仓库防止发错货措施

第一篇：仓库防止发错货措施

发错货，短溢货措施

一、为了防止仓库发生类似的发错货、短溢货等问题，首先要让每位仓库员工明白仓库的主要工作职责、日常工作内容，建立合作分工、充分沟通的团队，杜绝不知每天该做些什么事情、不愿做某些事、过于清闲，或者一个人因过于忙碌而失去对整个仓库运作的监管和控制。

目前仓库主要工作内容有：

提货和发货，公司传真订单对单，开单据和入账账务，灯具的质量检查，回执单的追踪，开运输发票，退修货物的跟踪，贴灯具的SEELONG铝牌3C规格型跟踪，拣货集货分货包装工作，仓库备用金使用情况，光源的日期打印，查库存数量，库内管理，盘点管理，异常问题处理，送货单的打印，发货最后确认阶段，装灯，等等。

A类内容：提货和发货，灯具的质量检查，回执单的追踪，仓库备用金使用情况，发货最后确认阶段，拣货集货分货包装工作，装灯。

B类内容：开单入账账务，开运输发票，送货单的打印，退修货物的跟踪，拣货集货分货包装工作，查库存数量，装灯。

C类内容：公司传真订单对单，组织和跟踪贴灯具SEELONG铝牌3C规格型号，组织光源的日期打印，拣货集货分货包装工作，装灯。

仓库目前分工情况：李大德负责A类内容，纪永胜负责B类内容，尹栋负责C类内容。仓库需要是团队合作精神，不管A类工作，还是B类工作，还是C类工作，需要仓库成员都熟悉每个工作环节和流程，可以在仓库里面进行岗位内容转换。

二、为了防止仓库发生类似的发错货、短溢货等问题，仓库从发货前计划备货准备阶段、发货阶段、发货后续处理阶段上严格按照公司出货程序进行质量控制，保证公司的后勤工作更地为顾客服务，维护公司形象。

（一）首先，发货前计划备货准备阶段：

当公司跟单员传灯具订单给仓库后，仓库负责C类工作的仓管员先跟公司文员核对订单明细，后交给负责B类工作的仓管把该订单的灯具配货情况汇总在一张纸上形成 《出货明细》，并在此张《出货明细》上列名缺货品名规格数量及仓库存货情况，最后把此张《出货明细》传真到公司交给跟单员，由跟单员核对后交公司采购处计划和组织采购，进行灯具的生产补货，进行发货前备货的计划准备。

（二）其次，发货阶段：

为了重点地控制好发货阶段，保证订单与实货、包装清单与实货、订单与包装清单的品种和数量一致，发货阶段实行如下三个作业质量控制程序：

1、在拣货时，A仓管先负责盘点核对货卡上品名数量与实物是否一致，如不一致尽快查找原因排除异常；如一致，A仓管按照订单汇总出来的《出货明细》负责拣出相对应货的品种和数量。B仓管负责分工协助A仓管搬移货物到集货处进行集货。

2、在集货处，如客户订单不多时由B仓管按照订单上客户分类按照店铺性质负责进行分货和在包装面上写上此箱明细，A仓管不得担任分货作业任务只可以进行封箱包装、打包装带等分工协作；如客户订单多时则可以由B仓管和C仓管进行分货，并在包装面上写上此箱明细，A仓管进行封箱包装、打包装带等分工合作，当A仓管的包装任务重时可以等B仓管和C仓管分完货后再一起合作包装和打包装带，但打印光源日期一定要同步进行，以保证工作进度一致性。

3、当包装工作任务完成后，由A仓管记录下每箱面上的品名数量明细后形成《包装清单》，再核对《出货明细》与《包装清单》是否一致，如一致把《包装清单》传真到公司等待公司指令并计划租车进行发货最后确认阶段，如不一致查明原因及时排除，保证发货质量。

仓库严格按照出货作业程序进行分工合作，如有人想做个人主义、英雄作风，不配合合作，无团队分工合作精神，所造成的发错货、短溢货等问题，由公司直接追究当事人的责任及连带的经济处罚。

（三）再次，发货后续处理阶段：

当发再货后，由负责B类工作任务的仓管员开单，核对完订单后再入帐。确保实物与账本一致、实物与订单一致、订单与账本一致“三个一致性”。

第二篇：发错货道歉信

发错货道歉信

发错货道歉信1

亲，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起! 您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是发错货，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。

今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的`。

特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。 亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗?

再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。

祝您淘宝开心，事事顺利!

发错货道歉信2

尊敬的单位领导:

我的错误给公司造成了巨额损失，给领导造成这么多困扰，也给周围同事作了不良示范，我为自己所犯的这些错误感到深深愧疚。

1，我对于工作出错后果认识不足，危机感、警惕感不强。就之前的发错货物而言，倘若我在接手货物时候能够意识到倘若发错货物就可能给公司带来巨额损失等一系列不良后果，那么我就会停顿一会，认真、仔细地审核每一道工作流程，确保工作的万无一失。可实际上，我恰恰是缺少这样一份警惕感、警觉性。

2，我对于工作规章纪律的认识不足，执行不到位。作为一名快递公司发货员，自己每天接手着许多客户货品，每一件货品都关系到客户切身利益，倘若我严格按照工作规章工作，那么工作出错几率就会大大降低。而正是由于我对工作规章纪律的认识不足，执行不到位，没有严格按照工作流程办事，这才导致错误连续发生，并给公司造成损失。

3，我缺乏工作细节的'反思与总结。这一年多工作时间以来，接连犯错之后，我依然犯错。恰恰反映出我缺乏对工作的反思与总结。犯错一次两次都算正常的，可接连犯错就存在问题。而我犯错之后，没有及时深刻反思，从根源挖出错误原因，这才是导致我接连犯错的根本原因。

现如今，我深刻认识自身错误之后，我感到痛心疾首。领导你找我谈话之后，我更是觉得十分愧对于您。经过深刻检讨，让我清醒地认识到自己行为的严重性、错误性，我也深刻认识到了假如我这些缺点、不足不做彻底改正，将来的后果不堪设想。

总之，今后我立誓不再犯此类错误了。

此致

敬礼

xxx

20xx年xx月xx日

发错货道歉信3

亲爱的顾客：

你好！

我是小护士养生馆店主小周。首先感谢亲对小店的支持。因为小店的产品给亲亲带来的困扰，小周在这里向您表示诚意的道歉。真的很对不起了！小周都是非常诚意为每一位买家服务的，做点小生意真的很不容易的，每天都是为亲们深夜工作到三四点的.。我们希望多一点沟通，多一点谅解，找到让亲满意的处理办法！

在淘宝上做点小本生意也不容易，生怕哪点做的不够好，顾客不满意，希望亲能体谅。我知道亲是个宽宏大量的人，为此我们全体人员向您表示深深的歉意！！希望亲能原谅！！

此致

敬礼！

姓名：

日期：

发错货道歉信4

亲爱的顾客：

很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起！您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的'是厂家发货还是发错货，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。

今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。

特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗？

再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。

心祝您淘宝开心，事事顺利！

此致

敬礼！

姓名：

日期：

发错货道歉信5

尊敬的顾客：

您好!

在这里，请允许我真诚地向您说一声抱歉。我们十分理解您焦急等待的心情，也十分感谢您选择本店产品时的那份信任，对于发错货，的的确确是本店的失误，为此，本店也想认真负责的给您一个解释。

对于此款产品，可以说是非常畅销的，因为多家店铺同时做活动，厂家必须给多家店铺提供货源，因此导致货源不足。我们也焦急万分，因此，当货品一到的时候，我们立马就进行配送，只为减少顾客等待的天数。请您相信，这一点，我们是十分努力的。

为了弥补您的损失，我们在每件货物里都附上了赠品，希望您能喜欢。这一次的'过失我们会自行承担，因此这一单，我们实际并无利润可取，实实在在地将东西送给顾客。我们深刻了解顾客对我们的重要性，因此我们永远秉持着顾客第一的信念开店。你知道吗?您的一声好评，对我们而言就是炽热天气里的一杯凉茶，再多的辛苦劳累也值了。

为了表示诚意，本店决定为所有给本店动态评分为5分的顾客，或是给30字以上好评的顾客，一张本店专用的10元代金券，望您笑纳!

希望顾客能够接受本店的道歉，给本店一次机会，让我们有机会为您做得更好!

此致

敬礼

xxx

20xx年xx月xx日

发错货道歉信6

尊敬的顾客：

您好！我是的店主。

看到您对我们的评价，非常抱歉，我们店铺有让您感到不满意的地方，给您带来不便，在此表示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店非常重要，小店经营也非常不容易。

再次感谢亲的支持我们做的不满意希望亲可以提出宝贵意见和建议，我们可以改进，本店一如既往为每一个亲真诚的服务，真诚的原则，我们会一直往好的方向发展。我们为您准备了一些小礼品或多或少的表示我们的一点小心意和歉意还希望亲能高抬贵手给我们修改一下。

在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的`宝贝与贴心的服务。对于此次给您带来的焦虑与困扰，汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无微不至，如果有做得不足之处，谢谢您的指正！真诚的希望您在我店买到称心如意的商品，期待而来，满意而归。

祝您身体健康生活愉快！

此致

敬礼！

姓名：

日期：

发错货道歉信7

亲爱的：

首先，非常诚恳的说声对不起，不解释，也不辩解，因为这次，确实是我错了，我非常珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告诉您。

5月30日，运营主管李刚提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为未来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g，免费试用的份数为30份，6月3日，申请通过，活动时间为6月5日-6月11日。

这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的.小伙伴们都非常兴奋，因为这是我们开了整整4个小时的车在泸州最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，营养丰富但产量非常低，每天的产量不到80个，每一个我们都视若珍宝。

这次活动，我们需要300个鸡蛋，采购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨，因为白鹿镇运送到泸州市区需要半天时间，每天只能运送100个鸡蛋，11号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请名单出来后，物流部开始按照名单进行发货，一切都井然有序的进行着，我们开始喜滋滋的等着亲爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。 没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，李刚主管立即询问物流部，原来，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部一直在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。

听到消息后，大家顿时就惊呆了，怎么办?怎么解决?李主管当机立断，既然已经发生了，那就承担吧，错了就是错了，必须全部补发，全部道歉，用最诚恳的态度让大家知道，我们绝不逃避。

亲爱的，最后再说一声对不起，我只想让你开心、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的!

年月日

发错货道歉信8

尊敬的客户：

20xx年7月28日，因物流中心员工工作疏忽，将XX公司订购的货品发错，导致公司直接损失共计30000元，其中包括货品损失23000元;客户碳粉分装损伤和相关易耗品及人工损失7000元。

此次失误不仅降低了客户的信任程度，损害了公司专业化形象，还在一定程度上对销售产生了不利的影响，经公司研究决定，对相关责任人处理如下：

1.给予XXXYYYCCC三人书面警告并全公司通报批评。

2.给予物流中心负责人CCC20xx元的'经济处罚。给予物流中心员工XXXYYY每人各1000元的经济处罚。

罚款自本通报送达之日起30天内交至公司财务部。以上处罚由物流中心AAA监督执行。

特此通报。

望以上同事引以为戒，认真吸取教训，避免此类问题的再次发生!同时要求各物流中心在本通报送达之日起一个月内组织内训，加强对员工的教育和管理，确保对各个环节的有效控制。

xxx

20xx年x月x日

第三篇：由发错货引发的思考

由一件发错货的小事引发的思考

上周六，我所管理的包材库出现了一次小小的意外，事后我也及时采取措施，进行了补救。事情的经过是这样的：

根据周日的生产计划，我需要给包装发放500大优铝箔42万张（7箱）。一直以来，因为物品较重，都是由包装人员自己搬货，我们点数。当日仓库内有两个批次（老批次剩余一箱），我让他们在老批次里面取1箱，在新批次里面取6箱，在新批次的保管卡上，填写 “付出”项是6箱，结存11箱。由于月底会计期关闭了几天（很多帐务无法录入ERP），当日正好恢复，我急着去录入积存下来的帐务，且出于对同事的信任，在他们搬走物料后，我以为他们是按照我交待取的货，没有进行再次确认，急忙锁门回办公室去录入帐务。在晚上做账时，我发现，我的实物只剩下10箱，但账面上却有11箱，少了1箱。我仔细分析原因，认为应该是包装的人员，在取货时，将剩余的1箱老批次取走后，又取走了新批次的7箱。第二天，我让秦小银去包装现场查看了一下，他们的现场的确多了1箱，于是我就打电话给包装的领料员，她也去现场看了，发现他们确实是多领了1箱，就把多领的那1箱还给了我。

事情过后，我并没有就这么放过了它，而是进行了深深的思索，通过这件事我想到了很多，有了一些心得体会，在这里，与大家一起分享。我的感受是：

1、从个人的角度来说，我们犯了错误，都可以找到各种理由来解释、掩饰，例如这件事情上，我可以找到的理由是：会计期关闭几天，使得我的事情累积到一天，结果忙中出错。但是，对于发生了的事情去争执对错没有任何意义。关键是我们怎么去弥补，怎么去解决，能够得到什么体会，什么教训。

2、如果我觉得每个月发货、收货量那么大，偶尔发错很正常，不去检讨、反省的话，日后必将接二连三地出错。更深入的想想，如果我这个环节屡次出错，会给我们部门带来多么差的影响，当我们的供应商和发货对象看到我们犯这种低级的错误，将会对我们多么失望！他们不会找我的问题，只会觉得青岛啤酒有问题，会认为青岛啤酒的管理制度不规范！

3、人非圣贤孰能无过，即使是电脑还有宕机影响工作的时候呢，偶尔的失误在所难免，既然有发错货，日后可能还会出现收错货，这一点我也要引起警惕。

4、我因工作忙，让他们自己按单取货，问题不大，关键是我应该在他们取完货后，及时确认，这个事情我少做了一个确认的过程。同时也反映出我对于工作规章纪律的认识不足，执行不到位。倘若我严格按照工作规章工作，那么这次错误根本不可能发生。

5、要坚决杜绝“我以为”的这种想法，如果能少几份“我认为”，多几份认真，就会尽可能的避免发生这些错误。

最后，虽然我们经常在生活和工作中犯错，但只要我们能不断的反省，吸取经验和教训，有时事故的发生也是有利于我们成长的。以后，我将时刻以一个责任者的心态去细心的、用心的去做好每一件事情，尽可能的确保工作万无一失。

第四篇：对物流中心发错货的处罚通报

关于物流中心发错货的处罚通报

2014年7月28日，因物流中心员工工作疏忽，将XX公司订购的货品发错，导致公司直接损失共计30000元，其中包括货品损失23000元；客户碳粉分装损伤和相关易耗品及人工损失7000元。

此次失误不仅降低了客户的信任程度，损害了公司专业化形象，还在一定程度上对销售产生了不利的影响，经公司研究决定，对相关责任人处理如下：

1.给予XXXYYYCCC三人书面警告并全公司通报批评。2.给予物流中心负责人CCC2000元的经济处罚。给予物流中心员工XXXYYY每人各1000元的经济处罚。

罚款自本通报送达之日起30天内交至公司财务部。以上处罚由物流中心AAA监督执行。

特此通报。

望以上同事引以为戒，认真吸取教训，避免此类问题的再次发生！

同时要求各物流中心在本通报送达之日起一个月内组织内训，加强对员工的教育和管理，确保对各个环节的有效控制。

第五篇：防止扰民措施

防止扰民措施

由于施工不可避免的会出现噪声、污染等扰民现象。因此要从施工组织上采取相应的措施。噪音大的工作尽量按排在白天施工，夜间尽量安排无噪音或噪音小的工作。同时项目部要投入一定的资金改造设备减少噪音，严格按照公司《质量、环境、职业健康安全一体化管理手册》及其相关的程序文件和作业文件执行。

为保证让施工现场周围的单位、居民有一个良好的工作、学习和生活环境，在施工过程中要严格执行以下不扰民施工措施：

1、防噪音污染措施，严格按GB12523—90规定的施工场界噪声限制控制，即白天70dB，夜间均控制在55dB。

2、做好周围居民的思想工作，定期访问，听取他们的意见，对一些难以避免的扰民工作（如混凝土浇筑等、机械挖土方、电锯等），一是与环保部门取得联系，办理夜间施工许可证；二是事先张贴公告，求的居民的谅解。

3、对有噪声的工作采取时间控制方法，夜间一般情况下10点以前，对有噪音的工作停止施工。

4、现场提倡文明施工，建立控制人为噪声的管理制度，杜绝人为的大声起哄喧哗。

5、尽量选用低噪音或降噪音的机械设备。尽可能的采用封闭机械棚的方法，以减少强噪声的扩散。

6、晚上十点至早上六点，原则上停止一切建筑施工活动，以免影响周围的单位、居民的休息。不可避免要在该时段内施工作业，施工前要先取得周围的单位、居民或居委会的同意，并到政府有关部门办理相应施工许可手续。

7、施工过程中所产生的垃圾等有可能污染周围环境的，应采取相应措施及时处理，不可随意倾倒、排放。

8、施工现场车辆进出场时，要避开每日上、下班时段，不要造成施工现场周围交通不畅或发生事故。

9、施工现场材料的运输车辆要冲洗干净，方可进出现场，运送散装材料的车辆要有防止散落、飘落的措施，防止污染周围地面。运卸车时，要避开居民休息时段，以免卸料噪音影响他人休息。

10、施工过程中若造成周围环境地面及空气污染，应及时中止施工并采取有力措施及时清理、整改。

11、施工现场周围设置安全警示牌，提醒路人注意施工可能对其造成影响。若施工需要破附近的路面或在路边挖坑，一定要设防护，夜间要设照明和警示灯。在近行人出入的附近施工，应设置封闭的防高空坠物走道，并悬挂安全警示牌。

12、教育好工人要遵纪守法，严禁施工人员骚扰附近单位、居民。

13、施工现场要公布施工投诉电话，虚心接受他人批评意见。

14、要经常与当地单位、居委会保持联系、交流情况，经常征求其意见，及时消除施工给带来的扰民隐患，切实做好文明施工。