浅谈农村学校校长应具备的素质与能力（小编推荐）

第一篇：浅谈农村学校校长应具备的素质与能力（小编推荐）

浅谈农村学校校长应具备的素质与能力

鹿泉市李村镇郑村小学

翟瑞杰 校长乃一校之魂，是学校最高的行政负责人，对外他代表学校，是学校的法人代表，对内全面领导和管理全校师生员工的职业道德、教育教学及行政工作。校长良好的个人素质和能力是非常重要的。前总理李岚清同志曾指出：“在某种意义上说，一个好校长就是一所好学校。”可见，校长的示范作用影响着整个学校的校风、学风，也影响着人才的质量。一名好校长应该具有哪些必备的素质和能力？怎样做才能成为一名好校长呢？

一、好校长应具备良好的政治思想素质

政治思想素质的内涵就在于校长本人要有坚定的政治信念、正确的教育思想、高尚的道德情操、踏实的工作作风、谦虚谨慎的思想品质、坚定的政治信念。做为一名校长，如果没有坚定的政治信念，没有马克思主义、毛泽东思想的理论修养，在当前的学校教育教学工作中，就不会有改革开放的强烈意识、探索创新的胆识和坚定正确的办学方向；就不会有强烈的事业心和高度的责任感，就不会有对学校工作坚忍不拔的毅力和自信心。一个好校长一定要有自己的思想，并且还要有能力、有办法让老师们接受他的思想。校长是学校的影子。一名好校长不仅要具备一般教师应有的教师素质，而且还要有学校领导者的职业操守，具体包括克己奉公、心胸开阔、平等待人、尊贤爱才等品质。

1、校长要克己奉公，这是搞好学校管理的先决条件。校长遇到事情能从党和人民的利益出发，不分亲疏，一视同仁，坚持按原则办事；遇事能从广大教职工的利益出发，不谋私利，不搞特权，两袖清风。学校的干部要给老师做表率，这样才能要求老师做学生的表率。“己所不欲，勿施与人”，“要别人做到的自己先做到，不要别人做的自己首先不要做”。这样，在工作过程中，校长才能得到别人的理解，校长的思想才能比较顺利地被老师们接受。这样的校长才是最有威信的校长，也深受老师们的拥护。

2、校长要心胸开阔，这是搞好学校管理的需求。

校长既要兼听和包容各种意见，又要经受得起管理对象的批评、指责和质询。遇事冷静，分清美丑，明辨是非；要善于从实际出发，通过调查研究，广泛征求各方面的意见，科学分析问题，寻求最佳解决方案。

3、校长要平等待人，这是搞好学校管理的主要条件。遇到一个好校长是教师的幸运。俗话说：“士为知己者死。”作为教师，我认为“师为知己者用”。在学校工作中，校长要赢得教师的拥护、支持和爱戴，就要想教师所想，做教师的知己，真心地关爱他们。校长必须有“人缘”，对师生有“亲和力”。这样，校长的政令才能畅通。试想一所学校，如果领导与教师关系紧张，师生都不喜欢校长，那么这个校长就很难开展工作。要成为师生的“良友”，校长必须付出，真心实意解决师生的困难，帮助教师成长。简而言之，能想大家所想，急大家所急，心中装着全校师生，这才是一个好校长。

4、校长要尊贤爱才，这是搞好学校管理的重要保证。每位教师都有自己独特的个性、特长、爱好。校长要充分了解教师的这些特点，提供机会让其展露发挥。对青年教师，要关心他们在工作中的成长，并积极创造条件提高他们的业务水平；对中年教师，设法帮助他们形成自己的教学风格，并不断加以总结；对老教师，则鼓励他们积累教育教学方面的经验，以更好地服务于学校的发展。要管理好学校，不能仅靠校长一个人，必须要有一批组织教育教学和从事教育教学的骨干教师队伍，这就要求校长要知人善任，唯才是举，发挥每个教师的才能，挖掘每个教师的潜能，力争使学校的各系统、各科室都有能人。

二、好校长应具有很强的能力素质

校长的能力是直接影响学校的教育教学的活动效率，使学校的教育教学活动得以顺利进行的基本素质。根据中小学学校管理的特点以及校长的特定地位和任务职责，校长必须具备以下几种能力：

1、分析能力

学校工作千头万绪，出现的问题也常是错综复杂，这就要求校长要思维敏锐，善于系统地全面地分析问题，逻辑性强，判断准确，这样在处理问题时才能抓住要害，令人信服。比如校长要经常处理教师之间的矛盾，校长就不能偏听偏信，武断行事，而是要充分调查分析，才能明断是非，有理有据地帮助教师化解矛盾。再如某个教师的教学效果下降，校长就要从教师的心理因素、工作态度、班主任的协调以及班级管理情况等方面去了解分析，只有摸清情况，才能“对症下药”。如果校长不问清红皂白地给这个教师“当头一棒”，这样不仅解决不了问题，而且还会挫伤教师的感情和热情，对校长、教师都会造成不好的影响。

2、应变能力

校长在处理学校的突发事件时要有应变能力，否则就会显得手忙脚乱，造成损失。“凡事预则立，不预则废”，针对学校能够出现的各种突发事件，校长要通盘考虑，上下协调，制定各种突发事件的预案，只有这样，才能做到有备无患，防患于未然。同时，校长在处理一般事务和紧急事务时，既要能当机立断，又要能兼顾全面，学校工作才能有条不紊，忙而不乱，长年处于稳定状态。

3、表达能力

校长的口才很重要，校长在对师生员工进行思想政治教育，做宣传鼓动工作时，语言清晰准确，抑扬顿挫，生动简炼，重点突出，才有较强的鼓动性和感召力。否则，校长有话讲不出，有理说不清，在人们的心目中只能是个“窝囊废”形象。同时，校长的书面表达能力也很重要。工作计划自己写，才能充分体现自己的意向，有利于自己工作按部就班，不“越轨”；工作报告自己写，才能充分表达自己的意愿；工作总结自己写，才能真实地总结成绩，找出差距，才能有利于改进方法，弥补不足。

4、决策能力

决策是管理人员为实现预定目标，在客观条件约束下从各种方案、规划中进行主观判断和选择的一种行为，是拿主意、做决定的管理活动。决策能力是校长的基本功。因为校长每天在学校看到的、听到的、想到的事情很多，要做的事情也很多。没有决策能力的校长，就不可能对如此纷乱的事物做出正确的决策。校长的决策正确与否，直接影响学校教育方向，影响学校全体成员的积极性和创造性的发挥，以及学校内部的凝聚力、活力的增强，影响学校的教育教学质量和办学效益的提高。校长的决策如此重要，就要求校长有胆有识，善于吸取领导班子成员和教职员工的合理建议，克服家长制作风。

总而言之，要办好一所学校，校长的自身素质和能力犹为重要，这就要求我们的校长不断地学习，不断地拓展自己的知识面，不断地加强自我修养，不断地提高管理能力，认认真真地做一个好校长，只有先做好校长，才能更好地管好学校。

第二篇：演讲者应具备的素质与能力

演讲者是演讲的主体，他应具有较高的修养和能力，利用自己优势，知彼知己，扬长避短

（一）演讲者要具备较高修养和能力

演讲者为了使演讲获得最好效果，应该在思想、道德、品质、学识以及能力等方面达到一定的标准和水平，对此作的努力和培养就是演讲者的自我修养。那么，演讲者都应具备哪些修养呢？概括地说，就是先进的、科学的思想、高尚的道德品质和丰富渊博的知识。总之，演讲者应具备现代人全面发展的综合素质，下面分别谈谈

第一，演讲者要有先进的、科学的思想

演讲者演讲的目的是教育人、启迪人，提高听众的思想认识、文化水平。这就要求演讲者本身必须具备先进的、科学的思想，这样才能远见卓识，高瞻远瞩，识前人所未识讲前人所未讲。历史上许多著名的演讲家如德摩斯梯尼、西寨罗、林肯、马克思、恩格斯、毛泽东、鲁迅等他们无一不是伟大的思想家，他们的演讲也无时不在闪烁着真理、科学、智慧的光芒。今天我们提倡的“要给别人一杯水，自己先得有一桶水”，也就是这个道理。尤其在科技高度发展时代，新知识、新学科不断涌现，更需要演讲者努力学习，迅速掌握各种新思想、新科学和方法，以更好地服务于听众。第二，演讲者要有高尚的道德品质

古人说：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。这从某个侧面说明了演讲者道德品质的重要性。在生活中，任何一种行为都会直接或间接地与他人或社会发生关系，并受到一定社会规范的限制和协调，演讲也是如此。作为演讲主体的演讲者，更应以一个具有高尚道德水准的形象出现在公众面前，带头恪守社会道德规范，并应具备以下四点。

1、政治道德。即应当有高度的政治觉悟、良好的政治品质、坚定的理想信念。

2、职业道德。演讲者应具有高度的社会责任感，必须遵守自己从事职业的道德，如医德、师德等。

3、社会公德。演讲者在一举手一投足间都应讲究文明礼貌，彬彬有礼。

4、伦理道德。演讲者必须具备高尚的伦理观、恋爱观、婚姻观，以此才能把正确的伦理观念传播给听众。

第三，演讲者要有丰富的学识

演讲者要有丰富的学识，不仅是“传道、授业、解惑”的需要，也是演讲成功的基本条件。古今中外的演讲家无一不是学识渊博的，他们之所以能旁征博引，妙语惊人；之所以能把生动、具体、精彩的事例自如地组织到演讲中，就因为他们博览群书，知识宏富。在当今科技发展时代，各种科学高度分化和高度综合，演讲者如果不了解新知识，跟不上现代科学文化发展步伐，就不会使演讲充实、新鲜、生动。有了思想、品德、学识等方面的修养，演讲者必须具备以下几种能力：

1、敏锐的观察力。敏锐的观察力体现在三个方面：准备演讲时，有了敏锐观察力，就能从普普通通的生活中获取大量素材，通过分析和判断，从中发现能反映生活的本质和社会主流；在演讲中，有了敏锐观察力，可以了解听众的表情、心理及场上的气氛变化，及时调整演讲的内容、方式、节奏；在演讲后，有了敏锐的观察力，可以从周围的反映中综合分析自己演讲的成败得失，以使自己的演讲臻于成熟。

2、丰富的想象力。在演讲中，想象力如同“点金术”，有了它就可以“思接千载，视通千里”，才能使演讲内容充实、新颖而多采，才能将各种各样的事物与演讲主题巧妙地组合起来，讲起来才能文思泉涌，增强演讲的浓度、广度和感染力。这需要演讲者努力培养自己的好奇心和探究力，对任何问题都拿出认真钻研的热情，对任何事物都要有一种兴趣和求知欲望，并逐步增加生活经验，这是想象力的基础。

3、较强的记忆力。演讲者在演讲前的准备阶段，博览群书，吸取丰富知识，掌握大量材料和信息，当写演讲稿时，凭着记忆力，才可以如囊中取物一样，迅速、准确地组织到稿中。在演讲中，也要靠记忆力，才能将演讲稿的主要材料、观点、事例等牢记于心。这样讲起来才能口若悬河，滔滔不绝。

4、良好的表达力。演讲如果离开了口语表达能力是不可思议的。演讲者道德必须具备良好的口语表达能力。演讲稿写得再好，表达不出来，同样做不了演讲家。当然，口语表达能力不是天生，它可以经过后天培养、训练而成。一般通过读讲法的训练，都可以达到口语表达流利顺畅，抑扬顿挫。所谓读，就是默读、朗读、快读；所谓讲，就是在任何场合、时间、机会都勇于去讲去练，久而久之定会提高。

以上我们讲了演讲者应当具备的修养和能力。其实，演讲者所应具备的能力远不止这些。比如演讲者应有企业家的头脑；应有宣传家的技巧；应有外交家的口舌、风度；应有理论家的学识及分析、综合、判断能力；应有文学家的记叙、描绘的能力；应有相声大师的幽默等等。一句话，演讲者所具备的素质愈高愈深，能力愈强愈多，演讲成功的概率也就愈大。因此说，演讲者的修养和能力的培养是无止境的。

（二）登台演讲者重仪表

做好演讲或即兴发言，主要靠好的语言功底，还要辅以美的演讲态势。态势指仪表、姿态、神情、动作诸方面，它包括立与坐、眼神、手势身体动作、步伐移动等。讲，是有声语言，给人以听觉形象；演，是无声语言，给人以视觉形象。俗话说：“花好还要绿叶扶”。如果说有声语言是红花，无声语言则是绿叶。光“讲”不“演”，或光“演”不“讲”，都不成其为演讲，只有动静相兼，将两者有机地融合起来，才能构成完整的演讲形式。唯声、色、姿、情，相得益彰，方能称作上乘的演说。了。演讲者的风度、仪表、神态，应给观众留下最佳的

“第一印象”。心理学理论“晕轮效应”认为：一个人给别人的第一个印象往往是人们对其作出判断的依据。如你见到一个人衣着整齐、合体入时，表情自然，则会认为此人做事细心，有条有理，进而会想，这个人一定有责任心，你就必然会在心里产生最初的中意的感觉，并且还会联想到其人会有这样、那样的能力。

倘若一个人给你的最初形象是衣冠不整，嘴巴里骂骂咧咧，你定然会作出其缺乏道德观念的结论，甚至还会联想到此人的其他缺点。一次，心理学家雪莱在莫萨立斯特大学挑选了六十八个自愿参加实验者，这些应试者的外貌、口才及对事物的理解判断能力都挑不出毛病的，但仪表、风度却大不相同。六十八人分别征求四位素不相识的过路人的意见，以期得到他们的支持。

结果表明，风度翩翩者较之仪态平平的对手，自然是稳操胜券了。登台讲演时，仪容更不能不修边幅，肮脏邋塌，而要整洁、大方，有风度，但也不能过分雕饰。服装应该同身份相称，不宜过于奇特，那种自恃高雅，油油头粉面，衣冠楚楚，似奶油小生的装束；或一味追赶时髦，仔裤港衫，长发垂肩，仿洋人港客模样，纵然口吐莲花，舌绽春蕾，也绝不会使人产生钦敬之感。“峨冠博带话务农”必显得滑稽可笑，如果“蓬首垢面谈诗书”，那就有失风雅体统了。要针对特定的演讲环境来决定演讲时自身的仪表、衣着和态势。演讲者的外部表象即仪表、衣着、态势是被听众直接感受的，它对演讲的效果乃至成败会有直接影响。据一般的社会心理分析，听众往往会将演讲者的仪表、衣着等与自己的仪表、衣着相比较，以自己的仪表、衣着、态势作为评判演说者的标准。所以演讲者就要尽可能将自己的仪表、衣着与听众接近或一致起来。如果是在高雅的宴会上，听众衣冠华贵，讲者衣衫不整，举止粗俗，就难登大雅之堂了。而在沸腾的工地，繁忙的田野，西装革履的粉面小生登台，就必定在心理上产生与听众的距离。

演讲者的仪表美主要体现在身材、容貌美和服装美两个方面。身材、容貌美属于人的自然美。它的端庄秀丽以及由此所表现出来的精神状态，是演讲者固有的生理条件所决定的，一般难改变。伟岸的身躯、英俊的容貌、潇洒的举止是演讲者理想的仪表，但决不是身材、容貌欠佳甚至生理有缺陷的人就不适合演讲，因为身材、容貌仅仅是演讲活动的诸多要素之一而不是全部，甚至不是决定性的因素。只要在思想、知识、气质、语言等方面有过人之处同样可以成为成功的演讲者。当然我们可以利用现代科学手段尽量弥补身材和容貌上的不足。服装美，也称服饰美。演讲对此的总体要求是：整洁大方、庄重朴素、轻便协调、色彩和谐。要做到这一点，首先是服装颜色要与演讲者的思想感情和演讲内容一致：如演讲内容是严肃、庄重、愤怒、哀痛的穿黑色衣服比较合适，相反就需穿浅色衣服；其次，服装要和体形、肤色相适应。肥胖者穿深色衣服显得匀称而瘦削者穿浅色衣服显得丰满。这里有个度，既不要过于华艳又不要过于随便。

（三）演讲者利用个人气质

演讲其时境性强，演讲者不仅要了解自己的气质类型，还要注意研究各种气质在演讲中应注意的问题。

第一，感情与气质类型。演讲离不开情感，毫无感情或感情冷淡的演讲只能是苍白无力的。演讲者在演讲中要流露真实情感，就要使感情表达得恰如其分。多血质的演讲者在演讲时善于表达自己的感情，往往是或慷慨激昂声泪俱下，或语重心长娓娓道来，其需要注意的问题是：情感表达的适度性、适量性。胆汁质的演讲者在演讲时感情炽烈，表达迅速而猛烈，但缺乏稳定性。持久性，有时易感情用事，因此要注意根据具体情况在前后基调一致的情况下训练自己表达情感的持久性。粘液质的演讲者情绪不易外露，故感情表达不充分，也缺乏变化，需要在动真情的基础上充分地表达出自己的内心情感，并探索情感表达的变化性和感染力。抑郁质的演讲者情绪不易外露，在演讲时要注意大胆表达自己的符合演讲场景的真实情感，不要忸怩，不要怯场，力求以感情充沛的形象出现在听众面前。

第二，语言与气质类型。语言是人们交流思想。表达情感。传递信息的工具，而演讲又是语言的艺术。因此我们不仅要研究语言的内容，还要研究语言的形式。在有声语言方面，多血质者的音速、音调和音势灵活多变，给人以优美的音乐感。但也需做到有时尖锐泼辣，有时含蓄委婉，有时激越高亢，有时平和从容。胆汁质的演讲者在音速方面快而猛，在音调方面高而不稳定，音势重而不灵活，因此要注意使音速、音调、音势在符合内容的情况下，缓急有度，轻重得当。粘液质者要注意使音速、音调、音势不那么单调乏味，要根据具体内容调节音速、音调、音势，使其灵活多变。抑郁质者要注意音速不要过慢，音调适当多用上声调，音势要重些，不要压抑低沉。作为语言另一种形式的态势语言，是演讲不可缺少的因素，我们对态势语言的应用原则是“台下刻意训练，台上听其自然”。因为台上如果仔细揣摩，便会失之做作，不会达到预期效果。多血质演讲者运用态势语言应注意不要贪多，贪多则滥，给人以手舞足蹈不够庄重之感。台下要精心设计各种情况下的手势。眼神。面部表情和动作。胆汁质演讲者要注意运用态势语言的适当性，运用范围。运用频率。运用幅度要适当增加。粘液质演讲者要注意增加一些符合演讲内容。情境的态势语言来辅助有声语言，以免给人单调。重复之感，以达到演讲的成功。抑郁质演讲者运用态势语言时要注意适当大胆，不要畏缩，要敢于运用，善于运用，这样在台上的表现才会大方自然。第三，控制能力与气质类型。在演讲台上，控场能力直接决定着演讲的内容表达。风格体现和演讲者水平的发挥。演讲的无准备性，对演讲者的控场能力提出了较高的要求。多血质演讲者一般具有良好的控场能力，具有引起听众注意的良好素质，能塑造良好的自我形象，能把握演讲的艺术分寸。胆汁质演讲者由于感受性高也能注意听众反应。引起听众注意，但塑造自我形象方面有难度。粘液质演讲者在演讲时要注意力求以奇制胜，不要在引起听众注意方面失之平常。抑郁质演讲者引起听众注意的能力需要锻炼，要敢于表现自己。第四，应变能力与气质类型。所谓应变，就是指演讲者在整个演讲过程中，面对由主观或客观的突发事件和意外情况造成的障碍和干扰，敏锐、及时、准确地作出反应，并采取有效措施加以迅速、巧妙、果断地排除和平息，从而使演讲能继续进行的一种技巧和方法。应变能力就是这种迅速反应的能力和处理能力。意外包括主观、客观两方面的变化。多血质演讲者一般不会出现怯场、忘词等主观之变，即使出现也能灵活处理；如果出现诸如停电、听众骚乱等客观之变，多血质者也能敏捷反应，果断处理。胆汁质者往往由于心气浮躁而出现主观之变，出现客观之变时又容易急躁。因此，胆汁质演讲者在出现主、客观之变时，要沉着稳健，处变不惊，不急不躁，然后采取正确、果断的措施。粘液质演讲者应付主、客观之变时，不要太常规，要尽量想一些方法新颖。效果良好的处理办法。抑郁质演讲者则要镇定精神，分析原因，不自我谴责，然后采取处理措施。

演讲者，尤其是优秀的演讲者都有自己的演讲风格。演讲最能真实地体现一个人的演讲风格。在演讲中发挥自己气质的良好方面，有利于我们做好每一次演讲，并形成自己独特的演讲风格。

（四）利用演讲者的威信效应

演讲者的威信是指演讲者在听众中享有的声望与信誉，这是演讲者趋于成熟的重要标志。那么，威信效应会对听众产生哪些积极的心理作用呢？

第一，对听众态度的影响。如果演讲者在听众中有较高的威信，听众往往会由喜爱演讲者的人格而喜爱演讲者的人格而喜爱演讲内容；有时即使演讲内容他们并不熟悉和有兴趣，也易受威信效应的影响报以热情合作的态度。

第二，对听众认知心理的影响。社会心理学研究表明，人们对于来自权威方面的信息，一般都易不加分析地加以接受。因为演讲者的威信，听众往往会认为他的话都是权威、可信的，这就使演讲者宣传的观点容易和听众相抵触。

第三，对听众情感心理的影响。威信效应的最大作用就是对听众情感的影响。演讲者的威信使听众的好奇和期待心理满足了，他们就会对演讲者产生一种归属感、亲近感，便会带着兴奋的听演讲。

演讲者的掌握了以上四个心理特征的基础上，便可以从以下几方面做起，树立自己在听众中的威信。

首先，要摆正和听众的关系。要牢记：演讲者也是人民的一员，和听众在政治地位、人格上是平等的，没有高低贵贱之分，只是暂时的社会分工、社会义务不同，因此，要以平等、谦和的姿态作演讲，既宣传听众，又向听众学习。

其次，要发挥“名片效应”和“自己人效应”。所谓“名片效应”，就是演讲者先申述一种与听众观点相同的观点，然后再说出演讲者想说的观点，这就很容易被听众接受。它可以淡化甚至消除听众在一种观点认同的喜悦中自动解除精神防线。

“自己人效应”则比“名片效应”更进了一层，即演讲者与听众不仅在观点上一致，而且有某种意义的相似性，如性别、年龄、籍贯、职业、地位、经历、兴趣等，都会使听众产生信任感、亲近感，视演讲者为“自己人”。有了这些，还愁你的威信树立不起来吗？

第三篇：店长应具备的素质与能力

店长应具备的素质与能力

“店长乃一店之中流砥柱”，这句话将一店之长的重要性表露无遗。店长的素质与能力，直接影响到整个店铺的营运。拥有如此重要影响力的店长其工作类似于好比军队里的队长，在现场作战时拥有至高无上的权力，但一个好的店长不是天生的，只有经过严格系统的专业培训才能完成任务。店长是一个具有特殊性质的管理者，他既要处理店内很多具体烦杂的事务，是店面营业活动的全面负责人，又必须实现各种营业目标，对店铺的所有者负责。店长这个工作虽然十分困难，但从忙碌的中也可以得到强有力的充实感和精神生活的意义。于是在复杂的经营环境中，店长必须具有以下素质和能力：

一、店长的素质要求

店长作为一个店铺的主管者和经营者，无论从哪个方面来说，对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者，身体素质方面店长最好是年轻力壮者，必须身体健康，年龄大约在24至35岁，并有相当的学历和从业经验，身体素质良好，能承受长期的工作及紧张工作带来的压力。

性格方面，店长必须具备的性格特征参下：

积极主动，任何事情都积极主动地去面对，无论何时都主动迎接挑战，积极解决问题。忍耐力强，店内营业活动顺利进行的时候很短，而辛苦和枯燥的时候却很长。店长必须有足够的忍耐力去引导整个团队度过一个又一个的难关；

乐观开朗，乐观开朗的笑容总会像阳光一样照亮自己也照亮别人，店长良好的情绪会像春天的微风，使整个店铺的气氛焕然一新；

包容力强，每个人都有失败和犯错误的时候，店长要包容下属的过错，真心关怀和激励店员，陪伴其一起成长。

根据点至素质的要求，作为一个合格的店长至少具备以下三个条件：

1、能否带给部属“信赖感”？

信赖来自于部属对主管者能力的肯定是对工作的热忱、努力、责任感、人格魅力等。如果无法得到部属的信赖，单单依靠权威，摆出一副神圣不可侵犯的态度，不但无法顺利开展工作，指挥部属，有时尚且会导致反面效果。

2、能否激发部属的工作欲望？

关于工作欲望方面，有句话说：“欲望是一股无形的巨大力量。”因此，部属工作欲望的高低是一件不可忽视的事情，而直影响到部属工作欲望的就是命令下达的得当与否，所以良好的命令传达是部属工作欲望强弱与否的关键。

3、是否具备领导、统御能力？

“说服力”可以说是领导统御的原动力。如果部属遇到任何困难时，主管者都能及时帮忙化解，这将是建立部属对主管者能力肯定的一种最好的说服力量。所以，即使部属在犯错误时遭到店长训斥，仍然会口服心服。

作为一个经营者，店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解，发展的前景有清醒的认识，另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的知识储备，这样才能在经营中做到厚积薄发，游刃有余，概括起来有以下几点：

①具有能观察出消费者变化的知识。

②具有关于酒店业的变化及今演变的知识。

③具有关于酒店业的经营技术及管理技术的知识。

④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。

⑤具有关于酒店业的变化及今后演变的知识。⑥具有关于交易商，进货商有来往公司等的知识。

⑦具有关于教育的方法，技术之知识。

⑧具有关于分店的计划策定方法的知识。

⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。

⑩具有关于酒店业的法律之知识。

此外，一个人的行为特征，无论是优点还是缺点，都是其从过去至现在的人生经验的积累，也就是说在每个行为特征的背后，存在着许多成功与不成功的体验。而对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认，则将衍生出“自信”，而同时带动“挑战力”的提升。对于一名成功的店长，要提升自我的“挑战力”，以下几方面也不容忽视。

积极向上的性格：无论遇到任何事情都要积极去处理，主动面对困难不躲避、不推卸。

正直的品性：凡事都能秉公处理，不偏袒、不徇私、让部属觉得口服心服。

忍耐力：店内的经营有顺利进行的时候，也有枯燥、烦杂的时候。作为一个管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多，所以忍耐力是店长必备的素质。

开朗的性格：只有一个性格开朗的店长，才能将他的笑容常常带到工作中，从而感染其他人，创造出一个良好的工作环境。

包容力：面对下属的所犯的错误，店长不要揪住不放，可以给下属时间改正并随时提醒他们。

胆识与魄力：具有过人的勇气，敢于尝试与创新，不怕失败与挫折，带领团队勇往直前。面对任何状况都能当机立断，做事讲求效率，不拖拖拉拉。

二、店长的能力要求

根据店长素质的要求来看，对一个合格的店长还要有一定的能力要求：

1、经营管理能力：要在工作中，能够不断找问题，防患于未然，加强管理，使店铺整体运营更趋合理；有计划地组织人力、物力、财力,合理调配时间，整和资源，提高效率；信息资料、数据的整理、分析，并在实践中运用，以扬长避短，查漏补缺

2、组织领导能力：有效、合理的组织下级，调动店员的积极性，共同完成公司的既定目标

3、培训辅导能力：能拓展下级的视野，使人尽其才，提高业绩的指导能力；用已有的规范管理培育下级，传授可行的方法步骤和技能，使其在其职尽其责胜其任。同时要查漏补缺，帮助下级尽快改正错误并培养他们迅速成长

4、专业技能：经营店铺的必备技巧和使满意的能力；快速正确的分析解决问题

5、自我学习提高的能力；不断学习和更新专业知识，不断充实成长，完善自己

6、诚信的职业道德，作为榜样和承担责任的能力：具有良好的操守和高尚的道德，有凝聚力、向心力，在店员中起到上行下效的作用；一店之长是整个团队的领导，遇事要不推诿，勇于承担

三、店长的必做事项

1.每日到店后检查员工的仪容仪表，并抽查员工的礼仪礼貌。查看前一天的营业日报表，分析前一天的分店营业情况。上午督导收银作业，随时掌握销售情况，检查前台员工的工作流程，协调各部门做好退房工作，在前台随时注意处理投诉，并做好记录，及时上报，用以改善以后的工作；下午在楼层检查楼层服务员的工作流程，了解员工的思想动态，给员工以正确的指引，每天检查房间卫生不低于20间，在检查的过程中引导员工细致的做好房间卫生。晚上在前台和路口注意分店开房情况，及时与其他分店取得联系，以便不住我分店的客人可以引荐到其他分店。夜晚值班时注意巡楼，注意形迹可疑的人员，防止酒店货物丢失和意外事故的发生。随时随地纠正、帮助服务人员的不规范、不正确行为，确保营业流程及工作行为的规范化。

2.每周开一次销售例会，询问销售人员上一周的销售情况，做好销售分析,制定有效方案,不断完成和超越目标；每周开一次全体员工会议，上传下达公司标准及要求、及时沟通工作信息、日常培训，解决员工在实际工作中遇到的各类问题；每周至少与2名员工面谈，了解员工日常工作状况,提升团队凝聚力；及时做出本周工作总结和次周工作计划；每周最少抽查3次会员卡录入情况，确保会员卡及时、正确的录入电脑。

3.每月统计物资盘点和报废数据并上报，及时了解物品使用情况,控制和减少损失，统计每月水电能源消耗数据分析并上报，用以了解能源使用情况，使之得到有效控制；根据本月实际情况，做出次月的工作计划，上报各领导审阅；拜访竞争对手，了解竞争对手的推广活动，价格变化，房间数，主要客源，繁忙时段等。与上周、去年同期和竞争对手及同城分店进行横向、纵向比较，分析本店及本城营业情况及客源情况分析，做好此月的工作计划和营销方案，准确做好考勤，核算员工工资，确保数据的准确并及时传送。每月不定期拜访地方关系，以了解职能部门的工作要求、最新规定和行业消息。

第四篇：店长应具备的能力与素质

店长应具备的能力与素质 一：素质方面：

身体素质：身体健康，能承受长期的工作疲劳及满负荷的紧张工作带来的压力 性格要求：积极主动；忍耐力强；乐观开朗；包容力强

职业操守：诚信的职业道德

二： 能力方面：

A.经营管理能力；要有丰富的经验

1.熟悉公司操作流程

2.熟练使用公司系统

3.做好日常工作，保证店铺正常运行

4.合理分配岗位人员，做好协调工作

5.合理分析库存与销售，采取有效措施提高店铺业绩

6.观察竞品动态及时掌握竞品情况

7.及时有效的与商场沟通

8.建立良好的VIP客户关系

B.组织领导能力；

1.严格按公司要求执行各项事务

2.带领团队达成公司任务及要求

3.凝聚团队力量以店铺销售为中心

4.带领团队提供优质服务

C.培训辅导能力；

1.巧妙的让员工掌握培训知识内容

2.用最短的时间让员工学以致用

D.专业销售技能；

1.货品理解透彻

2.陈列搭配丰富

3.熟练运用销售服务流程

E.自我学习提高的能力；

1.掌握时尚流行元素

2.打破常规积极创新

F.解决问题的能力

1.有责任感，勇于承担责任

2.经常自我反省，善于发现问题及时改进

三：工作态度方面：

A.以身作则，做店员的好榜样；

1.遵守法律法规

2.遵守公司规章制度

3.遵守店铺制度

4.个人要以店铺利益为重

5.保证工作效率

B.赢得店员的尊敬与信赖；

1.与店员融洽相处

2.主动关心员工

3.与主管和店员之间的有效沟通

第五篇：学生干部应具备的素质与能力

学生干部应具备的素质与能力

从领导角度看学生干部

一、诚实、务实

事实上，在任何领导看来，学生干部都是没有秘密的，学生干部的一些方法或方式，在上级眼中看得十分清楚。有时虽然一时没察觉到，但随着时间的推移，“纸里总包不住火”，一旦事情泄漏便将永远失去信任领导们的信任。领导们需要对各种情况有必要而且真实的了解，这是一种心理需要，更是工作需求。而上下级之间需要一种信任，一旦信任失去，学生干部再想做工作就步履维艰了。不只是领导之间，学生干部上下级之间亦是如此。而当一个学生干部由基层提拔到较高位置时，此事看得尤其明了——如果想要自己的成员在你面前诚实无欺，便知道自己在上级面前也应该诚实无欺。而现实中，总有一些学生干部以为自己能做到，欺上瞒下，蒙混过关。他们没这一基本特质，学生干部的工作不会走远。

务实，是指做实实在在的工作，真正做一些事，而不是虚荣浮夸。有的干部讲起工作报告或工作成绩，洋洋洒洒万言，却没有一点实际的东西或一件实事。在实际工作中，有很多干部只追求表面现象，想要出成绩，但一遇到实际的事却不见了踪影，这样的干部是站不稳脚的。没有领导会欣赏不务实的干部，只有真正做了一些事，出了一定成绩的人，才能真正被重用。而学生干部做出了成绩，即是领导做出了成绩，领导对一个学生干部的最终判断还是取决于其成绩。

二、奉献精神

这里的奉献精神含义颇多。在工作中不计较个人得失，团队精神，忘我的工作都属奉献精神。

在日常工作中，不管如何精心计划，难免对个人的安排有一些得失之处，如果因此而斤斤计较，推脱塞搪，这一类人是极不可用的；团队精神，在目前的条件下，大学工作以团队居多，这种团队构成单一，及成员才能单一，分配任务时有的人多干，有的人少干，有的人发挥才华，有的人自然要做绿草陪衬。在团队合作中自然要牺牲一部分人利益，那么在这时学生干部是否有这种奉献精神呢？团队能发挥集思广益，取长补短，集体作战的优势，决策时需要内部意见统一，自然要放弃一些人的个人想法，而是否能放弃自己的想法完全服从团队，实际上也是一种奉献。

三、能力

何为能力？“狭路相逢，勇者胜。”这里的“勇”即是军队的能力；对于大学学生干部呢？能否做好工作，及做工作的方法就是能力。有能力的人是很有可能成功的，但在现实中，也存在着另一种情况，那就是成为一块“鸡肋”。有许多领导很有这样的体会，有某个学生干部很有能力，实在是“弃之可惜”；但不弃吧，他又总是欺上瞒下（违反诚实、实干原则），工作不认真（违反奉献精神），实在是“食之无味啊”。

那么到底大学学生干部要具备什么样的能力呢？我先简单列举如下：1，口才；2，组织协调能力；3，创造力；4其他某一方面专长，如写作、文艺、体育、网页制作等。具体下章论述。2.从学生角度看大学学生干部

学生干部，来源于学生，为学生工作。那么学生对学生干部到底有什么期望呢？ 一，为同学们利益着想，为同学们服务

直接面向同学们的都是基层学生干部，这些干部多是通过选举的方式，由同学们自己推选出来的。不管是因为能力突出，或是人际关系好，一旦成为学生干部，自然要承担同学们所交托的任务。对于职责之内的事，要认真完成，一丝不苟，同学们有了困难，要及时帮助；而在与上级的沟通中，应以同学们的利益为出发点，遇到问题据理力争，争取做到既保证同学利益又能使上级工作顺利开展的最佳结合点。与在与同学们工作时，应把自己放在公仆位置上，耐心细致，切实为同学们服务。二，行为端正，作风正派

一旦成为学生干部，自然要管理一些事务，有一些权力。而正因为如此，学生干部是所有同学监督的对象。由一些干部，利用职务之便为自己谋取私利，或是公款消费，或是欺骗同学，学生们对于这此类干部可以说是深恶痛绝。而因此干部与学生之间僵化，学生工作无法开展就不言而喻了。

学生干部本身就是学生，就在学生中间，无论做什么事情都逃不过同学们的眼睛。只有行的正，坐得直的干部才真正会被同学们所接受。我只列举这两条，因为这两条是同学们切实关心的。大学生与学生干部之间与群众与国家干部之间有许多不一样的地方，这是因为大学生没经历过社会事实，没有发生切实的利益冲突，因此国民性还未曾完全释放。所以大学生对学生干部更多是一种关注，而这种关注只停留在这两个层面上。

但这两个层面的要求对于大学学生干部是切切实实的，不只对基层干部，更对高层学生干部。由于高层干部也是由基层提拔起来的，而基层干部正在面临这个现实，所以对这两个要求的内涵是不难理解的。大学学生干部必须要处理好大学生对他们的期望要求，才能真正做好学生工作。

领导和学生们对学生干部的心理期望，实际上指出的即是大学学生干部最需要之素质。可以把该期望值作为确定大学学生干部素质的出发点。

作为一名大学学生干部，所具备的口才需达到这样的基本标准：即能忠实表达自己的想法，能忠实不漏信息点地传达上级的指示，能善于与下属沟通，能为自己的想法进行有力辩护，除此之外还应该具备一定公开演讲能力。

三、所需能力

1）好口才。一般来说，口才特别出色的人通常某些其他方面能力也很出色。这一类干部也容易得到重用。所以从口才出发以提高自己综合能力是可行的。中国有个韩非子，口吃不能达意，退而著书立说，孜孜不倦，终成一代大家。所创立的法家思想成为推动中国历史“阳儒阴法”两股洪流中的一股，流芳百世。韩非子能成为一代宗师，靠的是著书立说，但它的价值是在他死之后才被发掘的，为何它的思想不能在当代流传呢？就是因为他的口才问题，无法与人争辩，无法说服任何国君，无法广收门徒。而与他稍前时代的墨子、杨朱的学说却能大行其道，是因为他们在有自己的思想之外，都是雄辩的演说家，他们的口才都达到相当的境界，直逼名家所说的“苟察缴绕，使人不得反其义”的境界了 2）有一定组织协调能力，是每个干部具备的素质。那么，什么是组织协调能力呢？管理学上叫管理，而通俗地说，就是如何去安排一项工作并在其中协调使之顺利进行。比如说组织一次大学生辩论赛，要用到的会议厅就需向上级请示批准，需按辩论赛要求摆设主席台、辩手席、裁判席，邀请哪些人做裁判，如何安排座次，辩论赛时出现紧急情况应如何应急等工作，都在组织协调能力之内。这些工作看似简单，其实想做好颇有学问，除去客观原因，另一大部分都在此项能力上。那么这项能力到底该如何习得呢？只有一个途径，不断学习，不断积累经验。可以说，这项能力直接制约着对大学生干部的评估，我们平时所听到的某某能力怎么样，大都是指此方面能力。这里我想指出的是，除去在实际中所学得的，在书本上，尤其是管理学上的一些看法，很有助于大学学生干部开阔思路，提高此方面能力。

3）创造力。这里所说的创造力是一种思维能力，在学生工作中，有许多事情固然有经验可循，有例子可效仿，但更多的时候要面对的是完全没有做过的工作，需要一种创造性思维把工作从无做到有，从有做到好。即使是已经有章可循的工作，工作中是否那些地方存在问题，如何提高工作效率，如何把工作做得更好，都在创造力范围之内。有些学生干部在遇到工作时，没主意，没想法，只会求助于他人，很影响工作效率。比如说如果想把学生工作进行计算机化管理，办公网络化，这就需要大学生干部的创造力。如何做到行政与技术的和谐统一，如何做到网络安全管理，以何种方法做到政务透明化，是否能高效的管理，都是创造力要面对的问题；再举一个例子，在新的形势下要加强对青年学生的思想教育，是否有办法能提高大家的思想认识水平的同时又能被大家认可、接受、拥护呢？这些工作通常没有现成的答案，需要学生干部创造性去工作。

创造力是衡量学生干部能力强弱的重要标志。在大学，如果想做好一名学生干部，创造力是很必要的一项能力。通常我们所听到的评价如“这个同志很有想法，有思路”指的就是创造力。

4）其他某一方面专长。有一种说法，认为文艺部长就应该文艺好的人做；另一种说法认为只要懂管理任何工作都可以做。这两种说法都是片面的，真正好的学生干部应该将两者结合起来。如果大学学生干部只具备其中一项能力，工作并不容易开展起来。

事实证明，一个好的学生干部应该是管理能力与专业能力相结合的人。有一定管理能力，是做通工作的保证；而是否有一定专业能力将是能否做好工作的前提。一旦管理能力与专业能力不兼有时，会出现如下的结果：

一、盲目决策，工作效率低；

二、无法应付实际工作。比如做一场文艺晚会，由一名毫不懂得文艺的学生会主席负责，文艺晚会必定会在许多问题上产生各种纰漏，甚至贻笑大方；而由一名对文艺非常在行，但无法指挥管理那么多人的文艺部长来说，文艺晚会出现各种混乱，甚至无法进行都很有可能。只有一个既懂得管理艺术，又有专业知识的干部进行统一调度，一台精彩的文艺晚会才会展现给大家。一般来说，所具备的专长有以下几个方面：文字专长，文艺专长，体育专长，技术专长，公关专长等。对于学生会主席来说，这些专业知识都应略知一二，才能使工作蓬勃开展起来。对于部门学生干部，如果尚不通晓本部门专业知识，必需加紧学习。

四、思想道德水平

在任何工作中，干部应该是其模范带头作用的。所谓的模范带头作用，不只是能力的带头，更是思想道德的带头。而这里的思想道德水平，应是坚决拥护党的前提下，符合社会主义道德水平，符合大学生身份，时刻起先锋带头作用的新时期大学学生干部道德准则。

对于大学学生干部的要求，必须严格于普通同学。无论做什么事情，大学学生干部都不能以“大家都这样”为理由，放松对自己的要求。而思想道德水平一旦出现问题，大学学生干部的工作就即将停滞。

一些不良风气已经走进了校园。比如说，某些学生干部在参加竞选时，用不正当手段拉选票，托门子，拉关系；某些干部在与其他干部竞争时，恶意中伤、毁谤，甚至制造一些事端；有的学生干部利用职务之便为自己谋私利，凡此种种不一而足。

一、思想道德方面：一定政治素养、正派正气、诚实、讲求奉献；

二、具备能力方面：各种知识作为基础，必要口才，组织协调能力，创造力及专长。

学生干部不是官，学生不是民，学生干部的本质是学生。不是上下级，是平等关系。当干部是一种责任。使命

大学学生干部必须具备多方面的优良素质。

一、政治思想素质 学生干部作为学生基层组织各种活动和工作的组织者和领导者，必须具有较高的政治觉悟和思想品质。

二、业务素质 大学生都具有一定的专业知识和理论水平，而且求知欲强，喜欢探索，这就要求学生干部有较高的业务素质和合理的知识结构。一般来说，学习成绩好的干部更容易赢得同学的尊敬和爱戴，更容易建立起自己的威信，对同学实行有效的领导。

三、能力素质 学生干部要想出色地完成各项工作任务，就应不断增强领导才能，提高能力素质。大学学生干部的能力素质包括很多，其中最主要的有以下几个方面： 交往能力。

交往能力。学生干部要熟悉交往艺术，善于同各种类型的同学交朋友，学会与各种群体和组织打交道。

决策能力。决策是领导行为的基本功能，领导行为的效果，依赖于决策的性质。

创新能力。学生干部都不能干出成绩。能不能超越自我，超越别人。根本的区别是有无创新能力，在工作中能不能提出新见解，新方案，能不能打开新局面。团队合作

腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，即所谓的“四勤”。

三、当好学生干部应注意的几个问题

第一，公仆意识。学生干部是学生选举推选出来的，代表广大学生利益来管理这个部门、系、班的，其权力来自于广大学生。第二，民主意识。随着改革开放的深入，市场经济的发展，以及社会主义民主政治建设的加强，大学生的自我意识，民主意识，平等意识不断增强，学生干部要想做好工作，就必须关心同学，尊重同学，平易近人，尊重和广泛听取同学意见，鼓励同学讨论并决定有关活动的方针，以及制定达到目标的步骤，充分调动广大同学履行自己的民主权利的主动性和自觉性。第三，开拓意识。注重调查研究，积极主动为同学办实事。

第四，“参与意识”。学生干部是全校（系、班）的学生代表，是联系校系和同学之间的桥梁和纽带，因此，学生干部在工作中必须树立全局观念，精心协调与学校（系）有关部门的联系，在维护学校整体利益的前提下，发挥桥梁和纽带的作用，主动听取广大同学的呼声，了解他们对学校工作的意见和要求，对广大同学急待解决的问题，要尽量帮助解决或积极向上级有关部门反映。及时了解学校（系）领导和各个部门的要求，围绕校（系）的中心任务开展工作，关心学校（系）中带有全局性的大事，明确自己在全局工作中的作用，服从学校（系）全局，以主人翁精神帮助学校（系）解决问题，完成校（系）各个时期的中心工作，帮助同学全面成才，带领同学共同进步。

首先，学习、工作、生活的关系。作为一名合格的学生干部，学习上必须作“勤奋好学、学有所成”的表率；工作中必须有较强的责任心、政治热情以及“咬定青山不放松”的恒心和毅力。要善待同学，宽大为怀；要严以律己，洁身自好；要正确处理好学习、工作、生活与情感之间的冲突与关系；始终将学习放在第一位，工作也要做好（这便要求既讲究理性、科学性、又讲究艺术性，巧妙安排和处理）；大学生正值青春年少时，难免遇到情感纠葛，但要理智对待，万不能因此而误了学习和工作，更不能因此而误了个人前程。(03年７月初，地处湖北黄石市下陆区的恒鑫电镀有限公司在当地媒体上发布了一条招聘信息，信息结尾有这样一句话：“欢迎对口专业应届大学毕业生前来应聘（院、系学生会干部及班长除外）。”为什么会有这种排斥学生干部的观点？总经理陈小兵坦言，现在的大学生干部在校期间往往热衷于各种与学习无关的事务，在专业学习上一般都是得过且过，没有下很大的功夫，因此专业并不过硬。对于普遍认为的大学生干部可以做管理、营销等工作的说法，陈总经理也不以为然。他说，尽管学生干部活动能力、交际能力确实比一般学生强，但那只是表面现象。因为学生干部有机会与老师、学生接触。其他学生如果有机会，表现并不一定比干部差。而且，现在的学生干部过早地学会了人情世故，学会了为人处世，这使得他们在进入社会后并不像一般学生那样单纯。他们公司以前在招聘时也会和很多企业一样注明学生干部优先，但是招来的学生干部工作较为浮躁，没有一般学生踏实，喜欢做表面文章。而且，和一般学生比起来，大学生干部更易跳槽。几年来，公司招聘了十多名大学生，学生干部都跳槽走了，而一般大学生却很多都成了公司的骨干。现在社会上有相同观点的人不在少数。)作为一个学生干部应当反思：为什么会出现一种信任危机，学生干部应该怎样从学习上、思想上重塑良好形象？这是一个自审的过程；也是我们每一位学生干部应该适应、思考的问题。其次，树立学生干部良好形象是当好一名学生干部的关键因素。那么，如何树立学生干部良好形象呢？主要从三方面入手。第一，善于认识自己，提高自身综合素质。工作中要认真、形成自己的一套工作方法；生活中要随和，低调处事，并且以德服人。（人格魅力有很大作用）作为一名学生干部的你，是把自己当作一名学生干部，高高在上，还是认为是同学们的公仆，热忱为广大同学服务。这一点是对自身素质的高度体现。充分认识自身的政治、精神、能力和品格素质，培养实事求是，勤奋好学的精神，提高自身的洞察能力，组织协调能力和创新能力。要有崇高的事业心，大公无私的情操以及宽容的胸怀，这都是树立学生干部形象的主要因素。第二，注重个性修养，塑造自我形象。在注重个性修养的同时，别忘了注重符合广大同学的性格的培养，塑造出一个完美的学生干部形象。第三，培养健康心理，树立整体形象。心理对于一个人的成长是很重要的。没有健康的心理，谈不上把工作做好，更谈不上塑造整体形象，故应注重培养自己各方面的心理承受能力。再次，应该掌握一些工作方法。工作方法的得当与否，直接影响到工作的效果。所以在平时的学习、工作中，我们应该注重培养自身语言技巧，发挥人际效应。个人的工作能力和方法决不可能超越集体智慧，俗话说：三个臭皮匠顶一个诸葛亮。注意一些科学有效的工作方法，为出色的完成工作，立足当前，面向未来，成就事业奠定基础。

第三，具备良好的组织协调能力也是作为一名合格的学生干部必须拥有的。当你举行一项活动时，你首先对这项活动的意义有所了解，对其产生的影响有所预知。然后发挥凝聚作用，能参加的自己带头参加，不能参加的发挥自己的语言交际能力，先从本班起，再发展到同年级，再到全院，最后到全校。我想，这样通过自己的一些亲身体会，再加上别人的一些工作经验，培养出良好的组织协调能力不成问题。

当好学生干部应具备“六种能力”，处理好“五种关系”。六种能力包括：管理能力、组织协调能力、观察、分析问题能力、语言表达能力、出主意、想办法能力以及处理突发事件的能力。五种关系是：干部与同学的关系、干部之间的关系、干部与老师的关系、干部与异性的关系和学习、工作、休息的关系。

一个学生干部还应该具备“三性”、“三高”和“三心”。“三性”是主动性、积极性和创造性；“三高”分别为高标准、高要求、高效率；“三心”包括忠心、细心和耐心。最后，我认为，作为一名合格的学生干部，应时常为自己的未来有所考虑，有所奋斗。未来的形势是严峻的，未来面临着挑战。你不努力就将面临被淘汰的危险。因此，我们要居安思危，努力把自己的工作做好，为以后成就事业炼就本领。

“学生干部既辛苦，又得罪人，不划算”对吗？