我和北方图书城-十五周年

第一篇：我和北方图书城-十五周年

书城十五年辉煌风雨路

历经十五年的风雨路程, 荆棘满路，幸福满途。每一年的春华秋实都留下了前进中的扎实印迹，回顾十五年来公司奋斗的历程，我们感到无比骄傲和自豪，很多事情值得我们去铭记。

1995年7月11日新华书店北方图书城有限公司正式成立

1996年我们有骄人的业绩，第一次举办大型员工自助餐晚会，组织员工休闲渡假

1997年“迎香港回归”辽宁省首届读书节在书城隆重开幕

1998年“书城连锁经营全面启动”新闻发布会成功召开，3周岁生日书城第一家连锁店开业

1999年书城斥资1500万，停业全面装修改造。同时配送中心成立

2000年辽宁出版集团挂牌成立，书城成为集团一员同年书城第一届降价书市隆重开幕

2001年书城通过ISO9001-2000认证，同年第一家外埠连锁店开业

2002年商业区第一家连锁店开业，全年销售首次突破亿元大关

2003年书城大楼进行二次改造，一跃成为亚洲第二大图书销售中心

2005年书城十周岁生日，我们收获满载--连锁经营与电子商务、辽宁纳森广告传播有限公司和辽宁北图软件开发有限公司

2006年多种经营遍地开花 2007、2008、2009、2010我们十五周岁 15年里多少人的青春在此付出，15年里多少人的辉煌在此谢幕。15年里又有多少人踏上征途 15年里又有多少人开拓新路

15年里，有我们的欢笑，也有我们的痛哭 北方图书城-我和我的书城，我爱你，我们祝你幸福

第二篇：北方图书城2010年工作总结及2011年工作计划

北方图书城2010年工作总结及2011年工作计划

北方联合出版传媒股份有限公司：

2010年是书城成立十五年，也是“十一五”的最后冲刺年，在集团公司的坚强领导下，围绕十五周年店庆和十二五规划，我们排除万难，继续加大改革和创新力度，全面实施产业升级战略，改变传统增长方式，创新书店盈利模式。现就2010年的工作总结及2011年工作计划汇报如下：

一、2010年的经营概况

全年商品销售净收入19000万元,比上年同期18100万元，增长了900万元；净利润690万元，比上年625万元，增长65万元，同比增加10%。三项费用预计上升690万元。

费用增加的主要原因是：

1． 人工成本的增加近230万元，社保费用支出新增106万元，人工合计增加336万元。

2． 新开业连锁店及会议营销的费用增加67万元，经营正常支出的宣传费、运费增加30万元。3． 其他管理费新增100万元。

二、全力以赴围绕总部临时搬迁做好准备

我们用近半年的时间陆续选址，初步选定了未来城底商、地王国际底商、诚大广场四楼、大西电子、大西电业等五处项目。进入11月份以来，我们具体洽谈物业价格，综合选定了未来城与地王。围绕总部搬迁带来的客观上的困难，市场份额的下滑及效益的下滑；以及主观上的努力，扩大连锁市场份额及全面增效策略，做了详实的分析报告。并对回迁后的规模、运作模式提出了可行的建议。目前我们已经做好了临时搬迁的各项准备。

由于该项目重大，领导极为关注，涉及环节众多，所以我们集中智慧，统筹兼顾，实事求是的谋划过渡策略。由于动迁讯息已经传来至少两年，两年中我们克服了各种不利的因素，积极转型，经营团队得到了多方面的历练，这也将成为我们面对过渡期经营的宝贵财富。

三、2010年干成的几件事

（一）坚持产业升级战略，推进书城向精准小众传媒转型 2010年我们大胆的提出了“媒体+渠道+活动”三位一体的精准小众传媒定位转型战略，并做了积极务实的尝试。我们与沈阳新东方学校、中公教育、飞跃教育三家机构分别成功签订了年50万元的媒体宣传协议，共计实现150万元广告收入，创下了近年来广告收入之最，同时三家教育机构分别与书城建立了互为渠道的战略联盟。大型广告客户的成交示范效应明显，全面推进了书城向小众精准传媒的转型，今年广告收入总额达到了200多万元，已经占到净利润的近30%。

7月6日，为十五周年店庆我们策划了规模最大的一次“小众精准传媒分享会”的会议营销，并与沈阳晚报、中国邮政签订了媒体战略合作协议，将广告传媒转型工作推向高潮。

与此同时，我们积极的利用各种资源开发主流传媒的合作。我们与中国移动沈阳分公司签订了手机阅读推广战略合作协议。我们与 《辽沈晚报》合作设立印报体验馆，在闲置版面资源合作、联合招募小记者团等方面互为合作；与辽宁广播电视台教育青少频道合作开发制作教育类栏目，在卖场中设立青少俱乐部体验馆；与鞍山报业集团广告部联合打造鞍山销售渠道；与锦州电视台联合推广光盘产品。

（二）坚持产业升级战略，推进书城向全媒体教育产业转型 在围绕主业所尝试的教育资源运作的探索下，结合《文化产业振兴规划》关于“发展与文化产业结合的教育、数字化产业”等政策观念，在教育市场开发上从过去的“以书为主”向“以书为媒”转变。

2010年我们通过运作著名基础教育专家王金战的教育资源，举办了“教育传媒产业链共赢峰会暨王金战教育资源战略发布”，拉开了教育产品渠道营销的序幕。整合了地方主流媒体、民营书商渠道、社会力量办学机构、传统重点中学及书城自有渠道资源，将教育产品的营销模式大大创新。此外，我们与李阳疯狂英语联合开发了英语冬令营、夏令营活动。暑期举办的王金战夏令营招生过千人，寒假特训营招生将达到500人。值得一提的是以图书产品为夏令营主题的项目，如“轻松搞定高考数学120分”主题营、“考前辅导一对一”主题营、“数学哪有那么难”主题营等一系列全媒体的教育产品受到客户青睐。

下半年结合我们策划的国学应用导师翟鸿燊先生的《问孝道》一书、与王金战老师的《英才家庭造》一书，我们策划了另一个全媒体教育产品——师道孝道中国行。两个图书产品分别创造了10000册和8000册的年销量，同时也大大拉动了相关教育产品的销售。

（三）坚持产业升级战略，推进书城的数字化营销转型 2010年我们搭建了统一的网络物流运营平台，升级了电子商务系统，开设了总部、营口、本溪三家不同品牌的淘宝商城，获得了面向全国的订单。同时开设了12家个人淘宝特色店铺，2家团购特色店铺。96192线下体验店成功开设了锦州渤海大学体验店、沈阳建筑大学体验店等6家高校体验店，与保利地产合作开设了3家社区体验店；结合企业“移动图书馆”项目，面向东软集团6000名知识员工开设了企业体验店。

此外数字化产品的销售也是我们数字化营销的一个重要方面。全年各品牌数字化产品总销售已经突破了五百万元的收入增长。汉王电纸书贡献了67万元的利润，形成了23万元的全员销售提成。爱国者创造了单柜台20万元的利润回报。点读笔创造了29万元的利润，10万元的销售提成。《辞海》阅读器，换回了20版沈阳晚报的硬广。

四、继续高举主业大旗全力推进产业升级

在推进传媒、教育、数字化的产业升级战略中，我们也认真思考了它们与传统主业之间的关系。毋庸置疑，一切围绕主业的模式创新都将来自于主业，也回归于主业。因此产业升级既是形式上的升级，同时也是内容上的升级。产业升级战略从始至终也没有脱离主业，相反对书城未来的战略确立、营销模式的成熟有着极为深远的意义。

（一）“卖场媒体化”，打通产业升级与传统卖场的关系 与传统媒体相似，我们通过渠道策略和品类布局来实现媒体定位，通过会员数据挖掘和地面营销活动实现信息到达率。所以，从兼 顾媒体运营基础与运营优势方面来讲，我们还需要做到调整主业品类结构、集中优势品类；根据知识读者的体验和功能诉求，力推强势出版品牌并与之共同开发周边产品；重新分割店面空间，凸显不同空间的主题，提供小众的细分服务；举办更多的图书销售、宣讲、展示等活动；开发新的展示空间和展示技术；大力发展积分卡会员，与战略合作伙伴共同分享会员数据库；在数字化过程中，有效压缩传统卖场空间，通过多种手段代理新媒体。卖场媒体化等于把媒体造势、渠道推广、营销活动三位一体的优势发挥到极限，给读者呈现出文字、音频、视频、图形图像等多种媒体的传播形式。

（二）“营销一体化”，全面推进连锁经营的战略转型

将门店打造成“零售+团购+网购+会员制+新渠道”的全新营销模式综合体，是门店战略转型的目标。每家门店都成为“教育”与“传媒”市场的开发主体。建立图书光盘产品敲门、主题论坛造势、推广组合产品包、推广综合服务包等立体化的直销解决方案。结合多年来“用客户圈市场、用品种圈市场”的经验，二次编辑图书品种，策划出各类细分市场的产品组合及销售流程。门店的营销一体化，是传统主业经营模式质的飞跃。

（三）“渠道立体化”，跨入渠道整合营销阶段。

一切产品成功的关键点只有两个：一是设计，二是渠道，传统的图书卖场只能是内容提供商日渐边缘化的单一渠道，不推进渠道扩容，不升级渠道模式就将淹没于市场大潮中。我们不断的引进新的上游出版资源用来开辟校园渠道、会议营销渠道、团购直销渠道、媒体 合作渠道、电子商务渠道、非纸书的产品代理渠道，都是在发挥书城这样一个劳动力密集型产业、一个内容运营商跨产业、跨渠道的资源整合优势。渠道立体化，让传统主业的卖法发挥至极限，同时也将传统营销的所有办法做了最优化的整合。

此外，2010年在主业的传统外延性扩张方面。我们新开设了沈阳中街兴隆店、仙女湖店、大连金州店、开发区店四家连锁店，加上去年开业的六家门店，新增销售码洋600万元，新增效益40万元。在主业的内生性增长方面，团购储值卡销售增长600万元，效益增长120万元；销售企业内训书近3万册；成功运作10家企业移动图书馆项目。举办了沈阳、大连、鞍山等六场特价书市；策划包括白岩松、钱文忠、郭敬明、纪连海等11位名人签售，20场校园行和80场营销活动；单品全员营销16个；宣传播报700次，投放DM单50万份。

五、2010年的分配改革思路及规律总结

（一）继续深化团队创富、“干成事”——经理人的绩效目标

在为员工创造的若干种销售创富平台上，全年累计会员卡销售提成32万元、汉王电纸书销售提成23万元、培训产品销售提成60万元、主业缺书登记销售提成5万元、电子商务品类店提成2万元。绩效类产品创富平台共计为员工创富122万元，同比增加了65万元。在加上基层营业员运营奖金40万元，全年为员工提高收入100多万元。

在团购直销业务员分配改革方面，今年销售规模过100万元的业务员达到了17人以上；团购业务员个人收入过5万元的有8人，他 们都是机制改革的受益者，在个人收入提高的同时也创造了巨大的增长贡献。在充分借鉴团购直销机制改革经验的基础上，围绕主动服务、缺书登记创新、会员卡销售、卖场主动推销，我们建立了营业员主动营销分配模式，员工月收入超过1500元的营业员达到了60人。

各部门在独立核算的基础上，制定了更为严格的效益增长计划。经理层的业绩分配改革也随之开始，今年的改革是将经理层收入的30%全面与效益增长挂钩。我们以“带领团队创富，‘干成事’”作为考核每个经营团队的首要绩效指标。

（二）改革中的基本规律

1、“产业升级”规律：书店的本质是传媒，主业销售的是内容，营销一体化和渠道立体化是核心。

2、“市场拓展”规律：营销链条分工化，产品研发是驱动，全员创富是目标，销售流程是保障。

3、“产业链延伸”规律：全媒体的采购、全媒体的教育产业、全媒体的旅游产业、跨媒体资源整合。

4、“干成事”规律：战略流程、运营流程、团队流程。

5、“价值分配”规律：原有效益不可侵犯、新增效益扩大分配、按照资源投入产出比分配基本原则。

下一个五年，我们面临的主要矛盾将升级为基层员工收入水平提升与“创富产品”系列化研发的矛盾，渠道资源市场转化与产品资源市场转化的矛盾。首要的需要解决好以下三个较为重要的问题：

1、将员工创富列为经营团队中心使命的价值观问题。

2、产品的盈利模式与经营者资源掌控能力之间的矛盾问题。

3、与全媒体产业升级匹配的人才引进和绩效管理问题。

六、2011年的工作计划

2010年是最快速的转型定位年，既为“十一五”及前十五年的发展画上了圆满的句号，同时也为“十二五”发展做好了试验和纠偏。2011年是北方图书城“十二五”的开局年，按照“十二五”发展规划，我们将围绕“整合品牌资源，铸造产业链价值”，打造一个全媒体书城、教育化书城、数字化书城、体验式书城。

2011年，我们面临比以往更大的困难就是总部搬迁，当务之急就是制定出确保搬迁过渡期的连续经营策略。因此如何谨慎面对风险，如何将困难转化成发展机遇，如何破解连续经营增长的难题，即将成为未来两年经营工作的主要矛盾。目前我们正在以积极的心态拓宽经营思路，坚决确保非动迁相关经营项目的持续增长，同时开拓多渠道新文化产业项目，确保损失最低。

1、积极调动一切主观能动因素。开展以连锁店为单位的全员业务大比拼，加大连锁经营的规范化、标准化管理，加大品牌建设力度，推进“精品服务、精准营销、优质运营、优秀提案”的“两精两优”工程。

2、加大卖场导引策略。与沈河区政府沟通协调从书城至未来城的沿街路灯挂旗广告，楼梯布幔广告，及未来城楼宇灯箱牌匾等。常年设立书城至未来城摆渡车。搬迁前后加大媒体新闻造势，专项提案策划。

3、提升新址营销力度。大力度开展各项营销推广工作，推动媒体推广、活动营销、甚至折扣促销等工作，最大限度提升新址的坪效水平，确保销售回稳。目前我们正面临2011年寒假促销策划阶段，我们已经整合提炼了15年来使用过的有效的强势促销策略，还将改革总店金卡会员销售政策、储值卡销售政策、促销信用卡政策、承包运作《沈阳晚报》文化版等一系列新政策。

4、多种经营维护提升。卖场搬迁前，按照多种经营坪效水平，进行合理的重新规划，最好多种经营商户稳定安抚工作。对重点文化品牌给予经营扶持，合理的整合连锁店铺场地、媒体宣传的资源和电子商务资源，建立多种经营产品物流中盘。最大限度的“不减收入增资源”，做到搬迁过渡时期多种经营品牌的零流失。

5、团购市场的大力拓展。通过人力资源转化、渠道公关等多方面营销手段，继续深入做大高校、中小学、企事业单位团购市场，优化储值卡政策和移动图书馆政策，大力度弥补零售市场份额的损失。

6、加大沈阳连锁拓展力度。积极推动连锁开店工作，增加门店数量。积极推进东宇大厦、中街文化大楼、皇姑新天地、沈北大学城等项目的尽快签约。在沈阳市内连锁目标份额新增1500万，原有连锁店新增700万，弥补流失的市场份额。

7、推进网络体验店增长。促进网络渠道增长新模式，开设北方图书城96192网络体验店，围绕企业、社区、高校三个受众层面开展连锁加盟工作，利用渠道、网络、书城品牌三者的力量快速推进网络加盟连锁的拓展，争取市场份额，预计开设40家体验店。

8、继续拓展教育培训、广告传媒市场。利用教育传媒的资源优势，结合门店的渠道力量，大力度的发展教育培训（经管课程、中小学励志课程）和各类新媒体推广平台，实现利润空间的提升。

9、搬迁中的控制成本。发挥主观能动性，努力节约各项成本，比如将换址搬迁的装修成本控制在200元/平方米，最大限度利用原有装修设备（灯具、书架等等），同步合理控制日常运营成本，做好开源节流工作。

除了以上九条具体搬迁工作策略外，我们还要按照“十二五”规划中的全媒体产业升级战略、品牌提升战略、多极增长战略、人力资源战略的详细规划，用积极的开拓反哺客观的困难。在努力完成集团下达的经济指标的同时，提高职工收入，具体规划如下：

（一）坚持探索“全媒体产业升级”之路

1、发展“网络体验店”和“掌上书城体验店”。基于电子商务平台发展加盟连锁模式，目标发展40家体验店。开发与平板电脑、手机等资源匹配的客户端软件，实现电子商务、网上支付、虚拟产品交易等功能，实现卖场营业员的手持终端导购。

2、继续加大“精准传媒”推广力度。做好已有教育类广告客户的维护工作，开发房地产、汽车、餐饮等行业的精准广告。继续联合辽宁广播电视台教育青少频道、沈阳晚报等主流媒体资源；整合中国移动、中国邮政、中国统一教育网等新媒体资源。

3、继续深化“全媒体教育产业”升级战略。依托精准小众传媒资源，搭建图书、光盘、网络、线下教育、特训营及其他文化衍生 品等全媒体覆盖的教育平台。继续扩大与沈阳新东方、飞跃教育、中公教育、北京中智信达、学习型中国的战略合作。

4、打造“全媒体旅游产业”平台。发展与海南航空“乐游”品牌的战略合作，对接中国地图出版社、人民邮电出版社、上海丽声音像等主流出版企业。发展与教育资源紧密对接的出国留学营、国内游学营等教育旅游项目。

5、尝试发展“全媒体定制出版”。依托精准小众传媒资源，建立以客户需求导向的个性化定制出版平台。由提供图书服务转向提供智力与文化咨询服务。

（二）坚持实施“品牌战略”

按照集团指示，我们认真总结了十五年来一直萌动的品牌行为，寻找文化产业品牌传播的内在规律，重新诠释北方图书城的品牌内涵，推动“十二五”的品牌战略规划。

1、系统导入CIS，诠释北方图书城全媒体产业品牌内涵；建立“帮读者找书”、“以书为媒”、“关心你的成长”等读者服务品牌提升计划；建立“国学品牌”、“少儿品牌”、“教育品牌”、“文学品牌”、“财经品牌”等基于细分市场的品牌推广计划。

2、展现全媒体体验品牌。迪斯尼体验品牌：微缩城堡，华丽人偶，精美图书、画册、动画片，儿童影院，文具服装及迪斯尼少儿英语；杜拉拉体验品牌：电影、电视剧、职场培训、白领服装，一流的专家讲职场礼仪，讲职场生存智慧，还有最具知性美的服装品牌，以及全媒体国艺馆、魅影馆、教育馆、商务馆等等。

3、对接品牌提升战略合作伙伴。与迪士尼、新东方、中公教育、滔博运动、中智信达、机械工业出版社、汉王科技等品牌企业对接；与翟鸿燊、六小龄童、卢勤、王金战、郭敬明、李开复、马云等品牌作者对接。

（三）坚持“十二五”多极化市场增长战略

1、区域市场增长。2011年，将完成在东北地区的沈阳、大连、鞍山、吉林、长春和哈尔滨等重点城市的战略布局。书城网络体验店连锁网点将进入北京、天津、河北和华东地区。

2、细分市场增长。面向企业市场和学校市场，将实现图书、光盘和教育产品的立体化整合。针对拥有极高产业规模的教育市场和电子数码市场，将充分整合自身拥有的直销终端、大客户和会员等资源，实现高附加值的销售利润。

3、重点出版社增长。2011年我们将与供应商更紧密合作，二次编辑图书品种，策划出各类细分市场的促销产品组合，在“用品种圈市场”的整合营销中获得增量效益。

4、重点产品增长。2011年，我们将依据客户需求由单一的重点产品策划出全媒体的系列产品组合，实现图书、光盘、教育培训、战略伙伴的媒体支持和直销接入支持等系列产品包组合，极大地提升重点产品的附加利润。

5、推动连锁战略转型。2011年，连锁继续打造“零售+团购+网购+会员制+新渠道”的全新营销模式综合体。每家门店都成为“教育”与“传媒”市场的开发主体。

（四）员工创富及人才培养战略

1.人才引进战略。建立以项目为中心的人才引进计划。深入到媒体策划、广告策划、教育培训及商业招商人员中挖掘高端人才。引进一批专业类图书营业员，首席导购员。

2.人才培养战略。树立“带着新人干大事”的人才培养理念。建立会员导读顾问计划，鼓励营业员建立高端固定读者群，以友代学。

3.考核激励制度。对于新产业项目的考核激励要提供超越传统水平的激励政策，坚持鼓励员工创富，强化全员营销。继续深入推进“一步台阶”晋升机制，给业绩翻番的个人灵活搭建发展平台。

4.关注人均劳效提升。人均劳效指标作为企业运营水平的核心考核指标，将作为衡量经营者用人的重要考核指标。通过岗位分析、定岗定编，实现增人增效、培训增效、考核增效。

（五）机制改革与流程再造

1、品种满足机制。坚持“首问负责制”，通过缺书登记管理机制改革提升品种满足率。建立员工缺书登记奖励机制、读者回访奖励机制、数据分析改进到货等改革。目标达到缺书登记到货占比20%以上。

2、会员精准机制。按照精准小众传媒产业升级理念，结合广告客户反馈意见，建立会员发展数量、质量考核激励机制。深化数据挖掘技术，努力实现技术转化率20%以上。

3、创富执行机制。完善预算完成与激励挂钩、团队创富完成与干部任用挂钩的机制。目标“十二五”末员工收入水平再翻一番。

4、日清日结机制。建立部门项目分指标的日清机制，建立项目 归口部门的日清机制。通过过程控制提升运营水平。

2011年是书城“十二五”开局年，站在过去的十五年高度看待今天即将完成的事情，责任感和紧迫感油然而生。我们将抓住契机，把十五年中探索发展的经验和能量全部释放出来，在全面应对过渡期风险、产业升级战略实施等方面踏踏实实的干成事。

新华书店北方图书城有限公司

2010年12月

第三篇：北方图书城的核心竞争力分析与提高措施

北方图书城的核心竞争力分析及提高竞争力的措施

北方图书城隶属于北方联合出版传媒（集团）股份有限公司,是全国首家由省级新华书店控股的国有股份制图书零售企业，开业十年来，一直与国内外五百家出版社，近千家发行单位保持着良好的合作关系。以其集文化传播、艺术鉴赏、休闲为一体的崭新经营方式、一流的购书环境及优质的服务，赢得了众多的荣誉，成为东北地区最大的集图书、音像制品、文化用品、快餐、软件开发、广告策划于一体的图书零售企业。北方图书城从1998年发展连锁经营至今，现已拥有直营连锁店十六家，总营业面积达四万多平方米，仅改造扩建后的旗舰店经营面积就达到一万八千多平方米。经营图书、音像制品近五十余万种，文化用品近万种。通过统一进货、统一物流、统一标准、统一品牌、统一促销活动，扩大市场份额、降低管理成本、增加调整品种结构，从而提高了书城的连锁经营效率，且于2003年建立了商业发展前沿的B-TO-C电子商务模式，一直稳步发展前进至今。北方图书城于率先在业内通过了ISO9001-2000的质量管理体系认证，规范了公司的质量管理和质量保证机制，从而达到了为顾客提供满意优质的人性化服务。通过ISO认证的北方图书城用人性化理念带给读者全新的购书享受。除此之外，以“文化、休闲、娱乐、消遣”为主题的经营倡导为广大读者提供了各种服务功能――北方图书城网上书店、VIP会员俱乐部、咖啡吧、亲子娱乐天地、自助试盘区、多功能活动大厅等，通过与读者的互动，为其提供优雅、明快的购书环境和人性化的高水准服务，让读者在购书时尽情地享受生活，全方位彰显了北方图书城“行业先导，国际一流”的独特品质。北方图书城连续三年获得了新闻出版署举办“讲信誉、重服务”单位的光荣称号。2000年12月被辽宁省文化市场办授予首家“全国音像制品正版销售单位”。

由此可见北方图书城的核心竞争力体现如下：

一，管理机制灵活稳定，决策快，效率高；作为国有股份制企业，它集中了官方书店和民营书店在运营上的优点同时也避免了二者的缺点。二，多元化经营，从单一图书经营扩大到音像制品、文化用品、期刊等相关产业的经营。三，人性化服务，改造后的北方图书城与国际上通行的购物理念相吻合，精心打造的人性化书店，经营面积增加了63．6％，经营品种增加了66．7％，多种休闲娱乐服务为读者创造了舒适的购书环境。四，品牌效应强，北方图书城连续三年获得了新闻出版署举办“讲信誉、重服务”单位的光荣称号。2000年12月被辽宁省文化市场办授予首家“全国音像制品正版销售单位”。五，坚持创新，积极与国际接轨。

针对北方图书城的不足制定提高竞争力的措施：

（一）集团化方向是培育北方图书城核心竞争力的必由之路。

集团化建设是行业高度发展的一个必然趋势。核心竞争力的一大特征就是资源的集中性，因而要提高北方图书城的核心竞争力就必须提高出版产业的集中度，大企业、大集团的核心竞争力是一个行业核心竞争力水平的重要标志。没有若干大企业、大集团支撑的出版业不可能有太高的核心竞争力，强大的社会影响力和文化支撑力。在新形势下,北方图书城要坚持以图书发行和销售为主，实施连锁经营，扩大自己的经营规模，要充分发挥书城的几十年的图书发行经验和管理经营运行优势,以灵活的方式参与竞争，不断改善服务质量，以热情的服务，赢得广大教育工作者的信赖。要加强阵地建设，为读者创造一个舒适温馨、书香浓郁、方便快捷的购物环境，同时利用多种措施搞好图书展销活动，占领书刊宣传的主要阵地。因此，搞好图书发行这一主打业务，走集团化经营之路，这是培育北方图书城核心竞争力的根本所在。

（二）品牌化效应是培育北方图书城核心竞争力的市场要求。

在日益动荡多变的市场条件上，品牌已经成为赢得顾客忠诚和企业求得成长期生存与成长的关键。在进入知识经济的21世纪，现代企业战略的重点在于最大限度地创造强势品牌，从而保证企业投资获得长期的根本性利益。还要维护信誉、维护品牌，宏扬新华精神。可以

说品牌的竞争力代表了企业的核心竞争力，北方图书城要在整合企业资源的基础上，实现品牌资产价值的最大化，以品牌的力量去参与竞争和应对挑战，如开发建设自己的品牌，选择与图书主业有关联产品，在大的文化氛围下经营，较好利用“北方品牌”优势的产品。整合双方品牌优势，形成品牌互动，营造消费环境引导读者形成新的消费习惯，让品牌化效应成为培育北方图书城的核心竞争力的重要举措。

（三）加强队伍建设，提高人力资源管理水平是培育企业核心竞争力的关键。

无论行业的发展还是单个企业的发展，都要依靠一支素质高、能力强的专业化人才队伍。市场竞争的核心归根结底是人才的竞争，企业人力资源代表了企业所拥有的专门知识，技术和能力的总和，必须努力提高人力资源管理水平。首先必须以企业发展战略为指导，建设一支优秀的核心员工队伍来提升企业对社会资源的整合力和实现企业资源的弹性化管理。核心员工队伍建设最重要的掌握人才，对于人才重在关心和激励，实施人本管理。

从当前北方书城的实际情况来看，加强队伍人才建设，迫切需要解决以下几个方面的问题：

(1)改革和创新管理者的选拔机制。对管理者的选拔，在竞争中选拔人才，在事业的发展中发现人才。优秀的管理者，是从实践中走出来的。竞争可以实现人才的优胜劣汰，保持领军人物入选的最佳状态。通过科学考核，以业绩、政绩来说话，形成干部能上能下的制度，使德才兼备的人才脱颖而出。(2)建立健全对优秀人才的激励与约束机制。单纯依靠优秀人才的自觉性或责任心来保持对事业的全力投入是不稳定、不可靠的，更是难以持久的。因此，要建立必要的利益激励制度和权力约束机制。激励和约束是一个问题的两个方面，二者相辅相成，缺一不可。(3)完善对管理者的目标考核制度。只有建立起一套科学有效的考核制度，对管理者的激励与约束才能够落到实处，才能够做到“能者上，庸者下”。

（四）扎扎实实地建设企业文化是培育企业核心竞争力长久的根基。

企业文化是企业的核心灵魂也是企业的本质特征，企业文化对企业长期经营业绩有着重大作用。企业文化的作用主要是对企业员工的价值取向和行为方式有非常强的导向和支配作用。企业文化在企业中形成六种驱使企业发展的动力：凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力、辐射力。企业的所有动力及凝聚力不是来自于资源和技术，而是企业文化，企业文化是形成企业核心竞争力的土壤，是企业核心竞争力长久的根基，其差异性使企业核心竞争力具有独特性，且企业文化的发展推动了企业核心竞争力的成长。所以北方图书城必须大力建设优秀企业文化，提出、实践和塑造企业文化，使企业上下产生一种认同感，提炼出一种共同的价值观，把企业文化实实在在地贯彻在企业的管理制度、企业的经营实践、员工的行为方式之中，打造共同的价值观，从而稳步地构建和提升企业核心能力。

北方图书城要真正了解自身在发展中的优势和劣势，才会有效地调动、整合和优化企业的资源配置，扬长避短，真正构筑起在新的竞争环境下的核心竞争力，长成一棵枝繁叶茂、根深蒂固的大树，才能在历经风雨中永葆长青。

第四篇：十五周年同学会邀请函

仁怀师范九四（6）班毕业十五周年同学会活动方案（初稿）

引言（邀请函）

亲爱的同学：

同窗三载，温馨如初，依然常驻心头！

青春岁月，依稀如梦，但愿常忆你我！

十五年前，我们相识相聚在仁怀师范九四（6）班；虽有各自的梦想和憧憬，却是同样的热血和激情；十五年前，我们相知相重，虽不识人生真谛，却共同经历了人生最纯洁、最美好的三年时光。如今，友情已如绿水长流，浩然成湖。十五年的分别，十五年的牵念，给了我们相约再聚的足够理由。

无论你是容颜已老，还是已然歪瓜劣枣；

无论你是飞黄腾达，还是任在风中飘摇；

无论你是近在咫尺；还是躲在天涯海角；

只要不是临盆在即，只要还是下地前行；

请来到这里，一起见证属于我们的这一时刻，见证我们仁怀师范九四（6）班永远在一起！我们和你一样，多少次梦里相聚，多少次心驰神往。为此，我们很想约你，约你到往事里走走：听听久违的声音、看看久违的面孔、说说离别的思绪。就让你我暂时抛离尘世的喧嚣，丢弃身边的烦恼，走到一起来，尽情享受老同学相聚的温馨——说说知心话、叙叙同学情！

回来吧，亲爱的同学！一双双一如当年深切又深情的眼睛在期盼，一颗颗一如当年火热又年轻的心灵在呼唤……

一、活动主题：忆三年师范深情，叙十五年成长经历

二、同学聚会宗旨：

以共叙三年的同学情谊，深化拓展同学之间的友谊为根本宗旨，以提高仁怀师范九四（6）班之凝聚力为根本目标，以加强交流和沟通同窗人生经验为根本目的。

三、活动原则：简洁、热烈、活泼；活动经费AA制原则（热忱欢迎赞助）；一切从简原则，杜绝铺张浪费；财务公开原则。

四、活动时间和地点：

时间：2012年7月21日至7月24日

地点：仁怀市中枢

五、参加人员：仁怀师范九四（6）班任课教师及全体同学。

拟邀请的领导和教师有：叶正江、罗洪敬、黄灿喜、胡德刚、高永健、汪爱红、陈泽林、李万全、李茂林、潘燕、莫光丽、余化梅、蔡越、万有书、蔡飞、冷元坤、戴小松、陈我卫、朱定文、邹伟庆、陈怀德、陈家群、况安勇等。

六、日程安排：

时间：2012年7月21日至24日。

7月21日各县同学报到（举行欢迎晚宴），地点：中枢。

7月22日上午在母校寻找昔日的影子、赏酒都风光；中午饭后召开联欢会，地点：中枢。

7月23日，游怀阳古洞、泡坛厂温泉、尝怀阳洞烤全羊，地点：坛厂（师范第一次集体春游时野炊地）。

7月24日中午饭后各地同学返程，地点：中枢。

第五篇：十五周年庆典演讲稿

十五周年庆典演讲稿通用1

尊敬的领导们及各位亲爱的伙伴们：

晚上好！

很荣幸在这个庆祝公司成立xx周年的美好日子里，作为20xx的优秀员工上台发言。

20xx年，应届毕业的我，带着大部分应届大学生常有的自信与傲气加入到YE这个大家庭。但是职场真的与学校不同，要学习的东西太多，自以为是让我碰了很多壁，但是公司领导和其他经验丰富的同事们给了我很多的宽容和帮助，让我最终立足和成长。

在YE这个大家庭里工作是件愉快的事情：

因为这里的工作氛围简单直接，没有勾心斗角和明争暗斗，每一位伙伴都是正直善良的人，大家工作目标明确，分工合作，不会搞政斗。

因为这里的工作有挑战性，需要快速学习和有所承担，能力不断得到提升，满足感伴随着成长。

因为在这里我们的每一分努力与进步，领导都能看得见，落后的`能得到帮助，进步的会得到奖励。

因为在这里领导很有人情味，心怀每一位员工，遥记我20xx年生小孩那会，王总陈总和cici代表公司来家里看我和宝宝的时候，那种感觉就像娘家人来了一样，非常亲切。

20xx年公司下半年初步开展内销，这是一个全新的领域，但是我们无所畏惧，因为我们有独特的产品、多年累积的工厂资源以及坚韧不拔的团队。为了加速内销的发展，20xx年王总本人率先参加系统学习，用实际行动告诉团队，活到老学到老，学无止境，并且，为了让原本只擅长外销的团队能更高效地掌握内销网络营销和运营的知识，公司出资4万多元，让我们去参加网络营销实操班及各种学习沙龙，这些培训增长了我们的知识，开阔了我们的眼界，扩大了我们的人脉，这所有一切将使我们终生受用。

20xx年将是全新的一年，外销事业要重新崛起，内销事业则要继续实现突破。这一切全赖公司每一位家人的努力和拼搏，让我们一起众志成城，紧紧跟随着领导的步伐，为大家共同的事业而奋斗。最后，祝愿公司在20xx年处处开花结果，更上一个新台阶！谢谢！

十五周年庆典演讲稿通用2

尊敬的来宾，亲爱的同事们：

大家下午好！

在这xx周年庆典的大喜日子里我代表公司董事会对各位朋友各位家人光临“xx周年盛典”特别活动表示衷心的感谢和热烈的欢迎！同时向工作在不同岗位上的各位同事表示衷心的问候。

值此金秋送爽，硕果累累的季节，我们迎来了云南陆地招标咨询有限公司xx周年的生日，过去十五年里，陆地从成立到现在，一路跌跌宕宕，有起有伏。从开始的蹒跚不稳，到现在的稳步前进，这其中有前行的曲折，有奋斗的动力；有过失望的心酸，也有过成功的喜悦。多年来，不管遇上怎样的'情景，都离不开大家的共同努力。大家都辛苦了！

20xx年，公司成立之初，人力、物力、设备都不齐全，没有电脑，没有打印机，招标文件完全手写，整年做了38个项目，其中的辛苦不言而喻。到现在15年过去了，电脑桌椅，打字复印，全部都是最新配置，公司每年可以完成几百个项目，这样点点滴滴的累积使陆地形成现在的森然大树，以蓬勃的姿态努力向上。

公司成立至今，经营业绩卓著、共计完成了两千多个项目。其中完成了云南省人府办公楼、云南省政协办公楼、云南省人民检察院综合办公大楼、昆明医学院第一附属医院住院大楼等多项省级重点工程的监理、桩基、施工、消防、智能化、装修等一系列项目的招标代理工作。

十五年来，在服务过程中公司始终坚持“公平、公开、公正、诚实和信用”的原则，贯彻“优质、高效、专业、敬业”的服务宗旨，认真做好招标前的咨询服务，招标过程中法律、法规、程序咨询服务和招标后各种备案材料的咨询服务。依靠过硬的技术实力，以科学严谨的态度、团结协作的精神和优质热情的服务，严格认真，取得了可喜的成绩，得到业界的广泛认同，树立了良好的信誉

我们走过的十五年可以说是几经曲折、积极探索、经受考验、艰苦创业的十五年；是顽强拼搏、勇于实践、取得经验、收到实效的十五年；是励精图治、奋发向上、开拓进取、走向辉煌的十五年。

风雨十五载，我们一路同行。回顾公司十五年发展史，是一部为招标实业不懈奋斗的历史；是一部为国家经济建设孜孜以求的历史；十五年来之所以能取得辉煌成绩，靠的是历届上级领导的关心，靠的是兄弟单位和社会各界的支持，和几代陆地人团结奉献、求实开拓、争创一流的精神！

今后，咱们依然要立足招标事业，奉献社会，切实肩负起招标的光荣使命；坚持解放思想、改革创新、始终保持与时俱进的精神状态；坚持以人为本，强化基础管理，加强公司人才资源的储备，坚持以科技、人才为公司强大后盾，不断提升公司技术水平。

企业要发展，管理是根本。我们今后要按照权责分明，科学管理的现代企业，积极推进人事、劳动、分配三项制度的改革，各分公司和总公司统一步调，集中管理，着力推进公司经济发展。

十五年峥嵘岁月、十五年春华秋实、十五年凯歌高奏！珍忆十五年辉煌历程我们不辱使命，展望未来，我们将继往开来，怀揣理想，努力发展，积极进步，为成为云南省一流招标企业而不懈奋斗！

最后再一次欢迎并感谢各位的光临！