物业工程部的职责是什么

第一篇：物业工程部的职责是什么

物业工程部的职责是什么?

工程部是实施工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。工程部的管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为业主（住户）创造安全、文明、舒适、方便的居住环境的基本保证和坚强后盾，是反映物业服务水准、良好形象和声誉的重要标志。

1、负责小区设施设备的接管验收工作。接收设施设备技术资料，分系统按照图纸和质量标准逐一进行检验验证和接管，并向开发建设单位及时提出整改意见、建议。

2、负责配合业主（住户）验房及向业主（住户）交房工作，对发现的问题及时督促开发建设单位进行整改。

3、负责对业主（住户）室内装修的审批、监管：（1）对业主（住户）装修方案和装修申请进行审批。

（2）对装修现场进行巡视检查，及时发现违反装修施工管理规定和装修申请内容的情况，对违章装修提出整改措施。（3）负责装修验收工作。

4、负责小区土建、电力、通讯、电梯、暖气、生活热水、给排水、保安、消防系统的运行管理和维修、维护保养。

（1）负责提出各系统的设备设施维修保养计划，并按月组织落实实施。（2）负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门和客户的报修，及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题，排除故障、消除隐患。（3）负责高低压配电室、热力站、空调机房、水泵房的运行管理工作。（4）负责对电梯维保单位的维修保养质量及服务质量进行跟踪和监督管理，每月对电梯进行巡视检查。

（5）负责对业主（住户）室内共用设施进行巡视检查和维修保养。

5、负责为业主（住户）室内设施、设备提供有偿维修服务。

6、外部委托工程的监管工作。

（1）在保修期内，及时联系和督促维保单位对设备设施进行维修和维护。（2）对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，以保证工程质量。

7、负责物业设施设备的节能降耗工作。提出各种节能降耗方案及措施，经服务中心经理批准后，组织落实实施。在保证服务质量的同时，力图节约能源消耗。

8、对物业设施设备提出完善、整改方案。

第二篇：物业工程部主管职责

物业工程部主管职责

1负责部门人员配置，合理安排人员、工时，节约人力资源。

___组织制定各岗位规范和操作规程。

3负责制定设备维保计划，工程改造计划等。

4负责楼宇设备运行，维护保养及设备的资产管理。

5负责组织对部门人员的专业培训及考核。

6负责项目整体节能工作，合理降低相关成本。

___对工程外委合作项目进行监督管理。

物业工程部主管职责21、在物业管理部主任领导下，具体行使设施设备的管理;

2、负责管理设施设备的维修保养计划;

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;

4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉;

5、协助项目经理完成其他工作。

物业工程部主管职责31、负责完成并安排部门日常维修工作及项目经理下达的工作任务;

2、解决业主相关疑难问题;

3、配合项目经理完成全年电气设备维保计划;

4、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理;

5、能独立完成正常强电整体工作安排;

6、完成上级交办的其他任务。

物业工程部主管职责41、负责制定设备管理的规章制度和运行、维修和保养计划并监督实施，确保设备安全正常运行;对工程部岗位实行合理化定岗、定编;

2、参与工程类各项工作的洽谈及合同评审工作;监督工程类工作实施情况，组织对工程类工作的质量验收并提交验收报告;

3、制定工程材料采购和库房管理的制度和细则，合理控制库存;

4、负责设备运行、维护、保养和检测等所有记录文件的整理归档工作;

5、负责制定预算，参加项目专业外包服务的谈判、评审、报价及验收，确保.工程质量、控制成本;

6、负责组织对工程管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;

7、负责组织开展项目物业设备的维修、养护、运行、管理，对设备的运行情况，每年进行运行分析总结上报;

物业工程部主管职责51、负责保障物业所有空调设备、给排水设备、电梯及门禁设备等的安全运行以及土建工程的完好;

2、组织物业工程部应对突发事件的处理;

3、负责组织编制工程的维护、保养计划和安排开展工作;

4、负责维修家政服务及设备设施保养维护;

5、负责施工单位、供电局、电信局、煤气公司、自来水公司、环保等部门的联系、协调;

6、督导检查电梯，消防等外包保养单位的日常保养及维修工作;

7、制定下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属操作规程及设备检修保养;

8、负责业主装修工程监督管理工作，执行装修指南的规定;

9、负责工程部的内部管理、团队建设、专业培训;

10、负责小区全部工程事物及相关资料的接管验收，资料移交及存档;

11、负责草拟技术改造方案及编制设备检修计划;

12、负责房屋维修养护计划，电梯保养计划，月度工作计划。

物业工程部主管职责61、能编写物业项目的工作工程指导书，以及项目的工程服务计划，编制项目的工程预算;

2、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度，督促严格执行;

3、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

4、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促业主/租户按规定进行装修;

5、定期向业委会报告物业维修、更新费用的收支账目，接受审核。

物业工程部主管职责7

1.负责物业工程部整体工作;

2.拟定各类设备维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作;

3.负责组织、参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理;

4.负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;

5.负责监管二次装修的管理工作;

6.负责本部门工作制度、流程的编制和对公司管理体系提出改进性工作建议。

第三篇：物业工程部主管职责

工程部主管职责

上司：物业部经理 下属：机电处员工

职责范围：

1、负责大厦设备设施正常运行

2、制定设备维护、保养工作计划

3、客户委托服务

工作内容：

1、检查下属员工的出勤状况，排定员工的工作区域，检查员工的仪容和仪表

2、建立各设备的台帐，并加强监督管理

3、建立设备的档案资料，做到随调随查

4、制定各设备的保养润滑计划，并监督实施，保证各设备的正常运作

5、建立设备组备用钥匙柜，每班查点，每班交接

6、建立维修易耗物品库，做好进、耗、转、存帐务登记，每月盘点，控制成本，建立各物品的最低存货量，及时提交采购和报废计划

7、制作安全操作规程，定期检查，并进行评比

8、制作完成岗位培训计划，提高员工的使用、维护、检查、排故操作技能

9、制作重点部位、设施的突发事件应急方案，落实到人头

10、检查客户自装修情况，对违反公司利益的情况立即纠正，并通知保安监管。自装修房屋完成后对装修内容予以检查，尽量减少自装修造成的隐患

11、监督各部门及客户提供的临时维修单执行情况，及时修复

12、制作完成员工的考评项目和制度，每月、每周对员工进行考评

13、和公关人员协调好相应单位关系，保证水、电、气通讯的正常运作

14、发现火灾隐患和可疑人员及时排除和通报

15、严守公司及客户的秘密，不得窥视和传播住客户的隐私

第四篇：物业工程部部门职责

物业工程部部门职责

5．5．1负责小区（大厦）范围内机电设备、各种管道、房屋本体、业主（住户）室内水电、公共设施等运行、维护、检修工作，处理一般性故障，确保建设设施完好，机电设备运转正常。

5．5．2维修班人员必须熟悉小区（大厦）的供水、供电、电梯、空调等机电设施、设备情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。

5．5．3按时完成机电设施、设备的各项维修、保养工作，并认真做好相关记录。5．5．4负责每天的日检查工作并填写日检记录。每天巡视一次各部位机电设备运行状况，认真做好巡查记录和值班记录。发现异常及时报修。

5．5．5负责各种井、池检查疏通清理工作及联系化粪池清运工作。5．5．6实行24小时值班制度，负责监控设备运行，并作好值班记录。5．5．7节约材料及水电消耗，坚持低耗优质服务。

5．5．8负责小区每月定期抄录水电表数据，并负责水电用量分析与上报工作。5．5．9负责处理业主（住户）一般性维修服务，为业主（用户）提供免费或有偿性维修服务，并保证服务质量。

5．5．10执行经公司及管理处审批制定的设备定期维修保养工作计划。

5．5．11保持值班室、高低压配电房和水泵房等设备房的清洁及物品的有序摆放。5．5．12负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。

5．5．13遇到突然停电或发生其他突发性事故时，应按规程操作，及时排除故障或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。

5．5．14加强防范意识，做好配电房、水泵房、电梯机房等设备房的防水、防火、防小动物的安全管理工作。

5．5．15遵守公司规章制度，勤奋工作，努力提高业务水平，完成管理处领导交办的其他工作。

第五篇：物业工程部维修工职责

物业工程部维修工岗位职责

一、熟悉市场各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。

二、；加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。

三、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应市场维修工作的需要。

四、经常巡视市场，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。

五、经常巡视市场，保证上下水、排污管道畅通，确保市场污水不外溢。

六、维修工在维修楼面时，必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

七、电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。

八、维修给水管道，须关闭总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。

九、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。

十、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。

十一、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。

十二、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。

十三、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。

十四、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性建议。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。

十五、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。

十六、向住户提供免费或有偿服务时，要求如下：

1、急修不过夜，小修小补应限时完成。

2、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。

3、不得向商户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。情节严重者，作辞退处理。

4、遵守商户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。

5、不得在商铺乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。

6、不得在维修时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让商户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。