第一篇:4S店保安服务合同资料
保安服务合同
甲方:_ _____ 乙方: ___
甲乙双方为促进共同发展,根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,本着明确权责、互惠互利的原则,经友好协商,就乙方向甲方派遣保安的事项达成如下协议:
第一条 合作概况
1.合同期限:201 _年 月 日至201 年 月 日。2.保安服务范围:一楼迎宾形象岗(见到进出车辆应当敬礼)、车辆的引导及停车秩序维护、进出公司车辆的查验、来访人员的登记、夜间巡更打点(展厅、各办公室、车间、仓库、停车区、交车区、洗车区、食堂等)节假日定期巡逻检查办公场所,如有异常情况要及时报告,以消除安全隐患。
3.服务性质:配备国家规定的保安执勤警具,提供 品牌4S店的保安服务。
4.服务方式及用工时间:设立迎宾形象岗、门卫岗和巡逻岗。
(1)具体上班时间【每日00:00—24:00】, 主要负责按照 甲方规定 的礼仪服务要求做好客户车辆的引导、礼貌服务工作,并按车辆管理流程做好客户车辆的自动门询检登记工作。
(2)夜班巡逻 2 人(如22:00-次日6:00),主要负责夜间4S店范围内的巡逻,加强防盗、防破坏等的安全护卫。
(3)正门岗 2人,包含保安队长,负责与甲方指定保安主管现场沟通、协调,管理保安日常工作事务,及工作区域日常巡视、不定时夜间督察。如其他在队员休息、事病假时须安排相关人员临时顶替班。
(4)以上保安的具体服务范围和工作时间可根据甲方实际经营需要确定及调整。
第二条 乙方主要工作内容与职责
1.严格遵守法律法规和甲方的各项规章制度包括但不限于本合同附件内容,依法执勤,及时制止服务区域内发生的违反法律法规行为。
2.执行迎宾形象岗、门卫岗及巡逻岗制度。对来外来访问人员及车辆必须询问事由、证件检查及详细登记。
3.按照公司管理规定和车辆管理流程做好甲方商品车、试乘试驾、公务车及客户进出放行控制与甲方员工进出放行控制。
4.严禁将易燃易爆的危险品、化学品或有毒物品携带进入办公区域。5.落实及检查各项安全管理措施,做好防火、防盗、防破坏、防灾害事故的“四防”安全工作,随时做好应急措施。所有保安人员不得在公司范围内吸烟。下班结束后,应对4S店及公共场所的电源应及时关闭,并按规定做好非工作时间人员进出的记录工作
6.负责对办公区进行安全检查,对发现的安全隐患须立即报告主管部门领导,并督促责任部门及时整改,排除隐患。
7.严格执行消防安全管理制度,定时检查消防器材设施,确保器材设施保持有效状态,确保消防通道畅通。
8.执勤时必须保持警惕性,坚守岗位。如遇突发性事件,必须立即报警,同时向人事行政经理和领导报告,并迅速启动应急预案,采取有效的急救措施,防止事态扩大。
9.做好公司的信件报纸传达,指导监管各种车辆停放等工作。10.按时完成公司保安主管交办的属于保安职责的其它临时任务。
第三条 双方的权利与义务
(一)甲方的权利与义务
1.甲方指定专人主管保安工作,负责本单位内保卫工作的安排和对包括乙方提供服务派驻的保安的工作调配,未经甲方同意,乙方不得随意调遣派驻的保安。
2.甲方有权对保安员的工作进行指导、监督和批评教育,有权向乙方提出调换不适合的保安员。
3.甲方如对乙方员工工作不满意,有权要求乙方更换该名员工,乙方在保证
保安员不缺岗的情况下,五日内更换该名员工。
4.甲方作为业主,有权对乙方所提供的保安管理服务质量进行督导和检查,并提出整改意见。
5.对不能胜任工作或有违法,违纪失职的乙方保安,甲方有权要求乙方予以调换,乙方在保证保安员不缺岗的情况下,应于五日内予以安排调换;合同期内,乙方所派出的保安员需离职者,在保证保安员不缺岗的情况下,乙方应于五日内予以及时派员顶替。签定合同后乙方未按约定日期向甲方派驻保安人员,每推迟一天,甲方有权按当月安保费用的总额千分之五十收取迟延履行金,超过十天的甲方有权利单方解除合同。
6.除本合同第四条第三款约定的费用外,其他各类费包括但不限于夜点费、高温费、奖金、医疗、福利、养老保险、意外伤害险、保安装备、四季服装、管理费、车费等均由乙方承担,乙方不得向甲方索要任何其他费用。
7.甲方免费提供一间宿舍作为乙方保安人员休息使用。
8.甲方有权提供乙方保安员用餐之便,收费标准参照甲方内部员工收费标准执行。
(二)乙方的权利与义务:
1.乙方应当提供法人营业执照、机构代码证、税务登记证、保安行业的准入资质证书以及派驻甲方保安人员的基本信息复印件列为合同附件。
2.遵守当地政府相关保安管理规定,依据本协议约定及甲方的要求,保质保量地提供保安服务,并使服务质量达到甲方制订的各项保安制度要求。
3.若根据安保需要,乙方保安人员需要调整时,应提交甲方审批通过后予以执行。因增加保安人员及费用,视实际情况由甲方在次月10个工作日内支付于乙方。(上述服务范围及金额乙方需事先经甲方书面确认)。
4.甲方提出与保安范围相关、合理可行的管理事宜,乙方有责任协调或采取纠正预防措施。若在保安区域内发生刑事案件、民事纠纷或其他意外事件,乙方应第一时间通知甲方,并保护现场、维护秩序,配合甲方共同解决。
5.严格按照甲方的用人标准选拔人员,同时必须经甲方审查同意后方可上岗使用。其乙方选派的保安员必须政审合格、思想品德好;年龄在25周岁到45周岁,平均身高在1.68米以上,初中文化水平,接受过保安技能培训并能提供
正式保安员上岗证书。其中保安队长,高中文化水平,身高在1.75米以上。
6.乙方所派驻甲方的保安队员应身体健康无重大疾病及传染性疾病、遵纪守法、服从甲方实际工作的调配,积极维护甲方的合法权益。
7.乙方值勤的保安人员必须着装整齐、整洁,认真值勤,听从指挥,不得在甲方的办公场所接待亲属、朋友 及带领其他闲杂人员进出,不得利用电话与他人闲聊,不得擅离岗位,未经许可不得翻动和拿走任何办公用品和员工用品,不得在甲方办公场所从事非法活动,对于保安擅离岗位、睡岗、擅自动用被派遣单位范围内的资产等未尽职责行为或者保安人员应个人原因造成甲方或第三方物品损坏、丢失等,给甲方或者第三方造成损失的,甲方有权要求更换,并要求乙方按照本合同第五条的规定承担违约责任。
8.乙方提供国家规定所需的保安服装配备(冬、夏制服各两套,夜间大衣)和普通保安警具(武装带、橡皮警棍、手电筒),费用由乙方承担。
9.做好甲方商品车、试乘试驾车、公务车及客户维修车辆出入的登记查验,严格凭派车单及放行单出入。若因乙方违法犯罪行为或者因乙方失职给甲方造成损失的,应当按照本合同第五条向甲方承担违约责任。
10.督促保安员认真遵守甲方制订的各项规章制度(见附件
二、附件三),履行岗位职责,严格执行公司迎宾形象岗、门卫管理制度和消防安全管理制度。执勤时认真负责,着装整齐严肃,文明执勤、礼貌待人。
11.乙方必须为在甲方服务的安保人员按相关法律法规的规定办理人身意外保险及工伤保险;保安员的薪资待遇及劳资纠纷由乙方自行处理。
12.乙方应为其在甲方服务区域中的所有员工购买工伤险,乙方员工在甲方服务区域中因意外事故造成的人身伤亡由乙方负责承担费用,与甲方无关。
13.乙方人员应当本着积极主动的态度加强夜间的安全管控,安排人手积极进行夜间巡逻,对于非因甲方原因造成的车辆的夜间损毁应当承担责任。
14.每季度厂家的神秘访客及秘密采购将会对保安工作进行检查,乙方应严格按照甲方的要求执行,若因乙方原因导致甲方在该检查被扣分的,甲方可直接从乙方的服务费中扣除1000元/次的违约金;若乙方能达到厂家要求,该检查未被扣分的,甲方将给乙方500元/次的奖励。
第四条 合同价款及付款方式:
1.甲方因工作需要,向乙方聘请男保安员 人,其中包含队长 人。服务费按派驻实际人数计,保安员每人每月服务费 元,保安队长每月 元,服务费合计 元/月,(大写:人民币 整)。
2.合作期间,服务费每月支付一次,乙方将上月计结的保安费税票(包含税务发票)给甲方,甲方在收到发票后且核实服务质量及内容无误后的10日内将服务费汇款至乙方指定的帐号:
名称: 账号: 开户行:
3.保安服务费已包括乙方提供本合同服务相关的全部费用,包括但不限于乙方派出人员的工资、社会福利、国家假日加班费、社会保险金,工伤保险金、膳食、住宿、管理费和税金等所有服务费用。
第五条 违约责任:
1.双方必须严格遵守本合同条款,如乙方或其委驻人员违反上述任一款约定,违约方应承担违约责任。
2.乙方或者其委驻人员有违反甲方管理秩序或者侵害甲方人员人身、财产权利的,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿损失的同时向甲方支付不低于合同当月服务费总金额的1%-30%的违约金。
3.乙方工作人员在工作中故意或疏忽造成他人人身伤害、财产损失及损害甲方声誉的,乙方应负责登报消除影响并依本合同第五条规定承担责任,同时甲方有权单方解除本合同。
第六条 合同解除
本合同存续期内,甲方有权随时解除合同,但应当提前10日通知乙方。乙方有权解除合同,但应当经过甲方同意。合同解除后10日内,乙方须将所有保安撤场,不得妨碍甲方的经营。
第七条 争议的解决方式
凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决;如果协商不能解决,双方均可向甲方所在地的人民法院起诉。
第八条 其他
1.本合同经双方签字和盖章后生效,如有未尽事宜由甲乙双方另行协商,可协商签订补充协议。
2.本合同书原件一式 二 份,双方各执 一 份,具有同等法律效力,双方应共同遵守执行。
3.附件:
(1)企业法人营业执照、机构代码证、税务登记证及保安行业的准入资质证书以及派驻甲方保安人员的基本信息复印件。
(2)4S店保安上岗规范。(3)保安员考核标准制度。
_____________________________________________________________________(以下无正文)
甲方名称(盖章): 乙方名称(盖章):
甲方代表(签字): 法定代表人(签字): 地址: 地址: 邮政编码: 邮政编码:
电话: 电话: 传真: 传真:
****年**月**日 年 月 日
第二篇:4S店保安管理制度
门卫管理制度(初稿)
1目的门卫是单位形象窗口之一, 代表着一个企业的管理水平和整体形象。为了进一步规范门卫管理工作,特制定本管理制度。
2适用范围
本制度适用集团及各子公司的门卫管理工作。
3门卫人员的素质要求
3.1 按规定着保安制服、佩戴上岗证及警棍,认真履行职责,坚守岗位,按时交接班,不迟到、早退,严禁睡岗、窜岗、脱岗。
3.2 具有良好的服务意识,仪表端庄、文明用语、礼貌待人,努力奉行“顾客至上、服务第一”的服务宗旨。执勤期间,不吃零食,不会客,不和其他工作人员闲聊、谈天、嘻笑打逗,不从事与勤务无关的事情,不酒后上岗,严禁在岗喝酒、酗酒。
3.3 必须具有高度的责任感,认真负责,把好物资出门关。必须熟悉当班治安状况,随时处理工作的各种问题,发现可疑现象必须认真对待,按相关规定处理。
3.4 要具有良好的组织纪律性,服从上级调配,自觉遵守国家的法律法令和公司规定的各项规章制度,做到知法、守法,并接受各级检查,体现出公司精神和良好的社会形象。
3.5 努力钻研保安服务的业务知识,掌握保安的服务技巧,不断提高业务技能和服务水平。
4门卫人员的工作职责
4.1 严格遵守执行公司制度,恪尽职守,文明执勤,礼貌待客。对来公司联系业务的人员应热情接待,问清来公司事由后,应做好向导工作。
4.2 负责所有进出公司的车辆安全,负责维修保养车辆的进出、停放的安全及维修出店放车条收缴工作。凡进入公司的车辆,执勤人
员应认真登记其车牌号。
4.3 凡公司物资出门,无论是单位或个人,必须办理完备的财务手续,门卫执勤人员应严格检查。对手续不全、不符的,应拒绝放行。
4.4 做好每日工作的记录备案。记录表包括:来访登记表、夜间值班表、电话登记表等,并做好月度、工作台账。
4.5 夜间值班必须加强巡查,做到勤巡逻、勤瞭望、勤观察、勤检查。对重要部位要严格细致的检查,及时填写巡逻记录。
4.6 负责对公司相关设备,如消防、水电气、门窗等的安全检查,做好节能工作,杜绝安全隐患。发生火灾等紧急情况时,要沉着冷静,果断采取应急预案措施,及时报警及向上级领导汇报,并积极做好扑救工作,避免公司财物造成损失。
4.7 发现违纪、偷窃等行为,要及时制止、汇报并做好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关或相关部门报案。
4.8 做好信件等的收发工作,对挂号信、快递、包裹等重要信件需进行登记、签收。
5附则
本制度自颁布之日起实施。
第三篇:4S店购销合同
购销合同书
购销合同
合同号:NO.甲方:
乙方:
为了提高经济效益及工作效益,促进双方业务往来,简化作业手续,经双方友好协商达成一致,甲方负责向乙方提供所需产品,并签订本合同,双方严格执行以下合同条款。
一、甲方提供的产品名称、编号、规格、价格、质量标准、包装标准,保修及更换规定见附件内容;
附加条件:1、2、3、二、供货方式
1、甲方以现有产品库存供货;
2、乙方急需的产品或正常需求产品,甲方如无现库存,甲方紧急采购产品并在当天通知乙方,同时承诺送货至乙方的具体时间.三、供货方式及费用承担:
1.供货方式:甲方必须将货物(产品)送达乙方指定地点指定的人员签收。
2.费用承担:甲方自行承担送货至乙方指定地点产生的相关费用。
3.订货方式:乙方以打电话方式或者其他书面形式向甲方订货。
四、货物验收
1、乙方在验收时应当检验货物编码、数量、规格、包装是否与清单相符,当场拆开包装,仔细检查其
外观是否有损缺,产品是否齐全完好,确认无误后乙方收货人在发货清单上签字确认;
2、以上验收工作完成后,视为乙方正式收货。乙方的验收只是针对品种规格数量及外观的确认,验收后发生质量问题,甲方仍然应当承担责任.五、结算方式
1、对帐
a)甲乙双方约定在每月日前核对上月供货帐单。
2、发票与结款
b)甲方每月日前负责开具:1.□ 17个点的增值税发票;2.□ 6个点的增值税发票;
i.3.□ 4个点的增值税发票4.□ 普通发票
2.以特快专递的方式送达乙方或派人直接送达乙方,乙方在收到甲方发票后,于月底前将货款汇入甲方
指定银行帐户或甲方法人授权指定人员到乙方公司领取(指定人须带上授权书原件和身份证原件及复
印件)(遇节假日顺延)。
3.乙方在收到甲方发票后,于次月日前将支票开好。
4.乙方以电话的方式通知甲方领取支票或将货款汇入甲方指定银行帐户
5.甲方接到乙方通知领取支票的日内(包含休息日)未派人领取,表示甲方自动放弃当月领取货款,次月10日前另开支票时需交纳50元支票的工本费。
6.甲方领取支票时,指定人须带上公司授权书原件和身份证复印件方可领取。
7.以特快专递的方式送达乙方或派人直接送达乙方,乙方在收到甲方发票后,于月底前将货款汇入甲方
指定银行帐户或甲方法人授权指定人员到乙方公司领取(指定人须带上授权书原件和身份证原件及复印件)(遇节假日顺延)。
六、双方义务
1、甲方义务
(1)为乙方提的产品价格不高于市场均价,并保证产品质量符合国家相关法律法规、标准要求;
(2)尽量为乙方提供准时、快捷的送货及代运服务;
(3)向乙方提供有关汽车产品资料查询、技术咨询等服务;
(4)采用订急件或期货方式满足乙方需求;
(5)协助乙方建立有效的仓库管理及合理库存;
(6)及时为乙方处理好质量索赔工作(在日产公司允许的工作程序范围内)
(7)及时、快捷地处理乙方有关货品质量或服务方面的投诉。
(8)对乙方验收产品时拒收的产品负责退换货并承担相关费用。
(9)对乙方超过保质期仍未销售的甲方供货产品,负责退换货并承担运输费用等。
(10)如因甲方提供的产品质量问题导致客户投诉、索赔等一切后果,由甲方自行承担。
2、乙方义务
(1)乙方在每次下订单前,须将材料名称、编号、数量等资料提供给甲方,以提高甲方送货的及时
性和准确性,避免出现错误;
(2)认真做好每次购货的验收工作,对于易损件拆装检查,发现问题,当场提出。
(3)及时反馈有关甲方服务存在的问题及市场价格等信息。
(4)向甲方提供乙方采购人员和收货人员的姓名、单位证明、身份证复印件、签名、印鉴等资料;
如以上资料有变更,及时通知甲方最新变更资料,若未及时通知,所造成的损失由乙方自行承担。
(5)自行承担因供错资料(如车型、年款、有否改装过)所造成的损失。
七、双方权利
1.甲方权利
(1)有权要求乙方提供准确的所需产品资料;
(2)有权要求乙方当场检验货物。
2.乙方权利:
2(1)有权要求甲方提供的产品质量符合国家相关法律法规、标准要求,(2)有权要求甲方提供产品的价格不高于市场均价,(3)有权要求甲方免费提供一定数量的产品作为样品展示,(4)有权要求甲方定期免费提供有关产品使用、性能、注意事项的相关培训。
(5)甲方提供的货物存在质量问题,乙方有权退货或换货.八、合同终止的条件与违约责任
1、如甲方向乙方提供的产品质量不符合国家相关法律法规、标准要求,乙方有权终止合同;
2、如乙不能销售出去的产品,无条件退货
3、如甲方向乙方提供的产品质量存在问题造成乙方损失的,甲方负责赔偿乙方的损失。
4、如果双方无法协商解决出现的纠纷,双方有权通过深圳仲裁机构申诉。
(1)甲方未按规定的产品数量交货时,少交的部分,乙方如果需要,应照数补交。乙方如不需要,可以
退货。由于退货所造成的损失,由甲方承担。如乙方需要而甲方不能交货,则甲方应付给乙方不能交货部
分货款总值的%的罚金。
(2)产品包装不符合本合同规定时,甲方应负责返修或重新包装,并承担返修和重新包装的费用,或产
品包装价值%的违约金付给乙方。
(3)产品交货时间不符合同规定时,每延期一天,甲方应偿付乙方以延期交货部分货款总值万分之的违约金。
九、其它事项
1、未尽事项均按《中华人民共和国合同法》与《工矿产品购销合同条例》规定执行或协商解决;
2、本合同期限自年月日起至年月日止。
3、本合同中的未尽事宜经双方协商需补充的条款可另附协议书,亦视为合同附件。合同附件与本合同
具有同等效力。经双方确认的往来信函、传真、电子邮件等,将作为本合同的组成部分,具有合同的效力。
本合同一式两份,甲乙双方各执壹份,具有同等的法律效力。
甲方单位:乙方单位:
地址:地址:
甲方代表:乙方代表:联系电话:联系电话:
传真:传真:签约日期:年月日签约日期:年月日
第四篇:4S店购车合同
4S店购车合同:难以对“霸王条款”说不? 2012-05-11 09:20:00 来源: 南方网 有0人参与 手机看新闻
(0)金“玉” 良言
消费市场的不理性,成为滋生“霸王条款”的沃土,也有不少消费者愿意为获得的“优先权”埋单。
近日,一起合同纠纷引起众多车主共鸣。湖北的向先生在当地订购了一辆保时捷并交付了31万元定金,等待半年之久后,却因车辆已经停产而无法实现交付。向先生面临着两种选择,或更改交付车型或同意原车进口后在国内改装,尽管两种选择都并非出自向先生的意愿,但如果不应允,就是向先生违约了,经销商按照合同可以不退还定金。
汽车消费中,因合同而产生争执并不少见,由于销售合同的模板是由汽车厂家或汽车经销商自行制订,条款更多保护的是汽车厂商以及汽车经销商的利益,而消费者只能在销售过程中被动接受各项条款,无法为自身利益争取到更多。“购车合同甲方能享受到权利,而乙方只能享受到义务。”
通过合同,经销商可以故意将车辆交付周期延长,默许部分加价消费者享受到优先提车权;通过合同,当车辆无法按期交付时,经销商依据“特别约定”来免除责任,延长交付时间;通过合同,对萌生转购念头的消费者带来压力,要挟消费者违约将不予退返定金;总之,合同在约束消费者的同时,也竭力保护着经销商以及汽车厂家的利益。
合同中双方权利义务的不对等成为合同纠纷的主因。不少由经营者将承担的经营风险也转嫁到消费者身上,不仅加重了消费者的责任,更重要的是,经销商的这些行为往往根本没有法律依据。早在多年前,从法律角度上就已经明确了汽车销售合同中不存在“定金”,而是可以退还的“订金”。但在实际过程中,汽车销售合同则明确,消费者退订属违约,经销商可以没收订金。不少强势品牌经销商甚至态度上会更强硬,除了将合同中交货周期延长至半年、一年外,还在指导价外,强推装潢礼包。
而面对合同中的“霸王条款”,消费者常常却是无力说“不”。一方面原因是经销商、汽车品牌过于强势,另一方面原因则是消费者对车型割舍不下。例如,记者的一位朋友急着购车,恰巧看中了热销SUV,为了提现车,不得不同意经销商额外的8000元装潢礼包。再如,一位车主在区域独家的经销商处订购了一辆豪华车,等待数月后经销商要求涨价提车,否则建议退订,车主对这款车痴心不已,并考虑到售后独家的局面,只好接受“被涨价”的不公平待遇。
目前,广东省对汽车销售合同正在进一步规范,并积极推行汽车销售合同示范文本,打击“霸王条款”。但消费市场的不理性,却成为滋生“霸王条款”的沃土,也有不少消费
者愿意为获得的“优先权”埋单。打击“霸王条款”不仅仅靠政府的监管,更应该从自身做起,摒弃不理性的消费心理。
第五篇:汔车4S店保安管理制度
保安管理、奖惩制度
一、制度目的:保安人员隶属公司管理部管理,为进一步明确职责,制定本规定,望认真执行。
二、适用范围: 公司所有保安
三、保安管理制度
1、工作时间:早8::00至次日早8:00(24小时),每日上午7时50分为交接岗时间,一周换一次班;(由保安队长制作保安排班表、上交管理部)
2、日、晚班交接岗时应将当班所接纳物品清点清楚,认真填写《工作交接表》,异常情况及未得到解决的问题需书面汇报管理部行政专员处备案。
3、晚班的保安负责与销售前台、精品部、售后部办理交接手续,应提前或推迟5-10分钟到岗或离岗。
(二)职责要求
1、在执勤过程中,需按规定着黑色衣服裤子、黑色皮鞋、黑色上衣;忠于职守,认真履行职责;坚守岗位,按时交接班,不准迟到、早退,严禁睡岗、串岗、脱岗,对进出公司车辆需站式服务。
2、具有良好的服务意识,仪表端庄、认真负责、文明执勤、礼貌待人,努力奉行“顾客至上、服务第一”的服务宗旨,执勤期间,不准吃零食、玩手机;不准和其他工作人员闲聊、谈天、嘻笑打逗;不准会客;不准从事与勤务无关的事情;不准酒后上岗,严禁在岗喝酒、酗酒。
3/认真填写《车辆交接表(销售部、服务车间)》、《防火检查表》日夜两次《四点车记录表》、《二十四小时值班表》、《做好邮件、送水收发登记》
4、努力钻研保安服务的业务知识,掌握保安的服务技巧,严格遵守公司各项规章制度。
(三)工作范围:
1日间负责所有进出公司的车辆安全,负责维修保养车辆的进出、停放的安全及维修出店放车条收缴工作
7夜间负责进出车辆、人员的管理登记工作。夜间出入本公司外来车辆、人员均须填写: 《进出车辆人员登记表》,准确登记来宾进入、离开时间,核实车辆、人员携带物品及人员名单。8负责定时(每隔二小时)重点对公司维修车间、停车区、备件部、展厅精品部的巡逻检查、消除各种不安全隐患,防止火灾、爆炸、抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。在巡逻过程中,发现可疑人和事,及时制止或通知公司值班人员、公司领导或拨打110报警。确保公司财产、人员安全。
(四)、每日下班后与清场负责人对公司相关设备,如水、电、气、空调、门窗、消防、音响设备等的安全检查,做好节能工作,杜绝安全隐患。发生火灾先切断电源并及时拨打 119 向消防部队报警,报警时简要讲清公司地址,电话号码及火情,同时派人在门口接应,引导消防车进入火场,向消防人员介绍水源,总电闸部位等;火警初期,要全力自救,防止火势曼延,保护公司财产并要及时通报公司领导。
四、保安奖惩制度
为了鼓励保安人员认真做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则,制定保安人员奖惩制度。
(一)奖励细则
1、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑者。
2、见义勇为,敢于同坏人坏事做斗争,对损害公司利益的事和人阻止举报者。
3、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者。
4、敢于同违法犯罪分子作斗争,保护公司财产安全成绩突出者。
5、为搞好公司的安全保卫工作积极出谋划策,所提的合理化建议实行后效果明显者。
6、拾金不昧者。
7、月度被评为“优秀员工”者。
一、(二)惩罚细则日常管理
1、仪容仪表
按公司要求着制式服装,佩戴好工牌,工装应当整洁干净。
头发应干净整齐,头发凌乱,过长、染黑色以外的颜色,留异样发型等。面部不干净,男性留胡子,指甲应该干净,无污垢,指甲过长影响工作的。
佩戴不符合规定的饰物,钥匙佩戴在客人能看到的位置。
2、出勤
未批准不参加公司或部门会议的 未批准不参加公司或部门集体活动的 迟到、早退(遵照管理部执行)
3、工作纪律
当值吃零食、吸烟(在指定地点)、看书报、看电视、聊天 当值看书信、唱歌、哼小曲、玩手机的
当值干私事,利用办公电话聊天,泡电话粥、对客人同事说脏话
当值打哈欠、挖鼻孔、掏耳朵,或在客人面前整理仪容仪表,做不雅动作 未经许可,私自离岗或串岗
值和熟客长时间聊天,冷落其他客人
不按正确的姿势站立或行走(包括:将手背在后面,插进口袋,双手抱肩,斜靠或趴在某物体上等)
不服从领导分配,顶撞上司 当值睡觉、随地吐痰、乱扔垃圾
当值有意破坏公物、会亲友、私自处理客户转送给公司的物品 私自外借本部门的设备
扰乱正常秩序与同事或客人争吵打架的 泄露公司的机密情报,向同事和客人讲有损公司形象的言语 不遵守相关规定的值班时睡岗、脱岗者。50元
部门领导同意,擅自夜间带人进入公司者。100元 未经部门领导同意,私自离岗 罚款100元 执勤时,衣装不整,佩戴不齐;20元 执勤中玩忽职守,疏于防范,致使在管辖范围内发生案件或事故,造成极坏影响者。200至开除
对公司和部门领导下达的工作任务,未能如期完成,而又没有正当理由者。20元 扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告,不上交者。50元 违反保安器材使用规定,私自随便转借和使用者。50元
在突发性事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者。100元视情节严重者直至开除。
法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等,与保安工作人员的应有素质极不相称者。50元
思想不纯,见利忘义,监守自盗或以权谋私,严重损坏公司形象者。100元
工作责任心不强,不服从分配,不执行规章制度,并随意顶撞领导且屡教不改者。一律回管理部待岗,性质恶劣者,影响极坏者应辞退或开除;对违反国家有关法律法规者要追究其刑事责任。
此文件自下发之日起执行。
丰田管理部