总监考试题[5篇模版]

第一篇：总监考试题

总监考试题------朱爱英

一、法律法规对监理企业的经营行为有哪些要求？禁止哪些行为？

1、资质管理：按照国家规定取得相应的资质，并在资质证书核定范围内承接监理业务，不得转让监理业务。

2、合同管理：应按照监理合同示范文本签订合同，监理取费标准按照国家规定的上限执行。监理合同签订及变更后的20日内，应办理合同备案手续，全面履行监理合同。

3、隶属关系：与被监理工程的施工承包单位及建筑材料、构配件、设备供应单位没有隶属或其他利害关系。

2）、工程监理企业不得有下列行为：禁止行为：

1、禁止超越本单位资质等级许可的范围或者以其他工程监理单位的名义承担工程监理业务。

2、禁止工程监理单位允许其他单位或个人以本单位的名义承担工程监理业务。

二、简述总监岗位职责

1、确定项目监理机构人员及其岗位职责；

2、组织编制监理规划，审批监理实施细则；

3、根据工程进展及监理工作情况调配监理人员，检查监理人员工作；

4、组织召开监理例会；

5、组织审核分包单位资格；

6、组织审查施工组织设计、（专项）施工方案；

7、审查开复工报审表，签发工程开工令、暂停令和复工令；

8、组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及运行情况；

9、组织审核施工单位的付款申请，签发工程款支付证书，组织审核竣工结算；

10、组织审查和处理工程变更；

11、调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔；

12、组织验收分部工程，组织审查单位工程质量检验资料；

13、审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收；

14、参与或配合工程质量安全事故的调查和处理；

15、组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文件资料。

总监不得委托的职责为8条

1、组织编制监理规划，审批监理实施细则；

2、根据工程进展及监理工作情况调配监理人员；

3、组织审查施工组织设计、（专项）施工方案；

4、签发工程开工令、暂停令和复工令；

5、签发工程款支付证书，组织审核竣工结算；

6、调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔；

7、审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收；

8、参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。

三、项目监理机构进驻监理工程项目开展监理工作前，需要建设提供哪些与本工程项目有关的工程资料文件？

1、工程地质勘察报告

2、经审查通过的设计文件

3、周边建筑物、管线和设施的相关调查资料和保护要求

4、工程座标、高程控制网测量成果

5、施工许可证

四、施工准备阶段项目监理机构的主要监理工作是什么？

1、审查施工组织设计、应急救援预案

2、审核施工单位、分包单位资格报审表（施工中标通知书、施工合同备案证明、施工单位资质、安全生产许可证、施工单位与建设单位的安全协议书，施工现场项目管理人员及专职管理人员资格）

3、审核施工单位特种作业人员报审表。

4、审核施工单位质量保证管理体系、安全生产管理体系。

5、审核开工报审表，签发工程开工令

6、复核施工方测量控制成果

五、施工现场的安全质量出现什么情形时，项目监理机构应当签发监理工程师通知单、暂停施工令、向有关管理部门上报紧急报告？并应注意什么？ 1监理通知单：

1．1质量通知单签发情形：

发现施工存在质量问题，或放工单位采用不适当施工工艺，或施工不当，造成工程质量不合格的，应及时签发监理通知单，要求施工单位整改；

1．2安全通知单签发情形：

项目监理机构在巡视检查中发现安全隐患，或违反现行法律法规、工程建设强制性标准，施工组织设计中的安全技术措施和专项施工方案未经批准或未按照施工组织设计中的安全技术措施和专项方案组织施工的，应及时签发监理通知单，指令限期整改。

1．3监理通知单发放施工单位并报送建设单位。2工程暂停令

2．1工程暂停令签发情形：

1）建设单位要求暂停施工且工程需要暂停施工的。

2）施工单位未经批准擅自施工或拒绝项目监理机构管理的。3）施工单位未按审查通过的工程设计文件施工的。4）施工单位违返工程建设强制性标准。

5）施工存在重大质量、安全事故隐患，或施工单位拒不执行监理通知，整改不力的，或施工现场发生重大险情或发生质量、安全事故的。

2．2工程暂停令签发注意事项：

1）总监理工程师在签发工程暂停令时，可根据停工原因的影响范围和影响程度，确定停工范围，按施工合同和建设工程监理合同的约定签发工程暂停令。

2）总监理工程师签发工程暂停令时，事先征得建设单位同意，在紧急情况下未能事先报告时，应在事后及时向建设单位作出书面报告。

3紧急报告：

3．1发现施工作业不符合强制性技术标准、施工设计文件、专项施工方案或者合同约定的要求，应及时要求施工单位改正，施工单位拒不改正的，应当及时报建设单位。

3．2发现质量和安全事故隐患，应当立即要求施工单位改正；情况严重的，应当要求暂停施工并及时报建设单位。

3．3施工单位仍不改正或者不停止施工，可能产生安全质量事故的情况，建设单位拒不签收的，项目监理机构应即时向本单位和建设工程安全质量监督机构提交监理紧急报告。

3．4紧急报告可采用网上报告、书面报告、电话报告，以电话形式报告的，应保留通话记录。

六、写出五种必须总监亲自签审的主要监理文件、指令、报审表。写出四种必须总监亲自签署的监理指令。

工程开工报审表、工程复工报审表、分包单位资格报审表、单位工程竣工验收报审表、工程款支付报审表、费用索赔报审表、施工组织设计/（专项）施工方案报审表；

工程开工令、工程暂停令、工程复工令、工程款支付证书、工程临时/最终延期报审表

七、项目监理机构对施工总包方现场安全质量保证体系审核哪些内容？

7．1总包方现场质量保证体系审查内容

1）总包方施工现场质量管理检查记录表 2）总包方项目经理部管理人员清单

3）总包方项目经理部管理人员资质检查记录（附管理人员资格证书复印件）4）总包方现场特种作业人员资格检查记录（附特种作业人员操作证复印件）5）总包方项目经理、安全员安全生产考核证复印件 6）总包方安全生产许可证复印件

7）总包方项目经理部各管理岗位管理职责文件目录清单 8）总包方现场工程、技术、质量管理文件，目录清单 9）总包方现场材料、机械设备管理文件，目录清单 10）总包方现场文明施工、安全生产管理文件目录清单 11）总包方现场标养室管理制度文件

12）总包执行的操作规程、工艺标准、工法目录清单 7．2总包方现场安全生产保证体系：

1）施工总包单位资格报审表及附件：

·企业法人营业执照、企业资质证书、企业安全生产许可证

·项目经理岗位证书

·项目经理安全生产考核合格证书、专职安全员安全生产考核合格证书 2）施工总包单位特种作业人员报审表及附件： ·特种作业人员控制清单

·特种作业人员身份证复印件、特种作业人员操作证复印件 3）施工总包单位报监理组备案资料：

·总包单位安全生产管理制度备案登记表（附：安全生产管理制度清单）

·施工单位安保体系认证证书备案登记表（附：施工单位安保体系认 ·施工总包单位安全生产协议书备案登记表（附：总包与建设单位签订的安全生产协议书、总包与分包单位签订的安全生产协议书）

八、项目监理机构应从哪几个方面审查施工总包方编制的施工组织设计？如需总包修改补充时，项目监理组应如何操作执行？

8．1施工组织设计审查内容：

1）编审程序符合相关规定。

2）施工进度、施工方案及工程质量保证措施符合施工合同要求。

3）资金、劳动力、材料、设备等资源供应计划满足工程施工需要。

4）安全技术措施符合工程建设强制性标准

5）施工总平面布置科学合理。

8．2如需总包方修改补充时，项目监理组留存签审意见，九、施工单位哪些测量成果需要监理复核？

工程座标、高程控制网复测、单位工程轴线定位测量复核、单位工程首次沉降观测、结构封 顶沉降观测、竣工验收前沉降观测复核。

十、项目监理机构对工程材料、构配件、设备监理的主要节点和工作内容是什么？

1监督内容如下：

1）对产品的标志（标识）、外观质量状况等实物特征进行监督；

2）对生产厂家（或材料供应商）所提供的“现场验证单”、“生产许可证”“强制认证证书”等资质资格文件和质量保证书、送货单等质量证明资料逐件进行监督审核； 3）对实际生产企业名称、商标、品种规格是否与质量证明资料一致进行监督。4）验收监督合格的工程材料准许办理入库手续，可以转入材料复验程序，验收监督不合格的材料，监督其按不合格品有关规定退场。

2建立“建设工程材料监理监督台帐”

见证取样送检/监理平行检测

2．1进场验收合格的原材料，按有关法规规定使用前需复检时，见证员进行取样见证，监理按有关规定比例进行平行见证取样复检。

2．2审核《检试验委托单》的填写内容进行，符合要求后，在《检试验委托单》“见证人员”一栏签字确认，自留一份《检试验委托单》，2．3建立 “见证取样台帐（施工/监理）”、“分供方台账”、3审核“工程材料/构配件/设备报审表”及其附件资料，提出审核意见

3．1审核附件资料: ① 数量清单，② 质量证明文件（产品合格证或出厂检测报告），③复验结果。

3．2复验不合格的，应按不合格品处置，处置情况须在监督台帐的备注栏中记录备查。3．3审查进场的原材料、构配件、设备是否是上海市禁止或者限制生产和使用的用于建设工程的材料。

3．4对涉及结构安全的钢材、水泥、商品混凝土等重要建设工程材料，必须经专业监理工程师签字并由项目经理签准后方能使用。

3．5未经报审的建筑材料、构配件、设备不得使用；建筑材料、构配件、设备报审资料不全，专业监理工程师不得签字，未经监理工程师审核签字不得使用

3．6完善“建设工程材料监理监督台帐”。4每月对施工单位的“建设工程材料采购验收使用综合台帐”进行审查，并与监理监督台帐相对照。发现问题及时要求施工方整改。

十一、工程竣工验收阶段项目监理机构有哪些主要工作？

1审查单位工程竣工验收报审表及工程竣工资料，工程主要竣工资料：

①工程质量控制资料核查记录，②工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录，③工程观感质量检查记录，存在的问题，责令承包方整改责令承包方整改（或补充完整）。

2在竣工资料审查合格的基础上，总监组织工程竣工预验收（住宅工程应有分户验收），存在问题要求施工方及时整改，合格的，总监签认单位工程竣工报审表。

3总监组织编写单位工程质量评估报告、监理总结，整理监理文件资料，按规范及监理工作制度进行归档、移交。

4参加建设单位组织的竣工验收，对验收中提出来的整改问题，督促施工方及时整改，工程质量符合要求的，总监在工程竣工验收报告中签署意见。

十二、深基坑工程包括哪些内容？项目监理机构对深基坑监理时，主要监理工作包括哪些内容？

1、支护体系，降排水措施，基坑监测，土方开挖方案，回填土。

2、监理主要工作：

1）基坑工程施工方案程序性、符合性、针对性审查：

[基坑开挖深度超过7米（含7米）的基坑由上海市城乡建设交通委员会科学技术委员会（以下简称市建设交通委科技委）组织评审。基坑开挖深度超过3米（含3米）但未超过7米的基坑可由市建设交通委科技委或符合条件的其他评审机构（另行发布）组织评审。发生基坑险情或事故的工程必须由市建设交通委科技委组织开展加固或修复方案的评审]

2）监测方案进行审核。

开挖深度超过5米（含5米）的基坑必须由建设单位委托符合资质条件的第三方进行监测。监测作业人员应持证上岗。

3）参加建设单位组织基坑工程开挖前条件验收，应组织相关单位对已完成的分项工程的施工质量、现场施工设备、技术措施、施工方案、应急预案、应急物资和监测方案、评审意见等进行检测和检查，由总监理工程师签署基坑开挖令。

4）监理单位应根据工程特点编制有针对性的监理实施细则。

5）巡视检查：

加强对审核通过的基坑施工组织设计或施工方案执行情况的检查，填写D-a6-1表危险性较大分部分项工程巡视检查记录表。

6）执行监理报告制度。

监理过程中，发现质量、安全事故隐患时，应立即下达监理书面指令，要求施工单位整改或暂停施工，同时报建设单位；施工单位拒不整改或拒不停止施工、建设单位也拒不接受的，监理单位应及时报告建设行政主管部门。

十三、针对大型起重机械和自升式架设设施的安装拆除，项目监理机构的安全监理工作包括哪些内容？

1审核安装与拆除施工方案、事故应急救援预案。2审查安装（拆卸）单位、设备资质：

①单位质证书、安全生产许可证、负责起重机械安装（拆卸）的专业技术人员资格证书、负责起重机械安装（拆卸）的专职安全管理人员考核证书复印件、特种作业人员名单及操作证复印件（含司机、指挥司索工及电工、维修工等）等复印件。②建筑起重机械备案证明（安全协会发放设备IC卡）。

③安装（拆卸）单位与施工单位（使用单位）签订的安全协议书。④安装（拆卸）单位、使用单位安装（拆卸）工作技术交底。

3使用单位负责建筑起重机械安装（拆卸）的专职安全管理人员考核证书 4安装前资料验收：

①安装前对基础、金属结构件、安全装置及主要部件的验收资料

②安装前对基础的验收资料（基础制作符合说明书要求或已经计算并通过相关方审批，基础隐蔽工程验收，混凝土的强度符合要求）

5核查：“安装告知”、“使用登记”、“拆卸告知”环节的验收手续。

6安装拆除过程中，加强巡视检查，填写D-a6-1表危险性较大分部分项工程巡视检查记录表。7执行监理报告制度。

十四、危险性较大的分部分项工程项目监理机构的安全监理工作包括哪些内容？

1审查专项施工方案：（程序性、符合性、针对性审查）

对于超过一定规模的危险性较大的分部分项工程，施工单位组织专家对专项方案进行论证，施工单位应当根据论证报告修改完善专项方案，并经施工单位技术负责人、项目总监理工程师、建设单位项目负责人签字后，方可组织实施。2专项监理实施细则编制：

在危险性较大的分部分项工程施工前，项目监理组根据已审批的专项施工方案，针对工程特点编制详细且有可操作性的专项监理实施细则。3专项施工方案及专项监理实施细则交底：

专项方案实施前，编制人员或项目技术负责人应当向现场管理人员和作业人员进行安全技术交底。

专项监理实施细则的编制人员对相关监理人员进行交底。4专项施工方案实施中的监理巡视检查：

危险性较大的分部分项工程作业时，监理加强巡视检查，施工单位应当严格按照专项方案组织施工，不得擅自修改、调整专项方案，根据作业进展情况，安排巡视次数，每日不得少于一次，并填写危险性较大的分部分项工程巡视检查记录。

5执行监理报告制度。

监理过程中，发现质量、安全事故隐患时，应立即下达监理书面指令，要求施工单位整改或暂停施工，同时报建设单位；施工单位拒不整改或拒不停止施工、建设单位也拒不接受的，监理单位应及时报告建设行政主管部门。

十五、针对施工现场的安全防护、文明施工，项目监理机构应从哪几个方面进行监督？

1审查施工方上报的“安全防护、文明施工措施费用使用计划”。2审查施工组织设计及安全专项方案中相关措施与措施费用的相符性。

3根据工程的施工进度，审查现场安全设施、文明措施的落实情况，对施工单位已经落实的安全防护、文明施工措施，签发相应的“安全防护、文明施工措施费用支付申请表”。4发现施工单位未落实施工组织设计及专项施工方案中安全防护和文明施工措施的，责令其立即整改；对施工单位拒不整改或未按期限要求完成整改的，工程监理单位应当及时向建设单位和建设行政主管部门报告，必要时责令其暂停施工。

十六、建筑工程安全防护、文明施工措施主要指哪些工程项目（内容）

答：

1、文明施工与环境保护：

（1）安全警示标志牌：在易发伤亡事故（或危险）处设置明显的、符合国家标准要求的安全警示标志牌；

（2）现场围挡：现场采用封闭围挡，高度不小于1.8 m，围挡材料可采用彩色、定型钢板，砖、砼砌块等墙体。

（3）牌图：在进门处悬挂工程概况、管理人员名单及监督电话、安全生产、文明施工、消防保卫五板；施工现场总平面图。

（4）企业标志：现场出入的大门应设有本企业标识或企业标识

（5）场容场貌：道路畅通，排水沟、排水设施通畅，工地地面硬化处理，绿化。

（6）材料堆放：材料、构件、料具等堆放时，悬挂有名称、品种、规格等标牌，水泥和其他易飞扬细颗粒建筑材料应密闭存放或采取覆盖等措施，易燃、易爆和有毒有害物品分类存放。

（7）现场防火：消防器材配置合理，符合消防要求。

（8）垃圾清运：施工现场应设置密闭式垃圾站，施工垃圾、生活垃圾应分类存放。

2、临时设施

（1）现场办公生活设施：施工现场办公、生活区与作业区分开设置，保持安全距离，工地办公室、现场宿舍、食堂、厕所、饮水、休息场所符合卫生和安全要求。

（2）施工现场临时用电：按照TN-S系统要求配备五芯电缆、四芯电缆和三芯电缆；按要求架设临时用电线路的电杆、横担、瓷夹、瓷瓶等，或电缆埋地的地沟；对靠近施工现场的外电线路，设置木质、塑料等绝缘体的防护设施；按三级配电要求，配备总配电箱、分配电箱、开关箱三类标准电箱。开关箱应符合一机、一箱、一闸、一漏。三类电箱中的各类电器应是合格品；按两级保护的要求，选取符合容量要求和质量合格的总配电箱和开关箱中的漏电保护器；施工现场保护零钱的重复接地应不少于三处。

3、安全施工

（1）楼板、屋面、阳台等临边防护：用密目式安全立网全封闭，作业层另加两边防护栏杆和18?高的踢脚板。

（2）通道口防护：设防护棚，防护棚应为不小于5?厚的木板或两道相距50?的竹笆。两侧应沿栏杆架用密目式安全网封闭。

（3）预留洞口防护：用木板全封闭；短边超过1.5m长的洞口，除封闭外四周还应设有防护栏杆。

（4）电梯井口防护：设置定型化、工具化、标准化的防护门；在电梯井内每隔两层（不大于10m）设置一道安全平网。

（5）楼梯边防护：设1.2m高的定型化、工具化、标准化的防护栏杆，18?高的踢脚板。

（6）垂直方向交叉作业防护：设置防护隔离棚或其他设施。

（7）高空作业防护：有悬挂安全带的悬索或其他设施；有操作平台；有上下的梯子或其他形式的通道。

4、其它

第二篇：销售总监考试题

一汽大众总监网络考试收录题

1.中国第一汽车集团公司提出产销量、销售收入、利润、员工收入“四个翻一番”的目标是在（）时期“三化”时期

2.一汽-大众汽车有限公司第一辆捷达车下线是在（）年1991

3.中国第一汽车集团公司总部设在（）长春

4.Passat在1974年上市，至今已经更新到第（）代，在国内被命名为“（）”。

6、迈腾

5.下列大众公司旗下车型中，属于大众品牌推出的顶级豪华轿车的是（）Phaeton

6.宾利汽车公司1998年加入德国大众集团旗下，成为其旗下高级房车品牌，它的公司总部所在地位于（）英国伦敦

7.奥迪公司全时四驱系统的名称是（）Quattro

8.大众汽车集团成立的时间为（）1937年3月28日

9.一汽-大众汽车有限公司的使命是（）造价值经典汽车，促人、车、社会和谐

10.新宝来采用的中国元素中前脸以中国()为造型的灵感源泉，象征勇猛吉祥舞狮

11.目前，已经国产化的Audi品牌车型中不包括（）A3

12.布加迪汽车公司1998年加入德国大众集团旗下，成为其旗下高级跑车品牌，其公司总部所在地位于（）意大利摩德纳

13.斯柯达汽车公司1991年加入德国大众集团旗下，成为其出产平民轿车的子公司，其公司总部所在地位于（）捷克的姆拉达-博雷斯拉夫

14.中国第一汽车集团公司的核心价值观是（）第一汽车、第一伙伴

15.下列大众公司旗下品牌中，属于高级轿车品牌的是（）宾利

16.一汽-大众汽车有限公司的企业精神是（）学习、进取、合作、创新

17.1938年，波尔舍根据流体力学和仿生学原理研发出了一款高性能的平价车，并将此车型形象地命名为“（）”甲壳虫

18.一汽大众轿车二厂在（）年正式建成投产2004

19.1991年一汽与德国大众在长春合作建厂，最先投产的是JETTA的第（）代产品二

20.一汽-大众对产品的过程审核标准是（）VDA6.3欧洲汽车协会标准

21.下列大众公司旗下车型中，基于PQ35平台建立的车型是（）Sagitar

22.中国第一汽车集团公司的生存哲学是（）狮子与羚羊赛跑

23.一汽·大众汽车有限公司是由中国第一汽车集团公司和德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司及大众汽车（中国）投资有限公司合资经营的大型轿车生产企业，一汽集团与大众康采恩各占有（）股份60%40%

24.2005年一汽大众投产德国JETTA第五代产品，国产化后被命名为（）速腾

25.中国第一汽车集团公司的第二次创业时期是在（）1979-1988

26.1958年8月，第一汽车制造厂生产出第一辆“（）”品牌的豪华国产高级轿车，此后红旗牌轿车成为了中央领导人专用车。红旗

27.潜在客户、购车客户的自然属性分析统计工具是（）模块决策分析工具

28.管理层通过（）模块检查展厅业务人员的服务标准和服务态度服务回访列表 ？

29.在决策分析工具中，能否有效的进行数据分析使用主要取决于（）使用DS-CRM人员的数据录入完整、真实性

30.总经理应用DS-CRM系统可以（）应用决策分析工具进行销售管理

31.展厅刚刚做过市场活动，销售总监查看近段时间内市场活动吸收程度怎么样，通过DS－CRM系统决策分析工具（）模块分析信息来源

32.在决策分析工具中，查看一段时间内潜在客户预购车型的分析模块为（）决策分析工具 ？

33.在DS－CRM系统中，（）模块能体现销售顾问量化统计销售顾问销量对比统计

34.销售总监在检查客户资料完整性检查时，可采用（）方法通过多级分组查看“我的客户”

35.销售总监使用客户查看（管理）模块对销售顾问的客户管理，不能进行（）操作修改销售顾问某个时间段内的某个客户相关信息

36.在DS-CRM系统中（）销售总监/经理不可以在销售过程管理模块中完成为销售顾问没有跟踪的客户增加活动

37.DS-CRM系统中销售总监/经理通过销售漏斗功能模块（）查看某阶段处于各流程节点的客户数量

38.对DS-CRM系统中的决策分析工具说明不正确的是（）决策分析工具只能够可以查看回访明细表决策分析工具可以统计出

一个时间短的回访成功率决策分析工具只能够可以查看回访明细表？

39.销售过程管理是对销售顾问在DS-CRM系统中()工作进行管理销售顾问跟踪活动的情况

40.如果销售顾问离职，销售总监/经理在系统中需要做的工作是（）将这个销售顾问的客户分配给其他销售顾问继续进行跟踪

41.销售总监/经理（）工作无法利用DS-CRM系统来完成整车订购?

42.在DS-CRM系统中的决策分析工具集客量表中成交率等于（）成交客户数/留档客户数

43.在DS-CRM系统中，预购品牌统计可以在（）功能中进行应用决策分析工具

44.销售顾问在为客户填加试乘试驾活动时，无法选择试某个乘试驾品牌的原因是（）销售总监没有在试乘试驾设置里添加这个试驾品牌?

45.下列哪些车辆属于车辆购置税征收范围（）汽车摩托车电车挂车

46.以下哪种组合被称为车辆双燃料（）汽油和压缩天然气汽油和液化石油气

47.以下关于车船税暂行条例描述正确的是（）省、自治区、直辖市人民政府可以根据当地实际情况，对城市、农村公共交通车船给予定期减税、免税。车船税按年申报缴纳

48.事故发生后，警察抵达现场后的工作流程为（）勘察现场调查情况检验鉴定制作交通事故认定书、调解

49.下述非现场处罚交通违法记1分的是（）不按规定使用灯光的不按规定会车的机动车载货长度、宽度、高度超过规定的50.下列有关于机动车排放污染防治技术政策的规定正确的是（）鼓励发展油耗低、排放性能好的小排量汽车和微型汽车实施车辆的检查/维护制度（I/M制度）是最经济、合理、科学、有效的控制在用车排放的措施

51.交通摄录中出现以下行为，处罚200元的是（）闯红灯不按导向车道行驶违停车

52.以下关于车船税暂行条例描述正确的是（）在中华人民共和国境内，车辆、船舶（以下简称车船）的所有人或者管理人为车船税的纳税人，应当依照本条例的规定缴纳车船税车辆的具体适用税额由省、自治区、直辖市人民政府在规定的子税目税额幅度内确定车船税按年申报缴纳

53.以下情形发生交通事故后保险将拒绝赔偿（）车辆年审过期的酒后驾驶发生交通事故的逃逸并造成无法认定事故责任的54.有下列()情形时，合同无效一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益 以合法形式掩盖非法目的损害社会公共利益违反法律、行政法规的强制性规定

55.下列哪些车免征车船税（）非机动车军队、武警专用的车辆警用车辆

56.驾驶与准驾车型不符的机动车一次记（）分？12

57.因重大误解订立的合同，当事人一方是否有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销？（）是

58.什么条件可以判断为是可快速处理的事故（）机动车之间发生无人员伤亡，仅造成财产损失2000元以下仅造成车辆左右侧围、引擎盖、前后保险杠、车灯、门窗、后视镜等部件损坏

59.应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有下列何种情形的，可以中止履行（）经营状况严重恶化转移财产、抽逃资金，以逃避债务丧失商业信誉有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形。当事人没有确切证据中止履行的，应当承担违约责任

60.中国第一汽车集团公司的经营理念是（）用户第一

61.大众汽车集团的创始人是（）费迪南德·波尔舍

62.下列车型中采用了激光焊接技术的是（）新宝来

63.中国第一汽车集团公司成立于（）年1953年

64.Golf是大众的一款经典车型在1974年投产后，目前是大众生产最多的品种，03年由一汽大众引进量产，目前已经发展到第（）代。6

65.截止目前为止，大众公司旗下共拥有（）个品牌10

66.大众汽车集团目前总公司设立在（）沃尔夫斯堡

67.一汽-大众汽车有限公司的愿景是（）中国最优秀的汽车合资企业，员工眼中最具吸引力的公司

68.捷达销量突破10万辆大关，力压称雄中国车坛近20年的普桑，第一次成为中国单一车型销量冠军是在（）年2002

69.中国第一汽车集团公司的第三次创业时期是在（）1988-2001

70.车坛“常青树”捷达的第一百万辆轿车下线是在（）年2006

71.目前世界上销量最大的车型是（）高尔夫

72.西亚特汽车公司1991年加入德国大众集团旗下，成为其出产中小型轿车的子公司，公司总部所在地位于（）西班牙巴塞罗那

73.一汽-大众汽车有限公司的核心价值观是（）诚信创造价值，尊重成就共赢

74.迈腾是大众公司旗下PASSAT品牌的第（）代产品六

75.2007年一汽-大众全年汽车销量为45.83万辆，在国内众多厂商中排名第（）位一

76.一汽-大众对产品的防腐性承诺是（）3年不生锈，12年不穿孔腐蚀

77.下列大众公司旗下车型中，不基于PQ35平台建立的车型是（）MagotanB6

78.中国第一汽车集团公司的产业梦想是（）让中国每个家庭都拥有自己的汽车

79.1993年2月24日，一汽大众首次出口的300辆捷达车在大连港装船，出口国是（）。缅甸

80.中国第一汽车集团公司的企业精神是（）学习、创新、抗争、自强

81.1953年6月下旬，下列（）国家领导人为一汽题词“第一汽车制造厂奠基纪念”毛泽东

82.中国第一汽车集团公司生产第一百万辆汽车是在（）年1983

83.Jetta在1979年上市，在1991年被一汽大众引进中国量产。目前更新到第五代，称为JettaA5，引进国内已经被称为（）速腾

84.1979年9月，大众在沃尔夫斯堡开始生产捷达—一个大行李厢的高尔夫。曾（）次在欧洲、（）次在德国获得销量第一614

85.以下哪些行为不正确（）拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志

86.在《中华人民共和国道路交通安全法》中，以下规定是正确的有：（）驾驶机动车，应当依法取得机动车驾驶证机动车的驾驶培训实行社会化，由交通主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行资格管理，其中专门的拖拉机驾驶培训学校、驾驶培训班由农业（农业机械）主管部门实行资格管理驾驶人驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的安全技术性能进行认真检查；不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶

87.经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。该描述是否正确？（）是

88.销售商、制造商、修理商未按本规定承担三包责任的 ,消费者可向产品（）质量申诉处理机构申诉，并责令改正质量监督管理部门

89.质量担保期内若用户变更轿车用途，轿车质量担保期是否变化()否

90.下列先进技术是大众集团的专利技术的是（）DSG

91.发票或者三包凭证上的产品品牌、型号、车辆识别代码（vin）与要求三包的整车产品的品牌、型号、车辆识别代码（vin）不符时，销售商、制造商、修理商是否承担三包责任?()是

92.非质量担保范围是（）正常磨损未遵守《使用说明书》、《保养手册》的有关规定使用轿车，或超负荷使用轿车（如用作赛车）等，或使用不当造成的损坏

93.底盘发生更换的车辆，计税依据为最新核发的同类型车辆最低计税价格的（）70%

94.在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，是否可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜？（）是

95.下列关于车辆转籍的说法正确的是（）车辆转籍分转出和转入车主办理车辆转出手续时，应如实填写变动表，提供公安机关车辆管理机构出具的车辆转出证明材料车主办理车辆转入手续时，应如实填写变动表，提供转出地主管税务机关核发的完税证明正本、档案转移通知书和档案既过户又转籍的车辆，主管税务机关按转籍办理档案变动手续

96.汽车、摩托车和车用发动机产品的发展方向是（）低污染 低油耗

97.在《中华人民共和国道路交通安全法》中，申请机动车登记，应当提交以下证明、凭证（）机动车所有人的身份证明机动车来历证明机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证车辆购置税的完税证明或者免税凭证法律、行政法规规定应当在机动车登记时提交的其他证明、凭证

98.销售失效、变质的产品的，责令停止销售，没收违法销售的产品，并处违法销售产品货值金额（）以下的罚款二倍

99.纳税人办理纳税申报时应如实填写《车辆购置税纳税申报表》，同时提供以下哪些资料的原件和复印件（）车主身份证明车辆价格证明车辆合格证明机动车驾驶证

100.在《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中，汽车产品经过修复，或者办理过任何购车手续的,销售商是否应当向消费者明示？（）是

101.下列大众公司旗下品牌中，不属于高级轿车品牌的是（）西雅特

102.1958年4月，第一汽车制造厂生产出车头镶有金龙腾飞标志的第一辆国产轿车，并将它命名为“（）”品牌东风

103.一汽大众汽车有限公司是在（）年成立的1991

104.获得国际汽联注册的第一部国产赛车，在国内重大赛事中连连夺冠，其操控性、可靠性经受了高强度拉力赛考验的是下列（）车型捷达

105.1956年7月13日，由毛泽东主席亲自命名第一批12辆的载货汽车是“（）”品牌解放

106.下述非现场处罚交通违法记3分的是（）违反道路交通信号灯通行的货车载物超过核定载质量30%以上或者违反规定载客的驾驶公路客运车辆以外的载客汽车载人超过核定人数20%以上的107.下列哪些说法是正确的（）纳税人购买自用应税车辆的，应当自购买之日起60日内申报纳税

108.下列关于合同法的描述正确的是（）制定合同法是为了保护合同当事人的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义现代化建设合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务 109.以下关于机动车排放污染防治技术政策描述正确的是在用机动车在规定的耐久性期限内要稳定达到出厂时的国家标准要求应加强对车用燃料进口和销售环节的管理，加大对加油站的监控力度，确保加油站的油品质量达到国家标准的规定要求

110.以下关于车船税暂行条例描述正确的是（）从事机动车交通事故责任强制保险业务的保险机构为机动车车船税的扣缴义务人，应当依法代收代缴车船税车船税的纳税地点，由省、自治区、直辖市人民政府根据当地实际情况确定各级车船管理部门应当在提供车船管理信息等方面，协助地方税务机关加强对车船税的征收管理

111.在道路上发生交通事故，应该如何做（）车辆驾驶人应当立即停车，保护现场造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助

112.销售总监通过（）检查和批阅销售顾问的客户跟踪情况销售过程管理

113.在《中华人民共和国道路交通安全法》中，机动车所有权发生转移时，是否需要进行相应登记是

114.同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：（）当事人的名称或者姓名和住所标的数量质量价款或者报酬履行期限、地点和方式违约责任解决争议的方法

115.危险报警闪光灯可用于下列什么场合？（）机动车发生故障停车时

116.销售者的产品质量责任和义务有：（）销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识销售者应当采取措施，保持销售产品的质量销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品销售者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址

117.发生下列何种情形时，已经办理纳税申报的车辆，纳税人应按车辆购置税征收管理办法规定重新办理纳税申报（）底盘发生更换的免税条件消失的118.当质量标志损坏时，是否可以临时冒用认证标志。（）否

119.最低计税价格是指（）国家税务总局依据车辆生产企业提供的车辆价格信息，参照市场平均交易价格核定的车辆购置税计税价格

120.经营者与消费者进行交易，应当遵循（）的原则自愿平等 公平诚实信用

121.消费者的权利有：（）消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

122.销售商向消费者交付汽车产品时 ,应当符合下列要求:（）当面检验汽车产品(包括外观、内饰及可检验功能)并试车提供发票、三包凭证、产品合格证、中文产品使用说明书及其它随车文件明示汽车产品三包有效期和三包方式提供修理商名单、地址

和联系电话，并不得限制消费者在上述修理商名单中选择修理商按随车文件向消费者交清随车工具、附件、备件提醒消费者认真阅读安全注意事项，并按产品使用说明书的要求使用、维护在三包凭证上填写销售商有关信息

123.经营者的义务有：（）经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费的监督。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。经营者可以以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

第三篇：销售总监考试题

一汽大众总监网络考试收录题

1.中国第一汽车集团公司提出产销量、销售收入、利润、员工收入“四个翻一番”的目标是在（）时期

“三化”时期 2.一汽-大众汽车有限公司第一辆捷达车下线是在（）年

1991 3.中国第一汽车集团公司总部设在（）

长春 4.Passat在1974年上市，至今已经更新到第（）代，在国内被命名为“（）”。

6、迈腾 5.下列大众公司旗下车型中，属于大众品牌推出的顶级豪华轿车的是（）

Phaeton 6.宾利汽车公司1998年加入德国大众集团旗下，成为其旗下高级房车品牌，它的公司总部所在地位于（）

英国伦敦 7.奥迪公司全时四驱系统的名称是（）

Quattro 8.大众汽车集团成立的时间为（）

1937年3月28日

9.一汽-大众汽车有限公司的使命是（）

造价值经典汽车，促人、车、社会和谐 10.新宝来采用的中国元素中前脸以中国()为造型的灵感源泉，象征勇猛吉祥

舞狮 11.目前，已经国产化的Audi品牌车型中不包括（）

A3 12.布加迪汽车公司1998年加入德国大众集团旗下，成为其旗下高级跑车品牌，其公司总部所在地位于（）

意大利摩德纳 13.斯柯达汽车公司1991年加入德国大众集团旗下，成为其出产平民轿车的子公司，其公司总部所在地位于（）

捷克的姆拉达-博雷斯拉夫

14.中国第一汽车集团公司的核心价值观是（）

第一汽车、第一伙伴 15.下列大众公司旗下品牌中，属于高级轿车品牌的是（）

宾利

16.一汽-大众汽车有限公司的企业精神是（）

学习、进取、合作、创新

17.1938年，波尔舍根据流体力学和仿生学原理研发出了一款高性能的平价车，并将此车型形象地命名为“（）”

甲壳虫 18.一汽大众轿车二厂在（）年正式建成投产

2004 19.1991年一汽与德国大众在长春合作建厂，最先投产的是JETTA的第（）代产品

二 20.一汽-大众对产品的过程审核标准是（）

VDA6.3欧洲汽车协会标准 21.下列大众公司旗下车型中，基于PQ35平台建立的车型是（）

Sagitar 22.中国第一汽车集团公司的生存哲学是（）

狮子与羚羊赛跑

23.一汽·大众汽车有限公司是由中国第一汽车集团公司和德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司及大众汽车（中国）投资有限公司合资经营的大型轿车生产企业，一汽集团与大众康采恩各占有（）股份

60% 40% 24.2005年一汽大众投产德国JETTA第五代产品，国产化后被命名为（）

速腾 25.中国第一汽车集团公司的第二次创业时期是在（）

1979-1988 26.1958年8月，第一汽车制造厂生产出第一辆“（）”品牌的豪华国产高级轿车，此后红旗牌轿车成为了中央领导人专用车。红旗 27.潜在客户、购车客户的自然属性分析统计工具是（）模块

决策分析工具 28.管理层通过（）模块检查展厅业务人员的服务标准和服务态度

服务回访列表 ？

29.在决策分析工具中，能否有效的进行数据分析使用主要取决于（）

使用DS-CRM人员的数据录入完整、真实性 30.总经理应用DS-CRM系统可以（）

应用决策分析工具进行销售管理

31.展厅刚刚做过市场活动，销售总监查看近段时间内市场活动吸收程度怎么样，通过DS－CRM系统决策分析工具（）模块分析

信息来源

32.在决策分析工具中，查看一段时间内潜在客户预购车型的分析模块为（）

决策分析工具 ？ 33.在DS－CRM系统中，（）模块能体现销售顾问量化统计

销售顾问销量对比统计 34.销售总监在检查客户资料完整性检查时，可采用（）方法

通过多级分组查看“我的客户”

35.销售总监使用客户查看（管理）模块对销售顾问的客户管理，不能进行（）操作

修改销售顾问某个时间段内的某个客户相关信息

36.在DS-CRM系统中（）销售总监/经理不可以在销售过程管理模块中完成 为销售顾问没有跟踪的客户增加活动 37.DS-CRM系统中销售总监/经理通过销售漏斗功能模块（）

查看某阶段处于各流程节点的客户数量

38.对DS-CRM系统中的决策分析工具说明不正确的是（）

决策分析工具只能够可以查看回访明细表

决策分析工具可以统计出一个时间短的回访成功率

决策分析工具只能够可以查看回访明细表

？

39.销售过程管理是对销售顾问在DS-CRM系统中()工作进行管理

销售顾问跟踪活动的情况

40.如果销售顾问离职，销售总监/经理在系统中需要做的工作是（）

将这个销售顾问的客户分配给其他销售顾问继续进行跟踪 41.销售总监/经理（）工作无法利用DS-CRM系统来完成 整车订购? 42.在DS-CRM系统中的决策分析工具集客量表中成交率等于（）

成交客户数/留档客户数 43.在DS-CRM系统中，预购品牌统计可以在（）功能中进行应用

决策分析工具

44.销售顾问在为客户填加试乘试驾活动时，无法选择试某个乘试驾品牌的原因是（）

销售总监没有在试乘试驾设置里添加这个试驾品牌

? 45.下列哪些车辆属于车辆购置税征收范围（）

汽车

摩托车

电车

挂车

46.以下哪种组合被称为车辆双燃料（）

汽油和压缩天然气

汽油和液化石油气

47.以下关于车船税暂行条例描述正确的是（）

省、自治区、直辖市人民政府可以根据当地实际情况，对城市、农村公共交通车船给予定期减税、免税。

车船税按年申报缴纳

48.事故发生后，警察抵达现场后的工作流程为（）

勘察现场

调查情况

检验鉴定

制作交通事故认定书、调解

49.下述非现场处罚交通违法记1分的是（）

不按规定使用灯光的不按规定会车的机动车载货长度、宽度、高度超过规定的 50.下列有关于机动车排放污染防治技术政策的规定正确的是（）

鼓励发展油耗低、排放性能好的小排量汽车和微型汽车

实施车辆的检查/维护制度（I/M制度）是最经济、合理、科学、有效的控制在用车排放的措施 51.交通摄录中出现以下行为，处罚200元的是（）

闯红灯

不按导向车道行驶

违停车

52.以下关于车船税暂行条例描述正确的是（）

在中华人民共和国境内，车辆、船舶（以下简称车船）的所有人或者管理人为车船税的纳税人，应当依照本条例的规定缴纳车船税

车辆的具体适用税额由省、自治区、直辖市人民政府在规定的子税目税额幅度内确定

车船税按年申报缴纳

53.以下情形发生交通事故后保险将拒绝赔偿（）

车辆年审过期的酒后驾驶发生交通事故的逃逸并造成无法认定事故责任的 54.有下列()情形时，合同无效

一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益

恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益 以合法形式掩盖非法目的损害社会公共利益

违反法律、行政法规的强制性规定 55.下列哪些车免征车船税（）

非机动车

军队、武警专用的车辆

警用车辆 56.驾驶与准驾车型不符的机动车一次记（）分？57.因重大误解订立的合同，当事人一方是否有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销？（）

是

58.什么条件可以判断为是可快速处理的事故（）

机动车之间发生无人员伤亡，仅造成财产损失2000元以下

仅造成车辆左右侧围、引擎盖、前后保险杠、车灯、门窗、后视镜等部件损坏

59.应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有下列何种情形的，可以中止履行（）

经营状况严重恶化

转移财产、抽逃资金，以逃避债务

丧失商业信誉

有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形。当事人没有确切证据中止履行的，应当承担违约责任

60.中国第一汽车集团公司的经营理念是（）

用户第一 61.大众汽车集团的创始人是（）

费迪南德·波尔舍 62.下列车型中采用了激光焊接技术的是（）

新宝来

63.中国第一汽车集团公司成立于（）年

1953年

64.Golf是大众的一款经典车型在1974年投产后，目前是大众生产最多的品种，03年由一汽大众引进量产，目前已经发展到第（）代。

65.截止目前为止，大众公司旗下共拥有（）个品牌66.大众汽车集团目前总公司设立在（）

沃尔夫斯堡

67.一汽-大众汽车有限公司的愿景是（）

中国最优秀的汽车合资企业，员工眼中最具吸引力的公司

68.捷达销量突破10万辆大关，力压称雄中国车坛近20年的普桑，第一次成为中国单一车型销量冠军是在（）年

2002 69.中国第一汽车集团公司的第三次创业时期是在（）1988-2001 70.车坛“常青树”捷达的第一百万辆轿车下线是在（）年

2006 71.目前世界上销量最大的车型是（）

高尔夫 72.西亚特汽车公司1991年加入德国大众集团旗下，成为其出产中小型轿车的子公司，公司总部所在地位于（）

西班牙巴塞罗那 73.一汽-大众汽车有限公司的核心价值观是（）

诚信创造价值，尊重成就共赢 74.迈腾是大众公司旗下PASSAT品牌的第（）代产品

六

75.2007年一汽-大众全年汽车销量为45.83万辆，在国内众多厂商中排名第（）位

一 76.一汽-大众对产品的防腐性承诺是（）

3年不生锈，12年不穿孔腐蚀 77.下列大众公司旗下车型中，不基于PQ35平台建立的车型是（）

MagotanB6 78.中国第一汽车集团公司的产业梦想是（）

让中国每个家庭都拥有自己的汽车

79.1993年2月24日，一汽大众首次出口的300辆捷达车在大连港装船，出口国是（）。

缅甸 80.中国第一汽车集团公司的企业精神是（）

学习、创新、抗争、自强

81.1953年6月下旬，下列（）国家领导人为一汽题词“第一汽车制造厂奠基纪念”

毛泽东 82.中国第一汽车集团公司生产第一百万辆汽车是在（）年

1983 83.Jetta在1979年上市，在1991年被一汽大众引进中国量产。目前更新到第五代，称为JettaA5，引进国内已经被称为（）速腾 84.1979年9月，大众在沃尔夫斯堡开始生产捷达—一个大行李厢的高尔夫。曾（）次在欧洲、（）次在德国获得销量第一 14 85.以下哪些行为不正确（）

拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征

改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号

伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志

使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志

86.在《中华人民共和国道路交通安全法》中，以下规定是正确的有：（）

驾驶机动车，应当依法取得机动车驾驶证

机动车的驾驶培训实行社会化，由交通主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行资格管理，其中专门的拖拉机驾驶培训学校、驾驶培训班由农业（农业机械）主管部门实行资格管理

驾驶人驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的安全技术性能进行认真检查；不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车

机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶

87.经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。该描述是否正确？（）

是

88.销售商、制造商、修理商未按本规定承担三包责任的 ,消费者可向产品（）质量申诉处理机构申诉，并责令改正

质量监督管理部门

89.质量担保期内若用户变更轿车用途，轿车质量担保期是否变化()否 90.下列先进技术是大众集团的专利技术的是（）

DSG 91.发票或者三包凭证上的产品品牌、型号、车辆识别代码（vin）与要求三包的整车产品的品牌、型号、车辆识别代码（vin）不符时，销售商、制造商、修理商是否承担三包责任?()

是

92.非质量担保范围是（）

正常磨损

未遵守《使用说明书》、《保养手册》的有关规定使用轿车，或超负荷使用轿车（如用作赛车）等，或使用不当造成的损坏

93.底盘发生更换的车辆，计税依据为最新核发的同类型车辆最低计税价格的（）

70% 94.在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，是否可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜？（）

是

95.下列关于车辆转籍的说法正确的是（）

车辆转籍分转出和转入

车主办理车辆转出手续时，应如实填写变动表，提供公安机关车辆管理机构出具的车辆转出证明材料

车主办理车辆转入手续时，应如实填写变动表，提供转出地主管税务机关核发的完税证明正本、档案转移通知书和档案

既过户又转籍的车辆，主管税务机关按转籍办理档案变动手续 96.汽车、摩托车和车用发动机产品的发展方向是（）

低污染 低油耗

97.在《中华人民共和国道路交通安全法》中，申请机动车登记，应当提交以下证明、凭证（）

机动车所有人的身份证明

机动车来历证明

机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证

车辆购置税的完税证明或者免税凭证

法律、行政法规规定应当在机动车登记时提交的其他证明、凭证

98.销售失效、变质的产品的，责令停止销售，没收违法销售的产品，并处违法销售产品货值金额（）以下的罚款

二倍

99.纳税人办理纳税申报时应如实填写《车辆购置税纳税申报表》，同时提供以下哪些资料的原件和复印件（）

车主身份证明

车辆价格证明

车辆合格证明

机动车驾驶证 100.在《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中，汽车产品经过修复，或者办理过任何购车手续的,销售商是否应当向消费者明示？（）

是

101.下列大众公司旗下品牌中，不属于高级轿车品牌的是（）

西雅特

102.1958年4月，第一汽车制造厂生产出车头镶有金龙腾飞标志的第一辆国产轿车，并将它命名为“（）”品牌

东风 103.一汽大众汽车有限公司是在（）年成立的 1991 104.获得国际汽联注册的第一部国产赛车，在国内重大赛事中连连夺冠，其操控性、可靠性经受了高强度拉力赛考验的是下列（）车型

捷达

105.1956年7月13日，由毛泽东主席亲自命名第一批12辆的载货汽车是“（）”品牌

解放

106.下述非现场处罚交通违法记3分的是（）

违反道路交通信号灯通行的货车载物超过核定载质量30%以上或者违反规定载客的驾驶公路客运车辆以外的载客汽车载人超过核定人数20%以上的

107.下列哪些说法是正确的（）

纳税人购买自用应税车辆的，应当自购买之日起60日内申报纳税

108.下列关于合同法的描述正确的是（）

制定合同法是为了保护合同当事人的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义现代化建设

合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方

当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务 109.以下关于机动车排放污染防治技术政策描述正确的是

在用机动车在规定的耐久性期限内要稳定达到出厂时的国家标准要求

应加强对车用燃料进口和销售环节的管理，加大对加油站的监控力度，确保加油站的油品质量达到国家标准的规定要求

110.以下关于车船税暂行条例描述正确的是（）

从事机动车交通事故责任强制保险业务的保险机构为机动车车船税的扣缴义务人，应当依法代收代缴车船税

车船税的纳税地点，由省、自治区、直辖市人民政府根据当地实际情况确定

各级车船管理部门应当在提供车船管理信息等方面，协助地方税务机关加强对车船税的征收管理

111.在道路上发生交通事故，应该如何做（）

车辆驾驶人应当立即停车，保护现场

造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门

因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置

乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助

112.销售总监通过（）检查和批阅销售顾问的客户跟踪情况

销售过程管理

113.在《中华人民共和国道路交通安全法》中，机动车所有权发生转移时，是否需要进行相应登记

是

114.同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：（）

当事人的名称或者姓名和住所

标的数量

质量

价款或者报酬

履行期限、地点和方式

违约责任

解决争议的方法

115.危险报警闪光灯可用于下列什么场合？（）

机动车发生故障停车时

116.销售者的产品质量责任和义务有：（）

销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识

销售者应当采取措施，保持销售产品的质量

销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品

销售者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址

117.发生下列何种情形时，已经办理纳税申报的车辆，纳税人应按车辆购置税征收管理办法规定重新办理纳税申报（）

底盘发生更换的免税条件消失的

118.当质量标志损坏时，是否可以临时冒用认证标志。（）

否

119.最低计税价格是指（）

国家税务总局依据车辆生产企业提供的车辆价格信息，参照市场平均交易价格核定的车辆购置税计税价格

120.经营者与消费者进行交易，应当遵循（）的原则

自愿

平等 公平

诚实信用

121.消费者的权利有：（）

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者

消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

122.销售商向消费者交付汽车产品时 ,应当符合下列要求:（）

当面检验汽车产品(包括外观、内饰及可检验功能)并试车

提供发票、三包凭证、产品合格证、中文产品使用说明书及其它随车文件

明示汽车产品三包有效期和三包方式

提供修理商名单、地址和联系电话，并不得限制消费者在上述修理商名单中选择修理商

按随车文件向消费者交清随车工具、附件、备件

提醒消费者认真阅读安全注意事项，并按产品使用说明书的要求使用、维护

在三包凭证上填写销售商有关信息

123.经营者的义务有：（）

经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费的监督。

经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生

经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。

经营者可以以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

第四篇：奥迪二手车总监考试题（模版）

奥迪二手车总监考试题

一、判断题 每题2分，共10题（20分）

1.汽车的正常使用就是指汽车使用中没用发生过碰撞、淹水、起火等意外。（×）2.一般来说，汽车的自然使用寿命主要受有形损耗的影响。(√)3.汽车的技术使用寿命是指汽车从投入使用，到由于技术落后而被淘汰所经历的时间。(√)4.一般来说，汽车的技术使用寿命主要是受无形损耗影响。(√)5.汽车的经济使用寿命是指汽车从投入使用，到因维持继续使用的投入过高而不经济，成本教高而退出使用所经历的时间。(√)6.二手车上路行驶的手续是指：机动车上路行驶，按照国家有关规定必须办理的相关证件和必须缴纳的税、费。机动车凭这些有效证件及所缴纳税、费的凭证上路行驶。(√)7.二手车的价值包括车辆实体本身的有形价值及各项手续构成的无形价值。(√)8.国家税务机关监制的全国统一的二手车交易专用发票是唯一有效的二手车来历凭证。（×）

9.人民法院出具的发生法律效力的判决书、裁定书、调解书可以作为二手车来历凭证。(√）10.二手车购买人取得二手车交易发票，机动车行驶证和机动车登记证书，就完成了车辆的所有权转移。（×）

二．选择题 每题3分，共20题（60分）

1、越野汽车可按驱动轴数分为双轴、三轴和四轴驱动，则6×6为（）。

A、四 轴 B、不能判断 C、双轴 D、三轴

参考答案：D

2、客车是指可乘坐（）人以上（不含驾驶员）的载客汽车。

A、9 B、21 C、11 D、17

参考答案：A

3、某客车总长度为8米，则该客车属于（）。

A、小型客车 B、中型客车 C、微型客车 D、大型客车

参 考答案：B

4、某客车总长度为5米，则该客车属于（）

A、中型客车 B、大型客车 C、微型客车 D、小型客车

参考答案：D

5、某自卸车的最大总质量为10t时，则该自卸车为（）

A、重型 B、矿山用 C、轻型 D、中型

参考答案：D

6、从车辆VIN中我们不可以识别出的信息 是（）。

A、发动机排量 B、车型年款 C、生产国家 D、车辆类别

参考答案：A

7、车辆的17位VIN代号编码经过排列组合，结果使车型生产在（）年之内不会发生重号现象。

A、40 B、50 C、20 D、30

参考答案：D

8、我国政府有关部门发布了《车辆识别代号管理规则》，规定（）之后，适用范围内的所有新生产车必须使用车辆识别代号。

A、1999年1月1日 B、2002年1月1日

C、2000年 1月1日 D、2001年1月1日

参考答案：A

9、按我国规定，不需要具有车辆识别代码的车辆有（）。

A、挂车 B、汽车 C、拖拉机 D、摩托车

参考答案：C

10、我国规定，9人座以下的客车和最大 总质量小于或等于3.5t的载货汽车识别代码应位于（）

A、仪表板的上方 B、汽车铭牌上

C、仪表板的下 方 D、底盘车架上

参考答案：A

11、下列信息中不属于车型标牌记录内容的是（）

A、车架 号 B、发动机型号和排量 C、车身总长度 D、制造厂编号

参考答案：C

12、不是CA1092型汽车表 示的特征的是（）

A、货车 B、9米长 C、一汽生产 D、总质量9t

参考答案：B

13、某车辆产品型号为TJ7130UA，其中7表示：（）

A、轿车 B、载货汽车 C、越野汽车 D、客车

参考答案：A

14、汽车的驱动型式为4×2，表示（）

A、汽车为6轮汽车，其中2轮为驱动轮

B、汽车为6轮汽车，其中4轮为驱动轮

C、汽车为4轮汽车，2轴驱动

D、汽车为4轮汽车，其中2轮为驱动轮

参考答案：D

15、发动机前置，前轮驱动的轿车特点是（）

A、传动轴较长，需要通过车身中部，使车厢地板中部有凸起的形状

B、前、后轴荷分配合 理

C、发动机和传动系联成一体，省去了传动轴

D、发动机散热不好

参考答案：C

16、以下（）不属于发动机前置，后轮驱动客车的优点

A、轴距可缩短，车身可缩短 B、操作机构简单

C、发动机散热较 好 D、驾驶员容易辨别发动机故障

参考答案：A

17、汽车的布置形式中，发动机前置后轮驱动可表示为（）

A、RR B、FR C、FF D、RF

参考答案：B

18、轿车的布 置行驶中，目前广泛流行采用的布置行驶为（）

A、RR B、FR C、FF D、RF

参 考答案：C

19、对公路车辆的外廓尺寸的界限，根据我国国标GB1589-2004规定：汽车总高度不大于（）

A、3m B、5m C、2m D、4m

参考答案：D 20、对公路车辆的外廓尺寸的界限，根据我 国国标GB1589-2004规定：汽车总宽度（不包括后视镜）不大于（）

A、2.5m B、3.5m C、2m D、3m

参考答案：A

三．问答题，每题10分，共2题（20分）

1.奥迪品鉴二手车的品牌理念是什么? 答：专业 诚信 便捷

2.奥迪品鉴认证二手车标准是什么？ 答：1.使用年限不超过60个月 2.行驶里程不超过15万公里 3.无重大交通事故

4.有完整的保养维修记录 5.通过奥迪270项严格检测 6.经过奥迪品鉴二手车整备翻新 7.符合奥迪品鉴二手车质量标准

8.全国一年或两万公里（以先到为准）的质量保证 9.一汽大众销售的奥迪车辆

第五篇：销售总监

企业战略

1发展目标：

创建具有国际竞争力的世界级企业

2使命：

将科技融于生活，不断推出满足未来个人、家庭新生活需要的消费电子产品 3经营宗旨：

为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会和股东创造效益

4经营策略：

研制最好的产品、提供最好的服务、创造最好的品牌

TCL战略目标

2005 年实现销售收入 700 亿元，2010 年达到 1500 亿元，形成具有国际竞争力的大型企业集团。近期内将通过“龙虎计划”实施 TCL 的战略目标：

“龙计划”（龙腾寰宇）就是，未来三到五年内，多媒体显示终端与移动信息终端两大业务，进入全球产业的前五名，建立起可以与世界级公司同场竞技的国际竞争力，成为腾飞寰宇的“龙”。

“虎计划”（虎跃神州）就是，未来的三到五年内，家用电器、数码电子和电气产品三大业务，以及正在发展的部品产业和文化产业，在国内同行业中占据领先地位，成为雄踞神州的“虎”。TCL组织结构图

TCL绩效管理目标及制度

TCL电器有限公司岗位说明书

销售总监：企业销售管理的负责人，肩负着客户管理的信任与重托，履行着企业销售方针政策的执行的职责，肩负着经营与管理的双重使命。

直接上级：总经理

直接下级：公司全体员工

销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是：

第一 督促销售人员的工作

销售总监需要督促的方面有：

1参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测

2组织与管理销售团队，完成公司销售目标

3控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展

4招聘、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标

5收集各种市场信息，并及时反馈给上级

6参与制定和改进销售企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系

7协助上级做好市场危机公关处理

8协助制定公司产品和公司品牌推广方案，并监督执行

10妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访

第二 销售业绩的制定

应该以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一位销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员的日销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。

第三销售计划的制定

销售计划可以分为以下几个方面：

1分区域进行

2销售活动的制定

3大客户的开发以及维护

4潜在客户的开发工作

5应收账款的回收问题

6问题处理意见等。

第四 定期的销售总结

销售总结工作是需要和销售计划相结合而进行的。

第五 销售团队的管理

绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售偶指标，销售考核是一

个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括： 1 原本计划的销售指标2 实际完成销量3 开发新客户数量4 现有客户的数5 周订单数量 6 与上一月相比的增长率 7 新增开发客户数量8 丢失客户数量 9 销售人员的行为纪律10 工作计划 汇报完成率11 贷款回收情况

以下为后加

营销总监的绩效考核评价周期为：一年

营销总监属于TCL公司的中层管理者，中层管理者是指企业内各部门的负责人，对中高层管理者的考核旨在促使他们理清思路，抓住企业的发展的战略重点，并承担起落实战略的责任，也就是通过有效的管理，不断提升企业的核心竞争力。绩效考核评价周期必须对整个企业经营与管理的状况进行全面、系统的评价过程，而这些战略实施和改进计划都不是短期内就能取得成果的。因此，管理人员的评价周期必然要适当延迟。

绩效评价指标的选择方法：工作分析法

绩效计划表年 月 日

营销总监的绩效考核表