领导能力人际交往能力分析

第一篇：领导能力人际交往能力分析

领导能力、人际交往能力案例分析

一、领导能力

领导能力(Leadership Challenge)可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。根据领导力的定义，会看到它存在于周围，在管理层，在课堂，在球场，在政府，在军队，在上市跨国公司，在小公司直到一个小家庭，可以在各个层次，各个领域看到领导力，它是做好每一件事的核心。一个头衔或职务不能自动创造一个领导。在一家公司，是老板赚的钱多一点还是员工赚得钱更多？是上层的经理收入高还是基层职员收入高？他们回答说老板或是经理．后来给他们一个观念，要成功，要提升收入，一定要做领导者．只有做领导者才能使自己更具有影响力，只有做领导者才能为社会贡献更多的价值．

同时要知道如何做一个好的领导．领导要不断的学习，领导要学会关心体贴下属，领导要会激励自己的员工，领导要用使命去领导的团队.这些就叫领导力。

二、人际交往能力

人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力.现代社会的发展，对人才基本素质和智能结构的要求越来越高。具备怎样素质的人才算符合现代人才素质要求呢？对此，人们有各种各样的理解，但有一点是肯定的，那就是：“高素质”并不简单等同于“受过高等教育”。且不说现在的有些高等教育“水分”越来越大，有些高学历人才名不副实，就是从专业角度看实实在在合格的硕士、博士，也未必就够得上高素质人才。何以见得？因为现代社会一再向人们传递着这样一个信号：高素质人才必须是德才兼备的、具有实际操作能力的人。而社会人际交往能力是人的实际操作能力中一种重要的基本的能力素质。

全新的事业成功概念看出，现代社会最有力的事业发展工具之一就是人际网络。人际关系己成为现代人事业中一种重要的发展资源。在当今社会生活中，并不是只有专职公关人员才需要具备公关社交的素质。一个人不论在社会中从事何种事业，都需要有处理各种社会交往关系的能力，需要有和各种对象合作的能力。因为现代社会己经成为一个“关系”社会，几乎任何一件事都离不开各种人际的或社会的“关系”。要理顺各种关系，连接各种有利关系资源，并和各种关系合作、协调好，就必须具有良好的人际交往素质和能力。正如一位阿拉伯哲人所说：“一个没有交际能力的人，犹如是艘陆地上的船，永远也不会漂泊到人生大海的彼岸。”

21世纪来临之际，曾有世界百位著名中学教育工作者聚首北京，共同研讨21世纪需要的人才是具备怎样素质的人。在诸多观点中有一点达成了共识，即新世纪需要的人才，应该是同时能够和多种人打交道都能成功的人。而据相关人力资源部门反映，目前实际用人单位通常首选的也是那种既有专业才智，又善于合作且有良好人际沟通能力的人才。而在专业才干和人际合作沟通能力不能兼得的情况下，大多数单位通常会倾向选择后者。

人际沟通能力是对人的素质要求很高的能力。它是一种才智，同时又必须建立在人的德性涵养之上；一个仅仅具有专业才智而缺乏德性涵养的人，是不可能具有真正人际沟通能力的。人际沟通成功的关键不在于认识（沟通）了多少人，而在于多少人认识你，怎样认识你，即这些认识你的人是欣赏你还是反感你。在人际交往中，如何感觉认识对方，如何判断评价对方的素质和品性，是关系到交往双方是否愿意进一步交往沟通以及合作成功的重要环节。一个人可能会认识许多人，但如果这个人在别人感知中是一个缺乏基本道德教养、举止无礼、毫无诚信可言的人，也就不可能拥有与他人合作的机会和资本。所以，开发挖掘社会人际资源和培养良好德性素质，很多时候犹如一枚硬币的两面，是“二合而一”的问题。在这个意义上，人际沟通能力既要求具备才智能力，又要求具备德性素质能力。

（1）表达理解能力，表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。

（2）人际融合能力，表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。

（3）解决问题的能力，当前一些孩子的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。

•沟通技巧、富有创业精神和营销技能和能力他们自己专业领域的联系到其他相关的领域

参与更多信心•决策过程未来,因为他们的经验与他人合作

•您了解如何管理人员可以受益于知识的消费者需求、生产决策,成本、市场结构和定价策略

了解需求的条件和•价格弹性及其相关性定价政策和策略 •了解公司的重要性的经济成本

•能力执行一个行业分析对于那些封面拍卖理论的教师,第二个可能性为最后的每个团队的任务是获得捐赠物品,由当地企业被拍卖从校园为慈善事业募捐。团队将面临的挑战是找到

物品,大学生会感兴趣竞购,一起制定一个事件,这将吸引尽可能多的潜在参与者尽可能拍卖。

三、案例

使用'学徒'教育管理

经济学课程

king-adzima克里

景区简介

随着商业环境继续经历快速的技术变化，经济分析的使用已成为越来越重要的经理生产领域，定价，管理，融资和战略。鉴于此经营环境的变化，越来越多的公司可以分析思考和运用经济分析作出知情的决定。因此，当设计一个本科课程管理经济学，它可以提高学生的学习目标能力以及发展分析技能。除了分析能力，还有公司价值员工人际技能。这往往是一个团队球员，包括有互动的能力，激励和支持他们的同事的重要因素。公司也在寻找雇员时可以在他们的社区或通过他们参与团队项目或学生组织。最后，公司员工有良好的沟通技巧，企业家和营销技巧，能够与他们的专业领域的其他相关领域，并能够适应变化的环境。

一个技术往往受雇于本科课程帮助培养学生的技能，上面提到的涉及使用情况的方法。补充教材与案例研究的目的是给学生机会分析现实世界的商业决定，由业主公司管理人员的各种情景。课程，学生学习的成功和失败的不同类型的商业决定在这些案件是很有价值的。特别是，要求学生考虑什么是他们有不同的做法和他们解释为什么，鼓励创造性和分析能力的发展。此外，利用小组案例讨论提供了一个机会，学生工作，人际技能。

一个潜在改进后，目前的情况是学生的方法有机会实现他们解决业务问题在现实世界的设置。这是一个供学生讨论什么可能是工作好的，它是另一回事，他们碰巧看到自己。通过创建课程目标要求学生实现他们的想法而在同一时间举行他们的结果负责。活动简介

这是用一个电视节目称为'学徒作为背景为一学期的游戏补充传统的讲座在管理经济学课程。'学徒'是一个现实电视节目亮相，在2003–04季在美国全国广播公司。2005，一个类似的版本首次在英国。在这两个版本，一个组选手竞争几个星期挣一年的工作合同运行的是一个公司的唐纳德（美国版）或一个公司的艾伦先生糖（英国版）。参赛者分成两队，给定一个任务每星期后完成。每次任务完成后，失败的队伍面临董事会的对抗中，参赛者之一是发射过程。继续直到剩下的只有一个参赛者。有三个主要的动机使用这个游戏作为一种补充课讲座。首先，在电视版，每星期通常执行的任务要求参赛者做出各种决策。这提供了第一部分动机从游戏中得到学习的机会第一手如何经济原则可以用来做出更好的商业决策。此外，学生被追究责任的决定（就像上显示）

因此，它可能是教训，变得更有意义。其次，在节目中，在课堂上，每个小组选一个新

项目经理为每个任务允许的各种管理风格是检查。在构建这游戏，目标是让学生机会承担领导者的角色而获得管理经验团队。每个学生轮流担任项目经理可以为这个目的得到满足。

第三个方面的电视节目是有关教室版各种背景的选手和他们如何使用自己的专业作出决定。重要的是，重要的是，学生看到不同的领域业务重叠，可以使用一致的决定如何以最佳的方式一个问题并做出决定。他们的任务是使鼓励学生一起工作，利用他们的技能收购在经济和其他领域以及。总的来说，这个游戏的目标是提供一个机会，让学生获得在现实世界的商业经验决定通过他们参与动手学习活动。简要回顾

一个广泛的文章列表中的文学侧重于思想教育提高学生的课堂学习。一个最有影响力的思想解决这一问题，在过去的几十年里似乎是集中在主动的学习理念（也称为经验学习或情境学习）。那些赞成积极学习声称，它改善了的性能和满意的那些学生，谁接触到的概念（bonwell和小1991；萨莱米，她和沃尔斯塔德1996）。汉森（1986，2001）是众所周知的表达水平应期望经济专业毕业后有掌握。这些技能包括的能力进入现有的知识，现有的显示命令知识，知识经济的解释，解释和操纵数据，运用知识探索的问题，并创造新的知识。需要注意的是该列表生成移动从低到高水平的认知思维作为首次讨论了开花（水华等人。，1956）。这是最后三项这似乎是非常适合的主动学习方法，如萨莱米（2002）。指出，更高层次的认知能力要求的做法，这反过来要求学生做的经济学，而不是仅仅被动坐和吸收信息从一个讲座。此外，齐格弗里德等人。（1991）应力的重要性帮助学生理解它是什么意思像一个经济学家。学生只有学会像经济学家认为积极运用他们的知识问题，需要批判性思维，换句话说，'经济学'。有许多例子中的文学 的积极学习技术，已成功地在课堂上。例如，标志和洛克斯德（1996）已成功使用方法的情况下，法兰克（1998）发现，课堂辩论使更有趣，庄士敦等人。（2000）看到了积极的结果小组解决问题的活动，并建议学生谁是暴露实验学习游戏的结果更多。指出：“积极的学习需要的地方，当学生做不只是听力”。许多研究人员发现，主动学习的更多有效的比通常的“满堂灌”式的讲座，仍然是常见的今天（贝克尔，1997；贝克尔和瓦2001）。一些最令人信服的论据从飞利浦（1984）谁说我们只记得百分之10什么的我们听到了我们所看到的，百分之15，百分之25，我们所看到的和听到的60%，我们做什么我们做什么，百分之80反射和我们百分之90教。霍特里（2007：145）教学方法经验

学习，说只有一小部分的学生记住他们所听到的但是大多数他们积极有序的。根据经验学习方法，真正的学习发生时，学生有机会申请概念不同的情况和经验，问题的第一手。

由于成功的积极学习技术和众多的文章指出这种方法作为一种手段，提高学生的分析能力，我觉得它必须制定一个办法把这些想法变成我的课堂。

概念使用'学徒'试图抓住所有的能力描述了汉森（2001），以及许多其他重要的技能，可以

开发时采用主动学习方法。通过各种不同的任务，学生有机会达到更高水平的认知通过学习他们参与的游戏。学生会的经验是什么喜欢做决策，并希望获得第一手知识和技能，他们可以申请很久以后离开教室。游戏简介

1、学生可在校园中出售柠檬水，通过一定时间的比赛，盈利最多的一组即为胜利。本项活动涉及多了多门经济学课程的运用，旨在培养学生在掌握理论知识的基础上，付出实践，理论联系实际，将理论知识带出课本。最后所有收入将捐献给慈善机构，支持慈善事业。

2、通过查询出现在报纸期刊上的案例，利用电视等多媒体的方式进行演绎。时间维持在15分钟左右。同学进行演讲，详细介绍小组的活动情况。

3、同学分小组进行模拟经营。分配任务角色，进行一段时间的经营。本活动主要考验学生基本理论的掌握情况，同时考研小组对于团队合作精神的重视程度。

活动的目的旨在培养大学生在领导能力以及人际交往能力方面的提高，领导能力是决定一个领导者是否能成功领导一个团队的关键因素。同时，在人际交往方面大学生应注重同同事的交流沟通，达到提高合作效率的目的。游戏过程

其中的第一件事时要考虑开发此游戏的背景本班学生的先决条件。这个过程几乎总是包括个体经济学导论，有时甚至包括中间微观经济学和商业微积分。在我的经验中，通常有一个

一些经济学专业谁拥有了所有上述先决条件，加上额外的课程，作为计量数,球队取决于总人数的。理想情况下，每队由不超过五名学生和教师应保留权利改变球队在必要时的当前结构。

游戏是可行的，高达40的学生。大班级的工作，以及，虽然它推荐，介绍相关的任务是消除或减少长度为班超过六队。总任务数可以不同，但建议有至少四不同的活动。一旦任务分配，给出了一类学生期间开始的工作和2–3周一起工作以外的类完成它。每个任务通常包括某种形式的陈述或最后的活动它应该完成 在上课时间尽可能。每个任务，该小组选出一个项目经理的规定，每个人都需要关闭如果可能的。在每个任务有一个获胜的基础上具体规则为每个活动。在某些情况下，它也将国外法官（同事）决定冠军。在其他情况下，老师决定获胜的队。

在随后的时间完成以下任务，所有队伍参加一个会议讨论，学生有机会的声音，他们遇到的问题和思考他们所学到的。经过大约45分钟的讨论，每个学生在失去球队要求选择他们的队员被解雇。建议做作为一个匿名的个人感情往往成为一个问题，否则。一旦投票选举，新组建的团队。老师的选择是随机分配学生新的团队，或者使用'票被解雇”为基础。只有获胜球队保持不变。在结束了一学期后，所有任务已完成，四个学生至少票额竞争头头部在最后一个任务。一个形式球队其余同学。夺冠的是'学徒的获胜者的奖品是由教师5。为鼓励反思什么是相互学习的任务，学生给定一组问题之前和之后都完成后，每个活动。任务，这是有益的，有一些对这些问题的更一般的自然，他们应该保持同每个任务。例如，谁是最弱（最强）的成员，为什么，以及如何做项目经理'管理'团队，什么类型的决定，你的脸，你如何达成协议，什么是你的贡献的任务等等？通过让学生回答同样的问题,这样他们能更好的分析好的和坏的决定在整个比赛。此外,由一组任务特定的问题可以分发在测试之前(即随着任务的详细描述),学生们将提供书面答复后,该任务的完成。这些问题的目的是鼓励经济适用原则和帮助学生联系活动课程资料。这些问题应该更多分析在大自然里去帮助学生专注于经理们如何使用经济学解决各种各样的业务决策。5这两种类型的问题的例子中可以找到的附录。

一旦学生把他们的老师能反映的问题进行了分析响应和准备董事会讨论。如前所述,这个

讨论应该发生在以下上课时间,是为了帮助学生们联系他们的现实生活的经历,他们所学到的 教室。

可能任务之售卖柠檬水

第一个可能的任务,我将描述非常类似于在第一季的第一集“(美国)学徒》。尽管非常简单,这任务内容涵盖各种不同经济原则。在这个任务中,团队得到一个指定的预算(之间10美元和20美元),并要求在校园卖柠檬水在其中一个类会话。虽然它会比有至少两个小时来出售

柠檬水,一个小时就足够了。获胜的队将利润与所有收入将捐给慈善机构。

在任务的详细描述,一份问题列表包含为学生考虑为了鼓励经济principles.These的应用问题是在董事会接着讨论了学生接受后在他们的书面答复。一些示例问题包括: 相关问题

1、这决定因素的需求会极有可能会影响您的能力卖柠檬水,你打算如何解决这些问题? 价格需求弹性的软饮料工业吗? 你怎么认为这涉及到需求的价格弹性为你的产品?讨论如何 您可以使用此信息在确定你的产品的价格。

2、市场结构最准确•反映了业务,你正在要求创建?这将如何影响你的定价策略吗? 你认为参与价格歧视定价策略是一个很好的决定你面临的市场形势吗?为什么或为什么不呢? 有哪些重要因素在确定业务的位置吗? 注：除了上面提到的问题,有大量业务决定要做,在完成这个任务,也鼓励学生申请经济原则。例如,因为团队将工作在一个预算,它是有用的,要求学生创建一个电子表格,列出了所有他们的固定成本和可变成本,这样他们就能使用计算利润。建议教师提供一些基本的成本信息输入期间使用这个任务。例如,允许获得2美元的工资为每15分钟间隔,鼓励学生考虑可变成本和最优数量的用户在使用这个任务。此外,教师可以指定租赁费用(按小时)项目通常使用的捐赠,如表(1美元),椅子(0.25美元),冷却器(1美元)和投手(0.50美元)。其它供应如柠檬、混合饮料,杯子和冰都应该被跟踪的收据并包含在电子表格计算。

除了确定价格和考虑成本,团队也鼓励想广告。这可能是在形式的传单,电子邮件,一份报纸广告,公告,他们的其他类,etc.Although没有设置限制他们能做市场营销的数量,建议教师设置固定广告费用等产品的传单(5美元,每50),报纸广告(10美元)为了鼓励一个关于成本与收益的使用这些各种各样的机制。

项目经理的任务也面临着许多决策和负责授权和监督所有的这些决策的各个方面。这是

建议,项目经理想象他或她想要的组织团队(中央集权与分权决策)。目标是创意和确保每个团队成员正在使用的是根据它们的比较优势。

任务结束时,学生们计算出它们的利润,但将在所有款项以及收据教师。为了避免不诚实的行为,要求学生跟踪谁买柠檬水在这个任务中,如果任何捐款使。一个简单的登录表(也成为了教练)就够了。

3、在完成这个任务的学生可以研究关于需求状况的分析证据•和价格弹性发展定价政策和策略。

解释如何管理人员可以受益于知识的消费者需求,生产决策,成本、市场结构和定价策略。

表现出更大的信心当参与的决策过程未来,因为他们与他人的工作经验。营销为了显示字段之间的关系的经济学和市场营销,一些教师可能想要使用一个任务,要求学生开发一个推广广告的产品或服务。在产品方面,教师要么促进一些已在生产中,或相反,学生可以采取一个现有的产品,进行一些更改,并开发一个营销计划宣传“新的和改进的想法。在服务方面,就是这样的一个例子有学生促进商学院坐落在学生当前的吗?学院或大学。这将导致各种业务应用程序的学校校长的视角和其他决策者。开发广告之前,学生们被要求执行一个行业分析产品或服务的基于五种竞争力量模型,也被称为波特的五种力量。教师有一定的灵活性在这里当选择一个产品或服务,因此可以使用这个任务的时候覆盖任何市场结构。下面列出学生的问题需要考虑因为这个产业选择的产品或服务。•多少权力做供应商?是什么因素造成的他们的议价能力吗? •多少权力做买家?是什么因素造成的他们的议价能力吗? •难易程度为企业进入市场?是什么因素影响吗新进入者的威胁? •什么是代替你的产品(或服务)?如何做替代品影响市场吗? •什么是强烈的市场上的竞争吗?什么因素影响竞争者之间的竞争?

总的来说,这项任务是为了帮助学生了解这些的力量影响的潜在利润行业内通过影响价格、成本和所需的投资。此外,学生开始了解业务管理人员可以利用这些经济力量来提高他们的营销策略。

广告可以完成以下任一类型的媒体:印刷、无线电或电视。潜在的,教师可以使用公共广播电台隶属于校园,成立了一个录音。此外,讲师也可能有小组展示各自的广告,一小群营销 教师将使用以下标准来判断一个赢家。评审标准印刷

1。引人注目和整体设计布局、图形、照片和颜色方案 2。可读性和外观

3。外观和文字的质量和copy4。创意和演示吸引

5。公司的口号的包含或标志评审标准无线电广播和电视 1。最初的感觉,视觉吸引和/或画外音质量 2。内容和清晰的消息 3。完整的产品质量

4。包含公司的口号和/或朗朗上口的叮当声 5。情感反应,引人注目, 活动目的: •描述营销之间的关系和经济原则使用波特的五种力量模型。执行一个行业分析•。

•解释如何管理人员可以受益于知识的消费者需求,生产决策,成本、市场结构和定价策略。

•表现出更大的信心当参与的决策过程未来,因为他们与他人的工作经验。应用理论

在这个任务中,学生们选择的角色要么定价或销售经理公司。使用一个案例准备的教师,或一个发现从各种各样的资源,学生应对一系列备忘录发送给他们的公司高级管理人员。每个备忘录都有一个特定的待解决问题有关要么定价或销售。学生整合一个投资组合,并表示

高管们回答问题,每个备忘录提出。学生们预期一样做出反应,他们将在现实生活环境具有足够细节,以便那些没有经济学的背景知识都能理解的这些建议。报告不应该超过15分钟。学生们的判断教练如下: •你做出正确的建议呢? •你不够详细解释你的决定?很容易遵循?你的专业与•呈现你的建议。一个好的理由使用作为参考(或实现)为该任务是发现在贝(2008)辐射量

这个案件是基于时代华纳公司,这家公司通过合并形成amagazine Time inc.和制片人的电影和电视节目。

华纳Communications.7案件本身提供的背景信息

公司包括各种财务报表变得有用,当回答问题相关的任务中包含的备忘录。

作者提供了多种多样的备忘录允许应用程序的许多经济原则。例如,第一个备忘录提供了数据在需求和一个特定的频道的成本,该公司的有线电视部门正在评估。学生被要求,确定是否有更低的价格会增加收入和给一个估计每月的收入,可以通过添加这个频道推出。对于那些老师介绍回归分析、数据表提供了允许学生建构一估计需求和成本函数。对于那些不介绍这一主题,需求和成本函数可以提供给学生在计算中使用。其他的一些经济应用程序包含在备忘录包含利润最大化的使用规则以确定最优通道的入围名单不同的地区,使用关闭规则上下文中的价格战争确定最低的价格公司可以收取之后必须退出市场,并使用的收入弹性来确定其价格需要保持现有的客户基础。在完成这个任务,学生可以: •预测收入将如何影响价格的变动对该产品的使用价格弹性的概念。•估计需求和成本函数和使用结果使输出决策。•应用利润最大化和关闭规则使用需求和成本函数。•的概念运用收入弹性定价决策。公司简介

在这个任务中,每个团队都被赋予一个真实世界的公司,负责构建一个公司简介会提交给一群潜在的客户。团队是基于他们的评判知识的公司而非该公司之所以选择的投资潜力。这个任务提供了研究经验,增加知识的数据源,为学生的机会分析公司从经济的角度。建议

教师选择一个上市公司,以便数据随时可用。Inlarger类,教师可能希望排除表示和法官的学生

根据书面的版本的概要文件只。团队应该指示标识如下: •公司的名称。

•公司的股东(包括一个简短的讨论股东连接到另一个)。•位置的公司性质。

•公司的主要行业的名字,它的标准工业分类

(SIC)代码和北美工业分类系统(NAICS)的代码。•公司的客户和竞争对手。

教师可以使用下面这些问题的鼓励 应用程序的经济原则: •什么是主要决定因素的公司的主要需求产品(s)?描述这些因素都有各自不同的客户群体。

该公司经历过任何•这些因素的变化在过去五年?(有需求改变任何理由吗?)•描述需求的价格弹性公司的主要产品基于数字可用的替代和价格水平相对客户的预算。

•多大的定价权公司是否有什么?解释这如何涉及到市场结构的产业,公司运作。如何该公司将自己与竞争对手?什么是显式的成本•为本公司吗?描述任何潜在的隐式成本将影响公司的利润。

描述公司是否•行事有效。即,是该公司雇佣资产为香港用途吗?如果是的,提供证据。如果没有,改进的建议。你会建议公司•进行要么水平或垂直任何形式的合并?如果是这样,描述类型的公司应该合并你为什么觉得它会发挥优势。如果你的回答是不,描述一个合并的瑕疵。

•讨论如何在当前的经济形势下会反映在行业选中,特别地,在接受调查的公司。在完成这个任务,学生可以: •识别的信息来源为公开上市的公司识别和分析公司靠边的经济成本•分析成本与效益的水平和垂直合并

•解释如何管理人员可以受益于知识的消费者需求,生产决策,成本、市场结构和定价策略。

业务应用程序

这个任务包括创建一个创新的业务应用程序的主题之一覆盖在一个管理课程。学生被要求开发一个应用程序,该应用程序可用于管理类来帮助学生更好地理解一个概念。

例子包括编写一个小案例,找到一个在报纸和杂志上的文章这演示了一个概念,使用一个电视节目或电影的证明示例,或者甚至可能创建一个游戏或实验use.Students为教室也可以要展示他们的创新,一群前管理学生和/或一组经济学 讲师。报告不应该超过15分钟,获胜的队伍是根据一个调查给观众。

这个任务提供了很大的灵活性,辅导员的。建议选择一个特定的主题,教师和学生都发现的例子经理使用理论在现实生活环境。例如,如果游戏理论选择,学生可以检查之间的冲突在highdefinition索尼和东芝DVD格式。此外,一个问题清单应开发针对

学生们回答在他们的分析。一些一般性问题的游戏 理论包括: •哪些球员在你的例子吗? •的策略是什么? •哪些成果或后果?回报是什么? •是做出的决定同时或顺序的?这是一次性的重复的游戏? •贵例子的结果反映囚徒的困境?为什么或为什么不呢? •怎么产业的市场结构影响公司的定价策略?

虽然学习结果将取决于偏好的教练,因为我用上面的例子,在完成这个任务,学生

可以:运用博弈论规则•一个真实世界的例子。

•分析间策略性的互动公司和解释它的重要性考虑一个对手的反应时选择一个策略。

•解释如何管理人员可以受益于知识的消费者需求,生产决策,成本、市场结构和定价策略。最后一项任务在最后一项任务,四个大的学生(那些用最少的选票)参加一个冠军首轮获胜者被命名为《学徒》。

每个学生选择团队成员(从类)来帮助他们完成任务。有两个可能的任务似乎适合最终圆润:第一个可能的任务是开发一个想法,业务团队希望定位在他们的学校的校园。团队被要求建立一个提交给一组潜在投资者(商学院教员)使用一个基本的商业计划format.The商业可以基于一个新的产品或服务目前不存在的,一个修改一个现有的产品或服务,或者一个产品或服务了目前在市场。每个团队有20分钟,给投资者大约10分钟的问答跟随。

当准备演讲,学校要求学生们关注为什么这是一个好机会,一个行业分析和市场营销计划的概述,预期的结果(销售,成本和利润)和任何认可的风险,这些将被处理。此外,团队应该准备好回答的问题生产、经营和财务计划。这个任务是背后的动机它汇集了组件从之前的任务,还允许学生创造力在开发他们自己的愿景是商业位于他们的大学校园。更具体地说,一些主要的学习结果从之前的任务是加强随着总体目标的游戏。例如,在完成这个任务的学生将获得:分析技能和使用•经济分析作出见多识广的决定 拍卖的类型

要么选择被限制到一个英语,荷兰语,或secondprice密封密封投标拍卖。确保学生认真分析他们的选择,每个团队需要提交一份书面报告,表明他们了解每一类型的拍卖,并解释了原因他们的选择。建议团队都被总数量的钱提出和他们的书面报告。在完成这个任务的学生将获得:领导能力和人际交往能力。•沟通技巧和营销技能

参与更多信心•决策过程未来,因为他们的经验与他人合作 •您了解如何管理人员可以受益于知识的消费者 需求和成本

了解需求的条件和•价格弹性及其相关性 定价政策和策略之反思实施《学徒》

在2008年秋季我实现了《学徒》在我15周的管理经济学课程。我开始学期结束了27名学生和3大部分学生们在他们的中级或高级年,尽管我确实有两个sophomores.All但两个学生已经宣布了经济专业,管理,财务或工程,但是有一个学生完成了一次商业微积分课程。我开始将拆分这个班分成五个队组成的要么五或六每个学生。我也分化成专业尽可能一样。

在这学期,我共37.5接触时间和我忠实的大约有12个小时的游戏相关的活动。我用了五个任务用大约两个星期分配给每个活动。事后看来,我相信学生们有时感觉有点仓促,因此会推荐四个任务还有三个星期分配给每个任务。我也相信,不超过5个学生应该分配给每个团队。当学生有场合评论说,他们觉得离开了,我相信有球队410的范围内(10是最高排名PM的性能在这项任务。一个。名字至少两个优点的点。

b。名字至少两个下午的弱点。

c。请提供一些进一步评论这个点的性能。3。排名你其他的队友'overall性能在13成为: 1。在110的范围并描述他们的具体贡献的任务。和问题7和8成: 7。你怎么激励团队? 8。你向你的团队成员关于他们的力量吗?(即,你使用它们根据比较优势的原理吗?)也可以添加额外的问题,诸如:“你怎么学习成为一个经理,你之前所不知道这个任务吗?” 笔记

1技能的公司都在寻找收集来自亚利桑那州立大学、职业服务,2007 http://career.asu.edu/S/LA/Skills/LASkillscritical.htm。2要获得更详细的描述看见瑞恩和Martens 1989 3要获得更详细的描述见圣吉1990年,博格和Stranahan 2002,Tatnall McClean和2000。

4我问学生们提供给我的信息主要,先前的经济学和管理课程和工作经验。然后我形式的球队

不同背景的学生。

5我使用的奖是额外的点添加到学生的最后得分。我将推荐至少75分的赢家,而其他三20分学生作为最后的任务是相当费时。我还允许其他的学生在团队的获得10分,但是发现,这个数字并不所有的学生都去高到足以有动机去提出最大的努力。

6也建议学生们保持一个投资组合的反射的问题无论是在笔记本或网上使用黑板或等价的。

7名讲师可能需要使用一个本地公司,使应用程序更相关给学生。8教师也可以使用这种情况下开发一个任务相关的并购和合并。

第二篇：人际交往能力

人际关系能力是指人际感受能力与人际反应能力的综合，前者是对他人及他人与自身关系的觉察能力，后者则是对他人及他人对自身影响的行为应对能力。

人际交往能力表现

(1)与父母关系亲密并能与他人交往。(2)能建立并保持社会关系。

(3)能认识并使用各种方法与他人联系。

(4)能察觉别人的感情、思想、动机、行为与生活方式。

(5)能参与团队合作，在群体活动中能够承担下至组员上至领导者的各种适当角色。

(6)能影响他人的意见或想法。

(7)能以书面及非书面的方式进行有效的理解与沟通。

(8)能根据不同的环境或团体及别人意见，调整自己的行为。(g)能洞察各种社会或政治议题的不同观点。(10)能发展以下的技巧：调解、为特定目的组织他人或与不同年龄或背景的人一起工作等。

(11)对教学、社会工作、咨询、管理或政治等具有人际交往取向类型的职业表现出兴趣。

(12)能形成新的社会化的程序或模式。

在任何人身上都有其他人所没有的某种东西；在任何人身上并不是每一条神经都比别人灵敏，而只有友谊的交往和相互的帮助才会使所有的人都能鲜明地、多方面地看清所看的对象。

—(俄)果戈理

人无法离群索居。每个人每天都需要从他人那里获得信息，学习他人的经验和智能，以及沟通协调，合作完成工作，所以人际交往能力的培养是十分必要的。

我认识的一个小男孩的母亲很苦恼地说：“儿子小的时候身体不好，他爸爸又在外地工作，我感觉这孩子挺可怜的，事事我都依着他、顺着他，可他现在已经10岁了，身体也很好，但他不仅不知道心疼我，还经常给我惹事，不是跟同学打架了，就是顶撞老师了，弄得我不得安宁。”

这位母亲在培养孩子时，可能自觉或不自觉地给孩子养成了“自我中心主义”，也就是太过自我，自以为是，忽视他人的感受。儿童心理学家约兰达·乌达内塔指出：“并不是在所有的儿童身上都会出现独生子女综合征。但是，如果孩子身边有一位给他系鞋带，给他穿衣服，为他解决一切问题的细心母亲，那么孩子在感情方面很难成熟起来。父母应该爱孩子、保护孩子，但不能过度。应该让孩子知道，世界上并非只有他自己。”据美国卡内基工业大学对1万人的个案进行分析研究发现：15%的成功者是由于技术熟练、聪明和工作能力强，85%的成功者则主要是由于具有良好的交往能力。随着社会的发展，人际交往的功能越发显得重要，父母必须重视对孩子交往能力的培养，使孩子更好地适应社会的发展。

良好的交往能力是建立良好人际关系的基础和前提，它有利于人心理的健康发展，有利于人的自我意识的发展与完善，有利于人克服困难、促进事业的成功，并实现人生价值。

怎样让孩子学会与人相处，与人交往，培养孩子生存能力，这是父母很重要的一课。城里的孩子几乎都是独生子女，他们从小容易被娇生惯养，身上普遍存在着高度自我、任性的特点。他们又长期生活在钢筋水泥的世界里，缺乏与大自然交流的机会，尤其缺少和伙伴们在大自然中奔跑的感觉，感受不到来自大自然的信息和快乐。他们集体感和团队精神弱些，会比农村的孩子对家庭的依赖性更强，加上因为家庭条件比较好，很多事情不用自己去操心，父母全都包办代替，这样一来将使许多孩子失去与人交往的机会。还有电视、DVD、计算机等现代设备，孩子可以不出家门，就能消磨时间。电视看得越多，就越缺乏人际交往技能。因为在看电视时，人总是被动地接受信息，人的想像力和主动性都受到很大限制。而在人的发展过程中，儿童则需要与他人的视线接触，需要与他人的身体接触和语言交流，需要主动地在头脑中形成独特的形象，需要体验自己行动的效果。但是电视却把这些机会都给剥夺了。也就是说：体验触觉、行动、对话等的机会就减少了。

针对孩子以自我为中心的缺点，父母可以从几个方面努力：

多与孩子玩一些角色扮演游戏，通过让孩子扮演各种不同的角色，体验人与人之间的不同立场、观点与感觉，从而增进人际交往能力。

父母应该让孩子多接触同龄人。通过与同龄人接触，孩子可以学到团结、竞争等一些基本的社会价值观念。即使孩子与伙伴们争吵起来，他还会通过辩解、说理和冲突，了解伙伴心中的陌生世界，了解了自己与别人在感受和处世方法上的差异。他不仅学会了进攻的勇气、让步的涵养，而且还获得了胜利的体验、失败的教训等。

父母要让孩子学会与亲戚、父母的朋友及同事、邻里之间的交往。这项活动要在孩子是婴幼儿时就加以引导和关注，使孩子在交往中学会尊重、理解、宽容等优秀品格的同时，他还会在不知不觉中增长许多智能，提高自身的判断力、辨别力和灵活性及适应性。

父母应该避免自己的家庭变成一个不与外界接触的孤岛，而应该多给孩子创造一个与他人接触的机会和条件，让孩子在与他人相处中感受对方的关心和帮助，同时也学会避免自我中心主义，培养乐于为他人着想的优秀品质。父母要明白，孩子是需要在人群中生活、学习、工作的。父母要让他从小学会宽容、忍让，懂得理解和尊重，知道倾听和沟通的重要，明白合作和协商的分量，学会让大家认可、让大家接纳。这是孩子迈向成功的很关键的一步，关系到他一生的发展。

不过，若是孩子碰到人际关系冲突，要鼓励他独立面对与解决。

人际交往中遇到矛盾是不可避免的，而善于解决交往矛盾，是高水平的合作与交往能力的标志。法国心理学家高顿教授通过一项专题研究证实，那些在儿童时代难以接受批评的孩子，长大后也大多会对批评持“厌恶”或干脆“抗拒”的消极态度。因此，当孩子跟同龄人交往时，遇到矛盾与问题，应该让孩子迎着问题去主动交涉，而不是回避或拖延，也不要让父母出面代为解决。若能有意识地引导、鼓励，设法使孩子体验到在交往中解决矛盾的成功与满足感，从而增进人际交往能力。

总之，人是要生活在群体当中的，每个人都需要从别人那里获得信息，学习别人的经验和智能，与别人合作和交往。父母要明白孩子必须有能力在人群中过生活，必须学会一些基本社会技能，例如怎样让大家认可、获得友谊，怎样善于理解、宽容别人，这些将是孩子迈向成功的很关键的一步，关系到他一生的发展。这些能力与态度的养成，越早越好。

一个充满欲望、爱撒娇、做事任性的孩子，其未来发展是很难想像的。童年的幸福不仅仅是有玩具，有丰足的物质生活，同时也包括人际往来的归属感。

人每天都生活在社会关系当中，所以人际交往能力的培养是十分必要的，它关系到人的生活质量和生活状态。

人际交往技巧：（1）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相 待、倍受重视，给人以平易近人的印象。

（2）举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。（3）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。

（4）培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。

（5）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。（6）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。（7）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。

朋友 首先放正你的心态 这是最基本的要求: 我有以下几个方面的建议,希望对你有用: 1.不用讲别人的是非,因为说是非者,必是是非之人.2.可以适当说别人的好话,不用担心没有人听到.3.不要吹牛,当朋友有事情来求你的时候,那你该怎么样呢.4.如果不是很漂亮,也没有什么气质,那么微笑是你最好的朋友.5.尊重你身边的每一个人,包括门卫和扫地大妈等等.6.有时候不用高谈阔论,多些聆听,少说话.7.要有礼貌,礼让,这是表现你的良好修养基本条件之一.8.换位思考,站在别人的立场去想每一个问题.9.做什么事情都好,抱着学习的心态,这样会使你事半功倍.10.不用什么时候以“我”来做主语.11.不要埋怨,多请教,不用太过张扬自己的个性.12.可以相信,但是不可以依赖

13.用心去对待 用心去珍惜你身边的每一个人.分析人际交往中易出现的问题和主要原因，诣在增强其心理健康，从而建立和谐、融洽良好的人际关系。那么如何建立良好的人际关系呢？可遵循以下原则：

一、平等原则

平等就意味着相互尊重。寻求尊重是人们的一种需要。同学间交往的目的主要是在于共同完成大学的学习任务，这就规定了彼此应在人格上平等和学习上互助，并且主动了解、关心同事。苏霍姆林斯曾经指出，不要去挫伤别人心中最敏感的东西----自尊心。

二、相容原则

相容表现在对交往对象的理解、关怀和喜爱上。人际交往中经常会发生矛盾，有的是因为认识水平不同，有的因性格脾气不同，也有的是因为习惯爱好不好等等，相互之间会造成一定的误会。双方如果能以容忍的态度对待别人，就可以避免很多冲突。

三、互利原则

古人云：“投之以桃，报之以李。“互利原则要求我们在际交往中，了解对方的价值观倾向，多关心、帮助他，并保持对方的得大于失，从而维持和发展与他人的良好关系。

四、信用原则

信用指一个人诚实、不相欺、守诺言，从而取得他人的信任。在人际交往中，与守信用的人交往有一种安全感，与言而无信的人交往内心充满焦虑和怀疑。对每一个立志成才的大人学生来说，守信用使你的形象更添光彩。26句话让你的人际关系更上一层楼!1.长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。

2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。4.不必什么都用“我”做主语。5.不要向朋友借钱。

6.不要“逼”客人看你的家庭相册。

7.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。

8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。

10.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。

11.同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。12.不要把过去的事全让人知道。13.尊重不喜欢你的人。

14.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。15.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。

16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。

17.不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。

18.榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。20.说话的时候记得常用“我们”开头。21.为每一位上台唱歌的人鼓掌。

22.有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你多大了？

23.话多必失，人多的场合少说话。

24.把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”……

25.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。当然，自己要喜欢自己。

26.如果你在表演或者是讲演的时候，只要有一个人在听也要用心的继续下去，即使没有人喝彩也要演，因为这是你成功的道路，是你成功的摇篮，你不要看别人成功，而是要你成功（1）表达理解能力，表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。

（2）人际融合能力，表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。

（3）解决问题的能力，当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。

人际交往能力由六方面构成：

1、人际感受能力。指对他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态的感知能力，以及对自己言行影响他人程度的感受能力。

2、人事记忆力。是记忆交往对象个体特征，以及交往情景、交往内容的能力。总之，是记忆与交往对象及其交往活动相关的一切信息的能力。

3、人际理解力。即理解他人的思想、感情与行为的能力。

4、人际想像力。从对方的地位、处境、立场思考问题，评价对方行为的能力。也就是设身处地为他人着想的能力。

5、风度和表达力。这是人际交往的外在表现。指与人交际的举止、做派、谈吐、风度，以及真挚、友善、富于感染力的情感表达，是较高人际交往能力的表现。

6、合作能力与协调能力。这是人际交往能力的综合表现，是企业团队合作的必要能力。

第三篇：人际交往能力

人际交往能力

人际交往指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。是人与人之间心理上的直接关系，也就是情感上的关系。表现为双方发生好感或恶感，对别人的行为容易接受或无动于衷、积极的交往或闭关自守、心理上与他人相容或不相容等。它反映在群体活动中，人们相互之间的情感距离和相互吸引与排拒的心理状态。和谐、友好、积极、亲密的人际关系都属于良好的人际关系，对于一个人的工作、生活和学习是有益的；相反，不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不良的人际关系，对一个人的工作、生活和学习是有害的。

一：培养人际交往能力的重要性

人际交往能力尤为重要, 伟大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。

人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。1人际交往影响我们的精神生活，大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。2同时人际交往是我们成长成才的重要保证，在人际交往是交流信息、获取知识的重要途径，现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求，随着信息量的扩大，也在不断地增长。通过人际交往，我们可以相互传递、交流信息和成果，使自己丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思想。3人际交往也是个体认识自我、完善自我的重要手段，孔子曾说过：“独学而无友，则孤陋而寡闻”。人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。人际交往也是一个集体成长和社会发展的需要，人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体，能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力，成为集体中最重要的教育力量。人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往能力是积极向上的，反之，不利于个体的全面健康的发展。二：如何提高自己的交际能力

在校期间我要要积极参加演讲、对话和辩论活动。珍惜在大庭广众面前发表见解的锻炼机会，临场经验多了，口才然会好起来。另外，同学们在课堂讨论或分组讨论的活动中，要踊跃发言，不放弃锻炼的机会，因为口头表达能力强，在交往中就会增强自信心，有利于人际交往，当然，口头表达能力强，还要有广博的知识做后盾，多学习各类知识。所以我要多去图书馆，多看书，多学习。同时在交往时要培养自己的举止大方、坦然自若，培养开朗、活泼的个性、幽默风趣的言行，与人交往要谦虚，待人要和气。我们要塑造良好的个人形象，培养良好的交往品质，增进个人的魅力。

通常在交往中，首先我们要提高个人的心理素质。人与人的交往，是思想、能力与知识及心理的整体作用，不论哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的人在人际交往中存在社交恐惧、自卑、冷漠、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人际关系。加强自我训练，提高自身的心理素质，以积极的态度进行交往。同时还要有各种良好的交往品质。如真诚、信任、克制、自信、热情等。真诚的交往能使交往者的友谊地久天长；信任能够从积极的角度去理解他人的动机和言行，而不是胡乱猜疑，相互设防，我们一定要真心诚意，而不是口是心非；克制往往会“化干戈为玉帛”，使许多事情可以避免，也能以大局为重；我们要培养自信，因为自信总是给人不卑不亢、落落大方、谈吐从容的感觉，便于人际交往；同时热情在人际交往中能给人以温暖，能促进人的相互理解，能融化冷漠的心灵，待人热情往往可以沟通人们之间的感情，促进人际关系的改善。我们要努力的培养这有关各个方面的良好品质。要加强交往的实际锻炼，学会技巧，良好的交往能力就一定会形成。良好的人际关系有赖于相互的了解，有赖于彼此思想上的沟通；还要注意与人交谈，交换看法，讨论感兴趣的事情；沟通时，语言表达要清楚、准确、简练、生动；要学会有效聆听，做到耐心、虚心、会心，把握交谈的技巧，吸引和抓住对方。学会了解和沟通对于建立良好的人际关系很重要。因此，我们要经常的站在对方的角度去理解和处理问题。要善于发现他人的价值，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。懂得别人是别人而不是自己，因而不能强求，与朋友相处应存大同，求小异。这样做可以得到很多的人真心相处。还要学会交谈、学会赞扬、学会说谢谢。

培养交往能力要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，要从小事做起，注意社交礼仪，积少成多；再次要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。

第四篇：人际交往能力自测

人际交往能力自测

【指导语】

请你用“是”或“否”回答本测验的全部问题，在回答时只要考虑一

下典型情境即可，不要考虑得太细，要迅速回答。一般以第一个念头为

准。如果回答有困难，请尽量找出你认为最好的答案。

(1)你是否有许多经常交往的朋友？

(2)你的同学或同事中有人欺负了你，你是否长时间感到不安？

(3)你是否觉得要尽量多结识各种人？

(4)你一个人读书或做事时，比与别人一起更感到愉快和轻松吗？

(5)你是否容易与年龄比你大的人接触？

(6)你是否感到难以加入陌生人的群体？

(7)你是否容易与素不相识的人接触？

(8)你是否难以适应新的集体？

(9)你是否一有机会就结识新朋友并善于与他们交谈？

(10)周围的人是否易使你生气，是否想一人独处？

(11)你是否喜欢经常与别人一起活动？

(12)如果为结识陌生人而不得不表现出主动性，你是否感到难为情，不舒服或害羞？

(13)你是否喜欢参加集体游戏或活动？

(14)你与不太熟悉的人在一起时，是否感到没有信心？

(15)你在不太熟悉的人群中是否容易使气氛活跃起来？

(16)你是否尽量把结识人的范围限制得很小？

(17)你进入一个不熟悉的群体时，是否感到毫无拘束？

(18)当你必须向许多人讲某仵事时，是否感到有足够的信心和镇静？

(19)你是否有知心的朋友？

(20)你与不太熟悉的人交往时，是否感到难为情？

【评分方法及解释说明】

如果你对(1)、(3)、(5)、(7)、(9)、(11)、(13)、(15)、（17）、（18）、（19)答的为“是”，其余的为“否”。有多少个相吻合的就为多少分，再用得到的分数乘以0.05，求出评价系数。评价系数在0.10~0.45，即交往能力弱；在0.46~0.55为中下；在0.56~0.65为中等；在0.66~0.75为高；在0.6~1，即表明你的交往能力很强。

如评价系数越接近0，表明你不愿交际，不愿出头露面，不喜欢与人接受。

评价系数接近1时，说明你喜欢与人接近，善于交往。

第五篇：人际交往能力测试

说明

在企业里，大多数工作都是人与人打交道，交际能力高低，也会影响到工作质量，尤其是公关、营销等岗位，交际能力则显得更为重要。

本测试为判断一个人才的交往能力提供参考依据。

测试题（1）

下面是25个测试题，如果做肯定回答，请选择“是”，反之请选择“否”。

1、你在旅行途中，是否容易结识新朋友？是否

2、你是否喜欢举行联欢会？是否

3、你是否喜欢团体游戏？是否

4、你曾经在飞机或火车上主动与陌生人攀谈吗？是否

5、你乐于见到久别重逢的朋友吗？是否

6、你会不会和一个你不喜欢的人来往？是否

7、度假时，你喜欢热闹的地方而不是人少的地方，对吗？是否

8、你是否认识很多人？是否

9、你晚上不喜欢独自在家，而喜欢到热闹的舞厅或其他类似地方去，对吗？是否

10、你是否喜欢蹦迪？是否

11、路上遇见讨厌的人，你会装作视而不见吗？是否

12、你很喜欢参加游戏，而不在乎输赢吗？是否

13、你喜欢接触不同的人吗？是否

14、你家经常有很多的朋友来吗？是否

15、你喜欢用写信的方式联络他人，胜过打电话联络，对吗？是否

16、即使某些人你并不欣赏，但你还是会寄圣诞卡、明信片给他们，对吗？ 是否

17、你很在乎别人对你的看法吗？是否

18、你喜欢认识陌生人吗？是否

19、如果某个房间里全是陌生人，你进去会觉得很无聊吗？是否

20、你喜欢和小孩玩吗？是否

21、作客朋友家，有一道菜你觉得很难吃，但出于礼貌你还是会吃它吗？是否

22、你很喜欢交朋友吗？是否

23、你是否知道大部分邻居的名字？是否

24、老实说你乐于助人吗？是否

25、群体娱乐，你会成为活跃气氛的人吗？是否 评价

以上题目，回答“是”每题1分，回答“否”不得分。

如果总分为16~25分，则说明你是个标准的“社交专家”。

如果总分为8~15分，则说明你交际能力一般，你能够与人交往，而独处也不会感到寂寞。

如果总分为7分以下，则说明你的交往能力较差。