加强输血科管理、防范医疗差错浅析★

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第一篇:加强输血科管理、防范医疗差错浅析

加强输血科管理、防范医疗差错浅析

【摘 要】近几年,随着国家对医疗机构临床输血安全的重视,先后颁布实施了有关输血的法律法规。我们参照相关法规的要求,现就如何加强医院临床输血管理,在实际工作中将输血风险降到最低,作如下探讨。

【关键词】 临床 输血 管理 医疗

【中图分类号】 R197.3 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-8801(2014)05-0312-01

现代医学的不断发展,临床用血由过去的单一模式(输全血)发展到现在的多种模式(输成分血),以及由输血引起的医疗纠纷越来越多。[1] 国家卫生主管部门先后出台了《中华人民共和国献血法》、《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》等,加强了临床输血管理。输血科作为新兴的、涉及多科学的综合性科室,成为了医院建设中重要的组成部分[2]。总结我院输血科成立以来的管理经验,由以下几点体会供以交流。加强法律意识、规范医疗行为

1.1 严格执行输血规程

输血科配合医院输血管理委员会,抓好《临床输血技术规范》、《中华人民共和国献血法》和《医疗机构用血管理办法》的落实,参与临床用血的管理与监督,制定规范的,符合医院等级管理水平的工作制度、岗位职责、操作规程及血液的收集、贮存、发放的相关制度,并严格执行,定期评审、不断改进。

1.2 健全输血科的规章制度

完善的规章制度是确保输血安全的保证,所以健全输血科的规章制度是保证安全输血的必要措施,确立既符合实际操作又符合督导审核的质量体系,相关职责涉及到输血科人员、临床医生、输血护士。

1.2.1 掌握输血原则

经治医师要了解并掌握输血适应证,可输可不输的不输、能用成分血的决不用全血、能用自体血的决不用异体血的输血理念。危重急诊患者要先进行抢救并及时输血,以免延误病情,引起不必要的医疗纠纷。

1.2.2 避免输血纠纷

经治医师要在输血治疗前与患者(家属)谈话,让患者(家属)了解输血风险,医患双方共同签署输血治疗同意书,输血前留取患者标本进行输血前的免疫状况检测,以备发生输血传染性疾病相关纠纷时进行举证。

1.2.3 血液发放与输注时,认真核查

输血科工作人员发放血液制品时应认真核对血袋标签是否清晰,是否在有效期,血袋是否有渗漏、血液颜色有无异常,认真核对后才准发放。输血前由2名医护人员认真核对配血单上相关内容,包括患者的姓名、科室、床号、血型及输血史,并询问患者是否有过输血反应史,核对无误方能输血。

1.2.4 输血时的注意事项

护士严格按无菌操作规程执行,要先慢后快密切观察患者输血的情况,一但发生输血反应,应及时采取相关措施,停止输血,严重的输血反应先维护静脉通路,报告上级医师,护士应将输血情况记入病历。手术患者输血后,经治医师应记入手术记录中,包括输注的血液品种、数量、输血过程。如有输血不良反应发生,医护人员要认真填写输血不良反应反馈单。对外做好沟通工作

2.1 做好与临床医务人员的沟通工作

临床医务人员的观念仍未更新,对于新技术新项目的临床意义和实施方法,输血科要做好充分的解释和宣传工作:印发宣传单或小册子到临床各科室;或者请专家学者来讲课,推广新技术新项目。

2.2 做好与血站的沟通工作

与中心血站开展全方位的业务交流,共同做好临床输血工作,提高专业技术水平,把临床用血的不同需求报告中心血站,工作中注意每个环节,避免由于沟通不足造成患者不必要的损失。

2.3 做好与患者的沟通工作

对于患者关于输血方面的咨询,输血科要耐心做好解释工作,并准备制作板报向广大患者宣传输血知识;对于门诊患者的用血,不能即时供应时,也要向患者解释并留下联络方式,在准备妥后第一时间通知患者。强化质量意识,抓好内部管理[3]

3.1 科室条件建设

输血科房屋及设施符合卫生学要求,结构与布局合理,仪器设备完好,工作人员责任心强,并有卫生行政部门颁发的专业资格证书及输血科工作人员培训证书等。

3.2 科室功能建设,加强输血科的规模建设完善科室功能[4]

如输血科有配血室、发血室、贮血室、实验室、过滤室、自身献血室,并配备先进的仪器设备和专业的管理人员,引进先进的血库专用电脑管理系统,使输血科的管理更科学更方便,一定程度上减少了主观因素失误。

3.3 开展新技术、新业务,满足临床不断发展的要求

如推行凝聚胺配血法,有效地避免由于不完全抗体引起的输血反应;开展了自身输血,既降低患者输入异体血引起的输血反应的几率,也减少了患者的医疗费用;开展血液的白细胞滤除和ABO溶血的孕妇产检及卡式微柱凝胶血型鉴定等项目。

3.4 严把血液入库关

从血站取来的血液要进行检测,包括送血设施是否合格,血液外包装有无破损,标签是否清晰,是否在有效期内。

3.5 贮血冰箱的应用

贮血冰箱每周进行消毒,每月进行1次贮血冰箱空气培养。血液分层存放,标识明显,贮血冰箱每日进行4次温度观测,并记录在册。

3.6 交叉配血

交叉配血要操作规范,要用盐水法及聚凝胺两种方法配血,血型检测要作ABO的正反定型及Rh血型的检测,必要时须进行抗体筛选试验。

3.7 医院加强医务人员有关输血内容的培训

本院临床医师要严格掌握输血指征,提高合理用血、科学用血的水平。

3.8 输血科工作人员要加强自身素质的提高

要强化依法输血的意识和节约用血的意识,加强自身业务学习。小结

加强输血科管理、防范医疗风险,提高血液质量,减少输血反应,引近科学的方法、先进的设备,使临床输血更安全更放心,是输血科科学管理的发展方向,这需要我们在实际工作中遵循输血相关法律法规,不断总结经验,积累科学的管理方法。

参考文献

[1]杨世明.加强输血科建设及其质量管理[J].中华医院管理杂志,1995,6(6):345.[2]杨立华.输血科防范输血纠纷措施探讨[J].中国临床实验室,2002,(3):126.[3]黄正东.我院加强输血科质量管理的做法[J].中华医院管理杂志,1998,6(9):523.[4]徐学芳.加强输血科建设的措施[J].前卫医药杂志,1998,7(6):324.

第二篇:输血科医疗废物管理制度

输血科医疗废物管理制度

为加强医疗废物的安全管理,防止疾病传播,保护环境,保障人体健康,根据中华人民共和国国务院令第380号《医疗废物管理条例》和中华人民共和国卫生部令第36号《医疗卫生机构医疗废物管理办法》,根据我院医疗废物管理要求,结合我科的实际情况,制定本管理制度。

一、医疗废物的收集

定点设置医疗废物桶,医疗废物桶要求:外壁有医疗废物警示标识及“感染性废物”、“损伤性废物”或“化学性废物”等字样并附说明性文字(那些是感染性废物)。医疗废物桶内必须套黄色包装袋,包装袋外表面必须有医疗废物警示标识及感染性废物”、“损伤性废物”或“化学性废物”等字样,并注明产生地(产生科室)及产生时间。必须按《医疗废物分类目录》将感染性废物、损伤性废物、化学性废物严格分开放置。在盛装医疗废物前,必须对医疗废物桶和包装袋进行认真检查,确保无破损、渗漏和其它缺陷。

二、医疗废物的处理

输血科的各种血液、血清(供、受血者标本)标本必须首先1:25 84消毒液或含有效氯2000mg/L的含氯消毒液浸泡消毒至少60分钟,然后按感染性废物收集处理。

输血科用过的与标本接触或被标本污染过的刀片、玻片、玻璃试管、玻璃吸管等锐器,放入专用的锐器盒内,按损伤性废物收集;

检验时使用后的一次性吸头、样品杯等其他与标本接触过或被标本污染的塑料和玻璃用具,放入1:25 84消毒液或含有效氯2000mg/L的消毒液浸泡消毒至少60分钟,然后按感染性废物收集处理。化学废物中批量的废化学试剂、废消毒剂应当交由专门机构处置。

放入包装袋内的感染性废物和损伤性废物,不得从中取出,盛装的医

疗废物不能超过包装袋的3/4。包装物或者容器的外表面被感染性废物污染时,应当对被污染处进行消毒处理或者增加一层包装。盛装医疗废物的每个包装袋外表面应当有警示标识,已经封口的每个包装袋上必须贴中文标签,中文标签的内容包括:医疗废物产生单位、科室、产生日期、类别、数量(或重量)及需要的特别说明等。

三、医疗废物的运送

清洁工负责本科医疗废物的收集和运送工作,应当做好卫生安全防护,穿工作服、雨鞋、戴口罩、帽子、手套后进行工作。在运送医疗废物前,必须认真检查包装袋的标识、标签及封口是否符合要求。送到院内医疗废物暂时存放地。医疗废物交接双方必须认真对医疗废物认真清点后,填写《医疗废物交接记录》和《医疗废物收集、运送和处置记录》,不得少登、漏登和私自涂改,记录保存1年以上。

禁止任何人转让或买卖医疗废物;严禁医疗废物流失,泄露。禁止在非贮存地点倾倒、堆放医疗废物或将医疗废物混入其他废物和生活垃圾。发生意外流失应向医院院感办、并尽快设法追回,不

得隐瞒或私自处理。发生泄露时应立即设置隔离区,采取有效措施防止扩散并进行消毒或无害化处理。

必须保持运送工具干净整洁,每天运送工作结束后,必须用含有效氯2000mg/L的消毒液对运送工具及时进行清洁和消毒。

第三篇:输血科管理细则

关于执行《临床输血技术规范》的具体措施

第一部分 纪律

1、自觉服从科主任对工作的安排。不服从安排或不配合科室工作的,扣奖金100元以上,当月奖金50%以下。

2、请假半天以上必须经过科主任批准,请假3天以上必须经过科主任和医院批准。由于我科工作的特殊性,只批准7天以上的假,7天以内的请自己调班。

3、在上班时间,不得干私活、不得事先预约亲戚朋友来看病等而影响正常的工作。如偶然有朋友等人突然来访,外出时要向同事请假,并说明去向和联系方式,因私外出不得超出半小时,买饭不得超出15分钟并挂去向牌。无故旷工(未向科主任请假)半天,扣当月全部奖金。

4、正常上班时间执行主、副班联合值班制度,节假日及其它非正常上班时间执行一人值班制度。主班执行二个白班加一个夜班的值班制度,副班即行政班,每人轮流值一月。加班不调休。主班因公出差4天(含4天)以上,并且影响值班时,后面的主班人员自动按顺序提前替补上班,出差人员回来后不再补班,按原来的值班顺序上班即可。主班外出参加学术会议或短期培训(7天以内)的,自己调班,不按因公出差处理。副班因公出差的,后面的主班人员自动按顺序提前加上一个白班;副班回来后,主班即按原来的排班上班,不再加上白班。

5、上班不准迟到早退。上午上班迟到30分钟以上者,一次扣奖金100元;迟到1小时以上者,按无故旷工半天处理。主班有事需要早下班时,必须事先征得副班同意,原则上不超过30分钟。

第二部分

服务

1、对待病人热情,服务周到,做到有问必答,耐心解释。不得和病人发生争吵。如果因服务态度不好而被患者举报,被举报人除按医院有关规定处理外,科室将扣罚其奖金200元。

2、对待同事热情,态度谦虚,认真为临床服务,并做到有问必答,耐心解释。不得和医务人员发生争吵。如果因服务态度不好而被举报,被举报人除按医院有关规定处理外,科室将扣罚其奖金200元。

3、在回答患者或临床有关疑问时,应使用“请听我解释”,“您听我解释”、“您听明白了吗”、等语言。如果自己不了解或了解不足时,禁止使用简单的“不知道”、“我咋知道”等生硬语言,应该说“我对此不太清楚,我可以帮您问一下”或“我对此不清楚,我建议你去找某某咨询一下”等。

第三部分

技术规程

一、分工

以下分工是按没有临时工的情况下执行的,有临时工时,由临时工做的工作,主、副班可相应免除。主、副班上班期间,应积极合作,相互配合,不得相互推诿,或以不是自己的活为由而袖手旁观,不得出现一人忙碌而另一人却无所事事的现象。

1、主班:退费(即清理前一天所有已发和未发血的申请单),打扫卫生(消毒台面、拖地等),清理标本及垃圾,复检血型,交叉配血。

2、副班:造购血计划,取血并入库,向血站约血,核对及送退费单,收标本并登记,记账,制备反定型用的红细胞悬液,初检血型(卡式法),复检配血报告单(核对供、受者的所有信息是否正确)并发血。

3、主班下班前应完成的工作:

(1)、完成日常工作。对新收到的标本要进行初检血型(含正、反定型),来得及的话应再进行抗筛试验,没做抗筛的,应向下一个接班的人员交代清楚。

(2)、复检上一个主班所收到标本的血型,如果标本还没有做抗筛,则还应完成抗筛试验。

(3)、复查上一个主班所有记账单,确认无误后可将输血申请单归档。

(4)、检查自己班上的所有记账,并向下一个接班的人员交代,由后面的接班人员复核,确认无误后可将输血申请单归档。二,收标本

1、每一张输血申请单原则上都必须有血标本(3天内再输血可按实际情况处理),发现为溶血或乳糜血的标本,必须通知临床重新抽取标本。

2、认真核对输血申请单与血标本及电脑中的资料是否一致。血标本为抗凝血,用紫色血常规管抽取,试管上至少有患者姓名和住院号二项信息,否则可拒收标本;如果试管上的患者姓名及住院号有涂改现象亦拒收。

3、送检人负责在《血型登记本》上登记的患者姓名、住院号及科别及手标本时间。副班与送检人一起共同核对输血申请单上记载的信息与血标本管上标注的是否一致。

4、当只有一人值班时,值班人全部承担主、副班的工作。

①对血标本进行初检血型,含正定型(卡式法)、反定型;

②完成不规则抗体筛查试验; ③对标本编号、保存;

④对那些急需输血的,在鉴定血型时,一定要用两套试剂做正定型的初、复检(尤其是那些只输血小板或血浆的)并做反定型,确定血型后再进行配血;

⑤在《血型登记本》的“初检人”一栏签名; ⑥复检血型仍由接班人员完成。

⑦在交班时间段内接受的个别标本以及夜班接受的备血标本(配血标本除外)可只做复检(在复检人栏签名),并与接班人交班,由接班人完成初检血型和抗筛试验。当有主、副班两人同时接班时,由副班完成初检血型和抗筛试验。

5、在发血浆及血小板之前,必须再复检一次患者血型。

三、制备红细胞试剂

由副班完成。各取三人份以上新鲜的A和B型红细胞,用生理盐水洗涤三次以上,最后制备成2%~4%的红细胞悬液并保存于4℃冰箱。每批红细胞试剂原则上只使用一天,出现溶血时禁止使用。

四、正定型试验操作程序:

1、核对标本与申请单是否一致;

2、在血型检测卡上写下患者姓名;

3、取一支试管,作明显标记,加生理盐水适量,取少量患者红细胞配置成2%~4%的红细胞悬液(一般不需要洗涤,特殊患者的标本需要洗涤三次以上),向血型检测卡的每个孔中各加一滴红细胞悬液,离心,判读结果。再次核对患者姓名,确认无误后,在血型检测卡、血型登记本及申请单上填写血型并再次核对,保证三者的结果填写一致。

五、反定型试验操作程序:

1、核对标本与申请单是否一致。

2、取两支洁净试管,分别标明“A”或“Ac”、“B”或“Bc”以及标本编号,各加待检血清1滴,然后分别加入相应的红细胞试剂1滴,3500转/min,离心15秒,观察结果。

3、将观察到得结果与正定型核对。如果正、反定型符合,则在标本管、申请单以及登记本上编号,将标本按次序放入相应的试管架保存。如果正、反定型不符合,则需要加做自身对照及O型红细胞对照,仍不能得出正确血型时,应立即通知临床的管床大夫,建议患者家属送血样到血站协助鉴定。

六、配血

1、确认需要输血者所在的科室及输血品种和数量,询问约血人的姓名或工号。

2、核对标本和申请单是否一致,确认申请单上注明的预定输血日期及输血品种、数量。

3、采用盐水法及凝聚胺法二种试验方法配血,严格按说明书上的技术要求操作。

4、配血完成后,认真填写配血报告单,字迹清楚,填写配血时间,配血人在“配血者”一栏签字。副班负责核对,确认无误后方可通知临床取血,并在“复核者”栏签名。

七、单独发血浆或血小板

1、确认需要输血者所在的科室及输血品种和数量,询问约血人的姓名或工号。

2、核对标本和申请单是否一致并复检患者血型。对反复输血的患者单独申请输血浆时,要认真查对以往的输血记录,确保血型准确。

3、确认血型无误后,方可发血。

八、发血

1、确认输血申请单、血液与配血报告单三者一致。

2、在血液出入库登记本上登记并签名。

3、在配血报告单的“发血”栏签名。

4、核对取血者在《输血记录单》和《血液出入库登记本》的签名(实习学生取血时不得签自己的名字,可以签带教老师的名)及取血时间,确认无误后方可将血取走。

第四部分 罚则

一、出现差错时对责任人的处罚

1、血型鉴定错误,出具的错误血型报告单已经进入病房的,如未造成严重后果的,公开检讨,扣奖金100-500元。

2、因工作失误或处理不当造成血液报废时,从奖金中扣除报废血液成本。

3、配血错误,如未造成严重后果的(指能够迅速处理,平稳解决纠纷,并且不被上报医院处理的情形),公开检讨,罚款500元。

4、造成重大医疗纠纷或失误时,除上交医院处理外,自事发当月起,连续三个月扣罚奖金。若医院对科室有处罚,当事人应承担50%的罚金。

二、责任认定

1、一人值班时,由当事人全部承担责任。

2、有2人值班时发生的差错,2人各自承担50%责任。如当事人在未告知另一人离开而单独处理造成的差错,由当事人全部承担。如另一人离开征得了另一人的同意,则在此期间发生差错仍由2人各自承担50%;如系擅自离开,则离开者承担80%,当事人承担20%的责任。

第四篇:输血科防范临床输血纠纷措施

输血科防范临床输血纠纷措施

随着社会进步,普法工作的广泛开展,人们的法律意识逐步增强,临床输血引起的医疗用血纠纷尤其是输血传播性疾病医疗纠纷越来越多。因此输血科在防范临床输血纠纷、维护医院的合法权益中,应做好以下几方面工作:

一、规范医疗行为,严格依法办事

输血科要配合医院临床输血管理委员会,抓好《临床输血技术规范》的落实,参与临床用血规范管理与监督,主要有:

1、要与患者或其家属解释血液来源的特点,即临床用血来源为输血科,输血科血液取自当地血站。并了解患者或其直系亲属有无无偿献血经历,并统计上报献血办。

2、经治医师了解并掌握输血适应症,且工作中掌握适度,按医院规定履行申报手续。

3、经治医师在实行输血治疗前与患者或其家属谈话,医患双方共同签署输血治疗同意书或用血志愿书;输血前留取患者标本进行相关传染病的检测。

4、输血时由两名医护人员认真核对,准确无误后方可输血,输血严格依规程操作。

5、认真收集临床医护人员填写的输血反应回报单,每月统计报医务处(科)。

6、实行无偿献血后,有些患者对输血收费不理解,要对用血过程中遇到的经济问题依当地政府有关规定予以解释,以免误会。

二、强化质量意识,抓好内部管理

输血科房屋设施须符合卫生学要求,结构与布局合理,仪器设备满足日常工作需要。工作人员素质高,责任心强,经过了岗位培训。在做好这些基础工作的同时,还应加强管理,做好:

1、严把血液入库关。全血、血液成分入库前要认真核对验收,认真做好血液出入库、核对、领发的登记。

2、贮血冰箱依规程进行消毒、检测,全血、血液成分分别贮于血库专用冰箱不同层内或不同专用冰箱内,且标识明显。

3、交叉配备操作正规、结果准确、报告及时。

4、大力宣传无偿献血,努力推广成分用血,积极开展自体输血、互助输血、光量子用血疗法等多项服务。

三、在输血纠纷中输血科免责情形

1、血源方面:

1)由于供血辐射范围及运输方式上的变化,为及时到达;或由于供血数量不足而出现的“血荒”,以致造成不良影响或严重后果的。

2)血站过错如血站的合法性、血站献血员档案缺失、血站采集未经检测的血液、血站使用试剂不合格、献血者化验检测与采血间隔超过安全时限等。3)输血所具有的客观危险因素如血液检测的“窗口期”,由于试剂和仪器性能限制引起的客观存在的“漏检”等。

4)输血过程中发生的同种异体抗原引起的输血反应。

2、临床方面

1)医护人员未按要求操作,如查对错误、血液污染等。

2)受血者在输血前和输血后未留取标本进行输血传播性疾病检测的。3)输血记录缺失或“用血治疗同意书”无患者或其亲属签字。4)血液来源非法,未经血库发放等。

3、受血者方面

1)超过诉讼的时效。据《民法通则》规定,若确诊输血传播性疾病时间距来访时间已超过一年,同时又无诉讼时效终止、中断情形,以不接待为妥。若医患双方争议为20年前的,则更应不接待。2)所患疾病并不是输血传播性疾病。

3)非输血途径感染的输血传播性疾病如吸毒、不洁注射等。

第五篇:放射科医疗差错防范细则

放射科医疗差错防范细则

随着放射诊断技术的不断发展,放射科的规模越来越大,《医疗事故处理条例》的颁布对放射科工作提出了更严格的要求。因而,如何避免和减少医疗差错和事故的发生已是科室管理的重要工作内容,也是每一名放射科医师必须重视的重要课题之一。

一、严格遵守规章制度和操作常规

首先,科室必须有严格的规章制度和完善的操作常规。科室的规章制度大致应该包括以下几个部分:

行政管理制度,医疗质量控制和管理制度,奖惩制度,后勤支持制度等。具体而言,行政管理制度又包括考勤制度、科会制度、休假制度、科室文明建设管理制度等。这些制度对科室工作的正常有序进行起到了保障作用,对规范医疗行为、避免医疗差错和纠纷的发生也起了制约作用。

1.考勤制度:

上班时间必须坚守各自岗位,不准擅自离岗;凡需短时离开者,院内留行踪,院外必须向当班的组长或技士长请假并征得同意后方能离开,保证患者能随时找到相应的医师。放射科作为临床科室的“眼睛”,担负着大量急诊患者的影像诊断工作。按规定,为了对急诊患者进行及时、准确的影像诊断,放射科急诊报告必须在30min内完成。放射科急诊值班人员如果延误患者的检查时间,不仅导致患者治疗上的延误,还会引起医患纠纷。

所以规定参加急诊值班的医务人员必须24 h不离岗位。

为了减少误诊、漏诊,使急诊疑难病例能得到及时的诊断、治疗,科室建立各种应急制度与方案等,以防万一;特别是遇到突发重大事件,科室具有后备应急支援梯队,在最短的时间内赶到现场,及时处理急诊患者。

2.科务会议制度:

规定科室的每一个成员必须参加定期举行的科务会议,学习、贯彻、落实有关的医疗卫生管理法律和行政法规部门规章和诊疗护理规范,交流提高医疗质量、减少医疗差错的心得体会,从而有效地规范科室内全体成员的医疗行为。

3.医疗质量控制和管理制度:

包括二级阅片制度,所有诊断报告应经有影像诊断经验的高级职称人员或高年资的主治医师审核之后方能发出,作为保证报告准确性和减少医疗差错、事故发生的重要环节。科室的咨询制度,确保每天在第一线有足够的咨询力量,及时解决各种疑难的诊断问题。急诊是漏、误诊事件的高发区,为减少急诊漏、误诊事件,急诊读片报告制度规定,急诊摄片应由1名高年资医师进行读片,审核诊断报告,及时发现急诊的漏、误诊事件,在第一时刻发出急诊遗漏的诊断更正报告,减少医疗事故和差错。

4.辐射防护制度:

是放射科的规章制度之一,放射科工作人员必须自觉遵守。如做检查时,照射野应尽可能地缩小在检查范围。不受检部位(尤其是敏感器官)用防护衣掩盖,尽可能减少曝光量,使患者照射剂量减到最低程度。患者家属不得进人机房,遇到特殊情况,如患者需要扶持等,进人机房的家属也必须做好防护措施。这些制度既保护了患者,也避免了医疗事故的发生。影像检查应严格遵守检查的适应证和禁忌证,如早孕患者应尽量避免X线照射;需使用含碘对比剂的患者,在造影前须了解其有无对比剂过敏或尿毒症等,并行采取必要的过敏防范措施。医院需充分履行告知义务,告知患者检查的风险并签署知情同意书。

在行食道、胃肠道钡餐造影等检查前也必须了解有关禁忌证,如胃肠道急性穿孔、急性肠梗阻等。需注射山蓑若碱(654-2)的低张造影患者,必须排除青光眼、前列腺肥大等疾病。只有严格遵守这些检查的适应证和禁忌证才能避免医疗事故的发生。

实际工作中,放射科很多医疗差错和事故的发生往往是由低级错误引起的,如摄片搞错部位、左右方向颠倒,搞错患者姓名、性别和年龄等。然而,常规中规定摄片前必须仔细核对患者姓名、年龄和摄片部位等;报告中首先要求患者姓名、性别和年龄的准确性。严格按照操作常规、按工作流程进行,这些差错都是可以避免的。放射科医师每天要处理上百份诊断报告,写错1、2个名字或性别似乎不可避免、情有可原,但是对患者来讲,这份报告是其唯一的检查结果,如果一份报告上连名字、性别或年龄都不正确,患者很可能对诊断结果的正确性产生疑问,常常不能原谅这些低级错误。事实和经验证明,只有用严格的规章制度和完善的操作流程来约束和规范医疗行为,才能避免和减少医疗差错和事故的发生。

二、做好与临床的沟通工作

放射诊断中避免及减少医疗差错和事故发生的另一重要环节就是要做好与临床的沟通工作,这体现在检查、诊断和随访等各个环节中。首先,在检查时要做好与临床的沟通。放射科是按照申请单完成各种检查的,而申请单来自于临床各科各种年资的医师。如何正确领会临床医师的医嘱,做好准确的检查,帮助临床医师达到诊断的目的,对放射科来说至关重要,也是避免纠纷和差错的途径。进一步提高影像诊断结果的正确性也是避免医疗事故的重要环节。影像诊断的正确性离不开临床病史的提供。所以放射科医师要提高诊断水平必须具备一定的临床知识。放射科医师不是算命先生,没有完善的病史是不能得出正确结论的。有时1个特殊病史的提供立刻使我们茅塞顿开,明确诊断。放射科医师要学会询问病史,学会与临床医师沟通,才能提高诊断水平,避免和减少医疗差错和事故的发生。诊断结果中该明确的要明确,不能明确的提出自己的意见,供临床参考。要提醒临床医师影像随访的重要性,很多疾病随着病程的变化其影像表现也在不断变化。比如有些骨折在初期X线片上不一定能发现明确的骨折线,但2周后X线摄片即能明确诊断。所以骨科医师必须结合临床体征给出正确的医嘱,告知患者随诊,这样就能避免医疗事故的发生。又比如超急性脑梗死在CT甚至MRI平扫上完全可以是阴性表现,临床医师可以根据患者的症状和体征,及时申请特殊的检查方法或及时随访,尽早明确诊断和治疗,避免医疗事故。

放射科做好与临床的沟通,不仅放射科医师要增长临床知识,提高诊断水平,临床医师也要提高业务能力,重视影像诊断报告。只有两者沟通好才能使影像检查为临床诊断提供正确的线索,避免重复检查和不必要的检查,减少医疗差错和事故的发生。分析常见的引起医疗差错和事故的原因,我们发现不外乎以下几点:①违反操作规程和规章制度;②与临床沟通不够;③诊断水平有限:这不仅包括放射科的影像诊断水平,也包括临床的诊断水平,临床医师既不能过分依赖影像诊断报告,也不能不重视或忽视影像诊断报告,只有两者的诊断水平都提高了,医疗差错和事故才会真正减少乃至杜绝。

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