销售岗位职责描述

第一篇：销售岗位职责描述

销售经理岗位职责

第1条

对市场需求进行分析、调研和预测，制订销售目标，并确保目标能够实现。第2条

根据市场分析调研情况，确定市场开发方案。

第3条

根据目标制订销售计划，对销售计划进行分解，使其能够有效执行。

第4条

对销售进行销售预测和评估，控制销售成本和日常开支，避免不必要的花费。第5条

制定销售人员招聘、培训、考核、晋升及待遇制度，组建素质精良的销售队伍。第6条

对销售情况进行分析总结，解决销售中存在的问题。第7条

对销售人员的业绩考核情况进行评估，制定奖惩制度。

第8条

确保销售渠道的畅通，制定产品物流管理配送制度，确保产品配送及时到位。第9条

根据销售情况及利润收入状况，确定贷款数额，制订出详细的还款策略。第10条

确保公司商业秘密的安全，对企业形象负责。

销售主管岗位职责

第1条

主要负责市场调研、分析与预测工作，作出详细的市场调研、分析及预测报告，供决策层参考。

第2条

在决策层的指导下，制订详细的销售目标与销售计划，并确保其顺利实施。第3条

制定销售人员业绩考核制度，负责对销售人员进行培训以及工作布署。

第4条

负责产品营销管理，重点做好广告、促销推广工作，制订广告、促销方案，并对其进行诊断、改进。

第5条

不断学习先进的销售理念与销售技巧，积极创新，提出有建设性的销售策略，获得肯定后制订出详细营销方案并组织实施。

市场部主管岗位职责

第1条

负责市场调研、分析、预测与管理工作。第2条

负责市场开发与管理工作。第3条

制订本部门销售计划与预算方案。第4条

负责本部员工的培训、考核和管理工作。

第5条

定期反馈销售工作状况，对销售管理制度、办法提出建议，便于完善管理体系。

企划部主管岗位职责

第1条

负责市场销售策略的研究、分析、策划与实施，不断追踪实施情况，确保其按计划顺利完成。

第2条

制订本部门的工作计划。第3条

负责本部门的业务管理。

第4条

负责本部门的人员管理、调动与业绩考核。第5条

不断学习，积极创新，学习相关理念与技巧，在同行业之间取长补短，改善策略方案。第6条

定期反馈企划工作状况，对销售管理制度、办法提出建议，便于完善管理体系。

预算主管岗位职责

第1条

建立完善的预算管理体系和预算管理制度。

第2条

对公司的销售策略方案等进行可行性分析，确保其有效实施。

第3条

将销售预算定期汇总，根据实际销售情况进行更新，确保预算准确。第4条

根据公司的发展规划，制定出相应的预算办法。

第5条

对预算的执行情况进行监督、控制，作出预算执行分析报告，供决策层分析参考。

预算专员岗位职责

第1条

根据本部门的工作计划，制订出相应的预算方案及执行方案。第2条

对已执行的预算方案进行评估、审计，确保其顺利执行。

第3条

对预算执行数据进行分析、诊断和汇总，便于及时发现问题，解决问题。

第4条

不断学习先进的理念，并将其运用工作中，更好地完善本部门的预算管理体系。

成本控制主管岗位职责

第1条

根据本公司实际情况，制订出全面的成本控制方案、计划和体系，对各项成本的控制、改善提出合理化建议。

第2条

根据各种预算方案制订出相应的成本控制方案。

第3条

对已完成的预算方案进行成本核算，对预算方案的实施情况，作出成本核算报告。第4条

定期向公司决策层报告成本控制情况。

宣传部主管岗位职责

第1条

根据公司的销售计划，制订产品的广告、促销等宣传计划。

第2条

制订详细的广告和促销活动的策划方案，报上级部门审批后，积极联系各传播媒体，进行广告和促销宣传。

第3条

做好与各部门的沟通工作，使产品销售宣传计划得以有效进行。第4条

对本部门人员和业务进行管理，制定出人员培训和绩效考核制度。

物流部主管岗位职责

第1条

根据本公司的实际情况及所处地理位置，制订出物流管理制度及物流作业程序，并根据实际实施情况，不断完善物流管理措施。

第2条

对本部门人员进行管理，制定出员工培训、考核与业绩评估管理制度。第3条

做好与公司内各部门的协调工作，以及与经销商的协调工作。

客户服务部主管岗位职责

第1条

制定客户服务部的管理条例及工作规范。

第2条

制订本部门的工作计划，定期检查执行情况，发现问题及时改正。第3条

明确岗位责任，做到分工细致、不重叠。

第4条

坚守顾客就是上帝的信念，并将客户反映的产品问题信息进行整理，上报相关部门。第5条

定期对员工进行培训和考核。学习是成就事业的基石

第6条

负责重大客户投诉问题的处理。

客户服务代表岗位职责

第1条

熟悉产品及业务操作。

第2条

接待客户要耐心、细致和热忱。第3条

按要求着装。

第4条

不许与客户争吵，产生分歧或遇到不可调和的矛盾要及时上报。第5条

时刻注意自己代表着公司形象，不能有损害公司形象的言行。

第二篇：销售岗位职责

职位1：房地产销售总监

岗位职责

1、对销售指标合理统筹、平衡和分析；

2、确保所辖项目的良性运作；

3、制定本项目营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整；

4、对所辖营销队伍适时培训；

5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整；

6、对公司营销副总经理负责，带领销售人员完成销售任务。

任职资格

1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业，正规院校专科以上学历；

2、具有3年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验，担任过项目销售经理同类职位2年以上；

3、有主持过大型项目（住宅、商业、工业地产项目）的销售管理的经验；

4、能在营销总监的指导下完成公司下达的销售任务；

5、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。

职位2：房地产销售经理

岗位职责

1、对销售指标合理统筹、平衡和分析；

2、确保所辖项目的良性运作；

3、制定本项目营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整；

4、对所辖营销队伍适时培训；

5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整；

6、对公司营销副总经理负责，带领销售人员完成销售任务。

任职资格

1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业，正规院校专科以上学历；

2、具有3年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经

验，担任过项目销售经理同类职位2年以上；

3、有主持过大型项目（住宅、商业、工业地产项目）的销售管理的经验；

4、能在营销总监的指导下完成公司下达的销售任务；

5、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。

第三篇：销售岗位职责

销售部岗位职责

一、销售部岗位职责

（一）正确掌握市场

1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

2、收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

（二）确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。

1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。

1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。

2、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

3、完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。

（三）管理销售活动

1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。

2、营销队伍的组织、培训与考核。

3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作

二、销售部经理岗位职责

销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。

具体内容分为以下几项：

（一）负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。

（二）负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

（三）负责业务员工作行为，形象规范管理。

（四）负责工作环境卫生监督、管理。

（五）负责销售部销售业务管理：

1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

2、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

3、定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

4、协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

5、组织每周销售例会，总结销售情况。

6、负责组织业务培训及考核。

7、制定并组织销售业务流程、监督实施。

8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

（六）做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。

三、销售部经理岗位职责

售楼处销售主管一名，协助经理负责处理并完成每日的行政事务工作。具体工作职责如下：

（一）每日10：00前完成前日来电、来访的确认工作，如发现问题汇 报经理。

（二）每日11：00前完成剪报及前日剪报资料收集工作、核对销控。

（三）每日下午17：30前完成当日白班作业的汇总工作。

（四）常规工作如下：

1． 负责******、保留单、认购单、合同的使用控制及归档保管。2． 负责每日的记帐。

3． 负责复审每日签约的合同、认购单、保留单。4． 负责销售部的排班及考勤管理、记录。5． 负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。

6． 负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。7． 负责销售部办公用品的管理。

8． 配合经理完成销售及经理交办的其他工作

四、销售部置业顾问岗位职责

1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。

2、了解并掌握项目的各项情况，作到了如指掌，忌一知半解。

3、依照公司要求完成各阶段销售任务。

4、依照销售工作流程，负责接待、看楼、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程。

5、催收成交客户的后期房款，办理相关手续。

6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。

7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。

8、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。

9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

10、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

第四篇：销售经理岗位职责

销售经理岗位职责

职位权限

严格执行公司销售政策，根据公司统一销售计划、销售政策，制定阶段性销售计划。

岗位职责

①遵守国家政策法规、公司各项规章制度，严格执行销售政策，保质、保量、按时完成销售任务；

②协助公司制定销售方案、销售策略和销售计划，并向公司及时反馈销售计划的执行情况，便于公司及时修正计划或为制定下一期销售计划提供参考；

③负责制定和完善销售管理制度及服务标准，控制和管理销售部整体业务的开展；

④负责指导销售主管及经理助理的工作计划，做好工作日志及总结，并督促执行；

⑤负责开展销售代表的招聘和培训，并编制员工培训教材，以至有效完成公司销售目标；

⑥保持并开拓和业务伙伴的合作关系，达到业务目标；

⑦参与或协助公司其他部门的工作。

工作任务及要求

①在规定时间内制定销售管理制度及服务标准，报公司批准后执行；

②负责编写销售统一说词，内容应全面、准确，有变化时应及时修正完善； ③每天检查下属工作日志，周五检查工作周志；

④每月28日向公司总经办提交本月销售总结报告和销售报表；

⑤招聘员工时，需在招聘前一周向总经办提交拟招聘员工岗位说明书和面试提纲，详细说明工作职责、任职条件等；同时应向总经办提交培训教材，每周组织半天集中培训或就工作中发现的问题和不足随时随地进行培训，保证销售人员熟习房地产及销售政策和技能、统一销售说词；

⑥每月20日向公司提交下一月的培训需求计划，12月上旬向公司提交下一的培训需求计划；

⑦完成直接上级交办的其他任务。

第五篇：销售内勤岗位职责

销售内勤岗位职责

1、接收业务员订单（销售、样品、设备），并打印提货单，交付计划、物流出货。

2、认真做好收发传真及接受电话工作，解答客户咨询及销售经理的相关业务问题。

3、整理和收集相关信息，建立客户档案。

4、整理客户反馈信息，送相关部门解决。

5、进行货物查询，电话跟踪货物到客户，出现问题及时与物流沟通，督促货站及时解决。

6、为销售部门提供一些相关服务（如质量反馈单等），配合计划下达生产和采购计划。

7、负责销售出货的录入。

8、认真完成上级下达的临时任务。

销售内勤宋妍

2012-2-1