微信工作群的使用规范（范文模版）

第一篇：微信工作群的使用规范（范文模版）

海馨苑微信工作群的使用规范

一、目的

为规范海馨苑微信工作群的使用，加强各部门工作信息及时传递，提高工作效率，请大家详细阅读以下说明并做出相应调整。

二、规范内容

1、微信工作群群内人员名称统一更改格式为：岗位+姓名，中间用“-”隔开。例如：客服主管-江佩伦

2、相关部门负责人需及时清理离职人员，新入职人员也要及时入群并按规范修改称谓。

3、微信工作群成员根据工作要求，实时发布与工作相关的信息。

4、领导人在群里下达的任务以及其他人员发布的需要解决的问题，相关负责人或协作人必须及时予以回复确认和任务传达，比如收到、马上执行、已登录科耐指派等。即使当时无法立即解决，也要做出回应或给出可解决的实施办法，例如已登记将统一报修处理、已通知相关人员等待回复等等。

5、群里发布的通知、公告等内容，群内人员都必须认真阅读并及时回应。

6、对于一些涉及多部门人员的事情，相关负责人需根据具体工作安排及时通报工作进展情况，实现实时沟通，人人清楚。

7、负责人由于某些原因无法及时解决的，可以@相关人员帮忙跟进。

8、微信群成员每天应及时查阅群信息，工作交流做到日清日结。

第二篇：微信群使用

总群、团队及区域核心群

建立一个微信群就建立一个市场，就建立了一个协会，就建立了一个商场。1.建立群规，例如：

××群规: 感恩遇见

请将自己群昵称修改为：自己的昵称●上级昵称【城市·等级】没有等级的【城市·意向 】

禁止刷屏 禁止发广告 禁止发动漫 禁止抢会员

禁止发与全球通无关的广告

禁止发黄图和黄视频

禁止长期潜水抢包，抢包不说话当挂踢 禁止私加好友，违规严重者即T！

……

感谢大家理解与配合！欢迎携手共创辉煌！

新人进群表示欢迎，并发群规知会，有违规现象时发群规警告。

2.问候与服务 每日上线一句

早上好，我是GETC官方客服 我的客服时间是09:00--21:00 我的电话是：***

今天都在线的哦

欢迎您在我的工作时间随时联系我哦

工作人员要每日会员生日问候，不可间断，也可每日发一些心灵鸡汤，注意与会员的礼貌、开心互动。

会员疑问及时解答，有负面消息请及时联系私下解决，避免消极因素影响其他会员。

3.新人入群

互联网有东西可以查询可取得信任，如果在互联网上没有你任何的足迹和信息，这个人这个企业是很难值得信任的。新人入群后除表示欢迎知会群规外，还可发送宣传片链接、股权查询链接、官网微官网链接等等，取得新人信任同时方便他人了解。其他时间也可以情况而发送

对于所聊话题的处理，比如关于旅游的话题可以分享传统旅游的负面新闻等等都可引出GETC的高端品质游等，强调GETC服务理念。

4.身份明确

有组织的微信群让群友迅速有信任，规范群昵称，如AMY●全球通旅游管家、马正岳●GETC执行董事等，尽量通知新人按要求更改昵称。明确各自职责，不断促进群友之间的互动和交流，让大家参与，参与得越多，交流越深入，大家越了解，越了解越信任，越信任越转发。

5.信息发送

由管家推送旅行团报名信息，报名接龙。附带推送相关旅游目的地的美食、美景及活动特色等，活动美好说明，网上搜罗漂亮的照片及景点说明发送等促进报名。由市场部推出市场重大政策、公司政策动向等消息，格式要规范。

平时也可推送公众号关于官网路线的、景点的、旅游相关的，有没有促进定制团的可能。注意会员的聊天内容，选择推送官网相关产品出去，促进报名或发起定制等。

6.微课堂

制定培训计划课程，提前通知会员拉新人进群，选定主讲人、主持人，明确流程。

每周固定一个时间轮流在某个核心群进行培训会。为会员培训，主要讲解商业模式，推荐技巧，心态教育，微信营销，市场分析，财富规划，时间管理，情绪管理等主题。

每周固定一个时间轮流在某个核心群进行事业说明会，通知会员提前拉朋友进群，邀请专人进行说明。

每周固定一个时间轮流在某个核心群进行会员分享，邀请某会员进行分享，会后并解答疑问互动交流。

旅游临时群、照片群

1.问候与服务

2.信息发送

由管家推送旅行团报名信息，报名接龙。附带推送相关旅游目的地的美食、美景及活动特色等，活动美好说明，网上搜罗漂亮的照片及景点说明发送等促进报名。

由市场部推出市场重大政策、公司政策动向等消息，格式要规范。

平时也可推送公众号关于官网路线的、景点的、旅游相关的，有没有促进定制团的可能。

成团出发前要发送景点、美食美图等，旅行攻略、天气、注意事项、出团说明书等。

注意会员的聊天内容，选择推送官网相关产品出去，促进报名或发起定制等。

3.行程进行及结束

行程中鼓励成员发送手机里的照片到群，便于跟踪报道，跟踪报道发进群后鼓励成员转发； 行程后高清照片、视频、文章等经美化处理后发送到群给会员，鼓励会员多分享发圈； 行程后组织会员群内分享感受； 根据成员要求完成最后服务； 三个月后根据情况解散。

第三篇：微信群使用办法 (21139)

【摩擦一号公司员工必读】

解决问题是目的，高效沟通是手段。为方便大家更好的工作沟通，合理使用微信群，在此提出以下要求： 1． 群发起人即为群主，群主也是所讨论项目的责任人，避免交叉事宜太多，群主应该对每个群命名，群名以所讨论的项目和事项为主。为避免对不参与的同事造成信息轰炸，添加成员应该为该项目相关人员。在跨部门沟通需要协助时，可以邀请傅总和张总进群协调。必要时候，邀请张博士加入群。

例：冲压所交付到鼓刹生产的根板面板经常不配套，多送，少送，随意送，库存在车间漫山遍野，不仅占用资金影响库存占用场地，还直接影响交付，此事是下单生产送货收货都有责任的持续改善项目，鼓刹郑经理自发组建了“筋面板管理群”，每天对交付不合理，多送少送早送随意送和零散包装的事项在群里即时沟通，中间为了更加有效率，也拉傅总进去督促，在短短不到一个月的反复沟通和改善中，解决了去年半年以来都沟通受阻的情况。不是冲压不改，也不是鼓刹不提，是大家需要良好沟通，目前焊接的库存和配套已经有极大改善。2．群成员一律实名制。

3.群内成员必须将所参与的群加入通讯录，这样直接可以找到，以免用到时难以在信息列表里发现该群，浪费时间。

4.群内成员不得将消息提示设为“免打扰”，避免大家遗漏和延迟信息。

操作方法：进入群，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中将屏幕下划，找到选项“保存到通讯录”。右拨滑块开启功能。所有成员严禁勾选“消息免打扰”。5，日常使用较多的群，将“置顶聊天开启”。更便于大家查找。

6，群消息视轻重缓急程度，由发言人，指定回复对象，如“ @ ”某人，提醒其答复你的消息。对于会议通知或者集体活动，由发言人点名要求一一回复。如“下午三点老厂2楼会议室订单交付会议，通知某5人参加，分别‘@’这些人，要求其收到回复。7，对于公司对外的分享和宣传信息，如招工启示，市场宣传，作为公司的一员,大家应在自愿情况下分享到朋友圈。

多项事情经常不知道找谁，有心做事，无力使唤他人，新老厂来回跑也比较占用时间，电话沟通只能面对个人，邮件沟通又要回到电脑桌前……在如今的“信息化高铁时代”，我们显然更应该高效沟通，合理用好手中的工具（手机），不仅是谈恋爱联系家人玩游戏的好工具，更是大家改善生活提高工资的必备良器。

第四篇：工作微信群管理制度

工程部微信群管理制度

一、总则

目的：更好的利用现代化网络信息技术，加强沟通联络，提高办公效率，特制定本管理制度。

适用范围：本制度适用于为君开工程部所建立的微信群。

二、微信群设置

1）微信群：为君开工程部。

2）工程部全体管理人员必须加入本群。

3）群成员一律实名制。具体操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。

三、微信群内容

1)发布正面、积极的内容。

2)树立正确的工作方向和目标，分享好的经验，让大家认识到自己的不足，明确需要改进的方向。

3)本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容。

4)严格保守公司、部门机密，对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非相关人员，一经发现给予严重警告。

5)严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现，一经发现给予严重警告。

四、微信群管理要求

1)群中只用于公务，不得作其他私密交流。

2）领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关责任人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要即使在群里作出回应或给出可解决的实施办法。

3)群里集中下发的通知要及时做回复，比如收到、执行、马上执行之类的回复语言，不可见之信息淡漠视之。

4)群里其他同事分享的信息，获得大家认同或者不认同，不可以矛头指向他人，要多些感谢、鼓励或赞美的语言。

5）微信群安全保密工作。每一位群成员须自觉做好群内容安全保密工作，对群内信息、业务通报、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员。

本制度自发布之日起执行。

云南为君开园林工程有限公司

工程部 2017年2月4日

关于下发《招商微信群管理办法》的通知

商管公司招商中心、各项目招商部：

为了更好的使用微信群这一新信息平台,进一步加强公司内部工作交流、经验分享和提高办公效率，现招商中心已建立金大地商管-招商部微信群。

为进一步规范微信群的管理工作，特制定《微信群管理办法》，具体如下：

一、群成员

1.商管公司招商中心所有成员。2.各项目招商部所有成员。

二、信息发布要求

1.招商中心建立微信群只用于工作交流。

2.保持网络畅通，对于在群内反映到的问题，相关部门责任人争取及时予以回复确认。

三、微信群管理

1.由商管公司招商中心张玉婷负责群成员实名制、聊天管理等工作，各项目人员如有变动，请各项目招商经理及时予以更新。

2.微信群禁止发布与招商工作无关内容，管理员有权终止和屏蔽不符合事宜的话题和言语。

四、本管理办法自发布之日起实施，请遵照执行。

安徽金大地商业管理有限公司 招商中心

二〇一四年七月二十七日

第五篇：微信群使用公约

公司微信群使用公约

群设立目的：为便于各部门工作信息的及时传递，提高工作效率，便于同事间工作沟通及工作交流特设立本群。规范要求：

1.加入群后修改“群名片”，格式为部门+姓名，如：行政人事部某某某； 2.行政人事部负责及时清理离职人员；

3.群成员应经常主动关注群公告或其他群信息，便于互相联系，获取信息，如果需要联系某人，请使用@功能，可以第一时间让对方知道，如果对方@你，请及时回复，保持信息畅通。使用须知：

1.不作为工作事务以外的聊天工具；

2.禁止在群内发布未经查实的信息或个人情绪化言论，不得发表煽动群安定和团结的言论，如有个人意见，可直接向相关部门反映； 3.禁止恶意刷屏，影响他人交流；

4.禁止在群内发送红包、不雅图片、盗号网站、传播病毒的网站链接等。哪些工作适合在微信工作群中讨论？

微信工作群适合用来讨论那些即时的、完成周期比较短的、沟通主要是单向的、不需要太多跟进的工作，否则的话，工作讨论的信息就会很快被刷屏，每个人会浪费很多时间在群里面爬楼，“忘记”或者“没看见”就会成为最常用的借口。