学校有关部门对学生座谈会意见的整改反馈

第一篇：学校有关部门对学生座谈会意见的整改反馈

学校有关部门对学生座谈会意见的整改反馈

教务处

A.关于教师：

1.学科领头人教授不能保证给本科生上课，经常挂名，其他教师上课。学生有被欺骗感觉。可以让教授集中上课或开讲座。

2.有的文科教师上课时抱怨、牢骚多；有的教师说XX课难，少数民族学生学起来比较难，有鄙视他们的感觉，他们也努力了。

3.希望教师上课能在黑板上写些重点，影响深。形势与政策课教师讲课平淡，没讲时事。学生关心国家时事，可让学生参与，上讨论课。教师上完课就走了，答疑时间安排不够。4.工科学生动手能力很重要，可是现在老师理论讲得很多，动手太少，达不到训练目的。回复：学校正着力开展迎评促建工作，加强师德师风建设，加强教学督查和教师教学质量考核，增强教师教学责任心，并要求广大教授真正为本科生授课。同时，学校充分重视思想政治课程的教学工作，并于近日张曦书记主持召开思想政治理论课程教学研讨会，商讨进一步提高教学效果。学校从2006级起要求学院对所有实验课程，包括课程内实验部分，制定实验教学大纲，规范实验教学要求，增加学生实验动手机会。同时加大教学投入，对实验教学中心和实践教学基地提出最大限度地满足学生实践动手的要求。

5.个别教师上课不认真，缺乏责任感、与学生的沟通，学生比较喜欢师生互动形式的讲课。6.一些科目希望引入一些年轻的教师，如日语专业的的一些流行词汇年轻教师可能比较更容易接受。学校双语教学的质量有待进一步提高。

7.部分学院配备导师在大三，希望能够提前到大

一、大二。而部分学院学生SRTP项目导师的指导力度不够。

回复：学校已出台“加强和改进师德建设意见”和本科教学工作规范，强调教书育人，为人师表，同时，学校将加大教学督查和考核力度，推进教学方法手段改革，增加师生湖动，促进教学相长，不断提高教学质量。学校实行导师制，使更多大

一、大二学生有导师的指导，学校要加强对SRTP指导教师管理，使教师认识到指导学生科训练是教师的本职工作所在，充分调动指导教师的积极性，对指导教师认真负责，并出研究成果的，给予表彰和奖励。学校规定指导教师要及时指导学生论文，大部教师是认真负责的，但有个别教师由于各方面工作较忙，精力投入不够，学校要加强教育，提高教师的责任心和事业心，及时与学生交流沟通，并提出指导意见供学生参考。同时学生应更加主动与教师取得沟通和联系，达到互相理解和相互交流。

8.对教师的评价不能以学生评定为依据，因为会直接导致教师乱给分现象。学生评分比较盲目；目前教师教学评价体系还是比较科学的，在一门课程结束以后即评。

回复：学生的评价与教师乱给分没有必然联系。我们认为,总体上学生对待评价工作是认真的,对教师的课堂教学质量评价是客观的,学生评价与实际不符合的只是个别课程的个别教师.这方面我们以后工作中应加强对学生的引导,使所有的学生都能认真客观地对教师教学质量进行评价.9.学生上交论文和读书笔记后没有反馈。

回复：学校规定指导教师要及时指导学生论文，大部教师是认真负责的，但有个别教师由于各方面工作较忙，精力投入不够，学校要加强教育，提高教师的责任心和事业心，及时与学生交流沟通，并提出指导意见供学生参考。同时学生应更加主动与教师取得沟通和联系，达到互相理解和相互信任。

9.有的学院毕业论文由研究生带，教师不是很重视，没有积极性带学生。

回复：学校规定指导本科生毕业论文（设计）主要以中高级职称教师为主或成立指导组，进实验室可由研究生协助指导，这对本科生是有更多机会的与师兄师姐交流，对于个别指导教师不认真负责，投入时间和精力不足，学校会加强师风师德教育，同时在管理机制上体现奖惩，学校最近出台新政策，对评上优秀指导教师，学校将给予表彰和奖励，对指导学生工作不力，不负责任将给予通报批评，对于多次指导学生论文复评降评率较高的学院，将给予扣除学院的毕业论文经费，以此来规范和提高指导教师指导论文的工作。B.关于课程设置和教学安排：

1.管理学院西藏班学生学习旅游管理，因中学就到内地读书对西藏情况了解少，希望学校请西藏的老师来讲西藏的民俗、历史、旅游景点等，为今后回去工作打好基础。回复：可以通过网络、有关参考书来了解西藏的民俗、历史等。

2.西藏班学生旅游管理专业为什么学微积分(6学分),难,04级70%不及格, 自己也努力了但重修也通不过，教师普通话不准听不懂。05级容易了,通过率高。

回复：为了推进文化素质教育，培养学生的科学素养，文科学生也应该学数学、化学等。西藏班同学经过努力学习，除一位同学外全部毕业，有一位同学还考上了研究生。3.民族班和文科学生学习计算机课程（VB）难，只要会用计算机，而不用编程。回复：教育部对大学计算机课程的教学有规定，VB是我校最低的程序设计基础课程。4.体育班学生基础差，学数学、编程困难。如八一队的学生9岁进体工队没学过数学，却与高中毕业生一起上课。

回复：

2、4条都与学校的教学要求有关。根据学校的培养理念和计划，文理科学生都应点学数学，同学学习有困难可以通过选导修课，结对子等方法解决学习中的困难。5.预防医学临床实习2周，学不到什么。医学院1门课很多老师上，能否压缩到3、4个教师上。6.学生旷课、逃课原因是有的课开得没意义，教学质量差，听不听课考试成绩一样。教学好的教师是否能多开课（如微积分—苏德矿）。

回复：学校已采取措施，鼓励优秀教师开循环课。已将意见给医学院。请医学院研究并采取相应措施。

7.留学生政治、体育、英语不要求他们学，他们不高兴，教学计划一样，他们认为英语、体育应该修。留学生不清楚所缺学分如何计算、毕业。香港大学的交流生反映：在香港师生接触多，我校学生不容易找到教师。

回复：体育、英语课程尽管不要求留学生学，但应该是可以选修的，各学院要加强对留学生的管理，并要求教师更多地关心学生。

8.四学期制问题：学生反映短学期上一门课，刚提起兴趣，课却上完了；原长学期上的课现压缩为短学期上，每周8节课时多，学习压力大、累，没时间查资料、调查研究等；建议合理利用四学期制度，一门课程分阶段（分学期）开设，循环开课等措施可以改善课程过量压缩的问题。

回复：四学期制是新生事物，学校正在想方设法改进四学期制推行过程中存在的问题。4学分及以上的课程原则上都已排在长学期上。

9.06级学生认为导论课很重要，但有的选不上，有的听不懂，有的同学认为导论课走形式，学生选了但不去上；好多课程基础没有学，后面的课选上也学不好，有的就是单纯为考试而学。而高年级学生认为导论课很有作用，低年级没有好好利用；大

一、大二学生学业本来就很重，而导论课往往在紫金港，高年级学生选择有困难。建议导论课放在四年内完成，分布在各个校区，交叉开设。

回复：学校非常重视导论课的教学工作，多次召开会议推进课程的建设，对导论课选课中存在的问题正在解决之中。

10.学校“宽专交”人才培养模式得到了大多数同学的认同，这种培养模式也符合了研究型大学的办学理念，有利于拓宽学生的视野、丰厚学生的底蕴，使学生更具有可持续发展的能力。但是 “宽”要在一定范围之内，“专”也要有一定深度，如竺可桢学院文科平台的学生对微积分学习的太多，就缺乏更宽的文科视野，学校需要在“宽专交”这三点之间寻找到科学的平衡点，要有合理比例，如大三时希望了解经管知识，但不知道如何合理选课，“宽”应该持续四年，建议让硕、博士生与本科生多接触，便于传、帮、带（如攻硕、博）。

回复：所提的意见非常好，学校在试行宽专交人才培养模式时，一定会根据具体情况，对教学计划进行调整；同时教学计划制订逐步同研究生教育接轨。

12.关于学校大类招生后，学生先大类学习后分专业。与以往相比，学生大

一、大二过多的时间分配在大类课程的学习上，专业课程的学习在高年级进行，这样造成学生要在后二年学习以往的专业课程，影响学生考研与出国。

回复：从长远来说，大类课程学习有助于学生打下扎实的基础，对学生考研、出国只会有利。而且通识课程、大类课程与专业课程的修读在时间上没有明显的区分学生完全可以自主安排学习进程。

13.部分专业学生认为部分课程设置时间与科目不合理。如英语专业学生“英美文学”是研究生课程，压缩后给本科生上课。学生提出“4+4”不一定等于“8”，即每周1次课上8周与每周2次课上4周学生的消化程度是不一样的。有些课程如“英译汉”、“汉译英”等重要的课程课时比较少，而“软件应用”、“计算机操作系统”等课程学生基本都会，课时太多。回复：有关意见已转达给外语学院。请外语学院调研后作相应处理。

14.学校相关课程难度与教学方式应该考虑民族生的特殊情况。文科专业的辅修科目相对理科专业学生要少。

回复：学校职能部门已对民族生的学习进行了专项研究，注意到了民族生的这些特殊情况，并将采取相应措施。

15.学校应该根据实际情况开设一些如“形象礼仪”、“心理指导”等方面的课程。回复：通识课程中已包含这些课程。

16.学校应加强学生的中文课程以及相关表达能力等方面的教学。

回复：学校将在通识课程方面加大建设力度，淘汰一些、增加一些能力培养课程。17.一门课中听课学生太多，影响授课质量。如微积分有200人一个班。

回复：近年来学校已开始提倡小班化开课，特别是专业课。并对讨论班、师生互动教学方式予以支持。同时对基础课程适当控制教学班的容量，以保证课堂教学质量。

18.全天候排课学生受不了，能否上午4节课，下午4节课，第五节不要安排上课，因为效果很差，午休时间应保证。

回复：全天候排课目的是充分利用资源为学生选课创造条件，我们在排课时将尽可能注意，重点课程不排在第四节。C.考试及评价

1.对学生的学业评价方法不很清楚，我校专业门类很多，课程性质不一，很难以一个标准来确定，建议学业评定由教务处推出原则，具体由学院、系来定。回复：本方案已从05年开始实施。学业评定是由学校提出原则提供原始数据，由各学院具体操作。

2.目前考试制度应改进，一次考试过于集中，不能以期末考试定终身，是否能以平时的多次考试成绩为依据来给分。

回复：这个意见很好,学校也是这么要求的(课程考核办法规定,平时成绩一般应不低于总成绩的30%),只是一些老师没有按学校规定做,这方面需要学校职能部门和学院一起来把好这个关,加强检查和引导,使所有教师都能按学校规定来做.3.课程优秀率和不合格率有限定，这是不合理的；多数学生有需求的话，学校可以考虑以等级分来反映成绩。

回复：这方面学校对优秀的比例是有规定的,但对不合格是没有任何比例规定的(这点学生了解的信息不准确),至于对优秀的比例作出限定是不是合理尚需要进一步研究.从目前情形看,如不作出限定,一方面会与学校对教师的考核产生矛盾,因为学校对教师的年度考核各个等级是有一定的比例规定的;另一方面优秀的比例可能会大大增加,产生一些名不符实的”优秀”.D． 信息宣传

1.请校外教授给本科生讲座较多，但宣传力度不够。而本校知名教授给本科生上课或讲座不多，应加强。

回复：学校正加强这方面的工作，让本科生享受优质教学资源。

2.学生选课一般依据网上对老师的评价和学长的引导。建议学校增加课程介绍，加强新生选课辅导力度。

回复：学校正在加快课程信息化建设，学生可登陆课程中心，查询每门课的课程介绍。3.学生非常关注研究生体制改革，希望学校能尽早告诉大三的学生考研的政策，如保研是否扩大、招生缩小、交学费等，学生要考虑考研还是找工作。4.拓宽学生出国交流相关信息发布渠道。E． 其他：

1.西溪校区的学生选紫金港校区的课程，听课不方便，希望能在西溪校区开选修课；跨校区辅修，坐车只给单程票不方便。

回复： 由于学校目前资源有限，所以请同学们克服单程困难。

2.药学院学生SRTP项目只有800元，而基础研究经费投入较大，希望学校加大支持本科生搞研究的经费。

回复：学校在开展校院二级SRTP研究项目，面广、量大，经费投入大，每年投入100—150万用于校院二级立项，目的在于使更多学生能有更早机会参加科研训练，今年第十期增加了立项经费，校级理工科类SRTP项目1000元/项、人文社科类项目800元/项；院级项目200元/项；浙江省科研训练项目为5000---8000元/项；国家科研训练项目为8000---10000万。3.实验报告格式应由各专业来定，原物理、化学等课程的实验报告很科学，没必要改。回复：学校规定本科实验报告格式是为了加强规范，规定了实验报告中最基础的要求。目前各学科之间规范的差异程度非常大，物理、化学等学科的实验报告属于比较规范，学校要求的实验报告主要针对不规范学科而定，并没有一刀切的意思，允许存在学科差异。学校下一步还会对不同学科提出不同的要求。

4.学生不能到许多好的外企实习。实践机会不够多，动手能力差。实习大多是参观，实习报告也是理论性的。

回复：实践教育教学是提高学生创新和动手能力的重要途径，学校大力拓展实践教学平台，加大实践教学经费投入，建立校内外实践教学基地，从单一的实习教学进入综合性实践教学，学校在“十一五”规划中，加大了对外交流学生人数，最近正在落实“浙江大学唐大威优秀生赴香港实习计划”，每年争取有不同专业和一定数量的学生出国（境）实习，使更多学生能参加多种途径和各种方式的实践机会。招生处

1.浙江大学是一所全国性重点大学，而招生的学生地域50%基本集中在浙江，不利于整个学校将来的发展。

回复：这是学校按照省部共建要求而安排的省内外招生比例，不是我校能改变的。

2.大类招生的工科试验班，学生以后要重新选择专业很麻烦，选择机会多了容易使学生迷茫，还是现在就让学生自己确认专业好。

回复：国际上名校一般都鼓励学生自主确认专业。这是我校深化教学改革的部署，确实对学生提出了更高的适应性要求，需要学生学会寻找方向，学会选择，自主决定职业发展方向。这是每个学生都必须解决的问题。保卫处

1.学生宿舍安全问题，有小偷进来偷笔记本电脑、手机、自行车等。2.下雨天学生丢伞现象比较严重，希望学校相关部门能够采取一些措施。

回复：

1、我们已密切关注，并在重要地段进行重点布控。更多地是要请学生自己做好 防范工作。

2、这一条我们没有更好的措施，请有关部门联手宣传，共同维护大学的纯洁。教材服务中心

1.教材问题：发的书与课程不一致，双语教学英文版，发中文教材。课程组教师不同教材不一样，希望网上选教材时介绍要清楚，如XX主编、XX出版社。教材管理较乱，个别教师也卖书，价格不同。因介绍不清楚买错版本不能退。

2.学生领书时间较长，建议将领书单子打印与领书时间能够分开。回复：

1、同学们使用的教材均是开课学院指定的，一门课程配备相应的教科书，由学院输入选课系统，待同学们选课结束后由教材中心收集教材信息、统计数量，然后进行采购。建议各学院教学指导委员会或相关部门对每门课程所用的教材进行认真审核，择优选用高质量、适合教学的教材，或者由相关部门建立课程教材样本库，定期审核更新。根据学校相关规定，教师是不允许在课堂上出售教材的，如果有同学发现，可以向教务处、学院、教材中心等部门反映。

2、教材中心一直来也在想方设法解决由于库房限制而造成的学生领书时间过长的问题，为此，教材中心已经着手向学校申请库房或借用场地，从今年秋冬学期开始，教材中心将提前将领书单子打印好，并提前把各班的教材统一打包，领书时班长清点完毕即可领走教材，以缩短领书时间。图书馆：

1、在图书馆自习的人很多，真正看书的反而不多，图书馆成了自习场所。且占位置现象很严重，尤其到考试期间，来看书的同学反而找不到位置。（原因是图书馆条件好，有空调、热水提供，东教学区就没有，如果教学区的条件有所改善，图书馆的自习情况也会有改进）关于在图书馆上自习的问题：

正是基于很多同学提出要将图书馆的图书和自带图书一起学习的要求，图书馆为方便学生学习，经研究允许带师生带书入馆，目前要界定是否纯粹在图书馆上自习有一定的困难。关于占座问题：

图书馆原来就有通告，只是不太醒目。现已对原有的通告进行了修改（附件1为基础分馆的通告），放大并彩色打印张贴在各个阅览室门口；同时，开展了一定规模的宣传教育活动，使学生了解通告的内容；对工作人员也提出了要求，要工作人员加强管理，耐心细致地做好解释工作。考虑到占座问题主要发生在复习迎考期间，在基础分馆比较严重的现状，我们将分步实施：基础分馆现在起即开始执行，其他分馆在复习迎考期间、座位紧张的情况下施行。附件1 基础分馆关于占座问题的通告

关于占座问题的通吿

紫金港图书馆自2003年10月开馆以来，在广大同学的支持与配合下，大多数管理工作都能按照预定的目标有条不紊地进行，使得图书馆先进的大开放管理模式能够顺利推进，大大方便了学生的学习需要。但是，有极少部分同学由于种种原因，将图书馆的图书、期刊或自己的物品拿来占座，在客观上造成了书刊资源利用的不便，也使得图书馆阅览座位更加紧张，损害了广大读者的利益，并且这种现象屡禁不止、屡管不绝。图书馆座位资源的使用情况引起了学校、同学们的广泛关注。

为了保持图书馆的良好阅览秩序和环境，维护读者公平使用图书馆的权利，图书馆将根据工作规程，每天不定期整理书架、书车和阅览桌上的各种物品。为此我们希望：

1、每个读者从自己做起，不要用自己的物品和图书馆的书刊占座；

2、短时间离开（20分钟内）请务必在座位上留下便条，以便工作人员确认；

3、读者发现占座可请工作人员协助解决；

4、若有读者长期离开（20分钟以上）座位而形成占座的，工作人员将随时清理；

5、请同学们妥善保管好自己的物品。

图书馆 2007.4.9

2、图书馆的资源很丰富，但部分书却很破旧或更新不快。尤其是理工科的知识日新月异，部分资料已经跟不上时代步伐。回复：

基础分馆因其馆藏容量及定位问题，理工科新书和科技分馆不可相提并论，强力推荐同学们使用“图书馆书目查询”，了解图书馆整个馆的藏书情况。如果想看的好书图书馆没有，可立即通过“新书推荐”向图书馆推荐购买。

对于破旧图书，图书馆一直在做修补工作；对于跟不上时代步伐的图书，图书馆也在做剔旧工作，但因本科教学评估对藏书总量有明确的要求，因此图书馆也不可能做大规模的旧书清理工作。

3、学校图书馆期刊网学生用校内上网不能下载，只能通过VPN或者外网代理才能阅读，建议学校开通校内下载渠道。回复： 对于外文期刊全文数据库而言，主站点、镜像站都不在浙大图书馆内，目前也无法在馆内建立镜像站，因此只能通过VPN或者外网代理才能阅读；对于中文期刊全文数据库而言，目前分两种情况，一部分数据在图书馆有镜像，如维普全文期刊数据库中2005－2006年的全文和万方全文期刊数据库中1998－2004年的全文，这部分论文可在校园网上下载，其余全文（包括CNKI期刊网）下载时将自动从数据库商远程镜像服务器调用，需要出校网。

为彻底解决中文电子期刊校园网内下载问题，图书馆正在购置新的存储设备，目前已完成招标过程，一旦设备购置到位，即可完全解决三大中文期刊数据库的全文下载问题。

4、有些书籍分布在各个校区分图书馆，学生借书比较不方便。

回复：

图书馆目前有5个分馆，每个分馆有一定的分工：科技分馆（玉泉）主要收藏理工科文献；文理分馆（西溪）主要收藏理科和人文类资料；农业分馆（华家池）主要收藏农业、生物学类资料；医学分馆（紫金港）主要收藏医药类资料，基础分馆（紫金港）则以收藏基础类文献为主。因经费有限，图书馆在购买图书时不可能购买太多复本，使每种图书在各个分馆都有收藏，而且这样也不符合专业分馆的定位。

为解决师生跨校区借书的不便，图书馆已积极采取措施，于3月5日开始试行农业分馆-医学分馆的馆际互借服务，具体方法如下：

1、读者可以通过两种方式向图书馆递交互借请求：

A、电子邮件wbli@lib.zju.edu.cn

B、到农业分馆二楼大厅的借还书处递交书面请求。

C、直接在网上递交请求（http://10.71.124.1/bbs/index.asp）。

2、读者递交请求时请提供所需图书的索书号、本人姓名及借书证号、联系方式（包括电话和电子邮件）。

3、图书馆将在一周内向读者反馈无法借阅的信息，如未接到通知，则互借成功，周一、周二预约的读者请于本周四及以后的一周内到农业分馆借还书处办理借阅手续，周三及以后预约的读者请于第二周的周四及以后的一周内去办理借阅手续。逾期一周后，该书将送回原馆藏地。

4、此馆际互借服务如遇国定假日（国庆、五一等）则时间顺延，寒暑假暂停该项服务。

如对收藏于其它校区分馆的图书有紧急需求，也可向您所在校区分馆流通处的工作人员提出请求，我们在条件许可的情况下会尽量满足同学的要求。

此外，图书馆今年加大了电子图书的购置力度，今年新购进100万种超星中文电子图书，同学在宿舍里即可阅读，不受复本量和馆藏地的限制，希望能部分缓解同学借书困难的局面。

就业中心

有些专业高分进来，但无法就业，学生心里有很大的落差。学校和学院对就业指导都需要加强。回复：1．就业中心计划与本科生招生处合作，在招生宣传环节，特别是招生人员培训时，对各专业毕业生就业情况进行介绍，以便通过招生宣传人员让考生对自己感兴趣的相关学科的就业现状有大致的了解；

2．在学生选、转专业环节，就业中心可以组织咨询活动，向前来咨询的学生提供相关学科毕业生的社会需求和就业状况的资料；

3．招生与就业在时间上至少有四年的差距，要通过学校和学院层面的就业辅导，让学生明白：不同学科的社会需求和就业状况总是在发展变化的，进校时的“热门”专业在毕业时未必还“热门”，反之亦然；要根据个人的兴趣爱好选择专业，最适合自己的就业岗位才是最好的就业岗位。后勤管理处

1.紫金港校区公共浴室夏天拥挤,蓝田公寓热水经常出问题，洗澡不小心被烫伤，反映了几次没解决。紫金港校区无衣服干洗店，应考虑方便学生。短学期天热，去实习的校车条件太差；玉泉校区教室条件差，无空调冬天太冷。

2.自行车多停车空间不够，旧车没清理占了地方。下雨天吃饭时自行车淋雨、雨伞没处放。3.学生反映青溪靠近食堂与蓝田后面，在晚上12点以后还有一些车辆进来，也有人在大声喧哗。4.学生反映晚上玉泉上课后回西溪的车只允许研究生坐，而本科生只好打车回去，建议学校为本科生提供一辆校车。

5.食堂在用餐高峰时间比较挤，建议学校采用一些措施。6.玉泉校区教四女厕所比较偏，光线差，不安全。回复：

1、学校和有关部门非常关注紫金港校区蓝田学生宿舍蓝田洗澡水忽冷忽热的问题。蓝田学园淋浴系统在使用高峰时段供水冷热不均，洗澡时水温起伏比较大，尤其是气温变化的时候，确实给同学生活带来比较大的影响。学生公寓管理服务中心、水电中心、蓝田学园设计和施工单位也先后采取了很多措施，进行了多次试验，但效果都不理想。近期，在以往测试的基础上，学生公寓管理服务中心再次组织相关单位对此问题进行了专题研讨。

与会人员认为，造成蓝田学园淋浴系统在使用高峰时段供水冷热不均的主要原因是由于蓝田住宿学生比较多、蓝田学园冷水的供水量不足，这就是为什么以往的解决方案不能奏效的最重要的原因。由于蓝田学园淋浴系统的冷水供水和厕所冲水等供水同为一根给水管，在使用时当厕所冲洗、水龙头打开用水量增多的时候，流向淋浴系统的冷水量就减少，造成冷热水的比例不均衡，引起水温起伏比较大。

根据实际情况，为了快速、有效、经济的解决这个问题，与会人员经过反复讨论，提出了组合解决方案：其一，学园外环同时开通两路冷水供水，改一路供水为双路循环供水，同时要保持各楼层水压平衡；其二，如果效果仍然不佳，则增加冷水总量供应。

方案由校水电中心3月29日开始组织实施，由于工程量比较大，方案效果尚待验证，可能仍要持续一段时间，请同学们谅解！

在紫金港校区的生活服务网点中，原来开设的干洗店由于学生消费量太小于2004年关闭。原来翠柏“今彩”服饰店有委托服务，收件后拿到外面去洗，由于质量不能保证，后终止该委托项目。现考虑同学们的实际需要，我们会在下学年新的商业网点安排中着重考虑该项目，尽量给同学们提供优质的干洗服务。

学生实习用车是教务处统一派车。

目前学校还没有做到所有教室都安装空调，随学校发展逐步安装，请同学们谅解。

2、旧自行车清理由保卫处负责。

考虑学校的整体效果，现在已基本上不再搭建新的自行车棚，请同学们谅解。饮食中心已对下属食堂的雨具架进行整修，尽快在每个食堂提供雨具架子。

3、此问题请转保卫处。

4、解决本科生上课的交通问题由教务处统一安排。

5、食堂对这个问题也很重视，但是由于硬件条件的限制，问题也很难得到较好的解决，只能通过增加食堂建设的方法得到解决，饮食中心也会在教代会上提出议案，望能够引起学校领导的重视。

6、玉泉校区教四是五十年代的建筑，当时的设计就是一楼、二楼的男女厕所中间用墙分割，三楼四楼的男女厕所独立分开；这个结构是不能改的。

女厕所靠西面位置应该也不偏，所有的灯我们已经让求是物业都去重新检查，如果偏暗的话换成功率大一些的。

另外，教四也有值班员，应该没有安全上的问题。

浙江大学迎评促建办公室 2007年6月20日

第二篇：家长座谈会反馈意见

家长座谈会反馈意见

1、多留一些作业，到家都没有作业，有也是不点儿。

2、希望老师多留些作业。

3、希望老师对学生严格要求，特别是对孩子的字写得不规范要很大意见，希望老师予以足够重视，要求学生把字写好，工整着点。

4、建议各科老师对不同的学生给与不同的教育方式，要求各科老师严格要求学生，让每个学生都有进步。

5、平时很少看见孩子有作业，希望老师严格要求，让孩子成绩提高上去，认真学习。

6、注重课堂效果，多培养孩子们的学习兴趣，严格要求，加强管理，多有家长沟通，家长好较有成效的配合老师们教学。

7、我想各科老师们对孩子要严格要求，多多地监督孩子们的思想上的改变。我们作为家长一定与老师合作，学校和家庭两方面一起抓把孩子管理好。

8、希望学校领导和老师们严格要求学生，使学生成为德智体美全面发展的优秀人才。

9、老师不但是教学生学习文化知识的，而且也是教育学生的思想品德的，学生品德好了，对学生的一生都是很重要的。

10、对于学校开家长座谈会我很赞同，并且希望多开几次，最好一个月一次，便于家长更及时的了解孩子的在校情况。还有就是老师必须批改作业本上的作业，学校老师只有一两个让孩子用本写，多数学生用活页纸做，而且有的根本不看。

11、希望学校越办越好，让我们的学校到处充满欢乐祥和、欢声笑语。

12、希望老师严格要求，在学习方面须老师哪里不会老师要百问不烦。

13、建议学生放学、上学一定要靠右边走。

14、希望学校多组织一些学生感兴趣的课外活动。

15、我只希望班主任老师能对学生严格要求，现在孩子存在一个问题就是老师说话听，家长说话不太好用。希望老师能够费心，能说一些配合家长教育的话，应该学生做的，该记下来的，必须严格要求。

16、加以学校对门口的小商小贩予以制止，杜绝学生要钱买东西吃（学习用品除外）。学校放学应该有统一的制度要求，学生应该站路队回家，以防交通事故的出现。

17、我本人而言，对于老师所做的一切，非常感谢各位老师对孩子的各方面教育。老师对孩子严格要求，这样我们也放心。孩子的学习方面，这次孩子的语文成绩较差，数学和英语还不错，我希望老师在教学上能把孩子不足的课程不上去，希望老师多费心，对孩子多帮助。建议学校和老师对每一个孩子的为人处事、同学之间关系多给与耐心教育。

18、希望学校对孩子的上学时间有一个统一规定，几点从家走。

19、希望老师多一些心思在学生身上，自己的私事尽量放在周六日，不要耽误学生的正常课程。希望老师多提问，多帮助，孩子成绩多提高。20、每天晚上给孩子适当留些作业，多开展些有兴趣的活动。

21、放学时太乱，希望能够安排一下学生排队走，因为离马路太近了。

22、我希望学校对孩子课下买零食要严加管理，因为孩子小不能自控，希望学校和老师多加教育。

23、作为老师不要浓妆艳抹，举止文雅礼貌，尽量做到为人师表，多给孩子做好榜样。要奇偶碍于孩子吃苦耐劳，不讲攀比，德智体，德第一，要重视孩子的品德教育，德重于智。

24、学生在放学路上打架，学校要严管，孩子在校买零食，放学不及时回家，望老师给与关注。

25、希望老师与家长常沟通，发现孩子缺点好及时纠正。学校小卖部对孩子我觉得不怎么好，怕上课也想着买啥吃，玩具影响学习。

26、我发现孩子的作业有时判有时不判，不知孩子是否按时完成作业，建议老师对学生作业要一次不落的批改，错的作业改正后要及时打上对勾。

第三篇：反馈意见整改方案

封丘县政府落实中央第八巡视组

反馈意见整改方案

（强化服务群众意识工作）

为落实中央第八巡视组对河南省反馈意见整改工作，进一步转变干部作风，提升行政效能，优化发展环境，有效解决群众反映的在部分单位和机关工作人员中存在的服务意识不强，接待群众“冷、硬、横、推”、滥用职权、“吃、拿、卡、要”等现象，特制订如下整改工作方案。

一、指导思想

坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，结合正在开展的第二批党的群众路线教育实践活动，切实加强全县党员干部马克思主义群众观点和党的群众路线教育，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，进一步改进工作作风，提升行政效能，优化发展环境，努力实现机关作风明显改进，服务水平明显提升，办事效率明显提高，发展环境明显优化，不断推进服务型政府建设。

二、工作目标

切实解决全县干部作风、行政效能和服务群众工作方面存在的突出问题，力求在四个方面取得明显成效：

（一）机关作风明显改进。确保机关政风、行风明显改进，在全县人民群众中切实树立良好形象。

玩游戏等问题。

4、部门利益至上，本位主义严重，有令不行，有禁不止等“中梗阻、下搁浅”等问题。

5、行政审批项目偏多、环节过繁、效率偏低等问题。

6、行政不作为、乱作为和以权谋私、不给钱不办事、给了钱乱办事等问题。

（二）整改提高阶段。（2014年8月11日—8月20日）对查摆出来的问题，深刻剖析原因，找准根源，采取有效措施，制定整改方案。整改措施要切实可行，做到责任到人，确保整改工作取得实效。各单位整改方案，要于8月20日前报县政府办公室。

（三）督查阶段。（2014年8月21日—8月31日）由县政府办公室、县监察局、县行政服务中心、县编办、县政府法制办对各单位提升行政效能、强化服务群众工作进行集中督查，及时发现问题，掌握真实情况。

1、对作风纪律督查，主要采取暗访形式，抽查乡（镇）或县政府部门及其内设机构，查看有无违反工作纪律，上班迟到早退，工作时间擅离职守、串岗聊天、网聊、玩游戏、炒股票等从事与工作无关的事情；查看县行政服务中心大厅、独立办事大厅及各乡镇便民服务中心办事流程、收费标准、申请须知等便民、利民措施完善情况以及规范化管理情况。

第四篇：巡察反馈意见整改方案

巡察反馈意见整改方案

为深入贯彻落实中央、省委、市委关于巡视工作的重要部署，积极推进市委巡察组反馈意见的整改落实工作，确保各项整改任务落到实处，在广泛征求意见的基础上，制定如下整改落实方案。

一、总体要求

坚持以党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于党要管党、从严治党和依法治国、依规治党的重要讲话精神，全面落实中央、省委、市委关于反腐倡廉建设的工作部署，紧紧聚焦市委第X巡察组反馈意见建议，把整改落实工作作为当前和今后一个时期的重大政治任务和重点工作，把**作为整改落实工作的重要载体，坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，全面整改。通过专项治理、专项督查、专题整改和完善机制等，集中查办一批违纪违法案件，曝光一批违反中央八项规定的典型案件，查处一批选人用人方面的突出问题线索，解决一批人民群众反映强烈的突出问题，使整改落实工作真正发挥教育干部、正风肃纪、激浊扬清、凝心聚力的作用，为决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚凝聚强大合力。

二、主要原则

整改落实工作主要遵循以下五个原则：一是强化问题导向。对市委巡察组反馈的意见，端正态度，勇于面对，敢于认领，坚决整改，切实把思想和行动统一到市委巡察组和区委要求上来。二是坚持立行立改。对现在能改的不等不靠、限时完成，需长期治理或逐步解决的明确路线图、时间表和阶段性目标。三是立足标本兼治。既着力在治标上下功夫，又着力在治本上做文章，注重从强化教育、加强监管、健全机制入手，从源头上杜绝和减少问题的发生。四是立足整改落实。结合市委巡察组反馈的意见和

XX实际，逐项拉出问题单子，逐条细化整改措施，逐件明确整改责任和时限要求，真正夯实责任，尽快形成一批群众看得见、摸得着的整改成果。五是抓好统筹结合。坚持把市委巡察组反馈意见整改工作同**常态化制度化，全面深化改革、从严治党等工作结合起来，以整改落实推动XX各方面工作取得新进展。

三、整改时间安排

抓好省委巡视组反馈意见的整改落实，是当前我区的一项重大政治任务，是解决我区发展深层次问题的契机，务必要取得实际成效。具体时间安排是：

（一）动员准备阶段（2020年X月X日——2020年X月X日）

1.召开市委巡察组向XX区反馈巡察工作会议，听取市委第X巡察组巡察XX区反馈意见；

2.召开区委常委（扩大）会，认真学习传达市委巡察组向XX区反馈工作会议精神，研究部署巡察整改工作；

3.召开区委中心组学习（扩大）会，就市委巡察组反馈意见整改工作进行再动员、再部署。

（二）集中治理整改阶段（2020年X月X日——2020年X月X日）

1.成立区委市委巡察组反馈意见整改落实工作组织机构；

2.召开区委市委巡察组反馈意见整改落实工作领导小组（以下简称区委整改落实工作领导小组）筹备会议，对全区巡察整改工作进行具体部署，印发区委《关于市委巡察组反馈意见整改落实工作的工作部署》。

3.研究下发《关于建立整改落实市委巡察组反馈意见有关组织和制度的通知》，对各相关单位整改落实工作提出明确要求；

4.各牵头单位研究制定牵头事项整改措施；

5.研究制定市委巡察组反馈意见整改落实方案，上报市委巡察工作领导小组；

6.研究制定整改落实市委巡察组反馈意见督查督办方案，派出督导检查组，对各相关单位整改落实情况进行督查督办；

7.X月底前，召开区委巡察整改工作领导小组全体会议，听取各相关单位整改落实情况汇报，研究解决存在的问题；

8.X月X日前，各牵头单位将整改落实情况报区委巡察整改办公室；

9.X月X日前，召开区委巡察整改工作领导小组会议、区委常委会研究审议整改报告，上报市委巡察工作领导小组。

（三）建章立制阶段（2020年X月X日——2020年底）

坚持把整改具体问题与加强制度建设紧密结合，在做好集中治理的同时，针对共性问题研究制定基础性、长期性的政策措施，着力构建有效管用、简便易行的制度体系，扎实推进惩治和预防腐败体系建设。

四、组织保障

（一）成立领导机构。

结合XX实际，成立由区委书记XX任组长，区委副书记、区政府区长XXX和党政相关领导任副组长，区直有关单位“一把手”为成员的区委巡察整改工作领导小组，领导小组下设办公室，切实加强对市委巡察组反馈意见整改落实工作的组织领导。

（二）强化整改责任。

一是明确责任分工。对照市委巡察组反馈意见，以区委工作部署的形式逐条进行责任分解，逐个明确牵头领导、责任领导、牵头部门和配合单位。二是制定整改方案。根据市委巡察组和区委要求，由各牵头领导和责任单位负责，制定切实可行的整改方案，拿出具体详细的整改措施，并根据市委要求明确时间节点和具体目标。

（三）建立推进机制。

结合XX实际，重点建立五项推进制度:一是碰头会制度。原则上每周召开一次碰头会，听取各牵头单位整改落实工作进展情况，及时协调解决有关问题。二是联席会议制度。原则上每月召开一次联席会议，及时传达贯彻上级指示精神，讨论研究区委关于整改落实的重大事项。三是工作台账制度。要求各牵头部门建立整改落实工作台账，明确工作任务、整改措施、时间节点、工作进展、相关责任等，并根据进展情况逐项对账消号。四是督查督办制度。由区纪委牵头，定期对各单位整改落实情况进行督查督办，确保各项整改工作落到实处。五是责任追究制度。凡发现对市委巡察组反馈意见整改落实不重视、不认真、不负责、不到位的，严肃追究责任领导和责任单位主要领导的责任。

第五篇：意识形态反馈意见整改报告

关于落实巡视组关于对意识形态工作责任制落实情况的反馈的整改情况汇报

《****对照〈巡视组关于对****意识形态工作责任制落实情况的专题材料〉整改工作方案》（〔2017〕3号）下发以来，我局领导高度重视，组织学习并专题研究，对照对照巡视反馈的8个方面21种问题认真查找自身存在的问题及不足，研究制定了相应的整改措施，制定并下发了整改方案，现将整改情况汇报如下：

一、加强领导，认真谋划，扎实开展整改工作

《通知》下发后，局党组高度重视，对照省委巡视组反馈的8个方面21种问题进行认真梳理排查，查找出我局存在着意识形态工作看齐意识有待加强；意识形态领域党的领导弱化，工作责任制层层压实不够；对新媒体作用发挥认识不足，政治敏锐性不强；意识形态领域基础工作不够到位4个方面8个问题。针对存在的问题及时研究并制定了整改方案，明确了责任领导、责任科室及整改时限，确保整改工作落到实处，并形成制度常态化坚持。

一是高度重视，迅速部署整改工作。局党组高度重视此次整改工作，局党组书记、局长***指示按要求将通知精神分解到分管领导及科室，按时落实完成。对存在的问

题，要求立即整改、全面整改、认真落实各项整改举措，逐条“销号”，确保不折不扣完成各项整改任务，并吸取教训，做到举一反三，彻底根治我局在意识形态工作责任制方面存在的问题。

二是强化领导，落实整改工作责任。为加强整改工作的组织领导，实现压力传导，确保整改工作始终保持高标准、严要求，我局整改工作实行由局党组统一领导，成立了以局党组书记、局长为组长，其他班子成员为副组长，各科室、局属各单位负责人为成员的整改工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局机关办公室。要求领导小组各成员要切实履行职责，有关整改责任单位要进一步将整改责任分解落实到具体责任人；同时，加强对整改工作的督促检查，加大工作落实力度，确保整改取得实效。

三是制定方案，确保问题整改到位。我局结合****工作的特点和实际，对存在的问题和整改意见建议逐条进行梳理和研究，将整改任务细化量化，措施更具可操作性。局党组书记、局长亲自主持编制整改方案，形成《*****局关于对照〈巡视组关于对****意识形态工作责任制落实情况的专题材料〉的整改工作方案》，按照“整改有目标、推进有措施、落实有责任、完成有时限”的要求，逐条制定具体整改措施，明确牵头领导、责任部门及其负责人和时间进度安排，层层落实责任，层层传导压力，把整改事项落实到责任领导、责任科室(单位、支部)和具体责任人，明确完成目标和时限，要求不回避立行立改、不敷衍改出成效，确保一件一件落实、一条一条兑现。

二、紧盯问题，落实责任，确保整改全面到位

为了更好地突出重点、把握进度、强化跟踪，根据整改落实工作需要，我们坚持即知即改、立行立改，倒排时间进度抓落实，努力把各项工作往前赶、往实做。同时，对每一项整改措施都要求责任单位提供台帐依据，确保形成可检查、可量化、可实录的整改成果。

（一）意识形态工作看齐意识有待加强方面

存在问题：1.在落实中央、省、*党委意识形态工作决策部署方面存在差距，抓意识形态工作的主体责任不够到位，在政治责任、领导责任方面担当不够。

2.分析研判本部门意识形态领域问题不足，缺乏深层次的研判。

整改情况：把意识形态工作纳入党组工作要点，每年专题研究意识形态工作不少于2次，对本部门、本系统及业务范畴内的意识形态领域情况进行深入分析研判，对重大事件、重要情况、重要社情民意中的倾向性苗头性问题及时妥善处理。进一步加强和改进党组中心组理论学习制度。把总书记关于意识形态工作的重要讲话精神和中央、省、*党委对意识形态工作的决策部署纳入党组中

心组及干部职工理论学习的重要内容。每年至少开展1次对本部门本系统的形势政策教育，每季度至少组织1次意识形态知识学习，组织开展丰富多样的正面舆论宣传。每年至少开展2次意识形态工作自检自查，每半年向上级党委及意识形态主管部门汇报1次工作，每年年底在党内通报意识形态领域情况。

（二）意识形态领域党的领导弱化，工作责任制层层压实不够方面

存在问题：1.意识形态工作责任制落实上具体行动不足，只满足于开会和发文件，工作不具体、不接地气，深入实际不够。

2.把意识形态工作纳入党组会、民主生活会重要内容的要求没有完全落实到位，意识形态领域工作存在缺失。

3.意识形态工作全覆盖有差距，工作责任制虽然已纳入干部考核内容，但占比不高，监督检查工作存在差距。

整改情况：形成并坚持意识形态工作“五纳入三报告”制度。即将意识形态工作纳入局党建、领导班子民主生活会、目标责任制考核体系、日常工作巡查、领导干部履职尽责范围；同时做到“三报告”，即每年至少2次专题研究意识形态工作、汇报1次意识形态工作、及时向上报告意识形态领域的重大情况并提出建设性意见。

（三）对新媒体作用发挥认识不足，政治敏锐性不强方

面

存在问题：1.运用新媒体开展意识形态领域宣传的能力不强，运用新媒体宣传贯彻党的路线方针政策办法不多。

2.对包括自媒体在内的新媒体管控力度不够，在大是大非问题上对于网络、社会舆论的不当言论回应和引导上不够坚决。

整改措施：一是结合“互联网+***”工作开展，每年认真组织********专线培训，着力加强干部职工运用新媒体的能力素质培训，做到会用新媒体、善用新媒体，提高运用新媒体开展意识形态领域宣传的能力和水平。二是进一步强化******运行管理，做好******。建立好网络宣传队伍，在加强业务培训，提高网络宣传员的业务素质和工作技能的基础上，利用网络舆情监测常态化，及时回应网民关切，线上线下互动，不断提升网络舆论引导能力。同时加强与各部门***平台和各级网信部门的联系和沟通，善用网、善管网，发挥网络正能量。三是结合新形势下人们工作生活的变化特征，围绕新媒体意识形态工作的本质要求，打造新形势下新媒体党建工作乃至党的工作新架构。引导干部职工积极关注各级党委政府微信公众号，利用互联网新媒体创建机关党建及业务工作新平台，做到传播正能量，不造谣传谣，以积极、正面的姿态去适应时代及技术的发展变化。

（四）意识形态领域基础工作不够到位方面

意识形态工作责任制监督检查材料准备不充分，工作的深入、细致程度不够，在意识形态工作研判、决策应对、责任制考核、会议记录等方面的痕迹管理有缺失，缺少相应的流程、记录、台账等。部分工作敷衍应付。部分单位意识形态工作自检自查报告，相关内容抄袭、雷同。

整改措施：坚持把做好意识形态领域基础工作作为意识形态工作巡查、综合考评的重要内容，坚持做到意识形态的工作的常态化、制度化，把分析研判、自检自查、理论学习等经常性工作做到平时，不搞敷衍、不搞突击补资料，做到基础工作做得实、管理工作规范化，重视意识形态工作的痕迹管理，遵循“一事一档”原则，建立工作台账，制定专人认真填写，及时形成相应的纸质及电子版资料，有针对性地进行分类管理，确保资料的连续、完整与准确性，做到一目了然。

三、紧盯问题，落实责任，确保整改全面到位

下一步，我们将按照已经确定的整改方案，坚持目标不变、标准不降、力度不减的原则，树立“整改工作永远在路上”的意识，常抓不懈，巩固成效。

（一）强化思想引领，营造良好氛围。把学习宣传贯彻党的十九大精神作为首要政治任务，进一步强化“四个意识”，进一步完善抓意识形态工作方式方法，结合工作

实际，在理论学习中注重实效，舆情引导讲究方法，文化活动形成品牌，充分利用各种资源，创新形式，巩固壮大主流思想文化阵地。

（二）继续抓好整改，确保措施落实。坚持整改目标不变、力度不减，对巡察整改工作紧抓不放松。对已经完成的整改任务，适时组织开展“回头看”，巩固整改成果；对正在推进的整改任务，按照既定目标和措施，保持力度，直至见到成效；对需要长期坚持的整改任务，根据制定的制度和规范，严格落实，定期督查，打好持久战。

（三）着力建章立制，构建长效机制。在抓好整改的同时，更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设。局党组将认真反思总结提炼，针对存在的共性问题和工作中出现的新动向、新情况，及时分析成因，健全完善整改和防范措施。坚持抓住源头，坚持抓早抓小，在意识形态工作常态化长效化制度建设上下功夫，不断健全完善规范的管理制度、广泛的监督制度和科学的考评制度，提高工作的制度化、规范化水平。