第一篇:庆酒店周年纪念策划方案
吉龙国际大酒店二周年纪念策划方案
策划目的:
为迎接8月30日吉龙缘国际大酒店营业二周年庆典到来,并通过此次活动提高酒店知名度,弘扬企业文化,更好的活跃酒店经营气氛,创造最大的经济效益,打造吉龙缘品牌,结合酒店的需求和市场的挑战,开展全体总动员——关注我们的生意,加深员工与顾客之间的感情交流,达到一个全员营销的过程。策划方案:
一、活动时间:8月8日至9月8日
二、整体思路:
为期30天,做好内部员工的思想动员以及进行一系列的对外宣传活动, 同时对顾客采取多元化的优惠服务, 真诚的回报新老顾客,树立一个良好的公众形象。
三、活动主题:
热诚服务,真诚回报;携手并进,共铸辉煌!
四、活动形式:
通过倡仪书让所有员工与企业溶为一体,开发潜能,鼓舞士气,大家团结一致,全心投入到工作当中去,为了吉龙缘的蓬勃发展贡献自己的一份力量。
五、具体策划:
1、销售部和前台是酒店的经营龙头,是竞争场上的主攻手,销售部可 提前作市场调查和分析,根据目前的消费趋势抢占市场,挖掘更多的新客源,拜访老客户和协议客户并发放钻石卡.让更多的顾客了解活动期间的优惠项目,发放代金券或折扣优惠券,加大销售力度,总台员工在认真作好接待好团队的同时,决不轻易放走每一位来店开房的客人,保证客房出租率平稳上升,加大力度宣传、推销,将微笑服务推广到每一天。承诺:“我们的微笑让您满意,您的微笑给我们鼓励”。让她们共同来关心生意,共同来贡献智慧。
2、制作大型的横幅,广告悬挂在酒店正门口,外面设立两道拱门,外围和大堂精心摆放各种绿色植物,增添节日气氛和发挥独特的媒体宣传作用,大堂门口以POP广告的形式对其活动安排进行宣传。
3、餐饮部推出有特色的新菜品种,配以各类型高档菜肴,口味以“特别”,菜式以“新颖、奇”为佳,增强非常卖点,形成一种吸引的气势,引领消费水平,适当优惠,回报顾客。
宴席后赠送的果盘建议由原来的两种,增加一到两种时令水果,有助于提高接待规格和档次,再说时令水果价格不贵,而且主要是“结构”调整,总量增加有限,成本也得到了控制。
4、房务部营造一种舒适、干净、优雅的住宿环境,并提供各种富有人情味的服务,想客人之所想,急客人之所急,满足顾客的需求,让他们能深刻体会到明城是他们的家外之家。
1)总台通知楼层进客时,告知服务员客人姓氏,以姓氏称呼,充分体现亲切感受和受尊重感受;
2)凡入住客套房的客人可免费享受含两位的早餐,开套房,除两位早餐外,另送面值,足浴消费券;
5、另可精心准备一台具实力和影响的精彩晚会,从提高社会效益着手,邀请与吉龙缘有关的政府,职能部门的重要领导人讲话;邀请给吉龙缘带来经济效益的老板助兴;邀请当地有影响力的社会名流,特别是能诗会写、善画的人,让他们为吉龙缘泼墨。
6、后勤部门树立工作重点向前台倾斜的思想,服务于一线,主动及时。工程部向所有部门承诺“十分钟之内到达现场”,回收利用的废旧物物资;对酒店设施设备进行彻底检修和保养,以保障一线部门能正常运转。
7、对内可调动员工的积极性,唤起他们的责任心,爱店如家,与酒店共同发展,可开展服务技能比武,酒店知识抢答赛等。
1)拟定一个主题,组织演讲比赛,增强企业凝聚力。
2)完善员工意见箱,让每个员工站在酒店主人翁的立场上,用意见书的形式向领导畅谈对改进酒店工作的看法,号召为“为企业的发展进步做一至两件好事”,群策群力为酒店出谋划策。
3)进其他部门的协调沟通,开展以部门为单位的联谊活动。4)召开员工大会,表扬先进,树立典型,为酒店做出突出贡献的员工 进行嘉奖,以资鼓励。
第二篇:酒店店庆策划方案
酒店店庆策划方案
(锰都大酒店1月21日4周年庆典策划方案)
2011年1月21日是我酒店开业庆典四周年纪念,在我酒店开业四年来,在我们共同努力积极开拓下,业绩与日俱增,博得了许多市县领导的好评。
一、活动主题:
热烈祝贺锰都大酒店开业四周年店庆、圣诞、元旦三重喜庆,魅力锰都、精彩无限。
二、活动目的在我酒店开业四周年庆典之即及12月24日圣诞节和1月1日元旦节的来临,借助四周年庆典与圣诞、元旦三重喜庆交集扩大酒店的知名度,对外树立酒店形象,加强与商务客户,市、县领导的感情联系,进一步提升锰都大酒店在秀山地区的影响力,为开辟市县内、市县外市场做铺垫,从而取得一定的经济效益和社会效益。
三、活动要求
1、喜庆的现场布置,整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。重点突出隆重、大方、简朴、喜庆的氛围
2、密切结合大众消费,关注大众饮食习惯,借助大众习惯进行营销推出四周年庆典、圣诞、元旦促销活动。
3、加大媒体炒作方法,媒体-促销-广告相结合。
四活动内容
1、邀请市、县领导嘉宾及酒店大客户,合作单位等一同参加此次周年庆典活动。
2、联系秀山电视台日报社针对此次活动进行报道,邀约秀山县同行业酒店同庆。
3、酒店内外环境的布置。
4、酒店四周年庆典在酒店门前举行庆典启动仪式。(剪彩,领导讲话,总经理致答谢词)
5、回顾四周年酒店所经历的照片及活动特写(圣诞节,酒店的各种促销,文体比赛,升旗仪式、募捐活动等)
6、酒店文艺节目演出
7、邀请参加活动领导嘉宾用餐。
8、借助周年庆典、圣诞,元旦增加促销内容,从而取得经济收益与社会效益。
五、酒店内外环境布置
电子显示屏内容:
1、热烈祝贺锰都大酒店开业四周年!店庆,圣诞,元旦三重喜庆
2、“锰都四年感谢有您”倾情促销月序幕启动,敬请光临!
3、锰都大酒店诚挚感谢各界朋友的支持与厚爱!
横幅、竖幅悬挂位置:酒店正门前8条
条幅内容:
竖幅:
龙腾庆锰都·凤舞贺庆典!
龙腾庆锰都·醒狮贺庆典!
横幅:
XXXXX单位热烈祝贺锰都大酒店四周年庆典!6条
正门前布置
1、正门前铺红色地毯
2、正门前摆放立式讲台,讲台上放置鲜花。
3、停车场周围插入彩旗。
气拱门、气球布置
1、入口处放置12米彩拱门一座。
2、酒店门口两侧放置2个氢气球,楼前入口空地两侧放置2只氢气球。
大堂内布置
1、大堂门两侧玻璃下摆放红掌16盆,各8盆。
2、大堂接待台上左右两侧各摆放1盆苹果。
3、电梯口旁两侧各摆放1盆蒲葵。
4、大堂门口至电梯口铺红地毯。
5、准备花篮6个,放置门前补缺。
费用详单见附表
六、活动安排
庆典当日活动安排
庆典当日活动接待流程
嘉宾到店前准备工作及要求:
营销部:
1、嘉宾抵店前,营销部总监牵头组织各部门经理、大堂副理共同检查各部门接待要求的落实情况。
2、营销部将注意嘉宾在店期间活动安排变化情况,及时通报各接待部门并报告酒店高层领导。
3、保卫巡逻24小时对嘉宾用餐、住宿、康乐区域进行安全巡视,巡视时间每小时一趟。
4、酒店前院设2名保安人员协助参加庆典嘉宾疏导车辆,引导嘉宾车辆至酒店正门拱形门前方,待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。
5、营销部提前制作好邀请嘉宾请柬。
房务部:
1、参加庆典嘉宾最早到店时间1月23日午,最晚离店时间1月25日午。按房间安排提前做好房卡钥匙,如有调整另行通知。
2、前台预留N间客房,供紧急换房临时增加房时备用。
3、配合工程人员检查嘉宾用房,确保设备使用运行正常。保证嘉宾房间设施设备始终处于良好状态。
4、嘉宾到店前准备好总经理签署的欢迎信,放至嘉宾房间。
5、嘉宾房间准备当日报纸。
报纸内容:报导酒店庆典内容、同庆单位促销活动
6、房间内派送水果
7、总机房务中心掌握每间房住宿宾客信息。
8、嘉宾抵店期间请时刻注意保持使用楼层、公共区域地面、卫生间的清洁。
9、大堂水牌设立会序指南。
10、嘉宾到店前提前20钟打开房门。
11、提前检查准备好嘉宾所参观的客房、楼层、公共区域的卫生设施设备情况,做好充分准备。餐饮部:
用餐安排:
时间、地点、人数、形式、标准
24日14:00中餐厅待定圆桌待定。
1、12月24日上午大厅摆放签到台。
2、用餐所在楼层安排工作人员指引(专人负责)。
3、主桌摆放鲜花,其他桌均用鲜花点缀装饰。
4、宴会厅内舞台两侧摆放绿植。
6、准备好电子显示屏内容:热烈祝贺锰都大酒店开业四周年
7、餐饮部经理、主管负责检查嘉宾即将使用的餐具状况、名牌摆放情况、各种待用设备及宴会厅空调温度。
8、所有餐桌均摆放口布、小毛巾、三套杯,主桌采用分餐制,其他桌均不可叠盘。
9、搭建酒水台,香槟塔。
酒水要求:根据酒店领导安排待定
10、提前检查准备好嘉宾所经过区域卫生设施设备情况,做好充分准备。
工程部:
1、弱电工作人员24小时在位,确保网络电视运行正常。
3、电梯工、水暖24小时在位,确保电梯、供水、空调运行稳定,如发生电梯故障与电梯内嘉宾,与所在楼层进行信息交流,第一时间排除故障。
4、美工负责全程照相
5、工程部电工随时保证供电正常。
6、工程部准备幕布投影播放酒店四年内回顾展。
接待流程:
嘉宾报到
1、酒店前院设2名保安人员协助疏导车辆,引导嘉宾车辆至酒店正门前方拱形门处由礼仪小姐和门童打开车门请领导下车,待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。
2、酒店正门拱形门处设2名礼仪小姐,着红色旗袍请领导下车后,礼仪小姐微笑问候(您好)引导嘉宾至大堂。大堂门左右两侧2名礼仪小姐微笑问候(您好)引导客人签到并帮助佩戴鲜花(兰花),佩戴完鲜花后引领客人至大堂吧或西餐厅休息,大堂吧或西餐厅提前准备好茶水或矿泉水。
嘉宾参加周年庆典仪式1、9:00-9:28工程部指派1名工作人员配合礼仪公司对剪彩仪式做最后调试设备及各环节准备工作(如不请礼仪公司则由酒店指定礼仪小姐和准备一切剪彩所需物品及指定配合剪彩有关人员,这样可以减少很多费用)
2、9:00由礼仪小姐工作人员提醒嘉宾9:28分到店外参加庆典启动仪式,并引领客人到店外指定位置等候庆典启动仪式开始。
3、9:00酒店全体管理人员及酒店员工着工服在店外指定位置站好,等候与嘉宾一起参加庆典启动仪式。4、9:28请一位领导主持宣布:锰都大酒店四周年庆典启动仪式正式开始。同时,音乐,纸花、礼炮齐鸣、放飞气球。
5、领导讲话,嘉宾讲话
6、酒店总经理致答谢词
7、主持人宣布庆典启动仪式结束,礼仪小姐、总经理请各位领导和嘉宾到多功能厅参观酒店四年内回顾展。观看文艺汇演,进行联谊活动
1、大堂设4名礼仪小姐1名大堂经理1名营销经理及部门经理负责引领嘉宾领导到多功能厅。
2、到达多功能厅经过楼梯每层安排工作人员做指引工作。
3、工程部工作人员提前在多功能厅准备好播放内容,嘉宾就坐后播放回顾展。
嘉宾用餐
1、中餐厅门前设工作人员迎接问候(您好)。餐饮部经理、餐厅主管、营销经理负责嘉宾分桌入座。
2、嘉宾入座后请领导讲话,由1名礼仪小姐在领导致祝酒辞将说“干杯”时,用红色托盘奉上半杯葡萄酒。餐饮部经理及时掌握讲话时间提前与厨房沟通做上菜准备。
5、起菜时,传菜人员接菜后按序站好。按照设计路线统一上菜。由每桌指定服务人员接菜上桌并报出菜名及特点。嘉宾敬酒时要及时添加酒水、饮料。并保证嘉宾用餐过程中台面清洁。主桌由主管亲自服务,两名优秀服务人员配合,其他桌均设一名服务员专人服务。
6、服务过程中时刻观察客人表情、动态,及时发现嘉宾就餐过程中所需要酒水、纸巾、牙签或其他需求,第一时间做好服务工作。
嘉宾离店
1、宴会结束后由礼仪小姐(指派2名专人)和部门经理引领送嘉宾离店。营销部负责通知相关领导司机大门前等候,车场由2名保卫协助。
备注:
1、酒店两部用车24小时待命
2、综合部准备嘉宾签名册放置大堂,设置留言处,由一名部门经理负责指引留言。
4、车场保安、大堂副理、礼宾员、楼层餐厅领位均配置应随时配合联系,保证客人抵离信息畅通。
5、礼仪小姐设4人,由人力资源综合部负责召集并安排此活动流程各项工作。
经费预算
1.礼炮价格:1000元数量:3组
2.气拱门价格:800元数量: 3个
6.红地毯价格:300元数量: 100平方米
7.花篮花盆价格:2000元数量: 20个花篮、30个花盆(酒店有一定的花盆)
8.胸花价格:3元 /个数量: 根据具体人员定
9氢气球价格:2000元数量:2000个
11.剪刀、托盘、红绸布、价格:待定(约40元/套)数量:4--5套
12.彩旗酒店有
13.音响价格:500元数量:2套(酒店有可以不计在内)
合计:约6000元左右
酒店四周年店庆典媒体广告宣传
广告宣传的目的1、铸造提升酒店的优秀形象和品牌含金量;
2、广告活动要体现与众不同的实力;
3、以节约费用为原则安排传播计划(对等消费为主);
4、广告词应符合酒店自身定位,要符合可能上门的那类型客户,要符合他们的胃口;
5、广告只能强调一个销售要点,要有一致性,酒店广告要有亲切感和情感引导因素;
报纸媒体广告宣传
电视媒体广告内容:
1.热烈祝贺锰都大酒店开业四周年!
2.“锰都四年 感谢有您”倾情促销月序幕启动,敬请惠顾!
报纸媒体广告内容:
锰都四年 感谢有您
——热烈祝贺锰都大酒店开业四周年!
锰都大酒店总经理刘洪先生、执总刘忠娅女士携全体员工诚挚感谢社会各界朋友四年来对我们的支持和厚爱!店庆之际于12月24日—1月24日特推出倾情回馈促销活动,欢迎并期待您的惠顾!垂询电话:023-******4733
3酒店地址:秀山县南部新区滨江路
短信内容:
锰都大酒店风雨四年,衷心感谢您陪我们携手走过!值四周年店庆之际,特推出“锰都四年 感谢有你”倾情回馈促销月活动,欢迎您垂询惠顾!锰都大酒店全体员工真诚祝愿您幸福快乐每一天,并期待您能一直相伴左右!
邀请函
锰都四年感谢有您
尊敬的 :
光阴荏苒,日月如梭,转眼间,锰都大酒店度过了四个春秋。时事变迁,岁月沧桑,锰都大酒店在拼搏中进取,在风浪中成长,在发展中壮大„„
锰都大酒店自二零零七年一月二十一日开业以来,承蒙各级领导、各级组织和兄弟单位的亲切关怀及大力支持,使锰都大酒店得到长足的进步。四年真情关注,四年风雨同行,四年携手共进,感谢一路有您,在锰都大酒店四周年庆典之际,我们将于2011年11月24日在秀山日报刊登“同贺广告”,诚邀贵单位参加。同时,我们拟于2011年12月24日,在锰都大酒店四楼多功能厅举办“锰都四年·感谢有您”联谊会,诚邀您参加。您的到来是对我们的巨大鼓舞,我们将不胜感激。
请您在12月24日前致电回复。
联系人及电话:张梅1531074733
3地址:秀山县南部新区滨江路
活动推广创意部分
营销创意推荐:
餐饮促销
1、激情宝宝秀:
宝宝与我一起长大,通过宣传寻找秀山县及周边地区2007年1月21日出生的宝宝,通过医院查询。庆典当天邀请至酒店一起过生日,上演一场精彩超级宝宝秀。
活动特点:寓意锰都大酒店健康成长,更加寓意锰都大酒店年龄还小,需要大家的爱护和关注。要求:三口之家组合,免费提供餐宿或所有消费四折优惠,标准请领导定夺。
2、经济组合:在庆典活动期间,组合多种经济、实惠快捷的套餐,名码标价。(厨师长负责配置菜单)
特点:向所有消费者传播锰都大酒店也是适合工薪消费的场所。主要在庆典之际,让消费者感到便宜,适合他们享用,一样的费用不一样的享受。
3、每日推出特价菜,每日不重样。
4、散客顾客所点菜品加赠部分菜品;
如当次消费满100元,加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜;当次消费500元以上加赠菜品(由领导定夺)
5、凡店庆当日在酒店用餐顾客均获赠酒店周年纪念品。限人均消费30元。
客房促销
1、凡店庆当日在酒店入住均获赠酒店周年纪念品。
2、在店庆当日(从6:00始),入住客房前10位客人可享受198元特价房。(团队、会议除外)
3、客房在活动期间每天推出5间198元特价房1间夜。(团队、会议 除外)
康乐部促销
1、凡在店庆当日消费满1000元以上均获赠浴足免费劵一张。
2、店庆活动期间推出超值套餐(套餐价格种类由康乐部出)。
员工活动1、12月17日酒店召开动员大会,17日至22日员工开展服务大比武竞赛,在大堂设置一个专门版面,每日评出当日服务最优之星,在店庆时给予奖励。(物质上的)
2、内部员工征文比赛
内部员工征文“我的选择锰都大酒店”
要求:题材围绕锰都大酒店发生的事情,可以是工作中发生的事情、感想、看法、寄语等。将评出第一名奖金200元,第二名奖金100元,第三名奖金50元,并进行集中展出。奖金在店庆之日发放。
备注:
1、营销部负责外出拉赞助商(酒水,礼品,现金等赞助)
2、现预算的经费只是部分大约估计费用
3、现策划的文艺汇演只是酒店内部各部门组织的节目,主持也由酒店内部自己主持
4、也可以采取请礼仪公司策划,对外请主持人、表演团队,店庆当日收取来宾门票的形式(含看演出和用餐费用),这要根据秀山人的文化气息来定,收取的门票是否能在除开所有开支费用后收益,相对来说,在外请主持和表演团队费用比较高,礼仪公司策划费用应该在一万多点,具体由领导定夺。
5、此文案策划未尽事宜请领导补充
策划人:营销部经理:张梅
2011-10-28
第三篇:酒店店庆策划方案
蜀山名城大酒店
4月18日二周年庆典策划方案
2014年4月18日是我酒店开业庆典二周年纪念。
活动主题:
热烈祝贺蜀山名城大酒店开业二周年《 魅力名城,精彩无限》 活动目的:
在我酒店开业二周年庆典之即五一节的来临之际,借助周年庆典与黄金周扩大酒店的知名度,对外树立酒店形象,加强对客户的感情联系,进一步提蜀山名城大酒店在大铺头地区的影响力,为蜀山产业园为基础做铺垫,从而取得一定的经济效益和社会效益。
活动要求:
1、喜庆的现场布置,整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。重点突出隆重、大方、简朴的氛围
2、密切结合大众消费,关注大众饮食习惯,借助大众习惯进行营销推出周年庆典、黄金周促销活动。
3、酒店内外环境的布置。
4、回顾二周年酒店所经历的老照片及活动特写。
5、借助周年庆典、黄金周增加促销内容,从而取得经济收益与社会效益。
酒店内外环境布置:
电子显示屏内容:“蜀山名城二年感谢有你”倾情促销月序幕启动,敬请光临!
彩虹桥类容:热烈祝贺蜀山名城大酒店开业二周年!
横幅、竖幅悬挂位置:酒店正门前8条
XXX单位热烈祝贺蜀山名城大酒店二周年庆典!6条
正门前布置
1.正门前铺红色地毯
2.正门前摆放立式讲台,讲台上放置鲜花。
3.停车场周围插入彩旗(啤酒供应商提供)
气拱门、气球布置(由种子酒提供)
1.入口处放置12米彩拱门一座。
宣传大型海报一张,带桁架(长6米,高3米)
2.酒店门口两侧放置2个氢气球,楼前入口空地两侧放置2只氢气球。
蜀山名城大酒店董事长张良军先生携全体员工诚挚感谢社会各界朋友一年来对我们的支持和厚爱!店庆之际于4月18日—5月18日特推出倾情回馈促销活动,欢迎并期待您的惠顾!
餐饮活动庆典:全场8.8折
抽奖箱:
一等奖礼包:3000元储值卡一张。
二等奖礼包:本桌消费免单,免费住房卷2张,会员金卡一张。三等奖礼包:免费豪华客房一晚。
四等奖礼包:酒店精美礼品一份。
惠顾奖礼品:客房抵用券5张,餐饮优惠券2张
活动期间:
1、客房全场会员卡价格,入住客房赠送礼品一份,2、客房入住当晚,送晚安点心一份,活动道具:黑色布袋子一个
黑色玻璃球10个
黑色玻璃球10个
抽重10:10则为一等奖
抽重1:9则为二等奖
抽重2:8则为三等奖
抽重5:5则为四等奖
抽重4:6则为惠顾奖
第四篇:酒店周年庆策划方案二
酒店店庆策划方案二(酒店内部联谊店庆)
(锰都大酒店1月21日5周年庆典策划方案二)
2011年1月21日是我酒店开业庆典五周年纪念,在我酒店开业五年来,在我们共同努力积极开拓下,所有员工团结奋进,业绩与日俱增,博得了许多市县领导的好评,让锰都大酒店成为了秀山一颗璀璨的明珠!
一、活动主题:
热烈祝贺锰都大酒店开业五周年店庆、圣诞、元旦三重喜庆,魅力锰都、精彩无限,感恩回馈,宾主联谊。
二、活动目的在我酒店开业五周年庆典之即及12月24日圣诞节和1月1日元旦节的来临,借助五周年庆典与圣诞、元旦三重喜庆交集扩大酒店的知名度,对外树立酒店形象,加强与商务客户,兄弟行业之间的感情联系,进一步提升锰都大酒店在秀山地区的影响力,稳定和巩固老客户,进行情感营销,培养客户忠诚度。
三、活动要求
1、喜庆的现场布置,整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。重点突出隆重、大方、简朴、喜庆的氛围
2、密切结合店庆,圣诞节,元旦节三重喜庆布置酒店、会场
四、活动内容
1、邀请兄弟集团嘉宾及酒店大客户,老客户、合作单位等一同参加此次周年庆典活动。
2、营销部美工负责全程照相,营销部人员负责邀请VIP客户、新老客户、各兄弟集团嘉宾、各赞助单位。
3、酒店内外环境的布置。
4、酒店五周年庆典联谊会在酒店多功能厅举行。
5、酒店各部门自己组织节目(营销部4个、人力资源部1个、财务部1个、领导组2个、工程部1个、前厅部2个、餐饮部3个、房务部2个),兄弟联谊单位联谊节目,宾主互动联谊节目,内穿插店庆感恩回馈抽奖活动、现场评判嘉奖活动。
6、酒店文艺节目汇演
7、酒店领导、部门经理为现场评委(人力资源部指定具体人员)
8、现场颁奖嘉宾(酒店领导)
9、有奖征文演讲(我是锰都人)、评三个等级奖、一等奖(奖金现金300元、二等奖现金200元,三等奖现金100元)
10、文艺汇演节目评特等奖1名(奖现金600元)一等奖1名(奖现金400元)二等奖2名(奖现金各200元)三等奖3名(奖现金各100元)
11、凡参加有奖征文演讲的各奖参与奖50元(限报名前10名)
12、嘉宾现场抽奖活动(奖品可为餐饮代金卷、客房代金卷、康乐部代金卷、圣诞店庆吉祥物礼品等,设特等奖1名,奖免费标间一晚,一等奖1名,奖餐饮代金卷200元,二等奖2名,各奖康乐代金卷98元三等奖3名,各奖店庆新年礼品一份)
13、酒店评出优秀部门班组、优秀员工,优秀管理人员,可在店庆活动上由锰都领导现场颁奖(具体奖品按酒店奖金制度发放),此项也可以在年底总结会上进行,由领导定夺。
五、酒店内外环境布置
电子显示屏内容:
1、热烈祝贺锰都大酒店开业五周年!店庆,圣诞,元旦三重喜庆
2、“锰都五年感谢有您”倾情促销月序幕启动,敬请光临!
3、锰都大酒店诚挚感谢各界朋友的支持与厚爱!
六、会场布置
1、如果是在圣诞节举行店庆,酒店大厅摆圣诞树、各种圣诞气息的贴图。彩带。
2、多功能厅门口放气球彩门。
七、活动安排(店庆联谊会活动流程)
1、12月24日18:00—18:30庆典启动仪式(领导讲话,嘉宾代表讲话)2、18:30—22:00文艺汇演、现场颁奖等。(具体流程见详细节目单)
3、22:00联谊会结束后所有管理人员送嘉宾离店。
八、经费预算
1、策划内现有的现金奖励2800元
2、酒店优秀管理人员,优秀员工,优秀团队奖励(按酒店奖励制度发放,此项可以在年底工作总结会上进行)
3、各种小礼品、圣诞店庆吉祥物等礼品500元。
4、嘉宾现场抽奖(免费标间一晚228元、代金卷550元、店庆礼品三份)
5、店内、会场布置500元
总计费用约6000元左右
九、广告宣传
1、制定简单的宣传单(内部制定)
2、营销部发放邀请函(忠诚客户、赞助商、联谊单位等)
3、大厅放欢迎水牌
4、LED显示
十、邀请函内容
尊敬的 :
光阴荏苒,日月如梭,转眼间,锰都大酒店度过了五个春秋。时事变迁,岁月沧桑,锰都大酒店在拼搏中进取,在风浪中成长,在发展中壮大„„
锰都大酒店自二零零七年一月二十一日开业以来,承蒙各级领导、各位嘉宾和兄弟单位的亲切关怀及大力支持,使锰都大酒店得到长足的进步。五年真情关注,五年风雨同行,五年携手共进,感谢一路有您,在锰都大酒店五周年庆典之际,我们将于2011年12月24日晚上18:00在锰都大酒店四楼多功能厅举办“锰都五年·感谢有您”联谊会,诚邀您参加。您的到来是对我们的巨大鼓舞,我们将不胜感激。
请您在12月24日前致电回复。
联系人及电话:张梅1531074733
3地址:秀山县南部新区滨江路
十一、此策划为锰都大酒店内部员工与各兄弟单位店庆联谊会,具体未尽事宜请领导补充,谢谢!
备注:营销部做了一定调查,对员工只有采取现金奖励,才能调动员工积极参与的兴致,店庆活动之日,要求所有员工必须参加,任何人不得请假!,各部门的文艺节目自行编排,节目单在12月14日之前交至人力资源部统一安排,所有评委由人力资源部指定。
策划人:张梅
2011年10月29日
第五篇:酒店周年庆策划活动方案3篇
酒店周年庆策划活动方案3篇
酒店即将迎来自己周年的店庆,面对竞争激烈变幻不定的餐饮市场,酒店应该如何策划庆祝活动呢?
酒店周年庆策划活动方案
20xx年1月21日是我酒店开业庆典五周年纪念,在我酒店开业五年来,在我们共同努力积极开拓下,所有员工团结奋进,业绩与日俱增,博得了许多市县领导的好评,让锰都大酒店成为了秀山一颗璀璨的明珠!
一、活动主题:
热烈祝贺锰都大酒店开业五周年店庆、圣诞、元旦三重喜庆,魅力锰都、精彩无限,感恩回馈,宾主联谊。
二、活动目的
在我酒店开业五周年庆典之即及12月24日圣诞节和1月1日元旦节的来临,借助五周年庆典与圣诞、元旦三重喜庆交集扩大酒店的知名度,对外树立酒店形象,加强与商务客户,兄弟行业之间的感情联系,进一步提升锰都大酒店在秀山地区的影响力,稳定和巩固老客户,进行情感营销,培养客户忠诚度。
三、活动要求
1、喜庆的现场布置,整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。重点突出隆重、大方、简朴、喜庆的氛围酒店周年庆策划方案
2、密切结合店庆,圣诞节,元旦节三重喜庆布置酒店、会场
四、活动内容
1、邀请兄弟集团嘉宾及酒店大客户,老客户、合作单位等一同参加此次周年庆典活动。
2、营销部美工负责全程照相,营销部人员负责邀请VIP客户、新老客户、各兄弟集团嘉宾、各赞助单位。
3、酒店内外环境的布置。
4、酒店五周年庆典联谊会在酒店多功能厅举行。
5、酒店各部门自己组织节目(营销部4个、人力资源部1个、财务部1个、领导组2个、工程部1个、前厅部2个、餐饮部3个、房务部2个),兄弟联谊单位联谊节目,宾主互动联谊节目,内穿插店庆感恩回馈抽奖活动、现场评判嘉奖活动。
6、酒店文艺节目汇演
7、酒店领导、部门经理为现场评委(人力资源部指定具体人员)
8、现场颁奖嘉宾(酒店领导)
9、有奖征文演讲(我是锰都人)、评三个等级奖、一等奖(奖金现金300元、二等奖现金200元,三等奖现金100元)
10、文艺汇演节目评特等奖1名(奖现金600元)一等奖1名(奖现金400元)二等奖2名(奖现金各200元)三等奖3名(奖现金各100元)
11、凡参加有奖征文演讲的各奖参与奖50元(限报名前10名)
12、嘉宾现场抽奖活动(奖品可为餐饮代金卷、客房代金卷、康乐部代金卷、圣诞店庆吉祥物礼品等,设特等奖1名,奖免费标间一晚,一等奖1名,奖餐饮代金卷200元,二等奖2名,各奖康乐代金卷98元三等奖3名,各奖店庆新年礼品一份)
13、酒店评出优秀部门班组、优秀员工,优秀管理人员,可在店庆活动上由锰都领导现场颁奖(具体奖品按酒店奖金制度发放),此项也可以在年底总结会上进行,由领导定夺。
五、酒店内外环境布置
电子显示屏内容:
1、热烈祝贺锰都大酒店开业五周年!店庆,圣诞,元旦三重喜庆
2、“锰都五年感谢有您”倾情促销月序幕启动,敬请光临!
3、锰都大酒店诚挚感谢各界朋友的支持与厚爱!
六、会场布置
1、如果是在圣诞节举行店庆,酒店大厅摆圣诞树、各种圣诞气息的贴图。彩带。
2、多功能厅门口放气球彩门。
七、活动安排(店庆联谊会活动流程)1、12月24日18:00—18:30庆典启动仪式(领导讲话,嘉宾代表讲话)2、18:30—22:00文艺汇演、现场颁奖等。(具体流程见详细节目单)
3、22:00联谊会结束后所有管理人员送嘉宾离店。
八、经费预算
1、策划内现有的现金奖励2800元
2、酒店优秀管理人员,优秀员工,优秀团队奖励(按酒店奖励制度发放,此项可以在年底工作总结会上进行)
3、各种小礼品、圣诞店庆吉祥物等礼品500元。
4、嘉宾现场抽奖(免费标间一晚228元、代金卷550元、店庆礼品三份)
5、店内、会场布置500元
总计费用约6000元左右
九、广告宣传
1、制定简单的宣传单(内部制定)
2、营销部发放邀请函(忠诚客户、赞助商、联谊单位等)
3、大厅放欢迎水牌
4、LED显示
十、邀请函内容
尊敬的 :
光阴荏苒,日月如梭,转眼间,锰都大酒店度过了五个春秋。时事变迁,岁月沧桑,锰都大酒店在拼搏中进取,在风浪中成长,在发展中壮大„„
锰都大酒店自二零零七年一月二十一日开业以来,承蒙各级领导、各位嘉宾和兄弟单位的亲切关怀及大力支持,使锰都大酒店得到长足的进步。五年真情关注,五年风雨同行,五年携手共进,感谢一路有您,在锰都大酒店五周年庆典之际,我们将于20xx年12月24日晚上18:00在锰都大酒店四楼多功能厅举办“锰都五年·感谢有您”联谊会,诚邀您参加。您的到来是对我们的巨大鼓舞,我们将不胜感激。
请您在12月24日前致电回复。
联系人及电话:张梅
地 址:秀山县南部新区滨江路
十一、此策划为锰都大酒店内部员工与各兄弟单位店庆联谊会,具体未尽事宜请领导补充,谢谢!
备注:营销部做了一定调查,对员工只有采取现金奖励,才能调动员工积极参与的兴致,店庆活动之日,要求所有员工必须参加,任何人不得请假!,各部门的文艺节目自行编排,节目单在12月14日之前交至人力资源部统一安排,所有评委由人力资源部指定。
策划人:张梅
酒店周年庆策划活动方案背景
茂名市华海酒店是由茂名市华海房地产开发有限公司全资兴建的茂名市大型酒店之一,2010年通过国家旅游局的评定,正式成为国家四星级旅游饭店。主要有餐饮业,旅业等。2013年1月28号是华海酒店开业庆典五周年纪念。
展望未来,酒店依托强势的品牌效应,积极发展相关产业,实施连锁化经营战略,致力打造中华民族酒店业的优秀品牌。
一、活动主题
魅力华海,精彩无限
二、活动目的
1.宣传华海酒店,营造声势、树立品牌、塑造形象。2.提高经济价值和社会价值,增加其知名度与影响力。
3.为华海酒店凝聚人气,利用有效、强大的宣传攻势,形成强大的宣传焦点,形成在媒体心目中的公关体系。
4.在华海酒店开业五周年之际,加强与商务客户,兄弟行业之间的感情联系,进一步提升华海酒店的影响力,稳定和巩固老客户,进行情感营销,培养客户忠诚度。
三、活动要求
喜庆的现场布置,整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。重点突出隆重、大方、喜庆的氛围。
四、活动前期宣传
1.媒体的选择:《都市晚报》杂志社、出租车媒体、公交车身广告、站牌广告 2.媒体作用:邀请各媒体对华海酒店进行全方位的报道,配合户外广告让酒店的知名度提升,让更多的人了解华海酒店。
3.媒体宣传实施方案:
(1)活动当天,请主打媒体《都市晚报》杂志放在醒目位置,对整个活动进行报道,并深入挖掘其潜在的新闻价值,后续连续报道,让华海酒店成为市民的话题焦点。
(2)在公交车车身上、公交车广告牌上、出租车广告运用栩栩如生的广告画面向社会公布酒店活动喜庆气氛以及品牌传播,广告突出气势和时尚元素,公交站广告牌要选择在繁华地段(如:火车站、步行街等,人流密集地),要体现酒店的特色、风格与文化。4.贵宾的邀请与礼品
(1)通过邀请函、电话邀请、报纸广告邀请等,邀请必须在周年庆活动的三天前发出,提前一天电话落实。
(2)礼品要有酒店特色,具有纪念价值,品味高尚、外观美观,要有实际价值(如:印有酒店名称的打火机、手机袋等)
(3)所需资料:领导讲话稿、酒店宣传资料、主持人发言稿、活动具体执行
五、活动主要内容
1.邀请兄弟集团嘉宾及酒店大客户,老客户、合作单位等一同参加周年庆典活动 2.联系当地电视台报道,邀请同行业酒店同庆 3.酒店内外环境的布置
4.酒店五周年庆典在酒店门前举行庆典启动仪式(剪彩、领导讲话、总经理致答谢词)
5.回顾五周年酒店酒店所经历的照片及活动特写(周年庆酒店的各种促销、升旗仪式、酒店的周年庆晚会等)6.酒店的文艺节目表演
六、酒店内外环境的布置
(一)正门前的布置
1.正门前铺红色地毯
2.正门前摆正式讲台,在讲台上放置鲜花
3.停车场周围插上彩旗
4.入口处放置12米彩色拱门一座
5.酒店门口两侧放置2个氢气球,楼前入口空地放置2个氢气球
(二)大堂内布置
1.大堂接待台上放置2个花篮 2.大堂门口至电梯口铺上红地毯 3.电梯口两侧摆上植物
4.准备6个花篮,放置门口补缺
5.酒店内部用金黄色的闪光灯进行装饰,以色彩艳丽的气球做点缀,突出欢庆的气氛。
七、活动安排
(一)剪彩流程
剪彩流程
(二)1.酒会策划与准备期
(1)节目收集:由节目组负责,采用由礼仪公司协调确定的节目,确定两名
主持人。
(2)前期宣传:由策划服务部负责
(3)舞台确定:由策划服务部负责,结合舞台要求,组织布置。(4)物品购买与场地确定:由后勤组负责,必须在酒会前一天落实好。(5)确定酒会到场人员名册:由后勤组负责,于酒会前一周列出名单。
2.举办地点:酒店三楼宴会厅
3.酒会流程
(1)19:00——19:30来宾进场与签到(2)20:00主持人宣布仪式开始(3)20:35——20:40总经理、嘉宾致词(4)20:45——21:05精彩文艺表演,抽奖(5)21:15——23:00自由舞会时间
4.节目具体安排
(1)19:00播放背景音乐,礼仪小姐、工作人员、物品全部到位。(2)19:30礼仪小姐引导嘉宾入座
(3)20:00主持人宣布仪式开始,介绍出席领导、嘉宾及新闻媒体。(4)20:30第一个节目(开场舞)(5)20:35总经理致词(6)20:40嘉宾代表致词(7)20:45第二个节目(唱歌)
(8)20:50播放华海酒店五年历程回顾(专人讲诉、投影仪播放照片和短片)
(9)21:00第三个节目(舞蹈)(10)21:05游戏(现场抽奖)(11)21:15自由舞会(12)23:00酒会结束
5.备选节目类
(1)迎宾音乐(入场音乐):《拉德斯基进行曲》、《迎宾曲》、《欢送进行曲》(2)开场音乐:《开门红》、《喜洋洋》、《D大调加农》(3)抽奖音乐:《欢乐颂》
(4)自由舞会音乐:《茉莉花》、《二泉映月》、《雨中旋律》、《花儿与少年》(5)退场音乐:《回家》、《欢乐颂》等欢快,轻松,营造再见与祝福的氛围。6.酒会后期工作
(1)各接送车送行重要人员(2)收拾物品并整理总结(3)会务记录整理与总结(4)照片、录像整理
八、各部门协助工作
(一)策划服务部
1.负责户外巨幅、票券、电梯、水牌、酒店网站、短信平台的设计。2.负责设计制作所有客户的邀请函。
3.宴会厅横幅内容:“华海酒店开业五周年盛典庆祝酒会”。4.设计舞台背景:“华海酒店开业五周年盛典庆祝酒会”。5.旋转门横幅:“热烈恭贺华海酒店开业五周年”。6.酒店前车坪布置:置一个拱门和四个空飘气球。7.酒店大门正上方放置八个条幅(可做祝贺单位广告)
8.多功能厅门上方悬挂“贺”字。9.负责舞会现场的拍摄工作。10.负责临时布置及现场其他工作。(二)行政人事部
1.负责组织协调舞会当天的人力资源分配。2.组织客户服务队人员做好舞会现场的互动工作。3.提前落实好酒店周年庆当天出席人员名单。
(三)餐饮部
1.邀请旅游机构负责人,酒店VIP客户。(提前三天落实好名单)2.负责酒会的食物与饮料 3.现场以酒会形式做好摆设。4.负责酒会现场的接待与服务工作。
(四)保安部
1.保证整个活动的安全工作,安排多名保安做好现场秩序的维护工作 2.负责临时布置及会场其他工作。
(五)成立活动筹备小组
1.小组成员由酒店管理层组成,负责活动的策划与执行;
2.是贵宾的邀请、新闻媒体的联系、后勤保障人员、贵宾的接待工作总指挥。3.负责外聘人员(如:舞狮表演队伍、歌手、主持人、军乐队)
九、广告预算
酒店周年庆策划活动方案
3一、活动目的
“十年同庆,共赢塑博”,庆店庆十周年,迎十届塑博会,我们将以第十届塑博会接待为契机,深入开展“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动,展现太平洋酒店人的魅力风采,鼓舞广大员工以饱满的热情迎接酒店十周年盛典。
二、活动精神
1、倡导每位员工时刻遵循太平洋大酒店“我们不断努力,为您准备好一切„”的服务承诺,并在实际工作中乐意付出实施,坚持始终如一地为客人提供殷勤周到的服务,用主动、快捷、细腻、富于人情味的的服务,急客人所急,想客人之所想,解客人之所难等处处体现对顾客无微不至的关心,展现太平洋大酒店五星服务品质。
2、发扬太平洋酒店人“团结、睿智、奋勇、拼博”的工作作风,群策群力、真诚相待,时刻展现诚挚、关爱和正直的个人品质,建立承上启下、你兴我荣团队合作精神:增强上道工序为下道工序服务、后台为前台服务的意识。部门间处理事情不推诿,能换位思考,消灭“灰色地带”,提高部门间、岗位间、同事间的团队协作精神;树立主人翁的意识,发扬敬业爱岗的作风及工作奉献精神,共同创建良好的工作、学习、生活环境。
三、活动时间:20xx年10月25日-------20xx年12月31日
四、活动实施
主题月活动分“宣传发动”、“学习提高”和“总结评比”三个阶段实施。为促使此次主题优质服务主题活动的顺利实施,在主题开展期间,人力资源部结合主题活动的相关工作策划了十周年庆典文化节活动。通过一系列文化活动的开展来不断增强酒店员工的凝聚力,使优质服务主题活动开展更具声色
第一阶段:宣传发动阶段:(时间:10月25日---11月5日)
1、为使活动顺利、有序、深入地开展,成立活动领导小组。活动领导小组主要负责整次活动的计划、组织、实施、检查,由陈冠君总经理担任组长,张国平副总经理为副组长,各部门经理为组员。酒店周年庆策划方案
2、由人力资源部牵头,落实准备“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动相关服务理念的宣传,人力资源部牵头组织开展“迎塑博,创优质”主题培训,各部门围绕提升服务品质及结合部门工作特点制定相关培训计划及部门活动的开展,重点抓行为礼仪规范培训,对主题活动做好宣传发动,利用内部工作场所,增设仪表境、采用专栏、专刊、公共区域增设仪表境及行为礼仪标准等内容积极营造活动气氛,加强对员工的宣传引导。
3、各部门按制定的部门培训计划有效落实各项培训工作,人力资源部将全力协助各部门培训工作的开展,同时要求各部门把《太平洋酒店人服务承诺守则》作为员工工作信条在实际工作中严格履行。
第二阶段:学习提高阶段:(时间:20xx年11月6日---12月10日)
1、“追求细节完美,缔造十年经典”,要求各部门从细节入手,不断提升服务品质,根据各部门的培训工作的进展, 人力资源部将制订出有效的检查督导计划,依据《五星访查规范》、《员工手册》、《太平洋酒店人服务承诺守则》及《各部门SOP标准》等,组织质检组对各部门的培训成效不定时的全面进行检查及督导。对存在问题及时反馈,督促相关部门及时整改落实。
2、在酒店十周年店庆来临之际,人力资源部特召集各部门经理、新老员工、优秀员工代表、组织开展“十年畅想曲”员工座谈会,共享我们与酒店成长的历程,要求各部门从不同的层面来共同回味酒店十年间的酸甜苦辣。议程一:各部门经理发表“畅享十年,感动你我”专题演讲;议程二:十年老员工、优秀员工代表畅谈“回味十年,我与酒店共成长;议程三:新老员工共同畅想下一个十年,为酒店发展献计献策,安排人员将深入到各部门及宾客间用DV去收集酒店各位同仁及宾客对我们十周年的关注与期待。
3、为深入挖掘员工身上的的闪光点,人力资源部将继续开展“感动宾客”细节服务案例征集工作,要求各部门各班组积极落实,挖掘我们实际工作中的闪光点,重点挖掘提升服务和管理品质的先进事迹,总结部
门在品质管理工作中所取得的成效,提练部门服务中的亮点。人力资源部根据细节服务案例上交情况,评选出最佳细节服务品质案列,并给予一定的奖励,同时将对评选出的最佳细节服务案例推荐至《宁波饭店业》和《浙江省饭店业》杂志上发表,并将征集的优秀案例汇编形成《太平洋大酒店十年经典细节服务案例锦集》作为以后的培训及宣传素材。
4、为了把十周年店庆活动推向高潮,检验前期各部门前期各项培训工作的成效,人力资源部将牵头组织开展“太平洋大酒店十周年庆典形象大使评选活动”,各部门结合细节服务案例的征集工作推选部门“酒店形象大使”候选名单及相关突出表现事迹,人力资源部将根据上报材料,在前台区域设置宾客意见箱,开通总经理信箱,网上服务论坛,广泛听取来自内、外部客人的意见和建议,对内对外做好“酒店形象大使”评选宣传及发动工作。召集部门组织开展部门“酒店形象大使服务礼仪表演赛”,比赛将通过形象展示及服务仪态表演,服务礼仪情景应对等形式进行,通过比赛综合内外宾客票选情况等评选出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使将挂牌上岗,并将享受一定的津贴,同时代言酒店系列形象宣传活动
第三阶段总结评比阶段:(时间:12月11日—12月31日)
通过“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动这个载体,促进各部门服务品质的不断提升,优质服务主题活动主题活动期间,神秘客人将不定期到访,活动领导小组及酒店绩效考核组将通过质检组、EOD检查情况、神秘客人暗访情况,平日宾客意见反馈情况等,综合各部门品质管理目标达成情况评选出品质管理优秀部门3个,分别授予“品质管理进步奖”、“品质管理杰出部门奖”;结合酒店年终评优工作,综合评选出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分别给予一定奖励。