办公室整改方案

第一篇：办公室整改方案

关于“清洁、美化、精益办公环境，提升效能”的活动方案

为全面改善我单位办公环境，保障员工身心健康，提高全体员工的精益办公意识，帮助员工养成良好的工作行为习惯，创造环境优美、自然和谐、高效的办公环境，结合我单位实际，制订如下活动方案：

一、团队架构

（一）项目组织 项目经理：常勇

督导员：王旭龙、王沛锦

成 员：张学会、李华、王涛、张焕艳、杨诚、邓汉群

（二）项目评委 主任：范会君 副主任：于国彦

成员：张学会、李华、王涛、张焕艳、杨诚、邓汉群

二、活动时间 2014年6月-8月

三、项目起动

在月度例会中布置“清洁、美化、精益办公环境，提升效能”活动方案，让全体员工领会精神，提高认识，从思想上重视这次活动的开展。要求以处室为单位进行整顿布置，按时接受检查。

四、具体措施

（一）项目前准备

1.各处室要高度重视，每个处室要有专责负责本次活动开展，确保项目按期按时推进。2.活动开始前组织全体员工到模范单位进行参观交流，学习经验教训，达到事半功倍的目的。

（二）清理整顿 1.定点摄影

用相机将区域内混乱的现象一一拍下，编上编号，注明现象等，制成整理前的定点拍摄检查表。同时，将相片进行保存，用于整顿后对比。定点摄影备案表见附件1。

2.物品统计与处理

将办公区域内所有物品列在物品清单上，注明使用频率。根据物品清单里统计的物品，制定适合自己区域的物品放置准则，将未列入需要的用品带离办公室。物品统计表见附件2。

3.制定物品放置准则

根据物品清单里统计的物品，区域人员共同制定适合自己区域的物品放置准则，确定那些物品可以放置到自己办公区域内。要与不要的基准见附件3，物品放置准则见附件4。

4.整顿规划

合理安排办公区域设置，将公共使用区域和个人办公区域、过道、进行合理规划。

4.1将物品规划一个“家”

对区域内的材料、成品、工具、设备、通道等进行一次整体的规划，输出一张区域平面定置图、一个人行通道图。

4.2讨论一个统一的基准

区域内的办公物品、工具、办公设备、书籍资料等按照目视化标准定置后输出最终的物品清单。样例：

改善前：书籍无序放置，管理困难，寻找花时间。

改善后：书籍按高度一致性进行放置，并且使用编号管理，使书籍30秒取物成为可能。

五、处室评比：

六、项目计划

第二篇：办公室整改方案

办公室整改方案

（一）根据分析评议阶段委机关各部室提出的意见和建议，结合办公室工作的实际情况，特提出如下整改措施：

一、存在的主要问题

在先进性教育分析评议阶段，办公室共收到意见和建议32条。经过分析、归纳和梳理，我们认为，主要存在以下五个方面的问题：

一是关于服务工作的问题（9条）；二是关于内部管理的问题（5条）；三是关于综合协调的问题（6条）；四是关于车辆的管理和使用的问题（4条）；五是关于财务管理的问题（3条）；其它有5条。

二、整改的目标

通过 整改，使办公室的全体同志在理想信念，服务观念，自身素质，自我管理能力和工作能力，工作水平等方面均有明显的提高；使办公室的 服务、协调、综合管理等各项 工作都有明显的进步和增强，工作效率更高，参谋助手作用发挥得更好。

三、整改的主要措施

（一）牢固树立服务意识，提高服务质量

1、树立“五个”服务思想。即为领导、为离退休老、为基层党务工作者服务、为机关各部室和全体同志服务的思想和“能办的事，要不讲条件马上办；可能办得到的事，要创造条件尽快办；在目前的条件下办不到的事，要耐心讲明情况，待条件成熟后立刻办”的服务思想。

2、确立“四个到位”的工作原则。即“工作到位、服务到位、态度到位、语言到位”。

3、处理好“一个关系”。即正确处理好按规章制度办事与“以人为本”的关系，在不违背规章制度的前提下，按照“以人为本”的原则，尽量做到服务工作的“人性化”。

4、加强与机关党委的沟通、协调工作，配合机关党委做好为离退休老同志的服务工作。

（二）加强内部管理，提高工作效率和水平

1、实行问责制。进一步明确工作职责和工作分工，规范工作程序，严格工作要求。对不履行工作职责，违反工作程序的人和事，严格按规章制度的规定进行处理。使办公室的各项工作逐步走上制度化、规范化的轨道。

2、对机关现行党内有关文件、规定进行清理，编印《机关党务工作文件汇编》；编印《机关党建工作通讯录》。

3、制定和完善《劳务工管理暂行规定》、《党工委机关外出学习考察管理暂行规定》和《计算机管理使用暂行规定》等规章制度，形成综合管理长效机制。真正做到“用制度管人管事”。

4、加强与有关部门的联系的沟通，尽快办好“货币化分房”工作。

5、认真学习办公室工作、后勤管理工作和财务管理工作等业务知识，提高工作效率和质量。

（三）提高综合协调的能力，发挥参谋助手作用

1、摆正位置，明确职责。办公室是委机关的一个服务部门、综合协调部门，是领导的参谋和助手，不是领导部门。因此，在工作中要多做协调工作，不越位，不越权，不指手画脚。

2、当好联络员和播音员。在工作中，主动与委机关各部室负责人交流、沟通，充当委机关各部室之间的联络员和播音员，帮助各部室疏通信息交流渠道。

3、树立大局意识和全局思想，积极协助领导处理好内外关系。多为领导决策出主意、想办法，当好领导的参谋、助手。

（四）严格执行《公务用车管理办法》，加强车辆管理和使用。

1、修改和完善委机关《公务用车管理办法》。

2、严格执行委机关《公务用车管理办法》，对委机关现有的所有车辆，实行统一调配，在保证委领导工作用车和离退休老同志用车的前提下，最大限度地保证委机关各部室工作用车。

3、办公室的全体人员要自觉遵守和执行《公务用车管理办法》。所有的公务用车和因私用车，均由办公室统一调配。未经办公室分管领导同意，任何人不得私自动用车辆。一经发现，将严格按照委机关《公务用车管理办法》中的相关规定进行处理。

（五）加强财务管理，规范财务工作

1、进一步修订和完善委机关财务管理的有关规定。

2、增强财务工作的透明度，每半年在办公会上通报一次行政经费收支情况。

3、财务人员不得直接处理未经分管财务工作的委领导和处室领导签字的单据，一经发现，将严肃处理。

4、每周二、周四的下午为报帐时间。离退休老同志和驾驶员因情况特殊，可区别对待。

办公室整改方案

（二）为深入开展创建“人民满意机关”活动，着力破解和制约卫生发展的突出问题，针对2014年满意机关评议意见和近期征求到的意见，进行认真梳理分析，现提出以下整改措施，力争取得实效，让群众满意。

一、关注卫生民生，着力解决看病难看病贵问题

反映的问题：

看病难，医疗条件差、水平低、就诊时间短。

看病贵，药价高、开大处方、重复检查。

整改意见：

1、健全基层医疗卫生服务体系，加强城乡社区卫生服务机构的能力建设，进一步提升卫生服务质量。

2、全面推进“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。规范医疗行为，加强医疗质量监控，进一步提高医疗服务质量。探索建立医疗纠纷第三方调处机制，畅通投诉渠道，维护医患双方合法权益和正常医疗秩序。

3、进一步加强对医疗卫生领域的规划准入和宏观调控，优化医疗卫生资源配置。进一步实施和推进医院之间医学检验结果互认制度等。

4、严格执行医疗收费标准，实行费用清单制和费用查询制。推进政府主导，以省为单位的上药品集中采购工作。坚决纠正和查处各种乱收费、滥检查、大处方等行为。

5、加快医疗保障制度建设，提高新农合参合率和人均筹资水平，增强群众抵御疾病风险能力。

责任处室：医政处、计财处、社卫处

二、加强卫生监督，确保食品卫生安全

反映的问题：市卫生监督要重在指导、预防和监督；加强食品卫生的安全和监督检查；对非法行医查处不力。

整改意见：

1、推广餐饮“五常法”管理，推行餐饮业卫生监督信息公示制度，以集中培训→现场指导→限期整改→到期验收→逾期处理的步骤开展小餐饮的整治，提高卫生监督监管和处置能力。推行卫生许可“一站式”服务。

2、认真做好《食品安全法》的宣贯工作，切实履行赋予卫生部门的工作职责。全面开展小餐饮整顿规范工作，使80%的小餐饮达到卫生标准，加大食品添加剂的整治力度，进一步落实餐饮业的索证索票制度，重点加强食用油的监管。

3、规范医疗服务市场，全市60%的中小医疗机构实施依法执业分级监管；制定《台州市民营医院依法执业专项整治方案》，重点整治执业许可、人员资质、诊疗科目、医疗广告等方面，逐步建立医疗卫生服务市场长效监管机制。

责任处室：监控处

三、大力开展爱国卫生运动，打造卫生健康城市

反映的问题：“台州市卫生状况检查好，平时差”。

整改意见：

要达到平时也象检查时一样的卫生，关键是要建立长效管理机制。

1、政府要从改善民生，保护健康就是保护未来的角度出发，加大卫生工作力度，在政绩评价中要大力增加维护城镇环境卫生的分值。

2、要加大公共财政的投入，科学合理配置必要的人员、基础设施，如建立大批的正规市场，设置符合标准的环境卫生设施，按标准配置保洁人员等。

3、加强爱国卫生办事机构建设，按国家规定落实人员、经费、办公设备等，开展经常性的卫生检查和公民健康素养促进行动。

4、加大奖优罚劣的制度建设，对卫生工作做得好的重奖，做得差的予以重罚。

责任处室：爱卫办

四、切实纠正医疗行业不正之风，提高医疗服务质量

反映的问题：收受红包拿回扣，服务态度差。

整改意见：

1、开展医德医风教育、廉洁从医教育和警示教育，实行医务人员医德考评制度，进一步规范医疗服务行为。

2、开展行风评议“回头看” 活动，组织卫生行风监督员深入医院进行明查暗访。严肃查处开单提成，收受红包回扣等违法行为，切实纠正行业不正之风。

3、大力弘扬抗震救灾精神和无私奉献精神，树立先进典型，重塑卫生形象。

第三篇：办公室整改方案

办公室整改方案

一、办公环境的整改：有一个温馨，干净的办公场所。

1、将办公室的杂物归置好，办公桌上不能堆放杂物，除办公用品、茶杯以外，其他物品全部隐弊存放。工作制度、宣传版画尽快上墙，要长期保持办公室的洁净与整齐。

2、库房物品要摆放整齐，要最大限度的利用现有空间，即看着整齐又便于出货。

二、人员定位的整改：人员定位要具体化，明朗化。

1、尽快将人员定位，各负其则，严禁窜岗并严格按照公司的有关规定执行。

2、人员定位后，有三个月的试用期，工资暂定为1200元，如过试用期将签定劳动合同，合同一但生成，公司将给每个员工交纳养老金250元/月。

3、如员工在合同期内辞退工作，公司将严格按照所签劳动合同执行。

三、思想意思的整改：认清自己，摆正位置。

1、公司员工要将自己做一个准确定位，认清自己，做事不扯皮、不脱拉。

2、同事之间有分歧，对事不对人，讲道理，论观点，但不能漫骂，说些与此事无管的有损团结的话。

3、严禁上班期间发牢骚，有怨言，说一些负气话，即影响自己的心情也影响同事的工作情绪，如觉得公司或同事对自己不公或不

敬，可以找有关管理人员进行解决。

4、改变工作态度，加强自己的修养，提高自己的素质。

5、上班期间，严禁看电视、玩游戏等。

四、工作方法的整改：找到正确的工作方法，省时省力且节约成本，不做无用功。

1、采计划单一次要到位，避免工作人员重复进行一次性工作。

2、送货时要给商家报余款，便于以后的结算工作。

3、给商家养成一星期只出一次货的习惯。

4、库存商品摆放要规律化、细统化，便于出货。

5、帐要日清日结，认真核对，账实相符。

五、工资发放的整改：不能做到绝对公平，但要做到相对公平。具体方案徐总定

第四篇：超标办公室整改方案

超标办公室整改方案

（一）为深入开展创建“人民满意机关”活动，着力破解和制约卫生发展的突出问题，针对**年满意机关评议意见和近期征求到的意见，进行认真梳理分析，现提出以下整改措施，力争取得实效，让群众满意。

一、关注卫生民生，着力解决看病难看病贵问题

反映的问题：

看病难，医疗条件差、水平低、就诊时间短。

看病贵，药价高、开大处方、重复检查。

整改意见：

1、健全基层医疗卫生服务体系，加强城乡社区卫生服务机构的能力建设，进一步提升卫生服务质量。

2、全面推进“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。规范医疗行为，加强医疗质量监控，进一步提高医疗服务质量。探索建立医疗纠纷第三方调处机制，畅通投诉渠道，维护医患双方合法权益和正常医疗秩序。

3、进一步加强对医疗卫生领域的规划准入和宏观调控，优化医疗卫生资源配置。进一步实施和推进医院之间医学检验结果互认制度等。

4、严格执行医疗收费标准，实行费用清单制和费用查询制。推进政府主导，以省为单位的上药品集中采购工作。坚决纠正和查处各种乱收费、滥检查、大处方等行为。

5、加快医疗保障制度建设，提高新农合参合率和人均筹资水平，增强群众抵御疾病风险能力。

责任处室：医政处、计财处、社卫处

二、加强卫生监督，确保食品卫生安全

反映的问题：市卫生监督要重在指导、预防和监督；加强食品卫生的安全和监督检查；对非法行医查处不力。

整改意见：

1、推广餐饮“五常法”管理，推行餐饮业卫生监督信息公示制度，以集中培训→现场指导→限期整改→到期验收→逾期处理的步骤开展小餐饮的整治，提高卫生监督监管和处置能力。推行卫生许可“一站式”服务。

2、认真做好《食品安全法》的宣贯工作，切实履行赋予卫生部门的工作职责。全面开展小餐饮整顿规范工作，使80%的小餐饮达到卫生标准，加大食品添加剂的整治力度，进一步落实餐饮业的索证索票制度，重点加强食用油的监管。

3、规范医疗服务市场，全市60%的中小医疗机构实施依法执业分级监管；制定《台州市民营医院依法执业专项整治方案》，重点整治执业许可、人员资质、诊疗科目、医疗广告等方面，逐步建立医疗卫生服务市场长效监管机制。

责任处室：监控处

三、大力开展爱国卫生运动，打造卫生健康城市

反映的问题：“台州市卫生状况检查好，平时差”。

整改意见：

要达到平时也象检查时一样的卫生，关键是要建立长效管理机制。

1、政府要从改善民生，保护健康就是保护未来的角度出发，加大卫生工作力度，在政绩评价中要大力增加维护城镇环境卫生的分值。

2、要加大公共财政的投入，科学合理配置必要的人员、基础设施，如建立大批的正规市场，设置符合标准的环境卫生设施，按标准配置保洁人员等。

3、加强爱国卫生办事机构建设，按国家规定落实人员、经费、办公设备等，开展经常性的卫生检查和公民健康素养促进行动。

4、加大奖优罚劣的制度建设，对卫生工作做得好的重奖，做得差的予以重罚。

责任处室：爱卫办

四、切实纠正医疗行业不正之风，提高医疗服务质量

反映的问题：收受红包拿回扣，服务态度差。

整改意见：

1、开展医德医风教育、廉洁从医教育和警示教育，实行医务人员医德考评制度，进一步规范医疗服务行为。

2、开展行风评议“回头看”活动，组织卫生行风监督员深入医院进行明查暗访。严肃查处开单提成，收受红包回扣等违法行为，切实纠正行业不正之风。

3、大力弘扬抗震救灾精神和无私奉献精神，树立先进典型，重塑卫生形象。

超标办公室整改方案

（二）日前，根据中国共产党中央办公厅、国务院办公厅《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》精神，我镇严格按照县委、县政府的部署，加强组织领导、落实工作责任、迅速开展办公用房清理整改工作。

一是全面贯彻，深刻领会。党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房是加强党风廉政建设的重要内容，是密切党群干群关系、维护党和政府形象的客观要求。镇全体干部职工深刻理解学习相关文件精神，以高度的政治责任感确保这项工作按照相关要求，高标准、高质量地贯彻落实。

二是加强领导，明确职责。成立了由镇长张东担任组长的党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房整顿工作小组，制定具体的工作方案，明确方法步骤和任务要求，具体对镇政府、司法所等办公用房采取先清理登记后清理整该的工作程序，确保工作落到实处。

三是严明纪律，确保实效。对我镇现有镇政府办公楼（平房）按照《党政机关办公用房建设标准》规定的面积标准占有，镇清理办公用房领导小组严格按“科级办公用房不超过9平方米，科级以下不超过6平方米”的规定，实事求是，积极迅速地开展自查自纠工作，认真填写《榆中县党政机关及直属事业单位办公用房基本情况表》和《榆中县党政机关及直属事业单位领导干部办公用房情况表》，并对我镇领导干部办公用房进行了严格的审查，经镇清理办公用房领导小组审慎研究后决定：科级以下干部每4人1间办公室，科级干部每2人1间办公室，对于超标使用办公用房的领导干部立即进行腾退、清理，做到即知即改；各领导干部办公用房在装修程度上要全部符合标准，一律采用简单装修的方式，严禁豪华装修；不以任何形式和理由新建、改建、扩建、迁建、购置单位办公用房，不以各种名义建设楼堂馆所，不接受任何形式的赞助建设和捐赠建设，不借企业名义搞任何形式的合作。

截止目前，依据《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》的要求，对我镇现有的办公楼（平房）进行了清理整改，各办公用房在占用面积等方面全部达到《党政机关办公用房建设标准标准》，做到了公平化、透明化行政，让党组织、同级相关部门、人民群众看到我镇的决心与行动力度。

超标办公室整改方案

（三）根据分析评议阶段委机关各部室提出的意见和建议，结合办公室工作的实际情况，特提出如下整改措施：

一、存在的主要问题

在先进性教育分析评议阶段，办公室共收到意见和建议32条。经过分析、归纳和梳理，我们认为，主要存在以下五个方面的问题：

一是关于服务工作的问题（9条）；二是关于内部管理的问题（5条）；三是关于综合协调的问题（6条）；四是关于车辆的管理和使用的问题（4条）；五是关于财务管理的问题（3条）；其它有5条。

二、整改的目标

通过整改，使办公室的全体同志在理想信念，服务观念，自身素质，自我管理能力和工作能力，工作水平等方面均有明显的提高；使办公室的服务、协调、综合管理等各项工作都有明显的进步和增强，工作效率更高，参谋助手作用发挥得更好。

三、整改的主要措施

（一）牢固树立服务意识，提高服务质量

1、树立“五个”服务思想。即为领导、为离退休老、为基层党务工作者服务、为机关各部室和全体同志服务的思想和“能办的事，要不讲条件马上办；可能办得到的事，要创造条件尽快办；在目前的条件下办不到的事，要耐心讲明情况，待条件成熟后立刻办”的服务思想。

2、确立“四个到位”的工作原则。即“工作到位、服务到位、态度到位、语言到位”。

3、处理好“一个关系”。即正确处理好按规章制度办事与“以人为本”的关系，在不违背规章制度的前提下，按照“以人为本”的原则，尽量做到服务工作的“人性化”。

4、加强与机关党委的沟通、协调工作，配合机关党委做好为离退休老同志的服务工作。

（二）加强内部管理，提高工作效率和水平

1、实行问责制。进一步明确工作职责和工作分工，规范工作程序，严格工作要求。对不履行工作职责，违反工作程序的人和事，严格按规章制度的规定进行处理。使办公室的各项工作逐步走上制度化、规范化的轨道。

2、对机关现行党内有关文件、规定进行清理，编印《机关党务工作文件汇编》；编印《机关党建工作通讯录》。

3、制定和完善《劳务工管理暂行规定》、《党工委机关外出学习考察管理暂行规定》和《计算机管理使用暂行规定》等规章制度，形成综合管理长效机制。真正做到“用制度管人管事”。

4、加强与有关部门的联系的沟通，尽快办好“货币化分房”工作。

5、认真学习办公室工作、后勤管理工作和财务管理工作等业务知识，提高工作效率和质量。

（三）提高综合协调的能力，发挥参谋助手作用

1、摆正位置，明确职责。办公室是委机关的一个服务部门、综合协调部门，是领导的参谋和助手，不是领导部门。因此，在工作中要多做协调工作，不越位，不越权，不指手画脚。

2、当好联络员和播音员。在工作中，主动与委机关各部室负责人交流、沟通，充当委机关各部室之间的联络员和播音员，帮助各部室疏通信息交流渠道。

3、树立大局意识和全局思想，积极协助领导处理好内外关系。多为领导决策出主意、想办法，当好领导的参谋、助手。

（四）严格执行《公务用车管理办法》，加强车辆管理和使用。

1、修改和完善委机关《公务用车管理办法》。

2、严格执行委机关《公务用车管理办法》，对委机关现有的所有车辆，实行统一调配，在保证委领导工作用车和离退休老同志用车的前提下，最大限度地保证委机关各部室工作用车。

3、办公室的全体人员要自觉遵守和执行《公务用车管理办法》。所有的公务用车和因私用车，均由办公室统一调配。未经办公室分管领导同意，任何人不得私自动用车辆。

第五篇：办公室领导班子整改方案

办公室领导班子高度重视保持党员先进性教育工作，根据市委的统一部署，结合单位工作实际，按照“两不误、两促进”的要求，积极地开展了各项活动，圆满完成了学习阶段和分析评议阶段的各项任务，进入整改提高阶段以后，为扎实搞好集中整改，根据市委有关工作部署，在分析评议阶段提出的整改措施的基础上，制定本整改工作方案。

一、整改工作指导思想

坚

持把学习实践“三个代表”重要思想作为主线贯穿始终，牢固树立和落实科学发展观，认真贯彻ISO质量管理体系，坚持以顾客为关注焦点，以达到顾客满意为标准，紧密联系工作实际，集中时间、精力认真解决办公室工作中存在的问题，扎实搞好各项整改工作，推动办公室各项工作的开展，使先进性教育活动真正成为群众满意工程。

二、整改的重点和分工

根据分析评议阶段各方面征求到的意见和建议，以及民主生活会查摆出来的存在的问题和不足，领导班子结合办公室工作实际，对整改提高阶段的工作进行认真研究，确定了加大创新力度，进一步提高服务的水平；加强学习，进一步提高驾驭工作的能力；加强思想政治教育，进一步提高勤政廉政的能力等三个方面的整改重点，并提出以下整改措施：

（一）关于加大创新力度，进一步提高服务水平方面。

在为领导服务方面：

一是围绕政府工作开展调查研究，为促进政府科学决策服务。秘书工作要全面把握领导分管工作，加强与基层单位沟通，掌握第一手资料，注重归纳总结领导在工作中好的经验做法。要围绕国内外好的管理经验展开调查研究，为领导决策提供建议。信息工作要着力开发《领导决策参考》栏目，加大对热点、难点问题的反馈力度。公文处理工作要制定出行之有效的公文流转制度，实行公文质量管理责任制，确保公文质量。便民电话工作要坚持关口前移，建立事件处理跟踪制度，及时汇总领导协调解决问题的落实情况和效果，为今后工作提供参考；加强群众所反映共性问题的归纳，提出解决问题的建议和措施。

二是畅通渠道，保障政府高效运转。会务工作要坚持会议征集备案制度，制定全年的会议计划，针对不同的会议制定出规范、完整的会议管理“模板”。同时，推进电视电话会议系统的开发与普及，不断创新会议召开形式。值班工作要严格规范执行《值班工作预案》规定程序，建立健全快速反应机制，提升处置突发事件的能力。

三是狠抓落实，确保决策实施。督查工作要突出抓好重大决策督查，汇总分类专项督查办理情况，不断总结新经验，给领导提供有价值建议和意见；创新落实重要会议、重要文件督查的工作方式方法，全面提升督查工作的层次、质量和水平；做好决策效能评估的督查，为验证决策的科学性、合理性提供有力支持。

为基层服务方面：

第一，加大对基层单位的培训力度，定期开展培训工作。充分发挥科室业务刊物的指导、引导作用，促进优秀工作成果的推广。加强对各基层单位的业务考核、通报及评优工作，研究制订考核奖励制度。第二，建立监督机制，加大办公室监督考核力度，不断提高办公室服务意识和服务水平。第三，汇总优秀信息、优秀督办件、优秀公文，以汇编形式下发基层单位，并在汇编中进行点评，起到指导、激励的作用。

在为群众服务方面：

关注社情民意，加大问题建议及调研类信息的开发力度，真实反映广大人民群众和领导关心的热点、难点问题。加大矛盾和纠纷的排查调处力度，把被动应付群众上访变为主动超前服务，努力为群众排忧解难。同时充分发挥区长信箱、便民电话等民意沟通渠道作用，及时向政府反映群众的真实愿望和呼声。

责任领导：

协助人：

责任部门:

责任人：

时限：年内

（二）关于加强学习，进一步提高驾驭工作的能力方面。学习无止境，创办“学习型”单位，班子成员要带头学习，同时要建立健全学习监督机制，使办公室形成爱学习、勤工作、求上进的良好氛围。一是要加强理论学习，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，提高整体政治思想素质，近而带动广大职工的政治理论学习，促使大家学会用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题，解决问题，开展工作；二是要加强业务知识的学习，要深入研究党的方针政策和法律法规，不断提高政策水平和依法行政意识，同时教育办公室的工作人员依法开展工作，文字科室要确保政府文件不能与现行法律法规相抵触，事务性科室要依法办事，不断提高政府的工作效能。三是要加强现代科技、社会管理、市场经济等综合知识的学习，不断提高班子成员和全体工作人员的综合素质，增强胜任工作的本领，同时，开展好学习活动，要认真落实学习计划，做到“三个抓好”。抓好活动载体建设。切实抓好理论中心组学习、公务员学习、党员学习活动。组织到上级单位学习，将先进的工作理念带到办公室来。抓好学习的组织形式。采取自学、研讨会、讲座、现场参观、个案分析、跟随领导调研等多种学习方式，提倡展开讨论、科室

之间的交流，增强学习的系统性和针对性。抓好学习效果的考核。坚持对学习情况进行定期检查、定期考核、定期总结，确保学习取得实效。

责任领导：

协助人：

责任部门:

责任人：

时限：年内

（三）关于加强思想政治教育，进一步提高勤政廉政的能力方面。坚持业务工作与思想政治教育两手抓，两手都要硬，充分发挥办

公室党支部战斗堡垒作用，不断加强和改进队伍建设，提高自身的凝聚力和向心力，促进工作顺利开展。一是深入落实党风廉政责任制，要求班子成员要按照共产党员标准严格要求自己，廉洁自律，常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，塑造领导干部良好形象。二是要深入开展调研活动，要果断地从繁杂的事务性工作中解脱出来，带着课题深入基层调查研究，要求全体公务员要联系工作实际，认真的总结分析工作中的经验和教训，提出可行性意见，每人年内至少完成1篇调研文章。领导干部要以身作则。三是加强宣传工作，营造良好的舆论环境。办公室要认真贯彻落实宣传工作意见，对宣传工作进行有效地指导。要求秘书科的同志要着眼于总结宣传经济社会发展形势和领导工作，每人在专业刊物上发表至少1篇文章。信息科要准确把握需求，切实做好报市信息工作，要及时把贯彻落实上级重要精神的情况，维护社会稳定等方面情况及时反馈。四是进一步加大政务公开力度，通过网络、媒体、文件等有效载体，及时将政府的政策措施向社会公开，进一步增加政府工作透明度。

责任领导：

协助人：

责任部门:

责任人：

时限：年内

三、整改阶段工作要求

（一）统一思想、提高认识。整改提高是教育活动见成果的阶段，整个教育活动成功与否，关键是看查找的问题改了没有，党员的先进性提高了没有。广大党员干部要充分认识搞好整改提高工作的重要性，克服“松口气”的思想，再接再厉，善始善终，继续保持在前段教育活动中的积极性和主动性，扎扎实实地搞好整改工作。通过扎实有效的工作，使共产党员的先锋模范作用更加突出，组织更加坚强有力，党群关系更加密切，各项工作更加卓有成效，切实让广大干部群众实实在在感受到教育活动的成效。

（二）加强领导，明确责任。领导班子成员要率先垂范，以身作则，投入更多的时间和精力做好整改工作，要切实负起责任，加强对分管科室的具体指导，确保整改措施的落实。各科室要把整改提高阶段的工作作为一项政治任务，摆到重要位置，认真抓好科室的整改工作，紧密结合实际，提出切实可行的操作办法，加强沟通，相互配合，形成合力，使整改工作环环相扣、整体推进。

（三）加强制度建设，从长远和根本上解决存在的问题。通过整改重新疏理科室的岗位职责、工作流程和各项管理制度，把整改措施制度化。

1、进一步规范岗位职责和工作流程。一是各处室人员调整较为频繁，存在着岗位与实际工作不统一的现象，要根据岗位实际和人员情况，重新修订岗位职责，确保职、责统一。二是随着对质量管理体系的深入理解和应用，创新工作的不断开展，工作流程不断优化，原有的流程已经不符合实际，要重新修订工作流程，简化程序，开创简洁、高效的工作模式。

2、结合ISO质量管理体系，对原有的规章制度进行清理。一是对于以前行之有效的制度而没有得到认真执行的，在整改时认真进行总结，制定好落实的保证措施；二是对制度本身不够完善的，认真总结经验，进行完善；三是对缺乏制度保证的，认真研究建立起相关制度。四是对一些过时的、不符合实际的或现在对工作已经没有指导意义的制度，及时废止，使制度能够切实的指导我们的工作，为我们的工作服务。