案例分析：隐患整改不力 导致事故发生

第一篇：案例分析：隐患整改不力 导致事故发生

案例分析：隐患整改不力 导致事故发生

案例1：全隐患排查整改不到位致事故

在某房地产开发项目桩基及基坑支护工程，某起重机公司在吊装深层搅拌桩机设备时，钢丝绳断裂砸死深层搅拌桩机操作平台上工人周某。

经调查，这是一起现场安全隐患排查整改不到位，违章指挥，违章作业，企业安全教育不到位导致的一般生产安全责任事故。某起重机公司业务经理左某现场管理不到位，作业前未能检查并发现起吊用钢丝绳挂钩处有多处老旧伤存在的安全隐患，导致钢丝绳拉断；某起重机公司安全教育不到位，未能教育、督促从业人员严格执行安全生产规章制度和安全操作规程，安全生产监督管理部门对该公司进行了行政处罚。

事故防范措施：1.加强从业人员的安全教育和培训，要教育、督促员工严格执行各项规章制度和安全操作规程；2.加强设备的管理力度，对设备进行经常性安全检查和维护保养，确保设备正常运行；3.要进一步加强现场安全检查力度，及时消除各类事故隐患，坚决杜绝无证上岗冒险作业行为，发现违章作业等“三违”行为要严肃处理。

案例2：违章作业致事故

在某公园次干道改造工程中，施工单位雇佣无叉车操作资质的刘某驾驶叉车运送路沿石时，因违反操作规程导致叉车倾翻在山坡下，刘某被叉车护顶架支架压住致死。

经调查，这是一起工人违章作业，单位安全管理不到位造成的一般生产安全责任事故。现场项目经理未能按照相关法律法规要求，在未查验刘某叉车操作证资质的情况下就让其进场作业；施工单位安全教育不到位，未能督促相关人员严格执行相关法律法规及规章制度；施工单位现场安全检查不力，对进场作业的设备和人员未能及时查验其资质情况。根据相关法律法规规定，安全生产监督管理部门对该现场项目经理及该施工单位进行了行政处罚。

事故防范措施：1.加强用工管理，尤其是外包工的安全管理，特种作业人员一定要持证上岗；2.要加强施工机械设备的管理，坚决杜绝未经检测的机械设备进入施工区域；3.要结合工作实际，制定并完善各项安全生产管理制度及各项操作规程，并认真督促员工严格执行。

案例3：干扰事故调查负刑事责任

在某软件城施工工地，某拆迁公司在基坑内进行基坑支撑梁拆除作业，无起重指挥资质人员赵某指挥无汽车吊操作资质曹某起吊一料斗建筑垃圾时，汽车吊倾翻至基坑内砸死在基坑作业工人孟某。事故发生后，汽车吊车主尤某授意汽车吊操作人员离开工地，且涉嫌提供虚假的资质材料，干扰事故调查。

经调查，这是单位安全管理、现场安全检查、安全教育不到位，工人无证上岗违法作业导致的一般生产安全责任事故。汽车吊机主尤某安排无汽车吊特种作业操作证的人员进行作业，并干扰事故调查，司法部门追究其刑事责任；汽车吊指挥人员赵某无起重指挥特种作业操作证，违法上岗作业，司法部门依法追究其刑事责任；汽车吊操作员曹某无汽车吊特种作业操作证，违法上岗作业，司法部门依法追究其刑事责任；某拆迁公司未审核汽车吊操作员、起重指挥员的特种作业操作证，未制定起重吊运安全技术措施；现场安全检查不到位，未能及时发现作业现场的安全隐患；安全教育不到位，未能教育、督促从业人员严格执行本单位的规章制度和安全操作规程，进行脚手架拆除危险作业时安全员未到现场进行监护，安全生产监督管理部门对该拆迁公司进行了行政处罚。

第二篇：酒店事故发生案例分析

一、发现失火后应做些什么？（火警119）

1、立即发动最近的消防警报。

2、根据火情性质使用适合的设备灭火，直接打击火焰，如有211灭火器，直接扑射燃烧物的火焰背部，避免逆风操作。211灭火器可在3.5米内直接扑射。若对个人有危险的，切勿擅自去灭火。

3、关闭窗户，减少空气流通；关掉所有电气设备。有总开关的注意先关掉总开关，以免火情尽快蔓延。

4、立即报告有关部门，请求指示。第一时间通知总机：燃烧地点、火情、报告人

5、按指示行事，叫醒失火区域内客人，协助或直接带领他们到指定的集合点。

6、切勿让客人乘电梯或让客人重新回房去取外衣、手提袋等东西。

二、发现客人在房间内打架或争吵怎么办？

1、马上通知楼层主管或客房部办公室及保安。

2、不要自作聪明地擅自为客人解决问题。

3、不要看热闹。

4、把发生的情况写在工作表上交班。

三、酒店突然没有电或楼层突然停电怎么办？

1、不要大声喧喊、惊慌，应马上通知工程部（客房办）检明原因。

2、不要乱窜、乱跑动。

3、如有客人寻问应向客人解释。

4、随时帮助客人。

四、楼层上发现客人酗酒怎么办？

1、客人酗酒后有的会大吵大闹或破坏饭店财产或呕吐甚至不省人事。

2、楼层上发现酗酒客人，要根据醉客的情绪，适时（当）劝导，使其安静，同时立即通知上级和酒店的保安人员。

3、协助将客人安置回房休息，但要注意房内动静，及时采取措施避免客房家具受到损坏或醉客吸烟不慎而造成火灾。

4、对醉客进行帮助是必要的，但服务员在楼层走廊遇见醉客回房时，切忌单独搀扶客进入房间或帮助客人解衣服等，以免发生不必要的意外。

五、住客中有病人怎么办？

1、询问客人是否要医生。

2、给予周到的帮助。

3、通知客房部或有关主管（本部门经理、人事部经理），在工作表上做好记录。

4、第二天遇到客人时或到客人房间询问病情，并祝他（她）早日康复。

六、在客房消灭虫害时，应怎么办?

答：消灭虫害是指消灭饭店的蚊子、苍蝇、蟑螂、蚂蚁，老鼠等其他害虫。定期喷杀冲剂，按说明比例配置杀虫剂，保证杀虫效果。虫害的孽生地，如：地毯下、床下、墙角，卫生间要施放药物进行毒杀，被杀灭的害虫要及时清除干净。对老鼠经常出没的地方要堵洞，防止其进入房间。

七、遇到无礼型客人怎么办?

答：这种客人不易和别人交往，个人观念很强，发生矛盾后往往恶语伤人或有失礼的动作，服务员不要与之计较，尽量按他们要求完成接待服务，不与其发生冲突，保持冷静。

八、客人将房间钥匙遗留在房间内，叫服务员为其开门时，怎么办?

答：客人不慎将房门钥匙遗留在房间内，服务员应查看其住宿登记和住客的有效证件，确属该房间住客系本人可为其开门。如无任何证件，可根据客人口述情况与总台登记无误后方可开门。并将开房情况记录。

九、洗送客衣时，应怎么办?

1)按洗衣房规定的收衣时间及时到楼层收受客人送洗的衣服，并与楼层做好交接记录。

2)洗烫完毕，与洗衣房同收发员核对数目。领回客衣送至楼层由服务员签收交还客人。

3)按收款收据及时催楼面服务员将洗衣费划在记帐单，签字由总台统一结帐。

4)运送过程中，注意保管好客衣使之平整、挺括、无褶皱。

5)发现客衣洗涤有问题、及时报告，送洗衣房重新处理、尽量避免客人投诉。

十、遇到客人不慎滑倒摔伤，你应怎么办?

1)客人在宾馆内滑倒摔伤后，服务员应主动帮助。联系医务室医生上门治疗，如伤势太重，则由医生决定送医院看病治疗。

2)根据客人在入住登记时购买的人身意外伤害保险向保险公司反映情况，由保险公司业务员落实事实原因进行医疗住院费赔偿。

3)部门派人前往医院慰问病人，并及时通知受伤客人家属。

4)切实做好防范工作，提供客人小心低滑，检查扶手，加强防滑设施用品配备。防患于未然。

十一、发现卫生间水箱漏水时，怎么办?

答：节省用水意识要牢固树立，听到水箱漏水时应立即找出原因，加以消除或报告水工维修人员上楼维修，否则既影响客人休息又造成极大浪费。

十二、万一发生财产损坏，你怎么办?

答：赔偿制度包括两个方面：第一，如果是住店客人不慎将饭店财产损坏，应向饭店有关部门就财产价值、损坏程度等情况定出赔偿数额，向客人索赔。(房内服务夹内配有财产价格表)；第二，如果是饭店员工不慎损坏财产，应根据实际情况，适当收取赔偿费，并对其进行必要的教育批评和警告。

十三、当客人正在交谈，我们有急事询问时怎么办? 1)应礼貌的等候在客人一旁，切忌冒然打断客人的谈话。

2)等客人意识到或恰当的时候，先向其它客人表示歉意，然后简明扼要的说明事由，然后礼貌的离开。

十四、当你在清扫客房时，客人回来了，你怎么办?

1)你应该热情同客人打招呼，征求客人意见是否继续清扫，客人表示不介意，你应尽快操作，结束清扫工作。

2)客人如果有事，你应该迅速离开，并说“对不起，打扰了”。等到客人外出时再去清扫。

十五、多种不同类型和房态的客房需要清扫，你怎么办? 按房情房态排出清扫的顺序： 总台和客人吩咐要清扫的房间。门挂“请即清扫”牌或VIP房。走客房。住客房。

长包房(征求客人意见，如是否早、中、晚清扫)。空房。请勿打扰房。

十六、在公共场地遇到客人迎面走来怎么办?

1)遇到客人时，应微笑主动走向客人问候，熟客应称呼其**先生，客人会感到亲切。

2)要主动侧身让路或放慢步伐，不能只顾自己行走，视而不见，要有良好的示意表示。

十七、当你遇有急事，需超越客人行走时，怎么办?

1)先礼貌地对客人说：“对不起，先生(小姐)请问能让一下吗?”然后超越。

2)有两位客人同行时，切忌从客人中间穿行。

3)超越后，应回头向客人点头表示谢意。

十八、当你正在接听工作电话时，有客人前来询问怎么办?

1)当你正在接听工作电话时，有客人来应点头示意，与客人打招呼并有请客人稍等之意。

2)尽快结束通话，避免让客人久候。

3)结束通话后，应先向客人道歉，认真回答客人询问。

十九、当客人对服务工作满意，赠送小费或小礼品时怎么办?

1)感谢客人好意，说明这只是我们应该做的，请客人不必介意。声明我们不收小费。

2)客人执意要送，在婉拒无效的情况下，先收下礼品，再次感谢客人。

3)及时将礼物，小费上交客房部由部门处理。

【案例一】 案例经过：

7月10日下午15：40给客人送零钱时，8302的常客陈小姐讲：她从上个礼拜六入住到现在已有五天时间，昨天她告诉楼层服务员今天把被罩换成新的，但回来后发现被罩未换，喝水的杯子未刷，地毯上有卫生纸屑等杂物，且引水机上纯净水只有一指高，洗手盅内没有水不说，里面还有风干的果肉，引起客人的不满，当班人员连忙向客人道歉，并答应客人处理好此事

案例分析：

我们经常讲要给客人提供优质服务，并且一再强调用心做事，给客人一个惊喜，但我们还要明白，我们的所倡导的个性化、亲情化服务是建立在日常工作的基础上的，基础不牢，地动山摇，连顾客最基本的需要（并且是顾客已经提出来了）都满足不了，再去谈用心做事无异于空中楼阁，用心做事要的是锦上添花的效果，并不是用来弥补我们工作的失误。况且我们本来应该在客人开口之前完成我们的本职工作的，连我们应该干的工作，都让客人来开口要求我们，我们拿什么讲给客人以方便，想在客人之前呢。还有就是我们最不容忍的是忽视顾客，对于vip客人我们都有小整，如果我们把客人从自己心里都当成vip接待的话，我想，我们肯定能满足顾客需求，在客人开口之前。换一个位置考虑问题，如果我们是客人，看到以上的场景，我们会是什么感觉，客人是亲人，是家人，我们怎么忍心这样来对待我们的“朋友、亲人、家人呢？

【案例二】 案例经过：

7.16 8105客人去客房台班要求加床，并且已经和前台说过了，台班人员和前台核实后，便为客人加床。到房间时其余两位客人已睡，两个床之间无法放置第三张床，客人便说不用加了。台班查看当班记录，并无8105加床一事。

案例总结：

我们不只是第一次由于交接班问题而影响到对客服务了，一个无法满足顾客需求的酒店就等于宣判了死亡的酒店，连客人提出的要求我们都忘记了，还拿什么谈发现顾客潜在需求呢，干工作不仅是对客服务还是日常工作，我们都应该养成一个好的工作习惯—就是把一些必须完成的事情拿本子记下来，在下班或者交接班的时候再次确认还有没有未完成的任务，这样的话我们就不会说忘记什么了。我们永远不能对客人说“no”，并且更不能将客人交代的事忘记。无论客人的需求多难办，我们都能够以办成的态度去办。当班人员工作不认真，不仔细，更是对客人的不负责任，这样下去，只能让客人带着遗憾离开酒店，我们也会因此失去酒店在顾客心目中良好的形象。

【案例三】

案例经过：

7月18日早晨大约在8：25左右，前台通知8106抢房，当时卫班正在开会。台班电话一直在响，台班还没来得及告诉卫班抢房，前台通知8110退房，这时卫班开完会了，台班通知卫班，先查8110后马上抢8106，当卫班查完8110，去工作间拿床单被罩时，前台通知说带客人把行李放入房间，台班开始说不太好吧，脏房是不可以面客的，可前台说只放行李，于是便同意了，当时8106夜班已做好了，只少床单被套了，还有一个麻将桌没有搬出来。当时布草还没来，可客人一进门就对服务员说：“你们半个多小时做不出一间房。”

案例总结：

再我们的企业文化中提到“不合格的产品不能提供给客人”，我们却把客人领进了未清理好的房间，这本身也是对客提供了劣质服务，前台是专门接待的一个班组，直接面客并与客交流，台班是连接前台与客房的中枢，也是客房的守门人，两者都起着很重要的作用。但是，前台作为一个专门接待的职能部门，却把不合格的产品提供给客人；台班作为客房的一个重要位置，没有把好自己的大门，最后导致客人投诉。两者都犯了严重的意识性错误，但却没有一人认识到。客人的需求就是命令，并且是我们必须满足的，无论是谁接到这一信息后都必须有所反映，至少让客人看到我们已经在行动了，在第一时间回应客人的需求。事情发生后，两者都没有分析自身的原因、检讨自己的不足，而是相互推诿，相互指责对方，好像这件事与自己无关。我们时刻强调，在工作中应该勇于承担责任，任何一次客人的不满都会对酒店的影响不好，“小河有水大河满，大河无水小河干”细想一下，我们个人都做不好的话，又怎样去给客人提供细致周到的服务，酒店的形象被破坏了，哪里有我们的社会价值呢？所以，在以后的工作中我们应该发扬团队精神，拧成一股绳，为我们共同的荣誉去努力。

【案例四】

案例经过：

7月27日早晨8336的客人反映：7月26日晚23时左右，服务员去房间送针线包时，向服务员要了一包面，且服务员答应的很好，但是等了一个晚上，方便面也没有送过来，客人挺不满意，接待员向客人致歉，并向餐饮部调拨了一个果盘，有gro送到客人房间，并对我们的服务不周再次向客人致歉。

案例分析：

我们的工作作风是反映快、行动快，客人提出的需求既是我们的命令，必须在第一时间内给客人回复。我们的企业文化中讲“一个无法满足顾客需求的酒店就等于宣判了死亡了的酒店”我们不能让酒店的服务逐渐退化，而是要在继承以前的光荣传统的基础上予以升华。将客人的需求抛之脑后，将客人最基本的需求忘记，这绝对是一个危险的信号，连客人提出来的我们都忘记，那我们何谈“想在顾客之前，何谈给顾客一个惊喜，更不用说提供个性化服务了。酒店也正在强调提高员工主动服务的意识，所以说目前我们正需要的是把客人放在第一位，积极投身于对客服务当中去，有一个好的状态才会有一个好的结果，而这种状态是靠我们大家共同营造出一个积极向上的工作氛围。

【案例五】 案例经过：

7月28日晚21点36分8252房间来电反映床上未铺床单，台班马上告诉服务员去补，21点52分客人又问此事情，经过落实第一次未去补，引起了客人的不满，第二次台班又告诉中班，中班补充后并向客人道歉。

案例分析：

我们已经多次忘记客人交办的事情，对于客人交办的事情忘记，一再的犯下致命的错误，我们应该知道，顾客每次来的时候他所期望的都会比上一次高，当我们第一次为客人提供个性化服务的时候，那么第二次客人已经把对我们的期望提升了一个层次，哪怕是我们再一次的提供个性化服务，客人都会感觉很正常，可是一但我们不向客人提供个性化服务，给客人的感觉会很失望，因为他所期望的比他所享受的要差，所以我们只有不断提升我们的服务标准，才能达到客人的期望。如果连顾客直接提出来的最基本的需求都满足不了，那我们是否该想想我们的服务水平以及标准是什么样的。另外对于客人交办的事情除了记录下来以及安排给别人去做，我们是不是还需要及时的跟催、落实。最后一点就是我们在得知客人不满的信息后应该怎么做呢？是不管不顾还是迅速解决，我们的升值服务哪里去了？再有就是管理人员的检查，管理人员既是检查者又是有效的补位者，我们的管理模式就是走动式管理，通过走动实行对过程的控制从而追求一个好的结果，象此类问题就应该被检查出来并且予以纠正，使问题得以及时地解决。

【案例六】 案例经过：

7月28日下午大约15点左右，8332、8336的客人反映房间卫生清理不及时，经过了解得知，原来是客人在离开房间时让服务员清理房间，但当客人回来时房间还没有清理，为次客人感到特别生气。案例分析：

我们应该明确对于顾客交办的事情我们应该怎么办，应该马上行动，确实没有办法完成的我们该怎么办呢？是不是该找主管来协调人呢，这已经不是第一才客人因为房间未及时清理而不满意了，以前因为这种事情已经出过多次了，为什么错误会再三的犯呢，我们讲不怕犯错误，怕的就是犯了错误不改，对于出现的问题

我们应该做到以下三点：找出事故责任人、拿出对问题的处理意见，拿出解决问题的措施。我们最欠缺的就是这最后一点，也是最关键最能解决问题的一点。出了问题如何来解决，如何避免再次出现是最值得我们研究的。

此外我们应该明确及时有效的升值服务是化解顾客不满的有效方法，对于出现顾客投诉或者不满我们应该及时提供升值服务，在第一时间内化解顾客的不满。

第三篇：整改不力是更大的隐患

整改不力是更大的隐患

在安全管理工作中，安全检查出的违章和安全隐患，我们要立即进行整改，存在重大危险的必须立即停工，整改确认得到许可后方可继续作业。对不能立即整改的我们要采取措施，按规定的时间和要求整改。但是，有些人（单位）对于隐患的整改，经常是强调客观原因，拖拖拉拉，整改不及时、不到位。这种情况，更应该引起我们的重视，这是安全管理的“黑洞”，随时引发事故，必须严加处理。

在检查出的问题面前，这些人（单位）表面上总是信誓旦旦地说：“立即整改。”但是等上级或者检查人员一走，就立马“变卦”，该及时整改的没有及时整改，该及时落实的没有及时落实。他们把整改要求视为是“小题大做”、“鸡蛋里挑骨头”、“增加不必要的工作量”。即便去整改，也是“不甘不愿”，敷衍了事。这种人（单位）其实是安全意识薄弱、思想认识不到位，是工作作风不扎实的具体表现。

实际这些人（单位）根本没有意识到所有事故都是违章和安全隐患才发生的，所有的事故案例告诉我们假如不重视违章和隐患的整改，发生事故是必然的，所以说整改不力是更大的隐患。只有现场不存在安全隐患或得到及时纠正，才能避免事故的发生，我们要牢记“安全是无形的效益，事故是有形的损失”。

安全工作没有终点，只有起点，对任何部位、任何环节出现的隐患，我们都应该抱着实事求是的态度，虚心听取整改意见和建议，并严格按照整改要求，及时落实整改，把安全隐患消灭在萌芽状态中，确保安全生产。对于那种只会口头上说“立即整改”的人（单位），我们应该狠狠地抓一把，坚决消除这些安全“毒瘤”。

第四篇：认真排查隐患,杜绝事故发生

认真排查隐患，杜绝事故发生

年少时只是对死亡充满恐惧，没有深刻的理解和感觉。渐渐的长大，接触和认识的人越来越多，许多熟悉和认识的人，因为各种各样的原因而死亡，我才渐渐感觉到生命的脆弱和无奈。一个疾病，一场车祸，一次地震，也许就在一秒之间我们就会阴阳相隔，生死两茫茫。

我知道，大多数人都会哼唱《祝你平安》、《好人一生平安》等祈祷顺利、求报平安的歌曲；我相信，每个人都理解“平安是福”、“平安是金”等话语所包含的对生命的思考；我断定，大家都曾经用“平安、健康、幸福、顺利”等吉祥词语对父母、亲戚、同学、朋友表达过良好的祝愿。然而怎样实现我们的祝福，我们的祈愿，这需要每个人锲而不舍的努力。我们灿烂的一生有许多自己不能控制和预料的灾难，比如：海啸，地震，让我们感叹生命的渺小，自然的强悍。有更多的危险和灾难是人为造成的，比如：车祸、火灾和工业事故等，让我们为之惋惜、痛苦。我们生活的每一天都充满着各种各样潜在的危险，无论是在家庭中，社会中、生活中还是工作中，怎样让我们获得幸福的生活和人生，有一个人人熟悉的法宝那就是――安全。

说道安全，大家也许都知道安全的重要性，但往往是最重要的东西越是最容易被人忽视掉的。人人都知道应该安全生产，可是如何保证安全生产，避免事故的发生呢？“安全第一，预防为主”。什么事预防为主？那就是我们一直在执行的查隐患活动。安全是企业之本，隐患是事故根源。查隐患，就是要时刻保持高度警觉，居安思危，防范于未然。要明白防范于未然的价值，他的价值远远大于时候的追悔莫及和追究责任；提前发现事故的苗头，将事故消灭在萌芽状态要远远好于发生事故时的紧急救援。下面我就来讲两个小故事，让大家能更好的明白查隐患的重要性。

在“查保促”活动中,修理公司层层部署,广泛发动职工查找事故隐患, 检查他们佩戴劳动保护用品的情况，检查各项制度能否做到位，从根本上纠正操作人员的习惯性违章行为，把事故控制在源头，杜绝事故的发生。在今年开展的“我为安全作诊断”、“班组三个五”等一系列的安全活动中，他安排部署活动方案，带领大家学习文件精神，及时下发学习材料，让每名员工都能掌握了解各项活动内容，强化“安全高于一切，生命最为宝贵”、“为生命安全和家庭幸福而工作”等安全文化核心理念。

我们每个人需要带着平安的祈愿生活，然而上帝会把幸福送给有准备的人，单纯的祈愿无法平安的幸福，安全的法宝在我们自己的手中。生活中遵守用电常识，用气规程，交通法规等等，工作中严格按照操作标准进行施工，杜绝一些违章和违规操作，让遵章守纪安全施工来保障我们的工作和生活。

安全重于泰山，它历来都是个人、家庭、集体、社会最基本的生命线，更是维系个人享受生活和集体保持稳定的最重要的保障线，愿我们每一个人用安全保家卫国，雕琢幸福。

第五篇：事故案例分析

1.青岛港务局搬运工氰酸气中毒

1954年6月29日16时39分，青岛港务局第二码头第七堆栈熏蒸粮食发生搬运工51人集体氰酸气中毒事故。

1.1 事故经过

中国粮油进出口公司青岛分公司，接到总公司指示，夏季正值虫类繁殖时期，为了保证出口货物的质量，以及国际信誉起见，决定凡在夏季出口容易发虫的货物一律进行熏蒸。由于出口花生米的任务较大，且船期迫近，为了节省往返搬运费用，争取不误装船及减少滞留费的损失，经青岛商品检验局提议，借用青岛港务局第二码头第七堆栈进行大批熏蒸汽。因技术条件所限，粮油出口公司请青岛商品检验局作技术指导，协助完成这一任务。

经过三天两夜的时间将生米运输入库，同时将仓库透气的空隙完全用纸糊补。于6月22日24时施放氰化钠1037kg，硫酸1560kg与水混合为氰酸气药品，一并进行约5000t生米的熏蒸。此次熏蒸经过72h的密闭，于25日24时打开仓库门，敲碎仓库天窗的部分玻璃进行通风放毒。经过56h的通风，感到仓库两端避风处消有毒素反映，当时根据理论推测，在仓库中心区进行工作不致伤人。因此，28日8时粮油进出口公司根据青岛商品检验局的试验情况，向港务局申请调拨工人进行作业。但是，港务局恐怕中毒，要粮油出口公司出具无毒保证书方同意调拨工人作业。

1.2 事故原因分析

粮油出口公司只是考虑单纯的任务，就出具保证书要港务局调拨工人，港务局根据保证书于10时派搬运工人60名在库内进行“公证过磅”，工作中每隔1h轮班休息，并带有纱布口罩。下午继续工作至16时，有2名工人感到头晕，因当天气候阴沉，恐怕发生意外。即停止了工作。粮油进出口公司为了赶装船只，29日边过磅，边装船，港务局派出60名工人在库内拆架，近100名工人往返搬运装船，继续工作至14时30分。到16时左右仓库内工作的60名搬运工人中有15名感到头晕，胸部闷涨，口苦发麻，白眼球发赤等症状，当即送入医院急救。30日上午，原在二码头第七堆栈库内作业的60名搬运工人中又有36名先后也头晕胸涨，前后共计有51名搬运工人氰酸气中毒，均歇工治疗。因为抢救及时，才幸免于难。

这次数十人集体中毒的原因。是青岛粮油进出口公司单纯追求数量的任务观点，忽视仓库通风条件，以及熏蒸后的库内通风。只为了赶装船只，未研究投放杀虫药后的安全措施，造成仓库内余毒不能很快全部消散，在没有了解确切的毒性条件下，盲目的派调工人投入搬运工作。结果造成众多搬运工人中毒。同时，中国粮油进出口公司青岛分公司，错误地认为搬运不会中毒，并且出具无毒保证书，这是极其不负责任的严重失职行为，对事故的发生应负有重大责任。