第一篇：中国联通的战略规划
中国联通的战略规划
中国移动与中国联通的主营业务都是移动活跃业务，总体来看，在业务发展上，中国联通与中国移动相比处于劣势。中国移动的“全球通”不仅网络覆盖好而且还实现了全球多地区的漫游，“神州行”业务用户占到了中国移动用户的60%，拥有网络覆盖优势，用户人缘很好，“动感地带”已形成强大的品牌号召力。中国联通“130”（GSM网130、131）品牌 微弱。“UP”新势力只在部分省（市）试点，品牌建设处于劣势，存在网络覆盖不足，“如意通”（GSM130131和CDMA133）满足了低端客户的要求，CDMA133“如意通”因手机价格和款式落后等问题，其发展并不如人意，未来不容乐观。另外，中国移动推出了飞信，是基于手机应用 以及与interneti深度互通的即时通讯产品。飞信有效控制资源占用过大网络延迟界面更大人性化，功能更加丰富。
2009年1月中国移动新增移动用户667万户，累计用户份额略增0.1个百分点达到74%；中国联通新增用户86万户，累计份额比略降0.2个百分点达到21.4%；中国电信1月份新增CDMA用户102万户，累计份额4.6%。从数据上可以看出，在移动电话市场份额上。中国移动与中国联通的差距有所扩大。
中国电信也是在市场上占有一定的份额，也是跟中国移动和中国联通做着业务的竞争，是中国移动和中国联通的最大竞争者，它在全国范围内也赢得众多的客户，在国外也有他的优势，它现在不断的向更高的目标迈进，使中国电信不断的向前发展。我们不妨在中国电信的业务点都看到中国电信有这么一项战略，是把中国电信的业务与中国电信研制出来的手机相结合，在客户交话费达到一定的金额时，它会给客户送出一部手机，使客户得到心里上的需求，赢得更多的信誉，是树立中国电信的形象，使更多的客户光临中国电信这种品牌，还有中国电信在服务上也取得人们的依赖，而且有更优惠的政策满足人们的通信便利，这是中国电信能够从弱势走向更高的强度，长期立足于中国移动和中国联通的左右。但中国电信在最近的三年来，面临中国移动和中国联通的竞争，中国电信的发展速度有所缓慢，但中国电信的业务，优惠政策还是得到人们一定程度上的肯定，随时都会影响中国移动和中国联通。
中国电信业务：收费项目包括装机费、月租费与通话费;一次性初装费已于2001年7月取消，但历年收取的初装费以10年为期摊作每年的非现金收入。固定本地电信服务收入占总营业收入的半壁江山，这一块业务在四省市服务区内基本没有竞争者，每年随用户的增长而增长，增幅在11%到13%之间。
中国电信有限公司的营业收入达到近370亿元，较上年同期增长8.8%，其中固定本地电话中装机费、月租费与通话费分别因接入用户数的增长、资费上调及通话量的增加而实现了良好的收入增长预期;互联网服务收入因宽带接入用户的迅猛增加而实现了84%的高速增长;网间结算因开始从集团公司与国际运营商的国际结算中获得分账而实现了13%的增长;网元出租则在费率稳定的同时企业用户租用带宽增加而实现了12%的增长。但是，在上述项目营业收入实现稳定增长的同时，国内、国际长途电话收入却因IP电话通话量在长途话务量中所占比重的继续上升以及竞争的加剧而持续下滑，下滑的幅度分别达到6%与9%。另一方面，随着通信产业的发展，人们在对于通信质量的要求越来越高的同时，对于通话资费的期望也是越来越低，同时由于竞争加剧，今年来国内电信资费整体水平一直呈下降趋势。工业与信息化部统计数据显示，近几年在消费者物价指数（CPI）持续上涨的同时，电信综合价格水平却是连续下降：2009年同比下降了9.0%，2010年更是同比下降了11.7%。因此，电信资费的下降是造成通信行业利润下滑的另一个重要原因。
与此同时，在这2G转3G的过渡时期，电信运营商的收入结构也在发生重要转变。2G时代，收入的重要组成部分——话音业务对收入的贡献率正在下降；而3G通信的重要组成部分——数据业务和互联网业务还处于“增量不增收”的状态。工业与信息化部统计数据表明，在这电信运营商总利润连续下滑的三年，其固话业务（固定本地电话通话、固定传统长途、IP电话通话）一直呈大幅下滑趋势。
中国联通“是个立足中国，面向国际的品牌”设定品牌目标的时候，不但要考虑中国市场的背景，还要应该放眼世界，站在全球的高度来规划品牌的目标。“中国联通”是个历久常新放眼世界未来的品牌。设定品牌目标，绝对不能犯“短视症”必须有长远的眼光，充分考虑品牌在时间长河的发展性。
中国联通要改变由于各地方自理所造成的品牌传播分散状况，逐步向全国统一的品牌传播行为转变，从而将分散的品牌形象转变成统一的品牌形象。维护全国统一的品牌形象，无论在国内还是在国外，在东部还是在西部地区，品牌的形象都是高度一体化的。
中国联通要改变目前仍强烈地存在于目标受众中“中国联通提供某单一电信服务”的认知，使其对“中国联通提供综合、全面电信服务”的认知迅速提高，两个推广年度内对认知度要求达到60%以上。突出品牌在电信服务市场“竞争者”的竞争地位，并依赖对综合业务的传播，巩固竞争者的地位，逐步向电信市场领导的竞争地位转化。
第二篇：战略规划
战略规划
信息服务实质上包括两个方面，第一个方面是信息服务的内部事务；第二个方面是公司及各个部门的业务。由于完成这两个方面的工作需要耗费信息服务资源，所以用户管理人员和公司的行政人员应该尽快使信息服务计划员全面掌握对资源的需求。
□用户在信息服务发展中的作用
用户在信息服务的发展中起了重要作用。如上文所述，公司对信息服务的态度决定了信息服务增长的速度和方向。随着技术的飞速发展，信息服务越来越显得重要了。
信息服务管理人员通过调查用户管理人员的需求和项目进行期间业务部门所需的资源就可以对资源需求总量进行预测(如人力、时间、资金和材料)。遗憾的是，许多用户往往拿不定主意，这样的现象非常普遍。一般情况下，信息系统开发初期，业务部门的工作人员往往首先考虑日常活动，而很少考虑信息服务所承担的义务。信息服务管理人员熟知这种传统习惯。这样做一定会增加项目的估算，甚至还可能导致恶性循环。如果预先稍微考虑到系统的需求和内部人员的合理调配，那么用户管理人员就可能与信息服务管理人员进行合作，作出准确的估算。准确估算对所涉及的各项工作都有利，而粗糙的估算虽然最省事，但最终会拖延开发进度，甚至还可能影响系统的质量。
□规定系统开发顺序
信息服务管理人员不应该负责规定系统开发的先后顺序，这应该由用户管理人员负责。例如，究竟将有限的信息服务资源分配给联机订货单登记系统还是分配给生产资源计划系统，这应该由公司和各部门的管理人员统盘考虑，而不应该由信息服务管理人员作出决定。统一公司内执行任务先后顺序的部门一般是高级信息服务指导委员会。
采用分布式数据处理和数据通信技术会直接影响用户所在地的计算机硬件的布局。用户管理人员通常与信息服务人员一起共同负责计算机的选择、远程设备的安装、工作场所的设计、通信通道的配备，还负责建立安全设施和供电设备。
□解决问题的应急措施
如果计算中心停止了工作，那将会怎么样呢?这种情况的发生一般是由于出现自然灾害或意外事故。由于这一类灾难是很难避免的，所以用户管理人员必须与信息服务部门密切配合制定一套应急措施。其目的是使系统能始终处于工作状态、该措施应对各种可能出现的事故给有关人员明确规定义务、职责和处理办法。
字处理和办公室自动化是用户最容易实现的一项计算机应用，因为用户几乎不要或完全不要依靠信息服务人员的帮助。简单、廉价的独立字处理系统是最经济实惠的，现在很多用户争相购买这种设备。在这里要说明的一点是，在购买时要特别注意兼容性。目前字处理系统的发展有些失控，因而导致很多公司购买了许多类型不同而互不兼容的独立系统。这些系统不能与公司的数据库直接相连接，给使用带来了很大困难。
第三篇：it战略规划
公司20年发展计划
为了使公司IT系统可以不断支持和加强公司的管理和业务的整体发展，更有利于各个部门间的沟通与合作。对IT架构体系进行合理的设计和配置，真正发挥IT的优势，创造公司的竞争优势。
一、主要发展方向及其关键计划步骤
针对公司业务高速发展，从3个角度来进行整体的IT计划：
1、对网络系统全面规划和调整，升级服务器系统为server2003,重新配置硬件网络防火墙，完善企业的网络安全体系。升级部分服务器硬件使其满足更高的系统要求。制定网络和硬件设备使用规范、建立统一的数据中心（包含公司本部与上海泰尔富的数据互通交换查询等）。
2、全面方面的完善各业务的主要应用系统，初步计划对订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务、成本控制、经营风险与投资、决策支持、实验室、人力资源等有效地进行管理，从管理范围和深度上为企业提供了更丰富的功能和工具，并增加相应的管理制度与规范。
3、建立统一的IT组织架构，对哈尔滨泰富和上海泰尔富的官方网站进行互连，使双方的IT架构紧密相连，对公司的宣传与推广起到重要的作用。
二、信息化基础建设
建立上海泰尔富公司网络安全管理体系，规范网络和硬件设备，规范并统一基本应用软件和支撑软件系统平台。
建立威海恒大电机集团有限公司的网络安全管理体系，规范网络和硬件设备，规范并统一基本应用软件和支撑软件系统平台。
根据公司的整体发展计划，统一公司本部与上海泰尔富公司相关的数据库选择、开发平台的选择、网络操作系统平台的统一。
三、信息系统框架建设
ERP系统的实施
根据公司的发展目标及“整体规划、分步实施、效益推动、重点突破”的信息化建设总体思路，加快以公司生产经营管理过程的一体化管理、运行、控制、优化为主线，覆盖企业生产、采购、供应库存、销售、人事、成本、设备和企业管理等部门的ERP信息系统的建设，以实现企业的优化运行、优化控制与优化管理。最终达到提高客户服务水平、降低企业运作成本、增加收益、提高效率、沉淀企业知识的目的，同时进一步提高企业宏观决策能力和持久的竞争力。
经过公司管理层的最后讨论，最终确定采用北京集翔信龙科技发展有限公司的XL-PCM ERP系统。并于2008年11月签订软件开发合同。
具体计划如下：
2008年11月-2009年5月为前期准备实施阶段需要完成ERP软件到服务器的配置安装，安全维护。并且需要IT部门所有人员熟练掌握其所有技术功能与其配置操作。
2008年6月-2009年9月为中期实施阶段此期间IT工作人员需
要对ERP系统进行全方位的测试与使用，并提出合理化修改建议，并对ERP系统的BUG进行记录，上报与修改后测试的一系列操作，使其最后达到可以安全运转的程度。
2010年9月-12月需完成系统的标准功能、标准流程的介绍和培训；主要内容包括五大系统，财务、市场营销、生产制造、服务维护、工程技术。在完成主系统后要对其下属子系统如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务、成本控制、经营风险与投资、决策支持、实验室、人力资源等，也进行相应的培训。最终制定出比较完善的ERP管理流程制度规范。
根据ERP项目的实施情况进行流程优化。
ERP操作系统的培训
ERP项目实施成功的重要保证之一就是抓好培训工作。每一个领导、每一个员工要自觉适应信息化的要求。通过培训，提高员工进行信息化建设的积极性，增强他们搞好信息化建设的信心。
加强对ERP业务技术骨干的培训。在ERP系统实施前和实施中，要对技术骨干进行必要的系统软硬件操作培训，要让他们直接参与数据的采集，熟悉各种业务的程序和范围，以便在以后的系统运行及二次开发中发挥作用。技术骨干对软硬件系统的掌握程度和对业务的熟练程度直接关系着ERP项目的实施。技术骨干和企业部门的“一把手”是ERP项目成功实施的两大支柱，只有他们相互配合，才能真正发挥ERP项目的管理优势。
组织架构调整和业务流程优化
在ERP系统的实施过程中，首先以管理和业务流程为主，从管理体系和业务流程上进行适当的优化，然后在ERP系统中通过系统的功能和相关的客户开发进行固化。
公司将由以职能为中心的传统形态转变为以流程为中心的新型流程向导型企业，实现公司经营方式和管理方式的根本转变。其原则是以顾客为中心、以价值为导向、以人为本。对于业务流程中各相关部门涉及的业务流程进行明确的流程固化。在实施过程中，采用流程图描述业务流程。通过这种方式，固化和优化在财务核算和管理、采购、销售、产品研发、订单下达等相关环节的流程。
四、投资估算及效益分析
1、总投资预算600万元人民币。其中：
①硬件等设施投资250万元，用于上海泰尔富公司增添服务器、终端机、监视器及交换设备等硬件装备及网络工程建设；
②软件开发投资350万元人民币，哈尔滨公司用于开发各种管理系统软件；
2、效益分析
直接效益
①费用控制 通过优化资源配置，加强费用控制可以使年管理和销售费用等费用降低15%。
②成本分析与控制 加强成本分析与控制，对产品制造过程实施全程跟踪，严格按工艺标准进行生产和成本管理，同时通过对比实际数与计划数的差异不断改进生产工艺，可以使年生产成本降低10%。
③库存管理精确控制各种材料、产成品等存货的库存量，调控平衡销售与生产计划，严格执行以销定产，可以大幅减少各种物资存货占用资金，使库存物资储备量达到最小甚至做到“零库存”。
间接效益
①提高管理工作水平方面 实现公司内部网络化办公，所有工作人员几乎不用离开工作岗位即可实现日常业务处理，沟通顺畅。极大提高管理工作水平。
②提高企业信誉方面 企业内部各部门可以快速协作，及时处理与客户及外部各有关单位的关系，合理协调解决业务问题，树立企业形象，提高企业信誉。
③提供决策支持方面 中高级管理者可迅速全面了解、掌握公司各项业务运转情况，以管理系统自动生成的各项报表数据为参考，及时做出合理、恰当的决策。
④管理信息的采集、加工、处理、使用的及时性为公司能够快速捕捉商机提供了根本保证，其带来的经济效益是难以估量的。
网络部
2008年12月19日
第四篇：中国联通面试
你的社会实践和项目对你来说起到了什么作用 2 如果你加入联通公司，你觉得你可以在哪 一方面发挥你的优势 3 你擅长哪些，我个人认为是学科内的 4 你觉得计算机最基础的是什么 1.我的社会实践是我自己的一笔宝贵的财富，在实践和做项目中让我逐渐成熟使自己明白哪 些决定或方法是对的，哪些是错的，而我所要做的就是将做对的事情进行不断优化，而将做 错的事情作为参考避免犯同样的错。这也是我对自己的要求，我敢於实践做项目从而不断丰 富自己。2.（你的特长是什麽？）面试联通的哪个职位的工作？先了解这 2 个问题，然后根 据职位要求中面试官最看重的那一项进行发挥，比如你面试营业员，最重要的就是与客户的 沟通能力，你就可以告诉他，我曾经培训过关於有效沟通的课程让我了解天下没有不可以沟 通的人，关键是你要了解他的需求或他坚持的真正目的，换位思考，我不会与客人起冲突因 为不管我驳倒了客户或被客户驳倒我都会失去这个客户，人都是感情的动物，我会用我的真 诚感动他，做好我应该做的本职工作。3.正所谓，知己知彼百战百胜，当你了解职位需求的 时候，你的擅长就可以往这方面靠近对你比较有利。比如你面试营业员你就可以说我擅长画 职业淡妆，让我每天都显得精力充沛活力四射。4.计算机只是我们的工具，不能代替我们去 思考，所以我认为计算机的基础就是会使用操作，（然后说一下你使用过什麽软件，如办公 软件，cad，photoshop，ERP 等，）也许联通的系统我不能马上操作，但我相信经过简单的 培训，我可以胜任。最后说，请您给我一次实践的机会，我一定不会让你失望。
中国网通面试归来 这是我经历的比较像我脑袋里想象的面试：
1楼
4 个考官，1 个主考官应该是领导，2 个人力资源，1 个专业技术主管 问题如下： 请用 1 分钟时间介绍一下你的经历？（1 分钟哪够说的）请问如果你的上级给你分配了一件你从没有干过的事情，你怎么处理？ 请问你认为什么时候你给了你的同事援手？ 请问你感受到最大压力的是什么事情？你如何处理的？ 请问如果你应聘到我们单位，你对未来三年的目标和规划是什么？ 请问你觉得你适合什么岗位？ 请问如果你正在进行的项目出了很严重的问题，你怎么处理？
联通-财会-面试-2009 [面试] 我的第一次面试--联通财会
1楼
前晚收到联通的面试通知的，今早九点梁秋居会议室：
1、今早 8：30 出发的，考虑了一下觉得应该不会有很多人穿西装的，而且第一轮面世可以不用那么 正式的，所以只是穿了一件黑色衬衣和夹克就去面试了。
2、到了
前晚收到联通的面试通知的，今早九点梁秋居会议室：
1、今早8：30出发的，考虑了一下觉得应该不会有很多人穿西装的，而且第一轮面世可以不用那么
正式的，所以只是穿了一件黑色衬衣和夹克就去面试了。
2、到了梁秋居，就知道错了，看到几乎所有的人不是西装就是套装。不过当时还没到9点，人还不
多，工作人员就安排我们在电影厅里面坐着等；一个一个进去面试。
3、因为来得比较早，当时报财会的不超过10个，一会就过来一个工作人员拿着名单点名，然后给我们编号，呵呵，当时谁都不想做第一个，都想等着前人回来讲面经。我的名字比较靠前，所以就排在第四个。
4。等了一下，前面三个家伙真不够意思，面完直接走了，也不说给我们讲讲经验。然后就是我了。
5、财会和市场是共用一个会议室的，里面分了三摊，每摊两个面试官，一个hr一个专业，我进去以
后的步骤如下：
1）自己关门，这个很重要
2）走到坐位上，先和面试官打招呼问好，然后经其同意后就座
3）当时hr的电脑上没有我的简历，所以他们忙了一下从别处copy来我的简历，然后就正式开始了。
4）第一个问题是自我介绍：我就分两部分分别介绍自己的基本信息，包括专业、年龄、政治面貌。然后用几组词句描述了一下自己的特点，或者说与别人不同的地方。这个过程中两位面试官都很认真的听，女的hr同时在电脑上记录。这个部分大概进行了10分钟左右（呵呵，是满漫长的）
5）第二个问题是为什么选择联通：先前想过一下，就说了一下对发展空间，培训机会、激励机制等
方面的看法。才说道培训就被打断问下一个问题
6）问我的专业排名，这个没什么好吹的，随便展开说了一下
7）问是否愿意到广州市以外的地市去工作：像这样的问题不能回答的太过绝对，我觉得辨正的说会
更好，更像一个毕业生说的那么真实。
8）后面三个问题都是围绕这是否愿意去其他地市工作，是否愿意从基础做起来问的，又吹了一番云
云。
9）最后他们相望了一下表示结束我就出来了
第五篇：中国联通面试
1你的社会实践和项目对你来说起到了什么作用2如果你加入联通公司，你觉得你可以在哪一方面发挥你的优势3你擅长哪些，我个人认为是学科内的4你觉得计算机最基础的是什么
1.我的社会实践是我自己的一笔宝贵的财富，在实践和做项目中让我逐渐成熟使自己明白哪些决定或方法是对的，哪些是错的，而我所要做的就是将做对的事情进行不断优化，而将做错的事情作为参考避免犯同样的错。这也是我对自己的要求，我敢於实践做项目从而不断丰富自己。2.（你的特长是什麽？）面试联通的哪个职位的工作？先了解这2个问题，然后根据职位要求中面试官最看重的那一项进行发挥，比如你面试营业员，最重要的就是与客户的沟通能力，你就可以告诉他，我曾经培训过关於有效沟通的课程让我了解天下没有不可以沟通的人，关键是你要了解他的需求或他坚持的真正目的，换位思考，我不会与客人起冲突因为不管我驳倒了客户或被客户驳倒我都会失去这个客户，人都是感情的动物，我会用我的真诚感动他，做好我应该做的本职工作。3.正所谓，知己知彼百战百胜，当你了解职位需求的时候，你的擅长就可以往这方面靠近对你比较有利。比如你面试营业员你就可以说我擅长画职业淡妆，让我每天都显得精力充沛活力四射。4.计算机只是我们的工具，不能代替我们去思考，所以我认为计算机的基础就是会使用操作，（然后说一下你使用过什麽软件，如办公软件，cad，photoshop，ERP等，）也许联通的系统我不能马上操作，但我相信经过简单的培训，我可以胜任。最后说，请您给我一次实践的机会，我一定不会让你失望。
中国网通面试归来
这是我经历的比较像我脑袋里想象的面试：
4个考官，1个主考官应该是领导，2个人力资源，1个专业技术主管
问题如下：
请用1分钟时间介绍一下你的经历？（1分钟哪够说的）
请问如果你的上级给你分配了一件你从没有干过的事情，你怎么处理？
请问你认为什么时候你给了你的同事援手？
请问你感受到最大压力的是什么事情？你如何处理的？
请问如果你应聘到我们单位，你对未来三年的目标和规划是什么？
请问你觉得你适合什么岗位？
请问如果你正在进行的项目出了很严重的问题，你怎么处理？
1楼
联通-财会-面试-2009
[面试] 我的第一次面试--联通财会
1楼
前晚收到联通的面试通知的，今早九点梁秋居会议室：
1、今早8：30出发的，考虑了一下觉得应该不会有很多人穿西装的，而且第一轮面世可以不用那么
正式的，所以只是穿了一件黑色衬衣和夹克就去面试了。
2、到了梁秋居，就知道错了，看到几乎所有的人不是西装就是套装。不过当时还没到9点，人还不多，工作人员就安排我们在电影厅里面坐着等；一个一个进去面试。
3、因为来得比较早，当时报财会的不超过10个，一会就过来一个工作人员拿着名单点名，然后给我们编号，呵呵，当时谁都不想做第一个，都想等着前人回来讲面经。我的名字比较靠前，所以就排在第四个。
4。等了一下，前面三个家伙真不够意思，面完直接走了，也不说给我们讲讲经验。然后就是我了。
5、财会和市场是共用一个会议室的，里面分了三摊，每摊两个面试官，一个hr一个专业，我进去以
后的步骤如下：
1）自己关门，这个很重要
2）走到坐位上，先和面试官打招呼问好，然后经其同意后就座
3）当时hr的电脑上没有我的简历，所以他们忙了一下从别处copy来我的简历，然后就正式开始了。
4）第一个问题是自我介绍：我就分两部分分别介绍自己的基本信息，包括专业、年龄、政治面貌。然后用几组词句描述了一下自己的特点，或者说与别人不同的地方。这个过程中两位面试官都很认真的听，女的hr同时在电脑上记录。这个部分大概进行了10分钟左右（呵呵，是满漫长的）
5）第二个问题是为什么选择联通：先前想过一下，就说了一下对发展空间，培训机会、激励机制等
方面的看法。才说道培训就被打断问下一个问题
6）问我的专业排名，这个没什么好吹的，随便展开说了一下
7）问是否愿意到广州市以外的地市去工作：像这样的问题不能回答的太过绝对，我觉得辨正的说会
更好，更像一个毕业生说的那么真实。
8）后面三个问题都是围绕这是否愿意去其他地市工作，是否愿意从基础做起来问的，又吹了一番云
云。
9）最后他们相望了一下表示结束我就出来了
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