职业技能实训（全文5篇）

第一篇：职业技能实训

第1题: 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现()，从而实现全社会的公共利益最大化。---资源配置的优化 第2题: 目标管理理论的理论基础是()。----科学管理理论与行为管理理论的有效统一 第3题: 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡()，企业员工参与企---参与制目标设定法

第4题: 在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在()以内。----5个

第5题: 目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是()。----日本

第6题:()以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。--70年代

第7题: 美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56%；否则，生产管理效率仅提高()。---6% 第8题: 定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的()做支持。--数据资料

第9题: 预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，等等。例如定性方法往往适合于()。---常期预测 第10题: 如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用()的方法。---定性预测

第11题: 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是(----企业文化

第12题: 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于()。---军队

第13题: 对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是()的核心—战略管理 第14题: 按计划内容的不同可以将其分为()。---专项计划和综合计划

第15题: 目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的()原则。----权变性

第16题: 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的()。---层次性

第17题: 企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就---变动性

第18题: 戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，()由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。---主要目标

第19题: 按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是()，它指明了组织活动的方向和范围。---政策

第20题: 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。---生产流程

第21题: 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是()。----【第五项修炼---学习型组织的艺术与实务】 第22题: 系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的()。---社会技术系统

第23题: 生产计划、财务成本计划和供应计划等，是属于按()进行分类的--企业管理职能

第24题: 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是()。-----培养并充分利用自己独特的企业文化 第25题: “凡是预则立，不预则废”，是强调()的重要性。---计划

第26题: 零基预算的核心是()。----一切应按照变化后的实际情况重新考虑

第27题: 在企业经营管理活动中，质量的含义是指()。--场品质量和工作质量两方面 第28题: 依据控制的()不同，可将其划分为现场控制、前馈控制和反馈控制。---环节 第29题: 能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是()。---控制

第30题: 激励过程就是一个由()开始，到()得到满足为止的连锁反应。---需要，需要 第31题: 有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即()。--管理系统理论

第32题: 将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测试方法是()。---问卷法

第33题: 在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是()。---非结构是面谈

第34题: 人员配备的首要任务是()。--物色合适的人选

第35题: 在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是()的培训方法。--临时职务

第36题: 行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的()原则。---量才使用

第37题: 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的()原则。---因事择人

第38题: 美国通用汽车公司，在1920年的危机中，发明并最早采用()组织结构。--M型 第39题:()即U型结构，又叫“功能型垂直结构”。---直线职能制组织结构 第40题: 组织结构设计的主体阶段是()。---组织结构的框架的设计

第41题: 针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于()。---结构协调方式

第42题:()提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。----亨利。明茨伯

第43题: 小批量生产企业的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计、生产，对企业技术人员技术水平要求较高，适于采用()组织形式。--分权式

第44题: 当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的()。--刚性 第45题: 老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于()。----信息接收者的态度，知识和价值观的影响 第46题: 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是()。---正式组织 第47题: 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即()。---前馈控制

第48题: 马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的()—需要层次理论

第49题: 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至()。---80-90% 第50题: 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。--转移法

第51题: 领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表【

】----知人善任，量才使用，用人不疑

第52题: 领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于()领导。---分权型

第53题: 领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养，主要包括()等因素。--品德，学识，能力，情感

第54题: 有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即()。---管理系统理论

第55题: 在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是()的培训方法。---临时职务

第56题: 行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的()原则。----量才使用

第57题: 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的()原则。----因事择人

第58题: 为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用()---案产品划分

第59题: 管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的()原则。---明确责任

第60题: 授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的()原则。

-----因事设人，是能授权

第61题: 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以()较为合适。----4-8人

第62题: 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作-----责权利相结合

第63题: 从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是()。--权责利关系的划分

第64题: 德国社会学家马克思?韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织”。韦伯主要依据()来描述他的理想的组织模式。---权威关系 第65题: 用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以()人为宜。----5-10 第66题: 分层控制是指将管理组织分为不同的层级，各个层次在服从整体目标的基础上，相对独立----错

第67题: 激励是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励-----错

第68题: 人员配备是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训16人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。-----错

第69题: 企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的----错

第70题: 对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。---错

第71题: 权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作----对

第72题: 管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。--------错

第73题: 各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。-----对 第74题: 按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。--------错

第75题: 对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。------错

第76题: 麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。---错 第77题: 彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，-----错

第78题: “正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。---错

第79题: 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。----错 第80题: 领导理论的发展大致经历了三个阶段，()侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。----性格理论阶段

第81题: 下列哪种方法不属于模拟情景训练法?()----结构式面谈

第82题: 美国通用汽车公司，在1920年的危机中，发明并最早采用()组织结构。---M型 第83题:()提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。亨利。明茨伯

第84题: 组织结构设计的出发点和依据是()。---实现企业目标

第85题: 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即目标的()。---层次性

第86题: 梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了()。--人际关系学说 第87题: 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是()，其手段都是管理。-----资源的最有配置和最优利用

第88题: 一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是()中的观点。----塞缪斯。纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》

第89题: 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至()。----80-90% 第90题: 有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即()。----管理系统理论

第91题: 授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的()原则。---因事设人，是能使用

第92题: 用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以()人为宜。--------10-15 第93题: 按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是()。----短期预测

第94题:()以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管

理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。---70年代

第95题: 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的()。-----层次性

第96题: 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。-----生产流程

第97题: 约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即()，这五种职能构成了一------计划，组织，人员配置，指挥和控制

第98题: 为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，()。-----愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强

个人资源管理 第1题: 下列属于面试中应聘者目标的是()。------创造融洽的会谈气氛，决定是否愿意到该单位工作，有充分的时间想考官说明自己具备的条件，充分了解自己所关心的问题，希望杯公平对待

第2题: 下列属于简历中客观内容的是()。----工作经历，教育经历，个人信息，工作业绩

第3题: 下列符合笔试描述的是()-----大规模筛选，笔试往往是应聘者的竞争，工作态度，题目较多。。。

第4题: 下列属于网络招聘优点的是()。-----成本低，选择余地大，便捷规范，方便快捷，不受限制

第5题: 关于借助中介，下列说法正确的是()。-----双重角色，定期或不定期举行交流，传播各自的信息，外部招聘方法之一，各类人才交流中心

第6题: 外部招募的不足有()。---进入角色慢，筛选难度大，影响员工内部的积极性，招募成本大，决策风险大

第7题: 内部选拔的缺点有()。--容易出现不公正现象，容易抑制创新

第8题: 人力资源费用支出控制的原则包括()。---权责利相结合，适应性，节约性，及时性原则

第9题: 审核人工成本预算时，应做到()。-----关注有关政策的变化，政府有关部门---定期进行劳动。保证企业支付。关注消费者物价指数

第10题: 编制定员标准的原则有()----依据科学，形式简化，内容协调，计算统一，方法先进

第11题: 按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为()。---综合定员，单项定员标准

第12题: 工作岗位设计的基本原则包括()。--合理分工协作，责权利相对应，因事设岗，明确任务原则

第13题: 工作说明书的内容主要包括()。---工作时间，岗位编号，岗位名称，工作岗位评价与升级

第14题: 岗位规范的内容包括()。----岗位员工规范，定员定额标准，岗位劳动，岗位培训规范

第15题: 为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有()。----任务的意义，任务整体性，自主权，多样化

第16题: 工作岗位分析信息主要来源于()。---访谈，同时报告，直接观察，工作日志，书面资料

第17题: 企业人力资源规划从内容上看，可以区分为()。

-----战略计划，人员计划，组织计划，人力资源费用规划

第18题: 假文凭的识别方法有()。---提问，网上查询，观察，核实法

第19题: 背景调查的内容包括()。---应聘者的工作经历，工作能力，教育状况，个人兴趣，个人品质

第20题: 企业人员选拔的意义()----辞退率和辞职率，得到高额回报，提供公平竞争的机会

第21题: 属于编写公司简介原则的是()。--可信，感召，全面，详细，真实性

第22题: 公司简介的作用()。---是应聘者感到可以信赖，对未来工作有心理准备，明确期望，传达公司价值观

第23题: 招聘申请表的特点是()。---节省时间，准确了解，提供后续选择的参考 第24题: 撰写招聘广告应该注意()。---简介，合法，内容真实

第25题: 招聘广告的设计原则()----激发读者的兴趣，创造求职的渴望，引起读者的注意，促使求职的行动

第26题: 人员招聘信息包括()。----工作描述，空缺岗位，任职资格

第27题: 内部招募来源有()。----工作轮换，工作调换，内容提拔，重新聘用

第28题: 企业员工分类方式包括()。---按职业类别，性别构成，学历结构，专业构成分类

第29题: 工作岗位研究的原则包括()。---标准化，能级，系统，最优化原则 第30题: 岗位调查的目的是()。---提供资料，进行描述，提供信息，必要依据 第31题: 岗位调查的内容主要包括()。--体力，任务的性质，工作地点，责任 第32题: 岗位调查的方式主要有()。---书面调查，现场观测，面谈

第33题: 企业组织信息的采集方法有()。---问卷调查，观察，电话调查，档案记录法 第34题: 组织结构设计后的实施要则包括()。---管理系统一元化，分配职责，明确责任和权限的原则

第35题: 在信息收集过程中，属于询问法的方法有()。---邮寄调查，当面调查询问，会议调查询问，电话调查法

第36题: 企业信息采集和处理的基本原则包括()。---系统性，及时性，经济性，准确性原则

第37题: 从内容上看，企业人力资源规划可以区分为()。-----人力资源费用规划，组织，人员，战略

第38题: 下列不属于面试考官在面试中的目标的是()---决定应聘者是否被录用 第39题: 面试不能够考察()---内在潜质

第40题: 校园招聘亦称上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式()招募人员。------直接

第41题: 对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是()。----猪头公司 第42题: 下列不属于借助中介的是()。---校园招聘

第43题: 关于发布广告，下列描述不正确的是()-----广告是内部招募最常用的方法之一 第44题: 下列属于外部招募方法的是()。----熟人推荐 第45题: 参加招聘会的主要步骤有：①准备展位；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是()。----163452 第46题: 选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招聘方法；②分析潜在应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④分析单位的招聘要求。下列排序正确的是()。---4231 第47题: 下列不属于内部招募优点的是()。----费用较高

第48题:()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等-----内因

第49题:()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。----归因

第50题:()是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面----光环效应

第51题:()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。----首音效因 第52题:()是指个体对其他个体的知觉。---社会知觉 第53题:()与缺勤率和流动率成负相关。---组织承诺 第54题: 最早提出组织承诺的是()。---贝克尔

第55题:()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。---工作满意度 第56题:()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。---态度 第57题: 不属于审核人力资源费用预算基本要求的是()。-----人力资源费用的收益性 第58题:()是企业人力资源管理制度规划的基本原则。---共同发展原则 第59题:()被称为是企业的“宪法”。---企业基本制度

第60题: 根据生产总量核算定员人数属于()。---按劳动效率定员 第61题: 设置岗位的基本原则是()。---因事设岗 第62题: 人力资源管理的基础是()。--工作分析

第63题: 岗位设计工作的人手点不包括()。-----劳动关系的改善

第64题:()能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。---工作扩大化 第65题: 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和()。---岗位规范

第66题: 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了()。----基本依据 第67题: 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()----重要地位

第68题: 狭义的人力资源规划实质上是()。----企业各类人员需求的补充规划

第69题:()是根据企业过去的统计资料，或者由社会权威机构对应聘者的条件，按照重要程度确定相应的权数，从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。--加权招聘申请表

第70题: 下列描述不正确的是()。---同一单位申请表是相同的 第71题: 选择报纸刊登广告的好处是()。----为公司做了广泛宣传

第72题: 准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是()。--报纸

第73题: 所谓()，就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。----遮蔽广告 第74题: 校园招聘的优点是()。---学生的可塑性强

第75题:()不属于现代人力资源管理的三大基石，---员工的引进与培养 第76题: 企业管理的核心是()。--人的管理

第77题: 在管理层次上，现代人力资源管理部门()。--处于决策层 第78题: 在管理手段上，现代人力资源管理()。---以计算机为主 第79题: 在管理体制上，现代人力资源管理属于()。---已主动开发性 第80题: 在管理技术上，现代人力资源管理()。---追求科学性和艺术性 第81题: 在管理策略上，现代人力资源管理是()。--战略与战术相结合 第82题: 在管理方式上，现代人力资源管理采取()---人性化管理 第83题: 在管理形式上，现代人力资源管理是()。--动态管理 第84题: 在管理内容上，现代人力资源管理()。--以人为中心 第85题:()不属于人力资源管理开发的手段。---科技手段

第86题:()不属于人力资源组织开发的方法。---美国模式 第87题: 第88题: 第89题: 第90题:()不属于人力资源创新能力运营体系。--创新能力结构体系()是人力资源开发的最高目标-----人的发展

受派遣劳动者的工资和社会保险是由()支付。---劳动者派遣机构 劳动者实际劳动给付的对象是()。---接收单位

第91题: 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的()。---相对价值 第92题: 关于分类法的不正确描述是()。---对精度要求高

第93题: 岗位评价方法中成本相对较低的是()---排列法

第94题: 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是()。----岗位与薪酬的对应关系

第95题: 法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资()%的工资报酬。--300 第96题: 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称()。--军队是结构 第97题: 在企业中，()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。---直线职能制 第98题: 长期的人力资源规划一般在()以上。----5年

第99题: 广义的人力资源规划实质上是()---所有人力资源的总称

个人与团队管理

第1题:()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。---态度

第2题:()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。--工作满意度

第3题: 最早提出组织承诺的是()----贝克尔

第4题:()与缺勤率和流动率成负相关。---组织承诺 第5题:()是指个体对其他个体的知觉---社会知觉

第6题:()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。---首音效因 第7题:()是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。---光环效应

第8题:()是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。----刻板映象

第9题:()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。--归因

第10题:()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。---内因

第11题: 第一个对学习中的强化做出理论分析的是()。---爱德华。桑代克 第12题: 测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有()。----抽样选定样本标准化准备测验，选定所需要的测试题，从实测结果中建立常规，实测程序标准化。

第13题: 在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有()。

--轮廓匹配策略，淘汰策略，择优策略

第14题: 心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在()。----他是培训需求分析的必要工具，为培训内容和培训效果提供依据，生涯管理重要步骤。第15题: 在企业中，岗前培训计划通常采用()的方式制定。--自下而上

第16题: 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受()。----适应性培训

第17题: 在岗前培训过程中，正式和系统的岗前培训跟踪很有必要。调查的内

容不包括()。----受训人员的工作效率是否提高。

第18题: 企业采用三阶段岗前培训方法的前提是()。---企业要建立两级培训体制

第19题: 在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，()是新员工获取企业信息的基本来源----员工手册

第20题: 不同的企业，岗前培训的内容存在差异，导致这种差异的因素不包括()。----培训主管的个人喜好

第21题: 岗前培训的内容可以分为常规内容和专业内容两个部分。下列各项中，不属于专业内容的----关于企业产品的知识

第22题: 岗前培训的作用不包括()。----帮助员工取得学历证，资格证 第23题: 在人职教育中，由新员工的直属上司执行()的指导----特定性

第24题: 根据每一个员工的具体需要进行培训，是()的基本任务。---在岗培训 第25题: 人职教育开始时，一般由()致欢迎词，介绍公司的信念和期望、公司历史及概要、公司的发展趋势与目标等情况。----高层经理人员

第26题: 企业分支机构培训的重点不包括()。----使员工了解公司状况

第27题: 企业在()阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。--员工入职培训 第28题: 脱产培训不适合用于()。---全员培训

第29题: 根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为()。---企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本

第30题: 培训项目的全过程，按时间顺序应包含：需求确认、()、教学设计、实施培训计划、培训反馈五个部分。---制定培训计划

第31题: 心理测验的技术标准有()。----效应，标准化，难度，信度

第32题: 心理测验按测验目的可分为()。---描述性，预测性，诊断性测验 第33题: 心理测验按测验的方式可分为()。--操作，笔试，情景，口头测验 第34题: 培训和发展领导者技能的理论和方法有()。--辅导，确定领导技能，加速站，按需培训

第35题: 路径一目标理论的领导行为类型是()。--参与，指导，成就导向，支持型

第36题: 费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有()。----领导者的职权，领导者与被领导者的关系，任务结构

第37题: 领导行为的权变理论有()。--参与模型，路径一目标理论，领导情景理论，费德勒的权变模型

第38题: 领导者与众不同的特质有()。---自信心，随机应变能力，创造性，内驱力，领导动机

第39题: 亨利?明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用()高度相关的角色来---信息，决策，人际关系类

第40题: 个体的沟通风格包括的类型有()。---自我保护，暴露，克制，实现型

第41题: 人际关系的发展阶段是()。----融合，盟约，试验和探索，选择或定向，加强阶段

第42题: 影响群体决策的群体因素有()。----群益规模和群体决策规则，群体熟悉度，群体多样性，参与决策的平等性，群体的认知能力和群体成员的决策能力

第43题: 群体决策的缺点有()。---要比个体决策需要更多时间，从众心理妨碍不同意见表达，对决策结果的责任不清，群体讨论时易产生个人倾向

第44题: 群体决策的优点有()。---丰富和全面的信息，可接受性，提供不同决策方案，增加决策明主性

第45题: 团队过程的主要范畴是()。---沟通，任务和维护的职能，氛围和情绪的问题，影响，决策冲突

第46题: 团队的有效性要素构成有()。---团队学习，绩效，成员满意度，外人的满意度

第47题: 组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有()。--干预行为，进行基线测量，识别关键行为，功能性分析 第48题: 桑代克的效果律中强调的行为法则有()。--惩罚原则，消退原则，不满意的反应，不太可能再次发生。满意反应，有可能再次发生。强化原则 第49题: 组织公正与报酬分配的原则有()。--分配，程序，互动公平

第50题: 社会知觉包括的类型有()。---刻板映象，首因，投射，对比，光环效应

第51题: 阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有()。---规范，继续，感情承诺

第52题: 影响工作满意度的因素有()。---支持性的工作环境，个人特征与工作的分配，公平的报酬，融洽的人际关系，富有挑战性的工作。

第53题: 个体的沟通风格包括的类型有()。---自我暴露，保护，克制，实现型

第54题: 团队过程的主要范畴是()。---决策，冲突，任务和维护的职能，沟通，影响，氛围和情绪问题

第55题: 团队的有效性要素构成有()。--外人的满意度，团队学习，成员满意度，绩效

第56题: 领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是()。---心理成熟度

第57题:()是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。--效度

第58题:()又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致件。---信度

第59题: 心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是()。--人格测验

第60题: 心理测量的工具是()。---心理测验

第61题:()是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。--心理测量

第62题: 领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是()。----参与模型

第63题: 领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是()。---路径目标理论

第64题: 在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是()。--领导情景理论

第65题: 在20世50年代末提出了第一个综合的权变模型的是()。费德勒

第66题: 领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是()。---结构为度

第67题: 领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是()。---关怀维度

第68题: 关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是()。---团队维护职能

第69题: 帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是()。---团队任务只能

第70题:()是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。---团队学习第71题: 社会学习理论的创始人是()。---班杜拉

第72题: 第一个对学习中的强化做出理论分析的是()。爱德华。桑代克 第73题: 第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是()。--弗洛姆 第74题:()是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。---稳因

第75题:()包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。-外因 第76题: 领导情境理论中主要包括两个方面的内容．一是工作成熟度，二是()。---心理成熟度

第77题: 在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是()---费德勒 第78题: 在企业员工培训流程的需求确认阶段，首要任务是()。----提出需求意向

第79题: 培训需求管理是对()的管理。---培训需求全过程

第80题: 培训需求分析是现代企业有效的培训系统的子系统之一。其基本功能除了明确培训对象外，还包括()。--制定培训标准

第81题: 实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培训，其主要内容不包括()。---考核培训教师

第82题: 培训教师接受任务后，首先要做的工作就是()。---对所要教授的人员进行分析

第83题: 整个员工培训的首要工作是()。---培训需求分析

第84题: 收集与培训相关的各种信息，包括组织评估和教学评估所需要的各种数据资料；对培训实施情况进行反馈和总结。这是()子系统的功能。--培训效果评估

第85题: 企业培训的支持部门是()。---后勤保障部门

第86题: 在企业部门中进行培训组织管理的是()。----人力资源部门

第87题: 企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括()。--生动的教学设计

第88题: 企业开展员工培训的最终目的是()。---改善自身的竞争优势

第89题: 培训的组织管理系统的任务是()。--负责组织，协调企业整体培训工作

第90题: 为了保障企业员工培训系统的有效运行，必须对基础工作进行完善，完善的内容不包括()。---慎重选择培训对象

第91题: 关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是()。---一员工的职业生涯规划为出发点

第92题:()可以保证员工个人和企业获得履行岗位职能所必需的知识、技能和

劳动态度。---企业培训系统设计

第93题: 据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为()。---营运流程和管理流程

第94题: 企业流程主要包括以下要素：工作内容、工作方式、()和工作连接方式。----工作承担者

第95题:()是指企业员工培训组织实施活动有序的排列。---企业培训流程 第96题: 企业运作过程中非管理人员从事的各种活动，被称为()，包括日常的生产活动、维修活动、营销活动、财务活动等。---营运活动

第97题:()是培训的物质载体，是开展培训活动的重要物质保证之一。--培训机构

第98题: 开展员工培训工作，首先要求()---高层管理者的支持

第99题: 企业员工培训需要投入大量的人力、物力和财力，它对企业当前的工作可能会造成一定的影响。特别是有些培训项目不可能取得立竿见影的效果，需经过一定的实践以后才能反映出来，这就需要企业培训坚持()。--长期性原则 第100题: 员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，坚持()。---按需培训原则

第101题: 企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持()。---多样性培训原则

第102题: 下列各项不属于员工培训的特点的是()。---调动员工工作积极性，提高企业对员工的凝聚力的一条重要途径

第103题: 员工培训的功能不包括()。--完善企业规章制度，实现企业管理法制化

第104题:()是指组织为了实现其战略发展目标，满足培养人才、提升员工职业素质的需要，采用各种方法对员工进行有计划的教育、培养和训练的活动过程。---员工培训

第105题: 管理者对试用的员工在生活上给予关怀，尽可能地帮助员工解决后顾之忧，在工作上指导帮助员工取得进步，用情感吸引他们留在组织中；同时，从法律上保证员工享受应有的权利；这体现了人员录用的()。--言爱相济原则 第106题: 员工进入单位后，单位要为其安排合适的岗位。安置工作的原则是()。----用人所长，是其所刚

第107题: 从理论上讲，()是人员录用效果最佳的方法。---因事择人 第108题: 通知被录用者时应遵循的重要的原则是()---及时原则 第109题: 在人员录用原则中，()强调用人要出于“公心”，以事业为重，而不是以自己的“小圈子”为重。---任人唯贤原则

第110题: 在招聘中，员工能否被正式录用关键在于()。---使用部门对其考核的结果

第111题: 通知应聘者是录用工作的一个重要部分，通常包括()。--辞谢通知

行政组织学

第1题: 下列属于狭义上的行政组织的是（）---政府

第2题: 在古埃及掌握着立法、行政、司法、军事大权的是（）--法老 第3题: 在我国古代的三省六部制中，主管全国人事的是（）---吏部

第4题: 在我国历史上提出政权和治权相区别，主张实行“五权分立”的是（孙中山）

第5题: 职位是（）.人，目标与全责的结合.第6题: 下列不属于辅助机关的是（）.镇政府

第7题: 影响行政组织的外部环境的诸方面中，最基本的方面是（）--经济环境

第8题: 行政组织冲突产生的客观原因是。（）分配资源的有限 第9题: 行政组织目标管理的核心环节是（）制定目标

第10题: 不属于行政组织变革的内部原因的是（）.执政党执政方式的变化 第11题: 社会组织中规模最大的是().–行政组织

第12题: 行政组织是国家意志的体现者，具有().–政治性 第13题: 保护环境属于体现为行政组织的().---文化功能 第14题: 古雅典的最高国家权力机关是().—公民大会

第15题: 古罗马帝国时期，掌握最高行政权力的是().–皇帝 第16题: 英国确立议会制的君主立宪政体是在().—1688年 第17题: 实行三权分立制度最为典型的国家是()---美国

第18题: 法国确立“半总统制半议会制”是在()---法兰西第五共和国 第19题: 确立我国专制主义中央集权的行政管理体制的是（）.—秦朝 第20题: 我国古代主管监察的御史台设立于().–元朝 第21题: 1949年我国最高行政机关是().---政务院 第22题: 马基雅维利的代表著作是().--《君主论》

第23题: 主张扩大行政部门权力的学者是().---汉密尔顿 第24题: 《科学管理原理》的作者是().---泰罗

第25题: 被称为“科学管理之父”的是（）.---泰罗 第26题: 组织平衡理论的代表人物是().---巴纳德 第27题: 提出“融合型—棱柱型—衍射型”三种行政组织模式的学者是().---里格斯

第28题: 认为政府的中心工作是掌好舵而不是划桨的组织理论是().---企业家政府组织理论

第29题: 荀子的行政思想是().---仁

第30题: 提出“劳心者治人，劳力者治于人",强调组织中专业化分工的古代思想家是()---墨子

第31题: 主张政令统一，提出“尚同”组织原则的古代思想流派是()–墨家 第32题: 1954年宪法规定，我国实行的行政组织体制是()。--混合制 第33题:

实行首长制的典型国家是().–美国

第34题: 下列属于美国总统的直属机构的是()---白宫办公厅 第35题: 英国地方行政组织不包括（）--州

第36题: 我国国务院部门设置数量达到最高点是在()----1982年 第37题: 提倡以人为本的管理方法是().---情感性管理 第38题: 行政组织编制的性质不包括().---权威性

第39题: 南京国民政府时期，我国的最高行政机关是（）.—行政院 第40题: 三公九卿制始创于()---秦，汉

第41题: 构成行政组织的物质要素有（）--经费，物质条件，人员 第42题: 行为科学的组织理论的代表人物有。（）--弗里茨，梅奥，西蒙帕森斯，巴纳德

第43题: 以下属统率机关的有（）---乡长，省长，国务院总理

第44题: 为使编制管理工作规范化，编制管理必须做到（）---标准，程序，制度化

第45题: 行政组织权力变革的主要趋势是（----领导者向普通法制员分权，纵向分权，横向分权

第46题: 行政组织的物质要素包括的().---经费，人员，物资设备 第47题: 三公九卿制的“三公”是指(--丞相。御史大夫，太尉 第48题: 宋朝的地方行政组织有()—路，州，县

第49题: 行政组织自身管理的一般方法有()—情感性，市场化，法理型

第50题:()属于人的发展的特征。--发展的的可能性，方向的多样性，结果的差异性

第51题:()是人力资源开发的根本目标。---有效运用人，开发人的潜能 第52题:()可以调动人的积极性。--目标，需要，行为，综合激励

第53题:()属于人力资源生理开发研究的内容---温度，噪声，湿度，辐射 第54题:()属于人力资源开发的内容----组织，职业，管理，环境开发

第55题:()属于人力资源组织开发的目标。---业务能力，适应环境的能力，积极性，满意度，行为方式

第56题:()属于人力资源开发活动的环境。--工作，自然，国际，社会环境 第57题:()属于人力资源的一般特点。---时间，消费，主观能动，创造性 第58题: 下列关于人力资源管理说法正确的是()---标准，规范，系统，现代 第59题:()属于现代人力资源管理学的一般特点—综合，实用

第60题:()说明了现代化的人力资源管理在现代企业中的作用—赢的人才制高点，推动企业发展内在动力

第61题:()符合现代人力资源管理哲学思想---乐于成事，自立自强，积极主动，主动创新

第62题:()属于现代人力资源管理的基本原理。---公平竞争，互不增值，同素异构，动态有事，激励强化原理

第63题:()属于现代人力资源管理的原则。---随机制宜，因人而异，全面看待人，员工与企业共命运，公正平等对待人

第64题:()属于员工的基本特征---生理性行为和生理性需要，社会性行为和社会性需要，心理性行为和心理性需要，道德性行为和道德性需要

第65题:()属于员工的动态特征—员工自我保护机制，成熟和发展，员工激励

第66题:()属于企业人力资源管理的职能。---吸收录用，评价调整，保持发展员工

第67题:()属于现代人力资源管理的基本测量技术。---人员素质测评，工作岗位研究

第68题:()属于人力资源开发目标的特性---整体，层次，多元性

第69题:()体现人力资源开发目标的整体性。--各个目标间不孤立，目标制定的整体性，目标实施的整体性 第70题

同第64题: 71同65 72同66 第73题: 同67 第74题:()属于人性的特征。---整体，可变，社会，能动，两面性

第75题: 目前经济管理学界中出现的人性假设学说主要有()。---自我实现，经济，复杂，社会人

第76题: 经济人假设理论中的“经济人”又称()。---实力人

第77题:()属于人本管理机制---动力，保障，约束，选择，压力机制

第78题: 对人力资本的理解正确的是()。---积累，收益，失效，个体差异，创造性

第79题:()属于人力资本投资的特性---动态性，连续性，收益形式多样化 第80题:()属于人力资本投资支出---时间指出，直接指出，实际支出，心里损失

第81题:()能够影响私人投资收益率。---个体偏好级资本化能力，货币时间价值及收益期限，资本市场品均报酬率，劳动力市场工资水平，围家政策

第82题:()属于人力资源开发的主要内容---发展，调剂，教育，培养，发现 第83题:()说明了人力资源开发目标的多元性---不同员工的发展需求不同，个体发展的需求的多元性，员工发展需求可能变，社会发展的多元性 第84题: 社会保险包括()----养老，生育，失业，工伤，医疗保险

第85题: 岗位评价经常使用的方法有()---因素比较，评分，分类，排列法 第86题: 关于岗位分类法的正确描述是()---操作简单明了，适用于大企业管理岗位，成本相对较高，划分类别是关键

第87题: 下列项目中属于工资总额的项目是()加班加点工资，几件工资，津贴和补贴

第88题: 下列不由企业缴纳费用的是()。--失业养老医疗保险

第89题: 下列属于投入期产品生命周期策略的是()—快速略去，快速渗透，缓慢略去策略

第90题: 薪酬可以包括()。---工资，提成工资，福利，劳动分红，奖金津贴 第91题: 薪酬管理的基本原则包括()。公正，竞争，控制，激励性原则

第92题: 起草单项工资制度的程序包括()。---界定制定作用对象与范围，涵盖该项工资管理制度的所有工作内容，明确工资支付与计算标准，准确标注制度的名称

第93题: 下列计人工资总额的是()。---津贴和补贴，计件工资，计时工资，奖金

第94题: 在明确了企业的薪酬政策与目标之后，接下来企业薪酬管理的基本程序还包括()—工作岗位评价与分析，企业薪酬制度结构的规定，不同地区行业，地区，企业的薪酬调查，设置薪酬标准，设置薪酬等级

办公室管理

第1题: 按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算()。---小型会议 第2题: 会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的()。---易成 第3题: 不属于书面形式的会议通知的是()。---电话通知 第4题: 电脑、投影、白板属于会议的()。---演示设备 第5题: 隆重典雅是()会场的装饰要求。---纪念会 第6题: 展览会布置要求()。---新颖别致

第7题: 不属于会场装饰物的是()。---饮用水

第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括()。----出生年月

第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是()。---报告会结束就完成了报告会所有公作

第10题: 以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是()。--新闻发布会 第11题: 签字仪式会场布置时不应该()。--准备好签字双方座位，左方座位居右

第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为()。---多边形 第13题: 董事会、院务会等会议属于()---工作会 第14题: 会议简报编写要求“新”，指的不是()。---要提出新人 第15题: 哪一项不属于会议保健工作()。---会场设置保安人员

第16题: 会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含()。---出席情况

第17题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是()。---君子兰，铁树，万年春 第18题: 在庆祝开业时，用的花饰形式是()---花篮 第19题: 会议日程表属于()。--会议程序性文件 第20题: 会议中心文件不包括()---讨论稿

第21题: 制定会议的议程首先要明确()。---会议的目标

第22题: 为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求()。---只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项

第23题: 小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于()的位置。--远离人口处，正A门

第24题: 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的()。---时间

第25题: 会议信息从内容方面划分可分为()。---指导性，宣传性信息

第26题: 会议文件分发传递的正确步骤是()。---登记，付清退目录，装封，发出

第27题: 会后不需要立卷归档的会议文件资料有()。---重分文件 第28题: 会议决定事项的传达要求是()。--及时到位

第29题: 一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用()记录法。--精要 第30题: 刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输()的数据。---1200kb 第31题: “××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”，括号处应填写的最恰当的文种是()。--商洽函 第32题: “人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是()。--定义

第33题: 《国务院关于加强水土保持工作的通知》，其主题词是()。--农业，水土保持，通知

第34题: 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输，因此需要()。---配置视频设备

第35题: 在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可()会议。--直接使用带有免提扬声的电话机

第36题: 在会议文件审核修改之后，要由()进行终审。---主要领导或主管领导

第37题: 与会人员交费的计算公式正确的表述是()—预期的与会人员人数*

交费额+预期陪同人数*缴费额-缴费折扣额

第38题: 会议的主题除了要有切实的依据之外，还要()---结合本单位的实际情况

第39题: 在会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为()。---损益平衡表法 第40题: 在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容()—是否偏离了会议的主题

第41题: 会议文件的归档应()---遵守档案制度

第42题: 会议纪要的拟写要求是()。

---终于会议实际

第43题: 举办会议既要确保会议质量，又应遵循()的原则。---勤俭节约 第44题: 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。--尊卑有序

第45题: 会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且()较强。--专题性 第46题: 应邀赴家宴时，到达时间应该()---少稍晚几分钟

第47题: 会议的其他要素包括()。---程序，财务，内容，形式要素

第48题: 从系统工程的角度看，会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能()。---协调行动，管理监控，决策部署，上下沟通 第49题: 以分散方式召开的会议包含()---网络，电视，电话，广播会议 第50题: “会海”的危害有()。--滋长不正之风，造成经济的浪费，造成时间，经历的浪费

第51题: 提出会议议题有()种情况---有秘书部门上下广泛征求意见。。有领导提出

第52题: 确定会议场所要做到()。--大小适合，地点适合，附属设施齐全 第53题: 日常办公会、座谈会等小型会议，宜采用的桌形有()。--圆形，椭圆，长方形

第54题: 会前准备应注意的问题有()。--集中力量，确保时限。安排周密，不对不漏。反复检查杜绝隐患

第55题: 签到方法主要有()。---工作文员代签，证卡签到，电子计算机签到 第56题: 会议经费预算的原则为()。---精打细算，厉行节俭。量人为出，收支平衡。遵守制度，严格手续

第57题: 分发会议文件时要注意()。---准确性，登记手机完整无误，保密性第58题: 会议记录内容包含对会议的描述，即要交代()。---开会地点，会议民称。会议主办方，开会实际

第59题: 会议简报的要求是()。

---新，实，短，快

第60题: 会议通讯录的主要信息包括()。---通讯地址，邮编，单位，联系电话，姓名

第61题: 做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障，包括()。---健全登记制度，建立反映汇报制度，加强催办人员的责任感 第62题: 工作会议的特点是()。---议题相对集中，具体，会议时间，地点，与会人员相对稳定

第63题: 代表会议的特点是()。

权力最大的会议，依法定期召开，到达法定人数，依法选举产生，审查

第64题: 与会人员一般包括()等。主持人，来宾，会议代表，记录人员 第65题: 签约必须在()的基础上进行。

行程表达清晰，周密的文本，冲分讨论，平等协商，达成共识

第66题: 五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分别属于()。

小型，机密会议

第67题: 会议策划方案一般包括会议()—预算，筹备方案 第68题: 检查会场布置的情况应注意的方面是()。旗帜鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体，会议是否庄严醒目，是否妥当

第69题: 在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到()。及时将纠偏的结果进行通报，人财物方面，做好相应准备

第70题: 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要()。

进行会商，广泛征求意见

第71题: 会议营销预算内容中一般包括()

宣传广告的花费，寄送宣传物品的邮寄费用，宣传材料的制作成本

第72题: 会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括()。展览区位，视听设备，会议场地定金

第73题: 提出会议预算方案，要拥有()。效率，时间，成本观念

第74题: 会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持()原则

及时，时间，全面性

第75题: 会议总结的目的在于()。检查会议目标实现情况，积累经验

第76题: 会议主持人评估的要素包括()。--业务水平，对会议时间的控制，对会议进程控制

第77题: 在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、()。

按时间顺序，按来宾身份，不排列 第78题: 选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有()会场的大小应与会议规模相符，场地租借的成本合理，交通便利，良好的设备配置 第79题: 在确定会议住宿地点之前，应随意抽查()的设备。套房，单人房间，双人房间

第80题: 会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应先具备以下条件()领导是否审核认可。能否基本接受，会议明细中各项事宜

第81题: 会场的主席台和场内座次一般根据()安排。

职务的高低，选举的结果，是否是正式代表

第82题: 会场的附属性声像设备包括()。

立体电视，电脑控制的多镜头空灯

第83题: 会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置()。

上次会议记录，会议文件，会议日程

第84题: 会议议题性信息包括()。

各项决议的草案，预算决算报告

第85题: 会议签到时发给与会人员的文件一般有()。

会议议程，会议须知，工作报告，日程安排

第86题: 提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核()。

是否涉及商业机密，是否涉及知识产权

第87题: 会议安全保卫人员的职责包括()。

向领导汇报事故情况。监督装卸货。熟悉地方和国家法律，法规。熟知会场的疏散示意图

第88题: 影响接待规格的因素有()。

突然的变化，对方与我方的关系，上

一次的接待标准第89题: 了解来访者的基本情况，应包括其所在单位的全称、()、姓名、性别、身份、民族（国籍）、宗教信仰等。

来访者人数，目的，业务范围，发展态势

第90题: 在拟定接待计划时，要与()沟通情况并报请上司审批。本单位相关部门，下级单位

第91题: 劳动标准法的构成为()工资法，工作世间法，劳动安全卫生标准法

第92题: 劳动保障法的构成为()。

社会保险，劳动福利，职业培训，促进就业法

第93题: 劳动关系转变为劳动法律关系的条件为()。

存在现实劳动关系，存在调整劳动关系的法律范畴

第94题: 劳动法律关系主要包括的类型为()。

劳动服务法律关系，劳动合同关系，劳动行政与法律关系

第95题: 劳动法律关系的特征包括()。劳动关系的现实形态，权利和义务，双务关系，既有国家强制性

第96题: 劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有()。行为能力，劳动休息权利

第97题: 劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的()。

内容，客体，主体

第98题: 法律通常将自然人分为()。

完全劳动行为能力人，限制劳动行为能力人，无劳动行为能力人

第二篇：职业技能实训

心之所向，所向披靡

第1题: 销售收入为20万元，贡献边际率为60%，其变动成本总额为（D 8）万元。第2题: 单价单独变动时，会使安全边际（C 同方向变动）

第3题: 下列因素单独变动时，不对保利点产生影响的是（A 销售量）

第4题: 某企业每月固定成本1000元，单价10元，计划销售量600件，欲实现目标利润800元，其单位变动成本为（A 7）元

第5题: 标准成本制度的重点是（B 成本差异的计算分析）。

第6题: 与生产数量没有直接联系，而与批次成正比的成本是（D调整准备成本）第7题: 本量利分析的前提条件是（ABCD）第8题: 本量利分析基本内容有（AD）第10题: 从保本图得知（AC）第9题: 安全边际率=（BD）

第11题: 贡献边际率的计算公式可表示为（ABD）

第12题: 下列各项中，能够同时影响保本点、保利点及保净利点的因素为（BCD）第13题: 企业上年销售收入为2000万元，利润为300万元，预计下销售收入将增加100万元，若销售利润率保持不变，则目标利润为(B)。

第14题: 在长期投资决策评价中，属于辅助指标的是(D)。

1在计算保本量和保利量时,有关公式的分母是()。

2与生产数量没有直接联系，而与批次成正比的成本是（）

3在历史资料分析法的具体应用方法中，计算结果最为精确的方法是（）

4已知上年利润为10万元,下一年经营杠杆系数为1.4,销售量变动率为15%,则下一年利润预测

5下列因素单独变动时，不对保利点产生影响的是（）6产品的销售收入超过其变动成本的金额称为（）

7下列项目中，只能在发生当期予以补偿，不可能递延到下期的成本是（）。

8某企业在进行成本形态分析时，需要对混合成本进行分解。据此可以断定：该企业应用的 9在应用高低点法进行成本性态分析时，选择高点坐标的依据是（）。10企业上年销售收入为2000万元，利润为300万元，预计下销售收入将增加100万元，若销售利润率保持不变，则目标利润为()。

11在应用高低点法进行成本性态分析时，选择高点坐标的依据是（）。12保本作业率与安全边际率之间的关系是（）

13某企业每月固定成本1000元，单价10元，计划销售量600件，欲实现目标利润800元，其单位变动成本为（）元。

14销售收入为20万元，贡献边际率为60%，其变动成本总额为（）万元。

15根据现有的生产技术水平，正常的生产能力，以有效经营条件为基础而制定的标准成本是（）

16下列应计入期间成本的是（）。

17在管理会计中,单一方案决策又称为()。

18按照管理会计的解释，成本的相关性是指（）。

19在本量利分析中，必须假定产品成本的计算基础是（）21 20某企业只生产一种产品，月计划销售600件，单位变动成本6元，月固定成本1000元，欲实现利润1640元，则单价应为（）23 21下列各项中,能反映变动成本法局限性的说法是()。25 22在其它因素不变时,固定成本减少,保本点()。27 23 在不改变企业生产经营能力的前提下，采取降低固定成本总额的措施通常是指降低（）。

24标准成本制度的重点是（）。

25如果产品的单价与单位变动成本上升的百分率相同，其他因素不变，则保本销售量（）26单价单独变动时，会使安全边际（）27下列各项中,属于无关成本的是()。

28在变动成本法下，产品成本只包括（）。34 29下列关于变动成本法描述正确的是（）。

30在一般情况下，若销售量不变，期末存货量等于期初存货量，全部成本法计算的净收益（）变动成本法计算的净收益。37 31为排除业务量因素的影响，在管理会计中，反映变动成本水平的指标一般是指（）。32在财务会计中，应当将销售费用归属于下列各项中的（）。

某人希望连续5年内的每年年末从银行取款5000元，银行年利率为5%，问此人第一年年初应一次存入多少钱，此题要用到（）

34如果本期销售量比上期增加,其它条件不变,则可断定变动成本法计算的本期营业利润()35阶梯式混合成本又可称为（）。43 36企业每年需要对部件18000件，外购价格每件15元。该企业现有的生产车间有剩余生产能力，可加工该部件，加工成本资料如下：直接材料6元，直接人工4.5元, 变动制造费用3元,固定制造费用2元,则A部件应()。

37在变动成本法下,销售收入减变动成本等于()。46 38由于某项决策引起的需要动用本金现金、承兑汇票、有价证券等流动资产的成本是（）。39根据现有的生产技术水平，正常的生产能力，以有效经营条件为基础而制定的标准成本是（）。

40产品的销售收入超过其变动成本的金额称为（）。40单耗相对稳定的外购零部件成本属于（）。

41下列应计入期间成本的是（）42阶梯式混合成本又可称为（）。

43某企业每月固定成本1000元，单价10元，计划销售量600件，欲实现目标利润800元，其单位变动成本为（）元。

44下列各项中,能反映变动成本法局限性的说法是()。

45企业每年需要对部件18000件，外购价格每件15元。该企业现有的生产车间有剩余生产能力，可加工该部件，加工成本资料如下：直接材料6元，直接人工4.5元, 变动制造费用3元,固定制造费用2元,则A部件应()。

46标准成本制度的重点是（）。

47在本量利分析中，必须假定产品成本的计算基础是（）

48如果本期销售量比上期增加,其它条件不变,则可断定变动成本法计算的本期营业利润()。49如果产品的单价与单位变动成本上升的百分率相同，其他因素不变，则保本销售量（50用净现值法判断方案是否可行，则()51下列因素单独变动时，不对保利点产生影响的是（）

管理会计

1：销售收入为20万元，贡献边际效率为60%，其变动成本总额为（8）万元 2：单价单独变动时，会使安全边际（同方向变动）

3：下列因素单独变动时，不对保利点产生影响的是（销售量）

4：某企业每月固定成本1000元，单价10元，计划销售量600件，欲实现目标利润800元，其单位变动成本为（7）

5：标准成本制度的重点是（成本差异的计算分析）

6与生产数量没有直接联系，而与批次成正比的成本是（调整准备成本）

7：（多选）本量利分析的前提条件是（相关范围及线性假设、产销平衡和品种机构不变假设、变动成本法假设、成本性态分析假设）

8（多选）本量分析基本内容有（安全性分析、保本点分析）

9（多选）安全边际率=（安全边际量/实际销售量、安全边际额/实际销售额）

10（多选）从保本图得知（安全边际越大，盈利面积越大、实际销售量超过保本点销售量部分即是安全边际）

11（多选）贡献边际率的计算公式可表示为（一变动成本率、固定成本/保本销售额、贡献边际/销售收入）

12：（多选）下列各项中，能够同时影响保本点，保利点及保净利的因素为（固定成本额、单位贡献边际、贡献边际率）

13：企业上年销售收入为2000万元。利润为300万元，预计下销售收入将增加100万元，若销售利润率保持不变，则目标利润为（315万元）14：在长期投资决策评价中，属于辅助指标的是（投资利润率）15：一般来说，计件工资制下的直接人工费属于（变动成本）

16：在一般情况下，若销售量不变，期末存货量等于期初存货量，全部成本法计算的净收益（无关系）变动成本法计算的净收益

17：在财务会计中，应当将销售费用归属于下列各项中的（非生产成本）18：按照管理会计的解释，成本的相关性是指（与决策方案有关的成本特征）19：阶梯式混合成本又可称为（半固定成本）

20：将全部成本分为固定成本，变动成本和混合成本所采用的分类标志是（成本的性态）21：在历史资料分析法的具体应用方法中，计算结果最为精确的方法是（回归直线法）22：当相关系数r等于+1时，表明成本与业务量之间的关系是（完全正相关）

23：在不改变企业生产经营能力的前提下，采取降低固定成本总额的措施通常是降低（酌量性固定成本）

24：单耗相对稳定的外购零部件成本属于（技术性变动成本）

25：下列项目中，只能在发生当期予以补偿，不可能递延到下期的成本是（期间成本）26：为排除业务量因素的影响，在管理会计中，反应变动成本水平的指标一般是指（单位变动成本）

27：在管理会计中，狭义相关范围是指（业务量的变动范围）

28：在应用历史资料分析法进行成本形态分析时，必须首先确定a，然后才能计算出b的方法时（散布图法）29：某企业在进行成本形态分析时，需要对混合成本进行分解，据此可以确定：该去也应用的是（多步分析程序）

30：在应用高低点法进行成本性态分析时，选择高点坐标的依据是（最高的业务量）31：下列应计入制造成本的是（制造费用）32：下列应计入期间成本的是（管理费用）

33：下列关于变动成本法的描述正确的是（不受业务量增减变动而固定不变）

34：由于某项决策引起的需要动用本金现金、承兑汇票、有价证券等流动资产的成本是（付现成本）

35：产品的销售收入超过其变动成本的金额称为（边际贡献）

36：大众公司生产的A产品，每件变动成本80元，固定成本总额30000元，全年业务量2000件，则保本点的销售量为（750件）

37：根据现有的生产水平，正常的生产能力，以有效经营条件为基础而制定的标准成本是（正常标准成本）

38：企业每年需要对部件18000件，外购价格每件15元，该企业现有的生产车间有剩余生产能力，可加工该部件，加工成本资料如下：直接材料6元，直接人工4.5元，变动制造费用3元，固定制造费用2元，则A部件应（自制）

39：某人希望连续5年内的每年年末从银行取款5000元，银行年利率为5%，问此人第一年年初应一次存入多少钱此题要用到（年金现值系数）40：用净现值法判断方案是否可行，则（净现值大于0可行）

41：（多选）作为客户财务管家的理财规划师，不仅需要帮助客户管理财富，还要帮助他们找到最适合且能最大限度增加财富的职业渠道，职业规划是一切理财规划的基础，也可以说是理财的最高境界，职业规划涉及（更换工作、退休计划、职业定位、职业成长）42：（多选）经典的职业规划的理论有GinsBerg,GinsBurg,AxelreD,AnD HermA理论，它认为影响职业选择的因素主要有：（教育因素、真实需求、情感因素、个人价值）

43：（多选）职业选择是一个发展的过程，这种过程起源于人的幼年，结束于青年时期，而现实阶段跨了青少年中期和青年时期，它包括的三个阶段是（探索阶段、具体化阶段、实施阶段）

44（多选）Super理论虽然为职业选择的专业研究提供了理论基础，但是随着职业选择理论的发展，这个理论也渐渐不能适应形势，因为它忽略了（妇女、不同种族、贫穷）因素 45（多选）在HollAnD的职业象征理论建立在一系列假设基础上，在这些假设中，可以将人归类为(冒险型和积极型、冒险型和传统型、现实型和钻研型)中的一种。

46：（多选）约翰?霍伦的理论是建立在他称之为人生定位这一概念的基础之上的，在他的理论中人生定位被解释为是建立在遗传和对环境需求进行反应的个人生命历史之上的一种发展的过程。霍伦的理论建立的假设条件：()。人是理性的经济人不对

47：（多选）社会认识职业理论产生于阿尔伯特?班杜拉的社会认识论，并试图说明文化、性别、遗传天赋、社会关系和不可预料的人生事件这些可能影响和改变职业选择努力的因素。以下是该理论的创立者的是：(HACkett、兰特、布朗)。

48：（多选）社会认识职业理论假设职业选择被个人发展的信念所影响，并通过以下四个主要渠道进行改变(替代学习，个人成就，社会同化，生理状态和反应)。49：在管理会计中,狭义相关范围是指(业务量的变动范围)。

50：下列各项中,能反映变动成本法局限性的说法是(不符合传统的成本观念)。51：在变动成本法下,销售收入减变动成本等于(贡献边际)。52：如果本期销售量比上期增加,其它条件不变,则可断定变动成本法计算的本期营业利润(一定大于上期)。

53：在计算保本量和保利量时,有关公式的分母是(单位贡献边际)。54：在其它因素不变时,固定成本减少,保本点(降低)。55：经营杠杆系数等于1 ,说明(固定成本等于0)。

56：已知上年利润为10万元,下一年经营杠杆系数为1.4,销售量变动率为15%,则下一年利润预测数为(12.1万)。

57：在管理会计中,单一方案决策又称为(接受或拒绝方案决策)。58：下列各项中,属于无关成本的是(沉没成本)。

59：现代企业会计分为两大分支，一是财务会计，二是（管理会计）。

:60：为排除业务量因素的影响，在管理会计中，反映变动成本水平的指标一般是指（变动成本率）。

61：在应用高低点法进行成本性态分析时，选择高点坐标的依据是（最高的业务量和最高的成本）。

62：在变动成本法下，产品成本只包括（变动成本）。

63：（多选）成本按其核算的目标分类为(责任成本、质量成本、业务成本)。

64：（多选）固定成本具有的特征是(单位固定成本的反比例变动性、固定成本总额的不变性)。

65：（多选）变动成本具有的特征是(变动成本总额的正比例变动性、单位变动成本的不变性)。

66：（多选）下列成本项目中,(职工培训费、新产品开发费、广告费)是酌量性固定成本。67：（多选）成本性态分析最终将全部成本区分为(变动成本、固定成本)。

68：（多选）成本性态分析的方法有(直接分析法、技术测定法、历史资料分析法、高低点法、散布图法)。

69：（多选）在我国,下列成本项目中属于固定成本的是(广告费、按平时年限法计提的折旧费、保险费)。

∫71：（多选）历史资料分析法具体包括的方法有（散布图法、高低点法、回归直线法）。72：（多选）在相关范围内保持不变的有（固定成本总额、单位变动成本）。73：（多选）下列各项中，属于未来成本的有（预算成本、标准成本）。

74：（多选）由于相关范围的存在，使得成本性态具有以下特点，即（暂时性、可转化性、相对性）。

75：（多选）在应用回归直线法时，只有当相关系数复合以下条件之一时才能继续计算回归系数，即（r=+

1、r—+1）。

76：（多选）下列各项中，一般应纳入变动成本的有（单独可算的包装物成本、直接材料、按产量法计提的折旧）

77：（多选）下列关于管理会计说法正确的是（不要求精确，只计算近似值、采用会计的统计和数学的方法）

78：（多选）下列属于约束性固定成本的是（固定资产折旧、管理人员工资）。79：（多选）业务预算具体包括（销售预算、制造费用预算、生产预算）。

80：（多选）现金预算包括（资金的筹集和运用、现金的收入、现金多余或不足、现金支出）。81：（多选）预测分析的基本内容一般包括（销售预测、资金需求量预测、成本预测、利润预测）。

82：（多选）理财师在制定详尽的退休规划之前，需要比较客户退休后的资金需求和退休后的收入之间的差别。客户的退休生活最终都要以一定的收入来源为基础，其收入主要包括(商业保险、兼职工作收入、企业年金、投资收益、社会保障)。

83：（多选）通常客户的退休后的资金需求与对客户退休收入的预测之间会存在差距，理财规划师应找出目前计划中不合理的部分并加以修改，通常利用()途径对退休养老规划方案的进一步修改。

进行更多高收益的投资、参加额外的商业保险计划、提高储蓄的比例、延长工作年限

84：（多选）任何一项退休养老规划都必须充分考虑经济社会发展等客观因素的影响，这些不以个人意志为转移的影响因素大致可以包括以下几个方面：(经济运行周期、人口结构、退休时间、性别差异、通货膨胀的长期趋势)。

85：（多选）理财规划师在建立退休养老规划的过程中，必须建议养老计划的客户必须遵循以下的几点原则(全选)。

86：（多选）理财规划师在建立退休养老规划的过程中，必须建议养老计划的客户必须遵循一定的原则，以下是遵循弹性化原则的有：(退休养老规划的制定应当视个人的身心需要及时间能力而定、由于所在工作单位近期效益不佳，导致收入水平下降。可以对不确定的收入采取保守型预测

87：（多选）为了遵循“保证给付的资金满足基本支出，报酬较高的其他投资满足生活品质支出”原则。一般来说．满足基本支出的保证给付的资金通常是(个人商业保险、企业年金、基本养老保险)。

88：（多选）客户之所以需要将自己的钱通过受托人的安养信托机制进行管理，是因为客户有资产管理及资产保全的需求，而信托的机制满足了他们的需求。而客户对于管理财产有“三不”：(错误答案是客户不了解资产的性质和如何配置、客户不能以个人身份进行独立投资)。89：（多选）理财师在为客户进行职业规划的过程中，进行的SWOT分析包括(优势、机遇、挑战、劣势)

90：（多选）DonAlD Super创建了一种具有六个阶段的职业选择理论，以下属于这六个阶段的是(实施阶段、确定阶段、明细化阶段、巩固阶段、退休准备阶段)。

91：（多选）理财规划师为客户进行退休养老规划的时候应当遵循保证给付的资金满足基本支出的原则，下列属于保证给付的资金的有：(基本养老保险、企业年金、个人商业保险。)92：（多选）张先生今年58岁，打算后年退休，退休前的收益率为10%，针对张先生的目前状况，理财规划师的理财建议适当的是：(错误答案：提高退休后期望收益率、选择股票投资)。

93：（多选）对公司效益良好，于今年成立了企业年金理事会，开始企业年金计划，并分别委托一家基金管理公司作为投资管理人，一家商业银行作为托管人和账户管理人。以下关于企业年金参与主体的关系，说法正确的是：(该企业年金计划中的委托人是该家公司、企业年金理事会、该企业年金计划中的管理人时基金管理公司)。

94：（多选）一般而言，为了满足客户退休后的年平均收益率，理财师可以建议其购买()金融产品。

答案：短期国债、货币市场基金、长期债券。95：（多选）高先生今年36岁，打算65岁退休，考虑到通货膨胀，他退休后每年生活费需要10万元。高先生预计可以活到85岁，他首先拿出10万元储蓄作为退休基金的启动资金，并打算每年年末投入1万元固定资金。根据该案例，假定退休后的投资回报率为3%，以下说法正确的是（）采用先付年金法 AD 96：（多选）接上题的案例，假定高先生退休前的年收益率为6%，关于高先生退休时的退休基金规模，说法正确的是：()。后付年金法 AD 97：（多选）通常客户在退休时的退休基金规模达不到退休后的资金需求，从而产生一定的资金缺口。为了弥补这一缺口，理财师可以建议客户通过()等途径来调整退休养老金规划方案。答案：进行更高收益的投资、减少退休花销、增加定期退休基金的投入、延长工作年限、提高储蓄比例。

98：（多选）我国目前的企业年金计划均实行确定缴费计划（DC计划），()是退休时个人账户资产的组成部分。答案：企业缴费、个人缴费、投资收益。

99：（多选）企业年金是养老保险制度中的重要组成部分，这几年得到迅速的发展完善。以下关于企业年金与基本养老保险的关系的描述，正确的是：()。企业年金是一种补充养老保险的制度。效益良好的企业可以建立企业年金计划。

100：（多选）标准成本控制系统的内容包括().成本差异的计算分析、标准成本的制定、成本差异的账务处理。

评论，观念，各有不同做好自己那份就好

第三篇：职业技能实训

企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的()的谋划与方略。[A]总体性和长远性

当整个行业日趋成熟时，行业成长变()，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润()。[D]慢，下降

()是影响企业战略决策的首要外部条件。[C]政治法律环境

企业资源优势具有()，企业要不断投入以保持和创新其优势[B]相对性和时间性

()属于企业的基本活动[B]售后服务

在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取()战略。A扭转型

差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和()。[B]有效原则

在一般竞争战略中．()是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域[C]重点战略

()行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧[D]稳定行业

衰退行业的战略制定包括()、合适定位战略、迅速推出战略[B]差异化战略

企业经营战略的实施是战略管理工作的()。[A]主体

()是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据[C]战略评价标准

安全余额越大，销售额紧缩的余地就()，经营越()。[A]大，安全

当经营安全率低于()时，企业就要做出提高经营安全率的决策[D]20%

决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是()。[B]③②①

()又称为“华德决策准则”。[A]悲观决策标准

在一般竞争战略中，()是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域[C]重点战略

PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是()。[A]①②③④

建立合理有效的()是企业完成计划任务的关键。[C]目标体系

市场营销是企业经营管理的()。[B]中心环节

市场是()购买者和()购买者的总和[D]现实，潜在按照()不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场[A]买方的类型

()提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知[C]技术市场

消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场[D]社会消费

在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。将以上过程排序正确的为()。[B]③②①④⑤

()是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品[A]修正重购

所谓()就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会[A]企业营销机会

()是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品[C]产品项目 产品组合的()是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格[D]深度

()是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分[B]商标

下列不属于投入期产品生命周期策略的是()。[A]改善产品策略

下列不属于售前服务的是()。[C]提供零件

所谓销售渠道是指产品由()向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过()到最终顾客的全部市场营销结构[D]企业，中间商

渠道的()就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节[A]长度 企业()是指企业的声誉、人力、财力和物力[B]实力

()，即企业在一定地区、一定时间内只选择一家[中间商经销或代理其产品[A]独家性分销

()是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段[A]广告

()不属于人性的内容[D]社会属性

20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提出了()假说[A]社会人

()不符合人本管理思想[D]约束人

()对人力资本的理解不正确[C]人力资本是有形资本

()不属于人力资本投资支出的形式[B]管理费用

()不属于人力资源开发目标的特性[D]针对性

()不体现人力资源开发目标的整体性[D]目标设计的针对性

()是人力资源开发的最高目标[A]人的发展

()不属于人力资源组织开发的方法[B]美国模式

()不属于人力资源管理开发的手段[C]科技手段

在管理内容上，现代人力资源管理()。[C]以人为中心

在管理形式上，现代人力资源管理是()。[C]动态管理

在管理方式上，现代人力资源管理采取()。[C]人性化管理

在管理策略上，现代人力资源管理是()。[B]战略与战术相结合的在管理技术上，现代人力资源管理()。[B]追求科学性和艺术性

在管理体制上，现代人力资源管理属于()。[A]主动开发型

在管理手段上，现代人力资在管理层次上，现代人力资源管理部门()。[A]以计算机为主 在管理层次上，现代人力资源管理部门()。[C]处于决策层

企业管理的核心是()。[C]人的管理

企业战略的实质是实现()之间的动态平衡[A]外部环境[C]企业实力[D]战略目标

企业外部调研的方法主要包括()。[A]获取口头信息[B]获取书面信息[E]专题性调研

影响企业经营话动的效率因素很多，主要包括()。[B]生产率[C]各种投入要素的成本[D]工艺设计水平

[E]产能的利用程度

企业的总体战略有()。[A]进入战略[B]发展战略[C]稳定战略[D]撤退战略

企业采取撤退战略的主要方式有()。全选

决策科学化的要求包括()。全选

决策树的构成要素包括()。[B]决策点[C]方案枝[D]状态节点[E]概率枝

现代企业计划职能的作用包括()。[A]使决策目标具体化[B]有利于提高企业的工作效率[C]为控制提供标准

目标管理的特点主要包括()。全选

按照交换对象不同，可将市场分为()。全选

影响消费者购买行为的主要因素有()。[A]文化因素[B]社会因素[C]个人因素[D]心理因素

按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为()。全选

根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为()。[A]习惯性购买行为

[B]化解不协调的购买行为[C]寻求多样化的购买行为[E]复杂的购买行为

组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为()。B]产业市场[C]转卖者市场[D]政府市场

产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显著的特点，包括()。全选

企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有

()。全选

影响产业购买者购买决定的主要因素有()。[B]环境因素[C]组织因素[D]人际因素[E]个人因素 包装策略主要包括()全选

下列属于成长期企业采取的营销策略的是()。全选

下列属于产品改良的是()。[A]品质改良[C]特色改良[D]式样改良[E]附加产品改良

折扣折让定价策略包括()。全选

心理定价策略包括()。全选

影响销售渠道选择的因素有()。全选

企业促销策略包括()。全选

影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括()[B]生产率。[C]各种投入要素的成本[D]工艺设计水平[E]产能的利用程度

在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是()。([A]MRP=VMP[B]VMP=MP P[C]MC=W[E]VMP=MC

劳动力市场均衡的意义有()。[A]充分就业([B]同质劳动力有同样工资[C]劳动力资源的最优分配 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在()。([B]劳动年龄人口占人口总体比重[C]劳动年龄组内部年龄构成货币工资的影响因素有()。([A]货币工资率[B]工作时间长度[E]工资制度

关于货币工资计算公式正确的是()。([A]工资标准×实际工作时间[B]计件工资率×合格产品数量[C]计件单价×合格产品数量

福利所具有的特征有()。([A]福利支付以劳动为基础[B]法定性[C]企业自定性[D]灵活性

福利的支付方式分为()。([B]实物支付[C]延期支付

均衡国民收入等于()。([A]总供给[B]总需求[D]消费+储蓄[E]消费+投资

失业类型分为()。([A]摩擦性失业[B]技术性失业[C]结构性失业[D]季节性失业

需求不足性失业具体表现形式为()。([C]增长差距性失业[D]周期性失业

常用的反映失业程度的指标有()。([B]失业率[E]失业持续期

对失业造成的影响，下列判断正确的有()。[A]失业造成家庭生活困难([C]失业是劳动力资源浪费的典型形式[D]失业直接影响劳动者精神需要的满足程度

政府支出包括()。([B]政府购买[D]转移支付

劳动力市场的制度结构要素有()。([B]最低社会保障[D]最低劳动标准[E]工会

对就业总量影响最大的宏观调控政策有()。([A]财政政策[C]货币政策[E]收入政策

扩张性的财政政策措施有()。([A]扩大政府购买[C]增加政府转移支付[E]降低税率

政府实施货币政策的主要措施包括()。([A]调节法定准备金率[D]调整贴现率[E]公开市场业务 扩张性的货币政策措施和作用有()。([A]增加货币供应量[B]降低利率[C]刺激投资和消费[D]增加总需求 收入政策在社会经济中具有以下重要作用()[A]有利于宏观经济的稳定B]有利于资源的合理配置[C]有利于缩小不合理的收入差距[D]有利于限制收入分配不公问题及其危害

调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有()。([A]制定工资一物价指导线[B]在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以至于冻结[C]实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为

第四篇：职业技能实训

有机化学基础

第1题: 磷酸盐比色法测洗涤剂中的磷酸盐时，显色好的溶液应在(1)h内比色完毕

第2题: 测定肥皂中乙醇不溶物含量时，干燥箱的温度应须控制在(103+2C)。

第3题: 测定洗涤剂中的三聚磷酸盐柱子洗脱应用(0.50)mol／L的氯化钾溶液。

第4题: 肥皂中氯化物测定中所用的硫酸高铁铵是(指示剂)。

第5题: 染发产品氧化剂含量测定时所用的标准滴定溶液为(KMn04)。第6题: 染发剂中氧化剂的测定原理是(氧化还原反应)。

第7题: 用银盐法测定化妆品的砷含量时，需用乙酸铅浸泡的棉花是为了(消除干扰)。

第8题: 常见香水中的甲醇含量应不超过(2)g/L。

第9题: 在1mol／L HAc的溶液中，加入(0.1 mol／L HCI)使氢离子浓度增加最大。

第10题: 碳酸氢铵中的含氮量一般采用酸量法测定，滴定时选择指示剂的原则是(C指示刘的变色…)

第11题: 下列叙述中，不正确的是(A，加入酚酞后不显红色的溶液就是酸性溶液)。

第12题: 在用酸碱滴定法测定HAc含量时，可选(A 氢氧化钠溶液)。

第13题: 绘制酸碱滴定曲线的最终目的是(D选择合适的指示剂)。

第14题: 双指示剂法测混合碱时，加入酚酞作指示剂，消耗HCl标准滴定溶液的体积为12.30mL；加入甲基橙作指示剂，继续滴定又消耗了HCl标准溶液21.45 mL，那么溶液中存在(B，Na2C03和NaHC03)。

第15题: 强酸滴定一元弱碱化学计量点时溶液的pH(小于7)。

第16题: 用分光光度计测定吸光度时，最好控制在(A，0.2~0.8)之间。

第17题:

Fe2+与邻菲哕啉在pH为(A,2~9)时，能生成橙红色络合物，利用这一原理可测定试剂中的微量铁

第18题: 在测定化学试剂中铁的含量时，加入抗坏血酸的目的是(B,把Fe3+还原成Fe2+)。

第19题: 符合比尔定律的有色溶液稀释时，最大吸收峰的波长位置(不移动,吸收值下降)。

第20题: 拿取比色皿时，应拿在(毛面)。第21题: 原子吸收光谱法中，常用(Ne)灯来校验可见及近红外区的波长精度。

第22题: 当比色皿的光面溅有溶液时，一定要用(专用擦镜纸)擦净。

第23题: 酸碱滴定法选择指示剂时可以不考虑的因素是(指示剂相对分子量的大小)第24题: 氧化还原滴定中，基准物质三氧化二砷常用于标定(碘)标准滴定溶液。

第25题: 改变下列条件会影响氧化还原反应平衡常数的是(温度)。第26题: 银量法不能测定(硫酸钠)。

第27题: 沉淀陈化的作用是(使小晶粒转化为小晶粒)。

第28题: 用烘干法测定样品中的水分含量，属于称量分析法的是(汽化法)第29题: 在重量分析中能使沉淀溶解度减小的因素是(同离子效应)。第30题: 沉淀中若杂质含量太大，则应采用(再沉淀)措施使沉淀纯净。第31题: 沉淀法对沉淀形式的要求是沉淀的溶解损失(大于等于0.2mg)。第32题: 沉淀重量法中，称量物的摩尔质量越大，将使(沉淀越纯净)。第33题: 下列试剂中，能使BaSO4沉淀的溶解度增加的是(浓HCI)。

第34题: 沉淀掩蔽剂与干扰离子生成的沉淀(溶解度)要小，否则掩蔽效果不好。

第35题: 沉淀称量法测定BaSO4的操作顺序是(沉淀,过虑,洗涤,烘干,灼烧)。第36题: 在沉淀称量法中用到的无灰滤纸又称(定量滤纸)。

第37题: 下列说法中，违背非晶形沉淀条件的是(沉淀应放置过液,使沉淀陈化)。

第38题: 酸度计的输入电路开路，输入信号加不进去，则可能的问题是(电极引入线已继)。

第39题: 在实际测定溶液pH时，都用标准缓冲溶液来校正电极，其目的是为了消除(不对称电位)。

第40题: 测定农药中的酸度时，苯二甲酸氢钾标准溶液的作用是(校正PH计)。

第41题: 测定尿素中的氮含量时，加入硫酸铜的作用是(催化剂)。第42题: 测定煤炭中的挥发成分时，加热用的设备是(马弗炉)。第43题: 溶液的pH可通过(PH计)精密测定。

第44题:

pH玻璃电极膜电位的产生是由于(溶液中H+和玻璃膜水合层中的H+的交换作用)。

第45题: 用玻璃电极测量溶液的pH时，一般采用的定量分析方法是(直接比较法)。

第46题:

pH玻璃电极产生的不对称电位来源于(内外玻璃膜表面特性不同)第47题: 如用双电极测定溶液的pH时，所用的玻璃电极在使用前必须浸泡(24)h以上。

第48题: 用pH玻璃电极测定pH约为12的碱性试液，测得的pH比实际值(小)。

第49题: 玻璃电极的活化是为了(更好的地形咸水化层)。第50题: 下列选项中，(电流表)不是酸度计的组成部分 第51题: 校正酸度计时，一般需(2)个标准pH溶液。

第52题:

一般用(丙酮)来消除 对称量法测有效磷时的干扰。

第53题: 测定氮肥碳酸氢铵时，加入H2SO4标准溶液的目的是(与碳酸铵反应过量部分用NaoH滴定)。

第54题: 测定稳定态ClO2含量时，应在(稀H2S04)介质中进行。

第55题: 测定化妆品的pH时，如甘汞电极失效，第57题: 蒸馏甲醇时不能用()直接加热。那么测定值应(不一定)。

第56题: 测定醇产品时一般可选用(乙酰化法)。第57题: 蒸馏甲醇时不能用(电炉)直接加热。

第58题: 技术指标上规定的闪点数值是指大气压在(101.3)kPa下的温度值。第59题: 测定一熔点约170℃的物质，其最佳熔点浴载热体为(液体石蜡,甘油)

第60题: 用毛细管测定物质的熔点时，熔点管内装入试样的高度应为(2~3mm)。第61题: 测定化妆品中微生物菌落总数时，培养温度在(37C)。第62题: 甘露醇发酵实验中，要在37℃下培养(24)h 第63题: 在做微生物检验实验时，一般用(高压消毒锅)对玻璃仪器及试剂进行灭菌。

第64题: 化妆品中的绿脓杆菌测定，(革兰氏阴性杆菌.)情况下可以报告样品中有绿脓杆菌, 第65题:.化妆品中含酒精浓度(小于等于75%)者可不检测微生物。第66题:.下列四个选项中，(有机物测定)不属于理化检验。

第67题: 含水液体测定闪点前必须进行脱水，脱水剂一般用(无水硫酸钠)。第68题: 用密度计法测得的是物体的(绝对密度)。第69题: 条件粘度的单位是(Pa?s)。

第70题: 绝大多数液体的折光率在(1.3~1.8)之间。

第71题: 由于KMnO4性质稳定，可作基准物直接配制成标准溶液。(错)。

第72题: 企业可以根据其具体情况和产品的质量情况制订适当低于国家或行业同种产品标准的企业标准。(错)。

第73题: 银量法测定氯离子含量时，应在中性或弱酸性溶液中进行。(错)

第74题: 金属指示剂是指示金属离子浓度变化的指示剂。(对)

第75题: 表观稳定常数是考虑了酸效应和配位效应后的实际稳定常数。(对)第76题: 加入沉淀剂越多，越有利于沉淀完全。(错)第77题: 滴加标准滴定溶液的过程称作滴定。(对)第78题: 用过的铬酸洗液应倒入废液缸，不能再次使用。(错)第79题: 用洗涤液洗涤沉淀时，要少量、多次，为保证BaSO4沉淀的溶解损失不超过0.1%，洗涤沉淀每次用15～20mL洗涤液。(对)第80题: 用佛尔哈德法测定Ag+，滴定时必须剧烈摇动；用返滴定法测定CI时，也应该剧烈摇动。(错)第81题: 电子天平一定比普通电光天平的精度高。(错)第82题: 滴定终点与反应的化学计量点不吻合，是指示剂选择不当造成的。(对)

第83题: 天平的分度值越小，灵敏度越高。

(对)第84题: 二苯胺磺酸钠常用作氧化还原滴定中的指示剂。(对)第85题:

Na2S2O3标准滴定溶液是用K2Cr2O7直接标定的。(错)

第86题: 两电对的电位差越大、平衡常数越大，反应越完全。(对)第87题: 用间接碘量法测定胆矾含量时，可在中性或弱酸性溶液中用Na2S2O3标准溶液滴定反应生成的I2。(错)第88题:

KMnO4标准滴定溶液测定染发剂中的氧化剂时，应加入H2SO4以保持被滴定液的酸性条件。

(对)第89题: 每次滴定最好从0.00mL刻度开始，这样滴定时所消耗溶液的体积可由最终读数直接读出。(对)

第90题: 钙指示剂配制成固体使用是因为其易发生封闭现象。(错)第91题: 酸效应曲线的作用就是查找各种金属离子所需的滴定最低酸度。(对)

第92题: 在沉淀分离时，对常量组分和微量组分都可以进行沉淀分离。(错)第93题: 留样间要通风、避光、防火、防爆、专用。

(对)

第94题: 钡盐接触人的伤口也会使人中毒。(对)

第95题: 为防止低沸点的有机标准物质挥发，应保存在一般冰箱内。(对)第96题: 滴定分析所使用的滴定管按照其容量及刻度值不同分为：微量滴定管、半微量滴定管和常量滴定管三种。(对)第97题: 加、减砝码必须关闭天平，取、放称量物可不关闭。(错)第98题: 企业可单独制订进出口标准。

(错)第99题: 冷冻装置中的主要设备压缩机，必须与采用的冷冻剂和冷冻要求相适应。(对)

第五篇：职业技能实训

《职业技能实训

（一）》课程培训资料

09级秋季开始，中央电大在部分开放教育专科专业中增设了《职业技能实训

（一）》课程，引入国家职业资格标准及相应证书资源，设置5门统设必修课程和职业技能实训课程，以推进学历教育与非学历教育的沟通，实现双证或多证毕业。《职业技能实训》分为《职业技能实训

（一）》、《职业技能实训

（二）》两门课程，其中《职业技能实训

（一）》为统设必修课程，按专业分别开设。《职业技能实训

（二）》为统设选修课。

一、《职业技能实训

（一）》课程内容

各专业的《职业技能实训

（一）》课程，内容包含所属专业5门证书课程的综合学习、实训练习。5门证书课程原则上设置为统设必修，其中3门核心双证课程，在教学计划中用★标记；2门辅助双证课程，在教学计划中用☆ 标记。

职业技能实训(一)、(二)设在实践课模块。其中，《职业技能实训

（一）》为中央统设必修；《职业技能实训

（二）》为达到3级学生所设的统设选修课。

二、涉及的专业

以下专业在教学计划中增设了《职业技能实训

（一）》课程：

09秋、10春：会计学（财会方向）、工商管理（工商企业管理方向）、金融(货币银行方向)；

10秋：在10春基础上增加了行政管理、现代文员、学前教育、物流管理、物业管理、农村行政管理、乡镇企业管理、农业经济管理、物业管理（专科）、计算机网络技术（专科）。

11春：在10秋基础上增加了、药品经营与管理（新教务）（专科）、应用化工技术（新教务）（专科）、广告（专科）等。

凡涉及职业技能实训课程的专业，5门证书课程及《职业技能实训(一)》的考试成绩均必须达到60分及以上者方能毕业。

三、国家职业资格证书的获取资格

1、五门证书课程和职业技能实训(一)成绩达到60分及以上者，可以申请获取四级职业资格证书；

2、具备四级职业资格证书申请条件，同时3门核心双证课程成绩达85分以上、职业技能实训(二)达到60分以上者，可以申请获取三级职业资格证书。

各专业《职业技能实训

（一）》课程的须在最后一门证书课程开设的当学期结束前完成形成性考核（具体时间见：各门证书课程形成性考核模块）。其中09秋工商管理（工商企业管理方向）、金融(货币银行方向)专业必须在2011年6月1日前完成5门证书课程的形成性考核。09秋会计学（财会方向）专业必须在2011年7月10日前完成5门证书课程的形成性考核。

“职业技能实训

（一）” 5个模块（5次形考任务）跨学期进行。每个模块的形考在其对应的证书课程开设学期初布置，开设学期结束前完成。

四、操作步骤

（一）职业技能实训平台安装

（教材《职业技能实训指导手册》P10—13页）

运行随书光盘中“autorun”文件，点“下一步”至安装完成。

（二）实训平台的登录

（教材《职业技能实训指导手册》P14—P17）１、运行桌面“职业技能实„..”图标 ２、输入学号、密码（你的身份证号）

３、激活。“您尚未激活，请激活”点“确定”，输入光盘套上的16位序列号，再点“激活”

4、“激活“成功后进入申请证书环节，需要申请证书的学员可以选择马上申请证书，也可以先无须申请证书，等考核合格后再申请。如果你不需要证书也可以不申请，不申请的话无须交纳证书费，但考核还是得按时完成，因为职业技能实训

（一）是中央电大开设的必修课。（三)实训平台的使用

（教材《职业技能实训指导手册》P18—P33）

整个实训平台主要是“实训课程练习”和“形成性考核”两块，同时包括五个模块，例如会计专科的五个模块分别是：“基础会计”““经济数学基础12”“中级财务会计

（一）”、“中级财务会计

（二）”、“管理会计”。各模块都有近百个单选题、多选题和判断题。各模块都占一定的比率，课程最终成绩由五个模块按占分比合成。

1、实训课程练习（练习模块）

这一块内容主要供大家自主学习使用：点击“进入模块”----点击下载单机版软件然后安装，重新登录单机版软件，在进入模块，点击“开始作答”----选择-----“提交并接下一题”，若选择错误，则系统会提示你正确选项，然后你需要重新选择正确答案方能进入下一题学习。（要注意的是模块中出现的题目同样会出现在“形成性考核”中，其实两块题目是一样的，只是排列顺序不一样），因此实训课程练习（练习模块）中内容可以帮助你顺利完成形成性考核（考核模块）。完成的形考练习在网络环境下上传即完成。

2、形成性考核（考核模块）

这一块内容主要供大家考试用，你需要在规定的时间内（90分钟）完成所有的题目。模块考核可以“跨学期”，每个形成性考核模块都有相应的时间期限，只要在要求时间期限前提交完成都可以，并且在时间期限前可以反复做，直到合格为止，系统会为你保留最后一次提交的成绩，必须在单机版软件安装后重新登录答题，完成后上传答案即可。