第一篇:关于成立企划部的方案
关于成立七星山旅游开发公司企划部的方案
为了加快七星山项目的开发建设,丰富公司产业链条,基于公司战略思路、项目开发实际情况、管理成熟度、人员现状的考虑,吸引专业人才,提高工作人员的积极性,规范内部研发管理流程,促进公司产品技术创新,特制定本方案。
一、部门职责:
企业发展计划 项目策划 项目规划设计
依据公司项目总体计划,批准的项目可行性研究报告及产品建议书,组织协调部门人员对各项目进行策划和专业设计管理,对本部门设计计划的实施负责,保证项目进度、品质,成本控制实施,为公司项目顺利实施提供尽职服务。
1、企业发展计划
(1)负责收集、整理和分析宏观经济信息与相关资料;
(2)负责收集、整理、分析与公司有关的行业信息与资料,为公司领导和有关决策者提供必要的信息支持;
(3)负责参与制定集团的行业投资计划,为重大项目决策提供支持;(4)负责制定公司的年度经营计划;
(5)负责根据战略规划和年度经营计划的要求,对月度与季度业绩完成情况进行分析,并负责跟踪月度或季度发出的行动改进方案的落实。
2、项目设计
(1)根据项目的开发需要,合理制定开发设计的节奏及时间安排;(2)按照公司项目设计的需求,制定各子项目设计的任务书;
(3)对内承接七星山公司项目内的所有设计任务,由本部门筛选优秀的设计单位进行项目设计;
(4)在设计任务阶段,部门进行项目的设计跟进和落地执行方案的审查;(5)在有条件的情况下承接部分外部设计工作。
二、工作规划
制定部门规划,分解业务经营管理年度目标,制定计划,指导和监督规划和计划的执行,分析评估经营管理目标完成情况,组织落实调整方案。
组织流程管理设计、优化所辖部门业务流程、组织架构、岗位设置及职责。制度体系建设 组织、指导、推动所辖业务领域政策制度的制定和修订,评价和考核政策制度落实情况,保持公司政策制度的一致性。
人员管理所辖部门人员及工作的分派和调整,监督和评价下属岗位工作完成情况;与人力部门协作进行人员招聘,组织所辖人员的业务培训和交流。组织评审经过调研,组织投招标和各专业设计单位评审。
三、组织调研
组织对相关项目规划、建筑、景观调研,了解项目的设计特点,编写调研报告。组织设计组织编制项目任务书、确定交工标准、制定设计计划、委托设计,协调设计过程中规划、建筑、景观、室内外工程之间设计工作。组织审查组织方案、初步设计、施工图阶段各专业设计图纸审查。
四、管理制度
1、建立并完善产品设计、新产品试制、标准化技术规程、技术。
2、组织编制新产品开发计划、计术研究计划,并组织实施。
3、负责企业标准化工作,贯彻上级关于标准化工作的计划和方针、政策,组织贯彻上级发布的各种技术标准。
4、按计划开展新产品设计、试验和研究、测试工作,负责产品的 试验、鉴定工作,参与产品的谁和质量监督活动。
5、根据设计要求编制先进、合理的产品访方案、文件,对产品图 样、技术文件过街审查。
6、根据产品方案、文件,提供生产设备的参数,申请购置生产设 备。
7、组织编制部门管理制度。
8、组织参与产品服务,解决产品在使用过程中出现的技术问题。
9、组织对技术文件和资料进行管理和控制,建立产品技术档案。
10、负责完成权限范围内技术谈判工作,以及对所引进技术的消化。
五、任职资格
最低学历要求:大学本科
专业要求:城市规划、建筑学、工民建等设计专业
相关资格证书:建筑师、规划师、工程师
工作经验年限:5年以上设计工作经验,3年以上管理经验。
知识和技能:具备规划、建筑等相关设计理论知识,熟悉相关的设计规范和国家地方对建设项目的相关设计规定,对旅游市场有较为深入的理解,熟悉旅游开发产品特征,熟悉旅游行业及业务流程。熟练掌握AUTOCAD、PHOTOSHOP、WORD、EXCEL等相关设计软件。
素质能力要求:良好的全局观念,优秀的谈判能力和分析解决问题的能力,良好的管理、沟通和协调能力,人际交往能力。其他要求: 薪资设置:基本工资+项目提成
部门提成:按照发包设计合同总额的0.5%-1%。
第二篇:公司企划部成立方案
一、企划部的定义
企划部,顾名思义战略、策略、策划、计划、规划部门。主要包含以下几个方面: 1.公司方向,战略规划,战略步骤等战略方向事宜 2.公司品牌,创立品牌的策划,广告策划等。3.公司文化,活动策划,社会责任策划等。
4.公司未来,短期规划,长期规划,愿景规划等。
二、企划部的功能
(一)市场计划的制定与实施督导。
企划部的一个重要任务就是要为营销工作的展开提供各种高质量的计划:如营销战略规划、企业营销规划、产品上市计划、专题推广方案、片区进入方案以及销售管理手册等等,这些计划一旦得到批准,企划部就要协同有关部门进入实施。
(二)市场信息的收集、整理与分析。
准确、充分的资讯是科学决策的基本保障,在企业的营销系统中,企划部应该与市场部、内务部充分合作,建立起一个完整、通畅的信息反馈系统。如在营销手册中明确规定销售人员应以营销日志、专题调研的形式收集市场信息,经片区主管批阅、归纳后汇总到营销经理处,经营销经理审阅备案后移到企划部,而企划部除此之外,还应经常自行实施专题调研和为市场部提供各种市调方案。
(三)市场推广道具的设计与制作。
各类市场推广计划一经确定,企划部就要按照计划的要求准备道具如广告运动所需要的文案、报刊平面、CF片、海报、横幅等的设计与制作;公关专题活动所需要的标准文本、现场用品等;促销活动所需的礼品、传单、POP用品等。这些道具是市场人员必需的武器与弹药,企划部有责任按时、保质、保量地提供。
(四)销售人员培训计划的制定与实施。
企业培训是现代企业提升竞争力的一个重要手段,企业对此应有所规划。总的来说,此项职责属于人力资源部门,但具体方案的提出应得到相应部门的配合,如生产技术人员培训就由总工程师和品控部门具体提出要求和计划,人力资源部门提供必要的条件予以支持;销售人员培训计划通常由营销系统的企划部门提出,经人力资源部门的统合、备案并报高层主管批准后由企划部门负责实施。
值得提出的是,作为企业内部的企划部门不可能面面俱到,也不可能大包大揽,要有很强的对外协作能力,如聘用外来专家、企业顾问;与广告公司、公关公司、各类媒介合作,组织培训师资等等。什么事自己干,什么事委托专业人员或专业公司干,什么事与别人合作一起干等,企划部应该十分清楚。
三、公司企划部工作方向:
(1)对外是企业形象推广、品牌营销、市场分析。
(2)对内是规范公司制度流程,设定各部门考核指标。
四、企划部人员构成
(一)策划总监
工作职责:
1、在总经理的直接领导下,负责公司部署的企业管理规划工作的全面掌控。包括政策、制度的组织学习、宣传发动和参与企业规划方案的制定及人、财、物、产、供、销等各工区、车间、部室经营计划的编制,贯彻实施和考核。
2、参与公司发展目标战略研究,中层领导目标化管理定位,承担企业中长远的形象规划和实施。不断提高干部管理素质。
3、负责制定和完善公司的各项规章制度和全面质量管理策划的具体实施方案,建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化。
4、负责公司总经理聘任的中层以上干部的月度、季度、考核工作并对日常执行情况、落实情况、计划完成情况进行流动管理检查、监督,并及时做好周期性的管理信息反馈工作。
5、负责组织中层以上干部定期的业务学习和企业管理培训学习,促使每个干部都能严格履行职责,不断提升自己的管理素质,并对中层干部的任免、提拔、晋级等向公司提出考核意见。
6、参与公司成立的各考核、检查、监理、验收小组,协调好各小组长的管理工作,并对各小组的运作及管理情况提出建设性建议。
7、负责总经理随时指令安排的各项经济损失、责任事故、违章违纪影响生产、设备损坏及各种费用支出的监督、核查、追究处理等的工作汇报,当好总经理的参谋。
8、积极带领本部室人员,遵守公司的各项规章制度,认真做好各项统计、核算工作。团结一心,为公司企业管理献计献策,多培养出年轻的优秀管理人才。
9、对所履行的职责因管理不力,制度执行监督不力,考核汇报不及时,违章违纪等造成的经济损失、企业受损、安全事故负主要责任,承担追究。要求:
任职资格: 本科以上学历
具有5年以上大中型企业策划经验 有大型成功策划案例及推广、实施经验 基本技能和素质 具备卓越的智力 具备敏锐的观察力 具备丰富的想象力 具备融洽的亲合力
(二)企划经理
工作职责:
1、服从部长工作安排和领导,积极搞好企划部内外全面综合管理工作。
2、负责内部原材料核算、承包工资核算、炸药库盘点、选矿估产核算、工程验收核算等,并严格按照公司规定标准,执行好统计核算管理规定工作。
3、按时保质保量的完成内部报表和各种指标台帐的填制,搞好企业生产经营的信息反馈。参与公司成立的各领导小组,及时配合部长按照要求编制切实可行的生产经营计划,汇同有关部门起草各种承包方案。
4、负责日常生产日报表和各单位原材料领取使用过程中现场流动管理的跟踪考核,并对其不标准、不规范、不真实的现象给予落实、整改、调整。杜绝各种违规行为造成的经济损失。
5、配合部长协助小组搞好月度生产经营计划的起草、编制和有关生产指标的经济运行分析,并对全面质量管理工作提出建设性建议。
6、严格控制人员、物质出门证和出差证的日常标准化管理。配合全科人员搞好范围内的室内外卫生和劳动纪律。力争本部室人人职责工作突出,全面质量化管理考核达标。
7、认真做好公司各项管理制度的贯彻,执行监督,对全面质量考核工作做好部长的内应,为公司领导生产经营决策提供可靠的依据。
8、抓好部室内业管理,搞好休班轮休制,在部长休班、事假等不再工作岗位时,行使部长的权利,搞好全面管理工作。
9、对所履行的职责因制度执行管理不力,核算监督考核不力和违章违纪造成的经济损失、安全事故等负主要责任,承担追究。
(三)设计主管1、2、3、4、负责公司形象设计、主题活动设计 负责执行相关创意设计
负责广告、公关等宣传设计 负责跟进有关设计的执行工作
(四)推广主管
1、负责与业务部进行工作沟通及衔接
2、负责统筹公关工作并组织开展
3、负责媒体宣传监督
4、负责促销、主题等活动的安排及监管
5、负责安排视觉营销的执行工作及监管 企划部与其他部门沟通流程
(五)推广专员
1、负责搜集相关媒体信息
2、负责联系相关媒体
3、负责对发布的广告进行评估
4、负责执行主管安排的其他工作
(六)策划文案
工作职责:
A、协助策划总监或策划经理完成项目的策划文案工作; B、负责企划方案的撰写和加工工作; C、负责资料的搜集和整理分析工作;
D、负责前期的市场调研与分析报告的撰写工作; E、负责公司随机性的文案稿件的撰写工作; F、负责公司网站和项目网站的维护和更新工作; G、根据项目需要,配合完成相关工作。
(七)策划执行
A、协助策划总监或策划经理完成项目的市场调研工作
B、负责与销售部、市场部、广告公司的沟通工作,反馈不同意见。C、负责策划方案的落实和执行细则,与合作方沟通。D、负责销售信息与广告效果的反馈与整理 E、负责部门事务性工作。在公司业务规模庞大后,预计:
每个项目各分成相对独立的工作小组:策划经理1名,策划文案1名到两名,策划执行1名。
(八)活动专员
1、负责制作、陈列工作
2、负责活动现场的布置及物品回收
3、负责与相关制作单位的联系
4、负责跟进相关宣传物料的采购
5、负责执行主管安排的其他工作 活动策划
1、负责活动策划案的起草及活动执行的跟进
2、负责协助客户的公关工作
3、负责相关主题、商业活动的联系
4、负责相关活动的跟进与执行
5、负责执行经理安排的其他工作
(九)文案策划/文员
1、负责本部门的文案策划起草工作
2、负责本部门上级领导安排的文字工作
3、负责撰写新闻、软文
4、负责整理文字、设计、活动资料并归档
5、负责执行经理安排的其他工作
五、人员招聘计划
岗位一 设计专业(1名)
要求:男女不限,熟练操作相关平面软件,略懂3D设计,对商业、百货等平面设计有所了解,能承受不定时加班的压力。
岗位二 推广专员(1名)
要求:男,从事过销售工作,沟通能力强,有亲和力,吃苦耐劳,有广告或营销策划经营者优先
岗位三 活动专员(2名)
要求:男,熟悉广告制作及活动演出,曾在广告公司或庆典公司从事过项目执行为佳。能适应不定时的加班、跟场,善于在执行过程中发现不足并改进。
岗位四 媒介专员(1名)
要求:男女不限,熟悉广告行业各种媒体,有一定媒体资源并善于利用者优先。岗位五 文案策划兼文员(1名)
要求:女,新闻或中文相关专业,善于长篇写作,对百货、商业、有一定了解。
第三篇:关于公司成立企划部的建议
关于公司成立企划部的建议
企划
很多人把'企划"简单的拆分理解:企,指企图,意向。划,指策划,规划,计划。企划,就是意向或企图的规划、策划和计划。按照汉语构词的规律(企,举踵也,从人、止。止,之也。有站立、瞩望、希求、开启和行动的含义;划,拨进船也)显然,这一概念的过程性很强,因此,企划不仅仅是一种行为之前的计划或战略,也是在行为过程中彼此之间的一种互动;既对行为过程实施控制,有基于过程因素调整自身。企划不仅是文本,更是行为;不仅是开端,更是过程。
企划的功能
企划是为理性决策提供按效益化原则设计的方案。规避风险和追求效益最大化是企划的两大功能。
企划的解释
企划源于日本,成型于台湾,是台湾的企业把企划带给中国大陆的企业。但是追踪企划的真正来源,应该溯源于欧美的企业顾问或者企业咨询机构。
企划是一个战略系统,广义上牵涉到企业的发展战略、品牌战略;狭义上牵涉到企业的营销管理、广告策略和市场管理。
哈佛定义企划是一种程序,本质上是运用脑力的理性行为,是针对未来要发生的事情的当前决策,即企划是预先决定作什么,何时做,如何做,谁来做。
企划是管理功能中最基本的要素,是启动企业的引擎,是从构思到规划到实施的全过程,是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事物的基础,企划是为理性决策提供按效益化原则设计的方案。一个企业倘若缺乏企划力,势必导致衰败。企划力的强弱是决定成败的关键条件,规避风险和追求效益最大化是企划的两大基本功能!
企划的分类
企划包括:市场营销调研企划,营销企划,市场定位企划,企业形象企划,产品企划,品牌企划,价格企划,营销渠道企划,促销企划,广告企划,整合营销传播企划,服务企划,网络营销企划,关系营销企划。
1、市场营销调研企划
市场营销调研是进行营销企划的前提,调研的结果是企划方案的重要依据。
2、营销企划
营销企划是企业在市场营销活动中,为达到预定的市场营销目标,结合市场调研结果,全方位、多角度的把握目标市场和顾客群的利益共性,从而对企业的人、财、物等各种资源进行优化配置,并就整体市场营销或市场营销的某一方面进行分析、判断、推理、预测、事实和制定市场营销方案的行为。
3、市场定位企划
(1)市场定位企划有利于增强企业核心竞争力和长期竞争的优势,有利于增强企业无形资产,市场营销企划是企业营销企划的前提和基础。
(2)市场定位企划有利于树立企业形象和企业品牌形象,有利于提高产品知名度和美誉度,有利于增强企业顾客的满意度。
(3)市场定位企划是企业整合营销企划的基础。市场整合营销企划事业其营造核心竞争力的基本手段。
(4)市场定位企划有利于企业对各级市场的建立和完善,有利于企业降低经营风险,从而确保企业长期战略目标的实现。
4、企业形象企划
简称CIS(Corporate Identity System)是指通过专业运作把企业经营管理和企业精神文化传达给社会公众,从而达到塑造企业个性、显示企业精神,使社会公众对企业产生认同感,营造企业的核心竞争力和长期竞争优势的一种行为。CI设计是其中的一部分工作,而主要是最终的综合的行为。
5、产品企划
产品企划的最终目的不在于如何使消费者接受企业的产品,而是企业如何最大限度的满足消费者的各种需求。
6、品牌企划
品牌企划包括:品牌定位,品牌认知,品牌忠诚,品牌命名。
7、价格企划
价格企划就是企业为了实现一定的营销目标而协助处理企业内部各种价格关系的活动。其有利于实现企业的长期经营目标,有利于企业营造长期的竞争优势,有利于企业缓解巨大的价格竞争压力。
8、营销渠道企划
营销渠道企划局是将生产者,中间商和消费者有效的连接起来。
9、促销企划
促进销售简称促销,帮助消费者认识产品或服务给购买者带来的利益,促进和影响人们的购买行为和消费方式。
10、广告企划
广告企划是对广告传播活动的运筹规划,是再从分获取市场信息的前提下,预测市场的发展规律,在符合广告主营销策略的基础上,科学地制定广告总体战略,以追求最优化的广告效果的活动过程。而美工,POP,DM的制作只是最终的执行的一种体现方式。
11、整合营销传播企划
整合营销传播企划是企业对于消费者沟通中的传播行为进行超前的规划和设计,以提供一套统一的有关企业传播的未来方案,这套方案把公关、促销、广告及与一身的具体行动措施。
12、服务企划
服务企划就是把用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感有规划,有效果的实施。
13、关系营销企划
关系营销是把营销活动看成是一个企业与顾客、供应商、经销商、竞争者、政府机构、社区及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立并发展与这些公众的良好关系。在这一过程中,营销人员对顾客所做的分析、判断、构思、设计、安排、部署等工作,便是关系营销企划。
14、网络营销企划 网络营销企划是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段,对整个行销活动进行的超前决策。
企划案的生成程序
企划案(或是企划书),就是为了实现该企划而产生的具体构想。一份成功的企划案,通常需要经过以下的企划过程:
1.提出问题或策略
2.搜集现有的资料
3.进行市场上调查
4.分析并统计资料
5.讨论并激发创意
6.选择可行的方案
7.实施与事后检讨
什么是企划? 做企划的,经常被人问到“你们究竟做什么的”之类的问题,也许在他们眼里,企划部的人工作太简单啦,不就想个创意吗?谁都可以!不就会玩电脑吗?我比你更会玩。在他们看来,企划人简直就是窝囊废,从事着简单、机械的工作却又在那故作高深,包括很多企业领导都这么看。
果真这样吗?一次次地告诉他们企划人的具体工作内容和具体要求之后,我觉得累了,干脆在这把这篇文章贴出来,不是我写的,但正好可以替我说清楚。
从点子大王到策划大师,中国的企划走了很多弯路。几年前,大江南北凭空冒出了许多所谓的“专家”“大师”或“大王”,也诞生了许多奇形怪状的所谓学说。中国企业对战略、策略的需求从此可见一斑——但是,“巫师”、“道士们”把自己对战略、策略先知先觉或者朦胧的营销理解当作圣经,以西方营销理论的只言片语为经典,于是企划成了点子,成了炒作,成了迅速致富的手段。我们认为,企划不是点子,企划不是炒作,企划更不是能够让一个病入膏肓的企业立即起死回生的救命稻草。只有理解企划,我们才能真正地认识企划,从而做好企划,用好企划。
第一,企业、组织要做什么是企划,怎么做也是企划。
在企业里,我们常常听到企划一个新产品上市,企划企业的发展战略等等,那么企划和计划、策划有什么不同呢?计划常常用于已经决定的工作内容,工作方法,工作框架,偏重于执行和控制;策划常常是一次短期的活动、炒作或者公关;而企划则被用在从大的方面决定工作内容。如开发产品、管理品牌、设计企业运营模式、设计营销管理模式、设计促销管理模式等等。从大的方面来看,企划是提出严密的构思,经过完整的论证然后被采用、实施、评估的过程。企划接近于管理咨询,一个公司的企划班子,既是公司的战略核心智囊团,又是公司策略执行监控组织。
第二,企划是理论的实战演习。
营销理论和品牌理论是经验的结晶,也是指导企业运营的纲领。但是,面对浩瀚的营销或品牌理论,企业究竟该如何加以扬弃呢?企划的一个重要职能就是评估理论,吸收理论的有机养分,从而让理论融入企业文化,成为企业文化有机的整体。我们知道,一个企业如同一个有血有肉的人,都有其独特的一面,对知识、理论的吸收都存在适应性的问题。企划的作用就在于寻找企业独特的营销理论,价值观念,品牌观念,并保证这些理论、观念在企业运营中灌输和发扬。从这个角度上看,企划不仅仅是一个部门的职能,而是企业核心决策班子的职能。假如说中国要评选企划专家,那么真正有资格、有条件当选的,定然是一些大企业的CEO或创始人,如张瑞敏、柳传志之流。
第三,企划是构思的充分发挥 比如,炙手可热的商品一上市,很多人就说,“哎,这东西我以前也想过”;再如,一个成功的品牌企划也会有很多人评价:“一点也不新鲜,我也想过这么做”。——然而,只是想到(即某种构思)并不是值得骄傲的事情。我们世界上所有伟大的发明创造都是在不经意之间构思出来。牛顿从苹果的落地发现万有引力,加利略从小石头的落下发现重力加速度,经济学家从最普通的买卖发现经济学原理,等等。但是,如果只是停留在构思上,就不能转变成真正的企划。一句话,企划就是从五花八门的主意、见解、构思、点子中发现社会、企业、消费者实际需求或潜在需求的,可以变成实施方案的东西,并对它们进行精心组织,使它们产生巨大的功用。只有充分发挥构思,并把构思放进企划,才能赢得利益,赢得潜能。
第四,企划是对各种资源的整合
企划不能凭空变出一座金山,也就是所谓的“巧妇难为无米之炊”。在企划过程中,资源的整合是企划工作的一个重要方面,企划就是充分发挥各种与企划目标相关的人力资源,财力资源,物力资源,社会资源,信息情报资源,通过动用上述资源的各种积极因素,使之发挥作用,形成合力,来实现企划的目标。企划的资源整合不仅仅体现在企划阶段,更必须体现在实施、评估阶段。“企划”一词来自日本,日本人把企划运用得炉火纯青。综观近代日本的科技文明,都是日本人借鉴西方国家先进技术的结晶。其实日本人也不过是受中国传统文化的影响,表现在对知识、技术的创新运用上。我们的田忌、诸葛亮都是天才企划专家,“田忌赛马”“草船借箭”就是企划的经典案例。
第五,企划必须兼顾积极和消极因素的思路
企划的目的是更有效地完成目标任务,更完善地执行目标计划,因此,我们应该注重企划的可行性,没有可行性的企划只是花架子,装饰品。于是,企划必须从感性回归理性,必须考虑积极和消极的思路,必须充分考虑成功与失败的可能性。古代谋士在向帝王献计时通常都会有“上策”“中策”“下策”,每一种策略都是在不同的场合、不同的资源环境下应对的;而国际管理咨询巨头麦肯锡的咨询方案也是这样,分成几套不同的方案,以方便客户的实施执行。重要的是,企划必须对即将发生的事件有着充分认识和应对措施。我们的很多企划专家、策划大师常常用自己企划的案例来为自己镀金,常常为一句广告语、一则平面创意、一个促销活动而激动不已,恨不得流传千古;殊不知,专家大师们所企划的品牌已成昨日黄花。原因何在?就是因为这些企划没有充分地考虑消极因素的影响!
第六,企划必须得到认可,必须拥有实施的条件
我们常常听到企业的老总抱怨企划脱离实际,不好实施。最主要的原因在于企划工作是主观性比较强的工作。因为在企划工作开展时,企划人一方面要综合各种资源,一方面要估计可能出现的不确定因素,所以,方案的基础一半是资源,一半是假说——也就是未经过检验的。因而,在实施过程中难免会出现这样那样的风险,这样那样的情况。对于企划的实际情况,最重要的是企划方案本身必须经过充分的论证,以确保其执行力;然后全面沟通,从而让企划得到更多的理解与支持。只有良好的沟通和支持,才能保证企划的完善实施。企划在得到认可和拥有实施条件的前提是:企划必须防止企划不完备造成的风险;必须防止人力不可抗因素造成的风险;必须防备由于贯彻不彻底而产生的风险;必须防备由于认为因素造成的企划风险。
第七,天马行空的想象和脚踏实地的描述在企划中同样重要
我们欣赏战争片,欣赏的是军事家们的雄才大略。他们在地图、沙盘上插几把旗子就可以指挥千军万马,决胜于千里之外——因为他们事先对战局有着全面的分析,对战机有着全面的把握。企划也是一样,一边在充分的调查、分析研究基础上,运用天马行空的想象,把企划素材放进知识的海洋,寻找企划方案的爆发点;一边运用理性思维,描绘出企划实施的细节,企划实施的过程,企划实施的前景,企划带来的创新。想象是企划灵魂,描绘是企划的基础,两者缺一不可。
企划是一个从构思到规划到实施的全过程,是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事务的基础。企划方略的合理科学与否直接关系到企业各项事务的成功或失败,高效或无效。在市场经济迅速发展的时代,速度、效率、创新成为企业成功的标志。理解企划,就能更好地理顺管理,从而使企业的各种资源配置更加合理,资源利用更加妥善。重要的是,企划产生的品牌动力将极大地促进企业的收益。
企划能否实施、实现,达成既定的目标,产生企划力,关键在于企划人的真功夫。真功夫就是企划人在专业领域的预见能力、构思能力、创造能力、组织能力、情报能力、表现能力、说服能力、学习能力、创新能力的总和。几年前,许多策划公司号称无所不通,无所不能,那其实是对专业的亵渎。近一段时间,许多专业性的企划公司出现了,这是企划行业健康化、专业化的表现,企划人的真功夫也渐渐显山露水。那么,企划人应该具备怎样的能力呢?我们针对企划的特性以及企划人的性格进行深入分析。
预见能力
预见能力是在深入了解某一个产业、领域的特性的基础上洞察未来,预测今后发展趋势的能力,这是企划人必备的“未来意识”。企划专家必须是一个未来学家。他必须善于使用各种预测手段,预测工具,先人一步地进行预测,实施企划模拟操作;不仅如此,他还必须敢于实践,敢于接受未来新的知识,新的方向。当然,预见能力必须建立在对现状事实正确的认识和理解之上,否则,预见是“沙上建瓴”,预见是“纸上谈兵”,预见是不成立的。构思能力
构思是企划人心智的最高体现,是企划人驾御知识、驾御信息的整体能力。首先,企划人必须动用形象思维描绘出企划全局的框架,然后运用简洁的语言描述企划的概要,充分把握人力资源、财务资源、社会资源以及各种可以动用资源的变动趋势和发展趋势。构思如同建筑中的框架结构的建设,是企划力之要。构思的深浅取决于企划人对未来的预测,对资源的把握和自身知识结构的深度,构思的深入与否决定企划的成败。创造能力
创造能力是企划方案提出、展开、推进或者实施过程中所考虑的解决问题的能力。创造能力在整个企划方案中起着主要作用。从资料、信息的整理运用,从主意的发现、选择,从构思的精细巧妙,从方案的表现、描述,从企划的沟通灌输,企划的每一个阶段都需要创造力。因此,创造能力与构思能力同为企划力之要。创造能力还表现在对现有资源的调配和运用上。组织能力
因为企划是对资源的整合,是对人、物、事实行统筹安排,因此,组织能力是否优秀将直接影响企划成果。企划人的组织能力包括了内部组织的调配以及外部组织的协调,以达到共同企划、制作、实施的目的。组织能力除了要求企划人具有很强的组织纪律性和团队协作精神外,还要求企划人必须拥有强劲的组织领导能力,就是统率力。——因为在企划中,个人英雄主义是要不得的,个人能力再强也发挥不了作用,有时甚至还会对企划产生反作用。在一个企划团体内,最重要的是必须形成强大的内部合力,只有这样,人人都可以尽其才,物物都可以尽其用。目标一致了,说明组织能力得到最大的体现。组织能力对于外部组织的协调更是重要,因为外部资源的充分利用将为企划提供很大的构思空间和实施空间。情报能力 情报能力指的是收集、分析必需的信息情报,让情报成为企划的基础,成为企划过程中对未来判断的依据。情报能力包含三个方面的层次。第一方面是收集情报,建立资料库的能力;第二方面是处理情报,整理信息的能力;第三方面是利用情报,运用信息,使企划更加科学,更加理性的能力。情报工作是企划人日常的主要工作,也是企划工作的基础。“巧妇难为无米之炊”说的就是这样的道理。在情报处理中,企划人根据信息的类别进行分类筛选,从纷繁复杂的事物表象中找到实质,从混乱无序的资料中找到线索。同时,在企划实施的过程中,企划人还必须根据各种情报的反馈来检测企划的实施,确认企划是否偏离了原有的轨道。表现能力
表现力是充实企划的抽象能力,也是让企划丰满、充实的手段。表现力不一定是企划人的个人能力,更多的是集体智慧的发挥。在企划中,表现力的手法十分丰富多彩,可以依照需要采用适当的形式。当前,很多企划公司陷入表现力的泥潭而无法自拔,而忽略了企划人真功力的其他重要部分——这也是本色企划的致命弱点。表现力实际上就是创意的表现,如文字、平面设计、广告设计等等。表现能力实际上是企划人的门面功夫,倘若企划人的表现力不足,那么企划就是断翅的风筝,怎么样都飞不起来。说服能力
企划是一个纯粹主观的智力活动,许多理论不具备现成的形态或可供参考的样板,整个形象也是虚无缥缈,如同海市蜃楼;并且不同的企划人,企划作品可是南辕北辙,差异巨大。——这就是企划的产品!如何把这种智力产品推销出去,传播开来,主要依靠的是说服能力。说服能力也是沟通的一个重要部分。说服是以企划的表现能力为依托,通过对企划每一个阶段的具体描述来达到沟通的目的。没有说服力,再好的企划也得不到认可,更谈不上实施和实现了。不管任何方案,由于接受方的观念、见解和位置的不同,都会产生意见分歧,在这种情况下,企划人的说服能力就开始起到重要的作用。说服工作对于企划的认可和实施意义重大,说服将消除接受方的疑虑、分歧或者认识误差,让双方的意见统一到企划方案上来,从而保证企划的执行。学习能力
企划不是死东西,更不是教条主义或理论的“乌托邦”。企划是一个动态的活动,企划必须在不断变化的市场环境、社会环境、人文环境中运动。因此,企划人的学习能力就是衡量企划质量的一个标尺。学习新的市场营销理论,学习新的品牌管理理论,学习各种有益于企划的知识——只有不断学习,接受新的资讯和新的观念,企划才会活起来。在企划活动中,如果停止学习的脚步,企划将成为无源之水,无根之草,企划活动也将陷入教条或本色的模板。创新能力
创新能力是基于学习能力之上的创造、更新。人类的发展靠创新,社会的进步靠创新,科技的突破靠创新,创新是所有进步的源泉。创新在企划构思阶段是对资源的创新利用,在企划的完成阶段是对旧有机制的更新,在企划表现阶段是对理性思维的感性表现,在企划实施阶段又表现为新思想、新知识得到了验证并取得成果。因而,创新对于企划来说十分重要,创新是新价值的体现,创新将创造前人未曾走过的路。
预见能力、构思能力、创造能力、组织能力、情报能力、表现能力、说服能力、学习能力、创新能力如同企划人的“九阴真经”,为企划提供源源不断的能量和动力。与其说企划是一个工作,不如把企划当成一个事业更为恰当。企划人是世界上最聪明的人,企划人还必须是世界上最寂寞的人;企划人是某一个领域的专家,企划人还必须是某一方面的组织领袖。最重要的是,企划人必须善于吸收知识的精华,善于创造属于企划的新思维,新观念。
知名品牌或企业公关策划的成功案例
嘉利公关成功案例
对于嘉利而言,本身具有将近11年的专业公关公司经验,是本土最有影响的公关公司之一。目前,公司在原有业务的基础上,加大了在地产领域的业务开拓,以嘉利公关原地产金融事业部为班底成立了以地产为核心业务的关联公司——盈诺公关,并组建以专业知识及执行力见长的团队,始终强调行业性与专业性并重,既有丰富的行业经验,同时又拥有嘉利所一贯秉承的执行力,并着力依托嘉利公关原有的平台及资源,为地产及相关行业提供专业的公关服务,这不仅仅是专业公关公司在地产专业领域的首度尝试,也开创了公关公司运行的一种新型模式。
目前,作为嘉利公关旗下的地产子品牌——盈诺公关已经服务过的客户包括世博局、中凯地产、华润置地、景瑞地产、DTZ等,在专业能力,尤其是执行力控制上,得到了地产客户的广泛认可。
案例一:第53届世界小姐总决赛
成功获得国内外主流媒体的极大关注,刊载量达1000余篇,共计40万字。三亚城市的媒体曝光率折算有近1.3亿人民币的广告价值;中方组委会所获得各类赞助达7000多万人民币;三亚市城市形象明显改善,旅游收入显著提高;世界小姐组织机构在成功完成三亚活动后,宣布连续3届在中国举办“世界小姐总决赛”。
案例二:中国国际时装周开幕式
2002年11月21日,中国国际时装周开幕式在北京饭店举行,现场记者达700人之众,嘉利公关圆满完成了现场的组织、管理工作。
案例三:世博会标志特许产品生产高级赞助商签定相关活动
2007年9月27日,世博局与上海均瑶(集团)有限公司、上海新世傲股份有限公司签定2010年上海世博会标志特许产品生产高级赞助商,嘉利公关承接所有相关项目的活动。
案例四:首届中国房地产业诚信建设金颁奖盛典
2006年3月,中国消费者协会在北京饭店举办首届中国房地产业诚信建设金颁奖盛典,嘉利从前期策划及资源整合、活动传播与媒体协调到整体活动实施与现场管理,全程参与了整个盛典。
案例五:中凯集团与华平合作签约典礼
嘉利公关长期为中凯企业集团提供长期的公关服务,2007年1月,上海中凯集团与国际知名投资公司华平合作,特作签约典礼;现场到达国内地产界、海外投资机构等中外嘉宾近200人。
案例六:全程负责Sephora进入中国市场的公关宣传
Sephora是路易维登集团旗下成员,作为一种全新的化妆品经营业态,2005年正式进入中国及亚洲市场,在上海开出其首家门店;嘉利公关全程负责Sephora进入中国市场的媒体关系及公关宣传,具体形式有:媒体见面会,媒体人Sephora首店试营业等等。
案例七:法拉利新车发布的媒体发布
法拉利·玛莎拉蒂在上海新展厅开幕和新车发布,嘉利公关承接了该活动的全程媒体发布;出席嘉宾本次活动的嘉宾有法拉利高层领导、意大利驻华大使、以及影视明星等。
巧借唐诗打开化妆品销路
香港是个贸易往来的“自由大世界”,形形色色的商品,充斥市场。香港一位商人有心推销质量上乘的国产化妆品,但因为化妆品市场早已被外商占领,虽经多方努力,仍打不开销路。这位香港女商人十分懊恼。一位友人向女港商出了个主意:“为什么不借助一下古人呢?”于是,友人如此这般地跟女港商一说,港商大喜,立刻按照友人的主意干了起来。
几天后,香港一家大报上登载了一则诗谜广告,诗面是晚唐诗人张祜(HU、湖)写的一首乐府诗《何满子》: 故国三千里,深宫二十年。一声何满子,双泪落君前。
女港商的广告策划者根据诗意,用《闺怨》为题,隐去费解的“何满子”三个字,在诗下注上一行小字,“猜一电话号码,最先猜中者奖足金首饰二两,谜底三日后在本报揭晓。”
诗谜广告登出后,不但香港轰动,澳门也被卷了进来,稍稍懂一点唐诗的人,都跃跃欲试,遗憾的是,没有一个人能领取到那“二两足金首饰”,于是,诗谜广告更引得人如痴如醉。三天之后,那家报纸如期刊出谜底: XX公司电话约购化妆品号码——300-20-1288 在号码之后,还有几行字:
使用本公司化妆品助你征服爱人,庶免闺怨。说明:该诗首句“三千里”扣“3000”,次句“二十年”扣“20”,三、四句“一声”、“双泪”扣“12”,至于“88”乃双泪串落之形容也。
由于谜底和谜面丝丝相扣,天衣无缝,“使用本公司化妆品助你征服爱人,庶免闺怨”一句画龙点睛,令人称绝。这一则广告诗谜迅速传遍香港、澳门,人人津津乐道,国产化妆品即迅速打开了在港、澳的销路
车友公司2010年8月-10月企划工作计划
8月:与爱尚配合公司内部期刊(创刊号)的设计、制作与发行
车友LOGO的重新研发与修改
车友商业计划书大纲架构的确定
公司平时需求的广告设计与制作
9月:车友LOGO重新研发的深入及标志运用的规范
商业计划书内容的深入与整理
与爱尚配合,公司内部期刊的设计、制作与发行
公司平时需求的广告设计与制作
10月:车友LOGO重新研发的确定以及CIS系统制作的完善
(CI:全称Corporate Identify System,即企业形象识别系统,是企业大规模化经营而引发的企业对内对外管理行为的体现。)
商业计划书的完善与定稿
与爱尚配合,公司内部期刊的设计、制作与发行 公司平时需求的广告设计与制作
(本计划只是大致的划分,内部的一些工作情况视工作时状况而定。大体时间以本计划为准。)
第四篇:关于公司成立企划部的提案
关于公司成立企业策划部的提案
为了建立更加科学有效的营销系统,提升产品品牌形象,宣传企业理念,推进企业创新改革,公司企划部的成立及制度完善势在必行。
第一部分:企业策划部的职能架构
一、企业策划部的工作职责
1. 负责对各区域市场的调查、分析及市场相关数据的整理、存档; 2. 负责各区域市场的市场促销和广告宣传的策划与执行; 3. 负责对各区域市场省区经理以下(不含省区经理)级别销售人员的培训和绩效考核;
4. 负责对公司发展提出建设性的意见,供公司上层参考。
二、企业策划部的工作性质
企业策划部作为公司高层与各区域市场的信息纽带,直接由公司总经理领导,对总经理负责。一方面协助总经理在战略方针上对公司做出决策,并使高层的营销思想更迅速完整地传达到各区域市场;另一方面协助各市场做好市场策划工作,并及时收集市场信息,上报至公司高层。
三、企业策划部的组织架构 1. 人员配置
部长1人。市场策划专员4人。文员1人。美工1人。
2. 人员要求及其组织功能
部长。
要求3年以上市场或销售工作经验,懂BSC、KPI等绩效考核模式,懂得一定的培训技巧并有实际培训经历,对企业系统管理、品牌形象塑造方面有深入的了解。
负责对各区域市场资料的整合、分析,同时运用公司现有的资源进行整体策划;负责与外部媒体广告人员保持良好联系,对各区域市场促销及广告效果的评估;负责对公司高层及时汇报市场动向,并提出相关建议;负责公司宣传资料的整体设计与审校;监督人员绩效评估工作的实施与反馈;负责丰富和发展公司的企业文化、市场文化和管理文化,组织开展企业文化活动;负责做好企划部内部管理工作和外部的接洽工作,将企划部工作实行流程化管理;每半年一次,根据各区域市场的销售量和销售潜力对其给予定级,并将定级报告交由总经理批示。
市场策划专员。
要求懂市场营销学及品牌建设的基本理论,能独立完成市场调研及分析工作,并针对实际情况进行营销策划,有一定培训技巧,能够进行销售人员的日常培训工作。
湖南1人,广东1人,河南湖北1人,江苏安徽1人。负责各自区域内市场资料的收集和整理工作,对区域内的市场工作进行有效策划和建议,对区域内的销售人员进行日常培训工作及绩效评估。负责促销活动的跟进及反馈;负责联系各种宣传画、标牌、布标、礼品、宣传单等宣传品的制作和印刷单位。
文员。
要求懂VFP等相关管理软件,有客户档案管理经验。
负责客户资料及销售人员考核资料的整理、录入、核对和保密工作;负责企业策划部相关文件的归档;负责促销品的管理。
美工。
要求会Photoshop, Coreldraw等图像处理与排版软件,有一定的美学基础。
负责公司宣传资料及报纸广告、宣传页版面的的创意、设计、排版工作;负责公司产品及品牌的VI设计,配合广告公司进行电视广告的创意、制作;负责部内所需办公用品的申领。
第二部分:企业策划部内部制度及工作流程
一、企业策划部内部管理制度
1. 考勤制度。企划部人员在汉期间以公司考勤表作为出勤依据,因公出差,以《出差行程路线表》(见附表一)及车票凭证为出勤依据,考勤记录均由美工统一填写。省外人员每两月返汉一次,在汉时间为8天,公休时间为2-3天,述职或培训时间为5-6天。如有特殊情况需请假,须提前一天向主管人员书面递交请假申请,经批准后交美工存档。2. 反馈制度。对于上级布置的工作,下级必须在指定时间内予以反馈答复。对下级呈报的方案和建议,上级必须在2个工作日以内予以答复,否则,下级可以越级上报。3. 申领制度。各区域市场的促销及广告用品须由负责各区域的市场策划专员填写《广促申报表》(见附表二)统一申报,由总经理审批后由文员进行登记、发放并交财务存档。4. 述职制度。各市场策划专员除填写《市场调查日报表》(见附表三)、《市场一周动态表》(见附表四)外,还应在每月底对当月工作情况进行如实述职,述职项目包括六个方面。(1)
产品:产品定位、竞争力分析、新产品推广情况、竞品分析、市场出现的其他厂家的新产品及特点。
(2)
价格:市场内价格执行情况,竞品价格变化,包括利润兑现形式、折扣折让、销售政策执行情况。
(3)
渠道:区域内分销渠道的开发情况、各级经销商配合情况与意见反映。
(4)(5)
促销:广告及促销活动执行情况、效果评估及总结。服务:客户投诉记录及处理情况,退换货情况,经销商服务及配合,终端拜访情况等。
(6)
分析与对策:对整体情况进行综合分析,并提出相应的应对措施。
述职报告均应在每月25日前完成,并以邮件形式传至企业策划部部长邮箱,企业策划部部长须在27日前,将整理好的报告及处理意见交由总经理审批,并在三个工作日内给予反馈。
5. 职业规划制度:企业策划部各成员均应保持不间断的业务技能学习,并做好学习笔记。学习内容和学习周期由各人自行确定,交由美工存档,除部长外的其他成员的学习情况由企业策划部部长监督、考核,部长的学习情况由总经理直接考核。
二、企业策划部内部工作流程
1. 市场信息收集流程:
市场策划专员除自己调查得到第一手市场信息外,还应培训销售人员填写《销售人员日报表》(见附表五),协助进行市场调查,对于搜集来的信息,经确认后如实反映在《市场一周动态表》或述职报告中。经企业策划部部长核实、筛选,交由文员归类、存档。2. 促销活动实施流程:
各市场策划专员按销售人员要求提交促销活动或促销品申请报告,报告需包括促销区域、促销时间、促销活动类型、促销形式、促销理由、促销预算、促销预期效果七个方面内容,以邮件形式发至企划部部长邮箱,经企划部部长确认并交由总经理批示后,由文员领取促销品并登记,同时反馈给该市场策划专员。活动过后,由市场策划专员对活动效果对应预期效果进行评估。最后由企划部部长将活动申请、评估报告及活动批示交由文员存档。3. 宣传资料编制流程:
宣传资料的编制由策划部部长提案,提案内容包括编制目的、编制时间、印刷数量等内容,交由总经理审核。审核通过后,由企划部部长编写资料内容,以邮件或讨论形式在企划部内部形成文字初稿,然后交由美工进行编排,总经理审核通过后执行。
4. 广告投放流程:
广告投放由企划部部长或市场策划专员提案,提案内容包括广告投放目的、广告内容、投放时间、费用、预期效果等内容,如需美工配合,还应在提案中写明,交由总经理审核。审核通过后,由提案人具体执行,费用由财务直接拨款,广告结束后两个月,提案人须对广告效果进行评估,并将广告提案、广告内容(光盘或报纸)、批示和广告评估结果交美工进行存档。5. 车身、门头及户外广告制作流程:
销售人员所辖区域如需制作车身、门头和户外广告,须填写《广告制作申请表》(见附表六),省区经理审批后,负责该区域的市场策划专员以邮件形式交企划部部长。企划部部长审批后交总经理审批,通过后将结果反馈至该市场策划专员,并由其具体操作广告制作事宜。制作完毕后,市场策划专员应拍摄照片作为证明,传至企划部部长邮箱,再由美工进行分类存档。广告制作费用的报销由该市场策划专员凭当次广告制作的发票到财务部进行报销。6. 市场定级流程:
按市场成熟程度、市场潜力、经销商维护力度、资信程度等方面的情况,市场策划专员每半年应填写一次《市场定级早报表》(见附表七),对辖区内的各子市场进行半总结,按A(优秀)、B(良好)、C(合格)、D(差)四个等级对各项情况给予评级,并最终为市场进行综合定级。经企业策划部部长核实后,交由总经理审批后公示,公司将按不同市场级别在今后半年内对其给予不同的促销政策。如对定级结果有异议,该辖区的销售人员可在定级公示半月内提起复议,经总经理核实后给予重新定级。
三、企业策划部外部交流流程
1. 销售人员培训流程:
销售人员每两月举行一次例行培训,例行培训及新员工培训计划由企业策划部制定,培训计划应包括培训时间、培训内容、培训人员安排。省外培训由,
第五篇:关于某家具企业成立企划部可行性方案
关于依思蒙沙成立企划部可行性方案
背景分析:
依思蒙沙自2005年成立,先后将“依思蒙沙”、“依派”系列投入市场,取得了相对较高的市场认可度,并且积淀了一定的品牌形象,在全国卧具生产销售企业中,具备了一定的影响力和知名度。“依思蒙沙”、“依派”品牌形象的形成是由于公司在专
一、专注的企业精神指导下,通过树立“睡眠文化”产生的合力使然,是依思蒙沙的巨大无形资产,是公司最核心、最优质的资源。由于近年来外部经济环境以及业界市场竞争日益激烈的影响,公司的发展较为平缓,除去上述原因之外,其中一个比较重要的原因就是品牌管理不到位,决策缓慢,响应市场需求迟钝,使“依思蒙沙”、“依派”品牌没有形成竞争合力。具体表现在:
一是品牌管理不到位,品牌形象保护不力。企业没有强有力的品牌管理部门,没有建立统一的品牌管理办法和开发品牌标准,使“依思蒙沙”、“依派”品牌维护不力,难以形成规模,致使品牌竞争力没有得到有效发挥。
二是由于没有研究市场的机构,市场调研不充分,品牌作用在消费者心目中的反馈信息不全、不准,造成市场的消费定位不准,某些市场推广受限等等。营销环节上存在的问题,导致产品在同行业市场份额缩小,品牌地位有所降低,品牌竞争力有所下降。
三是企业内部的决策指挥系统相对市场存在一定的滞后性,在很大程度上使新品开发、市场决策等市场行为实施受到影响,造成响应市场需求迟钝,使品牌效应难以快速体现。
四是企业内部还没有形成对维护品牌奖惩分明的管理机制,全员参与维护品牌的积极性还没有调动起来,在提供产品和服务中使品牌形象受到影响。
针对品牌管理中的问题,公司成立企划部应当确定“卧具为本,市场导向,品牌经营,文化发展”的战略方针,通过建立符合以企业文化为纽带的品牌管理体制,建设企业的文化基地、培训基地、品牌发展基地,开展以提升品牌竞争力为核心的有效管理,把依思蒙沙事业做优、做强、做大。
可行性方案:
一、围绕企业自身直营渠道建设规范企划部职能 职能1:品牌形象提升
提升品牌竞争力,进一步强化质量、营销、科技、采供、品牌、机制方面的管理。生产制造保证品牌质量,营销过程发挥品牌优势,广告宣传提升品牌形象,文化底蕴支撑品牌内涵,持续提升品牌竞争力,将公司建设成全国卧具生产销售的航空母舰。A.完善统一VI形象
依思蒙沙目前拥有相对完整的VI形象系统,VI形象与产品相对比较统一,应用比较规范,但是欠缺VI系统的辅助形象,这一点体现在设计制作平面宣传品上,就呈现出缺乏统一性、不能准确表达品牌形象的问题。企划部的职能之一在于规范、统一企业VI形象,并在实际执行中,宣讲、维护企业VI的统一应用,保证企业品牌形象的完整性和统一性。另外,丰富企业对外宣传平面设计的内容及形象,在迎合企业VI形象统一标准的同时,加入更多传递企业精神和品牌形象的元素及信息,达到完善、丰富企业VI的目的。
B.更加感性、丰富的店面终端企业品牌形象
1.作为店面终端销售的辅助手段,丰富的品牌形象内容以及促销等活动内容信息应当以更加感性、直接的方式传递给消费者。店面制招(制招是海报、企业内部刊物等宣传品的泛指)是一种常用同时比较有效的手段。企划部应当不断丰富制招的形式,并定期更新制招内容,达到终端形象抢眼,传达消费者信息丰富的目的,吸引客流。同时,店面终端也是企业的一个重要的广告载体,通过制招,达到广告宣传的效果。
2.通过销售话术培训,使展员具备口碑传播者的功能。展员不仅仅是销售的终端,同时也兼具口碑传播者源头的重任。即使客户无法再店面终端达成签单,但是通过展员的销售话术使消费者能够熟知、牢记品牌形象,并在适当的时机中达到品牌口碑传播者的效果,也是展员销售策略的成功。所以企划部应当定期对展员进行小规模培训,并在销售旺季交替期间对展员进行大、中规模培训。通过销售话术的总结、培训,将和家具销售有关的最新知识以及消费者关注的话题,转化成自身的销售工具,达到签单以及口碑传播的双重目的。
3.增加店面展员人文关怀体系。店面终端展员,多数时间处于松懈状态,这是销售工作客观因素造成的,这样对于展员的自我发展,心理调节都不太有利。可以通过一些内部活动形式的人文关怀,例如具有活力的保健操或者容易学习的韵律舞蹈,每日营业前的动员会议等形式,激励、丰富展员的工作时间,使其工作热情被充分调动起来。同时一些好的活动形式可以被长期固定下来。成为企业自身的文化传统。
C.增加对外宣传渠道及手段,达到品牌形象准确定位和进一步提升
1.企划部的一种重要职能就是媒介接触,企划部可以通过各类形式及手段,达到接触了解媒体、公关公司、广告公司的目的。并且通过必要的措施,达到维持与媒介良好的关系。从而在企业需要重点推广、应对危机等重大事件的时候,有一个广泛的宣传平台,为企业达到最终营销目的造势。同时,可以在必要投放广告时,保证投放质量以及合理的投放成本。
2.通过电子商务(网络)丰富的品牌营销形式,达到推广目的。目前,网络是众多品牌进行口碑营销的一个重要阵地。丰富的、廉价的网络资源,可以为企业品牌形象带来不可低估的良好效益。可以重复利用博客、微博、大型门户网站论坛,以及电子商务平台(淘宝等)达到增加品牌推广平台、增加销售渠道的目的。这一点内容比较丰富,应当独立出来进行探讨,在此不过多赘述。
职能2:辅助、推动销售额提升
A.全年促销方案制定。根据不同节日以及黄金销售时段的特点,制定相应的促销方案,并协调组织各部门严格实施。
B.定期调研竞争对手、主办方的动态,及时掌握一手信息,根据这类随机性事件,临时制定促销方案。
C.丰富促销手段,提出具有创意以及可操作性强的方案。
二、围绕经销商渠道建设规范企划部职能 职能1:渠道促销(对经销商拿货的刺激及奖励)
A.在企业资金等必备条件不完备的情况下,重点经销商以及重点地区经销商的培育至关重要。单纯的返点等形式的回报,对经销商销售热情的刺激度有限。可以将经销商的回报利益分割,通过内部活动,以实物奖励或者其他奖励形式刺激经销商的热情。具体方案,根据不同销售时段,策划不同形式。
B.经销商远离公司,对于公司的最新动态只能通过网站等在线形式进行了解。所以企划部在日常管理网站内容的同时,要加入经销商的相关信息,使经销商的信息能够在公司的网站中及时呈现。另外,增加经销商和大区经理、生产部门、企划部门之间的沟通,可以通过QQ群,网站内部论坛等形式,鼓励经销商及时反馈信息,并且规范经销商信息反馈的渠道,有些问题在各部门之间及时消化,不至于一点小事影响整个公司的运作和发展。
职能2:对经销商培训,增强归属感。每个地区的文化不同,消费能力不同,经销商面临的压力不同,虽然销售压力是由经销商自身承担,但是公司应当对其销售等进行基本层面上的指导。大区经理对经销商定期的店面巡视和整改是比较常见的手段。同时,集中经销商进行适当规模以及不同内容的培训,也是十分必要的。展员和店长面临销售方面的实际问题,经销商和店长面临管理的问题。所以不同层面的人员面对的问题需要不同内容的培训进行疏导。因此,企划部在能力所及的范围内尽量为经销商提供培训。每次规模可以根据实际情况而定,培训频率也视实际情况而定。
职能3:对经销商进行企业文化宣讲,树立自豪感。首先,作为企业来讲,专一于卧具,其文化也相对较为专一,更加利于企业文化宣讲。树立完整清晰的睡眠文化理念是必不可少的。睡眠文化既是关于卧具的文化,也是关于养生健康的文化,同时还是关于人文关怀的文化。通过企业内部刊物、网站以及为经销商策划的各类促销活动中,不断渗透睡眠文化的理念。有助于在经销商中强化睡眠文化理念。让品牌深入人心的同时,增加一个可供明确识别的文化标志。由于品牌创立时间不长,所以通过睡眠这一古老的文化形式,暂时替代自身品牌,使其成为经销商可以充分利用的一个销售工具。这样既有助于经销商的销售,同时通过树立睡眠文化,让经销商看到一个底蕴非常深厚的公司,加之企业不断增加的各类荣誉的宣讲,有利于增强经销商的自豪感以及认同感。
三、围绕企业自身特点规范企业内部文化的企划部职能
职能1:树立内部文化。增强企业亲和力,减少人员流失;增强人员综合素质,增强企业品牌形象。
A.内部活动。生产人员,由于长期居住在工厂以及工厂附件,业余文化生活比较枯燥,文体活动缺乏,这样即存在各类安全隐患,同时对于员工稳定性也十分不利。企划部充分利用工厂空间,将宣讲企业文化以及具有亲和力的文化宣传展板、标志张贴到工厂各个角落,既美化工厂整体环境,同时增加厂区的温馨感和亲切感。企划部还可以定期组织各类文体活动,利用有限的条件,为员工发挥自身潜力,充分获得自我表现后的满足感具有十分重要的作用。这样,不仅增强了员工和企业中层管理之间、员工与员工之间的感情交流,同时也增强企业的凝聚力,达到最大限度减少人员流失的效果。销售人员,由于长期在销售一线,销售人员不同程度的具备一定的沟通表达能力,且较为活跃,可以利用销售高峰交替期间时间,组织销售人员集体活动,使每个展员得到充分展现。职能2:树立外部文化。明确企业文化定位,以睡眠文化为代表的企业外部文化。树立这一外部文化,有利于企业品牌的附加值提升,同时将这一企业文化打造成为一个“副品牌”,使消费者有更多对于企业品牌的记忆点,更加利于企业形象的识别和记忆。
A.深度挖掘睡眠文化和品牌的结合点。挖掘睡眠文化与养生,睡眠文化与个人生活品质定位之间的联系,将睡眠文化锁定在品牌相对应的消费人群的生活品质层面上,使睡眠文化以及品牌形象更加贴合对应消费人群的生活。
B.深度挖掘睡眠文化与人体工程学的结合点。通过复杂的人体工程学理论,阐述产品的质量、品味以及产品独特的设计风格。使消费者在接受品牌形象的同时,感受到设计风格以及高科技所带来的高附加值和品质。
C.深度挖掘睡眠文化与对营销费人群生活的结合点。将睡眠作为解决目标消费人群生活问题的关键点,例如消除压力、消除亚健康、通过睡眠获得更充沛的精力等和解决生活中实际遇到问题相结合的卖点。
王昭 2010-7-27