第一篇:供应室季度工作计划3篇
供应室季度工作计划3篇
(660字)
xxxx年第四季度,金成风湿病医院消毒供应室本着:“一切为了病人、一切服务患者”的工作理念,认真做好每一项工作,为前勤服好务,为院感染把好关。工作上要高标准、严要求,从自身做起,认认真真,兢兢业业的做好科室的每项工作。现就供应室10至12月份消毒供应室各项工作进行以下具体部署:
护理目标:
第四季度供应室要以服务提高质量,素质决定能力,更好的为前勤服务为指导。把被动服务变为主动服务。把粗放性工作变成集约型工作,努力做到收发物品主动热情,无差错。消毒灭菌准确彻底,无延误。提高素质加强学习。力争季度工作满意率争取达到:100%,计划完成率达到:95%。
护理计划:
一、接受最新知识,提高业务素质。
制定规范的学习计划,上网查阅最新消毒感染知识,全面培训科室护士。分级培训一次,全体培训每月二次,有考核有实践。全面提高业务素质,更好的做消毒灭菌工作。
二、主动热情服务,提升服务理念。
收发灭菌物品主动上门,及时准确。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,加强与前勤沟通的技巧,拉近合作距离。更周到的做好服务。
三、强化供应室内部管理,提高安全意识。
安规操作,按章办事,以质量求发展。强化科室质量管理意识,强化每位护士的安全服务意识,认真做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作,提升消毒隔离知识新理念。为防控院感0事故做出最大贡献。
分工不同,价值不同。只要努力做好,我们一样会体现自己工作的价值。为了实现全院护理工作季度计划完成率:95%,消毒供应室全体人员会不懈努力,力争达到工作目标。
郑州金成风湿病医院消毒供应室 xxxx年九月三十日
篇二:XX年消毒供应中心第一季度工作计划(634字)
新的一年,新的起色,更要有新的亮点,作为新年的第一季 度,更要沿着院长职代会的工作报告的足迹,遵循护理部的指导 思想。认真做好每一项工作,为临床一线服好务,为医院把好关。第一季度我们要以服务提高质量,素质决定能力,更好的为 临床一线服务。把以前的被动服务转为主动服务。争取做好收发 物品主动热情,无差错。消毒灭菌准确彻底,无延误。提高素质 加强学习。
一、接受最新知识,提高业务素质 制定规范的学习计划,申请到优秀上级医院学习,上网查阅 最新的消毒感染知识,全面培训科室护士。分级培训每季度一次,全体培训每月四次,有考核有实践。全面提高业务素质,更好的 完成消毒灭菌工作。护士按照岗位职责和工作制度的要求,做好各自的工作,并 对上级质控提出的不足及时整改,将工作中的意见、方法或是建 议及时反馈。护士长了解每个人工作中的特长、专业技术能力和对未来发展的需求,做到按能力设岗,确保护理人员的业务水平、技术操作能力的发挥,加强科室的凝聚力、战斗力,全面提高科 室的工作质量。
二、主动热情服务,提升服务理念 按规范进行消毒工作,树立良好的服务形象,加强与临床一 线的沟通技巧,拉近合作距离,更周到的做好服务。为满足临床第一线的需求,制定方便病区的措施,使用密闭 的回收箱,减少可是清洗器械的工作量;及时把当日灭菌的专科 器械送回科室;及时与科室沟通,征求对供应室的意见,根据各 科室对器械的使用要求,调整包装的规格。以此体现无菌物品供 应的及时性和可靠性,有效保障临床一线工作的顺利进行。
(640字)
一季度工作的顺利完成,为第二季度工作打下了良好的铺垫,随着改建工作的逐步加快,供应室已从以往单纯的消毒供应逐步转变为控制院内感染的重要科室,成为医疗质量安全的重要防线,供应室按照医院核心制度的要求下,结合供应室工作实际,现制定本季度的工作计划:
一、进一步加强指导思想
坚持落实管理、落实制度,按照卫生行政主管部门《消毒技术规范》、《医疗护理操作技术常规》等的要求,进一步解放思想、转变观念、规范管理、搞好服务。积极推行供应室管理机制、管理方法和科技创新、服务创新,不断加强“全心全意为临床服务”的观念,切实搞好以临床为心的优质、规范化服务。
二、质量控制保障安全
护士长负责科室的全面质量控制,每月进行1-2次工作质量检查考核,控制结果在科务会上进行反馈并与绩效工资挂钩。
设清洗组、监测组和下收下送组质控护士,要求质控护士分时间、分内容的做好不同方面的质量控制;控制结果定期向护士长反馈,对薄弱环节提出整改措施并组织实施。
三、强化科室管理,提高安全意识
按规操作,按章办事,以质量求发展。强化可是质量管理意识,强化每位护士的安全工作意识,认真做好消毒灭菌工作。严格无菌技术做做,提升消毒隔离知识新理念。
分工不同,根据卫生行政部门对消毒供应室的管理要求,结合供应室的组建,科室将修改和完善各项规章制度,并根据供应室的实际情况完善质量管理文件,规范各项工作程序,做到日有检查,月有计划,年有目标。使各环节工作有记录,质量检测有规范,且根据质控中存在的问题不断提出改进措施。
xxxx年3月26日
第二篇:监控室4季度工作计划
信息监控系统四季度工作计划
本季度,集团公司信息部将继续遵循上级指导,坚持信息化发展理念,加强日常监管,加快各系统建设改造,以预防重大隐患为工作重点,保证系统平稳正常运行。现将2011年四季度工作计划如下。
一、加快工作进度,完成验收任务
协助官庄河、富家凹矿完成安全监控系统、入井人员考勤定位系统、产量监控系统、通讯联络系统方案设计、审批、施工、验收工作。完成北峪、郭家山通讯联络系统升级改造工作。
二、加强制度建设,完善技术资料
本季度开始,各生产矿井在原有“三大系统”基础上将新增通讯联络系统,目前该系统所需软件资料几乎空白。将根据山西省煤矿通信联络系统检查标准和山西省煤炭工业厅煤矿井下通信联络系统使用与管理规范制定切实可行的制度,完善技术资料。借鉴上季度“三大监控系统”质量标准化工作的开展实施经验,先开始试点,再根据具体操作情况建议对内容进行修改,最后推广到各矿。本季度将对完善后的制度及主要技术标准、规范归类、排版、制册,做到人手一册,最大限度的把制度建设工作落实贯穿各个系统,并能有效发挥制度建设的作用。
三、加强日常监管,严格规范操作
上季度监控系统运行总体平稳,无重大安全隐患,这也得
益于公司领导和矿领导对监控工作的重视。但也存在着诸多细节性问题,主要体现在监测仪器仪表的使用、管理方面,未能按标准去执行,按规程去操作,责任人往往有大问题不出、小问题无关的工作态度。根据以上情况,本季度检查重点和重心将做大幅度调整,检查内容更细化,不定期突击检查,在以往排除重大隐患基础上,重点查看现场管理,加大该项得分值,主要涉及仪器仪表安放、设备牌板、线路悬挂。通过检查以提高认识,改变工作态度,规范操作行为,做到一切管理从细节抓起。
加强对各系统多发故障问题的分析和预防工作,结合每月对各矿各系统故障信息,归类统计,综合分析,并拿出相关解决方案。
四、强化专业技能培训,提高业务综合素质。
随着管辖范围的扩大及业务量的增加,涉及知识面更广泛,结合相关标准、规范和工作需求,依照岗位分类和所担负的工作进行有针对性的教育培训,主要包括各系统软件使用、硬件安装、异常处理、制度解释、管理资料等,以提高新形势下的工作能力和业务水平,为做好各项工作奠定基础。
五、其它工作
1.做好集团公司、各厂矿地面视频监控系统的管理和维护工作,定期检查其运行状况。
2.做好集团公司办公电话通讯系统巡检排查工作,根据本季度天气状况,加强对各通讯分支线路室外分线盒、接线处检查工
作,并做好接头处的防水措施。
3.做好集团公司视频会议系统巡检工作,定期对各分会场会议电话、摄像头等设备进行测试和调试。制定应急预案,任何一个分会场通讯故障时24小时内启用备用通讯,保证会议正常进行。
2011年9月26日
第三篇:季度工作计划
季度工作计划1
一、指导思想:
在学校党支部和上级工会的领导下,按照市教育工会的要求,围绕学校中心工作,切实行使工会建设、参与、教育和维护四大职能,团结动员全体教职工与时俱进,适应新时期教育发展的要求,为学校的课程改革和教学质量大幅度提高贡献力量,全面提升工会工作能力和水平,为构建和谐校园作出工会应有的努力。
二、工作思路和措施:
(一)加强师德建设,提高教职工的政治思想素质。
1、抓好教职工的职业道德教育和政治学习。组织教职工学习《工会法》、新修订的《劳动合同法》、《教育法》、《教师法》等相关法律法规,认真落实上级工会工作目标要求,进一步加强教育法制建设,增强广大教职工依法执教的意识,更新教育观念,实践素质教育,使每名教职工树立正确的人生观,世界观和价值观。增强爱校如家,爱生如子的责任意识和质量意识。在全校范围内营造“爱岗敬业、爱生乐业,献身勤业”的良好氛围。
2、继续强化依法治校和依法执教的法律意识,促使教职工树立大局意识和服务意识,鼓励教职工钻研业务知识和现代教育思想、教育手段,锤炼师德,为人师表。动员教职工在日常工作中向先进人物看齐,向模范人物学习,心中装着学生,脑中想着“和谐”,为了坛厂中学的发展和未来,乐于吃苦,敢于奉献,建设一支思想水平高,业务能力强,充满生机与活力的教师队伍。
3、进一步加强师德师风建设,打造以师德建设为主要内容的精神文明建设工程,拟定对教师师德量化考核细则,学年末对全校教职工师德进行量化考核,考核结果作为教职工评优选先、职称评定、兑现奖惩、绩效工资考核等重要依据之一,并将结果上报市教育工会。
4、力争在学校党政的领导与支持下,组织好 “三八节”、“教师节”、“中秋节”“国庆节”等纪念活动,增强广大教职工的责任感和事业心。
(二)加强工会自身建设,依法维护教职工的合法权益,强化民主管理意识,进一步提升工会工作的整体水平。
1、进一步整合资源,充分发挥工会优势,进一步团结广大教职工以主人翁精神在教育改革中发挥主体作用,从提高职工思想素质入手,坚持工会工作服务于党建工作
2、促进校园文化建设和精神文明建设,满足教职工精神文明生活的需要,进一步完善“职工之家”的硬件建设和软件建设,充分发挥“职工之家”在创建文明校园中的作用和在教职工心目中的位置及地位,使教职工深切感受到“家”的滋味。
3、工会鼓励教职工积极支持、配合学校落实各项管理措施,自觉做到个人利益服从国家和集体利益,局部利益服从整体利益,眼前利益服从长远利益。
4、关心女教职工的工作和生活,一是做好权益保障工作;二是开展为女职工服务和各项活动;三是充分发挥女性人才作用。
5、让全体教职工充分关注学校的重点、难点,热点问题,对学校的各项工作做到心中有数,进一步畅通教职工和学校行政领导的交流渠道,为学校的稳定做好协调工作。
(三)开好教代会,搞好校务公开工作,加强民主政治建设,进一步维护教职工的合法权益。
1、进一步完善教职工代表大会制度,引导教职工以理性合法的方式表达利益诉求,重点在落实职代会职权,发挥教职工代表的作用上下功夫。实现教代会制度化、规范化、程序化。使学校管理科学化、决策民主化。
2、加强工会会员和代表的培训,加强对会员和代表的权利与义务的学习,加强对提案工作的指导,切实提高代表对民主管理、民主监督的力度,提升教代会代表的素质,提升教代会代表参政议政的能力,提高教代会质量。
3、擦亮省级校务公开先进集体这块牌子,坚持民主管理,民主监督制度,实行校务公开。深化校务公开制度,促进政治民主建设,强化校务公开工作。落实教职工的知情权、监督权、参与权。
(四)常规工作常抓不懈,努力提高工会工作的品位。
1、继续坚持开展教职工文体、献爱心等系列活动,丰富教职工的业余文化生活。
2、鼓励老师继续学习和进修,努力提高老师教育教学工作水平和个人修养,参参与学校的评优评先,师徒结对工作,把身边的新人新事找出来,把身边的师德先进典型树起来。
3、围绕学校的教育教学工作,实行动态的关注,结合教育工会的工作布置,及时上报有关方面的信息,为学校的建设与发展唱赞歌。
4、继续开展“送温暖”工程,关心职工生活,认真开展“五必访”,利用特殊节日关心慰问特困职工、优秀教师、退休教师,积极为职工办实事、解难事。
5、继续做好工会经费的使用工作,尽量做到“用最少的钱,办满意的事”。坚持福利物品发放并留一部份资金用于慰问病残职工和离退休教职工及相关文体活动的需要,把组织的温暖及时送到职工群众的心窝里。
6、积极响应上级工会组织的各项教师活动,落实上级工会布置的任务,记好工会工作台帐资料。
季度工作计划2
在二季度即将到来之季,我作为公司的财务要开始准备新的工作计划,吸取上个季度的精华,去除上个季度的糟粕,并结合工作的目标,特制定如下计划:
一、参加财务人员继续教育
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,今年我将全面按新准则的规范要求做事,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金治理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人建议措施
要求财务治理科学化,核算规范化,费用控制合理化。强化监督度,细化工作,切实体现财务治理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一季度里,我会借改革契机,继续加大现金治理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成这一季度的各项工作计划,以最大限度地服务于公司,为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
财务部既是公司的服务部门又是公司的管理部门,尤其目前行政、财务合并,人力资源部人员未到岗的情况下,本季度的工作重点是:
1、贷款卡的申请及取得银行授信。
贷款卡的申请已在进行之中,着重要与银行方面多沟通、多请教,尽早办好贷款卡,争取下一步的授信和贷款能够及时到位。
2、餐厅财务指标的重新考量和制定。
x月份餐厅要进行一次装修和人员的调整,以此为契机参与管理层研究讨论,制定新的财务考量指标和切实可行的绩效考核指标。
3、出纳工作的交接和顺利过渡。
出纳岗位面临人员调整,因新进人员以前没有从事过该岗位的工作,需要一定的学习和熟悉过程,所以我们整个部门都需要通力合作帮助其尽快胜任,确保出纳工作的顺利交接,保证财务工作的正常开展。
4、行政工作的细节和提升。
由于行政部与财务部的工作合并不久,管理相对薄弱,因此我们准备就资产管理、档案管理进行调整,即资产管理落实到人,档案进行重新分类以便查阅的及时和方便,服务于各个部门;同时提升对公司和各案场以及所有员工宿舍的环境要求,提倡低碳节能、整洁有序,要求每个员工的参与和配合,我们准备通过每周的学习交流讨论会加强宣传,同时完善监督和检查的力度。
5、人事工作的过渡。
目前人力资源部的岗位空缺,我们在做好财务、行政工作的同时必须兼任人力资源的工作,及时与各个部门协调做好人员招聘信息的发布与应聘人员的简历筛选。
参与绩效考核指标的审核、评定及回馈,争取做领导与员工沟通的桥梁。
以上是部门本季度的工作重点和计划,也是我们努力的方向。请领导指正!
季度工作计划3
“安全、有序、激情、和谐”是公司XXXX年工作的指导思想,安全、有序同时也是法务工作的目标。根据目前公司法律工作的现状,XX年法务工作的重点将围绕以下几点展开:
一、公司规章制度的修订、完善
公司的规章制度是按制度内容进行部门归口管理的,XXXX年拟计划按原分类对制度进行修订。其中涉及人力资源制度20个,财务制度16个,行政管理制度6个,品质管理制度3个,后勤管理制度13个,工厂管理制度2个。对上述制度提出修订意见,相关工作在第一季度内完成。
二、合同及法律文件的审查
合同及法律文件的审查是一项日常性工作,合同及其他法律文件审查保持自收到文本4小时内审核完毕,并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改;根据目前情况,对经济合同制度中的合同评审内容进行调整,计划XX年年2月底前完成。
对格式合同进行常规修改,使其更符合实际操作和公司利益。在第二季度内完成。
三、法律咨询与培训
与人力资源培训部配合,做好公司法律培训工作。根据公司情况,拟重点就合同法、劳动合同法、产品质量法、消费者权益保护法、知识产权法、不正当竞争法、税法以及其他新颁布的与公司经营相关的法律进行培训。每个季度培训一次,可以根据需求增加培训内容和次数。
四、法律纠纷的处理
法务部协助公司有关管理部门及业务部门对公司债权进行清理和催收,在清理和催收中,发现重大法律问题立即向相关部门提出警示,同时向公司报告相关案情。
按公司规定由法务部介入的劳动仲裁纠纷或各类经济纠纷,应当及时收集各类证据材料,做好诉讼准备,诉讼应当认真负责。
五、法务工作档案的建立
目前法务工作档案制度没有建立,所有合同和法律文件的评审均未在法务部登记和留存。XX年开始,所有合同和法律文件的评审法务部均将予以登记,并且将评审的材料及评审意见复印留存,以备随时查档。
对于将来法务部介入的劳动争议纠纷和其他经济纠纷,相关材料应当整理归档。未结的纠纷方便处理,已结的纠纷便于查阅。
六、自身素质的提高
XXXX年,法务部在做好日常工作的同时,也将加强学习新知识,吸收新知识,争取机会参与业务培训和同行交流,以便更好的为公司服务。
季度工作计划4
酒店第一季度的工作已经圆满结束了,针对一季度的工作总结,酒店制定了第二个季度的工作计划。以下是酒店第二季度的工作计划:
一、加紧培训,提高员工职业素养
我们常说酒店的形象就是我们每一个职工的表现这确实是真的,我们每一个人的日常工作一定是关系到了酒店的形象,就现阶段我们酒店职工的一个整体修养我觉得还会有待提高的,这个是必然的一个的东西,我们酒店现阶段员工的职业素养还是有待提高的,特别是新员工一定要加紧培训,我们的宗旨就是打造一个高素质的服务团队,目的不为别的,这很简单,为消费者提供优质的服务。
现阶段我们的服务还是有待补充的,通过这几个季度的以来看到的不足的弊端,一定在二季度中加紧改善,有问题一定要及时的发现,酒店就是这么一个环境,细节就决定着我们是不是能够做好,我们做为职场员工这也是最基本的事情,往大的来说我们今后也一定是往好的方向继续发展。
二、安全工作
在这几个月来的整顿下,酒店的安全的工作还是做的很好的,但是不能松懈,第二季度的工作还需要用心还需要加强安全工作,每天的人流量很多对于一些突发事件一定要及时的发现,第二季度的工作中面对这么多问题,还是不能松懈,这些问题包括括酒店的失窃,还有消防工作,这些都是接下来需要重视的工作面对这么多的工作,酒店下一步一定要走的很稳。
第二季度的工作是很重要的,过了第四季度我们今年的工作就面临结尾了,酒店的全年的营业额是否达标关键也是在第二季度在,这是很大的一个挑战,xx酒店第二季度的工作一定是充实,而且会很顺利的。
季度工作计划5
一年来,在公司领导的正确指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,为领导和员工创造良好的工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份;全年收、发文件380份,并对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉;完成年中、年末报表及总结30余份;坚持精打细算的原则,行政部全年打印文字表格2500张,节约打印费用万余元;组织和协助组织召开各种会议30多场,做到会前有准备,会后有记录;接待来客来访230人次,未受到一起投诉;负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护;协助领导慰问和看望员工60人次;组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责,树立了良好房产人形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
服务是始终贯穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否,能不能让领导、员工和客户满意,是衡量行政部工作的基本标准。一年来,我们围绕中心工作,力争在服务工作方面做到三个突破:
一是在主动服务上有所突破。突出一个“早”字、体现一个“快”字、做到一个“好”字。“早”就是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向,对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的六大员工作,工作有计划,落实有措施,完成有总结,做到了积极主动。“快”就是提倡马上就办的精神,进入角色快、深入实际快、反馈信息快,体现行政部工作的高效率和领导决策的科学性。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清就是我们对自己的要求。“好”就是对自己分管的工作能高质量地完成,让领导认可,员工满意。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。二是在突出工作重点上有所突破。在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作,做到工作有重点有创新,改变行政部工作“年年岁岁一个样、等待领导来安排”的习惯。三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应业务快速发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神,一年来行政部人员为配合相关部门的工作多次加班加点。大力提倡文明办公,树立表率。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
公司能否持续发展、行政部工作能否高效运转,关键在人。行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充政治、经济、管理、法律等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我们从加强自身学习入手,制订学习计划,先后参加了办公文秘、劳资员、安规、公司业务流程、会计继续教育等培训,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行专(兼)干职责
1、党风廉政建设、安全生产、员工培训等工作切实关系到公司的全面发展,行政部担任着专(兼)干工作并认真履行其职责。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我公司一直把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,并做为公司可持续发展的重要举措。大力开展“员工素质提升年”活动,把培训工作的规划纳入企业整体的发展规划之中,加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。全员培训率达到100%。
3、人力资源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、员工手则、绩效考评细则、开发奖励细则等各项规章制度;协助营销部完成人员招聘工作;完成了公司人员调进调出的人事管理工作;按时完成了劳资月度、报表的上报工作。
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部人少事多,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,下基层检查不多,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是公司宣传力度有待加强。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
20xx年公司工作计划(行政部助理)在主任的带领下,本人在20xx,基本完成了相关工作任务。今年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展20xx的工作。
现制定工作计划如下:
一、人力资源:
(一)建立人力资源规划工作机制。
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想,根据公司实际情况而定)
(二)招聘与配置:
1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
季度工作计划6
(一)加强组织收入。一是做实税收分析,挖掘潜在的税源增长点,全面掌握国家税收政策变化对税收的影响,高度关注影响收入的主要经济因素和重点税源企业的经营情况,制定科学组织收入预案,牢牢把握组织收入工作主动权。二是继续加强股权企业税收管理,坚持落实股权“先税后变更”制度。三是做好存量房交易纳税评估扩围试点工作,规范存量房中别墅式住宅、商铺、车库交易税收征管,与相关部门有效沟通,解决好存量房评估扩围试点工作相关数据基础信息问题。四是进一步提高风险管理工作质量,组织税收风险管理培训工作。五是强化税务稽查。安排好重点税源企业重点检查工作、打击发票违法犯罪检查工作、税收专项检查工作,加大违法案件曝光力度。
(二)优化纳税服务。全面落实总局的《纳税服务规范》对办税服务厅工作台、等候休息区等进行改造,更新叫号评价系统、增配电脑显示器,实现一机双屏,增配供纳税人使用的打印机、复印机、监控设备等。完成纳税人需求调查,形成详细完善的调查报告。
(三)完善绩效管理。组织好市局考评机关科室和基层局的3.0版指标体系以及基层局3.0版考评指标体系导入工作,推行个人绩效管理工作,结合考评指标体系运行情况开展督查,开展绩效管理与考评工作培训。组织完成一季度绩效考核工作。
(三)有效组织教育培训。按照教育培训指导意见,结合实际工作,广泛利用网络教育平台,开展切实有效的培训。
(四)规范财务管理。严格落实厉行节约,进一步控制“三公”经费支出,做好公务用车制度改革工作,完成财务档案室建设,有序开展档案整理入库工作。
(五)组织好第24个税收宣传月活动。与国税局相互配合,充分利用各种宣传媒体,结合兵团军垦文化和行业特色,突出重点和实效,贴近百姓需求,重视百姓关注的热点,宣传报道税收改革、管理、服务的创新举措,推广基层税务机关依法治税、简政放权、改进作风的好经验好做法,扩大税收宣传的影响力,增进社会各界对税收工作的了解。
(六)保持文明创建成果。做好“全国文明单位”三年届满复验的各项准备工作,动员好、组织好卫生城市创建工作。
(七)党风廉政建设常抓不懈。结合清明节抓好八规定和纠风工作的落实,做好清明节文明祭祀的宣传和要求,做好第一季度各项经费的公示工作、风险排查工作。
(八)强化综治维稳和平安建设工作。完善监控设备,落实安全维稳值班制度,做好涉税舆情引导和信访管理,加强维护民族团结、反对民族分裂的教育引导,自觉维护民族团结。
一、积极对上作好天府新区规划优化工作的跟踪对接,重点强化新津与天府新区直管区和成都新机场点到点快速交通的衔接。
二、优化城市门户和节点形态,作好花源至花桥段北部
门户走廊总体形态控制。
三、加强县域“小、组、生”林盘规划指导。编制《XX县“小组生”林盘聚居点布局规划》,促进林盘改造及幸福美丽新村建设。
四、进一步深化、完善“地下管线一张图”成果,分类分片区制作全县地下管线图;完成地下管线探测、监理的招标工作,启动外业普查工作。
五、做好南河丽景、南岸华府、隆鑫印象城邦及“四个一批”项目的规划保障工作。
六、按照20xx年二季度土地经营计划工作安排,做好前期保障工作,出具旧城改造1、2、7号等地块红线图及规划条件。
七、按照“四改六治理”违法建设治理专项工作安排,对纳入整治拆除的存量违法建设项目依法实施拆除5000平方米;对拒不自行拆除的违法建设,拟定整治方案,依法进入执法程序。
季度工作计划7
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费(每月不低于1。2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
季度工作计划8
xx季度是关键的,很多人在抓回款的同时,我必须抓住销售,主要是因为我的销售还有1/2的没有完成,而收款的压力不是很大,所以我要极力的完成销售,同时回款也要做好,后面的三个月,我的压力很大,订单信息不多的情况下,就需要我在二级市场寻找目标,作为最后的三个月,我要加倍努力,缩减差距,我做一下计划:
一、目标明确
首先要做好xx季度的工作,就要有一个具体的数字作为xx季度的目标。
xx季度,我的销售任务约为25万,所以压力还是相当大的,接下来的三个月里,10月份,我预计销售有15万,主要是“新亚北苑的标识、东方海德堡、众森”三个地方的订单,这个本来是预计在9月份拿回来的,那么最终在10月份一定要拿回来,接下来,我将在抚州、上饶和宜春三个地方进行突破,下半年二级市场是重点,所以在最后的三个月里,我一定要加紧,压力就是动力,10月中旬完成海德堡和众森两个地方的订单,月底拿下新亚的标识,这个是我的一个计划,当然回款,本月10号把洪城财满街的款和山水人家的保修款顺利收回,其次就是梵顿公馆和绿地山庄的两笔保修款,这个主要是自己的跟进程度不够,明白自己的目标,量化,具体化,在月末,可以出差到宜春、抚州两地进行重点订单的跟进。
二、销售回款不误
xx月,销售继续突破,这个时候,自己可以在谈判技巧上面掌握到一定的程度,三季度在工作开展上面要掌控一个宏观,考虑事情的时候更加的成熟,这个月我主要是放在二级市场上面,特别是上饶,这个市场因为交大,成交量多,所以后面我要多加跟进,特别是宜春“宜人华府和江墨水乡”两个地方都是今年年底交盘,这个是好机会,所以要重点之重的把握,还有就是二级市场的一个客户回访工作,其次就是抚州,这个市场交给我,但是还没有取得一定的成绩,我是应该花大的精力“滨湖世纪城、凤凰城”这个是我的重点,回款方面,主要是10月份的出库,接近年底,我们的回款尤其的重要,这个是不能再像前面的时候没有一个计划性,把每一笔需要回款的记录下来,做一个详细的计划表。
三、完成目标、计划于总结
xx月,主要是回款,然后把剩余没有完成的目标竭尽全力的完成全年任务,然后总结整理一年下来的工作、市场资源、客户信息、竞争情况等等,计划好下半年的工作,整合,总结自己适合的一套营销方法。
季度工作计划9
新年伊始,结合当前形势,制订20xx年医院财务工作计划。
一、收款、挂号进后勤服务中心马上实施,真正改革到谁的头上,各种思想都会涌现,发牢骚也是难免的,我作为财务组长,应配合领导作好工作,受点气,委屈点是正常的,权当是为改革做点贡献。
1、进中心人员有顾虑,怕经济上吃亏,财务组配合领导,把改革意义讲透,主要是已有人员编制不动,改革是引入机制,并非侵害他们的利益。
2、人员进入中心之后,会出现管理上的衔接问题,我们财务组多与中心工作人员联络,同时充分发挥管理员曹娟的管理职能,倾听他们的意见,配合医院领导完成开展的各项工作,在工作过程中,发现问题,随时解决,并按要求每月对托管人员评定优劣而打分向中心汇报,财务组在业务上多指导,使这一工作平稳过渡。
二、年,我院治疗项目电脑化管理,基本铺开,再院本部、川北两大块都实施,且运行效果不错,完全达到了物价局提出的明细化要求,我们采取的是先在院本部开展,在运行中发现问题,随时解决,逐步巩固、熟练,再在川北实施,逐个展开,稳步推进,今年同样采取这一方法:预备先后在东苑、广粤、长春等各点推广,推进一个,成熟一个,预计全部实行医疗项目电脑管理。
三、去年我院制订了每季、每月计划医保用量,虽然,以后在实施中偏离较大,应了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影响,在最后一季度中,准备抓回计划量的,医保局又出台了一个“乙类药”自负10%的政策,干扰了计划的实施,但通过年初制订这一计划,大致上能做到胸中有数,而不是无轨电车,开到哪里是哪里的计划用医保量,一旦医保局下达到我院全年医保用量,我们财务组将在医院领导指导下,制订一个较为详尽的各部门按时间的计划用量,做到胸中有数。
季度工作计划10
一、广泛开展社区卫生健康教育活动,普及卫生知识,提高居民素质
㈠、充分利用社区市民学校,小区中心场所,联络有关卫生部门进行健康卫生教育讲座和活动。
㈡、运用宣传橱窗、黑板报、楼道电子屏幕进行卫生宣传。
㈢、组织居民参加健康体检,观看健康卫生远程教育。
二、组织开展群众性爱国卫生运动
㈠、在春节、五一、十一前夕动员居民、党员、团员开展环境卫生整治活动。
㈡、结合社区共建单位资源力量,共治社区环境卫生。
㈢、动员居民打扫公共楼道、草坪、形成有效的监督小组,对社区卫生情况设立信息反馈箱,便于居民反馈意见。
三、主动服务,建立个人健康档案并上门体检
㈠、中心卫生院社区卫生服务站为社区居民提供免费体检,并建立居民健康档案。
㈡、社区一年二次对育龄妇女进行体检,并进行电话联系,上门走访了解情况,同时建立健康档案。
四、大力开展灭除“四害”工作
1、灭蚊灭蝇工作:消除各种久存的容器积水,防止蚊虫孳生,特别是对小菜摊、饮食店、快餐店等地,在公园草坪、下水道等地用敌敌畏喷洒、运用粘蝇纸、安装纱罩、纱柜等来预防、扑杀蚊蝇。
2、灭蟑工作:主要是室内、集中向社区居民发放灭蟑药、统一及时对其进行扑杀,消除蟑迹、卵荚、防止蟑螂再生。
3、灭鼠工作:以春季、冬季两季为重点,在小区草坪、墙角、下水道、垃圾堆旁进行鼠药投放,并进行设立防鼠网。
五、完善辖区内卫生基础设施建设
1、在道路两侧新增环保垃圾箱,使垃圾污水不乱流,确保路面清洁。
2、修理小区健身器材,便于居民锻炼身体。
3、配备专业健身器材,适时对花木进行打虫喷药,并设置警告牌,告之居民不要在花木盛开的时候采摘花木。
季度工作计划11
一、目标任务
XX年,全镇人口计划生育工作坚持巩固基层基础,积极稳妥执行现行计划生育政策,切实抓好出生人口性别比综合治理、流动人口管理、政策外生育控制、孕情发现等重点工作,完善落实人口和计划生育利益导向政策,确保人口出生率稳定在9‰左右,自然增长率控制在5‰一下,二多孩政策符合率90%以上,统计准确率在95%以上,出生人口性别比控制在115以内(其中,二多孩出生人口性别比控制在130左右),二多孩孕情掌握、早孕发现力争达到全市中上水平。免费孕前优生健康检查100%完成。市下达任务指标、利益导向完成率100%,信息化建设工作进一步加强,“村为主”工作机制进一步深入,业务能力进一步提高,群众满意度进一步提升,整体工作在全市力争保持中等偏上水平。
二、重点工作
(一)夯实基层基础工作。
一是坚持打基础。扎实开展计划生育集中服务活动,大力推进“村为主”工作机制,突出抓好信息清理、孕情掌握、手术落实、社会抚养费征收,全员人口数据质量等几项重点工作。落实孕情管理奖惩措施,对孕情管理实行“月分析,月通报,月考评”。坚持长效手术落实机制,力争上环到位率90%以上,结扎率50%以上,二女扎50%。二是开展孕环检工作。加强每轮孕检工作质量与效率,力争做到重点对象见面率、参检率、准确率100%,努力提高孕情发现率,认真录入孕检记录,完善孕情监测系统,提高合肥市日常监测成绩,同时加大补检力度,个案追究力度,实行个案销号制。三是强化诚信计生管理。在鼓励群众积极参与的同时,积极的签订诚信合同到位,做到应签已签,应奖已奖。四是抓后进促平衡。按照合肥市前两年的“后进村”指标要求,继续抓村级各项工作指标完成,保持村级水平高位运行,村级工作平衡发展。
(二)强化优质服务。
一是提升服务能力。加强业务技术的学习,做到常服务、服务、会服务,不断提升服务质量。二是做好免费孕前优生健康检查。围绕提高出生人口素质,积极推进出生缺防治,全面完成市下达的待孕夫妇免费孕前优生健康检查任务。三是开展生殖健康检查。进一步提高群众生殖健康服务,以市服务站医技人员为主,镇服务所医技人员为辅,坚持每年开展一次免费生殖健康服务,做到药具发放工作常态化。
(三)加强依法行政工作。
一是重拳打击“两非”行为。对孕情非正常消失人员要早知道、早追查,发现一起查处一起,XX年力争突破1例省内大案要案。二是加大违法生育查处力度。重点查处本政策外生育人员,严标准、控人情,努力提高当年社会抚养费征收比例,充分利用法院起诉,强化征收力度,营造浓厚氛围,力争全年法院起诉4例,社会抚养费征收百万元。三是开展便民维权。严格按照省市各级有关工作要求,进一步的简化办事程序,扎实做好网上办证工作,严格落实“四证”首问责任制,做到零投诉、百满意。树立维护稳定是第一责任的意识,加强隐患排查意识,坚决杜绝重大恶性案件发生。
(四)提高信息化建设。
进一步推进人口信息化建设,提高全员人口信息与流动人口信息数据质量,加强与公安、民政、卫生等部门相互协作、信息共享,确保全员质量得到进一步提升。一是加强全员人口数据提升。每月进行比对、更新、补充和完善全员数据,定期对人口进行清理登记,及时进行数据更新。工作的完成率、准确率纳入镇村考核。二是加强信息核实。对公安、民政、卫生等通报的每条信息要早核实、早上报,要做到无一漏档,上报及时,确保考核不失分。三是加强信息化队伍建设。每个村居要有一名专职微机操作员,确保信息及时录入、核对和变更;镇微机操作员责任强、能吃苦、会操作、业务强,对村级进行业务指导好、培训好。
(五)加强流动人口管理和服务工作。
一是抓好平台反馈率。对省内流动人口摸准地址,建立健全双向流动档案,及时平台反馈。二是加强跟踪服务。对流出省外的坚持寄单制,提高寄单率,对江浙等较为集中区域要定期开展外出追检服务。
(六)完善落实利益导向机制。
一是落实利益导向政策。认真落实好奖励扶助、特别扶助、节育奖励、“三项制度”的奖励优待、提标扩面和城乡居民养老保险计生优待家庭政策落实,依法兑现独生子女保健费、放弃二孩一次性奖励、关爱女孩基金、人口基金等,扎实开展“生育关怀、幸福家庭”活动,加大对计生困难家庭的救助扶持,对失独计生家庭的关爱救助。
(七)加强计生队伍建设。
队伍是计划生育事业的根基,要保持计划生育队伍的稳定,进一步优化队伍建设,加大培训学习力度,切实提高计生干部业务水平和服务群众能力,着力打造思想好、作风正、懂业务、结构合理、精干高效、适应新时期人口和计划生育事业发展的高素质干部队伍。
(八)坚持调度机制。
坚持工作调度和约谈,镇上坚持每月13号、28号召开调度会;对阶段性工作不力、落后的村(居)单独约谈、限期整改、重重点督查,抓后进促先进,抓重点促平衡,抓典型促动力,及时扭转被局面。
季度工作计划12
转眼xx年第一季度就要过去了。在这短暂的一个季度中,在公司领导的关心和各位同事的帮忙、指导下,圆满地完成了自己的本职工作,让本人在报告撰写和沟通协调潜力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去,展望未来,现将一季度工作总结如下:
在工作和学习生活中,本人不断提高自己的'人品素养和业务水平,在思想上、政治上和行动上与上级领导持续一致,本人重视理论学习,利用工余时间加强业务知识的学习,温习理论与方法、案例分析等学科知识,不断拓展知识和认知面,本人在日常生活中时刻关注房地产政策法规的信息,真正做到边工作边学习,边实践边提高,在工作中做到“脑勤、耳勤、手勤、腿勤”。
公司与员工不仅仅是雇佣关系,更是相辅相成的关系。公司的发展关系着员工的发展,员工的进步同时促进公司的发展。一个优秀的企业会培养员工的归属感、群众荣誉感、认同感,让员工以公司的利益为自己的利益,能与公司共进退、同荣辱。公司也会给我们带给良好的成长空间。
总结过去,展望未来,在以后的工作中,我有信心在公司的正确领导下,更加出色地完成各项工作任务。
季度工作计划13
新的20xx年到来,第一个季度的销售工作也是要去做好计划,迎接农历的新年,同时把这首个季度的工作去给做好。
首先是在农历新年前把前一年的工作去做好一个总结和回顾,明确前一年的工作做得如何,有哪些要在这一年里去继续进步改进的,并且在新的一年里面要把哪一些做得更好,可以说由于有一个农历新年,而且放假的时间也是比较长,所以这个季度的销售任务相对来说,是四个季度里面最少的,但是我们也是不能放松,觉得放假,就不认真的去把销售给做好,那可是不行的。争取在农历新年前,把总结做好,同时把新的一年的销售目标确定下来,把工作分配下去。
其次就是目标的一个分解,放假回来之后,也是要努力的去把后续的销售工作做好,除了之前的客户要去维护好,同时我也是要去开发新的客户,只有客户不断,那么我们的销售工作才能做到,才能达成销售的目标,对于客户的维护是非常重要的,老客户每周我都要去问候,对于他们最新的情况要去了解,而对于新客户,无论是小客户或者大的客户,我都是同样要认真的对待,销售做一个算一个,只有一个个的去积累,那么最后第一季度的目标才能够去完成。而不仅仅只是抓大客户,而忽略了小客户,那么可能最后什么客户都抓不到的,只有珍惜每一个客户,才能把销售给做好。
个人来说,也是要不断的学习,在放假期间,我要积极的看一些销售的资料,整理好自己的一些工作,即使是放假了,也是不能松懈,要去给老客户拜年,对于自己来说,要利用好这段假期的时间去充实自己,同时把自己以前做的不好的地方列出来,去努力的改善,只有自己的能力提高了,那么自己以后把销售工作也是能做好的,对于第一季度来说,我也是要参加公司在年后组织的培训,在培训中去把自己的一个销售技巧再次的升级优化,让自己在洽谈客户的时候,能更加的自如,更懂得怎么样洽谈,才能把客户拿下,完成销售的一个目标。
新年第一个季度,我要完成自己的销售目标,打好第一战,有一个开门红,那么在以后的工作当中,我也是能更有信心,更有动力的去把整年的工作去做好。
季度工作计划14
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在x里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对x所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过x年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,x在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由x设立专职查勘定损人员x名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高x业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20xx年x月之前完成x营销服务部、x营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌
根据20xx年x保费收入xx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险xx%,非车险xx%,人意险x%。20xx,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xx万元,各险种比例计划为机动车辆险xx%,非车险xx%,人意险xx%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的'重点,x年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在x年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年x月我司经过积极地努力已与x银行、x银行、xx银行、xx银行、xx银行等签定了兼业代理合作协议,x年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解x保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,xx将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
季度工作计划15
第四季度,财务部紧紧围绕xx公司的工作中心,在为全公司提供优质服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作,并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设,站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。严格遵守财务会计制度和税收法规。现制定工作计划如下。
1、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。
2、以实施xx软件为契机,规范各项财务基础工作。对会计科目、核算项目、部门的设置,会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定,并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。
3、制订各项财务成本计划,严格控制成本费用。在财务执行过程中,严格控制费用,实行刚性考核。财务部每一季度汇总可控费用的执行情况,于公司常务会上通报,针对每一季度电话费超支的部室、单位,按超支额扣部室负责人及其他第一责任人的奖金;对于其他可控性费用也是实行指标考核,对于超支部分坚决不予核销。
4、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模资金调控有序,随着原材料市场价格的持续上扬,而xx集团总公司销售价格制订相对迟缓,本集团公司资金一度吃紧。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地安排融资进度与额度,并针对工商银行借款利率上浮的情况,选择相对利率更低的农村信用联社贷款,以及通过向xx集团总部结算中心临时借款,以保证生产经营所需。这样,通过以资金为纽带的综合调控,促进整个集团生产经营发展的有序进行。
5、加强财务会计制度建设,提高财务信息质量加强财务会计制度建设,财务部根据公司差旅费的实际执行情况,对各母子公司的会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高了会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展每周一次的交流会,解决上周工作中出现的问题,布置下周的主要工作,逐步规范各项会计行为,使会计工作的各个环节按一定的会计规则、程序有效地运行和控制。
6、制定财务部各工作岗位职责,并进行自我评定制定财务部各工作岗位职责,为明确财务部会计人员各岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,制定了会计人员岗位职责,同时要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求,进行工作总结,岗位评述和认定,对各自的工作提出建议、作出打算,并对自己的岗位写出每月工作规程备忘录。
7、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、及其他财经法律、法规的自查活动为了规范财务行为,配合各级主管部门的稽查与审计工作,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,事后进行了交流,提高了会计人员的职业技能。为实现本集团公司的各项生产经营任务和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。
今后的工作中,我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
第四篇:季度工作计划
2015年门诊第一季度工作计划
新的一年为持续改进护理服务质量,不断提高护理服务内涵,一季度重点工作总结如下:
一、制定本季度工作计划和目标,力求在新的一年取得更好的经济效益和社会效益,提高病人满意度。
二、重新修订岗位职责,规范专科操作流程,科室每月进行紧急预案、基护理论和专科理论培训和考试。科室每月进行护理质量自查,不断发现护理质量问题并进行分析和整改,使护理工作有条不紊地进行。
三、在院感科和护理部领导下认真贯彻落实《医院感染管理办法》,做好各项消毒隔离工作,及时规范完成环境卫生学监测和每月自查,及时整改工作中发现的问题。与院感科保持同步,认真完成相关院感知识的学习。
四、积极参与三八优惠月的优惠政策制定视频剪辑及宣传工作。
五、积极参加护理部组织的流动红旗评选活动,虽未获得红旗,但我们对下一轮评选活动充满信心。
六、加强每月网报管理。
七、组织科内关于传染病报卡的培训,规范填写要求和项目,制定督查机制,使上报准确率达100%。
八、按照新拟定的护理质量考核标准进行考核,并与重新梳理的绩效考核方案向结合,在奖金分配上更加公平合理,奖惩分明。
哈尔滨美罗湾医院门诊部
2015年1月8日 2015年门诊第二季度工作计划
本季度将主要抓好以下几项工作:
1、严格实行干部考核制,选拔思想觉悟高、专业技术好、有管理才能的同志担任各部门负责人。根据工作需要将现有部分中层干部的岗位进行调整,并增加对成熟科室负责人的任命,要尽量将业务骨干从管理岗位解放出来,让其一心一意搞好业务。
2、加强行政管理力度和行政监督力度,严格执行医院各项规章制度,不断提高管理质量和管理效率。各职能科室人员不定期深入各科室,发现问题及时协调解决。要定期召开工作会议,研究解决工作中存在的问题和不足,制定解决方案。对违反管理制度的科室或个人按照奖惩管理办法采取教育、劝导、经济处罚等方式及时公正处理,努力培养员工爱岗敬业,自觉遵纪守法的良好习惯。
3、大力倡导“以人为本”的管理理念,在管理中充分调动广大干部职工的积极性,要定期与广大员工进行交流,认真听取他们对医院发展和管理的意见和建议,充分发扬管理的民主化和人性化。
4、继续坚持院长办公会议制度和院周会制度,定时召开会议研究部署医院的各项工作,领导班子成员积极主动献计献策,充分发扬民主,形成科学决策,促进我院规范化、制度化、科学化管理进程,为正确领导全院工作,促进医院又好又快发展奠定基础。
5、推行目标化管理,医院与各科室签订了《综合管理目标责任书》,确定科室主任为第一责任人,并将工作完成情况与经济挂钩,使各科主任紧紧抓住行政管理和业务管理两条主线,围绕质量管理、安全管理做文章,使科室的管理制度化、规范化,有效促进科室健康、有序、和谐发展,不断提高医疗质量和服务质量。医院在半年及年终分别对各科室工作完成情况进行考核及评估,对存在的问题进行总结及分析,有利于促进下一步工作的顺利开展。
6、按照卫生行政主管部门的统一安排做好医院控烟工作,全体医务人员从自我做起,为社会做好榜样,逐步推行和实现“无烟医院”。
哈尔滨美罗湾医院门诊部
2015年4月7日
2015年门诊第三季度工作计划
一、医院管理
科学、全面、合理、高效的管理是医院医疗质量和医疗安全的有力保证,为了切实提高医院的整体管理水平,二、医疗质量与医疗安全
医疗质量是医院的生命线,不断提高医护质量是医院管理永恒的主题。结合上季度工作中的不足,本季度将从以下几方面抓好医护质量管理工作,确保医疗安全。
1、继续实行院科两级管理体制,医院和科室签订综合目标管理责任书,对医护质量管理作出明确要求,将工作的完成情况与经济挂钩,增强了科室管理的积极性和责任心。
2、建立健全医疗质量和医疗安全管理控制体系,完善医疗,护理缺陷管理,制定严格的医护质量考核标准,定期对各科室医疗质量与医疗安全进行检查、指导、考核、评估,坚持不走过场,形成长效机制,发现问题及时处理。
3、认真执行医疗护理各项核心制度和操作规范,保证医疗质量和医疗安全。
4、加强医护人员的“三基三严”培训和继续教育,不断提高医护人员的专业技术水平。各科室每月必须制定学习计划报医务科备案,科室的日常学习于科室奖金挂钩,促使医护人员主动学习,不断掌握新知识,不断提高专业技能。
5、成立医护管理工作领导小组、院感管理委员会及医疗废物管理委员会等医疗管理组织,加强医院感染管理与控制,有专人负责,严格执行医疗废物处理相关规定。
6、加强传染病防治工作,发现时依法按时报告,并积极配合政府部门做好重大传染病的监测和群防。
7、认真遵守医疗卫生各项法律法规,严格依法执业,并加强对医护人员的法律法规知识学习,提高法律意识和自我保护能力。
8、做好突发公共卫生事件和自然灾害的应急救援工作。
哈尔滨美罗湾医院门诊部
2015年7月4日
2015年门诊第四季度工作计划
安全生产工作责任重大,不容忽视。为了保证医院的安全生产,着重做好以下几项工作:
1、医院成立以院长为组长的安全生产领导小组,制定好安全生产工作计划,不断完善安全生产工作制度及各项应急预案,并定期组织演练。
2、加强安全生产日常工作的监管,每月召开一次安全生产工作专题会议,研究解决工作中存在的具体问题。每周组织一次全院安全生产工作大检查并做好记录,发现问题及时整改,并定期向上级部门报告安全生产工作相关信息。
3、实行安全生产责任制,医院年初与各科室签订《安全生产目标责任书》,将责任具体到各科室和个人,对于重视不够,不严格履行安全责任的科室和个人给予严肃处理。
4、认真开展“安全生产月”活动和“平安医院”创建活动,严格执行安全生产值班制度,重大节假日实行24小时值班制度,继续保持全年安全生产事故零记录。若发生重大安全生产事故应及时逐级上报,不的隐瞒或虚报。
5、加强员工防火、防盗、交通安全法等知识及各项法律法规的培训,不断提高员工的安全意识和自我保护能力。不断加强医院内部保卫工作,加强安保人员配置,实行24小时值班制度,确保医院公共财产安全和医务人员及病员的人身及财产安全,保证全年无人员意外死亡及火灾、盗窃、交通事故等安全生产事故。重视对电梯、高压消毒灭菌锅等特殊设备的管理与日常维护,定期进行安全检验,确保设备正常安全运行。
6、后勤保障
后勤保障工作是医院医疗活动正常有序开展的保证,要进一步重视和加强后勤管理工作,不断提高后勤人员的责任心和专业技能,不仅要为广大患者和医护人员提供优美的就医和工作环境,还要保证医疗物资的及时供应和医疗设备正常运行。
哈尔滨美罗湾医院门诊部
2015年10月7日
2016年门诊第一季度工作计划
行风作风建设和精神文明建设
精神文明建设工作是医院工作的又一重点,他对于提高全员职工的综合素质,提升医院社会形象和内涵至关重要。精神文明建设工作的重点依然是要把加强职工的素质教育、职业道德教育、行风作风建设、医德医风教育、法制教育摆在重要位置,并通过开展实质性的工作帮助职工树立“以人为本”全心全意为人民服务的意识和正确的世界观、人生观、价值观。
1、严格执行“三会一课制度”,积极组织党员干部定期学习党的各项政策、方针及法律知识等,提高党员干部的思想政治觉悟和政策决策水平。
2、做好组织发展工作,加强对党员的日常管理及教育,并做好预备党员及入党积极分子的培养工作。
3、加强职工素质教育,在平时的工作中注重发挥党组织的堡垒作用和党员的模范带头作用,继续开展“党员示范岗”和“党员示范科室”活动,让党员的身影时刻出现在各个科室,各个岗位,充分带动了广大职工工作的积极性,并有利于员工综合素质的提高。
4、继续深入开展了以“立足岗位做贡献,创先争优当先锋”为主题的创先争优活动,结合上工作中的不足重新制定创先争优工作计划,党员干部带头作出承诺,支部要将创先争优活动和医院管理、医疗服务有效地结合起来,通过开展岗位练兵、优质护理示范工程、三好一满意活动、送医下乡等实际活动,不断提高医院的管理水平、医疗质量和服务质量,让广大百姓真正得到实惠。
5、高度重视党风廉政建设,全年至少召开2次党风廉政建设专题会议,加强对领导干部及特殊岗位人员的教育和监督,坚决制止医务人员收受红包及回扣等行为,违规者给予严惩。
6、开展丰富多彩的文化体育活动,丰富员工的业余文化生活,增强职工的凝聚力和向心力。
7、继续实行院务公开制度,采取电子屏、网站、板报、公示栏、简报等多种形式,及时向广大患者及员工发布医院的医疗信息、物价收费、医院管理等各项信息,使医院管理更加透明化。
8、做好信访接待及处理工作,对患者的来信来访进行及时妥善处理,定期做好患者满意度调查。
9、积极响应国家卫生三下乡政策,为广大老百姓开展免费义诊活动。
哈尔滨美罗湾医院门诊部
2016年1月3日
2016年门诊第二季度工作计划
一、人事工作及人才队伍建设
人才缺乏是制约医院发展的瓶颈,医院通过近几年的引进和培养,已经拥有一批专业人才队伍,但是,面对激烈的市场竞争,我们目前的人才队伍还不够强大,不能满足日益增多的病员的就医需求。对于人才建设依然实施两步走战略,一方面是加强内部培养,计划本季度选派1-2名业务骨干外出进修学习,积极引进大医院的先进管理经验和先进医疗技术来为我院的发展服务;另一方面是积极对外引进成熟型人才,计划引进普外方面成熟人才2-3人,进一步充实了医院的医疗技术实力。
人事管理方面严格实行人事考核制度,按照医院的实际对各科室人员进行合理配置,不盲目进行人员扩充。对新进人员实行严格准入制度,不断吸取更多优秀人才。进一步加强人事档案的管理,对合同到期的员工进行及时续约,对考核不合格符合解聘条件的人员进行岗位调整或解聘。
二、市场营销与业务发展
为患者提供了优美的就医环境,医院的业务也在不断增长,医院逐步走上了平稳发展之路。要重视营销观念和服务模式的转变,主动去适应市场和社会、群众的需求。
(1)、继续加强对本地市场的开发,对于本地的市场则应该以常见病,多发病的宣传为主,并做好对来院就诊病人的医疗服务,通过优质的服务质量赢得更多患者的亲睐和认可。(2)、进一步加强医院基础设施建设和改进服务模式,不断优化就医环境,根据情况适时增添必要的治疗设备及检查设备,进一步提高医院的综合实力和服务层次,以满足更多患者的就诊需求。
哈尔滨美罗湾医院门诊部
2016年4月1日
2016年门诊第三季度工作计划
在提供健康服务的同时,我们还不能忘却医疗安全是医疗机构生存的根本,本季度将从以下几个方面加强管理:
1、强化质量管理:主要工作任务一是抓好教育,要强化重点人员,重点科室的管理意识,提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责,尤其是医疗核心制度的自觉性。二是完善医疗安全防范机制,落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度,进一步落实医疗安全责任制和责任追究制,严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是以提高医疗质量、保证医疗安全为重点,定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目标,组织开展经常性专项检查,针对存在问题落实持续改进措施。四是充分发挥院科两级质量管理组织的作用,强化科级质量管理组织的职责,落实环节质量控制的各项措施。五是完善有关制度及相应考评体系。加强业务知识培训,对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核,强化医务人员“三基三严”训练,提高应急能力。
2、加强门急诊管理:努力改善门诊设施条件,优化服务流程,落实便民设施,增强服务能力的基础上,重点落实以下工作:一是加强急诊急救人员的业务培训,进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能;二是落实首诊负责制,提高急诊科能力,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好,急诊会诊迅速到位。
哈尔滨美罗湾医院门诊部
2016年7月5日 2016年门诊第四季度工作计划
1、加强护理操作技能训练,每月进行一次护理操作考核,按照考核表逐项打分,不及格者给与补考机会,仍未通过的酌情扣当月奖金,并暂停值班资格,通过后方可参加值班。
2、加强护理基础知识的训练,每月对“三基三严”知识进行笔试,提前给出考核范围,笔试结果在科内公布。
3、提高护理人员的服务质量,对新进护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。对分诊台的护士加强管理,每天准时准点上下岗,做到主动迎送并正确引领来院的患者和家属、检查团等,以及做好患者的咨询问答工作。每月进行一次病人对护士的满意度调查,对出现服务质量问题的人员进行批评。
4、合理安排值班,做到新老配班,责任到人,遇突发事件时有调配人员,保证护理力量充足。
5、不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
6、做好科内物品的管理工作,定期检查清点科内各种器械和物品。
哈尔滨美罗湾医院门诊部
2016年10月3日 2017年门诊第一季度工作计划
1、制订门诊感染知识培训计划,举办医院感染管理知识培训。针对培训内容,对医院感染管理知识进行测试1次。通过培训,使广大医务人员掌握医院感染管理的基本知识和技能,促进医院感染的有效控制。
2、落实医务人员手卫生管理制度,加强手卫生的宣传、教育、培训活动,增强预防医院感染的意识,每月定期或不定期抽查医务人员手卫生知识掌握情况、手卫生执行情况,保证洗手与手消毒效果。
3、指导各科室医护人员采用准确的预防锐器伤的操作行为,包括禁止双手回套针帽、及时处理锐器、使用合适的个人防护用品等。加强重点科室预防职业暴露及职业暴露后的处理培训,尤其门诊手术室和外科新上岗人员未经培训不得上岗,以减少职业暴露的危险。
4、院感办将充分发挥监督检查、业务指导、专业培训等职能,在完成日常督查的基础上,加强对医护人员、清洁工以及从事医疗废物收集、运送、贮存工作人员的法律法规、专业技术、安全防护以及紧急处理专业知识培训,防止发生医疗废物的泄漏和流失,使我院医疗废物管理规章制度得到有效落实。
哈尔滨美罗湾医院门诊部
2017年1月5日
2017年门诊第二季度工作计划
一、院感监控实行规范化管理各种消毒剂的实用,以及各种污染物物品的处理必须严格按《消毒技术规范》及《医疗废物管理条例》等法规进行操作。
二、坚持做好院感检测
1、妇科检查室,手术室及门诊治疗室,每月进行空气培养。
2、妇科检查室,手术室,及门诊治疗室,每季度由感控科进行物表,手,消毒剂采样做细菌培养。、对各诊室及治疗室的紫外线灯管每半年进行强度检测。
三 加强消毒隔离环节质量管理、每月由科内院感监控小组对各种消毒液有效浓度,无菌操作,消毒隔离制度执行情况进行监控,检查。、对一次性医疗用品进行专人专管,定期检查。
四、配合各诊室医生进行合理使用抗菌药物
五、开展院感在职教育
1、科内对新上岗医务人员及清洁工进行岗前培训
2、每月进行院感知识培训一次、组织科内医护人员参加全院院感知识培训及考试。
六、医院感染监控指标
1、一次性注射器,输液,输血器用后毁形率100%。
医院感染监测工作计划
一、监测内容与项目
(一)医院感染监测管理
1.医院感染病例发现、登记报告的监控管理。
2.加强医务人员对医院感染防控相关知识培训和督查执行。
(二)消毒灭菌效果监测
1.使用中消毒液(产房、产科治疗室、妇产科门诊人流室、五官科、口腔科、外科换药室等);监测项目:污染菌量及有效浓度。
2.灭菌物品:无菌试验。
3.灭菌器:生物监测。
4.紫外线灯:紫外线辐射强度。
5.医疗器械:胃镜监测项目:无菌试验。
(三)环境卫生学监测
1.空气监测(手术室、门诊注射室、五官科、口腔科、外科换药室、内科治疗室、急诊抢救室、换药室、胃镜室、门诊注射室、配药室等。监测项目:细菌菌落总数。
2.物体表面(手术室、供应室工作台、妇产科治疗室工作台、门诊人流室工作台、门诊注射室工作台、五官科工作台、口腔科工作台、外科换药室工作台、内科治疗室工作台、急诊抢救床、换药室工作台、门诊注射室工作台、配药室工作台等。监测项目:细菌菌落总数及致病菌(沙门氏菌)。
3.医护人员手微生物污染监测
二、监测频次和时间
1.对医院感染病例的发现、登记、报告工作监督检查每周两次;检查监测时间:星期二和星期五。
2.医院重点科室、部门(供应室、手术室、门诊人流室等每月进行环境卫生学监测一次。
3.对使用中的消毒液有效浓度监测每周一次(星期五)和不定时监测。
4.紫外线灯的辐射强度监测每半年一次。
5.消毒灭菌效果监测每季度一次。6.环境卫生学监测每季度一次。
哈尔滨美罗湾医院门诊部
2017年4月3日
第五篇:季度工作计划
十四、每季度工作重点。
第一季度工作重点1、2009年护理工作总结汇报。布置2010年护理工作计划。
2、3、组织学习贯彻各项规章制度及有关条文、护理质量标准。
4、春节前各项工作准备、督查,春节期间查房工作的落实,确保节日期间护理工作安全。
5、护理质控活动。
6、护理满意度调查。
7、护士长会议,护理质控委员会会议安排,质控总结、分析、反馈。第二季度工作重点
1、策划安排“护士节”庆祝活动。
2、举办护理操作技术培训班,护理业务课及护理业务查房安排。
3、护理人员“三基”理论考试。
4、护理质控活动。
5、护理满意度调查。
6、“五一”节前各项工作准备、督查、节日期间护理查房工作的落实。
7、护士长会议,护理质控委员会会议安排,质控总结、分析、反馈。第三季度工作重点
1、护理业务课、护理业务查房安排。
2、举办急救知识学习培训一期。
3、护理人员“应急预案、质量关键流程”考核
4、策划 “重阳节”“精神卫生日”活动。“国庆节”前各项工作准备。
5、护理质控活动
6、护理满意度调查。
7、护士长会议,护理质控委员会会议安排,质控总结、分析、反馈。
8、护理质控委员会会议安排,质控总结、分析、反馈。
第四季度工作重点
1、“国庆节”前做好各项准备工作,节日期间护理查房工作的落实。
2、组织做好“重阳节”“精神卫生日”活动安排。
3、护理人员法律、法规、工作制度、应急预案相关知识考试考核。
4、护理业务课及护理业务查房安排。
5、护理满意度调查。
6、护理质控活动。
7、护士长会议,质控总结、分析、反馈。
8、护理人员个人总结。
9、本护理工作总结及下护理工作计划。
10、做好迎接年终医疗服务整体质量检查评估的各项工作。
王莉坚信在医院领导班子下,全体护理人员齐心协力努力执行以上工作,2010年的护理工作一定能取得更好的成绩!