第一篇:直销团队建设
团队建设技巧来源:baikaishui2007-11-24 18:54:01 点击数:31899
团队建设的方法与技巧
团队要发展,就必须有团队精神和团队凝聚力。自上而下、目标一致、同心同德、协同作战的精神,就叫团队精神。团队的领导者要有明确意识,帮助下属完成起步后各阶段的成长,让他们了解公司的产品,销售技巧和营销方案,制定目标,提高学习能力,创造环境,使团队在温馨的气氛中健康发展,因此加强团队的建设就显得十分重要。
◆认识团队
◇团队的组织结构
团队成员来自不同的行业,每个人的都有不同的要求、动机和背景,与传统行业有本质的不同。这种“松散型”团队的领导位置是凭借实力和团队共同努力实现的,因此,位置是由市场决定的,没有限定,也不会因为你来晚了只能做销售员,不能做领导。
一个优秀的领导人,可以培养出更多的优秀团队,一个优秀团队的出现,不是失去而是更大的获得,事业发展人气旺盛,形成良性循环。
◇团队的领导方式
由于团队具有松散型特点,缺少强有力的组织制约,这就决定了领导人属于“非权力型”,与传统行业的权力型领导有本质的不同。
◇团队的组织目标
在传统行业里,组织目标就是集体目标,不提倡个人的目标的实现。而团队的组织目标是通过所有个人目标的实现来完成,团队成员大多数是社会变革中最受影响的群体,每个人带着强烈的愿望渴望改变、渴望获得、渴望成功,因此,领导人要顾全团队大局,只有每个人的目标实现,才有团队目标的实现。
◆团队是特殊的企业
销售团人是一种超企业的实体,从某种意义上说,也可看成是一个企业,相当于公司的销售部门。但这个企业与传统企业有着本质的不同,传统 企业以管理为中心,以制度为准则,无法从根本上解决雇佣关系、管理与服从的关系、制度与自由的关系等。销售团队这个特殊的企业,以其独有的特点很好地解决了这些矛盾。这个特殊企业的特点有:
◇没有老板,每个人都是自己事业的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起; ◇没有管理者,只有领导者,领导者就是有经验的团队领导人;
◇没有强制规章制度,但是遵循认同的组织文化,并自觉规范自己的行为。以上特点,使每位新时代人在这个特殊的企业中拥有独立的人格,真正成为具有现代特点的企业家,即自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。它带来的整体效益之高,凝聚力之大是传统企业无法做到的。
◆团队建设的方法与技巧
团队建设是事业发展的根本保障,团队运作是业内人士长期实践的经验总结,至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行:
◇组建核心层
团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说“一个好汉三个帮”,领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。
团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划,还要参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下,心往一处想,劲往一处使。
◇制定团队目标
团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力,也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。
核心层成员在制定团队目标时,需要明确本团队目前的实际情况,例如:团队处在哪个发展阶段?组建阶段,上升阶段,还是稳固阶段?团队成员存在哪些不足,需要什么帮助,斗志如何?等等。
制定目标时,要遵循目标的SMART原则: S--明确性 M--可衡量性 A--可接受性 R--实际性 T--时限性
◇训练团队精英
训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍,能给团队带来很多益处:提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。一个没有精英的团队,犹如无本之木,一个未经训练的队伍,犹如散兵游勇,难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点在于:
建立学习型组织:让每一个人认识学习的重要性,尽力为他们创造学习机会,提供学习场地,表扬学习进步快的人,并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使团队成员在学习与复制中成为精英。
搭建成长平台:团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系,一个好的平台,能够营造良好的成长环境,提供更多的锻炼和施展才华的机会。
◇培育团队精神
团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。
要培育这种精神,领导人首先要以身作则,做一个团队精神极强的楷模;其次,在团队培训中加强团队精神的理念教育;最重要的,要将这种理念落实到团队工作的实践中去。
一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人,一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍,团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
◇做好团队激励
销售是一种与拒绝打交道的行为,团队建设是容易与别人的观念发生冲突的工作,新时代健康事业是需要一定时间的坚持才能成就的事业,每个人要做好这一切,他所面临的最大挑战就是自己,因此,每个团队成员都需要被激励,领导人的激励工作做得好坏,直接影响到团队的士气,最终影响到团队的发展。
激励是指通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足,以调动他们的积极性,使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来,从而确保既定目标的实现。新时代事业的管理特点是用激励代替命令,激励的方式多种多样:树立榜样、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。
最高层次的激励是增强使命感。当人们心中拥有一种使命感、有内在的驱动力时就会全力以赴。新时代肩负着发展民族产业、造福人类的健康的使命,作为领导人,你要有能力把这种使命种值于团队每个人的心中,然后用这个使命领导、带动团队,有使命感的团队工作起来才会有动力,才会坚持长久。
◆团队组织的五大功能
◇职场功能
社会上绝大部分工作都需要有一个职场环境,职场院环境即工作环境,人们在工作的环境内才能制造、产生、感觉出工作气氛,从而进入工作状态,达到工作结果。人的工作情绪、敬业精神、竞争力是需要一个专门的工作环境及工作群体的。因此,每位走进新时代的朋友,虽然大家都是自己事业的老板,但一定要懂得团队的职场功能,利用其功能,并让其功能为自己的事业服务。
销售员要进入一个系统,即融入一个团队,在团队里学习、工作、合作。当自己成为团队领导人时,要为自己的团队成员制造职场环境,让自己成为团队领导人时,要为自己的团队成员制造职场环境,让自己团队的成员能有一个良好的工作氛围。国珍专营店是销售员好的职场环境。国珍专营店每位销售员都可以得到学习、交流、合作、提升。除了借助专营店的职场环境外,每位领导人均可建立自己的固定或临时的职场,店内外相结合,但目的是要懂得职场功能,利用职场,使自己和团队成员在职场院环境内始终保持高昂的工作状态,创同最快、最好的销售业绩。
◇学习功能
“国珍专营”销售模式是知识性销售方式。因此,团队建设的主要工作就是学习、培训,未经培训的销售员是团队最大的负债,一定要把自己的团队打造成为一支学习型的团队。并使团队的各方面工作,越来越专业化,越来越现代化。学习的主要形式: 新时代健康课堂、新时代文化课堂
学习的主要内容:中国五千年的食养文化,现代健康理念,保健专业知识,国珍产品文化及产品科普知识,国珍新产品介绍,市场营销学,成功训练:心态、观念、技能、技巧,团队建设培训:道德、形象、气质、口才、能力、业绩等。
专营店团队组织的基础培训及相关活动
产品说明会:对公司、产品、市场营销方案所做的说明;
训练性会议:让每个参加者介绍服用产品后的变化和体会,分享创业的感受; 总结性会议:总结成功经验,找出存在的问题,大家共同遵守和改进; 激励性会议:对取得成绩的销售员给予物质和精神奖励;
联谊性会议:团队成员彼此之间增进交流和理解,产生向心力和凝聚力。
◇协作功能
有些人认为:只要产品好,价格合理,凭自己的人际关系就能成功,但结果往事与愿违。传统生意需要借钱(集资贷款),新时代的事业需要借力,虽然一字之差,但有着本质的不同。新时代的事业需要借力,虽然一字之差,但有着本质的不同。新时代事业绝不能只凭借自己的力量,而是需要借助各方面的力量。在团队中你可以借到各种力:你的朋友是医生,你可以在这里找到做医生的销售员去借力,你的朋友是主妇,你可以找到做主妇的销售员去借力,有人要吃产品,你还可以找到服用产品效果很好的人去借力,有人要创业,你同样可以找到创业成功的典范去借力。
总之,在新时代事业中,一定要懂得协作的重要性及其性能,事业中的每个行为都是协作行为,所有希望的结果,都将在协作中达成。
◇竞争功能
竞争是团队发展的动力之一,新时代事业特有的竞争机制,是人性化的良性竞争。因为,在新时代的机制中,超越他人不会他人的利益造成损失和伤害。真正看懂新时代竞争机制的人,不会害怕和压制自己团队中的任何一个人超越自己,相反,大家上下相互促进,左右共同发展,形成良性的竞争气氛。
◇联谊功能
在新时代事业中,每个人都有不同的职业,不同的背景,不同的身份,不同的年龄,很多人又是兼职,因此关系比较松散。通过开展各种形式的联谊活动加强彼此的了解和联系,在增进感情的同时,增进团队的凝聚力。
◆成功团队的四大特征
◇凝聚力
成大业的孙中山、毛泽东,都有一个共同点,就是能将千百万人的心连在一起,这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者,就是希望他能创造一个环境,结合众人的力量,营造成一个未来!正是这种凝聚力,在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你,甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求,你还会成功吗?
◇合作
大海是由无数的水滴组成的,每个人都是团队中的水滴。21世纪,个人敌不过团队。个人的成功是暂时的,而团队的成功才是永久的。新时代团队的成功靠的是团队里的每位新时代共的配合与合作。如同打篮球,个人能力再虽,没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体,有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规,其目的都是为了实现团队的目标。
◇组织无我新时代事业是团人的事业,集体的事业,个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进,每个成员一定要明白,团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益,这上组织一定会崩溃,团队没有了,个人的目标自然也实现不了。
既然是团队行动,就应听从领导人的安排,任何事情就变得很容易,这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。
◇士气
没有士气的团队,是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的,而士气旺盛的团队,无论在任何环境,遇到任何困难,都是无往而不胜的。刘邓大军挺进中原--狭路相逢勇者胜,就是最好的证明。就是这种士气,让不可能变成了可能,从此解放战争掀开了新的一页。
新时代的团队应该是充满士气、昂首向前的团队。
轻财足以聚人; 律已足以服人; 身先足以率人; 量宽足以得人; 得人心者得天下!
本文来自: 直销人网站(http://www.xiexiebang.com)http://www.xiexiebang.com/group/article.asp?newsid=8976
详细出处参考:
第二篇:直销团队如何做培训
直销团队如何做培训
假设你刚刚说动一个满腹狐疑的目标对象,他看了你的十五分钟录影带,想要了解更多;用三方通话和你的保荐人谈过之后,还是无法决定。
接下来该怎么办?过去,答案是„„没有办法。只能塞一堆他永远也不会看的传单及影印的资料,继续以电话或当面做疲劳轰炸,一直到他无法忍受为止。或是回过头来,和他维持友谊,等待适当的时机再向他旧事重提。
然而,今天,你还有其他的选择,那就是用培训的方式进行开发。
在直销中,最强而有力的武器是分工合作,把许多个人的力量结合起来,形成一股巨大的力量,发挥更大的效果。例如比较时新的卫星转播及通讯会议——广大群众的共同参与,大幅提高说服力。你的目标对象看不到别的参与者,但是知道他们的存在。
但延续至今效果最好的培训方式,仍然是最传统的说明会和家庭聚会。这两种方法一直是直销最有力的说服工具,掌握了其中的技巧和规律,就可以帮助你辅导及训练下级,助你做好销售的工作。下面,美国Life Ex tension International的直销商珊蒂·艾斯柏格向我们提供了实施这两个步骤的具体方法。
怎样举办大型说明会?
有的直销人对今天的饭店说明会不以为然。他们认为那是过时的花招,人们没有时间参加聚会,不喜欢那种嘉年华会的嘈杂气氛及一再反复的见证。
但是,大型说明会的力量,从早期的Nutrilite至今依然历久弥新。到目前为止,没有一种方法能够完全取代它的效果。
1.说明会的前奏效果。第一印象是最强烈的。说明会的影响力,从访客进门的那一刻就开始了,直销精英艾斯柏格称之为“说明会的前奏效果”。
“人们一走进来,就感觉到派对的气氛!”她说,“现场播放音乐,人们三五成群,每个人都受到热诚的欢迎,有人帮你倒饮料„„有人搬来更多椅子„„有人带你参观产品的展示。到处都张贴海报和气球,会场充满乐趣和幽默。”
2.接待处。访客的第一印象来自接待处。接待处应该在会场的外面。艾斯柏格建议,铺上桌布,用气球及碎纸片装饰。如果最近有关于公司的报导,把那篇文章放大,用相框挂在醒目的位置。每一个客人都应该拿到一份影本,加上其他的文宣。
培训师约翰·克兰奇建议,负责接待的人应该要活泼、外向、具亲和力。把每一位访客的姓名、地址及电话号码都登记下来,并且发给他们彩色的名牌。用颜色区分工作人员及来宾。
3.营造气氛。让客人从进门的那一刻开始,就不会感觉到无聊或是被忽略。会场播放轻松活泼的音乐,制造愉快的气氛。和每一个新到的访客打招呼,叫出名牌上面的名字,互相认识;你的直接下级也要做同样的工作。不要让下级把这次的聚会当成社交的场合,只和自己熟识的人为伍。在聚会中要不断来回巡视,确定团队队员把注意力放在访客的身上,而不只是彼此联谊。
4.排放椅子的技巧。让客人意识到椅子不断地增加,对于气氛的营造有重要的效果。
如此可以给人们一种非常好的感觉:参加聚会的人数超出预期。事实上,座位少于预期的人数是刻意的安排。避免空位。等客人陆续增加,再逐渐增加椅子,可以使现场的气氛更热烈。
5.产品展示。让会场后方展示的产品,成为人们注意的焦点。如果是食品,让人家免费试吃,可以加深印象,提高专业性及趣味性;最好再加上海报、图表及公司的文宣资料。
6.产品介绍。培训师约翰·克兰奇建议,第一位负责介绍产品的人,应该是访客觉得容易亲近、可以交往的人,不要安排超级巨星或是亿万富翁。最好是新加入、表现良好的事业伙伴,说明的内容包括直销的观念、公司简介及加入团队的机会。时间大约是二十~三十分钟。
约翰·克兰奇建议,接下来用四十五分钟的时间,由直销商依照个人的经历做见证,理清下列五项重要的疑虑:
·直销是否简单可行?
·从事直销工作是否乐趣无穷?
·我从事直销工作能否获利?
·他们是否会协助我?
·现在是我加入的好时机吗? 留一些时间,让你和下级与访客进行双向的沟通
7.安排从扩音器出现的特别来宾。艾斯柏格建议,在聚会中安排一位透过扩音器出现的特别来宾,例如公司总裁或直销领袖,帮助你建立权威性。这种巧妙的安排,可以使会场增加兴奋的气氛。
“使人们觉得受到重视,”艾斯柏格说。“在某一个地方,一位重要的人物打电话进来,和我们说话!”
8.不要冷场。串场非常重要。“不能有冷场,”艾斯柏格说。“不要间断,一个节目结束后,下一个节目要立即开始。这在见证的部分特别重要。安排几个人轮流上台,不要长篇大论,讲重点,最长两分钟,一个接一个。”
筹备家庭聚会
一般的直销说明会是在饭店的会议室举行,可以容纳数百人。这种方式的费用相对较高,安排时必须考虑很多方面。除非你的组织非常健全,否则不要轻易尝试。让你的上级处理,他们有经费、有方法,并且知道该怎么做。经验不够的直销商举办饭店的说明会时,经常发生租金昂贵的偌大会议室,只到了小部分自己的下级。
因此,大多数直销训练师都建议新进的直销商,从举办家庭聚会开始。现在,艾斯柏格为我们提供了一套举办家庭聚会的参考模式。
家庭聚会的目的,和大型的饭店说明会一样,主要是介绍产品和直销的机会、由成功的直销商做见证、发展团队及卖出产品。此外,让新的事业伙伴协助主持家庭聚会,接洽目标对象,也是一种有效的训练方式。
“家庭聚会比饭店说明会更轻松,”艾斯柏格说,“更温馨,更亲密,而且费用低廉。”家庭聚会的重点之一是复制的观念。让参加聚会的每一个人都感觉到举行此种聚会不但轻松,而且有趣。让每个人都乐于尝试。
点心不必太精致。不要浪费时间做豪华的布置,应该把注意力放在营造温暖的居家气氛。放音乐,不要准备酒。“如果你不准备酒,没有人会抗议,”培训师约翰·克兰奇说,“但是只要你准备酒,就会有人抗议。”
最重要的是,让客人像在自己的家里一样轻松。除此之外,我们还应该注意以下一些问题:
1.时间分段。艾斯柏格建议,把聚会分为前半段及后半段。在前半段介绍公司及产品,后半段则说明奖金制度、讨论市场、提供激励性的见证实例。
2.分工。让你的事业伙伴分担聚会中的工作。由一位下级担任聚会的主持人,介绍你出场,并月。提供自己的亲身经历作为见证。
“你负责说明产品及介绍完整的支援系统,”艾斯柏格说。
3.说明。说明的方式,依产品、公司、目标对象的类型而定。最好事先请教你的保荐人,吸收他丰富的经验。
4.播放录影带。充分利用公司的开发录影带,使聚会的内容更活泼,同时减轻演说者的负担。艾斯柏格建议,在人们陆续到达会场时就开始播放录影带。
5.结束。做完有关的说明之后,留一些时间给来访的客人,填写产品订单及签新的事业伙伴。同时,借此机会邀请大家参加下周的派对。你可以准备一张海报或传单,说明下次聚会的时间、地点及特别来宾。
“让客人为你的产品做见证。”艾斯柏格建议。
另外,艾斯柏格建议用三对三的方式,透过家庭聚会,扩大你的组织。受训的团队两个人一组,最好是夫妻,否则,为单身的队员找一个搭档。加上你自己,总共是三个人。你可以让三组队员同时参与家庭聚会,由各组人员轮流负责主持,其余两组见习及协助。每一组队员都需要四周的训练,才能独立作业。每个星期由一组队员实习,从前牛场开始,那是比较容易的部分,你自己主持后牛场。到了第三周,在前两周主持前半场的人,现在晋升到后半场,另外一组受训的队员则负责前半场。你的工作剩下主持最后见证的部分,并且结束聚会。
第四周是结业周。你仍然参与聚会,但是从头到尾都由受训的队员主持,你只是在场为他们鼓励及赞美。
你的家庭聚会持续以三对三的方式成长。以四周为一期的训练,辅导新加入的事业伙伴成为直接下级,独立举办自己的家庭聚会。
“他们已经学会介绍公司和产品,”艾斯柏格说,“利用二方通话,以自己的亲身经历做见证、零售产品、吸收队员、辅导下级„„每一个支系大约有二三十个人——或许更多。”
多数就是力量
克莱门·史东说,创造财富最好的方式是——用别人的钱(OPM)赚钱。
艾斯柏格说,直销商则更进一步,他们用别人的时间、才能、技术(OPT)及别人的精力、教育、热诚(OPE),简单地说,利用别人的力量,造就自己的成功。别人是你从事直销的最大的资源。
在说明会中,一连串的见证,比一个人单独促销更具说服力。规模庞大的全国性组织,比直销商个人加上一盘录影带更能打动人心。利用家庭聚会及饭店的说明会,让目标对象看到你并不是单打独斗。事实上,整个直销培训的精神在于,利用公司完善的组织和制度,激发个人最大的力量。依照这套方法和程序,面对每一个目标对象时,你的背后永远有一队无形的战友在全力支持你。
第三篇:直销团队执行规定计划书
直销团队执行规定计划书
关于直销团队的执行规定计划:
因为由于之前直销团队在带客来电方面没有取得数据上的数值体现,其中有直销团队本身的一些销售缺点也有一定量的未能与售楼处置业顾问方面取得有效的沟通,从而导致后期一段时间内,直销没有成绩,没有业绩的体现,制定如下鼓励和奖惩制度计划,请领导审批。
一 直销团队的时间作息安排如下:
因为考虑到直销团队的工作时间应该符合人们看房的合理需求时间,特此申请如下直销工作安排时间,直销团队的安排计划:
上午8点集合在售楼处打卡时间为准8点整
上午8点15分开完早会 准备出发
上午8点30分到安排的各个点位准时发单
上午11点休息(兴隆或远离田家的准时定点做看房车返回田家)
下午1点30分到相应的各个点位上面派单(如兴隆或远离田家的准时做看房车
到各个点位上面)
下午4点各个定位返回售楼处下班打卡
二直销团队早会口号计划:
早会口号A:卓越团队的销售精英们,大家早上好!
B:卓越源于要求
A::我的成功秘诀是
B:信心 恒心 毅力
A:因为我觉得 B:健康A:我觉得B;快乐A;我觉得B:大有作为
A;所以我B:来了 A:我B:看见了 A;我B: 征服了
A: 谢谢大家!
早会结束口号A :我们是B :最伟大的推销员
A : 我们是B :一支攻无不克,战无不胜的神圣之师,我努力 我成功!
三直销团队的评分制度及积分制定计划:
关于直销团队的评分制定如下:
1,直销人员实行与置业顾问一对一电话对接,电话来电售楼处或向置业顾问询问,登记到来电本上的。则1分计算
2,直销人员发单,客户持直销人员单子或通过直销介绍来售楼处询问的,并登记
到来访本上的。则2分计算
3,直销人员通过发单和自己介绍成功带客户来到售楼处询问的,并来客登记到来
访本上的,则3分计算
4,直销人人员通过派单和自己介绍,感觉客户有意向的留下客户电话,晚间由售楼
处当晚值班人员回访确定客户确实有意向的登记来电本上的则以1分计算。
5,客户方面不管是通过直销人员什么样的方式来售楼处最终达到成交的则另外加5分计算
6.直销人员如被直销主管发现没在自己点位或在自己点位上未正常派单的超过15
分钟以上者。扣除2分计算
7,直销人员任意串点为服从安排在自己点位的 超过15分钟者扣除2分计算8,直销人员一周内请假满一天或两个半天或以上者扣除2分计算
9,直销人员无顾旷工者扣除5分计算
备注:直销人员以带客为主,直销人员带客来看房,因交通不便需打车的,打车带
客来到售楼处可以给予直销人员报销10元车费。
四,关于评分对于直销人员的鼓励和奖罚制度计划;
1,关于直销人员一周内满分以上者第一名现金奖励60元,第二名奖
励40元
2,关于直销人员一周内在分以下者最后2名扣除20元每名(结算底
薪工资的时候一并扣除)。
3关于直销人员一月内满分以上者第一名现金奖励 200元第二
名奖励 120元。
4关于直销人员一月内在分一下者最后2名扣除现金 40元结算底
薪工资的时候一并扣除)。
备注:对于扣除直销人员的现金,责任追究直销部长一并扣除相应数额,所有扣除的现金数额都寄存在直销小组活动基金中。
五,关于直销人员请假制度计划:
考虑到直销人员最近经常发现请假现象制定如如下法案计划:
1,如有直销人员请假者 一周内给予半天假,此半天假不算请假,工资正常发放。
但如果直销人员在一周内请第二个半天或全天假,则头前的半天假算请假,工资扣除。
2,如有直销人员在一周内请病假的 如可以提供病历或情况属实无法上班者,请假一
天按半天计算,半天则不计算请假。工资正常发放
3,如有直销人员在一个月内请事假的,第一次按事假处理,当日工资不予发放,请假
二天或以上者,按当日工资的150%扣除。
4,如有直销人在一个月内旷工一天的,按当日工资的200%扣除
六,关于直销组长的提拔及要求计划;
考虑到直销人员中的人员有部长照顾不到的时间,特此安排直销组长一职,直销组长要求:
要求直销组长有熟练的派单经验,热爱团队,关心大家,有奉献精神,有一定的领导能力,可以正确及时的向直销部长提供有效的市场信息和有效的点位提供,可以正常完成自己的任务,当月被扣除不超过20分以上者。
直销组长的职责;每天被予大家分配宣传单,晚间给大家当日的来访来电登记到直销确认单上,辅助直销部长完成大家的成绩计算。
直销组长的奖励制度,底薪高于其他直销人员200元,单月直销人员有60%人员达
到当月制定的分数以上,15%人员分数未低于当月制定最低分数,则奖励200元。
六,关于直销团队的小组活动基金的计划:
考虑到直销团队人员的一个心理状态和大家的工作环境,每天在销售的第一线经常遇到一些人员的白眼和讽刺,对于一个直销团队大家应该有互相帮助,互相鼓励的积极性,所以考虑这些特此制定小组活动基金。
小组活动基金:当月直销团队在当月内完成销售任务并取得一定数量回馈来电来访数量的情况下,向领导申请可够于直销团队可活动的一定活动基金,此基金按当月完成的成绩结果及情况由直销部长向领导请示。
七. 关于直线团队的管理的总结
直销团队在销售上面属于一种变相的销售,不同于坐销,不需要有太多的销售知识,同时也不具备一定的销售权利,直销人员的心态主要取决于自己的劳动所能收到的成果,所以向领导申请工资发放上面最好做到分开发放,每月8号发放底薪,15号发放提成佣金,30号方放月销冠奖励,达成时时鼓励直销人员的积极性,望领导可以给予支持和理解。
直销部长:王磊2010年8月11日
第四篇:直销团队如何增强凝聚力
直销团队如何增强凝聚力
直销团队的凝聚力,说白了就是由直销团队管理、直销团队环境、直销团队效益、直销团队精神、直销团队文化等各种因素合成的一种向心情感,一种能够把人的思想都聚集在一起的粘合剂,一个能够吸引人心的磁场,是直销团队方方面面工作和谐的结果和具体体现。
直销团队的凝聚力主要表现在对直销成员的诱导作用。诱导即通过对直销成员的诱发、劝导,激发每个直销成员的积极性,以保证直销团队目标与直销员个体目标的一致性。诱导的结果就是通常所说的协同效应,也就是1+1>2的效应,通俗地说就是两个单个的人团结起来创造的效益可以大于他们分别单独创造的效益之和。
一、影响直销团队凝聚力的因素
毋庸讳言,很多直销团队领导由于不知道如何建设高效团队,于是只好大声呼喊:“我们一定要加强团队合作,要讲奉献,要上下凝成一股绳,我们的工作则无往而不胜。”口号喊得很响,但效果却不理想。团队领导希望属下各级领导和直销员在做市场时像年终聚餐把酒时那样士气高昂,充满热情,但直销员的实际表现却远非管理者所想。而直销团队最终的关键目的是“让直销员众志成城,调动直销员的积极性与潜能,为直销团队创造绩效”。因此,建设高效直销团队,提高直销团队凝聚力显得尤其重要。那么,到底有哪些因素在直接影响着直销团队的凝聚力呢?
1、直销团队成员的相容性。直销团队之间的伙伴来自社会各个阶层,社会背景、环境背景、教育背景、性格脾气都差异很大。直销团队成员的相容性,就是直销团队成员直接的与非直接的伙伴相互接纳的程度,表现为各直销团队成员的同质性与互补性。直销团队成员之间的爱好、兴趣、目标、信念等具有同质性,而性格、知识则具有互补性。同质性的多少与互补性的大小,关系到直销团队凝聚力的强弱。
2、直销团队成员的需要。根据马斯洛的需要层次理论,人的需要从低级到高级分5层,分别为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。需要的层次具有很强的发展性。在一般情况下,只有低层次的需要得到满足后,才会产生高层次的需要。假如要让一个薪水很少的人经常参加娱乐活动,一般很难,他往往把更多的精力放在如何多挣钱上,以首先满足自己的生理需要。在5个层次的需要中,社交需要也叫归属需要,是建立在生理需要和安全需要基础之上的,只有当社交需要得到满足后,才会进一步产生尊重需要和自我实现需要。从这一点上来说,直销团队的凝聚力与直销团队成员的5层需要均有关联。
3、直销团队规范。直销团队规范是直销团队每个成员必须遵循的行为准则,是一系列的统一直销成员行为观念的标准体系。直销团队规范包括成文的和不成文的,成文的如直销团队内部各种规章制度,不成文的如约定俗成的直销团队成员的思想观念等。
直销团队规范是维系直销团队伙伴行为的无形力量,是评价直销团队成员行为的尺度。直销团队成员严格遵循直销团队规范,将会受到表彰、鼓励。反之,则会受到来自其他成员的压力和批评,迫使他重新回到直销团队规范上来。否则,就会受到直销团队规范的“惩罚”。因此,直销团队规范是形成直销团队凝聚力的动力,它能够理顺每个成员的个体目标,使之与直销团队目标一致。如果缺乏直销团队规范或有规不依,则直销团队的凝聚力就难以形成。
4、直销团队的外部环境。当今世界是一个快速变化的世界,科学技术日新月异,直销企业与企业之间相互竞争,相互挖走人才的现象时有发生;同一家直销企业不同的系统之间,为了个人的恩怨和利益,相互揭短、相互抵触、相互攻击也不是不存在。所有这些因素,都或多或少会直接影响到直销团队内部的凝聚力。
直销团队要想获得发展,必须紧跟时代潮流,适应各种环境,抵御各种“诱惑”和风险,否则就会被社会所淘汰。面对时代的压力,多数的直销团队成员都会有一种紧迫感,都会具备抵御能力,都会自觉或不自觉地团结起来,以适应环境的变化,自然而然地形成一种凝聚力。外界环境变化了,直销团队凝聚力也会随之变化。直销团队领导只有善于利用外部环境,才能使直销团队凝聚力长久不衰,不断增强。
二、增强直销团队凝聚力的途径
直销行业本身就是一个松散型的行业,直销伙伴之间有些是认可了直销产品才走进了直销行业,有些是抱着多赚钱的目的才走进了直销行业,直销伙伴走进直销这个行业的目的不同、兴趣不同、爱好不同、社会背景不同„„考虑问题的思维方式也各不相同,看待直销和想在直销行业的获得需求也各不相同,更何况,直销行业和传统的行业相比,伙伴与伙伴之间不存在领导与被领导的“约束力”,不存在下级服从上级的“约束力”。
直销团队要想增强凝聚力,就必须根据不同伙伴的不同需求,求同存异,相互信任,相互理解,相互包容,共同发展,共同进步。
1、加强直销团队成员之间的良好沟通。在日常的直销工作中,要保持团队精神与凝聚力,沟通是一个重要环节。有关研究表明:我国直销团队管理中,70%的错误是由于不善于沟通造成的。而比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流,使直销团队的每个成员间不会有压抑的感觉,工作就容易出成效,目标就能顺利实现。
在直销团队中,当个人的目标和团队的目标一致的时候,直销员就容易产生对直销团队的信任,士气才会提高,凝聚力才能更深刻地体现出来。所以直销团队高层要把确定的长远发展战略和近期目标及时通报给每个直销员,并保持沟通和协调。这时,直销团队成员都有较强的事业心和责任感,对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲,乐意积极承担团队的任务,工作氛围处于最佳状态。通过沟通,可以促使信息在直销员之间的流动,使直销员之间加强了解,增进友谊,促进直销员之间的相互接纳,提高直销团队成员之间的相容性。
在直销团队目前的形势下,直销团队成员之间尤其要加强沟通。这是因为,随着市场经济的发展,获牌直销企业地不断增加,要想在市场竞争中立于不败之地,直销团队就必须进行创新、改革,增强直销团队的凝聚力。这样,势必会触动一部分成员的利益,产生抵触情绪。如果直销团队不注意加强与这些人的交流与沟通,这些人就有可能对直销团队的凝聚力产生消蚀作用。
2、为直销员创造可持续发展的发展环境。直销团队的利益是建立在直销伙伴利益基础之上的。没有确保直销员的个人利益,就谈不上直销团队的整体利益。在追求直销团队可持续发展的同时,更要兼顾直销员的可持续发展。
著名的马斯洛理论把人的需求划分为三个层次:生存需求、关系需求和成长需求。为了控制团队力量的流失,这就要求直销团队为直销员提供一套完善的激励培训机制,营造良好的学习和提高个人能力的氛围,帮助直销员实现自我成长,实现价值追求。
直销团队的培训应该联系直销团队文化,着眼于细微之处,融落于生产和生活之中,从做人的点滴到做事的精要,从理论到实践,全方位、多角度的展开,培养直销员的归宿感、使命感和价值观。而直销员的全面成长,也将为直销团队的发展蓄备强大的后续动力,推动直销团队现代化管理步入良性循环的轨道。
三、如何把凝聚力转化为高效直销团队的动力
21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的能力已经难以取得巨大的成就了。这就需要一种团队凝聚力,正如歌词中唱的那样:“团结就是力量”。只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的直销团队,拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的直销员,才能够把直销团队的凝聚力有效地转化为高效直销团队的无穷动力,自己所在的直销团队才能队伍不断壮大,战斗力不断增强。
1、设计高效团队。在直销团队建设实际运行过程中,设计高效直销团队,虽不是一件轻松的事情,但也不像多数人认为的那样,是一件非常困难的事情。通常可以借助一些常见的管理工具,简化直销团队的建设工作。直销团队成员自我的深入认识,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析,最后获得在直销团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法,以建立起团队运行的游戏规则。
每一个直销团队都有其优势和弱点,而直销团队要取得业绩销售的成功,又能够正确面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处的环境,评估直销团队的综合能力,找出直销团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。
以直销团队的任务为导向,使每个直销团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的幻想。
合适的时机采取合适的行动是直销团队成功的关键,直销团队任务的启动;直销团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机进行分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等,都必须因势利导,把握良机。
怎样行动涉及到直销团队的运行问题。即直销团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等。因此,直销团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立直销团队成员的工作标准。
对于这个问题,目前在很多直销团队在团队建设中都容易被忽视,这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。直销团队要高效运作,必须要让团队成员清楚地知道他们为什么
要加入这个团队,这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面的影响是什么?以增强直销团队成员的责任感和使命感。
2、为直销员提供“深造”的机会。只有一个懂得不断充实自我的学习型直销团队,才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来看,传统型营销团队的学习性意识不强,他们大多满足固有的知识和经验,而不很自觉吸取新知识,也不积极开展横向学习。而在学习型直销团队里,无论是从机制上,还是观念上,都充满了强烈的再学习意识,善于在实践中将理论和实际相结合,善于发现他人优点,加以吸收。面对这样的直销员,直销团队领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。
彼得•圣吉《第五项修炼》一书中讲到,作为团队,组织学习的特点是什么?实际上就是五项修炼:一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域,这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子,三条腿都非常重要,如果拿掉一个腿,凳子就会倒掉,左边那条腿叫做热望、欲望,右边的是心智模式和团队学习,中间就是系统思考。每一条腿都非常重要,也就是说每个核心能力都非常重要。
总体来说,直销团体的智慧总是高于个人的智慧。当直销团体真正在学习的时候,不仅团体能产生出色的效果,其个别直销员的成长速度也比其他的学习方式快得多。
3、听取直销员的见解。在直销团队里,也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明,因为过度聪明往往会自我意识膨胀,喜欢好大喜功,相反,却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心,对于团队精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上,把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去,对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。
此外,要保证直销团队的执行力,关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标,这是确保任务完成质量的关键,也是保证直销团队执行力的关键。
4、鼓励直销员的创造力。只有不断地创新才能保持直销团队的竞争优势,但是创新能力从哪里来呢?做教育培训,是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高直销员知识水平和综合素质的重要途径,而直销员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其是在知识经济时代,在产品科技含量高的直销行业,这一点体现得更为明显。
其实,创新能力也体现在直销团队管理的各个方面,是一个综合性概念,也只有综合性的创新能力,才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面,还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西,考虑直销团队文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神,这是只有直销团队综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好,谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势,并最终在竞争中打败对手。
5、直销团队分工与合作。直销团队的发展从内而言,经由直销团队创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动,其主动力源于内部循环供给能量。也就是说,直销团队领导人拥有教练、发动团体的能力;管理层拥有教练、发动直销员的能力;直销员拥有教练、发动自我的能力,最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但每个阶层也要能对其他阶层熟悉、了解,并能在直销工作中相互配合,否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏,无法实施运作。
6、增强直销领导才能。增强和发挥直销团队领导的指导作用,首先,领导必须以身作则,对直销团队成员起榜样和示范作用;其次,明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束;再次,明确各团队直销员的角色和责任分工,充分发挥项目团队成员各自的作用。
7、充分发挥直销领导的沟通和协调作用。首先,直销团队成员之间的沟通和协调。直销成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通,引导直销团队成员调整心态和准确定位角色,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
其次,直销团队成员与工作环境之间的沟通和协调。直销团队成员与周围环境之间也会产生不和谐。领导要帮助直销团队成员熟悉工作环境,学习并掌握相关的知识,以利于销售目标的及时完成。
再次,直销团队与本公司其他系统之间的沟通和协调。在直销工作过程中,直销团队与本公司其他系统之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要领导与之进行很好的沟通协调,为自我的直销团队争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与其他系统不断达成共识,更好地促进工作目标的实现。
8、充分发挥直销领导的激励作用。在直销工作过程中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,领导必须运用各种激励理论对直销员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。
9、灵活授权,及时决策。随着直销团队的建设和发展,领导要通过授权让团队成员分担责任,使团队成员更多地参与团队的决策过程,允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。
首先,通过灵活的授权,显示了领导对自己直销团队成员的信任,也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团队精神在领导与直销员之间的体现。
其次,授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务,使他们不断地拓展自己的知识技能,发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功,不仅是领导管理的成功,更是所有实现自我价值的直销团队成员的成功。
再次,灵活授权,有利于及时决策。一方面直销团队成员在自己的授权范围内可根据内、外部环境的变化及时决策;另一方面,通过灵活的授权,领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外,侧重于处理工作与直销团队或社会之间的关系,从外部保障直销团队的运作。
总之,直销团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个直销团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。直销团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。
直销团队凝聚力在外部表现为直销团队成员对直销团队的荣誉感及直销团队的地位。直销团队的荣誉感主要来源于工作目标,直销团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此,必须设置较高的目标承诺,以较高的工作目标引领着直销团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时,引导直销团队成员个人目标与工作目标的统一,增大直销团队成员对直销团队的向心力,使直销团队走向高效。
直销团队凝聚力在内部表现为直销团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人,良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此,必须采取有效措施增强直销团队成员之间的融合度和亲和力,形成高昂的直销团队士气。
直销团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,高直销团队凝聚力会让直销团队成员在短期内树立起直销团队意识,形成对直销团队的认同感和归属感,缩短新成员与直销团队的磨合期,在正常运营期间,促使直销团队的工作绩效大幅提高。
只有具有凝聚力的直销团队,才能在瞬息万变的直销行业里战无不胜,攻无不克,取得一个又一个辉煌成就,创建成功一个又一个直销市场,培养出一批又一批能够推动直销团队进一步向更高层次发展的直销精英!
第五篇:直销团队管理计划书
直销团队管理计划书
直销团队管理计划书一
电话营销团队建立
管理方案
日期:20xx年2月 企划人:王阳
目录
第一
部分·····················环境分析
(一)代理学校分析
(二)竞争对手分析
第二部分·······门构成(一)人员组成
(二)管理方案
第三部分·······训计划
(一)新员工入职培训
(二)组长培训
(三)后期衔接培训
第四部分·······销策略
(一)目标市场
(二)营销策略
第五
部分········································部·培·营·激
····················
励方案
(一)建立团队文化
(二)激励方案
第一部分 环境分析
(一)代理学校分析
成都广播电视大学是教育局批准独立设置唯一市教育局直属公办中职学校,行政上接受成都市人民政府的领导和教育行政部门的管理,教学业务上直接接受中央广播电视大学的指导。响应国家大力推行职业道德教育的号召,特设置定向培养,订单式就业的高级技能技术人才的高级技工学院,在成都温江大学城投资1.3亿元建立近200亩校区。
学校优势:公办高级技工学校,全日制教学脱产文凭,校区占地面积大,学校周边无摊点,学校有良好的学习和生活环境。
学校劣势:远离温江城区,地理位置不理想,交通不方便。
(二)竞争对手分析
成都现职业学校主要分公办学校,民办学校。特殊专业,综合专
业。广播电视大学属于综合类专业公办学校,整体优势较为明显。竞争对手主要为其它公办收费较低类综合专业学校,和地方生源保护类
地方职业学校。(如:化工校-中职类学校由事业部办学,大专部由私人承包,挂靠两个成教牌子。燎原职中-温江教育局举办,就业面窄,专科本科衔接空难。
第二部分 部门构成(一)人员组成
1.组织结构图
电销员工计划稳定在20名左右,5——6人组成一个小队由一名组长进行管理,每组增设储备干部一名,具体的组成情况入下表所示。
2.职位描述:
主管: 任职资格:
1)具有较强的团队组织能力、判断决策能力、沟通协调能力、市场开拓能力和计划执行能力;
2)熟悉行业相关规则和行情,对代理学校了解相关情况;3)有很强的组织能力和员工培训能力,能及时组织员工进行培训,良好的团队合作精神,出色的团队建设能力、人际沟通能力、组织开拓能力;
4)具有良好的人际交往能力、沟通协调能力和及解决重大问题的能力; 岗位职责:
1)负责电话营销的日常运营管理;
2)对电销人员的联系人员数据进行筛选管理,对预约参观的家长和同学进行接待咨询,入学;
3)负责电销运营岗位设置、人员培训和绩效考核;
4)负责监听所管辖电话销售专员的电话,并能适时提供协助指导; 5)根据团队要求制订相关销售计划并负责完成;
6)管理并带领新进人员学习,培养新人正确销售技巧及工作习惯; 7)提升团队中电话营销人员各项绩效指标。组长: 任职资格:
1)对电话招生有较强销售或管理经验; 2)有管理5人以上团队的经验;
3)具备良好沟通技巧,能处理各种电话招生中遇到的问题;
直销团队管理计划书二
销售团队管理方案
日期:20xx年10月 企划人:销售经理
目录
第一分·····················环境分析
(一)市场分析
(二)竞争对手分析
第二分·····················部门构成(一)人员组成
(二)管理方案
第三分·····················培训计划
(一)新员工入职培训
(二)组长培训
(三)接培训
第四分·····················营销策略
(一)目标市场
(二)营销策略
第五
部
部
部
部
部
后期衔 分·····················激励方案
(一)建立团队文化
(二)激励方案
第六
部分·····················考核方案
(一)考核对象
(二)考核指标
第一部分 环境分析
(一)市场分析
2006年,中央赋予天津滨海新区的先行先试政策给贵金属市场的设立提供了决好的契机,在天津设立贵金属交易市场,是对我国交易市场体系的补充,也是对我国金融资本市场体系的完善,有利于规范和引导场外黄金交易市场发展。
这是国家政策的支持,可是对国内的各参与方来说是新事物,因为它开创了国内金融投资领域的先河。它与其他诸如股票等投资理财产品不同,而是结合了股票和期货的各自优点,并弥补了它们各自的缺点的一种新型投资理财产品,在部分人眼中目前看来是具有争议性的,可是事实证明它的生命力又是那么的强。为什么人们愿意来讨论,而且也有人愿意来参与,这说明他们是愿意也希望这个行业发展起来的。对于期盼,我们要不负众望,继续努力;对于批评,我们要虚心听取,努力改进和完善。这样才有利于问题的解决,才能够进一步推动整个贵金属行业的发展。
在国外已经发展成熟的贵金属投资市场,在国内还属于这个市场的导入期,但是,才经过短短两年的发展,发展的速度却是惊人的,但是,暴露出来的问题也不少。这个行业是否能够健康发展,在交易所主导下如何引导和规范发展具有极其重要的作用。怎么做到规范发展,引领贵金属市场的繁荣、稳定,还需要所有从业人员共同努力。等到大家都熟悉黄金投资市场,并参与到其中获得巨大收获的时候,很难说可能会出现全民炒黄金的现象。
(二)竞争对手分析
根据近期对天津市同行业公司的调查,现阶段统计天津市各类投资咨询公司约有150余家,其中会员单位约有60家左右。遍布在天津市的各各区域,其中以和平区,河西区以及塘沽区居多。主营的业务为天通金、上海黄金延期T+D、伦敦金、纸黄金、以及一些地区黄金品种等。
近期天津市工商银行与山东金创投资公司合作,在天津市大面积宣传上海黄金延期T+D业务,并通过今晚传媒中心进行宣传,3方面强强联合将“藏金于民”的理念进行推广。其他稍微有实力的公司也在积极的和银行进行接触,打算以银行为依托,公共媒体为介质,在天津市范围大力推广现货黄金电子盘交易的相关业务。
一些天通金的做市商,也已经通过各种公共媒体进行渠道的开发。在各大财经网站以及各种门户网站发布广告,在全国范围内招聘代理商,返佣非常优厚,所以发展的很迅速。
还有一些公司通过和一些高档的娱乐场所,比如说高尔夫球场、高档车的4S专卖店、高档健身会所、高档社区等建立合作关系,获取优质客户信息,然后通过举办高档的理财沙龙挖掘客户。黄金市场正处在高速的发展期,竞争对手都在不断的通过不同的渠道开发客户,我们只有通过员工的不断努力,公司提供不断的支持才能在这个市场站稳脚跟,继而做大做强。
第二部分 部门构成(一)人员组成 1.组织结构图
呼叫中心一个部门的员工计划稳定在55名左右,12个人组成一个小队由一名客户经理进行管理,具体的组成情况入下表所示。
2.职位描述: 销售经理: 任职资格:
1)具有3年以上金融行业高层销售管理经验和大型营销团队管理经验,对金融市场营销有着深入的了解,有丰富的行业相关资源;2)具有较强的团队组织能力、判断决策能力、沟通协调能力、市场开拓能力和计划执行能力;
3)熟悉国际现货黄金市场,国内黄金市场,股票市场,期货市场。