第一篇:晨会问题考核管理办法
晨会反馈问题整改考核管理办法
各部门:
为了扎实落实值班经理在晨会上反馈的值班检查中发现问题的整改情况,扬长避短、举一反三搞好公寓的各项经营管理工作,特制订如下考核管理办法,望遵照执行:
1、各部门经理须在每日晨会后对前日值班经理检查出的问题认真落实整改,并及时在公寓值班经理记录上填写整改、落实记录,对无故不填写的每次给予考核100元。
2、值班经理检查提出同样的问题每月累计三次在一个部位重复发生,未及时落实整改者,对部门经理进行严肃考核500-1000元并责令限期整改,整改不利将视情况对部门经理给予撤职或降级处分。
3、各部门对值班经理提出的问题存在异议的,相关部门经理须及时与值班经理进行沟通和澄清,并将落实情况写在值班记录上,对推诿扯皮者给予一次200元的考核。
4、各部门对值班经理反馈的问题因特殊、客观情况存在整改难度和需要一定的时限的,要及时向综合办据实反映,公寓将召开专题会议研究解决处理方案并跟踪整改,不得借故拖延或不予处理,对拖延不报者考核相关部门经理100-500元。
5、对综合办公室质检小组检查、提出的问题各部门应
及时落实整改,并将整改情况及时反馈给综合办质检小组,对整改不利或推诿扯皮、拒不落实者公寓将视情况对部门经理给予每次100-500元考核。
特此通知
汇力公寓综合办公室
2012年1月1日
第二篇:晨会管理办法
XXX有限公司晨会管理制度
第一章
总则
第一条
目的
为加强公司员工行为和思想的统一,促成公司全员目标达成一致,同时提升公司整体工作氛围和调动员工工作激情,特制订本管理办法。第二条
适用对象
除保洁、食堂的所有工作人员 第三条
各部门职责
总经办负责监督检查,综合部负责组织协调,其他部门进行配合和执行。
第二章
晨会组织
第四条
时间管理
晨会召开时间为:工作日内早上9:05-9:15,共10分钟。原则上晨会用时不得超过10分钟,如有特殊情况的,晨会用时可适当延长,但整个晨会用时不得超过30分钟。第五条
地点管理
(一)晨会召开地点统一安排于公司卖场内空旷区域,具体地点由主持人根据实际情况进行安排。
(二)主持人在个人主持周期内不得随意更改地点,如有特殊情况确需更改的,应提前告知所有参会人员。第六条
参与对象管理
(一)公司副总经理及总经理,在晨会中二者有其一参加即可。
(二)公司食堂人员和保洁人员不参与晨会。
(三)工程部全部成员于每周周一(节假日后的第一个工作日)必须参加公司晨会,无任何特殊情况,其余工作日不需参加。
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(四)新入职员工前3天不参加晨会,从第四天开始参加晨会。
(五)除开
(一)、(二)、(三)、(四)规定的人员外,其余人员均须按时按点参加晨会,不得有任何缺席,如有特殊情况,需向小组组长请假并获得批准后方可不参加当日晨会。第七条
主持人管理
(一)晨会主持人分为:正式主持人和机动主持人,统一由综合部管理。
1、正式主持人是晨会主持的第一责任人,由部门主管及以上人员组成,如部门主管及以上人员属新入职人员,需入职满1个月后,方可进入正式主持人队伍。
2、机动主持人是晨会正常召开的后备保障队伍,由公司未担任主持,但希望锻炼自己的优秀人员组成,机动主持人的申请由综合部负责。
(二)晨会实行轮流主持,每人主持一周,由综合部进行排班和安排,报副总经理审批后执行。
(三)当主持人在主持周期内因工作原因不能对当次晨会进行主持的,可由机动主持人或其他主持人代为主持。第八条
晨会内容和流程
(一)晨会内容主要分为4大板块,分别如下:
1、出勤情况检查
该项检查实行小组汇报模式,即:公司所有人员分为若干小组,小组内设立组长,由组长于每日晨会向主持人汇报该组人员出勤情况,汇报时均采用统一语言,其汇报标准和要求见附件。
2、仪容仪表检查
2.1该项要求所有员工按照《公司员工着装要求》的规定着装,在晨会中由综合部负责人和主持人共同检查,对于不合格人员将按照本制度相关条款进行处罚。
2.2检查内容为:衣着情况、工牌佩戴情况、精神面貌、站姿等。2.3着装禁忌:员工不能穿奇装异服,必须佩戴工牌,男士:不得染发和留胡须,严禁穿凉鞋、拖鞋、短裤、非主流服饰等。女士:不能穿拖鞋、超短裙、超短裤(即裙边距膝盖不得少于10cm)、吊带裙、吊带背心、不得穿露背服装以 2 / 5 及过于透明的服装等
3、企业文化宣导
该项要求:所有人员必须清楚且能背诵出公司定位、使命、愿景、价值观和对员工的要求等。
4、优秀人员表彰和违纪人员通报
对公司有重大贡献的人员,在晨会上给予表扬,对公司违纪人员在晨会中给予通报。
(二)晨会流程,详见附件一。
第三章
晨会纪律
第九条
晨会要求
(一)对主持人的要求
1、严格按照晨会流程和晨会内容进行主持。
2、如实填写 《高联办公家私晨会部门出勤一览表》,如实反映晨会实际情况,如:缺勤人员姓名、迟到人员姓名、晨会人员整体精神状态等。
3、戴工作牌,精神必须饱满、声音必须洪亮,主持必须严谨有序。
4、不得无故缺席,不迟到、不拖延时间等。
5、主持人在主持过程中,有对影响团队氛围的人员给予批评处罚的权力。
(二)对员工的要求
1、不迟到、不无故缺席,精神饱满、戴工牌,严格听从主持人安排,不影响团队氛围。
2、晨会过程中不随便打接电话,不做有影响氛围的事情。
3、保持良好的精神面貌,面带微笑,保持仪态,不得东倒西歪、勾肩搭背、窃窃私语,散漫走动。第十条
处罚和表彰管理
(一)处罚
1、晨会召开后,到岗者视为迟到,员工每人每月迟到超过2次的,从第3次开始以每次10元的标准进行处罚,未超过的不处罚。
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2、未参加当日晨会且未提前向小组组长请假的,每人每次扣款20元。
3、向小组组长请假但未获批准而强行不参加晨会的,每人每次扣款40元。
4、穿拖鞋、超短裙、露背服装、短裤、吊带等不符合公司着装要求的,以每人每次10元的标准进行处罚。
6、员工每月工牌未佩戴超过2次的,从第3次开始以每次5元标准进行处罚,未超过的不作处罚,但在晨会中要给予批评和警示。
7、晨会过程中,手机铃声响起,每人每次处罚5元。
8、中途未经主持人允许擅自离开,每人每次处罚20元。
9、主持人无故缺席未按时主持晨会,也未安排其他人代为主持的,每出现一次扣款50元。
10、主持人不定期在晨会中抽查人员背诵企业文化,经抽查后不能背诵企业文化的,按级别进行罚款处罚(入职未满一个月的不作要求)。处罚标准为:经理及以上人员每次扣款30元,主管级人员每次扣款20元,员工级人员每次扣款10元。
11、小组组长缺席也未安排其他人员汇报该组出勤情况的,以每次20元的标准进行处罚。
12、小组组长需如实汇报其小组成员的去向,综合部将随时进行抽查,如发现汇报的去向与实际不符的,将给予双方各自200元的重罚,并在晨会中作检讨。
13、其它不当行为出现的,由综合管理部拟处罚意见,报副总经理审批后执行。
14、以上条款均实行累计处罚,即:同一个人出现上述条款中多项的,将实施数条并罚。
(二)表彰
员工对公司有重大贡献的,并给公司带来额外价值的,公司将在晨会中给予表扬并对其先进事迹进行分享和交流。
第十一条
所有人员晨会出勤情况由综合部月底进行统计,对违反公司晨会纪律的人员进行统一处罚,其罚款直接从工资中扣除。
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第四章
附则
第十二条
本制度经副总经理和总经理审批后至下发之日起执行。第十三条
本制度解释权归综合部,未尽事宜由综合部实施调整和修改。
附
件:
1、晨会流程
2、员工着装禁忌
3、晨会部门出勤记录表
4、晨会人员分组
5、晨会违纪处罚标准一览表
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第三篇:晨会
江苏玖久丝绸股份有限公司
——营销中心晨会会议制度
一、会议时间:厂区每日早上8:05—8:20
二、会议地点:办公室(厂区)
三、会议主持:参会人员轮流主持
四、参会人员:营销中心所有人员(厂区)
五、会议内容:主要提倡积极向上的工作状态和精神,当天工作指标的下达
及回报当天工作计划
六、会议流程:标准模式:士气展示+工作内容
形式:站成两排
★ 士气标准标准模式:
1、主持人大声整队、点名
2、主持人大声问候
主持人问候:“各位亲爱的伙伴,大家早上好”
众人答:“好!很好!非常好!越来越好!”
3、主持人:“现在我们朗诵玖久企业文化”
企业愿景:让睡眠更舒适更健康
核心价值观:客户为本突破自我企业精神:团结奋进开拓创新勇于挑战不断进取
营销理念:亲情营销命运共享
行为准则:激情付出感恩共赢
4、每个参会人员汇报当日重点工作计划
5、每个参会人员互相检查工作日志
6、由部门主管或经理宣告公司政策、喜讯或当日重点工作提示和要求
7、主持人带领激情喊三遍“认真、快、坚守承诺、绝不找借口、保证完成任务”并配合手势
8、下面以三句口号结束今天的晨会:
主持人:各位亲爱的伙伴,今天的心情全体回应:好极了!
今天的晨会全体回应:棒极了!
今天的目标全体回应:明确了!
9、主持人宣布:散会
七、会议内容要积极向上,开心正面,不批评
八、参会人员务必到会
九、开会人员迟到捐5元
第四篇:晨会
双井晨会流程
一 问候语
主持人:亲爱的伙伴们,大家早上好。
参加人员:击掌二次,右手握拳下拉至胸前喊“好”。具体要求:面带微笑,声音洪亮,整齐划一。二 仪容仪表检查
自检:参加人员自己打量一下自己的妆容是否有不妥之处;
相互检查:参加人员两两相对,相互检查; 巡检:主持人巡视检查后回位。三 重点内容 开场白:
在这个茶叶飘香的时节,浉河农联社网点服务提升活动正在如火如荼的开展着,推行晨会制首当其冲,借着这个“东风”我非常荣幸的为大家主持我社的第一次晨会。(网点业绩回顾)
首先,通报一下我社各项经营指标完成情况,截止昨天我社各项存款余额为5786万元,完成本月任务100%,各项贷款余额2947万元,较上月上升50万元,盘活不良贷款90万元完成本月任务98%,到期收回率为100%,利息收入为60万元完成本月任务80%。任务完成的我们要保持,有差距的要尽块赶上。
近期以来,我社一直协助乡政府进行粮补下发工作,前台四名综合柜员邓开芬、陈莉、刘巧红、张清华不辞辛苦用他们的热心、耐心、细心满足了农民迫切领到粮补的愿望。特提出表扬,他们这种认真的工作态度也非常值得大家学习。
今天大家的主要任务就是熟悉晨会制、开门迎宾制以及柜员7步曲,就具体分工做以下安排迎宾人员陈丽、刘巧红;大堂经理陈艳丽。
下面我们一起做个小游戏请大家围成一个圈游戏名称成语接龙(三秒以内),接不上者惩罚下蹲三个,由接受惩罚者说出新的成语从新开始,三轮后结束。(一起计时)
结束语:我用这样段话结束今天的晨会:微笑是全世界通用的语言,是一种无声动人的音乐,是人类一种高尚的表情,它永远是生活里明亮的阳光。只要我们的微笑能像呼吸那样自然,像灯光那样灿烂,见人就微笑以待,讲话则微笑相伴,如此还怕做不好服务,还担心我们的顾客——不满意吗? 请大家一起喊出我们农信社的口号 团结拼搏,创新求实
两慢两快
两慢两快(击掌节奏)右手握拳下拉至胸前喊“吔” 服装要求:
男:西服一套、衬衫、领带(金利来)、黑袜子、黑皮鞋
女:西服、裤子、衬衫(金利来)丝巾、黑袜子、黑皮鞋
第五篇:晨会
晨 会 流 程 表
队名:猎鹰队
口号是:猎鹰、猎鹰 一切快准清!
1、A:晨会时间已到,30秒内结合完毕,掌声响起来(三遍)
2、A:以主持人排头为基准,向左向右看齐,向前看,稍息、立正、跨立
3、A:各位亲爱的伙伴,大家早上好!
B: 好!
4、A: 我们的作风是:
B:认真!快!坚守承诺!
5、A:今天是x年x月X日,星期x,我叫xxx,很高兴由我为大家主持今天的晨会,希望通过今天晨会能够给大家带来收获多多快乐多多的一天,好不好?
B: 好!
A:把掌声送给自己
B:掌声响起来(一遍)
6、亲爱的伙伴们,下面由我带领大家朗读晨会的呐喊:
7、让我们一起朗诵天宇的成功价值准则:
A:天宇的愿景
B:打造中国知性女装第一品牌
A:天宇的使命
B: 让所有员工得到最高价值体现
A:天宇的宗旨
B: 做时尚女性形象顾问
A:天宇的客户观
B:客户递第一,服务第一
A:天宇的产品观
B:高品质,高品位
A:天宇的人才观
B:忠诚正直
锐利进取
A:天宇的作风
B:认真、高效、信守承诺
A:天宇的司训
B:自我修炼
与人为善
8、A:把目光聚焦在对方伙伴身上,检查对方伙伴仪容仪表有无需要成长的伙伴:
B:有/没有
9、A:各位家人有无相关事宜通报?
B:没有/有(掌声响起来三遍)
10、A:各领导有无指示?(多个部门一起开时才用)
B:没有/有(掌声响起来三遍)
11、A、接下来以三句口号结束今天的晨会
A:各位伙伴今天的心情?
B:好极了
A:今天的沟通?
B:棒极了
A:今天的目标?
B:明确了
12、A:立正!我们的宣言:我们„„
B:我们走在理论的巅峰,做着行动的巨人!让我们行动起来,在行动中去纠正、去调整;在行动中去检验、去完善;在行动中去学习、去发现;在行动中去增添勇气、创造机遇;行动!行动!立即行动!
13、A:开始行动、履行承诺。
B:是的
14、A:龙的呼唤
准备!
开始!
B:一二三四嘿!一二三四嘿!一二三四一二三四嘿嘿嘿!
15、A:团队风采展示„ 我们的队名是?
B:猎鹰队
A:我们的口号是?
B:猎鹰、猎鹰 一切快准清!!(三遍)
晨会的呐喊
新的一天开始了!我要让我的每一天都充满快乐。
我非常喜欢我自己!我非常相信我自己!我是最棒
的,我是最好的,我对自己的一切充满信心。
我该怎么做呢?我要学会赞美,赞美顾客,顾客才 会成为我的朋友。
我要学会倾听,倾听顾客的谈话,顾客才会对我信赖。
我要学会关心,关心周围的人,周围的人才会对我信任。
我要用全身心的爱来迎接每天。
我将忘却昨天的一切,是好是坏都随风而去,相信今天 是最好的一天;我的嘴角常挂微笑;我的心情非常舒畅; 我的胸膛时刻挺起;我的胆识超越平凡;我的时间重于 生命;我的信心高人一等。
从今往后,什么“放弃”、“退缩”、“不可能”、“办不到”、“没办法”、“行不通”、“没希望”、······,这些愚蠢的字 眼将在我的记忆中消除。我相信,我每向前迈一步,就是 向成功靠近一步,成功离我越来越近。
我要尝试,尝试,再尝试!
我要挑战,挑战。再挑战!
我要坚持,坚持,再坚持!
成功一定属于我,我一定要成功!