美容院的经营现状与未来

第一篇：美容院的经营现状与未来

美容院的经营现状与未来

美容院服务项目的开设一般来讲是直接根据消费者的需求来设定的，以消费者的角度来看皮肤护理，从基础护理的保养到疗效型的祛斑、增白、减肥、祛皱、暗疮、健胸以及后来的洗眉、文刺、SPA和香薰等等，由此看来，选择一个健康、长久、有说服力的自然健康美容方法是当今同行们的首选，同时如何选择和开设自己美容院的服务项目是决定被终端消费者接受和在今后能够在项目经营中能够赚钱的关键因素。

据统计，我国美容机构已逾百万，从业人数高达1000多万，行业品牌已达上万个品种。美容院的从业人员都知道，从事美容院经营真正赚钱的人很少，更多的是在维持经营甚至入不敷出。然而，先行者的失败并没有阻止后进者的跟进，美容事业是一个市场潜力巨大并不断增长的赚钱行业。

更多的曾从事这一行业或完全没有行业经验的人进入这一行业完全是依靠自己对美容业的理解或者是厂家广告的误导。面对巨大的市场和激烈的竞争，美容院的经营者们如何走出厂家加盟连锁的误区，把握未来发展趋势，引入新的经营理念和经营方式，或者推出新的服务项目和更加完善的促销手段以吸引顾客成为成功经营的关键所在。也只有这样，美容院的经营才能在激烈的市场竞争中存活下来，才能走出厂家经营连锁加盟的误区，真正赚到钱。国内美容院的类型

我国的美容业完全发展起来不过二十多年，美容机构的开设很多是由消费者的需求引导出来的，消费者根据自己的身体需求选择美容院，从业人员可以根据自己的能力和市场需求的大小开设不同的美容院和服务项目。国内美容业的发展逐步出现的美容机构主要有五大类型：发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型和享受型。

“发廊型”美容院主要出现在我国美容业的初级阶段，一般是有二三张理发椅，一两张用做洗头按摩的美容床，主要开设的服务项目有理发、洗脸和局部的按摩等，我们称之为“美容美发”，这类美容院现在主要存在二、三类市场和城市周边的小镇。

第二种美容院有较高档的内部环境设施，如宽敞的空间、整洁的装潢、良好的卫生、优雅的环境，同时美容师受过专业的美容知识培训，具备精湛的美容护理技术，整个环境、氛围、经营方式都比较好，并开设会员制服务，客人在这里不仅得到皮肤护理或其它的服务，还可以把这里当成舒缓紧张神经的场所，这类美容院我们一般称为“沙龙型”的美容院，这是现今在一、二、三级市场中存在最多的美容院，也是最受消费者和厂家关爱的主流美容院之一，这类美容院一般以开设比较流行的服务项目和吸收会员即成为最热门的美容机构。

第三种是“治疗型”的美容院，这类美容院比较普遍，主要针对消费者的皮肤问题提供解决方案，像各种治疗斑痕或其它皮肤问题的美容院或者是医院开设的美容项目（包括整形），如章光101或者现在流行的一些整型美容机构等。第四种美容机构则是 “休闲型”的美容院，一般设在一些保健和娱乐业的内部，是该机构的一个附属服务项目，虽然场地装潢精致，并提供配套的放松服务。但因为服务项目比较单一，项目设置较简单和收费偏高而少有客人光顾。

最后一种就是“享受型”的美容院，这类美容院场地宽大，至少有几千平米，内部装潢豪华、场面铺张、收费昂贵，不但设有女宾部，也同时开设现在开始流行的男士美容，服务项目齐全，并设有咖啡厅和酒吧，主要目的是吸引一批高消费者，据说今年浙江温州就开设有这种美容院。

作为一个创业者，对于美容服务行业的投资一定要慎重，对于开设什么类型的美容院一定要考虑清楚，投资也许很容易，但要经营发展下去就需要智慧和耐心了。对于选择创立什么样的美容机构，一定要对本区域有足够的了解，有充足的资金，以免新开店没有良好的信誉，付款快而还本迟，出现流动资金短缺，新开店最少要预留三个月的备用流动资金；其次要有选择的开设服务项目，不要小而全，同时，一定要考虑合作者的背景，千万不要脱离市场；最后，美容院在经营项目时要顺应市场，懂得乘势而起，在淡季时要懂得转势而变。只有这样，随着市场的需求和变化，专注经营项目的整体发展，才会不论开设什么样的美容院都会赚钱。

事有所为是关键

全国目前有美容院约百万家，而真正做得好的却很少。目前，一个城市最少也有几百家美容院，但大约只有十来家做得比较好，几家欢乐几家愁，是什么原因使大多数美容院经营不好呢？除开美容行业的潮流趋势和一些负面的影响，美容院经营者的能力决定着能否成功的经营一家美容院。成功的经营美容院一是要提高服务质量，二是要提高技术管理水平，三是要提高从业人员的素质，为顾客提供硬性的服务和软性的服务，只有这样，才能在经营上获得成功，方能在日趋激烈的竞争中站稳一席之地。

美容院开业前的企划

普遍而论，目前对于美容院来说，最令人烦恼的问题是竞争的美容院过多，约占总数60％的美容院都存在这个问题。也就是说，相隔不到1公里的地方最少就有二到三家美容院同时经营几个相同功效不同品牌的产品。如果你在街上闲逛时，不妨注意一下，将发现林立着各式各样的美容院，其竞争之激烈，由此可见。新开美容院一定要仔细规划，表现自我特色，选择好产品、选择好的服务项目，对自己有一个发展规划。

从事经营就是想要赚钱，赚钱就需要有更多的顾客，形成众多的即时购买和重复性购买。许多美容院都想吸引更多的顾客，想在林立的美容院中开辟自己的天空，在林林总总的服务项目和同类品牌中能够生存下来，需要考虑更多的内容。首先是服务项目的安全性，一个好的产品品牌质量和项目安全是成功的关键，你是通过卖服务进而卖产品、服务项目和仪器才能给美容院带来良好的经济效益；

其次是项目的实效性，是否有效果是能否长期经营下去的关键，如果效果让顾客看到、感觉到，才有说服力，才能带来一个庞大的消费市场，进而在你美容院的周边市场形成垄断的优势；

第三，良好的品牌效应，美容院选择知名品牌进行加盟是吸引顾客群体的快捷之径，好的品牌无疑会带来更多的信心和便利；

第四，厂家完善的服务体系，不论从配送、培训、物流和终端支持等，都要了解清楚，不要注重口头协议，要白纸黑字，同时要把美容院所开设的项目详细地展示出来，服务手册尽可能设计得精美一些，尽力展示能够为哪些顾客的皮肤问题设计不同的治疗程序等等，具备过硬的专业知识，可以少走不必要的弯路；

最后，稳定而适当的价格成为拓展和吸收顾客群体的关键，加盟品牌的关键是要考虑到它的价格体系是否符合当地的消费市场和消费水平，广泛的顾客群直接与价位和效果挂钩，价格过高或经常变换价格无疑会让顾客产生不信赖感，从而失去顾客群。

走 出加盟连锁专营误区

连锁加盟作为一个舶来品，投资小见效快，是当前厂家吸引美容院加盟的热门事业，也是许多美容公司快速成长的关键。加盟连锁为的是享受完善的、先进的和良好的服务，减少经营过程中的风险，直接复制和创造更多的经济效益。对于美容化妆品行业，在招商加盟兴盛火爆的今天，一个有能力的创业者加上一个成熟的连锁加盟优势和安全有效的产品，完全就可以成功拓展市场，市场、顾客、效益就由你控制。实际上，厂家的加盟连锁对于厂家来讲是一个快速圈钱的计划，厂家连锁是否能够对你的美容院经营产生良好的帮助和反馈，在加盟前正确的选择显得至关重要。

如何选择一个成熟的加盟连锁体系，首先应对自己想加盟的机构作考察，要看厂家是否有完善的加盟连锁服务体系和先进的连锁加盟服务理念，一方面可以从他现有的加盟店进行了解，同时也要对公司的能力和诚信进行了解；

其次，要对相关的证件和批文、产品质量、企业信誉、消费者对企业的评价进行考察，以及考察企业对加盟商提供的服务保障等，最好是对比几家欲加盟的公司，选择对自己最有利的那家来加盟。

第三，选择了总部以后就必须考虑加盟的问题，因此弄清加盟程序也很重要。厂家的加盟程序一般都涉及和包括提出申请、资格审查、现场观摩、合同确定、店址选择、现场培训、开业准备、授权发证等，每一个环节都要审查清楚，不要被厂家的表面现象和广告词语误导； 第四，对于连锁加盟，要看厂家提供给美容院的经营管理制度是否齐全、产品技术项目是否完善、硬件环境是否配套以及美容师服务与培训是否到位，只有这样才能在今后的经营中降低经营风险；最后，明白美容院是服务行业，靠吸收客源提供优质服务并售卖产品获取利润，因此连锁总部能否提出和设计出吸引新客源的办法与能力、稳定老客人的办法与能力和促使客人长期消费的办法与能力是加盟以后市场拓展的关键因素，你是投资者，不要花了冤枉钱给自己以后造成扯皮现象。只有这样，才算得上是一个真正意义上的加盟连锁。

其实对于美容院来说，真正意义上的合作，美容院经营者本人起着决定性的作用。如果你是一个下岗职工，仅有几万元下岗补贴或者你全部身家仅有那么几万元，那么你更要慎重了。现实中很多人，在选择中一时被厂家编撰好的一套词语游说和广告误导，最后只能“嫁鸡随鸡嫁狗随狗”，两败俱伤。任何一个厂家都希望你能够与他们合作，成功的关键所在是自己作出真正的选择，否则，便应了一句老话：靠山山倒、靠水水流。连锁加盟式经营好处的确很多，但观念一定要有所改变，而不是有样学样，抓不到要领。只有这样，选择好真正的加盟总部，走出厂家招商的营销误区，一个真正意义上的连锁美容院才能成立。否则，一味的模仿、复制，或听从厂家的花言巧语，只会让自己亏损。

系统运作是关键

美容院的经营与管理实际上是一个经营者实战的过程，是一种哲学和艺术。实际上市场和消费需求是千变万化的，任何的方式和方法都是没有规则和定式的，只有适合的才是最好的。在实际的市场拓展中，经营者的想法都是好的，也本着大家都有钱赚的根本出发点，美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己所定的制度。

笔者认为，一个成熟的市场，成熟的消费群体和消费心态，一个成功的美容院经营，作为一项投资，首先需要考虑的是成本、销售和利润。既然是投资，肯定要花钱，除了价格的制定要符合厂家和代理商的原则外，还要考虑行业的价格、消费者的承受力、服务成本高低等因素，在销售服务时要具备有人情与产品销售理念原则和销售服务氛围；

其次，作为服务行业，要让员工树立客户永远是上帝的原则，树立小美容院大作为的服务理念，不要产生你不来还有别人来或者是反正也赚不到你一个人多少钱的心理，首先是经营者本身要做好榜样，不管是怎样的一个机构，无论大或小，不以规矩不成方圆，合理的员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度是相当必要的，如顾客记录表、服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等；

对于美容院经营和推广，必要的促销是应该的，美容院除了配合好厂家的促销计划外，还要在当地做好自己本身的促销以提高当地的影响力，如常常在美容院门口或外面的公众广场做些促销活动，如免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品、当场示范演示、发放服务优惠卡等，或者把会员和潜在群体集中在一起开设免费的各种讲座等等。

同时，对美容院来说，广告要依靠自己的实力和投入的产出进行计划，一般的店头广告、周边区域一些低成本的横幅、招牌广告、灯箱广告或者宣传手册和店头的POP及水牌就可以了。最后，从美容院的性质来看，美容院是依靠人的服务来维持本身的经营的，所以必须拥有一定的美容技术人员，留住和培训自己的美容师是留住客户的关键所在。只有这样，美容院才能在当地创造自己的优势，成为一个成功的美容院。

在美容行业中，美容院是一个相对比较特殊的实体，它与消费者之间的接触是面对面的，是一种直接而具体的服务。实际上上面讲得很多，也是一个比较泛的概念。其实，作为一个后进者，就更需要向成功的先行者学习，养成虚心学习的好习惯。实际上，在经营管理活动中，美容院在经营的过程中难免会遇到这样或那样的问题，各类美容院有各自的项目设置、经营方式、收费标准、顾客群体，形成了自身不同的文化内涵和经营风格。

作为一个刚进入美容行业的投资者来说，多参照成功的美容院经验，多看、多听、多想、多学习是很有必要的，这个过程并非说说写写那样简单，具体操作是艰难的，而且仍将会有不少新的阻力出现，但只要抓住了根本，做到事有可为，一切问题都将迎刃而解了。目前美容院的老板和员工的学习力有大问题。几乎都不爱学习。甚至代理商也不学习。很多专业线厂家人员也不学习。所以这个产业做不大的关键。所以为来谁学习了，并去应用了，就一定大有收获。提升美容院老板和员工的综合素质是一个行业发展大计。有事您说话***陈永亮

第二篇：美容院的经营现状与未来

美容院的经营现状与未来

美容是一门艺术，而经营管理则是一门哲学。全面了解美容院的内涵有利于美容院做出自己的特色，而如何把握美容院的经营形式、理念、技术水平、人员素质和管理水平直接影响到美容院经营者如何赚钱，直接影响到今后美容行业的发展和经济的收入。美容院服务项目的开设一般来讲是直接根据消费者的需求来设定的，以消费者的角度来看皮肤护理，从基础护理的保养到疗效型的祛斑、增白、减肥、祛皱、暗疮、健胸以及后来的洗眉、文刺、SPA和香薰等等，由此看来，选择一个健康、长久、有说服力的自然健康美容方法是当今同行们的首选，同时如何选择和开设自己美容院的服务项目是决定被终端消费者接受和在今后能够在项目经营中能够赚钱的关键因素。

据统计，我国美容机构已逾百万，从业人数高达1000多万，行业品牌已达上万个品种。美容院的从业人员都知道，从事美容院经营真正赚钱的人很少，更多的是在维持经营甚至入不敷出。然而，先行者的失败并没有阻止后进者的跟进，美容事业是一个市场潜力巨大并不断增长的赚钱行业。更多的曾从事这一行业或完全没有行业经验的人进入这一行业完全是依靠自己对美容业的理解或者是厂家广告的误导。面对巨大的市场和激烈的竞争，美容院的经营者们如何走出厂家加盟连锁的误区，把握未来发展趋势，引入新的经营理念和经营方式，或者推出新的服务项目和更加完善的促销手段以吸引顾客成为成功经营的关键所在。也只有这样，美容院的经营才能在激烈市场竞争中存活下来，才能走出误区，真正赚到钱。

国内美容院的类型。我国的美容业完全发展起来不过二十多年，美容机构的开设很多是由消费者的需求引导出来的，消费者根据自己的身体需求选择美容院，从业人员可以根据自己的能力和市场需求的大小开设不同的美容院和服务项目。国内美容业的发展逐步出现的美容机构主要有五大类型：发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型和享受型。“发廊型”美容院主要出现在我国美容业的初级阶段，一般是有二三张理发椅，一两张用做洗头按摩的美容床，主要开设的服务项目有理发、洗脸和局部的按摩等，我们称之为“美容美发”，这类美容院现在主要存在二、三类市场和城市周边的小镇。第二种美容院有较高档的内部环境设施，如宽敞的空间、整洁的装潢、良好的卫生、优雅的环境，同时美容师受过专业的美容知识培训，具备精湛的美容护理技术，整个环境、氛围、经营方式都比较好，并开设会员制服务，客人在这里不仅得到皮肤护理或其它的服务，还可以把这里当成舒缓紧张神经的场所，这类美容院我们一般称为“沙龙型”的美容院，这是现今在一、二、三级市场中存在最多的美容院，也是最受消费者和厂家关爱的主流美容院之一，这类美容院一般以开设比较流行的服务项目和吸收会员即成为最热门的美容机构。第三种是“治疗型”的美容院，这类美容院比较普遍，主要针对消费者的皮肤问题提供解决方案，像各种治疗斑痕或其它皮肤问题的美容院或者是医院开设的美容项目（包括整形），如章光101或者现在流行的一些整型美容机构等。第四种美容机构则是 “休闲型”的美容院，一般设在一些保健和娱乐业的内部，是该机构的一个附属服务项目，虽然场地装潢精致，并提供配套的放松服务。但因为服务项目比较单一，项目设置较简单和收费偏高而少有客人光顾。最后一种就是“享受型”的美容院，这类美容院场地宽大，至少有几千平米，内部装潢豪华、场面铺张、收费昂贵，不但设有女宾部，也同时开设现在开始流行的男士美容，服务项目齐全，并设有咖啡厅和酒吧，主要目的是吸引一批高消费者，据说今年浙江温州就开设有这

种美容院。

作为一个创业者，对于美容服务行业的投资一定要慎重，对于开设什么类型的美容院一定要考虑清楚，投资也许很容易，但要经营发展下去就需要智慧和耐心了。对于选择创立什么样的美容机构，一定要对本区域有足够的了解，有充足的资金，以免新开店没有良好的信誉，付款快而还本迟，出现流动资金短缺，新开店最少要预留三个月的备用流动资金；其次要有选择的开设服务项目，不要小而全，同时，一定要考虑合作者的背景，千万不要脱离市场；最后，美容院在经营项目时要顺应市场，懂得乘势而起，在淡季时要懂得转势而变。只有这样，随着市场的需求和变化，专注经营项目的整体发展，才会不论开设什么样的美容院都会赚钱。

事有所为是关键

全国目前有美容院约百万家，而真正做得好的却很少。目前，一个城市最少也有几百家美容院，但大约只有十来家做得比较好，几家欢乐几家愁，是什么原因使大多数美容院经营不好呢？除开美容行业的潮流趋势和一些负面的影响，美容院经营者的能力决定着能否成功的经营一家美容院。成功的经营美容院一是要提高服务质量，二是要提高技术管理水平，三是要提高从业人员的素质，为顾客提供硬性的服务和软性的服务，只有这样，才能在经营上获得成功，方能在日趋激烈的竞争中站稳一席之地。

美容院开业前的企划

普遍而论，目前对于美容院来说，最令人烦恼的问题是竞争的美容院过多，约占总数６０％的美容院都存在这个问题。也就是说，相隔不到1公里的地方最少就有二到三家美容院同时经营几个相同功效不同品牌的产品。如果你在街上闲逛时，不妨注意一下，将发现林立着各式各样的美容院，其竞争之激烈，由此可见。新开美容院一定要仔细规划，表现自我特色，选择好产品选择好的服务项目对自己有一个发展规划。

从事经营就是想要赚钱，赚钱就需要有更多的顾客，形成众多的即时购买和重复性购买。许多美容院都想吸引更多的顾客，想在林立的美容院中开辟自己的天空，在林林总总的服务项目和同类品牌中能够生存下来，需要考虑更多的内容。首先是服务项目的安全性，一个好的产品品牌质量和项目安全是成功的关键，你是通过卖服务进而卖产品、服务项目和仪器才能给美容院带来良好的经济效益；其次是项目的实效性，是否有效果是能否长期经营下去的关键，如果效果让顾客看到、感觉到，才有说服力，才能带来一个庞大的消费市场，进而在你美容院的周边市场形成垄断的优势；第三，良好的品牌效应，美容院选择知名品牌进行加盟是吸引顾客群体的快捷之径，好的品牌无疑会带来更多的信心和便利；第四，厂家完善的服务体系，不论从配送、培训、物流和终端支持等，都要了解清楚，不要注重口头协议，要白纸黑字，同时要把美容院所开设的项目详细地展示出来，服务手册尽可能设计得精美一些，尽力展示能够为哪些顾客的皮肤问题设计不同的治疗程序等等，具备过硬的专业知识，可以少走不必要的弯路；最后，稳定而适当的价格成为拓展和吸收顾客群体的关键，加盟品牌的关键是要考虑到它的价格体系是否符合当地的消费市场和消费水平，广泛的顾客群直接与价位和效果挂钩，价格过高或经常变换价格无疑会让顾客产生不信赖感，从而失去

顾客群。

走出加盟连锁专营误区

连锁加盟作为一个舶来品，投资小见效快，是当前厂家吸引美容院加盟的热门事业，也是许多美容公司快速成长的关键。加盟连锁为的是享受完善的、先进的和良好的服务，减少经营过程中的风险，直接复制和创造更多的经济效益。对于美容化妆品行业，在招商加盟兴盛火爆的今天，一个有能力的创业者加上一个成熟的连锁加盟优势和安全有效的产品，完全就可以成功拓展市场，市场、顾客、效益就由你控制。实际上，厂家的加盟连锁对于厂家来讲是一个快速圈钱的计划，厂家连锁是否能够对你的美容院经营产生良好的帮助和反馈，在加盟前正确的选择显得至关重要。如何选择一个成熟的加盟连锁体系，首先应对自己想加盟的机构作考察，要看厂家是否有完善的加盟连锁服务体系和先进的连锁加盟服务理念，一方面可以从他现有的加盟店进行了解，同时也要对公司的能力和诚信进行了解；其次，要对相关的证件和批文、产品质量、企业信誉、消费者对企业的评价进行考察，以及考察企业对加盟商提供的服务保障等，最好是对比几家欲加盟的公司，选择对自己最有利的那家来加盟。第三，选择了总部以后就必须考虑加盟的问题，因此弄清加盟程序也很重要。厂家的加盟程序一般都涉及和包括提出申请、资格审查、现场观摩、合同确定、店址选择、现场培训、开业准备、授权发证等，每一个环节都要审查清楚，不要被厂家的表面现象和广告词语误导；第四，对于连锁加盟，要看厂家提供给美容院的经营管理制度是否齐全、产品技术项目是否完善、硬件环境是否配套以及美容师服务与培训是否到位，只有这样才能在今后的经营中降低经营风险；最后，明白美容院是服务行业，靠吸收客源提供优质服务并售卖产品获取利润，因此连锁总部能否提出和设计出吸引新客源的办法与能力、稳定老客人的办法与能力和促使客人长期消费的办法与能力是加盟以后市场拓展的关键因素，你是投资者，不要花了冤枉钱给自己以后造成扯皮现象。只有这样，才算得上是一个真正意义上的加盟连锁。

其实对于美容院来说，真正意义上的合作，美容院经营者本人起着决定性的作用。如果你是一个下岗职工，仅有几万元下岗补贴或者你全部身家仅有那么几万元，那么你更要慎重了。现实中很多人，在选择中一时被厂家编撰好的一套词语游说和广告误导，最后只能“嫁鸡随鸡嫁狗随狗”，两败俱伤。任何一个厂家都希望你能够与他们合作，成功的关键所在是自己作出真正的选择，否则，便应了一句老话：靠山山倒、靠水水流。连锁加盟式经营好处的确很多，但观念一定要有所改变，而不是有样学样，抓不到要领。只有这样，选择好真正的加盟总部，走出厂家招商的营销误区，一个真正意义上的连锁美容院才能成立。否则，一味的模仿、复制，或听从厂家的花言巧语，只会让自己亏损。系统运作是关键

美容院的经营与管理实际上是一个经营者实战的过程，是一种哲学和艺术。实际上市场和消费需求是千变万化的，任何的方式和方法都是没有规则和定式的，只有适合的才是最好的。在实际的市场拓展中，经营者的想法都是好的，也本着大家都有钱赚的根本出发点，美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己所定的制度。笔者认为，一个成熟的市场，成熟的消费群体和消费心态，一个成功的美容院经营，作为一项投资，首先需要考虑的是成本、销售和利润。既然是投资，肯定要花钱，除了价格的制定要符合厂家和代理商的原则外，还要考虑行业的价格、消费者的承受力、服务成本高低等因素，在销售服务时要具备有人情与产品销售理念原则和销售服务氛围；其次，作为服务行业，要让员工树立客户永远是上帝的原则，树立小美容院大作为的服务理念，不要产生你不来还有别人来或者是反正也赚不到你一个人多少钱的心理，首先是经营者本身要做好榜样，不管是怎样的一个机构，无论大或小，不以规矩不成方圆，合理的员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度是相当必要的，如顾客记录表、服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等；对于美容院经营和推广，必要的促销是应该的，美容院除了配合好厂家的促销计划外，还要在当地做好自己本身的促销以提高当地的影响力，如常常在美容院门口或外面的公众广场做些促销活动，如免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品、当场示范演示、发放服务优惠卡等，或者把会员和潜在群体集中在一起开设免费的各种讲座等等。同时，对美容院来说，广告要依靠自己的实力和投入的产出进行计划，一般的店头广告、周边区域一些低成本的横幅、招牌广告、灯箱广告或者宣传手册和店头的POP及水牌就可以了。最后，从美容院的性质来看，美容院是依靠人的服务来维持本身的经营的，所以必须拥有一定的美容技术人员，留住和培训自己的美容师是留住客户的关键所在。只有这样，美容院才能在当地创造自己的优势，成为一个成功的美容院。

在美容行业中，美容院是一个相对比较特殊的实体，它与消费者之间的接触是面对面的，是一种直接而具体的服务。实际上上面讲得很多，也是一个比较泛的概念。其实，作为一个后进者，就更需要向成功的先行者学习，养成虚心学习的好习惯。实际上，在经营管理活动中，美容院在经营的过程中难免会遇到这样或那样的问题，各类美容院有各自的项目设置、经营方式、收费标准、顾客群体，形成了自身不同的文化内涵和经营风格。作为一个刚进入美容行业的投资者来说，多参照成功的美容院经验，多看、多听、多想、多学习是很有必要的，这个过程并非说说写写那样简单，具体操作是艰难的，而且仍将会有不少新的阻力出现，但只要抓住了根本，做到事有可为，一切问题都将迎刃而解了。

第三篇：未来美容院的经营发展方向探讨

一、未来美容院的经营发展方向探讨

随者人们生活水平与整体素质的提高，为美容业的蓬勃发展提供了广阔的空间，同时亦 加剧了美容从业者之间的竞争。美容院作为最直接面向消费者的载体，正强烈感受着消费者 日新月异的变化和需求，随者与日俱增的竞争压力和消费形态的成熟化，都将推动着美容业 进入一个专业的、先进的、现代化的经营管理模式中。美容院未来的经营发展方向在那里？ 方向一：WTO 和互联网技术将使化妆品市场全球化：当今的市场就如同这个风云变幻 的世界一样变幻莫测，就中国化妆品市场而言，其市场与销售将走向何方呢？中国目前的许 多化妆品企业都拥有了自己的销售网络，随着中国加入 WTO 的成功实现，互联网技术将给 目前发展的红红火火的连锁加盟这一营销模式起到推波助澜的作用。

方向二：迎接完全个性化的消费时代：如今，顾客不但对美容师的技术服务品质和水准 有一定要求，而且对美容院的设备、营造的氛围都极为讲究，并且还希望经常能够得到许多 有关消费的资讯，如新潮的服饰，流行的状容、热卖的化妆品、时尚的休闲方式等，都是顾 客感兴趣的话题，越来越多进美容院消费的人都希望享受到这种高附加值的、个性化的、专 业性的美容服务。随着这种个性化消费时代的来临，消费者需要更为快捷、方便地了解能够 满足个性化需求的化妆品。具有同样功能的产品，可以按照年龄、人群、季节、性别、爱好、个性、癖好等进行细分，真正全面满足消费者个性化的需求。

方向三：化妆品定位更加细化：随者高新科技与信息产业的高速发展，消费者的教育水平也得到了广泛提高，人们对美容文化的渴求越来越强烈，产品的知识优势在这时就日渐显 示出来。在满足消费者美容的需求之外，再给予消费者一种文化上的熏陶，以此满足消费者 更高层次的需求，那些能搭上文化传播快车的美容用品必然会得到越来越多的消费者的青 睐。由于不同产品之间的质量差异也会越来越小，供人们使用功能也会越来越相似，因此化 妆品定位将更加细化，竞争也将会更加激烈。

二、来的美容院经营管理模式探讨

据不完全统计，目前我国的面容机构以逾百万，从业人员达 600 多万。面对巨大的市场 和激烈的竞争，美容院的经营者们必须时刻为自己“充电”、把握未来发展趋势，导入新的 经营理念和经营方式，推出新的服务项目以吸引顾客，惟有如此，才不至于再激烈的市场竞 争中被淘汰出局。美容院未来的经营管理模式又如何呢？据业内专家预测，未来的美容院的 发展将呈现如下趋势：

1、实力雄厚的连锁经营模式：目前的中国美容业市场仍处于不规范、不成熟的发展阶段，行业管理缺乏力度，行业竞争处于无序状态，美容院经营尚未形成规模，从业人员素质参差 不齐等。诸多因素的汇集造成整个行业再社会中的信誉难以达到一定的高度，持续经营、规 模经营难以扩大、品牌难以深入人心。因此再美容业[推广和实行连锁经营理念，提供优质 的产品和服务，建立良好的运作程序，形成良好的口碑和品牌效应]的经营运作模式势再必 行，连锁经营将是未来发展的主流。连锁经营具有顽强的生命力与迅速的扩张力，大型的品 牌加盟店，无论是从规模、组织、财力、人员等各方面都比小型美容院优越，且常以强势广 告宣传加强其竞争实力，使得小型美容院难以招架。

2、推行整合性服务：现代都市人的快节奏生活方式，使假日或小憩更显珍贵。作为服 务性行业的美容业，要想在激烈的市场竞争中占据优势，推行整合性服务是必要的。实施整 合服务，首先应该整合各项服务设施，让顾客上门一次就能满足各种需求，方便又省时，符 合现代人高效、快捷的消费需求。未来的美容院，应该开设有美容美发、健身、心理咨询、形象设计、娱乐、购物、餐饮等服务项目，这种一应俱全的美容院，以全方位的经营服务策 略必定能在竞争激烈的美容市场中脱颖而出。

3、“美丽工程”式营销：在新经济时代、各个行业的界限开始模糊。要实现美容业的最 大化，必须将美容的概念延伸，引入“全面美丽”的概念，创造出“美丽工程”系列服务，这种营销模式已经将“美丽”扩展到全身的美，以及由此带来气质、文化提升等内在美。因 而将美容服务的空间合范围延伸开来，使美容拓展为容貌美、身材美（包括美腰、美腿、美 臀、美胸等）、色彩美（包括行为美、色彩搭配、服饰、发型、个性搭配）等美丽工程。其 带来的商机也成倍增加。

4、美容院经营管理电脑化：电脑对美容院的用处是非常大的，除了基本资源管理，如 顾客基本资料、美容次数、员工的基本资料等之外，顾客的预约登记、顾客资料追踪、进货 款项处理、员工薪金计算、商品销售情况等都可以由电脑进行处理和管理。美容院经营电脑 化，不但会比人工操作更准确和快速，而且可透过电脑的分析。找到管理上的漏洞，降低经 营风险，同时提升美容院的整体形象。美容师在诊断顾客肤质，选择保养类型时，如果有电 脑帮忙，不但会使顾客对美容师的专业知识更加信任，而且美容师工作起来也会有得心应手。

5、导入心理美容：其实美容院除了提供美容服务之

之外，更应该对顾客进行心理疏导，但是许多美容院却忽略了这一点。试想：当顾客被问题皮肤困扰时，内心必定会烦躁不安，担心会影响自己得美观，因而她导美容院进行皮肤护理时，一定对护理效果寄予非常大得期 望，但她或许又会对美容师是否能解决她得烦恼心存疑虑，这时，美容师如果能适时地与顾 客交谈，倾听她得述说，并不失时机地给她灌输正确得美容观念，让其重新树立信心，放心 接受美容师得护理。

6、生活美容与医学美结合更加密切：许多人将美容视为一件很平常的事，很少将之与医 学联系在一起，其实，化妆品生产包含一半医学得成分。随着美容师得美容技术与医生的治

疗方法相结合的医学美容的推广与实施，有效地解决了许多长期困扰顾客的皮肤问题。

7、男士美容蔚然成风：由于受传统观念的影响，视美容为女人的事，能丢开传统包袱、接受美容的男士并不多。其实，由于男性的皮脂分泌旺盛，大多数人又缺乏正确的清洁保养 知识，男性对于护肤的需求实际上相当大，男士护肤的情景十分看好。

8、专门店式的经营：美容的概念现已产生丰富的外延、美体、美甲等项目纷至沓来，各种配套设施层出不穷，这些给各类型服务的专门店创造了市场与空间。美甲店和美体中心 从脸部护理中剥离出来也不足为奇。同样市场的细分也不容忽视消费与对象的细分，专为男 性和老年人而设计的美容产品也在市场上显出露水，是不是也向专门店的美容院发出了信 号？ 美容业经过这些年的发展，旧的经营理念和传统管理模式渐渐不能适应快速变化的社会 环境和消费是环境，美容业必然将面对一场深层次的变革。面对消费者更新的面孔，更高的 要求，美容院必须更新经营管理模式，独具慧眼，才能在充满机遇和挑战的时代屹立潮头、掌握制胜的武器。

第四篇：未来美容院经营发展的四大趋势

未来美容院经营发展的四大趋势

中国美容业目前正处于市场发展的较快增长期，仅最近几年的新开店数就占了总数的78%，营业收入的增长幅度也高于全国GDP增长速度。美容业在GDP和第三产业中所占比重，以及就业认输在第三产业中所占比重均呈增长态势。这种快速发展态势表明：该产业属于朝阳产业，其产业的延伸内涵丰富，供求的弹性空间较大。

1、美容院经营进入互联网时代

互联网时代的兴起，让全世界各个领域都有了别样的改变。而互联网对于美容院的经营管理也是非常必要和重要的。美容院要与时俱进，除了基本的资源管理，如顾客基本资料、美容次数、员工的基本资料等之外，顾客的预约登记、客户资料追踪、进货款项处理、员工薪金、商品销售情况都可以由电脑进行处理和管理。美容院经营电脑化，不但会比人工操作更准确和迅速，而且可透过电脑的分析，找到管理上的漏洞，降低经营风险，同时提升美容院的形象。美容师在诊断肤质，选择保养类型时，如有电脑帮忙，不但会使顾客对她的专业知识更加信任，而且工作起来也会得心应手。

2、导入健康保健美容理念

美容院除了提供美容服务外，更应该对顾客进行心理辅导，但是许多美容院却忽略了这一点。试想：当顾客被皮肤问题或发质等困扰时，内心必定会烦躁不安，担心会影响自己的美观，因而她到美容院进行皮肤护理时，一定会对护理效果寄予非常大的期望，但她或许又会对美容师是否能解决她的烦恼心存疑虑。这时，美容师如果能适时

地与顾客交谈，倾听她的诉说，并不适时机地给她灌输正确的观念，让其重新树立信心，放心接受美容师的护理。

3、美容与医学结合更加密切

许多人将美容视为一件很平常的事，很少将之与医学美容联系在一起，其实，化妆品生产包含有半医学成分。随着美容师的美容技术与医生的治疗方法相结合的医学美容的推广与实施，有效的解决了许多长期困扰顾客的影响美观问题。医学美容在今后必将得到更深入、更广泛的发展，对美容业的发展产生深远的影响作用。

4、整体美流行化

如今，顾客不但对美容师的技术服务品质和水准有一定要求，而且对美容院设备、营造的氛围都极为讲究，并且还希望经常能够得到许多有关消费的资讯，如新潮的服饰、流行的妆容、热卖的化妆品、时尚的休闲方式等，都是顾客感兴趣的话题，越来越多的进美容院、养生馆消费的人都愿意和希望享受到这种高附加值的服务。

未来美容院经营方向不该只局限于某个特定范围，如美容、化妆、护肤等，而是朝着整体美组合的发方向发展消费者将享受到多元化的服务和个性化的产品，从而满足挑剔女性对整体美的需求，逐步提升消费者的忠诚度。

第五篇：未来美容院的四大经营模式(精)

未来美容院的四大经营模式

让我们先看一组2002年业内媒体调查报告

国内美容机构总数154.2万家。从业人数1120万人。总营业收入1680亿元。每万名城镇人口拥有美容院32家。每家就业人员平均为5.1人。每家美容院年营业收入为19万元。城镇人口平均月消费美容30元。

美容业占国内生产总值 1.8%(2000年。占第三产业产值 5.21%。

以上数据显示,美容业作为朝阳产业,正处于市场发展的快速增长时期,营业增长速度超过其它行业水平。另外,由于美容业以民营资本为主,将是国家下一步启动和激励民间投资的重要领域之一。下一步政府扩大再就业的领域就是第三产业,美容业是第三产业的典型代表。为了扩大就业范围,政府将以更多的优惠政策向美容业倾斜和扶持,给美容业的持续稳定发展提供了更大的机会。这里,我就美容院的经营形态方面来做一番简单的分析: 一.大型休闲俱乐部会所形式

从一些发达国家美容发展趋势来看,许多美容中心已经转型为这种大型的休闲俱乐部会所形式。设置齐全,环境幽雅。消费上普遍采用VIP付费制,吸纳大部份高消费群体。随着国内富有阶层的出现,一部分新生代消费群体迅速崛起。目前此种形式在一些大中型城市已渐成雏形,具有一定市场。一方面,VIP会员制作为一种身份和地位的象征,迎合了一些追求时尚和品位的高消费女性的需求。另一方面,这种具复合式功能的休闲俱乐部也满足了这部份群体对于美容方面的多文化需求。

二.品牌直营连锁形式

根据日本零售业资料统计,有80%的独立开店者第一年就关门大吉,能撑到第五年者只有8%,而连锁店第一年就结束营业者仅有20%。有77%的连锁店能存活到第五年。这个调查证明,加盟会比自行创业划算。信誉优良的著名连锁机构,一般走的是稳健扩张之路。

三.市场细分下的专业特色店

随着美容市场的进一步细分,如今的美容化妆品行业除了传统的护肤品和彩妆两大类以外,调整形内衣,健康食品,香薰精油,各种用途的美容仪器等亦成为与美容业息息相关的附属品。其中化妆品在功能上除了传统的美白祛斑和防皱抗衰老两大类之外,更衍生出了廋身,丰胸等一些新的功能性产品。因此,在竞争日益激烈,众多美容院一窝蜂贪大求全的情况下,另辟蹊径,针对部分特定的消费群体而开设的一种专营店也是夹缝中求生存的途径。这要求美容院必须在技术上或项目设置上创造出某一方面的优势与特色,利用口碑效应的传播来求得立足之地。这样也许不能成为本地规模最大的美容院,但可以成为某方面最具技术特色的美容院。因此,一些经营上平淡无奇的美容院,应当检视自身资源优劣,逐步做出正确客观的定位。例如:专业祛斑、专业文绣、专业美甲、专业形像设计、专业SPA、专业美体、专业男士美容等。

四.家庭式美容院

由于国内经济发展及消费水平的不平衡,大多数人尚在奔小康阶段,但爱美之心却无贫富之分,因此物美价廉的家庭美容院无疑是这部份群体的最佳选择。家庭美容院大多位于普通住宅小区大楼内,作为一种经营形态的补充,凭借地缘关系,以及亲切、温馨、方便、快捷的服务满足了本区域内大部分求廉求美的女性居民的要求,因此,避开与大型美容中心的正面交锋,选择在各方面费用相对低廉的小区住宅内,亦住亦商,也不失为一种较好的低成本经营策略。