CEO来信—做企业也要有大国心态

第一篇：CEO来信—做企业也要有大国心态

【CEO来信】郭广昌：做企业也要有大国心态

什么叫大国心态?就是淡定一点，就是宽容、理性、建设性。市场经济不一定是我多了你就少了，我们可以淡定地想一想，不一定要掠夺式去发展

编者按：

据新浪财经消息，在2月15日的亚布力中国企业家论坛上，复星高科技有限公司董事长郭广昌就企业发展、投资策略等话题进行了阐述。谈及全球竞争时，郭广昌表示，企业在“出海”战略上不要抱着厚此薄彼的心态，而应寻求共赢，这是大国心态，也是企业家应该具备的心态。

以下为郭广昌演讲实录。

大家都很累了，在这时候还占用大家的时候我觉得脸皮还是蛮厚的，今天讲的最多的问题就是钱教授讲的教育的问题，大家请举手有多少是同意虎妈的教育问题?我看大多数是同意“虎妈”的教育问题，中国就是这样连电视也不许看，这是很奇怪的看，但是我真正担心的是到底采用那种教育，其实我和我夫人讨论的时候最担心的是如果把中国式教育丢掉了，然后美国式教育又没学会。

用大国心态做企业

其实中国的近代史，我们那么纠结、那么急、那么躁，其实最大的问题就是这样，我们不断丢掉东西，然后去拣东西，所以也回到钱(颖一)教授讲的，怎么样让我们大家这样，什么叫大国心态，就是淡定一点，包括我们的企业家、政府官员，我们这几年讲的最多一个词，就是“宽容、理性、建设性”等等，当然这些都不是我的长项，所以我想到这些东西就要跟大家做一个汇报，以前我们的先辈们的确有自己的先进性，像我们这样的大国被日本这样的小国打败以后，就很急，就到处找药方，然后谁都觉得我的药方比你的好，觉得我的药方比你的好就要把你的权利消灭掉，甚至里你的身体消灭掉等等。

企业界又何尝不是如此，我们市场经济也好，我们的管理、各方面来说不都是还在学习吗?但是我们这种学习里面的批判精神有多强啊?多元化是一定要死的，等等一大堆事情，贴一个标签，我说这些不是一种纯粹批判的方式，有这种批判精神是一种很好的角度，当然我们30年走过来大家的的确确成熟了，包括企业界也越来越淡定了，大家越来越能站在对方的角度考虑问题了，当然今天这些不是我想说的，我这里认认真真跟大家汇报，我自己做为一个企业，作为复星这样一个企业想做什么，后面想做什么。

为什么一定要在这里说呢?因为前十年我来亚布力两次，一次是业界大家谈论比较多的，就是跟王石同志的对话，其实我企业经营上最感谢的就是王石，因为他最真实地戳到我的痛处，那天我买了最贵的一瓶酒，然后就跟他谈，我理解的复星要怎么做，为什么同时做几个企业是能够做好了，跟他讨论。在讨论到最后，因为我不是一位很善于辩论的人，我认为专业化和多元化是可以整合在一恰的，他就急了，我说复星请一个王石不就可以了，当然请王石这样人是不容易的等等。

从运营者到投资者

在这个过程中我一直在思考：当做一个产业的时候，你是一个产业的运营者，在做产业运营者，但同时做产业时候，你不是一个产业运营者，是一个投资者。如果仅仅站在产业运营者的角度思考是不对的，不是做一个产业是对的，其是做产业的对，其实在这个时候你要非常清楚，同时要做好三个产业都是郭广昌去做，肯定是做不好的。做三个产业，从你的角度是一个投资者，你要站在一个投资的角度去怎么管，和站在一个产业运营者的角度去怎么管，其实是两种模式、两种方式，这两种方式都是能成功的，关键是你要配置不同的资源。没有一条路是对的，没有一条路是错的，当然每一路都有一定的方法。经过这么多年，想做一个多产业的公司其实就是一个投资性公司，当然不是只做投资不做管理，可以是非常丰富的，同样作为投资性公司是非常丰富多彩的、各式各样的，关键是找到你自己的一条道路，复星要找到自己的道路。

第一是投资机会的选择，什么时候选择做什么样的投资是非常重要的。第二是投资之后你如何管理，你能不能通过管理创造价值，当然你也可以选择不管。第三你有没有足够的资金的，你的钱从哪里来，你钱的来源和你前面什么时候做投资、投资者的管理是一个链条，而这个链条里面的核心是人，你有什么样的来做这些决策，所以做一个投资型公司就是这三个点。最后我觉得很多人说你做这个，又做那个，又做房地产，又做医药，你们非常不专业，我们力图于让自己专业，就是做专业的投资者。这是我复星在积累这种能力。

全球策略：从竞争到共赢

走到今天我们又要后十年发展的时候，我们怎么进步、怎么进一步提高，这也是我最近在思考的，前十年我来了两次，最近半年我已经来了两次，这里的业主是我们的毛总，管理方是法国地中海俱乐部，我们是他的第一大股东，为什么会投资法国地中海俱乐部，我也跟大家汇报一下我自己的思考：

我感觉前面讲的第一点，作为一个综合类公司，或者是投资类集团的话，今年的年会复星的定位要清清楚楚，不要含含胡胡，不要半遮半掩的，复星集团的定位就是投资集团，复星集团投资什么，我们所有的投资就投中国动力，我们要感谢这个国家，要感谢中国30年的快速发展，我们的发展要依赖于中国的发展。

说这个的时候，是不是跟我投法国地中海俱乐部是矛盾的?不是的。我觉得在投资中国动力的时候，我们为什么一定要跟海外是一种竞争关系，为什么不是一种共赢关系，我们不可能把中国动力和全球的资源嫁接起来，我们为什么要控股、买一些别人丢掉的东西，我们为什么不能跟全世界最好的资源、网络对接起来，为什么不把中国的技术等等去跟他们配合呢?在这个形势下，复星要打造一个平台，所以我觉得这种形式非常适合中国度假，当时他的股价也是被低估的，所以我们是可以把中国动力给他带进去了，所以这是我们的第一个选择。

然后投资比例的话我觉得不宜太高，也不不宜太低，一个合适的。所以我觉得10%左右也是他管理层所欢迎的，单个来说也是第一大股东，所以我们做了这个投资。从投什么角度来说，我们当然还会继续投中国的很多产业，复星未来十年最重要做的事情就是希望打造一个平台，把中国发展的动力和全世界很好的资源进行结合，我们投资之后股价涨了5%-10%左右，所有人都说我们很好，他们的管理层到现在为止给我介绍了大概10个项目了。

市场经济不要有掠夺式发展

所以我觉得任何的发展，市场经济不一定是我多了你就少了，如果这样就完蛋了。市场经济我觉得跟前面的讲的大国心态是可以联系在一起的，我们发展到现在像先辈王石那样就是可以的，这时候我们可以淡定地想一想，和全球结合的话我一定要多一点，你一定要少一点，我们也不一定要掠夺式的发展。

以前我是比较纠结的，我是不大愿意去管别人的钱，因为我觉得管别人的钱也花了百分之百的心思，但是我拿的比例是低的，我自己的钱已经很累了，所以我一直很排斥管别人的钱，但是最近我打开了这个思路，还是要去管别人的钱，所以我们目前的募集也很顺利。为什么想通呢，其实讲到底你要有一个平台要管好，然后有这么多机会去做，至于你个人拿多少已经蛮好了，如果自己的钱够先就自己的钱头，如果不够打造一个平台，让更多优秀的人在这个平台上做事，所以最近在复星就两种人，一个是海归，一个是国内自己培养的。

第三，我觉得怎么样能够创造价值，这个是我非常坚持的。你认为的一个投资，下面报来一个项目，凭什么这个项目是你做的，凭什么这个项目是复星做的?如果你回答不了就不要去投资。我的任何一个投资，这个企业是我的一个组成部分，而我不是他的股份购买者，如果在市场我就是这个企业股份的购买者，我作为他的一部分，我很愿意能够为他做什么，而不是代替他，而是能帮他做什么。

所以，包括帮他拉生意什么都好，主要是你给他能够创造价值。所以未来这些思考和我们想做的方向要打造的那个平台也是连在一起的，我是一个读哲学的人，我的观点是大家都认为的事情，我会想一想真的对吗，如果大家都觉得不对，或者是基本不对的事情，我一定会想一想真的不对吗?但最要不得的就是把对的丢掉了，然后把人家自以为对的那部分拿过来又恰恰拿错了，从这个角度来讲，我前面讲的那个平台也是受我哲学系老师的影响。什么意思呢?怎么能够创造最大的价值、怎么能够做一个好的教授，如果这样讲，我到美国一定讲中国哲学，哪一天回来到复旦讲哲学，我一定会讲西方哲学。谢谢!

第二篇：做企业要有主人翁精神

主人翁精神，并不是说把自己当成企业的主人这么简单，而是以一种与公司血肉相连、心灵相通、命运相系的感觉，去做好每一件事情，去面对每一个客户，在你每一个成功或者失败的经验里面，渗透出企业以及你个人的这种共同的精神气质。董明珠的《棋行天下》这本书给我很多的启发，我喜欢这本书的一个原因是，董明珠的一些做法是那样的自然，跟我们“平实务本”的企业文化很契合，而且和我对于人的看法，对于企业的看法都有不谋而合之处。我希望其他读者也能从这本书中获得共鸣，从中得到一些经营上的启发。

书一开始就讲到，当董明珠被公司派到安徽去做销售员的时候，碰到的第一件事情是，她的前任销售人员所遗留下来的一笔欠款未追回。本来她可以不去理会这笔欠款，重新开拓属于自己的业绩，但她还是决定要把欠款收回来。这就是我们常常讲的主人翁精神，是一个企业家所具有的天然禀赋，具有这种精神的人，她的个人利益和公司利益是一致的。董明珠就是这样的企业家，她在紧要关头选择了一件看似比较难，但却是非常正确的事情。如果当初她不去讨这个债，公司也不会怪她，因为这不是她所造成的。可是在这一关头，她选择了去解决她前任遗留下来的问题，而这样的一个念头，展开了她作为一名职业经理人非常杰出的旅程，虽然这条道路充满各种困难，但这条道路却是一直上升的。

她在书中用很大的篇幅描述了四十几天中讨债的痛苦过程，这使她下定决心，以后不要再经历这种过程，所以后来她就采用了“现金交易”的方式。这是跟以前完全不一样的做法，所以刚开始时产生了很大的阻力。虽然这样做的难度很大，可是她认为这是她可以克服并且掌握的。两相比较，她发现收现金反而是属于积极面中的困难，属于“甜蜜的负担”；而跟人要债是很令人沮丧的事情，是属于消极面中的困难。

要采用现金交易的方式，就要想办法去克服其中的困难，她没有退路，因此她积极主动地采取措施，把以前计划经济“我生产出来就有人帮我卖掉”这种以“卖方”为主导的做法，转换成市场经济以“买方”为主导的做法。她除了积极拜访她的经销商之外，还和经销商一起站店面，把她的第一张订单卖掉，让经销商可以感受到她的诚意、她服务的热忱和踏实的做法。终于，她一步一步地在安徽打响了她人生的第一仗，不但帮公司获得了很坚实的销售业绩，也使她在经销商圈子里获得了很好的口碑。后来证明她的这种做法是很有远见性的。

“经过40天的斗智斗勇，终于追回了属于我们的货物。货装上了车后，我从车窗探出头，噙着泪水冲他大叫一声‘从今往后，再不和你做生意了！’”这本书写得非常真实，非常平实自然，比较少有渲染的色彩，只是讲她自己的一些心路历程，虽然没有很高深的道理，但平凡中透露出企业家的卓越品质。

后来的一件事情也证明了她这个人做事业、做生意的眼光。公司在广州的营销部门被集体挖走了，并且对方还以百万年薪的收入来诱惑她加盟，但她却拒绝了这种诱惑，接受公司的派遣，到广州做营销主管。因为是领薪水，不拿提成，收入反而比以前还低了一些。可是她很乐意接受这样的挑战。这也可以给现在那些以短期利益为导向的年轻人一些启发，你会发现，当初轻易就跳槽的人可能现在都不知道在哪里了，可是董明珠现在是格力的总经理。

2001年年底，明基从Acer更换到BenQ品牌的时候，公司所有员工都在为更换品牌的事情忙得不亦乐乎，而更换品牌的花费也非常高。其中有一段小插曲，我们全国的路牌都要更换，一共有七八十块路牌一起更换，刷新成一块新的路牌。所有的计划都在进行当中。有一天，品牌更换计划的负责人王斐跑来跟我说，他认为有一笔3万元的经费可以省下来，因为我们的七十几块路牌大小都不一样，本来是要找广告公司来帮我们做出七十多种图案设计，要花3万元，但其实只要找我们内部的美工同仁加班加点做个一两天，就可以做完，那这笔钱就可以省下来了。

其实在这个品牌更换的过程当中，这笔钱早就是在预算内的，可是王斐以一种“把钱花在刀口上”的心情，来提出这样的建议，这个就叫做“主人翁精神”。他觉得这件事情好像是他自己的事情，本来就应该帮公司把最少的资源用在价值最大的地方。

当时他还主持了一个电脑显示器促销最成功的方案，原来的预算是100万元，后来追加到300万元，这个方案做了以后，销售额得到了非常大的增长。所以，不管是省下3万元，或者是花出去300万元，这同样是出于一种主人翁精神。

第三篇：【CEO来信】董明珠：没有精品的企业是丑陋的

【CEO来信】董明珠：没有精品的企业是丑陋的

文/珠海格力股份有限公司总裁 董明珠 [2009-07-20]

没有创新的企业是没有灵魂的企业，没有精品的企业是丑陋的企业，没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，必须要打造自己的品牌，拥有自己的核心技术。做多元化可以左顾右盼，就是用投机的心理、方式来经营一个企业。而我们坚持专业化，最大的问题就是没有选择。

在人的一生当中我们应该追求什么，要干成什么样的事才是最大的幸福。

首先，我们人生要有目标。每个人在不同的行业，干自己不同的事情。但我们都有一个共同的理想，就是实现人生目标。人生目标应该是我们给社会创造了财富。我告诉大家，我们格力的目标是让格力成为全世界消费者最信赖的品牌，不是中国，而是全世界。我曾经说过，如果因为格力的伟大，因为我们格力能够让全世界重新看我们中国人，就是我们的骄傲。这是我们要努力做的一件事情，而且我希望有一天，我们中国的语言成为世界语言。

作为我们企业家来讲，我们的真正的人生目标不是个人获得了多少，而是给国家、社会带来了什么，这点尤其重要。

迎战困难要靠坚定的信念

所以第二我要讲人生价值观，用什么来衡量？是因为我是有钱人么？不是，我认为人生价值观体现在为社会创造财富，把个人的智慧和社会联系起来，而不是个人的财富，不是一时的辉煌。我们追求的是一生当中在努力、拼搏。当你为别人做一点点的时候，别人会用十倍的感激感激你。我们的社会、国家都是美好的，每个人伸出援助之手，我们的国家会更富强，社会会更美好。

所以我们的人生感悟到，一个人在这一生当中是拼搏当中，是在乎过程不在乎结果。我们在这个过程中一定要有坚定的信心，挑战自我，挑战过程不断领悟、学习、提高，最终超越自我。我希望我们永远是帮助别人的，而不是别人帮助我的人。

我曾经听过一个故事，这个故事不真实，但表现出一种现象。就说有两个人来到人间，上帝问他们，你们俩到人间想干什么？有个人说我希望别人天天给我，另外一个人说我希望天天可以帮助别人。结果希望别人给他的人成为了乞丐，另外一个愿意帮助别人的人成为了对社会有用的人。所以一个人一生当中最大的幸福的是可以帮助别人，成为一个别人尊重的人。这是我的一点感悟，希望和大家共勉。

我们企业在发展中面临很多问题，有些是我们自己也想象不到的，包括客观上外部的环境变化，但我们自己始终有一个坚定的信念。因为有了坚定的信念，我相信任何困难都不在话下，任何困难都敢于挑战，任何困难都会被你打垮。在新的形势下，我们格力电器逐步总结出，第一我们要有一种坚持，坚持“诚信、共赢”的经营思想。如果一个人没有诚信，就失去了社会对你的认可，所以我们格力电器一直坚持这个思想。在企业发展过程中，不仅仅自己发展起来，还因为你的发展带动了别人共同来发展，只有共同发展才能持续长久。格力要成为百年的企业就一定要在这样的经营理念下开展工作。这也是格力18年的时间产值从2千万做到420亿的重要原因。

怎么样使我们诚信、共赢呢？要有一种执着的精神和坚定的信心。我们有一个目标，我们的目标是要为中国争口气，为中国打造出世界的品牌，基于这点我们奋斗、努力，也就是我们坚持下来的原因。在坚持过程中，我们曾经也有过很多的分歧。第一个是专业化问题。格力是一个富有挑战性的企业，不是挑战别人，而是挑战自己。在单位中我们曾经就多元化问题进行讨论。很多企业选择走多元化道路，它最大的特点是可以逃避，可以选择。不过也正因为这点，不断选择而失去了自己专注于自己所擅长领域的领先地位。因此这个时候当我们得到的时候，实际是在失去。因为这可以左顾右盼，就是选择投机的心理，投机的方式来经营一个品牌、企业，我们坚持选择了专业化。专业化最大的问题看上去没有选择，格力是中国目前唯一一个只做空调的企业，很多人说我空调不行可以做冰箱，冰箱不行可以做彩电，而这样导致他们始终没有自己的核心技术。

我们在选专业化的时候看到了风险，最大的风险是当产品质量不能保证的时候，当消费者离你而去的时候，那你就只有死路一条。不过也正恰恰因为这点，给了我们一条出路，就是勇往直前，要做消费者最满意的产品，这就是你的追求，所以才赢得了市场。我们对专业化、多元化进行评估之后，最终选择自我挑战的一条道路，就是坚持走专业化道路。

专业化道路的艰难

我们坚持走专业化道路，从这张图上可以看到格力的发展，经历了四个阶段： 第一是营销阶段，那是在91年到94年。实话说那就是在一种投机的状态，就是我们宁愿把产品骗出去，把经销商的钱先赚回来，这就是赢家。但后来我们发现企业发展光靠营销是不行的，唯一支撑企业发展的是产品质量，所以95到97年我们注重了品质的需求，提出了打造世界一流品牌的口号。当时进行了很多改革，比如建立成本控制等一系列的相关措施。到了97年-2000年，我们又发现一个问题，就是我们没有自己的核心技术。实际就是现在，中国所有和外资合资的企业还都是依赖别人的技术发展的，这样发展永远没有竞争力，永远是依附别人的。

于是当我们也想引进外资企业的技术的时候，就遭到了冷遇。因为我们要买的是世界最先进的技术，他们说，这是目前世界最先进的技术，不可能卖给你们。反过来我们中国所有的合资企业基本上用的都是他们淘汰的技术。

看到这种情况怎么办？我们想唯一的出路就是自主创新，走自主品牌的道路，所以2000年开始我们就加大了对技术研发的投入。从此之后，我们在制冷行业里，在全世界拥有的设备是最多的，拥有的专利也是世界最多的。

这样到了2001年-2003年，我们发现第四个问题，人才问题。什么是人才问题，就是整个核心队伍，干部队伍建设的问题。我们的员工是草，干部是风，风怎么吹草怎么跑，所以要抓住干部队伍的问题。因此2003年格力从四个角度，营销、技术、管理、人才方面进行创新。之后格力就开始了非常快速的增长。2008年我们的产值是420亿。

确实金融危机之后市场出现了发展缓慢的现象，特别是出口。不过我们也体现了发展自主品牌的特性。过去我们的出口主要以贴牌为主，经过调整我们认识到应该选择什么样的道路。所以格力经过这四个发展阶段，发展越来越好了。我们08年虽然销售额增长不高，但利润增长了50%到60%，这是因为我们的产品技术领先，也最终决定了企业的领导地位。今年，我们依然保持30%的增长速度。

没有精品的企业是丑陋的

第二我要讲创新。我们认为创新是一个企业发展永无止境的追求。很多人只是把创新作为一个词来说、作为一个时髦的概念来讲。创新背后是什么？是一种奉献和敬业的精神。创新是无时不在，不仅是技术层面，而且在人才、管理、制度等每个角落里都存在着创新。从技术角度讲，第一我们认为没有创新的企业是没有灵魂的企业，因为它没有自己的核心技术永远依赖别人，所以我们坚持一定要有创新才是企业发展的无止境的追求。第二我们认为没有精品的企业是丑陋的企业。

如果说靠打价格战，没有好的产品服务消费者，消费者一样离你而去，空调行业有很多知名企业，现在都退出了历史舞台，就是没有自己的技术、没有创新。所以空调行业原本有400多家企业，活下来的所剩无几。

两年前很多企业说我们在空调行业里是老大，是第一。但到去年、前年他们已经不再说了，因为格力和他们已经由原来一两个亿的差距拉开到200亿的差距，数字已经让他们无法掩饰自己的落后。

没有核心技术的企业是没有脊梁的

第三是没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，必须要打造自己的品牌，拥有自己的核心技术，这是我们一直坚持走的一条道路。我曾经说过，即使是我们拿过来的这捧花，也必须是有技术的，让人看着爱不释手就是技术。每个不同行业，都要创造自己领先的、独有的核心技术。别人有了我要比别人更好，别人没有的时候我也一定要有。

从2000年起我们在技术上进行了大量投入，从03年开始每年投入研发经费就有十几亿，很多人说董明珠很傻，因为这些经费原本是可以作为企业的利润保留的。如果我们只是为了简单的盈利为目的，那你的企业只能称之为生意，而不能称之为企业，真正的企业是要打造百年的，只有这样投入才最有价值。正是由于有这样的投入，所以我们如今掌握了很多核心技术。我们中国人很崇洋媚外，而我们就是要改变中国人的这种观念。做空调，格力就是要做最好的，噪音最低的，同时也是最节能环保的。因为我们有这个实力，所以在我们与日本大金合作上，成功打破了这么多年的潜规则。第一，合资企业由格力电器控股，第二没有技术转让费，而且开发的是整个全球都还没有的最新技术。我们格力就是要争一口气，很多媒体采访的时候都觉得不可相信。因为我们认为作为一个企业家要承担的不仅仅是赚钱，而是要为我们国家创造财富。谨慎的国际化

最后讲一个责任问题。如今很多企业都说李嘉诚是最成功的人？我就不这么认为。大家讲什么人才能创业好，有人说要有人脉关系。我们认为仅仅靠人脉关系做企业是不可能成功的，唯一成功的要诀在于坚持挑战，同时勤奋努力。只有具备这样的挑战精神才可能谈创业。什么是创业呢？不是当老板就是创业，我不是老板，我到今天还是为国有企业打工，我是真正的高级打工者，我没有钱，但我有财富。我让全中国只要做格力空调的人都富起来，这就是我最大的财富。

所以我们讲责任的时候，一个责任是改革开放30年，过去的30年可能邓小平讲的，我们要让中国一部分人富起来。后30年我们应该用我们的能力让全中国人富起来，这就是我们的责任，也让我们和国家利益保持一致。

另一个责任是企业要做一个优秀的纳税人，遵纪守法。我们企业经历了很多，经历过国家审计署审计、财政部审计、税务总局审计。经营过程中我也曾听朋友说过，今天我去找关系，这样什么人就不会查我们。但我说为什么要这样做人呢？我们国家的富裕，必须靠纳税人的贡献，国家才能富强起来。

第三个责任，我们的企业今天已经国际化。作为中国人，怎么样走向世界，怎么让世界了解中国。实际上我们很多人一讲德国人就讲优秀。我们凭什么说德国人优秀？为什么有这样的印象，是因为用了他的产品，比如宝马、奔驰。再比如我们中国的小剪刀5块钱就可以买到一个，而如果买德国的小剪刀可能就需要100块钱，最后用完你还是会觉得德国的好。所以作为企业家追求的是品质，不是简单的价格战。我们要走向世界，让全世界认识我们中国人，要靠我们企业家共同的努力，把我们最好的产品贡献给全世界，让全世界享受我们的产品，在这个过程中了解我们，感受我们中国人的力量。

所以我们认为一定要制造出质量最好、最先进的产品，同时我们还有个目标是要实现不需要售后服务的产品。一个产品如果你的服务再好，但如果是一个消费者花了几千块钱买了产品，但只用了1小时之后就打电话过来要你维修，这样的服务有用么？所以我们的追求就是要让消费者感到不需要售后服务。只有全世界的人用了你的产品之后表示不需要售后服务，才能让世界人都能够满意，认可。

我们格力确实已经走向国际。很多企业的所谓国际化企业就到国外建一个工厂。但我的理解不是，一定是把你的产品送上全世界才是国际化企业。一个企业家不仅是对你自己负责任，也要对社会、对员工要负起责任。我们有的企业拿出几十亿到外面并购，结果最终投资都没了。说收回来的是经验，失败的经验，然后再通过这些经验总结。而我就说，我们格力绝对不能交这样的学费。为什么格力不交学费呢？我说那是因为你们都交了学费，如果我再交的话那就不只是我们是笨蛋，你们也是笨蛋。

因此中国的企业家，如果要走国际化之路，一定要搞清楚自己的位置，充分了解当地的状况后再投工厂。所以我们讲，国际化的时候必须要谨慎考虑走好每一步。由于坚持谨慎、严谨的态度，我们在全世界有了三个工厂。这其中巴西是我投资的，而越南和巴基斯坦这两个基地已经不用投资资本，我只用我的管理和技术跟他们合资。

目前在全球已经有100多个国家使用了格力空调，我们所有出口的格力空调都是用英文来写的，我相信在很短的时间么，我要格力这两个汉字也能够在全世界每个角落里都展现出来。

我作为一个营销出身，91年从到格力做推销开始，96年当了副总，到2001年当了总裁，一直到今天。我的酸甜苦辣都是跟格力分不开的。所以当以后你们想起董明珠的时候，一定要用格力。

第四篇：要有改变的能力,也要有适应的心态美文

这次去西藏的路上，我遇到了一个人，他穿着破烂不堪，寒风冻裂了耳朵，嘴唇干裂出了白皮。我们相识在一家客栈，他告诉我，从成都到西藏，他步行了两个月，每

天慢的时候二十多公里，快的时候可以到三十多公里。

那两个月，他关掉手机，摆脱世俗的缠身，一个人朝圣，只身走进西藏，去感受天地之间，去体会生死之界。

在北京这么久，我遇到过无数想要辞职、退学去拉萨的人，眼前的这个人正过着他们羡慕的生活，活得自由自在，过得无拘无束。多少人，愿意有一天也成为这些江湖上的神话。

我问他，你还继续走吗？出乎我的意料，他说，不了。我说，为什么？他说，没钱了。这个回答特别冲击我的三观，江湖人士，还能因为没钱停止前行的道路，你见过哪个武林高手为了银子发愁过？忽然，我明白了，所谓精神自由，第一步，必须财务自由。否则，所有的自由，都是空中楼阁。

这位旅人，在厦门是一个卖手机的小老板，两年前，他和两个合伙人租了一个店面开始合伙做生意。他出发前，是他店铺倒闭的日子，两个合伙人开始东拼西凑地借钱，他本来有了一些办法，可是，没过几天，情场失意，他一下子崩溃，人生跌到了谷底。

第二天，他背上包，一个人坐火车到了成都，开始了两个月一个人的行走。开机那天，他的手机被人打爆，他的亲戚朋友以为他失联了，差点报警。我问他，那现在为什么回去？他说，处理本应该处理的事情，去找新的女朋友、去复兴我的事业！他说得气势磅礴，我却

笑着说，是去面对该面对的事情了吧？

他点头，说，这一路我都在想自己该何去何从，现在想明白了，这样的消失在自己的圈子里，只会让关心我的人担心。有了问题，应该去面对，不应该一味地逃避。不过我不后悔，等我有了钱，还要这样步行，不过，不会像现在这样连食物都买不起。

可是，有多少人，仅仅是爱情受挫，就决定逃离所在的城市，过上浪迹天涯的生活。到最后却发现，很多问题，该解决的，还是没有结局。旅行的意义，在于冥思，在于更好地放松，在于更好地开始。

在海拔三千多米的地方，我还遇到了一个青年旅社的老板，一个24岁的姑娘，已经在这川藏线待了4年，她过着开门没雾霾，开窗两边全是山的生活。她的客栈住着各种人，每个人都有着不同的故事。总之。她过着别人想要的生活，那种宁静，那种自由，是无数朝九晚五的你我羡慕的节奏。

我问她，这种生活，无数人羡慕，接下来，你有什么打算。她说，我要去大城市，然后结婚生孩子。我很惊讶，于是说，你会不会也从某种程度羡慕过那些朝九晚五的生活。她不停地点头，说，其实有。

我问，你知道我们有多少人羡慕你的生活吗？她说，我知道啊，每次客栈里的人都跟我这么说。你知道我羡慕你们什么吗？你们可以选择在这里或者那里生活，而我，没有选择的资本。我接着问道，为什么。她回答说，这个客栈是我爸爸留给我的，每年就赚几千块钱。

如果可以的话，我真希望去读书考大学赚点钱，可能我会适应不了大城市的雾霾最终回到原点！可是，至少这辈子能多一些选择。幸福，不就是能多一些选择的权利吗？

人这辈子，无论是朝九晚五还是浪迹天涯，本来都没错，我们期待着另一种生活状态不过是希望在自己生命里能多一些选择。一味地朝九晚五和一味地浪迹天涯，都会让生命变得乏味，最好的生活，是让自己足够强大，支配两种生活状态。在想旅行的时候，说走就走；在想安心的时候，朝九晚五。工作失败了，去旅行其实不能解决问题，因为你终究还是要回去继续面对，直面挫折才是最好的方式。旅行的意义，在于放空自己，那些放空，能让你逐渐明白你要的是什么。

别着急羡慕别人的生活，先过好现有的日子，再去追求想要的状态。漂泊累了，还能回家；在家烦了，马上出发。有改变生活的能力，有适应生活的心态，这样，你既可朝九晚五，又可浪迹天涯。

第五篇：合理的对待企业面试需要有良好的心态

合理的对待企业面试需要有良好的心态

新宇光通信人才网资讯:在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。贸然“认”熟人的后续麻烦；谈话时，眼睛 要适时地注意对方，不要东张西望，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。

实事求是，客观陈述

那么如何进入面试官正向预期呢？答案只有一个：实事求是，客观陈述。首先，客观陈述你与某某的人际关系。比如：面试官提到某某时，不要激动地说我和他是哥们儿，应该客观平静地说诸如：我们俩是中学同学、我们曾经同事过等。不做过多赘述，就不至于陷自己于被动境地。

其次，分层客观陈述你与某某的职业关系。如果面试官再继续追问，你可以比较从容应对。比如：你说你们过去是同事，面试官可能有兴趣地追问：你和某某是什么时候的同事？同事了多长时间？你可以很客观地具体陈述，这样面试官多会相信你。

再次，阐述职业关系时要把握住度。如果面试官不问，就不要过多回答。面试官问到什么程度。你答到什么程度。尤其是多个面试官一起面试的时候，不要兴奋不已地绘声绘色地谈起某某没完没了。记住，是你面试，中心是谈你，谈某某也是为了谈你。

面试时，首要的是取得面试官的信任，即进入面试官的正向期望。所以，当你不能判断面试官问话的目的时，更要以不变应万变——实事求是，客观陈述。谨慎评价，剥离情感

面试过程中如果聊到的某某，与你确实很熟，尤其是你过去的同事、直接的下级或上级，或有密切合作关系的平级，面试官让你评价，你该怎么回答？ 这时，无论你对某某多熟，感情多好或多坏，都应当冷静，去掉感情因素，客观评价。什么叫客观评价呢？就是要评价这个人的性格特点、做事风格特点、能力特点、管理风格特点等，而不夹杂个人的任何情感要素。千万不要加上对某某个人的主观评价，如：道德评价、人格评价、职业操守评价，对某某带个人好恶而夸张地贬损、赞美都不合适。还是那句话，因为你不知道某某目前的全部现状，不知道面试官对此人的主观看法，如果你和面试官的看法不一致，你的面试结果就大打折扣。即使你的评价暗合面试官的看法，如果你用词过于夸张，也会给面试官留下不好印象，认为你浮夸、不实。所以正确的方法就是客观评价，这样进退自如，而且这也是惟一正确的评价方法。

在与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在 感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。