第一篇:浅谈政企分开所必需的制度保障
作业3 1.你了解你所在的乡镇的政府机构吗?请你去做个调查,简单地介绍你所在乡镇的机构设置及其职能。
答:机构设置有:党委、人大、政府三大领导机构。同时设有党群部门和政府机构及企事业单位。党群机构:党委办公室、纪律监察室、政法委、人民武装部、团委、妇联。政府机构:政府办公室、派出所、税务所、工商所、计生办。司法机构:司法助理。企事业单位:乡农场、计生站、农业服务中心、文化服务中心、国土所、财政所、林业站、卫生院、中学、中心校。。。。。
2.你认为在乡镇一级这些机构够用吗?需要增加还是减少?在你生活中,与哪个机构接触最多,该机构是否发挥了应有的作用?是否还存在问题?你认为解决的办法是什么?
答:我认为我所在的乡镇一级这些机构是够用了,无需增减。在我的生活中,与政府办公室、计生办、农业服务中心、林业站等接触最多。这些机构都发挥了其应有的作用。当然,也有不足的地方,那就是政府直接参与了企业的经营管理,错位、赿位、瞎指挥,容易使企业管理出现混乱,不能调动职工的积极性,企业效益差。我认为解决的办法是必需改变政府具有参与企业经营管理活动的职能。其具体办法如下
浅谈政企分开所必需的制度保障
作者:
专业:农村行政管理 学号:10460044*****
班级:2010
政企不分是我国实行计划经济的产物,在建国初期它对我国的经济建设曾经发挥了一定的积极作用。但随着社会主义市场经济的发展,政企不分的管理模式弊端就越来越突显。政企分开是公有制企业改革的难点,本文就政企分开的问题进行分析、探讨。
一、政企分开必须有法律保障企业才可以摆脱来自政府的控制。政企分开的目的实质上就是要建立一种全新的,更有利于经济发展的现代企业制度。而新的制度的建立需要以法律科学、法律形式、法律手段推动。纵观世界各国在国有企业的改革上无不以立法的形式推进改革。我国实行改革以来,为了推进国有企业改革也发布和制定
了一些有利于国有企业改革的政策、法规。但仅仅是政策、法规是不够的,因为,一方面:政策和行政法规相较法律而言,政策和行政法规有其不稳定性。另一方面:以政策、行政法规来推行企业改革,这无形中就决定了政府有和企业有过多的联系。企业受到政府的约束,企业管理者受到政府所分管的领导者的约束,这样,在企业管理者和来自政府管理者之间为了私人利益就容易出腐败。所以政企分开的改革必须从由一般的政策、行政法规保障上升到有完善的专门的法律保障。
二、政企分开必须有严格和完善的管理以防止国有资产的流失 政企分开是为了进一步推进公有制经济体制的改革,是为了建立更有利经济发展的现代企业制度,但如何才能做到政府和企业分开又不能让公有资产流失?这必须要通过立法,以法律来规范企业的经营权,规范企业的财务管理。
在确保企业有充分的自主经营权的前提下,为了防止仅有资产不流失,不被私人侵占,必需以法律的手段,通过立法,以法律来规范企业的财务管理。企业的财务信息必须透明化、公开化。政府不参与企业的经营管理,只是在企业的财务上实行由政府所委托的专业机构如会计师事务所来进行监督。这样政府所行使监督权力没有因改革而削弱,仍然能够有效地防止公有资产的流失。
三、政企分开必须规范分配以落实和体现其全民所有制的所有权 政企分开,其初衷是为了让公有制企业能够更好地适应市场经济,更好地发展。而发展公有制经济,其初衷是为了让更多的广大人
民受益。但是由于客观因素的限制,发展单一的公有经济,是不现实的。于是,公有企业职工和非公有企业职工在分配上就存在差别,这种差别是允许存在的。但又不能拉开太大的差距,因为公有企业,尤其是全民所有制(国有)企业,其产权是全民所有的。如何才能体现其产权的全民所有呢?这个只能通过国有企业的利润再分配来体现。
政企分开,在涉及分配的问题上,同样需要以法律的手段来规范。没有法律的规范,即使公有企业改革得再成功,改革的成果不能让更多人共享,那公有企业的改革还不是成功的。
四、总结 政企分开改革的目的,是为了更好地调动人们的积极性,使企业在市场经济的环境中发展壮大,并服务于社会。政企分开的改革在实施的过程中,其方法和手段也许是多种多样的。但是,若要使公有制改革取得成功,必需得做到:让公有企业的经营不再受到政府的管理和控制;让公有企业在有充分的自主经营权的同时又要防止公有资产的流失;让公有企业的改革成果与民共享。而做到这些必需有完善的法律和管理度保障。
第二篇:学校后勤工作关系到教育教学活动所必需的物质条件的保障
学校后勤工作关系到教育教学活动所必需的物质条件的保障,对教育教学的质量高低产生间接影响,同时也负有育人的功能,是服务育人、管理育人、环境育人的一条不可忽视的途径。在广大的农村,由于中小学的规模普遍不大,后勤工作常由科任教师兼任。但麻雀虽小,五脏俱全。量多面广,千头万绪的学校后勤工作,就需要热爱教育事业,思想觉悟高,熟悉业务,懂得教育规律,教育实践经验丰富,作风正派,善于联系群众,具有领导组织才能的人去负责。这就要求他们在搞好教学工作的同时,千方百计,克服困难,努力做好后勤保障工作。学校后勤工作是为教育教学服务的,为师生员工服务的,必须以提高服务质量为核心。
一、当家理财,合理使用学校教育经费,规范管理,积极为提高教育质量服务。
农村中小学教育经费普遍紧缺,这就要求在财务管理中精打细算,合理使用每一分钱,好钢用在刀刃上,力争使有限的经费发挥最大的作用。要通过勤工俭学等多种渠道,开源节流,增加学校收入。不论是预算内经费还是预算外经费,都要遵循“量入为出,统筹兼顾,保证重点,收支平衡”的原则,在严格执行国家财政政策,遵守财经纪律的前提下,努力完善学校财务管理制度,规范经费的使用,制定财务公开制度,定期公布财务账目,经费使用要有计划,避免随意性和盲目性,重大项目集体协商决定,形成教职员工参与经济管理,加强民主监督的机制,使学校财务管理积极为提高教育质量服务。
二、完善设施,加强管理,做好学校教育教学所需的各类设备设施的供应、管理和使用,充分发挥教学设备的使用价值。
由于历史的、经济的原因,农村中小学的教学设备参差不齐,很不完善。后勤工作要立足目前,放眼将来,因地制宜,量力而行,充分利用学校仅有经费,在保证当前教学必需品如粉笔、教案、墨水等供给的同时,厉行节约,积极有序的、分期分批的做好教育教学设备的采购配置,实验室、图书馆、卫生保健、办公及生活设施,努力做到面向未来,保障有力。尤其是电化教育设备,既不要一哄而上,盲目攀比,负债累累;也不要无所作为,守株待兔,坐以待毙;电视机、影碟机、计算机的购置,要由少到多,逐步积累。对危旧房屋,区别处理,以修缮为主,保证教学工作的正常进行。设备的配置要结合青少年儿童的生长发育的特点,充分考虑差异性,区别对待,如课桌椅、体育运动器材、图书的购置,小学低中高年级、初中各年级均应有所不同。后勤工作要从设备的配置、使用、维修、保管等几个环节全面着手,制订制度,系统管理,狠抓落实,做到人尽其责,物尽其用,从才力、物力上为教学服务。特别是设备的保管,要以方便师生使用为前提,宁可用坏不可放坏,不要因为怕麻烦或担心损坏而尘封仓库。通过对师生进行爱护公物,遵守制度的宣传教育,定期检查教学设施,表彰爱护公物的班主任及学生,激励师生爱校热情,达到管理育人、服务育人的目的。
三、科学合理的规划校园,搞好校园物质文化建设,做到环境育人。
良好的校园环境对教育教学有积极的促进作用。后勤工作中要对学校的用地和校舍进行整体规划,力争功能齐全,布局合理,既有文化内涵,又有教育特性。要重视校园的绿化、净化、美化、艺术化,通过栽植树木,种花种草,铺设校园小道,创办校园小报,设置阅报栏,悬挂标语牌等,使校园充满文明、艺术、智慧的气氛,树立良好的学校形象,给人以美的熏陶,激发师生良好的情感和健康向上的心理状态,提高生活品位。尤其是校园的绿化,要点面结合,既要美观,又要实用,使众多的学生都能随时找到一片属于自己的活动天地。总之,要使优美文明的校园环境成为愉快合作的学习环境,多彩自主的活动环境,友爱融洽的人际环境;使每一个角落都富有感召力,都具有教育性,对学生起到潜移默化的作用。要引导师生共同参与校园建设和管理,定期排查,注意消除安全隐患,树立安全防范意识,提高自我保护能力。
四、以人为本,服务师生生活。
生活管理和师生生活息息相关,后勤工作中切不可等闲视之。对师生的饮水卫生,膳食结构,宿舍的安全安静,教室办公室的放寒防暑,要全方位的进行管理,提供服务,保护师生健康,排危解难,努力创造一个温馨舒适的学习生活环境,使师生产生归属感,充满豪情的全身心的投入到工作和学习中去。还要想方设法为教职工谋福利,做实事, 力所能及的改善教职工的生活待遇;一只水杯,一条毛巾,一盏台灯,东西虽小,但凝聚其中的人文关怀是无法用金钱衡量的。
总之,农村中小学后勤工作面对新世纪,要有新思想、新理念,要因时制宜,因地制宜,努力适应时代、社会、教育发展的要求,与时俱进,开拓创新,积极配合教育教学工作,充分发挥服务职能,齐心协力,实现育人目的。
学发展观,即“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”。作为教育工作者,我认为学校教育各项工作必须坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,而统筹兼顾是科学发展观的根本方法,也是学校后勤服务育人工作全面、协调、可持续发展的根本方法。
具有生命力的校园文化环境对人的发展的重要影响是不可低估的。作为学校工作的重要组成部分,后勤工作中的服务育人具有其特殊的地位和不可替代性。树立先进的后勤管理理念,优化学校文化环境,让学生在多元化的教育环境中长大成人,促使他们的思想和精神境界得到超越自我的内化。让学生在和谐的教育环境中成长,促使学生的思想和精神境界的提升
近年来,我们牢记“服务育人”这一宗旨,调动一切积极因素,在增强后勤管理中的服务育人功能方面,作了一些有益的探索。
一、美化校园环境
教育家夸美纽斯曾经说:“校园应当安排得美观,成为一个快意的场所和对学生富有吸引力的地方。”现代教育心理学也认为:在人的性格的形成过程中,环境因素影响很大。学生主要活动范围是学校,校园的环境质量跟学生息息相关,并持久地产生直接影响。从实用到艺术,从绿化、美化、净化、知识化到学府化,可以行“无言之教”,对学生具有强烈的暗示性、渗透性和潜移默化的作用。在实践中,我们十分注重校园环境的绿化、美化、香化,努力构建积极、向上、文明、和谐的校园环境,以此来影响人、熏陶人、感染人、教育人。坚持“总务后勤工作服务于教育教学工作、服务于师生生活”的原则,尽心尽力做好后勤服务工作。近几年来我们不辞辛劳、努力拼搏做好校舍维修改造、设备添置和校园整治工作。
二、优化员工素质
后勤人员是服务者也是教育者,他们的思想作风和工作态度对学生有着直接的影响,能起到春风化雨,润物无声的教育作用。我们要努力建设一支具备“三种意识”(即育人意识、服务意识、效率意识)和“三种精神”(即求实精神、奉献精神、创新精神)的高素质后勤职工队伍。首先,思想上忠诚党的教育事业,热爱后勤工作,有立足本职全心全意为教学服务、为师生服务的热情和决心。其次,作风上要大公无私,廉洁奉公,勤勤恳恳,兢兢业业,吃苦耐劳,任劳任怨,不计较个人得失,甘当无名英雄。第三,工作上认真负责,爱校如家,办事热心、细心、耐心、不安于现状、勇于改革,且有较强的政策观念,勇于坚持原则。第四,专业上懂得教育教学规律,熟悉教育方针和有关财务政策与规定,了解各科教学的需要与发展,虚心好学,掌握一定的有关后勤管理的知识和专业技能。
积极组织后勤人员参加学习,不断加强自身素质建设,认真组织后勤人员学习相关的规章制度,积极参与全员读书活动,贯彻落实党的教育方针,做好服务育人工作。让后勤人员认识到学校后勤工作的重要性,以解放思想,实事求是,与时俱进的精神状态,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。教育事业的发展告诉我们,仅仅看到学校后勤的服务性保障作用是远远不够的,还要看到后勤工作对教育对象的教育性,因此我们应当高度认识后勤工作在整个学校工作中“育人”的重要作用,应在后勤职工中建立良好的职业道德规范。
三、强化后勤管理
学校后勤工作的职能不仅仅是管管“吃喝拉行睡,生老病死退”,也不仅仅是“头疼医头,脚痛医脚”式的被动服务,而应是紧紧围绕学校中心工作,根据自身特点,积极、主动、创造性地实施后勤管理,开展育人活动,以优良的管理、优质的服务共书育人华章。在工作中,我们着力强化“三性”来加强对学生的教育。(1)服务活动的主动性。例如教室桌椅、玻璃、灯,门锁坏了,如果屡报不修,一拖再拖,学生就会感到失望,就会感到没有人关心他们,从而对教育教学产生不利的影响,在教育学生关心集体、关心他人方面就会缺乏说服力。总务处庶务室及时收集师生的意见,及时维修损坏的校园设施及教学设备,不断改善师生的学习和生活条件,使广大师生感到家一样的温暖,产生归宿感,形成强烈的主人翁意识和集体主义观念。(2)管理活动的规范性。管理校产的关键是使用规范的操作程序,执行严格的规章制度,确保固定资产发挥最大效益,更好的为教育教学服务。制定财产管理制度、班级和寝室公物赔偿制度、财产维修制度等。启发学生遵守规章制度的自觉性,增强他们的纪律性和组织性。通过公物管理,配合班主任的教育,使学生懂得学校的各项设备是教学物质基础,是劳动人民的劳动结晶,培养学生爱护公物的的品德。(3)教育活动的经常性。在为师生服务的同时,针对各个时期学生中出现的不良习惯,有针对性的开展教育活动。例如,针对学生中损坏公物浪费水电的现象,联合学校团委学生会经常进行公物检查并开展“不要乱扔,不要浪费,不要损坏公物”宣传活动。
实践证明,学校后勤管理的真谛也是育人,是潜移默化过程中蕴含着的无声的教育,是着眼于学生未来、培养高素质人才的教育。这种教育是学生在课堂上、教科书中无法找到或看到的,而这些,对学生的成长、世界观、人生观的形成和价值取向又产生着深远的影响。
环境育人是一项系统工程,校园物质环境的建设是其中的一个方面,总之树立科学发展观、科学人才观和先进的后勤管理理念,学校总务后勤工作在校园物质环境的建设中努力发挥积极作用,优化学校育人环境,让学生在和谐的教育环境中成长,促使学生的思想和精神境界得到提升是我们后勤职工的工作目标,是学校教育全面、协调、可持续的重要一环。
学校的管理工作千头万绪,但总务工作是学校管理的一个重要组成部分,在学校工作中占有重要地位,做好学校后勤工作是办好学校的物质保证,充分管理和使用学校财产,对全面贯彻教育方针,切实提高教学质量,进一步改善师生生活,促进学校优质和谐发展都具有重要意义。要在新形势下配合教育改革,做好学校总务后勤管理工作,能更好地为教育教学服务,我认为应做到以下几点:
一、要有高度的事业心和责任感
学校总务工作是学校工作的重要组成部分,是学校教育教学和实现教育改革的后备力量,它能确保教育教学的顺利进行,确保办学效益。所以高度的事业心和责任感是干好总务工作的基础。学校总务肩负着管理学校工作的重任,要爱岗敬业,脚踏实地、勤勤恳恳地为教育教学服务。作为总务主任,要深知为教育教学提供优质的服务,为办好学校,把学校建设得更加美好是自己的天职,把学校后勤管理工作走上规范化,为教育改革提供优质服务而努力。
二、要有全心全意服务的态度和奉献精神
学校总务工作的首要任务是服务,是为全校师生提供优良的物质条件,确保学校教育工作井然有序地开展。因此为教育教学服务、为师生服务是总务后勤工作的根本出发点,作为一个总务管理人员要想教育教学之所想,急教育教学之所急,要了解教育教学,要树立全心全意为教育教学服务的思想意识,对待师生要热情,服务要真诚,真正做到有求必应,服务到家。只有树立了这种服务的思想,才能让在第一线的教师无后顾之忧,才能做教育改革的坚强后盾。
经常深入实际,全面了解学校概况,了解师生存在的实际困难,积极主动地为教师和学生排忧解难,多办实事。总务工作需要承诺,但要慎用承诺,决不能空承诺。对于急需办又能办的事,要尽快办好;对需要办而一时又难以办到的事,且勿随意承诺,对于已经承诺后确因不可抗力因素而无法办到的,必须尽力做并及时向师生解释清楚。作为总务主任要带头实干,要少说空话,多干实事,甚至只做不说。
三、健全制度,构建管理体系。
坚持从管理目标、管理体制、管理手段入手,立足工作实际,突出抓好接待、会务管理等方面的建章立制,逐步建立起完善的后勤保障管理体系。一是规范接待管理。为开辟一条接待管理的新路子,本着制度全面、规定合理的原则,在调查研究基础上,制定出台了《接待管理暂行规定》等制度,既保持了节俭,又充分体现了热情和地方特色,有效堵塞了接待管理上的漏洞。二是推动会务组织标准化。在借鉴其它行业标准化管理经验基础上,根据会议轻重缓急和规模的大小,围绕会议通知、会场布置、签到、会议保障等关键环节,分别制定了一整套行之有效地会务组织工作标准,对会务组织实行全程标准化管理。为全校迅速推开各项工作提供了有力保障。同时在人手少,任务重的情况下,安排专人负责,坚持以人为本,调动后勤人员的积极性,修订完善了后勤管理人员工作制度。
四、勇于创新,增强服务效率。
为增强效率,提高服务水平,结合党员先进性教育,率先在全体干部职工中开展了以定岗、定位、定责为重点的“三定”活动。一是定岗。根据后勤工作特点和工作实际需求,确定了门卫员、值班员等若干后勤工作岗位,对每个岗位分别制定了详细的工作标准。二是定位。要求每个干部职工根据自己从事后勤工作的性质,在确定的岗位中找准自己的位置,摆正站位。三是定责。以责任状的形式规范职能、目标、时限和责任,使每个干部职工岗位职责明晰。每项工作既有质的要求,又有量的标准,每一步工作程序既有时限规定,又有程序规范依据,达到了行有规范,做有标准。同时,为确保“三定”活动真正取得实效,进一步加大了考核督导力度,制定了《实验小学后勤工作考核制度》和《“三定”活动具体考核方案》,将后勤工作直接考核到人,要求每个工作人员每天填写工作日志,每月一考评,每季一汇总,年终总排位,并将考核结果直接与绩效工资挂钩,推动了各项后勤工作的高效运转。
五、勤俭办事,打造节约型学校。
始终坚持把勤俭节约贯穿于各项后勤工作始终,在他积极倡导和推动下,节约型学校建设取得了明显成效。一是营造节约氛围。组织全体职工认真学习党和国家领导人有关勤俭节约方面的讲话,并利用黑板报、标语、发放宣传材料等形式,大力宣传节约知识和身边先进典型的节约事迹,增强节约意识,在全乡形成了良好的节约风气。二是强化节约责任。为把各项措施落到实处,实行了花木绿化浇灌用水专人负责制度,对节电、节水等节能情况,坚持每周一小查,每月一联查,并及时通报情况,进一步加大督导考核力度,切实强化相关人员的节约责任,取得了良好的效果。
六、后勤工作要有计划,有条不紊地实施
首先,后勤工作要有长远的工作目标。学校以正确的办学思想、全面育人的观点,根据实际条件制定出学校事业的发展规划。后勤管理必须以学校发展规划为蓝图,制定长期计划。例如最近几年,学校要维修哪些校室,增添哪些设备,环境绿化达到什么要求,后勤工作人员的素质如何提升等都要有一个较远的奋斗目标。其次,后勤管理要将长期计划分步实施。要分阶段、分学期制定实施计划,做到目标明确,合理分工,职责清楚,讲求落实。再次,后勤工作要有超前意识。后勤工作必须做到“兵马未动”而“粮草先行”,只有这样主动工作,才能真正服务教学,服务效益才高。
由应试教育向素质教育转变,是中小学教育的一次根本性改革,对学校后勤工作提出了更高的要求。作为学校后勤工作者,必须充分认识到自己的工作在学校工作中的重要地位,努力改善服务质量,提高管理水平,使后勤工作真正为教育教学服务。
一、学校后勤工作是一项重要的基础性工作
学校工作千头万绪,后勤工作是基础,因为培养高素质的人才,离不开扎实、优良的后勤服务。尤其是现代化教学手段的使用,现代化教学设施(如电脑室、多媒体教室及远程教学)的实施,更要求具有高质量的后勤服务和科学的管理方法。对学校而言,后勤的每一项工作都是基础性工作。只有有了这个扎实的基础,实施素质教育才能成功。
二、保障供给是后勤工作的关键
一所学校后勤工作的好坏,直接影响到整个学校的工作。首先,后勤工作必须为学校全面实施素质教育提供可靠的物质保障。古人说:“马兵未动,粮草先行。”可见,后勤工作应具有一定的先行性,即应具有超前意识。例如,开学前,学生课本和教师办公用品的采购,及各种设备的检查、调试、维修、清理等,在开学前要做到万无一失。总之,学校的一切工作,都是以后勤工作的先行到位而开始的。其次,后勤工作人员要有创新意识和创新精神,因为一所学校的创新发展都是首先从后勤工作开始的。对后勤人员来说,不仅要不断提高服务质量,适应师生的不同需求,提高工作效益和经济效益,而且需要不断更新教学设备,对新添置的设备,后勤人员要先行于教师,掌握其操作技术及维修保养的知识。
三、讲究经济效益,是学校后勤工作的根本任务
众所周知,办任何事情都要讲究经济比,讲究效益。目前,国家提供的教育经费有限,因此,我们首先要坚持勤俭节约的原则,合理而又有效地利用已有的人力、财力,取得学校工作最经济、最有效的成果。我们必须秉承勤俭办学和为教学服务的思想,遵循从当前实际出发的原则,着眼于长远规划,要全面考虑,突出重点,不能面面俱到,搞平均主义;不能有临时观念,片面追求高、精、全;要少花钱、多办事、办好事。当然,少花钱,并不意味着钱用得越少越好,而应该作为一项积极措施,要把有限的教育经费用在刀刃上,讲究最佳效益。其次,要充分发挥各种设备的使用效率,提高和延长各种设备的使用寿命。不仅要做到物尽其用,而且要千方百计地减少、降低损耗,更要防止财产损耗和物质浪费。再次,要掌握市场信息,关注物价趋势,精打细算,周密计划,真正做到管理出效益。
四、服务育人、管理育人,是学校后勤工作的终极目标
学校的根本任务是育人。因此,学校管理人员尤其是后勤人员,事事都要以教育学生为目的。因为青少年模仿欲强,可塑性大,所以要使后勤管理全过程成为教育学生的全过程。首先,后勤人员必须成为学生的表率,严格要求自己,把自己培养成道德情操高、工作作风严谨的人。身教重于言教,用自己的模范行为去影响学生、感染学生、教育学生。其次,优美的校园环境,对学生的成长起着潜移默化的教育作用。要努力创造条件,让学生置身于一个明净、温馨的环境中,使学生受到精神上的陶治,培养学生良好的习惯和文明行为。
五、切实抓好安全工作,是学校后勤的责任
从党中央到基层各个部门,都把安全当成头等大事来抓,学校安全工作不容疏忽,一旦发生安全事故,后果不堪设想。学校安全工作主要注意以下3个方面:第一,后勤部门应当定期对校舍、廊柱、栏杆以及消防设施等进行检查,水、电、炉等要有专人负责,体育器具、化学药品等要有严格的管理制度。第二,特别注意饮食卫生,谨防食物中毒,注意流行病、传染病的防治。第三,做好安全保卫工作,谨防偷盗,使师生感到置身校园,处处安全放心。
第三篇:一个成功的团队所必需的品质
一个成功的团队所必需的品质
每一个人都有参加一支团队的体验——不论是在校里我们参加过的一支校园球队,还是一支乐队——都知道成为一个成功团队的一分子一定是一生中最有意义的事情,而且参加适合自己的团队,也能成为人生中最有力量的体验。
那么什么是团队呢?团队就是把每个人的力量集中起来,共同完成一个目标的组织。一个团队的工作,可以集中和利用每一个人的力量、技能和经验,并使大家相互取长补短。某个人的短处,往往就是另外一个人的长处,而某个人的一无所知的领域,往往另一个人就是行家里手。
我们知道团队不仅仅是一群人,那样的话,在电车站等车的那些人也能称之为一支团队,但他们不是,在这里,我要补充说明的是,作为一个团队仅有一个共同目标是远远不够的,例如:在电车站候车的人都有一个共同的目标,那就是等候电车把他们带往目的地,也或者他们最终的目的地都是相同的,但这远远不够,为什么呢?我们来看这样一个例子就会发现一组人与一个团队是多么的不同:
引例:在一个湿热的夏天,各式各样的人都在车站等车,其中有穿西装的商人、带婴儿的母亲、建筑工作和无家可归的人。后来,一辆挤满了人的电车进站了。当他们发现车厢里已挤满了人时,大家都往上冲,一个妇女带着四个孩子,怎么也找不到一个地方可以容得下她这一家子人。当她想试试另一节车厢时,车门关了,车开动了。她只得再等下去。
同一辆电车驶入了下一站。一支棒球队正在候车,他们一共有十多人。当他们看到电车已被挤得水泄不通时,他们其中的一名队员叫道:“我去看看第一节车厢有没有位置?”另一名队员说:“我看一下最后一节。”教练和其他的队员紧紧把住中间车厢的门,不让它关上,因为他知道只要有一扇门是开着的,车就不会开动。这时其中有一个队员叫道:“这里有位置。”大家均向一个地方聚集,教练点了点人数以确定队员都到齐了。这时电车才启动了。
所以说,团队仅有一个共同目标是远远不够的,最重要的是团队成员之间必须互相合作、互相交流、无私奉献。今天我们就一起来了解一支成功团队应具有哪些品质?
一、团队成员的互相关心
(1)要想团队的成功必须学会关心别人
一切伟大的团队都源自于此,它是其它品质的基础。一个团队内缺乏关心,将不成团队。诺切特足球教练露.荷尔滋曾说,他看过一个电视节目探究在军队里士兵缘何为国家献身,节目采访了美国海军、法国海外兵团和英国突击队,结果却出乎意料地发现为国捐躯者竟是出于对同胞的热爱。一支团队若想成功,队员就得明白他们要互相关心。
(2)关心并非是分帮结派。
所有关心应该是互相的,博爱的,广众的,而不单单是指团队中的某些人、某群人,这种做法只会削弱团队势力,和不互相关心是没有什么区别的,这同时也是一种狭隘的私心,这让我想起一个笑话:船失事后两个人一起坐在救生艇的一端,无所事事地看救生艇另一端的人们正在从大船中向外淘水,其中一个对另一个人说:“幸好漏洞不在我们这一边。”
(3)正确面对同事的过错
关心是一种体贴、是一种表示感情的行动,但绝对不是包庇,团队素质最重要的是正直,而每一个人员的公正、正直尤为重要,你包庇了队友的过错,就是给你的团队埋藏了一个失败的隐患,而你提出且帮助他改正了过错,才是真正的关心,同时也增强了你团队的战斗力。
二、团队成员知道工作重点
1、团队应该作为一个整体来进行工作,以达到共同目标,而在这个过程中,团队中每个成员都应该清楚团队工作的重点,诸如篮球之类的体育运动,队员们知道得分是重点。共同的目标是总得分超过另一支球队,而取得最终的胜利。正因为如此,所有球员都会花很多的精力和时间来提高和完善他们的得分技巧,这是他们的焦点所在。但是相比之下,在我们的团队中,许多员工不知道得分意味着什么,例如:我们的团队中也许有人不知道我们为什么要培训,觉得很乏味,很累;有些员工不知道我们为什么要天天加班;甚至有些人不知道我们为什么现在连休息日都没有,那么现在告诉大家就是因为我们还没有完全或者说很好的掌握得分的技巧,还没发现团队中可得分的那个重要的人,我们更没有练就一身过硬的得分技能。
2、或许我们现在都有自己的工作计划,自己的工作任务,但还不知道将这些任务结合起来以达得最终总分很高、很理想的结果。这就相当于,一个篮球队,知道怎么接、运、传、抛,但不知道将这些技术结合起来以达到最终投球入篮一样。每次一个很好的队员拿到球之后可能因超时不投篮而犯规,但也许这名队员可能是世界上最好的运球手,他运球技巧可能令观众大开眼界。但是每次只要他碰上球,球队就不能得分。人力资源管理教材中有一句特别精辟的理论:“在一个企业里,最贵的不是那些拿高薪的人,而是那些无所成就的人。”因为他们不知道工作的重点在哪里,他们最终创造不得分。
3、团队工作最重要的任务就是解决问题。我们现在要解决的问题,就是我们的工作任务,分析任务没有完成的原因时,我们要从先主观的角度出发。“如果你想做,你会找途径;如果你不想做,你会找借口。”也就是说任何问题总有解决的办法,那么就看我们用什么样的心态来对待,看我们是否能找得到工作中的重点。
三、团队成员互相交流
1、因交流了解团队:我没有参加过篮球比赛,但是在校园这些不太正规的球队比赛中经常有这样一种情形:两个队员跳起来抢篮板球,争执不下之时,突然有第三个在一边喊:“自己人!”原来两个是同一队的。这是“交流”在球队中的含义,故在一个团队中,团队中领导者与队员、队员之间要进行经常性的交流,这一点,我们公司现在做得还是比较好的,例如每周我们的办公例会,每个部门不定期举行的小组会。队员之间无拘无束的、经常性的交流可以提高效率,同时,古有语“流水不腐,户枢不蠹”的说法,那我们引伸到这里即,这种思想交流在团队中一旦产生,便能使组织充满一种向上的活力,为组织进一步的创新提供了良好的基础。
2、因交流提高自己:人自身知识的获得常常是通过别人的影响启发,如交往、交谈,讨论等得以实现。俗语有:听君一席话,胜读十年书之说。那么为什么不在一个团人中倡导一种坦率自由的工作氛围呢。在一个团队中,尽量避免存在“闷葫芦”似的员工,让大家动起来、说出来、共同商量,共同领会,一起交流。
四、团队成员共同成长
1、互相信任、共同成长。一般说来,人在受到信赖的时候,都会产生快乐和满足的感觉,进而诱发出全力以赴的心情。在一个团队里,我们应该很自然地对队友说:“你去做这件事吧,你做得比我好。”信任使得队员们一起开展整体工作,开始做他们都认为重要的事;培训工作常抓不懈。作为一个团队,培训是共同学习,是共同成长、共同提高的前提,故不仅仅是公司统一组织大家学习、为大家提供培训,每个部门也同样是这样,定期以会代训向我们每一位员工传授、指导工作中的技能与技巧,所以希望大家能够保持虚心好学的态度来对待培训课,丰富自己、提高自己以来增强整体团队的力量,跟得上团队成长的脚步。
2、认可别人、培养默契。也许在我们的团队中有人觉得,授训者资格太浅薄或对自己的领导者不够满足,但是我认为,就像我们刚开始提到的那样,在一个团队中就一些知识、技能有知者就有不知者,就某一个特定的领域来讲,两者就会互换位置。同样,当你觉得别人并非被你认可时,你应该毛遂自荐,而不应该敌视或与其对立,这对一个团队的成长是非常有阻碍的。我们还拿救生艇来说,正在漏水的救生艇里,如果有人看着淘水的人说“看他淘得多笨,我比他强多了。”但是他却在一边看着,那么后果呢,无疑是全部遇难。当你处于被领导时,你应该知道你们要一起成长,才能达到最终的目标。好的团队默契需要全作伙伴的态度,每一队员都要尊重自己的领导、自己的队友。
3、个人成长是团对成长的基本
我是否愿意改变自己以求成长,尽管这意味着要放弃我目前的利益,因为在这个职位上我可以体验到成长。
我的是否想成为他人效仿的榜样?(领导风范)
我是否愿意为成为一个职业高手而付出代价?
五、团队成员置整体利益于个人利益之上
一旦团队成员相信团队目标并开始真正地互相信任之时,他们将能展示真正的团队力量。彼此间的信任使得他们有可能将团队的最高利益置于个人权利、特权之上。
1、奉献精神:“每一次的成功都基于牺牲,即情愿付出代价”这对一支获胜的队伍来说是千真万确的。每一名团队成员都必须愿意将时间与精力花在锻炼与准备上。他必须愿意承担责任,愿意放弃个人的意愿,情愿为了团队的成功牺牲一些个人利益。一个团队的成功亦归结为团队中每一个人的愿望与贡献。这点在生意场上与运动场上一样确切。如果不是人人都相信这个事业是值得付出的,永不可能造就团队最后的成功。这需要我们团队中的每一个人都要在奉献精神。
有一句佛语说“一个人的快乐,不是因为他拥有得多,而是因为他计较得少。
2、合作精神,打消个人主义:
个人主义赢得蝇头小利,而团队力量则可以取得全线胜利。在一个团队中,如果你以团队利益为重,你将本着合作的态度来处理事情,如果你本着个人利益为重的原则,那么将以与队员竞争的原则来处理事情。那么我们来进行一下,我们到底是不是应该以个人利益为重,本着竞争的态度来处理事情呢。
靠竞争取胜
靠合作取胜
把他人看作敌人
把他人看作朋友
精力集中在自己身上
精力集中在他人身上
疑心他人
支持他人
仅在你优秀时才能赢
只要你或他人优秀,就能赢
胜利取决于你的技巧
胜利取决于众人的技巧
小胜
大胜
少许欢欣
大喜
有赢家,也有输家
都是赢家
3、明白“大河无水,小河干的”道理。
内陆的河流,都是相通的,大家不妨这样理解团队的利益与个人利益的关系。
我们一起来评测一下我们现在的团队紧密的程序。
请大家来评分:
1分代表不是,2分代表几乎不是,3分代表有时候是,4分代表大多数情况是
5分代表几乎一直都是
1、早出晚归。为了完成工作,会把工作带回家。
2、参加团队的定期例会。
3、出色地完成团队制定的工作任务。
4、努力提高团队工作的质量。
5、关心团队工作的质量,提出自己的意见和想法。
6、向别人称赞自己的团队。
7、必要的时候相互帮助。
8、碰到团队之内不能解决的问题时,能够寻求外部的帮助和资源。
9、准时参加会议。
10、有时候,业余时间也和同事们在一起。
11、努力实现团队制定的工作职责。
12、即使团队的工作遇到阻碍,也仍然保持乐观积极的态度。
13、热烈地参与团队工作的讨论。
14、努力保持团队向上发展。
15、需要的时候,愿意做额外的工作,以保证部门目标的实现和发展。
16、希望团队成功。
17、对自己在团队的精神和土气。
18、认真听取关于部门工作的反馈意见。
19、更多地把自己当作团队中的一员,而不是只考虑个人利益
如果你的分数低于40分,那么你要做大量的工作去提高团队的凝聚力;如果分数在40-70分之间,你尚有一段距离有待努力;如果你的分数在70分以上,则说明你所在的团队组织相当的出色。
第四篇:管理人员所必需的基本素质及能力
管理人员所必需的基本素质及能力
管理人员需要着重提高的几种能力
(1)专业知识
管理人员应具备与自己本职工作相关的专业知识,做到持续学习,以适应公司不断发展的需要
(2)决策能力
对自己职责范围内的工作能迅速作出判断,果断采取行动
(3)分析问题及解决问题能力
对工作中出现的各种问题作出准确的分析及采取有效的解决方法
(4)协调及合作能力
建设好自己的团队,协调与其实他部门的工作关系,提高工作效率
(5)管理能力
探讨的内容,即计划、组织、指示、监控能力
中层管理人员基本素质
虽然不同规模的企业在不同的发展阶段,中层管理者所需要的的素质也不尽相同,但有一些素质是每一位中层管理者所必须的:如主动性、执行力、过程控制、影响力、培训力、领导力以及专业技能等。
一、主动性
主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,提前预计到事情发生的可能性,并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。
不能积极主动地前进,不敢为人先,集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用,就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上,中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面,才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪涛的到来。走在时代前列需要真正的努力与积极性。
李明是一家中型家用电器公司新上任客服经理,他们的产品虽然是家庭必需品,但销售量不瘟不火,增长迟缓。除了促销、降价和折扣,公司对如何刺激销售几乎无计可施。
李明不安于现状,他仔细调研企业内部的问题并不断考察和分析竞争者的现状,认定如果改善员工在服务质量上、专卖店在销售业绩上的差距,找一种方法使两方面的强项相结合,就有可能增加销售量。
他把一流的客服代表集合在一起进行产品和物流方面的培训,然后建立了一个电话营销中心,来为他们的专卖店服务。顶级的专卖店超过销售指标26%,每年比没有加入专卖店电话计划的一般专卖店多销售100万元的产品。
二、执行力
现任北京亚都人力资源部经理的李丽认为:“执行力是最容易出问题的地方,也是中层管理者必须具有的能力,高层很多时候考核他们的时候都是衡量自己的决策能否被中层管理者很好地贯彻到基层”。
从《执行力》一书卖的火暴异常的情况来,很多的企业都面临着执行不到位的问题。好的产品要好的策划,好的策划要好的执行,好的执行要好的团队,好的团队要好的中层管理者。执行力的强弱,是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据,也是中层管理者胜出的一个要素。个人执行力是团队执行力的基础,而基础的关键是中层管理者的执行力。中层管理者作为地方区域的决策者、领导者,承上启下,非常的重要。作为总部、你的上级,他们的决策、行销推广方案下来了,都希望得到100%的执行,如果你及你的团队在执行的过程中,常是打折,他们是怎样想的?还会提拔重用你吗?怕更多的是怀疑你的能力,索性还是换掉你吧!
北京某影视发展文化传播公司的中层经理刘先生曾经在工作中遇到这样一件事:有一段时间,公司的大型项目比较集中,为数不多的制片忙得不亦乐乎,于是刘经理启用了后备人员担任制片的角色,但因为后备人员没有经验,导致很多环节都出了纰漏,而且由于年纪轻,他也未能重视和导演之间沟通的重要性。
在此情况下,刘经理开始进行类似于信息管理的工作,将大型项目制片的工作流程、职责以及与相关人员必要的协调工作整理下来,固化成表格;同时安排“老”制片对新人传、帮、带,以使其尽快领会制片工作的要义。最后,项目圆满完成。
刘经理在此过程中,起到了使责权清晰,明确每个人自己应该做什么的作用。实际上,领导的执行力就在于使员工们做得更出色。
三、过程控制
任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程,如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”,做好每一个细节的务实精神,就达不到“举重若轻”的境界。
有一家著名出版社的中层主管,希望该出版社在出版界的某一特定领域占据支配地位,经过上级领导的同意,他决定以相当可观的价格购买一家比较小的出版社。该主管急于推行这一购买活动以确保出版社在市场中的重要地位,因此给手下施加压力,让他们在没有做好细致的准备之前就仓促上阵,他说道:“我们以后能清除那些细节。”
然而,他手下的快速行动忽略了一个不能被忽略的细节。数以千计的顾客订购了这家出版社的产品,出版社订单在握,这很好;帐单及时开出,这也很好。但是只有20%的客户支付了货款,不知是什么原因,有人忘记了检查货款回收率。这件事情不是被有意隐瞒的,而是被淹没在其它大量琐碎的财务细节中,这样,非但不能使整个战略产生预期效果,而且其造成的损失妨碍了出版社几年内的其它投资。
如果管理者认为宏图大略才是当务之急,那么此想法将会诱使他相信所有的细节不值得关注。但与此同时,也将有一大堆“小事”带来一连串麻烦,导致他的重大机会被破坏,直至化成泡影。
因此,过程控制细节点的有效把握和关注,对于各项工作的顺利推进和目标的圆满达成具有不可替代和不容忽视的作用。
四、影响力
如果说传统意义的领导主要依靠权力,那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指身居何等高位,而是指能够凭借自身的威望、才智,把其他成员吸引到自己的周围,取得别人的信任,引导和影响别人来完成组织目标的人。并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标识。
一个拥有充分的影响力的中层领导者,可以在领导岗位上指挥自如、得心应手,带领队伍取得良好的成绩;相反,一个影响力很弱的领导者,过多地依靠命令和权力的领导者,是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。
张瑞敏曾被入选大陆唯一的“最具影响力的商界领袖”,他的影响在于让员工形成不断变革的意识。海尔集团的员工都有这样一种感觉,刚跑完 100 米,一口气没歇又要继续往前跑,永远不会有“日出而作,日落而息”的安逸感觉。
五、培训力
美国GE公司总裁韦尔奇认为,企业领导必须“忙碌”一些有意义的工作。韦尔奇说:“有人告诉我,他一周工作90小时以上。我对他说:„你完全错了!请写下20件每周让你忙碌90小时的工作,进行仔细的审视。你将会发现,其中至少有10项工作是没有意义或可以请人代劳的‟。开诚布公地说,我就特别反感形式主义。有的企业领导赞美„勤奋‟而漠视„效率‟、追求„数量‟而不问„收益‟。„勤奋‟对于成功是必要的,但它只有在„做正确的事‟与„必须亲自操作‟时才有正面意义。我们不妨在„勤奋‟之前先问问自己:这件事是必须要做的吗?是必须由我来做的吗?”韦尔奇认为,企业的领导应当抽出一定的时间与精力去寻找合适的经理人员并激发他们的工作动机。他强调,有想法的人就是英雄。他的主要工作就是去发掘出一些“很棒的想法”,然后“完善它们”,并且“以光速将它们扩展到企业的每个角落”。他坚信,自己的工作就是:一手拿着水罐,一手拿着化学肥料,让所有的事情都变得枝繁叶茂。
优秀的中层管理者更多的关注员工的潜能的开发,鼓励和帮助下属取得成功。安排各种经历以提高他的能力,帮助他成长。
松下公司的领导者认为,如果指示太过详尽,就可能使部属养成不动脑筋的依赖心理。一个命令一个动作地机械工作,不但谈不上提升效率,更谈不上培养人才。在训练人才方面,最重要的是引导被训练者反复思考、亲自制定计划策略并付诸实行。只有独立自主,才能独当一面。对中层管理者而言,最重要的工作就是启发部属的自主能力,使每一个人都能独立作业,而不是成为惟命是从的傀儡。
某公司的中层经理说:“我经常将一些非常重要的会议交给我的高级助理去主持,这样在我到会或者不到会的时候,会议都可以正常地进行,其他部门地经理都能将他们地问题反映给我地助理,他也能够基本按照我地意思现场处理某些急需决策地事务,我认为这对于我地助理来说就是最好地培训。
六、领导力
管理从来不是一个人的事情,富有发展潜质的中层管理者表现出团队取向的工作风格,他们乐于协同作战,在实际管理工作中,他们是“领头雁”,是足球场上的“灵魂人物”;他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围;他们坚信1+l不等于2,善于运用头脑风暴放大集体的智慧;他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突,从来不放弃寻找最好的问题解决办法;他们彼此欣赏,鼓舞士气,关注团队成员的共同发展。
团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。据统计,管理失败最主要的原因是中层管理者和同事、下级处不好关系。
某公司有两位刚从技术工作提升到技术管理职位的年轻管理者:A经理和B经理。
A经理觉得责任重大,技术进步日新月异,部门中又有许多技术问题没有解决,很有紧迫感,每天刻苦学习相关知识,钻研技术文件,加班加点解决技术问题。他认为,问题的关键在于他是否能向下属证明自己在技术方面是如何的出色。
B经理也认识技术的重要性和自己部门的不足,因此他花很多的时间向下属介绍自己的经验和知识;当他们遇到问题,他也帮忙一起解决,并积极地和相关部门联系和协调。
三个月后,A经理和B经理都非常好地解决了部门的技术问题,而且A经理似乎更突出。但半年后,A经理发现问题越来越多,自己越来越忙,但下属似乎并不满意,觉得很委屈。B经理却得到了下属的拥戴,部门士气高昂,以前的问题都解决了,还搞了一些新的发明。
对管理者而言,真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队,去追求个人的成功,这样的成功即使得到了,往往也是变味的和苦涩的,长期是对公司有害的。因此,一个优秀的中层管理者决不是个人的勇猛直前、孤军深入,而是带领下属共同前进。
七、专业技能
作为一个企业的中坚力量,其实最基础的是每个中层管理者必须拥有的从业素质——专业知识与技能,当然每个企业有不同的标准和要求。
掌握所需的专业知识与技能是从事管理类工作的基本要求。它是发挥管理者的素质作用的基础,包括在对未来的发现进行预测的基础上制定有挑战性的目标;有效地培养人才;在下属和团队中树立影响与权威等。每个中层管理者可以根据不同的行业性质、自身需求进行有针对性的专业知识与技能的学习与积累。包括财务知识、行业知识;专业知识、产品知识、商务经营管理知识和一些行业的相关法律、规定和规则方面的知识。【转载务必注明:世界经理人办公伙伴-office.icxo.com】
第五篇:劳动保障所
劳动保障所
2011目标责任完成情况汇报
按照县局工作要求,我所全体职工紧紧围绕2011工作要点和目标责任任务要求,积极组织学习了2011年的工作目标,并针对目标责任明确了工作内容和工作任务,分解细化了各岗位的工作任务,责任到人。近一年来,在局领导的正确领导下,在各村委、企业的支持和配合下,我所全体职工发扬争先、创优、求真、务实,不争一流便是落后的人社精神,努力积极工作,使全所工作得到了有序的开展,现就2011目标责任完成情况做一下汇报:
一、人力资源构成情况
辖区内的人员构成和人力资源情况正在摸底调查阶段,共发放“嘉峰中心片人员构成、人力资源情况统计表”50余份,现已收回35份,调查工作正在进行中。
二、新增就业岗位月报情况
按月报送新增就业岗位月报。1—10月份新增就业人数为841人。
三、新农保参保情况
我所积极督促和协助乡镇开展新农保的收缴工作,并开展街头宣传、走乡串户发放宣传资料等活动,以此进一步加强农民对新农保的认识,充分调动农民的参保积极性和主动性,提高参保
1率。新农保的征缴工作正在进行,截止9月底,共登记办理嘉峰镇和郑村镇新型农村社会养老保险13285人,征收保险费3578900元,力争在11月底全面完成新农保征缴工作,征缴结束后,将新农保信息输入微机并装订台账。
四、城镇居民医疗保险征收情况
我所积极协助县医保所完成辖区内城镇居民参保工作,2012城镇居民基本医疗保险征缴工作于2011年10月8日正式起动,目前共登记办理城镇居民医疗保险117人。
五、企、事业单位离退休人员年检情况
认真做好辖区内企、事业单位离退休人员的社会化管理工作,4月份进行了企业离退休人员认证工作,认证人员463人,其中上门11人,调查核实死亡1人。9月份进行事业单位离退休人员认证工作,认证人员154人。
六、人力资源和社会保障法律法规宣传及劳动保障监察、信访工作
积极做好辖区内人力资源和社会保险法律、法规宣传工作,积极开展宣传活动,利用街头宣传和发放资料,大力宣传有关法规政策。做好职责范围内的劳动保障监察和信访工作,开展两网活动,配合县监察大队深入基层进行信息采集,全面准确填报两网调查表,逐步建立了“两网化”信息采集长效机制,促进监察业务上下互动,并建立了47家档案资料。1—10月份共受理农民工工资拖欠投诉10起。
七、《就业失业证》发放及农村剩余劳动力转移情况
协助做好辖区内《就业失业证》的申请、发放工作。1—10月份已发证36人,统计辖区内农村剩余劳动力输出与就地转移4606人。
八、开展行风评议,加强效能建设
年初按照县局目标责任书要求,制定了2011年党风廉政政风行风效能建设的工作计划,按时参加县局组织的学习活动,做到了学习有学习心得体会,不脱岗不上网,坚守岗位,设置了征求意见簿,及时听取和收集基层群众反映的各类问题,未发生一起不良事件。本着“改善民生、保障民生、服务民生”的要求,提升窗口服务整体水平。积极参与沁水县清风杯“优化政风行风,助推转型跨越”征文活动,向县纪检办公室投稿一篇。
九、组织纪律方面
全所人员在所长带领下,坚持按时上下班,遵守工作制度,团结协作,以优良的工作作风取信于民,坚持职业道德、社会公德,尤其在“六治六促”活动中,认真开展自我检查、剖析、查摆问题,对工作不到位,工作不认真,主动性创造性等问题,都在增强意识,修正错误,提高自身政治素质和业务素质,人人都在比工作、比纪律、比思想。全所无吃、卡、拿、要、违法乱纪等现象。
劳动保障所
二0一一年十月二十日