第一篇:如何建立好一个招商团队
招商团队的组建要注意以下一些细节:
(1)优化的组织结构和岗位设置;
(2)以岗位责任制为核心制度;
(3)要完善和落实考评和激励机制;
(4)建立负责培训体系;
(5)加强企业文化建设。
团队需要具备以下功能:
决策、管理、执行、信息
在招商这个系统的工程中,人的因素是最关键的,要使产品销售突飞猛进,公司管理稳定发展必须建立一支从上到下组建一支精明强干的招商队伍,是企业招商工作的重中之重。然而,除了专业招商的企业之外,一般的招商企业在团队建设方面是弱项。
首先要建班子:有一个领导班子,由三部分组成,一把手也就是班子的责任者,二是核心成员,他是部门全局问题的策划和支持者,三是重要的功能负责人,是参与班子的决议,营销执行者,在重大问题的决策程序上应该是要求立项、调查、研讨、决策。而且主要程序应是“听多数人意见,和少数人商量,核心说了算”的。其次定战略:也应有五个关键问题:(1)确定中长远目标;
(2)确定实现目标的总体战线和阶段;(3)制定目前的目标;
(4)确立采取什么方式进行战术动作的分解;(5)在实施中如何进行调整。
第三是带队伍:关键问题如何管好一个招商团队,一个招商团队能否发挥出应有的水平,这就要挖掘一个管理者的技能水平。也应该注意五个要点:
(1)优化的组织结构和岗位设置;(2)以岗位责任制为核心制度;(3)要完善和落实考评和激励机制;(4)建立负责培训体系;(5)加强企业文化建设。
在实际操作中,如何来组建一支精干的招商团队呢? 第一、要建立一个完善的招商组织体系
依据企业的规模,招商的组织体系大小也不尽相同。在招商的组织体系中一般有这么几个核心的职能部门和岗位:
一、招商总监:
招商总监主要职能是统揽整个招商全局,协调各个部门之间的关系,担负着招商项目战略的制订以及战术落实的监督等重要职能。具体包括根据公司经营目标,确定部门各阶段工作计划;完成公司下达的招商目标和任务;与全国各区域大经销商进行商务谈判;合同的监督执行;对经销市场运作监督管理;协调公司各部门与经销商的各种关系;全国营销网络的开拓与合理布局;
二、企划部:
企划部是招商的“大脑”,它担负着收集市场信息、调查和研究市场、招商策划等重要的工作,为招商提供全面的市场引导与支持,包括所有招商策略的制定与落实,招商指导书的制定;招商广告的媒体选择;招商费用预算及效果评估;招商会议的组织实施;招商信息的管理;经销商常见问题应答;经销商甄选标准与核查。一般设置企划、文案、平面设计、媒介投放、市场调研等几大块面。也有些企业将市场部的工作外包给有招商经验的智囊机构,认为企划部等没有必要再设置,其实是一种误区,最好是内外结合,这样一方面可以规避市场部当局者迷的缺陷,又可以利用外脑“旁观者清”的优势。
三、商务(招商)部:
商务(招商)部是招商工作的执行者,与经销商短兵相接,担负着商务谈判、招商回款等重任,建立、健全客户档案,加强各户管理,保持与客户间双向沟通;市场窜货问题处理;退货的处理。一般设置经理、大区经理、协销经理及商务助理若干。
招商经理职责包括:拟定年度销售计划、回款目标呈销售总监报批实施;根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;调查预测通路危机,及时提出改善意见报批;把握重点客户,控制80%以上的产品销售动态;关注所辖人员思想动态,及时沟通解决;参与重大招商谈判和签订合同;定期向直接上级述职;负责制定部门工作程序和规章制度,报批通过实施;制定直接下级岗位职责,并界定其工作;每周定期组织例会,并参加公司有关招商业务会议;对本部门工作流程的正确执行负责;全国性重大招商会议方案拟定,费用预算;对本部门预算开支的合理支配负责;对本部门所掌管的企业秘密的安全负责;对重大招商活动有现场指挥权;对所属下级的业务水平和业绩有考核权;有一定范围内的销售折让权;有退、换货处理权;有窜货处理权。
在这个部门里,商务助理的角色非常重要,她是经销商一次来电的接听和处理者,同时协助大区经理处理日常的信件、信息处理、招商谈判及经销商档案管理等重要工作,大区经理不在时还要成为“替补”,是经销商和大区经理之间的“缓冲带”,所以商务助理的角色很重要。具体职责一般为:汇总市场信息,对拓展招商提出建议及方案;组织建立健全客户档案,确保客户不丢失;负责接听咨询来电、回答、介绍有关问题;负责重要客户的接待工作,票务联系;对确保经销商信誉负责。大区经理的重要性就更不言而喻了,他直接关系到公司的招商业绩,不但要将公司的招商政策传递给经销商,还要将依据大区的市场现状,进行产品的二次策划,给经销商描绘可操作的市场方案及美好的市场前景,促成经销商“应招”;与各级经销商保持密切联系;参加全国性招商会议的客户谈判、展位布置;参与经销商初选谈判,二次谈判;负责客户的接送站、订房、接待工作;接听客户来电,介绍产品知识;考察客户的信誉度、网络情况;各种报表的管理、预备工作;各种宣传品的管理,预备工作;对与客户保持良好关系负责;有一定范围内的退货处理权;有一定范围内的窜货处理权。
协销经理主要负责履约经销商的市场帮控,帮助经销商启动市场,是企业为经销商提供市场服务的枢纽;对确保货款及时回笼负责;对重大招商活动有现场布置权;对限额资金有支配权。
第二,加强招商团队的沟通与管理
一个没有思想的人是行尸走肉,一个没有核心理念的招商队伍只能是一盘散沙。所以,在沟通与管理中不但要教会员工如何运用各种技巧去招商,更重要的是团队必须要有凝聚人心的思想。
“思路决定出路,细节决定成败”,罗马帝国不是一天能建成的,万里长城是由一块又一块的砖头垒起来的,招商讲究市场功底,讲究细节的累积,再高的招商目标也是由一个又一个大大小小的招商业绩累积而成的。
招商企业必须强调全员招商的观念,除了招商核心人员,物流、财务等辅助人员也要懂得公司产品的经销政策、产品知识。因为很可能有一天所有大区经理在招商会现场忙乎,公司里只有后勤人员,而此时恰好有经销商来电话咨询问题,如果后勤人员是一问三不知,那会给经销商造成很不好的印象,相反,如果一个后勤人员能对产品、市场等方面理解透彻,经销商会对企业另眼相看。因此一个优秀的招商团队应该具备:一个核心;优秀的员工;同时严格科学的管理是优秀招商队伍的保障:建立业务管理制度,规范操作流程和个人行为;建立业绩考核、绩效挂钩的薪资政策,激励员工的积极性,确保招商目标的实现。第三,招商团队必须进行完整、到位、细致的招商培训
招商最怕认识不统一,人人都有一套评价体系和谈判标准,对产品、市场和招商各抒己见、各行其事,造成内部信息混乱,招商效率低下。高效而实战的招商培训是招商成功最重要的保障之一。通过培训,统一思想,统一全体成员的内在共识和言行标准,步调一致,共同推进。因此招商培训是打造一支优秀的招商团队必不可少“内功”,所有招商人员不但要领悟到公司的战略思想,而且要掌握公司招商的核心优势在哪里,对经销商输出的市场投入预算、广告进程、操作方案,必须是口径一致的,这些目的的达成都必须依靠统一的培训。通常公司招商培训的3大核心内容:
1、企业及产品知识培训:企业情况,产品情况等;
2、沟通技巧培训:接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等;
3、招商专业知识培训:招商流程、谈判技巧、表格填写等;
4、招商要领培训:招商的战略步骤、目标分解、经销商定位合同解读、市场操作方案、常见问题的解答与应对等。
在实战中发现,经过系统培训,团队的凝聚力和战斗力会得到快速的提升,招商人员快速融入企业招商的氛围中,并在更短的时间内为企业招回真金白银。以上信息由九头鸟商业策划投资有限公司收集提供
第二篇:如何管理好一个团队
如何管理好一个团队
首先管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,以身作则、学会倾听、不断学习。
1)要营造有效的沟通氛围,善于激励,让其明白赏罚有度,要有号召力。
2)在团队中培养而严谨的工作作风,让每一个成员明白这是工作。
3)要学会授权,但要控制得当,合理分配岗位,熟悉成员性格,问成员自己喜欢哪个岗位,觉得能干好哪个岗位,各尽其才。强调岗位的重要性,让其明白给安排的岗位,是觉得他有能力承担起这个岗位。
4)人性化管理,协调与成员之间的关系。在工作严谨的前提下,尽量做到让成员顺其心(例如休班时间的安排)。但要有尺度,让其明白组织的人性化,而不是任性化。
5)塑造从团队到家的氛围,多组织集体活动,并申请小奖品。
6)在成员与上层之间做到协调者,而不是传达者。让其明白自己能在上层面前为他做主。
7)避免违反大小纪律行为而去宽容的“破窗效应”。有赏有罚,警示他人。
第三篇:如何管理好一个团队
如何管理好一个团队,怎样管理好一个团队,如何带领一个团队如何如何管理好一个团队创业之初,你该如何有一个完美的开端?首先你要让你的企业有一股凝聚力,这要从管理好你的团队开始。
第一,要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是
团队的榜样,要让大家对你信服,要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待。
第二,要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化和游戏技能,在游戏中传授给团队
中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和游戏技能培训,也是让团队成员在游戏中在游戏中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。
第三,在团队中建立好培训工作,要每一个学员成员明白,来这里是只是为了开心为了感
情。不是为了谋个一官半职而来的,要端正好良好的游戏心态。
第四,人性化的管理,管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场
好与成员之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。是充满活力的。
第五,要让每个成员明白团队的目标,掌握好如何高效率的达到目表的方法,只有有了目
标才会有前进的动力。
第六,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培
养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的方法,直到处理好工作问题。首先,要有一个坚强的领导核心。群龙不可无首,同时群龙也不能多首。一个坚强的领导核心是每一个团队所必须的。“七巧板”、“建绳
第四篇:怎样管理好一个团队
怎样管理好一个团队.txt49礁石因为信念坚定,才激起了美丽的浪花;青春因为追求崇高,才格外地绚丽多彩。50因为年轻,所以自信;因为自信,所以年轻。创业之初,你该如何有
一个完美的开端?首先你要让你的企业有一股凝聚力,这要从管理好你的团队开始。
第一,要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最
好,是团队的榜样,要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团
队中的成员,作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会
同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐
妹一样看待.第二,要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化和游戏技能,在游戏中传授给团队
中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和游戏技能培
训,也是让团队成员在游戏中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。
第三,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个学生成员明白,来这里是只是为了
开心为了感情。不是为了谋个一官半职来而来的.要端正好良好的游戏心态。
第四,人性化的管理,管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立
场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的情绪,以及建立好与成员之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。是充满活的。第五,要让每个成员明白团队的目标,掌握好如何高效率的达到目标的方法,只有有
了目标才会有前进的动力。
第六,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要
培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅
历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。
第五篇:如何管理好一个团队
如何管理好一个团队
分享+俗话说一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,任何情况下,单靠自己一个人的力量是不
能取得长远的进步,可谓兄弟齐心,其力断金!集体的力量是无法估量的,那怎么能把自
己的小团队发挥出最大的能量呢?下面在下浅谈下管理经验,还请各位同僚多多包涵,多
多批评指正,您也可以跟帖发表您的见解,以便大家共同学习,共同进步!
1,要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队 的榜样,要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成
员,作为一个精英团队的管理者要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机
会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄
弟姐妹一样看待.2,要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化和工作技能,在实际工作中积累的经验
毫无保留的传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富 的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方
法。
3,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个OP成员明白,管理工作是服务于聊友,而
非高高在上,是为了锻炼自己,而非娱乐他人,不是为了谋个一官半职去谋取权力满足自
己私人欲望.要端正好良好的工作态度.态度是成功的关键。
4,人性化的管理,工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,正管理要切身
站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调
好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的是
充满活力的。
5,要让每个成员明白团队工作的目标,掌握好如何高效率的完成工作目标的方法,只有有
了目标才会有向目标前进的动力。个人也要给自己订出计划目标,这样才能更加进步提
高。
6,做好团队的幕后总指挥,成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理
者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中
出现什么问题会及时的向上级汇报和沟通的工作习惯,正管理通过个人的工作经验和阅历
以及和上级领导的沟通,给出现问题的成员一个最好的解决问题的方法。
7,协调好上级领导关系,把上级领导的任务,思想和精神传达给每一位自己的成员,同时
也要把下面成员的想法向上级汇报,让团队自上而下达到良好的协调,整体互动的运动态
势。同分类不同房间成员也要能对其他房间熟悉、了解,并能在工作中相互配合,目标一
至,圆满完成团队的目标。
8,作为正管理要积极的化解团队成员之间的矛盾冲突,创造和谐的团队关系。遇到问题不去
做“和事老”,对事不对人,团队中处理矛盾最忌讳情绪化,感情化,要公平公正,这样
才能让团员真正的服气。以后这类事情也会降低发生的几率。
9,积极的发觉团队成员的优点,个性及处事方法,工作中积极的激励他们的潜能,在工作过程
中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,正管理必须运用各种激励方法对团队成员进
行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。
10,灵活授权.随着团队的建设和发展,正管理要通过授权让团队成员分担责任,使团队成
员更多地参与团队的决策过程,允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。如由一
名较为出色的副管带领几名经验不足成员依据在线时间组成小组,积极的把权力下放到团
队的每个成员身上,让他们积极的去为团队服务.通过灵活的授权,显示了正管理对团队成
员的信任,也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团
队精神在正管理与团队之间的体现。积极的引导团队成员调整心态,准确的角色定位和责任
分工, 充分发挥团队成员各自的作用。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任
务,使他们不断地拓展自己的知识技能,发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功,不仅
是正管理的成功,更是所有实现自我价值的团队成员的成功.11.充分发挥团队的凝聚力.团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联
系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的
价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚
力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人,良好的人际关系
是高效团队的润滑剂。因此,必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力,形
成高昂的团队士气。团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,高团队凝聚力会让团
队成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨
合期,在正常工作期间,促使团队的工作效率大幅提高。
团队,团队,重在团结,一个团结的团队,是强大的,不可战胜的,任何困难在它面前犹
如蜉蚍撼铁树,怎能得动半分毫。让我们大家齐心协力,众志成城,为打造团结向上的强
大管理团队而努力吧!!