皇袍春茶楼会所简介

第一篇：皇袍春茶楼会所简介

皇袍春茶楼会所简介

皇袍春茶楼会所：茶本是宫廷御饮，最初是做为贡品供给皇家的。后来一些富庶之家也把茶当做待客的珍稀之物。经过数千年的演变才逐渐普及。而皇袍春是茶中上品。只有尊贵人士才能享用。皇袍春得绿茶之清秀，红茶之优雅，青茶之矜贵，黑茶之沉静。“欲把西湖比西子，从来佳茗似佳人”。品好茶如阅佳人，未饮先醉，如坐春风。皇袍春尊贵之饮，邀您品鉴。

现在都市人生活节奏太快，私人空间太少，没有时间停下来与朋友相叙，思索一些问题，给人营造一个静逸空间。静茶文化会所就是提供这样一个空间，让都市人能够心态平和，淡定处世。

皇袍春茶充分体现出中式风格的儒雅、大气，“禅茶一体”的概念在这里也得到完美的诠释。设计采用点、线面相结合的原则，从色调到材质，从陈设到规划都融入了众多古典和现代元素，从而更加显示她的皇家之气与深沉。

偌大的空间在精心设计之下充满了想象。大气磅礴且严谨细致,用粗糙的青木条与木作铺陈出的茶馆走道,孕育着空间不可或缺的气度,也包含了来自于东方传统文化中禅的思维方式,静茶淡雅,君子淡泊。在这里,一曲琴音一杯茶,且停下来品茗,也品这里的故事。天润融心，一叶知春。新茗易醉，万幸偶得半日闲。韶华易老，一品皇袍四季春。

因为茶会所定位于中高端人士商务洽谈、招待、休闲会友的场所，以场所为平台进行茶叶的销售，满足客户养生、保健、送礼的需求。也为世人营造一个安静的空间。“皇袍春”茶文化会所设计风格儒雅大气，色调古朴典雅，处处精致但不张扬，文化韵味十足，仿佛如同一块璞玉，表面看似质朴无华，内里却自暗香浮动，只为懂得它的人带来惊艳之叹。

创新之处：

1.“现代中式元素”在室内设计中的体现 2.“青”思维方式在室内设计中的体现

3.利用光的明、暗、虚、实等属性给室内带来充满变幻的视觉享受 4.传播理念：茶— 一种文化，一种传承，一种生活 之济：以儒家“达者兼济天下”为终极理念。

仁义礼智信，温良恭俭让，贤淑惠忠孝，恒悌廉耻敏，德诚勇谦泰济

春之静：以道家“守静笃，法自然”为核心理念。清静玄虚盈，守柔有名容，宁淡隐灵朴，知美量器合，宽元大吉祥瑞

春之悟：以佛教之“清修顿悟大自在”为核心理念。悟空慈定度，妙幻如功戒，律净见明慧，实觉善果，思忍真修因庄。

第二篇：茶楼(休闲会所)规章制度

员工职业道德及素质素养

一、职业道德

1、热爱工作岗位，认识自我服务的价值。

2、为顾客服务，对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务，把最微不足 道的事情做得尽善尽美。

3、维护茶楼整体形象，崇尚诚意，重视信誉。

二、职业素质

1、对工作尽职尽责，不带不良情绪上岗。

2、掌握熟练的业务技巧和服务技能。

3、掌握茶艺知识，有较强的识别力和判断力。

4、对顾客的兴趣、合理需求予以满足，热情大方、诚实诚信，具备

良好的心理素质。

5、具有遵纪守法、令行禁止、自我约束的素质。

6、具有文化、品德、智能的自我修养能力，不断提高自身的综合素

质。

三、仪容仪表

1、容貌：发型梳洗明快舒展、自然、不留怪异发型、不留长指甲、尽量着淡妆上岗。

2、服饰：按岗位规定和要求着装，着装要端装、大方、整洁、得体、证章佩戴胸前。

3、表情：接待顾客要微笑迎客，热情诚恳、和蔼可亲。

4、举止：按规定站立服务，以饱满的精神、端正的姿势，礼貌的接

待好每一位顾客。

5、卫生：注意口腔卫生，不吃带异味食物上岗，双手保持清洁，不

藏污积渍。

四、文明用语

1、礼貌用语：“您好”、“请”、“欢迎光临”、“对不起”、“请

原谅”、“没关系”、“谢谢”、“别客气”、“请稍等”等等。

2、收找款用语：要唱收唱付、交待清楚。“先生（哥）、女士（姐），收您XX元；找您XX元，请点好”、“请您拿好”、“请您放好”

等。

3、道别用语：要礼貌客气、关切提醒、热情指点、真诚祝愿“谢谢

光临”、“请慢走”、“欢迎下次再来”、“再见”。

4、禁忌语：切勿用“哎”、“喂”等单调词语喊叫顾客，禁止三三

两两议论顾客或在顾客背后指指划划，更不准以貌取人，伤害顾

客自尊心。

经理/主管岗位职责

必须具有高度的责任心，较强的指挥能力、协调能力和应变能力。

1、负责协调备好当日找零，节约各项开支和办公用品。、2、不得擅自挪用销售款。

3、不得超越权限打折，根据相关情况给予规定内的折扣范围。

4、安排当日工作：（1）检查服务员到岗情况，（2）对茶楼卫生进行

检查，（3）发现问题及时解决，（4）对昨日工作中发生的问题进

行讲评，提出表扬、批评。奖罚按规章制度办。

5、热情接待每位客人，及时解决服务纠纷。

6、不足商品及时报货，不得影响销售。

7、根据业务经营情况，安排服务员的班次。

8、负责茶楼各项规章制度的制定和具体实施。

9、每天下班前应督促值班人员，清理营业场地，对所有的电器设备，电源、门窗、房间进行认真检查。

服务员岗位职责

1、按时到岗、签到、换工装后负责将茶楼内的卫生打扫干净、包括

桌椅、沙发、窗台、窗帘、呼叫器、地板、（饮水机、麻将桌内小

烟缸）。地面用拖把拖时应注意不能太湿。

2、检查清点各房间内的茶具及物品是否齐全、干净。

3、迎客：站姿端正，面带微笑，不许交头接耳，不许靠墙。迎接客

人时要笑脸相应：“欢迎光临，您几位，需要包间还是卡座”，4、领位：步态端庄，吐字清楚，介绍房间及卡座的收费标准，如有

促销活动，要介绍清楚。如迎进的客人是来找人的，请客人稍等，问清楚要找人的姓名及所在房间；如不知道客人的姓名及位置时，应向客人委婉道歉，请他与客人亲自联系，未经客人许可，决不

允许让不认识的人走进客人的房间。

5、点茶：要熟悉各类茶的有关知识，向客人介绍各类茶叶以及各类

茶叶的泡法，同时，介绍简餐和小食品，要熟悉各类餐食的名称

及价格，客人点好后，应向客人重复一遍所点的物品，待无误后，应有礼貌地向客人说声：“谢谢，请您稍等”。冲泡茶的时间不

易过长，不要让客人等得太久。

6、巡台：每隔15-25分钟给客人添加一次水，换一次烟缸，要熟悉

每个客人的相貌特征，防止跑单，并以良好的记忆力接待回头客。

7、客人点餐时，服务员需要记录，点完后，应重复一遍给客人听，准确无误，让客人稍等。

8、客人消费完毕后，服务员应将客人引领到吧台结帐，告知吧台客

人所在房间名称，大厅座号。吧台人员收款完毕，送走客人后，需在账单上签字确认。

9、撤台：客人走后关空调、把没有熄灭的烟头熄灭、检查客人是否

有遗留物品（如果有请交给吧台登记）、收拾桌面、地面、纸篓和

痰盂卫生，最后再次检查是否干净。

10、下班前检查：（1）纸篓、痰盂、垃圾、地面等，打扫干，（2）检查房间物品是否齐全，（3）所有房间及操作间的插头、灯、空调、饮水机应全部关闭。

吧员岗位职责

1、按时到岗、换工装，签到。

2、清点备用金、各种烟、酒、小食品、扑克、麻将、棋类、展台商

品的数目是否正确。

3、整理吧台内外的卫生。

4、客人入座必须按时间准确记单，服务员所报的物品全部上单，字

迹清楚，不得涂改。

5、客人买单时，收到多少，找回多少要唱收唱付，若有必要可送上

茶楼名片，然后有礼貌地送客人：“谢谢，欢迎下次光临”。

6、记单：把实收金额填写在单据上，引领买单服务员签名。

7、接听电话，首先问您好，向服务员传达客人所需。

8、交接班时，钱物交接清楚，如有差错，迅速查明。

9、晚班下班时，应清点所有烟、酒、小食品、扑克、麻将、棋类等

数目，登记每天销售物品明细清单和汇总当天销售票单据及销货

款、底金。销售票单据应按号码顺序排列整齐，汇总当天销售，填写收据上交财务会计。

组织纪律制度

1、工作时间在茶楼打牌、饮酒者，一次罚款100元，再犯翻倍，三

次开除。

2、与客人争吵，衣冠不整被顾客投诉者，罚50元。

3、对茶楼重大安排，借故推辞、无故不到或请事假者，罚30元。

4、旷工一天，扣罚三天工资。

5、未执行规章制度，未按操作程序工作，卫生检查不合格，罚10元。

6、无故迟到、早退一次者，罚5元。

7、商品、各种款项交接班时对不上帐，帐货不符的，由责任人全额

赔偿。

8、跑单，少收款，一旦发生，由服务员和吧员共同赔偿。经理/主管

罚款50元。

10、不服从管理，无理取闹，顶撞上级的罚款50元，情节严重者，予以开除。

11、对服务员工作中存在问题，未发现，未处理，罚经理/主管20元。

12、发现浪费资源者，罚10元。

13、违返操作规程，损害茶楼形象，造成茶楼重大损失的，罚200元.14、违背职业道德，有贪污等行为者，立即开除，扣罚所有薪资，并 上报公安机关。

15、工作表现优秀并有突出贡献者，奖励30元。

16、对茶楼提出合理化建议并收到效益者，奖50元。

17、其他奖励视情况由经理/主管适时作出。

第三篇：会所简介

会所简介

******旅游休闲会所占地面积约3.3万平方米，容积率1.0，建筑面积3.3万平米，建筑密度19%，绿化率50%，总投资3.5亿元。酒店整体采用英式皇家的设计理念、并融入了传统中国元素，按照国际五星标准建造的现代豪华度假休闲酒店。下榻酒店，即感受到天然氧吧。闲暇的时光里，寻找久违的宁静与放松；

会所集温泉、会议、餐饮、康体、娱乐及其它辅助设施为一体的综合服务型建筑，有不同的产品来满足不同的消费需求，配有各种高档豪华套房共计200余间、打开窗帘、即可饱览群山、移步之间、便可尊享御水温泉，超豪华式大堂、能容纳300人的豪华宴会厅，装修奢华的咖啡厅、酒吧，将成为顶级的旅游度假酒店之一。

江苏汇康集团简介

江苏汇康集团是一家从事软件研发与销售、房地产开发、国际贸易、文化产业、工程建设的综合性集团。企业固定资产 18 亿元，现有员工620人，大专以上学历者占总人数的65％。集团自2002年成立以来，逐步壮大，现已进入成长期，各项业务稳步发展，营业额逐年提高，2010年销售额60亿元。集团全面成功导入CIS、实行标准化管理，是房地产业现代化实践的优秀企业，以实现社会效益、经济效益、环境效益的同步增长为目标，坚持用产业现代化手段打造精品项目。目前集团与新加坡三泰控股集团和澳大利亚恒丰泰股份有限公司合股共同投资达100亿元的辽宁省铁岭市房地产项目正积极推进中。

集团在国际贸易方面，专业从事机械、电子、化工、五金、服装纺织品等的对外销售，拥有多个颇具实力的生产加工基地，与世界几十个国家和地区的数百家客户建立了稳定、良好的合作关系，加快集团商贸经济全球化。

集团大力发展高科技产业，全资收购扬州客车厂82.7%的股权，全力打造电动客车项目。在江苏高淳付家坛斥资10亿元，投资土地10000亩，创建吉汇生态农业有限公司，引进高端的世界一流的高科技农业项目。拟在辽宁省辽阳市投资的苏商工业园，以电动汽车、电动自行车、农用车等低碳环保产品的生产和组装为主，充分利用东北老工业基地产业技术熟练工人这一优势，大力发展绿色循环经济。集团文化产业，经过历年来的投入，已进入稳定回报期，产生了较好的社会效益和经济效益。由集团协办、省文联主办的“江苏省百

位艺术家进京展”获得圆满成功，享誉北京。集团与南京日报合办的“第一艺术”周刊已运行三年，受到广大专家学者及各级领导的好评。集团在甘肃兰州的甘肃信源软件信息股份有限公司，建设占地面积1千亩的甘肃兰州新城信息软件产业园。

集团注重资本运作和人才建设。集团及上海两家民营企业与中国信达资产管理股份有限公司共同出资成立信达投资基金，其中中国信达资产管理股份有限公司持股49%，汇康集团持股20%。集团把人才看作是最宝贵的财富，在广纳贤才的同时，设立培训中心，加强员工素质培养，希望通过人才建设，推动企业健康持续发展。

2011年集团经过深入的市场分析、慎重的战略决策，决定投资重心南移至拥有5张国家级名片、区位迅速优化、具有巨大发展空间的江西省宜春市。

第四篇：西安.商南茶楼简介

商南茶楼（西安）

商南茶楼是一家集茶叶产品、土特产品销售，品茗休闲、棋牌娱乐、特色简餐为一体的综合性茶楼，主要经营商南绿茶、土特产品，提供茶座休闲、棋牌娱乐和商南特色简餐服务。该茶楼是在商南县人民政府大力支持下，由秦东集团组织实施，是商南县设在西安的以商务洽谈、交流沟通为主要内容的一个窗口和平台。

商南茶楼位于西安市碑林区柏树林街道中段街西，南距文昌门不足200米，北距东大街约500米，西临碑林博物馆，东与卧龙寺隔街相望，环境优雅，交通便利，位置优越，闹中取静，是都市里一处难得去处。

商南茶楼总营业面积800余平方米，分上下两层，一楼茶叶展销门市部营业面积约50平方米，古朴的货架上琳琅满目的展示着商南名优茶叶产品和国内高端观音茶、普洱茶等；二楼设棋牌娱乐室8间，休闲茶座5个，商务小包2间，商务中包1间，商务豪包1间，可同时容纳100余人休闲、娱乐和商务洽谈。

商南茶楼整体装修风格独具匠心，既古朴典雅又简约大方，符合现代人审美要求，是现代都市人舒缓压力、放松心情的理想场所。

商南茶楼旨在扩大商南茶叶品牌宣传，提高商南茶叶品牌影响力，努力在古都西安打造一个“推广商南茶、凝聚天下贤”的窗口和平台。

商南茶楼功能配套齐全，设施设备一流，服务周到上乘。

商南茶楼将为您提供放心便利的服务和特色美食，全力营造“家”的感觉。

商南茶楼的建成投运，是商南茶叶史上又一个新的里程碑，标志着商南茶叶真正意义上的跨越和突破。

经营宗旨：客户至上，诚实守信，品味绿色，引领健康。

服务理念：以我的用心、细心，换您的舒心、放心。

商南茶楼欢迎您

地址：柏树林街中段订座电话：

(029)87541813品金丝绿茶，游商南奇峡，享健康人生。

第五篇：微茶楼简介0929

微茶楼简介

中国是茶的故乡，茶的原产地。茶文化经过千年积淀，融会了儒、释、道精华，是中华民族传统文化和人文精神的具体体现和最终追求。为弘扬中华茶文化，2011年10月23日，掌柜蔡奇在腾讯微博上创办了微茶楼，利用网络信息传播方式，搭建了弘扬茶文化的平台，提供了茶友交流联谊的园地。

微茶楼坚持平民化路线，采用仿古情景剧的形式与博友互动，里面所有人物都以古代茶店角色相称，如掌柜、茶学士、茶博士、帐房先生、书房先生、店小

二、店丫头等，对所有来访的博友一律称客官。店里所有工作人员均为热心茶文化事业的志愿者。在掌柜的带领下，在广大官客们的支持下，微茶楼全体人员同心协力、锐意进取，各尽所能，在虚拟网络上在茶言茶，先后推出了“博士讲茶”、“每周一品”、“品茶论道”、“晒家乡茶”等话题，组织了“全国斗茶赛”等活动，编辑了每周一期的电子周刊。2012年元旦，微茶楼官博（@微茶楼）和微空间正式发布，在官博上开出了“午间茶”、“今日茶闻”等栏目。微博由官博轮值编辑自己撰文、向茶博士约稿和茶客投稿等方式，向客官们每天介绍茶馆文化、精美茶席、茶器知识、名优茶品、上茶礼仪、茶学知识等，并每日编发茶新闻。使之官博集茶文化、茶知识、茶科学、茶健康、茶资讯和茶时尚于一体，彰显茶百科，领跑茶时代。同时，聘请茶业界资深专家为微茶楼茶博士、茶顾问、茶理事、茶学士，提高了微茶楼的学术性和权威性。此外，还组织茶楼工作人员到中国茶叶博物馆、浙大茶学系等地聆听茶艺师及评茶师课程讲解，提高互动水平，丰富茶业知识。

目前，微茶楼已有30万多位听众，建立了慈溪、余姚、衢州、新昌、宁海、兰溪、湖州、温州、福建、宜昌、青藤、艺福堂、北京华宝斋、更香茶楼、天台、象山、河南等17个分号。微茶楼已在腾讯开通微频道及微信公众信息平台，同时也在新浪微博开通了“微茶楼”，在19楼设立了微茶楼论坛，将在易信开通微茶楼公众平台及开发微茶楼app手机软件。下一步我们要创新思路，整合资源，扩充实力，增设茶顾问、茶理事，优化服务、拓展阵地、做到线上与线下活动相结合，扩大影响，做精做好“话题”、“官博”、“微空间”、“微信”这四大版块，同时，根据微博内容和目前人员结构，又分设“茶史组”、“茶科技组”、“茶品牌组”、“茶品鉴组”、“茶具组”、“茶道组”、“茶文艺组”等七个小组，加强与博友的线上线下互动，挖掘茶文化的深刻内涵，积极稳妥地发展各地开设分号和“体验店”，推广茶知识，普及茶文化，交流茶技艺，展示茶产品，吸引爱茶人，服务品茶人，引领茶时尚。达到以茶会友、陶冶情操、提升品位、感受幸福生活之目的。力争让微茶楼打响浙江，冲向全国，走向世界，真正成为产业与文化结合的一个知名品牌，使茶文化香飘天下。