职业技能竞赛中。大庆油田12名选手取得个人3枚金牌、3枚银牌、4枚铜牌、2名优秀成绩。并再次荣获团体和个人两项第一，三、教科研工作及实训室建设

该同志能积极参加课件开发、教材编写和科研工作。2003年以来，他先后完成了中油集团《电气试验工技能试题库》《维修电工技能试题库》《电机检修工技能试题库》等工种技能试题库和《维修电工教材》的题库开发和教材编写工作。2006年该同志被中油集团公司职业鉴定指导中心授予命题专家称号。

十几年来该同志积极参加教学科研领域工作，2003年他参与开发的110KV微机变电站培训仿真系统软件荣获黑龙江省职教学会教育科研优秀成果奖二等奖。35KV微机变电站培训仿真系统软件2004年黑龙江省职教学会教育科研优秀成果一等奖。

结合多年的教学研究和长期自学的经验，该同志撰写的论文在多家刊物上发表，《虚拟性变电站培训仿真系统的研究及应用》论文发表在油气田地面工程2004第六期；《谈教师的能力》论文发表在大庆油田教育2004第一期。2007年该同志撰写的《电池使用过程中应注意的要点问题》论文荣获省职业教育学会三等奖、2009年该同志撰写的《中国与世界各主要国家的市电电压U与频率

Hz》荣获省职业教育学会二等奖、2010年该同志制作的《万用表的分类》课件荣获省职业教育学会二等奖，2011年该同志撰写的《照明的历史与LED的应用》荣获省职业教育学会二等奖，2012年该同志撰写的《关于新型GGD型电工实训装置的研究》论文荣获电力集团优秀奖。培训中心以同意以此为蓝本建设新型实训装置。2008年在培训中心组织的赛课中获得第一名，2008年在培训中心组织的课件比赛中获得一等奖。

该同志曾是油田电力生产一线的技术骨干，有丰富的专业实践知识和经验。当他了解到PLC可编程控制技术在兴起，预测到PLC技术在教学中将有广阔的市场前景后，建议单位购买PLC实验装置。后来，他又提出了变频技术培训，为培训中心打造电工培训品牌做出了自己的贡献。

该同志在担任教研组组长来，班组连续多年被评为教培中心先进班组。2006年荣获电力集团“基层建设标杆班组”称号、2007年荣获电力集团“星级五型班组”称号、2008年荣获电力集团“先进班组”称号、2009年荣获电力集团“先进班组”称号，2010年荣获电力集团“工人先锋号班组”荣誉称号。2011荣获电力集团“星火行动”标杆班组称号、成为培训中心的老标杆班组。

大庆油田电力职业技术培训中心

2012年9月1日

第五篇：工作业绩

篇一：工作业绩报告范文

个人工作业绩报告范文

个人工作报告范文：叫xx，男，预备党员，一名物流学院普通的专职教师。我于20xx年6月毕业于北京科技职业学院7月参加工作至今，我的工作表现一直保持稳定，在现代物流学院负责实验室管理和实验室的日常教学工作，我在物流公司的工作经历，给了我很好的锻炼机会，丰富了我的阅历，开阔了我的眼界，并促使我不断努力学习，掌握最新的物流知识，为我在物流实验室的工作提供了良好的基矗在各级领导的支持和全院职工的配合下，将我物流学院实验室的工作短短的八个月推上一个新台阶，得到了各级领导的肯定。下面，我重点就物流实验室工作期间所形成工作思路及完成的工作，做总结如下。

一、开展工作情况

我的工作都是围绕着评估开展的，按照领导安排，我主要职责是实验室的管理包括日常的安全和实验室的机器设备的维护保养维修工作以及物流学院05级校设本科7个班和05高职3个班的物流实训课程的教学工作，此外还有搞好相关服务。在工作中，我始终坚持政治理论和业务知识的学习，不断充实自己，一直以来，自己能够积极参院里政治理论学习，除此之外，我还结合自己的业务工作，阅读了有关物流方面的书籍，如供应链管理、运输管理、仓储管理、采购管理、配送管理、会计学等书籍每周末都到北京去参加物流课程的培训。在工作中还坚持向实践学习，向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富自己的业务能力，提高自身素质，为提高工作质量奠定了良好的基矗

物流实训教学工作是一项专业性很强的工作，实操是目的，实操是前提，没有良好的实操技能，就失去了教学工作的价值和作用，而我们物流学院的现实是没有实操得场地要把实训课程拿到课堂上来讲，这样给我们的教学工作赠加了很大的难度，我始终坚持工作就是物流实际工作的观念，以一切使学生学会一切满足教学为标准，以一切贴近实际作为工作的出发点和归宿，在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，积极认真，任劳任怨，随叫随到，从不讲价钱，为了能设计出让学生看的到听的懂学的会的实训课程有多少个通宵的夜晚，连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的教学工作能为学生能带去物流实用的实训课程训练时，心里感到无比的欣慰。

在履行岗位职责方面，根据上级提出的要求，我积极探索物流实训教学的新模式，对历年来我院的理论教学的成功和失败经验进行总结。对物流实训课程的设置和安排进行创新。

二、取得业绩

(一)设计出一套具体的可操作的物流实训流程

我们物流学院以前没有开设过实训课程，以前我们其他的专业也没有成熟的经验给我们借鉴。在院长的带领下我们在实践经验缺乏，课程设置经验不足的情况下，我们物流实验室在院长地带领下对物流实训课程流程创新，并绘制成图表有运输功能说明1张、运输实

训流程1张、仓储功能说明1张、仓储实训流程1张和综合实训1张。丰富了教学能容提高了教学工作质量，受到了领导的好评。

（二）完成各项基本教学材料的编写

实验室刚刚建立可以说是什么都不健全，我们完成了实验室的相关管理制度的建立归档，共完善相关管理制度和具体的岗位要求15项相关材料。

根据洛捷斯特的两套软件：

1、运输管理系统；

2、仓储管理信息系统。完成的2008版实训大纲的修改，和2008版的实训指导书的编写。新版的地实训指导书按照供应链管理功能设计由16个实训项目和来源于企业的20个实际问题场景组成。其中我个人完成了仓储实训指导书的编写和20个情景的设计。

三、教研教改

随着我校“

三、三方略”的实施，加之10月面临着评估 可以预料

我们物流学院的实验室

工作将更加繁重，要求也更高，我们的工作不能来一点虚的每一个地方都要经得起专家和领导的检查。在我们明确了物流实训教学的方向和高职的特点的基础上我们的实训目标是物流作业、管理的一线技术人员。为此我们将实施“平台+模块”的课程设置在课时允许的范围内将实训的项目分类根据学生特点和实际需求调成组合符合学生特点的教学内容和学习方式。

在新版的实训报告的设计上得到了院里领导的大力支持。在5月30日的市教委的市级师范实训基地的检查中得到了市教委专家组的好评。在同专家交流的过程中提到物流的实训报告不能在按照着理工科的常规的实验报告的形式和模式。要设计和创新出符合物流实训要求的实训报告，这点得到了专家的认同。这个也是我们下一步的教学改革的一个方向。

四、总结

以上就是我对我的工作的阶段性的概括和总结，我的工作的成绩的取得绝非是我一个就能做到的还有很多帮助和协助我的人。今后还有很多工作需要我去做，希望领导能给我知道方向、批评指正。总之，我忠诚于党的教育

事业，全面贯彻学校的“

三、三方略”。爱岗敬业，求真、求实、求新。篇二：个人工作业绩范文

2011教师个人工作总结（通用版）2011教师个人工作总结（通用版）

本人热爱祖国，拥护中国共产党。全面贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业。关心国家大事。积极参加学校组织的各项政治活动，认真学习***同志的三个代表，并且认真执行学校的各项规章制度。团结同志，做到爱校如家，爱生如子。全心全意搞好教学，管教管导，言传身教，教书育人。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。看到孩子们一天天成长起来，作为教师的我该有多么欣慰。所以我做了将近二十年的班主任工作，总是从关心爱护他们出发，坚持正面教育，耐心引导，肯定他们的成绩，爱护他们的自尊心，鼓励他们继续努力，尽量满足他们的合理要求，帮助他们解决困难。

每当我接受一个新班级时，我总是先比较详细地了解每个学生的家庭情况和他们的思想基础，智力发展，兴趣爱好，性格特点；有什么脾气，发脾气时家长采取什么办法等，以便帮助他们解决困难和进行有的放矢的教育。在学校里发生什么情况，我总是及时与家长联系，争取家长的协助，共同教育好孩子。

自从我这个大男人教一年级以后，心里总觉得不是什么滋味。当看到孩子那天真活泼的样子，心也平衡了。由于农村的孩子见识少，胆子也特别校孩子刚入学时，总有一部分人不敢离开座位。有的即使去玩了，也要把自己的书包，雨具等拿在手里，生怕少掉自己的东西。在智力上也存在着很大的差异。针对这种情况，我在教育中，除了加强常规教育外，课间休息我主动地同他们玩，给他们讲故事。接着给他们举行一次“爱护自己的东西，更要爱护学校和同学的东西”主题班会。讲清哪些东西是学校的都应该爱护，怎样爱护，要从爱惜一个粉笔头做起。应该怎样做值日，做好了，又该怎样放好课桌凳和卫生工具等。每天放学回家前，指导他们怎样整理好学习用品。发现有小朋友学习用品掉在地上或乱放，我就主动捡起来帮助整理好。儿童的可塑性很强，经过一段时间的训练、示范，就慢慢地学会自我服务，并养成习惯。因此，我班小朋友很少丢东西。家长反映也很好。

平时我发现学生未经请假不来上课的，我就打电话或上门询问原因。有的小朋友病了，家长不在家，我就自己花钱给学生买药。有的小朋友没笔、本子，我就给他们买，总之让他们感到温暖。对班里的调皮儿童，我从来不吓唬，总是进行正面教育，使他们分清什么是对的，什么是错的，什么该做，什么不该做。对成绩差的小朋友，我从不疏远他，歧视他，而是亲近他，关心他，有进步就表扬他，使他树立学习信心。同时热情地给他们补课辅导。因此我所任教的班级的学习成绩都比较好。

我真诚地爱护学生，关心学生，学生就会更加热爱我，敬重我，这种互爱给我带来无穷的乐趣。

在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，我不但积极参加各项培训，到各地听课学习，平时，经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系，时时关系他们。

当然在教学工作中存在着一些不足的地方，须在以后进一步的努力。2011年年终考核工作总结 2011年年终考核工作总结

转眼一年又过去了，对于本人来说，又积累了一年的经验。在这短暂的一年中，由于上级、报社和部门领导，各位同行同事以及亲友的帮助，圆满地完成了自己的本职工作，让本人在稿件撰写、新闻摄影、政治敏锐力和组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望未来，现将2011年工作简要总结如下：

一、学而时习之，不断提高

作为一名党报记者，在2011年的一年工作和学习生活中，本人不断提高自己的政治素养和业务水平，在思想上、政治上和行动上与上级部门、报社保持一致，做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策，以及中央、省和市的各项中心工作，加强群众观点，贯彻群众路线。本人重视理论学习，利用工余时间加强业务知识的学习，温习新闻学、经济学、汉语言文学、社会学等学科知识，不断拓展知识和认知面，时刻关注世界和中国传媒界的信息，真正做到边工作边学习，边实践边提高。

二、吃得苦中苦，爱岗敬业

作为一名一线记者，本人主要负责跑纪委、文化、宣传、体育以及一些市领导活动等“线口”，为了捕捉到信息含量大，新闻价值高的新闻信息，本人坚持深入现场、深入基层、深入生活、深入群众，做到“脑勤、耳勤、手勤、腿勤”和“不怕苦、不怕脏、不怕累”的工作作风。在过去的一年中，跑遍了全市9个县（市、区），同时延伸到乡镇一级，联络了一批

通讯员，有意识地“培植”了一些线人。在2011年12月报道铅中毒工作中，不怕辛苦，发扬连续作战的工作作风，采写了大量有价值的新闻稿件，受到了上级部门和报社领导的肯定和表扬奖励。2011年12月采写的《纱布遗腹“作孽”痛不欲生十三年》、《“纱布遗腹”案是“普法”成功的个案》等，引起了各方关注，收到了良好的社会效果。此外，在协助市纪委报道“廉风和畅”教育方面，也受到了市纪委的肯定。

三、励志耕耘，永不止步

2011年6月，本人与报社一名摄影记者负责采写国庆前夕推出的“清远当代史记”大型系列报道，深入到连州、连南、连山、阳山、英德、佛冈、清新等地的乡镇，亲临当年战争和建设现场，采写了近20篇几万字的稿件，在社会上引起了巨大反响，得到了领导和同行的认可与一致好评。

励志耕耘锐意进取。经过不懈努力，虽然2011年本人圆满完成了本职工作，但是2011年已过，2012年还有更多的挑战，本人将继续发扬勤奋学习，艰苦奋斗的精神，为清远日报社尽心尽力，奉献一己微薄之力。2011个人工作总结 2011个人工作总结

前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。

以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

二、善于沟通交流，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能，勤于现场观察

随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、技术知识水平与实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

篇三：工作业绩描述范文

主要工作业绩描述范文

本人于200x年x月毕业于*****大学xxxx专业并获得硕士研究 生学位，200x年x月被聘任为助理工程师职务。毕业至今，一直在xxx工程咨询科技公司xx从事工程咨询工作，主要从事工程项目建议书、项目可行性研究报告、项目资金申请报告、项目节能评估报告等编制工作。

主要工作业绩总结如下：

1.参加编制xx市教育园区建设项目可行性研究报告，符合项目要求。

2.独立编制*****有机农业有限公司大中型沼气建设项目可行性研究报告，通过专家评审。3.参加编制*****房地产开发有限责任公司xxx宾馆、综合楼固定资产投资项目节能评估报告表，通过专家评审。

4.参加编制*****公司汽车零部件生产项目可行性研究报告，通过专家评审。

5.独立编制*****农产品有限公司农副产品深加工残余物及其废弃资源综合利用节能减排项目可行性报告，通过专家评审。