第一篇:美发轮牌制度
轮牌制度
流水牌是顾客安排的主要依据,轮牌制度的制定和特殊事件的处理原则是:1有利于店内利益,2有利于顾客的利益,3有利于大多数员工的利益和团结,目的是构建一个和谐公平的工作环境,让所有员工更好的工作与发展!在出现特殊事件(即本制度未涵盖的特殊情况)时,经理或前台有权在不违背基本轮牌制度的情况下当断独行。前台与经理的工作由全店员工予以监督,出现偏袒或以权谋私、或公报私仇的情况可以直接上报老板召开全体大会集体通报商议,如情况属实则加倍严肃处理,直至辞退。但排活现场不能直接围攻辱骂前台,否则直接按员工守则之13条处理,情节恶劣的直接按辞退处理,押金不予发放。
1本公司采用的是单排轮牌制度,美发师与助理各使用一排流水牌。水牌按照每日员工来店时间早晚排序,有事扣牌,下班必须告知前台下牌后才能下班,否则按早退处理。水牌只能由经理或前台安排,其他人私动水牌,罚款20元,由此造成的后果自负。
2上班不上牌的、要求扣牌却无合理理由的、或者工作完成后却不立牌并且没正当理由的、或者直接无理由不接待客人直接过空牌的,一律视作消极怠工,根据情况严重程度给与口头警告直至罚款10~50元。严重者直接报请店里核实后,视为自动辞职、放弃押金和工资,店里将不予发放。
3如果员工起牌同时顾客进店,则不能接待此顾客,只能接待下一个顾客。员工扣牌同时顾客进店,则由本人选择接待或者过空牌。
4所有美发顾客均安排一位助理过牌,但干洗,水洗,营养等无需美发师服务的顾客不过美发师的水牌。不经美发师推荐直接进店要求做、买营养的顾客,和随即之后的办卡,提成与美发师无关。
5如果轮牌员工不在现场(不经店里允许离店),或者轮牌被叫10秒钟内不接待顾客(即消极怠工),或者立牌却不能接活,则直接过空牌,顾客由下一顺位的员工接替,并不过接替员工的流水牌,同时接替员工可正常接待下一位顾客,如有困难,则由前台协助完成接待。
6顾客进店先由值班助理接待并提供服务,首先问清楚有无固定发型师后第一时间通知前台安排,如果助理未能及时告知前台,按照店内规定处罚,而因此造成后果则由助理全部承担。
7值班助理由头牌助理承担,如在20分钟内一直未接待顾客,则通知二牌助理接替、或告知经理安排,有人接替后方可离开,并由前台把流水牌过至尾牌,在值班期间,值班助理需按照站位标准站位并接待此间进来的顾客,接到顾客后,按照本制度第5条的规定执行,并由前台或经理过牌至最后,并安排下一位助理值班。
8助理接待的顾客只需洗头等无需长时间的项目不用倒牌,干洗、营养、烫染发等需长时间的工作则需倒牌,直至此项工作全部完成后方可告知前台起牌准备下一次接待。
9无论什么情况所有咨询顾客都过一位美发师和一位助理的流水牌,如果当天此客人回店,无点牌美发师或助理,则依然由已经过牌的哪位美发师和助理接待,不再过流水牌,但收费时不按点牌填单。如超过当天则按正常轮牌制度安排。
10如果顾客有固定发型师,则安排点牌发型师接待并原地倒牌,表示不能再接待新的顾客,发型师可以根据工作进度随时选择起牌接待下一位顾客。
11顾客无固定发型师即由头牌发型师接待,并把水牌跳到最后,并倒牌表示不能再接待新的顾客,发型师可以根据工作进度随时选择起牌接待下一位顾客。12客人轮牌或是点牌均以顾客进店时值班助理第一时间询问结果为准,如果之后客人不满意当时安排的员工,只是要求更换员工而未指定要哪位员工接替,则过当前的员工的流水牌,由下一位员工接待,并不再过接替员工的流水牌,所有提成归实际接待的员工。13如果已经安排员工接待后,顾客改变想法,单点某位员工为其服务,则跳先前安排员工水牌,接替员工不过牌,提成归先前安排的员工,但需要划出40﹪提成补偿给实际接待客人的美发师和助理,如果最后顾客办理会员卡或补卡金,则卡提全部归实际接待顾客的员工。
14如果在服务当中员工与顾客产生极大矛盾,造成恶劣影响,顾客要求更换服务人员的,由经理或前台确认后,另行安排员工接替,并扣除此员工此次服务的所有提成,划分给接替员工。情节严重的,另行处罚。
15同时接待多位顾客(即顾客之间彼此认识并一起进店的),且顾客没有指定员工为其服务的,任何员工不能以任何理由同时接待一位以上的顾客。(轮牌超过一圈或经理指派除外)16在所有美发师都倒牌时,接到剪发顾客,由前台按顺序询问美发师是否有时间接待顾客,如果不能,就在流水牌头牌前放置黄牌,并把不能接待的美发师的水牌按顺序放置在黄牌前边,代表该美发师任何客人都无法接待,直至该美发师要求立牌正常接待时,跳回到当时流水牌的第二位,如果之前有刚刚从黄牌前回到正常流水牌位置的美发师还未接到顾客,那么之后跳回正常位置的美发师牌子放在前边跳回的水牌之后。17所有员工都扣牌时,只是咨询,当天不做的顾客,不过流水牌。
18美发师都扣牌时,接待剪发顾客不过牌,并且在剪发期间,最长至20分钟内,享有无条件接待大头的特权,这期间再来剪发客人无需接待,交由下牌,在这之后必须选择立牌或跳黄牌。“20分钟”时段开始于顾客接待后十分钟,由经理和前台记录决定。
19私自劝说或隐瞒顾客决定,无视轮牌制度的,一经查实,罚款100元,严重的另外处理。20不准当着顾客贬低同事,或宣扬、鼓吹、夸大自己,而抢夺客人,一经查实,口头警告,严重的罚款50~100元,直至辞退,押金不予发放。
21结账时不跟随顾客及时说明消费情况的,不予开具流水小票,美发师和助提成取消,由此出现跑单或者少收项目,差价由美发师补齐。
22顾客点牌员工休息时,由接待告知,并询问是否再安排一个员工,如果是,则轮牌处理。如果员工因私外出,则第一时间你告知此员工,把实际情况告知顾客,依据顾客意见分配。如果员工因工外出办事,则由前台安排,必须安排给此员工。
第二篇:美发员工制度
美发员工制度范文
一、考勤制度
1、迟到五分钟以外每分钟罚___元,另加___元。
2、迟到___小时以上算旷工,旷工罚___元。
3、早退每分钟罚___元,另加___元。
4、考勤表填写时间要按先后顺序,后来者不可将时间签在先签者之前,如有违犯,罚___元。
5、不可让人代签,不可替人代签,如有违反每人罚款___元。
6、不签到,签退,另罚___元。
二、请假制度
1、员工公休假,可相互调班,不过要经过店长,店长批准,违者罚___元。
2、事假须提前两天申请,经店长批准方可生效,违者按旷工处理。
3、事假无保底,每日只有一次事假。
4、事假每日超过一天,每天大工罚___元,小工罚___元。
5、病假超过一天者必须有病历证明,否则按事假处理。
6、病假无保底,且须写请条递交店长,特殊情况须有医院开的相关证明,可电话告知,否则算旷工。
7、特殊事件可电话请假,但要在上班时间这前,否则超过上班时间每分钟按迟到计算。
8、病、事假下牌,上班后放尾牌。
9、上班时间,员工后两牌不准请假。
10请小假不准超过___分钟,超出者下牌。
11、超出半小时,每分钟罚___元。
12、出门前签字,回来后签字,不签罚20。
13、出门不申请者罚___元。
14、节假日及周六、日不可请假,否则算旷工,病假须有病例证明,否则无效。
15、产假、婚假、长假店长另做规定。
三、待岗制度
1、头牌站门、二三牌备班,其它员工在休息区。
2、如站门姿势不正确,客人来到不接门,客人走时不推门,一次___元。
3、站门者擅自离岗,罚___元。
4、站门者接客不鞠躬,罚___元。
5、二、三牌备班坐姿不正确罚___元。
6、二、三牌擅自离岗罚___元。
7、一次来两位客人,备班两位助理同时接待。
8、休息区员工不及时替岗罚___元。
9、离岗或正在工作。需盖牌,违者罚___元。
四、开单制度
1、助理忘开,发型师有义务提醒,否则二人各罚___元。
2、多开单罚___元。
3、漏开单每次罚___元。
4、跑单最后一位服务人员买单。
5、弄虚作假。视情节罚___元以上。
五、轮牌制度
1、发型师指定客不走牌,翻错小牌罚款___元,大牌___元。
2、助理指定客不走牌,翻错小牌罚___元,大牌___元。
3、小工必须在为客人倒完水后立即翻牌,否则罚款___元。
4、小工必须在发型师接手后立即翻牌,否则罚___元。
5、劝活不翻牌,翻错罚___元。
6、客人进门后,设计发型者,助理在叫头牌发型师后,大工、小工、大头牌一律立即翻过,否则罚___元。
7、不准发型师动牌,违者罚___元。
8、不准动自己不该动的牌,违者罚___元。
9、抢牌一次罚___元,二次___元,三次___元。
10、顾客进门后,发型师、助理不得主动与客人打招呼,是自己的指定客,客人自然会说,违反者按抢活处理罚___元。
11、翻成其它发型师的牌,助理承担对当事人损失。
12、做弊罚200--___元。
六、卫生环境制度
1、值日生负责全天店内外责任区卫生,环境事宜,如出现三次失职,续值一周,四次以上失职每次罚___元。
2、值日生有举报破坏卫生、环境的权利,抓信一次,被罚者,罚金归值日生所有。
3、值日生了门需有人代为打扫,违者罚___元。
4、值日生晚班卫生监督不合格,明日重来。
5、晚班不听从值日生清理者,明日值日。
6、所有员工需养成物有定位的习惯,违者一次___元。
7、客人走后___分钟内发型师,应将工具及时归位椅子定位,违者一次罚___元。
8、小工客人走后及时清理台面,工具,洗刷工具,违者罚___元,包括椅子归位。
9、乱扔烟头,垃圾者一次罚___元。
10、随地吐痰,一次罚___元。
11、做中工时,顾客加垫时,安排好顾客后,立即清理中工工作台,违者一次___元。
12、毛巾不及时供应,一次罚___元。
13、乱用毛巾一次罚___元。
美发员工制度范文(二)
1、准时上、下班,不迟到,不早退,不旷工,并严格签署上下班具体时间。
2、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
3、工作时间穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,不能留长指甲,不吃有异味食物。
4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
5、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。
6、同事之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、上钟操作时,沟通顾客应轻声细语,同事之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。
10、自觉维护本店形象、声誉,积极提供有利于店内发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、员工上钟操作必须按照技术流程完成,节约用水用电,不得偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
14、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
15、工作时间不得打私人电话,不许给客人留自己私人电话号码,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
16、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;
17、店长对属下美发师有绝对领导权和管理权,美发师必须服从安排。
18、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术。
美发员工制度范文(三)
1.上班时间衣冠整齐干净,有工作服者一律穿工作服,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化淡妆,上班前不吃刺激性,有异味的食物,保持口腔卫生。
2.热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以认真的态度为顾客做好接待工作,存放手袋,物品等事宜。
3.上班时不准在规定的范围内打私人电话,严禁在工作场所内吸烟,喝酒,吃东西,追逐打闹,私自议论等,以及做其它与工作无关的活动。
4.不得私自将本店物品带出本店。
5.发现物品损坏或出现故障要及时上报管理人员,联系维修,以免影响工作。
6.结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。
7.热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。
8.在工作岗位服务要热情,礼貌,周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
9.有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
10.养成节约用电,用水,节约使用产品和消耗品的良好习惯,爱护货物,看到将要坏的地方立即通知维修。
11.不因自己心情而影响工作质量。
12.尊重客人的风俗习惯,不讥笑,议论客人的生理缺陷。
13.耐心回答客人提出的各种问题,指导客人正常使用本店设备。
14..客人有意或无意损坏本店设备要立即制止,通知管理人员,保护现场,礼貌地提出赔偿,严肃的报公安部门处理。
15.洗头后冲水要干净,服务要周全,不被顾客投诉。
16.发型助理或责任发型师剪发或服务过程服务要周到,要不断跟进。
17.不准慢吞吞,不高兴地接待顾客。
18.工作期间不要丢下客人不顾而和同事互相谈话
19.严禁迟到、早退、矿工,迟到、早退五分钟以外每分钟罚___元,超过一小时算旷工,旷工扣除当日工资。
20.特殊事件可电话请假,但要在上班时间之前,否则超过上班时间每分钟按迟到计算。
21.、值日生负责全天店内外责任区卫生,环境事宜,客人走后及时清理台面,工具,洗刷工具,包括椅子归位。
第三篇:制度牌
工会活动制度
一、全体会员要自觉遵守工会会员职责,积极主动按时参加工会各项活动,参与率要求100%。
二、工会活动要有计划,有组织、有纪律,小组活动要有活动记录,教职工参加活动要记考勤,有特殊情况可向工会请假。
三、工会小组活动情况可做为评选先进科室的条件之一。
四、教职工出操,参加各项工会活动与年终考核挂钩。
五、积极参加上级教育工会组织的各项活动。
六、各工会小组年初要有小组活动计划,年终要有小组活动总结。
七、本制度自通过之日起施行。
工会财务管理制度
为严格遵守党和政府的有关政策和规定,认真执行上级工会规定,贯彻为工会建设服务,为教育服务,为群众服务,切实抓好收、管、用三个环节。
一、按期收好各项经费:工会经费和工会会费
二、记帐及时、切实做到内容、数字真实、摘要清楚、经常核对,做到帐帐相符、帐据相符、帐表相符。
三、对报销发票严格审查,禁用不规范的发票或白条为原始凭证。
四、会员慰问费不超过会费的20%
五、妥善保管现金和一切帐目帐务、凭证,定期向工会委员会报告财务工作情况和各项经费的开支情况,主动向经费审查委员会提供有关的财务工作资料,接受经费审查委员会审查
六、工会会计人员要认真执行新《会计法》和工会的各项财务制度、财务纪律,按《会计人员工作规则》的要求做好本职工作.七、本制度自通过之日起施行。
工会经费管理制度
一、工会经费由工会独立管理,并开设工会专用银行帐户。
二、设置工会财务,对工会经费的收支和帐目进行具体管理。
三、工会财务按规定收缴和上缴工会经费,按要求编制各项财务
报表。
四、工会经费开支,由工会主席审批。
五、工会经费开支,必须坚持少花钱、多办事,最大限度量入为出的原则。
六、年初有预算,年终有决算。
七、每年年终向工会经费审查小组通报工会经费收支情况。
八、工会经费审查小组,可随时对工会经费收支情况进行监督。
九、本制度自通过之日起施行。
“五必访”制度
给教职工送温暖是校党支部、校工会工作的一个重要环节,是贯彻“全心全意依靠工人阶级”的重要体现。我校党支部及工会十分重视此项工作。为确保“五必访”工作的有效实施,我校特制定“五必访”制度如下:
一、要经常深入群众,了解各族职工的基本情况,(包括婚姻情况、家庭情况、经济情况、身体情况、民族等)为“五必访”活动奠定基础。
二、工会要切实承担起对特困职工的第一知情人、第一报告人、第一帮助人的职责。
三、及时了解教职工情况,对职工的经济、生活困难,生老病死、婚丧嫁娶等都要给予及时的帮助和慰问。
四、对出现思想问题或犯错误的教职工,要有有效预防、预警。经常进行走访,开导、教育,帮助其改正。
五、对少数民族职工要经常交流,加强民族团结教育,宣传党的民族政策,在重大民族节日期间进行慰问。
六、本制度自通过之日起施行。
民主评议领导干部制度
为了更好的调动全校教职工的积极性,促进教师队伍的管理统一化,工作程序化,言行规范化,行动自觉化,使全校教职工在民主评议中发挥作用,我校设置民主评议工作小组,并制定民主评议制度。
一、民主评议小组在党支部领导下对职工代表大会负责。其工作
任务是每年根据职工评议结果,对全校教职工的工作、思想、作风等方面进行测评和民主评议。
二、开展民主评议时必须及时制定方案,并就开展评议时间,形式和方法及时上报教职工大会并与党支部和行政领导取得联系协调工作。
三、民主评议采取实事求是。首先提高认识,明确民主评议的意义和作用,对优秀和先进的工作者可由教职工大会推荐给与奖励。
四、民主评议采取由群众意见中来,到群众中去的民主集中制办法,广泛听取群众意见,抱着对领导干部负责的态度搞好民主评议工作。
五、民主评议可采取测评和群众评议相结合的办法,也可采用投票填表民主测评的办法。不论采用何种办法,但必须通知本人测评结果。让其在工作中发扬成绩,纠正错误。
六、民主评议的时间根据本的工作情况,一年评议一到二次,一般在年终工作总结和教职工大会召开时间。
工会奖励制度
1、奖励原则
(1)奖励原则 精神奖励和物质奖励相结合(2)及时奖励,注重时效的原则。
2、奖励的基本条件
⑴ 忠于职守,积极工作,成绩显著;
⑵ 遵守纪律,廉洁奉公,作风正派,办事公道,起模范作用;
⑶ 在增进民族团结,维护社会稳定方面做出突出贡献;
⑷ 在社会主义精神文明建设中贡献突出;
⑸ 工作中有发明、创造或提出合理化建议,为国家取得显著经济效益和社会效益;
⑹ 爱护公共财产,节约国家资财,有突出成绩;
⑺ 防止或挽救事故有功,使国家和人民群众利益免受或减少损失;
⑻ 在抢险、救灾等特定的环境中奋不顾身,做出贡献;
⑼ 见义勇为,舍己救人,维护社会公德和社会治安,表现突出;
⑽ 同违法违纪行为作斗争有功绩;
⑾ 在对外交往中,为国家争得荣誉和利益;
信访工作制度
一、对教职工来信来访分别予以登记,摘录、编号;对重要来访者反映的问题应作记录,重要的来信来访记录均应及时送有关领导审阅、,并注意保密。
二、对来信来访记录应据其内容和缓急情况,做好拟办、转办、催办工作。来信处理后,应做好报结等工作,须向有关领导及有关单位汇报的,应及时进行汇报。
三、除匿名外,应将来信来访的处理情况及时答复本人(一般问题一个月内,重大问题三个月内),如来信来访提到问题一时难以解决,或按政策不能解决的,应向来信来访者说明情况。
四、对教职工反映的热点、难点问题要及时汇总,并提出处理意见。
校务公开制度
推行校务公开制度,是贯彻十六大精神,落实邓小平教育理论,坚持实事求是办教育的重要举措。是义务教育阶段,规范办学水平,提高办学质量,在实际工作中,接受群众监督的有效
途径。根据市教育工会的会议精神及工作部署,结合本校实际,特制订校务公开实施意见。
一、指导思想
认真贯彻落实“三个代表”的重要思想,全面推进校务公开工作;坚持实事求是的办事作风,牢固树立“为学生服务,为教育服务,为市五中教学第一线服务”的意识,内强教师素质,外树教育形象,树立廉洁、高效的办事形象,使教育工作更上一个阶段。
二、学校成立相应领导小组、监督小组、工作小组,具体负责领导监督校务公开事宜。
三、公开内容:
1、学校重大改革方案和决策公开。学校制度改革方案、决策都要公开并经教代会通过。
2、学校管理制度条例修订情况。先由各部门、各处室拟订,后公开,最后经教代会通过实施。
3、关于学校收费情况。开学前把市教育局下达的收费标准在校务公开栏上向社会、家长公布。
4、财务收支大的物资采购情况。每半年公布预算内外经费收入和使用情况。
5、学籍管理情况。初中学生入学、转学、借读、留级、毕业、休学条件、程序,向社会、家长、学生公布。
6、职务评审、职务晋升情况。包括各类职评指标、评审条件、程序,上送市教委名单等向教师公布。
7、各类评优情况。各级先进的名额、条件、评比程序、送上级名单,向教师公布
8、校内教职工福利分配、奖惩条例,及结构工资公开。
9、其他需要公开项目,向教师公布。
以上项目及主要办事程序,经校务公开领导小组集体讨论审定后,向全体教职员工公布。
四、办事依据
依据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国九年制义务教育法》、《中华人民共和国教师法》等法律法规和上级教育行政部门及镇党委、政府有关政策、规定等。
五、办事纪律
1、端正办事态度,做到热情接待,文明服务。
2、对分管的工作,必须有计划,提高办事效率。
3、公开办事结果,坚持公正、公开、公平原则。
4、严格遵守师德规范,处处为人师表。若有违反师德的严重行为,在职评、提干、聘任等问题上,采用一票否决。
5、依法办事、依法行政。若有违反,视情节轻重,给予批评教育,违反党纪、政纪的,按有关规定予以处分。
6、推行责任制。对来信、来访的家长,除热情接待外,负责调处或及时转告有关部门处理,不得以任何借口推诿。
六、公开监督、投诉处理程序
如有违反学校校务公开制度的单位或个人,可向学校校长投诉,校长在一周内把处理结果反馈给投诉人。
七、本制度自审议通过之日起施行。
校务公开工作报告制度
根据校务政务公开要求,每年学校工作报告、工作计划和总结要接受全体教职工和广大学生、家长监督,学校特制定工作报告制度。
1、学校在召开教代会、家长会之前,必须认真征求教 职工、家长和学生意见和建议。
2、学校根据工作实际和师生意见认真撰写报告。
3、每年由校长向教职工大会或教代会或家长会汇报校务政务(包括财务运行)公开或廉政建设情况。
4、学校班子成员接受教师、学生和家长咨询和建议。
5、将每年校务、政务公开报告或汇报材料公开,对群众提出意见或建议在适当场合给予答复和解决。
民主评议学校班子成员公开制度
主要负责部门:党支部、工会 主要公开内容:
按照市委组织部和市教育局党委安排的一年一度民主评议学校中层以上班子成员的工作要求,学校党支部结合本校的实际,制定《民主评议班子成员公开制度》如下:
1、按照市委组织部和市教育局党委关于开展一年一度民主评议班子成员的内容要求,并结合自己岗位的实际,每位班子成员必须从履行岗位职责能力和廉洁情况,认真总结一年来的工作,写出书面发言材料,接受校教职工的民主评议。
2、组织好一年一度的教职工民主评议班子成员工作。学校党支部、工会、人事配合上级组织部门组织好全体教职工听取班子成员中党政正职的述职发言,座谈交流。
3、全体教职工认真听取党政正职的发言后,要认真对待一年一度的民主评议班子成员的工作,要实事求是,客观公正,不徇私情,从大局出发,从学校工作出发,对每位班子成员从履行岗位职责和廉洁情况,给一个客观公正的评价。认真行使好自己的民主权利,做好民主测评工作。
4、班子成员要正确对待一年一度的民主评议工作,不要心有余悸,不敢大胆工作。要以对党和人民负责的精神,正确行使手中的权利,办事要公道、正派,不滥用职权,要清正廉洁。
5、班子成员要正确对待一年一度的民主评议结果,要发扬成绩,纠正不足,进一步做好自己的本职工作。
6、一年一度的民主测评结果将在校党政例会上进行通报。
教职工利益公开制度
保证教职工利益是深化教育体制改革、调动广大教职工积极性的需要,有利于保护和发挥广大教职工的积极性,促进学校教育教学工作健康协调发展。根据学校校务公开办法,学校就以下项目向教职工公开:
主要负责部门:党支部、教务处、工会、总务处 主要公开内容:
一、学校发展目标:
学校发展规划、学校工作计划、学校整体改革方案。
二、教职工队伍建设:
教师队伍建设,师资培训,派外学习、教职工业务考核、违纪处理。
三、教职工福利:
工会会费使用、福利费使用、劳保、体检等决定教职工有关生活福利的管理原则、办法和实施方案。
四、教职工利益:
1、职称评定、业务考核、评优评先评选的条件、名额人选要公开。
2、教职工工资、公积金、医保、投保等有关政策、评选或分配方案、审批程序和结果。
3、结构工资及奖金分配和福利费使用情况等有关政策、分配方案、审批程序和结果公开。
4、外出学习人员名单要公开。
5、公开时间和办法:所有涉及教职工利益的事都必须在相应的地方及时公布。
校务公开工作报告制度
一、主要负责部门:校务公开所涉及到的所有部门
二、主要任务:
根据校务政务公开要求,每年学校工作报告、工作计划和总结要接受全体教职工和广大学生监督,学校特制定工作报告制度。
(1)学校在召开教代会、家长会之前,必须认真征求教职工、家长和学生意见和建议。
(2)学校根据工作实际和师生意见认真撰写报告。
(3)每年由校长向教职工大会或教代会或家长会汇报校务政务(包括财务运行)公开或廉政建设情况。
(4)学校班子成员接受教师、学生和家长咨询和建议。
(5)将每年校务、政务公开报告或汇报材料公开,对群众提出意见或建议在适当场合给予答复和解决。
第四篇:制度牌
一、县级农广校校长职责
1、认真贯彻落实科学发展观,清正廉洁,遵纪守法,作风正派。
2、爱岗敬业,忠诚农民教育培训事业。
3、负责本级农广校教育教学管理工作,及时完成上级安排部署的相关工作,及时报告重大
事项。
4、注重师资队伍建设和媒体资源建设,积极改善办学条件。
5、开拓能力强,能够将现代教育思想和管理理念用于学校管理实践中,学校内部管理规范。
6、积极主动争取主管部门支持,善于多部门协作,具有一定社会影响力。
二、班主任职责
1、负责教学班挂牌,建立健全管理制度,并张榜公示。
2、执行教学安排,做好教学班日常管理工作。
3、执行教学计划及时发放教材及教辅资料,落实自学、收视、网上学习、面授指导、作业、实验实习、考试考核等教学环节,确保教学质量。
4、结合当地生产实际,开展实践教学活动,及时发现、总结、上报教师、学员先进事迹。
5、负责集体教学活动时的学员考勤、教师评价等工作。
6、做好学员跟踪服务工作,及时发放毕业证书和档案整理移交工作。
三、县级农广校教学管理制度
1、在县农委领导下,执行上级农广校的有关教学管理规定,制定本校的教学管理细则。
2、接受上级农广校的指导与检查,实施教学计划,落实教学环节,确保教学质量。
3、负责组织学员开展“半农半读”活动,突出现代农业新技术推广应用等教学实践,强化
技能教学。
4、负责组建教学班,配备班主任和辅导老师。
5、开展教学自查和自评。
6、负责组织学员参加统考、毕业验考,做好跟踪服务等工作。
四、农广校学籍管理制度
1、招生分校应从学员入学之日起建立学员学籍档案,学员学籍档案内容包括:学员基本信
息;思想品德评价材料;公共基础课程和专业技能课程成绩;在校期间的奖惩材料;毕业生信息登记表等内容。
2、学员填写《安徽省农业广播电视学校中等职业教育招生报名登记表》,市级农广校审核、加盖公章后录取、存入学员档案。
3、学员入学后,招生分校发现其不符合招生条件,应当逐级上报,注销其学籍,并报教育
主管部门备案。
4、学员在校期间的一切报表、证件等,均使用同一学号,学员中途退、转学等所空的学号,一律不得再用。学员毕业证编号由省校统一规定。
5、受奖励的学员,其先进事迹均写成文字材料,存入学员学籍档案。
6、学员的处分,除被开除学籍外,经教育已改正错误者,经县级分校批准,可以撤销处分。
处分及撤销处分均不记入学籍档案,无改正表现者,毕业时记入档案。
7、学籍档案由招生分校专人、专柜管理,学生离校时,由学校归档保存或移交相关部门。
第五篇:炫酷美发制度
发店管理制度
三)发型助理
为了加强对本公司员工工资的管理,提高员工的工作积极性,特制定本制度。
1、本公司员工的基本工资体系如下:底薪 提成 小费 奖金 ― 罚款 = 工资。
2、新进员工(助理人员)的起始工资标准规定如下:
2.1 新进人员公司统一收取保证金300元(可先交100元,其余的从工资中扣除)。2.2 没有洗发和染发经验的人员(即没有任何经验的人员):第一个月底薪为100元,没有提成及奖金;同时扣除100元保证金。第二个月如会洗发及按摩了,底薪为300元加提成;同时扣除剩余的保证金。第三个月会染发(上大牌)了底薪为450元加提成。
2.3 只会洗法,不会染法的新进人员:第一个月为底薪300元加提成,同时扣除200元保证金。第二个月会染发了为底薪450元加提成。
2.4 有经验的(会洗发又会染发)新入人员工资为本制度第1条所规定的内容(其中底薪为450元)。
2.5 助理在本公司工作满两年底薪增长为500元,助理工作三年以上底薪为600元。
3、助理人员提成规定如下:
3.1 外卖(向外销售产品):扣除产品成本后按20%提成。3.2 小头(单剪、单洗、单吹):按20%提成。3.3 大头(烫、染、营养、离子):(见员工薪资规定)
4、上岗制度:
4.1 没有经验和基础的新进人员,由各部门总监统一培训(不上牌)。4.2 只会洗发不会染法的新进人员,前三天不上岗(下牌),由各部门总监统一培训。4.3 有经验的(会洗发又会染发)新入人员,前三天大小牌都不上(只有底薪),天天由各部门总监统一培训一小时。
4.4 没有洗发和染发经验的人员(即没有任何经验的人员)如上岗后不合格,则不能上岗由各部门总监继续培训(下牌),工资底薪为100元。4.5 只会洗发不会染法的新入人员如上岗后不合格,则不能上岗由各部门总监继续培训(下牌),工资底薪为100元。
4.6 有经验的(会洗发又会染发)新进人员如上岗后不合格,则不准染发只能洗发(下大牌),工资为底薪300元加提成。
5、本公司老员工(助理)按第1条执行,其中底薪为450元。
6、助理人员不准预支下半月工资。
7、新入人员在工作中不合格或自动辞职的100元保证金将不予返还。
8、本公司员工工资发放日为每月15日。
9、本制度自公布之日起实施。
(四)发型师
1、准发型师:上剪吹牌,不上烫染牌,参加发型理剪工作,按其技术水平由营业额提成12%—20%入工资。提成百分比按每两个月可调升1%,表现突出的,而且上司评价良好的可每月调升1%,但不得超过公司规定最高标准(面试2天内离场的工资不发放)。
2、发型师:培训适应学习期为3个月,头10天不能上烫染牌参加工作,按营业额提成30%,作为劳动报酬。合同期2—3年。(试工2天离职的,工资不发放)。
3、高级发型师:学习适应期,看察期为7天,7天内只上剪吹牌,7天后上电局牌,未签合同前离职的,要先申请批准后才可离职,试工2天内(含2天)离职的工资不发放,工资按营业额的25%提成发放。7天内工资提成为25%,7天后提成为35%,合同期为2年,工作期内公司提供两餐一宿,个人物品自理。
4、以上提成均扣除成本10%。
(五)店长、主管、管理人员等
看察表现期3天,期间每天津贴40元/天,7天后按基本工资发放,3天内离职(自动或被辞退)的,不发放任何津贴。
1、美发师培训考核,可分为店长、发型师、发型师助理,其工资底薪也依次不同,发型师的待遇一般为提成 奖金。
2、发型师渗透职前须经培训并考试合格方能入职,试用期1—3个月按基本工资待遇,3个月后升正式发型师。
3、工作满2年后可调整基本工资,或凭店长(主管)、扶携提拔升为高级发型师。
4、每月制定美发店业绩总额、发型师月目标业绩(目标业绩也可按照发型师的基础底薪和提成定。如底薪800元,绩效工资200元,按业绩10%提成计算,发型师当月目标业绩应定为1000元,然后才享有提成,如未达到则只发底,扣发绩效工资)。
5、服务工作资金:发型师每次服务完一个项目可按服务的辛劳或收费的基础价格给予服务工作奖金,这种方式可避免对免费或有优惠权客人互相推让不做或造成对客人的服务质量不好。
具体方法分为:
A、2—3元 收费低、操作简单 B、5—8元 收费中、服务较劳累 C、8—10元 服务技术高、收费较高
6、有些方法也可按直接操作一个客人规定提成多少钱,业绩再按每次操作提成。这种做法的弊端是没有积极推动客人的心态。
7、也可直接按每月销售的多少提成 %,设有服务工作奖金、业绩任务奖金。第九章、美发店员工晋升(降职)制度
一、美发店员工晋升制度
1、员工在本岗位工作表现出色,业绩突出者由直属上司提名,店长审批,根据其能力而调整为适当的级别职位。
2、员工晋升不受入职时间长短限制,只要其能力(业绩评估)及表现达到某一职位的要求,则随时可以晋升。
3、员工晋升的提议经店长审批同意后,将晋升通告张贴于店内显眼位置以表彰先进,该名员工的职位及薪将于晋升通告发出之日起生效。
4、对于违反美发店制度的员工,由店长与该员工面谈,做口头警告,若情节严重的做书面警告。对于情节恶劣,严重损害美发店利益的员工,由店长将该员工的处理意见(降职或开除)提交总经理审批同意后,将处罚通告张贴于店内明显位置以示告诫,该员工将被扣减工资或做开除处理,由通告之日起生效。附:晋升通告
XXX同事自加渗入渗出我美发店担任XX一职,工作认真负责,自律自强,商品销售屡创佳绩,为表彰其表现,肯定其能力,经其上级主管推荐,我美发店决定:晋升XXX为XX,从X年X月X日起执行,望其在新的工作岗位再接再厉,再创佳绩。
各部门同事应以XXX为榜样,在本职岗位上不断提高自我素质和能力,超越自我,我们将一如既往提供广阔的发展空间给每一位员工。店长:XXX XXX美发店 X年X月X日
二、美发店员工考核制度
员考核主要包括日常考勤、绩效考核、任职资格考核等几个方面,每一种考核都有它特定的作用和目的,只有综合运用这几种考核方式,才能得到完善、公正、真实的考核结果。
(一)员工日常考勤规范
员工日常考勤是员工工作考核的基础,首先各店使用轮班表和考 勤卡对本店员工日常考勤情况进行考核,然后根据店内考核情况制作员工出勤月报表,上报人事部门,作为奖惩和薪金发放的依据。
(二)员工任职资格考核与评价
员工任职资格的考核首先由个人填写自我评价表,由店长审核、批示,作为人事调整的依据。
(三)工作绩效考核
绩效考核是一种对员工能力、成绩及态度入行科学评价,以提示员工工作有效性及工作潜能的评估体系。
1、总体目标:为入行薪资分配、职务升降、奖惩等人事管理提供合理客看依据,发现并解决员工工作中存在问题,并改善其工作表现,提高其工作积极性,制定切实可行的人力资源规划,使人力资源合理配置。
2、考证原则:
(1)“公开、公正、公平”原则:考核标准、考核内容、考核方式等向被考评者予以公开。考评程序合理,考评程序合理,考评过程公正,考核结果公开,保证考核结果的客观性、准确性。
(2)“质量评分与定性评价”相结合原则。分数评价与评语评价相互补充,从多个角度立体地评价被考评者,增强考评方式的科学性与合理性。
3、考评内容:
(1)工作成绩评价:对被考评者的工作量大小入行考核。工作量是指下达给每位考评者的任务指标。
(2)工作能力评价:工作能力评价不进渗透月度绩效考证成绩。原则上美发店每半年入行一次晋升考核,该考核成绩直接影响晋升。工作能力考核分为理论知识和专业技能(实际操作能力)考核,其中理论知识考核占该项考核总分的40%,专业技能考核分数占该项考核总分的60%。
(3)工作态度评价;包括团结协作性、责任意识、考勤等三项因素,评价这三项由直接上级根据平时看察予以评定。
4、考核方法:目标考评与小组评价相结合。
(1)目标考评法:根据被考评者完成工作目标(定量评价)的情况进行考核。(2)小组评价法:由两名以上熟悉该员工工作的经理,组成评价小组入行考核。
5、考核实施程序:
(1)制订绩效考评标准;
(2)实施绩效考评,对员工工作绩效进行考核、测定和记录;(3)考评结果的分析与评定:根据记录与既定标准进行对照,分析 与评判,获得正确的考评结果;
(4)结果反馈与实施纠正:保证员工了解绩效考核结果,保持员工 与组织之间的纵向沟通。
(5)结果反馈:以考评结果及考评要素进行适当调整。
6、晋升程序:(1)晋升发型师:凡晋升发型师者,首先应符合晋升申请条件,并且晋升考核达到合格(指达到或超过77分),由店长和技术总监共同签字同意后予以晋升;未达到合格(低于77分)者,不予晋升。
(2)晋升助理:凡晋升助理者,首先应符合晋升申请条件,并且晋升考核达到合格(指达到或超过71分),由店长签字同意予以晋升;未达到合格(低于71分),不予晋升。
7、晋升考核:晋升考核包括工作成绩、工作能力、工作态度三项考核内容。
(1)晋升发型师:工作成绩、工作能力、工作态度考试成绩比例为5:4:1,即晋升考核成绩=工作成绩考核分数×50% 工作能力考核分数×40% 工作态度考核分数×10%。(2)晋升助理:工作成绩、工作能力、工作态度考核成绩比例为3:4:3,即晋升考核成绩=工作成绩考核分数×30% 工作能力考核分数×40% 工作态度考核分数×30%。第十章、美发店财务管理制度
(一)流动资金的管理制度
店铺除固定资产外,因经营需要的营运资金统称流动资金。
1、收入来源:通过营业生产金额累积成为支出来源,当收支不平衡时,及时注资,确保平衡。
2、细则:用做支付房租、水电费、税金、管理费、成本材料、员工薪金、保养费用、营运费等。
3、方法:
(1)每位收银员配保险夹码一个,用做保管当天营业额及留底零钞(严禁将零钞放置于收银台内过夜)。
(2)店长配保险夹码一个,用做备用流动资金及二重验资,短暂保管作用。(3)原则上保险柜内不得存放超过2000元人民币。
(4)天天分两次将大额收入存渗入渗出银行或柜员机。存款时间要有男同事陪同做保卫视察,以防被抢或被盗。
4、登记方法:(1)收渗入渗出:
①原始收渗透单据由店长复核,并对号,不能缺单,签检后存好(原始单应另处存放,保存一年,用做备查)。
②建立收渗透明细表账、流水账,主要登记单号、项目、发型师号、发型助理号、产值。③建立总收渗入渗出账本,主要说明当天总额收渗入渗出、支出、余额现金、存银行账目、美发项目收渗透明细、外卖品收入明细及其他收益、总单数,入行水单号码登记等。(2)支出:
①天天支出原始单据,经手采购者签署,收银员签署,并保管好。②每天支出明细要在总账本处登记好,以做备查。
③当天收渗透不能支付当天支出时,用红笔填写表示。④员工预支的不渗入渗出支出账,开工资时统一扣除。(3)应收款登记办法:包括各种合同押金、订金预付款等,要分类、分夹存放、登记清楚。
(二)备用零钞管理规则
早班收银上班时,从保险柜中取出。晚上结账或交接班时,填好交接班现金、单数等交接班手续,并取出零钞,放来回保险箱,明天待用。原则上存放零钞500元,并安排专人负责保管。