第一篇：大邵公益助学走访流程暨走访制度※统一版
【大邵公益助学走访流程暨走访制度※统一版】
*大邵公益专注贫困助学，是社会各届爱心人士自发组建、在市民政局注册登记的民间助学组织，所有的助学工作都是由爱心志愿者志愿完成，不计任何报酬。各县区分会(工作站)是在爱心人士与贫困学生之间架起的一座爱的桥梁，为更好地服务于广大资助人和贫困学子，致力于探索新形势下的有效助学公益。也为了更好地保护走访学生及家庭，还有保护我志愿者朋友的切身利益，特制定走访流程及制度，望参与走访的各位志愿者认真遵照执行。
【一】、助学走访资料搜集及申报：
1，由志愿者对接各区域内的中小学校助学办(教导处)负责人，递交《大邵公益助学申请条件》，由学校摸底筛选符合申请条件的学生并填制完整真实的《大邵公益助学申请表》。
2，志愿者从社会上获悉并确认家庭十分困难的学生信息參照申请条件符合走访条件的也可填表。
3，所有《大邵公益助学申请表》必须报至各县区分会(工作站)理事会予以初审，共复议需走访资料，确定走访名单。
【二】、助学申请走访工作计划的组织和实施
确定待走访学生资料后，必须由秘书处(结合学校老师)根据实际地域情况，制定详细的走访计划（计划内容包括：当天需走访学生数量、当地参加志愿者人数、志愿者职责分工等），报总群理事会及分会理事会二级审核批准。
【三】、助学走访前的系列准备工作：领队负责制（必须是资深走访志愿者）
1、走访计划二级理事会审核通过后，在大邵公益微信群，QQ群等平台发帖招募参与走访的志愿者，帖子内容包括：本次走访的时间、地点，需走访的学生数量，需招募的志愿者人数及明确分工，集合地点。报名截止时间（一般为满足需配合志愿者人数之时），还有列款《大邵公益助学活动免责申明》。
2、准备足够数量的《大邵公益助学简介》，以备走访过程中散发。
3、打印足够数量的《大邵公益助学走访调查表》，备走访时所用。
4、根据地理位置，将待走访申助学生进行合理分组，提前设计路线和时间。
5、根据已分好的申助学生分组和参加活动志愿者人数进行分组并建当次活动微信小组讨论群。原则上，每组里必须有一名资深志愿者领队，一名熟悉当地地理状况的当地志愿者或者老师或村干部（向导作用），且每组总人数不超过4-5人。
7、约定好走访完毕会合的地点，并提前要求现场需快速总结汇报，且将分组走访费用(票据)及时填制完整。
8、走访活动集合时间需尽量提前10分钟，由领队在集合现场需对参加活动每一位志愿者介绍相互认识，明确职责，交代清楚活动注意事项，包括重复强调走访纪律再按时出发。
【四】、助学走访中需要完成的工作：每组领队负责制 【家访注意事项】
1、参加活动的志愿者穿着力求朴素简单得体，不穿高跟鞋，不过份化妆，不提名牌背包等。活动时间安排一般都比较紧凑，遵守纪律，不可任意离队。
2、履行本次走访份内任务，对当地其他不良现象或突发纠纷等，不参与评议争执，更不过多干涉，对少数民族地区，事先了解乡风民俗，尊重并理解。
3、在走访过程中要谨言慎行。与贫困学子(监护人)交流时，尽量给予一些积极的人生态度，不把一些自身生活中的消极态度及言语带入。态度要认真诚恳，尽可能多方面多角度了解最真实的情况，做好走访对象突发情绪波动的安抚工作，尤其是女生，必须每组配备1名女性志愿者注意及时陪抚。
4、我们和贫困学子是平等的，甚至是精神互助的。所以请不要以施舍者的姿态去交流，同孩子们的交流的姿势及肢体语言非常重要，很多志愿者不注意平时从以往活动相片资料中学习优秀志愿者所为，再次重点强调，这是助学关怀迈出的第一步，为什么摄影师对有的志愿者可以抓拍出很多感人的图片，就是这点上的用情待人，平等暖心。
5、不要对申请学生的衣着，言行举止等作负面的评论和指责。如果对方的言行举止确实有很大的偏差，可以加以适当的友好的引导，但希望不要是责备他们，最好拉到一旁单独沟通。
6、如果组织不能和学生建立长期的联系，或不确定资助前，建议不要给他们通讯地址。不要轻易给予对方承诺，你确定肯定以及一定能做到。（例如：“我下次再来看你”，“我下次带书本给你”等）切记切记，这是需重视的经验，否则便生伤害。
7、家访的时候，我们可能会碰到一些无法预料的突发情况，这时候请大家一定要控制情绪，志愿者要有掌控场面气氛的能力而非顺应发展，或'面带微笑，鼓励对方坚强的走出目前的困境。
8、家访时必须实事求是，不问孩子一些敏感话题及触及伤心往事，站在中立的立场，有问题尽量询问老师和家长。认真、真实地由文案志愿者记录家访内容，不夸张，不造假困难情况，且要安排1名调查员做好附近村邻取证核实，确保最大程度接近真实面。
9、进入助学走访对象家中，首先介绍我们的组织（大邵公益爱心助学）及资助性质（资助人主要是来自邵阳各地区，各行各业的爱心人士，也有全国各地工作的爱心人士，他们的善款都也是辛苦工作所得），还有志愿者们身份。千万注意，切不可对走访对象做出任何承诺（包括是否确定被资助）！
10、领队负责对助学申请表及走访调查表格中所列内容进行逐一询问调查，他(她)是走访工作完成的主力，事无巨细，掌控交流速度及气氛，发掘深度材料等，需十分投入，而文案记录员复查所有文字资料并记录素材，并更正申请表不实处(漏填处)。对以后做助学资料、存档备查负责。
11，摄影志愿者是走访活动的真实记录员，若认真负责，也是从头至尾最辛苦的一位，从志愿者集合始，一路上的志愿者风采、到孩子家里的环境、活动即时场景抓拍、体现家庭困境的影像取景、如何根据走访对象反应合理拍照、摄影录像，非常之用心才有感染人的图片展示于平台。禁止一次走访活动中其他志愿者用手机肆意拍照，务必强调！其他助学志愿者也要注意自己的举止得体更好配合摄影工作所需。
进入走访家庭的【三看、五照】 三看：
一看房子建筑外表及使用状况 二看厨房、卧室大致
三看家具及家电（特困家庭一般没什么家电）五照：
1、拍摄居住房屋概括
2、拍摄卧室、厨房(勿拍隐私)
3、拍摄身份证或户口本、病历、发票、银行卡(视情况而定)
4、拍摄学生奖状、作业、或学习镜头
5、拍摄受访学生单身照和全家福，如无单反，用手机要拍好多拍几张备用，尽量不与走访的对象合影留念，但在调查中有抓拍的大、小场面合影，不刻意拍，才好。大邵公益是这样主张也是有出发点的。
11、对走访中有家长故意夸大贫困程度，隐瞒事实的情况，不要表现出烦躁和不满，只需记在心里，并注意观察家里的物质情况（这是确定孩子是否符合资助标准的一个因素）。切记：即使不符合资助标准，也要按照工作流程，完成对孩子的走访。【家访内容】
家庭经济收入状况（主要和家长、老师、邻居等了解）
家庭成员及成员状况（主要和家长了解，村邻、老师认证为辅），学生学习情况及志向（主要和老师、同学了解，家长认证为辅），家长对学生的学习态度及看法，如是否愿意坚持让孩子读书，哪怕再贫困（主要和家长了解），贫困原因（主要和家长了解，村邻、老师认证为辅）【家访信息收集指导】
（一）分析贫困原因：
一般因自然环境和文化教育落后的原因之外，其他造成特困家庭的主要原因有：
1、单亲家庭（父母离异，孩子由父亲或母亲带）或者孤儿，家中劳动力少，需要有人在家务农，还要照顾大人和小孩。
2、家中有人生病，既要花钱医治，又要有人照顾，也就难以外出打工。
3、家庭人口（孩子）多，负担重。
（二）了解贫困家庭的经济：
1、一般没有外出打工。若以前曾在外打工，也有由于身体不好或其他原因返乡的情况。
2、家中饲养的猪、羊、鸡、鸭数量，参考评估家庭收入情况。
3、种地：一般农村人就靠种自己的田地维持基本口粮；有劳力的人还可能再租其他人的田来耕种。
4、被访家庭人员构成、经济收入方式、支柱、政府补贴情况、学生上学情况（老师、家长），也可通过街坊四邻了解核实。
12，在走访完一个学生去往下一个学生的途中，可以对刚刚走访的学生情况进行即时沟通交流，确定该学生是否符合资助标准，也是高效工作，节约时间。如不符合标准，请在走访调查表上注明原因，大家签字完善调查记录。
13，需要对走访学生家长说明，我们所采集的文字和照片等资料，可能需要发布在网络上及各类信息平台。如果当事人不同意签字，我们必须尊重当事人的意见。同时，需向学生家长说明，不管学生是否被资助，都不可以向老师索要资助款。对于已经确认被资助的，在资助款没到位的情况下，可以向老师反应并联系我大邵公益。【五】、走访活动结束安排
1、本小组走访结束后，领队可与其他组联系是否需要支援。如不需要，则直接到约定地点等待汇合。
2、在最短时间内（原则上三天内），将走访资料整理完毕。每个学生一个文件档案袋，做好学生走访材料，言谈举止大方得体。要注意尊重当地风俗习惯，尊重他人隐私。
2、在整理初期申请学生材料时，必须实事求是，不徇私情，特别注意是否存在可能被重复资助的情况，保证学生资料的真实性。
3、工作中必须认真仔细，对调查表所列内容要逐项核实清楚，回访中注意相关情况必须重点核实。
4、须保证做好助学资料保密工作，绝对禁止将所调查资料泄露到大邵公益以外的其他任何组织，包括个人的网络空间。
5、须服从本次活动负责人的安排，活动中不得擅自离队。带有孩子参加的，要保证孩子的同行安全，同时注意山区走访必须购买单日意外保险。
6、要注重保护被调查学生的隐私，对需要发布在网上的相关资料，必须事先征得学生本人或家长的同意签字。
7、所有参与走访的志愿者须佩带大邵公益统一工作牌、穿志愿者红马甲，拉好拉链，整洁着装。
8、无特殊原因，不能取消走访计划，因为很多报名的志愿者已经推掉所有的应酬，如果无故取消，就会打乱志愿者的工作安排。而且，我们已经确定的时间，老师会通知孩子和家长，如果我们取消，也会给老师和孩子家里也带来不便。
9、禁止接受任何家长及对接学校馈赠，禁止接受吃请。
10、助学活动中的爱心车燃油补贴、过路费、生活费采用办公经费标准核报与AA制相结合。【七】、后续回访及关怀工作：
回访工作除了遵循上述制度外，做好务实陪伴成长系列活动，每组领队还需将回访到的资料整理好，连同采集到的照片做成活动小结上报理事会。
※【其他注意事项】
1、注意保护当地环境卫生。
2、确认您能准时参加志愿服务活动。
3、确保自身的身体条件适合参加本活动，活动中有义务将自身健康状况告诉领队。
4、请妥善保管好自身所携带的物品。
5、单独和孩子谈话时，不要许诺做不到的事，尽量不要单独给一个或几个孩子送礼物，避免攀比。
6、团结合作，不让孩子做危险的动作，活动时要特别注意保护孩子的安全和自身安全。
7、尽量不要脱离集体单独行动，如有任何问题，可事先咨询领队。
活动注意事项：安全第一，请自觉遵守活动要求和自我的安全防范意识，活动前阅读《活动免责申明》，并请把本次活动领队及组织负责人电话告诉你的家人，让他们知道你的去向，少些牵挂。家访活动中请听从各组领队的安排，感谢大家的配合。
大邵公益秘书处
2016.5.10
第二篇：光武镇“大走访”活动督查制度
光武镇“大走访”活动督查制度
一、督查工作的主要任务
督查“大走访”活动的开展情况，采取入户调查和查阅资料相结合的方式。
二、督查工作的原则
（一）力求落实。通过督促检查，促使大走访活动落到实处。
（二）实事求是。全面准确地反馈落实情况。
（三）突出重点。围绕为民办实事、矛盾纠纷排查和积案化解进行立项督查。
（四）讲求时效。对督查事项应及时立项、及时通知、及时催办、及时报告。
三、结果运用
督查结果作为年终镇对村考核的依据之一。
第三篇：大走访领导干部基层联系点制度
四川马边大风顶国家级自然保护区管理局“大走访”活动领导干部基层联系点制度
为深入贯彻落实“服务提升年”活动，切实改进工作作风，增强领导干部服务意识，贴近大局，跟进服务，认真体察下情，倾听民声，及时了解和掌握基层保护管理工作动态和服务需求，为管理局工作决策提供信息，特建立管理局“大走访”活动领导干部基层联系点制度。
一、联系内容
1、积极宣传《森林法》、《野生动物保护法》、《中华人民共和国自然保护区条例》等相关法律法规和上级党委政府的文件精神，指导基层党组织抓好党的建设，指导各保护站抓好保护管理工作，促进依法管理自然资源和健康有序发展。
2、检查督促各项工作部署在各基层的落实和完成情况，及时发掘基层党建、保护管理工作等方面的先进经验和典型事迹，在全局进行推广。
/ 3
3、围绕党建和全局工作重点、难点和热点问题，开展调查研究，及时发现新问题，研究新形势，总结新经验，不断提高领导干部的工作水平和管理才能。
4、听取基层保护站点和相关对象部门对管理局工作的意见和建议，争取他们对管理局工作的理解和支持。
5、加强与管理局的沟通，关心职工和服务对象的生活、学习、工作，了解他们在工作中存在的问题和困难，积极为他们排忧解难。
6、协助基层单位加强与有关部门的联系，创造良好的发展环境，维护他们的合法权益。
7、及时掌握基层保护管理工作动态，加强干部职工日常管理，了解人员工作作风情况，协调处理突发性事件。
二、具体要求
1、局长统揽全局，副局长和纪检组长分别联系2个基层保护站，党支部书记联系对口扶贫单位。
2、联系人应该不定期深入基层联系单位，掌握工作动态，帮助解决实际问题，通过走访、召开座谈会等形式，了解他们的思想动态、生活工作状况。一般每月至少深入基层联系点1～2次。
3、各基层联系单位要积极配合联系人的联系工作，及时汇报工作，反映情况，提出建议，在出现突发性事件时，应及时向联系点领导汇报。
/ 3
4、对出现的重大问题或者全局普遍性存在的问题，要及时提交局务会或局长办公会讨论解决。
5、要积极开展调查研究，做到能现场解决的，现场解决，不能现场解决的，承诺限期解决，确不能解决的，详细说明理由，一方面进行认真分析，进一步查找问题根源，明确工作重点，并制定具体整改方案，细化整改措施；另一方面，围绕问题，狠抓整改，落实整改。整改验收完毕，通过再次回访，对群众提出的意见和建议逐一回复。
三、联系点分工
（一）基层保护站及单位
李祥友：永红保护站、高卓营保护站
马黑左罗：沙腔保护站、白家湾保护站、下溪乡珍珠桥村。
（二）企业
立言伍叶：金河二级电站 李祥友：银杉电站
（三）对口帮扶党员贫困户
立言伍叶：珍珠桥村漆家山组，高世兴 李祥友：珍珠桥村李村组，李桂花 马黑左罗：珍珠桥村李家山组，杨德银
二○一二年四月六日
/ 3
第四篇：XX村五级书记大走访办公室制度
xx村“五级书记带头大走访”活动
小组办公室工作制度
一、联络员联系制度
1、联络员要与上级活动办公室保持经常性联系。
2、联络员的职责是迅速、准确地传达上级活动领导小组及办公室的有关指示，及时反馈我村的活动开展情况。
3、联络员要保证联系方式畅通，保证上传下达准确、及时。
二、信息报送制度
1、及时向上级活动领导小组办公室报送信息，每周报送信息不少于1篇。
2、信息报送内容包括活动进展情况、主要措施、创新经验、典型事迹、活动成果、群众反映等。
3、上报信息需经活动小组组长审阅。
三、例会制度
1、时间安排：一般情况下，每半月安排一次例会，遇有特殊情况和重大事项，可随时召开例会。
2、会议内容：简要总结前一阶段工作，安排下步工作，并讨论有关事项。
3、会议议程：活动领导小组办公室领导主持，与会人员就工作中遇到的问题进行研讨。
四、电话处理制度
1、保证办公室电话畅通，接电人要在电话记录簿上准确记录来电单位、来电人、来电内容等。
2、按照来电要求需要汇报、办理的，应及时向相关领导汇报，立即着手办理。
3、办理结束后将办理情况在电话记录簿上进行记录，并及时回复来电人。
五、督查制度
1、由办公室督查组负责例行督查，一般每月对各单位进行一次督查。
2、对重大事项或重要部署等需要集中力量督查的，经办公室主任决定，集中办公室力量进行督查。
3、督查组同志要加强学习，提高督查工作的针对性和实效性，要注重工作方法，做到“到位不越位、帮忙不添乱”。
4、每次督查结束后，督查组要向办公室提供书面督查材料。
六、档案管理制度
1、明确一名同志负责收集、整理、归档活动档案资料。
2、应归档的内容包括：上级来文、领导的讲话、指示、活动报道，办公室制作、报送的文件、简报、信息，基层单位上报的文件、汇报、信息等。
3、归档资料必须符合下列要求：
①文件材料齐全完整；
②根据档案内容，进行分类、整理、立卷； ③案卷标题简明确切，便于保管和使用； ④文字材料、电子版、音像资料等要分类归档。
4、加强档案保管工作，确保档案和案卷安全保密。
xx村
2011年10月19日
第五篇：2014年下半年民调暨大走访大调解工作第二阶段督查情况汇报
2014年下半年民调暨大走访大调解工作
第二阶段督查情况汇报
县综治委：
根据安排，我们第督查组对镇、单位等个单位的民调暨大走访大调解工作进行了督查，现将督查情况汇报如下：
一、传达9月5日全县民调暨大走访大调解工作动员大会精神情况
在9月12日前及时召开会议传达精神的有： 到督查时还没有召开会议传达精神的有：
乡镇单位一把手亲自主持召开会议传达精神的有：
二、制定民调暨大走访大调解工作方案情况
制定了本乡镇本单位详细的民调暨大走访大调解工作方案且印发了红头文件的有：
制定了本乡镇本单位详细的民调暨大走访大调解工作方案但不是红头文件的有：
到督查时还没有制定本乡镇本单位详细的民调暨大走访大调解工作方案的有：
三、上报走访责任台账情况
县直单位在9月29日前上报走访责任台账到系统党委的有：县直单位在9月29日还没有上报走访责任台账到系统党 委的乡镇、系统党委牵头单位在9月29日前将本系统走访责任台上报到县综治办的有：
乡镇、系统党委牵头单位在9月29曰还没有将本系统走访责台账上报到县综治办的有：
四、上报固定电话、手机号码情况存在漏登电话号码情况的有：
×××单位，抽查×××户，抽查户应有电话×××个，未登记上报×××个，未登记上报电话个数占抽查户中应有电话数的×××%。
×××单位，抽查×××户，抽查户应有电话×××个，未登记上报×××个，未登记上报电话个数占抽查户中应有电话数的×××%。
五、走访情况
存在漏走访情况的有：
×××单位，抽查×××户，未走访×××户，未走访户占抽查户的×××%。
×××单位，抽查×××户，未走访×××户，未走访户占抽查户的×××%。
六、培训情况
存在未培训情况的有：
×××单位，抽查×××户，未培训×××户，未培训户2 占抽查户的×××%。
×××单位，抽查×××户，未培训×××户，未培训户占抽查户的×××%。
七、宣传资料明信片发放情况 存在未发放到位情况的有：
×××单位，抽查×××户，未发放到位×××户，未发放到位户占抽查户的×××%。
×××单位，抽查×××户，未发放到位×××户，未发放到位户占抽查户的×××%。
八、收集意见建议情况
没有对收集意见建议建立台账的有：
九、办理9月5日全县民调暨大走访大调解工作动员大会上交办的交办件情况
在9月29曰前办理回复且回访诉求对象的有： 在9月29日还没有办理回复且回访诉求对象的有：
十、宣传工作情况 完成宣传工作任务的有：
除了完成规定宣传工作任务，还开展了其他宣传活动的有：×××单位：开展了 宣传活动。
十一、民调暨大走访大调解工作督查奖惩措施制定情况 制定了民调暨大走访大调解工作督查奖惩措施的有： ×××单位：（简要概括如何督查如何奖惩）×××单位：（简要概括如何督查如何奖惩）
十二、综合评价
从督查情况看，各方面工作都完成得好的有: 各方面工作都完成较差的有：
督查组人员签字组长：
资料员： 成 员： 2014年9月
日
点击咨询 